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2017年，在院领导班子的正确领导下，在职能部门领导和兄弟科室的支持下，消化内科全体医护人员共同努力，科室临床工作紧张而有序的开展，取得了一定的成绩，现总结如下。
一、严格规章制度和技术规范
全科员人以“八荣八耻”标准规范自己的言行，不断提高政治思想觉悟和道德水平，自觉抵制行业之中的不正之风, 廉洁行医，没有收受患者的红包。认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，牢固树立正确的人生观、价值观，加强医患沟通，医患关系和谐，无医疗纠纷发生。全科人员认真学习卫生法规，规章制度、操作规程,, 自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律各司其职，互相支持，团结一致，高质量的保证了临床医疗工作的顺利进行，完成了各项临床医疗和教学工作。遵守岗位职责，落实核心制度，严格按照职责、制度的要求工作
二、规范管理, 持续发展临床业务
以病人为中心，以高尚的医德，精湛的技术，优质的服务解除患者的病痛;以患者为中心的理念要体现在对每个患者的诊治过程中。在医院领导的大力支持下，消化内科专业的救治水平得到了大幅度的提升。全科医护人员以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的好评。 消化内科的急重症疾病比如消化道大出血、急性胰腺炎、肝硬化肝性脑病、急性梗阻性化脓性胆管炎、肝
肾综合征、缺血性肠病等，针对各急重症，我科根据国内最新指南建立了一套规范诊治方案，及时准确的急诊处理，急诊治疗，与国内先进治疗水平相衔接，对于消化道大出血的抢救成功率达100%，达到国内先进水平，较大程度地提高了危重病人的生存率和生存质量。我科承担着全院范围内消化系统常见病多发病剂疑难危重病人救治重任，亦有足够能力很好地完成这项任务。
改善服务态度，简化就医流程，实行普通胃镜检查“零预约”，极大方便了患者就医，全年临床业务明显增加，尤其是胃肠镜业务量，2017年1-11月份，胃肠镜检查 人次，比2015年同期增长 % 镜下治疗 人次，比去年同期增加 %，治疗项目包括 ，镜下止血术，上消化道异物取出术，息肉切除术、电凝术，内镜下空肠营养管置管术等等。呼气试验 人次，比 去年同期增加 %。快速尿素酶试验 人次，比去年同期增加 %。以上治疗项目的业务量快速增加体现了我科业务的持续发展。
三、加强医疗质量管理，严格考核指标
遵守医院相关的医疗安全管理制度，执行医疗核心制”为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规, 持续开展医疗质量和安全评价，不断提高医疗安全管理水平,. 根据医院安排开展“三基”训练， “三基”考核人人达标。坚持“合理用药合理检查”，规范抗菌药物的合理使用。全年无医疗安全事故发生，通过制度的建立和落实，实现管理制度化，质量标准化，工作程序化、操作规范化. 严格按照《住院病历
质量评价标准》的内容进行质量评价，2017年1-8月份甲级病案率 %，无丙级病历出现。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法
四、重视继续教育和科研，提高医疗技术及护理水平
组织科室医护人员进行学习，提高诊疗及护理水平。积极参加院内、市内、省内以及国内举办的各种继续教育及会议，在科内定期进行专业知识学习，医生护士轮流进行有特色、有重点的小讲课，从而不断提高自身的专业水平及素质，掌握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。全年共进行科内学习小讲课 次，院内学习约 人次。选派医护人员参加区内学习 次，区外学习 次 ，派送两位医务人员进修学习，提高医疗诊治水平。医务人员将经验总结撰写成了7篇论文发表在省级以上的期刊。积极参与科研工作。 护士长作为课题负责人，带领团队获得了一项“ ” 三等奖、新立一项 xxxx正在结题中。另一项科研项目《xxxxx 》也在结题中。护士xxx 在我院举行的《xxxx 赛》选手筛选中以优异的成绩脱颖而出，并代表医院参赛获得优秀奖。
回顾过去的2017年，对我们消化内科全体职工来说是不平凡的一年，消化科室分科独立不久，经验不足。部分临床质量考核指标不理想，因多方面原因，今年业务收入比2015年下降出院平均住院日 日，危重病人抢救成功率低于 等，多项考核指标不理想，消化内科稍有诸多方面需要努力。 为此，在2018年消化内科将从以下几方面计划：
本人进入临床工作已有半年的时间了，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下：
为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症；同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。
临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有更多建树。
自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次对临床上半年的工作总结与反思，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。
下半年工作计划：
一、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理：（励志的句子 M.djz525.cOm）
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。内科医师工作计划范本
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体
④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区，道一声“安康”。
二、完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立
①医疗质量管理小组
②医疗安全小组
③合疗管理小组
④急救应急小组
⑤病案管理小组
⑥院感控制小组
⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
内科上半年工作总结及下半年工作计划
随着时间的飞逝，转眼间，来到了内科的半年工作总结及下半年工作计划的时间。回首过去的一年，我们内科医务工作者们在内科领域里取得了很多的成果，但同时也暴露了许多的问题。从取得的成果来看，我们医务工作者们工作勤奋实干，积极进取，在服务好广大病患群众的同时，也通过不断的学习提高了自己的医疗技能和职业素养，但在工作中也由于各种原因，出现了一些漏洞，对于病人的治疗和护理工作的保障存在不足，那么，这次我将一一列举出来，具体分析总述上半年工作的情况，并提出对下半年工作的的计划。
一、工作总结
在上半年的工作中，我们内科的医务工作者不断努力，凭借着过硬的医疗技术和真挚的工作热情，服务着广大群众。具体来说，我们取得的成果主要体现在以下几个方面：
（一）医疗效果的提高
在上半年的工作中，我们重点治疗了高血压、糖尿病、冠心病等常见病，并加强慢性病管理等硬件设施建设，包括各种仪器设备检测的完善。依据最新的医学理论和实践经验，我们医务工作者能够制定出更加符合实际的治疗方案，术中处理技能得到进一步提高，从而使病人的治疗效果得到有效提高。
（二）医疗服务质量的提高
在上半年的工作中，我们注重推进服务规范化，规范了医护工作流程，加强病人安全管理等多个方面，从而有效保障了病人的安全与权益。同时，我们还加强了医护人员的职业培训，提高了我们的服务理念和服务技巧。
（三）医患互动关系的改善
我们不断推进"以病人为中心"服务理念，精简诊疗流程，通过病人资源共享机制，改善医患互动关系，避免因时间和精力等因素对病人的影响，更好的为病人提供全方位服务。
二、存在问题
正因为在上半年的工作中通过一系列的努力，我们取得了一定的成绩，但也同样出现了诸多问题：
（一）医生护士人员短缺
在人员短缺的情况下，医护人员在工作中难免会感到焦虑和疲惫，部分重要的护理操作举步维艰，医生看病时动作不够协调。
（二）管理不够严格
对于机房应急预案记录、药品配置及过期药品归还等方面存在疏漏。
（三）工作态度不优
部分医生工作时不够认真负责，工作中出现了不认真听取病人讲述病情的情况，职业操守受到一定程度的影响。
三、下半年工作计划
在明确了自己工作中的不足，我们一定会在之后的工作中有所改善，在下半年，我们会逐步采取一些积极的措施，来保障我们的工作效率和服务质量：
（一）招聘人员，缓解人员短缺情况
对于人员短缺的情况，我们将积极招聘新的医生和护士人员，来加强我们的诊疗能力和护理水平。
（二）加强管理
加强机房应急预案记录、药品配置及过期药品归还等方面的管理，工作中同时注重周期培训和定期有关工作例会的开展，以及加强主管关的带，让内部工作的管理工作得到更好的落实。
（三）加强职业操守培训
增强医生工作态度，增强职业素养意识，让医生们能够时刻做到以病人为中心的服务理念，使病人得到更好的服务，提高医患关系。
总之，在未来的工作中，我们医务工作者愿意发挥职业精神、工作热忱，脚踏实地、潜心研究，不断提高自身的医疗技术和服务质量，为广大群众提供优质服务，树立我院内科的良好形象。
内科上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
经过半年的辛勤努力，我们内科取得了一系列的成绩。回顾这半年，我们始终牢记着医生即使远程参与，也应始终保持热情和激情，用心去关心患者的身体健康，精心服务患者，为患者的身体健康保驾护航。在此，我们对我们上半年的工作进行如下总结：
一、1.优质服务不断提供
我们一直珍视患者的健康，我们内科医生始终以患者健康为中心，以医德医风为指引，优质、高效的护理服务，使我们内科受到越来越多的赞誉。严格遵守相关规定，我们在岗工作时间内时刻保持着专业的积极状态，不辜负患者对我们的信任，力求为他们提供更为专业、更加细致的护理服务。我们也为患者建立了完善的护理记录和资料档案，使患者逾龄重返医院就医时便于医疗部门查阅，为医生更好的给出治疗方案提供了辅助参考。
一、2.工作认真，效率高
我们在平时的工作中，不仅严把日常护理工作程序，还根据临床科技不断前进的趋势升级护理服务，致力于使患者更加满意我们的工作。在工作中，我们时刻关注着患者的健康状况和病情的变化，保持沟通，加强交流，力求在平日的工作中兼收并蓄。
一、3. 队伍协作默契
在半年的工作中，我们的工作团队也得到了不断地完善和增强。我们的工作队伍协作默契，同心协力，严密的协作体系在患者的护理服务中得到了体现，再次显示了我们的内科工作团队极强的凝聚力。我们的患者得到更加高效的护理和细致的关注，取得了非常满意的疗效。
一、4. 整体工作质量不断提高
在这半年的工作当中，我们的内科工作质量不断得到了提升。我们不断在提高内部人员的素质，扩大内部资源建设，加大对护理科技设备的投资，持续进行精准化的内控和流程规范化等方面下工夫。大大加强了我们内科的工作质量。
二、下半年工作计划
对于下半年的工作计划，我们团队已经有了如下的总体思路和目标：
在继续保持专业素质和质量的前提下，我们还要在以下几方面下功夫：
二、1. 倾力打造医疗模式
在现代医疗行业竞争加剧的背景下，我们要将“互联网+医疗”的概念落实到实际工作中，努力打造医疗模式。我们将在新的一年中继续扩大我们“互联网+”方面的实用和应用，提高我们的服务质量和工作效率，让更多的患者从中受益，让我们的深度互联网医疗理念得以落地。
二、2. 精准治疗为主
在新的一年中，我们要更加精准地治疗患者的病源，在治疗的过程中，我们将更好的结合病历和设备信息，加强团队协作，进一步提升病患满意度。
二、3. 研究人性化服务
在医疗行业中，关注到患者的心理和心理需求是我们更好的实现化医疗目标和医生产业的管理目标。我们要深入研究服务患者的心理需求，研究服务过程如何更加优化，从而提高我们工作团队的整体思维和文化气质。
总之，对于我们的内科，未来会继续保持高质量的内科医生工作，持续提升我们的工作水平，为服务更多的患者提供最好的医疗护理服务。我们将全力以赴，我们作为内科工作团队，一定会为内科行业的发展和进步贡献自己的力量！
半年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。
内科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到内科工作中，得到了领导和同事的肯定。
努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织；增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度；加强质量控制监督检查；加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷；加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合呼吸内科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx上半年优质工作计划如下：
一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施
1、合理安排，弹性排班：呼吸一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。
2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理，确保护理安全：
（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
（2）加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。
4、细化工作流程，明确岗位责任：对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制：每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度：每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
8、加强患者健康教育：由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
9、护士实行绩效分配：
分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。
分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
内科上半年工作总结及下半年工作计划
作为内科医生，我们肩负着治疗和救治患者的重任。上半年，我在我的工作中取得了一定的成果，但同时也面临了一些挑战。本文将着重总结我的上半年工作，探讨我面临的问题以及我为下半年制定的工作计划。
上半年工作总结
上半年，我共诊治了200多个病例，其中包括了各种各样的疾病。在治疗和救治患者的同时，我也尽力去提高自己的医学知识和技能。这些工作中，我遇到的主要问题如下：
1.交流难度。由于在我的工作中遇到了很多新的病例，我常常需要不断地跟同事沟通和交流经验。但是，由于我们每个人的经验不同，交流时会存在一些难度。
2.压力沉重。由于我们在工作中往往面临着病人生死攸关的情况，所以我的工作带着很强的责任感。这使得我的工作负担很重。
3.不断学习。在内科治疗过程中，通常会出现一些新的方法和药物，因此我即便已经具备一定的医学知识和技能，仍旧需要不断地学习和更新自己的知识。
下半年工作计划
在下半年，我将继续砥砺前行，努力提供更好的医疗服务。根据我的上半年的经验和现在我的实际情况，下面是我的下半年工作计划：
1.搞好沟通。在工作中，我将尽可能地与同事保持联系，进而与他们交流我的情况，以收获更多听取意见的机会。我将通过开展一些会议、讲座、课程等方式，集思广益地探讨内科学术，提高自己的治疗水平，以更好地完成我个人的工作任务。
2.减轻工作压力。为了更好地应对日益增加的工作量和精神压力，我将从自己提高精气神上着手，例如通过健身、听音乐、看书等方法来解决压力问题。我也将在工作室增加许多活动以改善员工的压力状态，这也将有助于我工作和安排。
3.不断学习。为了跟上医学知识的发展，我将继续提高自己的医疗水平，培训新的知识和技能，并且不断学习最新的技术和治疗方法。我相信，不断学习和更新知识可以帮助我们更好地总结经验，提高内科治疗的水平。
在这个过程中，我将尽可能为患者提供更好的治疗服务。内科治疗涉及到很多方面，我们将继续努力提供最好的医疗服务，帮助更多需要我们救治的患者。我的下半年的计划将帮助我克服我的挑战，从而可以更好地为我的患者提供服务。
内科上半年工作总结及下半年工作计划
随着时间的推移，医学专业也在不断的发展。我们作为一名从事内科工作的医生，更需要不停地学习和进步。为了更好的服务于病人，提高医疗水平，本文就来一起回顾一下我们内科上半年的工作总结及下半年的工作计划。
上半年工作总结
回顾过去的半年，我们收到了许多病人的信任和肯定，同时也在工作中遇到了一些问题，接下来我将从以下几个方面来进行总结。
一、医疗水平上的问题
在患者的治疗过程中，我们可以发现，有些患者的病情复杂，而我们医生的诊疗水平并不能完全满足于治疗这些病人的治疗需求，甚至有的病人我们并没有能够找到根源性疾病。 在下半年我们应该注重提高自身的医疗知识与技能。尽量多的参加相关的医学研究、学习能够让我们依然能在工作中逐渐提升我们的诊疗水平。
二、团队合作的问题
在医院团队中大家经常需要互相协作，而这时工作的分配不合理，或者是信息传递存在障碍等问题都很容易引起不必要的矛盾。因此，我们需要打造一个更加完善的团队合作机制，明确各岗位职责，将工作重心更多的放在病人的身上，保证我们能一起为病人付出更好的服务。
三、医患沟通的问题
医患沟通是治疗之间重要的一环。在医患互动中，有时我们对病人的解释显得极其的简单化，而病人或其家属对病情难以理解，出现彼此产生矛盾或不信任的情况。我们需要更加耐心仔细的向患者介绍医学知识，告诉他们治疗的方案、后遗症、治疗时间和效验等，这些都要详细妥当地向他们进行解释，让他们感受到我们的关心和关爱。
下半年工作计划
在下半年的工作中，我们应该围绕上述问题进行调整并给予解决方案。同样，下面我们谈一谈在下半年工作中我们应该如何开展工作。
一、多方面提高自身医疗水平
从医务工作者到医学研究，从手术操作技巧到医生临床操作，我们应该在自身能力上做出大的提高。了解病情的多方面信息，掌握新型治疗技术，从而更好地进行治疗。我们不仅要在科学研究方面不断学习，同时还需要紧随临床技术的更新，透彻的了解现代医学的进展。
二、完善技术规范
提高诊疗水平的第一步就是要完善诊疗技术规范。作为医务工作者，我们必须要时刻牢记职业道德，不断加强对医疗质量和工作流程的规范化，避免人为因素对工作流程的影响。技术规范对医患双方来讲，是保障公正和权利的，也是适应社会不断发展的必然趋势。
三、加强团队合作
团队合作能够极大地推进医疗工作的进展。通过更加细致充分的分工合作、完善的公司机制，有助于提高每个人的工作效率。同时在团队建立中，也应加强领导在团队协调与组织方面的能力，切实解决当前工作上的矛盾问题，从而确保卫生行业的积极稳定。
四、注重医患共建
我们医患关系的稳定发展，关键在于医生依靠专业医学技术对患者进行全面的医疗服务。同时，病人对于自身监护的力度也是不可缺少的。在治疗中，我们应该加强教育、开展健康宣传，促进医患双方的感性交流，建立起互信、互助、互惠的关系，实现良性互动，从而促进卫生行业的共建和共赢。
总之，在下半年的工作中, 我们需要从许多方面入手，分析和解决我们所面临的问题，并建立进一步反应医学的前沿技术、规范、服务体系，加强与患者的沟通，实现协调发展，为病人提供更好的医疗保障。
内科上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
一年一度的半年度汇报开始了，下面我就为大家总结一下内科的上半年工作成果。
1、重点疾病的治疗
我们内科一直以来就是重点关注慢性疾病的治疗和管理，上半年我们继续保持了这一优势。主要疾病包括高血压、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病等。我们全科医师在病情评估、治疗方案选择、用药指导、疾病管理等方面做到了精准、标准化和个体化，病人满意度和疗效显著提高。
2、新型冠状病毒感染肺炎防控
今年因新冠疫情，我们内科作为重点科室之一，主动承担了疫情患者的救治任务。我们团队在排查、隔离、治疗等各方面积极行动，不断吸取经验，优化诊疗方案，加强病房管理，发挥了应急反应能力，做了大量的工作，组织了多次培训和演练，全力防控新型冠状病毒感染肺炎，保障患者的健康。
3、协作医疗
我们内科与其他科室紧密合作，工作计划紧密协调。例如，在心血管科、神经科、肾内科等科室方面，我们共同负责患者的管理和治疗。及时协调病情处理、药品配送、转运患者等等，为病人提供全程式治疗。
二、下半年工作计划
1、创新医疗模式
我们内科计划开展坚持“院内+远程多位医生会诊”的医疗模式，定期组织全正科医学术知识的讨论和最新疗法的学习，组建多学科诊疗组，积极整合遍布全国各地的优秀医师资源，利用远程教育网络进行异地医患互动和远程医疗，及时分析各种疑难病例和诊疗方案，加强基层医院建设和医生培训，切实提高内科医疗水平。
2、完善现有疾病管理
我们内科将针对高血压、糖尿病等慢性疾病进行深入了解并开展更加全面、细致的管理工作，千方百计降低血压、血糖的控制目标，规范药品的用药时间和方式，制定科学的康复计划，加强患者自我管理技能的培训和指导。
3、提高个体化治疗水平
我们内科将根据病人的不同特点、病情的不同进展，因人而异地制定有针对性的诊疗方案。对于复杂、多发性疾病，我们将继续探索、总结和研究治疗方案的创新方法，适时地采用各种新型药物和新技术，提高疗效，并将这些疗效经验分享给其他内科医师。
最后，我们内科医师将协同医院其他科室，共同建设更加完善的医疗保健服务体系，为广大患者提供更加优质的内科医学服务。
在上半年的工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。
及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，，在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。
自任职以来注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。
在职业道德方面，本人自觉遵守单位各项规章制度，勤奋工作，不迟到，不早退；尊重领导，团结同志；热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守医师的职业道德，全心全意为群众的健康服务。
在业务学习方面，我能努力钻研业务，精益求精。随着社会经济的不断发展，人民群众对健康要求的不断提高；随着科学技术的不断进步，新的理论、技术、方法不断出现，我深刻意识到只有不断学习、充实自己，才能更好地胜任自己的工作岗位，不断迎接新挑战。因此，我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动，以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断充实自己的知识水平，扩展自己的视野范围，提高自己的业务素质，以适应时代的需求，为下半年工作打下坚实的基础。
20xx下半年年我们将继续把“以服务质量为根本，以医疗技术为依托”，让“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作目标，进一步解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，立足本职，注意实效，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，内强素质、外树形象，努力做好各项工作。
一、加大科室管理力度，创优质服务新模式。
（一）认真执行医院的规章制度。
首先认真组织科室人员，反复学习医院的各种文件及规章制度，使全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
（二）严格执行医疗安全制度。
1。完善科室三级查房制度，明确各级人员职责、加强各种技术操作规范的学习，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保我科医疗质量再上一个新台阶；2。加强环节病历和终末病历质控，组织全科认真学习病历书写规范，严格执行三级查房、病历签署等制度，杜绝医疗隐患。
（三）树立优质服务理念。
提出科室服务理念，树立起特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引病患者的就医就诊。
（四）实行“总量控制、结构调整”，切实降低医疗费用。
今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此，一方面加大对医生的管理和奖惩力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
（五）深化行业制度改革，切实搞好医德医风建设，并把医德考核作为年终考核的主要内容之一，常抓不懈。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
（一）注重人才队伍建设。
1、加速人才培养。
肾内科作为一个刚刚起步的新科室，人才的培养显得更为重要。根据医院的发展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以培养为主，有计划地培养专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。虽然目前人员极度紧张，但我科仍准备派医护人员轮流外出进修，尤其是血液透析专科护士的进修，确保规范操作。
2、加强业务学习。
积极开展各种业务学习和技术练兵活动，积极参加省内外的一些学术活动，了解最新的医学动态。利用病历讨论，主任查房积累临床经验，使业务水平不断提高，人才队伍技术力量不断加强。
（二）强化规章制度的落实。
继续以中医药管理年活动为中心，以创等级医院为重点，全面加强各项制度的执行和落实，切实按照中医药管理年活动和创二级甲等医院各项指标的要求，认真开展各项工作。定期召开科内会议，强调医疗安全质量，检查医生、护士职责执行情况；定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对安全，质量、病历进行检查，对安全隐患进行检查和评估，对不合格表现给以批评和教育；严重者予以处罚。
（三）积极引进和运用新技术。
积极开展一些新技术的推广和运用，准备引进结肠透析机及水浴机和中药定向导入仪，开展中药保留灌肠及水浴和中药定向导入疗法，治疗慢性肾功能不全；在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，提高我院的整体水平，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
三、扩大规模、加强特色专科建设。
今年我科将以搬入新病房楼和中医药适宜技术推广基地建设为契机，扩大科室规模。预计将血透中心规模扩大到40张透析床位，病房实际开放床位46张。并加强专科建设，严格按照省重点专科建设的要求，切实做好各项工作，今年争取成功创建为市重点专科，三年后创省重点专科。
四、加强科研建设。
作为二级医院的重点特色科室，我科准备今年开展部分临床和调查类科研项目，力争能够申请到一个市级科研项目，并以扩大规模为契机，准备在未来3——5年内申请成立肾脏病研究室，填补我院科研空白。
五、加大宣传力度，创立中西结合品牌。
充分利用肾友协会、送医村村行、社区服务等多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、及我科的专科专病治疗、以及开展的新项目、新业务等，增强医院整体和我科的知名度，推动我院肾病科业务的发展。
在医院的正确领导下，肾内科全体员工将秉承‘热爱学科、扎实工作、着眼未来、拼搏向上’的科训精神，承前启后、继往开来，在科室管理、人才培养、临床工作开展、科研水平提高等方面继续努力，为医院和科室的进一步发展而努力拼搏。
内科上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
1. 患者救治效果显著，医院声誉提高。
上半年内科主要致力于各种内科疾病的诊断与治疗，经过医生们的共同努力，患者救治效果显著，医院声誉在当地也有了不小的提高。
2. 队伍士气高涨，团队合作能力增强。
医护人员团队合作活动严密，团队建设不断完善，队伍士气高涨，积极性空前，高效协同完美保障了患者的治疗效果。
3. 工作效率提升，服务质量优化。
上半年全科工作成功实现了从以疾病治疗到以人为中心治疗的转变，服务质量明显优化，药物使用规范化程度有所提升，随着队伍建设不断完善，全科工作的效率也得到了提升。
4. 对疾病诊断及治疗更加深入、细致。
经过上半年的摸索调研，内科医生们更加熟悉各类病症的检查与治疗，一方面能够更快速、准确地为患者诊断所患的疾病，同时对于内科药物的使用也更为精细化，有效防止了不必要的药物过度使用。
二、下半年工作计划
1. 大力推动临床诊疗管理远程化
在经历过2020年新冠疫情的考验后，诊疗远程化正逐渐成为目前医疗卫生领域发展的重要方向。预计到2021年底，我们将逐步推动内科远程诊疗模式的使用，为患者提供更为优质、高效的医疗服务。
2. 优化药品管理
采取一系列措施，建立全科医生联盟，梳理药品疾病谱，优化药品配比，加强在线用药监管，与患者签订明细病历，充分明确用药建档和药后管理制度，最大程度确保患者的用药安全。
3. 加强新技术的研究与应用
内科前沿技术在治疗疾病方面也发挥了重要作用，预计到2021年底，内科医生们将全部掌握大数据挖掘技术、深度学习技术等高新技术，力争为患者提供更为全面、精准的医疗服务和治疗方案。
总之，下半年内科将继续以“以病人为中心，以临床质量为核心”的工作理念为方向，继续推动医院科研水平的提高，落实好党的全面从严治党要求，维护好医疗卫生行业的规范秩序，为民众的健康生活保驾护航。
作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从21年至21年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总经验教训并合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守，踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
（一）、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。36天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。
（二）、相关政策宣传及居民健康教育方面，从xx年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。
（三）、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20xx年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
为了认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，特制订下半年工作计划如下：
一、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，内科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。内科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
新入院病人热情接待。宣教认真仔细。及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体。危重病人立刻处理，5分钟内输上液体。护送危重病人检查，主管医生，主管护士。保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日。彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。出院时送出病区，道一声“安康”。按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。
二、医疗质量
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓建设。从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强。抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，内科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字。抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，内科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。
加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作处罚、奖励。
三、抓医疗安全不放松
内科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
四、加快人材培养
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，内科主任每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。