总结是对工作或学习过程中所取得的成绩、存在的问题以及得到的经验和教训等方面进行评价与描述的一种书面材料，能够促使我们思考，帮助我们更好地学习和成长。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的人力资源部工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
认真遵守本规章制度并积极展开招聘工作，招聘是人力资源部成员的本职工作从而需要认真做好才行，因此我能够利用好招聘渠道从而做好这方面的各项工作，在网络上发布招聘相关信息并等待求职者投递简历，而且我也会参与本地的人才市场招聘会从而获得公司需要的优秀人才，除此之外我也会另外我也有参加校园招聘会从而招聘不少实习生，通过这种方式来填补岗位的空缺从而取得了理想的效果。面试期间我会针对应聘者的所学专业以及工作经验进行提问，既确定了简历的真实性也对应聘者的能力有着准确判断。
办理好新员工的入职手续并进行岗前培训，为了提升新员工的工作能力并确保对方顺利上岗，认真展开培训工作从而强化他们的综合素质是很重要的，而且唯有员工的能力更为优秀才能为企业的发展创造更多效益，所以我在领导的指示下向员工讲解企业的文化理念，让他们认同企业文化理念的同时也会讲解工作中的注意事项，即了解从事工作的本职并思考如何更好地将其完成，针对不了解的问题也会向其他部门负责人请教以便于更好地进行培训。
做好考勤记录的统计工作从而确保每个员工都会定期打卡，为了便于对公司进行管理导致我认真策划了新的考勤制度，即通过在手机打卡的形式来确定对方是否有按时到达公司，虽然初次采取这项制度的时候因为部分员工不熟悉导致没能打卡，但随着时间的流逝导致大家都已经熟悉了这项制度，对于公司的发展来说这项管理制度的落实是很好的，而且当员工出现缺勤状况的时候也能够在手机上一目了然。
虽然已经总结好以往完成工作的经验却让我明白制定计划的重要性，首先我得继续贯彻公司的经营理念并做好人力资源工作，而且对于领导的指示要严格遵守从而更好地完成这项工作，多和其他部门负责人进行沟通从而了解自身是否存在不足之处，而且在考勤方面也要认真统计好相应的数据并向领导进行反馈，相信通过这份严谨的态度能够在往后的工作中有所进步。
一、活动背景：
1、周口长达为延续5月全国统一团购大促销营销氛围，增大周口区域营销宣传的效果和影响力；为延续这种氛围，促进周口长达业绩再提升。
2、经研究后，选择周口展厅组织一次5月百城团购活动，打造年度媒体合作平台，通过多种形式的深度合作，及时发布北京现代及周口长达4S店活动信息，迅速提升北京现代全系车型在周口的知名度和关注度。
二、活动时间：
20xx年5月28日（上午）
三、活动规则：
1、宣布参加团购竞价会的车型、配置、价位。
2、在市场指导价的基础上统一下落5000—30000元不等，且部分车型增配导航+倒车影像、皮质座椅、侧后膜等汽车装饰综合优惠再次下落增加2000元。团购起步20台开始认购，每多一位购车客户，所有团购车系再次下价500元，下价封顶为3000元。超过30位购车客户的，将由总经理揭开在原来基础上再大让利之价格（竞价车数量有限，即买即得）
3、车型、配置、价位以参购车为准。
4、当即认购者以定金为准，预付定金3000元现场公示。
5、凡进店客户均有进店礼品。
6、参加该次活动客户需事前交一百元押金，交100元抵500元。
7、订车客户与购车客户签字、交相应车费后，可参加公司统一组织的游戏，获得更多礼品、汽车装饰、赢购车费等等。
8、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。
四、活动的时间安排
1、5月15日到5月25日：
好朋友车音乐电台FM90.7，每次35秒，10次/日，共计10日的电台宣传。汽车音乐电台FM89.3，每日35秒，10次/日，共计10日的电台宣传。河南古城广告2期。全市宣传。
2、5月28日工作安排：
（1）悬挂条幅、彩虹门，车辆准备、场地布置、展厅布置
（2）人员工作分配，召开工作会议
（3）活动总负责人：
3、5月28日：8：00—9：00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位，车辆就位，做好到店客户的接送工作。
9：30———10：00热场
10：00———10：10主持人宣布“团购竞价”活动的开始
10：10———10：50团购竞价活动
10：50———11：30客户游戏、试驾安排
11：30———12：00购车手续办理、交车仪式、抽奖仪式
12：00———12：30客户就餐、休息及恭送客户
3、工作人员的安排
1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装（黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方）
2、所有人员必须服从当时的工作安排。
3、所有人员必须注意安全，尤其是车辆、人员的安全
五、活动的物料准备
1、门口横幅：周口长达欢迎北京现代购车团客户莅临我店！
2、展厅横幅：朗动0利率零利息；21800瑞纳带牌开回家！
3、门头液晶屏：精彩五月·约“惠”全城！
4、彩页（北京现代全系）与名片合订。
5、礼品200份。（洗衣粉、洗衣粉皂与全系车型资料一套）
6、水果（香蕉、瓜子、西瓜、糖）
7、音响、麦克风、主持人
8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门
六、游戏环节：
距离20米，将20xx巴西世界杯足球踢入球栏内。
1、踢入一次：1个足球。
2、连续二次：立减100元。
3、连续三次：车衣一套。（领取按本店要求）
4、连续四次：大包围脚垫一套。
5、每组每人一次机会，封顶奖励大包围脚垫一套。切不可以重复享受。
6、最终解释权归北京现代周口长达4S店所有
根据财政部等4部委《关于继续开展新能源汽车推广应用工作的通知》（财建〔20XX〕551号）和《吉林省人民政府关于支持新能源汽车产业发展的若干政策意见》（吉政发〔20XX〕16号）精神，结合我市实际，为切实做好新能源汽车示范推广应用工作，制定本方案。
一、工作目标
根据国家新能源汽车示范推广工作要求，我市计划推广新能源汽车5000辆。其中，第一批次推广1600辆，主要包括：乘用车843辆、客车554辆、专用车203辆（一汽轿车现有30台电动轿车在厂内作为公务用车使用）。同时，建设满足1600辆新能源汽车充电的充电站、充电桩群。
二、任务分工
（一）组织新能源汽车整车及零部件生产，加快推进技术研发攻关，不断提高产品性能，促进对外合作和产业联盟，培育新能源汽车产业的规模优势、布局优势。（牵头部门：市工信局，配合部门：市科技局、市财政局、市发改委）
（二）制定新能源汽车推广应用实施方案，做好推广目标的分解和落实。（牵头部门：市交通局，配合部门：市工信局、市财政局、市科技局、市发改委、市国土局、市建委、市规划局、市房地局、市公用局、市园林局、市市容环卫局、市公安局、市工商局、南关区政府、经开区管委会、高新区管委会、净月区管委会、汽开区管委会、长春供电公司）
（三）组织和推进新能源汽车研发和技术攻关，设立科研专项，引入股权投资和风险投资等方式，在重大科研专项的产业方面，加大扶持力度。（牵头部门：市科技局，配合部门：市工信局、市财政局）
（四）市科技局、市财政局每季度将市交通局审核通过并经市工信局备案的生产、销售企业提供的实际销售数据及相关购买、注册登记等资料进行确认和审核，上报上级科技、财政部门。（牵头部门：市科技局、市财政局，配合部门：市交通局、相关企业）
（五）研究制定在我市商业、住宅等建设项目中充电基础设施配建规定。（牵头部门：市规划局，配合部门：市建委、市国土局、市房地局、市公用局、长春供电公司）
（六）长春供电公司负责充电网络建设的各项供电服务。
（七）完善并细化我市新能源汽车配套设施建设规划，重点做好中心城区公共充电基础布局专项规划，合理安排充电基础设施数量、网络布局和实施进度。（牵头部门：市发改委，配合部门：市规划局、市建委、长春供电公司）
（八）负责审核新能源汽车生产、销售企业申请国家和地方补贴资金的数据资料；负责申请、拨付、监管国家和省、市新能源汽车补贴资金，并制定新能源汽车推广应用财政补贴方案，组织落实国家和地方新能源汽车补贴政策。（牵头部门：市财政局，配合部门：市科技局、市交通局、相关企业）
（九）建立新能源汽车车辆落籍绿色通道，方便生产、销售企业，以及用户办理登记、注册业务。制定新能源汽车通行优惠政策，支持新能源汽车上线运行。新能源汽车上路行驶不受尾号限行限制。同时，在新能源车辆交付过程中开通绿色通道。（牵头部门：市公安局）
相关部门和单位按照职责分工，根据实际情况，创造性地开展工作，根据时间节点，分解工作任务。领导小组办公室对各有关部门、单位工作任务的完成情况进行收集并通报。
三、车辆采购及购车资金拨付流程
（一）政府采购新能源汽车资金拨付
市政府各有关部门、执法单位，以及公交、环卫等公共领域的购车资金由市级财政全额承担，区级机关购车资金除去国家和省、市补贴外，其余由区级财政自行承担。其中应由市级财政拨付购车资金的，由市财政局负责拨付给新能源汽车生产企业（销售机构）；应由区级财政拨付购车资金的，由区财政局负责拨付给新能源汽车生产企业。
对于企业和个人购买纯电动乘用车、插电式混合动力乘用车（含增程式）除去国家和省、市补贴外，其余购车资金由企业和个人自行承担。
（二）新能源汽车采购流程
新能源汽车生产企业（销售机构）与用户签订购车合同，并附带经过双方签字确认的技术协议。
新能源汽车生产企业（销售机构）按照合同约定的技术协议、交货期等条款组织生产。
根据车辆完成情况，新能源汽车生产企业与用户协商，按批次向用户交付车辆，用户应及时配合新能源汽车生产企业办理与车辆交付相关的业务。
用户提车后于1个月内，向新能源汽车生产企业（销售机构）提供用于申请国家及地方补贴资金的相关资料。
四、补贴资金拨付流程
按照财政部等4部委有关规定，生产或销售企业按销售价格扣减补贴后的金额售车，消费者按国家和地方补贴后的价格购买新能源汽车。新能源汽车生产或销售企业每季度末向市财政局、市科技局申请国家和地方补贴资金，并按规定提供相关资料。
销售给单位的应提供：法定代表人身份证明、组织机构代码证、营业执照、车辆买卖合同、车辆销售发票、购置税完税凭证、交强险保单、机动车登记证和行驶证。销售给个人的应提供：个人身份证明、车辆买卖合同、车辆销售发票、购置税完税凭证、交强险保单、机动车登记证和行驶证。
以上资料经市交通局审核后，由市工信局备案并提供给市科技局、市财政局审核后，由市科技局、市财政局按季度呈报上级科技、财政部门。
五、保障措施
（一）组织领导
成立长春市新能源汽车产业发展工作领导小组，市长姜治莹任组长，常务副市长肖万民，副市长孙亚明、白绪贵任副组长。成员单位由市工信局、市科技局、市财政局、市交通局、市发改委、市建委、市规划局、市公安局、市国土局、市房地局、市公用局、市园林局、市市容环卫局、长春供电公司组成。领导小组第一办公室设在市工信局，负责统筹协调，推进产业链形成；第二办公室设在市交通局，负责制定新能源汽车推广应用实施方案，做好推广目标的分解和落实。
（二）政策保障
1.政府涉及新能源汽车推广职能的部门建立绿色通道，为新能源汽车生产企业（销售机构）及用户提供快捷的服务。
2.加大更新车辆中新能源汽车推广力度。在车辆更新过程中，凡属地方财政支出的，新能源汽车比例不低于30%。
3.鼓励出租车行业使用新能源汽车。
4.鼓励社会资本成立新能源汽车租赁公司。
5.积极落实国家和省对采购新能源汽车的补助政策，在此基础上，对采购纯电动乘用车、插电式混合动力乘用车（含增程式）、纯电动客车、插电式混合动力客车（含增程式）按照国家购车补助政策，省、市两级政府按照1：1比例进行配套补贴，配套资金中省、市财政各占50%。
6.供电部门和相关企业应组建专业的充电设施建设运营公司。对充电设施建设运营公司投资建设符合扶持条件的充电设施，地方财政给予资金支持；同时积极争取国家和省级财政支持，对新能源公交车实施财政补助。
7.新能源汽车充电电价按国家发展和改革委员会（发改价格〔20XX〕1668号）和国家电网公司（国家电网财〔20XX〕1069号）文件执行。
（三）充电桩建设
1.购买新能源汽车，拥有长期固定车位的，供电部门和物业公司应为车辆安装充电设施提供必要的服务。
2.在符合规划的前提下，利用现有建设用地新建充电站的'，可采用协议方式办理相关用地手续。政府提供独立新建的充电站用地，按城市规划确定的用途管理，应采取招标拍卖挂牌方式出让或租赁方式供应土地，可将建设要求列入供地条件，底价确定可考虑政府支持的要求。
3.进一步简化充电基础设施建设的行政审批。采用一站式审批服务流程，通过绿色通道加快相关手续的办理。
4.对充电基础设施建设给予适当补贴。市财政按充（换）电站项目总投资的10%额度，最高不超过200万元给予补贴。
5.支持小区内充电桩布局建设。将充电设施场地和供电装置纳入新建和改造小区建设标准予以考核验收。
6.编制中心城区公共充电设施布局专项规划，在专项规划指导下，在大型商场、停车场、医院、学校等开展公共充电桩建设，鼓励单位自建，适度超前布局，加快推进建设步伐。
7.鼓励新能源汽车生产厂家自行建设充电桩。
（四）安全及服务保障
建立由车辆运营、整车及关键零部件生产企业、基础设施保障及研究机构等单位组成的车辆安全应急处理机制，确保新能源汽车安全运行。组建新能源汽车公共服务平台，全面采集运行车辆的动态数据，监控车辆的运行状态。推广应用的新能源汽车要全部安装车载监控系统，实现车载实时通讯。
新能源汽车生产企业要建立售后服务及充电设施保障体系，制定完善的运行保障预案。供电部门要组建新能源汽车充电服务专职队伍，建立充电设施检查、维护、维修制度，保证充电设施的完好。
一、活动背景
为了更好地利用春节这一传统节日，开展假日营销，规划以“豪礼迎新年，春节购车七天乐”为主题的暖场活动。该活动在4s店进行，目的是在春节期间将新老客户吸引到4s店，提升4s店集客量，促进年节期间的成交。
二、活动目的
通过本次活动，以4s店为依托，为品牌聚集人气，提升品牌形象、扩大知名度，促成客户成交，增加销售量，拉动销售，增加客流，降低库存，通过活动拉近消费者买车的距离，提高4s店的品牌形象。
三、活动主题：
豪礼迎蛇年春节购车七天乐。
四、活动时间：
20xx年2月1日-2月23日。
五、活动地点：
4s店展厅。
六、活动对象：
已购车老客户、有购车意向的潜在客户。
七、活动考核：
1、活动期间每个销售顾问任务5台车，约客数20批，未完成订单或约客目标80%的扣200元/人。
2、达标奖：活动期间销售量达到5台车的销售顾问奖励600元。
3、活动期间销售量达到7台车的销售顾问奖励900元。
4、活动期间销售量达到10台车的销售顾问奖励1600元。
5、销售冠军奖：活动期间销售量达到10台车以上并且销售量为第一的销售顾问评选为本次活动销售冠军，奖励购物卡200元。
6、团队完成奖：本次活动期间可完成销售概定活动目标24台的，奖励团队2000元 。
八、活动内容：
1、邀约老客户重新进店，为老客户进行车辆检测，保证其春节过后车辆的正常使用，并且赠送节日礼品（纸袋、纸抽）。
2、购车即送“我的爱车保姆”礼包1份，登记车主直系亲属驾驶证免费年检1次，自动洗车机免费洗车10次，本条款自购车登记日起计，有效期1年。
3、在活动期间购车客户均可参加幸运大抽奖活劢，中奖率百分之百：一等奖2名：送价值5000元苹果ipad1台（奖台摆样机）。二等奖5名：送价值1000元精品礼包。三等奖10名：奖品（时尚电风扇1台）。幸运奖：送自动洗车机免费洗车服务1次。
4、试驾有礼，登记试驾送泡沫清洗剂1支或食用油1瓶。
为加快促进深圳新能源汽车市场消费和产业高质量发展，积极构建城市绿色发展新格局，根据《中共中央、国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》《国务院办公厅关于印发新能源汽车产业发展规划（20XX-20XX年）的通知》（国办发〔20XX〕39号）和《关于进一步完善新能源汽车推广应用财政补贴政策的通知》(财建〔20XX〕593号)等文件要求，结合深圳实际，制定本方案。
一、工作目标
“十四五”期间，全市新增注册汽车(不包含置换更新)中新能源汽车比重达到60%左右，至20XX年，全市新能源汽车保有量达到100万辆左右，累计建成公共和专用网络快速充电桩4.3万个左右，基础网络慢速充电桩79万个左右，规范化、常态化新能源汽车管理体制机制基本建立，功能完备、布局合理、运行稳定、智慧安全的新能源汽车充电基础设施体系基本建成。
二、重点任务
（一）持续提升公共领域新能源汽车比重。巩固公交车和巡游出租车全面电动化成果，在物流配送、环卫、工程建设、党政机关、国有企业等公共领域进一步推广使用新能源汽车，尽快实现网约车、轻型物流车和环卫车全面纯电动化。至20XX年，新能源网约车达到5.5万辆，新能源物流车达到11.3万辆，新能源环卫、泥头车达到0.8万辆，新能源公务（含警车）、国企用车达到0.5万辆。（市交通运输局、城管和综合执法局、机关事务局、国资委、财政局分别负责）
（二）积极鼓励私人自用领域使用新能源汽车。加大宣传推广力度，提高市民绿色出行意识，综合运用经济、行政、法律多种手段鼓励引导私人购买使用新能源汽车，至20XX年，全市新能源私家车保有量达到78万辆左右。提升本地新能源汽车产业发展层级，完善新能源乘用车产品矩阵，从产品安全性、技术先进性和智能网联化等方面不断提升产品竞争力和品牌度，匹配私家车市场不断升级的新型消费需求。健全新能源乘用车市场流通机制，培育发展新能源二手车专业交易市场及鉴定估价机构，壮大市场交易能级。（市发展改革委、商务局、交通运输局分别负责）
（三）大力建设新型新能源汽车充电基础设施。加大土地、电力供应保障力度，推广应用柔性充电等新型智能化充电技术，加快规划布局建设一批新型新能源汽车充电基础设施，推动原有设施提质增效。在公共服务领域，加快完善公交、物流、环卫、泥头车辆运营、停放、充电一体化保障体系，构建车辆可持续运行模式；在社会公用领域，实现市域平均充电服务半径小于0.9公里，城际高速公路充电基础设施互联互通；在私人自用和公务用车领域，以按需并适度超前的原则推进住宅小区和公共单位停车场配建慢速充电设施，保障新能源私家车和公务车日常基础充电需求，基本实现新能源汽车“桩随车布”“一车一桩”。依法依规实施消防设计审查、消防验收及备案抽查，加强充电基础设施场所消防安全综合监管。[市发展改革委统筹，各区政府（新区管委会）、市规划和自然资源局、交通运输局、住房建设局、城管和综合执法局、国资委、消防救援支队，深圳供电局分别负责]
（四）建立健全新能源汽车常态化安全监管机制。健全新能源汽车生产企业及产品日常监督管理机制（市工业和信息化局负责）。完善公交车、出租车、物流车、旅游包车和租赁汽车等营运车辆安全监控体系(市交通运输局负责)。严格实施新能源汽车缺陷产品召回管理，加强对动力电池、驱动电机等关键零部件以及充电设备等产品的质量监督管理（市市场监管局负责）。制定新能源汽车整车以及关键零部件检测标准（市工业和信息化局、市场监管局负责）。建立与新能源车辆特点相适应的安全技术年度检验制度。加强新能源汽车报废回收管理，督促指导新能源汽车回收拆解企业做好动力蓄电池回收利用工作（市商务局、国资委负责）。制定新能源汽车安全事故和故障应急处理办法，及时处置消防、救灾和人员疏散等重大应急事故（市消防救援支队负责）。推进湾区（深圳）新能源汽车“三网融合”大数据平台建设，提升新能源汽车及充电基础设施信息化监管水平（市发展改革委、国资委负责）。
三、保障措施
（一）强化组织协调。各区政府（新区管委会）、深汕特别合作区管委会、各部门要在全市新能源汽车推广应用领导小组的统筹指导下，严格落实工作责任，制定完善配套政策措施和管理制度，形成多方合力，确保各项目标任务完成。推广应用过程中遇到的'重要事项和问题要及时向市新能源汽车推广应用领导小组报告。
（二）加大财政支持。采用直接资助、贷款贴息、风险补偿等多元化扶持手段，支持新能源汽车产业链重点企业组织实施关键领域和核心环节研发创新、产业化、产业配套服务体系建设项目。落实国家新能源汽车财政补贴政策，研究制定新能源小汽车综合使用和充电设施建设运营激励政策。(市发展改革委、科技创新委、工业和信息化局、财政局负责)
（三）加强政策保障。完善小汽车增量调控管理政策，根据新能源小汽车推广情况，适时出台放宽个人新能源小汽车增量指标申请条件、扩大个人增购新能源小汽车车型范围、动态调整燃油车指标总额等政策。推动落实新能源汽车免限行、停车优惠等支持政策。鼓励引导金融机构提供优质便捷的金融服务，加大对新能源汽车个人消费信贷支持力度。鼓励社会力量设立绿色交通基金，调动全社会支持、参与绿色交通积极性。（市交通运输局、地方金融监管局、深圳银保监局分别负责）
（四）保障用电用地。逐步提高新建住宅小区（含城市更新）停车场充电设施配建比例，新建住宅小区配建停车场应100%建设充电设施或预留建设安装条件。依法落实新增公交、出租、物流、环卫、工程等领域充电设施配套用地和空间预留。在符合国家安全技术规范的前提下，针对不同的新能源汽车充电环境和电力容量需求科学制定供配电保障方案，进一步简化规范用电报装手续，为充电设施建设提供便利高效的用电保障服务。（市规划和自然资源局，深圳供电局分别负责）
（五）完善标准体系。健全完善我市新能源汽车整车、零部件以及维修保养、检测等安全标准体系，制定动力电池安全测试方法、机械式立体停车库充电设施建设标准，将用于营运的新能源车辆纳入营运车辆检验检测体系，督促企业加强动力电池、电机电控系统、充电设施等的维护保养检测。制定新能源汽车售后服务和新能源二手车鉴定评估技术规范。（市工业和信息化局、交通运输局、商务局、市场监管局分别负责）
20xx年，人力资源部践行“以人为本、和谐管理”理念，紧密围绕企业的中心工作，充分发挥职能管理作用，全力支撑集团公司“科学发展、和谐经营，共享新成果，共创新业绩”，圆满地完成了全年各项工作。
一、树立“以人为本、和谐管理”理念，全面提升人力资源管理系统队伍素质
1、领导带头讲，剖析“以人为本、和谐管理”的精髓。思想先行，理论先导。为理清思路，提高认识，统一思想，部领导亲自撰稿，亲自主讲，就何谓“以人为本”？何谓“和谐管理”？二者的关系？如何达到“以人为本、和谐管理”，由浅入深，由表及里的分析、论述。从理论上讲清、讲通，使“以人为本、和谐管理”的理念，入耳、入脑、入心，植入员工心田，和广大员工产生共鸣。
2、发动员工讲，以“大家谈”的形式进行自我教育。为使“以人为本、和谐管理”理念得到广大员工的认同，使员工由听者变成讲者，由被动教育变成主动教育，成立了由各室为单位的“学习研讨”小组，每次选派1人，代表小组在部内的研讨会上发言。在完成好日常工作的同时，大家利用工余及休息时间，查资料、找信息，从人与自然到人类社会，从古到今，从中医理论到现代管理，充分阐述“以人为本、和谐管理”与现实工作的关系。共组织3次全员参加的专题研讨会，21人登台发言，经过全员性地广泛深入讨论学习，大家对这一理念有了较为全面深入的理解和认识。
3、系统培训讲，在人力资源管理系统中牢固树立“以人为本、和谐管理”理念。为迎接集团公司20xx年“三大战役”的挑战，练好内功，人力资源部举办了人事系统全员参加的脱产培训班。在进行管理知识业务培训的同时，每期都安排4个学时，由人力资源部二级经理和业务主管登台进行“以人为本、和谐管理”专题讲座，把人力资源部内研讨的成果，传授给大家，使“以人为本、和谐管理”的理念，牢固树立在人力资源系统人员头脑中，指导人力资源管理的实践。
二、围绕“三化”战略目标，继续推进核心人才队伍建设
1、改善改进，加强核心人才队伍建设。总结了集团公司20xx年以来核心人才队伍建设工作的经验与不足，重新明确了核心人才与拔尖人才的遴选范围、标准及选拔程序，重新界定了集团公司及各单位核心人才队伍建设的各自管理职责，在此基础上修订下发了新的核心人才管理办法。为全面推动核心人才队伍建设工作的深入开展，重点实施了核心人才实名制做法，通过跟踪落实，集团公司80%以上单位已经达到了实名制；对核心人才和拔尖人才实行分级管理，使培养方向更明确、培养目标更清晰。
2、依据战略，调整核心人才队伍建设目标。基于核心人才队伍现状分析及集团改制改革后的发展需要，对应集团300万辆经营目标和自主加速的战略要求，调整了核心人才队伍建设目标，即通过实施第一汽车自主人才工程（“FZR”工程），利用五年左右时间，培养造就一支能够有效支撑集团未来长远发展的400名高级经营管理者、800名高级技术和管理专家、800名高技操作师为龙头的20xx0人的核心人才群体。
3、创新思路，完善非领导职务高层次人才评聘工作。为促进自主事业发展，充分调动高水平的专业技术管理人才及高技能的操作人才的职业激情，逐步打开非领导职务高层次人才的职业化发展通道，切实解决“千军万马过独木桥”问题。学习借鉴日本丰田汽车公司管理经验，结合原“绿区”人才评聘政策，重点围绕职位资格体系建立，非领导职务职位序列搭建，促进非领导职务高层次人才的作用发挥。目前，生产制造技术部、技术中心“首席师”和“高级师”的评聘工作正在试点进行之中。
4、规范管理，强化二级经理队伍建设。针对二级经理管理模式已无法对集团公司发展战略形成有效支持，集团公司难以对各单位二级经理聘任及队伍建设发挥有效指导和监督作用。在深入各单位调研的基础上，从健全基础管理制度入手，将二级经理后备人员管理、二级经理管理以及委派二级经理管理统一纳入集团公司二级经理管理程序，制定了新的二级经理管理办法，明确管理职责，理顺管理流程，逐步形成了新的管理体系。
5、利用平台，强化自主体系人才培养。充分利用合资合作的平台，培养不同层次的人才。配合组织部选派了6个专业方向28名人员赴德岗位研修。研修人员经过一年的研修后，已整体进入一汽大众公司进行第三阶段的岗位锻炼。为培养自主体系现场管理人才，自20xx年5月份起，从自主体系主要单位选拔优秀班组长101人，共分为四个批次赴天津一汽丰田担任班组长进行锻炼。20xx年9月份启动了到期人员返回工作，经积极协调沟通，返回人员均配置到各单位生产现场班组长岗位。为继续发挥平台优势，经过和TFTM中方领导的共同努力争取下，续派岗位由原定的23个增加到50个，为选拔班组长赴TFTM培养锻炼提供了有利条件。
6、支持自主，做好二级经理的委派、回任工作。为实现“支持合资企业建设，培养自主体系人才”的人才培养目标，在总结前期工作的基础上，将“对口委派、定向回任”的管理模式制度化，并用以指导20xx年到期人员回任和委派工作。本年度共12名人员到期回任，其中7名集中配置到丰越增能项目组，其余5人员均配置到自主体系相关单位亟需岗位。截止目前，共向天津一汽丰田等九个单位委派二级经理97名。其中年内新委派16名，93%来自对口单位。
三、注重实效开展员工培训，实施集团人力资源开发战略
1、提升职能体系能力，开展人力资源系统员工培训。为满足集团“干自主”和“两改观”的战略要求，统筹规划、系统设计，全面开展了人力资源系统员工培训。围绕人力资源管理理念、管理基础，以及人事、薪酬、培训、保险等业务管理技术方法与管理实践，优选了八门课程分8期实施全封闭脱产培训，每期培训时间为6天。目前，已完成了9期培训，576名员工参加了培训。
2、提高自主品牌质量，开展解放体系专业技术人员培训。针对解放体系研发、技术、工艺、质保、采购体系人员，围绕专业基础知识、企业标准、材料与工艺标准及应用三个方面内容开展了培训。长春地区共456人报名参加，计划分8期进行培训。同时，根据柳特公司、解放青岛汽车厂、山汽改等外埠单位的要求，集团公司为其提供培训教材和培训师等服务支持，对山汽改90人、柳特45人，富奥126人进行了培训。
3、提高任职能力，开展二级经理人员培训。
新聘二级经理培训。依据集团二级经理任职能力要求，围绕目标管理、运营管理、资源管理及自我管理四项管理功能构建了培训平台，结合岗位工作实际进行培训课程与内容设计，并对集团新聘二级经理实施平台培训。截止到目前，累计培训新聘二级经理102人。
在职二级经理培训。以提升二级经理管理能力为目标，结合工作实际问题开展在职二级经理的差异化培训，了解前沿的管理理念与方法，提高业务与管理水平，促进工作过程中创新与改善。通过遴选优秀的二级经理，对其管理思想、管理手段、管理方法及管理技巧进行系统归纳，开发与设计培训专题并在企业内部进行管理经验交流。截止到目前，累计培训二级经理2300余人次。
4、提高解决现场问题能力，开展班组长培训。围绕班组现场管理的实际问题开发设计了平台课程与内容。对轿车公司、铸造公司、富奥公司、山汽改等单位的班组长，以现场管理为重点进行了20期班组长平台培训，每期5天，累计培训470余人；围绕重点自主品牌单位，以天津一汽丰田、一汽丰越、长春丰发等丰田合资企业作为培训阵地，开展班组长岗位工作伴随培训，提高班组长解决实际问题能力。
5、提高核心工种水平，开展高技能人才培训。按照《20xx-20xx年高技能人才培养方案》，结合集团公司实际生产需要，继续开展包括机械加工，工具钳工，机修钳工，维修电工四个工种的高技能人才培训，共计139人参加培训。利用长春市政府高技能人才队伍建设的培训平台，开展集团高技能人才培训，并通过积极争取，获得长春市政府高技能人才队伍建设资金12.16万元，共组织12个工种100人参加。
6、培养复合型人才，开展熟练技术工种“全线通”培训。20xx年，组织专家制定了集团内部汽车装配工技能鉴定标准，根据掌握装配岗位操作技能的多少，确定职业技能等级。解放和轿车公司安排专人负责管理，以班组长、现场工程师为培训师，立足班组，利用工余时间在线上或技能训练场开展技能训练、示范操作；在生产现场进行工艺卡和标准操作卡、装备工艺、部件工作原理、汽车构造培训。20xx年，解放、轿车公司汽车整车装配线员工共912人参加了集团公司组织的中级职业技能鉴定，平均通过率为82.6%。
7、提高基本职业能力，开展新入职大学生培训。通过对在长地区28期1145名大学生基本职业素质和业务技能集中培训，使新入职大学生树立正确的工作态度和团队协作意识，掌握科学有效的工作方法和基本工作技能，尽快适应企业组织环境，完成从大学生到企业人的角色转变。同时，对新入职大学生开展了岗位实践培训，使其了解、熟悉所在单位主导产品主要生产制造工艺及流程、生产组织形式和技术装备，了解企业的组织结构和主要业务流程，掌握岗位工作所需的基本业务技能。
8、借助技能大赛，促进职业技能培训有效开展。组织参加了10月18日—20日在江苏南通由中国机械工业联合会、中国就业培训技术指导中心、中国机械冶金建材工会主办的“紫琅杯”全国首届发动机装调工职业技能大赛。本次比赛共有包括上汽集团在内的8大汽车集团、24个子公司、33个机型的165名选手参赛。比赛分柴油机组和汽油机组。集团公司夺得团体总分第一名，并包揽柴油机组个人成绩一、二等奖。
四、关心员工的切身利益，创造激励和谐的软环境
1、推进规范企业年金计划的建立工作。根据劳社部20号令和23号令及国资委135号和152号文件精神，为规范建立和完善企业年金制度，提高职工退休后的基本生活水平，改善企业薪酬福利结构，增强薪酬的长期激励作用，一汽集团积极推进规范企业年金计划的建立工作。20xx年完成企业年金方案，招标择优选择企业年金的服务机构，完成5种9个管理合同的起草和谈判工作，企业年金方案报备材料的准备、研究工作实施流程及细则，按照国资委和劳社部的要求准备相关材料，为方案报备和年金计划的实施做了充分准备。
2、实施员工健康体检计划。为贯彻集团公司“健康一汽、关爱员工”的理念，落实“以人为本，和谐管理”的思想，逐步完善员工薪酬福利体系，不断提高员工的身体素质和生活质量，下发了《关于进一步加强员工体检管理工作的通知》（一汽集团人字20xx134号），要求进一步加强和规范员工体检管理工作，是从制度上落实集团公司关心员工生活的具体体现。
据不完全统计，截止20xx年9月末集团公司在长约有4.5万名员工参加体检，约占集团在长职工总人数的50%。
3、执行职工带薪年休假条例。为切实维护职工的合法权益，提高职工生活质量，及时转发了国务院《职工带薪年休假条例》（一汽集团人字20xx119号），要求各单位要统筹安排各类职工休假，在确保生产经营正常秩序的情况下，做好职工的年休假计划，并事先与员工沟通，尽可能满足员工的休假需求。解放、轿车、铸造公司、一汽-大众公司结合实际情况，开始落实员工带薪休假政策，但有部分单位特别是即将改制企业落实的不好，需要集团督促，防止增加补偿费用和劳动争议等问题的发生。
4、尽心尽力为员工提供医疗保障。通过建立多层次、立体化的医疗保障体系，提高了参保员工的医疗保障水平，切实减轻了个人医疗负担，特别是大病、重病、疑难病，尤其已经成为透析患者群体救命的依靠。透析患者群体经过赔付后，其个人现金负担已降至10%以下。充分体现了以人为本、关爱员工、构建和谐企业方面的经营管理思想和理念。
五、全面贯彻《劳动合同法》，构建和谐劳动关系
1、加强培训，提升人力资源管理人员的新法知识水平。为了提高集团人事系统员工对《劳动合同法》的普遍理解和全面掌握，分三个阶段组织了系统员工培训。在《劳动合同法（草案）》公布阶段，开展了为了解新法的价值取向，理解法律条文实质内涵的意识培训；《劳动合同法》颁布时，开展了防范管理风险，减少执法成本，增强责任意识和执法自觉性的技能培训；在《劳动合同法》施行接近半年时，开展了对贯彻新法过程中出现的主要问题的针对性培训。
2、完善制度，为《劳动合同法》实施奠定管理基础。针对《劳动合同法》对企业制定各项规章制度提出新的要求，积极组织各单位完善各项规章制度，对不适用《劳动合同法》的有关规定及时进行调整。根据《劳动合同法》精神，修订了《集团公司劳动合同管理规定》，为基层单位贯彻执行《劳动合同法》提供了政策基础。在省劳动厅的监督指导下，设计了劳动合同文本，为基层单位提供了劳动合同范本。截止目前，集团公司新版劳动合同签订工作已圆满完成。
3、规范管理，合理使用劳务用工。《劳动合同法》对劳务派遣提出了许多限制性和禁止性规定，其中明确规定了用人单位不得自设劳务派遣企业向本单位派遣劳务用工，这对集团经营的劳务派遣企业—兴业公司主要业务的劳务派遣产生了直接的影响。经过深入研究和政策咨询，为规避法律风险，决定把劳务派遣业务从兴业公司转移出去，通过社会劳务派遣公司继续为一汽提供劳务派遣服务。
六、积极配合辅业改制和厂办大集体改革人员安置工作
1、对改制单位进行及时指导与服务。做为集团公司辅业改制小组成员之一，充分发挥职能作用，积极配合相关部门开展工作。组织完成富奥公司改制人员安置收尾工作。包括安置费用专项审计，内退人员委托管理以及人员安置原始资料的存档等工作。
2、加强人员安置政策研究，形成员工安置政策汇编。通过办业务学习班进行改制政策培训等方式对工装等12个拟改制企业进行服务指导。针对各改制单位遇到的特殊问题、历史遗留问题，依据国家相关政策，结合企业实际，研究并提出解决方案，为领导决策及推进改制工作提供了人事政策保障。
3、积极与省市有关部门沟通，争取政策。妥善处理了富奥公司解除合同人员失业手续办理出现的特殊问题；协调解决了厂办大集体改革退养放假人员保险接续问题，为改革改制工作的顺利开展创造了有利条件。
七、人才招聘取得新突破
1、改善大学生招聘流程。通过院校招聘，展现企业文化，打造“第一汽车”在学生心目中的优秀雇主形象。采取企业宣传广告上网、宣传资料进校园、目标院校现场宣讲等多种方式，持续扩大校园专场招聘，加强重点院校重点专业宣传，吸引目标学生对第一汽车的关注。优化招聘流程设计，人事部门把握候选人的品质、性格、发展潜力以及对公司企业文化的适应性，用人部门对候选人的专业能力进行测评，各司其职，严把招聘入口关。20xx年共引进大学生1425人（其中博士9人，硕士419人），满足了各单位对人才的需求。
2、加大社会人才招聘力度。为满足重点整车单位对成熟型人才的需求，采取有针对性宣传、集中招聘与个别引进相结合，开展社会人才人引进工作。截止目前，集团公司共引进社会人才179人，完成全年招聘计划的85%，预计全年社会人才招聘比例将达到20%（占集团年度人才招聘计划），一定程度上缓解了项目性用人需求缺口较大的矛盾。
20xx年上半年，人力资源部在公司领导的正确领导和同事的大力支持下，全力配合公司的战略部署，紧密结合公司各方面的方针政策，积极开展各项工作，基本上完成了我部门年初制定的各项工作目标。人力资源部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作，在部门领导的带领下，我们围绕公司整体工作思路和目标，积极主动开展各项工作在此，就20xx年上半年工作做一简要总结和回顾，对下半年的工作计划进行展望。
一、公司人力资源现状
现有截止20xx年6月底，公司在册职工XX人（管理人员XX人），其中：男职工XX人，女职工XX人，平均年龄为XX岁。在岗职工XX人（管理人员XX人），其中：机关XX人（管理人员XX人），物业服务公司XX人（管理人员XX人、技工XX人、普工XX人）；待岗人员XX人（管理人员X人）；内退职工XX人（管理人员XX人）；临时用工人员XX人。退休职工XXX人，解除劳动关系退休人员XX人。
在册人员中具有大专以上学历的XX人（其中本科XX人，大专XX人），高中及中专学历XX人，初中以下学历XX人。在岗职工取得中级以上职称、职业资格证书的（含工人技师）XX人（其中高级XX人，中级XX人），取得初级职称、职业资格证书的XX人。
二、常规性工作完成情况
（一）规范公司员工的考勤与员工工资制作工作
严格考勤，员工出勤率达到了99%以上，确保了工作时时有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。
按时制作公司员工工资发放表，每月25日前及时发放员工工资，确保了公司员工思想稳定。根据公司制度，在如期发员工工资、缴纳保险等方面，做到了严抠方案、考勤和规定，保证员工的劳资薪酬、福利待遇准确无误。
（二）按时上报XX劳动工资月报，及XX开发区劳动情况季报按照XXXX上报月报与《关于20xx年工资月报表的补充通知》的要求，每月及时向XXXXX人力资源部上报公司劳动工资月报表。根据XXXXX统计部门要求的劳动情况季报表，每季按时完成。做报表时，及时准确的完成，做到了无差错。
（三）按规定申报和缴纳社会保险
20xx年1—6月养老保险参保人数为XX人，实际缴纳基本养老保险费XXX元，其中，单位：XXX元，个人：XXX元；医疗保险参保人数XXX人，实际缴纳医疗保险费XXX元，其中，单位：XX元，个人：XXX元；失业保险参保人数为XX人，实际缴纳失业保险费XXX元，其中，单位：XXX元，个人：XX元；工伤保险参保人数为XX人，实际缴纳工伤保险费XXX元，其中，单位：XX元，个人：XXX元。20xx年1—6月共计缴纳社会保险费用XXX元，其中：单位缴纳XXX元，个人缴纳XXX元。
（四）接收上级文件，按要求准时填报
自公司20xx年4月纳入XXXX资产控股公司，XX公司人力资源部不断传达各种文件及精神，我部门积极配合，认真准时填报。
（五）完成医药费的报销工作
为了保障公司员工的绝对利益，我部门积极与XX市医保管理中心工作人员联系，有政策及时传达，有改变及时调整。对在异地居住、转院病人及时将住院材料报送医保中心，及时办理医药费的报销，并在药费返回时及时发放到病人手中。
公司员工有丢失医保卡问题时，及时为员工补办，避免耽误员工的治病问题。
20xx年5月，公司为XX名参加医保的职工做了门诊特殊疾病鉴定，鉴定结果未出。
（六）完成了正常退休人员的审批工作
20xx年计划退休5人，其中：在职退休5人、解除劳动关系（提前）退休2人，截至到6月30日，为符合退休条件的所有人员办理了退休审批、待遇核定、养老金发放等手续。
截止到20xx年12月底，退休职工为107人，解除劳动关系退休人员26人，共计133人。统筹项目内支付退休人员养老金及其他为XXXX元，统筹项目外由企业支付退休人员各项补贴费用XXX元。
三、重点工作完成情况
（一）绩效工作发放工作
为了公司员工利益，绩效工资分别在XXXX个月发放。其中20xx
年机关工作人员绩效工资在应该发放XXXX元；20xx年12月物业绩效工资应该发放XXX元；20xx年物业绩效工资应该发放XXX元。
（二）员工培训开发工作
20xx年4月为了配合公司北院开发，适应企业发展需要，充分发挥专业人员特长，安新上岗员工6人，待岗2人。并在20xx年5月14日至5月17日，根据公司培训计划的要求，结合公司的实际工作需要，主持对新上岗员工进行了培训，提高了员工素质。
（三）社会保险缴费基数的核定及
20xx年3月核定公司员工的20xx年全年工资总额，根据20xx年河北省社平工资3014元/月，6月去社保中心核定养老保险缴费基数；20xx年廊坊市社平工资为3274元/月，根据社平工资的调整，医疗保险的缴费基数进行了核定。
（四）社保中心个人账户的修改
根据社保中心的要求，本月核定了在册职工养老保险个人账户信息以及退休职工的养老金个人账户信息。通过查找档案以及收取公司员工的身份证复印件，认真核定了公司所有员工个人账户信息，其中退休人员修改94人，在册职工修改27人。
（五）调整退休人员冬季取暖费
20xx年4月为进一步改善企业退休人员的生活条件，减轻冬季取暖成本的增加给企业退休人员增加的负担。省人力资源和社会保障厅、财政厅出台力相关政策，决定从20xx年冬季取暖期开始，提高企业退休人员取暖补贴标准，在原取暖补贴标准基础上，每人增加
600元。这次增加的取暖补贴，对于20xx年1月底前退休的人员，2月份随养老金一次性发放；2月份（含2月份）以后退休人员，增加部分，在退休次月一次性发放。
我公司按照要求20xx年4月1日起调整里退休人员的取暖费发放标准和方式，省取暖费的调整为我公司节省了财政开支，减轻了负担。
四、上半年工作存在的问题
经过半年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步，同时也存在着一些的不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力资源部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于无序化工作，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
五、下半年重点工作计划
在下半年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；加强管理，改进服务；大胆探索人力资源部工作新思路、新方法，重点抓好以下三个方面的工作，促使人力资源部工作再上一个新
台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
1、努力提高人力资源部人员的综合素质，加强理论业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
以上是我部门对20xx年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我部门将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都坚决服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时向领导汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。