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一、引言
医院是一个特殊的工作环境，因其具有高压、高风险、高紧张等特点，容易出现一些纠纷和紧急事件。为了确保医院正常运转和医患关系的和谐稳定，我们不断加强维稳工作，在2019年度取得了一定的成绩。本报告就我们在医院维稳工作方面所做的工作进行总结和分析，为今后的工作指明方向。
二、工作回顾
1. 安全保障
医院作为一个公共场所，安全问题关乎员工和患者的身心安全。2019年，我们加强了安全意识的培训，提高了员工对安全风险的识别能力。另外，我们改进了门禁管理系统，优化了安防设备和保安队伍的配置，确保了医院的安全运行。
2. 医患沟通
良好的医患沟通是维护医患关系稳定的基础。我们组织了多次医患沟通培训，提高了医生的沟通能力，解决了一些因沟通问题导致的冲突。此外，我们加强了患者权益保护意识的宣传，制定了相关政策和规定，进一步保障了患者的合法权益。
3. 突发事件处置
突发事件的及时处置，可以最大限度地降低其对医院的影响，保护人员的生命和财产安全。我们建立了应急预案，加强了应急演练，提高了医院应对突发事件的能力和反应速度。同时，我们与相关部门建立了联络机制，实现了信息的及时共享和快速响应。
4. 纠纷处理
医疗纠纷是医院维稳工作中的重点。我们改进了纠纷处理机制，建立了多元化的解决途径，包括通过调解、仲裁和诉讼等方式解决纠纷。此外，我们还注重加强患者教育，提高他们的医学知识和健康意识，降低纠纷发生的概率。
5. 员工关怀
医院员工作为医疗服务的提供者，他们的身心健康对医院的正常运转至关重要。为了关心和照顾员工的需求，我们推行了员工健康促进计划，提供健康体检、心理咨询和其他福利措施，保证员工的工作积极性和生活质量。
三、成效评估
我们所做的维稳工作在2019年度取得了一定的成效：
1. 医院安全风险得到有效遏制，无重大安全事件发生；
2. 医患沟通质量得到提升，患者满意度得到明显提高；
3. 医院突发事件的处理能力得到加强，应急响应速度显著提升；
4. 医疗纠纷得到规范化处理，大部分纠纷以和解的方式解决，和谐稳定的医患关系稳步推进；
5. 员工整体生活和工作状况得到改善，员工流失率下降。
四、不足之处
尽管我们取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处：
1. 现场处置能力仍不够强，在一些突发事件上的处理时间较长；
2. 纠纷处理解决成本较高，需要进一步优化解决机制；
3. 医患沟通培训还需继续加强，以提高医生的沟通能力和情绪管理能力。
五、改进措施
为了进一步改善医院维稳工作，我们制定了以下改进措施：
1. 加强应急处置能力的培训和演练，提高突发事件的处理速度和效果；
2. 进一步优化纠纷处理机制，采取多样化的解决方式，提高处理效率；
3. 继续加强医患沟通培训，提高医生的沟通技巧和情绪管理能力；
4. 关注并满足员工的需求，提供更多的福利和关怀措施，提高员工的工作满意度。
六、结语
医院维稳工作是一项细致而繁重的任务，但是它对医院的发展和医患关系的和谐稳定具有重要的意义。回顾2019年度的工作，我们已经取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处。我们相信通过进一步努力，改进措施的实施，我们能够在医院维稳工作上取得更大的成效，为医院的发展做出更多的贡献。
xx年，我院以人性化精细管理活动为主题，以保证医疗质量安全为核心，一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作，二是努力加强医院自身建设，医院各项工作平稳有序。xx年全年业务收入1160万元，同比增长49.9%，门诊人次45135，同比增长10.3%，住院人次 4504，同比增长19.7%，急诊人次2881，同比增长33.1%，手术例数756，同比增长58.8%，床位使用率73%，同比增长4%。根据年初计划重点做了以下工作：
一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程”卫生工作总要求为指导，结合医院年初工作安排，努力加强医院自身建设。
(一)加强日常工作的监督管理，为医院整体工作安全运行保驾护航。
一是继续落实了每月一次的综合考核制度，做到了有处罚，有改进。二是从3月份开始，实行了院领导每周下科室巡视制度，做到“三用”做事，增强了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现状，分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座。五是为提高科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。
(二)以宣传为载体，加强医院文化建设。
1、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台，打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏，根据季节变化定期更换宣传内容;在病房、门诊走廊制做宣传展板，定做科室心语牌共计50块，向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识，倡导和推进全民健康生活方式。
2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让大众认识医院。
3、为弘扬先进，激励落后，在去年基础上，11月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动，评选出了10名星级标兵。
(三)加强医护质量建设，保证医疗安全。
1、抓基础，练技能，提高全院医护人员的基本业务素质。(1)每月5号科室业务学习做到了经常化。(2)从3月份始，坚持每月护理人员考试考核制度，做到了月月练，月月考，对不及格人员进行了补考。(3)11月份，按照上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求，结合医院实际，对40岁以下中青年医师进行了岗位考核，做到人人过关。(4)为保证奥运安全，提高应急救治能力，重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练。(5)为提高病历书写质量，开展了病历评比活动。
2、抓关键、堵漏洞，保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程，使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作，重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面，实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动，把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位，对查摆出的各类问题，召开专门会议逐条梳理，逐条研究，制定改进措施，并以此为载体，全面加强医疗质量安全工作，抓关键部位，抓薄弱环节，把防范措施前移，做到预防为主。
3、积极开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术，尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术，请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。xx年有3项科研课题在省中医药管理局立项(其中基金资助1项)，并在国内核心期刊发表论文10余篇。
4、加强科室建设。新建门诊手术室;独立了脑血管科门诊;成立了体检科，制定体检套餐，规范体检档案，明确专人负责，共对1690人进行了健康体检。
5、加强继续教育工作。根据工作需要，先后派出3人外出进修，17人次参加各种短训班。
6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，对全院人员进行传染病知识培训考核，提高全员预防意识;5月份按上级要求规范了肠道门诊。
(四)进一步规范新型农村合作医疗工作。
全年补偿参合人数2407人，补偿费用232.5万元。
(五)积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。
(1)继续落实“一减三免”惠民政策，共对贫困患者减免各种医疗费用2万余元。
(2)落实1 x帮扶工程，定期派业务骨干到帮扶单位定期坐诊，业务查房，并据其需要进行适当设备支持。
(3)继续启动流动医院工作，全年共下乡义诊16次，义诊人数900余人，发放宣传资料xx余份。
(六)继续开展治理商业贿赂活动，从源头治理，建立长效机制。
(1)制定治理商业贿赂工作方案，鉴定加强医德医风建设，抵制商业贿赂全员承诺。(2)在全院广泛开展医用耗材、医疗器械采购和使用情况自查自纠及治贿长效机制落实情况“回头看”专项行动，并针对治贿工作中存在的不足及薄弱环节，进一步加强重点部位、重点岗位、重点环节监督制约机制，完善并落实了各种制度20余项，并打印装订成册。(3)采取多种形式推行院务公开工作，做到了常规化工作定期公开，阶段性工作及时公开，临时性工作随时公开。(4)增强工作透明度，向社会公开了服务承诺和投诉电话，并召开了社会义务监督员会议，为广泛接受社会监督。由于我院高度重视行风建设和纠风工作,至今,未发现商业贿赂等不良行为。
二、站在讲政治高度，高标准完成奥运安保、手足口病防治、抗震救灾、服用问题奶粉患病婴幼儿筛查等项工作。
(一)多措并举做好奥运安保工作。将其贯穿全年工作的始终，加强组织领导，全院动员部署，分解目标任务，重点排查隐患，对重点部位、重点岗位、重要物品死看死守，并圆满完成了上级交给的护路任务。在奥运安保工作中由于防范超前，措施到位，未出现任何差错，获县奥运安保先进单位。
(二)按质按量完成手足口病防治工作。在此项工作中，采取多项措施全力做好了手足口病宣传、培训、演练、考试及预检等项工作。
(三)积极支持四川抗震救灾工作。大灾面前，医院心系灾区，情系汶川，在从严从高做好自身业务工作的同时，广大党员和群众自发向灾区二次捐款共计13100元。
(四)全力以赴做好服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作。医院自接到服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作的任务后，医院多次召开会议，认真组织安排，彩超室推掉一切业务工作全面应对婴幼儿筛查工作，并从各科抽出部分人员协助做好婴幼儿检查、登记、组织协调等后勤保障工作，经过10余天的奋战，共筛查婴幼儿3258人，对检出的疑似人员全部转到县医院进一步筛检。
总之，xx年，在卫生局的大力支持下，经过全院干部职工的共同努力，较圆满完成了年初制定的任务目标，同时也得到了上级部门和社会各界的认可，获锦旗6面。在今后的工作中，我们一定要不断完善和改进，谋划好明年各项工作。
--- 综治信访维稳工作会议精神，结合企业社区的实际，今年4月，我公司制定了年度社会管理综合治理和平安创建工作意见，明确了综治工作的全年目标任务，并通过和各单位、家庭签订目标责任书的形式，落实了各单位的工作任务、考核考评、奖惩责任书等内容，对综治工作加以细化、量化，增强可操作性。定期召开了综治会议5次，分析社会治安形势，找出存在问题，研究解决办法，加大检查督导力度，建立应急处理方案，综治工作已列入常态化考评目标体系，今年上半年完成了对66个单位的考核，以考核的方法，确保全年综治工作目标的实现。
（二）以创建平安载体，促进综治工作
平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有
条件的情况下，1月我公司把创建“平安XX”作为国家现代农业示范核心区的亮点来抓，是综治工作的重点。为
2 --- 我公司综治工作始终把调处纠纷和维护周边和谐稳定摆在一切工作的首位。今年1至3月，随项目推进过程的全面开工，调处工作便跟踪到现场，积极认真开展全方位服务，及时了解项目工地环境和现场农作物情况，主动与周边村委、村民及职工联系，取得他们全力支持和理解，对项目路径通过农作物地时，提前安民告示，就地现场办公协商，取得共识，立即签订青苗补偿协议书，最大限度地维护职工和村民的具体利益，增进了和谐稳定的社会环境。上半年，共调处纠纷16案，签订调处协议书16份，调处满意率达100%；运用科技手段，安装示范区喷灌圈电子报警系统3个，使现代农业示范核心区建设环境得到最大的优
化，确保了农业综合开发项目不遭受到干扰，有力维护了企业的正常生产和生活。
（四）抓好硬件建设，及时处理初信初访
4 --- 坚持“内紧外松”原则，集中开展排查，把重点问题和重点人员逐一进行登记建档，归类梳理，逐件落实责任主体，落实包案稳控措施；第三，认真做好信息报送工作，严格执行每天“四个时点报告”制度。在全国“两会”期间，未出现重点人员失控不知情的情况发生。4月“华商会”期间，公司高度重视，采取非常措施，设立防线，严阵以待，确保“华商会”平安顺利召开，实现了零上访、零事件的目标，没有一人到会场闹访。
（六）严厉打击，重点整治
我们坚持“严打”工作方针，“稳、准、狠”打击各类违法犯罪。针对公共治安问题依然突出的情况，积极深入开展“两枪一盗”、涉枪涉毒专项斗争，广泛调动职工群众主动参与综治工作的积极性，充分发挥群访群治的作用。上半年，辖区派出所共立刑事案件8宗，破获4宗，破案率50%；治安案件共立24起，查处22起，查处率%。同时，认真开展重点整治工作，根据治安重点地段、重点部
6 --- 公司的治安状况得到明显改观，达到整治的预期效果。
（七）常抓不懈，营造法制宣传氛围
年初以来，我们采取灵活多样的形式，开展法制宣传2次，取得了良好效果。在“清枪”专项行动中，认真做好宣传发动工作，按照“藏枪有罪、清枪务尽”的总要求，利用
《XX简报》组织编写了“清枪”专刊1期，下发“清枪”宣传标语号和两院一局《通告》各100份，发动3061户职工家庭签订《XX县“清枪”工作承诺书》，使专项行动深入人心，家喻户晓，制作高清喷画宣传栏5幅，悬挂横额16条，强势的宣传氛围下，共有2人主动上缴了非法持有枪支，有效地从根本上解决了枪患问题。“全民禁毒宣传教育月”来临之际，公司印发了禁毒宣传活动工作方案，组织基层单位广泛开展禁毒宣传。突出开展“远离合成毒品、共建平安XX”主题活动，围绕创建“无毒社区”的要求，
8 --- 化、高标准等要求建设应急队伍，目前应急连本部办公选址已经确定，办公大楼即将进入维修阶段，计划投资30多万元进行修缮，办公楼设办公区、会议活动室、装备器械室、队员宿舍区，队员统一着
篇2：2014综治信访维稳工作总结
徐碧街道综治信访维稳工作情况汇报
尊敬各位督查组领导：
感谢各位领导百忙之中莅临我街调研督导工作，我代表街道党工委、办事处表示热烈欢迎，并希望各位领导对我街综治信访维稳工作多提宝贵意见，我们将按照领导的指示切实抓好落实。下面就我街开展综治信访维稳工作做个简要汇报，不当之处敬请批评指正。
2014以来，徐碧街道在区委、区政府的的领导支持下，坚持源头治理、系统治理、综合治理、依法治理，以深化“平安梅列”建设为载体，持续深化综治“321”工程建设，有力地保障了全街工作
10 --- 会制度，建立健全矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度（每月2次），严格落实领导干部定期接访、定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案等制度，各村（居）建立每日矛盾纠纷排查化解制度，以扎实做好群众情绪疏导、矛盾化解工作。
二、多管齐下，营造宣传氛围
积极利用网站、微信、标语、条幅等宣传形式，不断加大综治信访维稳宣传力度。一是网络化宣传。借助 “三明长安网”、“梅列长安网”、“徐碧长安网”等网络平台，充分发挥网站沟通联络、服务群众、服务发展的作用，对信访维稳工作进行深入宣传，2014年我街综治信访维稳类信息共被市、区长安网采用达78篇。二是合作式宣传。联合派出所、综治办、司法所等部门开展“综治集中宣传月”活动，结合“邻里节”、“我们的节日”等社区文娱活动，共组织各类现场专题宣传12次，其中，乾龙社区还举办了“律师进社区”咨询活动，增强了群众依法维
12 --- 件69人次，已办结41件，办结率达100%。三是拉网排查。加强对治安重点区域的排查整治，对村（居）、重点区域开展拉网式摸排，确定洋山村、徐碧村、贵溪洋、徐碧二村89幢等重点整治单位及重点部位，以防止群体性上访事件的发生。积极开展“村（居）民有诉求，党委马上就办”活动，深入挂点村（居）的农户家中，反映涉及安全隐患、基础设施、环境卫生等意见30多条，如三农二福利社区徐碧二村113幢居民外出通道铁桥年久失修可能坍塌的问题社区高度重视，在挂点领导区委常委、政法委书记陈开成同志带领下，协调三农实业公司、区城管部门等相关部门，筹集资金8000余元，于5月9日开始同时施工，5月12日两处安全隐患均整改到位，通过验收。四是加强防控。结合工作实际，制定了《徐碧街道重大事项社会稳定风险评估的实施办法》，明晰了风险评估范围和内容，明确了责任主体，确立了评估程序及步骤，制定了责任追究制度，
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篇3：涵头村2012年度上半年综治信访维稳工作总结
涵头村2012年度上半年综治信访维稳工作总结
按照《社会治安综合治理目标管理》结合本村的实际情况，坚持“预防为主、打防结合”的方针，在全村开展以争创“平安村（居）”“平安家庭”“平安边界”为载体的活动，有效地遏制了刑事案件和治安案件的发生，为辖区村民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将上半年工作总结如下：
一、领导重视、夯实基础
村两委班子及时成立了综治信访维稳工作领导小组，村党支部书记一把手负总责亲自抓，把综治工作纳入重要的议事日程，并积极探索新思路、新方法，档案管理实现了规范化，日常工作实现了制度化，根据年初制定的综治信访维稳工作方案，我们深入走访农户，广泛征求他们的意见和建议，开展平安创建活动，今年上半年综治工作取得了比较
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三、依法调处，化解矛盾
1、截止至今，我村共有刑释解教人员 1人，村委会结合实际情况进行了建档登记，帮教人员定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作。
2、我村委会密切联系群众，时刻了解村民的生活情况，及时调解村民的纠纷，努力创造安定祥和的生活环境。今年上半年以来，我村虽然发生一些邻里、家庭矛盾纠纷，但都及时调解成功率达到100%
四、加强对外来流动人口的管理、教育工作
上半年共登记外来人员163人，针对辖区流外来动人口比较多，结合计划生育工作，对外来人口进行了入户登记调查，同时对他们进行法制宣传教育，让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。
五、抓好安全生产防火工作
村委会协助各驻地单位，认真做好安全生产防火工作，充分依靠社会各种
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随着社会的不断进步和发展，医院维稳工作变得越来越重要。维稳工作是指医院为保障医疗秩序和安全，提供良好服务环境，维护医患关系稳定的一系列措施。在过去的一年里，本院全体员工积极投身于维稳工作，并取得了一定的成绩。
首先，本院在维稳工作方面加强了安全管理。我们意识到安全问题是医院维稳工作的重中之重。因此，我们把加强安保力量的培训工作作为重要任务来抓，进一步提高全体员工对医疗安全的认识。同时，我们增加了安防设施，加强了日常的巡逻和排查，保证了医院内外环境的平安。
其次，本院注重提升服务质量。为了改善患者体验，我们加强了医疗服务技能培训，提高了全体员工的职业素养和服务意识。在就诊过程中，我们注重沟通和同理心，细心倾听患者需求，主动解答疑问，并提供必要的心理支持。这些举措大大改善了患者满意度，促进了医患关系的稳定。
另外，本院还着力加强与社会各界的合作与沟通。我们积极与相关政府部门、社区居民委员会、社会团体等建立联系，加强信息的共享和沟通。通过与社会各界的合作，我们得到了更多的资源支持和政策保障，提升了医院的社会声誉和影响力。同时，我们也针对社会上一些非理性言行，及时采取有效措施加以应对，以维护医院的正常秩序。
此外，本院还注重加强对医患纠纷的处理和解决。我们设立了医患纠纷处理专职机构，建立了医患纠纷处理工作流程，确保每一起纠纷都得到妥善处理和解决。我们提倡沟通、调解和法治思维，倡导医患双方通过协商解决问题。通过这些措施，我们有效降低了医患纠纷的发生率，改善了医患关系。
在总结过去一年的维稳工作过程中，我们深刻认识到，医院维稳工作不仅仅是一项单纯的管理工作，更是一项服务工作。只有在优质的服务基础上，才能真正实现医患双方的共赢与和谐。因此，未来，本院将继续加大对维稳工作的投入和组织力度，努力提高医疗服务质量和患者满意度。我们将加强与社会各界的合作，积极回应社会关切，及时解决问题，维护医院的声誉。我们也将持续加强员工的培训和引导，增强他们的责任意识和服务精神。相信通过共同的努力，我们能够取得更好的维稳工作成绩，为社会提供更好的医疗服务。
今年我院在综治维稳工作中，坚持以“创建平安社会、构建和谐医院”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保医院一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项医院内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了我院的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织领导
医院领导班子调整充实了综治维稳工作领导小组，由党支部书记任组长，院长加孜娜任副组长、其余各科室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治治理维稳办公室。医院坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及乡村医生情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。
为使维稳工作各项措施真正落到实处，制定实行维稳目标，把维稳工作作为考核医疗点卫生室重要指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
二、狠抓工作重点
强化综治及维稳工作的管理。突出医疗点医生基本药物制度改革，医疗点医生上访等集中问题，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。各个负责自己管理区内突发情况的处理，事发矛头的预警，思想工作的宣传教育等。
三、落实医疗安全法制教育、加强各项医疗纠纷防范措施管理
一是我院制定了《医疗纠纷应急预案》等，从制度上确保维稳及安全工作的重要性。
二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。
三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。
四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。
五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对财经制度进行了规范。
六是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股(室)灭火断电关好门窗，清点带走贵重财物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。
此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。
在20xx年工作中，我们将在卫生局、政府的领导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好综治维稳工作，为构建和谐社会和医院，确保一方平安而做出应作的贡献。
宁蒗县移民开发局
2011年上半年综治维稳工作总结
2011年，我局在县委、县政府的正确领导下，根据县综治维稳委的总体工作部署，深入贯彻相关文件精神，切实维护好移民稳定，现将上半年移民综治维稳工作总结如下：
一、加强领导，强化责任考核
我局领导一直对维稳工作高度重视。为了把综治维稳工作落到实处，局党组年初召开专门会议，明确将综治维稳作为一项重要工作来抓，并结合我局工作实际，局综治维稳工作领导小组，组织、指导各项工作的顺利推进，确保综治维稳工作的正常开展。局办公室负责综治维稳工作的日常事务，并安排专人负责。同时局与各科室干部职工签订了目标责任书，将综治维稳工作纳入岗位责任制考核内容，将考核结果作为干部职工晋级奖励的重要依据，使我局的综治维稳工作形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，干部职工自觉抓的良好格局，同心协力，层层落实，各负其责，扎实有效推进各项工作。
二、加强普法宣传教育，提高干部职工法制意识
1 结合“五五”普法，我局定期组织干部职工进行政治理论学习，并要求全局干部职工要开展学习法律法规的活动，认真学习《大中型水利水电工程建设征地和移民安臵条例》（国务院令第471号），每季度组织干部职工上一堂法制课，重点学习移民安臵政策及相关法律法规。广泛开展公民道德教育，在全局形成良好的学法、懂法、用法，团结邻里，和睦共处的氛围。没有发生过重大治安案件，无民事纠纷和黄、赌、毒、移民群体上访事件及影响社会政治的现象和事件发生。
三、健全机制，强化措施，落实责任
为了进一步做好综治维稳工作，我局结合工作实际，进一步建立和完善工作机制，着重从以下几个方面着手：
（一）建立维稳工作责任制。严格按照“谁主管、谁负责”的原则，形成主要领导负总责、分管领导具体抓，其他领导负责做好分管范围内的信访和维稳工作的机制，做到一级抓一级，层层抓落实。同时，根据移民信访频繁的特点，设立移民信访接待室，坚持信访联席会议制度，实行了分管领导包办制度，对重大信访问题，明确专人，限时办结，加大督办力度，努力把移民群众信访问题解决在本部门，不把矛盾上交或推向社会；对移民聚集性群访，积极主动协调配合相关职能部门和当地党委政府共同接访，采取有效措施，
2 化解矛盾；对阶段性、苗头性移民信访问题，局主要领导主动约访移民代表，提前介入做好宣传解释工作；对涉及移民群众利益，反应强烈的重大问题，及时报请县移民安臵领导组研究解决。今年上半年来全局共受理群众来信、来电32件次，接待移民来访248人（次），始终做到领导重视，责任明确，妥善处理，维护了社会稳定。
（二）做好综治维稳信息报送。为切实做好综治维稳工作，防止各类影响稳定问题的发生，我局确立“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，及时抓好“两会”期间、金安桥蓄水发电期间、重大节日等阶段性的形势分析和工作评估，坚持24小时值班制度外，同时进一步加强信息收集工作，，坚持每季度开一次信访工作联席会议，每月组织一次矛盾排查，加强动态情况掌握和分析预测，局办公室定期向市移民局、县政法委、县信访局报告群众信访情况，始终保持下情上报，上情下达，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早化解矛盾，确保综治维稳工作取得实效。
（三）抓好信访和维稳责任追究制度。坚持把是否重视信访和维稳工作，是否做好信访和维稳工作，纳入全局职工效能考核范围，对综治维稳工作实行量化考核，定期组织检查评比，明确规定对不重视信访工作，工作不到位，造成负面影响、严重后果甚至引起群体性越级上访事件的，坚决追
3 究直接责任人和分管领导的责任。年初，局与各科室签订了综治和维稳目标责任书，坚持“谁主管、谁负责”的原则，全面推行综治维稳“一票否决制”，把责任分解到人、落实到岗。
四、协调配合相关职能部门，齐抓共管移民维稳工作 社会稳定是做好移民安臵工作的基础，为了顺利推进金安桥、阿海水电站移民搬迁安臵工作，我局积极协调配合公安局、检察院、法院、司法局、信访局、国土局、林业局、农业局、各涉项乡镇等相关部门单位，落实综治维稳措施，有效化解移民矛盾，确保施工区移民搬迁安臵工作有序推进。
五、加强机关内部安全管理
按照“看好自己的门，干好自己的事，管好自己的人”的工作要求，我局进一步强化机关内部安全管理。一是要求全局干部职工安全用水、用电，保管好工作资料；二是要求干部职工团结互助，邻里和睦相处，要教育管好家属，遵守职业道德、社会公德，共同维护机关工作秩序；三是坚持24小时值班制度，确保机关内部安全；四是加强单位驾驶员职业道德、行车安全教育。
4 无重大治安案件、火灾事故、重大交通事故、重大责任事故和重大安全生产事故发生。
六、存在问题
金安桥水电站洪门口村11户移民没有按程序通过宁蒗县政府和县移民局，在古城区、金山乡政府不知情的情况下，自行到古城区金山乡良美村启良二组向马继成租赁土地建房生活，造成经济损失，导致11户移民反复到市移民局、市行政中心上访。市县两级相关部门及我局成立的劝访小组开展了大量的劝访工作，耐心细致的讲解移民政策，积极协调做好移民思想动员工作，让11户移民尽早在安臵点建房，确保移民稳定。
宁蒗县移民开发局 二O一一年八月十日