在我们平凡的日常里,报告的用途越来越大,报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编为大家整理的技术人员述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
20xx年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、仓库。
2、品牌梳理。经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的'大包袱。
原因有以下几个方面:
a、金融危机有一点点
b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑
c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进
d、品牌调整导致部分顾客流失
e、促销员心态和积极性。
整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在:
a、迪彩、牙博士重新导入
b、该系统每年下半年都是传统旺季
c、促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:
a、不合理要货
b、一线促销人员和业务人员重视不够
c、季节性产品要货不合理
d、质量不稳定品牌
e、仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
下一步工作开展
1、继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等
2、对品牌梳理调整和消化争取20xx年12份以前完成,经常下仓库了解督促检查
3、亏损网点争取在20xx年12月份以前调整完毕
4、坚持持续有效地开发,保证不断地提升。
5、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献
各位领导、同事:
20xx已悄然过去,回顾这一年的工作经历,是我个人职业生涯的重要一年。在这一年里,得益于领导的悉心指导和同事的照顾关怀,工作能力得到了较大的进步,积累了更加丰富的工作经验。以下将今年工作的主要情况向在座的领导和同事做以下汇报,请领导和同事们多多指正。
一、思想进步情况
在科学技术不断改革创新的今天,只有与时俱进,才能适应发展需要。因此,在工作中加强学习,努力学习实践科学发展观;在工作之余抽出时间,关心时事政治,学习先进理论。通过学习,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平有所提升。我始终以敬业不息为信念,把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的`工作准则,做到自尊、自重、自律。时刻以公民道德规范要求自己,工作兢兢业业,乐于奉献;关心同事,为人正派,办事公道,凡是要求遵守的规章制度,我自觉遵守;凡是我职责范围内的工作,我积极参与。
二、年度主要工作成绩
采气工程日常的工作,以解决现场采气工程方面的问题为主。针对套压高、油套内气体含硫化氢、油套环空保护液不合格等情况,深入分析并提出措施建议,使套管压力得到有效控制。对普光气田气井套管进行监测,共安排套管取样285次,实际完成套管取样247井次,实际完成取样计划的87%,为解决气井套管异常问题提供了可靠的依据。为避免套管腐蚀,加强环空保护液对套管的保护作用,共对10口井进行了环空保护液的加注施工,有效改善了套管异常情况,取得较为明显的治理效果。针对普光1井压力异常现象,对普光1井进行了泄压及压力恢复实验,证实技套压力来源于技套内部本身,油套压力来源于陆相层位渗漏,风险在可靠范围内。针对p102-3井筒堵塞造成不能正常生产的问题,参与对该井的注热水解堵施工和连续油管施工,使p102-3井恢复正常生产。参与对p303-3井采气树壁厚检测施工,对前期确定的采气树腐蚀速度较快的部位进行检测,重点监控采气树各检测点腐蚀速率,是否出现坑蚀、冲击异常腐蚀、敷焊层是否出现脱落(气泡)等异常腐蚀情况,以了解采气树内腔腐蚀状况。对井下压力计进行升级改造,实现了井下压力计接入scada系统进行数据远程传输查看,并达到数据自动记录并保存在中控室的服务器上。对p104-1井下压力计出现两次数据异常情况进行维护,保障了井下压力计正常使用。参与申报并获批专利一项,获得分公司qc成果三等奖一次
三、存在的不足
在工作中,我也还存在很多不足,首先是工作经验仍很欠缺,工作上很多时候考虑不够周全,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致工作开展困难,延误一些重要工作的开展时机,为此还需要虚心向领导和同事认真学习和借鉴经验。二是工实用文档值得收藏
在工作中,个人的工作态度也很重要,领导交代的任务必须按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时汇报。便于尽快解决问题。
技术人员的工作也是比较辛苦的,白天要在现场爬上爬下指导施工,晚上要对当天的内业资料进行整理并对第二天的工作进行安排。这就需要有吃苦耐劳的精神,当天的工作当天完成,绝不拖到第二天。
技术人员是工作在施工一线的,对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。一切以保证进度和质量安全为前提。
在施工过程中形成的各种内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。
企业的最终目的是赚钱,所以在提供合格产品的前提下,应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序、人力、机械设备与材料计划,在保证进度与质量的前提下尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。
在新的一年里,我将一如既往地做好自己的本职工作,并参与到项目的管理工作中,使自己的专业技能和管理能力都能够得到提高,为公司尽自己的微薄之力。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
转眼间,我在长治宝诚市场部工作已半月有余,虽然漫长的实习期还遥遥无期,但工作总结还是要写的。上周小王就跟我要了,结果忙的就把这茬儿给忘了。今天再问我要,回答还没写,实在不好意思,在这说声对不起!好,言归正传。这不是我第一次做汽车4S店的市场工作,毕业以后在吉利汽车的4S店做了1年多的市场工作,那时的市场部前后就我一个,从调查、策划、组织、执行都得一个人搞定。一年多下来对4S店市场工作也了解了个差不多。当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。换了工作地点,换了汽车品牌,我决定重新在长治宝诚宝马4S店做起。
一、工作初体验
初次走进公司的办公室,舒适的办公环境就让我感觉很好,同事善意的微笑,积极的工作氛围让我很喜欢。《永达企业文化》、《员工手册》、《员工安全工作手册》让我初步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作范围与职责,我也暗自同我以前的工作流程进行了对比,明白了宝马要求的是更细致,更真实的市场工作。经过几天的时间,我认真了解了BMW的CI要求,以及永达集团的日常报表,因为这是我做好本职工作的基础。
二、市场工作
1、日常工作
在这半个月的工作中,我负责了《车影随行长治宝诚与维多利亚皇家摄影强强联合》活动PPT、《UN1QUE唯一长治宝诚全新BMW1系上市发布会》活动PPT、《梦想座驾触手可及BMW3系春季试驾会》活动PPT,以及日常集团报表,活动总结等的撰写。还协助崔卡娜整理简报,协助柴敏进行展厅的.布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节,赶上了同事们的工作步奏,也培养了团队的默契。在上周进行的全新BMW1系上市活动中见识了宝马品牌在长治地区的影响力,也看到了BMW的企业责任。
2、其他工作
在今天的晨会中,当孙总提问,今年最重要的工作是什么的时候,我按照以前的工作直觉,本能的以为答案是终端,结果答案让我感到很意外,那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条主义、本本主义啊!
新的工作环境让我改变了以前的错误意识,学习了新的工作目标,我知道路还很远,但是我会越走越直!
xx城区有大小近三百家药店,绝大多数是一些个体经营药店,领导性的品牌还不多见。显而易见,消费者进私人药店图的是低价和便利,选择品牌连锁更看重的是质量,信誉及专业。
应该说,在当前整体动荡的经融危机背景下,现在的零售药店市场面临一个难得的机遇,医药分家政策的出台,为药品市场提供了一个快速发展的机遇,如何抓住这个机遇调整经营策略呢?
在xx市场部实习一个星期,我跟市场专员们跑过终端,做过促销,也在街边摆摊点卖过产品。拿近期努力在市场上维护的零售价格统一切入开来谈,之所以产生目前这种混乱的价格局面,原因是多年累积也是多方面造成的。但仔细分析,不难发现其根源所在——寻求短期的利益回报。个体药店进货渠道丰富,受经销商制约有限,只要有利润哪怕一也卖。而连锁药店相对受其各自医药公司监控力度大些,但在面对遍地开花的.个体店时,价格的调整也是参差不齐。业务员过来要求统一调价,当面改了;业务员一走,价格马上又被还原。
我认为,安琪作为大厂,必须在零售市场起到掌控大局的作用。对个体店,要更彻底的杜绝串货源头,加强各级经销商货品流向的监管,并为批零价格的统一创造一个良性的市场环境。让个体经营者能看到调价带来的长期稳定的利润回报;而对品牌连锁店,除了继续给予优惠统一的政策,还要在提高安琪高水平,专业化服务上多做努力。消费者的购买因素无非是质量,疗效及用药指导和价格等,但是消费者对药品普遍不了解。所以,现场的推荐和答疑更加重要。
如何让药店营业员具备专业的咨询讲解能力呢?首先我们xx市场人员就应该专业,熟悉所有xx几十种产品每一种的针对人群,产品卖点,与同类产品的差别等。然后,是与营业员的沟通。通过这两天与终端的接触,我发现很多营业员不大愿意理会我们这些厂家的市场人员,而我们当遭到别人的冷面孔时候也往往把嘴巴闭上了。很多跑过四五次,甚至更多次的店,业务员不知道药店营业员姓谁名谁,对方当然也不知道你了。不知道你自然对销售你的产品会大大的打个折扣。销售产品首先应该销售自己。不是你认识谁,而是谁认识你。销售产品之前,要先销售自已这个品牌,客户认同你,也会购买你的产品。该如何让客户认同你的个人品牌呢?个人品牌的销售,就是和客户从生活谈起,当遭到抵触的时候,不要再和他谈产品,要谈他一切感兴趣的事,让他接受你并和你交朋友。做不做其实没关系,最重要的是交了你这个朋友。
在xx市场部实习的一个星期,我对如何维护终端市场有了一个初步的了解。但目前对所有的产品了解度也不算高,对具体到与终端的谈判细节也存在一些不明确的地方。上面的观点很多是出于一个安琪的旁观者的眼睛,难免有些井底之蛙。
感激那些带我出去跑终端,搞促销做活动,摆摊点的同事。他们让我学到了很多东西,生活中也给予了很大的帮助。xx产品不难卖,市场其实不难维护,丛丛容容面对,扎扎实实做好每个细节。我为能成为一个xx人而骄傲。
各位领导:
从xxx上进入xxx到现在三个多月了,这三个月也是我走出校门进入社会的关键三个月。回忆这三个月,我感触很深。进入一个全新的行业体系,一个全新的公司,我既忐忑又兴奋。令人不安的是能否快速入门,融入这个大群体;激动的是这个新环境带来的未知挑战。
回顾这三个月的工作,感触很深,收获很多。在过去的三个月里,在领导和同事的关心和指导下,通过不懈的努力,他们学到了人生难得的经验和社会感悟。下面,我从以下几个方面总结一下这段时间的感受。
一是学习新知识,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
作为技术人员,首先要了解公司生产的产品,只有掌握了自己公司的产品,才能在以后的工作中得心应手。公司安排我参加岗前培训,去生产车间、模具车间、门窗实验室、理化实验室一线学习实习。在模具车间,了解了挤压工艺,模具的功能和安装过程,模具的日常保养;在生产车间一线,学习了型材产品质量检验的相关知识,了解了公司生产的主要产品和检验的主要内容;在门窗实验室,我参与了门窗组装的过程,系统梳理了完整门窗的制作;在理化实验室,我认真学习了国家标准/行业标准的相关知识,学习了相关仪器工具的使用流程和检测手段。
始终把学习作为获取新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的重要途径和方法,切实用理论武装头脑、指导实践、促进工作。积极主动的思考,积极将自己已有的知识运用到社会实践中,从而检验知识在实践中的有用性。所以我在三个月的实习中最大的感受就是,在工作中不断的学习是弥补自己不足的有效途径。
第二,以极大的热情投入工作
刚入职的我正在转变角色,发现问题和解决问题的能力还有很多不足。在公司领导和同事的帮助下,我觉得一个人的热情很重要。只有积极面对自己的工作,采取踏实认真的态度,才能做好工作。在这三个月里,我逐渐找到了自己的角色,有了正确的角色定位,明白了自己应该做什么。只有这样,我们才能知道如何做这项工作。只要我保持极大的热情,我相信我会得到认可,如果我做不到,如果我做不好,只有你愿意去做。
第三,脚踏实地的工作
最近在胡经理的安排下,开始接触公司产品的相关工作,做了窗率的计算,产品的检验图纸,同行业产品的对比等。随着工作的不断深入,逐渐觉得自己的知识面比较窄,还有很多东西需要了解。只有脚踏实地,认真学习知识,才能丰富自己的理论知识,才能充分发挥自己在公司的光和热。
最后,感谢同事们进入公司后的`关心和照顾,特别感谢胡经理手把手的教我们产品知识,让我们能快速了解公司生产的产品和工作安排。
随着时间的推移,我已经在公司工作了三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给我机会表达自己,提升自己。在整个工作过程中,我认为自己工作认真、负责、细心,责任心和进取精神强,勤奋、不知疲倦,对工作有极大的热情,能够完成领导交办的工作。并积极学习新的知识和技能,提高自己的综合素质,注重自身的发展和进步。但是也有许多缺点和不足:
有时候在日常工作中,能力不够,言行不注重涵养,工作主动性不够,预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。但是在以后的工作中,要注意并改正这些缺点,通过学习充实自己。
在此,我想借此机会正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能根据正式员工的要求,对我的工作态度、能力和表现进行综合考虑。同时,非常感谢公司领导对我的信任,给了我表达和提升自己的机会,极大地提升了我的思想境界、专业素质和工作能力,同时也激励我在今后的工作中不断前进和提高。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导、同事们:
转眼之间,进入xx集团乌海能源有限责任公司xx煤矿通风区工作已经一年了,在这一年以来,在有关矿领导、科室、队领导及其工人师傅的关怀和帮助下,不断提高自身素质,增强专业知识,较好地完成自己的本职工作和上级交办的各项工作任。
一、通风系统及通风原理:
在领导和工人师傅们的指导下,再加所学专业知识的基础上,我熟悉掌握通风系统及通风原理,以前在书本中只知道矿井的通风方式、方法,现在通过实践才知道通风方式、方法的具体运用,我矿采用抽出式通风方法,分区式通风方式,运输下山进风,轨道下山回风的通风系统。
二、矿井测风工作:
一开始我对测风这项工作很陌生,通过我和工人师傅井下实践操作,很快掌握测风工作和测风时注意事项及要领,现在能够对风表的使用,风量的测算很熟练的完成。20xx年8月份参加瓦斯鉴定工作,在瓦斯鉴定工作中担任测风员,因为我熟练掌握了风表的使用和具体的使用方法及事项,出色的完成瓦斯鉴定时风量测算。
三、瓦斯排放工作:
20xx年6月参加上原1355回风巷瓦斯排放工作,原1355回风巷的瓦斯含量达3%,CO2达8%以上,首先做好排放瓦斯的前期准备工作,排放前将排放瓦斯路线的一切电气设备全部停电,撤出盘区所有工作人员,然后在能够进入该盘区的所有路口设岗,禁止其他人员进入。并在全风压处安装传感器,在区领导的统一指挥下,按排放瓦斯的措施进行工作。首先接风筒由外向里逐段排放,排放时合理控制风量,杜绝一风吹,确保全风压混合处的CH4、CO2不超1.5%,经过检查,通风巷道CH4、CO2不超1.5%,O2不低于20%,排放瓦斯结束后并坚守半小时以上,指定专人送电,并撤回所有设岗人员。瓦斯排放工作过程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事项。在20xx年7月队安排我负责完成1354回风巷瓦斯排放。
四、在通风系统风量计算方面:
从开始掘进供风还是采面供风以及各机电硐室都一一作为基础工作来学习,因为自己在书本中接触的风量计算没有经过实践永远是空虚的,现无论是掘进供风还是采面供风及各机电硐室供风,我都能够准确计算,并对井下风量的分配、风量的调控都熟练掌握和应用。
熟悉技术员岗位责任,并能将其应用到工作实践当中,熟练掌握安全技术措施的编写的方法、步骤和如何编写安全技术措施的要领,在师傅的严格要求下,很快掌握编制步骤和有关的细节内容,现在实际措施编写中能够熟练运用。
五、专业制图方面:
我们都知道煤矿是离不开绘图的,每一套系统及设备在矿井中使用或在生产中使用都需要绘制示意图或者比例图,在计算机制图方面虽然不是我的专业,但自进入贵公司,我就意识到绘图的重要性,在学校autoCAD制图是我们一门辅助科目,所以制图基础不扎实,但是经过工作中的磨练和不断的.学习,在绘制各种图形方面有了很大的突破,现独立能够对通风系统示意图、通风系统立体示意图、矿井避灾路线示意图和安全监测设备布置绘制,并对支护断面图、炮眼布置图,机电设备布置示意图、采掘工程平面图等画出,还得到领导和师傅们赞扬。
另外,每月我都组织各工种人员进行业务培训,并每班贯彻学习我矿实施和执行的本案管理体系,对本班工作中可能存在危险源和职工一起辨识,这样大大提高了职工的业务水平和自主保安意识,对安全方面我一丝不苟,对安全隐患要求及时处理,对每班职工严格考察,出现不安全行为或有三违事迹人员追究责任,使安全事故率和设备的事故率降到了最小程度。
经过这一年来的工作实践,在领导和工人师傅们的关怀和帮助下,自身的不断努力下,取得了一些成绩,使自己成为本专业的内行,在思想上、业务上都有显著进步,但这还不够,还需要在今后的工作中继续努力,虚心学习,进一步提高自己各方面的能力,特别是在完成工作任务,强化技术管理等方面,做出一名工程技术人员应有的贡献。
这是我到xx的第五次述职了,应该说,四年半来,我已经深深地喜欢上了这所学校,尽心尽力地为学校发展出谋划策,踏实工作。一年来,在县教体局、镇党委政府的正确领导下,紧紧依靠广大教师的共同努力,充分调动全体教师的积极性,学校的各方面工作又迈上一个新的高度。我本人也在工作中得到了锻炼,得到了提高,现将一年来的工作小结如下,请各位老师予以评议。
一、精心规划,绘制学校发展蓝图。
今年我们顺利地撤并了xx完小。在xx完小的撤并过程中,首先要感谢xx完小老师们的支持与理解,他们从xx完小到镇小工作,工作量加大,收入反而下降。但是他们顾全大局,帮助一起做家长的思想工作,从而使xx完小能平稳地撤并到镇小,其间没有发生一起家长投诉或上访事件。
xx完小撤并后,我们xx镇成为xx县唯一一个没有完小的镇街。如何发挥这一优势,让全镇小学教育有一个新的飞跃,这是我今年重点思考的问题。为此,我积极和镇政府协商,提出了学校今后五年的办学目标:今后五年,我们xx镇中心小学要以和谐校园为基础,以师资培养为抓手,以规范教学为前提,以设施提升为保证,以环境教育为特色,逐步向小班教学、精细管理、特色办校的目标迈进,使xx镇小成为一所具有示范性和影响力的农村中心小学。这个目标为今后几年学校的发展制订了蓝图,指明了今后的发展方向。今年,学校为每位教师配备了办公用电脑,提高了办公效率,为这一目标的实施迈出坚实的一步。
作为教育总支负责人,我也能主动谋划全镇的教育工作,特别是幼儿教育的布局,向政府提出合理建议。目前三莲幼儿园的建设已列入教体局XX年的基建项目。
二、以身作则,努力创建和谐校园。
首先是加强班子间的团结合作。我想主要做到了三点,一是坦诚,我对我们班子的成员都能坦诚相见,我要求我们班子成员开会讨论时,尽量找学校存在的不足,有问题,有想法,随时可以提出来,只要是对的,我虚心听取,就是说错了,我也不会计较。所以我们平时学校内部的班子会,大家都能对事不对人,畅所欲言。二是信任,对于班子成员分管的工作,我会提一些意见和建议,但极少去干涉他们的工作,所以学校班子的工作效率都很高。特别是今年下半年,一位副校长和一位中层相继调离,一位中层请产假,我又多了一份总支的工作,在人手紧,工作重的情况下,我们全体班子成员各尽其能,各司其职,又互相合作,互相支持,使学校工作平稳有序地开展。在此我要对我们班子的全体成员说一声感谢。三是律己,要求老师做到的,我努力做到,自觉遵守劳动纪律,极少迟到,傍晚一般都在五点以后回家,因为这个时候学校的接送车基本上都接送完学生了。上半年担任四年级的数学教学,下半年学校考虑到教师比较宽裕,没有安排我上主要学科,但二年级一位老师请产假时,我主动承担起数学教学的任务。
我的爱好比较广泛,但都是一些正当的活动,如打球、书法、器乐、写作等,从来没有在校内打牌或其他不健康的娱乐。一年来,学校内风正气清,教师的核心价值观得到了加强,全体教师静心教书,潜心育人,学校被评为家长满意学校和师德群体创优先进。一年来,没有发生一起家长投诉老师或者老师投诉学校领导的事件。在此,我也对我们全校教师表示衷心的感谢!
三、静心思索,提升学校文化品位。
一是校园环境建设方面,今年主要修建了校前广场,建设了"开心农场"和"快乐牧场",使学校校园布局更加合理,更加有内涵。
二是确定了"校园十景",命名了"绿之韵律"、"桃李芬芳"、"茂林修竹"等十处景点,提升了校园环境品位。
三是提炼出学校的办学理念和三风口号,将"传先贤精神,播绿色文化"定为学校的办学理念,这个理念既结合学校环境教育特色,又有xx的地域特点。同时提出了将"和而不同"、"锲而不舍"、"学而不厌"作为学校的校风、教风和学风,并进行了解读。
一年来,我们学校的校园文化更具自己的特色,不随大流,不落俗套,提升了学校校园文化的品位。
四、重视质量,基本消除薄弱学科。
今年年初让我最高兴的事,就是通过我们全体教师几年的共同努力,我们终于摘掉了薄弱学校的帽子。虽然起先叫薄弱学校,后来又改叫共同体,让钱清镇小帮扶我们,实际上说明我们许多地方仍有不足。今年年初,教体局终于把我们这顶帽子摘去。虽然我们和那些优秀镇街比还是有差距,但是至少我们在进步,在提高。一年来,我们对学科教学以考核为引导、以教研为指导、以课堂为阵地,以质量为核心,基本上消灭了合格率在90%以下的学科。
同时树立全面质量观,重视音体美劳等教学,培育学校新的增长点,提升学校整体竞争力。短式网球成为学校新的特色,在市、省比赛中获得优异成绩。新组建了校器乐队,首次参加了县器乐邀请赛并获三等奖。文艺会演县三等奖。县田径运动会连续两年进前八。美术作品获市二等奖。这些成绩的取得,提升了学校的知名度。
五、廉洁自律,努力提高自身修养。
作为主管学校财务工作的领导,我主要做到以下几个方面:
一是积极做好学校一年的财务预算工作。在编制预算时,我广泛听取班子成员的意见建议,合理安排经费,让学校有限的经费尽可能发挥最大的作用。二是严格按预算执行,学校里大额资金的支出,大宗商品的添置严格按教体局规定的程度执行,审批在先。三是自己一般不参与物品的购置,各类发票严格三签制度,严格按财经纪律办事。四是做好校务公开制度,增强学校工作的透明度。
对于金钱,我始终相信:"君子爱财,取之有道"。该我得到的钱,我心安理得拿;可拿可不拿的',尽量不拿;不该我拿的钱,坚决不贪。不贪一分钱,这是我几年来对自己主管财务工作的一个信条。其实也无柰,譬如油费,虽然很多时候是为学校工作在开车,但是既然不符合报销的规定,我坚决不报。四年多来,我基本上没报过车旅费。不是不想报,而是明知是造假的事,我不想做。
这样做看上去我吃了亏,但我可以问心无愧,晚上睡觉可以很安心。
在教师评先评优或职务聘任等方面,我能严格按制度办事,做到公开透明。特别是评先评优,一般都采用教师自荐、学校班子讨论、教师表决等方法,真正起到表彰先进,激励教师的作用。
我平时也注重自身的学习,看书看报,勤于笔耕,一年来,撰写各类文章九十多篇,其中关于教育反思、学校改进和学科方面的文章近五十篇,虽然这些文章都是我自娱自乐而作,但是看书写作提高了我的文字功底,也让我能静下心来,想一些问题。一年里,在省级刊物上发表文章一篇,在县级杂志上发表一篇,完成了年初自己制订的目标。
六、安全为本,稳妥解决突发事件。
今年三月,我校的一名学生因先天性心脏病突发在大课间活动里去世。面对这样的大事,我能冷静面对,准确引导舆论,与家属积极沟通,争取教体局和镇政府支持。通过艰难的交涉,终于使这一事件得到圆满解决。最后支付了五万元抚恤金,为教体局处理相应事件提供了一个典范。
这件事能圆满解决,其实是得益于学校平时对安全工作的重视和常抓不懈,在这件事情的处理过程中,这个学生的家属无法找到我们学校在管理中的任何一点纰漏。从事先的摸排登记、平时的教育管理、与家长的联系、大课间的管理等各方面都到位了,在此我也要向班主任、政教处和所有相关的老师表示感谢!可以这样说,你们的工作是我作为校长与家属交涉时的后盾,所以谈判时我才有底气,才能据理力争。才让这件事平稳得以解决。
一年来,学校各项安全措施得力,特别是接送车的管理,成为其他学校管理的样板。食堂管理今年也特别到位,卫生防疫部门的几次突击检查,都没有发现问题,没有开出一张整改通知书。一年来,学校没有发生一起校园安全责任事故。
七、调整角色,努力做好总支工作。
下半年起,我担任了镇教育总支的工作。我能主动调整角色,谋划教育全局。和中学校长、幼儿园园长、成校校长主动商量工作,取得共识,积极做好政府参谋,在经费落实、人员保障等方面努力争取。协调幼儿教育,平衡各方关系。半年来,全镇各校都呈现良好势头。全镇无安全责任事故和对教师的投诉。
认真组织教师节活动,争取镇政府支持,为老师谋福利。开展了"十佳教学"能手评比。平稳组织了镇党代表选举和人大代表选举。
对于一年来自己存在的一些不足,我也进行了反思,主要有以下几个方面:
一是对教学科研的引领作用还是不够。学校在教师论文评比、课题立项、名优教师培养方面与别的学校还是有较大差距。
二是自己在学科教学方面总有顾此失彼的感觉,学科质量在平行班中虽然不是很差,相对总低一些。
三是有些工作没有如期完成,如校史室的建设,说了近一年,至今没有启动。
四是随着工作年份的增加,工作激情相对的低了些。
今年,我将继续努力地工作,我深信,只要我是真心希望学校发展的,我做的一切都是想学校提升的,老师们也一定能感受到我的真心和希望的。
请各位一如既往地支持我的工作。谢谢!
一、树立全局观念,做好本职工作
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。
二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的'部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变
随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
四、遵守公司制度,积极参加活动
“没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情况,在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情况进行跟踪,随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次,根据公司的推广情况,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自己的专业水平,总结不同的客户失眠情况,随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品可以创出名牌,其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,希望在领导的带领下,在同事的帮助下,自己的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自己的一份力量。
转眼间来到市场部快半年了,在这半年中从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场共存共亡的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变观望的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。
在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结。
一、对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。
1、本职业务,及早思考,早作打算。
2、分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。
3、计划准备在前。早作计划,确定基本方案,要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果临时抱佛脚,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。
二、和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。具体措施是:
1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2、督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3、倡导经营户合法经营。下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的'搞好市场管理工作。
三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。
以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我在学校学习的专业是会计,本想找一份与专业相关的会计工作,但经过20多天的应聘都没有结果,无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习,我从无知到认知,到深入了解,渐渐地喜欢上这份实习工作,它让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
一、实习单位简介
xxxx工艺品有限公司系中国xx商人xx先生投资兴建的外商独资企业,成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原,总投资人民币3000万元,其中注册资本人民币2100万元,是xx省目前一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的.大型外商独资企业。
公司占地100亩,拥有2万平方米的大型现代化厂房,员工600余人,其中各类专业技术人员100多名,各种国内外先进生产设备100余台(套)。主要生产“xx”牌玻璃餐具、像框等工艺品(相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟,精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品,并承接玻璃产品深加工业务,产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司,在xx市等地设营销办事处,全国其它各地的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好,公司被孝感市商务局确认为“产品出口型企业”。
二、实习岗位及过程
我从20xx年2月15号正式到xxx工艺品有限公司上岗,到现在以快二个多月了,我现在的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。还记得刚来公司的几天,当时的我对这方面没有接触过,再加上我不是这个专业的,所以刚开始做的时候很吃力,有很多专业术语不知道也不懂,为了能尽快的上手工作,我每天晚上都会学习外贸知识,并加强对英语的训练。现在我介绍一下我在公司所要做的事情:
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performainvoice给客户做正式报价。
3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。
4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
(3)要懂得基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。这一点,在我接待来宾时,体会特别深刻。
(4)要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
(5)要对自己有信心。相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。
这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。
因为,我们并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,尽管我们的能力还很弱,但是,我们还还可以做的事,所以,在争取一份工作机会的时候,要勇敢一点,给自己机会证明自己做得到。
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
自20xx年8月我被公司授予技术员职称至现今,已有四年的时间。在这四年中,我一直在运行部工作,凭借自己的努力和领导的提携,从一名主值班员晋升到了值班长,进而又被提拔到了部门助理一职。在这期间,我对我们公司首站的各系统有了更深入的了解和认知,对一些系统发生的各类事故有了一定的独立分析和处理能力,做好了一个技术员应尽的职责。现将工作总结如下:
我在学校学的专业是热工及自动化控制专业,但从事我们的首站运行工作却最需要的是热机、电气等方面的知识。这对我来说就是一个新的挑战,还需要不断的学习提高,使自己的专业技能能全面发展。所以,我就找来一些有关这些方面的专业书籍,针对我们的系统进行针对性的学习,同时还请教一些老师傅和专业人员,请他们现身说教。经过自己的努力和同事的帮助,总算功夫不负有心人,我的专业知识和专业技能都有了很大的提高。
但我对我们系统有关热工方面的知识还是特别关注,并深入去了解和掌握它。同时在自己学好之余,还承担向其他运行人员说教的职责。我们公司的热水网工程是采用计算机监控系统实现热水网生产运行的数据的全面监控的。它的主要组件包括控制器、输入输出模件和监控站。我公司首站共有18套美国霍尼韦尔公司的SCAN3000/S9000集散型控制系统(Distributed Control System,简称DCS),它具有热水网运行回路控制,数据采集,数据通信,集中化的信息管理和操作显示功能。它配有2台S9000控制器,另配置12台单回路控制器(Honewell UDC3300),作为控制回路的冗余控制器和紧急手操器。UDC作为备用手操器可以在DCS发生故障时,对调节回路进行控制。具有易操作、可编程、稳定性高的特点。DCS系统与UDC之间能实现无扰动切换,确保系统运行的稳定性。
S9000控制器通过DVC通讯口的DMC通讯回路与单回路控制器实现通讯;通过MGTSTA通讯口与系统监控站的通讯卡相连接。有了这些控制系统,平时各种参数的调节以及人员的劳动就有了事半功倍的效果。这些控制系统是由测量元件(温度变送器、压力变送器、差压变送器)、控制元件(S9000、UDC),执行机构(调节阀等)构成。控制流程是这样的,现场一次表计采集数据,由变送器发出4—20mA信号给S9000(也就是常说的DCS),1—5V信号给UDC。然后由S9000或UDC发出4—20mA信号(UDC用串接250Ω电阻,将1—5V信号转为4—20mA信号)给执行机构进行调节。在这过程中,仪表的电源由两台西门子24V直流电源提供(此两台电源互为备用),电源送至配电器,然后由配电器给一次仪表供电(中间加配电器是为了在仪表维修时,不至于发生短路,而损坏直流电源)。DCS或UDC接收到信号即在CRT或UDC自带屏上显示。控制时DCS或UDC发出信号给阻抗转换器、配电器,经隔离模块或隔离继电器传给执行机构进行控制。隔离模块是通模拟量信号的,即连续控制信号4—20mA,如阀门的开度、液位控制等;而隔离继电器是将开关量信号反馈至DCS的,如温度开关、压力开关及泵的启、停状态等(加隔离模块、隔离继电器是为了隔离强电信号,以免把S9000中的回路控制卡烧坏)。
在倒班运行期间,作为一名值班长,我承担着整个热水网安全经济运行的重责,上班期间精神高度集中,带领班组成员一起精心调节参数,认真分析各项数据,总结规律,及时查找和发现设备的'缺陷和隐患,防止扩大事故。不仅确保了热水网的安全运行,而且还做到了经济运行。在一些参数及设备异常时,能做到及时分析、查找原因并汇报,具备了一定的独立分析能力。平时上班期间,经常认真学习各种专业知识和运行规程,并且能经常在头脑中做好各种事故预想。在首站发生各类事故时,能准确、果断的进行处理和调度,迅速恢复系统的正常运行。在运行部办公室工作期间,我不但承担着运行部的日常管理、后勤工作,而且还承担着辅助运行人员作好各项安全经济运行工作。和部门领导一起作好各项数据的经济分析和负荷预测,参与各项事故的分析处理、系统的技术改造等工作。如:首站CRT显示大网回水压力值白天流量大时经常升高,需经常放水,经过几天的观察统计,都有此现象,自查首站无问题,分析可能是有用户站存在漏点,白天启动时压力大于我们管网的压力而向我们管网漏水。遇到以上类型的问题,我们统计分析好后就联系相关部门去解决,为其他部门更好的处理问题提供了第一手的资料。
有一次,我正在当班,电气系统贾家线运行,大网流量480吨左右,2台临时泵(1#、2#)运行,此时两台泵已不能满足负荷需要,需把1#临时泵(额定流量为145m3/h)切换到4#临时泵(额定流量为200m3/h)运行。4#临时泵绝缘测试合格后,启动泵,此时首站突然停电,所有设备都停运,电气系统自动投入唐门线。此时,作为值班长的我,立即先把蒸汽调节阀关到零(以防无流量引起系统超温),同时吩咐副值班员到厂房恢复1#、2#临时泵运行,主值班员恢复蒸汽系统和调节流量。然后我就到电气控制室去检查,先把报警铃声解除,接着把各开关复位。此时掉牌指示灯还亮着,我就去检查各继电器,发觉是1DL过流继电器动作,把它复位后指示灯熄灭。由此可判断不是贾家线的原因,而是由于4#临时泵的启动而造成的。那为什么4#临时泵一启动就会发生此现象呢?
后来,我到现场去检查,经初步分析,得出以下结论:在故障处有高热和烧焦的现象,由此可判断可能是电动机匝间短路引起电动机三相电流不平衡,(当三相电源对称时,异步电动机在额定电压下的三相空载电流,任何一相与平均值的偏差不得大于平均值的10%。)使得电动机启动时的电流值很大,造成过流的现象。我们的冷却水系统运行时,冷却水管道经常会剧烈振动。经过我和部门领导的分析和摸索,终于解决了此问题。冷却水塔积水池的液位一定要高于冷却水出水管(此时需通过相应调节出水管的阀门、冷却水箱回水阀、冷却水泵出口阀的开度,找到一个平衡点),避免管子里有空气进入导致管子振动。此外,我还一起参与了调节阀卡涩的处理、自控回路的投入、参数设置、大网逐段隔离分析查找泄漏点等工作。特别是独立的处理了溴化锂的一些故障。每当出现故障时,我都到现场去独立进行分析原因并进行处理,大部分的故障都能迅速的得到解决。如:溴化锂机组发生故障停机,经查是发生器高压、高温而引起的,而发生器高压、高温又由很多因素造成。此时我就检查机组的相关系统和查看停机前的运行参数,查找原因,然后进行针对性的处理。若是因机组密封性不良,有空气泄入而引起的,我就启动真空泵,抽除不凝性气体,排除泄漏点;若是因冷却水温度过高或流量太小而导致的,我就检查冷却水系统,调整风机台数,调整冷却水量,使之符合要求。
总之,在这四年的时间内,无论从技术上,还是从管理上,我都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,做好个人工作计划,使自己的业务水平更上一层楼,为公司的发展能尽上一份力。
我叫xx,毕业于xx电气工程及自动化专业,本科学历。20xx年7月进入xx厂。自参加工作来一直在xx任电气维修工。20xx年考取高级维修电工,现在是一名维修电工技师。在多年的维修工作中,我深深爱上了目前的工作岗位。多年来,在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习积极进取,工作能力和实际维修技能得到很大的提高。在多年的维修实践中,积累了丰富的维修经验。在平凡的工作岗位上发挥了应有的作用。
下面,我把几年来的工作情况简要汇报一下:
一、工作勤恳踏实认真,刻苦学习,取得了较好的成绩。
自从20xx年入厂以来,我一直都在维修电工岗位上,踏踏实实、勤勤恳恳地工作。本着“干一行,爱一行"的精神,在工作岗位上,刻苦学习专业知识,敢于实践,工作认真负责,任劳任怨,在“攀登者"企业文化的熏陶和班组建设的影响下,养成了高度的责任感和团队精神。在搞好工作的同时,积极参加团部厂部举行的各种活动,获得过“工会积极分子"“优秀团员及团干"等荣誉。20xx年,在厂部举行的维修电工技术比武中获得“阜阳市技术能手"的称号。
二、掌握了扎实的专业理论知识,并积累了较丰富的维修经验和维修技能。
在校期间,我学习的是电气工程及自动化专业,主修了自控理论、电子技术、电力电子、过程控制等课程。工作后,我积极参加了有关设备的专业技术培训,逐渐熟悉并掌握了gdx2,be,passim等机型的工作原理、工艺流程、操作方法以及维修技术。在做维修工期间,我自己也总结出不少设备易出故障的部位以及解决故障的方法。并将所遇到的设备故障类型加以分类整理和记录。在多年的维修实践中,我刻苦专研维修知识,积极向身边的同事,师傅们学习维修经验、故障判断小窍门等。在不断地学习和维修过程中,锻炼和提高了自身单独解决复杂问题的能力。在过去的几年里,作为车间电工qc小组的成员,我屡次参加了qc小组活动。20xx年,在针对红双喜隐形码丧失不易发现,易造成大批量次品进入仓库的问题,我主持的qc攻关工程《隐形喷码检测系统的设计》。20xx年,我参加了qc小组工程《降低passim无咀烟支的`漏剔率》的材料整理。这两个qc工程都获得了厂年度qc活动二等奖。在今年的质量提升攻关工程中,我承当了《提高小包成像检测系统的稳定性》和《解决隐形喷码缺陷》两个攻关课题,目前均已完成。在tpm活动中,我也积极参加一点课以及改善案例的制作,并获得相应奖励。
三、积极发挥维修技师的作用。
协同车间班组培养新进员工能够更快的熟悉车间设备,提高新进人员的技术水平及独立操作设备的能力。同时教育新进人员牢固树立“平安为天"的意识,坚持“平安第一",先平安后生产的原则。作为维修电工,在分享个人的维修经验上,我坚持每月把工作上遇到的问题分类整理和总结一遍。特别是疑难问题,我会把它们以单点课或一点课的形式写出来,同大家学习交流,共同进步。例如:今年前九个月,我制作的单点课有八个之多。其中一点课《ch机不启动的检修方法》获tpm优秀奖。四个人工作中存在的问题以及接下来的工作方案。
当然,作为维修电工,我还有许多的缺乏。比方,作为技术人员,我可能有时会钻“牛角尖",而不听他人的提醒,这可能会影响工作的进程。我以后会克服这些缺乏,争取在维修的过程中采纳多方意见,把工作做得更快更好。假设此次我能有幸竞聘上技师,我想在以后得工作中,我将继续努力提高自身素质,克服缺乏,提升自己解决疑难问题的能力。争取每年在技术革新上有所突破。
最后,不管此次的结果怎样,我都一如既往地继续努力,争取工作上更上一层楼。为中烟公司的“三次"创业做出应有的奉献。为阜烟的开展尽一份力,因为我是阜烟的一员。
20xx年来,我作为公司上级领导的支持下,坚持带团建,以团建促推优,以团的自身建设为重点,以培养和造就青年人才为落脚点,以青年职业道德教育为主线,以“青字号”活动为载体,定位于服务企业、服务青年展开工作,带领广大团员青年较好地完成了全年各项任务,在服务大局、服务企业、服务青年的实践中,迈出了坚实的一步,为持续、稳定、健康发展做出了积极的贡献。现将一年来自己的工作情况作以简要汇报。
一、学习与思想情况
在政治思想上,我认真学习上级的方针、政策,努力提高自身的政治思想素质、政治觉悟及理论水平。通过不断的学习我认识到,作为一名干部,一定要树立正确的世界观、人生观和价值观,融入到日常的工作中,为促进公司的全面和谐健康发展贡献力量。
二、工作履职情况
一年来,在各级领导地支持、指导以及各个部门地配合下,通过自身努力并结合公司实际开展了以下各项工作。
一是结合“作风建设月”、“依法治企年”等活动,教育和引导团员青年增强工作责任感和使命感,面对艰巨的使命、繁重的任务,做到思想上始终清醒、政治上始终坚定、作风上始终务实,力争岗位成才,建功立业。
二是及时传达xx省电力公司及集团公司发展思路及重要部署,努力提高团员青年对新时期、新形势、新任务的认识。根据广大团员青年的工作实际,进一步加强立足岗位创新、立足岗位奉献的教育,帮助大家在工作中学习提高,在奉献中成长成才。
三是继续开展“青字号”活动。为了更好地服务企业,充分调动广大青工的积极性,使每个青年成为敬业乐群的高素质员工,在公司的跨越发展进程中不断创造新的业绩,我们继续开展“青字号工程”活动。通过争创“青年文明号”、针对重点工程现场实际,成立青年突击队等活动,有力地促进了公司重点工程安全有序的推进。开展“导师带徒”活动活动,加强团员青年的业务技能教育。
四是评选先进,树立榜样。开展评选“优秀青年标兵”和“优秀青年”的活动,树立和宣传青年典型,为公司青年提供学习榜样,激励青年员工成为公司有用之才。
五是召开纪念“五四”运动xx周年表彰座谈会。会上表彰了20xx年集团公司各个岗位上的.先进青年代表。
六是开展志愿者活动。组织公司团员青年作为志愿者开展“地球一小时”、“创城市文明使者”等活动。
七是认真贯彻执行省公司推进引导青年试点工作,开展“青工职业生涯设计导航活动”,帮助指导青工完成个人职业生涯设计。
八是做好宣传工作,营造企业文化氛围。配合做好省级“文明单位标兵”的复审工作。其中包括整理材料,制作宣传标语和展板、迎接区级、市级和省级领导的检查等。在机关“作风建设月”活动中,制作简报上传至公司网站,宣传活动内容及进展。配合做好中共电力建设集团公司第三次代表大会的准备和宣传工作。
三、廉洁建设情况
认真参加集团公司举办的各项警示教育活动并写出心得体会。没有违反财经纪律、私设“小金库”的问题。通过理论学习,不断提高自身素质和修养,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。严格要求自己,始终做到谦虚谨慎,不骄不躁,勤俭节约,艰苦奋斗。
四、存在的不足及整改方向
一年来,在取得了一定成绩的同时,我的工作中还存在一些不足:一是在当前的新形势下,对青年工作面临的新情况、新问题研究不够,创新手段不足;二是团干部培训、学习、交流的力度有待于进一步加强。在今后的工作中,我将加倍地努力学习、认真工作,深入一线了解青年职工所想所需,以贴近青年为准绳,探索建立有效引导、教育、培养、激励青年的工作制度,切实提高公司服务企业、服务青年的水平。
以上报告,不当之处敬请批评指正。