各位领导、各位同事：
大家上午好！
20xx年转瞬即逝，回顾这一年来的工作历程，是一个自我挑战的一年，是我自开始工作以来锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下，在全体同志们的支持配合下，使我很快适应了新的岗位，在边学边做的过程中理清了工作思路，能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能，现将任职以来的工作情况述职如下：
一、努力提高个人综合素质
学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，为此，我不断加强学习，并以提高自身素质为出发点，有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而 思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高，工作能力不断增强。
二、全力推进各项职能工作
综合部是公司的一面旗帜，是形象的集中表现，是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用，表明行政综合部各项工作都要走在前头，也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥综合部的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。
（一）制度完善、考核到位。
根据工作实际，完善了部门、岗位职责及服务规范，进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查，做好按月考核工作绩效，按时发放工资相关工作。
（二）做好人事管理、加强员工学习培训。
加强分公司人事管理，为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质，按照分公司安排，组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育，通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年，共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习，并对新进员工全部进行了三级安全教育培训，有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质，更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合，确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。
（三）贯彻落实行政事务及后勤保障工作。
一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20xx年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理，做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理，适时监控网络信访动态，及时回复用户留言，化解用户矛盾。
三、真抓实干，强化工作管理
搞好服务，是综合部工作的天职，领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，其次要有责任心。
四、存在的主要问题
在看到成绩的同时，我也清楚地认识到自身存在的问题与不足：
一、在处理办公事务时还不够大胆果断，处理事务的冷静思考能力还需进一步提高；
二、深入一线调查研究做得不够；
三、对人对事的洞察力还需提高，在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟，以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
针对本人在工作中尚存的问题，在接下来的工作当中，将从以下几个方面进行不断的改进与完善：
一、加强学习，不断地丰富与完善自我。
二、围绕集团年度目标任务，进一步健全制度，落实责任，做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。
三、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程服务”理念，深入开展活动的兑现落实和行风测评问题整改相关工作，提升分公司员工为民服务水平。
四、加强安全管理，做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。对来信、来人和来访妥善处理，适时监控网络信访动态，及时回复用户留言，化解用户矛盾，
五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作，更好地发挥部门职能作用。
六、做好部门之间的协同配合，确保分公司20xx年度的各项目标任务的全面完成。
此致
敬礼！
敬爱的领导：
时间一晃而过，片刻间到企业已经三个多月了。这是我人生中弥足难得的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上恩赐了我极大的关怀，在生活上恩赐了我极大的关怀，让我充分感觉到了领导“海纳百川”的胸襟，感觉到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的英气。在寂然起敬的同时，也为我有机遇成为企业的一份子而骄傲。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自己的努力，各方面均获取了必然的进步，现将我的工作情况作以下报告。
一、工作中的领悟以及成长
经过培训学习和平常工作积累使我对大发有了必然的认识。在 xx 月份，我拿到的第一份资料就是企业简介，当时感觉企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，此间对企业有了必然的认识。经过了三个多月的亲身领悟，对本职工作和企业有了更深的认识。我对企业的文化理念特别认同，企业发展不忘回报社会的壮举，令人恭敬。企业以人为本、敬爱人才的思想在本质工作中贯彻，这是连续能发展壮大的重要原因。
二、遵守企业规章制度
遵守各项规章制度，认真工作，使自己涵养连续获取提升。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利睁开并最后获取成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守企业的各项规章制度，脚扎实地做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平常生活中团结同事、连续提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我激情万丈，一种积极豪放的心态、一种优秀的习惯、一份并准时完成竟是这样重要，并最后决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，期望有所打破的我，将会在今后的工作和生活中时时提示自己，以便自己今后的`人生道路越走越优秀。
三、扎实学习工作技术
认真学习岗位职能，工作能力获取了必然的提升。依据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。经过完成上述工作，使我认识到一个称职的 xx 人员应该拥有优秀的专业基础、流畅的文字写作能力、灵便的办理问题能力。
四、自己不足
不足和需改进方面。诚然到企业来了三个多月，对企业还不够认识，审稿熟练水平也不够，问题还好多。随着对企业和工作的进一步熟悉，我感觉多做一些工作更能表现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中我要连续学习业务知识，经过多看、多问、多学、多练来连续的提升自己的各项业务技术。学无止境，时代的发展瞬时万变，各种学科知识日异月新。我将百折不挠地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创立性做好做扎实，为企业的发展贡献自己的力量。
五、对企业的建议
企业正处于企业转型期，是一个特别要点的时期，这一时期应该从管理上下时间，企业管理的利害，会决定企业转型的成败。第一，要增强思想看法的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老看法，要从实干型向管理型转变。领导干部按期参加外培，这样可以广阔视野、学习管理理论。其次，企业要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励体系、完满核查方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励职工，好的制度可以增强管理，要做好后继人才的培养工作。既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘企业内部现有人才，限度发挥各种人才的作用。
抵达企业工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境地，还是在业务素质、工作能力上都获取了很大的进步与进步，也激励我在工作中连续前进与完满。我理解了企业的美好明天要靠大家的努力往创立，相信在全体职工的共同努力下，企业的美好明天更灿烂。
一、工作概述
在过去的一年中，我作为公司的一名员工，履行了我的工作职责，并努力追求了更高的工作效率和质量。我在所负责的工作岗位上全力以赴，取得了一定的工作成绩。以下是我个人的工作述职报告。
二、工作目标
在报告期内，我设定了一系列的工作目标，旨在提升我的工作能力和为公司创造价值。这些目标包括：提高工作效率和质量，参与相关培训和学习活动，主动解决问题并提出改进措施等。
三、工作完成情况
1. 提高工作效率和质量
为了提升工作效率，我积极参与公司内部系统的学习和使用，熟练掌握了相关工具。通过合理规划工作时间，我能够高效地完成工作任务，并及时向我的上级报告工作进展。同时，我也积极与同事合作，提高团队整体的工作效率。
在提高工作质量方面，我时刻保持对工作的高度关注，并且注重细节。我会仔细审查每一个工作成果，确保其准确和完整。我还通过与客户进行有效沟通，确保所提供的服务符合其需求。通过以上努力，我成功提升了我的工作效率和质量。
2. 参与相关培训和学习活动
为了提升我的专业能力和知识水平，我积极参与了多次培训和学习活动。这些活动涵盖了业务知识、沟通技巧和领导能力等方面。通过参加这些活动，我不仅扩展了自己的知识面，还学到了很多实用技能，使我能更好地应对各种工作挑战。
3. 主动解决问题并提出改进措施
在工作中，我时刻保持积极主动的工作态度，勇于面对问题，并主动解决。我会从根本原因出发，深入分析问题，并提出相应的解决方案。同时，我也会细心听取他人的建议和意见，并且根据需要进行改进。通过这种方式，我成功解决了多个工作中出现的问题，并对工作流程进行了改进。
四、工作收获
1. 在自我提升方面，我通过参与培训和学习活动，不仅拓宽了自己的知识面，还提升了自己的技能水平。这些收获使我能够更好地适应公司的发展需求，并且更加自信地面对工作挑战。
2. 在团队合作方面，我与团队成员保持密切的合作与沟通，共同完成了公司的项目任务。通过与团队的协作，我学会了倾听和理解他人的观点，并能够灵活地调整自己的工作方式，以适应不同团队成员之间的差异。
3. 在工作成果方面，我成功提高了工作效率和质量。我准确地处理了大量的工作任务，并及时交付了高质量的工作成果。这些成果不仅提升了我的个人声誉，还增强了客户与公司的信任。
五、存在的问题和改进措施
尽管我在过去的一年中取得了一些成绩，但我也意识到还存在一些问题。其中包括：工作中有时过于倚赖个人能力，未充分发挥团队协作的优势；在工作规划方面有时不够严谨，导致一些工作任务滞后。
为了改进这些问题，我已经制定了以下的改进措施：加强与团队成员的沟通和协作，充分发挥团队的合作优势；提前规划工作，制定详细的工作计划，确保工作任务的按时完成。
六、工作展望
我将继续努力提高自己的工作能力和专业知识，不断追求工作的卓越。通过继续学习和成长，我希望能够在工作中发挥更大的作用，并为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过不断与同事们分享和交流经验，实现个人的持续成长与进步。
过去的一年里，我积极履行我的工作职责，通过提高工作效率和质量、参与培训和学习活动、主动解决问题并提出改进措施等，取得了一定的工作成绩。我也意识到一些存在的问题，并且制定了相应的改进措施。在未来，我将不断努力提升自己，并为公司的发展做出更大的贡献。
一年来，我们xx在上级领导的正确指导和帮助下，在加油站经理的领导下，通过全站员工的共同努力，1月至11月共销售了9302吨石油产品，超额完成了公司的销售任务。标准站建设、五组建设等方面取得了良好的成绩，保持了三星加油站，使各项工作业绩达到了新的水平。全年安全无事故。
现在向大家汇报一年来我的工作情况:
一是加强学习，不断提高自身素质。
今年以来，在加油站经理的领导下，我认真学习了标准站创建要求、加油站管理规范、六项禁令和业务知识，不断提高质量和文化培养，掌握操作技能，每天写学习笔记。在加油站实施标准站，创建二十四字求和卸油操作规程，规范员工操作，有序工作。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训技能
考核使每一位员工成为合格的员工，为全年各项工作取得良好成绩奠定坚实基础。
二是加强内部管理，提高服务质量。
一年来，在加油站经理的领导下，我严格按照加油站管理规范和标准站建设的要求，统一配置资源，严格控制进油渠道，及时联系业务，申请油品配送。1月至11月，无论白天、晚上还是节假日到达车站，及时卸货，严格按照卸货操作规程，规范昨日行业，检查铅密封，核实油类型、数量、质量，然后严格按照操作规程和加油站工艺操作，确保油质量、数量、安全工作无错误。严格控制库存，做好卸前、卸后、日计量，随时掌握库存，确保油品供应。每月进行一次库存盘点，及时准确掌握油品的进销、存量和损溢。严格控制销售数量和质量，按时送检计量器具，检定加油机，为客户提供优质足够的油品，零投诉客户数量和质量。帮助员工在营业现场做好各方面的工作，耐心地向客户解释问题，赢得客户对加油站的信任，提升中石油的形象。
在设备管理工作中，严格按照标准站的要求，按时进行维护和检查。3月份按期申报，及时维修消防器材和更换药剂，确保加油站安全。每周测试一次未运行的发电机，根据季节温度更换机油，并进行维护，使发电机随时处于良好状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查，每月进行一次安全检查，发现问题及时处理。每季度维修一次阻火器，确保各种设备的安全运行。做好各种记录，规范各项工作。在日常工作中，以身作则，关心员工生活，做好环境卫生，着装整洁，微笑服务，文明礼貌，随时把客户放在第一位，让客户感到满意，定期和不定期拜访周边企事业单位，建立客户档案，争取来站加油，增加油品销量。以良好的环境和优质的服务赢得了客户的好评，提高了加油站的销量。三、落实hse管理，提高安全知识。安全是做好各项功能工作的前提和基础，只有安全才能产生效益。在工作中，我严格要求自己，高度认识安全工作的重要性，始终保持高度警惕，规范操作，严格要求，坚决杜绝非法操作。严格按照规范操作接卸油品，安全设施，消防设备摆放整齐，杜绝违章操作。及时制止营业现场的违法操作。督促提醒业务人员按规定投币，做好自我保护，确保人身安全。及时维护加油设备，无病作业。现场发现不安全因素，立即清除，加油站无法整改。隐患，每月报告一次隐患台账。坚持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召开一次安全例会，加强员工安全教育，杜绝三违现象。组织员工定期、不定期进行消防演练，制定各种安全事故应急预案，要求各员工熟悉应急程序和职责。认真负责日常工作，现场监督检查，及时报告隐患，及时整改。11月底，由于工作需要，我到旅游路加油站进行施工监督，工作深红尽职尽责，确保安全无事故。四、廉洁自律，以身作则，忠实履行增加职责。在过去的一年里，我始终牢记自己的`责任和责任，始终严格要求自己，认真学习，不断开拓进取，诚实，公正，主要做以下几点：
1、认真学习党和国家的路线、方针、政策，不断提高思想政治素质。
2、严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》和《职业道德标准确认书》，以身作则，以身作则，在加油站内部管理中坚决公开、公平、廉洁自律、守法。
3、是积极教育和引导员工遵章守纪，开拓进取，开展站文化建设，保持了良好的站风。
回顾一年的工作，虽然取得了一定的成就，但也存在不足，需要进一步提高业务理论和组织能力，综合质量远非公司的要求。在今后的工作中，我们应该进一步加强我们的专业奉献精神，增强我们的责任感。我真诚地希望所有的领导和同事都能提出批评和建议，让我的工作成绩达到更高的水平。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、同事们：
弹指一挥间，转眼努力实践，通过自身的努力，本人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩。现将本人一年的思想、学习及工作情况简要汇报如下：
一、个人思想素质方面
我深知作为财务部工作人员，必须具备爱岗敬业的精神，任劳任怨的态度，同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。为了不辜负领导的期望和同事们的信任，更好的履行职责，就必须不断的前进。因此在做好本职工作的前提下，我始终把学习放在重要位置，克服日常工作繁忙的困难，坚持学习，为自己“充电”，取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。
二、个人工作方面
经过一年的深入学习和刻苦钻研，我逐渐对农民城款项来源类别以及支用和农发行的具体业务更加熟悉。作为一名财务人员，始终牢记会计岗位职责，认真履行财经纪律，本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作，在工作遇到问题时，我没有听之任之，而是带着一颗学习的心，主动请教与探讨，及时解决问题，并认真总结，慢慢积累经验。具体完成工作如下：
现金账与银行对账单相符。
2、对于前来缴款的农户及时开出收据，收回现金存入银行，杜绝坐支现金。对于所管理的农民城收款收据，及时整理保存，形成电子表格，妥善管理。
3、积极与农发行衔接，及时支付工程款。
装订整洁符合要求，统计会计报表准确、完整。
5、按时完成领导交办的其它工作任务。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中虽然取得了一定的成绩，但与领导们的要求还有一定差距，主要体现在：工作不够大胆，专业知识和业务水平还有待进一步提高。
一年来的工作让我深深体会到，作为财务人员，无论具体做什么，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中寻求创新。我深知，只有不断迎接新的挑战才能成长，我已为自己制定了下一年度的目标，那就是要加紧学习，更好充实自己，扎实工作，以饱满的热情来迎接新的挑战。
尊敬的领导：
酒店自试营业至今已一年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了超多的汗水与激情，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下：
一、营业方面
自20xx年x月x日客房出租率从xx%、平均房价为xx元。在设施设备的不断完善与效劳不断提高之下到本年度x月x日客房出租率提高至xx%、平均房价提高至xx元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员，散客、长住房、网络预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
二、人员方面
由于xx本地人口较少，企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态，从20xx年x月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，到了x月份开房率到达新高，很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈，对自身要求不严，这也是十分遗憾的地方，在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正〞，对做得好的员工进行内部奖励，对工作不到位的员工按制度进行处分，员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一局部临时工对人员缺乏起到了必须帮助，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
三、员工培训及对客效劳
1、礼貌礼仪：
标准各管区、各岗位的效劳用语，提高对客效劳质量。为了表达酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象，及局部员工的腼腆及自身素质不高的等状况进行疏导，组织员工进行了屡次陪训。标准了效劳用语，对客礼貌效劳等等。
2、业务技能：
对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次一小时的定期培训，如《效劳员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《PA员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的`标准化效劳工作。为客人带给标准化的效劳。
四、卫生方面
为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度〞，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。
要求PA员对公共区域进行片区划分、职责到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。
五、物品配备及维护
酒店开业在布草投入方面缺乏，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重缺乏，外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如：吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养，设备在不同程度出现问题，从而减少机器使用寿命增加了本钱。以上此问题反映给相关部门进行处理。
六、节能方面
要求员工做好节约工作，做到人走灯灭，对员工使用电梯做了严格的要求，“实行上三、下四〞。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
七、工作方案
在20xx年以工作根底上在上级领导下继续做好客房的各项工作，发扬工作中优良作风，弥补工作中缺乏的地方，对工作进行合理方案、安排和总结，挖掘所有用心因素，制定措施，做好部门各项工作，决不因为部门工作不到位原因致使效益下降，尽努力完成上级下达和各项任务指标，现有方案有：
一、增加客房房在编人员的补充工作。
二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
三、重点跟进对客效劳工作，带给标准化效劳，在标准化的效劳上进一步带给个性化减少和防止投诉，提高宾客满意度。
四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高，以更加贴切的效劳、制定更加灵活有效的措施，留住现有客人，吸引新的客人，带动好的效益。
五、卫生工作长抓不懈，做为工作的一个重点加以跟进。
六、继续跟进工程的维修，电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改善、冰箱散热等。
20xx年x月x日
自从x月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。
三、尽心履职，全心全意做工作在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量！此致敬礼！
各位领导、各位同事：
新年好!去年年底因为重感冒没有述职，今年就从我到办公室工作开始讲起。
11月， 根据工作需要， 领导将我安排到办公室， 这对我来说是一个不小的挑战。但是在领导的关心指导下， 同事们的帮助下， 以服务全公司、团结协作为主导思想，工作上也取得了一些小小的成绩。
何谓办公室工作? 办公室在整个公司中处于什么地位、发挥什么作用? 办公室的基本任务有哪些? 办公室主任的职责又如何? 回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。刚任职那一段时间，我经常上网查询关于如何做好办公室工作的各项资料，通过学习， 我了解了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门，是沟通上下的咽喉， 联系左右的纽带， 对外交流的窗口， 传递信息的中枢， 领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务， 具体地说有：辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档还有技术投票等。办公室主任的具体职责是：承办、参谋、管理、协调。
虽说办公室主任这个岗位我任期13个月，但是由于个人原因实际在岗仅9个多月，加上之前没有任何行政从业经验，办公室的工作一直处于在摸索中前进的状况，在工作中做得令大家不满意之处还请多多包涵，下面我先向大家汇报一下过去这一年中我的各项工作情况：
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构， 承办职责是办公室主任的首要职责，在过去的一年里主要承办的事项有：(1)领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。(2)每月一次的中层例会及会前通知、会中记录、会后整理及会议决议通知。(3)组织20年终总结大会及迎春晚会;(4) 配合考核系统软件统开发单位建立办公室考核模块;(5)公司提袋印制(6)招聘新员工;(7)组织各种培训及演讲比赛;(8)各种入围及项目投标;(9)公司十周年宣传册联系跟踪等。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。在工作中，虽然做不到事事想在领导之前，但也努力在领导决策前积极提出建设性意见供领导参考，勤动手、勤动脑、多观察，领导把好大方向，我做好小细节。
3、管理职责。正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种管理之外， 实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。首先，在过去的一年里，基本上做到上令下行， 上情下达， 上下紧密配合， 步调一致地工作。其次， 注重横向协调， 致力于各业务部门之间的协调， 对于业务部门的一些计划， 重要工作部署， 主动去了解， 统筹平衡、及时沟通， 尽力避免各业务部门之间的“撞车”和各种不和谐的事情发生。
追求完美永无止尽，何况我只是摸着石头过河。在这一年里，遗憾的事情也真的很多，比如年初制定的的活动计划，有几项没有落实;比如在工作中有时态度不好，给部分同事造成不愉快;比如人事做得不够好，以致办公室人员整体换了血，特别是青黄不接的时候给同事们的工作上带来一定的麻烦等等等等，在此要向各位同事、各位领导致歉。
2012翻过去了，世界没有迎来末日，而是一如既往地迎来了一个又一个晴天、雨天，我也将揣着我的梦想继续前行。我是一个懒人，如果我不在凯翔，也许我至今就是一个平平常常的预算员，我的梦想也早已不复存在。我从心底感谢公司领导，一次次将我推上新的岗位，赋予我新的使命，给我锻炼的机会。从来到凯翔，现在这个新岗位，已经是我第四次易岗。每一次岗位的调整，必将带来新的机遇与挑战，这也是我喜欢的状态。
新年的钟声就要敲响，我即将全身心地投入到新的工作岗位中去。三年，整整三年处于半造价状态，我的专业技能已经落后于很多同事，真的一度很担忧我能否胜任这个工作，但是我对自己说我必须前行，上有领导下有同事，我不是一个人在战斗，没有什么克服不了的困难。
在这个新的咨询一部，每个人都有值得我学习的地方，我也有值得大家学习之处。古语说“教学相长”，我相信在这个新的岗位我必然能学到许许多多新的知识与技能，我也将尽我之最大能力让部门每个成员发挥长处、不断进步，让咨询一部成为凯翔这一主体中一个富有活力的细胞。
在此，我要代表咨询一部的所有成员许下我们的承诺：在成果报告上少给王总工添压力，在业务安排上坚决服从毛总的安排，在对外服务上不辜负黄董和陈总的辛苦奔波，在公司内部事务上积极配合办公室的各位同仁。
祝大家新年快乐，谢谢!
[办公室个人年度述职报告]
进修是一个人汲取知识营养的最好伎俩，立异是一个企业进步的魂魄。
一贯以来，我都非常明白进修对人平生的紧张意义。是以，在进步思维认识和进修方面，我自动构造科室人员参加集会，加强表面进修，明好坏，辨美丑，知荣辱，脚结壮地，追求进步，及时结束各级带领交付的任务，密切互助兄弟部分的工作。
打铁必须本身硬。多年的工作实践，为我供给了很多宝贵的进修机遇，向工作榜样进修，向进步典范进修，向优秀党员进修，向勤政耿介的带领干部进修，不时到办事事以他们为榜样，珍视加强个人涵养和党性涵养，率先垂范，奉公守法，建立精确的人生观、全国观、代价观。
提拔任用年青带领干部最根本的前提，便是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年青党员同志政治合格、风格精良、严于律己、技巧过硬，特别要珍视进修新知识，把握新本领，构成与岗亭职责相适应的知识布局，竭力进步工作的前瞻性、科学性和创设性。参加工作至今，十年时候我都从事通信和谋划机收集工作，凭借本身的专业根本，谦和请教、吃苦钻研、当真思虑，连续充裕、进步本身的专业知识，盼望能为企业的成长鞠躬尽瘁。
尊敬的领导：
您好!
岁末临近，新春将至，不知不觉，20xx年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。
思想工作方面自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。
工作上我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20xx年我参加xx大学电气技术脱产学习，用x年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年x月，还在xx职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。
为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
三年来，在市分公司党委的正确领导下，本人认真学习、努力实现和党的“__大”精神，按照局党委确定的“发展为主题、管理为重点、改革促发展”的工作思路，恪尽职守，深化改革，扎扎实实的开展求真务实科学管理工作，注重效益，兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路，克服种种艰难，苦干实干，在20xx年完成业务收入5110万元，超产200万元；20xx年完成业务收入5132万元，保持了良好的增长势头；20xx年截止十一月底，已完成业务收入5268万元，新增固定电话10090户，小灵通6372户，宽带2453户，到十二月底预计可圆满完成全年各项计划任务，继续保持增长势头。现在根据安排，我向大家述职，请审议。
一、勤学思维，与时俱进
理论是行动的先导，对于我们共产党人，特别是担负一定领导职务的党员干部是十分重要的，因为理论上的成熟是政治上成熟的基础。我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。三年来本人坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。
一是注重克服思想上的“惰”性，坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按局的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。三年来，每年都参加了市分公司党开展的党风廉政教育学习宣传月活动，在今年还参加了局党委组织的“__大”精神学习、收看“两会”的现场直播、局党委组织对全体机关人是进行的“A管理模式”学习等，甚至还利用每月的经营分析例会的间隙，采取播放录像的方式同全局干部一起学习管理知识。既丰富自己的理论知识，也在全局培养出了一种良好的学习氛围。
二是坚持理论联系实际，用理论来指导解决实践工作。学习目的再于应用，三年来，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。如在今年上半年，我通过对分（支）局工作的调查研究发现，在进行三项体制改革后，大部分（支）局负责人对工作很尽心尽责，工作主动性、积极性很高，但周围的其它人却显得无事可干，形成一种“分局局长忙得团团转，其他人人员无事干”的怪现象。虽然也给他们分过工，但就其工作效果来看很不理想。对此，我与局党委其他成员一起讨论时，觉得的应该创新工作思路，简政放权，把几个重点的乡镇单独划出成立片区，设经理岗位，其行政级待遇均不变，费用支出从分局中划出单列，绩效单独考核。这样既为分局又减了压力，又向片区加了压，一个轻装上阵，一个信心十足。使得他们的工作相得益彰，工作上显现了前所未有的活力。
三是注重理论与实践的转化，努力培养和提高创新思维能力。三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。如今年下半年，在任务重时间紧的情况下，如何激励力员工们的主观能动性？是摆在局党委面前的一道急待解决的难题。由此，我们创新了绩效管理办法，按时间、按进度，直接考核到每个人，拿出一部分工资总额直接奖励先进个人，获得了极大成效。在规划20xx年的工作思路时，也创新工作方式，我与局党委又积极推动地方政府召开了全县农村电话发展座谈会，变我们的企业行为为政府行为，社会行为，效果显著。这一经验也在市公司得到大力推广。
二、勤政思进，图谋发展
三年来，我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益中心，以市场为导向的工作思路，在今年又以四个营销服务主渠道为支撑，有力地促进了各项工作的全面发展。
一是抓重点。围绕发展这个重点，以效益为中心，实行经济发展责任制，以市场场为导向，建立了市场信息快速反馈机制，重点突出地狠抓拳头业务的发展，业务收入及各项重点业务的发展均圆满完成目标任务，达到了预期目标。
本人自去年xx月进入公司以来，经过近半年时间的了解，已全面地了解公司的具体生产状况及运作，本着在其位谋其政的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。个人心态的快速转变与定位：来到一厂，因为厂情的不同，大部分的工作方法都必须做出改变，有效管理量化考核方法在推行要有一段时间过渡。如何引导，是一个技巧问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢公司领导对我的信任，并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担，相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的'工作，只要我努力，一定会在公司做出成绩。
公司的认知：主要体现在：
①、人员状态良好，但冲劲不足，对公司缺乏归属感。
②、基层管理员渴望认知新鲜事物，但浮于表面。
③、职责不清，不勇于承担责任，本职工作未做好。
④、机械设备良好，主力做单双面板不成问题。
⑤、生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套，人员的流失就会失去技术力量。
⑥、环境管理、设计不到位，当生产难度高的板子时，环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模，这是我们工厂在深圳生产PCB的优势，但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享，才能快速有效地化解每个生产车间的"瓶颈"，相互取长补短，使公司成为PCB行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解：
①、首要为安全生产，要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;
②、看紧出数与货期，按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期，以达到每天出数的达成率准时交货率;
③、将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集，并用Emall的形式传呈给各经理和相关主管;
④、注重个人形象，以自身为榜样，严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好，且员工纪律长期严抓不懈;
入职半年来的工作成绩：
1、以积极进取的工作热情很快融入了生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化，在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用，形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;
2、通过学习，已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程，并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;
3、与其它部门，如工程、QA和PMC人员已建立良好的沟通，生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;
4、通过不断巡拉，有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况，使生产进入正常的生产状态。
5、经常督促各生产组长、领班加强车间的"5S"活动，有效保障了生产环境良好，维持了厂房所应有的新形象;
6、在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给经理和各领班，并有力推动改善;
7、刚入职时发现生产线上员工操作不规范，在我强烈的反映和制订了详细规范下，现生产工序员工都已能按操作规范作业。
8、主导成立擦花小组，每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
以后工作的初步计划：
1、应生产形势要求，下月对生产部所有组长进行一次培训，目前培训教材我已初步完成，下一步送呈相关经理审核,我会尽的热忱和精力来挑战我的工作;
2、工作中努力学习PCB生产制程技术，
3、继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理，如可采用，将尽力度协助实施与跟进;
4、主导推行成立擦花改善小组，监督各工序的PCB板操作规范的方法，提升员工品质意识。
5、配合生产部的品质改善计划，力争在本年度将双面板报废降到2%以下，全力跟进绿油因渗油、移位、擦花，银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让电路板厂在安静与详和中迎来新的一页，并祝愿电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。