日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新一轮的努力，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！以下是小编收集整理的城建工作计划，欢迎大家分享。
x年我公司在领导的正确领导和大力支持下，各门部员工团结一致，奋力拼搏圆满完成了全年的检测工作，对x年的工作我公司做如下按排：
一、完善内部管理制度，增强员工责任心。 x年我公司将结合各部门实际情况，从完善各岗位职责、工作流程及考核管理制度入手，系统性、标准化地落实质量信誉考核；授权部门调整工作时间、合理配备岗位；实行周五安全生产例会制度，对本周工作进行交流、沟通，查找管理中存在的不足并及时协调解决；经常举行征求职工意见座谈会，发现问题及时整改，对管理中存在的问题及时纠正，以改进工作作风，完善管理职能和监督职能；这样细化内部职责，严格质量信誉考核，增强了干部职工责任心、提高了管理水平，我公司从车辆安全关、准入关、数据准确关、服务质量关，处处严格考核，使我站圆满顺利安全地完成了全年的检测任务。
二、加强员工的业务能力的培训在新的一年里将对新员进行业务能力培训，规范检测方法和检测标准进行学习全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、检测标准和方法的认识和掌握，加强业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；为公司的战略目标奠定人才基础，高质量的完成全年检测工作。
三、加强检测线内部管理严格按照机动车检测站的建设和管理标准要求，进行逐步分解对照，认具准备，对没有达到要求和不足的地方尽快落实解决；严格机动车安性能检测站的要求保证上线车辆的安全、检测数据的真实性，决对禁止套牌车辆、不符合要求的车辆上线检测。保证每辆上线车辆的'综合性能检测数据的真实准确，避免因疏忽大意造成错误差结果，我们对机动车行驶安全负责、对每位来我公司检测的车主负责。
x年是继往开来的崭新的一年，在新的一年我们要夯实基础增强业务能，用过硬的检测水平迎接新的工作，争做全市一流的机动车综合性能检测企业。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。认真贯彻党的十六届六中全会精神，围绕区委、区政府工作重心，创造明楼整洁、优美、舒适、文明的人文环境。
二、工作任务
20xx年爱国卫生工作的主要任务是：
1、积极开展争创二卫生街道，迎接全国卫生城市、园林城市复查和开展第十九个爱国卫生月活动。
2、全面做好背街小巷的卫生保洁与检查督促工作，积极开展整治环境及辖区单位卫生管理，解决难点、热点工作。
3、以除害防病为重点，有效控制四害密度。
4、以增强除害防病为目的，加强社区卫生管理，积极开展单位、社区和市民健康教育活动，提高人们身体健康素质，进一步倡导科学文明健康的生活方式。
三、工作措施
（一）建全组织、加强领导
1、健全街道、社区及辖区单位的爱卫组织机构和工作网络，街道坚持每月召开卫生专干工作月会，解决分析存在问题，并设立专项经费，切实做好爱卫工作人员经费保障，坚持把各项爱卫活动落到实处。
2、积极开展创建二卫生街道和迎接全国卫生城市、园林城市复查，营造良好的宣传气氛。通过开展青年志愿者活动、告居民群众一封信等多种形式，以提高市民的`公德和全民卫生素质，形成创建工作人人知晓，形成“创建工作人人参与”的宣传氛围。
3、在4月份第十九个爱国卫生月活动中，广泛发动群众，有针对地开展五乱和薄弱环节的整治，各社区、物业公司对内外环境进行清理。在爱卫月中举办一期爱国卫生、健康教育培训班，充分利用爱卫月契机，举办各种丰富多彩的健康教育活动，如：老年人体育比赛；文艺演出；医疗咨询服务；医疗保健讲座等等，共同创造优美、整洁、健康的人居环境。
4、社区环境卫生坚持长效管理原则，定期进行环境，整治，消除卫生死角，加强背街小巷16小时日常保洁工作。爱卫会通过检查、指导、监督达到条块互动，相互促进、齐抓共管的目的。继续抓好各级卫生先进单位和无吸烟先进单位的创建工作，积极扶植有条件的单位审报爱国卫生先进单位。
（二）积极开展健康教育、提高人们身体素质
1、定期举办社区居民健康教育讲座，积极开展形式多样的健康教育活动，结合爱卫月、世界无烟日、预防艾滋病日等专项教育宣传活动，寓教于乐，形成人人关心，广泛参与的良好教育局面，达到广大群众积极主动参与到爱国卫生运动中来。
2、协同街道卫生服务中心积极做好健康促进工作，开展以场所为基础的健康教育与健康促进，加强健康行为教育，注重心理健康。在4月份爱卫月中举办一次辖区单位和社区健康教育档案培训班，健全健康教育档案。以社区为依托在公园、楼群、广场等场所举办群众性健身活动。使辖区青少年及老年人积极参与其中。
（三）以除害防病为重点，加大“除四害”工作
1、开展科学除害，有效控制四害密度。以环境整治与化学防治相结合，加强对辖区周边环境、卫生死角、小区下水道等四害孳生地的治理力度，减少和消灭四害孳生场所。建立除四害长效管理机制，积极引导和推进除四害工作市场化运作。
2、提高街道消杀队作业水平，负责对社区、单位的蚊蝇消杀工作。并做好四害的检查、监督、密度测试报告。定期举办除四害培训班，提高除四害专业化水平。
3、进一步加强“五小”企业管理，配合区卫生监督所做好卫生监督，严密掌握传染病疫情动态，消除四害孳生地，确保居民群众健康安全。
一、充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理，提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时，返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整，及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容：
1、物业公司的各项规章制度
2、××公司的'《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。
一、建筑业物资管理存在的问题分析
当前，建筑企业物资管理存在的突出问题主要体现在以下方面：
（一）物资采购问题重重
1.物资价格信息不流通、不对称致使物资采购价格偏高。由于物资价格变动频繁，企业容易因物资价格信息不流通、不对称因素导致采购价格偏高。
2.物资招标采购普遍存在重价格轻质量现象，低价中标致使采购物资质量存在较大风险。
3.物资采购预算体系缺失或预算不精确，使得采购量偏离需求，导致库存短缺或积压。一般的建筑企业，采购前期流程不完善，需求量信息不流通，采购人员或物资部门负责人仅凭经验预计采购量，缺乏科学依据。
（二）物资管理制度不完善，个别程序形同虚设
物资管理制度不完善或执行力度不够导致制度不能有效落实。特别需要指出的是物资管理制度中所涉及到的采购申请制度以及发出和领用申请制度，由于物资种类繁多、工作量大、人手有限等因素，瑞安市大部分建筑企业均未能完全执行到位。
因物资领用申请制度流于形式，施工班组为了图方便，普遍存在超额领料的现象，工程施工完毕，出现大量退料，造成库存积压，不仅占用资金成本，还使得人工成本和物资的仓储成本增加。
（三）物资采购后的审验流程不到位
企业普遍存在重视物资采购价格，而轻视采购后的验收及后续审计工作。由于物资专业性强，许多企业未能配备专业人员进行质检，仓库管理人员仅对物资数量进行核对。同时也由于企业内部审计中物资审计领域空白，物资采购流程是否合规、采购价格是否合理、采购质量是否达标等程序审验也自然不到位。
二、建筑业物资管理存在问题的根源分析
当前，建筑企业物资管理存在的上述问题可能由以下原因所致：
（一）领导重视程度不够，物资管理意识淡薄
由于行业的特性，领导往往把重心放在工程业务承接，工程预算、施工类人才的吸收和培养上，而不会下心思和本钱去招收优秀的物资管理人员。同时，物资岗位人员缺乏培训，专业能力未能及时得到提升，也是物资管理水平停滞不前的主要因素之一。
（二）物资管理制度设计不合理，执行力度差
物资管理制度拿来主义普遍，未能有效结合企业实际情况，导致制度难以有效执行。部分企业因物资管理制度设计不严密，导致部分物资管理内部控制失效。同时，为“节约成本”，实际操作时流程简化，制度空设。
（三）物资成本核算不全面，绩效考核不到位
企业物资成本仅核算面上的购买成本。存货运输装卸成本、持有成本、仓储成本、资金占用成本、保管不当成本等其他间接成本未能涵盖。也正是这些间接成本未能单独反映，未能作为考核指标列入考核体系，仅对物资收发量的准确性考核，激励作用不明显，对于物资管理水平提升十分有限。
三、加强建筑业物资管理的对策措施
通过前述建筑业物资管理存在的问题及其原因分析，可以从以下方面采取相应的改进措施：
（一）领导重视，吸纳物资管理专业性人才，强化物资管理团队建设
任何工作要想得以加强必须引起领导重视，取得领导支持。只有领导重视，才能将物资管理工作摆上重要位置。同时，企业不仅要引进高素质的物资管理人员，还要加强物资管理团队建设。物资采购、质量验收、仓库管理、物资核算每个环节都不能落下，任何一个环节的人员素质都影响物资管理的.综合水平。正如木桶短板效应，短板的高度决定了物资管理水平的高度。因此，企业要提升物资相关岗位要求，提高相应岗位待遇，把优秀的员工引入物资管理环节。并且要重视对物资队伍人员上岗前的系统培训，使其具有与岗位相适应的专业知识和职业道德，胜任岗位工作，提升企业物资管理水平，适应企业发展的需要。
（二）完善物资管理制度设计，加强执行力度
切实可行、完善的物资管理制度是实现物资管理的根本保障。企业要想在物资管理工作上出效益，必须得健全物资管理制度，确保设计合理，有效实施，针对瑞安市建筑业物资管理的现状，还需加强以下几个环节的设计：
1.物资采购环节操作方式设计
物资采购环节是物资管理的初始环节，也是一个重要环节，物资采购环节设计合理，把关严密，从源头上保证了物资质量、控制了物资采购成本，为企业物资综合管理工作打好基础。
物资采购方式需注重成本效益原则，结合企业实际情况设计。根据物资采购金额、特性、市场情况等因素分别采取招标采购、竞争性谈判采购、单一来源采购和询价采购等方式。招标采购一般仅适用于大宗、价高物资的采购。对于非大宗、市场竞争性大的物资采购，可以按企业自身的意愿邀约信誉好、产品质量佳、级别等同的厂家进行竞争性谈判。至于零星物资采购，企业要做到既规范化，又简便化。可结合物资采购量、市场情况等因素采取定期询价，定点采购的方式。
2.执行物资采购预算制度
企业必须重视执行物资采购预算制度，科学编制采购预算，合理安排采购。实际操作时，企业应当根据各种存货采购间隔期和当前库存，综合考虑企业工程施工计划、市场供求等因素，合理确定存货采购日期和数量，确保采购成本最经济，库存处于最佳状态。具体可综合经营、工程、财务、物资部门构建预算信息系统。经营部门定期更新承接工程情况和工程用料预算信息；工程部门定期更新工程施工计划以及工程用料变更情况；物资部门结合物资库存信息预计最佳采购量和采购时间节点。由于建筑业施工物资多，该项制度企业应灵活应用，需结合实际，注重成本效益原则。零星物资采购量和采购日期可以仅依据其采购间隔期和当前库存确定。
3.建立企业物资信息系统
现今，建立精细化物资信息系统对建筑业意义重大，尤其是规模建筑业。物资信息系统不应局限于物资出入库的信息记录，还应涵盖物资供应商信息和物资流转信息。完整的供应商信息应包括供应商的基本情况、产品信息、售后服务等因素，按物资类别进行建立，并不断更新。物资流转信息是记录和反映物资在采购和企业内部流转过程中的情况，尤其是详细记录物资异常情况以及出现异常或请求帮助时供应商做出的反应。企业物资信息系统的建立大大提高了物资核算的效率，及时显示库存信息。同时也提供了物资供应商的具体情况和售后服务相关信息，便于对供应商进行评估，为物资采购环节操作提供依据。并且，有利于及时掌握物资流转过程中反馈的信息，避免因信息滞后给企业带来不必要的损失。
4.规范物资准出制度
企业应当根据自身的业务特点，明确物资发出和领用的审批权限，制定严格的物资准出制度。通常情况下，建筑企业工程领料应执行申请审批制度，根据物资领用的额度，结合企业的实际情况，划分审批权限，分别由工程管理员、部门负责人、分管工程经理或经理审批。仓储部门根据经过审批的领料单发出货物。
零星工程较多的小规模建筑企业执行确有难度的，在实际操作时，零星工程施工领料可直接由仓储部门根据工程预算用料清单审核领料单，不管是一次性领料还是分批领料，单项工程各类物资累计领用数量不得超过该项工程预算用料清单列示的数量，如超限额领料，则根据所超额度的审批权限，由符合条件的人员审批后准予领用或发出。预算部门、工程部门在获取相关工程变更信息时，应及时将工程用料变更清单反馈仓储部门。
在严格限额领料的基础上，还需规定余料及时还库，领用物资执行专项专用的原则，以便提高材料的周转率和单项工程成本核算的准确率。
5.建立库存物资评级体系
建立物资评级体系，对物资进行评级分类，确定其使用价值、保管方式等，有利于物资合理调配。某些物资由于技术更新、企业业务变更等原因已不适用，如不及时评级，物资得不到及时处理，将造成价值损失。为此，对物资进行定期分析、评估至关重要。具体操作须结合企业实际，如根据物资性能、采购年限、新旧程度、适用情况进行等级、价值划分。对划分结果进行分析，提出建议，及时恰当进行处理。对于工程施工退回或回收的边角余料、残、旧废料等库存物资，也应划分等级，合理归类利用。
（三）物资成本全面核算，会计核算内部审计二合一
企业的物资成本包括物资采购建造成本、运输装卸成本、仓储成本、持有成本、人工成本等。由于工程成本一般仅列示物资采购建造成本，使企业忽视物资间接成本的管理和控制。其实物资间接成本的控制有着很大的潜力，是企业节支出效益的一个亮点，因此有条件的建筑企业可以从物资成本全面核算入手，精细分析，降低物资间接成本。
将物资采购流程是否符合制度、采购渠道是否合规、价格是否合理准确等程序的内审工作并入物资会计的工作，与物资核算一并进行，使物资采购审计常规化，确保了采购环节内控的有效实施。
暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。20xx年对于xx物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：
一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度
在20xx年初步完善的.各项规章制度的基础上，20xx年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20xx年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。
二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训
自20xx年xx月开始交房以来，园区整体一期工程已完工x栋，共计x户住宅，共x单元。二期工程已完工x栋，共计x户住宅，共x单元。总体上已收楼x栋，办理入住x户，其中具备办理入住条件共x户，未办理入住手续为x户。闲置房屋共计x户，其中空置房x户，样板间x户，工程抵款x户，施工单位办公借用x户，具备办理入住条件未办理入住x户。
自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患x起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知58份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计x户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥善处理。
5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展20xx—20xx年B区物业服务费用收取工作（延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内），B5已到期x户，现已催缴收取x户，B2已到期x户，现已缴纳x户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。
为了规范城镇建设秩序和亮化城镇风貌，以创建和谐、宜居的城镇和弥补往年的管理缺位，特制订后叶乡城镇建设工作计划：
一、指导思路
以规范城镇建设秩序为动力，以优化城镇风貌为目标，以建设社会主义新农村为标准，逐步完善过去的开发，并增加新的开发内容，做好城镇规划与建设工作，使城建工作在管与建中稳步提高。
二、主要工作
（一）加强组织领导。成立后叶乡城镇建设领导小组，并由乡主要领导任工作组组长，人大主席、分管领导和安监办等办公室领导协同作战，充分体现我乡对城建工作的'重视程度，也为城建管理工作提供强有力的组织保障。
（二）广泛宣传。采取多渠道、形式不一的宣传方式入户宣讲后叶乡20xx年城镇建设管理的方法和政策，营造良好的工作氛围，以推动后续工作的开展。城镇建设领导小组将拟定20xx年的工作方案并将以党委文件下发各村和乡属单位。领导小组下设的办公室负责印制城建管理政策宣传手册，利用赶场天上街分发给群众；在场镇醒目处和村主干道上拉宣传横幅和题写宣传标语；在个村（社区）的宣传栏上
贴上宣传板报，以到城建管理工作家喻户晓的程度。
（三）规范场镇建房秩序。新建、改建等房地产无序开发行为，让集镇土地市场和规划管理严重失控。我乡将整合各方力量，联合国土所、村建所组成强有力专项整治工作队，对开发项目严格审批手续，并按标准收取安全生产风险抵押金，严格控制新建、改建建筑到公路边缘的距离，统一规划建筑风貌。对顶风违建的予以重拳出击、严厉打击，绝不姑息。
（四）加强场镇清洁卫生管理。生产生活垃圾乱泼乱倒、乱丢乱扔等行为，已成为我镇镇容环境“脏”的重要源头。我乡将实行全覆盖、全天候清扫保洁，组织开展门前“三包”，建立垃圾中转站和填埋场，全面清除暴露垃圾积存点。妥善处理污水，避免生活用水直接向河里排放。
（五）建设规范的农贸市场。针对场镇上街道狭窄，农贸集日人流大的情况，我乡将在五月前选址建成规范化、专门化的农贸市场。在邮政所对面以民办公助的形式建一个标准化的农贸市场；在卫生院旁边建一个露天式的专门化农贸市场。
（六）实施新区规划。按照乡城镇建设规划，在石龙门征地40亩，启动卫生院搬迁工作，着力打造两个精品小区和标准化幼儿园建设。
（七）完善D级危房改造。将D级危房改造同社会主义
新农村建设有机结合起来，整合资源，使危旧房改造和城镇建设取得一举两得的效果。
20xx年，我乡将竭力做好城建管理工作，使场镇环境和容貌焕然一新，使场镇秩序步入正轨，为撤乡建镇做好铺垫。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展机械管理工作。
1．严格要求塔吊司机按照“十不吊”规定和“十字作业”原则进行操作，适当的进行安全教育。
2．制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3．明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行公司员工应尽义务和生产部管理职责规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4．工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5．尽量做到项目无投诉，无安全事故。
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点，认真听取他人忠恳意见，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的'工作成绩。
以上是我针对年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，年取得更好的成绩，全面提高自己。
一、抓好人口与计生目标管理责任制的落实。坚持计划生育的基本国策不变、党政一把手负总责的制度不变、计划生育的一票否决制不变。按照层级管理，把年终迎接省市区的检查考核分解在日常工作中。
二、进一步改进工作作风，为居民群众提供优质服务。坚持电话预约服务制度，全面开展宣传、咨询和服务进企业、进学校、进家庭活动。免费为适龄群众提供孕前检查和查环查孕服，把惠民工和做细做实。
三、严格执行计生法规。在为群众提供优质服务的同时，严格依照法规办事，落实廉政防控措施，做到教育、制度和监督机制三到位。
四、做好“广东省全员人口计生系统”维护和管理工作，重视系统数据更新和纠错，保持数据的真实性、完整性和及时性。探索信息采集新路子，克服计生工作人员不足的不利因素，尝试与综管所合作，有效利用行政资源，真正做到资源共享。
（一）下一步我街道网格管理中心按照区网格办的业务要求，明确责任分工，落实工作责任，全面开展网格管理工作。
（二）进一步加大对自主申报的宣传工作，通过扩大自主申报试点范围，让更多的居民自主申报信息，业主和用人单位依法登记租住人和员工基本信息，实现全面开展自主申报工作的目标。
（四）进一步加强对房屋租赁行政执法工作的力度，查处违法出租行为，维护租赁市场健康发展。
（五）进一步加强税款征收管理，严格规范税征收程序，确保税应收尽收。
一、继续加大辖区三小场所、人员密集场所、物流企业、危化企业等场所的专项整治工作，结合安全生产网格化管理系统，做好日常安全巡查工作。
二、继续推进生产经营单位的`企业标准化建设工作，督促企业开展隐患自查自报，制订应急救援预案，组织应急救援工作小组，定期进行应急救援演练，提高安全管理水平。
三、做好“6月安全生产月”及“119消防安全宣传月”宣传活动，采取多种途径，加大安全教育宣传力度，增强企业、店主和居民的安全生产意识。
四、继续做好联系相关职能部门开展食品安全、打假、科普宣传等工作。
五、继续加强与企业之间的沟通联系，更好的为辖区企业服务。
(一)落实安全责任，认真履职到位。
认真梳理修订安全工作制度流程，按照“业务工作谁主管、安全工作谁负责”的原则，进一步明确各级各类人员的安全责任、管理标准与管理措施；分解细化安全管理目标，逐级签订《安全生产责任书》，健全和完善公司、单位、工段(班组)、员工四级责任体系，实现安全管理的全覆盖；实行安全管理绩效定期评价、考核，纵向到底、横向到边；坚持一票否决制。
单位20xx年安全工作计划，请于1月31日前报生产安全部技安室李波处。各单位领导(特别是行政主要领导)要高度重视并切实履行安全工作计划、安排、督促、检查、考核、奖惩的管理职责；如发生事故后，必须在第一时间组织应急处置和上报安全管理部门及公司领导，对谎报、瞒报事故的单位和个人，公司将加大问责和处罚力度。
(二)加强教育培训，提高安全素养。
深入持续开展多层次、多形式、多专业的安全教育培训工作，不断提高各级管理人员、员工的安全意识和安全素养，一是加强中层及
以上领导干部从业资格、安全责任意识的培训；二是加强安全管理人员、班组长、特种作业人员的培训；三是加强特种作业岗位持证人员的岗位培训；四是加强对相关方人员危险源辨识、安全常识以及安全技术交底的培训；五是高度关注并加大劳务派遣人员、临时用工人员安全培训的力度，加大安全教育培训内容、学时、对象等的针对性和档案建设。
公司每季度随机抽取管理人员进行履职闭卷考试，抽取作业人员进行现场危险源辨识考察，考试不合格人员进行再学习、再考试考察。对长期习惯性违章人员实施待岗学习，经考试合格后方能重新上岗。
(三)强化安全监管，治理违章行为。
现场安全监管是安全管理的关键、重要环节，安全管理部门要抓好综合管理，安委会各专责组抓好业务条块的监管，单位抓好日常具体的`落实，管理部门、专责组和单位应加大工作力度，各司其职、密切配合，形成齐抓共管合力。同时要坚持安全工作效能监察制度，促进各级管理人员安全工作落地，安全管理绩效得到正确评估，形成步调一致、上下联动的长效机制。
安全管理部门要定期获取、识别法律法规，深入生产现场和重点危险部位，检查、指导制度(安全操作规程)的建立完善，形成管理闭环。
设备设施(电气)、防燃防爆(交通)、工艺技术安全、工程建设等专责组要坚持开展有主题的专项检查活动，动态实施安全隐患的排查和指导督促隐患的治理。
各单位领导每月必须带队检查一次本单位的安全工作，对检查中发现的安全隐患及时进行整改，对违章行为及时进行教育处罚，并保持检查记录。
以上工作将纳入月度安全风险抵押金和安全绩效考核。
(四)完善试验监管，消除事故风险。
科研生产试验具有很大的风险性，试制试验单位要不折不扣地执行上级及公司安全评审制度及试验安全管理制度，坚持试验前培训、检查，试验中监管，试验后清理、总结，风险程度较高的试验项目必须由单位领导带队实施；重点做好试制、试验前的危险源辨识、分析和防范措施制订、必要的排障演练及应急处置演练，督促科研试验安全管理制度的有效执行，促进科研试验安全管理形成标准化、规范化、表单化，将科研试验的安全风险降到最低。
定型产品要定期做好安全评审工作，坚持危险源辨识，落实管理措施，加强安全教育培训和现场监管及劳动防护用品的使用管理，组织必要的应急处置演练。
(五)健全体系程序，规范相关方管理。
相关方安全管理是难度很大的环节，也是死亡事故高发的重点领域，必须进一步健全和完善相关方管理体系，切实加强风险监管，有效预防事故的发生。一是全面梳理相关方单位，严格审核相关方的资质，建立相关目录档案；二是认真签订相关方安全协议，明确责任义务。长期固定的合作单位可一年一签，临时合作项目必须随商务合同同时签订，未签订安全管理协议不能签订商务合同；三是双方扎实做好人员教育培训、安全技术交底(或安全告知)等前期工作；四是双方共同开展危险源辨识(或安全评审)，制订有针对性的管理措施；五是督促相关方认真履行安全管理的主体责任，业务单位认真履行现场监管责任，安全管理部门认真履行监督责任；六是建立相关方安全管理的动态评估机制及协调、沟通机制，促进存在的安全隐患和问题得到整改落实。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置：
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
xx省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xxxx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的`东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
1、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
2、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
3、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
1、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
2、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
3、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好质的服务工作。
4、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
一、指导思想
深入贯彻党的十八届三中全会和市委十一届六次全会精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕促进人民身心健康这一主题，按照省爱国卫生工作新要求，大力开展本单位以环境卫生、健康教育和除害防病为重点的爱国卫生运动，增强我局全体干部职工的社会公德、卫生健康意识。
二、主要工作
(一)加强爱国卫生工作宣传
1、积极开展健康教育宣传活动。利用“第26个爱国卫生月”、“5月31日世界无烟日”、“12月1日世界艾滋病日”等，围绕《省爱国卫生条例》等内容，开展健康教育主题活动。充分利用橱窗、展板、体育网等宣传阵地宣传爱国卫生工作，把爱国卫生工作与当前开展的创卫工作有机结合起来，开展形式多样的'宣传教育活动，普及病媒生物防制、食品卫生、环境保护、吸烟有害健康等知识，宣传爱卫工作意义、内容，不断提高对爱卫工作的认识，营造人人爱卫的良好氛围。
2、认真组织健康教育评价。组织开展健康教育评价工作，进一步促进健康教育工作的开展。同时，认真组织机关人员健康知识知晓率和健康行为形成率的测试工作。确保健康知识知晓率和健康行为形成率≥80%;强化机关干部健康教育，相关卫生知识知晓率≥80%。
(二)加强单位内部爱国卫生管理
1、每周五下午各科室组织开展内部环境卫生大扫除。
2、每月组织开展1次单位内卫生清洁大行动。
3、每季度组织开展1次家庭搬家式大扫除。
(三)与结对社区联动做好爱国卫生工作
经常性到挂钩村(社区)参与卫生环境整治活动，每次活动人数不少于单位总人数的70%，帮助挂钩村(社区)推进爱国卫生工作。
(四)重点抓好“爱国卫生月”活动
20xx年4月是第26个爱国卫生活动月，结合当前双创建设需要，大力开展爱国卫生月活动;制定切实可行的“爱国卫生月”活动实施方案，集中时间，广泛发动干部职工，全面整治创卫工作中存在的突出问题和薄弱环节，进一步净化美化环境，提高体育系统整体卫生水平，确保活动取得实效。
(五)开展病媒生物防制工作
按照市爱卫办工作要求，加强管理，增加经费投入;做好春秋季灭鼠、夏季灭蟑灭蝇灭蚊为重点的病媒生物防制工作，确保杀灭活动顺利开展;坚持药物消杀与环境整治相结合的原则，及时到市爱卫办采购除“四害”药物，清理卫生死角，铲除“四害”孳生地，重点对厕所、下水道等部位进行重点灭杀。确保病媒生物防制工作达到国家的标准要求。
(六)做好烟草控制工作
广泛开展控制吸烟宣传教育。办公室、会议室提倡禁止吸烟，同时设立禁止吸烟标志。
(七)完善爱国卫生台账资料
按照市爱卫办的要求和标准，完成单位内部爱国卫生工作台账资料的整理、归档工作，并组织自我评估检查。
三、工作要求及措施
1、加强爱卫工作的组织领导，分工合作，落实专兼职人员管理，扎实开展相关工作，确保工作有序推进。
2、在本工作计划的指导下，创新性开展其他爱卫工作。
3、积极开展爱卫宣传，各科室积极办公室报送相关工作信息。
我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首20xx年，这一年来，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为目标，为业主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下：
一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的`工作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里，一定要注意改进。
展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务工作，针对自己存在的不足，脚踏实地，苦练内功。以更好的服务质量，努力为业主提供一流服务保障。
1、坚持“业主至上，服务第一”。要通过学习教育和严格管理，使“客户是上帝”的理念深入人心。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定，保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关，努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制，培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量让业主满意。
转眼20xx年已过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验，严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
20xx年，各地区认真贯彻落实《职业病防治法》和国家安全监管总局一个规定、四个办法，强化用人单位职业病防治主体责任，积极开展用人单位职业卫生主要负责人和管理人员培训，取得了明显成效。但各地区培训工作开展不平衡，海西、海东分别举办了2期，海南、海北各举办了1期，其他地区尚未组织开展任何培训。为进一步加强全省职业卫生教育培训工作，普及职业卫生法律法规，省安全监管局决定今年仍采取分区域办班的形式，扎实开展用人单位职业卫生主要负责人和管理人员专题培训工作。现将有关事项通知如下：
一、培训对象
用人单位职业卫生主要负责人和管理人员。
二、培训内容
（一）职业卫生相关法律、法规、规章和国家职业卫生标准。
（二）职业病危害预防和控制的基本知识。
（三）职业卫生管理和劳动防护用品配备、使用、管理等相关知识。
三、培训时间
西宁、海东、海西、海南、海北等地区于5月底前完成培训，并根据培训覆盖率，增加培训班次。其他地区结合实际，适时组织开展培训。
四、有关要求
（一）按照《职业病防治法》第三十五条规定，用人单位的主要负责人和职业卫生管理人员应当接受职业卫生培训。各地区要高度重视，严密组织好培训工作。
（二）为确保培训取得实效，各地区的'培训计划提前5天报省局职业安全健康监督管理处审查，授课专家由省局从职业卫生专家库中提取确定。
（三）培训结束后由省局统一组织考试，成绩合格者颁发《企业职业卫生主要负责人培训合格证书》和《企业职业卫生管理人员培训合格证书》，参加培训学员需准备身份证复印件1份及二寸彩色免冠照片2张。
（四）培训工作由各市、州安全监管局具体组织承办，省局届时将派员带相关专家前往授课指导。