2024-10-17 社区关爱老人活动总结 关爱活动总结
不知不觉中一个丰富多彩的活动结束了，相信全是满满的感恩与回忆，收获与经历，写一份活动总结，记录收获与付出吧。那么我们该怎么去写活动总结呢？以下是小编为大家整理的社区关爱老人志愿服务活动总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
为进一步解决空巢老人的养老问题，加快养老服务事业发展，推进我社区精神文明建设，结合深入开展“迎全运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动，在全社区范围内持续开展了“关爱空巢老人志愿服务行动”，共组织志愿者21名，服务空巢老人。现将7-8月份开展关爱空巢老人志愿服务活动总结如下：
一、定期走访，为空巢老人提供生活服务和精神服务
7月1日，社区各委主任对空巢老人进行走访慰问，询问他们的生活状况、子女外出工作情况等，及时了解和解决空巢老人的紧急需求，陪同老人聊天解闷，提供精神慰籍和心理抚慰，增进与老年人之间的交流与沟通，并赠送了一些生活用品和食品给老人，嘱咐老人要注意饮食，保重身体。此外，还鼓励老人多参加社区活动以及专为老人开展的系列活动，保持乐观向上的良好心态，享受老年生活。
为了让空巢老人在平时生活中更注重饮食健康，科学合理地控制食用盐和食用油的摄入量，预防三高疾病，社区在5月份向空巢老人陆续免费发放控盐勺、限油壶、量油尺共13个，并组织20名志愿者专程上门为老人详细介绍正确使用方法。为此，老人都纷纷对社区以及志愿者的关爱和帮扶表示由衷的感谢。
二、开展体检活动，为空巢老人提供健康服务
为保障老人的身心健康，社区定期为空巢老人举办免费的身体检查活动，使老人生病能够得到及时医疗和照顾。
7月10日下午，社区组织了空巢老人进行免费的白内障排查，通过验视力、散瞳等形式检查老人的视力情况，为下阶段的手术治疗提前做好准备。7月下旬，社区会同铁西区人民医院对空巢老人进行免费的体检，得到了社区老人的广泛赞同。
三、宣传引导，扎实推进关爱空巢老人志愿服务活动
社区全面铺开关爱空巢老人志愿服务工作，大量收集关爱服务情况的文字、图片、视频等，通过对帮扶对象进行跟踪报道，加大对关爱空巢老人工作重大意义的宣传，广泛宣传无私奉献、关爱老人的感人事迹，号召广大市民向志愿者学习，积极参与关爱空巢老人志愿服务行动。
随着社会人口老龄化程度越来越高社区老年人越来越多如何关爱老人尤其是空巢老人，让老人的晚年生活过得幸福、快乐一直是我社区工作的.重点。为此，我们广泛开展关爱空巢老人志愿服务活动，积极为空巢老人排忧解难和提供心灵关爱的温暖，营造家庭幸福生活的良好氛围，在全社会培育“老吾老以及人之老”的道德风尚。
20XX年，学府社区老龄工作在中心街道的正确领导下，在市老龄办的具体指导下，认真贯彻落实党的有关会议精神，坚持以人为本和社会全面进步统揽老龄工作，以为老年人服务为宗旨，以实现“六个老有”为落脚点，切实贯彻“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，切实维护和保障老年人的合法权益，丰富老年人的精神文化生活，较好地完成了全年工作任务，取得了一定的成绩，促进了我市老龄事业蓬勃发展。现将一年来的工作总结如下：
一、加强领导、健全机构
学府社区自老年协会成立以来，建立了由社区主任亲自抓，社区分管人员具体抓，其他社区成员共同参与的老年协会领导班子。年初，社区老年协会召集退休干部及各个文体协会的负责同志，认真制定了老年协会全年活动计划，明确了分工，落实了工作目标，制定了老年学校制度、志愿者服务公约、康复保健制度、图书管理借阅等各项规章制度，并定期召开座谈会，及时做好经验总结和宣传，同时加强对各类专业性老年文体组织的引导和支持，借此提高老年协会工作的水平，有计划、有步骤、扎实地推进社区老年人事业健康有序的发展。
二、学习和宣传力度
为了提高社区老龄工作，根据社区实际情况制定了计划和活动内容，广泛开展了《老年法》、“健康知识大课堂走进社区”等讲座，社区开展不定期的健康知识教育讲座，在辖区各个街口黑板以捷报的形式宣传医疗保健、法律等常识。在社区有活动场所，使得社区的老年人有一个相互交流和活动的场地。社区老年协会的宗旨是，为老年人办实事，办好事、坚持“六个老有”。积极引导社区老年人参加各项活动，为开展好社区老年协会活动，提供了社区的组织保障。
三、入户调查、明确服务对象
为保障老龄工作落到实处，社区建立的住户档案，如60岁以上老年人的家庭基本情况，具体状况，婚姻，医疗保险、社会保险、孤寡老人的登记。针对社区的情况，社区老年协会不断加大对老龄工作的投入，将公益性岗位人员扩充进来，进一步壮大了为老服务志愿者的队伍，免费为辖区内的老年人测量血压，提高为辖区的老年人测量、试血压百余人次，提高了为老服务的质量。社区主办”真情助老进万家，奉献爱心，促和谐”活动，在这次活动中，为老服务志愿者签定了服务协议。以“一对一”的形式结成对子，为老年人提供生活照料，精神慰籍等服务，使得社区老年人贫有所扶，难有所帮，需有所助，心有所暖，真切体会到社区大家庭的温暖。
四、社区活动丰富多彩、老有所乐
社区老年协会围绕提高老年人综合素质，学习健康、保健知识，积极鼓励老年人学习，丰富老年人的文化生活。老年协会组织制了辖区内的老年人开展晨练、太极拳等活动，增强了老年人的健身意识，营造了良好的社会氛围。文化广场大家唱的活动，更是展示了社区文化活动的多种多样，使大家无论在听觉上，还是视觉上得到立刻充分享受，使老年人提高了自身觉悟，陶冶了情操，也丰富老年人的精神生活。同时，老年协会还积极开展维护自身权益，社区的老年协会，为促进和谐社会，夯实了基础，为促进精神文明祈祷了重要作用。广泛开展爱国主义教育活动，并组织歌咏、舞蹈比赛，在活动中让广大老年人感受国家的强大与富强，切实提高他们的幸福感。
五、广泛开展敬老活动，发挥老人余热
今年社区深入开展了形式多样的敬老、爱老活动，不断加大了宣传力度，通过标语、宣传栏、板报等宣传工具，大力开展内容丰富和形式多样的宣传活动。活动的形式主要有座谈会、老年作品展、老年人游园活动、义诊、集体劳动及入户慰问等活动。重点慰问空巢老人、孤寡老人，特别是为社区90岁以上老年人申请到了生活补贴。极大调动了社区各族老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。
我社区根据工作的不同，对老年人的服务也有所不同，扎实的为老年人服务。根据中心办事处的要求积极开展为辖区孤寡老人服务活动，认真组织志愿者到老龄人员家中走访。组织社区志愿者为社区孤寡老人义务清扫卫生、擦玻璃，使他们真正体验到社区就是自己的家。在元旦、春节、端午、中秋、重阳等节日里，社区积极开展慰问活动，慰问老年人。
社区是老年人的生活场所，也是开展老龄工作的出发点和落脚点。因此，老龄工作的重点基本上都放在社区，放在基层。做好老龄工作也就成了构建社会主义和谐社会的基础性工作。在今后的工作中，学府社区将竭尽全力让辖区老年人老有所乐、老有所养，并且加强协调，齐抓共管，让全社会的力量都来关心、支持这项工作，让老年人的生活变得更新颖、更充实、更美好。jzD365.COM
20xx年10月17日，东北师范大学人文学院社会福祉专业我们10级的所有同学在老师的带领下，开展了以“走进社区，关爱老人，服务老人”为主题的社会实践活动。当天上午我们走进了社区，下午我们又到长春市社会福利院面对面的与老人进行了交流。
一、社区实践
（一）社区情况早上8点30分，大家一起坐校车前往我们今天行程的第一站--长春市朝阳区湖西街道办事处进化社区。我们一起听进化街区的于主任为我们介绍社区的基本情况。我们了解到进化社区面积0.81平方公里，社区居住将近6000户居民，大概2万人口，而且社区老龄、残障、低保户比较多。我们也观察到了进化社区的居民楼确实相对老旧，社区环境也比较落后。大家在活动前都做了比较充分的准备，我们一共被分成六个小组，我所在第五小组的任务是由郑老师带队进入社区居民家中做访谈，我在小组中主要负责拍照和补充提问。
（二）实践过程我们小组首先拜访了一个奶奶家。张奶奶家在一楼和女儿全家一起住，自家的阳台改成了小卖部。通过访谈交流我们了解到奶奶没有养老保险金，奶奶说小卖部的生意不好，希望可以办理低保。我们问奶奶平时有什么休闲活动，奶奶表示说没什么活动而且腿疼也不愿出去。开始时奶奶和我们聊天比较拘束，我们就用带去的血压计给奶奶量了血压，看到血压正常奶奶很高兴，和我们也亲近许多。我们又问了奶奶对待养老院有什么看法，奶奶说“那是实在没招的老人才会去的地方”。我们小组成员都感到对于福祉的理念还需要广泛的普及，让大家了解什么是真正的福祉。
接下来我们和另一组的成员一起去了小区的院子里。院子里有许多老人在晒太阳聊天，有的还在下棋、锻炼身体。我与两个同学同李奶奶攀谈起来。李奶奶快75岁了，身体比较好。她和老伴因拆迁搬来这里和儿子家一起住，子女对她都很孝顺，退休前她在单位做行政干部，有养老保险金。她对现在的生活感到很满意。奶奶说社区平时组织的活动比较少，要是有活动的话一定积极参加。我们问奶奶身边有没有朋友在养老院，奶奶说很少有人自愿去，主要怕人笑话。我们和奶奶解释了现在新型的养老院，奶奶考虑说经济可能一般人不能承受。作为福祉学生我们觉得工作任重道远。
（三）实践体会 结束了我们上午社区的实践，感触很多。
1、首先感觉社区应该切实发挥自己的作用。对于真正需要社会保障的住户，应该尽量争取支持。在小区的时候，和奶奶聊天的一会儿，我们都感到很冷，小区没有室内活动地点，冬天老人聚会还是在外面。社区也应该更多组织一些有利于老人的活动，比如在户外跳健身操，养身知识普及等。
2、社区老人还是更倾向于居家养老，但是他们的健康意识并不强，许多老人的康复方法都是不正确的。
3、对于福祉，大家还是不了解，我们应该更加积极宣传普及福祉的常识，让大家接触到福祉。
二、社会福利院实践
我们下午又一起去参观了长春市社会福利院。听李院长的介绍，福利院主要住着公费老人，这些老人中很多是三无老人，而且很多是有残障的。但是李院长还是积极的为老人们改善医护环境，提高伙食质量，定期举办文化周活动丰富老人的生活。让这些生活比较困难的老人得到应有的尊严。我们感到从事福祉的人一定要有爱心、福祉心。李院长还提到他们的医护人员培训比较难，工作也很辛苦。我想如果能够让他们的护理人员学会我们福祉专业的介护技术，就能减少他们的负担了。这些都是我们可以为老人做的实实在在的事。通过参观福利院，我们了解到在福利院生活的老人医护条件相对居家老人要好很多，我们见到了一位92岁得老爷爷，身体非常健康，精神矍铄。养老院老人多，相对娱乐休闲活动也比较多，不会太无聊。但是养老院老人的心理也需要注意。
总的来说，从这次“走进社区，关爱老人，服务老人”的实践活动中，我们都收获了很多。首先我们给老人带来了快乐，服务了老人。并且我们还把平时学习到的书本知识和实践活动结合了起来，增强了实践能力，也了解到了我们平时学习的不足之处。最重要的是通过这次实践活动，我们更加体会到了作为一名社会工作者的要求和责任。
随着我国人口老龄化不断增长的趋势日益明显，关爱空巢老人越来越成为人们关注的话题，出现在空巢老人中的问题也日渐突出。关爱空巢老人的精神生活和物质生活，对营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展有重要的意义。我社区逐渐步入老年人社区，空巢老人问题越来越突出，根据社区实际情况，社区决定开展“关爱空巢老人，让爱扬帆远播”的活动。活动半年来，收到了很好的成效。
社区十分重视本次活动，专门成立“关爱空巢老人服务小组”来负责本次活动。组长由社区书记卢平南担任，负责整个活动的统筹规划。副组长由主任阮飞担任，负责活动的全面工作。服务小组的成员由计生服务组成员、志愿服务队队员和社区办工作人员组成，负责各项工作的具体实施。在成立服务小组后，我们立即开展社区空巢老人的调查，在各居民小组的配合下，对社区存在的空巢老人作登记存档，作为日后开展工作的材料。
3月20日，服务小组的队员到超市选购了大米、食用油和新鲜水果。我们逐一到空巢老人家进行探访。老人们对我们的到来感到非常开心，连连表示感谢。我们陪着老人们聊天，听他们讲过去的历史，听他们诉说自己内心的空虚，听他们反映生活的困难，听他们感谢当今美好的生活……在聊到兴致高时，老人们手舞足蹈，甚是可爱。我们跟老人们谈现今的民生政策，跟他们聊社会趣闻，对他们进行心理疏导，帮助他们解开心结，快乐生活。他们表示，儿女不在身旁确实多了许多的牵挂和寂寞，不过儿女们也有自己的难处，自己也不能给儿女添烦恼。只希望儿女们多给家里打电话，多回家看看、坐坐。服务组的成员把老人们的心愿记下了，在接下来的工作中会作进一步的沟通，一方面我们加强与老人子女的联系，让他们明白老人的心声，一方面组织社工、志愿者定期到老人家中探访。
为了让广大老年人生活的充实、快乐，社区将定期在组织老年人活动，除了开展慰问活动还会举行各类的文体活动，如老年人文化周末等等。社区将尽自己的一份力量，为空巢老人带去一份快乐，献上一份孝心，送上一份关怀，让他们感到温暖。
我社区不断探索解决关爱空巢老人问题，积极发挥各个部门的力量，共同关注空巢老人，既弘扬了中华民族尊老爱幼、助人为乐的美德，也让我们从中学会了感恩，学会了奉献爱。我们将会将这种服务精神一直发扬下去。
我校志愿者服务队于20XX年3月正式成立，志愿者以自愿的方式报名参加，成员为3至6年级的少先队员。四月份以来，我校紧密结合区、街创文活动，认真开展 “奉献一份爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”的活动，在活动中弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断提高学生文明素质，现将活动小结如下：
一、高度重视，营造氛围。
积极通过红领巾广播站和国旗下讲话广泛宣传“空巢老人”现象和“空巢老人”所面临的困难、问题，进一步激发小学生对“空巢老人”的关注和关爱之情。二、认真摸清一个基本情况。对社区“空巢老人”的基本情况进行一次全面细致的摸底调查，全面掌握“空巢老人”生活状况、经济来源、健康状况、精神心理状况、子女赡养情况、联系电话等基本情况，重点摸清“空巢老人”在生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助、文体活动等方面的实际需求。
二、切实开展三项关爱行动。
1、为“空巢老人”提供生活照料服务。组织志愿者深入“空巢老人”家庭，了解老人的身体状况和生活情况，在这次活动中，我校派出了由10人组成的志愿者服务小分队，志愿者们带着用自己的零用钱集中购买的慰问品，与社区领导及相关人员一道，分别走访了三户老人家，送去了我们的关心与祝福。有的帮助收拾家务，有的给老人捶背、讲笑话、和老人聊天……老人们看到这 么多人来探望他们，都很高兴，家中不时发出欢声笑语。通过志愿者们一上午的努力，客厅变整洁了，厨房变干净了，老人们开心地笑了，志愿者们也笑了。
2、为“空巢老人”提供“三个一”心理抚慰服务。定期组织小志愿者，给“空巢老人”打一个问候电话、上门走访慰问一次、陪老人聊一次天。有针对性地对老人进行心理咨询和心理疏导，帮助老人摆脱心理寂寞和精神孤独，使他们“巢空心不空”，保持乐观健康的生活态度。每个月，志愿者至少去老人的家中慰问1—2次，做一些力所能及的事情，或是做家务活，或是为老人读读报纸，或是陪老人聊聊天，或是给老人捶捶背等，只是老人需要，志愿者会尽自己所能，给老人以切实的帮助。
3、为“空巢老人”提供文体健身服务。每逢重阳节、春节等传统佳节，学校的志愿者更会自发前往社区看望老年人。陪伴“空巢老人”观看一场文艺晚会、欣赏一场精彩文艺表演、参与一次群众文化活动，丰富“空巢老人”的'精神文化生活。
在今后的活动中，我们将会将此活动切实落实下去，并继续做好衔接工作，真诚地服务于每一位空巢老人和孤寡老人，让爱心的接力棒一直传下去。我们将会号召广大少年儿童志愿者用自己的实际行动，将爱奉献给社会，温暖他人的同时快乐自己，竭尽全力，努力做一名合格的志愿者。
为进一步加强社区环境卫生综合整治,改善辖区市容市貌,优化人居环境，创建美好家园，构建和谐社区。我社区开展了主题为“清洁环境卫生，确保居民健康”的清洁家园志愿服务活动。社区工作人员、社区志愿者、居民组长组成清洁家园志愿服务队伍，积极参与活动。
活动中，社区工作人员、志愿者们积极主动地拾捡白色垃圾，清理楼道牛皮癣，清理积存垃圾和乱堆放。乱堆放不但影响小区整体环境，还容易滋生细菌，成为蚊虫的乐园，直接影响到邻居的生活，为了彻底清除杂物，社区志愿者们先摸底调查，再上门做思想工作，对于不理解、不支持的`居民，志愿者就多次上门，最终说动他们主动配合，彻底清除了居民楼旁边和楼道内的杂物。
此次活动以开展清洁家园活动为平台，不断增强广大居民的主人翁意识，以减少各类传染病的发生,改善社区的卫生环境,提高居民文明卫生意识和健康素质。社区工作者呼吁更多的人从自己做起、从现在做起、从点滴做起，把自己的家园建设的更加亮丽。
3月5日早九点，由化药院志愿者协会会长余意带队，两名副会长和一位干事一行四人来到了阳春社区，社区居委会的工作人员热情的接待了一行人，在居委会办公所在地的门口醒目的挂着“武汉工程大学化工与制药学院青年志愿者协会共建”的字样，在短暂的介绍了社区居民的家庭情况后，两位热心的工作人员带领一行四人来到了第一户人家，第一户人家由一对中老年夫妇，老奶奶于20xx年中风，留下右半身偏瘫的后遗症，现在生活基本不能自理，生活全由老伴照顾；老爷爷精神矍铄，身体健康，一行人到达家中，帮助一家人简单的整理了家庭卫生，协助老爷爷将老伴移至楼下，享受初春午后的暖阳
随后，一行人来到第二人家，第二家是老年夫妇家庭，相对第一家，条件优越很多，爷爷是退休公务员，奶奶是地道农民，老两口感情非常好，共同爱好是写毛笔字，老两口有一双儿女，目前生活非常满意。
对于当代大学生，除了家中的老人，很少有机会能接触到我们祖辈，此行给了我非常大的触动，很难遇见二三十年以后，我们的父母也会老去，本身虚弱的身躯还会经受各种病痛的折磨，到了那个时候，我们选择用什么去赡养他们，小时候我们还会经常把孝顺挂在嘴边，真正需要我们付出的时候，我们又能怎样应对。面对病痛的折磨，很多老年人选择自暴自弃，而有的人选择微笑的面对人生，临走前，我们与中风的艾奶奶合影，虽然无法准确表达自己的感情，但艾奶奶摆出各种俏皮的姿势跟志愿者合影，当时在场的所有人都为之动容，一个重病之人的强大内心，在场的志愿者尽其所能希望能帮艾奶奶做些什么，但艾奶奶总是急切得看着他的老伴，这种相依相偎一辈子不离不弃的爱情，跟现在年轻人追求的功利感情到底相差多远？
第二家老年夫妇，由于儿女生活条件非常优越，因此二老晚年生活也没有顾虑，一家人有无数理由共享天伦，当我们的'父母老去，我们是否有能力让他们过上衣食无忧的生活，能否让他们完成年轻时由于抚养我们，由于家庭重担而没有完成的理想，能否让他们走遍祖国的大好河山，能否用优质的食品去保健他们的身体，这些东西都很值得我们思考。
这次看望老人活动过后，感慨良多，现在年轻人追求个性，追求独立的路上似乎都走偏了，忘了根，忘了本，很多真正的良善正在被淡忘，很多人没有耐心面对一个表达能力不尽如人意的老年人，但是，一旦当你有尊老爱老的觉悟，你就会从他们岁月的积淀中学到很多很多，人的至善之情便是尊重过去，尊重历史，尊重老者，终有一天我们的父母也会老去，我们也会老去，我们希望我们的后代如何来面对我们，我们现在就要做出表率，接触老人，帮助老人，倾听老人，是对自己心灵的一次净化
九九重阳，天高云淡，金风送爽。xx县人口计生委为庆祝我国传统九九重阳节日的到来，在全县计生广泛开展了“五个一”服务活动。
一是送去一份节日慰问品。xx县人口计生委领导携带慰问品逐户慰问离退休干部职工。
二是免费为计生离退休干部职工检查一次身体。xx县人口计生委拿出6000元资金，在全县医疗设备最先进的医院为全县计生离退休干部职工，进行了彩超、查血、心电图、胸透等六个项目的检查。
三是开展一次大型文艺表演活动。县人口计生委与县委部、县电视台、县豫剧团等单位联合，在湖滨广场举办了一次“庆祝佳节、关爱老人”的大型文艺演出。12个老年文娱代表队自编自演了豫剧、喜剧、相声、小品等节目，为现场观看的160多名老人献上了一份“文化大餐”。
四是免费办理一份平安保险。县人口计生委免费为全县计生离退休干部、职工办理一份保险，使之度过幸福平安的晚年。
五是组织一次娱乐活动。在县人口计生委五楼活动室，举办了象棋、乒乓球、羽毛球等五个项目比赛，来自全县计生的62名离退休干部职工，分别报名参加自己拿手的项目。xx县人口计生委主任李茂峰为获奖人员颁发了奖品。
为使创先争优活动落到实处，真正做到为居民办实事解民忧惠民生，朝重社区将“关爱空巢老人”提到了工作日程，精心筹划、周密安排，采取有力措施，进行组织实施，收到良好效果。
在开展“关爱空巢老人”活动中，社区组织成立志愿者服务队，采取“一对一”或“多对一”的形式，了解“空巢老人”的需求，包括孤寡老人、“三无”人员、子女不在本市工作身边无人照顾的高龄老人，针对他们面临的心灵孤独、日常生活无人照料等主要困境，为空巢老人提供心理抚慰、应急救助、健康保健、文体活动、法律援助等服务。同时，服务专干带领社区民警、巡防联络员针对老人的救助服务需求，登门与共建单位领导协调，使其将空巢老人共建服务纳入本单位工作内容，确定专人协调落实。
1、生活照料方面：组织邻里低龄老年志愿者30人，每周到高龄空巢老人家敲门问候，为他们提供服务上百次；每逢重大节日，组织青年志愿者到老人家里探望，陪老人过节，让空巢老人享受儿女般的亲情4次。
2、心理抚慰方面：社区组织以时方兴为首的具有心理学知识的志愿者，不定期的为精神寂寞和有心理疾患的`空巢老人开展精神关怀服务，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，帮助空巢老人解开心结21次。
3、健康保健方面。依托朝重社区医疗卫生服务站，为社区全部空巢老人建立健康档案（包括健康情况、生活习惯、体检情况等），开展健康讲座3次、保健咨询15次、义诊2次等医疗服务。
4、应急救助。成立以刘小艳为队长的应急救助服务队，强化应急知识培训，在老人急病、急需时提供应急救助服务；开展应急知识讲座，宣传防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，为老人提供抢险救援、设施抢修等应急救助服务，全年共开展应急知识讲座2次，参加人员42人次。
5、文体健身。利用社区文化活动室、老人学校等平台，组织老人加入秧歌队、棋牌队、健身舞队，丰富老人的精神文化生活。
为空巢老人提供志愿服务是万达社区志愿服务工作的重要内容，也是加强公民思想道德建设的载体之一。关爱老年人，尤其是独居或生活困难的高龄老年人，是群众性精神文明创建活动的一项重点内容。随着社会发展，特别是20xx年7月万达社区开展“关爱空巢老人志愿服务行动”以来，万达社区会同有关部门精心组织、认真实施，做了大量的工作，“关爱空巢老人志愿服务行动”取得了明显成效。现将万达社区近一年来“关爱空巢老人志愿服务行动”活动情况汇报如下：
一是生活照料，让空巢老人“称心”。
为保证关爱空巢老人志愿服务的实效，市民政部门组织专门力量，在实施居家养老工作前期对社区的老年人进行了认真细致的入户调查。通过调研，了解到老年人的实际需求，在为老人提供全面服务的同时，注重针对不同层次老人的不同服务需求，提供多样化、个性化服务。比如针对80岁以上高龄老人和生活困难低保户老人实行无偿服务，使许多空巢老人足不出户就可以得到各种帮助。社区以提高老年人的生活质量为重点，建立健全基层为老服务队伍，通过社区干部、网格员、志愿者等多种渠道做好为老服务工作，对城乡最低生活保障线以下的老年人按要求全部纳入最低生活保障范围，做到应保尽保。
二是心理抚慰，让空巢老人“舒心”。
组织具有心理学知识的志愿者，位的老年志愿者，通过电话问上门慰问、为老人读报、陪老人聊天等方式，定期或不定期为精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理关怀志愿服务，随时了解空巢老人的精神状态，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，使空巢老人摆脱孤独寂寞，保持健康的精神状态。社区以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题，在全社区开展了尊老敬老传统美德教育活动。
三是健康保健，让空巢老人“暖心”。
社区卫生服务中心为空巢老人建立了《健康档案》，定期开展老年健康保健知识讲座，为困难空巢老人提供义诊、保健咨询等志愿服务。社区志愿者还为患病的空巢老人提供陪同就医服务。
四是法律援助，让空巢老人“安心”。
组织具有法律知识的`志愿者，特别是一些身体健康的已退休法律界人士，通过提供免费法律咨询、举办法律知识讲座、进行法律法规宣传、为有法律纠纷的空巢老人提供司法援助。社会治安管理部门和物业部门对空巢老人的居住环境进行重点监护，确保空巢老人居住环境安全。
五是文体健身，让空巢老人“开心”。
万达社区充分利用老年活动室、体育健身设施等，组织开展社区老年体育、文化娱乐活动，定期组织空巢老人参观旅游，感受改革开放的丰硕成果，丰富了空巢老人的精神文化生活。
万达社区按照就近就便的原则，组织社区志愿者、低龄老年志愿者、文明单位志愿者、青年志愿者、家庭志愿者和医疗卫生、法律、文体志愿者采取“一对一”、“多对一”等不同的服务形式，因人、因时、因地制宜地开展志愿帮扶活动，为老人提供包户、定期、接力式亲情服务，真正实现了解心声、排解忧虑、解决困难的帮扶目标。
一是以社区服务为基础，建立社区居家养老服务中心，开通为老服务热线电话，依托社区便民服务网点、社区医疗服务站、法律援助站、物业公司等为空巢老人就近、便捷提供多层次、网络化的志愿服务。
二是以社区居民和驻地单位为主体，建立社区居家养老志愿服务队伍。社区干部、网格员、志愿者组成义工服务队伍；由乐观向上、身体健康的低龄老人组成关爱服务队伍；由法律、医疗保健、家政、心理咨询等具有专长的人员组成专业志愿服务队伍。
三是以分类服务为主要形式，充分发挥具有专业特长的志愿者作用，为空巢老人建立健康档案、定期体检，组织开展义诊、家政、精神慰藉以及法律、心理咨询等志愿服务活动。