为确保事情或工作高质量高水平开展,我们需要提前开始方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编帮大家整理的汽车营销活动方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

汽车营销活动总结 篇1

想在激烈市场竞争中取得突破性进展,提高市场竞争力,汽车生产商、经销商经常会绞尽脑汁、想方设法搞一些相关汽车促销活动,通过促销活动传播文化、扩大品牌影响力,更重要是,通过促销拉动市场需求。

制定促销活动步骤

一、活动目:

开展活动目是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明,才能使活动有放矢。

二、活动对象:

活动针对是目标市场每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销主要目标?哪些人是促销次要目标?这些选择正确与否会直接影响到促销最终效果。

三、活动主题:

主要是为促销?宣传?还是答谢消费者?

四、活动方式:

这一部分主要阐述活动开展具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。

五、活动时间和地点:

促销活动时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中身价。

六、广告配合方式:

一个成功促销活动,需要全方位广告配合。选择什么样广告创意及表现手法?选择什么样媒介炒作?这些都意味着不同受众抵达率和费用投入。

七、前期准备:

前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。

八、中期操作:

中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力保证,是方案得到完美执行先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致规定。

九、后期延续:

后期延续主要是媒体宣传问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传。

1、降价这是最常用也最管用手段。

无论货车还是轿车,降价无疑是汽车促销最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了很大变化,轿车需求增长主要动力来自于私人购车。与公款购车对价格不敏感相反,私人购车特点是对价格反应敏锐。最近来自新华网调查显示,66%被调查者认为价格是现在影响其购买汽车最主要因素,并且有47%被调查者表示,只要汽车生产厂家降价,就会马上形成一个购买高潮。

至于降价方式,汽车价格在厂家催动下,在促销期间不断向消费者让利。汽车市场竞争厂家大都在讳言降价二字,于是就釆用折扣、回扣方式。“你购车、我加油”活动是汽贸和厂家经常用到促销方式,凡购车客户都将赠送价值XXX元大礼包。开展“买汽车、游千山”现场抽奖大型促销活动。凡购买新车用户,均有机会获得千山免费游。

折扣和回扣是在促销期间一种变相降价,虽然这种一路下滑价格走势谁都心知肚明,但如何策动这个过程,如何让消费者顺心顺气地接受,各商家还是下了一定功夫。折扣和回扣就可以达到这个目,在短期内能够促进销售量提高和满足消费者心理需要。

2、各种表演活动

在适当时间,适当地点,进行表演宣传,结合其他促销活动,也是促销活动能否成功关键。

汽车营销活动总结 篇2

一、前言

随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛,世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来,中国汽车市场发展迅猛,以接近40%的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益,引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资,汽车市场烽烟四起,汽车销售策略和模式新招频出,竞争已是空前的激烈。特别是在金融危机后的20xx年,受国际金融危机冲击,国内轿车市场自去年下半年明显下滑。别克凯越将面临更大的挑战。为了企业的生存,凯越汽车必须改变销售策略,出奇制胜,来吸引消费者的眼球。虽然受金融危机冲击较大,但是据中国汽车工业协会发布的最新统计,20xx年中国汽车的销售总量虽没较大增长,但也不会下滑,所以今年是值得期待的一年。所以我们就针对别克凯越汽车制订了此促销方案。

二、市场状况分析

(一)目前市场状况

20xx年6月5日,为促进节能汽车和新能源汽车的产业发展,财政部、国家税务总局、工信部三部委联合下发通告,公布了第二批节约能源、使用新能源车辆减免车船税的车型目录,此方案的出台对现在的中国汽车市场格局产生如下的影响:品牌关注格局:品牌格局变动大,多家品牌排名发生变化;大众品牌优势明显,雪佛兰和丰田进前三。产品关注格局:上海大众占据汽车厂商关注榜榜首,上海通用雪佛兰位居第二;福克斯成为最受市场关注的车型;紧凑型车的关注比例近三成,达29.1%;高价位产品关注比例上升。车型特征分析:三厢车成最受消费者关注的车体结构;进口汽车关注比例持续升高;1.1-1.6排量汽车的市场关注份额有所下降;自动变速汽车关注比例升高,达37.4%。

(二)竞争分析

随着市场的不断变化,消费者需求的多元化改变,别克凯越汽车在品牌知名度方面主要的竞争者为大众汽车,雪佛兰和丰田等,在产品关注格局方面上海大众凭借着旗下朗逸、polo和途观等车系在市场上的热销,以5.8%的关注比例一举夺得厂商榜的冠军,竞争市场还是很激烈的。

(三)消费者分析

目前消费者主要关注低排量,节能环保,性价比比较高的车子,在车型方面,消费者关注比例最高的车型依然是紧凑型车,suv的市场关注度也在持续上涨,消费者在选择产品的时候品牌知名度高的车子,依然很受消费者的青睐。

(四)产品分析

自20xx年上市以来,别克凯越在中级车市场一直名列前茅,目前别克凯越汽车主要是紧凑型汽车有:凯越20xx款1.6lx-mt,凯越20xx款1.6lx-at,凯越20xx款1.6le-mt,凯越20xx款1.6le-at,下面是别克凯越汽车的产品swot分析:

(五)产品定位分析

从近几年别克在中国投放新产品的布局中不难看出,别克品牌推出了新君威,新君越,英朗,并也已经正式推出凯越的全新换代产品。新一代别克凯越国产入市后直接进入高端紧凑型产品的行列,新一代凯越问世后亦将直接挑战大众速腾,明锐等德系车产品的地位,这个市场竞争的加剧已经无法避免。针对凯越在用户群上的地位,新一代凯越问世后完全脱离现款产品中庸的本色,随之替代的将会是一个更为激进年轻的外形和内饰,以及更为丰富的动力配备,所以新车对于用户的倾向性亦将更加年轻化,符合现代年轻小资城市用车的需求。

(六)定价策略分析

根据我们的市场调查,我们有如下的定价策略:?满意定价法同时兼顾厂商,中间商及消费者利益,使各方面满意?跟随定价法在同类车中,价格低于宝来和配置更好的威驰,并没有定高价?刚性定价法降价不仅损害了顾客的利益,而且还损害了厂商自身的利益,所以凯越将会采用提高性能或者实行优惠的政策来变相降价?尾数定价法别克凯越采取以数字8为结尾,很符合中国人的`习惯,这与大多数轿车生产厂商的定价方法是相同的。

三、销售目标

扩大产品的知名度,让更多潜在顾客变为现实顾客实现本季度销售额翻一番实现汽车售后满意度90%。

四、促销策略

(一)促销目标

产品知名度提升90%产品销售额翻一番通过促销活动来实现提高别克凯越与其他车子的竞争力。

(二)促销策略

1.电视广告

①.可以赞助苏州地方新闻的播出,投放黄金时段的广告

②.在苏州社会经济频道投放专业广告

2.网络广告

①.在专业的汽车网站上投放旗帜促销广告,比如买汽车赠送车险等

②.进行关于别克凯越汽车有奖问答,对于回答完全正确的客户进行重奖,比如现在拿着手机二维码去店里现金提车当场优惠10%—15%等,对于回答不甚正确的参与者,拿现金去提车当场优惠5%---10%等等。

③.建立凯越汽车的官方网站要让其具有吸引力并在四大搜索引擎上进行投放,提高市场知名度

④.在名城苏州上面投放专业广告:”自从有了你生活变得如此美丽,为凯越汽车欢呼喝彩”,并设置超级链接至凯越汽车的官方网站上面

3.杂志广告

①.和专业的汽车杂志进行合作,在上面投入封面广告以及扉页广告等等

②.和高级商业杂志合作,因为上面都是高级商务人士才会订阅的杂志,进行广告投放。

4.媒体策略

我们可以和众多的媒体公司进行合作,管理好媒体为我所用,和他们保持良好的合作关系以及私人关系用于进一步的合作以及后期可能出些的危机管理5.公关策略

①.实行每买一部凯越车拿出销售额的百分之一捐赠到西部贫困地区

②.实行每买一部车凯越车以顾客的名义捐赠50元到希望工程

③.邀请专业车模进行现场展示

五、具体活动安排

汽车营销活动总结 篇3

时间流逝得真快,眨眼间这一年的工作便是结束了,而我也是非常的期待自己能够在这份工作上有更好的成绩。面对已经完成的一年的工作,我更是做了简单的总结,就是希望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。

一、服务思想上

身为护士最为重要的就是保持着该有的服务的心态,将自己的行为都管控起来,为病人及其家属带来更好的住院的体验,通过我个人的不懈奋斗,我也是让自己在工作中尽可能地去成长,去真正的做好自己的工作。在服务的工作岗位上我都是有非常认真的在对待自己的工作,以个人的努力来做好自己的工作,就是希望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。当然我作为员工确实是需要端正好自己的心态,完成好自己的任务,真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。

二、个人的行为上

在工作期间,我都是按照公司的章程在进行工作,也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的发展与感悟。各个时间段我都是有认真的做好自己的工作,严格的规范好自己,以个人的行为来促成我更好的发展,我也是非常地期待自己能够有较好的收获,能够在自己的工作中真正地做好服务的工作。在领导安排下来的工作上我也都是有认真的思考,通过不断地奋斗去做好一切的工作,认真地端正好自己的态度,在工作上做更多的努力。当然在工作中我也是有对自己进行时常地检讨与反思,就是希望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的发展,在工作上有更棒的成绩出现。

三、下一年的计划

对于全新一年的工作,我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗,也就是希望自己能够在工作中有更好的表现,我相信我的努力是一定能够有更好的呈现,所以我便是会让自己变得优秀起来。在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有非常多的,从整体的情况上来看,我便是需要做出更多的奋斗与努力。当然对于我个人来说,我的不足之处更是需要立即地得到改正,这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。我相信,面对未来我还有非常多的方面是可以去学习和掌握的,所以我便是会加倍的让自己收获到成长。

即将开始的新的工作,我也是会努力认真的对待,我相信我是能够真正的将这份工作做好,并且我相信我的努力是一定能让这份工作有更好的成绩,未来的时光我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。

汽车营销活动总结 篇4

一、主题:

“迎”书城xx店联合教育真情大回馈

二、时间:

20xx年8月15日——8月24日

三、地点:

书城xx店

四、参与人员:

市场部xx校区工作人员

五、内容:

1、凡在活动期间,在书城xx店购买音像制品满38元,可获得学大教育提供的精美小礼品1份,并免费获得学大教育个性化学习诊断1次。

2、凡在活动期间,在书城xx店购买音像制品满88元,可获得学大教育提供的精美礼包1份,并免费获得学大教育内部涨分秘籍1份。

3、凡在活动期间,在书城xx店购买音像制品满208元,可获得学大教育提供的精美xx大礼包1份,并免费获得学大教育个性化学习诊断1次。

六、宣传配合:

1、在书城xx店收银台,摆放b4活动宣传kt板。

2、在书城xx店门口摆放活动宣传海报(0.58cm(长)*0.88cm(宽))

3、在书城xx店门口右侧做活动宣传用的喷绘(4.7m(长)*2.0m(宽))

4、在书城xx店的正门led每天滚动播放活动内容。

七、人员安排:

1、市场部

1)联系书城xx店,进行活动方案的确定。

2)活动前的`物料准备

3)活动细节的总指挥

4)整体活动的效果评估

2、校区咨询师

1)接待来校区进行个性化测试的学生家长

2)准备内部提分资料及来访个性化测试的学生家长登记工作

3)后续测试效果的跟踪

汽车营销活动总结 篇5

一、活动分析

新春伊始,对湖南所有经销商来说,汽车市场犹如春天绽放的花朵一样,露出喜悦的笑脸。为了能够乘着这股春风,持续升温。吉利汽车在湖南市场稳步上升的情况下必须区别于其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奥拓、福莱尔等,只注重销售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需组织一次大规模的活动,来促进消费者对吉利汽车品牌新的认识和理解。

二、活动目的`

1、借吉利自驾游活动进一步加强吉利品牌对各地、市的宣传与推广。

2、提高吉利汽车在湖南的知名度与美誉度。

3、传播吉利汽车的品牌文化,加深与老客户之间的感情交流,让其亲自感受吉利汽车的品牌文化内涵。

4、借助老客户对吉利汽车的品质认可,从而带动新客户达到购买目的。

三、活动主题

动感春天,车舞飞扬

四、活动主办单位

买xx汽车,助失学儿童,祈车主平安活动方案

前言

xx汽车自1999年在深圳市场投放以来,历经五年发展,深受广大用户认可,市场销量与日俱增,现在深圳市场保有量达到近8000台。

深圳市xx投资发展有限公司在20xx年7月正式代理销售xx品牌汽车。公司投资200万元兴建的标准xx4s店于20xx年10月26日正式成立,其总占地面积为3000平方米,这是当时华南地区最大规模的一家xx4s店。经营一年以来,销量急剧攀升,稳稳占据了深圳市经济型轿车的市场份额。

20xx年元月xx汽车以月销8000台成为中国车市耀眼的经济型轿车之一,为取得更大突破,xx集团特推出系列促销政策。20xx年我公司又获得xx汽车全系列深圳地区的独家经销权,更应力主从xx汽车品牌的整体形象出发作宣传。以车主名义捐赠希望工程,提升xx汽车、xx公司社会形象的同时促进深圳地区终端销量。

面对竞争激烈的销售市场,我们更应该切实地做好我们的服务工作,以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美誉度,才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。xxxx4s店的成立,已让xx汽车用户享受到了标准的4s店优质服务,但这远远是不够的。

汽车营销活动总结 篇6

一、活动目的:

1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;

2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;

二、活动主题:举国欢庆六十年立马派送九重礼

三、活动时间:20xx年9月29日——20xx年10月8日

四、促销活动内容的设计:

1、一重礼:进店免费礼:无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。

2、二重礼:国庆特价礼:惊爆价,立马优悦车型__1900____元/辆,立马200车型_2100_元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。

3、三重礼:中秋团圆礼(特价车除外):月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。

4、四重礼:购车豪华礼(特价车除外):根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。

⑴、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;

⑵、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等)的赠送大礼包一份!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑶、中端价位车型(如立马风行、立马a梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议:购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑷、中低端价位车型的礼品建议:打气筒、防盗锁、头盔。

5、五重礼:中秋红包礼(代金券后附):凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼,红包礼50至200元不等,红包派发方式从面额200元发至50元,先到先得。

6、六重礼:国庆现金礼(特价车除外):活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

备注说明:建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。

7、七重礼:折旧千元礼(特价车除外):所有的电动车用户(不管是否为立马电动车用户),在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。

备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动

8、八重礼:抽奖惊喜礼:为庆祝建国60周年之际,公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。于20xx年7月30日得到了延安当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持,特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。

⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;

⑵、抽奖细则:将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;

⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。

汽车营销活动总结 篇7

随着社会的发展,各类精神障碍与心理障碍患者的人群明显增加,精神卫生问题日益显得重要,人民群众对精神卫生服务的需求迫切。洞口县精神病医院在各级领导的关心与支持下,在医院全体职工的共同努力下,取得一定的成绩;同时在工作中也存在一些不足的地方。现就我们这一年来的工作做个总结,向各级领导汇报,并就工作中遇到的困难、存在的问题、日后努力发展的方向等向各级领导建议,不妥之处,请批评指正,便于在工作中改进。

一、精神卫生工作所取得的成绩与积累的经验

尽管我院面临的困难不少,条件艰苦,人手不足,时间短而经验有限,但是全体医务人员在院领导、科主任与护士长的带领下克服各种困难,在临床中向患者学习、向教材学习,理论联系实际,实践检验理论,不唯权威,不唯书本,经过全体职工努力进取,取得了一定的成绩,积累了一定的临床经验:

1、认识到绝大多数的精神疾病的病因是脑神经细胞微观损害的结果,患者长期维持服药是目前控制症状唯一可行的办法。

精神科的疾病绝大多数的易反复发作,而目前最先进的仪器也难以找到确凿的病变证据表现,正是这一点,使得多数患者认为自己没有精神病。在临床中我们发现95%的患者在其他医院治疗时,没有得到医生关于本病病因的确切答复,多数医生轻描淡写地告诉患者,也许吃3--4年的药物就好了。从我们目前的临床经验来看,这实际上是不可能的,对于有些患者而言甚至是灾难性的结果。我们摧测也许上级医院的医生在患者与其接触几次后,便不在保持医患联系,认为患者的病已经痊愈;或者患者停服药物后2年症状不出现,认为患者的病已经痊愈。事实上,有些患者及其监护人如果在某医生处治疗最多三、四次,疗效不显著,便会不相信该医生,而选择其他的医生或医院;有些患者的症状缓解期可以达到30年,一般以3月至1年多见,3年内少见,10年以上偶见,15年以上罕见。精神病患者的症状发作的根本原因是其脑神经细胞损害的结果,而人的脑神经细胞是没有再生能力的,一旦损毁就会出现相应的功能缺陷的表现。例如,我们发现多例在广东打工人员,因为长期缺乏合理的睡眠而引起精神分裂症,迁延不愈。多例脑外伤后数月出现精神症状,二者的临床表现一模一样。我们用通俗易懂的语言把我们的理论向患者本人及其监护人灌输,要求患者树立长期坚持服药的观念(5--20年)向患者提倡:坚持服药、获得尊严、活得精彩,接受与不接受者,结果截然不一样。科护士长吴凤玉在《当代护士》(专业版)上发表的《三种精神障碍患者服药时间的临床观察》是我们的经验总结的成果。

2、医患互动,加强沟通,根据不同性格特征的患者采取不同的治疗方案。

医患互动,加强沟通是促进患者增强服药治疗依从性有效方式。本地的患者到外地治疗,很多患者因为语言沟通障碍,限制了医患互动,而上级医院因为患者人数众多超负荷运作,医患沟通的时间有限,患者很难了解关于他自己患病的相关知识,尤其对于首次发作的患者至观重要;再者,医患互动要从经济、时间、方便等方面考虑,在本地一月可以进行3--4次医患交谈,而到邵阳一般二月1次,到长沙一般则要3--4月才1次。我们的临床经验表明:定期临床随诊检查有助于加强医患关系、增强患者的服药依从性与治疗的安全性。每个人都有其本人独特的性格、不同的家庭情况,医生用药要根据患者的这些实际情况进行,否则,很难保证患者长期按医嘱服药。

3、成绩:经济收入的微不足道与社会贡献的必不可少

我科室住院的患者时间多在30---50天,此与其他医院不同:我院的住院患者时间短暂而疗效突出,以勤随诊代替长时间住院,此可以减少患者的住院时间,节约时间与金钱,有助于患者的社会康复。患者在住院期间,医生与患者密切接触,心理沟通后,患者通常会把他的内心体验详细告诉医生,因此从患者那里我们可以了解其他医院的治疗经验,病房管理模式,存在的缺陷。通过多年的学习,我们终于积累了一些经验:比喻,服药的患者适当补钾可以减少药源性猝死的发生;小剂量多频次的五氟利多欺骗疗法对于不愿服药的患者疗效显著,中医药的配合治疗可以很快控制患者的躯体症状等。年轻的医生通过这种方法很快成长起来。

经过一年的努力,93%的复发患者再次来我院治疗,65%的首发患者选择来我院住院治疗。在这一年里,我院与民政部门合作收治流浪精神病患者15人次;与公安局合作开展对全县所有精神病患者进行肇事肇祸风险等级的评定工作,为公安部门对有肇事肇祸风险的精神病患者进行有针对性的管理提供依据。疗效是最好的宣传途径,患者家属的口碑体现了我们工作的价值。我医院这一年接受的住院患者263人次左右,门诊1134人次,年收入在70--80万。

二、精神卫生工作目前存在的困难与问题

1、经费投入不足,基础设施差。我医院目前只有40张病床,精神病患者通常住院的时间在30--90天,而我们因为病床不足,患者住院时间只能在30--50天;病房居住环境差,是部分首发患者家属及神经症患者(以失眠、躯体不适为主要表现)不愿选择在我院治疗的主要原因;活动场所狭小,工娱活动种类少,枯燥寡味,患者不安心长期住院治疗,竭力外走。寄希望于新医院建成后,这种境况得到改善。

2、工作人员待遇、社会尊重指数低,保障差,人才引进困难。

国家批准我院立项,筹建精神病医院。两三年后,精神病医院就要建立,但是至今医院没有人才培训的计划,多次招专业人才而无结果,其中工作人员待遇、社会尊重指数低,保障差是主要的原因;收入少,领导不重视科室建设是另一重要的原因。我科室的护士人手少,多次向院领导提要求解决而未有结果,此可能为医疗安全隐患。

3、多数患者家庭经济困难,收费低,难以体现医务人员的劳动、工作价值。我医院目前国家及地方政府投入少,基本上自收自支,医务人员的工资待遇差而难以保障;而患者病症反复发作,家庭经济必然难以承受,即使患者参加农村合作医疗保险,每次住院家庭还要为此付出1500---4500元,而新农村合作医疗保险管理部门也限制住院的次数、费用;城镇职工医疗保险管理机构对医疗费用的限制则更低。

4、治疗手段单一,相应的专科医疗检查及抢救仪器、监护设施缺乏。我医院至今没有电休克治疗仪,没有24小时脑电图仪,没有吸痰器、心电监护仪,更不要说其他先进的治疗仪器;人手少而无闭录电视监控系统。“一间老烂房,两手摸空,里面的人乱哄哄”是对此真实的写照。

三、对精神卫生工作的建议

1、建立地方防控网络,象农村卫生防保网络一样,把精神卫生保健与治疗纳入该体系,可以有效降低再次发作频率,有效促进患者康复,恢复其社会功能。

因为精神疾病患者的病症反复发作,需要有人专门负责,督促长期服药维持治疗,加强社区精神卫生网络工作比把患者集中在医院治疗不仅成本低廉,而且更有利于患者社会功能的恢复。

2、建议将重症精神病患者的治疗纳入国家的民政保障体系中,由国家进行治疗。

绝大多数患者的家庭经济困难,难以支持患者的康复与治疗,因为本专科疾病有反复发作的特点,而目前的医疗体制决定了国家还不能实行免费治疗,医院更不可能对患者免费,否则医院怎么生存呢?如果有国家的财政支持,这个问题将迎仞而解。而对社会最弱阶层的扶助,让其过着基本有尊严的生活是衡量一个国家文明程度的根本标志。

3、建议国家或省出台精神卫生法或法规,保护患者与精神卫生工作人员的权利,保持基层精神卫生人员队伍的稳定与发展。

目前,精神疾病患者的收治还存在法律真空,从事精神卫生工作人员的权利得不到保障,患者的权利也不能得到保障,违法的情况时有发生,最近10年全国有多起轰动的事例说明了需要法律来规范、保护患者与精神卫生工作人员的权利与义务。因为无法,精神科存在许多医患纠纷难以解决,尤其在基层医院从事精神卫生工作有高风险、低待遇的特点,一般人不愿加入本专业队伍,已经从事的人千方百计加入其他专业工作,一个很少有人向往的专业,他的生命力还能强到哪里去?

4、增加财政投入的力度,改善基础设施的建设。

精神卫生机构很难依靠向患者收取医疗服务费用来维持其本身的生存、发展、壮大,甚至有时连基本的运转、生存都成问题。社会越发展,精神病患者会越多、越贫穷,而精神卫生机构也越难以生存。这需要国家发挥调节作用,保护社会最弱阶层的起码权利:生存权与发展权。我院精神科病房还不如时下农村一般家庭的住房,起码的仪器设备不如时下的乡镇医院,尽管全体医护人员克服困难,积极上进,但是与其他临床科室的差距在日益扩大,长期下去,恐难以为继。

5、改善精神卫生工作者的工作福利待遇,引进与培训人才。

既然收取服务费难以自保,难以生存,但是本专业却有存在的现实需要。这个矛盾必须依靠国家财政来解决。目前有许多本不必需要财政供养的事业单位政府依然供养,而社会最弱的基层却因代言的人少或声音弱小,不足以引起全社会的重视。作为精神卫生工作者,如果连自己的生存都成问题,谁还会继续工作?谁愿意加入本专业队伍?怎么引进与留住人才?没有人才,一切都是空谈!

汽车营销活动总结 篇8

活动名称:

xx车主有礼了!

活动时间:

20xx年x月x日——20xx年x月x日

活动目的:

活动针对xx新老车主推出凭行车证领取xx卡+xxxx店2次免费洗车卡,通过线上线下的多方联动宣传,吸引xx卡会员以及线上线下的互动人群(影响人群)对xxxx店的关注及本次活动的参与。

xx卡将通过网站活动专贴、会员短信、线下会员活动、合作媒体宣传等多种宣传推广方式,使xxxx店的信息得到有效宣传。还可有效收集xx车主信息,拉动xx车主到店保养维修。

活动内容:

xx新老车主可凭行车证于20xx年x月x日—4月x日在指定地点领取xx卡一张+xxxx店2次免费洗车卡。每个行车证仅限领取一份,先到先得,领完为止。

领取地点详情(共五个):

1、xxxx店(太原市小店区太榆路2号迎宾桥西南角)

2、xx卡长风沃尔玛会员服务站(太原市长风街和信摩尔负一层)

3、xx卡富百家会员服务站(太原市大南门富百家一层入口)

4、xx卡三墙沃尔玛会员服务站(太原市三墙沃尔玛服务台)

5、xx卡美莎会员服务站(太原市柳巷南路贵都对面一层)

活动宣传:

1、xx卡网站宣传(活动专帖、首页幻灯、商家活动优惠券发布)。

2、xx卡会员服务站围挡装饰、活动x展架展示。

3、会员短信通知,共向目标人群群发短信3万条。

4、会员活动嵌入,活动期间的所有会员活动进行“xx车主有礼了”活动的嵌入和宣传。

活动总结:

作为xx卡首次与汽车4S店的线下互动活动,xx卡在活动确定后立即组建活动工作小组,对活动的前期筹备和后期执行进行详细的规划与部署,力求活动能够顺利、高效的完成。

活动效果评估:

1、通过xx卡网站传播与线下联动,形成强大的品牌宣传网,有效提升xx汽车品牌影响力及传播度。

2、通过在人流比较集中的.商业圈(柳巷商圈、大南门商圈、长风大街商圈、三墙路商圈)进行xx卡会员服务站围挡装饰及活动展架的摆放,影响周边人群,有效辐射25万人次。

3、活动共有效收集400名xx车主资料,建立了一个较大的车主信息平台。

4、为参加活动的xx车主发放山西xxxx4S店洗车卡及优惠券,将有效拉动xx车主进店洗车、保养、维修。同时为山西xxxx4S店寻找到部分新客户资源,有效扩大服务人群。

汽车营销活动总结 篇9

一、 目的:

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日。

二、 活动内容:

(一) 重点用户的排查及处理:

定义

1) 用户的背景特殊性

2) 用户直接致函、电至新闻媒体

3) 用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

4) 重大责任事件,但迟迟未完全处理完毕。

5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。

级别分类

1) aaa级用户,定为急需处理,处理周期不得超过5天;

2) aa级用户,定为协商处理,处理周期不得超过3天;

3) a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;

排查

销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的.,公司将根据考核结果给予处罚。

(三)售后服务活动的实施

必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:

1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。

4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

汽车营销活动总结 篇10

活动目标:

1、进一步熟悉歌曲,能带着欢快的情绪演唱歌曲,表现歌曲活泼的风格。

2、鼓励幼儿大胆创编动作表演歌曲,并在表演中积极演唱歌曲。

3、通过游戏,体验音乐活动带来的乐趣。

活动重点:

进一步熟悉歌曲,能带着欢快的情绪演唱歌曲,表现歌曲活泼的风格。

活动难点:

鼓励幼儿大胆创编动作表演歌曲,并在表演中积极演唱歌曲。

活动准备:

红绿灯标志牌。

活动过程:

一、律动、练声

1、《这是小兵》

2、《我们大家做得好》

3、《秋天》

4、《庆祝节日咚咚锵》

二、进一步熟悉歌曲

1、教师弹奏乐曲旋律,引导幼儿回忆歌曲名称:刚才老师弹的歌曲叫

什么名字?

2、歌曲里唱了些什么?(幼儿自由哼唱歌曲的一些乐句)

3、我们一起完整地来唱一遍歌曲。

4、小朋友开着漂亮的小汽车,心情怎么样?你们来做做高兴的样子给老师看看,请小朋友带着高兴的表情用高兴的声音来唱唱《小汽车》。

三、表演歌曲

1、我们除了用高兴的表情和声音演唱歌曲,还可以用一些好看的动作来表演歌曲,请小朋友想一想可以怎么来表演小司机开小汽车。

2、幼儿自由创编动作表演歌曲。

3、刚才老师看见××小朋友表演的很好,(评价个别幼儿的动作特点)请他来教教我们吧。(个别幼儿上前表演开汽车的,教师带领其他幼儿一起学习。)

四、游戏:红绿灯

1、小朋友们都学会了开汽车,我们一起来玩个游戏,游戏的名字叫《红绿灯》。

2、什么是红绿灯?小汽车看见了红灯要怎么样?看见了绿灯要怎么样?开车的时候还要注意什么?(避免发生碰撞)

3、讲解游戏规则:我们一起到门口的走廊上,走廊就是大马路,小朋友边唱歌边开小汽车,记住一定要唱着《小汽车》的歌,到了路口(老师站着的地方)要留心看红绿灯,红灯停,绿灯行。不按灯行驶或不唱歌的小司机都会被交警拦下。

4、带领幼儿游戏。

汽车营销活动总结 篇11

一、前言

xx作为一个拥有百年历史的汽车品牌,于20xx年成功登陆中国市场,并于20xx年走近了广州消费者.广州xx汽车4S店的成立,标志着又一国际化品牌进入广州汽车消费市场,必将引领广州汽车销售行业进入新的格局.

以睿智、魅力、奉献为品牌文化的xx,秉承了传统欧洲汽车高贵、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特点,并在设计中融入了步入未来、完美细节、系统创新等独特的设计理念。可谓传统与现代的完美结合,也正是这些理念,使xx这一百年品牌在新世纪焕发了新的光彩。

二、活动主题

感悟恒久魅力品味百年经典

三、活动目的

1、庆祝广州xx汽车4S店开业。

2、推广品牌知名度。

3、突出品牌卖点,清晰市场定位。

四、前期宣传:

由于xx自身优势明显,产品性能和质量毋庸质疑,市场渠道和售后服务也相当完备,不足之处在于品牌知名度低,在目前尚无市场占有率的情况下,品牌推广将是xx品牌汽车销售的关键。

因此,本次广州xx汽车4S店开业的重点,重点在品牌宣传和推广。

所以,我们会在庆典开始前半个月或一个月开始广告宣传,在电视媒体,报刊杂志上,网络,报纸,娱乐节目上进行活动宣传,以期待调动大众关注力,为开业庆典活动造势,以赢得更多关注度和影响力,扩大知名度。也期待在活动当天有更大影响力和轰动性。为扩大活动影响力,可提前一月,通过网络海选的形式征集作品,对优秀作品或演员给予评奖。

我们把重点放在了活动当天的策划活动上和策划流程上,前期的广告宣传在这里就不做重点介绍了。

五、广州xx汽车4S店开业店堂庆典

活动主题一:

“感悟恒久魅力品味百年经典“广州xx汽车4S店开业庆典

活动目的一:

1.体现企业的风范与实力。

2.昭示企业的成功开业,一个崭新的生命投入激烈的市场大潮。

3.扩大企业知名度和品牌知名度。

4.给本企业员工树立自信,坚定信心。邀请人员:

1. xx公司、广州市政府、外汽集团、广州4S店等各级领导

2.汽车、文化界专业人士

3.新闻媒体

4.同行业汽车经销商

5.客户代表,特殊人物或社会公众代表知名人士等活动时间:X时间

活动地点:广州xx汽车4S店

工作安排:

成立专门的筹备小组组织机构,实行组长负责制责任分工到人,主要负责现场的应变与活动控制与前期的筹备工作,也可实行倒计时工作制。

(一)前期准备阶段:(提前20天完成)

1、制定详细活动方案,并上报上级各部门审核,修改。

2、确定广告公司,就相关承办内容签定承办合同。

3、召开一到两期筹委会,就细节问题进一步商定。

4、按照项目实施方案的要求广告宣传工作开始运作,第一批媒体广告开始投放。

(二)制作、实施阶段工作安排:(提前完成)

1、发送请柬邀请各界人士参与本次开业庆典。请柬提前半月天发放。重要来宾请柬发放后,组织者当天应电话致意。庆典前两三天再电话联系。

2、各种活动用品(印刷品,礼品等)完成制作,由专人负责保管。

3、完成活动所需物品的前期制作工作。

(三)现场布置阶段工作安排:(活动开始前一天完成)

1、提前两天,承办单位开始现场的布置工作,完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。

2、现场的布置工作:

提前一天,完成主席台的搭建及背景板安装。完成主会场签到处,指示牌,嘉宾座椅。

音响的摆设布置,对于曲目严格审查,使其符合整体烘托要求。对于设备严格把关,调试工作做细做好。

邀请乐队,表演队准备。

可以张灯结彩,悬挂彩灯,彩带,张贴一些宣传标语,并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。

完成充气拱门,高空气球的布置工作。完成花篮,花牌,礼宾花的制作,完成花篮,花牌,盆花的布置。完成小气球的充气工作。

环境美化,在着力烘托出热烈、隆重、喜庆气氛的同时突出举办单位特色。 (四)活动实施阶段工作安排:(当天早晨完成)

1、当天上午6:00,所有公司内部人员及工作人员到达现场,作最后检查。 2、上午7:00,所有安保人员到位。

3、上午8:00礼仪小姐、车模、演职人员到场准备完毕。 (五)、活动开始:

1.上午8:30主持人、记者到场。主持人宣布仪式开。请来宾就座,出席者安静,介绍佳宾。

军乐队、舞龙舞狮开始表演,礼仪小姐全部就位。 2. 8:45车模就位。

3. 9:00来宾到场,随意参观。乐队、礼仪小姐迎宾,并协助佩带胸花,引导等工作。激情小提琴开始演奏。

4. 9:18邀请市领导讲话。

5. 9:25 xx公司领导讲话。其内容是,对来宾表示感谢,介绍此次庆典的缘由,等等。其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。

6. 9:30广州xx汽车4S店领导讲话。大体上讲,出席此次的上级主要领导、协作单位及邀请的重要人物,均应有代表讲话或致贺辞。

7. 9:40由领导和嘉宾一同为新车揭幕,鼓乐齐鸣,燃放礼炮,放飞气球,舞龙舞狮表演。

8. 9:45由广州xx汽车4S店领导引领嘉宾参观并介绍4S店。

9. 10:00由广州xx汽车4S店领导宣布“重走百年路”xx全城巡游活动车队出发。进入下一活动流程“重走百年路”xx全城巡游活动

注:因未实地考查调研现场,故详细现场场景布置及后勤保障工作细则省略。

六.“重走百年路”xx全城巡游活动

活动目的二:

1、以车队巡游的形式,形成强大的视觉冲击力,以达到扩大品牌知名度的目的'。

2、重温江南名城————广州的百年老路,欧洲经典品牌与广州本地特色相结合,达到更深入人心的宣传效果。

3、庆祝广州xx4S店开业,并以车队巡游的形式达到广而告之的效果。

巡游路线:

绕广州繁华地带,老城区范围行驶一圈,到市中心南大街步行街,具体路线略。 ①在巡游起点,车对集中,拉起横幅,合影留念。

②在终点站,所有车辆到位后,部分用作试乘试驾车辆,部分作为展示。

注意事项:

1.领头车手要具备比较强的领航能力和丰富的领航经验。

2.如有交警开道更为理想。

3.所有车辆均粘贴xx标志LOGO和本次活动主题。

4.如有需要,可每辆车随行车模一名,在两到三次的停靠区域作新车展示。

全程巡游时间约为2小时,中午12点左右到南大街中心广场,所有车辆按指定区域停放,由此进入下一个活动流程:“布拉格之春”广场活动

七.“布拉格之春”广场活动

活动地点:某街中心广场

活动时间:下午场:14:00————16:00晚间场:18:00————20:00

活动目的三:

1、

在广州市中心绝对人气聚集地————某街中心广场进行操作广场活动,以期达到最大的宣传效果。

2、

在某街中心广场营造出欧洲古典广场的文化氛围,以文化为卖点,突出xx品牌古典、内敛、富于深厚文化底蕴的独特气质,从而突出产品定位。

3、

以试乘试驾等一系列现场活动,让跟多的人感受和体会xx新产品明锐车型。

(一).“布拉格之春”文化之旅

当百年经典Skoda承载着巨羽飞箭进入中国,带来的不仅仅是尊贵、安全、充满人性关怀的现代交通工具,更带来了充满欧洲古典气息与现代文明完美结合的艺术享受,她是一件艺术品,我们要用画匠的画笔描绘出每个人心中的Skoda,用幽雅的舞步演绎我们心中那美丽而不朽的“布拉格之春”。

1、这是本次广场活动的重点内容,突出展示的是欧洲式的文化艺术,从而引导消费者开始注重xx品牌强烈的文化内涵。

2、文化之旅主要艺术形式:油画、舞蹈、声乐、器乐。

3、主要表现形式:油画为现场作画,以车为主题,广场为背景,并展开丰富的想象力,完成以人车和谐为主题的油画作品。舞蹈、声乐、器乐作为文艺演出的主要内容,屏弃一贯以来商业路演低俗化的模式,以高雅的艺术表现形式,给人以尊贵、典雅、神秘、充满艺术性的感受。[零思考方案网 03KkK.coM]

(二).百年经典回顾展。

现场设置品牌历史回顾专区,以图文的形式对品牌成长里程进行详细介绍。

(三).车友互动,试乘试驾此项活动主要包括两个方面:

1.车友现场体验活动。例如,征集身高超过190、体重超过100公斤者现场试乘,感受超大空间。现场征集10名以上平均身高175,体重70公斤者,进入车内,感受超大容量。

2.活动现场设置试乘试驾报名专区,在南大街步行街外围设置试乘试驾专区,现场报名者

由工作人员引领,参与试乘试驾活动。

(四).像带走你的新娘一样带走xx。

在活动现场征集一对尚未结婚的青年男女参与活动,现场模拟结婚仪式,并现场抽取兑奖卡片,中奖者可以以N万元,驾驶xx明锐离开现场,奔向幸福生活。本项活动突出体现男人的成熟、稳重、责任和家庭观,与xx明锐的气质和精神不谋而合。

本次现场活动的主要内容,处处体现xx品牌的特性和优点,能有效传播品牌知名度。并结合当今最流行最有效的知识营销的方式,将xx汽车的种种特性根植于消费者心中,当消费者将xx作为汽车消费的一种标准时,必将获得最为成功的销售结果。

5.设有顶棚和灯光的露天舞台。舞台两侧放置两辆展示车辆,配车模。

整个广场不同角度安排10名油画作者,现场作画。油画作者周围放置一定数量广场鸽。

安排专门的“百年经典回顾”展区,以图文的形式,介绍xx品牌百年历程。如有影象资料,可在广场大屏幕播放。

6.现场设置试乘试驾报名专区。在南大街步行街外围设置试乘试驾专区,现场报名者可由工作人员引领,参与试乘试驾。

汽车营销活动总结 篇12

活动概述活动主题:

五一放假xx“惠价”

活动时间:

4月25号

活动形式:

xxxx

店头促销活动目的:

一、提升品牌知名度

二、利用五一促销旺季,吸引客户进店,增加集客量

三、促进销售,提高成交量

活动背景

20xx年五一黄金假期即将到来,面对低迷的汽车消费市场,各商家纷纷开展以促销为主题的活动来增加展厅集客和促成交。为回馈邯郸地区广大大众客户,特别推出政策优惠车型,限时、限量、限价销售,刺激客户的购买欲望,达到增加展厅集客和促成交的目的。

活动策略

针对优惠车型制定震撼的价格政策,吸引客户来店,刺激购买欲望针对来店客户制定相应的'奖励政策,促进成交量店头及展厅物料布置,营造促销氛围,形成视觉冲击安排冷餐,为客户打造尊贵的感觉

活动亮点

亮点1:活动针对性强、目的性强针对重点保有客户集中开展,有的放矢

亮点2:现场秒杀,加快下定速度,通过营造现场强烈的抢购感,及制定钜惠的秒杀价格,促进成交。

秒杀说明:

由总经理在活动当晚揭幕秒杀价格,然后在规定的时间内,分车型,逐一进行;由销售顾问给顾客提供一对一的服务,详谈意向车型,秒杀优惠活动具有时效性,过时则恢复正常的成交价格。

活动内容

1、乐享超低价回馈邯郸华信泰达强势促销,全系车型超低价钜惠,最高优惠x万元,数量有限,限时抢购!

2、乐享红娘礼活动期间老客户介绍新客户成功购车,新老客户均获得大礼一份!

活动执行、活动邀约

1、电话邀约告知重点意向客户该活动优惠信息,邀约参加(提前3天);

2、短信邀约告知重点意向客户该活动优惠信息,邀约参加(提前3天);

3、展厅客户邀约告知展厅看车客户该活动优惠信息,邀约参加;

4、活动当天(20xx年4月25日)友情提示意向客户活动举办时间。

展厅室外布置

展厅室外物料布置,营造节日气氛

展厅布置

1、优惠车辆静态展示摆放(方便客户看车为主)

2、客户洽谈区域摆放(温馨的环境)

3、丰盛的冷餐供应

开场节目xx大众员工献唱

订车仪式订车客户拍照、摄影留念主持人引导办法订车礼品

红娘礼品活动期间老客户介绍新客户成功购车,新老客户均获得大礼一份!

活动流程

时间

16:0017:40时长(分钟)

活动项目

活动物料安装活动责任确认

内容简述

地毯、条幅、桌椅摆放、冷餐摆放及音响调试活动参与工作人员签到,再次明确分工及注意事项前台接待和销售助理负责客户签到,填写客户个人信息,并登记邀约朋友人数,由销售顾问引领顾客就坐,销售部根据登记情况,分配销售顾问接待,餐饮服务人员上饮料和茶水

18:00

活动签到

18:3018:4018:5019:00

流程简介,秒杀流程说明:首先介绍活动活动开始,主持人介绍活动流程,渲染现亮点1、活动内设丰盛的冷餐、邀约客户颁场气氛奖;2、简述顾客到店至成交后的活动安排开场节目总经理优惠车型价格公布秒杀购车现场洽谈环节4S员工歌曲演唱(舞蹈配合)屏幕显示优惠车型价格然后限时秒杀开始,各车型逐一进行销售顾问与邀约参会的客户进行洽谈

19:30

订车仪式统计环节活动结束,活动现场清场

21:0021:20

现场有签单的,音乐配合进行一个订车仪式,主持人现场采访、录像、合影留念,并颁发订车礼品,最后温馨提示顾客若是打车来店订车客户,我店会安排车辆送离统计所有订单所有工作人员进行活动清场,撤掉相关物料。

活动后期工作针对活动当晚,有意向未成交的客户,在后期进行及时追踪:形式:电话或者短信。内容:再次邀约到店做一对一的专属咨询服务。后续店内及车型最新活动保持及时沟通。