随着社会一步步向前发展，报告与我们愈发关系密切，写报告的时候要注意内容的完整。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编精心整理的总经理助理转正述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
我所结合中心工会开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层“活动部署和要求，为进一步掌握职工群众思想状况，了解职工群众的愿望、需求和意见建议，做好新形势下职工思想整治工作，近期，我所在全所范围内开展了一次职工思想动态调查活动。具体工作如下：
一、职工基本情况
我所现有职工65人，平均年龄33岁，其中35岁以上职工25人，35岁以下青年员工40人。从文化结构上来看，大学本科学历7人，大专、中专学历34人，高中以下学历25人。
二、本次调查的方式与方法
本次员工思想动态调查，采取访谈和问卷调查相结合的方式进行。访谈涉及基层员工、困难职工。问卷调查主要在全所范围内进行，共发放问卷20份，回收有效问卷20份。此次调查重在了解员工对企业发展的期望以及目前员工工作生活状态等方面的信息，以客观选择题为主，辅之以主观问答题，便于统计分析。问卷以不记名填写的方式进行，便于打消员工思想顾虑，获取真实有效信息。因此，此次调查，虽然面不太广，人数不太多，但由于涵盖基层各工种、各层次人员，且为员工真情实感之流露，也可窥一斑略知全貌。
三、基层员工思想动态主要特点
总体上看，我所职工近几年来经历了企业改制、待岗分流等重大变革，目前又面临着快速经济发展，从调查分析结果以及访谈过程来看，基层员工队伍思想相对平稳，心理承受能力较强；尽管大多数员工表示工作所带来的压力、经济发展所带来的生活压力比较大，但是整体职工队伍相对稳定，面对企业发展前景，绝大多数职工不是消极等待观望，而是积极主动地去应对，他们想的更多的是如何干好本职工作，如何提高自身综合素质，绝大多数职工工作热情较高，兢兢业业、踏实工作。从调查结果来看，基层员工思想主要呈如下特点：
1、面对经济快速发展，物价的一再上调，绝大多数职工认为工资收入偏低，生活质量难以提高。
2、大多数职工比较关注收入问题和住房问题。
3、当前，大多数职工认为随着工作压力和家庭生活压力的增大，精神压力也随之加重。
4、面对社会保障，大多数职工呈现出不乐观态势。
四、基层员工思想特点成因及对策分析
基层员工思想上之所以呈现以上特点，主要有以下原因：
1、地区社会经济发展水平的影响。整体上江西还属于后发展地区，社会经济发展水平较低。劳动力市场受地区经济发展水平的影响，整体工资标准也不高。在这种形势下，高速企业的工资水平相对于其他行业有较大的竞争优势。在访谈中，职工也表示，假如自己离开单位很难再找到同样工资水平的工作。同时，企业近几年注重以人为本，不断提高企业管理水平和经济效益，使企业在社会有较高的知名度和地位，能够在高速工作，大家普遍感觉很光荣、自豪。这种心态使得职工对企业有高度的信任感和依赖感，将自己个人的命运与企业的命运已牢牢联系在一起，同时对企业推出的'任何改革动态都表现出高度关注，对企业寄予了厚望。
2、我所职工有的经历了待岗、分流，经历了企业转型等改革，职工心理承受能力和应对能力已趋于成熟。经历种种不仅没有造成员工队伍的不稳定，反而给努力工作、奋发向上的职工提供了机会，因为走过看过，所以得出在企业发展面前“唯有努力干好本职工作，用能力和业绩增强竞争力才是正确出路”的结论。
3、年轻职工为主的特点，使得青年人更希望企业为自身素质提升、职业发展创造条件。我所35岁以下青年员工占到62%以上，是一个充满青春、充满活力的集体。按美国心理学家马斯洛的“需求理论”：人类的需要按由低到高依次分为生理、安全、社交、受尊重、自我实现的需要。低层次的需要基本得到满足以后，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要动因。对基层青年员工来说，购房购车固然重要，但受人尊重、有更大的发展、实现人生价值等更为重要，而且个人职业发展也是满足物质需要的前提和保证。因此他们更希望企业能够加大人才选用力度，检验和实现自我价值。另外，当今青年人在价值取向上更多表现出“多元化”的特点，他们重精神，也重物质，重自我，也重团队，重眼前，也重发展，因此，企业在如何调动员工积极性方面，就要跟上这一特点，有针对性地开展引导和激励。
4、压力来自于“外”、“内”两个方面。“外”——面对企业发展和严格的管理考核，职工在紧张忙碌的工作之余，还必须不断加强学习，提高自身素质，给职工带来了思想上的压力。“内” ——家庭压力，随着经济快速增长，生活压力不断增加。
针对基层员工思想特点，为确保职工思想稳定，应着重从“培养”、“引导”、“激励”三方面加强职工思想政治工作：
培养——关注职工成才需求，努力培养一支适应发展的职工队伍。
人是生产力中最活跃的因素，人力资源发展是根本保障。一方面，企业要主动围绕企业特点，开展一些提升技能、素质方面的培训，努力提高职工综合素质，有可能的话，也可以组织基层职工外出学习，以开阔眼界；另一方面，围绕“创建学习型企业、争做知识型职工”等活动，鼓励职工树立终身学习理念；其次，企业要为职工成长、成才搭建一个平台，要为青年职工脱颖而出创造条件，如开展积极向上的劳动竞赛、建立“公开、平等、竞争、择优”的竞争上岗机制，在内部营造“想干事、能干事、干成事”的良好氛围等。
引导——进一步将职工的思想、行为引导到与发展同心、同步上来。
一方面，进一步将职工思想观念、价值观、行为准则统一到企业发展的轨道上来，让职工思想成为发展的推动力。另一方面，对于基层职工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制，尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为职工设置压力，应引起基层管理者的重视。组织劳模疗养、领导与员工沟通面对面、开展丰富多彩的文体活动等都是不错的给职工减压的好手段。总之，通过变压力为动力，增强基层职工对企业发展的信心、对自己的信心。
激励——通过绩效考核等手段，利用先进典型示范作用，对职工进行全方位的激励。
一是继续完善、创新绩效考核机制，合理提高收入，奖优罚劣，鼓励职工争创优良业绩；二是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才。三是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，的确，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+1＞2的效果。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。
各位领导、同事：
你们好!我叫张义，于20xx年11月25日进入华中物业公司，在假日山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年 7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、a也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：
协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是假日山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，假日山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：
在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，据报修内容的`不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：
严格律己、保持持久的事业激情，华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房
工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：
在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行华中物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
各位领导、各位同事：
自今年十一月份被聘用为总经理助理以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好服务、管理、协调等职能工作，使公司生产和质量安全工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下：
一、主要工作完成情况
公司生产和质量安全工作繁杂，从接手生产部和质量安全部工作至今首先从生产部和质量安全部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作情况如下：
1、生产部和质量安全部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一致，高效运作的氛围。
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量安全部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量安全部周工作安排，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点。
(3)、组织本部门员工每天利用晨会十分钟传达学习公司制度及相关知识，使员工详尽掌握本公司制度与相关知识，从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训。
(1)、及时掌握各部门的人才需求，采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才，从十二月份起开始招聘人员，至今面试者共计13人，其中录取5人，全部进入生产部、2人待通知。
(2)、为提高公司员工的工作积极性，组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能迅速提高。
3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的.制度上墙。
从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理办法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理办法、绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责等制度上墙。
4、维护公司工作环境，加强安全工作。
严格监督、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电，气、门窗等设施，对出现的问题及时解决，以保证生产车间安全。
二、自身建设方面
作为主管人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业知识和业务能力，不断改进自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，还有许多不尽事宜，请领导及同事多提宝贵意见，如果说取得些许成绩，也是在公司领导关怀下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。
2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。
3、细节问题处理不到位，应加强改进。
四、下步工作目标
1、总结经验，进一步明确公司生产和质量安全工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，牢固树立服务思想，为公司各部门做好服务工作。
2、结合实际，提高生产部和质量安全部的整体工作水平，以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、安全等工作的管理。
3、努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况。
4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求及时处理好突发事件。
以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家!
当前，集团公司进入高质量升级发展的关键时期，战略规划为企业今后的发展画出了时间表和路线图。目标任务已经确定，实现规划关键在人。如何把全体职工的主观能动性调动起来，上下一致，同频共振，发挥每一个人的作用，是摆在我们面前的一道课题。
结合《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》的部署，为了更好、更快的摸清职工所思所想，把握职工思想脉搏，更有的放矢地做好工作，我们成立了课题小组，深入各公司，分别采取问卷调查，召开座谈会，与职工面对面访谈等方式，主动了解职工的思想状况，让职工帮助我们查找工作中的短板，听取职工对企业发展的意见建议。共发放调查问卷XX份，面对面访谈了解情况XX多人，基本摸清了职工的思想状况和工作状态，为下一步有针对性地采取措施打下基础。
一、当前职工的思想和工作状况
面对企业发展，大部分职工对于公司战略规划的制定和企业未来发展的目标是非常认同的，工作是积极努力的；但有些干部职工认为目前企业发展变化的速度太快，新项目、新技术、新管理方式层出不穷，心理和行动上还没有完全做好准备，自己的能力和水平跟不上企业发展的节奏，感到压力很大；还有的职工因为工作压力大，表现出畏难情绪，徘徊彷徨，表现为懒惰消极懈怠的工作状态，甚至个别职工对企业满腹牢骚，存在一些抱怨。
二、原因分析
造成职工有这样想法和状态情况的原因是多方面的，归纳起来，主要包括以下几方面：
1.职工对是公司规划了解不全面，理解不深刻，措施不明确。规划出台后，集团和各公司都进行了宣讲，但是宣讲的.力度不够大，宣讲的覆盖面不全。访谈中有职工表示，虽然发展规划层层做了传达，但传达到一线班组职工中，内容大大缩水、打了折扣。基层员工虽然知道公司制定了发展规划，但对具体内容并不清楚，对于本岗位应如何落实没有明确目标，对于公司推动的一些工作不理解。
2.部分职工危机意识、责任意识不强，自加压力，主动求变的意识薄弱。集团的发展壮大靠的是持续不断的创新，这个创新是公司、车间和员工各层面的创新。在访谈调研中有职工反映，目前从公司层面对车间创新工作的指导减弱，车间技术主任作用发挥不突出，车间层面的技术革新、工艺改进较以前减少，职工立足岗位创新创效较以前也在减少。这反映出公司发展的紧迫感不强，干事创业的劲头不足，存在守摊、按部就班工作现象，没有把创新发展摆在突出位置。
3.部分岗位人员能力不足、配备不足，日常工作繁忙，疲于应付。在调研中，各公司的员工普遍反映人员配备不足，无法满足高速的管理、生产和运营等的运转。通过对照发展规划中每年各岗位人员需求，目前部分岗位人员确实存在人员配备不到位的情况，尤其是研发、技术、市场营销、自动化、信息化、安全环保方面的人才紧缺。今年以来，企业“刀刃向内”引进了精益管理的新变革，这更加需要有经验的人才来充实企业人才队伍。目前我们的员工仅仅能按时完成任务，但工作质量不高、没有做扎实、干到位。这种工作状态也对职工的情绪造成一定的影响。
4.制度需要完善，流程更应清晰。在调研过程中，员工反映了一些工作上问题，有职责职能不清、工作衔接不顺、协调配合不畅、部室服务意识不强等等，表面上虽然都是日常工作中经常出现的问题，但实质上还是制度不完善、流程不清晰、机制不健全等问题的造成的。这些问题直接导致了管理不到位、执行力不强、效率低下，容易形成推诿扯皮、管理与被管理形成矛盾对立的局面，严重影响了员工工作积极性和主动性的发挥。
5.职工对考核奖励机制了解不深。当前集团已经建立了绩效考核体系、职工薪酬体系和职工培训体系等。调研中，职工还是反映了一些晋升通道、薪酬待遇、轮岗交流问题。从职工提的问题中可以看出，职工、特别是一线职工对绩效考核体系、职工薪酬体系和职工培训体系存在一些模糊的认识。特别是对KPI考核，只看到考核的表面，没看到考核的实质。这些制度体系，不仅关系到企业的发展，更与每名职工的切身利益和职业发展最直接、最密切，只有深刻的理解，才能调动积极性，增强努力工作的动力。
6.职工对提高工作能力的需求没有得到满足。在调研中职工反应，车间管理人员、技术人员的培训比较缺乏，缺乏了解外界的机会，眼界不开阔，思维和视野受到局限；对管理能力培训的较多，对专业能力培训的较少，专业人员存在吃老本状况，知识储备严重不足，专业水平不能满足工作需要，工作效果打了折扣，职工虽然有努力工作的意愿，个人能力受到了一定限制，无法适应工作的需要，跟上企业发展的步伐。
三、对策措施
1.加强对职工的形势任务教育。思想是行动的先导。在当前企业快速发展的时代，新事物不断涌现，只有将企情讲清讲透，让员工正确认识自己的企业，从思想上转变，才能有行为作风的转变，才能结合企业要求及自身特点，扬长避短，发挥特长，去主动迎合企业的转变。要加大形势任务教育力度，在各公司持续不断地广泛宣传规划，要做到全员覆盖，让每名职工深入了解企业未来发展方向和各阶段目标任务，清楚自己在规划实现中的作用。我们还要对规划的调整或任务进展情况及时向职工传达，使职工的思想始终与规划保持一致。
2.进一步加快人才队伍建设。人才是实现规划的关键因素。我们要按照规划的需求改善人才结构，一方面通过各种方式引进人才，充实到所需要的岗位，在人才的智力和数量上得到保障；另一方面要加强对现有员工培养，提高职工队伍的素质和能力，把“人”变成“人才”。要完善职工培训教育体系，制定计划，做好各类、各层级人员的培养，使每个人都享有培训和学习的机会，为每位员工搭建施展才能的成长平台，为各类人才打开职业上升的通道。在做好中高层培训的同时，要加强各类专业人员的继续教育，提升专业能力。要重视基层操作人员的培养，利用内部资源及外部资源做好培训，走出去、请进来，学习先进精益管理方法，打开工作思路，挖掘提升个人能力的潜能。
3.培养员工“主人翁”意识。“主人翁”精神就是每个人像干自己的事一样去工作。我们要让所有员工都认识到“铁饭碗”的时代已经结束，企业的利益和每个人的利益密切相关。一要引导职工做“主人翁”，而不是“打工者”，主动关心、积极参与、全力支持企业的发展，与企业形成利益共同体，以“共建”之力，结“共享”之果。二要教育职工保持“xxx”的企业精神，树立“等不起”的时不我待作风，戒除慵懒散的惰性习气，激发自身工作热情，发挥积极性、主动性、创造性，跟上企业快速发展的步伐，避免因不适应形势发展被淘汰出局。三要拓宽与职工交流渠道。我们要将领导干部深入基层调查研究和定期召开班组长以上会议向职工反馈情况等形式固化下来，主动倾听一线职工对企业改革发展和管理工作的意见建议，调动职工参与企业管理的积极性，让职工真正做企业的主人翁。
4.进一步建立完善各项制度和流程。健全规章制度有助于规范工作秩序和员工行为，良好的制度不仅能调动员工积极性，也是保证公平公正的有效手段。企业的制度要顺应企业发展，因此必须不断建立与完善，形成规章制度体系。一要围绕落实发展规划，从市场营销、质量管理，安全环保、强化风险管控等方面入手梳理制度和工作流程，将工作不完善的地方用制度予以规范，进一步提高工作效率。二要加强对各项制度和流程的宣讲，特别要加强对绩效考核体系、职工薪酬体系的宣讲，从思想上正确认识考核的目的和意义，消除迷茫和模糊认识，引导工在认同中主动做好工作。三要加大制度执行力度，对违反制度的行为要坚决予以处罚。特别要强化KPI考核，从行动上提高执行力，形成奖惩分明，优胜劣汰的内部竞争机制，切实解决干与不干、干多干少、干好干坏一个样的问题。
尊敬的公司领导：
您好!
我于xxxx年12月15日进入公司，担任公司总经理助理一职，转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底，有两件比较重要的事项跟进，一个是协助总经理做好新店的开业准备，一个是做好年底年终总结会议的召开，对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下，顺利的完成了这两项重要任务，也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：
一、工作总结
1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础;
2、文件修订工作：
1)协助总经理修订公司xxxx年提成方案
2)协助总经理修订公司xxxx年年度目标和各部门目标
拆分
3)修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格
3、会议组织和召开
1)从xxxx年2月起，所有业务和采购每月举行2次会议，分别是半月度和月度总结会议，截止目前已经成功召开3次，效果比较理想，反响也不错;
2)每月的部门经理以上总结会议如期举行。
4、协助新店开业
1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;
2)新店开业物料的准备和购买;
3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;
4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位认识
作为公司总经理的助理，配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要，总经理的工作非常繁忙，如何很好的协助总经理做好各项工作，完成公司的年销售目标，是工作的重点和核心，对于工作岗位的认识有以下几点：
1、作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间的业务工作，掌握公司主要活动情况;
2、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要
数据;
3、负责召集公司办公会议和其他相关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施;
4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、 总结
短短的三个月过去了，在领导和同事的指导帮助下，我努力学习了每项工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中，我还是出现了一些问题和不足，幸好总经理能及时的给与指正，这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中，充分发挥自己的优势，积极、主动、高效的完成各项工作，为公司的发展奉献自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好!
我是X物业公司的客服主管。我的工作主要包括：X会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的`完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理
定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服务管理
为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人Xx人次，并配合公司多次宣传接待工作。
三、保安管理
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。
四、保洁管理
保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。
五、水电管理
水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
您们好!
我于XX年X月28日正式在客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的'活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过X月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
尊敬的公司领导：
我于20xx年1月27日入职，根据公司的需要，目前担任xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的'了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：
1、可以较为熟练地操作sap和erp系统，并保证数据录入的准确性和及时性；
2、对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况；
3、可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货；
4、定期催收货款，保证货款回收。
5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。
当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距；
2、对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；
3、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。
总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
申请人：
按照铁路局、集经处《关于在青年职工中开展“奉献呼铁成才成长”主题教育的通知》文件的要求，为了解青工在想什么、干什么、关心什么、需要什么，公司党总支、工会、团支部在12月份上旬开展了青年职工思想状况调查，本次调查主要对青工的基本情况、青工自身发展、青工思想素质、青年生活情况、党工团工作的针对性进行了了解。为调整我公司党、工、团组织的工作思路，让青年职工更好的发挥才智奠定了基础。
本次调查主要以集体讨论、个别谈话等形式进行，调查对象主要是针对公司35岁以下的青年职工，本次参加调查的青工人数共计42人，男青工为31人，女青工为11人；政治面貌党员占5人，团员占18人，群众占19人；此次调查真实的反映了青工对生活、工作、学习、自身发展几个方面的态度。
一、调查情况分析
从此次调查的结果分析来看，青年职工的思想主流是积极进取和奋发向上的，追求自我价值的实现，展示出了良好的精神风貌。对我公司的现状及今后的发展尤为关注。
（一）、通过调查，青工比较关心的几个问题是：
1、希望真实、透彻的了解公司的发展趋势和经营状况；
2、希望通过各种培训提高自身的岗位技能；
3、希望公司多提供一些展示平台，通过岗位推优施展才华，实现自身的价值；
4、自身在企业的发展状况和待遇；
（二）、通过调查，青工普遍具备以下特点：
1、关心公司发展，责任意识较强
青工对我公司的发展非常关注。尤其是对公司的安全发展、永续发展、和谐发展青工最关心，青工能够将企业发展与个人前途联系在一起，能够认识到企业利益和个人利益是分不开的。从每年召开职代会后对公司今后发展的信心中了解到，青工对公司发展前景普遍充满信心。大部分青工对公司的生产经营和发展表现出理解和支持，大部分青工服从组织安排，都衷心希望企业通过改革长足发展，经营越来越好。大多数青工对所从事工作较满意，而且可以胜任工作内容，愿意积极投身到公司以后的建设当中。
2、重视个人价值实现，主动学习、创新意识强
青工普遍具有较强的自主和自我实现意识，在处理个人利益和集体利益的关系时，倾向于通过追求个人利益来实现集体利益。实现个人价值更正面地表现在青工主动学习和创新意识的显著增强。大部分青工对待人生的态度积极进取，对自身的发展和充电表现出强烈欲望，业余时间通过各种渠道学习自身岗位所需的基本知识。普遍认为人生的幸福源于事业有成和为社会做贡献，认为一个人成功的标准主要有事业上的成功和自我实现。同时，从调查中也可以看出，青工认识到只有多劳才能多得，必须加强学习和创新，才能提高工作和生产能力，还有一部分青工对自己未来工作有明确的目标，主要体现在学历较高的青工中。
3、青工求知欲强烈，对自身职业技能和学历水平的提高表现出了强烈的需求，迫切希望得到与专业发展，工作岗位相关的培训辅导。调查显示青工愿意积极参与公司组织的各类学习和培训。表明青工对自身素质、技能的提升需求迫切，并正在为追求更加美好的前景而努力储备知识。
4、道德水平、服务奉献意识不断提高
近年来，通过广泛开展党员创先争优活动、团员意识主题教育和社会主义荣辱观教育、我为公司建设做什么主题等活动，青工整体道德水平不断提升，青工的奉献意识也随之增强。大部分青工选择愿意参加公司的各类有偿无偿活动，并且希望通过自身的展示、付出为公司建设做一些力所能及的事情。
5、对靠近党、团组织的积极性不断提高
不少青工认为团组织开展活动要满足青工不同层次的需求和新的特点，不断创新活动载体，切实帮助青年解决工作生活中遇到的难题，帮助青工成长成才，促进企业青工的全面发展，使党、团工作对青年更有吸引力，使思想引导工作在潜移默化中发挥作用，为青工搭建交流成长的平台等
二、目前我公司青工思想中存在的主要问题
1、对公司深层次的发展认识不到位。在调查中，对企业的管理机制存有疑虑．调查显示：有部分青工对企业的发展有所担忧，另有部分青工认为单位的管理机制不到位，认为自己的工作能力得不到认同，这表明我们在企业的管理体制方面在执行力度和合理程度上还是有一定的问题。少部分青工对公司每年的经营现状了解还不全面、不到位，缺乏应有的信心和支持。
2、青年职工知识学历各不相同，反差较大。很大一部分青工参加工作时间短、知识面较窄，主要以近几年分配的大学生为主。技术拔尖人才、综合管理素质高的青年人才队伍还没有形成气候，青年人才尚有一定的落差。青年思想情绪不稳定。从调查了解的情况看，有的青年职工不喜欢目前所从事的工作，在所在岗位上对本职工作不忘初心投入，或是埋怨条件艰苦，待遇偏低，或是感觉专业不对口，工作没有兴趣，或是嫌工作太累，生活乏味，没有动力。部分青年职工对就业岗位理解偏差。部分青年职工的价值取向存在偏差，把高收入看作是成功的标志。而埋头苦干，艰苦奋斗，脚踏实地，展示作为的精神准备不够。
3、思想活跃，但奉献精神和工作责任心存在不足
青工普遍思想活跃，但部分青工的社会责任心和工作责任心不足。表现在对待工作态度方面，从调查问卷中了解到不少青工在工作中协作配合精神不够，遇到工作推诿扯皮的行为时有发生。部分青工个人主义倾向比较严重，拜金主义、享乐主义比较流行。部分青工思想上把企业发展同自身利益的联系淡化，更多强调个人自身的发展，忽视了青年只有在企业发展中才能实现自我价值的问题。部分青工对自己的定位不准确，摆不正心态，在工作中发生矛盾，较少从自身角度反省。
4、参与意识不高。部分青年对公司组织的各项活动缺乏热情、认识不高。表示参加活动很被动，认为目前，团内的很多活动比较少、青工参与性不够、团内的活动的单调使团组织在青工中影响力没有充分发挥出来。
5、由于公司生产实际，青工业余生活单调，两点一线的生活，让不少青工生活的很疲惫，青工对生活热情缺少，表现在青工普遍认为业余生活无所事事，没有规律，参加健康积极的活动较少，更多的`是依靠上网、打牌来打发时间，存在这些问题的更多的在单身住宿职工和指挥（项目）部青年职工中体现，这些人长年一人在外，没有家人的监督和约束，业余生活无计划。
6、对安全管理不注重细节，存在一些形式主义。在实际生产过程中执行力与要求脱节，制度落实的不到位。很多人认为单位的技能型人才培养不到位，走形式主义，与此同时有部分人认为单位的安全工作不足之处是执行力不到位，从这几方面可以反映出组织管理中各方面暴露出的种种问题，有待我们改进。
三、部分青年员工思想问题形成的原因分析
任何问题的产生都有内因和外因。个人性格特征又会随着企业制度、企业文化和人际关系等外部环境的变化而波动。我公司青年职工中产生这样那样的思想问题，也是内外因相互作用的结果：
1、正确的价值观、世界观和人生观尚未完全确立的结果。一个人一是确立了正确的世界观、人生观和价值观，就能够从容对待工作和生活中的各种困难和挫折。部分青年职工中的思想问题很大程度上就是没有树立正确的“三观”缺乏明确的奋斗目标，对自己的发展方向不明确，遇到困难，态度消极，习惯找借口。
2、公司对青工重视不够的结果。作为企业的新鲜血液，青年职工占据着未来发展的优势。他们将是公司发展的后生力量。市场经济条件下，企业把利润最大化作为追求目标，却因此忽视了青年群体组织建设，不太重视调动和发挥青年的作用，久而久之就形成了一种，你不重视我，我也不积极进取的消极思想。
3、工作条件艰苦，待遇收入与现实的生活压力形成反差的结果。尽管单位进行工资效益分配机制，积极建立激励机制，但是作为建筑施工企业，公司大多数青年职工都面临房子、家庭等生活上的难题，不免觉的生活压力较大，使少数意志不够坚定的青年情绪低落，不忘初心本职工作，甚至跳槽的也时有发生。
四、对今后青工工作重点任务的思考
培养一批德才兼备的青年人才队伍是企业持续发展的根本保证。青年职工在思想意识上存在的问题不仅影响青年职工自身的成长进步，而且影响企业的建设与发展。因此要坚持以人为本的理念，结合青年身心特点。进一步加强对青年职工思想观念的教育和导向。大力培植适合青年人才成长、开花、结果和良好环境，使他们真正成为企业建设发展的主力军和生力军。根据对青年职工思想状况的调查，结合本企业自身的特点和条件，现提出几点应对措施：
1．合理引导，积极培育，进一步营造一个良好的成长环境。青年职工一般都有强烈的事业心和成就动机，希望在专业方面有所建树，希望自己的综合素质能够得到一定的提高。领导可以给他们搭建一个学习平台，单位内部设立一个青工成才档案，及时把握住青年职工的动态，督促他们在工作中不断的学习，不断的进步。善于发现他们的优点，努力挖掘他们的潜力，适时提拔，严格管理，引导他们积极作为。建立一个奖罚分明、监督有力的选人用人机制，鼓励德才兼备的青年人才脱颖而出，从而激励广大的青年职工勤学爱钻。
2．建立青年职工培训计划，对不同岗位、不同层次的青年职工进行目标培训。增强他们的自信心，帮助其拓宽视野，提高其工作技能，以选拔出一批较优秀的青年。作为领导也要善于听取不同意见，要能容忍他们年青人的失败，帮助搭建青年职工成长的平台。
3．落实保障，优化环境，注意提高青年骨干的工资待遇。创造比较安全适宜的工作环境和人文环境，增强企业的凝聚力，同时建立合理有效的激励机制，使青年职工的收入和贡献紧密结合，尤其对在科技攻关、经营管理等方面做出突出贡献的青年骨干，要倾斜照顾，实行奖励，有计划、有步骤的重点培养和打造青年人才群体。
4．做好青工的安全工作。通过黑板报、宣传栏、公标栏、标语等形式，广泛地向青年职工进行宣传发动，引导广大青工积极投身到各类安全活动中去，对青年职工进行安全知识的宣传和教育，增强青工的安全意识；每季度举行一次青工安全工作座谈会，并邀请单位安全工程师、技术员到会给青工们讲解安全工作知识，不断的增强青年职工的安全意识，提高青年职工遵章守业的自觉性和主动性。
5．在青年职工中树立典型，评出优秀的青年示范群体，并经常组织一些青年联谊活动，拓宽青年职工的交往面，为他们放宽一些住房政策，为他们能够扎根公司创造条件。
尊敬的领导：
您好!
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话道出了从事物业行业人员的心声，做服务行业想使服务对象都满意很难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一大堆烦琐小事，处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物，业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦，邻里关系有矛盾也会闹到物业公司，大事小事事事都会找物业公司，物业员工整天都忙着协调，再协调，物业公司的`员工天天被一部分无理要求的业主骂，有时甚至被野蛮业主打，矛盾升级就会闹到x去，网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了，可并不是每个业主的法律知识都提高了，很多报导都是一些业主在无理取闹，而有些公司为了大事化小、小事化了，尽可能不把事情闹大，都采取放弃法律维权途径，私底下协商作出很大的让步，这样造成了别的业主效仿，动不动就起诉你物业公司，物业公司不得不消耗大量的人力财力，综上所述给我体会是做物业管理真的很难，管理费也很难收，物业管理本来是一个微利润行业，是一种劳动密集型行业，社会各界认为做物业什么样的人都可以做，只要有手有脚就能做，根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高，只是整个行业从业人员的素质不高，造成外界对物业管理的偏见太深，这样就需要对员工不断地加强培训，提高员工的基本素质，提高服务质量，该维权的一定要维权，一切按物业管理条例及相关的法律法规办，同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法，很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益，严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化，社会各界对物业管理的偏见也会小一点，社会地位也会提高，从事物业管理也就没有那么难做了。
两个半月的实习期已然结束，同时告别了自己的学生时代，开始以一个职业人的身份来面对自己的未来和工作，实习期给了我很好的缓冲，因而此刻在心理上并没有很大的波动，自己也开始以公司员工的准则来要求自己的一言一行。
在实习的两个半月里，由网管室的老成员带领我们熟悉了公司的各个平台，介绍了网管员工作地必备技能以及工作重心，见证了公司cy52平台的上架过程，同时通过自己的初步学习，对网管员的日常工作有了深刻的理解，并且根据公司平台的需要对相关知识进行了有针对性的学习，深刻的认识到自己所需要投入的长期不懈的努力，完善自己的知识面和专业经验的积累更有待加强。
网络管理员岗位主要完成：网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理。核心任务之一是网络操作系统管理。在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，确保网络操作系统工作正常，熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。
综合我公司现有的实际发展需求，网络管理员的岗位职责：
1.负责对信息管理系统的有关设备进行日常维护，及时排除系统运行过程中的`故障和隐患，确保系统的安全和正常运行。
2.负责定期进行计算机病毒的检查工作，建立健全的计算机病毒防治措施。
3.保障公司数据库的健康运行，及时检查相关的备份数据，流量监控。
4.保障公司新的平台系统的安装、调试以及实用软件的安装。
网络是一个复杂的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。
一旦出了问题，网络管理员就要尽快地恢复正常，而网络故障的发生往往具有突发性等特点，同时还要关注网络技术的最新发展动向等，因为对从业人员的判断能力。平时的工作大都是例行公事，长时间的重复会给工作带来枯燥的感觉，而网络故障出现的时候加班加点也是必须的内容。而网管员负责公司的网络长期发展规划，必须时刻关注网络相关技术的发展动态，关心相关企业级网络的更新状况，保障公司的网络具有较高的安全系数，为公司网络的长期稳定提供保障。同时因为网络属于基础服务设施，网络的稳定与安全决定了公司系统的整体的稳定与安全，因为对从业人员的职业道德具有较高的要求，保障公司信息资料的保密性与安全性尤为重要。
本人于20xx年10月从县委组织部调任到新闻中心任副主任，协助主任分管秘书股、网络技术股（电影公司），负责县委县政府下达的各项中心工作任务；负责党务、纪检监察、社会治安综合治理、计划生育、老干部、青年团、妇女、工会工作、精神文明建设等工作。20xx年，在各级领导和同事们的大力关心、支持、帮助下，本人始终保持昂扬向上的精神状态，立足于工作岗位，勤奋工作，诚恳做人，综合素质和协调能力有了明显提高。现将本人一年以来的思想、学习、工作、生活情况汇报如下，请大家批评指正：
一、勤于学习，潜心修养，不断提高综合素质和自身素养
本人着力注重加强业务知识的学习，无论是在县委组织部，还是在广电新闻中心，本人经常利用节假日和晚上的业余时间自觉加强学习，并把学习作为一种常态，贯彻于工作和生活的始终，做到学习、工作两不误。在参加全县第四期干部离岗考察培训班期间，本人珍惜难得的学习机会，甘当小学生，不耻下问，圆满地完成了各项学习任务，本人也被评为“优秀学员”。通过学习，更新了观念，陶冶了情操，提高了思想境界和党性修养，履职能力和综合协调能力得到了提高。
二、勤奋工作，转变角色，着力提高工作能力和业务水平
本人无论在哪个岗位，都始终做到以事业为重，先公后私，顾全大局，认真履行岗位职责：
一是端正态度，以饱满的热情做好本职工作。在工作中，本人能服从安排，兢兢业业，任劳任怨，经常利用晚上和节假日加班加点，从不计较个人得失，做到干一行，爱一行。在县委组织部，本人能够积极主动地工作，以饱满的热情投入工作中去，只要部里下达的各项工作任务，都能在规定时间内完成好，得到了领导的充分肯定。在广电新闻中心，经常利用征地工作空闲之余，根据班子分工，做好分管工作的协调、调度，完善了各项规章制度，健全了日常工作运作机制，圆满完成了各项年度检查考评工作。
二是以勤补拙，在业务实践中提高自身能力。本人能够清醒地认识到自己的不足，不断向领导请示，向同事请教，向同行学习，不断弥补自身能力的不足。积极参与组织部组织的.各种活动，在工作中找差距，在参与中学习，在学习中进步，组织协调能力得到明显提升，牵头组织了县农村党员干部现代远程教育骨干人员等培训班，牵头完成了全县农村党员干部现代远程教育终端站点建设三年规划和190个终端站点建设任务，参与了七一表彰等各种活动。
三是当好助手，在日常工作中提升业务能力。无论是在县委组织部，还是在广电新闻中心，本人尽心尽职做好分工安排的各项业务工作，通过各种实践锻炼，使自己掌握了相关业务知识，业务能力有了明显提高，并积极当好领导的参谋助手，为领导决策提供依据，有力地推动本职工作顺利开展。
四是严格要求，在征地工作中锻炼自已。根据县委的统一安排，本人参与了新东大道及收储用地项目征地工作，能够做到虚心学习请教，积累征地工作经验，不管是晴天、还是下雨，本人能够克服各种困难，经常利用早晨、中午、晚上时间，上门入户，与农户交朋友，想方设法帮助解决他们的合理诉求，争取农户的支持，目前，共完成征地3户，面积为3.742亩，还有2户农户也将在近期可以完成征地工作。
三、勤思律已，公道正派，努力树正党员干部新形象
本人能够尊敬领导，团结同事，品行端正，公道正派，待人真诚，乐于助人。在工作中，坚持少说话、多做事，做到大事讲原则，小事讲风格，敢于承担责任，有功不独揽，有过不推诿。并积极为工作伙伴排忧解难，激发，他们工作的积极性。在生活中，做到艰苦朴素，勤俭节约，遵纪守法，廉洁奉公，努力培养和保持严谨的生活作风。
四、主要不足
一是系统学习不够，政策理论水平有待进一步提高。
二是有时工作中胆子不够大，总揽全局的能力有待进一步提高。
三是不善于表现自已，有时对已做工作情况向领导汇报沟通不够。
这些问题我将在今后的工作中努力改进。
以上为本人述职述廉内容，讲得不到之处，请大家批评指正，本人虚心接受。