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述职报告
2010年,我在矿党、政的正确领导下，立足部门本职工作，牢固树立科学发展观，深入贯彻落实集团公司工作精神，紧紧围绕“管理效益年”活动，突出抓好各项工作计划的落实，注重部门与基层单位在工作上的紧密衔接，具体工作做到分工不分家，充分发挥部室工作人员的主观能动性,努力克服部门工作事务杂、人员少、内容多、任务重的困难，较好地完成了全年的各项工作任务，为企业生产经营提供有力的供智力支持和人才障。现总结如下：
一、劳动人事
1、在劳动用工管理方面，严格按《集团公司劳动用工管理办法》执行，根据公司定员规定，在劳动力非常紧张的情况下，首先充实了一线劳动力。截至11月底共办理内部调动861人次，人事调配率高达%。其中：终止劳动合同91人，解除劳动关系56人，调出14人，退休16人，调入6人，引进高校毕业生12人，新招159人，内部调动201人，建立社会保险待遇40人，大中专学生转正定级22人，保留劳动关系6人，长期上学2人，待岗44人，业务划转调配100人，管理人员职务调整92人，均按照工作需要，人尽其才的原则调整工种岗位。12月拟终止农民工140人，新招聘农民工140人左右。
2、我们始终把建设高素质的职工队伍、高效率的办事效果与严格执行劳动法律法规，维护企业和职工切身利益当作头等大事来抓。根据公司规定，自2010年6月份起对符合条件的40名职工子女、破格人员及8年以上农民轮换工组织考核审查，建立社会保险待遇。
3、加强劳动纪律整顿、加大劳动力管理。人力资源是企业劳动
力的主导因素。为了加大力度搞好企业的安全生产，经营管理和技改建设等各项工作，配合党群工作部、考核办、安检科等部门加强了岗位人员的劳动纪律检查和职工队伍休整，对违反劳动纪律的人员分别进行了待岗、择岗处罚，对56名连续旷工15天、累计旷工30天以上的农民轮换工和城镇采掘工解除了劳动合同，进一步严明了矿纪矿规，加强了劳动组织管理。按照国家的有关法律、法规和集团公司的有关要求，在职工调配上主要突出量材使用、合理分配；确保一线、满足井辅；整肃纪律、违纪必究。
4、为23名技术过硬，能力突出的职工推荐申报2010年度明星员工，为17名长期从事煤炭事业的职工申报企业荣誉金，并落实相关待遇，考核推荐2名职工到西安科技大学定向学习培养，整理完善农民工档案及移交，圆满完成华能人力资源信息系统数据首采及上线工作，数据补采及审核工作顺利开展，已进入数据导入阶段，前后共采集各类职工信息条，。
二、职工培训
根据公司发展规划要求，为了提高员工综合素质，推进企业改革与发展，以提高职工安全防范意识和技能为目标，以强化岗位培训、创新培训机制为重点，积极落实安全培训主体责任，注重培训手段和方法，努力提高培训质量。健全完善了安全培训管理制度。坚持依法培训，确保培训工作制度化健康有序的开展。在认真学习国家《关于加强煤矿安全培训的若干意见》、《安全生产培训管理办法》明确了培训目标和内容，对培训方式、对象、职责、范围、岗前人员及转岗待岗人员管理，培训证书及档案、培训奖惩考核做了明确规定，对安全培训的责权利进行了细化，培训工作得到了进一步规范。全年举办各类培训班28期，计划培训人数1981人，实际完成培训人员2057人，
占年计划的104%。其中：一般工种培训1067人，特殊工种培训866人，职业技能培训124人。
面对特种岗位多，岗位人员流动大，培训场所有限、持证问题严峻和技能人才紧缺的形势，采取了重点培训和全员培训相结合，安全培训与新技术培训相结合，岗位培训与脱产培训相结合，先后选派92名学员到集团公司教培中心、平凉质检局等外地进行脱产学习。与集团公司教培中心联合，从2010年3月份和2010年10月份，在我矿同时设4个培训教室，先后对20个工种866名特种人员进行了半脱产培训。经过不懈努力、组织培训和办证，今年我矿已有859名特种人员获得了省煤局发《中华人民共和国特种作业操作证正证》及IC卡，实现持证上岗率达到100%。为了加强技工队伍建设，开展了绞车操作工、爆破工、电工、钳工、信号工等工种的技能鉴定培训，高级工36人，中级工50人，初级工38人，合计124人，并进行了理论和实践考试。
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人事教育工作在省、市联社的正确领导之下，紧紧围绕市联社确定的全年工作目标任务，深化改革，加快机制转换步伐，努力开展工作，按照序时进度狠抓工作的落实，充分发挥了人教部门的职能作用。现将全年的工作总结如下：
一、加强政治思想教育，努力提高全员思想素质
今年来，我们把思想政治工作贯穿于整个工作的全过程，把党员干部和全体员工的政治思想教育作为一个重要环节紧紧抓在手中。
1、认真实践“三个代表”思想，深刻领会“两个务必”的科学内涵。
把指导实践、推动工作开展作为学习、落实“三个代表”思想、“两个务必”要求的出发点和落脚点，在贯彻“三个代表”思想新高潮的同时，以郑培民、李元龙等同志先进事迹激励干部职工增强责任意识，加强了精神、物质、政治三个文明建设。在学习上做到持之以恒，使大家在活跃的学习气氛中强化效果，形成了领导带头学、职工跟着学习，互帮互学，相互促进，共同提高的格局。
2、开展系列教育，提高党员素质。(1)、4月份，组织新、老党员到许晓轩故居祭扫，在革命烈士像前，向党庄严宣誓，老党员重温了入党誓词；(2)、4月份组织全体党员学习“两个条例”，积极参加知识竞赛；(3)、6月30日，我们积极组织人员参加江都市委举办的庆“七一”卡拉OK大赛，并获得了二等奖。(4)、7月2日，我们抓住庆祝建党八十三周年这一契机，所有新、老党员到高邮参观革命根据地，充分展示信合儿女对党的忠诚、对事业热爱的精神风貌，激发了全员的爱国、爱社热情。(5)、八一建军节,我们组织全体退伍老兵召开座谈会,对联社提出合理化建议20条,发挥了模范带头作用。(6)、10月份,我们还组织开展了歌颂信合为主题的征文、演讲比赛,讴歌信合事业,选手们普通话标准,内容积极向上健康,融思想性与艺术性为一体,体现了信合风貌。
3、加强党的组织建设。(1)、为了进一步加强党的领导，充分发挥党员的先锋模范带头作用，根据江苏省信用合作社联合社的文件精神,拟组建中国共产党农村信用合作联社委员会和纪律检查委员会。组建前期工作较繁重,我们对302名党员一一核对简况、履历,保证无一人遗漏,简况无一人出错。(2)、我们注重新党员的发展工作，全年有1名预备党员按期转正，并将3名积极分子送到党校接受教育，培训，吐故纳新，不断为党组织输送新鲜血液。
4、适时适度地开展多种形式的谈心活动。利用会议集体谈，深入基层个别谈，针对存在的问题重点谈等方法，加强全员的政治思想工作沟通了上下之间的感情，特别是在竞聘基层社主任、主办会计工作之后，对那些落聘下岗人员，有问题人员促其思想转化，与其谈心、交心，促其下决心，解除了思想上的疙瘩，解决了职工的实际困难，真正做到“五必访”、“五必谈”，为联社工作的正常开展提供了强有力的思想保证。
二、搞竞聘，抓调整，强化资源配置
1、转换用人机制，全面实施基层社主任和员工竞聘工作。 (1)、为进一步深化农村信用社改革，加快“双工”改革步伐，尽快建立起“员工能进能出、干部能上能下”的劳动用工制度。从4月份经联社竞聘工作领导小组资格审查后，全市共有65名同志参加基层信用社主任和副主任的竞聘，67名同志参加了审计稽核员、会计辅导员、主办会计岗位的竞聘，按照“公平、公正、公开”竞争的原则，经过竞聘演讲、民主测评、组织公示、正式聘用等程序，全市共有信用社主任49名（正职24名），会计辅导员5名、审计稽核员5名，主办会计46名，竞聘成功。在这次职务竞聘中，有13名同志脱颖而出，其中主任4名，会计辅导员2名，审计稽核员2名，主办会计5名。有6名有主任落聘。充分体现了“能者上，庸者下”的用人机制。
(2)、实行主办会计委派制。实行双重管理，业务上接受联社财务会计部指导，工作上接受基层主任管理，相互支持、相互监督，相互约束，并对联社负责，同时对主办会计工作能力、工作业绩进行考核，人员进行交流。
(3)、在基层社主任、主办会计竞聘的基础上，在7月份组织开展基层社内、外勤竞聘，共有539名同志参加了岗位的竞聘，优胜劣汰，让优秀员工有成就感，一般员工有紧迫感，平庸员工有危机感,通过二轮择岗，510名同志竞聘成功，有26同志落聘待岗。
(4)、做好人员分流安置。对竞聘考试补考不合格人员我们专门制定了《待岗、分流办法》进行待岗培训，双考不合格而下岗或富余人员根据不同情况采取不同措施进行分流安置。
基层主任、员工岗位竞聘工作是联社在去年实行机关中层干部竞聘基础上改革人事用工制度上的又一次新的尝试和探索。优化了劳动组合，真正实现人尽其才，才尽其用，提高人员整体素质的一项重要举措，促进了农村信用合作事业健康发展。对聘用的干部，我们又进行了交流，强化了干部队伍建设。
2、合理调整网点结构，继续按“统筹规划，合理布局，集约经营，兼顾安全和服务需求”原则,进一步优化配置机构。
(1)经过银监会的审批，联社城区5家储蓄所升格为信用分社，拓展了经营范围。使经营网点既能辐射到农村的方方面面，不影响为“三农”服务，又能优化网点结构，提高经济状况，达到双赢的效果。
(2)将农村信用合作联社繁荣储蓄所迁址到南苑二村2幢东侧南部分，此处居民区密集，地理位置优势明显, 有可靠稳定的储源。社会效益和自身经济效益非常理想。
(3) 由于地处偏僻，储蓄存款居低不上，各项业务发展受到制约，业务萎缩，自身经济效益与社会效益均不理想。现根据机构设置精神,撤消了江都农村信用合作联社镇西信用分社和江都农村信用合作联社中心储蓄所。
3、继续认真搞好“三定”。根据效益优先和保障安全原则，以业务规模为重点，以保本经营为前提，实行以责定岗，以岗定编，因岗定人，科学地确定岗位和编制，对业务量较大，具有一定发展潜力的，按照存、贷款规模、业务量和盈利水平确定员工人数，实行定额定编。对业务量较小、而又必须设置的机构，按会计、信贷等内控制度和安全保卫的要求，实行定岗定编、逐步实现了机构布局，岗位设置，劳动编制的良性循环。
4、合理有序地做好考核管理工作。每年的年度考核是我们人教部门对全系统职工基本情况和实现表现进行摸底的一次好机会。我们以认真、严肃、客观、公正的态度对全系统737名职工进行了203年考核评优。有111人被评为优秀工作者，并进行了表彰，其中1家基层信用社和3名同志受省联社表彰，6家信用社受到市政府双文明表彰。
5、坚持以人为本，敢抓敢管。我们会同信贷部、监审部对把关不严、清收不力、不良贷款超预警线2个月以上人员进行了见面、处理、使措施、敢抓敢管，共有3名同志被责令下岗清收。2 名同志因清收力度大，不良贷款已降至预警线以下，故恢复了上岗资格。此举减少了下岗人员的不平衡心理，强化了清收的紧迫感，调动了下岗人员的工作积极性。从组织上控制不良贷款产生的源头，推动信用合作事业的发展。
6、做好金融许可证换发新证工作。根据银监会要求，我们经过填表核对，制作模版，刊登公告等一系列认真细致工作，顺利地对全市69家机构换发了新证。并及时对一些变更单位进行了刊登公告和换发金融许可证。
三、圆满召开“两会”,推动信合发展 1.
召开第二届社员代表大会。 为进一步完善法人治理结构，建立健全相互制衡的经营管理体制，按照省联社《关于换届选举工作实施意见》的要求和《农村信用合作联社章程》有关规定，经省农村信用合作联社第二届社员代表大会于2004年9月2日胜利召开，由于此届社员代表大会的换届选举工作是在银监局成立后召开的，银监局对此非常关注，材料要求高，头绪多。为确保大会的胜利召开，，多次到银监会及兄弟联社请示汇报，学习取经，讨教经验。并结合本联社的实际情况深入思考，积极探讨，力求做到融会贯通，进一步理清了筹备工作思路，做了精心组织，通过宣传发动，精选代表，律师见证等程序规范实施，圆满地完成了大会的各项议程。此次大会的召开进一步明确改革发展的方向和业务经营的目标，进一步推动地方经济和江都信用合作事业发展等方面产生重要作用和积极影响。
2.
召开第二届职工(工会会员)代表大会
按照《工会法》的要求，结合我社实际情况，经市总工会批准，于2004年12月6日召开第二届职工（工会会员）代表大会。成立了筹备领导小组，精心组织准备，认真讨论研究了大会议程，职工（工会会员）代表名额的分配及代表产生的办法。经过选举，共选出代表75名。并认真做好会议的文字材料和会务准备工作。大会的召开积极推行企业公开，民主监督，促进了企业文化建设，为促进联社的各项工作开展作出了积极贡献。
四、努力做好人事部门的基础性工作
1、做好增资扩股工作。年初省联社下达给我市农村信用社2年增资扩股计划是万元。我们根据基层各信用社的经营状况，分解下达了增资扩股任务，为信用社增扩股金，壮大现有资金实力，增强抵御风险的能力奠定了基础。
2、进一步完善养老金统筹工作。根据省联社要求，从2004年3月份开始，联社养老基金正式与省社保接轨。每月初，我们都按规定额度把职工缴纳的养老金上缴省社保，省社保则在每月中旬把退休人员工资下划。农村信用社基本养老保险省统筹移交省社保，是建立统一的社会保障制度、保障农村信用社职工基本生存权利、解除其后顾之忧，减轻单位负担，是实现劳动用工制度改革，维护社会稳定的需要。
3、建立了《企业年金实施办法》。为进一步完善社会保障体系，建立多层次的养老保险制度，使职工退休后的生活得到保障，根据省联社要求，为了能更好地提高员工退休后的福利待遇，我们拿出几套方案，反复推敲，并不厌其烦地进行测算，顺利地建立了企业年金实施办法。建立健全企业年金制度。实施办法经联社章程规定的程序通过后，按提留总数，按各人缴费基数，逐一建立个人帐户，从细、从严。此办法的建立，实现了企业内部退休制度平衡过渡。调动了员工积极性，增强了企业凝聚力，促进了全市农村信用社经营持续健康发展。
4、为进一步加强全市农村信用合作社干部人事档案工作,全面推行干部人事档案规范化、科学化、制度化管理,根据《省农村信用社干部人事档案管理办法(试行)》,我们对全社九百余份人事档案（含退休）一一整理,做到档案资料齐全,全卷整齐、平坦、装订结实。
5、认真做好人教档案、报表、文字材料等方面的内务工作，注重信息、资料的搜集，及时准确地为人事管理和上级部门、领导提供信息，配合其他各部室做好人的工作，保证了全市信用社系统工作的正常运转。
四、强化职工素质教育，巩固扩大教育成果
为了适应农村金融工作快速发展的需要，培养自己的专业技术人才，我们把职教工作当作人教部门的一项重要的日常工作来抓。
1、着力抓好职工的学历教育。今年，我们分别和南京农业大学、江都电大合办了两个本科函授班，总人数有120余人。我们组织面授辅导和考试，并做好后勤服务工作，保证其学习正常有序地进行。教学、考试管理工作井然有序，受到院方和学员的称赞。
2、认真做好专业技术职称的服务工作。4月份，我们为241名符合经济类职称报名资格的职工进行报名服务工作。先是一一审核报名资格，而后辅导填表，再认真核对报名卡，使所有同志都成功报名。
(3)、10月份,我们对近两年新招的 35 名员工进行了培训,认真组织,严格管理,为期一个月。使新学员获益匪浅,共有9 名学员珠算达三级以上。
(4)、举办会计从业资格继续培训。为进一步加强会计业务能力,我们会同财政局举办会计从业资格继续培训班288人,达标100 %。
五、积极参加社会公益事业，加强精神文明建设
1、积极投入创建文明卫生城市的活动。自市里开展创建文明卫生城市活动以来，我们在联社机关组织发动、积极宣传，开展了如“禁烟”等系列活动。6月27日，我们组织了20名同志参加市里“五城市同创建”万人签名活动。我们还利用每周五下午的政治学习时间组织全体职工学习《市文明市民》和《省干部职工居民“创建”健康知识和健康行为》读本，要求职工文明行为从自己做起，从现在做起，从每一件小事做起。
2、积极开展争创“文明单位”活动。通过思想政治工作的开展，使全员真正理解了“我*信用社生存、信用社靠我发展”的深刻内涵，把做好本职工作与信用合作事业的发展紧密结合起来，变要我干为我要干，真正从思想到行动上树立了“为农服务、信誉至上、竭诚服务”的观点，改善服务态度，提高服务质量，提高工作效率。大力开展了以优质服务、文明服务为主题的争创“文明单位”活动，选派11家信用社参加江都市争创文明单位活动。规范窗口服务语言，树立窗口服务形象，拓展窗口服务的深度、广度，营造了爱岗敬业、奉献本职的氛围，增强了全员的责任意识、奉献意识。
3、关心职工生活，加强“凝聚工程”建设。我们会同工会举办了棋、牌赛、征文比赛等丰富多彩的活动，增进了同志间的友谊，缩短了干群间的距离，陶冶了职工的情操。关注职工的思想动态，解决职工的实际困难，消除职工后顾之忧，是我们工作重中之重，据统计，全年我们上门慰问职工11人，送生日礼物76份。春节、重阳两节我们请来了市扬剧团为退休老职工慰问演出，满足了老年人爱听扬剧的愿望，既让他们感受到浓浓的节日氛围，又愉悦了他们的身心。每逢老同志寿庆或生病住院，我们都无一遗漏地上门慰问，把组织的温暖送到他们身边，使他们切实感受到联社就是他们的家。
4、为提高昂服务质量和服务要求,优化信用社的环境,全面提升信合形象,进一步规范服务行为,我们会同办公室为全联社730余名职工订制了职业装,一一量身定做,舒服合体。
一年来，我们虽然做了一些具体工作，但对照要求还有差距。2005年，我们将继续深化农村信用社改革，加快机制转换步伐，开展“思想再发动，认识再提高，措施再落实，服务再加强”活动，使广大员工牢固树立“心系信合，勤思善谋；心系农村，唯求民富；心系农民，为民解忧”的思想。进一步深化劳动工资分配制度改革，加大经营效益与工资分配挂钩的力度，工资分配更直接的与个人挂钩，实现同社不同酬，同岗不同酬。为农村合作金融事业发展再作贡献。
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的。回望的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管-理-员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。
人事工作总结的不足以及心得三：
__年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关 爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工 作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强 了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部 门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务 型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门， 首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实” 。 下面将一年的工作简要总结如下：
一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。 规范招聘流程，及时完成招聘任务。 1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定 有效的人员供给、配制计划。自今年_月到目前，共有效招聘__人。 2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人， 人岗匹配，全年共调员工__人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济 实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计__元。
二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训， 制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训 新员工入职培训， 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职 培训手册》 ，截止目前，共培训新员工__余场，培训__人。 5、组织中层以上干部学习《____》 ，共安排__场，参加人数共计__人 次。共组织中层以上干部外出参加培训__人次，培训内容包括《超级客户服务》 、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。 、6、从第四季度起， 开展中层以上干部每季度读书活动， 并定期举办读书研讨会， 对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。 7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训 需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。 始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。 ，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核 8、修订《季度考核表》 并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部 门沟通，积极寻找解决办法。 9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考 核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了 个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员 工进行了处罚，其中辞退__人，罚款_人，行政警告_人。对优秀员工和部门全 年颁发总经理奖共计_次。将_名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。 11、着手__年度优秀员工的评选活动， 设定评选标准、评选办法及激励措施。 12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门 选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。 积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。 13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的 轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。 14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了 拓展业务的新渠道。 15、进行《__年度员工满意度调查》 ，全面了解员工在公司管理及各方面的 满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。 16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动 内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣 传力度。 17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。 五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措 加强员工关系管理，完善员工福利体系， 施打下基础。 施打下基础。 18、19、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体 系基本形成，制定了《员工福利标准》 ，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏 季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。 20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》 ，积极配合相关部门对人 事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达__份。 21、建立了员工《离职面谈制度》 ，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记 录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈__人，通过离职面谈获取 对改进公司管理制度有参考价值的信息共计__多条(见附件一 。 多 见附件一) 见附件一 六、加强管理使其更有针对性和有效性。 加强管理使其更有针对性和有效性。 22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时 掌握公司人力资源状况。 23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计_人，为公司节 省部分开支。 24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。 25、进行__年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算 管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二 。 见附件二) 见附件二 26、__年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计__条， 为__年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件 。 见附件三) 见附件 27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时 与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》 ，对公司图片、影像 资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。 29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》 ，为公司车辆的规范化管理奠 定基础。 31、筹备《__年联欢会》
根据__年分公司总体工作计划，结合本部门工作实际，现就一年来分公司行政人事部工作总结
__年一年来，行政人事部在分公司总经理领导下，紧跟总部品牌发展需求，着重配合销售相关部门，严格落实分公司的各项工作部署，美素南京分公司__年行政人事部工作总结。在行政管理方面落实规章制度，加强监督监管;人事管理方面结合分公司岗位实际，落实人才本地化需求;后勤保障上，及时跟进需求，尽职尽责;会务保障上，落实总部执行不走样总要求，立足现有条件，力求执行到位。
一、__年主要工作
回顾__年，在总部领导经营方针、宗旨和效益目标的指引下、在总部相关部门指导下，在分公司总经理强有力的领导下，在分公司各部门大力配合下，行政人事部完成自身任务同时得到了完善成长，为使来年在各项工作得到长足的进步，在继续发扬成绩同时克服存在的不足，现将__年的工作总结
1、日常管理要制度、行政保障要质量
__年以来，作为行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在总部大品牌战略指引，在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来分公司行政工作方面以下工作
(1)根据__年管理工作中存在不足进行了分公司相关制度的完善。在年初，修订了《办公管理制度》、结合《伽蓝集团员工手册》拟定完善了《分公司日常管理规定》，并结合__年日常管理中的运用与实际操作进行修订与完善。紧跟总部下达文件及相关规定要求，及时调整分公司管理规定、办法中与总部相冲突部门，结合分公司日常管理实际，在严格落实总部要求及规章的同时，加强分公司规章操作的规范性。
(2)根据行政日常工作的要求，在六月前完成了工商营业执照的年审。因在__年出现影响全国地食品卫生事件，__年对于营业执照的年审，加强了食品卫生年审力度。即在经营范围中涉及食品卫生方面内容相关经常项目都需要食品卫生监管部门出示的卫生许可证。针对此，在总部相关部门指导配合下，分公司调整经常范围，在力求与品牌分公司经营范围相一致前提下顺利完成年检。结合营业执照的年检，对分公司企业代码证进行了年检。在年检过程中，品牌公司客服部孙敏女士对于年检中需要总部提供的年检材料积极给予协办，集团总部法务部也给予了分公司年审工作相应的指导与支持。
(3)配合市场运作，做好室内外客户广告的制作与审核。行政人事部针对市场人员提交的客户室内外广告制作审请，在核算好制作费用同时，严格按总部要求的分公司制作程序执行整个审批、制作、发送过程。全年写真、灯片、条幅、印刷品等广告费用21248.3元(包括政策发布会请广告公司制作、设计、租赁设备等各类费用)，其中为客户制作室内外广告、灯片达394张，计费8805.8元,累计制作的店家为33家。
(4)及时准确配合分公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下，行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品，基本做到月底有清查、月初有申报、采购有验收。
(5)在办公、住宿设施管理保障上力求能自己动手的不请外人、能少出费用的不加大开支。例如：九月退掉租用办公区后，对于电话移机，在电信部门把三条电话线引入到位后，分公司组织人员自己动手，调度、分配电话，并借助业务部门免费整修话机。就日常费用开支来说，虽说节约佰把块钱，其体现的了分公司领导在日常费用开支要求紧缩的要求在行政部门得到了落实，也体现了在企业文化带动与影响下，分公司员工能立足现有条件、以公司为家品质与精神。对于宿舍__年存在电费超出配额现象，行政人事部严格执行超出部分宿舍人员不分内勤市场，不论每月入住时间长短，每人分摊超出部分。第一季度分别有男生宿舍、发生评事街宿舍分摊超出费用后，从后三季度来看，各宿舍(即使在夏季用电、水高峰期)水电费使用都在配额标准之下。
(6)在行政监管上，结合总部配发群发器系统，提高了监管的智能化。在内勤人员与市场人员的考勤与监管方面，市场人员考勤监管难度比较大，虽有早报到等制度，但因公司大灵通存贮量小，经常会出现市场人员按时发送了一天的工作计划，大灵通话机确没有显示。前台文员的抽查成了对市场人员普查，一是加大了前台文员工作量，二是从通话费用上同时增加公司与市场人员的话费开支。且大灵机本月有无通话，都需充值100元。分公司领导力促行政人事部门为公司人员开通集团套餐，并结合总部配发的群发器，提高考勤的准确性，且话费开支得以减少。例如公司国庆通知市场人员关于放假通知及公司一些相关事宜，借助群发器每人几角钱可让市场人员了解分公司所需其了解的信息。如是电话通知，长话费按市话标准收，一个人最少在一元钱以上，且中间如发生断线或听不清需重复等，话费将。就目前电话费用看，原每一个半月需充长话费__元(打__元送__元)，目前长话费基本二个月或二个半月充值一次。座机市话费用也相应减少。便如84730446在七、八月份市话费分别是：179元、154元，其在12月、11月电话费仅为78元和76元。
一、人事信息档案的管理、劳动合同的管理
1、人事信息档案的管理：材料定期及时整理。确保材料完善。了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料。
2、劳动合同管理：负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利。
二、员工入职、转正、离职手续办理
同步更新：通讯录、花名册、考勤表。工作牌办理。员工流动性统计。组织架构图更新。考勤指纹的录入。考勤系统增加、更改、删除。
三、培训方面
培训工作分析及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度。
四、社会统筹保险方面
1、本年度涉及到的工作内容：
（1）已给新进员工及时办理社保。
（2）离职人员办理停保。
（3）符合条件的停保人员办理失业登记。
（4）不办理社保人员及时写放弃申明。
（5）办理异地社保转移。
（6）办理生育保险报销。
（7）办理保险的.合同续签人员到劳动部门备案。
（8）办理员工工伤的认定、理赔。
（9）办理员工的备案。
五、绩效薪酬方面
1、每月员工绩效考核收集与汇总。
2、收集各部门考勤，录入考勤登记汇总表。
根据假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门加班时数支付加班工资。离职人员如果未办理离职手续，暂不发放工资。
公司人事工作总结范文三篇
篇1
我于年月日在xx客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：
一、XX年主要工作业绩及存有的不足
（一）做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准实行筛选，通知其实行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工实行入职培训，并且每次培训都会实行意见反馈，持续完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们实行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
（二）完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，即时更新人员情况。因为刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法补充的。
（三）保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。因为之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
（四）规范行政工作流程
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划实行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不但充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调水平和组织水平。
有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目实行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的展开工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别实行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存有着很多不足：
因为我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、20XX年工作计划
通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。2012年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会持续学习，努力工作，用成绩来回报公司。
篇2
20XX年是一个创新的一年，人力资源管理工作在管理创新上实行竞争上岗，强化优胜劣汰，促动人力资源的优化配置，顺利完成了机构改革方案的确定与实施。建立起“能者上，庸者下，平者让”的竞争机制，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源配置。
20XX年度人事管理工作在部室经理和同事们的支持及协助下，尽职尽责圆满完成年度工作计划，现将工作情况汇报如下：
一、合理调配现有人力资源，力增达到配置
协助经理做好公司内部分人员的合理调配。按照《公司20XX年度管理机构设置》，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部实行招聘工作，做好了运行车间合理配备检修人员工作，同时根据公司生产经营情况即时合理调配人员，确保了生产经营工作的顺利展开。本年度下达各种调配调（指）令等共计477人次，其中下达人事指令104人次，下达待岗指令93人次。
二、采取三级管理考核办法，做好各单位人员人事评价工作
为进一步合理开发和利用人力资源，积极营造一个良好的用人环境，建立灵活的用人机制，真正做到人尽其才，达到人力资源配置，重点做好拟发通知、组织实施等工作。采取三级考评管理办法（自评、互评、领导评价），按照思想品德、工作水平、工作态度、工作绩效四项考评标准，先个人自评；后员工之间互评，互评后经所在班组汇评；最后由员工所在部门汇总终评，按照有条不紊的程序对公司员工实行综合素质评价，本项工作在各单位的大力支持下，顺利完成。本次人事评价共计463人次。
二、做好03年度听证会工作
重点做好了听证会议的组织、筹备和材料准备工作，保证了会议质量，达到预期的管理效果。此项工作在总经理班子的大力支持和参与指导下，重点做好了文件制发，质询题等材料准备，会议的组织。参加评论听证会的党员代表10人，团员代表8人，职工代表13人，董事代表1人，监事代表1人，评分人员9-12人不等，共计约50人。会议期间，高层管理人员3名及各部室单位21名人员实行了述职，述职内容均围绕履行职责和完成年度生产经营目标情况。听证团共向述职人提出质询意见70余条（领导小组44条），建议43条。述职人均做了回答，无消极应付情绪。其中总经理办公室、人力资源部、原煤采购部获得了与会人员的认可，取得了听证团的好评。因为公司领导高度重视和支持，以及各方面密切配合和职工的积极参与，听证会开得圆满顺利，达到了预期效果。
三、劳动合同管理
1、重点做好拟发续签劳动合同通知及签订意向书的工作。根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、管理骨干采取长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理办法，按照先个人填写《劳动合同签订意向表》；后部门填写意见；最后公司依据员工人事评价结果及部门填写意见，确定劳动合同意向，反馈本人。此项工作全面完成，共确定劳动合同意向596人次，其中确定长期劳动合同意向141人次；确定中期劳动合同意向223人次；确定短期劳动合同意向226人次，不再续签劳动合同意向6人次。
2、做好劳动合同签订年限的确定和手续办理
劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循平等自愿、协商一致的原则，根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、管理骨干采取长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理办法，积极展开工作，确定了合同年限，共确定续签劳动合同554人次，其中：①续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次；②不再续签合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到很多问题和困难，但是通过座谈、多方联系等大量工作的展开，终于在6月底根据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。
（二）、做好劳动合同鉴证工作
为充分利用和发挥劳动合同的作用，按照劳动合同签订年限做好长、中、短期劳动合同的统计，共计签订劳动合同553人次，其中：续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同195人次。为确保无遗漏，特请劳动部门前来公司实行全面鉴证，此项工作已圆满完成。
（五）、制定《劳动保护用品管理办法》
为增强劳动保护用品的发放、使用与管理，提升员工的自我保护水平，依据省劳动保障厅关于《职工个人劳动防护用品发放标准》相关规定，结合公司生产经营实际，将劳动保护用品的种类、发放标准、范围、使用期限及管理要求予以规定，通过半年多的实施过程及认真了解、调查结果，在原有的基础上重新修订《劳动保护用品管理办法》，并经总经理办公会议研究予以下发。进一步规范劳动保护用品的发放及使用管理，同时规范了劳动保护用品发放程序，在减少库存，提升资金利用效率及安全经济服务上起到了积极的作用。
（三）、办理离退厂人员手续工作
遵循平等自愿、协商一致的原则，即时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员的谈话、确定及手续办理工作。同时认真学习《劳动法》、《山东省劳动合同条例》及《劳动合同争议》等法律法规，对不再续签劳动合同人员根据不同情况，按照不同规定办理离退厂手续，包括劳动合同解除、档案移交等工作，基本完成了人员的分流安置工作。共计43人次。其中：不再续签合同18人次，退休1人次；调入鲁阳集团公司24人次。
（二）、做好人事档案的整理工作
1、做好20XX年至20XX年所有增资表的整理、分类、汇总及装档工作，共整理增资表2230余份，同时将干部身份117人增资表及30份《企业女职工管理、工人岗位基本情况表》转移到人才交流中心实行即时分装个人档案。
2、做好人事档案整理工作。此项工作通过汇总、分类，按照姓名实行排序，重新将公司所有人事档案实行规范存档管理，进一步达到了整齐、有序，便于查找。通过整理员工档案，查出汽机车间沈元华、2人没有档案，即时通知本人实行查找落实；同时查出200余份个人档案材料，经过整理分别装入个人档案，进一步完善了公司员工档案。公司在册员工553人，现存员工档案432份，人才交流中心存档114份。
（五）、做好内退人员走访工作
利用五一放假期间，对内退人员实行走访，达50人次。此项工作通过传达第四届一次职代会精神，同时让内退人员了解了当前公司煤炭紧张、生产经营压力较大的严峻形势，达到了与内退人员进一步沟通的目的。同时根据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女的座谈工作，达10余人次。
（三）、做好人才储备计划的编写工作
热电公司历经十七年的发展历程，人事管理制度逐步成熟，人力资源的储备工作日益引起各级领导的重视。特别是近两年因为人员流动较大，造成个别车间的人才空缺和技术断档，人才的储备工作已提升到战略性高度。人才储备有利于企业制定长期发展规划，有利于企业可持续发展。根据公司人力资源构成现状，从人才储备的方式和办法及人才的培训等方面，结合公司实际编写完成了人才储备计划。
（五）、做好劳保用品的发放工作
1、做好工作服的发放工作
根据公司要求，按照各单位统计情况实行审核、汇总、提报计划、配合定做及协调物资供应部做好领取发放等工作，圆满完成工作服统一配发工作，同时根据公司实际情况，拟订了《关于统一工作服穿着的规定》，并自9月1日起执行。
2、定期发放季度劳动保护用品
根据《劳动保护用品管理办法》规定，即时提报季度劳保计划，定期配发，跟踪调查，逐步完善。本年度共计配发
3、做好2005年度安全帽的统一配发的前期工作。
通过调查了解，查阅相关资料，根据不同颜色代表的意义不同，拟定运行人员、检修人员配发*（代表操作工人）；化验员、计量员等配发蓝色（代表质量检验人员）、管理人员配发红色（代表管理者），以《安全帽配发报告》书面上报，经总经理审批后，确定颜色与数量实行提报计划，完成2005年度安全帽的统一配发的前期工作。
（六）、协助做好企业发展基金收缴工作
按照公司下发的《关于缴纳企业发展基金的通知》精神，拟定缴纳人员名单，下发通知，积极做好企业发展基金收缴工作，通过周密细致的宣传工作，为本次企业发展基金收缴，起到了促动工作。同时按照公司领导部署，积极做好部分困难职工企业发展基金收缴工作。通过与困难职工的谈话确定了企业发展基金收缴数额工作，为本次企业发展基金收缴，起到了促动工作。已交470人次，共缴纳发展基金302、2万元。
（三）、协助做好员工培训工作
1、做好四月份生产人员理论考试与实际操作考核工作
为进一步提升运行、检修人员理论知识及实际操作水平，准确把握每位员工的工作状况，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据，同时为达到公平公正的检验目的，使参加考试、考核人员能够真正掌握所学知识，体现运行、检修人员理论考试及实际操作考核成绩的真实性，依据总经理签批的拟定《考试考核方案》，下发《关于组织运行、检修人员考试考核的通知》，明确考核标准，使各单位引起高度重视，认真贯彻落实，同时与生产技术部一起，重点做好了试卷的编制、监考、阅卷等各项工作，使本次考试、考核客观、公正，成绩真实达到预期的效果。组织生产人员实行理论考试及实际操作考核达611人次，参考率达94、2%，总成绩合格率达87、4%（80分合格）。其中：实际操作考核及格率达98%；理论考试：安规考试及格率达93、8%（80分及格）；专业考试及格率达91、9%（60分及格）。
2、组织做好《执行》、《行动手册》、《致加西亚的信》三本教材的阅读工作。为进一步提升公司管理人员及员工的整体素质，增强管理理念及敬业、忠诚、勤奋的思想观点和执行水平的培养，组织培训达次，共计培训人员人次。
3、按照公司要求，做好选拔锅炉业务骨干参加130T/H，高参数锅炉外出培训工作。此项在生产技术部及锅炉车间的配合下，依据锅炉车间四月份人员考试考核成绩及平常工作表现，共选拔30名锅炉业务骨干参加130T/H，高参数锅炉外出培训学习，同时为了达到培训效果拟定《外出培训学习人员管理规定》，顺利完成高参数锅炉外出培训工作。
4、与生产技术部协同做好锅炉、汽机、电气、化水车间人员外出培训工作。此项工作在生产技术部及各车间的配合下，已顺利完成两批外出培训学习任务，培训人员达36人次。其中：锅炉车间12人次；汽机车间12人次；电气车间8人次；化水车间4人次。
5、协同生产技术部组织展开安全讲座活动。6月24日，公司聘请安检局领导来公司实行安全知识讲座，授课人员达210人次。通过学习，使广大干部员工增强了安全生产责任感，进一步提升了安全意识和自我保护意识。
（四）、做好职业病健康查体及各项检查工作。
本月份协同生产技术部组织生产人员实行一年一度的职业健康查体达128人次，其中锅炉车间72人；汽机车间19人；电气车间10人；燃料车间17人；修造车间9人；化验室1人。支付市职业病防治医院查体费元。
（六）、专业技术人员
1、做好20XX年度专业技术人员继续教育工作。根据［20XX］19号《关于转发人事局〈关于20XX年专业技术人员继续教育公共科目培训相关问题的通知〉的通知》文件精神，拟发通知组织符合条件人员予以报名学习，共有8人申报20XX年专业技术人员继续教育培训，征订《专业技术人员权益保护》教材8本。
2、做好高层次人才基本情况调查工作。根据县人事局下发的《关于做好全县高层次人才基本情况调查工作的通知》文件精神，认真展开调查摸底工作，同时组织9名本科以上学历人员实行填表，按期完成调查上报任务。
3、做好高层次人才实行调查摸底工作
本月份根据县委组织部下发的《关于对全县高层次人才实行调查摸底的通知》文件精神，认真展开调查摸底工作，同时组织2名具有副高级以上专业技术职务人员实行填表，按期完成调查上报任务。
4、做好职业资格证书自查工作
按照［20XX］50号《关于展开职业资格证书制度专项检查的通知》要求，通知各单位收集职业资格证书，实行全面自查，同时完成职业资格证书专项检查统计表、已取得职业资格证书人员登记表的统计填写工作。
（八）、协助工会做好各项工作
1、协助做好第四届职代会一次会议工作
随着公司管理体制的逐步调整与完善，公司原有的很多职工代表因为工作和岗位的变动调整，在很大水准上已经不能反映和代表广大员工的意愿。为进一步促动公司民主管理水平，充分发挥职工当家作主的作用，按照《职工代表结构分配及推选办法》协助做好职工代表换届选举工作及新一届职工代表培训工作。
2、协助展开各项文体活动
（1）、组织展开三八妇女节纪念活动。召开新调整的女工委成员及女工小组长会议，总结03年工作及04年工作计划；组织女工委成员、小组长及后勤女职工实行义务植树52棵；组织公司在册已婚育龄女职工实行健康查体，应查171人，实查148人。按照经总经理办公会研究决定，对工作在各个岗位上的164名女工每人奖励50元实行造册发放，共计8200元。
（2）、协助工会展开五一、五四、十一纪念活动。五一、五四期间组织展开职工篮球、乒乓球比赛；组织参加县里乒乓球比赛；、组织篮球、乒乓球联谊赛；十一期间组织参加篮球和体操比赛活动，在公司领导的大力支持下，全体人员发挥团结协作、勇争一流的团队精神，取得了篮球比赛第三名、体操比赛第二名的优异成绩。
（3）、做好庆祝元旦的筹备工作
按照公司安排协同办公室做好庆祝元旦的筹备工作。重点实行了三项工作：一是同组织部、人事局、劳动局共同组织了迎新春庆元旦联谊活动，活动效果良好，起到了应有的作用；二是组织4位优秀人员参加了集团公司庆元旦文艺演出活动，得到了一致好评；三是协助做好了元旦期间张挂彩旗等活动。
（3）、协助做好西服及仲秋福利的发放工作
集团公司二十周年厂庆，为公司员工定做的西服于9月6日送达，我部在提供发放名单的同时协助办公室将467套西服全部发放到各单位。同时做好了仲秋节福利发放的名册编制及协助发放工作。
（九）、其他工作
1、做好公司计划生育工作
完成了城区计生委下发的2004年失业人员独生子女父母奖励费发放表（56人次）、特殊人群摸底表（81人次）、移出人员明细表（6人次）及移入人员明细表（23人次）的统计、填写与上报工作。同时按时完成《人口与计划生育统计信息报告单》月度报表工作。
2、做好学生青岛旅游工作
按照集团公司的要求组织13名学生到青岛旅游，期间与集团公司领导积极配合做好监护组织工作，带领13名学生安全、顺利地完成本次青岛2日游任务。
篇3
人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
一、立场鲜明讲政治
人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存有模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这个类人能够这样，面对那一类人能够“不是这样”，更不能够带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，很多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有相关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后很多项目需要查阅时，我能够在最快的时间当中为学校领导提供资料。很多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共实行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提升工作着，暑期里我烧到38、8度，因为时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了即时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是的，但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好，以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢？我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这个点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。
关心同事的生活，积极协助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人能够误解我，我要怕伤害别人呢？但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜*”
四、工作勤奋肯实干，钻研业务水平强，职责到位出成绩。
4、本学期的工作从大的方面讲，我完成了八、九月份：1）人才引进工作2）学校统计法执法大检查3）非在编人员用工制度4）部分合同工的合同签订工作5）出缺勤统计扣款统计工作6）协保人员鉴合同7）农民工的用工处理8）工资标准统计调整工作9）调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作10）XX学年度考核三类表格填写工作11）学年度考核统计工作12）学年度考核一人一表填报工作
十月份：1）教师及职工编制的核编工作2）教工花名册的编册工作3）教师人事信息的修正工作包括a、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表d工资表等信息4）调进调出人员的手续办理工作5）中高级教师比例预测工作6）就引进人员的签约工作7）医保补贴性工资统计及计算工作8）医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作9）社保卡的登记填表工作
十一月份：1）献血工作2）退休教师的教师资格证书的申办工作3）初级职称申报审批工作4）初级职称人员晋升工资工作5）初级职称人员职岗调整工作6）教职工基本情况汇总表二十五套表格7）出勤
统计扣款统计工作
十二月份：1）人才引进招聘工作2）年终报表共三十套表格个统计工作3）劳动福利统计工作4）劳动情况104表的统计工作5）第二次工资标准调整工作6）工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作7）退休人员增加养老金工作8）保险福利构成情况统计工作11）出勤统计扣款统计工作12）年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作13）社保卡的发放工作
XX年1月：1）退休人员养老金发放办理工作2）第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作3）年终一次性奖金发放办理工作4）人才引进办理工作5）叶铭玉退休手续办理工作6）出勤统计扣款统计工作发7）教师资格证书办理中补充条件办理工作8）人事资料的存档工作
五、勇于科研求创新
探索创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，持续寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之，我无愧于一个人民教师，*员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。
本人小评：
1、本人对待工作认真负责;
2、在有效的时间内快速尽可能的完成领导交办的工作;
3、对岗位工作有自己的建树与创造能力。
4、有较好的抗压能力。
总结：
根基不牢，大厦不稳企业基础建设工作是行政人力资源管理工作的核心，是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。通过多年的工作经验得知，人是企业管理的核心标的，因此，人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。 在今后的过程中，我将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。行政部的工作，就是为员工营造良好的工作氛围，为企业打造优秀的企业团队。
人事月工作总结范文篇三：6月份人事月工作总结范文
严格来说，对于自己都是为追求进步和提升来说，回首一望，本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩，但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下，我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任，为了总结经验，继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足，现将本月的工作简单的分析与总结：
一、人事管理
1. 根据各部门人力需求，有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员，以基本满足相关岗位;
2. 健全了人事各项规章制度性文件，按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为，并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3. 与各部门领导沟通，让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事，确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4. 配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5. 其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1. 本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2. 后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度，同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1. 积极响应部门领导要求，深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每天到车间巡查一遍，让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2. 经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活，让员工感觉到有领导在关注与关心他们，他们也愿意把想法和意见提出来，调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导，有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核，通过这种方式让公司了解员工的思想动态，解决部分员工在工作中与生活中的思想问题，这样他们对公司发展有信心，通过沟通，保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3. 建议方面，部份员工提出的问题或意见，办公室人员收集信息并汇报相关领导后，问题点一直没得到领导答复或解决方法，导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时，员工会再次提出问题的落实结果，这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度，望领导留意。
四、行政工作方面
1. 协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作;
2. 做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品使用状况，并做好物品领用发放登记，以节约降低控制成本，合理地采购和发放办公用品。
3. 在日常工作中，及时和各个部门、工段密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4. 协助后勤主管管理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节约用电)。
5. 协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动(台球比赛、员工生日、电影播放);
6. 对内做好并管理好办公设备，按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况;
7. 个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门，因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者,首先以身作则，要更好的服务于其它部门，遵守公司一切规章制度，不管什么事能够主动承担工作，做到任劳任怨，充分发挥我们的主动性及积极性和热情度，一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
五、下一步的工作计划
1. 在人力资源管理方面加强提高全面的知识化不断提升个人能力，从以前人事管理提升到目前公司的人力资源管理的角度。
2. 办公室行政工作也从以前简单的行政管理往服务型和协助各部门管理角度进化。
3. 不断提升自身能力不足之处，尽量往管理层方向的角度去看问题和处理问题。
酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率最大化。大厦现有人员情况：酒店现有员工共计91名，其中人事部、办公室7名(含总经理)，司机班3人，财务部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前厅部11人，餐饮部29人(含厨房14人)，服务中心8人，在所有人员中，总经理1名，总经理助理1名、现役官兵9名，经理7名，副经理1名，主管4名，领班7名，员工61名，督导层以上人员占总人数的23%，员工占总人数的67%，现役官兵占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。