尽管电梯装有多重安全设备，但仍存在多种潜在问题，如异常开关门夹人、按钮失灵、显示屏黑屏、直降多层等危险情况。下面是小编为大家收集的电梯应急演练预案（精选11篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、演练目的
为了控制和处理电梯困人事故，快速、有序的开展应急救援工作，检验公司电梯困人应急响应能力和岗位员工的应急处置能力，在事故发生的第一时间采取有效措施，最大限度的减少人员伤亡，降低财产损失，特制订本方案实施演练。
二、工作原则
1、以人为本，最大限度的保证困梯人员的生命安全。
2、先抢救人、控制险情、再抢救设备。
三、演练时间
20xx年4月21日15点
四、演练地点
××大厦3号电梯13楼
五、演练组织机构
1、总指挥：××
2、副总指挥：××
3、抢险救援组：××
4、警戒组：××
5、疏散组：××
6、后勤医疗保障组：××
7、设备组：××
六、事故假设
总指挥：各小组请注意，恒健大厦困梯演练准备开始。
20xx年4月21日下午15时，消防中心员工××在值班室突然接到3号电梯传来报警声，核实情况后立即向安管部经理报告：报告经理，我是消防中心××，现在收到3号电梯传来报警声，经了解有1名男士被困电梯在13楼，已通过电梯对讲系统于对方取得联系，并安慰被困人员耐心等待救援和交代注意事项，完毕！
七、事故救援
安管部经理接到报告，立即上报公司总指挥:报告总指挥，3号电梯有1名男士被困在13楼等待救援，请指示！
总指挥：收到。
即刻宣布：各小组请注意，现有一名男士困在3号梯13楼等待救援，我宣布紧急启动恒健大厦电梯困人应急预案，各小组人员立即赶赴现场进行救援工作。
警戒组：收到。
抢险救援组：收到。
疏散组：收到。
后勤医疗保障组：收到。
设备组：收到。
15:00总指挥：各小组报告到场情况。
（1）警戒组报告：警戒组已到达现场并做好现场警戒，报告完毕！（负责现场警戒，严禁无关人员电梯外围区域逗留、拍照，负责保护事故现场不受人为破坏）。
（2）抢险救援组报告：抢险救援组已携带抢险器材到达现场，并配合工程人员实施救援，报告完毕！（执行应急指挥部的指令，收到指令后携带相应的抢险救灾器材赶往事故现场施救；在被困楼层敲击被困电梯，通过被困人员了解困梯楼层情况，根据实际情况实施抢险措施。配合公司工程人员一起参与被困人员解救工作）。
（3）疏散组报告：疏散组已到达现场，正在疏散现场无关人员，报告完毕！（负责组织现场其他人员疏散避险，做到有组织、有秩序地将人员疏散到安全区域；及时了解和掌握事故现场疏散情况，及时向应急指挥部报告疏散情况）。
（4）后勤医疗保障组报告：后勤医疗保障组已携带救护用品到达现场，并做好救护准备工作，报告完毕！（执行应急指挥部的指令，收到指令后立即携带救护用品在安全位置设立临时救护点，负责受伤人员临时救护工作。解救过程中如发现有人员受伤立即组织救援，或者根据伤者情况随时呼叫120急救电话）。
（5）设备组报告：设备组已到达现场，并配合抢险救援组实施救援，报告完毕！（按指令通知做好紧急事态应急救援工作，研究分析事故信息和救援技术措施；条件许可的情况下及时开展困梯救援工作，条件不允许的情况下配合奥的斯公司开展电梯困人救援工作，为应急抢救决策提出意见和建议）。
为了提高市民对电梯使用的安全常识和出现故障时的应变能力和保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况（困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等）时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全。大连正源物业公司和大连瑞丰电梯公司决定于20XX年4月25日，在幸福一家七区开展电梯应急救援模拟演练。，现制定实施方案如下。
一组织机构
1、成立电梯安全急情救援演练指挥部。
总指挥：XXX副总指挥：XXX
2、下设应急救援演练协调小组，组成人员及分工：
组长：xxx负责指挥部与各参加部门的总协调。
成员：xxx：重点负责与急正源物业协调。
xxx：负责与新闻媒体的协调。
xxx：负责与医疗救护单位的协调。
xxx：负责与设备检验单位的协调。
二、时间
20xx年四月二十五日，上午09：00开始。
三、地点
幸福一家七区
四、参加单位及要求
1、质监分局
人员：8人；
要求：着质监制服
2、正源物业公司人员：3—5名；
要求：着工作服装
3、瑞丰电梯有限公司
人员：3—5名；
要求：着抢修设备劳保工作服装，携带抢修设备。
4、特检所
人员：2名；
要求：着检验设备劳保工作服装，携带检验设备。
5、xxxx医院
人员：2名；
要求：着救护服装，携带救护设备。
五、演练内容
20XX年4月25日9时许，幸福一家七区5#-3在用电梯突然出现断电故障，电梯被迫停运，三名乘客被困电梯里。乘客立即按下了电梯内的报警按钮，与监控室取得联系。物业公司立即通知瑞丰电梯公司投入救援，电梯公司接到通知后，快速反映，立即启动应急救援预案。5分钟内，电梯技术人员赶到事故现场，用三角钥匙将电梯门打开一条缝，查看电梯舱的位置此情出现后，此时，电梯停在三楼和四楼中间，技术人员立刻朝着电梯通道大声喊：“请不要惊慌，我们是维修人员，会立刻采取救援措施，请稍等。”在听到电梯舱内乘客的回应，并确定顾客安全后，技术人员关上电梯门，立刻赶往电梯机房。在安抚被困人员情绪的同时，组织人员维护好现场秩序。立即组织救援行动。同时，在一楼至四楼的直行电梯门前已经用警告牌围了起来，并放上了“请勿使用电梯”的提示牌。维修人员迅速赶到机房关掉电源，一人用松闸手柄打开抱闸，另一人持续盘动飞轮，用手动操控将电梯从三楼和四楼中间升到四楼平台。一切处理好后，技术人员返回四楼电梯门口，打开电梯门，乘客安全离开电梯。从乘客被困到成功救出，前后用时15分钟，技术人员在对电梯进行全面检查，确保无异常情况后，电梯又重新投入运行。演练圆满结束。
若电梯在正常情况下，而且轿厢停留在上/下层楼之间，维修人员可以打开层门在轿顶上操作检修开关，将它打向检修位置，使电梯在检修状态，操作检修按钮，开慢车到层站放客。
六、演练步骤
（一）急情报告并采取紧急措施。急情发生后，物业公司一是立即向单位领导报告并第一时间通知电梯公司；二是与被困人员保持联系，采取相关措施，给被困人员精神安慰等有力支持。
（二）电梯公司在接到报告后，同时启动应急救援预案，各有关人员迅速赶到急情发生现场，根据各自职责展开救援工作。
1、特种设备安全急情应急救援指挥组控制局势。负责现场秩序的维护，实施现场安全警戒。
2、设备抢修人员采取措施，历经半小时，将受困人员安全救出。
3、医疗救护人员对受困人员现场检查并简单处理后，立即送往最近的医院作进一步的检查和治疗。
4、设备维保抢修人员经过抢修后，检查电梯技术性能正常。
5、电梯检验人员对电梯进行检验后，判定合格，允许恢复使用。
6、现场警戒解除，秩序恢复正常。
七、急情救援小结
对于发生特种设备安全急情后，未按规定认真组织、参加救援工作的，追究有关部门和领导及相关人员的责任；对在应急救援中做出突出贡献的，给予表扬和奖励。
八、新闻发布
经特种设备安全急情救援指挥部领导同意后，特种设备安全急情新闻由电视台、报社等新闻机构。
根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全，扎扎实实开展隐患治理活动，防止特种设备事故发生，结合本部实际工作，现制定《电梯事故应急救援演练方案》。具体如下：
一、演练地点
二、演练时间
三、参加人员（组长、副组长、组员）
四、配备工具、器材
4.1、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆；
4.2、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具；
4.3、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、安全防护用具、警示牌等。
五、演练实施步骤：
5.1电梯发生故障乘客求救。
5.1.1、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行；
5.1.2、乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。
5.2使用单位向维护单位请求救援。
5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。
5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援；
5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。
5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员2人以上；
5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的'应急救援设备、工具，迅速赶往现场。
5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需要自行救援。
5.2.7、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。
5.3现场实施救援。
根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全，扎扎实实开展隐患治理活动，防止特种设备事故发生，结合本部实际工作，现制定《电梯事故应急救援演练方案》。具体如下：
一、演练地点
二、演练时间
三、参加人员（组长、副组长、组员）
四、配备工具、器材
4.1、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆；
4.2、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具；
4.3、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、安全防护用具、警示牌等。
五、演练实施步骤：
5.1电梯发生故障乘客求救。
5.1.1、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行；
5.1.2、乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。
5.2使用单位向维护单位请求救援。
5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。
5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援；
5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。
5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员2人以上；
5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。
5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需要自行救援。
5.2.7、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。
5.3现场实施救援。
电梯事故应急救援演练步骤
到达现场的.救援专业人员应当根据如下状况实施救援：
电梯困人
一、电梯轿厢在门区位置时
二、电梯轿厢在非门区位置时，执行如下救援程序：
1.通知和安抚轿厢内人员等候救援，不擅自扒门，并至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。
2.关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。
3.由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用抱闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开抱闸扳手。
4.用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
5.疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。
6.重新关好电梯层门、轿厢门。
7.在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。
三、楼宇发生火灾
发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：
1.立即向消防部门报警。
2.由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，停到基站等候消防人员是否使用；对于无消防功能的电梯，应立即启动返回功能直驶至基站并切断电源。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。
3.井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4.有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。
5.相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。
四、发生地震
发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：
1.已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决定是否停用电梯，电梯何时停用。
2.震前没有发生临震的预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离。
3.地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。
五、发生进水
发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施：
1.当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应先切断总电源，并将电梯轿厢停于进水层的上两层。
2.如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。
3.对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。
4.电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。
六、电梯使用管理单位的事故善后处理工作：
1.如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
2.向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
3.如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。
4.及时向相关部门提交事故情况汇报资料。
七、总结讲评：
救援结束后，应急救援演练负责人应对救援演练活动进行讲评。
一、演练目的
为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据国务院《特种设备安全察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。
二、参加演练单位
1、电梯使用单位：xxx
2、紧急救援单位：xxx
三、演练时间
20xx年8月21日下午，开始时间：17：30点分
四、演练地点
xxx1#楼1单元
五、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）
电梯突发事故应急救援下设：指挥组、应急救援组、警戒组、后勤保障组。
六、应急救援演练组织机构职责
1、指挥组职责
2、指挥组组长职责
3、副指挥组组长职责
3.1协助指挥组组长工作。
3.2具体负责指挥应急救援实施工作。
3.3受组长委托，代行指挥组组长工作。
4、应急救援组职责
4.1在副指挥组组长的指挥下，组员配合组长，按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。
4.2准备好常用救援器材及工具。
4.3负责安全地救援在电梯突发事故中被困、受伤的人员，解救出在事故中的死亡人员。
4.4保护救援现场。
4.5排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。
5、警戒组职责
5.1维持应急救援演练现场秩序。
5.2设置警戒线，劝离救援现场无关人员。
5.3保证救援通道畅通。
5.4保护救援演练现场人员安全。
6、后勤保障组职责
6.1负责救援演练现场所需物资的准备与供应。
6.2负责非常用救援器材、工具的.采集供应。
6.4负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的救护运送。
七、演练电梯概况
演练电梯为位于1#楼1单元北梯，型号是xxx，额定载重量：xxx、额定速度：xxxm/s、x层x站，由上海三菱电梯有限公司制造，维修保养单位是：xxxx电梯有限公司。
八、演练内容及步骤
1、演练内容
本演练预案中的电梯突发事故是指电梯在使用过程中，因不正确使用、或存在安全隐患或外部原因（如未事先告知临时停电）等，将电梯使用人员困在轿厢内、或使人受伤甚至死亡的突发事故。常见的电梯突发事故有：
1.1、困人事故；
1.2、坠落事故；
1.3、挤压事故；
1.4、剪切事故。
今天演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。
2、演练步骤
2.1下午17时30分，演练指挥组长宣布演练开始。
2.2演练乘客进入演练电梯轿厢内。
2.3维保单位人为设置故障造成电梯困人事故。
2.4被困乘客使用轿厢内紧急报警装置、报警号码向使用单位值班人员请求救援，值班人员在确认发生事故后，立即向电梯救援单位秩序维护部及保定通力电梯有限公司24小时服务电话联系要求实施紧急救援。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待救援是最安全的方法。
2.5电梯救援单位24小时服务电话接警后，立即向应急救援指挥组报告，由指挥组组长批准并宣布，启动电梯突发事故应急救援预案。指挥组长同时对应急救援组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在10分钟内到达救援现场。
2.6警戒组到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员，打开机房门。
2.7应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向指挥组报告，指挥组决定实施的应急救援操作方案，指挥组组长立即向应急救援组下达开始应急救援指令。
2.8后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。
2.9应急救援组实施救援。
九、演练组织与实施要求
1、受困乘客至少2人，由秩序维护部选定。
2、模拟电梯故障至少2处以上，由电梯维保单位设定。
3、承担应急救援操作人员2人，持证操作。
4、须作好培训演练记录。
为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，避免因恐慌和非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全。我司以安全月为契机决定于20XX年6月16日开展电梯应急救援演习，现制定实施方案如下：
一、组织机构
成立电梯应急救援演练指挥小组
组长：杨占强
组员：杨丽、李晶
二、参观演习单位
天津滨海高新区管委会、天津滨海高新开发建设有限公司
三、演习时间
20XX年6月16日14：00开始
四、演习地点
1号楼3层3号电梯
五、演练内容
20XX年6月16日14:00，1号楼3号在用电梯突然出现断电故障，电梯被迫停运，3名乘客（苏丽、吴军）被困电梯中。乘客立即按下了电梯内的报警按钮，与监控室人员（齐骥）取得联系。中控室立即通知工程部和安保部电梯困人相关情况，工程部和安保部3分钟内赶到现场进行救援。工程部用三角钥匙将电梯门打开将被困人员解救出来。在解救过程中，中控室人员通过电梯对讲持续安抚被困人员，并及时将被困人员情况告知现场救援人员。安保人员在一层3号电梯门放置伸缩带进行围挡。被困人员解救出来后，客服人员对被困人员进行询问安抚，工程人员在对电梯进行检查，确保无异常情况后，电梯重新运行。
六、演练步骤
1、20XX年6月16日14：00，组长宣布：“20XX年安全月电梯应急救援演习开始。”
2、工程部赵立群将停止在1号楼3层的3号电梯进行断电。
3、被困人员苏丽按报警按钮，说：“电梯故障，请救援。”
4、中控室齐骥接报警电话并调取3号电梯监控。齐骥说：“您好，您是被困电梯了吗？” 苏丽说：“电梯不动了，我们两人被困。”齐骥说：“您不要进行任何操作，不要紧张，我通知工程部进行救援。”苏丽说：“好的。”
5、齐骥用对讲机通知工程部和安保部3号电梯困人，并通过监控观察电梯内相关人员情况，持续对轿厢人员进行询问安抚，并通知1号楼大堂安保人员对1号楼1层3号电梯门口用伸缩带进行围挡
6、工程部陈炎和纪华尧接到困人通知后，3分钟内到达现场，进行救援。到达现场后陈炎报齐骥：“工程部已经到达现场，开始解救被困人员，请用监控观察轿厢内人员情况。”齐骥持续将轿厢内情况报工程部。
7、工程部成功解救后，客服人员对被困人员进行询问安抚。陈炎报齐骥：“人员已经成功解救，被困人员无任何异常情况，我们正对电梯进行检查。”齐骥：“知道。”陈炎报齐骥：“我们已经对电梯进行检查，无异常情况，可以恢复使用。”齐骥：“知道，1号楼大堂安保人员将1层伸缩带撤回原位。”
一、演练目的
为切实提高电梯安装、使用和维修保养的日常监管能力，检验电梯使用过程中发生突发事件时的应急处置快速反应和协调水平，使发生事故后能得到迅速、有效处理和控制，高效、有序地组织开展事故的抢救工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、演练时间：
20xx年6月21日上午9:30
三、演练地点：
东方山水乐园（柯桥区鉴水南路118号）
四、主办单位：
绍兴市市场监督管理局
五、协办单位：
1、市场监督管理局
2、绍兴市特种设备检测院
3、绍兴市特种设备安全技术协会
4、绍兴金沙旅游发展股份有限公司
5、杭州兰菱电梯有限公司
六、观摩人员：
市特种设备安全技术协会，市电梯协会，市机械工程学会，区文广旅游局，区应急管理局，区市场监管局，区鉴湖旅游度假区，东方山水乐园，柯桥区电梯维保单位负责人等。
七、参与媒体：
柯桥传媒集团
九、电梯事故应急救援演练预备工作
（一）事故应急处理协调小组
组长：
副组长：
组员：
应急小分队队长：黄耀宗
应急小分队（演练）成员：莫永红、贝雯倩、陈吉俊、谯家军、李俊、丛国龙、刘阮斌、张康明、黄超亮等
（二）事故应急救援演练职责
组长：统一指挥公司应急救援的全面工作，根据上级批示并完成部署的各项工作。
副组长：协助组长完成统一指挥的相关工作，完成组长交办的各项任务。
组员：完成领导小组交办的各项任务，保证指令畅通。一旦事故发生，立即启动应急救援处理系统，实施统一组织指挥。
应急小分队：在领导小组的统一领导下，具体负责应急救援的组织和实施，迅速开展救援工作，力争将损失降到最低程度；根据危机情况，紧急调用公司的各类物资、设备和人员；在危机应急处置过程中，及时向领导小组汇报事故现场的势态。
（三）事故应急报警的畅通和保证
1.在维保单位内部设立24小时服务热线，保证事故发生的信息得到及时反馈。
2.为保证服务热线的畅通及服务态度良好，在维保单位设立白天晚间投诉专线，用于监督各部门对事故处理的及时性和有效性。
3.在所有用户的电梯轿厢中严格按照市场监督管理部门的相关规定张贴永久性乘客须知，引导乘客正确使用电梯，杜绝非正常使用电梯造成的事故发生，并在该须知中明确标明服务单位的服务热线和投诉热线，保证乘客被关等事故发生时能及时与服务人员取得联系。
4.服务热线值班人员在得到信息的第一时间应立即通知维保人员，并要求维保人员立即赶赴现场实施紧急救援措施。
5.维修服务人员应在得到信息后半小时内赶到现场。
6.维修服务人员到现场时应首先迅速了解事故的性质，并分类处理，事故性质分三类：
A）关人
B）伤人
C）有死亡现象
当A类事故发生时服务人员应立即赶赴机房，通过对讲机告知乘客注意事项后，按照电梯紧急救援措施，首先实施救援将乘客放出。安慰乘客，并道歉后查明电梯的故障原因排除电梯故障隐患，恢复电梯使用，并作好相关记录。
当B类事故发生时应立即采取基本救援措施，并及时将受伤人员送往就近的医疗机构进行救治。并保护好现场，及时向区市场监督局和相关部门及公司相关领导汇报情况。
当C类事故发生时应立即报告当地市场监督管理部门及相关部门和公司级领导，并保护好现场。
（四）救援工具配备
安全帽、通讯工具、警示牌、电梯三角钥匙、常用五金工具、盘车轮、万用表、松闸装置等
（五）后期恢复运行
电梯交由维保工作人员查明故障原因，对电梯安全进行检查确认，确保故障消除后，电梯才能重新投入使用。
（六）演练结束
领导小组宣布演练结束，人员可以撤离。
一、演练目的
通过电梯困人应急救援演练，提高单位员工的应急处置能力和团队协作能力，确保在突发事件中能够迅速、有效地进行救援，保障员工的生命安全和财产安全。
二、演练时间和地点
时间：每年定期进行一次，具体时间根据实际情况安排。
地点：本单位的电梯。
三、演练内容
1.演练前准备工作
（1）确定演练时间和地点，通知参与人员并做好安全提示工作。
（2）清理电梯内的杂物，确保电梯内部干净整洁。
（3）检查电梯的运行状况和安全设施，确保电梯正常运行。
（4）准备应急救援设备和工具，如手电筒、工具箱、救援绳索等。
2.演练过程
（1）模拟电梯故障，让几名参演人员被困在电梯内。
（2）其他参演人员接到通知后立即赶到现场，组织救援行动。
（3）救援人员首先要安抚被困人员的情绪，告知他们救援的进展情况，让他们保持镇静等待救援。
（4）救援人员根据电梯故障的具体情况，采取相应的救援措施，如开启紧急通道、使用救援绳索等。
（5）救援人员在救援过程中要注意安全，确保被困人员的生命安全和财产安全。
（6）成功将被困人员救出后，进行必要的医疗救护和心理疏导工作。
3.演练后总结
（1）对演练过程进行总结，分析演练中存在的问题和不足之处。
（2）制定改进措施，完善应急救援预案，提高应急处置能力。
（3）对参演人员进行表彰和奖励，提高员工的应急意识和团队协作能力。
四、注意事项
（1）演练过程中要注意保障参演人员的安全，确保演练顺利进行。
（2）演练结束后要及时清理电梯内的杂物，恢复电梯的正常运行。
（3）演练后要及时对设备和工具进行检查和维护，确保其正常使用。
（4）演练过程中要注意保密，防止敏感信息外泄。
一、组织机构
1、成立电梯安全急情救援演练指挥部。
总指挥：xxx
副总指挥：xxx
2、下设应急救援演练协调小组，组成人员及分工：
组长：xxx，负责指挥部与各参加部门的总协调。
成员：
xxx，重点负责与急正源物业协调。
xxx：负责与新闻媒体的协调。
xxx：负责与医疗救护单位的协调。
xxx：负责与设备检验单位的协调。
二、时间
20xx年四月二十五日，上午09：00开始。
三、地点
幸福一家七区。
四、参加单位及要求
1、质监分局
人员：8人；要求：着质监制服。
2、正源物业公司人员：3—5名；要求：着工作服装
3、瑞丰电梯有限公司
人员：3—5名；要求：着抢修设备劳保工作服装，携带抢修设备。
4、特检所
人员：2名；要求：着检验设备劳保工作服装，携带检验设备。
5、xxxx医院
人员：2名；要求：着救护服装，携带救护设备。
五、演练内容
20xx年4月25日9时许，幸福一家七区5#-3在用电梯突然出现断电故障，电梯被迫停运，三名乘客被困电梯里。乘客立即按下了电梯内的报警按钮，与监控室取得联系。物业公司立即通知瑞丰电梯公司投入救援，电梯公司接到通知后，快速反映，立即启动应急救援预案。5分钟内，电梯技术人员赶到事故现场，用三角钥匙将电梯门打开一条缝，查看电梯舱的位置此情出现后，此时，电梯停在三楼和四楼中间，技术人员立刻朝着电梯通道大声喊：“请不要惊慌，我们是维修人员，会立刻采取救援措施，请稍等。”在听到电梯舱内乘客的回应，并确定顾客安全后，技术人员关上电梯门，立刻赶往电梯机房。在安抚被困人员情绪的同时，组织人员维护好现场秩序。立即组织救援行动。
同时，在一楼至四楼的直行电梯门前已经用警告牌围了起来，并放上了“请勿使用电梯”的提示牌。维修人员迅速赶到机房关掉电源，一人用松闸手柄打开抱闸，另一人持续盘动飞轮，用手动操控将电梯从三楼和四楼中间升到四楼平台。一切处理好后，技术人员返回四楼电梯门口，打开电梯门，乘客安全离开电梯。从乘客被困到成功救出，前后用时15分钟，技术人员在对电梯进行全面检查，确保无异常情况后，电梯又重新投入运行。演练圆满结束。
若电梯在正常情况下，而且轿厢停留在上/下层楼之间，维修人员可以打开层门在轿顶上操作检修开关，将它打向检修位置，使电梯在检修状态，操作检修按钮，开慢车到层站放客。
六、演练步骤
（一）急情报告并采取紧急措施。急情发生后，物业公司一是立即向单位领导报告并第一时间通知电梯公司；二是与被困人员保持联系，采取相关措施，给被困人员精神安慰等有力支持。
（二）电梯公司在接到报告后，同时启动应急救援预案，各有关人员迅速赶到急情发生现场，根据各自职责展开救援工作。
1、特种设备安全急情应急救援指挥组控制局势。负责现场秩序的维护，实施现场安全警戒。
2、设备抢修人员采取措施，历经半小时，将受困人员安全救出。
3、医疗救护人员对受困人员现场检查并简单处理后，立即送往最近的医院作进一步的检查和治疗。
4、设备维保抢修人员经过抢修后，检查电梯技术性能正常。
5、电梯检验人员对电梯进行检验后，判定合格，允许恢复使用。
6、现场警戒解除，秩序恢复正常。
七、急情救援小结
对于发生特种设备安全急情后，未按规定认真组织、参加救援工作的，追究有关部门和领导及相关人员的责任；对在应急救援中做出突出贡献的，给予表扬和奖励。
八、新闻发布
经特种设备安全急情救援指挥部领导同意后，特种设备安全急情新闻由电视台、报社等新闻机构。
一、演练目的
为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员工能够灵活解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合本小区电梯的'实际情况，特组织本次电梯困人解救演练。
二、演练时间：
20xx年xx月xx日
三、演练地点：
xxx
四、演练方式：
模拟演练
五、参加演练人员：
总指挥、副总指挥、电梯技术组、通讯小组、
解救小组、安抚小组、后勤保障组
六、观摩单位及人员：
xxx
七、演练用时间：
开幕510分钟；演习1030分钟；讲评35分钟；共计用时4050分钟。
八、演练步骤
1、20xx年6月7日早10：00，相关领导宣布演练开始。
2、演练乘客进入演练电梯轿厢内。
3、电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。
4、监控室值班员接到56#楼电梯IP电话，业主（物业公司人员扮演）报称自己被困在电梯内，监控室值班员尽快询问被关楼层，并确认被关位置是否和来电显示吻合，同时立即通知小区巡逻队员前往被困地点进行确认，随后立即用电话通知通讯组组长及解救组组长，通知时需将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待解救是最安全的方法。
5、电梯解救组接到电话后，立即向总指挥、副总指挥报告。宣布演练开始后对解救小组、安抚小组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在3分钟内到达救援现场。
6、秩序维护队到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员。
7、应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向总指挥报告，总指挥在电梯技术专家组的协助下决定实施的应急救援操作方案，总指挥立即向应急救援组下达开始应急救援指令。
8、后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。
电梯是为公众提供服务的特种设备之一，若使用管理不当，将会影响人身安全，一旦酿成事故，还会造成灾难性后果。为了有效地防范和处置电梯事故，加强养老中心全体员工和老人的预防突发事情的意识，培养他们对突发安全事故时自我保护和救援能力，明确应急处置程序，缩短应急响应时间，提高救援方法的科学性，特组织一次电梯事故救援应急演习。具体事项安排如下：
一、时间：
20xx年xx月xx日
二、地点：
xxx
三、事故模拟及应急救援操作程序
X年X月X日X时中心2号楼电梯突然停留在层楼之间，轿厢内有1人乘员（人员一）；这时轿厢内人员通过拍打轿厢向外呼救；2号楼护理员（人员二）听到异动后，走到电梯口，发现有人员被困，询问被困人数、身体情况。马上启动电梯事故救援应急预案。
四、应急处置程序：
1、护理员发现人员被困立即联系电梯管理员（人员三）。告知故障电梯位置以及是否有人员被困。再向护理部主任汇报（行政总值班）汇报。然后对被困人员进行安抚，安慰语：“阿姨（阿伯），你们不要惊慌，电梯维保救援人员马上就到，请你们放心，把你们的手放到扶手上握好，脚跟不要落地等。”
2、电梯管理人员接到报警电话后应在第一时间与电梯维保单位取得联系，告知事故电梯位置，是否有人员被困等情况，请求救援。并与电梯维保单位确认抵达事故地点的具体时间。同时前往事故地点协助护理人员维持现场秩序,并向后勤部主任汇报。
3、护理部主任（行政总值班）接报告电话时，第一时间前往事故地点，同时指挥医务人员前往事故地点。赶到现场后，根据现场实际情况，在救援人员未到之前，迅速组织指挥护理人员做好被困人员安抚工作。
4、后勤部主任接报告电话时，第一时间赶赴事故地点。指挥其他工作人员维持现场秩序，说服围观老人，不要到事发区域走动、探望，以免造成通道堵塞、影响救援工作，避免其他意外事故发生。
5、医务人员接到指令后迅速带上急救箱、轮椅，到事故的地点待命；一旦被困人员解救出来，第一时间把被困人员带到安全区域，对他们的身体进行检查；若发现被困人员身体异常，马上求助于“120”。
6、其它工作人员作预备队人员，随时做好支援工作。
7、待电梯维保救援人员到后，现场人员一切行动都听从专业人员指挥，协助好救援工作。
五、电梯应急救援模拟演习注意事项
1、作为员工对这次电梯事故救援应急演习必须要有足够的思想认识，加强安全防范意识，做好演习前各项安全准备工作；
2、现场人员应保持镇定，一切行动都要服从统一指挥；
3、观摩人员在警戒线外进行观看；
4、应急救援模拟演习结束后，清理好演习现场，让设备恢复正常运行状态。