时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，制定一份工作总结吧。那么写工作总结真的很难吗？下面是小编为大家整理的护士职称晋升工作总结，欢迎大家分享。
作为一名护士，我理解医护职业的内涵和义务，将自己的职业生命投入到了这一职业中。自认为在生活和工作中，我始终把病人标本兼治和自我完善作为自身发展的两个重要方向，并经过多年的锤炼和学习，取得了护士副高职称的晋升。
首先，我注重从工作实践中不断深化自己的专业理解和能力。在工作中，我坚持以服务病人为中心，以护士的技能为核心，不断创新服务模式，将病人的需求与职业操守相结合，始终始终执行“以患者为中心”的工作原则，不断加深对护理工作本质的`认识和理解。
其次，我积极参加各种学习和培训，提高专业知识水平。在护理工作中，我加强见识和针对问题的解决能力，与同事分享经验和心得体会，不断优化和改进工作流程，以更高的职业素养和专业水准服务病患。
最后，我积极参与护理工作组织和管理方面的工作，成为护理团队中的重要骨干。在科室管理方面，我倡导团队合作，发觉问题认真分析、关注细节，落实信息共享，完善护理工作流程，提高综合服务水平。在任务管理方面，我加强记录，注重每个细节，保证记录的及时性、准确性、详细性，使工作变得高效而有序。
总之，在护理工作中，我们需要不断与时俱进，适应形势发展，提高自身素质。护士不仅要求专业技能精湛，更应不断提高职业道德水准和服务能力，以全新的思维和创新的理念和方法，为病人提供最优质的服务。
自6月份进入公司以来，认真学习公司的各类规章制度并严格遵守，并且在部门主任的支持和各位同事的密切配合下，恪尽职守，作风务实，较好地完成了本职工作和领导交办的其他工作。四个月年来对工作上的适应与心态的一系列调整，使我在努力中也收获了快乐。
一、 工作表现
坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，坚持诚实敬业、甘于奉献的精神，并在工作中不断的学习和锻炼，细心学习他人长处，虚心向领导、同事请教。严格遵守各项规章制度，团结同事，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，严谨、细致、扎实、脚踏实地地工作。几个月来，我参与了人民网及多个专题的搭建和审核工作，主要工作内容有：
1、几个专题网站搭建新的栏目及填充内容
2、对多个专题搭建的医院的前台网址进行填充
3、对人民网的文章进行审核通过或发现文章的不足标注
4、一个专题的整体检查工作的报告工作等其他各类工作。
其中，我对人民网文章审核是工作的重点工作，每天按时完成工作，保证文章的质量。目前已有固定医院十几家，累计审核文章300-600篇，为以后的工作打下坚实的基础。
二、 存在的问题
虽然在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题，一是在个别细节的处理上没有明显进步，二是因工作繁忙，缺少合作交流沟通。
三、 以后工作计划
（1）存在问题的提出改进措施
在今后的工作中，我将继续积极响应公司的领导，与同事密切配合，不断总结经验教训，发扬吃苦耐劳精神，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，端正工作态度，加强与同事的沟通交流，用正确的思想观、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。
（2）工作计划要包含具体方案和措施
在接下来的时间，主要有以下计划：
① 现个人小错误再不范；整理出适合自己的工作方法，根据公司领导要求更加完美的完成工作。
② 结合目个人存在的问题和个人性格对工作的优劣分析，提出新的更好更快的工作方法，实现有所突破或者创新开拓。
出来工作上班也半年了，时间太快太快。上班的感受也太多了半年时间转瞬已经过去,在领导的信任鼓励下，我被调入招商部工作。新的环境我也应该有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质。
招商工作对于我来说是个新的挑战，作为招商小组的一员，我不断跟同事沟通学习，弥补自身不足，做到笨鸟先飞。我清楚自己还存在很多的不足与缺点，需要不断的学习，要时刻以更高的标准衡量和要求自己的言行，注意加强修养，进一步提高自我认识。我要始终以饱满的热情对待自己的工作，尽职尽责的完成自己的工作任务。具体计划如下：
1、紧密团结在领导周围，按照领导工作计划和安排进行工作。坚决按照领导思路前进，在做好领导安排工作的同时，发挥自己能量为更好做好工作献策献力。
2、熟悉招商工作流程，深化招商工作运行机制，以严谨态度指导自己工作，树立正规部门工作机制观念。并以此树立公司良好企业形象。
3、团结同事，虚心向有经验的同事大哥、大姐学习，在工作中群策群力用大家的力量和智慧弥补我自己工作的缺陷和不足。经验是工作中宝藏，是取之不尽用之不竭的，在工作中指导我工作方向，避免我做出错误判断。因此我会积极总结经验和实物的教训，学习他人
所长补足自己短处。
4、发挥自己聪明才智，在日常工作中敢于提出意见和自己见解，在实际工作中锻炼自己，我坚信世上无难事，只要我用心学习，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和进步。争取能够早日做到独当一面。
5、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
6、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步！
新年已经开始，客户服务部也将面临一些新的环境和考验，根据我对公司的了解，制定以下工作计划：
1、终端培训
制定完善合理的终端培训计划，在客户服务工作范围内认真有效地完成培训；
2、收集收据信息
2、1、重视收集小票基本信息
必须尽可能完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；
2、2建档
利用统一的专业管理软件对客户档案进行分类；
3、数据统计分析
对客户消费信息进行比较，及时反馈给相关部门，并附上初级建设性意见；
4、客情维系
寻找和创造机会加强与不同类型客户的沟通，如：客户满意度调查、节日期间的互动、基本色彩搭配建议、高级私人形象顾问等。及时掌握客户需求，努力满足客户需求，为客户提供高附加值服务，提高客户满意度，发展和改善与客户的关系。
5、客诉处理
及时反映客户反馈投诉的信息。以客户为中心，完善处理流程和操作流程。
由于服装行业的'客户服务工作是第一次参与，我在进入公司的短短五天内做的工作并不多，但我也发现了很多缺点。我将努力做好客户服务工作。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1、对工作中的一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道如何顺利进行，担心自己在做无用的工作，浪费公司资源；
2、人事不太清楚，会耽误一些同事宝贵的时间；
3、需要一个电话，希望能配一个，方便与同事沟通；工作计划
由于我在服装客户服务方面有很多经验不足和不足，为了高效地做好客户服务工作，我希望公司相关领导和同事在上述问题上给予一定的建议和帮助，使客户服务工作能够得到很好的联系。
一元复始，万象更新。新的工作阶段即将开始，根据客服部的现状，专门制定了客服部的工作计划。
一、不断学习
加强员工自身素质队伍建设，提高管理水平。无情管理，扎实做好各项工作。
（1）鉴于承担责任客户服务部门的重要性，我们不仅要承担责任医疗指导的管理。还要管理咨询中心，除了完成医院解释的任务外，新员工还应在部门进行为期半个月的培训。熟悉《员工手册》、《员工培训材料》、《部门和岗位规章制度》、《保密制度》等，考试合格后方可正式上岗。
（2）部门负责人应加强对团队成员的监督管理，每天不定期检查各科目值班人员的情况，落实并提出批评意见。规定各科组长每隔一小时对二楼门诊成员、大厅、走廊进行检查，及时处理各项工作。
(3)制定培训计划，定期对员工进行一系列技能培训。时间部署
1、将对所有客户服务部门的人员进行测试，规定各部门的员工熟练掌握和记住医院各部门和门诊专家和医生的.情况。
2、加强客户服务中心员工的服务理念，学习“用心服务，爱护”，实现激动人心的服务，将我院的服务提升到一个新的水平！学习与客户的沟通技巧，加强员工与患者的沟通能力。
3、将加强部门成员的营销管理，努力开展“医院内部营销”知识讲座。让客户服务人员加深对营销基本概念的理解。然后进行“营销实践技能讲座”，使客户服务人员能够更好、更正确地使用营销技能。
4、将对团队成员进行礼仪培训和礼仪测试。正确引导员工的言行、举止，树立医院的品牌形象。
二、在医院领导的领导下，认真做好上级部门安排的工作，确保年度无重大纠纷事故，减少投诉事件的发生
（1）做好客户回访工作，了解客户需求，不断改进工作，做好每一个细节，实现和满足客户的需求和成长。请加强与咨询中心的沟通。
(2)做好门诊各部门的协调工作，多与医生沟通，减少部门之间的矛盾和冲突，实现和平共处。一起成长。
（3）做好与住院部患者的沟通，减少患者对医务人员的误解，减少投诉事件的发生，努力做好医院服务！
（4）根据员工的身体素质，医院领导可以要求对所有员工进行军事训练，以纠正、稍微休息、停止间转、站立、蹲下站立、敬礼、三个步骤等。您可以请医院保安部进行培训。
三、提高素质
1、医院对所有员工进行了5、s管理培训。
2、开展户外拓展培训，增强员工整体素质！
20xx今年上半年即将过去，我们将有信心迎接下半年。新的工作阶段意味着新的机遇和新的挑战。今天的花比过去更好，预计明天的花会更红。我部门坚信，在医院领导的明智决策和运营下，医院明天会更好。
20xx今年上半年的结束对我们来说并不意味着工作的结束，而是一个新的起点。
护理工作，是一个体力活和心理工作相结合的职业，是牵动人心的职业，需要时刻保持纯粹、爱心和专业，为病患的康复奉献自己的技能和能量。为了更好地服务于病患，我不断提升自己的品质、能力和水平，并最终取得了护士副高职称的'晋升。
首先，我始终坚持以爱心为基本内涵，为病患提供全面的护理服务。在护理过程中，我充分地体现出了我爱心充沛的个性特点，特别是面对病患时，我始终坚守爱心原则，不求回报的全心全意服务病患，积极地参与各种护理技能的培训，不断吸收新的知识和技能，提高自己的工作水平。
其次，我坚持以病人为本，为病人提供最优质的护理服务。我始终认为，护理工作的本质是为病患者提供最优质的护理服务，因此，在工作中我充分保持细心认真的态度，主动关注病患情况，及时掌握病情的变化，通过科学的方法来帮助病患尽快康复。
最后，我积极参与业务研究和积极创新，在改进护理技术方面做了大量工作，在管理和组织护理工作的过程中极尽所能，使之达到最优的效果，同时积极探索和引导新技术、新方法、新观念的推广和应用。
护理工作是一项开心而充实的工作，我深知这是一份荣耀而挑战的职业，愿意与团队一起努力，为护理事业的发展做出自己的贡献。
律回春晖渐，万象始更新，xx年在高振安总经理的正确领导下和全体员工的共同努力下，团结一致，奋力拼搏，公司的销售业绩取得了历史最好水平，xx年各项经济指标也达到了历史最好水平，这些令人欣喜和振奋的成绩证明：公司的战略目标是清晰的，定位是准确的，决策是正确的`；这些成绩的取得，是公司全体员工共同努力的结果，尤其是生产计划处的全体人员，力挑重担，科学合理的指挥生产，严格要求自己、充分发挥协调能力，满足了销售公司的产品销售要求，取得了令人瞩目的成绩。
转眼我到生产计划处工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着销售业务员到调度长、从销售市场到院内生产这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况及xx年工作打算总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，注重自学，认真学习公司下发的各个文件，认真落实调度会精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，经常去一线向老师傅们请教，丰富了自己的业务知识。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在生产计划处工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经熟练地完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面: 第一，主持调度的日常工作；第二，负责公司的生产管理；第三，发挥科室职能，做好调度的管理工作。 第四，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
xx年工作展望
一、加强产、供、销协调，降低管理成本
随着我公司不断的发展壮大，产销量越来越大，虽然通辽市场与敖汉市场已经划出总部市场，但xx年销售量也不轻松，并且市场竞争更加激烈，这就需要更多的产品品种，下半年对三包、四包的库房进行了改造，这给生产安排带来了很大的便利，使我们更加科学合理按销售公司计划安排生产，充分利用职能协调各个科室、车间，合理安排各品种酒的生产量，保证了各品种酒的及时供应。
二、强化生产管理，提高了企业的生产效率
市场的不断开拓给我们的生产带来了勃勃生机，xx年的夏季销售量的大幅增加，生产能力明显不足。xx我们将根据“以销售为主体，积极促进生产规模，注重生产效率的提高”的指导思想，重点抓好生产计划和生产调度工作，确保了生产的顺利进行。生产任务越紧，生产的计划和调度工作就愈加重要。在这方面我们一定要根据销售量，合理确定了成品库的库存结构，调整了部分酒的库存容量。
三、加强调度检查力度，提高产品质量
在健全制度，完善考核机制的基础上，我们狠抓落实，做到有制度必须有执行，有标准必须有考核。力争做到考核与教育、引导并举，积极营造一个协调有序、积极向上、有活力有创造力的生产管理氛围。
四、加强沟通，提高管理人员整体素质
经常与调度和各生产车间管理人员进行沟通和交流，及时根据现场生产管理情况把我自己的工作思路，处理工作的方式和方法以及一些工作经验和他们进行沟通和交流，还应对存在的问题加以分析，找出造成问题的症结所在，从而，在运行机制上加以完善。 运行机制的不断完善、管理精度就会不断提高，通过这种方式既可以对生产管理有了深入的了解，而且也能够与他们共同在管理素质上都得到一定的提高。
五、充分发挥调度作用，行使调度权力
调度员在公司内部管理中履行着“八小时厂长”的重要职责，主要负责全厂的生产
指挥、现场管理等工作，是企业内部管理协调中心，充分发挥调度的在管理中计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，全厂生产环节多，协作关系复杂，生产连续性强，情况变化快，某一局部发生故障，或某一措施没有按期实现，往往会波及整个生产系统的运行。因此，加强生产调度工作，对于及时了解、掌握生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取相应对策，使差距缩小或恢复正常是非常重要的，当班生产调度工作必须以生产进度计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。生产调度工作必须高度集中和统一。车间生产过程中人员较多，生产情况千变万化，必须听从调度的统一指挥，建立一个强有力的助手，按照作业计划和临时生产任务的要求，行使调度权力，发布调度命令，维护生产部门的权威
六、加强内部与现场管理，降低各项消耗
进一步完善深度管理法，降低生产成本。
（1）xx年，更加科学合理地实行深度管理法，每月制定重点消耗指标，控制标准，月月分析，有奖有罚，能有效地调动了各部门和每位职工的工作积极性。
（2）科学、计划、合理安排保证生产的前提下，抓好节能降耗，通过进一步制定节电措施，根据峰、谷、平时间段，制定详细用电时间，如麦芽车间的原麦选粒时间，糖化电渗析开启、真空泵上料、发酵车间的滤酒，制冷车间降温等均做出一个明确规定，通过以上这些减少用电量和多用谷段少用平段，避开峰段的节电措施，这样在节电方面取得了很好的效果，进一步降低了耗电，也大大的降低了用电成本。
（3）、合理调配用工，降低生产成本
合理调配各部门的劳动力，减少临时用工的使用，以降低劳动力成本，在各个车间停产期间安排他们倒瓶、码瓶、打包、刷脏瓶等零活，这样平时临时工干的活安排车间干，大大的减少了临时用工，节约了临时工的开支，降低了劳动力成本。
新的一年是具有挑战性的一年，我们要继续发扬优点，弥补不足，不断提高我们的业务素质和管理水平，力争把xx年的各项工作做得更好！