时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？为此要做好述职报告。下面是小编帮大家整理的信息岗位述职报告（精选15篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的.推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作
我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。
各位领导、各位同仁：
大家好！
不知不觉，我来公司工作一年了，而20xx年上半年是我信息部最值得写入部门史册的一段时间，信息部部先后经历了春节备战、中海置业筹建、大口店开业三件大事。而我所在的信息部必须承担起这三件大事的主要工作责任。
刚由进入信息部，由于以前没有接触过零售行业，工作经验不足，通过20xx年7月至12月的摸索是我逐渐熟悉、了解了信息部的工作重要性。信息部部工作是整个公司营运并良好运作纽带，我的工作中更不能有一丝的马虎和放松，稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。在信息部工作的时间里，我感觉到自己每天都在成长。而除了日常维护外，还有一些其他的工作需要处理，因此，在这样的工作环境中，就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真，认真再认真，严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。每天始终如一的要求自己，在我和信息部全体员工的共同努力下，20xx年信息部部没有发生一次重大责任事故。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，多向我们部门中孔芳和魏景坤请教，要千方百计的把自己不会的学会，不懂的弄懂，争取做到新时期零售行业的一名合格技术工作者。
下面我对20xx年上半年信息部所做的工作一个简单的总结：
（一）超市部分
1、日常网络维护。每天早上8：00检测网通专线的通断情况，观察交换机、路由器及数据库服务是否异常。按要求完成信息系统的日常维护工作，每天记录信息系统运行日志。
2、R3信息系统平台维护。每日要保证门店的收款设备能够正常交易。
3、数据维护。每日不定时检查商品数据下传及接受情况，
4、培训与交流。每周二组织门店电脑员进行工作汇报，如果遇到问题大家一起讨论解决，而且使其他门店防范类似问题的出现。
5、完善门店电脑员岗位职责及操作规范。通过对20xx年7月至12月工作的进一步总结，完善了门店电脑员岗位职责及操作规范。使其要求更贴近于门店电脑员额具体工作，并严格按照操作手册对电脑员进行培训。
6、春节期间超市设备准备。在春节到来前，组织对门店收银设备、电子称、后台办公电脑进行每周巡检，防范于未然，发现问题及时解决。保证了春节期间门店设备零报损！
7、机房整理。为保证设备的更好运行，春节过后组织对总部机房进行整理，使总部机房向标准化又前进了一大步。
8、大口店开业。配合超市业务拓宽需要，积极协调设备、组织人员，全力配合公司营运部、采购部、财务部做好大口店开业的筹划工作
（二）中海置业
1、中海置业筹建期间，配合总部对中海置业的销售管理系统进行搭建。
2、对中海置业的办公设备采购。按照经济、可靠、稳定的标准采购
3、中海置业办公所需要的电脑设备。
（三）总部
1、配合总部人事行政部最新考勤制度规定对全营业部人员月度考勤，登记加班，请假，迟到早退，特殊签卡等。并且要按要求整理存档。
2、配合总部人事行政部最新绩效考核制度，制定总部岗位考核目标。
（四）学习
1、按照年初公司办公会议要求积极制定学习计划，并按照学习计划逐步进行实施。
2、参加二级建造师考试。
3、学习企业管理理论，方便更好管理组织信息部日常工作。
虽然信息部的工作在上半年较为稳定，整个部门及个人在工作中取得一些成绩，同时也存在一些不足：
1、零售行业，尤其是零售行业管理业务还有待深入全面了解。
2、对数据库方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中，对要害问题总结，并形成文档的努力不够。只有这样，才更便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。
4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的不断更新。
5、部分员工存在工作积极性不高的问题
改进措施：
1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。
2、加强数据库方面的学习，有机会多参加相关方面的培训。
3、在工作中善于总结，对典型、要害问题解决注重整理，形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会，在实践中学习。
5、通过完善考核制度，与员工积极沟通双管齐下，调动部门员工的工作积极性。
在20xx年的下半年里，信息部按照年度推进计划制定了新的目标：
1、7月-9月，完成对超市信息系统平台的更新换代任务。在此期间积极组织总部、门店及相关部门同事对新系统进行培训。
2、10月，完成对集团公司总部网站的搭建任务。
3、12月，开始新一轮的春节备战工作，争取今年再创春节期间零报损的业绩。
4、继续在后台为门店及总部所属部门各分公司提供稳定可靠的网络环境和系统平台。
5、将对目前的被动的维护模式进行转变，在终端收银设备维护方面进行主动维护，并对所有的故障处理进行服务满意度反馈，纳入岗位工资考核制度中，以监督信息部的工作。
6、继续加强各分公司、门店、总部所属部门与信息部之间的沟通，同时不断提升自己的管理技巧和能力，加强对门店电脑员的管理。
7、继续跟随公司的连锁发展步伐，加强人员筹建方面的经验和技能，宝石报纸的完成信息部相关的工作。
结合20xx的整合年度计划，以上就我对信息部上半年的工作总结及下半年的工作计划。我将与信息部的同事一起努力，争取高标准、严要求，完成信息部下半年的工作计划！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
20xx年马上就要过去了，一年的光阴过得很快，但对于工作职责以及工作内容的认识却有了长足进步。作为一位医院信息科职员，我始终秉守着不断学习，不断加强自己技术水平的理念，为自己能胜任这份工作而努力着！
这一年过得平稳而又充实，平稳：HIS、电子病历、LIS、网络以及各科室应用软件都运行良好，没有发生过大的故障，而且在不断优化着。充实：消毒供应中心新上线了消毒供应软件，感染管理科有了自己结合临床应用的感染管理软件，设备科新增了完善设备以及耗材管理的设备管理软件。原有各应用系统的稳定运行让医院业务的效率值稳中有升，新增的应用软件提高了相应科室的工作效率，同时也提高了医院的管理水平。
一、HIS、电子病历的维护与优化
作为医院的主干业务系统，HIS和电子病历在原有的运行状况下越趋稳定，对于病区以及应用部门提出的个性化需求也不断完善，解决了很多在上线初遗留下的程序漏洞。针对医院无线建设，移动护理的计划，我们也在积极进行筹备，做好正式实施前的一些准备工作，以便无线建设能顺利，高效的完成。
二、各科室应用软件的上线及维护
消毒供应软件、设备管理软件、感染管理软件的先及上线完善了相应科室的工作流程，同时也提高了其工作效率，使其有之前的手工作业方式变为现在的半自动化作业，极大地减轻的人工作业的负担。1、消毒供应室追溯管理系统是一套主要为临床科室与供应中心提供流畅的信息沟通，实现高效的物品供给服务、完善的流程监控追溯管理、强大的数据分析与呈现能力的信息系统。围绕消毒中心闭环流程，结合EDA平台、智能识别技术、网络技术的应用，对器械包的回收、清洗、分类包装、消毒、发放等环节进行信息化管理，对器械包的存放、使用实行监控，最大限度控制和消除器械包的安全隐患。可以使医院消毒供应室的管理科学化、责任明确化，随时随地对再生医疗器械处理的全过程实行质量追溯控制。
2、设备管理软件的作用：系统化的管理医疗设备维修、保养，有助于提升工作效率和工作质量，更重要的可以随时查阅医疗设备历次保养过程。通过中设软件维修保养模块制定保养计划，到期执行保养，避免遗漏，再根据保养级别和周期循环下次保养，最终形成完整的保养档案，充分提高设备的运营质量。
3、蓝蜻蜓院感软件的应用使得由临床医师填写纸质报告卡，投送报表的繁琐程序转变为临床医生在医生工作站中直接向医院感染管理科报告疑似病历的方式，减轻了临床医务人员的工作量，同时对多重耐药菌发生的情况及感染相关干预措施等问题，医院感染管理科可以通过发送信息方式在工作站中与临床进行提示及交流。
三、个人的工作综述
按照我科室区域分工，我主要负责门诊楼所有科室的软硬件维护，由于门诊的特殊性以及高要求的应变力，我首先从自身业务知识的完善做起，不断学习不断提高自己的业务水平，在工作中积极处理所属范围科室遇到的各种问题，从软件的定期维护到硬件的故障处理，我都尽我最大的能力去做好每一件事以更好服务各科室，不影响门诊业务的正常运转。通过这一年的工作，我更加懂得了知识的力量，以及工作经验与专业知识的重要性。知识的储备是工作的基石，而经验则是不断积累的结果，遇到问题不妥协，不推脱是我的工作原则。总之在今后的工作中我定要更加努力，不仅要提高自己的专业水平，更要有一个更好的工作态度。
尊敬的领导：
我是公司信息岗位的员工，我在过去一年里一直致力于提高公司的信息化水平和信息安全工作。现在我将向您汇报我的工作情况和成绩。
一、信息化建设
在过去一年里，我主要负责公司信息化建设项目的规划和实施工作。我与相关部门合作，成功推动了公司内部信息系统的升级和优化，提高了工作效率和数据安全性。同时，我也积极参与了公司新的信息系统的选型和实施工作，确保了系统的稳定运行和满足了公司业务需求。
二、信息安全管理
作为信息岗位的员工，信息安全是我工作的重中之重。我加强了公司信息安全管理制度的建设，组织了员工的信息安全培训，提高了员工的信息安全意识。我还定期对公司的信息系统进行安全检查和漏洞修复，确保公司的信息资产得到有效的保护。
三、信息技术支持
我还负责公司信息技术支持工作，及时解决员工在使用信息系统过程中遇到的问题，提高了员工的工作效率和满意度。我也与外部供应商合作，确保公司信息系统的正常运行和维护。
在过去一年里，我在信息化建设、信息安全管理和信息技术支持方面取得了一定的成绩。但我也清楚地意识到还存在一些不足和需要改进的地方，我会继续努力学习和提高自己，为公司的信息化建设和信息安全工作做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和信任！
根据学校的统一安排，在这里我做20XX年度信息中心的述职报告。
在过去一年的工作中，信息中心在学校领导的正确指导下，以“为课堂教学服务、为学校管理服务、为广大师生服务”为信息中心工作的指导思想，以国家在教育信息化方面的投入为契机，加强全校信息技术设备管理与维护，完善校园网络、校园监控系统，为学校教育教学各项活动提供信息及电教服务支撑，工作中与各处室团结合作、互相支持，分工而不分家，立足本职，勤奋努力，积极展开工作，完成了信息中心负责分管的各项工作任务。在此，就信息中心这一年的工作向各位领导和同志们作以下汇报：
一、认真学习，提高业务素养：
严格遵守教师职业道德，热爱教育事业，热爱学生。为了更好地履行信息中心主任的职责，工作之余，我自觉学习了谷歌的《APPInventor》、《Director11多媒体应用开发》，并做好笔记；
经常上网查找资料，解决教学与信息管理工作中遇到的问题。
二、尽心尽力，履行工作职责：
本年度，在张校长的领导下，我负责信息技术、校园网络与电教设施的管理和信息化教研及教学辅助工作。所做的主要工作如下：
1、按照平安校园的要求，经校领导批准，参与校园视频监控方案设计、设备选型、参数指标、预算及报价审核，以及布线、施工安装等过程，使四栋学生宿舍楼全部纳入视频监控范围内；
2、根据自治区教研室的要求，参与自治区中小学教育资源管理系统培训，在中国电信网站备案管理系统中，申请并注册了学校专用于教研的平台域名，完成了ICP备案及平台相关使用培训；
3、联系电信公司，完成了综合楼—新楼、实验楼—宿舍楼、实验楼—门卫室的光纤架设和融接工作，完成了新楼所有教师办公室联外网的墙到端工作，至此，校园网光纤干线已基本完成，校园内各教学楼、宿舍楼、门卫室等，全部实现互联互通，校园网已初步建成；
4、联系华为售后技术人员，调整核心路由器和三层交换机设置，新增一VLAN，重新调整各VLAN对外访问速率，统一网间及内网安全措施，在一定程度上阻断网络风暴、网内ARP断网攻击等不良现象的产生，保障校园网络持续、稳定地为学校各项教育教学活动服务；
5、经持续的努力，在机房管理中的PXE网络克隆、基于B/S的网络还原技术等方面，成功试验并推广，以信息技术机考为契机，对学校四个机房的软件系统进行重做，在机房整体维护过程中，引导信息技术教师积极参与，在参与和问题的解决过程中，交流探讨，相互切磋，并举办学生机房软件系统管理与维护讲座；
6、协助县编委、卫生局、人武部、人事局等部门开展相关培训，协助教研室开展网上教研平台使用培训，协助教务处完成了初中中考相关科目网络直播培训等；
7、配合学校开展的各项活动，全力做好信息技术及电教技术支持服务工作；
三、存在的问题和今后努力的方向
主要表现在有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定的差距，工作上有时不够大胆、工作敏感性还不是很强，管理能力和水平有待提高。
今后，信息中心将进一步规范管理，加强校园网络应用为核心的软环境建设，努力使学校的教育信息化工作再上新台阶。
一、思想道德
认真学习国家、上海市中长期教育改革和发展规划纲要，参加学校中心组、二级中心组学习。定期主持召开部门例会，落实党政工作要点和计划，主持制订部门学期工作计划和经费预算，加强与各部门的沟通合作。自去年9月份负责中心全部工作，加班加点，尽心尽职。
二、廉洁自律
参加党风廉政建设专题会，学习廉洁从政要求和廉洁自律规定;严格执行“三重一大”制度，事先请示主管校领导，并与审计、财务、后勤等部门沟通联系;遵守廉洁自律各项规定，按规定报告个人重大事项和收入申报。
三、履行岗位职责
1.信息化建设
积极参与学校央财、085工程项目申报，承担信息化全部项目申报、统筹、协调等工作。主持制订年度学校信息化建设计划和经费预算，落实信息化建设设备选型与配套、招标、安装调试，为其他部门设备、软件采购提供咨询。
筹划建设校园网管中心新机房，组织完成了前期调研、立项、方案设计、招标工作。开展了电信带宽提速测试工作。组织完成网络流量控制器、网页防篡改系统、网络管理软件的立项、招标、安装工作。组织开发完成学生信息管理、就业、勤工助学、项目管理系统，建设完成了党务公开网、招投标网;开展了国内外名校英文网站调研分析，学校英文网站开始建设。组织建设完成了翻译实验室。分期分批完成了两校区400余台教学计算机的购置、安装调试、软件安装工作。新建信息楼301室180机位自由上机机房。完成DynEd英语自主学习机房扩容30机位。做好古北替换90台计算机的技术处理工作。新建7间多媒体教室，更新31台教学楼投影机。
2.校园网运维
加强校园网管理，落实预案专人值班，及时处理校园网外部和内部的各类故障、OA系统以及BB网络教学平台系统的故障，处理校园网各类病毒和安全问题。为各部门上门排除计算机和网络故障。在图书馆新增6个AP改善无线网络。为财务处部分计算机联通公务网。做好大学城网络值班。编写印制新版校园信息化手册发放新生。为学工系统开设信息化培训讲座。组织实施学校新进人员的计算机测试。组织完成我校职能部门信息化现状的基础调查，我校公共数据中心平台启动建设。协助完成校园网评比。
3.教学辅助工作
每学期前组织对教学楼信息楼全部教学设备的检查与维护。组织技术人员每天上课前完成计算机、网络、投影、扩音、语言实验室的准备工作。配合教务处研究生部做好机房选课。配合外语学院安排学生自习机房。为机房各类课程机试、普通话测试、英语大赛、学生实习等提供全程技术保障，协助制订考试方案。组织完成计算机等级考试的报名、考试和发证工作。协助完成与国外高校远程视频会议教学活动。协助做好我校雅思托福考试考场安排技术支持。
4.媒体与课件制作
组织完成了学校各类会议、论坛、精品双语课程、专业评估的摄录像和后期制作。负责落实重要活动网络视频会议转播到古北校区和各大中型教室。完善课程中心的市教委重点课程、示范性英语课程、市精品课程。协助教师做好网络课程建设。新下载上传世界名校公开课16门304节。负责做好四套卫星电视节目的接收、管理工作。
5.其他工作
组织完成了考试试卷、讲义、会议文件等文档的印刷装订任务，印刷总印张超过100万张，实现零差错、无泄密。完成固定资产清查任务。组织完成岗位设置、考核、聘任工作。招聘劳务派遣2人。加强校际交流，先后组织赴财大、上外、东华等高校考察信息化建设。参加信息化协作组会议、国家级实验教学示范中心联系会议。接待其他高校来访。组织参加学校文体活动、旅游和敬老节活动。组织召开部门教职工大会，撰写并作部门行政工作报告。
四、不足
在学校跨越式发展时期应进一步拓展信息化建设思路，细化信息化规划，加快推进校园信息化进程，加强工作管理和规范。
随着医院的不断发展，信息中心在上级部门和领导的正确领导下，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务，构建开放发展的信息体系。我本年度主要做了以下各项工作。
一、HIS（医院信息管理）上线和系统常规性维护。作为医院的管理系统，HIS上线是信息中心的重中之重的工作。HIS系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入，医保和新农合项目维护，医保项目和我院收费项目对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的发展设计好框架，然后每次增加科室再做细致的具体工作，保证每次分科的顺利实现。进行了大量的医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发现HIS中存在的问题，和软件公司一起，不断使HIS系统更好地为我院的医疗工作服务。
二、建设了LIS（检验系统）系统，LIS系统主要是和检验设备的对接、完善检验流程、调整检验报告，配合坐标软件上线LIS系统，其中虽然遇到很多接口和调试问题，但经过各方的协调和合作，很好的完成了上级领导的工作要求。在此上线过程中，尽我们最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。
三、上线PACS（影像归档和通信系统）系统和RIS（放射信息系统）系统，PACS系统主要作用是把影像设备的图像存储到服务器，归档、方便报告工作站查看图像。RIS就是影像科和功能检查科的报告工作站。通过这两个模块，减少了医生和医技的工作量，保证了数据的安全有效。通过努力协调西门子公司、厦门安盟信息网络公司、深圳坐标软件公司很好的完成西门子设备安装调试工作和PACS和坐标软件的接口调试工作，保证我院影像设备顺利安装，使我院影像科室技术水平走在了惠安医疗行业的前列。通过紧密的配合各方工作和积极参与实施过程，已经掌握影像设备和PACS软件的故障维护，大部分问题能及时处理，这比请工程师到现场维护缩短了很多时间，保证了医院影像工作的顺利进行。
四、上线PEIS（体检信息系统）系统，体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医生体检诊台、体检报告等几个模块组成，参与实施坐标公司的体检信息系统，坐标公司离开后，我接手维护工作，及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题，保证医院的正常工作和收益。
五、新农合、医保、特殊门诊程序上线，医保和新农合医疗服务项目、药品目录、耗材目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调，历经波折，最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部的正常开业打下了良好基础、惠及广大人民。
六、系统集成，系统集成主要包括机房建设和网络集成，其中服务器平台搭建、各类软件服务器（博思开票系统、财务软件、企业邮箱等）上线调试、有线网络架构搭建和调试、无线网络架构搭建和调试等。从我院开业前到开业后的这段日子顶住压力，通宵达旦，半年的时间几乎每天都会加班加点和工程师一起做工作、赶进度，为了医院信息系统正常运行不辞劳苦、兢兢业业。
七、院内员工软件培训，开业前，在时间很紧迫的情况下，对院领导、医生、护士、药剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训，保证了医院的顺利开业。
八、中央监护站建立。中央监护站主要包括：心电监护、胎心监护、母婴监护。中央监护是通过我院自己部署的无线网络是监护站和设备连接。不仅简化了工作，还节省了大量耗材费用（用A4纸替换掉了原来的专用心电打印纸）。
九、新农合和医保跨年结算，由于我院是第一年经历跨年结算，期间遇到很多问题，需要协调、开发、测试。经过努力，使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。
十、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台（不含医疗设备厂家配套），打印机、复印机100余台（不含医疗设备厂家配套和租赁的设备），维修量很大，能自行维修的不再由商业公司维修，降低设备的运行成本。
十一、正在做的事项和20xx年要做的事项：
①医院自助机还在调试，现已初步运行，收费结算、费用清单打印、药品和收费目录查询等功能已经可以使用。
②微信平台正在和服务商洽谈进行开发，微信包括门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。
③网站门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。
④外送金域项目和我们his系统的对接。
⑤移动医生工作站和移动护理工作站上线。
⑤坐标软件还有需要改善地方，例如：财务报表准确性、病历完善等。
除了以上所列的内容以外，本年度还有大量琐碎的工作没有提及，信息中心的工作不像临床科室能给医院带来直接效益，但是作为后勤保障工作，让信息系统运行稳定、实现院内办公无纸化和单据无纸化、简化流程这些节约成本的事项也是给医院带来了不小的效益，当然工作中还有很多不足，不足就要继续学习和改善，希望领导以后多提宝贵意见、不吝指正。这样才能使我的工作做的更好，为医院的发展贡献自己的一份力量！
一、遵守纪律
“部队无纪律，革命无保障”信息部成员与其他任何一个部门的任何一名成员一样都必须在同学之中做好模范带头工作。遵守各项规章制度。杜绝工作推脱懒散的现象。
二、常规工作
参与系里的各项活动。处理、收集、整理工作。为宣传部，组织部做好材料准备。在同学中间积极获取对学院的各项意见和建议，及时向上一级反应。信息部各成员积极参与各个活动的调查与评论。配合院信息部及时以电子小报的形式向院反馈系内信息。并代表系学生会与其他系进行合作与交流。
三、部门间交流
加强与各部的交叉点和合作。由于信息部的特殊性，应积极参与系学生会的各项活动。在系部的安排下争取与学生会内其他部门共同组织一次活动。
四、建议建立系学生会Blog
充分利用网络技术，让同学们更好的了解学生会工作，加强与同学们间的`交流，信息部欲建立系学生会Blog。以更流行的网络形式，在同学间发布系内消息。保证上传信息的正确性，即时性与可读性。（如：社会实事，专业发展，招聘信息）同时在同学间宣传Blog。
五、招收新干事
由于信息部刚刚组建，为尽快在学生会内起到信息部作用。信息部欲招贤纳才，吸收计算机Word操作能力较强，有摄影经验，有一定文采的同学人员2～3名。
六、最后
我们本着“务实创新”的工作精神，力图在工作路线上大胆创新，利用现有条件与知识加之以后汲取的新的知识技术，发动全部工作人员的热情，打造一个有活力的系学生会信息部，我们将全力开拓一片信息部的新天地，让大家认可信息部。
自20xx年x月x日参加xx实业信息中间以来，近5个月的工作中，在各位带领、同事的大力大举赞成、互助与救助下，工作得以顺利展开，并获得公司各位带领、同事的初步承认。在此我表现衷心的感谢！
现将近几个月的工作报告请教以下：
一、工作总结
信息办理是一项办事性工作，异国各个单位的富裕明白与互助，全公司收集信息化就不大略连接起来。信息办理更是一项技巧工作， 我们一贯保存着竭力进修、吃苦钻研的敬业精神，阐扬好个人特长，竭力营建一支既有分工、又有协作，既有规律、又有情趣的工作团队。在实际工作中面对收集技巧日新月异，我们不懂就问，不会就学，既勤奋做好本职工作，又竭力雷同、和谐好上下、摆布、表里。从软件、硬件、人员到规程都一一筹办到位。
二、结束的紧张工作
1、按公司规章轨制联合要求，一方面进行对公司的电脑软硬件的利用、操纵规程构筑；另外一方面进行现有配置优化、收集改革的步调，兑现了软件、硬件构筑的彼此促成，竭力使各项工作程序天然、轮回有序的展开起来。
2、配置保护，管好用好公司现有信息配置是信息中间的紧张任务。包管配置的平常利用，进步配置的利用率，使配置更好地为办公区办事，帮忙各单位工作任务的结束。互换机、网线、电脑、投影仪等，呈现了题目就及时的处理，坏了就尽量本身修。为公司节省不必要的开支。
3、自动鞭策集体企业的信息化、收集化、无纸化成长进程。不但加强收集、网站及各办理系统的保护。并且自动互助公司展开的各项活动，从集会到构造员工教诲再培训等都进行相干配置调试安置到位。
4、针对付公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每个月一料理归档，对付全部公司办公区的数据也做了一次集结料理归档，为今后建立公司信息数据库打下了精良根本。
三、今后竭力的方向
1、针对收集技巧的飞快成长，要连续加强信息技巧方面交易知识的再进修。
2、勤于进修、长于思虑总结，积聚经验，连续立异，为我公司信息化构筑献计献策，以精良的姿态欢迎新的挑衅与考验。
3、改革工作方法，进步工作本领，进步办事意识。进步工作程度，切当以过硬的本领来结束好带领交办的各项工作。
4、干一行，埋头行，工作要有创设性，并且要做实、做细连续进步本身综合本质，为收集信息化构筑竭力工作。
5、加强与别的同事的进修与雷同，工作中坚定杜绝推诿、扯皮的现象，使各种题目能获得精良、及时的办理。
以上是我的述职报告，不当的地方恳请各位带领、同事赐与责怪指证。
在学校领导和主管校长的关心、指导下，在一线教师理解、配合下，信息中心团结协作、克难攻坚，较为顺利的完成各项工作任务，现将本部门工作汇报如下：
1、转变工作作风，提升服务质量
首先明确了工作职责，转变工作作风，规范工作程序，注重发挥明确分工、团结互助的团队精神，用行之有效的维修机制为广大一线教师服务。
2、建立信息设备资产账目，管理规范化
对我校现有信息设备的进行清查、整理、核算，建立信息设备资产账目，严格执行设备申批、购买程序，使信息中心管理走上规范化、程序化。
3、提高信息设备使用率，加强网络安全防范
假期信息中心加班加点，将学校机房、学生教室、教师办公室信息设备全部重新维修，对所有投影机做了深度除尘和保养，为部分班级配备无线话筒，为老师配备电脑和优盘。基本保证了广大教师的正常办公、教学以及学生的正常上机操作。
严格规范上网习惯和正确使用优盘，本学期解决了如U盘病毒、ARP地址欺骗和机器狗病毒等带来的网络侵害。网络不稳定与病毒泛滥有关，也和老师规范使用网络和优盘有关系，希望老师们理解。
4、充分利用学校信息资源，提升学校实力和知名度
本学期更新了学校网站，为老师们提供了发表各种见解的平台。提高了宣传报道档次，将学校推向了省级、乃至更高层面。
为学校的教学活动、课外活动及社会活动等照相、录像，留下大量影音资料，为学校招生宣传提供详实的数据保障。
利用学校计算机资源，承接市、区各类培训，以此提升我校整体实力和社会知名度。
各位老师，本学期我们没有完全达到“一个小时响应，一个工作日解决问题”的承诺，但是通过我们加班加点工作及服务意识的提高，还是得到了大多数老师们的理解和认可。
下学期，我们将在做好常规工作的基础上，积极进行提高网络速度和安全的可行性探索，努力提高自身专业素质，进一步提高维修效率，使本部门工作更规范、更有效、更快捷。
总之，我们的工作离不开大家的理解、支持和帮助，有工作不到位之处恳请大家谅解。
我是亿适家超市电脑部高丽，新的一年如期而至，做为超市的主导部门，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年，我们为实现公司的方针、目标，加强计算机信息系统管理，使之具体化、规范化和现代化，达到为商场经营管理活动全面服务的目的，我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的准确安全。
我的工作具体评述以下几点：
１．商品信息系统管理：
从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售，从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理，所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证
其准确性。这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。
２．软硬件设施的应用、维护与管理：
安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。做到每日不定时巡场，及时排除收银工作期间POS机故障，督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的`正常安全运行。对外进行技术合作，确保公司的管理系统处于领先地位。
３．员工的培养与规范管理：
我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高， 因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法，明确设置岗位与操作流程, 对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。
总而言之，过去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合，我作为主管，自认为我和我的员工尽心努力地工作了，我们仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，我走上电脑部主管的岗位之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：
第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息系统管理是一项基础工作,它能及时有效准确地统计出数据，为上级决策提供有力依据，被摆在了优先发展的位置；
第二个欣慰是各部门始终不渝的配合。信息系统管理是一项服务工作，没有各部门的充分理解和配合，我们的系统工程就不可能这样的通畅；
第三个欣慰是本部门员工精诚有效的合作。信息系统管理是一项技术工作，我和我的员工使用好、发挥好所掌握的技术，让它起到充分理想的作用，我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面；
第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来
讲，信息系统管理是一项十分深奥的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有"人""机"之间的关系。
面对当前的信息管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事信息管理工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的东星亿适家事业尽心尽力，添砖加瓦，做出更大的贡献！
自20xx年8月1日加入邦泰实业信息中心以来，在近5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将近几个月的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能联结起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老诚实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行装备优化、网络改造的步伐,完成了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、装备维护，管好用好公司装备是信息中心的首要任务。保证装备的正常运用，提高装备的运用率，使装备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行装备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消退推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
尊敬的领导：
大家好！
医院信息中心是医院重要的部门之一，对全院经济和医疗质量以及职工绩效管理工作起着举足轻重的作用。本人在院党委的领导和关怀下，在各职能科室和兄弟科室同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作、发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神，在医院的信息系统建设中取得了一些可喜成绩。在此，我向各位领导汇报一年的工作情况。
一、加强政治理论学习，转变观念
踏实实做事、不忽悠，是对党员的基本要求，也是一个人立身处世的根本。始终将政治思想工作摆在首位，在百忙之中抽出时间，认真学习党的理论、参加党组织的活动，实践“三个代表”重要思想，遵纪守法。严格遵守院规院纪，服从领导管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立为临床服务的意识，大局意识，积极投身医院信息化建设，勇于实践，敢于胜利。精诚协作，牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想，不计个人得失，确保了各项任务的完成。
二、强化终身学习的理念
正确处理科室与医院、科室同事之间、上下级领导与服从的关系。正确树立个人的世界观、价值观、人生观。在工作之余努力积极参加各种讲座、学习计算机专业当今最新专业理论知识，在如何解决信息化建设的难题上狠下功夫，解决业务上的疑难问题。在追求自身素质提高的同时，更高的追求是素质的全面提高。
三、以身作则，严格遵守工作纪律
自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作如医保和财务核算等加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。以一个党员的标准严格要求自己，率先示范。
四、以技术革新为着力点，深入挖掘数据，促进任务超额完成
1、根据年初信息中心的分工，我具体负责三项工作：对外交流、参观接待、院长查询；具体职责是：确保科室核算数据的正确、参观接待做好登记。
2、除了以上工作外，还具体承担了：物联网项目：全院的ap点布线调试、.垃圾管理软件实施、生命体征采集系统与his整合、供应室追溯软件、9月信息会议演讲工作。
3、院长查询软件方面，在医院一把手院长和分管院长的亲自指挥和指导下，做了以下具体工作：
⑴每月协助统计室作好工作量统计、医保核对汇总、财务数据汇总等工作，甚至有时回家都很晚，经常主动加班；
⑵院长查询中在院病人生命体征检验异常值自动提示；
⑶系数法的医保同期比较动态表；
⑷全院医保实时和主诊组医保动态表；
⑸采购中心、财务处、医保办要求的全院和主诊组材料统计；
⑹全院和主诊组危重病人占比；
⑺全院和主诊组抗生素使用率；
⑻监察审计科要求的全院和主诊组用药量排序；
⑼药品使用率的分类:全部、非限制使用、限制使用、特殊使用、喹诺酮、一线用药、二线用药、三线用药；
⑽药剂科、检验科、感染控制科要求的抗菌药物的强度表、一类切口抗菌药物、病原学送检率等；
⑾花大量时间与财务反复核对，终于解决了按开单和执行费用的结果一分一厘不差，为上线成本核算打下基础；
⑿术前天数，择期三日手术率，四级手术率编写到院长查询中；
⒀抗菌药物使用强度汇总，抗菌药物使用强度科室，抗菌药物的使用强度明细，软件编写工作；
⒁在院长查询中的统计分析指标：未完成病历数，平均住院天数，危重病占比，抢救成功率，药比，抗生素使用率，每百元材料消耗，手术占比，4级手术率，手术数量，术前平均住院天数，择期三日内手术率，电子病历超时数，检查申请单缺项率的实际与指标发生数的软件编写；
⒂儿院门诊医生工作量和经济考核跟随儿院医生的考核模式；
⒃医保办、财务处、临床主任的医保和奖金核算对帐工作：
①解决医保门诊人数少统计的问题；
②解决借床与被借科室之间药费划分、准确计算天数；
③门诊科室2联抗生素合计按部门数量多的问题；
④把一二三线抗生素改成一二三级药品分级；
⑤帮助临床部门进行奖金和使用强度的核对和解释工作；
⑥编写门诊收治与住院平均费用考核到院长查询的程序中去；
⑦做好抗菌药排名前后十位名次的病历检查筛查工作；
⑧做好医保和自费病人的收住、复诊人次到医生的报表；
⑨按医保办的要求反复与统计室一道进行医保病人公式计算额度的数据与核对精确计算到每个临床科室；
⒄配合床位协调中心做好今日和明日男女空床实时计算工作。
⒅在院领导指导下，在高强度计算和一类切口及病原学送检率、医保系数等自动计算方面，我院一直处于市内、省内甚至全国领先地位，全国有许多医院专门来参观此项工作，并给予很高的评价，使自己倍受鼓舞。
一年来在院领导指挥和指导下，配合院办、医保办、财务处、医务处、门诊部、药剂科、统计室等部门做了大量行之有效的工作，在此一并感谢院领导及以上部门领导给予我本人工作、学习的机会。
五、认真执行我院党风廉政建设，确保反腐倡廉各项工作得到全面落实
廉政学习是常抓不懈的一个重点工作，认真贯彻落实我院党风廉政建设和反腐败工作实施意见，在学习和制度建设上下功夫，做到警钟长鸣。认真学习院领导在历次党风廉政建设工作会议上的讲话，严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益。“廉政警示篇”教育更成为我中心干部的必修课。为构建惩防体系夯实了基础。一年来，没有发生不廉政的行为。
六、存在问题及未来改进措施
尽管在20xx年取得了一定的成绩，工作中仍然有需要努力改进的地方，例如与临床的沟通不够主动、算法解释有不到位的地方等。今后我一定要更加严格的要求自己，团结同志，热情为临床服务，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
各位领导、同事：
大家好！
自20xx年8月1日加入xx信息中心以来，近5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得公司各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将近几个月的工作汇报如下：
一、20xx年工作总结
信息管理是一项服务性工作，没有各个单位的充分理解与配合，全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理更是一项技术工作， 我们一直保持着努力学习、刻苦钻研的敬业精神，发挥好个人专长，努力营造一支既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中面对网络技术日新月异，我们不懂就问，不会就学，既勤奋做好本职工作，又努力沟通、协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。
二、完成的主要工作
1、按公司规章制度统一要求，一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行现有设备优化、网络改造的步伐，实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使各项工作程序自然、循环有序的开展起来。
2、设备维护，管好用好公司现有信息设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
3、积极推动集团企业的信息化、网络化、无纸化发展进程。不只加强网络、网站及各管理系统的维护。并且积极配合公司开展的各项活动，从会议到组织员工教育再培训等都进行相关设备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、针对网络技术的飞速发展，要不断加强信息技术方面业务知识的再学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中坚决杜绝推诿、扯皮的现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
20xx年已经来到了。在过去的1年的工作中，我在公司领导的正确指导下，在部门同事们的鼎力支持和配合下，按照公司制定的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，完成了自己所负责分管的各项工作任务。值此机会，就我这一年的工作向各位领导和同志们作以下汇报：
一、 思想政治学习，增强素质，提高修养
今年，我从一个部门的副职荣幸地被公司聘为负责一个部门的工作，在感谢领导信任的同时也感到了责任的重大，有些诚惶诚恐。为了胜任这个岗位的工作，一年来，自己始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我认真学习了《做最好的中层》、《方法总比问题多》等管理书籍，结合自己工作中出现的问题，不断地查找，对比。使得自己通过对理论上的认知和把握，拥有了工作中的清醒和行动上的及时自觉。今年，我作为一名入党积极分子很荣幸地参加了党支部召开的党员发展会。发展会上，听了几个候选人的入党誓言，亲身感受了入党仪式的庄严与圣洁，使我更进一步加深了共产党员这个神圣称号的意义。虽然，我现在还没有成为党组织的一员，但我能够在思想上积极靠近党组织，行动上积极相应党组织，多次参加了公司
组织的党团员主题活动。今年夏天,我参加了党员收取漏失探头仪的工作,协助参与了党员发展程序网络系统的初期准备工作。 通过这些系统的学习和组织活动，以及身边党员同志们的工作行为示范作用，使我在思想政治方面有了质的突破。在此非常感谢公司党组织和身边党员同事们对我的帮助。
二、立足本职工作，勤奋努力，积极创新
机房办公室的主要职责是保证xx大厦网络的安全稳定运行和分公司办公自动化设备的管理。
㈠、加强基础档案工作的管理
根据集团“强基固本”的工作方针和公司提倡的“精细化”的管理思想，今年我们对公司办公自动化设备进行了进一步的整理工作。进3年，公司新增加了一批办公自动化设备，同时又有一些老旧设备在无法修复的情况下进行了报废。针对这种情况，我带领我们部门人员把设备分门别类的进行了整理，采用编号的形式，对所有设备编排了唯一编码，并对设备的使用情况及相关属性都进行了详细的整理，做到了台帐栏目设置清晰、项目齐全。今年，与生产科韩工一起向集团申请报废了12台电脑、1台海尔3匹空调，合计金额800元。
㈡、xx大厦网络的运维管理
xx大厦网络作为集团广域网络平台的重要组成部分，承载着营销帐务系统、客户服务呼叫中心系统、闭环系统、地理信息系统等集团重要的信息系统的安全稳定运行。
⑴ 、思想上高度重视，措施严密
分公司领导高度重视xx大厦的网络安全，要求我们对可能发生的各类信息安全事件要有充分的准备，把问题分析得透彻一些，把形势估计的严峻一些，做到心中有数，未雨绸缪。今年增加了日常巡视内容，要求办公室所有人员对网络维护做到三早：早发现、早汇报、早处理。一年来，没有发生一起因访问互联网而引起的网络安全事故。
⑵、工作中认真负责，履行职责
今年是xx大厦网络运营的第三年，机房内的一些供电设备UPS、配电柜等出现不稳定的情况，尤其今年夏天酷热，由于空调连续运转后出现的故障造成机房温度不稳定。针对这种情况，我们一方面加强了对机房的巡视工作，不放过任何一点隐患，另一方面对机房的空调设备进行了改造，增加了一台爱默生机房专用空调，严格控制了空调的运转时间。从而保证了整个酷夏期间机房温度的稳定。
为了保障中心机房所有网络、信息系统的供电安全，我们分4次完成了对UPS设备的检修工作，排除了中心机房UPS设备隐患。检修UPS设备的工作全部都要在晚间的23点以后进行，每次我都制定了周密的工作计划，争取在最短的时间内恢复网络的正常运行。
为了加强中心机房的出入管理，今年在中心机房安装了门禁管理系统，并制定了相应的门禁系统使用管理办法。门禁系统的使用，极大地帮助管理人员随时了解中心机房出入人员的情况、值班人员的巡视情况。
今年夏天雷雨天气较多，中心机房中有3条光纤电缆等传输设备是从xx大厦的外墙穿入的，有一定的雷电隐患。张悦书记了解这一情况后，请生产科韩工协助我们，专门请专业的机房避雷检测部门来进行了检测，排查了风险隐患点，同时我们还咨询了机房建设时的相关部门和有关领导，得以平安渡过了雷雨季。
⑶、筑牢根基，提高人员整体技术水平
针对办公室人员工作重点不一，专业性质不同，而工作任务连续集中、压力较大的情况。自己主动联系，邀请网络建设方作了多次不同形式的网络知识培训，使大家对xx大厦的网络结构，网络运行，简单故障的排除方法等知识技能都有了全面的了解和掌握，从而提高了办公室人员的自身素质和业务水平。
⑷、制度与技术相结合，多头并进，有备无患
xx大厦网络运行已经进入了第3个年头，对于前几年的运行，由于设备较新，只要加强网络的日常维护和管理，一般不会出现较大的问题。今年则不同，主要原因是由于网络设备和安全设备都已经进入了硬件问题频发期。比如，10月18日由于主路由器3845的板卡损坏造成连接营销系统的网络连接出现中断。当时又没有备件卡，虽然已经找到了问题所在，但大家也是束手无策。这时候网络中断已近3个小时的时间，就在大家都一筹莫展的时候，有人提出了一个大胆的想法，但同时也有可能会影响
到整个网络的风险。干等总不是办法，我们仔细分析了这种想法的可能性，胜算大于风险，经过测试网络很快得以恢复。针对今年网络特点，我们进一步丰富网络应急预案。特别是针对设备硬件损坏时出现的网络故障的应急解决办法。比如防火墙设备故障，如何能在保证网络正常运行的前提下，跳过故障设备，快速恢复网络。我要求网管员每日定时记录路由器、防火墙上的流量情况，每周汇总，每月出月报，并在部门的每周例会上对设备的运行情况进行分析。12月11日值班人员发现防火墙运行有异，为了防备设备故障影响网络运行，我们启动应急预案中的解决办法，做了一个替换防火墙的详细方案，并在14日晚间进行了实施，从而解决了设备损坏影响网络运行的隐患。
㈢、网络畅通保障了各信息系统的稳定运行
1、配合营销系统、呼叫中心系统的网络设计、调试工作。 机房办公室担负着xx大厦的网络运营工作，呼叫中心系统、营销账务系统的运行全部依赖xx大厦网络的稳定。今年配合营销账务系统网络调试4起，配合xx大厦电路检修1起。由于营销账务系统对于网络的特殊要求，断电或网络中断时间只能是月末假日的22：00以后，因此，所有的网络调试工作都是在晚间进行，往往结束时都已经是次日的凌晨。每一次，自己都要认真审核实施方案，并在现场积极组织、配合，直到网络恢复正常。
营销系统的时时性最主要的体现是它的无时不在。工作日期间，营销业务人员自行负责。节假日，特别是春节、五一、十