时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结，下面是小编为大家收集的公积金业务年终工作总结（通用7篇），欢迎大家分享。
20xx年以来，市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下：
一、实施利民新政
二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。
针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近10家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。
三、推出八大便民举措，提升服务效能。
今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的`情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高；坚持领导和机关人员值班制度；实行服务窗口导服制度；第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单；向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。
四、严格风险防范，确保资金安全。
按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在0.16‰以下，远远低于建设部规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。
20XX，在县房管局的正确领导下，在有关部门的监督指导下，县住房基金管理中心围绕年初县局工作会议精神，按照确定的工作目标，以科学发展观统领住房公积金工作，进一步加大政策宣传和归集扩面工作力度，加强内部管理和监督检查，主动关爱弱势群体，服务住房保障，各项业务指标全面超额完成，全县住房公积金制度呈现出又好又快的发展势头。
一、全年工作目标完成情况
（一）住房公积金归集情况
20XX全县归集住房公积金突破3000元，达3300万元，完成年计划的110%，同比增长57.9%；期末全县住房公积金归集余额达15500万元，余额同比净增2611万元。20XX年，发生归集业务单位940个，涉及职工人数45781人，全县新增开户单位90个，新增开户人数2411人；按归集数额计算,覆盖率达87.9%。
（二）住房公积金提取情况
20XX全县提取住房公积金700万元，占当年归集额的21.2%，同比增长47.3%。
（三）住房公积金贷款情况
20XX全县公积金贷款发放职工达1220户，同比增加280户；全县新发放贷款370万元，帮助中低收入职工解决购房面积达109800平方米，同比增长15%；当期发放贷款占当期归集额的112%；年末贷款总额达11700万元，同比增加2100万元，增长21.8%。全年收回历史贷款1600万元。
（四）住房公积金增值收益情况
20XX全县公积金业务收入达550万元，较上年增长2.6%，全县公积金业务支出540.4万元，较上年增长2.1%，收支相抵，全年公积金增值收益为6万元，较上年下降37.5%。
二、住房公积金管理工作情况
（一）住房公积金制度的覆盖面稳步扩大，归集额较快增长。
1、全面贯彻《住房公积金管理条例》，坚持行之有效的方法措施，稳定资金来源。今年以来，中心把归集工作作为住房公积金制度建设的重要任务来抓，持续加大《条例》宣传力度，使住房公积金制度深入人心。坚持归集目标责任考核制、分片包干制、通过清欠补漏等一系列切合我县实际的方法和措施，巩固现有归集基础，同时充分利用工资自然增长、规范缴存比例的有利因素，促进住房公积金归集额较快增长。截止12月底，已有172个单位，8097人与中心建立公积金缴存关系。全年归集总额330万元，突破历史水平。
2、归集扩面工作取得新进展。通过宣传启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了住房公积金归集工作。全年新增归集单位9家，职工241多人。同时，全县有17家单位补交以前年度欠交的的住房公积金27.9万元。
3、加大住房公积金行政监督力度，维护职工合法权益。针对有些单位不缴、停交断交的情况，中心安排专人多次上门进行宣传，通过努力，使运管所、电灌局、科技局等50家停缴单位续缴了公积金，金额达110.2万元。
（二）个人住房公积金贷款业务发展较快。
1、坚持科学发展的观念，加大个贷发放力度。本着以人为本，关注民生的要求，始终坚持把发展个人住房住房公积金贷款作为巩固住房公积金制度生存发展的基石来抓。根据住房市场发展和职工贷款需求的变化，积极稳妥的调整个贷政策，彰显政策优势，努力扩大市场份额，不断扩大住房公积金个贷规模。元至12月向122户职工发放住房贷款3700万元，帮助中低收入职工解决购房面积达109800平方米，同比增长15%；
2、规范办贷流程，提高工作效率。为方便办贷职工，根据工作实际，中心制定了《贷款受理环节表》，对个贷业务受理全程、受理事项、受理时限等作了具体明确的规定，对符合贷款条件的，给予办结。并根据我县住宅新购价格及办贷职工的实际需要，将贷款额度由20万元调整为30万元。
3、完善贷款制度，积极防范贷款风险。认真落实贷前审核责任制，健全贷中抵押管理责任制，贷后强化催讨责任制，抓好贷款风险的分析、控制以及逾期贷款及时收工作，将贷款逾期率控制在规定范围以内，较好地保证了个贷质量。
（三）住房公积金管理更加规范。
1、加强规章制度的建设。20XX是我县住房公积金管理系统的“规范管理年”，是我县住房公积金制度建设由单一追求住房公积金量的积累向规范化管理过渡的重要一年。今年以来，中心进一步加大了规范管理的工作力度，其中重要一点是通过健全完善规章制度来落实《住房公积金管理条例》，相继完善和出台了《住房公积金归集办法》、《绩效考核办法》、《财务工作规则》及《行政过错责任追究办法》，以促进住房公积金规范管理，实现队伍专业化、工作标准化、管理制度化的目标。
2、按照《条例》要求实行规范化运作。深入分析管理中的薄弱环节，健全管理制度，加快建立惩防并举、注重预防的住房公积金管理与风险防控长效机制。同时强化部门监管和社会监督，加强与财政、审计等部门的沟通交流，接受政府职能部门的监管。按照有关规定，提高公积金管理信息透明度，主动接受社会公众监督。
3、加强风险防范意识，健全风险控制机制。以加强内部控制为重点，完善岗位责任制和责任追究制，优化业务流程，对重点部门重点岗位实行重点监控，进一步提高抗风险能力和规范化管理程度，确保资金安全运行。积极探索操作与管理分离、管理与监督分离的业务办理新模式，形成了较完善的内部监控体系。
4、严格执行住房公积金归集和使用计划。按照年初县局下达的年度归集使用计划，实行指标分解管理，与各岗位人员签订责任书，落实目标任务。按季度对计划完成情况进行督办、统计分析和信息反馈，不断研究新问题，适时采取新对策，确保工作目标的完成。
5、加大整改力度，确保盘活不良贷款。针对XX年以前老贷款，制定切实可行的收回措施。今年以来，共收回历史贷款160万元，其中逾期贷款36万元。
（四）加强机关效能建设，服务观念进一步增强。
1、深化政务公开，增强管理透明度。以广大缴存住房公积金对象为中心，充分尊重广大群众的知情权和监督权，强化宗旨意识，提高办事效率，切实解决群众反映的热点难点问题，创建服务型机关。不断拓宽政务公开的形式，自觉将政务和业务行为置于社会公众的监督之下，增强住房公积金管理的公开性和透明度。
2、牢固树立服务理念，紧紧围绕“维护职工合法权益，管好住房公积金”的工作思路，切实为广大职工提供优质的服务。认真落实“首问负责制”、“首办负责制”、“服务承诺制”和“责任追究制”，实行“一次性告知，一站式办结，一条龙服务”，优化审批流程，压缩办事期限，进一步便民利民。
3、坚持以提高干部综合素质、改进工作作风、优化服务环境、提升服务水平，增强公仆意识、大局意识、服务意识、诚信意识、廉洁意识为目标，以解决住房公积金缴存职工关心的热点、难点问题为重点，努力营造“文明、勤政、务实、高效”的单位形象，努力把中心真正建成上级部门放心、广大职工满意的“窗口单位”。
（五）抓好党组织建设，发挥职能作用。
1、加强思想政治教育，抓好党的思想建设。
中心坚持把加强思想政治教育作为党建工作的重要任务来抓，在健全和完善学习制度的基础上，保证了领导干部学先一步、学深一步，领导干部带头学习，一级抓一级，层层抓落实，使学习做到了有领导、有计划、有时间保证、有措施、有检查，并在理论联系实际中取得了较好的效果。通过学习，增强了党员干部的党性修养，提高了拒腐防变的能力，树立起了马列主义世界观、人生观和价值观。
2、切实抓好党总支的基层组织建设，以新的思路、新的方式、新的姿态落实党务工作。一是严格党的组织生活，坚持开好班子民主生活会，坚持中心组学习制度，按规定及时召开党员大会、总支会议和党小组会议，确保党组织生活的正常开展。二是抓好廉政制度的落实。按照上级有关文件精神，积极开展反腐倡廉、行风评议等活动，按照“为民、务实、清廉”的要求，不断增强领导班子的拒腐防变能力。并认真接待群众的来信来访，今年以来，我中心没有发生一起违规资金使用行为。并严肃财经纪律，健全监督机制，时刻做到警钟长鸣、防微杜渐。三是做好党费收缴工作。设立党费帐户，指定专人负责，保证党费及时足额收缴和上交。
（六）拒腐防变，全面落实党风廉政建设责任制。
今年以来中心一直把加强党风廉政建设，防范资金风险放在重要位置。一是深入开展警示教育活动，构筑资金安全和拒腐防变的思想防线。中心结合上级通报的有关领导干部腐败案件、近年来全国公积金中心发生的违法案件，开展警示教育活动，组织大家认真学习，做到警钟长鸣，坚守底线，筑牢思想上的反腐防线。二是认真落实责任制。中心各部室负责人签订党风廉政建设责任状，并结合警示教育活动，组织全体中层干部进行公开述廉，组织职工评议，接受职工监督。三是落实重大事项报告等制度，严格按照要求，报告个人重大事项，接受组织的监督，并将报告范围扩大到全体中层干部。中心还组织全体干部职工进行廉政知识竞赛活动，并对优胜者给予表彰。
三、存在问题
在总结20XX工作的同时，我们也清醒地看到目前全县公积金管理工作仍存在不少问题，有些问题还比较突出，在一定程度上制约了公积金事业的发展。
（一）财政补贴不到位
但由于我县行政事业单位的住房公积金补贴资金一直未能纳入财政预算，95年至今是分文未补，财政补贴不到位成为制约我县住房公积金归集发展的重要因素。干部职工无法正常享受住房公积金政策，群众对此意见很大。
（二）住房公积金缴交率偏低
第一，舆论导向不够。公积金发展的深度在于政策的宣传强度。由于日常工作中公积金政策和发展动态宣传不够，透明度不高，企业及单位职工参与热情低迷。
第二，公积金归集面不能有效放大。
一、20xx年简要总结
一是打赢阻击战，抗击疫情彰显担当。及时出台应对疫情的住房公积金支持政策，为缓解受疫情影响企业的生产压力，允许受疫情影响经营困难的企业缓缴住房公积金。今年以来，共有87家企业申请缓缴，涉及职工2.9万人，节约企业经营成本8861.7万元，有力支持了企业复工复产。
二是开辟新渠道，资金运作规范高效。积极创新运作模式，开辟融资渠道，强化与商业银行合作，综合运用流动性资金贷款和存量公转商贷款等多种融资方式，有效缓解贷款需求持续旺盛、可用资金不足的压力。今年以来，共筹措资金14.27亿元，缓解了资金不足的压力。今年1—10月，全市已释放住房公积金贷款62.5亿元，有效保障了职工群众的住房公积金使用需求。
三是围绕惠民生，信息建设提速发展。在支付宝城市服务平台上线住房公积金业务办理功能，多项高频提取业务可在支付宝“一站办结”。研发上线“无纸化”业务系统，做到了材料、证明、签章全程电子化。通过数据共享和信息联网，大幅度精简证明事项，全部提取业务实现“零跑腿”，大大方便了群众。
四是严把安全关，风险防控力度增强。充分运用信息手段，强化业务审核，防范骗提行为，今年以来共查处29名骗提人员，全部纳入诚信黑名单进行业务限制；4名骗提人员涉嫌诈骗罪被公安机关逮捕并移送起诉。
二、问题和不足
一是受疫情影响，各行业用工人数下降，住房公积金新增缴存人数同比有较大幅度下滑。今年1—10月份全市新增缴存职工37862人，同比下降18%。
二是住房公积金线上业务还存在操作不便、体验不佳等问题。
三是仍然面临一定的资金压力，截至目前贷款轮候8.4亿元，轮候周期约50天。
三、20xx年重点工作打算
（一）任务目标
预计20xx年，全市实现新增住房公积金缴存额94.7亿元，新增缴存职工3万人。实现住房公积金增值收益3.07亿元。
（二）工作措施
1.强化归集措施，进一步做好资金开源工作。
一是注重大数据应用。落实企业登记与住房公积金缴存登记“一网通办”。通过与人社、工商等部门进行数据比对，建立全市未缴企业台账，有针对性地进行催建催缴。
二是重点做好民营企业和灵活就业人员建缴建制工作，通过多渠道宣传，使广大企业和职工认识到缴存住房公积金是单位和职工的'一项义务。引导灵活就业人员参加住房公积金制度，建立健全强制和自愿相结合的缴存机制。
三是加强与商业银行的合作，以住房公积金缴存情况为评价标准，为按时缴存住房公积金的单位提供低息按揭贷款，为企业扩大再生产提供支持。
2.优化使用政策，加大住房公积金支持力度。
一是支持老旧小区改造，制定老旧小区改造和加装电梯等与住房相关的提取政策，不断优化住房公积金使用范围。
二是推动部门协同，开展业务流程优化再造，持续精简贷款办理手续，实现住房公积金贷款“一次办好”。
三是支持缴存人基本住房消费，贷款政策向首套普通自住房倾斜，严格执行“保一限二禁三”的差别化个人住房贷款政策。
四是丰富融资渠道，强化与商业银行合作，灵活采用流动性资金贷款、存量公转商贷款等融资形式，增加资金供给，保障职工群众的住房公积金使用需求。
3.加大信息化建设力度，提升管理服务水平。
一是拓宽服务渠道。积极对接爱APP、济时通APP，实现全部即时办结业务“掌上办”。优化住房公积金业务系统，延长系统受理时间，做到线上业务7x24小时受理。
二是推进住房公积金业务“跨省通办”，综合采取“全程网办”、“代收代办”、“两地联办”等方式，实现登记开户、购房提取、退休提取、提前还款等8项住房公积金服务事项“跨省通办”。
三是强化主动服务。创新服务形式，丰富“服务”概念，提供多样化、个性化的“前置服务”、“上门服务”、“陪跑帮办”服务，进一步满足群众的服务需求。
4.增强业务互通，推进一体化发展。积极推进淮海经济区、鲁南经济圈各城市住房公积金一体化发展。实现与相关城市住房公积金缴存、提取、贷款、信用信息、服务渠道的共享机制以及房产、婚姻状况等信息协查机制，为人才跨区域流动缴存使用住房公积金提供基础信息保障。深入推进住房公积金转移接续和缴存信息互认，实现相关城市间住房公积金互认互贷。推进联动治理违规行为，建立治理违规提取使用住房公积金核查联动机制，开展延伸打击，形成治理合力。
5.落实风险防控，提高依法行政的意识和能力。将廉政风险防控与业务风险防控相结合，将防控业务风险与加强日常管理相结合，进一步明确岗位、个人职责，认真分析风险点的表现、危害，制定防控措施。实现电子稽查工作日常化，做好电子稽查结果的分析应用，推进业务工作标准化、精细化管理。严格贷款业务操作流程，落实岗位不相容机制要求。建立贷款风险预警监测制度，采取有效措施，及时处置逾期贷款。加大行政执法力度，完善行政执法流程，规范执法主体和执法程序。对于拒不缴存住房公积金的单位，依法履行行政处罚和申请强制的权力，切实保障职工的合法权益。
一、实施利民新政，支持职工购房
为应对国际金融危机，该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求，坚持以人为本思想，适时调整了公积金贷款政策，去年底出台了公积金X大新政，将公积金贷款最高额度由XX万提高到X万，同时降低了首付比例，延长了贷款期限，提高缴存基数，放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施，为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政，市公积金中心在充分利用报纸，网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上，还创新宣传方式，与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文，开展公积金条例有奖知识竞赛活动，广泛开展“住房公积金服务进万家”活动，发放“市民手册”、“企业手册”X万份，使公积金制度更加深入人心。
二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。
针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的'政策。上半年为近X家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。
三、推出八大便民举措，提升服务效能。
今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了X大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高；坚持领导和机关人员值班制度；实行服务窗口导服制度；第一次向城区、邗江近X。X万人发放贷款对账单；向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。
四、严格风险防范，确保资金安全。
按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在。XX%o以下，远远低于建设部规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。
过去的一年，在市委、市政府的领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，我市住房公积金管理系统扎实开展了"规范与归集年"活动，全市住房公积金工作取得了明显的进展和成效，圆满完成了全年的工作任务。今年，我市住房公积金归集额、贷款发放额、增值收益、非公企业扩面等四项主要指标创历史新高。一是住房公积金归集。全市归集住房公积金6.07亿元，比上年同期增加1.6亿元，增长35.70，累计归集突破21亿元，当年归集额超过前10年归集总额的三分之一。全市住房公积金余额已达到14.70亿元，比年初增加3.34亿元。二是住房公积金贷款。全市向4170户职工家庭发放住房公积金贷款5.50亿元，贷款发放户数比上年同期增加1243户，同比增长42.47，发放金额比上年同期增加1.76亿元，同比增长46.96，住房公积金贷款支持职工购买住房55万平方米。全市住房公积金贷款余额已达到12.60亿元，存贷比率为85.17。其中市区贷款余额达到8.41亿元，存贷比率达到97.26。三是住房公积金增值收益。全市共实现住房公积金增值收益为2583.24万元，比去年同期增加522.25万元，增长25.36。其中市区1752.35万元，比去年同期增加338.75万元,增长25.95。四是住房公积金扩面工作。20XX年下半年以来，特别是今年以来，我市率先在全国系统地开展了非公有制企业实施住房公积金制度工作，并取得了突破性进展。一年多来，全市非公企业住房公积金扩面新增2万多人，其中今年完成17900多人，净增6000人。归纳起来，今年工作有以下几个特点：
（1）归集扩面工作取得了突破性进展。通过认识启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了非公企业建立住房公积金制度的工作。在"丝物联"、"美欣达"试点企业的示范引导下，去年全市有400多家非公有制企业新建了住房公积金制度，有1.7万名非公企业职工建立了住房公积金，扭转了过去五年归集人数持续下降的局面，使归集人数首次实现了正增长。积极探索和扎实开展非公企业建立公积金制度工作，对统筹城乡发展，加快城市化进程和构建和谐社会，对健全住房保障体系，解决职工住房难的问题，发挥了重要的作用。
（2）资金管理更趋规范化、制度化。针对湖州市住房公积金工作没有综合性的规范性文件这一情况，通过调研和拟订，市政府颁发了《湖州市住房公积金管理办法》。同时，制订了三个实施细则，还出台了加强内部管理的20多项制度，进一步规范了公积金归集、支取、贷款等业务政策。规范了行政管理办法。一个用制度管资金、管工作、管人的工作氛围正在形成。
（3）防范风险的措施更加落实。防范风险是公积金管理工作的永恒主题。机构调整后，进一步健全了公积金贷前、贷中、贷后的管理措施，建立健全了贷款风险控制三级警示制度。发放那么多贷款，没有出现一笔逾期贷款和呆帐，连续7年保持了优良资产率100的记录。
（4）良好的工作氛围正在形成。在市政府领导的重视和协调下，理顺了公积金管理中心开展工作的关系，解决了我市公积金事业发展的主要困难和问题。同时，积极做好宣传工作。一年来，报刊、电视、网络和党委、政府办公室信息简报已宣传了100多次，特别对我市非公企业和农民工建立公积金制度的做法，《人民日报》、新华社、中央电视台、《浙江日报》等国内主流媒体都作了重点报道。于20XX年11月8日开通的"湖州住房公积金网"，已有7万多人登陆观看，提出各类问题800多个，做到在两个工作日内有问必答，受到了群众的好评。一个有利于做好住房公积金工作的外部工作环境正在形成。
（5）机构调整和自身建设取得成效。经过一年多时间的努力，我市率先在全省全面完成了住房公积金机构调整工作，由于调整工作的指导思想和工作措施到位，使整个机构调整工作有条不紊。一个单位，有什么样的领导班子，就有什么样的精神面貌和工作业绩。为此，我们十分重视班子自身建设，做到了"三个坚持"：即坚持民主集中制、坚持团结协调、坚持以身作则。我们经常想到，中心是一个为老百姓管资金的单位，工作上定位应该高标准，生活上做到尽量低调、简朴。在队伍建设方面，坚持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建设中，针对公积金工作与群众关系密切的特点，推出了实行一柜式服务、延长服务时间、对行动不便的贷款户上门服务等为民、便民、利民措施。现在，从班子成员到干部职工，精神状态良好，凝聚力、向心力强，形成了积极向上，齐心协力，勤奋工作的局面。
（6）加大了对廉租房建设的支持力度。通过住房公积金的安全运作和增值，在历年提供廉租房建设资金1150万元的基础上，今年提供廉租房建设资金743万元，累计提供廉租房建设资金1893万元。
本人于20xx年xx月xx日加入到xx住房公积金管理中心信息技术科，在这19个月的见习期中，得到了单位领导和科室同事的精心教导和指导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了巨大的收获。通过这19个月的工作与学习，使我认识到要成为一名合格职员是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要自我完善，发展的长期的过程。以下是我在此期间的工作总结：
在思想教育上，我积极参与单位组织的每次政治思想学习，做好每次的笔记，并将其运用到指导自己工作的实际当中。作为一名要求进步的青年，深刻领悟到技术创新，知识创新给我们生活带来的各种便利，也正是我在各项工作中所迫切需要靠拢的。
在组织纪律方面，在业余时间学习了专业技术人员职业道德规范，政务礼仪等事业单位人员必修课程，做到早到晚走，不因私人事务妨碍到正常的工作。
在业务学习上，积极参加协助科室同事。在每天的来电咨询时，专心聆听意见和建议，告知相关同事及时知晓与处理。同时参与中心网站的内容修改及最新资讯的更新。认真学习和了解xx住房公积金管理中心政策法规条例以及各项业务的`办理流程。抓紧每一次的学习机会，在平时工作中主动与其他办业务同事了解业务，为今后的工作打好坚实的基础。在日常工作中，有不懂的难点，虚心地向有经验的同事求教，只有这样，自身的素质和能力才得以不断地提高。工作之余，我还利用时间学习专业技术知识，虽然目前还在学习初级阶段，但我相信通过我的不断努力，一定会有一个很大的进步。
在工作上，日常协助同事处理各科室电脑、打印机的日常问题；在固定资产核销过程中，配合办公室、财务科完成了20xx年至20xx年的电子产品及通信设备和家具用具以及其他类固定资产的电子表格整理、凭证发票取证、资产物品对照、上报财政、物品处理、电脑核销，待核销资产整理等全部流程；
在精神文明评比活动中，帮助办公室同事完成演示文稿的制作、节能减排的版面修改等相关工作；帮助办公室同事完成住房公积金从业人员信息统计工作的数据补充和上报；帮助审计监督科统计各同事年度提取、缴存、贷款工作的业务量；响应电子政务办举办的智慧城市会议精神，协助办公室及本科室的“xx之窗”网站各项有关本单位的内容填充；帮助帮助办公室同事完成高级职称的申请上报及协助审核等流程。努力确保各项工作零搁置、零积压、零失误。虽然没有固定的工作内容，但我依然细心观察各个岗位上的工作，尽快了解各项流程。
工作之余，我积极参加单位组织的各项活动，团结了同事，也增强了集体荣誉感。在xx沟放风筝、与工行携手徒步活动中，不仅增强了与同事之间的友谊，更是对单位的品牌文化，精神文明建设有了更进一步的感悟和体验。
一直以来，湘西自治州住房公积金管理中心团委坚持“党政所谋、团委所能”的工作思路，紧紧围绕住房公积金工作大局，不断规范组织建设，提高了服务大局和服务青年的工作能力，树立了团组织工作品牌，展现了青年风采。
一、始终围绕党政大局开展工作
始终坚持在党的领导下开展工作，牢记“忠于党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年”的教导，充分发挥“党有号召、团有行动”的工作作风。按照中心党总支工作决策，牢牢把握党建带团建的重大契机，按照“党的基层组织覆盖到哪里、团的组织就跟进到哪里”的`思路，在“团建跟党建”上下功夫，学会“怎么跟”，怎么跟出成果，切实发挥作用。
围绕中心文明创建规划，总结和梳理过去工作中的有益经验，以申报“全国青年文明号”为目标，引导青年团员立足岗位争先进，强化服务树形象，组织开展了“评选文明服务标兵”、“技能大比武”等主题活动，提升了窗口服务水平，树立了良好的窗口服务形象。青年团员成为我中心文明单位创建的主力军，我中心服务工作得到了住建部住房公积金监管司、湖南省、州领导的高度肯定。20xx年以来，我中心获得了“创先争优满意窗口”、“湖南省青年文明号”、“湖南省文明单位”、“湖南省文明标兵单位”以及“全国五一巾帼文明岗”等20多项荣誉称号。
二、不断规范团组织自身建设
“打铁还需自身硬”。团委从自身建设出发，不断规范组织建设，提升工作水平。团州委、州直团工委真诚关心我中心团员青年工作，适时给予工作指导，不断规范组织建设,完善了民主选举办法，规范选举程序，成立了支部，选配了组织负责人;将团的工作岗位作为培养年轻干部的重要基地，把政治素质好、文化水平高、工作能力强、热爱团的事业的优秀青年干部选配到团的干部岗位上来，有针对性地组织团干分期分批进行培训，打造一支“政治上过硬、作风上扎实、自律上严格”的团干队伍，切实推动各项工作有序开展。
三、提升服务青年工作能力
服务青年是团委的一项重要工作内容。一是切实加强引导。引导团员青年健康成长，加强身心修养，养高雅之气，行高雅之举，求高雅之趣;多一点平和心，少一些计较;远离浮华、奢华，多一点勤俭节约，少一些贪图享乐;远离小圈子，多一点为公心，少一些徇私情;远离歪风、邪气，多一点傲然正气，少一些悲叹怨气，少一点急功近利，多一些无私奉献。二是积极服务青年。坚持从广大青年实际出发，注意收集青年职工工作和生活的困难和疑惑，不让问题积压，为团员青年思想上解惑。在工作上帮助指导青年，在生活中关心青年，促进青年成长成才，让青年职工全身心投入到工作中去，真正把团委打造成为中心“团员之家”和“青年之家”。
四、打造团委特色工作品牌
围绕中心工作大局，结合自身特点，团委发展健康有益、充满活力的青年文化，形成了符合青年特征的文化活动品牌。一是开展扶贫帮困。组织青年团员为扶贫村捐赠衣物，与村民同吃同住同劳动，帮助村民收割稻谷，采摘茶叶，体验农村艰辛。二是开展义工活动。团委始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以“奉献爱心、传递社会正能量”为活动主题，开展义务活动。引导广大青年职工关注关心社会弱势群体，帮助解决实际困难，以此达到团员青年受教育、困难群体得实惠的活动目的。20xx年以来，团委组织青年团员到州社会福利院开展社会实践活动，每月一次，看望慰问老人儿童，并把义工活动延伸至社区，关注社会困难群体，帮助解决实际困难。截至20xx年10月，累计开展义工活动20期，参加人数达180人次。团委每半年把义工开展活动进行公示，以此激励青年职工持续参与，并对义工开展情况进行有效梳理，进一步完善义工活动的组织形式以及各项安排。目前，义工活动已成为青年团员参与最广泛的一项特色实践活动，历练了青年队伍，社会反馈良好。下一步，团委将深入社区，做好实地调研，不断丰富活动形式，开展一系列彰显特色、效果明显的帮扶活动，为社会弱势群体提供实实在在的帮助。