2024-02-13 银行金融知识活动总结 金融知识活动总结
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本次活动我支行高度重视，围绕宣传工作要求，认真部署，合理安排时间和各项宣传内容，利用每日“厅堂微沙龙”时间进行宣传，切实做到对内人人参与，提高服务意识，对外普及客户，增强金融知识。
一、讲解金融安全知识、防范网络安全
开展“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”为主题的活动。向消费者宣传银行卡(账户)安全防范、密码安全防范、pos安全交易防范、网络交易安全防范、移动支付风险防范。加深消费者对刷卡消费安全、网上支付安全、安全用卡等知识的理解。
二、高度重视、精心筹备、制定科学活动方案
我支行全体人员通过总行下发的宣传活动方案，结合自身的实际情况，通过各个渠道，统筹安排工作，依据网点的客群特征、网点特色，充分发挥支行的.积极性与主动性，采用丰富多样的活动形式，开展有力度、有宽度、有深度的金融知识普及活动，扩大宣传范围和活动影响力。
三、开辟宣传专区、营造宣传月氛围
我支行人员在大厅内发放宣传折页、播放led内容、电视、讲解厅堂微沙龙等方式，给客户讲解电信诈骗的常见手段、安全用卡的小知识、刷卡消费的注意事项及应对方法。客户对我行提供的宣传服务及讲解内容积极参与、反响强烈。
本次金融知识活动的开展，取得了良好的宣传效果。受益群众达到了700多人，宣传覆盖了村庄的角角落落，通过走村入户的方式，让每一位客户了解金融知识的重要性，我支行以更多的形式、更贴心的服务，深入贯彻以“客户为中心的”服务理念，为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。
根据中国人民银行长沙中心支行办公室印发2024年“金融知识普及月”活动方案的通知（长银办{2024}217号文件）要求。为了深入开展此次活动，进一步加强低净值人群金融教育服务、宣传普及金融产品知识，维护金融消费者合法权益，引导其合理选择金融产品和服务，抑制盲目投资的冲动，防范金融风险，维护金融安全。光大银行(601818，股吧)长沙分行高度重视此次“金融知识普及月”活动，针对本次活动的性质和内容，长沙分行统一印制活动宣传条幅、易拉宝、产品折页等宣传物资，以备活动现场使用。此次活动相关情况如下：
一、高度重视、严密部署、及时启动
为了确保此次“金融知识普及月”活动的顺利开展，光大银行长沙分行、芙蓉区域行、华丰支行高度重视，严密部署。支行领导班子召集我社区银行员工确定本次活动的主题：开展金融知识普及活动，提升广大消费者的金融素养，使消费者了解自身的权益和义务，了解金融产品的风险和收益。9月3日，蓝思科技(300433，股吧)社区银行拟定了本次“金融知识普及月”的活动方案，对活动的各个阶段进行了分配、部署。要求每位员工参与其中，使大家认识到开展“金融知识普及月”活动的重要性及必要性。
二、渠道多样、形式灵活、积极互动
活动期间，我社区银行以“金融知识普及月”为主题，与社区银行所在蓝思科技（长沙）有限公司厂区人资部合作，通过其单位内部网站提前对我行组织开展的“金融知识普及月”活动进行宣导。告知厂区内所有员工，我行开展此次活动的时间、地点及目的，引导其员工积极的参与到我行此次活动中来。
此次活动我行采取了网点室内宣传沙龙及网点外摆台宣传两种方式相结合。因受天气影响，我社区银行在活动当日的上午采取了室内宣传沙龙的方式，对如何防范电信网络诈骗与如何正确的使用银行电子渠道进行了讲解。在讲解的过程中，为了能使厂区一线员工更加有效深入的了解我行宣导的内容，我行在讲解过程中安插了有奖问答环节，本环节的增加，获得了客户一致好评，加深了客户对此次活动知识要点的印象。下午天气好转后，我社区银行在单位下班高峰期进行了网点外摆台宣传，对过往及休息的客户进行了传单发放，向客户介绍如何正确的选择适合自己的金融产品及如何保护好自己的权益。
三、主题鲜明、特定群体、效果显著
我行在此次开展“金融知识普及月”活动中，以加强厂区内一线员工金融教育服务、宣传普及金融产品知识，维护金融消费者合法权益，引导其合理选择金融产品和服务，抑制盲目投资的冲动，防范金融风险，维护金融安全为主旨，并且结合我行自身服务特点，因地制宜的普及了金融产品知识。此次活动我行不仅取得了广大消费者的好评，也获得了蓝思科技（长沙）有限公司的认可。其公司认为这是一项惠民工程，并且会积极的配合我行开展系列类似的活动。此次活动我行取得了预期的活动效果。
通过此次活动的开展，使我行员工充分认识到此次活动是一个金融工作者应该履行的义务，也是一项重要的社会责任。我行员工会将此项工作融入到日常的工作中去，将进一步的加强对公众普及金融知识，深入调查了解客户的需求，进而制定下一步金融知识普及的重点，把此项工作做到常规化、规范化、长效化。此次活动也给广大的客户带来了信心，营造了一种普惠金融的氛围，加强了客户金融风险的防范水平。
附：现场活动照片
蓝思通告照片
活动期间，我社区银行以“金融知识普及月”为主题，与社区银行所在蓝思科技（长沙）有限公司厂区人资部合作，通过其单位内部网站提前对我行组织开展的“金融知识普及月”活动进行宣导。告知厂区内所有员工，我行开展此次活动的时间、地点及目的，引导其员工积极的参与到我行此次活动中来。
此次活动我行采取了网点室内宣传沙龙及网点外摆台宣传两种方式相结合。因受天气影响，我社区银行在活动当日的上午采取了室内宣传沙龙的方式，对如何防范电信网络诈骗与如何正确的使用银行电子渠道进行了讲解。在讲解的过程中，为了能使厂区一线员工更加有效深入的了解我行宣导的内容，我行在讲解过程中安插了有奖问答环节，本环节的增加，获得了客户一致好评，加深了客户对此次活动知识要点的印象。下午天气好转后，我社区银行在单位下班高峰期进行了网点外摆台宣传，对过往及休息的客户进行了传单发放，向客户介绍如何正确的选择适合自己的金融产品及如何保护好自己的权益。
“三结合、六走进” 农行ⅹⅹ分行深入开展金融知识宣传活动
为全面提高公众金融素质，大力提升全社会的诚信水平，切实推进社会公众与金融的良性互动，共同营造良好的金融生态环境，农行ⅹⅹ分行从今年6月开始，在全辖区开展了“普及金融知识万里行”活动、“金融知识进万家”宣传服务月活动以及“金融知识普及月”宣传活动。为切实提升宣传效果、普及金融知识，该行不断探索宣传途径、宣传方式，让广大市民在娱乐中学到知识、快乐中学会防范金融诈骗、不知不觉中学会使用金融产品。
与“惠民社区行”大型公益活动相结合，开展普及金融知识宣传活动。由ⅹⅹ分行与ⅹⅹ广播电视台联手打造了“惠民社区行”大型广场公益活动在ⅹⅹ市兴业王府大街社区、东港区德福龙家居广场等成功举办。活动通过精彩的节目表演、现场互动节目，有奖问答等老百姓喜闻乐见的形式，宣传农行产品，提高社区居民的参与度。
为观众现场宣传银行卡、理财服务、自助渠道、中小型企业贷款、服务“三农”业务及非法集资、金融诈骗等金融知识、发放“普及金融知识万里行”宣传单、赠送小礼品、组织有奖问答等活动，积极宣传农行产品，向社区消费者普及重点金融知识，切实为社区群众服务，取得良好效果。
与“零售高管人员营销专业市场”活动相结合，走进专业市场普及金融知识。由市行个人金融部负责人带队，与东港支行、银联公司工作人员先后到荟阳路、正阳路、ⅹⅹ路、太阳城以及嘉泰茶博城等专业市场进行走访营销，详细了解市场及部分商户的经营情况、产品及资金需求。活动期间，该行工作人员向客户宣传理财服务、银行卡、自助渠道、服务“三农”业务、严防非法集资及金融诈骗、中小型企业贷款等金融知识。
同时，我们还受理了pos机、借记卡、网上银行、手机银行等电子产品的应用业务。通过走访53家商户，发放宣传资料100余份，既取得了良好的金融知识宣传效果，又现场办理了贷记卡5张、pos机6部的营销成果。
与电子银行“六走进”活动相结合，普及金融知识全覆盖。通过“智行无疆慧泽无限”电子银行“六走进”活动，把电子银行业务送进客户商铺、单位，现场教客户使用网上银行和掌上银行，真正让客户足不出户就能享受安全、快捷的农行电子银行服务，现场为客户答疑解惑、宣传产品、普及金融知识，通过农行**进行新注册客户“砸金蛋赢幸运”**活动，使客户在娱乐中学到金融知识，更加体验到“智慧农行”带来的方便。
为普及金融知识，进一步增强客户体验，农行ⅹⅹ分行不断创新服务模式，“三结合、六走进”，走出营业网点，走进市场、企业、社区、城乡、校园、商区，把知识送到家、服务贴身随，便民、惠民，先后为华龙纺织、广信化工、活点网络、广播电视台、外国语学院、永大家居等多家单位客户提供了现场服务，赢得了客户一致好评。让广大群众在享受安全快捷的金融服务时，学习金融、了解金融、防范欺诈，普及金融知识。
xx银行 “小微企业金融服务宣传月”活动
工作总结报告
为进一步推进小微金融服务工作，普及小微企业金融服务知识，按照山西省银监局、xx银监分局关于开展“第三届小微企业金融服务宣传月”活动的要求，xx银行各分行结合实际情况，积极出台宣传方案，制定相关传品，及时部署安排，通过小微宣传月活动结合端午节商贸流通行业小旺季，掀起了小微业务营销的大浪潮。各个分行小微企业客户部认真履行，并结合各自资源优势，通过走家串户、现场办公、订货会宣传、节日活动等不同形式，大力宣传我行小微贷款，更好的在三晋大地打响了“xx贷”的品牌。
一、全行联动做宣传
（一）**宣传
1、活动期间，在所有支行户外led显示屏**的广告中增加“大力支持小微企业发展——山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”和“第三届小微企业金融服务宣传月——助小微促升级防风险惠民生”等字样；
2、在我行官方**飘“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”窗口，链接监管部门指定内容。
（二）场地宣传
活动期间，通过led电子屏和在分、支行营业网点悬挂条幅，放置展板（包括形象展示和产品介绍）、摆放材料等形式展示“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”字样，宣传相关的小微企业金融服务，并在分、支行营业大厅展示架摆放相关的小微企业金融服务材料。
（三）集中宣传
各分行及所辖有小微客户经理驻点的支行都在门口设置业务咨询台，通过放置展板、悬挂宣传条幅、户外搭棚、**led宣传语等形式，进行现场办公、答疑，集中讲解产品，向目标客户详细地讲解我行贷款、理财、存款、结算等业务，并向询问者分发了我行的小礼品。宣传反响很好，很多客户留下来，表示以后会办理我行的小额贷款业务。
二、深入市场、社区做宣传
小微企业金融服务宣传月以来，我行小企业信贷中心在多家市场和成熟社区对“小微业务”进行了宣传。在活动现场，通过“现场办公、答疑”、“集中讲解产品”、挨家挨户宣传等形式，向商户们详细地讲解了小微业务和我行小微金融产品，并向询问者分发了我行的小礼品，此次活动强化了大家对小微业务的认识，成功博得了市场商户及顾客对我行微笑服务的一致好评，深化了我行草根银行，亲民近民的良好形象。具体为：
1、太原分行按照活动月方案安排，持续深入老军营社区、南内环社区、长风大卖场、太行小区、锦绣苑小区、长治路周边八大社区、朝阳街同至人广场、朝阳鞋城、蓝天商贸、万马仕商场、龙山大街、柳巷商圈、龙潭公园和万达广场附近进行与商户进行面对面宣传。
2、xx分行在端午节到来之际，借助宣传月开展了“粽情端午、晋行献礼”的活动，特针对超市配送、果蔬批发、粮油销售、酒店餐饮、商场专柜等商户推出用于端午备货、单位福利的小额周转贷款，为广大微小企业主、个体工商户开通方便、快捷的贷款通道。并深入新市街、步行街、黄华街、红星街、凤台街、文昌街、建设路、中原街、前进路、景西路、晋韩路、书院街、太行路、瑞丰路、水陆院、北街范围内的各大街道市场、万德福超市、西环路沿路商户、开发区、矿区及各县域商业街道针对目标客户进行逐户讲解宣传。
3、朔州分行深入万佳电脑城、豪德市场、义乌小商品市场、华盛商场、宾都商场、美联商场、燕来商场和北关路步行街等商圈和居民集中地区对商户进行一对一宣传。
三、其他形式的宣传
1开展全行各部室小微企业宣传会；
太原市分行将进一步推进全行小微金融服务，普及小微企业金融服务知识。由小微企业客户部牵头，在8家支行和6家社区银行宣传小微企业基本业务和信贷政策。课堂上，培训师通过***展示，情境模拟，现场解答等多种形式为大家讲解小微基础业务与当前信贷政策，不仅让其他部室的员工更加了解我行的小微业务，而且也有利于推动部门间的联动营销，助推小微业务发展。
2、开展征文演讲活动：
为配合本次“小微企业金融服务宣传月”活动的顺利开展，也为进一步强化小微企业客户部的品牌意识，树立“全员做品牌，人人有责任”的经营理念，真正将“xx贷”的小微品牌在龙城叫响叫亮。在宣传月活动期间，xx银行雷锋大学太原分校和太原分行小微企业客户部联合举办了题为“我心中的xx贷”征文演讲活动，活动邀请了分行领导、支行行长及数十名客户代表参加，小微客户经理用自己特有的表达方式，展示着小微工作的风采，传播着我行“xx贷”的品牌文化，同时也让各支行、各部室通过大家真情的讲述更加了解小微业务，让客户更加认同“xx贷”的品牌文化。
3、开展小微客户需求调研
各分行立足自身区位优势，结合本次小微金融服务宣传月的契机，对目标客户群体进行了宣传研究。大家通过小微贷款业务宣传为突破口，不仅了解了目标客户的经营状况以及对我行现有金融产品的使用意见、建议，而且还获得了不少发展社区型小微金融的新想法、新思路。
4、利用社会活动进行业务宣传
太原分行长治路分行与太原107车友会俱乐部携手，借助轻松、快乐的羽毛球比赛平台，向俱乐部项下的会员介绍我行小微产品与最新的信贷政策。通过组织比赛不仅拉近了银行与客户之间的距离，而且借助该活动搜集到一些宝贵的客户信息，便于我们日后对客户进行精细筛选和集中营销。
四、宣传**展示
**1：集中宣传，现场办公
**2：走街串巷做市场
**3：其他
xx银行
201x年x月x日