尊敬的领导：
您好！
没有想到，这次我会被这么多人投诉，一开始我也没有认识到自己犯了多大的错误，直到现在我才明白，原来平时小的错误积累起来，就会变得一发不可收拾。这是对我的惩罚，也是对我的一种警告。这次我真的很抱歉给书店带来了不好的影响，与此同时我会好好的检讨自己，反省自己，并且及时改正错误。希望领导您能够看在我平时的努力上，再给我一次改错的机会。
我是去年来到书店的，那时候选择来书店是因为自己很喜欢看书，也喜欢和书打交道，所以我才来到书店。在书店的一年多里我一直都很努力，也很尽责，平时很少犯错，更是很少给书店惹麻烦。但是这一段时间，我收到了很多的投诉，很多人说我服务态度不好。一开始只有一两个人说的时候我还没有重视起来，后来店长找到我谈话的时候，我才明白自己忽视的问题到底有多严重。我也立马反思了起来，我也想到了自己平时的一些态度问题。
因为这段时间我家里出了一些事情，所以有时候我也总是有点心不在焉，所以有几次有顾客问我问题的时候我都没有理会，有时候甚至是说话语气太重了一些。我知道能够被这么多人投诉绝非是自己想的那么简单，我肯定还有很多的地方没有做好，所以深度思考下去之后，我也逐渐的明白了一些。
首先这一段时间里我的脸色总是不太好，我负责的那个区域人流量是很多的，有时候别人找不到书，然后来问我的时候我总是态度很恶劣，有时候甚至是不理会，更过分的时候会用不好的语气回怼顾客。这一点已经足够证明了我被投诉的原因。我以为作为一名书店的员工，只要做好自己的本职工作，整理好区域内的书籍就可以了，没有想到我的态度也是非常重要的，因为我是书店的员工，我的一举一动也代表着书店的形象。
我现在才意识到这一点确实有一点晚了，但是通过这次我也明白了今后我一定要好好的表现自己，要保持一个好的服务态度，不要做一些影响书店形象的事情。这是我不能承担的后果，也是我不应该去犯的错误。所以往后的时光，我会加倍的努力，争取去做一个合格的并且更好的员工，保持一个好的服务态度，为我们的书店增添一些价值。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。服务行业个人通用检讨书，我们来看看下文。
尊敬的局领导：
我是XX县食品药品监督管理局派驻XX县行政服务中心大厅XX号窗口工作人员XXX，7月XX日上午，在上班过程中，没有穿着工作制服，另外，在工作QQ上查看了有关食品药品监管的最新信息，这个举动被局领导发现，并提出了批评教育。事后，我深深的不安和自责，做出了深刻的检讨。
经过领导的批评教育我深刻认识到自己的错误，我认为造成这次违纪行为的主要原因是个人思想麻痹，作风松懈，纪律责任感缺失，也是我对自己放松要求，工作作风涣散的恶果，这次事件给局里的工作产生了不良的影响，我相当后悔和自责，如果继续放纵纪律的缺失和作风的涣散，导致的后果将更加严重，在此，我对领导的批评教育表示内心的感谢，并保证：
1.加强机关行政效能作风学习，提高认识，转变作风。服务大厅作为政府机构服务窗口，作为党委政府和人民群众的连心桥，窗口工作人员更应该以身作则，严于律己，以后我要加强行政效能规章制度学习，严守工作纪律，热情高效地为群众服务，做一名合格的窗口工作人员。
2.由于此次违纪行为给局里各项工作带来了负面影响，
在以后的工作中，我要更加勤勉的工作，认真做好责任分工和领导交办的临时任务，多和领导、同事沟通，以实际的工作成绩来表示自己的觉醒，弥补自己的过失，以加倍努力的工作来为局里做出积极的贡献。
3.对于已经发生的错误我还要继续深刻反省，深入总结，狠抓落实，改正错误，把自己的教训和经验分享给同事，避免他们再犯同样的错误，同时，也请领导和同事们对我继续加强监督，帮助我改正缺点，使我取得更大的进步。
检讨人：
检讨日期：
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的`怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
尊敬的领导：
我在工作中因为不服从领班安排，此时此刻，我对自己不良品行，未履行自身职责，我以后一定加强自我控制意识，改掉所犯的错误。都怪我太年轻，工作经验不够，又没有谦虚的学习和体会，自我控制和调节能力又差，最终犯下严重的错误。
因我的不服从使餐厅的管理难度加大，影响了餐厅的正常运转，影响了餐厅的声誉，给员工造成了很坏的影响，也给领班造成了伤害，使她的管理工作很难进行，在此我表示深深的歉意。我为所做的错感到十分内疚，我以后一定按照领班的指示努力工作，不再做不服从领导安排的事。
我深深的感到自己错了，我为我所做的错事检讨，请领导原谅我，给我重新工作的机会;我以后一定努力工作，加强自我控制，并刻苦锻炼服务技能，做一名合格的员工，请同事们监督。
此至
鞠躬xxx年 月 日
尊敬的各位领导和同事：
我认真反思深刻自剖，在此做深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导和同事总结如下：
由于我思想上对群众路线和服务群众的认识不够，服务理念认识不足，工作做风转变跟不上步伐，没有把群众路线和服务群众的思想用来指导工作，导致了在这件事情发生，当时我没有换位思考去体谅群众的心情，只顾个人情绪和因此也就没有很好的与其沟通并安抚其情绪，更没有及时的妥善的为其解决问题，造成了严重的后果和恶劣的影响。 这次的事件让我明白，在以后的工作中要注意服务为主，突出以人为本，积极主动的开展工作，切实解决群众迫切的困难问题。 一是要在思想上深刻认识服务型政府的内涵，立足本职工作，强化服务意识，及时转变作风。做好本职工作，必须要强化服务意识，及时转变作风。对于我们来说，工作没有轻重之分，只要是关乎群众的问题，都是我们需要帮助解决和处理的事情。 一是要在思想上深刻认识服务型政府的内涵，立足本职工作，强化服务意识，及时转变作风。做好本职工作，必须要强化服务意识。对于我们来说，工作没有轻重之分，只要是关乎群众的问题，都是我们需要帮助解决和处理的事情。
二是实际工作中要时刻谨记以人为本。由于对以人为本的认识不够，导致工作上摆脱不了一些条框的束缚，习惯于循规蹈矩凡事求稳，
具体表现为要求办理的事情，需要请示上级才能定夺，一时办不了。在以后工作中，在不违背原则和大前提的情况下，要从确实解决群众的实际困难出发，确实做到为人民服务。 这件事给我敲醒了警钟，使我能及时的认识到工作中暴露的问题，我衷心的恳求各位能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，我在做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢
投诉检讨书：反思服务不好的经历
亲爱的顾客服务部门领导：
请接受我对最近出现服务不好的经历向您表示最诚挚的歉意。我深感自责和惭愧，对给您带来的不快深感抱歉。在此，我想详细地陈述这起事件，并简述我对其的反思和计划，以确保此类问题不再发生。
我要承认，在那天的情景中，我没有给予您应有的关注和专注。您的问题和需求显然没有得到应有的尊重和重视，我没有正确解读您的情绪和需求的紧迫度。作为服务行业的从业者，这是我的一大失职，我对此深感遗憾。
我要认真审视我在该事件中的态度和表现。在面对一位不满意的顾客时，我没有遵循适当的沟通准则，未能保持冷静和耐心，也没有充分倾听您的问题。我过于匆忙地给出解决方案，而没有花足够的时间了解您的具体需求和期望。这种急躁和未经仔细思考的态度显然是不够职业的，我对自己的表现深感羞愧。
然后，我要对您在投诉中提到的长时间等待表示诚挚的歉意。我的不专注和效率低下导致了您的等待时间被无理延长。我知道这是对您宝贵时间的浪费，并对此表示真诚的歉意。我深刻理解您的不满和厌烦，我对自己的努力将要足够专注和迅速来改进这一点。
我想向您就如何解决和改善这次事件提出一些具体的计划。我会加强我在顾客服务中的专业知识和技能培训，以提高我的解决问题和应急反应能力。我将更加注重倾听和理解顾客的需求，在与顾客沟通中更好地表达自己，尽量满足顾客的期望。另外，我会注重效率，确保顾客的问题得到及时解决，避免不必要的等待。我会保持积极的态度和耐心，无论顾客的情绪是什么，都能冷静应对。
我会努力改正错误，回应顾客的需求，以确保今后不再出现服务不好的情况。我相信通过我的努力和决心，我会成为一个更好的服务行业从业者，为顾客提供优质的服务。
我再次向您表达我最深的歉意。感谢您在写下这篇检讨书的过程中给予我的悔过和改进的机会。我希望您能够理解我的诚意，并给予我再次为您服务的机会。
真诚的，
[您的名字]
尊敬的游客朋友们：
我代表全体旅游服务人员向您致以由衷的歉意和诚挚的道歉。我们深刻反思，认识到在过去的一段时间里，我们的旅游服务存在一些问题和不足之处，给您带来了诸多不便和不愉快的体验。在此，我们坚决地向您承诺，我们将虚心接受批评和建议，全力改进和提升我们的服务质量。
我们犯下的第一个错误是对景点的组织和准备工作不足。我们没有对每个景点的实际情况和游客数量进行充分的考虑，导致在旅游旺季期间出现了人流拥堵和景点管理混乱的情况。我们对此深感抱歉，我们将加强与景点管理部门的协调合作，提前了解每个景点的情况，做好游客流量分析和合理安排，确保游客在旅行过程中的顺畅和安全。
我们反省到我们的服务态度和沟通能力有待提高。有时，我们可能因为工作繁忙或其他原因而无法及时地回答您的问题或解决您的困扰。有时，我们的态度可能不够亲切和耐心，给您带来误解和不愉快。在此，我们向您诚挚道歉，并承诺将加强员工的培训和教育，提高他们的服务意识和沟通能力，确保您能够得到更好的服务体验。
我们认识到我们在行程安排和信息提供方面存在一些疏漏。有时，我们没有充分考虑到您的个人需求和兴趣，给您带来了一种“跟团游”的感觉，无法提供个性化和定制化的旅游体验。有时，我们提供的信息不够准确和完整，给您带来了困扰。对此，我们深感抱歉，并将加强与您的沟通和了解，根据您的需求和兴趣合理安排行程，并提供准确和详尽的信息，确保您能够享受到个性化和贴心的旅行服务。
我们要向您保证，我们会改正错误，切实改进我们的服务质量。我们将提高工作效率，提供更优质的服务，不断学习和提升自己的专业素养，积极与您沟通，听取您的意见和建议，不断改善我们的服务水平，让您的旅行更加满意和愉快。
感谢您对我们的支持和信任，您的满意是我们最大的动力。我们将真诚接受批评和建议，不断完善自己，为您提供更好的旅行体验。再次向您表示由衷的歉意和诚挚的道歉。
谢谢！
旅游服务人员 敬上
在学习、工作或生活中出现了失误后，为了防止此类事情再度出现，我们常常被要求写检讨书，以对出现的过错进行反省，我们在写检讨书的时候要注意语言的得体性。检讨书的注意事项有许多，你确定会写吗?下面是小编收集整理的社区服务中心个人旷工检讨书2篇，欢迎大家阅读。
社区工作者旷工检讨书1
您好!
我是xx社区服务中心的一名工作人员，我叫xx。在昨天我犯了一件十分严重的错误，因为昨天我既跟请假，也没有跟我的同事说明一下原因，就旷工了半天。所以我现在感到十分的愧疚和后悔，也对自己的这一行为做出了深刻的反省和检讨。于是今天一大早就起来给您写了这篇检讨书。
昨天本来是我要值班一整天的日子，我却在上午值完班后，下午就再也没有回到办公室来了，所以我旷了整整一下午的班。事情是这样子的。
昨天，我上午值完班回到家里吃饭的时候，突然听到我女朋友在打电话给她朋友，说明天要去过他们那里。我便感到有点惊讶，因为她从来没有跟我说过去那边，于是我心里就产生了不好的预感。她一直以来就想要去大城市里寻求发展，但是我的事业和我的父母都住在这边，而且我也不想和她发展成异地恋。是怕她一个人在外边受委屈，我又不能及时赶到她身边，我会担心她，另一个是我怕离得太远，我们之间的感情会慢慢变得生疏。所以我就一直没有同意她去外边找工作。而刚好，这几天，我给她找了一个工作，她也一直在用心的'准备着，但是最后没能通过面试考核。我知道她可能会有一些受打击，也不是没有想过她还是会有出去找工作的念头。
但是在听到她突然要走的时候，我还是感到伤心和难忘，吃饭也都没了心情吃。等到她打完电话，我问她之后的打算。她果然还是说出了要出去找工作的决定。但是我还是抱着最后一点希望想要劝一劝她，最后我们就进行了长达三个小时漫长的谈话。以至于我已经忘记了要去上班的事情。在谈的过程中，她也对我说了很多很多真实的想法，我明白了她的想法之后，我才决定放手让她出去搏一搏。但是我还是很舍不得，因为她明天就走了。所以即便在知道了我已经旷工了的时候，我也没有选择继续回来上班，而是在她走之前想多花一点时间陪陪她。
于是，我就旷了一下午的班。等到今天来到公司上班的时候，我才从女朋友离开的情绪里缓过神来，才意识到自己犯了这么一个大错。我不应该把自己的私事和公事混为一谈，就算是真有事，我也至少要给公司里的领导打个电话报备一声。但是我都没有，我现在已经后悔莫及，也向领导保证下不为例，希望领导能够原谅我。
此致
敬礼!
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
社区工作者旷工检讨书2
尊敬的领导：
您好!
对于我自己这次犯下的错误我感到十分的抱歉，如果因为我的问题导致社区这次出现什么问题的话我想我会愧疚终生的。作为社区的一名工作者，不管因为什么样的原因我都应该在我的工作岗位山工作着，而不是在应该工作的时候旷工，出现在别的地方。现在我回想起来真的是感到十分的惭愧，领导您对我赋予了这么大的期望，而我却做出了这种让您感到伤心难过的事情，我有些无地自容。如果能够让我重新选择一次的话，我一定是不会做出这种决定导致自己犯下错误的，而是好好的工作，不辜负领导您对我的信任。可惜这一切都没有重来的机会，一切都已经过去了在后悔也不会重来了。现在我也只希望领导您能够给我一个机会改正自己的错误，也让领导您知道我改正错误的决心。
其实这次错误的发生我也不是有意做出来的，也是因为一些外界因素的影响才导致我这次做出这样的错误。在昨天晚上回到家里之后我就准备自己弄饭吃，但是就在我把材料都收拾好的时候，我的朋友打来了电话喊我出去吃饭。我一想我菜都买了，不做不是浪费了吗，所以就想要拒绝他的邀请。但在我拒绝之后他又说道今天是他的生日，我这都不去有点过分了啊。我想了一下觉得毕竟也是玩的可以的朋友，他都这么打电话过来喊我，还是去一下比较好。再问了地点之后我也就答应了下来，随后我也就立马赶了过去。等我到了他家之后也是发现了好几个好久都没见到的朋友，以及一大桌子的菜和几箱酒。在看到这样的场景的时候我就知道今天想要安稳的回去怕是难了，所以也是立马和他们说我今天还要上班，别故意搞我。
在给第二天的早上设了几个闹钟之后我也就和他们吃了起来，然后大家一起聊天，聊过去发生的，聊现在大家的现状，聊生活中哪些事情，最后大家也都喝醉了，就在大家睡了起来。等我醒过来的时候已经是下午的时间了，我看了一眼手机闹钟也都是响过了，我也就知道应该是没有闹醒我，所以我立马向您打了电话承认了我的错误。事情也就是这样，我也确实有错误，在明知第二天还要工作的情况下我就不应该还和他们喝醉，还喝到半夜，而是应该在喝的高兴了之后就自己回去休息。现在我也知道了我的错误，希望领导您能够原谅我。
此致
敬礼!
检讨人：xxx
20xx年x月x日