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物业会议总结【篇1】
昨天下午，市区物业管理工作会在市党政综合楼召开。会议总结了20xx年度市区物业管理工作开展情况，全面部署今年物业行业重点工作。副市长唐献泰出席会议并讲话。
据了解，截至20xx年年底，我市市区物业服务企业已达179家，实施企业化管理的项目达522个，管理面积近3000万平方米，物业从业人员增至7000余人，市区物业覆盖率高达97.9%。为全面促进我市市区物业服务提质升级，推进市区物业管理工作再上新台阶，市房管局于去年成立了18个督查组，对全市实施物业管理的xx8个小区和159家物业服务企业进行了专项督查整治，共排查出涉及17个单位的78个问题。截至目前，仍有14个单位72个问题尚在解决当中或没有解决。
唐献泰在讲话中对这些问题进行了深入剖析。他要求，各级政府、各相关部门和物业企业都要站在服务民生、服务大局的高度，切实推进解决涉及本部门职责的各项遗留问题。要建立强有力的推进机制，加强对整改工作的督导，确保到今年年底前80%的遗留问题得到解决。要抓好“星级”评定中未达标物业小区、企业的整治工作，对未达标的物业企业进行集中整治，对限时未达标企业原则上要求不再承接新项目，要通过引入竞争机制，优胜劣汰，让没有获得星级的物业企业逐步退出市场。
会议还对20xx年市区物业管理工作中涌现出的先进企业和优秀住宅小区进行表彰。会后，与会人员还参观了华强城和博书苑小区。
物业会议总结【篇2】
物业会议总结
近日，本小区物业管理部门召开了一次重要的物业会议。会议旨在总结过去一段时间的工作成绩，并制定未来的发展计划。各小区业主代表、物业管理人员以及相关专家学者齐聚一堂，共同探讨如何提升小区管理水平、改善居民生活质量。
会议开始时，主持人简要回顾了过去一年的工作成果。在过去的一年里，物业管理部门坚持以居民需求为导向，以优化服务为目标，付出了辛勤努力。他们在小区维修、清洁和安全等方面取得了显著成果。各项服务指标都达到了预期目标，得到了业主的高度评价和认可。
紧接着，会议聚焦了目前存在的问题和挑战。一方面，小区居民数量不断增加，给物业服务带来了巨大压力。另一方面，社区环境和设施的老化、缺失问题仍然突出。针对这些问题，与会代表们纷纷发表了自己的见解并提出了建议。
为了提高服务质量，增加物业管理人员的专业素养，专家学者提出了培训和学习的重要性。他们建议物业公司建立一个完善的培训体系，定期组织各类培训班，开展涉及管理、维护、沟通等多方面技能的培训。同时，物业管理人员也要积极主动地学习新知识，提高自己的综合素质。
为了解决老化和缺失的问题，物业管理部门决定制定一项全面的设施维护计划。这个计划将包括设备设施的定期检查和维护，及时替换损坏的设施，提高小区的环境整洁度。同时，他们还将组建一个由业主代表组成的维修委员会，密切配合物业管理部门的工作，为小区维护工作提供更多的支持和建议。
与会代表们还就社区安全问题进行了深入的探讨。他们一致认为，小区的安全管理应该采取多层次、多措施的方式。一方面，要加强小区的人员出入管理，完善小区的门禁系统，加强巡逻和监控工作。另一方面，要加强居民的安全意识，组织各种形式的安全宣传活动，教育居民如何防范各类安全隐患。
会议总结了本次讨论的成果，并制定了未来的发展计划。物业管理部门表示将认真采纳代表们的意见和建议，并把他们的期望变为行动。未来，他们将继续加大服务力度，改善服务质量，为居民创造一个舒适安全的生活环境。
小编认为，这次物业会议是一次高效而亮眼的活动。通过与会代表们的深入讨论，物业管理部门得到了宝贵的反馈和建议，有助于进一步提升管理水平和服务品质。未来，我们有理由相信，通过共同努力，物业管理部门将继续创造出更加美好的居住环境，让业主们的生活更加便利舒适。
物业会议总结【篇3】
3月27日上午，区建住局召开碑林区物业管理工作会暨《西安市物业管理条例》培训会，部署近期物业行业管理重点工作，学习贯彻新《西安市物业管理条例》及有关法律法规。区建住局领导班子，各街道、社区相关负责同志，各物业企业负责人等400多人参加会议。
会上，区建住局局长王从兵就加强和改进物业管理工作提出三点要求，一是要从思想上高度重视，认真学习贯彻《条例》，充分认识物业管理在城市管理、人民生活中的重要作用，扎实做好物业行业监管和服务指导工作;
二是要加大《条例》宣传力度，在社区、住宅小区开辟宣传阵地，加深广大居民群众对《条例》的了解和认识，进一步理解和支持物业管理工作;
三是要按照物业服务指导标准，以“事不过夜，马上就办”的工作作风，以治理脏乱差为主要内容，开展小区环境卫生大整治活动，做到小区内外环境干净整洁，为居民群众提供优质服务。
随后，西安亿泰法律咨询公司首席物业律师马小方就《条例》相关法律条款进行了全面详实的培训。
物业会议总结【篇4】
为深刻吸取火灾事故教训，深入推进夏季消防安全检查，切实加大对物业服务企业的消防安全培训力度，7月23日，济宁市公安局联合市住房和城乡建设局召开全市物业服务企业消防安全管理工作会议。市公安局副局长李泉，市住建局副调研员马玉善，消防支队政委孙作利、防火处处长王桂霞，城区公安局分管副局长，消防大队大队长，公安派出所所长及各专兼职消防民警，各街道办(镇)物业管理部门负责人，有关物业服务企业负责人共计400余人参加会议。
会议由消防支队孙作利政委主持，会议首先播放了居民住宅小区火灾事故案例警示教育片，马玉善副调研员传达了《关于开展居民住宅小区消防安全专项检查的通知》，李泉副局长就加强单位物业服务企业消防安全管理提出三点要求：
一是认清形势，切实提高对消防工作重要性和迫切性的认识。物业服务企业是社区和单位消防安全管理的主体，消防管理能力的高低直接关系到火灾隐患的排查整治以及社会化消防宣传教育工作的实效。各级公安、住建部门要把消防安全工作方法规范好、把工作标准统一好、把业务能力培训好，共同把消防工作落实好。
二是落实责任，建立物业服务企业消防安全管理服务网络。各物业服务企业要成立消防服务组织，健全消防安全管理制度，切实提高物业服务企业在消防管理上的主体意识与管理能力。要进一步加大消防安全宣传教育和培训，适时进行灭火和逃生疏散演练，使员工和居民做到"懂消防常识，会消防安全检查，会使用灭火器，会扑救初期火灾，会组织人员逃生"，切实增强消防安全意识和自防自救能力。
三是明确职责，切实加强对物业服务企业的督促指导。各公安派出所和物业管理部门要分别落实监督管理和督促指导职责，联合执法，以建筑消防设施、疏散通道、安全出口、消防车通道为重点内容，实行随机抽查监督，防止产生失控漏管，对其擅自关停消防设施、擅自改变或同意改变建筑物和场所使用性质、以及其他因故意或重大过失形成火灾隐患的，要责令改正并依法严格处罚。对于在维护公共消防安全秩序中遇到无理阻挠、拒不配合行为，要求相关责任人履行消防宣传教育、监督执法等职责，同时对公众进行教育和警示。
物业会议总结【篇5】
同志们：
会议，主要任务是认真贯彻落实市委、市政府《关于加强住宅小区物业服务管理的意见》(**办发〔〕47号)精神，对加强我区住宅小区物业服务管理工作进行安排部署，动员各片区管委会、街道办事处、各有关单位部门按照工作职责和时限要求，认真开展相关工作，进一步提高我区住宅小区物业服务管理工作水平。刚才，副区长卢振地同志对我区加强住宅小区物业服务管理工作的实施方案进行了解读，各单位要认真学习、仔细对照，切实抓好工作的推进和落实。下面，我强调三点意见：
住宅小区物业服务管理是一项社会综合治理工作，更是重大的民生问题。多年以来，我们采取了一系列措施，不断提升住宅小区物业服务管理水平，特别是针对辖区312个无物业管理老旧小区，积极采取社区代管等措施，可以说解决了一大批群众反映强烈的突出问题。但物业管理服务当中还存在许多的问题。如：物业服务管理体制机制还不够健全，一些物业单位在服务群众、配合街办工作等方面还有不到位的问题;个别部门对物业服务管理工作重视不足，不能很好的借助物业单位发挥带动群众参与城市建设发展的作用;无物业管理院落服务管理问题仍需细化等。对此，市委、市政府领导在经过充分调研论证的基础上，制定出台了《关于加强住宅小区物业服务管理的意见》，对加强物业服务管理工作提出了具体要求。各片区管委会、街道办事处，各有关单位部门要以强烈的事业心和责任感，坚持主动作为，积极研究解决工作推进过程中的疑难问题，进一步理顺体制机制，充分发挥区、管委会(街道)和社区在物业服务管理工作的主体作用，积极推动物业监管工作重心下移。同时，要进一步强化物业服务企业在配合开展社会综合治理方面的责任意识和服务意识，形成工作合力，切实发挥物业服务行业在改善城区人居环境、提高居民生活品质、加强社会综合治理、促进社会和谐稳定中的积极作用。
一是进一步加强现有物业服务企业的日常管理。各片区管委会、街道办事处、各社区要加大对辖区物业服务管理企业的监督检查，对群众反映强烈、投诉较多的企业，要督促其立即进行整改。对整改不力、群众意见较大的，区物业监管部门要严格依照有关规定，对其进行严肃处理。要组织定期召开物业服务管理企业联席会议，加大物业服务管理各项法律法规、政策规定的宣传力度，及时讲清市、区两级党委政府关于维护稳定、城市建设、服务群众等方面的重点工作要求，使广大物业服务管理企业真正负起责任、发挥作用。
二是全面推进无物业管理老旧住宅小区接管服务工作。各管委会(街道)和社区要结合实际情况，抓紧引进物业服务企业进驻老旧小区，对不具备专业化服务条件的小区，由社区组建物业服务机构进行管理，但必须收取一定的费用，打破无偿服务的观念，今后具备条件后，还要向专业化物业服务过度。各片区管委会、街道办事处、各社区要按照《加强住宅小区物业服务管理工作实施方案》的具体要求，采取先试点后推开、先易后难的方式，通过专业化物业管理、社区准物业服务机构管理、业主自管三种模式，逐步改变社区无偿代管的现状，推进无物业管理老旧住宅小区物业服务向市场化、规范化、标准化发展。要结合实际、因地制宜，根据院落特点研究提出每个院落选取的物业接管方式，由社区牵头组织召开业主大会，对居民群众进行广泛宣传，讲清接管服务的重要性、必要性和优势，动员其配合支持。对于辖区内直管公房老旧住宅小区，区建设局要及时协调市属主管部门，抓紧落实服务管理要求。
三是认真落实各部门工作职责。工作实施方案当中，对区级物业监管部门、各片区管委会(街道办事处)、各社区以及各相关部门单位的工作职责进行了逐一明确，各单位要认真对照执行，确保各项工作要求全面落实到位。特别是各片区管委会(街道办事处)、各社区要严格落实主体责任，认真抓好辖区物业企业监督管理、无物业管理老旧小区接管服务、业主大会、业主委员会日常监管、矛盾纠纷排查化解等工作。特别是当前群众反映较为强烈的小区内私搭乱建、侵占绿地等问题，要认真研究，及时协调相关职能部门进行解决。
一是强化组织保障。各相关片区管委会和部门要认真贯彻落实今天的会议精神，尽快制定工作方案，组织成立相应工作机构，立即推进该项工作。各片区管委会(街道办事处)、各社区、各相关单位行政一把手作为第一责任人，要负起主要责任，定期研究工作推进情况，及时解决工作当中存在的突出问题。具体分管领导要全力抓好责任落实，严格按照工作要求，全面推进物业服务管理工作。
二是强化协调配合。各片区管委会、街道办事处，各社区和各相关单位部门要牢固树立一盘棋的思想，既各司其职，各负其责，又心往一处想，劲往一处使，形成推进工作的强大合力。区建设局要发挥好牵头作用，加强对各片区管委会、街道办事处和各社区的业务指导。同时，各片区管委会、街道办事处，各社区要全面深入地掌握工作推进过程中的社会稳定情况，及时发现和处理好各类不稳定因素，努力化解各种矛盾纠纷，切实做到把矛盾和问题化解在基层，解决在萌芽状态。
三是强化考核督查。此项工作考核分为两个层级，区物业管理工作考核小组负责对各片区管委会(街道办事处)的物业管理工作开展情况进行考核，各片区管委会(街道办事处)负责对各社区的物业管理工作进行考核。各相关单位要采取日常考核、年终考核和社会监督评价相结合的方式开展考核工作，最大限度提高物业服务管理工作的实效。对做的好的部门和单位要进行表彰，对工作不到位、群众意见大的要进行通报，对工作不落实引发群体性事件的要严肃追究相关领导的责任。区建设部门要对工作进行全程跟踪，加强协调，及时向区委、区政府汇报工作进展情况和存在的问题，确保此项工作平稳顺利高效推进。
物业会议总结【篇6】
为切实加强辖区各小区物业管理工作，提高物业管理服务水平，增强物业服务人员的责任感和工作积极性，20xx年x月x日，xxx社区召开x个小区物业管理工作会议，辖区各小区物业经理参加会议。会议由社区书记徐芸主持，会议主要分为两块内容。
一、物业经理对前期的工作情况进行汇报
首先由于各小区物业经理、对近期的维修基金和外墙涂补工作事宜情况作了总结交流，并提出了现阶段服务过程中遇到的重点难点问题。
二、物业分享下阶段的工作重点
重点关注社区环境卫生，及时整改到位；社区地下车位问题及时了解情况和社区沟通；对于小区的安全问题和案发率问题将做好统计和安保工作，加强管理，定期统计；禁燃工作仍安排巡逻，随时做好婚丧嫁娶的相关事宜的统计。
感谢了与会人员对社区工作的大力支持，肯定了小区物业和业委会班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全问共做了布置，要求物业公司配合社区宣传到位，在每个楼道里做好宣传海报的张贴和小区横幅的悬挂。
社区亦通过此次物业工作会议，加强三方联系、确保三方通力合作，共同营造一个舒心、和谐的社区环境。
物业会议总结【篇7】
为加强全区物业服务收费管理工作，全面提升监管水平，切实规范物业服务收费行为，近日，xx省xx市xx城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会，全区x家物业服务企业负责人参加了会议。
会议针对当前物业管理中存在不按规定进行价格备案、公示格式和内容不规范，业主和物业服务收费矛盾集中的问题，进行了深入研究和分析，对省市物业服务收费相关政策进行了解读，就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明，使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。
xxx物业小区负责人作了典型发言，分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。区物价局与各物业服务企业签定了《关于规范物业服务企业价格行为提醒告诫书》，并专门印制下发了《物业服务收费管理文件汇编》。会议要求：
一是认真落实《xx市住宅物业服务收费管理办法》，加强价格自律，遵守价格法律法规和政策，严格履行物业服务合同，做到服务标准与收费标准质价相符。
二是要自觉规范收费行为，建立收费的各项规章制度，及时按规定要求到物价部门进行价格备案。
三是严格落实好收费公示制度，各物业服务企业要在显著位置公示服务企业名称、服务项目、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目收费标准、收费依据、12358价格举报电话等。接受业主监督，不得向业主或者物业使用人收取任何未标明的费用。
物业会议总结【篇8】
3月3日下午，市住房局召开2017年度物业管理工作会议,宜城街道、环科园、丁蜀镇物管办主任、各物业企业负责人、基层住房所所长以及物业管理中心全体人员参加会议。会议由市物业管理中心主任朱俊科主持，市住房局副局长王朝霞、市行政执法局、物价局、消防大队相关科室负责人到会，对物业管理工作进行部署和指导。
会上，市行政执法局执法大队徐鹏君队长通报了20xx年度小区违章建设考核得分，并提出了2017年度工作要求;物价局科长储阿强对规范物业服务行为与实际服务等级挂钩、收支及服务标准进行公示等作出了具体要求;消防大队卞金培参谋通报了近期我市2场火灾情况，同时根据《消防法》，强调了物业管理公司应尽的职责。物业管理中心朱俊科主任对《2017年度物业管理综合考核办法》相关内容作了详细解读。最后，王朝霞副局长对加强行业管理、加强物业服务企业诚信建设、争创物业管理示范项目、规范工作流程、承诺办件期限、创建文明城市等2017年物业管理重点工作进行了部署。
物业会议总结【篇9】
3月30日，县物价局、县住建局和城阳街道办事处联合召开了规范全县物业服务收费工作培训会，全县26家物业服务企业的负责人参加了培训会。
会上，县物价局收费管理科针对自今年4月1日起开始实施的《莒县住宅小区物业服务企业代收代交费分摊规则》《关于进一步明确我县住宅物业服务收费相关政策的通知》《关于公布我县城区老旧住宅小区基本物业服务费临时指导价的通知》和《关于调整我县普通住宅前期物业服务费基准价格和浮动幅度的通知》涉及的重点内容进行了详细解读;
县物价局价格监督检查所通报了近年来我县物业投诉热点问题，进一步明确了相关收费政策，并对下一步集中开展物业服务收费检查工作进行了安排部署;
城阳街道办事处分管负责人对住宅小区业主大会、业主委员会的成立条件、程序、职责等相关工作进行了培训;县住建局分管负责人指出了目前我县物业服务工作中存在的问题，并就各物业服务企业如何抓住机遇，提高物业服务质量提出了要求。
这次会议的召开，将进一步规范全县物业服务收费工作，更好地维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进全县物业服务企业更加健康地发展。
物业会议总结【篇10】
物业会议服务员工作总结
在现代社会中，会议已经成为各行业中不可或缺的一部分。作为现代商务活动的重要组成部分，会议的顺利进行和高效运作对于一个组织的成功至关重要。因此，物业会议服务员的工作显得尤为重要。
物业会议服务员是指负责协助组织和管理会议的专业人员。他们在会议前、会议中以及会议后都要承担一系列的任务和责任，确保会议的顺利进行和成功举办。以下是对物业会议服务员工作的总结和评估：
在会议前，物业会议服务员要准备相关的会务工作。这包括确保会议场地的布置与准备，提前检查设施如音响、投影仪等的运行状况，确认所有需要的文件和资料已经准备齐全。他们还需要与客户沟通，了解会议的目的和要求，确保能够按照客户的需求进行会议服务工作。
在会议中，物业会议服务员需要发挥他们协调和组织的能力。他们要有效地引导参会人员，确保会议的纪律和秩序，提供任何必要的支持和帮助。在会议进行期间，他们还需要及时处理突发事件，如设备故障、参会人员需求等，保证会议的顺利进行。
在会议后，物业会议服务员还要负责会议场地的清理和设备的归位。他们需要确保会议现场整洁，将所有会议文件和资料妥善保管，以备后续需要。同时，他们也会向客户征求反馈，了解客户对会议服务的满意度，以便不断改进和提升服务质量。
在物业会议服务员的工作中，他们需要具备多方面的能力和技能。他们需要具备卓越的沟通和协调能力，能够与各方沟通和协调，以确保会议的顺利进行。他们需要具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够迅速处理各种突发情况和矛盾。他们还需要具备良好的团队合作精神和高度的责任感，以便在紧张的工作环境中协同工作。
在总结和评估物业会议服务员的工作时，可以得出以下：他们是会议活动中不可或缺的一部分，对于会议的顺利进行和成功举办发挥着重要作用。他们的职责和任务非常多样，需要具备全面的能力和技能。在工作中，他们需要善于沟通和协调，具备应变能力和问题解决能力，同时具备团队合作精神和高度的责任感。通过持续的努力和不断的提升，物业会议服务员能够为企业和组织提供高质量的会议服务，为公司的发展和成功助力。
物业会议总结【篇11】
为切实加强辖区各小区物业管理工作，提高物业管理服务水平，增强物业服务人员的责任感和工作积极性，20xx年x月x日，xxx社区召开x个小区物业管理工作会议，辖区各小区物业经理参加会议。
会议由社区书记徐芸主持，会议主要分为两块内容。
首先由于各小区物业经理、对近期的维修基金和外墙涂补工作事宜情况作了总结交流，并提出了现阶段服务过程中遇到的重点难点问题。
重点关注社区环境卫生，及时整改到位；社区地下车位问题及时了解情况和社区沟通；对于小区的安全问题和案发率问题将做好统计和安保工作，加强管理，定期统计；禁燃工作仍安排巡逻，随时做好婚丧嫁娶的相关事宜的统计。
xx 感谢了与会人员对社区工作的大力支持，肯定了小区物业和业委会班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全问共做了布置，要求物业公司配合社区宣传到位，在每个楼道里做好宣传海报的张贴和小区横幅的悬挂。
社区亦通过此次物业工作会议，加强三方联系、确保三方通力合作，共同营造一个舒心、和谐的社区环境。
物业会议总结【篇12】
物业会议总结
一、会议背景
最近，我们小区的物业管理工作受到了一些争议和质疑。为了解决这些问题，提高小区居民的生活质量，我们特意召开了本次物业会议。
二、会议目的
1. 总结过去一段时间的物业管理工作，发现存在的问题和不足。
2. 探讨改进现有物业管理措施的办法并制定新的管理规定。
3. 加强物业与居民之间的沟通和合作，共同营造舒适和谐的居住环境。
三、会议内容
1. 总结过去一段时间的物业管理工作
会议开始，物业管理部门向与会人员汇报了过去一段时间的工作情况。大家一起回顾了物业服务质量、电梯维护、环境卫生、安全管理等方面的情况。确定我们的管理存在以下问题：工作人员培训不足、应急处理不到位、居住环境卫生差等。同时，也汇报了解决是否能够解决这些问题。
2. 分析问题原因并制定改进措施
会议中，与会人员根据报告内容和居民的意见提出了一些问题的原因。例如，工作人员培训不足的问题可能是由于物业公司对新员工的培训不够系统和全面。解决方案包括增加培训时间、提供实际操作机会和定期考核。针对应急处理不到位的问题，决定提高物业工作人员的应急处理能力，制定并培训应急处理手册。针对环境卫生差的问题，决定增加保洁人员数量和加强管理力度等。
3. 制定新的管理规定
鉴于过去存在的问题，与会人员一致认为需要制定新的管理规定以规范物业工作。会议上讨论了小区内住户的行为规范、垃圾分类、小区设施使用等方面的内容。最终确定了一些具体措施，例如：设立专门的垃圾分类点、加强对住户的宣传和教育、增加小区设施的管理人员等。
4. 加强物业与居民之间的沟通与合作
物业会议强调了物业与居民之间的沟通和合作的重要性。会议决定建立一个居民代表团，由各楼栋、各单元的业主组成，定期与物业公司开展会面，反映小区居民的意见和建议。同时，物业公司将建立一套用于收集和解决居民问题的机制，并定期向居民公布工作进展。
五、会议总结与展望
本次物业会议圆满结束。通过居民的积极参与和建议，物业公司对自身存在的问题有了更深入的了解，并制定了更加完善的管理措施。居民也更加了解物业公司的工作难点和压力，并更加愿意与物业公司加强沟通与合作。相信小区的物业管理会有质的飞跃，为居民提供更优质的生活环境。下一步，物业公司将根据会议意见进一步制定行动计划，并将定期召开类似的会议进行跟踪和评估。
本次物业会议对于改进物业管理工作和加强物业与居民之间的沟通具有重要意义。所有参与人员都将意识到，只有持续改进和合作，才能建立起良好的居住环境和物业服务体系。