银行保险的销售技巧有哪些？为了帮助大家解决这个问题，下面小编为大家整理了银行保险销售技巧有哪些，希望能为大家提供帮助！
1、近身示范法
你的办公室、家庭，或者某个你常去的公共场合如健身房、俱乐部等是距离你也来试一试，看一看，尝一尝。在这个过程中，突出地表现产品的良好效用，以引起别人的关注，当别人进一步了解时，你就可以开始介绍产品了，比如：“我也是刚刚用这种产品。是一个好朋友介绍的。效果还真好。”介绍接近法所谓介绍接近法，就是利用有力人士的介绍，以接近准顾客。古云：“不看僧面看佛面。”一般人对陌生的直销商都有排斥感，可是在熟人的介绍之下，看在熟人的面子上，都会接受你的好意或邀请。样品接近法就是把一个产品当作样品，送给准顾客免费使用，以接近准顾客。大多数的人都对免费的试用品，通常会欣然接受，准顾客在收下样品后，无形中欠你的一分人情，大半会愿意听听你进一步的解说。
2、搭关系接近法
就是设法找出自己与对方之间的关系，进而拉拢两人间的距离，以接近准顾客。直销员与准顾客之间的共同经验，共同嗜好，共同朋友，共同学校等都是搭关系的好题材。此外甚至一面之缘或一起听过演讲，也可搭上一点关系。
3、构想式接近法
这是针对准顾客面临的难题与急迫的需要，提供一个解决的构想与方法，以取得接近机会。健康、美丽、财富、改善生活等可能都是准顾客关心的问题。若能列举他人接受建议后成功的实例，则更具有说服力。
4、资料式接近法
这是在访问之前，先寄产品目录与资料，然后再用电话追踪联络准顾客的方法。对直销员而言，打电话给已经接到资料的.准顾客。说起话来会较自在，而且对方若同意接受访问的话，表示对产品兴趣度高，成交概率大。
5、顽强接近法
这是在遭受多次拒绝之后，仍旧锲而不舍，不断直接访问，寄送资料，打电话问候，以感动对方，取得接近的方法。原一平访问准顾客72次，才得以接近，并获得大笔寿险保单。但是此法需你多次上门，他才会感觉到是为他好，如果他对产品有很大敌意或根本就不需要，那么越访问越接近可能他就越厌烦。每个人都渴望别人的重视和赞美，只是大多把这种需要隐藏在内心的深处罢了。因此，只要你说“专程来请教您这位附近最有名的老板”时，几乎百试不爽，没人会拒绝你的。此一赞美的话术运用在商店街头的直接访问时最为有效。那么，究竟要请教什么问题好呢？以一般商店的老板为例，例如：商品的优劣、市场现况、制造方法等等，都是请教的好题目。对于商店老板而言，有人诚恳求教，大都极为热心，会很乐意地大谈他的生意经。而这些宝贵的经验，也正是推销员需要吸收的。这么一来，一则可以增进生意知识，再则能增进与准客户之间的关系，真是一举两得，太划得来了。
一、实验题目：
编制保险计划（建议）书
二、实验设计思想：
（1）各小组上网查找保险公司的保险产品，了解和熟悉相关保险产品所包含的保险责任和相应内容。
（2）各小组选择不同的家庭或投保人对客户需求、财务概况进行分析。
（3）根据客户需求量身订制保险计划，注意在责任范围、保障水平、缴费金额、保险期限、综合保障效果等方面应适合客户的具体情况。
三、实验目的：
在掌握保险计划书的`内容与设计要领的基础上，针对某一客户的需要，根据保险公司提供的保险产品做一个组合，做出一份适合客户的保险建议，并向客户说明，让客户认同这一计划的内容。通过本实验使学生了解和掌握各类保险产品和险种所涉及的保险责任范围，学会分析与归纳保费计算的一般规律，掌握保险险种组合的原则、方法和技巧，针对客户需求恰当的选择保险产品。
四、实验方法：
实验法、分析法、
五、实验原理:
针对某一客户的需要，将保险公司提供的保险保险商品作一组合，并作出一份最适合客户的保险建议。
六．实验材料：
准备2—5个保险商品样本
七、实验步骤：
（1）保险宣传
（2）帮助准客户分析风险
（3）帮助准客户确定保险需求
（4）帮助准客户制定保险计划
八．记录：
九、实验结果：
1. 定制个性化服务
现代消费者对于银行需求越来越多元化，传统的一刀切服务往往很难满足客户的需求。因此，银行可以通过定制个性化服务来吸引客户，并提升客户满意度。一种常见的做法是根据客户的消费习惯和喜好，提供个性化的利率、专属优惠和增值服务。银行可以通过分析客户数据、建立客户画像，为客户量身定制服务，满足客户的个性化需求。
2. 提供全方位的金融服务
作为银行，除了基本的存贷款业务外，还可以通过拓展金融服务领域来吸引客户。例如，提供投资理财、保险、财务规划等增值服务。银行可以根据客户的风险承受能力和金融目标，为客户提供个性化的投资理财建议。通过提供一站式的金融服务，银行可以吸引更多的客户，并提高客户的忠诚度。
3. 创新营销活动
创新的营销活动是吸引客户的重要手段。银行可以通过举办特定主题的活动，吸引客户前来参与。例如，开展金融知识讲座、投资培训、理财比赛等。这些活动不仅可以在客户中营造出银行的专业形象，还可以提升客户对金融知识的理解和信任度。同时，通过活动中的互动和游戏环节，还可以增强客户的参与感和忠诚度。
4. 打造线上线下融合的营销渠道
随着互联网的普及，线上渠道已成为银行营销的重要组成部分。银行可以通过建立线上平台，为客户提供便捷的金融服务。例如，开发手机银行App、互联网银行等。通过线上渠道，银行可以随时随地与客户进行沟通和交互，并推送个性化的产品和服务。此外，线上渠道还可以与线下渠道进行融合，实现更加全面和立体的营销效果。
5. 精准营销
银行可以通过精准的客户定位和营销策略，提高营销的效果。银行可以通过分析客户数据，了解客户的需求和偏好，然后有针对性地推送相关产品和服务。例如，针对年轻人推出青年专属金融产品，针对企业客户推出企业金融解决方案等。通过精准营销，银行可以最大程度地满足客户需求，提高销售转化率。
6. 建立良好的客户关系
良好的客户关系是银行零售营销的核心。银行需要通过建立客户忠诚度计划、打造VIP客户服务、定期沟通等方式，建立与客户的'良好关系。同时，银行还可以通过客户满意度调研、客户反馈收集等方式，及时发现问题，并加以改进。建立良好的客户关系，可以提高客户的忠诚度和口碑传播效应。
7. 监控和优化
最后，银行在实施零售营销活动方案后，需要及时对活动效果进行监控和优化。银行可以通过数据分析和指标评估，了解活动的效果和客户的反馈。根据反馈结果，可以对活动策略和执行效果进行调整和优化。通过不断优化，银行可以提升零售营销活动的效果，实现更好的销售业绩。
总之，银行零售营销活动方案是吸引客户、提升销售业绩的重要手段。通过定制个性化服务、提供全方位的金融服务、创新营销活动、打造线上线下融合的营销渠道、精准营销、建立良好的客户关系以及监控和优化等策略，银行可以更好地满足客户需求，提升业务销售额。
第一，引导客户，增加接触机会。
作为客户，每人进入网点都是有警觉性，如果直接上去介绍产品，客户会有抵触，而且会很反感，因为你是在推销，任何人，任何客户都会反感推销。所以我们定位于银行工作人员给客户指引，帮助客户填写单子，解答客户提出的银行业务的疑问，才能更好的接近客户，引导客户，减少客户的警觉性，为我们后面切入产品的销售打下一个良好的基础。这是银行保险销售技巧周中要求销售人员有敏锐的市场目光，能够准确发现目标任务。
第二，感觉与事情的发现。
感觉与事实的发现其实理解起来很简单，就是通过自己的询问引导发现客户的潜在需求点，通过询问掌握客户的需求点，多站在客户的角度上分析问题，清楚掌握客户的心理特点。这一步也不要急于的销售产品，而在于多问少说。在银行保险销售技巧中，尤其要销售人员注重于顾客沟通的方式。在这个环节中一定要以询问式引导，了解客户需求，掌握客户心理特点，了解客户的忧虑。
第三，针对客户需求点，有针对性讲解产品特点。
客户的需求通过我们引导已经发现，在这个环节需要围绕客户的需求去讲解我们产品相对应的特点。
保险因为是无形产品，客户是看不到摸不着的，所以在银行保险销售技巧中，这一点更加要注意，要给客户假设购买产品以后解决了子女教育，父母养老等诸多问题，在于给客户描绘购买产品以后有一个美好的未来，极大刺激客户的内心需求，形成共鸣。
第四，答疑
这个环节考的是销售人员对公司保险的熟悉程度，在银行保险销售技巧中是最为基础的一部分。客户对产品有了足够的兴趣，肯定会有很多的疑问，这说明客户已经被产品的特点所吸引，在处理客户疑问情况时，注意和切忌的是一问一答式，回答客户的疑问时多引导客户，避免过多的被客户绕进产品问题的死胡同。答疑后再强调一下产品的`收益和优点，让客户再次产生购买产品的欲望和决心。
第五，产品说明书的讲解
产品说明书的讲解围绕先讲产品的特点和优点，以及认为客户非常感兴趣的地方，再去讲产品的投资费用，以及产品年限等问题。我们的目的是让客户清楚了解购买了一款什么样的产品，而且这款产品是非常好的，需要细节讲解的把握。
第六，客户服务
客户购买产品以后并不是销售的结束，而是销售的开始，在这里我们把自己的联系方式留给客户，并发送信息到客户手机，目的是让客户第一时间对产品有疑问的时候能够联系到我，尽量降低因为对产品有疑问产生的退单。而且定期和客户保持一种联系，我们要和客户建立的是一种理财关系，并不单纯是销售一单保险产品，这样对于后期客户再次购买产品奠定好的客户服务基础。这是银行保险销售技巧最为关键的环节，关乎着公司的整体形象。
通过以上的解说，相信你已经对平安银行保险销售技巧有更多的了解。所谓“平安保险保平安”，“买保险就是买平安”，中国平安保险享誉海内外，并非浪得虚名。若想要了解更多关于中国平安万能保险产品的资讯，消费者可登录中国平安。建议注册中国平安一账通，不仅可以轻松在线查询中国平安万能险保单收益、进行联系信息变更等，而且还可以享受中国平安一账通提供的账户整合一站式服务，足不出户，轻松投资理财，省心省力。
一、活动主题
“青春建行，展我风采”
二、活动时间
活动开展期：xxx年1月20日—xxx年3月31日
三、活动对象
xx支行全体青年员工
四、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，青年员工作为支行生力军，更应当积极投入到旺季营销，为提升青年员工旺季营销积极性，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础、
五、考核评比
为评价青年员工个人业务经营成果，促进全行个人银行业务进一步发展，活动将设置综合贡献奖和单项冠军奖，分别对综合及单项产品表现突出的个人进行表彰奖励、
（一）“综合贡献奖”
1、指标设置内容及权重
2、奖项设置：
活动结束后，支行采用分数累计总和进行考评，计算每人综合得分之和，取前三名进行并分别给予等值300元、200元、100元物品奖励、（参评条件：总分不得低于300分且零服务有效投诉）
（二）单项营销能手奖
（1）“存款超越奖”、授予活动期间个人定期存款新增额最高的个人可获等值100元物品的`奖励、（参评条件：不得低于50万）
（2）“聚财宝签约奖”、授予活动期间聚财宝客户签约数最多的个人可获等值100元物品的奖励、（参评条件：不得低于30户）
（3）“分期额度奖”、授予活动期间分期数额最高的个人可获等值100元物品的奖励、（参评条件：不得低于30万元）
（4）“信用卡进件奖”、授予活动期间信用卡进件数最多的个人可获等值100元物品的奖励、（参评条件：不得低于50张）
六、说明
本方案由支行团支部按每周一统计的频率进行通报、
一、活动概述
1、活动名称：“夏日钱景”财富有礼
2、活动时间：20xx年6月1日至20xx年8月31日
3、活动地点：中国XX银行指定服务网点
二、活动内容
1、客户投资理财产品，享受绝对保本的安心理财体验，获得丰厚的回报。
2、购买优质股票基金可获得强大的收益，大大提升投资回报率。
3、参与积分活动，每满足一定条件可获得积分，累计积分可兑换超值豪礼。
4、电子商务消费，每支付一定金额可以获得积分，累计积分可兑换优惠券。
5、参与丰富的夏日活动，提升投资者的理财意识，提高理财效率。
三、活动流程
1、首先宣传活动：通过微信、QQ等社交媒体和电视、广播等传统媒体进行深入的宣传，让更多的客户了解该活动。
2、针对不同群体推出不同的活动：针对不同的客户群体，推出不同的活动内容，精准服务更多的客户。
3、客户参与活动：按照客户需求进行活动，客户参与活动购买商品，参与投资理财产品等。
4、客户申请积分：客户可以申请积分，累计积分可以兑换礼品，满足客户的需求，获得更多活动回报。
5、客户评价活动：客户可以通过微信、QQ等社交媒体进行活动评价，可以帮助我行更好地服务客户。
四、活动效果
1、增加客户粘性：通过夏日活动，让客户更加了解银行，增加客户对银行的'忠实度。
2、提升产品销量：活动有助于促进客户购买理财产品，提高投资意愿，提升产品销量。
3、提升品牌知名度：通过本期夏日活动，促进银行品牌影响力的不断提升，进而提升积极的信用审核率。
4、提升客户服务水平：通过不断改进客户服务，提高客户满意度，进而提升客户的服务体验感。
一、活动主题 “锦龙舞春章，x行送吉祥”
二、活动时间
活动开展期：20xx年XX月1日—20xx年3月31日 活动考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。
四、活动目标
——20xx年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。 ——个人中间业务收入新增900万元。 ——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)-20万元客户); ——收费借记卡发卡新增2万张。 ——信用卡新增客户3900户，分期交易额1000万元， 有效商户新增30户; ——电子银行交易量比提升7个百分点，达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上; ——个人电子银行客户新增40000户; ——个人产品覆盖度提升0.02。
五、考核评比
为评价各网点20xx年一季度个人业务经营成果，促进全行个人银行业务进一步发展，活动将设置综合贡献奖和单项奖，分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。
(一)“综合贡献奖”
1、指标设置内容及权重
2、有关指标说明。
(1)个人存款新增考核指标 个人存款平均余额新增：20xx年一季度末存款日均余额减20xx年初存款考核余额，其中20xx年初存款考核余额=∑20xx年末后5天存款时点余额/5。
(2)个人客户新增考核指标：考核内容为一季度 AUM5-20万为1个标准客户，20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。
(3)电子银行业务考核指标： 电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户，其中：网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上，其余客户发展不限。新增短信转账汇款客户，如客户发生账务类交易，则每户按10户计算;只签约未发生交易的客户正常计算，即一户算一户。
3、奖项设置：
活动结束后，市行采用综合系数占比法进行考评，计算各网点综合得分，分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名，共XX名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。 综合贡献奖必须满足如下必要条件：网点平均余额新增完成率必须达到50%以上。无发生重大投诉或重大案件。
(二)单项奖
1、网点单项奖
(1)“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升(比20xx年后5天存款平均余额)最多的前5名网点。
(2)“增存先锋奖”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。
(3)“客户成长奖”。授予AUM5万元以上客户新增(折算后)最多的前5名网点。
(4)“借记卡发卡先锋奖”。评选新增收费借记卡新增最多的前5名网点。
(5)“精准营销奖”，授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率(40%)、营销成功率(60%)得分最高的前5名网点。计分方法为中位数法。
(6)“信用卡客户新增先锋奖”。评选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。
(7)“产品归集量新增先锋奖”。评选产品归集量新增额最多的5名网点。
(8)“电子银行营销先锋奖”。按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的`前5名网点。计分方法为中位数法。
2、个人单项奖。
评选“个人银行业务营销能手奖”。旺季营销活动结束后，分别评选个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手，每项评选5名。其中：个人存款考核平均余额新增。理财产品考核基金(有费率债券、货币型分别按5：1、10：1折算)、保险(期缴按1：4折算)、黄金(实物金按1：5折算)、本行理财产品。上述考评根据各网点推荐及业绩榜、 相关系统数据统计。
上述各项奖励除精神奖励外，奖励省外培训名额。其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额，综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额。 培训名额奖励标准：网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”奖励培训标准为20xx元左右，其他各奖项奖励培训标准为3000元左右。
六、旺季营销活动措施。
(一)制定，加强组织领导。 按照省行旺季营销活动方案，结合我行实际，制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会，提前预热，早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活动领导小组，营造浓厚的全员旺季营销氛围，力争取得优异成绩。
(二)加大营销宣传力度。
1、加大宣传力度。 围绕旺季营销重点产品，市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4S店展架等载体宣传个人银行产品。
2、发挥营业网点宣传主阵地作用。 市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品，用于网点装饰及馈赠客户，各网点要加强网点布置，增强氛围，充分利用宣传折页、宣传单、海报等，营造营销声势。
一、活动主题
农信手机银行，你交易，我送礼
二、活动时间
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活动对象
签约农信系统手机银行的客户
四、活动内容
活动期间，每个月使用手机银行办理交易3笔以上，就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生，中奖信息通过公告、电话或短信通知客户。
五、活动目标：
（一）提高手机银行客户覆盖率，促进睡眠户激活。
（二）提高手机银行动户率，提升客户忠诚度。
六、宣传途径
1、短信
通过96xxx短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息，短信内容如下：xx农信系统客户在20xx年8月—12月期间，每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上，就有机会中奖，详询96xxx（福建农信）
中奖短信：您使用（某某联社）手机银行办理交易，获得由（某某联社）送出的价值(200元)左右的精美礼品，请持本人有效身份证件到（某某联社）营业部领取奖品。
2、福建农信网各行社子网站
3、客户端手机银行宣传平台：通过客户端手机银行登录提示的界面，发布宣传信息。
4、福建农信社农商银行微信服务平台
5、辖内各行社营业网点
各网点需在辖内网点led显示屏上发布活动信息，内容如下： （某某联社）客户在20xx年8月—12月期间，每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上，就有机会中奖，详询96xxx（福建农信）
七、活动预算
1、活动奖品由辖内各行社提供。
2、中奖的比例由各行社根据本社的'客户存量自行决定。
奖品设置如下：
一等奖，价值200元左右的精美礼品一份
二等奖，价值100元左右的精美礼品一份
三等奖，价值50元左右的精美礼品一份
八、抽奖方式
每月后10日内，各行社成立由稽核监察部、财务管理部、业务发展部、电子银行部等相关部门组成的抽奖小组，从符合条件的客户中随机抽取中奖客户。抽奖过程在视频监控下进行。
九、兑奖方式
客户在接到中奖通知后，持本人签约手机及有效身份证件到（某某联社）指定的网点办理兑付。（各行社需事先指定兑奖营业网点）
十、其他事项
1、每月10日内在联社门户网站“重要公告”栏目、客户端手机银行、微信公众号等平台公布中奖名单。（同一客户不重复中奖）
2、通过客服热线或96xxx短信平台与中奖客户联系，通知获奖情况及礼品配送方式。
3、客服热线无法联系到的客户，且客户在网站公布中奖名单后两周内未联系联社的，或者兑奖前客户撤销签约手机银行的，其获奖资格自动取消。
4、中奖客户需自行向当地税务机关申报、缴纳个人所得税。
一、营销模式：
模式：从外部渠道获取客户数据，通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。
主要实施方式：电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成
利用专业电销人员对客户进行一对一的主动营销，挖掘潜在客户需求、锁定销售线索，取得客户拜访同意后，由地面销售人员上门完成保单销售。
二、电话营销支撑平台：
1、平台：
自备“DM互动王”直复营销系统、电脑、电话。
2、平台需要具备的功能：
平台需要具备录音、统计分析、自动拨号、录音监听、录音拷贝等功能。
3、电话营销人员：
招募有电话营销经验的营销人员，可以直接借用电信呼叫中心或其他电销中心人员。
三、数据的获取
四、数据的准备及要求：
1、每月准备1万条数据；
2、根据实际情况确定
五、数据字段使用：
1、专人负责客户数据管理，按日对电销人员发放数据；
2、电销人员接受的数据为单一客户的联系电话。
3、专人接受管理电销成功数据。
六、外呼策略：
1、产品策略：
针对中国平安的太平康颐金生B款终身健康保障计划，可开门见山的营销产品。
2、也可已服务项目的名义开展。
七、营销脚本：
1、电销脚本。
2、代理人二次约访脚本及上门话术。
八、地面营销促成人员的区域配合：
前期主要针对南宁主城区及临近周边区县开展电话营销，要求地面营销人员务必在最短的时间、最近的距离拜访客户，因此，将南宁按行政区（以临近区域）域或方位（东南西北）划分营销服务组。即在每个区域指派固定营销服务人员，每个区域方位设置一个组长，由组长统一调配该区域的机动营销人员，上门促成电话营销人员提供的营销线索。原则上每个区域的人不得跨区营销。
九、营销人员的'考核：
1、电话营销人员：
制定科学的绩效考核办法，明确每日完成基数及超额奖励。模式：基本工资+任务奖+超额奖
2、地面营销人员：
由保险公司自己制定，但应考核目标营销线索达成。
十、营销准备：
1、数据准备时间：
在正式实施电话营销前6天，根据人均日数据需求量作好数据准备。
2、营销脚本准备：
在人员招聘前2天完成营销脚本的策划及初步定稿。 3、人员的准备：
在营销活动实施前10天完成人员准备。
4、培训：
电话营销人员和地面营销人员需在营销活动实施前3天完成营销培训，培训周期7天，经上机考试合格方可正式上岗。考试分为一对一或一对多以及情景模拟考试。
5、小组分类及区域负责人的确定：
在正式实施电话营销前3天，完成小组分类及区域负责人的指定。
6、客户数据接受者指定：
在正式实施电话营销前，指定固定成功营销数据的接受人，接受方式为电子邮件，接受内容为客户信息及录音。
7、确定成功标准及质量检验标准：
在正式实施电话营销前3天确定营销成功标准及质检标准。
8、交行质检验人员的确定：
交行自备对营销过程及成功件确认的质量检验人员，并在活动开始前3天确定。
9、确定电话营销人员日工作量及考核要求。
第二节、工作流程
一、工作时间：
1、每周一至周五：上午10：00点——下午6点；
2、每日工作时间：
上午10点——12点由电话营销人员电话营销时间。
下午13：30——18：00电话营销时间。
二、外呼数据分配：
1、每日20点前为电话营销人员分配隔日数据，数据量为人均30条/天。
2、每日基本成功量20条/人/天
三、数据交接：
1、每日在20点前将成功数据提交给负责人，同时提供日数据分析及报表。
2、数据接受人在隔日9：30分之前完成成功数据的分配，特殊要求的根据实际情况灵活处理。
四、客户回访：
每周五下午13：30——18：00由1名电话营销人员对代理人拜访过的客户进行电话回访确认，监督服务品质，并将结果在周六18点前反馈给负责人。
随着互联网的迅速发展，越来越多的银行选择了线上渠道进行营销活动。但厅堂营销活动仍然是吸引潜在客户和提高品牌知名度的有效手段。本文将从几个方面探讨银行厅堂营销活动的方案。
一、活动设计
银行厅堂营销活动可以采用多种形式，如主题活动、互动游戏等。活动设计需要考虑以下几个方面：
1、目标客户群体
营销活动需要针对特定的客户群体，例如中小型企业主、白领、教育工作者等，在设计活动时需要围绕这些客户群体的需求和喜好展开。
2、活动主题
活动主题需要与银行的品牌形象相符合。例如，如果银行的品牌形象是高端、稳健，那么主题活动可以选择高端消费、理财规划等。如果银行的'品牌形象是亲民、普惠，那么主题活动可以选择助学贷款、小额贷款等。
3、活动形式
活动形式需要根据目标客户群体和活动主题选择。如果目标客户群体是年轻人，可以采用互动游戏、微信抽奖等形式。如果主题是理财规划，可以采用讲座、咨询、沙盘模拟等形式。
二、奖励设计
奖励是吸引客户参与的重要因素，因此奖励设计需要慎重考虑。以下是一些常见奖励形式：
1、礼品
礼品可以是实用的、富有纪念价值的，如笔记本、水杯、手提袋等，也可以是符合主题的产品，如书籍、理财产品等。
2、积分
积分可以换取银行的实物或虚拟产品，如信用卡积分可以换取旅游机票、购物卡等。
3、优惠
在特定时间内办理特定产品可以享受一定的优惠，如费用减免、利率优惠等。
三、营销手段
银行厅堂营销活动需要采取合适的营销手段，吸引潜在客户和提高品牌知名度。以下是一些常用的营销手段：
1、广告
银行可以选择在厅堂内、楼宇大厅、城市轻轨等场所进行广告宣传，吸引潜在客户进入银行，参与营销活动。
2、网络
银行可以把营销活动的信息发布在官方网站、社交网络等渠道，吸引更多的目标客户参与。
3、口碑
口碑是吸引目标客户最重要的营销手段之一。银行需要关注用户反馈，及时解决客户服务问题，提高客户满意度，提升品牌口碑。
以上是一些银行厅堂营销活动的设计方案，银行可以结合自身的特点、客户群体和市场情况，设计出更加适合的营销活动。银行需要不断创新，适应市场变化，提高市场竞争力，才能在激烈的市场竞争中取得成功。
一、实验题目：
调查保险市场需求
二、实验设计思想：
（1）各小组自行选择市场调研题目，并制定调研提纲。
（2）根据选题设计一份保险需求调查问卷，开展实地调研活动。
（3）根据要求各小组把回收的调查问卷进行有效性检查。
（4）所有有效的调查问卷中所有问题的答案进行汇总、统计工作。
（5）各小组提交3000字调研报告和有关原始资料记录
三、实验目的：
市场调查是培养和训练学生认识、观察市场营销现象，学会运用市场营销调查手段和方法的重要教学环节，它不仅要求学生对所学知识和技能进行综合运用，而且还要求学生通过市场调查进一步了解和分析各类企业的营销活动、市场营销环境、复杂的市场现象和购买者行为的实际情况，以提高其分析问题解决问题、综合评估营销方案和市场预测及判断的.能力。本实验的重点是掌握保险市场需求调查对象的选择方法，弄清保险市场需求调查方法体系的基本内容，了解保险市场需求调查方法及操作程序，掌握调查问卷设计的原则、步骤、方法、技巧、注意事项等具体内容。
四、实验方法：
访谈法、观察法、实验法、直接调查法、分析法、
五、实验原理:
运用保险市场需求影响因素分析对保险消费者需求的影响
六．实验材料：
七、实验步骤：
1、确定保险市场需求调查的基本内容：保险购买心理调查、保险购买动机和行为调查、保险购买力调查
2、设计调查问卷
3、确定调查对象的选择方法：全面普查、重点调查、抽样调查
4、确定调查方法：访谈法、观察法、实验法
5、现场调查
6、调查资料的整理分析
7、撰写调查报告
八．记录：
九、实验结果：
客户常用拒绝理由1：等等吧，我再想想。
没有马上拒绝，说明他是认同保险理念的，之所以没有投保的意愿，是因为觉得这还不是非常紧迫的事，所以没有马上购买的动力。
多举例，比如你已签单客户的例子，如果事先市调过客户的话，更要举客户身边的例子，唤起目标客户的危机意识。当他们意识到保险的需要是一件急迫的事情时，自然就会果断起来。
另一上面就是保单的计划必须要满足客户的需求，打消客户犹豫的念头。
客户常用拒绝理由2：：我家谁谁或者我某某朋友也是做保险的.
这样说的客户有人情压力，顾及亲朋好友的感受，那怕对方设计的保单不适合自己。
不要直接否定目标客户亲友和他们提出的方案，但是要巧妙的指出对方设计或者已经购买保单中的缺陷，并且提出你的弥补方案。这样目标客户既保有人情，又能感受到你的关怀。
客户常用拒绝理由3：某某家的产品也挺不错的。
这种客户一般比较谨慎，做事喜欢比较，从公司、产品、到销售经理及服务，一切细节都考虑在内，看谁家的更好，然后再决定是否购买保险。
事先准备好竞品公司的产品目录，一一进行对比，尽可能的打消客户比较的疑虑，增加你的可控度。客户比较的心态满足了，你又现场解决了他的疑虑，自然就能让他放心的购买。
客户常用拒绝理由4：这个我都知道。
性格比较自我的一类客户，已经对保险有了一些初步认识，所以对保险经理的讲解比较反感。
遇到这种自我主观意识比较强的目标客户，如果你不想失去的话就马上停止游说，特别是他们不认可的保险种类。要寻找目标客户的痛点，站在对方的立场，一击必中。