精彩的活动已经告一段落了,想必大家都有了很深的感触吧,写一份活动总结,记录收获与付出吧。可是怎样写活动总结才能出彩呢?以下是小编整理的卫生院医疗质量月的活动总结范文,希望能够帮助到大家。

医疗质量月活动总结 篇1

根据医院的总体安排,今年的质量安全月已圆满结束。在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下,我们围绕“为医院安全稳定运行,为跨越发展创造宽松优良环境,为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标,在加强质量安全管理,强化责任心和服务意识,提升服务质量,防范医疗纠纷,杜绝医疗事故,提倡合理用药,落实抗菌药物专项整治各项成果,控制院感等方面狠抓落实。经过一个月的努力,收到了显著的成效,达到了预期效果,现将活动总结如下:

一个月来,办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次,临床医技、行政后勤各部门协调会5次,举办学术讲座10余场,修订、完善制度和规定10余项。3月份,全院门诊病人34320人次,出院2470人次,手术782例次,全月共接待投诉8人次,完成处理7次。在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。

一、加强学习培训和质控管理,全面提高医护人员素质

(一)病历质控

3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、

进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字,并注重病历内涵质量;3月22日对CCU危重病历环节质控1次,同时会同药学部成员进行用药点评;3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控,包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。

(二)输血管理

3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座,并将输血病历发现问题汇总。3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见,并在临床工作中推进用血相关制度。

(三)合理用药

3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”, 以临床规范用药为目标,药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解,重点对我院临床用药中的常见问题做了点评,并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。通过听取讲座,广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高,取得较好效果。3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开,浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座,组织临床科室医师学习。组织药学部门成员参与临床科室环节质控,进行处

方点评,分析不合理用药原因,对特殊问题进行通报批评,并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。3月份,共点评处方300张,点评病历近300份,深入科室宣传合理用药15次,药占比较2月份下降4个百分点。

(四)护理安全工作

3月11日,护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议,进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责,修订出台了危重患者外出检查流程;3月12日,组织全体护理人员,在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”,对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论,同时学习了护理纠纷防范及对策。3月14日,护理部组织召开了护士长例会,针对年轻护士对制度、规范理解不透彻,不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。

此外我院还通过科主任、护士长例会,职能科室联系业务科室等机制,将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。在质量安全教育活动月,先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师,山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座,进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培训班”,吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。3月28日,省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查,对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。

质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月活动月开展以来,院办公室先后建立了《会议培训管理制度》,重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》,进一步强化职能科室联系业务科室机制;医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》,完善了我院医疗纠纷的处理流程,明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法;对健康教育记录和病情评估进行了重新规定;护理部修订了《危重患者外出检查流程》;党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》,修订了完善了工休座谈会制度;制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》;药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》;设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》;院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等;公关客服部修订了出院患者回访制度;质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则,并与相关职能科室一起深入各部门,各科室督导检查,取得了一定效果,这一系列制度、规范、流程的制定和修订,使我院的规章制度更加完善,使管理工作更加科学、有章可循。

二、不足

在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到自身仍有不足。在本次活动月中,通过查找,发现我院主要存在以下几个方面的问题:一是部分科室规章制度落实不严,交接班记录不详细;二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差,内涵质量薄弱;三是个别科室疏于管理,少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄,精细化服务不完善;四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位;五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生,严重影响了病人满意度的提高。

针对存在的问题,我院将加强以下几个方面的工作:一是进一步加强核心制度督导及落实,定期对核心制度进行书面及口头上的检查,对于不合格的医护人员进行处罚;严格落实交接班制度,注意交班质量;二是加强职业道德和行业作风建设,严格工作纪律,杜绝脱岗现象;三是充分发挥质控小组监管职责,严格督查环节质量,严抓各项指标的落实;四是加强与病人沟通,对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则,做到精细化服务;五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度;六是加强对年轻医护。

医疗质量月活动总结 篇2

9月,为积极响应国网公司号召,认真贯彻落实全国“大力提升质量、建设质量强国”的“质量月”活动精神,xx县供电公司结合实际工作需求,部署并开展了xxxx年“质量月”活动。活动以紧抓设备质量为核心,优质服务为根本,各项特色内容相围绕的方式,深入强化了本质安全理念,营造出公司上下保质增效、质量先行、人人参与、严密管控的浓厚氛围。现汇报如下:

公司“质量月”活动主要突出六个方面成效:

一是组织开展了“质量月”活动启动会,紧扣活动主题,贯宣文件精神,明确活动重点,安排活动方案,敲定活动职责,公司领导亲自主持,要求全体员工要深刻理解“质量是企业生命线”的内涵,站在公司生死存亡的高度重视质量管理工作,坚决避免管理与运行“两张皮”;借“质量月”东风,各职能部门要形成合力,发现问题,及时反馈、处理。

二是努力烘托了“质量月”浓厚氛围,利用多种传统媒体和新兴媒体大力开展宣传,通过制作和发放“质量月”宣传资料、投影“质量月”标语横幅、微信群分享质量故事,弘扬了“以质取胜”、“质量至上”理念,提升了全员质量意识。

三是各部门认真开展了质量素养提升活动,组织参与了质量管理知识竞赛,强化了质量事前控制,加强了质量教育培训,确保了质量管理体系有效运行。

四是全面强化了设备质量监督管理体系,深入施工现场,严把施工质量关,加强了设备监督和运行维护,强化了质量全过程管控,巡视自查能够紧抓关键环节,做到了全方位管理。

五是认真开展了配网设备质量“两排查一整治”专项行动工作,核查了物资质量,上报了问题企业,细化梳理了存在的问题,针对性的提出了改进措施建议,进一步夯实了配网本质安全物质基础。

六是着力提升了优质服务水平,加大了优质服务宣传力度,规范了停电计划管理,开展了电能质量入村到户宣传活动,强化了县区重要客户的供电服务深度,在全县范围内树立起了供电服务质量精益求精的良好形象。

医疗质量月活动总结 篇3

6月1日,县人民医院召开20XX年“医疗质量安全月活动”总结及表彰大会.该院负责同志、各科主任、护士长及受表彰人员参加了此次会议.

会议总结了在“医疗质量安全月活动”中的成效和工作亮点,对发现的问题进行了剖析,并颁布了活动整改措施,并对在“医疗质量安全月活动”中表现突出的科室和个人进行了表彰.会议号召全院职工要提高素质,强化作风,增强本领,提升质量,保障安全,兢兢业业地做好每一项工作.

该院为期一个月的“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的医疗质量安全月活动已告一段落,通过“优秀病历评选、技能操作竞赛、卫生知识培训、手卫生宣传周及强化核心制度的落实”等系列活动的开展,进一步强化了全院医务人员的质量意识和安全意识,规范了诊疗行为,促进了医院管理和服务水平的持续改进和提高,活动达到了预期的目的与效果。

医疗质量月活动总结 篇4

“质量月”活动期间,公司以多种形式大力开展“强化质量意识,完善管理体系稳定实物质量降低可控成本”主题宣传活动,普及质量知识,加大宣传力度,有效地提高了广大职工的质量意识。

各部室、生产厂有关技术人员,组织质量管理、计量、工艺人员按专业线学习有关标准和知识培训,100%按标准操作程序完成岗位操作培训,提升职工工作本事,使质量整体有了必须的改观。

为确保“质量月”活动取得成效,公司成立了以总经理聂荣恩、常务副总经理王天伟为组长,各生产厂、部室主管质量人员等参加的质量月活动小组,并制定了完整的活动方案。

以“质量认知、质量管理改善”为主题,组织开展了质量征文活动,收到征文14篇;组织开展精益管理提升提议活动,提出提议50个,涉及工艺技术、质量、设备等;评出质量工匠共5人、模范班组5个,经过公司推荐的认真敬业、精益求精的业务骨干,除了有自我的技能以外还为公司创造了很多的生产纪录,增加了公司效益。

开展“质量月”活动以来,我公司的产品质量有了很大提高,职工思想的意识也有了明显改变,在全公司范围内构成了“月月是质量月,日日抓质量”的良好氛围。有的职工提出“要让质量意识成为企业文化自觉”的理念。

医疗质量月活动总结 篇5

为贯彻落实上级部门关于20xx年“医疗质量月”活动的要求,济南市第三人民医院连续出台措施,狠抓落实,进一步提高医务人员医疗质量安全意识,提高整体医疗服务水平与服务能力,不断满足百姓看病就医的获得感、安全感。

近期,该院举行了“医疗质量月”活动启动仪式,全体院领导、各职能科室主任参加。会上,院主要领导结合活动月具体要求,对全院医疗质量安全工作进行了详细部署,要求各科室严格落实《医疗质量管理办法》《医疗质量安全核心制度要点》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》等相关文件要求,加强管理,优化流程,改善服务,加强对医务人员的培训、教育和考核,确保各项制度落到实处。

会后,各部门对照要求,积极行动,主动整改,全面提升,进一步促进医疗质量持续改进。

医疗质量月活动总结 篇6

20XX年1月底,南宁市妇幼保健院召开20XX年“医疗质量月”活动总结表彰大会。会上院长邱宝强同志对20XX年“医疗质量月”活动进行了总结,并对在活动中取得好成绩的相关科室进行了表彰及奖励,至此,20XX年“医疗质量月”活动取得了圆满的成功。

为加强医疗管理,进一步落实各项医疗核心制度、诊疗常规和技术操作规范,防范医疗差错和事故的'发生,推动医院医疗质量的持续改进,保障医疗安全。20XX年10月南宁市妇幼保健院启动了医疗质量月活动,为了保障此项工作的有序开展,成立了医院“医疗质量月”活动领导小组及专家小组,经过组织筹备、宣传发动、自查自纠及院内专家组初评、持续整改、院内专家组复评及总结和巩固成果等五个阶段,共组织院内医学专家共36人次对住院部、门急诊部、医疗医技保障科室三个系列部门科室的医疗质量、医疗安全工作进行全面督查,检查出医疗核心制度执行不严、各类登记本登记不规范、患者知情同意征求意见书填写漏项、病案质量缺陷共约326条、处,经持续改进后整改率达85%。活动月期间邀请了南宁市第二人民医院医务部、儿科、妇产科等医疗质量管理专家对医院环节和终末病案质量进行现场督查,并于12月30日召开20XX年医疗质量讲评会,对规范医院病案文件的书写及提高病案质量起到了良好的作用。

通过20XX年医疗质量月活动,有效的规范了医疗行为,提高医疗质量,改善服务态度,同时也提高科室管理水平,为下一步规范医疗质量、医疗安全管理,提高医疗质量,确保医疗安全,促进医院又好又快发展方面起到积极的作用。

医疗质量月活动总结 篇7

8月30日下午,方圆集团20xx年“质量月”活动部署会议召开,会议传达了9月份开展“质量月”活动的通知。

会议针对“质量月”活动的相关工作进行了动员部署。集团今年“质量月”活动的主题是:严慎细实保质量,精益求精促发展。根据集团领导强调“强化质量意识,加强质量管理,提升产品质量水平”的具体要求,结合前期各单位认真开展“回头看”质量检查活动,动员全体员工增强质量意识,积极参与质量强企建设,努力营造“人人关注质量、重视质量、追求质量、弘扬工匠精神”的浓厚氛围,推动公司产品质量持续提升。突出抓好以下几点工作:

1、开展质量提升活动,促进质量上水平。

抓好产品质量、服务质量的提升等专项活动,以“严慎细实”的态度, 查找产品各环节质量隐患,发挥各单位的质量主体作用,推动企业强化质量管理,创新质量技术。

2、开展质量宣传活动,提高全员质量意识。

加大质量宣传力度,树立精益求精,追求卓越的质量意识,传播质量故事,唱响质量声音。充分利用新闻媒体,加强“质量月”活动宣传报道,发送“质量月”公益微信,悬挂“质量月”标语横幅,举办“质量月”专题板报,营造“质量月”活动良好氛围。

3、开展质量整治活动,解决重大质量问题。

针对各单位质量目标的控制,上下道工序之间的质量问题,售后服务的信息反馈,开展质量分析,差找原因,专项进行整改。

4、组织形式多样的产品质量大检查

严格对外协外购件、产品的生产过程以及成机出厂的质量控制,坚决杜绝质量事故的发生。

5、继续对公司内部所有计量器具进行抽查

强化计量、标准、许可证、检验检测四大质量基础,发挥质量管理处的职能作用,组织开展专项检查,相互融合,丰富“质量月”活动,强化计量的基础作用、标准的规则作用、许可证的桥梁作用、检验检测的服务作用,为企业管理做好后盾,支撑企业稳步发展,提质增效升级。

会议要求各单位紧紧围绕“质量月”活动的主题和内容,制定切实有效的活动方案,广泛发动,认真部署,营造良好氛围,确保“质量月”活动顺利开展。

医疗质量月活动总结 篇8

一、服务质量月活动安排:

1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡,征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足,以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见,对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结,是哪个服务环节出的问题,哪个环节的医务人员写出书面整改措施,杜绝同样的现象再次发生。

2、医院为了进一步开展质量服务月活动,专门制定了《医院医务人员医德行为规范》,装订成册,人手一册,要求每个医务人员站在患者的立场上,从患者的角度出发,比照《医院医务人员医德行为规范》的要求,对自己的服务过程和服务质量进行自查,每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言,由区全科医务人员进行了评议。

3、医院在质量服务月的活动中提出了"提高服务意识,创造优质服务,让患者满意"的口号,并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏,宣传医院的各种服务项目,使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解,医院同时也公布了24小时服务的义务,对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答,进一步方便了患者。

4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动,免费对同学们进行测量身高、体重和血压,并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。

5、在公司的网站和医院醒目的地方,公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话,患者在医院各环节的服务过程,如有不满意或不解的问题,随时可拨打服务质量监督和投诉电话,医院在认真调查和询问后,会在最短的时间内给患者满意的答复。

二、通过自查发现以下问题和不足:

1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距,工作中使用文明用语不到位,缺乏与患者之间的沟通,偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。

2、医务人员的行为规范性差,上班时间着装不整,个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物,影响医院的整体形象。

3、个别医务人员不能全身心的对待患者,工作中执行岗位职责和服务规范不到位,降低了患者对医院服务的满意度。

4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作,各自行动,缺乏全局观念。

5、医院各项制度的执行和落实不到位,考核、监督和处罚力度不够大。

三、针对上述存在的问题,制定了以下的整改措施:

1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》,认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定,加强考核和监督,对违反规定的加大处罚力度,确保服务质量的提高。

2、组织个别服务态度差的.医务人员加强学习,提高自身素质和工作责任心,今后对多次批评教育无效者,医院将解除与其的劳动合同。

3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度,完善医院的服务质量,组织全体人员加强业务技术学习,全面提高医务人员的素质水平和服务质量。

四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为:

1、领导对医院总体服务评价较高,大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般,其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差,但是总体上看,医院的服务水平还是比较好的。

2、师生对医院还提出以下需要改进的地方:

药价高。

诊断太潦草,不诊断就拿药,有时不对症。

条件差,有些病不能及时就医。

医务人员态度不好对学生不理不睬,对学生和领导不一视同人。

3、针对师生上述要求,医院决定采取以下整改措施:

医院药房现已整体托管给一家正规医药公司,今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售,并且对药品价格进行公示,医院将不定期的检查药品价格,如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价,医院将对医药公司进行经济处罚。

要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中,都应耐心听取患者对病情叙述,仔细询问病史,认真检查,全面分析,依据有关的检验结果,做出准确及时的诊断,并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品,合理用药,不得增加患者经济负担。

由于医院现有设备和医疗技术的有限,对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗;疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情,未见好转或加重者,都应及时建议患者转上一级医院进行诊治,并负责联系转院事宜,以免延误病情。

门诊医生对待患者应态度和蔼,语气亲切,耐心解答患者提出的有关问题,对不能立即答复的问题,尽可能的说明原因,不得以任何理由,训斥、刁难、推诿患者,始终做到对学生和领导一视同仁。

今后医院还应继续加大服务态度的改进,增强服务意识,处处以患者的利益为重,站在患者的角度思考问题,处理问题,逐步建立和谐的医患关系。

五、医院为了更好的服务患者,今后将开展一些新的服务举措:

1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务,免费测量身高、体重和血压,并提供常见病的治疗和预防咨询。

2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系,医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行2—3次座谈会,听取学生们提出的建议和需求,并在每系聘任一名监督员,随时反馈学生患者的建议,监督医院的各项服务程序和服务承诺,促进服务质量的提高。

3、继续开展一些人性化的服务,如免费为患者提供一次性纸杯和开水;冬季为输液患者提供暖手瓶;帮助无陪床的患者上厕所;帮助输液患者拿药上二层病房;为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品;帮助患者煎熬中药。

医疗质量月活动总结 篇9

为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,20xx年9月我公司开展了“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:

一、领导重视,精心组织

为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

二、加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。

三、严格控制了生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。

四、质量月中出现的问题仍然比较多

9月份质量月,我公司车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

本次质量月活动经过全公司人员共同努力圆满结束,通过本次质量月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。

医疗质量月活动总结 篇10

为深入推进山丹县医疗质量和安全管理,提升服务水平,增强全体医务人员质量意识和安全意识,防范医疗风险,确保医疗安全,按照山丹县质量发展领导小组办公室《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》(山质办发〔20xx〕3号)精神,山丹县卫生健康局组织全县各医疗卫生机构开展了多种形式的“质量月”活动。

一是加强组织领导,认真组织实施。根据《医疗质量管理办法》和山丹县质量发展领导小组办公室《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》要求,结合全县卫生系统工作实际印发了《全县卫生健康系统开展20xx年“质量月”活动实施方案》,根据省卫生健康委《关于报送2020年全国公共服务质量检测情况相关整改措施的通知》,制定下发了《山丹县医疗服务质量提升工程实施意见》,明确了工作重点,把“质量月”活动与各医疗机构的安全生产、“平安医院”建设和医疗服务质量控制等相关工作有机结合起来,通过常态化规范化、标准化的方法将工作任务层层分解,责任到人,确保了提升医疗质量工作有人抓、有机构抓、按制度抓,有效落实医疗质量安全核心制度,建立健全医疗安全质控管理长效及时,坚决消除侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪,认真做好医疗安全管理各项工作。

二是加大宣传力度,提高质量意识。各医疗卫生机构结合单位实际开展了形式多样的宣传活动。利用宣传栏、电子显示屏、发放宣传材料、微信、QQ等方式进行宣传服务质量月活动的主题及活动内容,明确各项服务质量知识,加大宣传力度,以提高职工的服务质量意识,宣传标语的形式开展服务质量宣传活动,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。共播放公益广告120余次、发放宣传材料5230多份、制作展板15块、发放宣传信息1500多条。

三是强化业务培训,营造安全文化。为增强全县医务人员医疗安全意识和风险防范意识,做到依法执业、行为规范,各医疗机构组织本单位医务人员及村卫生室工作人员认真学习各项规章制度、岗位职责、岗位工作操作规程及《新型冠状病毒肺炎防控方案(第八版)》,切实提高医务人员临床服务能力、技术水平、工作责任意识,营造人人重视医疗安全、处处落实安全措施的良好文化氛围。

四是加强制度建设,确保落实到位。各医疗卫生机构按照《医疗质量管理办法》《医疗废物管理条例》等相关法律法规的要求,细化并严格落实18项医疗质量安全管理核心制度,建立本机构医疗质量(安全)不良事件信息采集、记录和报告相关制度。建立健全了医疗安全评价和监管体系,充分运用信息化手段加强日常管理和监督检查,确保各项制度措施落实到位。

医疗质量月活动总结 篇11

一年一度的“质量月”开始了。昨天召开的x市“质量月”启动大会透露,9月份市质量强市办将会同成员单位以及其他各单位,组织开展73项活动,发动全社会积极参与,提升全民质量意识,推动质量进步。副市长陈彪出席会议。

据了解,全市统筹安排的活动有:9月xx日-22日,先后开展公交出行宣传周启动日、智能公交日、公交互动日、优质服务日、公交开放日、路权优先日及无车日等宣传活动;9月中下旬,市人力资源和社会保障局牵头开展20xx年x技能大赛;市住房建设局牵头举行现场观摩地铁5号线施工质量活动;9月中下旬,市市场和质量监管委将联合市人居环境委,对建筑用油漆涂料、胶粘剂等产品流通环节开展市场检查;等等。

此外,市质量强市办各成员单位,如市发展改革委、市科技创新委和市人居环境委等,也将组织开展丰富多彩的活动。

又讯(记者何泳)x市消委会发起成立的第三方品质消费研究机构——x市品质消费研究院,昨天在“质量月”启动大会上宣告成立,副市长陈彪为研究院揭牌。

x市品质消费研究院作为非营利第三方品质消费研究机构,将致力于比较试验、需求侧的好品质团体标准、NPS口碑推荐值、消费大数据等领域,接受政府、行业组织的委托,开展消费品质相关项目研究等。

医疗质量月活动总结 篇12

为了持续提高卫生院医疗护理服务质量,进一步规范医疗护理服务行为,为患者提供优质的诊疗服务,徐州市中卫生院决定20xx年X月份为“医疗护理质量月”,在全院范围内开展医疗、护理质量月活动。

王培安院长要求全体医护人员要严格落实各项医疗护理质量管理制度,增强医疗风险防范意识,提高服务能力和水平,各监管科室要不断完善各项制度,提高监管水平,开展全面的质量检查和监管工作,最终实现为病人提供优质的医疗服务,做到让病人满意。

本次质量月活动,以“规范医疗行为,全面提高医疗质量”为主题,通过开展“医疗护理质量月”活动,进一步提高卫生院医护人员对医疗护理质量安全重要性、必要性、急迫性的认识,增强质量意识、安全意识、规范意识、责任意识、服务意识,达到规范医疗行为,全面提高医疗服务质量的目标。

本次质量月活动分为学习教育、检查整改和总结反馈三个阶段,全体医护人员将通过理论技能的提升实现基础服务质量的提高,通过核心制度的落实实现严控环节质量、确保终末质量,最终促进医疗质量和管理水平的整体提升。

“医疗护理质量月”活动的`开展将会进一步健全卫生院医疗质量组织管理体系,使全面质量管理和全程质量控制落实到位,为病人提供安全优质的医疗护理服务。

医疗质量月活动总结 篇13

3月14日下午,北京京城皮肤医院20xx年“质量月”活动启动大会在医院多功能厅召开。北京京城皮肤医院业务院长殷致宇、医务科主任潘红梅等领导班成员及全体医护人员出席了活动。会议由药剂科主任白露主持。

本次会议医生、护士、门诊医技科室、行政后勤科室代表分别做了表态性发言。他们表示,将以高度的责任感和扎实的业务技能,全力投入到活动中,认真查找隐患,努力提高工作质量,为患者提供、的服务。

会议中潘主任说这个质量月不是走走形式就可以了,而是一直要贯穿到整个行医过程中,医院现在已经建立7年了,建设发展医院也如同婚姻一样,也会有七年之痒,所以我们不要松懈,要加强质控管理,增加医疗质量的全面提升。

*后,殷致宇院长做了总结性发言,她要求要充分认识医疗质量与是医院生命线的认识,强化质量意识,减少隐患。她指出,医疗质量和医疗是医院的立院之本,是医院管理的核心,关系卫生行业的公众形象及医院品牌,关系群众的身心健康和生命,各科室部门要高度重视医疗质量和医疗的中心地位,进一步强化质量、意识。

据了解,本次“医疗质量月”活动重点是加强医疗质量、管理。通过此项活动,进一步规范医务人员的诊疗行为,增强依法执业意识和意识;提高服务质量和抗菌药物临床合理应用水平,增加医疗质量持续改进。

医疗质量月活动总结 篇14

“质量月”期间,该公司面向全社会开展供电服务质量咨询活动,强化全面质量监督管理,促进公司质量管理水平不断提升;深化电能质量在线监测应用,进一步强化系统对电能质量、服务质量的监测督查和决策支撑作用;严格物资质量监督检查,从源头上保证设备质量和安全;开展建设工程质量督查,切实提高输变电工程投产质量;加强电网设备质量问题治理,组织开展质量诊断、改善和攻关活动;着力提升优质服务水平,树立供电服务质量精益求精的良好形象;加强质量知识技能培训,推进资产全寿命周期管理等质量管理理念与方法在各专业领域的深化应用。

为了开展好“质量月”,该公司要求各单位要高度重视,结合自身实际,精心组织策划,明确职责分工,加强工作协作,不走过场、务求实效,切实组织开展好“质量月”活动。同时,要发挥好中央企业示范引领作用,树立质量第一的观念,开展全员、全方位质量提升活动,切实提高质量安全保障本事和质量管理水平,要把开展“质量月”活动与各专业的重点工作结合起来,加强全过程质量管理工作。要据工作推进情景开展监督检查,及时提炼、汇总“质量月”活动中的好经验、好做法。

据悉,该公司经过全面宣传与相关活动的开展,旨在经过“质量月”推动企业质量工作,提升各级人员质量认识,使质量意识真正能够“入脑、入心”。