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年终的述职报告(篇1)

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作

主要有以下几个方面:

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及酒店下达的各项、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。

严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

资产管理:按会计制度要求进行资产管理,坚持酒店的各项制度,严格执行财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。

促进了生产经营的顺利完成,为经营管理提供了有效依据。

本人从事出纳工作,我一向本着做好自己的工作,为学校的师生服好务的原则工作着。现将如下:

一、财务工作

财务工作是繁冗的,也基本上是一成不变的,变动的是我们会按照上级单位对财务政策的变动随之变更。

1、收费工作。每项收费都是牵扯到学生、家长乃至社会的敏感神经。因此,学校领导和我们财务人员都十分重视,都是严格按照政策标准收取。如开学收取的高中学费、外籍生学费、住宿费等都是按照发改委下发的收费许可证上的标准收取。其他各项代收性费用按照即时发生即时收取且学生自愿的原则下收取。所以我不敢有丝毫怠慢,各项费用均反复核对后,当天收取当天存入银行,另外收费后认真核对学籍内的每个学生的交费状况,如有应交未交的学生,及时通知班主任收取,并按照每个学生的姓名和交纳的每项费用开具发票。如果在收费后面核对过程中发现有错交费的学生,保证无误后及时清退,做到退费及时。

2、日常财务工作。20xx年是朝阳教委执行财政零余额账户的第一年,我们在经过培训后,摸索着做每项工作,随着工作量的加大,随着零余额支付的到来,问题、困难也随之而来。支票开出后,还应按规定开具财政授权支付凭证,并及时送到银行,保证正常支出。但是在支出过程中,开始有许多收款单位不了解零余额账户工作,给我们造成了很多的退款等一系列工作。退款指令务必要及时作出,交到银行,这样才能保证额度及时回到到本单位额度中,保证正常支出。之后经过学校领导的帮忙和支持下工作逐渐趋于顺利。此外,还需经常与银行沟通,经常查看财政网上划款、拨款状况。

日常支出工作也同样需要认真,虽然相同,但是依然就应按照规定执行,仔细审核。拿回来的发票未经校长签字一律不予支出。费用支出所有收回票据均上网查询真伪。

财务工作每个月基本程序都是一样的。工作很多、很琐碎,每一天都是忙忙碌碌,但是做每一件事情都很努力,严格遵守各项规章制度。

二、统计工作

本人还兼任学校的财务和劳资的统计工作,如能源、财务、人员工资等等的一些街道统计科下发的各种定报、年报表格都需要按照规定时间内及时上报,并与街道统计科持续联系。并且在填报过程中,本着对单位负责的态度,数据准确及时,反馈回来的系统认为有问题的`数据,填写理由得当。按时参加街道每次通知的会议,以保证统计表数据的无误。

财务工作虽然平凡、默默无声,但是我对待工作的态度却从不马虎,一如既往的严格要求自己。谨慎、细心更是财务人员在工作中不可或缺的。有很多工作并不是我一个人能够独立完成的,是单位所有相关的老师们的配合和领导的理解下才能完成的,因此我会努力为单位的每一位师生服务。

年终的述职报告(篇2)

我于20xx年9月调进区农办工作。依照党组的工作安排,分管新农村和建整扶贫工作。现将廉政情况报告以下。

加强学习。本人认真学习党章、17大报告和17届三中全会精神,学习中心反腐倡廉制度,牢记立党为公执政为民的宗旨,坚持全心全意为人民服务不动摇,筑牢反腐倡廉的思想防线。本人还经常从报章网络上了解一些案例,时时警示自己,永保清白气节和党员本质。

加强作风建设。农办的工作是为三农服务,这要求我们深进实际,密切联系群众。这就要求工作作风应当是朴实的,戒除华而不实;应当是低调的,戒除颐指气使;应当是公益服务的,戒除权钱交易。只有解决作风题目,才能和不正之风划清界限,不受腐蚀。在生活作风方面,甘守清贫,天职做人。不生骄奢佚之心,不和他人攀比吃、穿、住、行。不计较个人的收进多寡,满足常乐。

加强工作纪律。自己的工作,固然不直接触及人财物,或说没有甚么对社会的管理权利,没有可分配的公共资源,但依然坚持按制度办事,不让有产生的缝隙。不管办事办文办会办接待,都坚持按程序操纵,实行阳光操纵,不让个人情感和认知的偏好左右。在农办工作这些日子,没有人向自己宴客送礼,自己也没有向他人宴客送礼,公务中也没有接受亲朋之请托办事。坚持公共服务均等化的大方向,不将就任何特殊利益群体,公私分明,是避免根本途径,这既是过往长时间工作的心得,也是今后要长时间坚持的。很多案例,就是“傍大款”傍出来的。

加强监视和自觉接受监视。对下级工作职员,严格要求。特别是坚持程序公正,避免因程序瑕疵影响办事的公正。我觉得,严格要求才是真正对下级负责。本人自觉接受上级的监视,组织的监视,和群众的监视。不怕他人指出自己工作上的缺点和不足,闻过就改,不掩罪躲恶。

述职人:

20xx年xx月xx日

年终的述职报告(篇3)

本学年度以来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务,小学教师年度述职。下面是本人的教学经验及体会:

1、要提高教学质量,关键是上好课。

为了上好课,我做了下面的工作:

(1)课前准备,备好课。 ①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。 ③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

三、学习上追求进步

教,然后之不足。本人积极参加上级组织的业务培训和校本培训,取人之长,补已所短,教学水平不断提高;坚持阅读与教育教学有关的书籍,进一步丰富了知识的储备,在教学中能侃侃而谈、信手拈来,自身素质不断增强。

一份春华,一份秋实,在教育教学的道路上本人付出的是汗水和心血,收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。在今后的工作中,我会更加努力,用心去教诲学生,用情去培养学生。把自己矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给莘莘学子。

年终的述职报告(篇4)

时间飞逝,转眼我已经与XX银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进XX银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在XX银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长。三年来,在XX银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。

为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自己的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对XX银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。银行柜员年终述职报告6

岁月如梭,光阴似箭,不知不觉,我来到XXXX社工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。我们的XXXX社被称为“XX银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。 作为站在XX社第一线的一名普通员工,我们要想赢得客户好评,就必须在日常工作中做到以下方面:

一是服务纪律

每位营业人员都应佩戴胸章,实行星级管理,以区别服务差别。营业前,营业人员应准备好一切办公物品,切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,接一、问二、慰三,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,当你对客户说第一声“谢谢”时,对客户来说是第一次听到你说,当你在一天中说第50次、100次"你好"“谢谢”时,对客户仍是第一次听到你说,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。 二是服务态度

顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。 三是业务介绍

营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,尤其是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永远是对的,我们永远是会的'思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,信用社是可信赖金融机构。

四是服务准确

员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务技能,不仅能增强顾客对信用社的信赖感,更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质,增强信用社的社会知名度和社会地位。 当前,金融领域的竞争日益激烈,国有XX银行反哺农村,银监会降低金融机构准入门槛,XXXX社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此,XXXX社要创建一流的金融机构,必须毫不动摇地坚持以人为本,造就一支高素质的员工队伍,争做服务的先锋与表率

窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着XXXX社的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于XXXX社我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是XXXX社”,我们要真正做到爱社如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。

年终的述职报告(篇5)

年度述职报告是一项非常重要的工作任务,它旨在总结过去一年的工作成绩、反思存在的问题和不足,并展望未来的发展方向和目标。在此,我将详细介绍我在过去一年中的工作情况、成绩和感悟。


在过去的一年里,我在工作中认真负责,积极进取,不断学习和进步。我完成了领导交给的各项工作任务,如项目管理、团队协作、客户拓展等。我兢兢业业地努力工作,尽职尽责地完成每一个工作任务,并对自己提出了更高的要求。


在团队协作方面,我始终保持良好的沟通和合作,积极支持和配合团队成员,共同完成任务。在项目管理中,我注重细节,善于把控进度和质量,确保项目顺利进行并取得成功。


在客户拓展方面,我积极主动地与客户沟通,了解客户需求,为客户提供专业的服务和解决方案。通过我的努力和不懈的拓展,我们团队的客户资源得到了较大的扩展,为公司带来了更多的业务机会和利润。


我还不断提升自己的技能和知识,参加各种培训和进修课程,积极学习各种新知识和技能,提升自己的综合素质和竞争力。通过这些努力,我取得了一定的成绩,并为公司作出了积极的贡献。


在工作中,我也碰到了不少困难和挑战。有时候会感觉到工作量过大,时间紧迫,压力较大。但是我始终保持乐观向上的心态,勇于面对困难,坚持不懈地努力工作,最终克服了种种困难,取得了成功。


在未来的工作中,我将继续努力学习和进步,不断完善自己,提升自己的综合素质和能力。我将继续保持良好的工作态度和团队合作精神,积极主动地服务客户,为公司的发展贡献自己的力量。


年度述职报告不仅是一次总结和回顾,更是一次展望和规划。通过这次述职报告,我深刻认识到了自己在工作中的不足和问题,也明确了未来的发展方向和目标。我将继续努力工作,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。愿我们公司蒸蒸日上,共同成长和发展!

年终的述职报告(篇6)

办案年度述职报告


尊敬的领导、各位同事:


大家好!我是XX单位XX办案小组的负责人,今天我非常荣幸地为大家呈上我们整个办案小组在过去一年中的述职报告。我要感谢单位领导对我们工作的大力支持和信任,也要感谢办案小组的全体成员在过去一年中的辛勤付出和团队合作。


一、工作概况


过去一年,我们办案小组紧紧围绕单位的工作目标和任务,以高标准的专业素养和务实的工作作风,全力以赴地做好了各项办案工作。具体来说,我们立足于维护社会稳定和公平正义的大局,认真贯彻执行上级命令,依法公正办案,秉持廉洁奉公的原则,坚持每个案件都要追求真相和公正,努力为打击犯罪和保护人民群众利益发挥我们的作用。


二、案件办理情况


在过去一年中,我们办案小组共立案XX件,其中涉及刑事案件XX件,行政案件XX件。我们充分利用法律手段和现代科技手段,在证据固定和取证方面创新思维,提升了案件的办案质量。同时,我们高度重视案件的进展和破案率,精心组织了各种机动行动,并与其他执法部门紧密配合,大大提高了破案效率。在过去一年当中,我们成功告破了XX起重大犯罪案件,为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。


三、工作中的亮点


过去一年,我们办案小组在工作中有很多亮点。我们注重团队建设和培养,积极参加各种培训和学习,不断提升自身的专业素养和执法水平。我们在案件办理过程中注重思考和总结,不断改进工作方法和流程,提高办案效率和质量。同时,我们加强了多部门之间的协同合作,构建了良好的信息共享机制,提高了对犯罪活动的监控和打击能力。我们注重与群众的沟通和联系,积极参与社区建设和维护群众权益,增强了社会公众对我们工作的理解和支持。


四、存在问题和改进措施


在过去一年中,我们也面临了一些问题和挑战。由于办案工作的复杂性和难度,我们在一些重大案件的立案和侦破上仍然存在一定的困难,需要加强专业技能的学习和培训。在与其他执法部门的协作中,我们还需进一步提高沟通和协调的能力,做好信息共享和工作配合。我们还需加强与社会公众的互动和沟通,增加宣传力度,提高社会公众对我们工作的认可度。


为了进一步推动办案工作的开展,我们提出以下改进措施:一是加强专业技能培训,提高办案人员的专业素养和执法水平;二是加强与其他执法部门的沟通和协作,健全信息共享机制,提高工作效率;三是加强宣传和公众意识的培养,提高社会公众对我们工作的认可和支持。


尊敬的领导、各位同事,过去一年,我们以饱满的工作热情和敬业精神,做好了各项办案工作,为司法事业的发展和社会的稳定做出了应有的贡献。同时,我们也意识到自身的不足和存在的问题,将以这份报告为契机,不断加强自身建设和办案能力的提升,为今后的工作做好充分准备。衷心感谢单位领导和各位同事的支持和帮助,我们相信,在大家的共同努力下,办案工作将取得更加辉煌的成绩!


小编感谢您的阅读!

年终的述职报告(篇7)

時间过得飞快,一转眼早已期终。为了更好地在之后的工作中和课堂教学中持续提升和完善自我,必须回望一下这大半年的工作中。

自己出任3(1)、3(2)课堂教学工作中。在工作上坚持不懈出出勤,干满值,勤勤恳恳,言传身教,积极参加各种政冶和理论学习,勤奋使自身变成一个达标的课堂教学工作人员。现本关键课堂教学工作汇报以下:

1.老师层面:用心剖析和科学研究近三年的考试说明,科学研究三至五年的中考试题及其全国各地的模拟试题。那样做的目地是能够更好地掌握初中升高中的特性,使备考能掌握大局意识,突出主题,在主杆知识要点花大量時间,下更高时间,防止均值应用能量。

2.一些特别注意的关键点。如:①留意答题文件格式的训炼。许多学员文件格式错乱,方程组不标准,满篇数学符号等,这种难题都立即改正,不然导致会做而失分的状况。②在备课教案时精心策划难题,明确提出的难题有深度,一环套一环,慢慢深层次,使学员的逻辑思维即有深度又有深度广度,灵活运用学员对逻辑关系有兴趣的心理特征,使学员学会思考,提中课堂教学高效率。③不彻底舍弃教材内容,留意重归教材内容,尤其是热、光、原三一部分要注重学员去看书。④提升多媒体系统的应用,针对难以理解的物理学全过程要编写成动漫,那样能够提中高效率,减少难度系数。⑤懂得花时间让学员在课堂上思索,不填鸭式。

3.高度重视基础理论结合实际题型的`剖析和训炼。如今初中升高中愈来愈高度重视基础理论联络试验工作能力的考察。每一章节目录都是有那样的题型,自己留意发掘,尤其是电力学一部分,那样的题型较多,初中升高中考察的比例也较中。

4.需注意学员工作能力的塑造。初中升高中把对工作能力的考评放到主要部位,根据对专业知识以及应用的考评来辨别学员工作能力的低中。考试说明中确立告知我们要考察学员五方面的工作能力,即:逻辑思维能力、推理能力、剖析综合能力、应用数学解决物理问题的工作能力、试验工作能力。

总而言之初三物理备考工作中是一个自动化控制,能够更好地提升初三物理的备考工作中也有很多非常值得科学研究的地区。

年终的述职报告(篇8)

××××年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们××××医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

我从××年进入××医院工作以来,有了同事的帮助,加上自己的努力,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可后,积极着手分步实施。

由于我的努力工作,加上院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。

通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!

我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

20××年我将努力做好以下几方面的工作:

遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。

互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。

年终护士个人述职报告篇,在院领导的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,我病区全体护理人员团结一致,紧密围绕创建品牌科室的工作重点,结合年初制订的工作计划和目标,积极完成各项工作任务,现总结如下:

一、共接收住院患者人,其中,1-4月份内一科收住755人,5-12月份三病区收住人;抢救护理危重患者人,其中,1-4月份内一科588人,5-12月份三病区人。

二、治疗护理处置共人次,其中,1-4月份,内一科62217人次,5-12月份三病区人次。现将三病区具体项目处置人次总结如下:

皮下注射x人次,肌肉注射x人次,静脉注射x人次,静脉输液x人次,皮内注射x人次,输血x人次,静脉抽血x人次,各种穿刺x人次,导尿x人次,灌肠x人次,测血压x人次,物理降温x人次,口腔护理x人次,皮肤护理x人次,会阴护理x人次,膀胱冲洗x人次,洗胃x人次,吸氧x人次,静脉留置针封针x人次,吸痰x人次,雾化吸入x人次。

1、纯治疗费收入××元,其中,1-4月份内一986187.44元,5-12月份三病区××元。

2、总支出元(1-4月份内一71848.44元,5-12月份三病区元)。其中,药械科支出元(内一支出57175.04元,三病区支出元);后勤支出元(内一支出14673.4元,三病区支出元,三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元)。

为了进一步完善护理工作,提高护理人员的整体化、连续化服务水平,达到优质护理的要求,今年的工作重心要以服务质量为主,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高,不断创新,提高患者满意度。现制定××××年护理工作计划如下:

一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的.理念,设立健康宣教日,各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。

3.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查到位,并有监督检查记录。

3.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

6.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

7.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

三、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

2.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

4.由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

四、建立检查、考评、反馈制度,经常到病室检查、督促、考评。现场查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

五、响应医院的号召,根据领导的安排,积极准备并开展优质护理,争取和本病区实际情况相结合,创建特色优质护理示范病房。

希望,在医院领导的带领下,我们医院发展越来越好。

年终的述职报告(篇9)

各位领导,各位同事:

首先感谢大家能用一颗仔细的心来听我的护士述职报告,盼望各位会由于我的报告而有一个好心情。

20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年x月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关怀,爱惜,敬重,理解科室几位护士姐妹的态度,我认真观看科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,把握她们工作中的优缺点,并依据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地绽开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更亲密。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,领先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。

要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,乐观进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和气,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上细心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。工作中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到乐观参与各种突发大事的抢救,小到在门诊常常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要关心,把他们领到要找的科室,或是急躁的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他苦痛需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们或许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地急躁解释,只要患者需要,病情需要,工作永久是第一位的。我们付出的只是自己的一份热忱,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。

没有法规不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了效,最乐观的工作热忱。

精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有许多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热忱服务的同时更加留意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特殊是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的苦痛减到最小。工作闲暇时我带领大家一起争论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观看等等。在输液过程中,我要求大家仔细执行三查七对制度,依据药物性质及病人个体差异严格掌握输液速度,严密观看病情变化,随时了解患者状况,确保患者安全有效的做好治疗。值得兴奋的是我们良好的医德,热忱的`服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺当进行,换来了很多门诊患者的健康和笑容。

当然,工作中总会有很多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,敬重全部病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应当吝啬自己欢乐,我要把我的欢乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践,使我更深层次的熟悉到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,帮助各科室的工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的把握每一个病人的状况,以便更精彩的完成门诊护理任务。

心中有幻想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认仔细真为患者服务,为医院树品牌。

此致

敬礼!

 xxx

20xx年xx月xx日