个人工作总结【篇1】

关于路桥工程造价的有效管理的研究

摘要:路桥管理工作中,数路桥工程造价的管理是路桥工程施工建设得以良好运行的重中之必备前提。因而在实际路桥工程施工建设过程中,加强对路桥工程造价的有效管理是必要的。笔者对路桥工程造价的有效管理进行了全面的研究,先说明了它的重要性,进一步地分析了路桥工程造价管理中存在的问题,并提出了相应的有效建议和解决措施。关键词:路桥工程;造价管理;建议

前言:进入二十一世纪以来,我国的路桥工程的造价管理体系尚未完善,在国际路线上也没有跟上路桥建设事业发展的步伐,显得较为滞后,同时一些工程因造价管理不合格而给多方投资带来很大的损失,甚至影响着工程质量,制约着路桥工程的健康有序发展。因而,基于工程质量的原则下,科学有效地进行路桥工程造价管理,解决其存在的问题及难关,从而取得工程的最大化投资效益。1.路桥工程造价管理工作的重要意义

路桥工程是交通工程的重要模块,一直备受人们的关注。因而加强路桥工程的管理关乎着国计民生。造价是建设施工过程中,完成一个建设项目的所需的全部费用金额的总和,即工程造价的总预算。在当前社会主义市场经济的背景下,工程造价的有效管理,是对对实际施工造价的有效调控及对造价文件的完善编制的实现。而高效的管理方式有利于获取更大的投资效益。路桥工程中对于造价管理的有效控制主要是运用高新科技及其他经济措施,同时合理地设计概预算,优化资源配置,从而最大潜力地发挥人力及资源的利用效率,来进行全方位的的调控与管理,实现获取超额利润的目标。2.路桥工程造价管理存在的问题分析 工程造价控制意识较为薄弱

工程造价控制是贯穿工程的全过程,在我国的造价管理中,存在着较为严重的工程造价控制意识问题。目前,造价控制失衡,工程前期控制粗放,“重施轻设”的现象比较突出。一旦提及工程造价,管理者常常想到如何在工程建设阶段进行造价管理,忽略了前期和后期等重要部分。同时在很多人的思想意识中,认为建设施工阶段的费用占的比重大,而对于经济管理所需费用则是比较少的费用支出,甚至存在着一些人员不进行前期的设计概预算就直接进行施工操作,等到工程施工结束后再进行施工图纸及设计概预算等的补齐的现象。它们是工程造价管理的缺陷,严重影响着工程管理的科学性,管理者的决策也具有不可实行行,并且有着造成投入资金大幅度超出估投资算的金额的风险,让工程尚未运行则已经有着亏损危机。

工程造价管理缺乏专业素质人才 我国相关企业对于造价人员自身素质的要求过低,导致缺少高素质专业人才。从我国教育现状而言,虽然每年的专业人才流入社会,但真正达到实际工程造价资格的人才较为少,整个社会缺少高端人才。所以满足实际工程造价需求的专业人才较为匮乏。现在的工作人员中,很多没有工程造价的资格,企业的工程造价管理人员水平较为低下。同时,施工的技术人员只懂得施工技术却不懂原理的类似现象很严重,这是目前工程造价管理的一大瓶颈。3.关于路桥工程造价的有效管理的一些建议 强化员工的工程造价控制意识

工程造价控制意识非常重要,企业管理者自身应该多多学习相关的知识,提升自身的造价控制意识。企业可以对相关部门建立造价控制的文化意识,潜移默化地将造价控制植入员工的思想中。首先,从组织上明确项目的组织结构,明确管理职能的分工以及各部门的设计任务,将任务一层层的下发下去,将工程分解为很多的子项目,从等级上强化意识。其次,从经济上严格审核费用的各种支出,对计划值和实际值进行合理的比对,采取有效的节约和奖励措施,鼓励员工对工程造价的控制,有利于提高工程造价控制意识。重视路桥工程前期的造价管理

工程的造价管理者重视工程的每一个阶段,不可忽略工程前期,科学地进行决策。在工程的进行当中,管理者应该履行为了达到决策的要求,不可故意压低工程的造价的原则。在工程的考察阶段,重视经济问题,认真对待建筑设计师的可以节省成本的设计方案,这也可以提高建筑设计者的工作热情,在设计中越来越多地考虑到工程造价问题现象的产生。在工程前期段的工程的招标投标和方案选举的过程中,为了确保工程设计对于工程造价的影响,就要在采取设计之前请专家人士对设计方案进行全方面的评估,以此来实现对路桥工程造价的有效管理。如此才能对工程造价进行有效的控制。加强工程实施全过程的造价控制

在工程实施过程的造价控制中,造价工程师是核心。因而造价工程师应该全面地掌握和运用招投标文件、合同协议书及有关设计、施工文件。同时以合理的工程量清单为依据,抓住计量支付这个关键环节,认真审核支付申请,使每笔资金都能得到合理控制和支付。他在对所发生的各种费用进行控制外,还需要及时掌握国家有关工程造价方面的法律法规,收集各种价格信息,了解价格动态,整理分析各种造价资料等。首先是抓好合同管理,减少工程索赔。目前,施工单位往往采取“低价中标,索赔赢利”的式承揽工程。作为业主方造价管理人员必须事前把关,全程控制,避免投资失控。其次,从管理模式上着手,建立建设监理制。企业应该完善职责分工及有关制度,落实责任,建立健全的投资控制系统。另外,从技术措施上展开项目投资的有效控制。正所谓技术措施是实施项目投资的必要保证。笔者建议在经过可行性分析之后,广泛应用新材料、新工艺和新办法,实现项目投资的有效控制。严把投招标关,合理竣工结算

为了更好的进行路桥造价管理,在招投标过程中,必须要有明确的透明度。它使之招投标单位思想明确,对招投标工作放心,而对一些不利的招投标因素实行限制,真正的体现了在经济市场实行公平竞争,把真正有技术力量和工程项目建设中有雄厚的技术力量和质量意识比较强的,素质比较好的施工单位招标进来,是路桥建设招投标有一个良好的基础,也是投标单位心服口服,工程实行招投标后,中标单位在施工前签订施工合同,从而工程造价也就确定了。另外,工程结算工程中,一般指施工单位将合同内涵盖的全部工程保质保量完成后,最终想发包单位所要工程款的全过程。所以实际各方之间需要及时准确的对各项事宜做出严格的处理,以免给后期的竣工结算带来了相当大的难度。培养高端的专业素质人才

针对上文提出的问题,企业迫切需要具备高端的专业素质人才,需要建立一支优质专业的队伍。首先,路桥工程造价控制基本上都是业务性工作,它要求从事人员需要较强的专业基础知识和理论知识。而在笔者工作中,发现合乎要求者很少。因而,机构应该提供相应的培训,训练员工的专业能力。士兵缺少实在或少了武器,能力会大减。所以,在企业针对性地建设队伍时,以项目的形式进行训练。另外,高校和相关教育机构应该加强培养社会需求的人才,在理论教学基础上,提高学生的实际应用能力。4.结语

路桥工程造价管理的核心是在保质保量的完成工程的前提下,合理确定并有效控制工程造价,从而取得提高工程效益的效果。而其管理要求在投入最小成本的情况下更好地完成工程的建设工作。这管理人员充分发挥自己的才智,通过改变传统观念,增强造价管理意识等方法,同时各相关人员的密切配合与共同把关,相辅相成。笔者相信在积极探索适应当前形势下的工程造价管理措施和方法,改善现有的工程造价管理体系,一定可以实现路桥工程的建设质量与经济效益的和谐发展。参考文献:

[1]徐伟,徐蓉,吴芸.工程造价管理(第2版)[M].同济大学出版社,.[2]张新尧,严卓群.如何有效控制路桥工程造价.管理问题.[2]路晓庆.工程量清单计价模式下的工程造价管理研究[D].西南大学,20xx.

个人工作总结【篇2】

在过去的一年里,我有幸在XX银行担任理财顾问一职。在这一年里,我不仅在职业上获得了成长,也在个人发展方面取得了不小的进步。以下是我对过去一年的工作总结。

一、工作成果

1. 客户资产增长:通过我专业化的理财建议,我帮助客户实现了资产的稳步增长。过去一年里,我服务客户的平均资产增长达到了10%,高于市场平均水平。

2. 产品知识提升:为了更好地为客户提供服务,我不断学习和研究各类理财产品,包括基金、保险、债券等,使自己在产品知识方面始终保持领先。

3. 服务质量优化:我始终坚持客户至上的原则,通过优化服务流程、提高服务效率等方式,不断提升服务质量,赢得了客户的信任和好评。

二、工作亮点

1. 个性化服务方案:针对不同客户的财务状况和投资需求,我为他们量身定制了个性化的理财方案,满足了客户的多元化需求。

2. 风险管理意识:我深知理财风险的重要性,因此在为客户推荐产品时,始终把风险管理放在首位,确保客户的资产安全。

3. 团队协作能力:在团队工作中,我积极与同事沟通交流,分享经验和资源,共同为客户提供更优质的服务。

三、工作不足

1. 专业知识更新:虽然我在不断学习和研究理财产品,但市场的变化快速,我需要更加注重专业知识的更新和深化。

2. 沟通技巧提升:在与客户沟通时,有时会出现沟通不畅的情况,我需要进一步提高自己的沟通技巧,更好地理解客户的需求。

3. 时间管理优化:随着工作任务的增加,我有时会感到时间不够用。未来,我需要更好地规划和管理自己的时间,提高工作效率。

四、未来规划

1. 深入学习专业知识:我将继续深入学习和研究理财产品及相关领域的知识,确保自己始终处于行业前沿。同时,我也会积极参加各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。

2. 提高服务质量:我将致力于提高服务质量,以赢得更多客户的信任和支持。具体来说,我会优化服务流程、提高服务效率、加强客户沟通等。

3. 拓展业务领域:为了更好地满足客户的需求,我将积极拓展业务领域,不仅局限于传统的银行理财产品,还将涉足其他金融领域,为客户提供更加多元化的服务。

4. 加强团队协作:在未来的工作中,我将更加注重团队协作,与同事们共同努力、共同成长。同时,我也会积极分享自己的经验和资源,为团队的发展贡献自己的力量。

五、结语

过去一年里,我在职业和个人发展方面取得了一定的成绩,但仍有很多需要改进和提高的地方。在未来的工作中,我将继续努力、不断进步,为实现更高的职业目标而奋斗。同时,我也希望能够在XX银行这个优秀的平台上,与同事们一起创造更加辉煌的业绩。

个人工作总结【篇3】

在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作总结如下:

本人于XX月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。jzd365.Com

一、 基础性工作

由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,首先抓好客服中心的基础工作。

1. 建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。

2. 规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3. 招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。

4. 协调关系,加强沟通。包括XXXX、XXXX和XXXX等部门,为理赔工作打下良好基础。

二、 赔付案件的处理

1. 我本人直接处理赔付案件22件。这些赔付案件的来源有:XXXX、XXXX、XXXX等部门转来的。这些赔付案件都能在时效内完成。

2. 对于XXXX件需上门查勘定损的案件,包括XXXX件水淹和XXXX件碰撞事故共XXXX件案件,我本人全部亲自查勘和定损,由于案件数量较多,通过这些无赔款发生的赔付,例如XXXX发生XXXX件赔案时被保险人同意减扣免赔额,本人就为其办理减扣手续。在处理赔付案件过程中,能严格按照“以法律为依据,以合同为准绳”的原则进行,做到公平合理。

3. 在XXXX个赔付案件中由于被保险人投保的保险金额不足或找不到第三方等原因不能成功赔付时,本人积极给客户提供帮助,办理代位追偿手续。如XXXX发生XXXX件赔案时被保险人不愿承担保险人代第三方追偿的权利时我部就为其办理代位追偿手续。

三、 客户信息系统的管理和维护

1. 上半年对XXXXXX位客户的保险起期进行逐一核对并登记入册;及时把核查客户信息的结果反馈到相关部门并做好相应的处理;对注销客户的信息及时更新,保证客户的注销情况准确。

2. 对客户的信息进行了分类整理,对有价值的客户信息及时反馈给相关部门并做好相应的处理;对没有价值的客户信息进行删除或注销等处理。

3. 上半年对客户信息系统的保单进行了分类整理补充和更正以及注销了XXXX件客户的保单资料。

4. 针对系统不完善和容易出错问题多次向xxxx信息系统负责人反映,并得到了改善。

5. 针对水淹件客户要求保险公司给予延迟几天报案的规定及时向xxxx负责人反映得到了改善。

6. 对xxxx系统进行了学习和培训以及考核等工作。

四、 反洗钱工作

1. 及时向xxxx提供xxxx业务结算数据和资料以及影像业务等反洗钱资料;

2. 及时更新客户信息系统中投保人信息资料和影像资料等;

3. 及时更新反洗钱系统中的数据资料等;

4. 上半年向反洗钱局提供了xxxx笔业务数据资料和业务报表以及影像资料等;下半年提供了XXXX笔业务数据资料和业务报表以及影像资料等;其他时间也提供了XXX笔业务数据资料等。

5. 反洗钱工作中其他部门同事需要我提供资料时我都能及时提供给他们。

6. 针对反洗钱工作按照反洗钱相关制度积极向支公司和反洗钱局提出合理化建议多次得到支公司和反洗钱局的认可并采纳实施。

7. 向客户宣传反洗钱知识多次得到客户的好评和认可。

8. 在日常工作中始终按照银监局反洗钱局的相关规定进行合规操作保证了各项业务的顺利进行和开展保证了支公司的利益不受损失。

个人工作总结【篇4】

尊敬的领导:

我是一名共青团员,在过去的一段时间里,我认真履行职责,积极参与团队活动,努力提升自己的职业成长和个人发展。现在,我想向大家汇报一下我的情况。

一、职业成长方面

1. 工作能力提升:在工作中,我注重学习新知识、掌握新技能,不断提高自己的专业能力和综合素质。通过参加培训、阅读书籍、观看视频等方式,我深入学习了与自己工作相关的专业知识,并不断实践应用,逐渐掌握了更多的工作技巧和方法。

2. 团队协作能力增强:在团队中,我积极与同事沟通交流,了解他们的需求和意见,共同完成工作任务。通过参与团队活动、组织团队会议、协调资源分配等,我逐渐学会了如何与他人合作,如何有效地沟通和解决问题。

3. 创新能力提高:面对工作中的挑战和困难,我勇于尝试新的思路和方法,寻找解决问题的最佳途径。通过不断探索和创新,我发现了一些新的工作方法和技巧,提高了工作效率和质量。

4. 社会责任意识增强:作为一名共青团员,我深知自己肩负着社会责任和使命。在工作中,我始终以服务社会为宗旨,积极参与公益事业和志愿服务活动,为社会做出自己的贡献。

二、个人发展方面

1. 学习进步:我注重个人学习和知识积累。通过参加各种培训和学习活动,我提高了自己的学历水平和专业技能。同时,我也关注其他领域的知识和技能,不断拓宽自己的视野和知识面。

2. 身心健康状况改善:我注重身心健康保养,保持健康的生活方式和良好的心态。通过锻炼、运动、冥想等方法,我增强了身体素质和心理素质,缓解了工作压力和焦虑情绪。

3. 个人成就感增加:在工作和个人生活中取得一定成就的同时,我也感受到了自我价值的实现和满足感。这种成就感让我更加自信和坚定地追求自己的梦想和目标。

三、团队合作与领导力培养方面

在团队合作方面,我积极参与团队活动和实践项目,发挥自己的专长和优势,与团队成员互相协作和支持。同时,我也注重倾听和理解他人的想法和建议,尊重他们的个性和差异,营造和谐的团队氛围。在领导力培养方面,我积极参加团队内部的培训和发展计划,不断提升自己的领导力和影响力。通过参与团队决策、制定工作计划、激励团队成员等实践机会,我逐渐学会了如何在团队中发挥领导作用,带领团队实现目标。

四、未来展望与总结经验教训

未来我将继续努力学习和提升自己的能力和素质积极参与团队活动和社会实践项目为团队和国家的发展做出更大的贡献。同时我也将反思过去一段时间的工作和生活经历总结经验教训不断完善自己的人生规划和工作目标为未来的发展和成长打下坚实的基础。

总之作为一名共青团员我在过去的一段时间里认真履行职责积极参与团队活动努力提升自己的职业成长和个人发展取得了不错的成绩但也有一些不足之处需要改进和完善。在未来的日子里我将继续努力学习和提升自己为团队和国家的发展做出更大的贡献!谢谢大家的聆听!

个人工作总结【篇5】

xx年,我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下,认真履行“代表、服务、管理”的职能,恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德;积极地开展工作,尽力为社区残疾人办好事、做实事;基本完成了xx年度的工作任务。

以下是xx年度我社区残协所做的几项具体工作。

(1)定期对社区残疾人进行了走访服务,共计走访服务129人次,电话问询服务63人次。

(2)为5名社区贫困残疾人办理了医保申请。

(3)1月6日,“春节”前夕,市残联走访了我社区的贫困残疾人黄文发;为他送去了新年的祝福及助残金。

(4)3月10日,我社区邀请冯丽等3名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“XX市残疾人联合会、就业局一传十代百暨创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识,为他们今后的自主创业提供了必要的知识。

(5)5月11日,我社区残疾儿童朴奕择的母亲参加了由市残联举办的“脑瘫儿童家长培训班”,对该残疾儿童的康复起到了很大的帮助。

(6)5月15日,第19个法定的“全国助残日”前夕,为在全社会营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围,构建和谐社会;在XX市中街,XX市残联、XX市东宁街各社区、以及XX市各相关部门联合设立了咨询宣传台;以期通过此次宣传活动,进一步提高和丰富残疾人的康复知识及相关知识,从而进一步提高全社会积极参与营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围。我社区此次宣传活动的标语口号是“扶残助残,有你有我”;在此次宣传活动中,我社区向群众散发了相关宣传材料200余份。

个人工作总结【篇6】

回忆这一聘期,有许多值得总结和反思的地方。现将本聘期的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步进步。

一、加强学习,不断进步思想业务素质。

这一聘期,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,在思想上严于律己,热爱教育事业。积极参加各类学习,深化剖析自己工作中的缺乏,写出心得体会,努力进步自己的政治程度和理论修养。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习别人在教育教学中好的经历、方法等。

二、务实创新,认真开展教学、教研工作。

我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参、课程标准,认真分析^p教材,力求吃透教材,找准重点、难点,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育理论中,积极利用现代教育资,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,理论新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学形式,更好地表达素质教育的要求,进步教学质量。在课外辅导中,我都以培养学生才能,进步学生的成绩与素质为目的,力求让数学教学对学生的成长和开展起到更大的作用。热心科研工作,提升个人素质,潜心科研工作,促进“课改”开展,全心投入课题研究,大胆改革课堂教学,进步课堂效率。

三、任劳任怨,完成学校其他工作。

我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等搜集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资,并积极与其他老师在博客、QQ群上进展交流、讨论在教学中的问题。本人以共产党员和中层指导的身份,以身作那么,严格遵守学校的`各项规章制度,不迟到、不早退、不缺席。尊敬指导,团结同事,能正确处理好与指导同事之间的关系。平时,节俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,不闹纠纷。

四、加强反思,及时总结教学得失。

反思本聘期的工作,获得了一定的成绩:所教班级教学成绩在合格率、优生率等位居同年级前茅;应用教育技术的才能有所进步;教育科研有所起步,已结题1个区级课题,又申报在研1个区级课题,论文获奖等次上有所进步。

同时,也在思量着自己在工作中的缺乏:对数学教学的理论学习还不够深化,需要进展反思,教学程度进步速度缓慢;教育科研在教学理论中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目的;数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点;工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正。