轮岗工作总结
20xx年9月1日,本人正式参加工作。20xx年10X0日,出于部门内部工作调整需要,本人调离信用社至分社,10月20日至今,历时一个多月,正值岁末,很有必要对自己的工作情况进行总结。
XX信用社系我区联社XX信用社下辖网点,地处城郊,位于工业园区内,毗邻汽车站,交通便利,周围产业以汽车销售为主,居民因城市规划建设大多“农转非”,经济富足。良好的地理位置、便利的交通为八角井信
用社的存款组织及产品营销工作奠定了良好的基础。
20xx年初,XXX信用社的存款规模约XX亿元,以当地村民的定期存款为主,日均交易笔数260笔左右,交易量较大。20xx年,我社的存款任务为4500万,银行卡任务900张,手机银行任务600个;短信银行任务700个,个人网银任务130个,企业网银任务5个,特约商户任务2个,离行式柜员机任务1台。截止本人进行工作总结之时,XXX信用社已将20xx年任务全部完成。
在参加工作的三个多月里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的信和员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,努力为我区联社的事业发出一份光、一份热。作为一名一线员工,我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每一个客户都高兴而来满意而归。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况性问题层出不穷,新知识新
科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。尤其是作为刚刚步入职场的新员工,更应该抓住一切机会向经验丰富的前辈学习,提升自己,充实自己。二是自我要求不够。XXX信用社业务较为齐全,接触的业务类型多样。在XXX信用社社工作的一个多月里,我对接触的业务进行学习,学习新业务的积极性仍显不够,希望在今后的工作中能够更加严格要求自己。
在XXX信用社的一个多月时间,是我职业生涯的起点,通过这段时间的工作总结,让我深刻认识到自己的问题和不足,加以改正,以期在今后的工作中能够做得更好。
XXX信用社XX
20xx-12-9
教师工作总结是指教师在周末,期末,年末做出的工作总结,主要是对教学方面的问题做出总结。以下是由找总结网的小编精心为您准备的几篇教师轮岗交流工作个人总结,希望对您有所帮助。
教师轮岗交流工作个人总结(一)
2017年的9月,我怀着忐忑的心情走进了硚口区义烈巷小学,开始了我为期一年的轮岗交流工作。说实在的,从事教育工作十几载,突然离开熟悉的学校、同事,来到一个全然陌生的环境,心里多少还是有些彷徨。但我发现这里的老师是那样的热情友好,他们给予我极大的关心和帮助,使我信心倍增,全副身心投入到工作中。在这一年的轮岗交流活动中,根据学校的需要我担任了五年级(2)班的班主任及语文教学工作。在领导的关心下、同事们的帮助下,我得到很好的学习和锻炼,收获颇多。
一、 培养学生良好的习惯:
刚接手这个班,就有好心的同事告诉我班上的孩子习惯不怎么好,每天能将作业本一本不落地收齐估计都是“太阳从西边升起”;多数学生已养成了在学校也讲武汉话的习惯,尤其是有个别有个性的同学喜欢“出口成脏”……良好的学风要从班风抓起,于是我首先从班干部入手,召开班干部会议,一起商榷班级公约,利用班会、晨会等教育阵地开展行为大讨论。考虑到班级孩子们的家庭状况并不怎么好,我自己花钱布置教室,带头为班级捐助公用物品。课间,我带着孩子们一起跳长绳;午休,我与大家一起打乒乓球……课上到课下我积极关注学生的每一个细节,我用自己一颗爱班级、爱学生的心感染着每一个孩子。功夫不负有心人,短短一个多月的时间,老师们都说班级风貌变了,孩子们变得有礼了,课堂上变得积极了,每月行规评比表扬的次数多了,学生们也渐渐地喜欢上了我这个刚来的老师。
二、提高教学质量:
在这个班级中,有老师们号称的“四大金刚”,每次考试几乎都是不及格。我听在耳里,急在心里,我暗暗对自己说:“在这一年中,我要尽我自己最大的努力让他们取得进步,感受到学习的喜悦!”我通过家访,了解到不仅是这几个孩子,还有很多家庭的父母他们并不是不想督促管理孩子的学习,生活的所迫、自己文化水平的低下实在是让他们心有余而力不足。看来家长的力量并不能起到很好的帮助,于是我经过一番思索开展了有针对性地学习活动。我坚持每天早到校,在教室里督促大家晨读;我将每一节的语文课都拿5分钟出来报听写;我利用课间时间让同学们相互检查背诵情况;我针对不同层次的学生情况设计不同的的作业,尤其是对学困生的情况进行跟踪记载,对他们的作面批面改,及时讲解订正;我鼓励大家共同阅读,通过开展“读书交流会”来反馈他们的阅读情况……一分耕耘一分收获,在这一年中,全班同学无论是期中还是期末考试合格率均达到了100%,优秀率达到了70%以上!取得的成绩不禁让我欣慰,更鼓舞了孩子们学习的信心与热情,班级中也形成了良好的学习氛围。
三、积极参加学校工作:
虽然我知道在义烈巷小学工作的时间只有一年,但我却把自己当做是义烈巷小学的一员。无论是学科的教研活动,还是其他学科的听课、学习活动我都会积极认真的参加。在活动中我学到了很多新的教育思想和教学方法,我积极参加本校老师的公开课的听课评课,抱着学习的态度与执教老师、听课老师一起交流学习,为出课的老师提出合理化的建议。对教学目标的达成、课堂教学策略、教学机智、小组探究学习等方面进行共同的研讨,相互学习,共同进步,受益非浅。这期间我还参加了学校的“节节课好”活动,我精心准备准备执教的《傻二哥》受到了学校领导和老师们的好评。同时,我也全身心投入到学校的“区素质教育评估”活动中,认真准备,我班学生作为受检年级也得到了下校的督学的夸赞。
转眼间,一年的时光就这样不知不觉流逝了。虽然我现在已回到了自己的学校,但每当我闭上双眼,眼前就会浮现出同事们亲切的面容和孩子们天真的笑脸。虽然教师轮岗交流工作只有短短的一年,但它却成为了我教师生涯中一笔不可或缺的宝贵财富。
教师轮岗交流工作个人总结(二)
20xx—20xx学年度,根据大汶河教管办的安排,我来到担山小学支教,担任七个班的体育教学工作。回顾自己一年来的工作和表现,我觉得我赢得了学生的喜爱,受到了家长的好评,得到了学校的肯定,在任教的担山小学留下了一抹馨香,回忆支教的经历,觉得是自己的人生中浓墨重彩的一笔。
一、乐于支教,积极创新
我报名参与了第一批到担山支教的教师,支教是我多年的一个愿望,想到那儿的孩子的需要,想到他们渴望的眼神,我总是感觉自己很神圣,特别是哪儿缺乏的体育教师,想想能够和他们一起锻炼、上精彩的体育课,看孩子们欢乐的表情,自己就特别的高兴。
带着满怀的期待,在20xxx年8月26日,我踏进了担山小学,从那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的日子里挥汗付出,辛勤付出。严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,早上班,晚下班,按时完成各项工作任务。 无论是体育课的教研活动,还是其他学科的听课、学习活动我都会积极主动参加。在活动中我学到了很多新的教育思想和教学方法,我积极参加本校老师的公开课并积极评课,不管是体育,还是语文,数学,综合等学科,都抱着学习的态度与执教老师、听课老师一起交流学习。在我们体育组的课题论证活动中,我为课题组老师提出了合理化的建议。在这一学年中,我在体育学科组开课《跳绳的过程》、《队列的整齐》等,上的课有新颖的教育教学理念,受到孩子们的喜欢和老师们的欣赏学习。
二、关爱学生 甘于奉献
走近学生 , 担山小学的学生有个性,这话不假。我执教七个班的体育,在开学的第一周里,我的第一件事就是对所有问题学生进行家访,熟悉学生的学习心理的特点,尽快认识每一位学生,并把每一位学生在体育中可能会遇到的困难记录下来。例如:小范同学体质弱,运动是总跟不上,小周同学身体胖,仰卧起坐很困难,小张同学上体育课拖拉等等。关注生活中的每一个细节,才能及时地把握体育课动态,顺利地对学生开展各方面的工作。
尊重学生, 任何一个孩子在体育课的学习过程中都会有困难。对学生的困难,我每次都做到耐心、细心的和学生一起找原因,分析原因,让学生真正认识到自己的不足,发自内心的去克服困难。有一个班的小胡同学从小体质弱,而且性格孤僻,不能与同学友好相处,因此上体育课不愿锻炼,也不愿参与任何活动。在我发现了这一现状之后,立即和他进行了谈心,和他说明了体育的作用,锻炼的积极意义,并向他指出体育可以帮助他成为一名体魄强健的学生。而且还可以涵养他的性格。最后我用书面的形式向他提出了我的建议。这位同学非常感动,在以后的每一节体育课上表现非常积极,一年后成为了一名体质健康的小学生,而且性格变得特别的开朗,看到这些变化,我感到特别的欣慰,也为自己的支教生活感到自豪。
三、沉稳迈步 一路前行
在教育教学路上,我始终把自己当作一名新兵,一路前行,一路反思。专研教材,精心备课,并把自己的教学心得与学科组老师分享。例如,开展“跳绳比赛”、“春季运动会”活动,自己总是钻研在先,提前考虑可能发生的各种问题及预防措施,活动后及时总结优点及不足之处,进一步充实自己,并与同事及时交流,共同提高。
一年的轮岗交流工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的,她将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。尽管有着种种的困难,比如,组织学生课外活动的生疏,对个性张扬孩子教育的迷茫,甚至碰到沟通困难家长时的郁闷,但我始终坚持着自己对于教育工作的那份执着。在茫茫的队伍里,我是哪一个?在奔腾的浪花里,我是哪一朵?都不重要,重要的是为教育事业默默奉献的队伍里也有我!
业务上都是受益匪浅的。我敬佩**的老师们忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,成绩显著的教学业绩。我特别感谢分管领导何惠校长的关心,学科组**等老师的呵护,副班主任**老师的支持,难忘和他们在一起的点点滴滴,他们的身上有很多值得我学习的地方。**的校园,**的老师,**的学生们都值得我珍惜与怀念。
一、服从安排 踏实工作
20xx年8月26日,自我踏进了**园的那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的日子里挥汗泼墨,辛勤付出。严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,早上班,晚下班,按时完成各项工作任务。每天7:30进教室,管理学生的晨间活动,5:10完成当天的作业批改或班主任工作才下班。
无论是学科的教研活动,还是其他学科的听课、学习活动我都会积极主动参加。在活动中我学到了很多新的教育思想和教学方法,我积极参加本校老师的公开课的听课评课,不管是语文,班会,综合等学科,都抱着学习的态度与执教老师、听课老师一起交流学习。在课题论证活动中,为课题组老师提出了合理化的建议。在这一学年中,我在学科组开课《爬山虎的脚》、《中彩那天》,县教研室送教下乡暨12学时培训中,成功执教了《父亲的菜园》,在磨课过程中,我们四4班学生的班风班貌也得到了何校长的认可。
二、关爱学生 甘于奉献
走近学生 **的学生有个性,这话不假。我们四4班共有52人,真的是济济一堂。我在一接手这个班就在前任班主任那里初步了解了情况,学业成绩两级分化,前20%与后20%都是值得关注的。在开学的第一周里,我当班主任的第一件事就是对后20%学生进行学前家访,熟悉学生的学习心理的特点,尽快认识每一位学生,并把每一位学生在学习中可能会遇到的困难记录下来。例如:小范同学吃饭特慢,不看着基本不吃,小夏同学写作业拖拉等等。关注生活中的每一个细节,才能及时地把握班级动态,顺利地对学生开展各方面的工作。开学第一个月,就发生了偶发事件,小陈在与同学追赶中门牙摔掉一角,我及时了解情况后,当晚就和副班主任上门家访,得到了家长的理解,并对老师的家访表示感谢。
尊重学生 任何一个孩子在成长过程中难免会犯错误。对学生犯错,我每次都做到耐心、细心和学生一起找原因,分析后果,让学生真正认识到不妥之处,发自内心地改正错误。我们班的小胡同学从小父母离异,在父亲的打骂中长大,性格孤僻,不能与同学友好相处,特别是对同桌女同学动不动就想骂人甚至动手表示不满。在我发现了这一现状之后,立即进行了家访。向家长提出我的建议,人之初性本善,如何以平和的心态去看待孩子的不足,教室是允许学生犯错的.地方,如何家校合力才能正确引导孩子尊重身边的每一个人。在撰写学生评语时,在董雪梅老师处学到一个好方法,写下学期评语时,在上学期的WORD上接着写,只有斟字酌句,才能避免重复。班主任在平时的工作中做个有心人,才能更好地尊重学生。
三、沉稳迈步 一路前行
在教育教学路上,我始终把自己当作一名新兵,一路前行,一路反思。专研教材,作业先做,课堂留足十分钟作业,所带的四“水果拼盘”活动后,学生写周记就容易表达自己的真情实感。始终把教研与科研相结合,关注教学中的焦点,疑惑点开展研究,做课题,写论文。本学年中,主持县级课题《小学语文单元导语运用的策略研究》结题并获县成果三等奖,《小学语文非连续性文本有效教学的策略研究》正在研究中,《略之有度,略中求精》、《小学语文单元导语有效运用的策略》等四篇论文获市县二等奖。指导姜逸轩等学生“快乐杯”全国作文大赛一等奖1个,二等奖2个,三等奖4个。指导沈晔欣获在县第五届“阅读伴我成长”读书活动中获小学中段组一等奖并送市获三等奖。
一年的轮岗交流工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的,她将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。尽管有着种种的困难,比如,组织学生开展综合实践活动的生疏,对个性张扬孩子教育的迷茫,甚至碰到沟通困难家长时的郁闷,但我始终坚持着自己对于教育工作的那份执着。在茫茫的队伍里,我是哪一个?在奔腾的浪花里,我是哪一朵?都不重要,重要的是为教育事业默默奉献的队伍里也有我!
各位领导、同志们:
为了进一步优化我县机关干部队伍结构,加强机关作风建设,改善XX发展环境,县十四届人大二次会议提出了“关于加大全县行政事业单位干部轮岗交流力度”的议案,县委县政府研究决定,按照《国家暂行条例》和《XX市国家职务轮换(轮岗)实施办法》,在县级机关开展轮岗交流工作。这项工作在县委、县政府的领导下,在县人大、政协的监督支持下,各部门积极配合,历经半年多的时间,做了大量艰苦的工作,现在即将结束,为使这项工作如期圆满完成,下面,我根据会议的安排,讲四个问题:
一、集中开展县级机关轮岗交流工作的由来
这次在县级机关集中开展轮岗交流工作,一是根据县十四届人大二次会议人民代表“关于加大我县行政事业单位干部轮岗交流力度”的议案提出来的;二是鉴于我县机构改革以来,没有相对集中的开展党政群机关干部轮岗交流的实际情况提出来的;三是为了有效防止管理权力部门化,部门权力个人化,进一步改善垫江发展环境的迫切要求提出来的;四是全面贯彻落实《国家暂行条例》和《XXX市国家职务轮换(轮岗)实施办法》的需要提出来的。
二、集中开展县级机关轮岗交流工作的历程
1、采取多种方式进行调研,力求摸清基本情况。县人大将议案交给县政府,县政府责成县人事局牵头承办后,我局庚即成立了议案办理工作领导小组,于3月下旬与县委组织部、编办、纪委监察局召开专题会议研究,组建专门班子,拟定调查提纲,抽调精干人员,开展了大量的调查研究:一是发放调查表统计全县机关事业单位人员基本情况;二是重点走访了提出轮岗交流建议的人大代表,充分听取他们的意见和真实想法;三是选择建委、国土房管局、财政局、交通局、计生委、环保局、教委、水利农机局、妇联、XX乡、XX镇、XX镇等12个有代表性或群众比较关注的部门、乡镇,开展详细的调查研究,尽量收集能反映各方面、各行业情况的意见;四是召集被调查单位的领导、中层干部、事业站所负责人、机关事业一般职工代表开座谈会,广泛听取领导和群众对轮岗交流的意见和建议。五是对中层干部、在同一单位连续工作时间长、从事特殊性质工作、符合回避条件的四类人员进行重点摸底调查。我们在调研的基础上,形成了《垫江县机关事业单位轮岗交流调研情况报告》,并向县政府作了专题汇报。
2、制定实施方案,形成正式文件。在掌握翔实的第一手资料后,我们以《国家暂行条例》和《XX市国家职务轮换(轮岗)实施办法》等政策规定为依据,充分结合调研情况,详细分析,尊重XX实际,草拟了《关于在全县党政群机关开展轮岗交流工作的通知(讨论初稿)》,讨论初稿对轮岗交流的范围、条件、原则、办法和纪律进行了界定和要求。
讨论初稿经人事局办公会、组织部部务会八次讨论修订,呈县委、县政府有关领导审查后形成了修改稿。最后,经县政府常务会、县委常委会充分酝酿讨论后,修成定稿。10月9日,县委、政府以XX委发[2004]20号文件出台了《关于在县级机关开展轮岗交流的通知》。
20号文件下发后,10月14日,县委、县政府组织召开了全县县级机关轮岗交流动员大会。县委副书记、县政府常务副县长XXX同志从全县改革、发展、稳定的大局出发,结合我县的实际,就如何搞好县级机关国家轮岗交流工作进行了全面的动员部署。由此,全县县级机关国家轮岗交流工作进入全面实施阶段。在实施进程中,对20多个单位提出的40多个问题进行了逐一解答。针对一些部门进度缓慢的问题,召开了专题督办会,县委县政府督察室于11月22日对15个单位发出了“关于限期上报县级机关轮岗交流有关情况的紧急督办通知”。县级机关轮岗交流领导小组于12月6日召开会议专题听取督查效果汇报,对仍未按规定上报轮岗交流情况的5个单位,由县委副书记XX同志亲自找其一把手谈话,确保了轮岗交流的上报。
3、及时研究交流原则,规范交流程序。县级机关轮岗交流工作领导小组于12月13日召开专题会议,集体研究决定交流原则及程序,并向县委、县政府主要领导作了汇报,确定的交流原则有三条:一是为了保持编制数量和性质的稳定,实行“出一进一”原则;二是为了不较大影响较多交流单位工作,实行进出人员从事的专业相同或相近原则;三是为了保护交流人员积极性,实行职务对应原则。即交流人员交流到新单位后,原任是科长(主任)的由接收单位直接任命为科长(主任),且所任职务至少应保持半年。交流人员的非领导职务一律保持不变,原单位免职,新单位任职。交流程序分五步走:1、县组织人事联席会根据领导小组确定的交流原则,研究交流人员的去向;2、县组织人事联席会对交流人员的去向确定后,庚即召开交流人员工作会(即今天的会议),然后由组织人事部门负责开据调干通知,散会后在会场当面交原单位负责人带回;3、领取调干通知后于今天下午4点钟之前,各单位政工人员要将交流人员的介绍信按干部管理权限送至组织部干部科或人事局管理科;4、组织部干部科或人事局管理科在今日内开据介绍信,由各单位政工人员将介绍信交到交流人员手中;5、交流人员必须按规定时限办理工作交接手续和到新单位报到。
三、集中开展县级机关交流工作的结果
根据XX委发[2004]20号文件规定,这次共对18个单位的27人进行跨部门交流。交流人员的任职情况是:科长(主任)23人,副科长1人,一般干部3人。年龄情况是:30-40岁有4人,40-50岁有20人,50岁以上有3人。文化程度情况是:大学本科11人,大专8人,中专6人,高中2人。文凭记载专业情况是:经济类(含经济、会计、统计、财政)10人,法律类6人,其它类11人。具体岗位情况是:从事人、财、物管理的有14人,从事项目、经费审批的有3人,从事证、牌、照核发的有2人,从事执法、监督、监察的有8人。现在,我受县级机关轮岗交流领导小组的委托,将县组织人事联席会议研究决定的这次县级机关交流的具体名单进行公布:(交流人员见附表)
四、集中开展县级机关轮岗交流的要求
1、各交流人员接收单位待人员到位后,必须严格按照XX委发[2004]20号文件规定,随即进行内部轮岗工作。
2、各单位在12月25日下午6:00以前,将本单位开展轮岗交流工作的报告和《机关轮岗交流人员统计表》(20号文件表二)按干部管理权限分别交到县委组织部干部科和人事局管理科。
3、各单位做好迎接检查验收准备。拟于12月27日后,县委组织部、县人事局、县纪委将组成联合检查验收小组,对县级机关轮岗交流工作逐个单位进行验收,对有跨部门交流人员的单位进行重点检查。并将检查结果报告县委、县政府。对验收不合格的单位,将按有关规定报请县委县政府研究处理。
谢谢大家!
工程管理部作为工程签证的监督管理部门,因此要做好签证的管理工作,加强对工程建设成本的控制。
1、工程签证
工程签证有合同范围内的工程签证和合同范围外工程委托签证两种。合同范围内的工程签证:是指工程承包合同范围内所发生的且不能在竣工图反映的工程量签证、设计变更和工程变更所增减的工程签证。一般包含签证单及其附件(原始记录、计量所需附图、反映工程状况变化的照片等)。
工程承包合同范围外的工程,如要签证,必须有对应工程委托书,签证范围必须依据相关的工程委托书。工程委托工作内容属于合同范围外的,大部分往往不能在竣工图上反映相关的工程量,其计价方式往往也需协商确定,工程委托的结算往往是要对相关约定范围内所完成的工程量进行现场签证,作为工程委托的依据,其签证工作同样必须满足签证管理操作细则要求。
2、工程签证范围
工程签证在甲乙双方共同确认后,作为工程竣工结算的一种依据或凭证,对工程结算造价有非常重要的影响,所以工程管理过程中安装合同、工程委托、相关图纸对施工单位的实际完成情况的现场确认非常重要,从工程结算计量过程中现场确认形式来划分,主要有两种形式:
①工程量签证,以工程签证单形式对所完工程状态或工程数量双方现场测量确认的情况,包括:土方工程签证,机械台班签证,计时工签证,技术措施费用签证,设计变更签证,因甲方原因造成的人工窝工、机械、设备停滞的签证等等;
②相关的隐蔽工程验收确认,隐蔽验收的有效确认不仅是对所完工程是否按图纸、规范要求施工的一种真实记录,同时也是工程竣工图纸绘制、工程结算计量的重要依据,关系到工程质量和工程造价,包括:岩土工程勘察,工程桩,基坑验槽,锚杆,防水工程,钢筋工程等等。
3、工程签证检查及分析
熟悉各类合同(主体合同、园林园建合同、装修合同、市政基础设置施工合同)或工程委托中的对工程承包范围、工程计价结算等相关条款,看相关签证工作是否在合同包干总价或综合单价包干范围,或且是相关措施费用涵盖的范围,核查签证的合理性。检查要点:原始计量凭证当天签认,并由两个以上监理工程师签名确认;签证单要填写合同编号;签证理由要明确;工程量要明确;施工起止时间要明确;工程部意见明确统一;签证单一式三联(工程部、预决算部、施工单位);工程部收到签证单后2天内签署完毕,并做好签证台帐及统一编号;合同外工程应根据有关规定办理委托或合同,办理流程符合公司规定;符合其他签证管理规定。
4、小结
签证不仅涉及到工程建设成本造价,而且影响到工程的进度、质量,因此要严格按照制度中有关工程签证管理方面的制度来做好签证的管理工作。
自从进入客户部从事信贷工作,我便全身心地投入,立志做一名优秀的客户经理。在新的岗位上,我首先认真学习业务知识和业务技能,利用空余时间自学了《信贷业务手册》,还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过实际*作掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种。在客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的同事们的指导和帮助下,自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。通过与客户零距离接触,我逐步做到善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。
工作是忙碌的,但我过得非常充实。回顾这段时间的工作,我觉得有不少需要改进的地方:客户是多种多样的,素质有高低。我与客户打交道的经验不足,总觉得自己已经尽心尽力了,仍然有客户对我的服务不够满意。所以在今后的工作中我要牢固树立“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,始终做到“三勤”:勤动腿、勤动手、勤动脑,把简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,当客户在过生日时送去的一束鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时发去短信趣言,也一定会让客户暂时把不快抛到脑后;当客户不幸躺在病床上,更要亲自探望,祝其早日康复。
从事客户经理工作对我是一项新挑战,需要具备系统、扎实的业务知识,这一方面我还有一些薄弱环节,以后在学习方面我要*下苦功,刻苦钻研,持之以恒,深刻领会知识的内涵。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又学习较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又能具体介绍各种业务的*作流程;既要熟悉传统业务,又要及时学习新兴业务。另外,我还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
信贷风险是银行经营过程中不可回避的现实,下一步,我要加强对信贷风险的认识、管理和控制,避免银行不必要的损失。从本人做起,建立风险早期发现机制,一个客户经理的知识水平、业务能力以及主观能*发挥与否都将影响银行信贷资产的质量。我要实现从“以产品为中心”到“以客户为中心”、从“请客户注意”到“请注意客户”、从“业务营销”到“服务营销”的转变。通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。在细分市场的基础上,通过充分利用内部可控因素,对外部可控因素做出积极的动态反应,用已有的或积极创新的金融产品为客户提供系列化金融服务,即从客户的实际需求出发,以互利双赢、共同发展为原则,提供客户所需要的个*化信贷服务,密切与客户的关系管理,增强自我管理意识,充分发挥创造*和能动*,实现风险的早期发现和控制。
总结过去,是为了展望未来,为了更好地完成今后新的工作和任务。客户经理心理要成熟、健康。我经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败,同时具备了积极主动*和开拓进取精神。今后,我要锻炼较强的交际沟通能力,在语言、举止、形体、气质方面更富有魅力,在*格上热情开朗,在语言上风趣幽默,在处理棘手问题上灵活变通,在业务*作上谨慎负责。相信在领导和同事们的帮助下,我将一如既往、任劳任怨地做好本职工作,真正做到踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,为建设银行的繁荣与发展尽一份力量。
在这次轮岗交流工作中,我有幸能够参与其中,并从中获得了许多宝贵的经验和教训。这次轮岗交流不仅让我对其他部门的工作有了更深入的了解,也提高了我的沟通和协调能力。通过这篇总结,我将详细、具体且生动地描述我在轮岗交流工作中所遇到的挑战、所取得的成果以及我个人的收获。
首先,我在轮岗交流工作中遇到的第一个挑战是适应新的工作环境。由于我之前一直在销售部门工作,这次轮岗安排我到生产部门,这对我来说是一个全新的领域。一开始,我对生产流程和设备的了解非常有限,对于如何协调生产进度也存在一定的困惑。然而,通过与生产部门的同事们的合作和交流,我迅速适应了新环境,并学会了如何管理生产计划,合理分配资源以及解决生产过程中的问题。在这个过程中,我深刻意识到了团队合作的重要性,每个人的努力和配合都对整个生产过程有着关键性的影响。
其次,在这次轮岗交流工作中我取得了一些令人满意的成果。通过我的努力,我帮助生产部门提高了生产效率,并且减少了生产线上的故障率。我提出了一些建议,改进了生产流程,并且引入了一些新技术来提高生产效率。我也积极参与了团队讨论,为改善生产质量和产品创新提供了一些建设性的意见。通过这些工作,我深刻地体会到,在不同部门之间的合作是实现整个企业目标的关键。
最后,这次轮岗交流工作对我个人的成长和发展也有着积极的影响。通过与其他部门的同事们的交流合作,我拓宽了自己的知识面,学习了其他部门的专业知识和技能。我也提高了自己的沟通和协调能力,在与其他部门的同事们合作过程中,我学会了如何有效地与他人沟通、协调不同部门之间的工作,以及如何解决团队合作中的冲突和问题。这些经验使我在职业发展中更加全面和有竞争力。
综上所述,这次轮岗交流工作不仅是一个极好的学习机会,也是一个对个人发展的重要推动力。通过这次经历,我不仅深入了解了其他部门的工作内容和流程,也锻炼了自己的协调能力和团队合作能力。我相信,这次轮岗交流经验将对我今后的职业发展产生积极的影响。我也希望将来有更多的机会参与轮岗交流工作,继续拓宽自己的视野,提升自己的职业能力。
大学生轮岗工作总结
岗位:财务分析岗 报账会计 预算管理 渠道服务支撑
从七月份进入公司以来,我开始在市公司财务部和一线不同的岗位上轮岗学习,在此期间我碰到了不同于书本上的知识,也学到了宝贵的业务知识和经验,以下便是我这次轮岗学习的心得体会:
首先,这次的轮岗学习让我接触了更多的我们电信的业务以及在不同岗位上应该做的工作,提高了处理全方位业务的能力。刚开始我是在报账会计的岗位进行学习,众所周知报账会计是对公司里各种业务投资和成本支出的记录,要求要了解的项目很多很细,当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”,因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务,我自己也是很看重这次学习机会,认真虚心的拜师学艺,不懂的就问并随时做笔记,当然了还要自己坚持上岗实践,任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的,特别是对于我们刚刚进入工作岗位的人,一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务,这样我们的工作质量才会跟的上去。通过学习,我逐步掌握了很多业务,了解了不同业务的各种责任中心,还有报账是的各种细节规定。
之后的一个月,我在渠道管理支撑这个岗位上进行学习。虽然看上去远离了办公室,但其工作面还是挺大的:他要跟各个门店传达清楚公司的政策方案,保证业务办理的准确性和连续性;每天上传报表关注业务量;每天不仅要解决好渠道问题,更多的还是跟客户交流宣传;还要发放传单做各种活动搞好宣传。可见渠道管理支撑的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识,一个月的一线实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作,增进了对一线整体运行情况的认识,也深刻的感觉到了一线工作的重要性。
在九月份又回到了财务部,跟着商老师学习预算管理,期间对公司各部门的成本和收入有了较为系统的认知,真正了解到了公司的运营管理模式和重点,在下半月又在财务分析的岗位上进行工作,对公司近几年的财务数据也有了大致的了解。在这两项专业性比较强的工作中,我学到了很多方法,在不懂或出现疑问的时候,不要一味地去问自己的老师同事,要先做到自己的思考,把一件事从头到尾的屡清楚,然后再从中找到疑问去请教更加有效的学到知识。总之,这次的轮岗学习对我的帮助很大,不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解,还在自信心方面得到了加强。轮岗学习这个传统会继续下去,我们电信人的业务素质也会进一步的得到加强,从而更好地保证工作质量!
教师轮岗交流个人工作总结
融水苗族自治县实验中学 何运山
根据学校工作安排,2018年秋季学期我继续轮岗至融水县民族中学北校区,担任教务干事和学校控辍保学工作。工作至今,我得到很好的学习和锻炼,收获颇多,主要得益于学校的栽培、领导的关心和同事们的帮助。在各级领导的统一指挥下,我努力完成本职各项工作,此这期间主要开展了以下重点的工作:
一、期初工作。为确保新学期期初工作顺利进行,事先自己印制好六十二个班的报名注册表发放给各班主任,收齐后做好各班人数、基本信息等数据统计,为控辍保学、基础教育统计及后勤管理等提供准确数据。
二、作为学校学籍管理员,做好初中一年级新生学籍调档录入工作。全年级1223人,分别从县城、乡镇不同小学招生,通过查找、录入系统,的确工作量很大,尤其省外转读的学生,办理手续也很繁琐。对家长前来办理的“问题学籍”、学籍证明手续,都能热心对待,尽力办好。严格学籍系统的日常管理,对转入、转出、休学、复学等异动学生,都认真做到规范手续,做好纸质、电子版的档案管理。
三、日常工作。
1、学校基层统计报表填报工作。收集数据、录入系统都是费时费神的工作,经常加班加点,才能按时上报。
2、月考、段考及期考的考务工作。月考、段考及期考都是学校的大型教学质量测试,交叉监考,编排座号,分发试卷等等,尽管班级多人数多工作量大,但每个环节都要细心完成。
3、担任“控辍保学”专干,不畏路途遥远,积极与当地政府通力合作,分赴拱洞乡龙岑村井备屯,大浪镇高培村、大新村,杆洞乡松美屯等地登门入户,对因厌学或违纪而辍学学生认真细致地劝导,对因孕不能到校而送教上门,让辍学学生及时返校,投入学习。并按上级要求做好辍学学生和残疾学生“一生一案”的工作台账,不断完善各种迎检工作材料。
4、扶贫工作。2018年3月以来,我按期到融水县白云乡高兰村甲道屯,配合当地政府、村两委干部,对三家精准贫困户开展扶贫工作。我的帮扶对象的三位户主分别是龙庆新、刘老召、龙迷颂。每到一处,我都会宣传党的各类教育惠民政策,如“两免一补”政策、“营养改善计划”政策,即每学期免学生的书费和学杂费,补助住宿生困难学生生活费,在校学生全部享受“营养改善计划”以及中职生享受的“雨露计划”政策。同时对学生进行假期作业辅导,了解学生的学习和生活情况,掌握孩子们的各类困难,通过和孩子们、家长们的座谈鼓励孩子们勤奋学习,立志脱贫。
尽管工作面临着更多的挑战,在今后工作和生活中,要不断完善自我,提升自我,努力做到二个正确对待。一要正确对待工作和学习,切实通过学习不断解决实际问题的能力,不断增强工作的原则性、系统性和预见性,减少盲目性、片面性和机械性。二要正确对待同事和自己。对待同事,要有谦虚谨慎,诚心诚意;对待自己要富有进取创新精神,既看到自己的长处,又要发现自己的不足,坚持自省、自警和自励,多一点虚心,少点自负,多一点成功,少一点失败,做到破满戒躁,求真务实,攻艰破难,少走弯路。只有努力地工作,才能感受到工作的喜悦。
轮岗历程总结
客户响应中心
根据《关于组织实施xx分公司2020年校招新员工融职培养计划的通知》要求,我于2020年4月29日-2020年6月30日在xx分公司营业厅、销售中心、集团客户中心、客户响应中心、网络建维中心进行为期2个月的轮岗学习。这次公司组织的轮岗实习给予了我充分的时间,可以让我从一个懵懂的大学生过渡到一个社会工作人的转变,同时可以在各个班组学习到很多工作经验以及技能。
第四站是在客户响应中心学习。大学时学的是通信工程,基于所学课程基本是研究型教材,所以到网络部这边后发现大部分的东西都是要从头学起的,希望通过不断的学习让自己成为一名合格的网络技术人员。客响这边包括家宽的组网、装维、运维服务等很多层面的工作,这些都是需要很细致的耐心去完成的,尤其是组网方面,可能稍不注意就会出现问题。客响人员是政企专线、家庭宽带的建设者和维护者,面向全业务实施分纤点以下全业务接入的建设和维护工作(对于农村无限宽带则是负责基站内传输设备以下全业务接入的设备和传输资源的建设和维护)。其中家庭宽带的运维服务主要涉及四个流程,分别是开通、装机、故障申告以及维护流程。
在家宽装机完成后最重要的便是故障运维服务了,在家宽发生故障后,客户首选报障方式为:拨打网格调度电话(为让客户方便记忆故障报修电话,装机时安维人员已把网管调度电话作为故障报修电话粘贴在光猫上),网格调度以最短流程进行故障处理,电话指导客户解决,不能解决的故障,网格调度录入工单,派单安维人员上门解决或转派到州、市全业务中心协调解决。客户通过10086-5自助报障、10086官方微信自助报障、10086-0客户服务中心人工坐席三种方式报修的故障,生成故障工单直派“州、市全业务中心”集中处理。州、市全业务运营中心借助网管系统、家庭宽带投诉预处理系统判断、定位、解决故障,不能解决的故障工单派网格安维人员上门处理,需省公司、州、市网络部协助处理的工单、派州市网络部、省公司网管中心、信息技术中心、客户响应中心等部门协助处理。其中故障报修工单统一使用一体化电子工单系统流转。
在空调组轮岗培训期间,本人认真工作,虚心向师傅前辈们学习,积极参于各项工作,熟悉空调组的工作业务范围及工作流程。下面做具体的汇报:
一、在思想和工作思维方面:
严格遵守各项规章制度,积极完成领导和相关部门的指示任务;做到了爱岗敬业,严于律己,认真履行工作职责;把为临床服务满意度放在第一位。
二、工作方面,参与空调组日常工作,熟悉空调组的基本业务。
本人主要参与业务有:
1、参加设计图纸会审、施工现场验收等,了解空调组与其他部门的协调工作;
2、协助班组长对部分维修改造工程的报审、用款申请;
3、参与主体楼冷却塔改造项目验收;
4、协助班组长、主管科长分析系统节能维保工作,并参与汇通华城节能数据核算;
5、对主体楼冷冻水管井、风柜的布置的排查;
6、参与机房巡查,落实部分制度、规范上墙等。
通过这些工作,本人了解空调组基本情况,下面是本人对现况的一些看法:
(一)空调组基本完善机房巡查、外委公司的监督工作。尚可以提升方面包括:
(1)空调风柜已经完成编号,其他空调终端可类似进行编号,并汇总形成平面图档案;
(2)完善冷冻水管的统一编号,为日常维护及应急处理打好基础;
(3)全班组例会建议仅通报、部署相互关工作,大班组例会后,各小班组由班组长组织“小会”,安排一天的工作及组内交接工作等,有利于细化管理,同时体现对各位员工的组内工作知悉权。
鉴于本人经验局限性,以上见解有待各方面的论证。在此,感谢在这三个月中各领导和同事的关怀、帮助和支持。在接下来工作的日程里,有你们的支持和帮助,我有责任和信心向领导和师傅学得更多,了解得更多,为日后工作打下扎实的基础,做更好的服务。
不知不觉一年半的轮岗生活即将过去,回顾这一年半的工作 生活学习情况,心中充满喜悦,因为这次轮岗锻炼了我,各级领导的关怀鼓舞了 我,老师和学生们的热情感动了我,与老师们的交流提升了我。轮岗工作是充实 的,带给我的是沉甸甸的收获。
一、爱护学生,尽心尽责。
面对学生们那一双双渴望的眼睛,就知道他们对知识的渴望超出了我的想 象,每次他们都听得那么入迷,他们对生活充满着希望和憧憬。他们的感情很丰 富,观察力也很细。最感动的一个细节就是,每天上下课师生互相问好时,他们 都尽自己最大的声音向我喊出“老师好”、“老师再见”,虽然我的耳朵经常被 高分贝音量震得嗡嗡作响,但沐浴在学生的爱里很幸福。他们很有礼貌,见到老 师行礼问好,他们也很勤劳,但总是不能把教室拐角的垃圾扫出来,这时我就耐 心教他们,并自己示范;还有教他们擦窗户要按顺序擦,不然既浪费时间,又不 容易擦干净, 后来他们总是将校园和教室打扫得干干净净。
同时, 他们也很顽皮, 班上也有个别学生违反纪律,这时,我就耐心帮他们分析犯错的原因,也让他们 站在别人的角度想想,告诉他们:人要学会控制自己的情绪,否则容易犯错。后 来,他们果然没再犯错了。我们班多次被学校评为“优秀班级”。
二、教学工作,不敢马虎
我在轮岗之时就给自己定下一条原则:到新的工作环境中要做到敬业乐群。
因此,在工作中我遵守学校的各项规章制度,服从安排,认真细致地备好每一节 课,上好每一节课,精讲精练。针对学生知识面窄、理解问题肤浅的情况,我在 每堂课上都尽量匀出 5 分钟时间,补充一点课外知识,让学生做一做,练一练。 针对学生思维不灵活的问题,我上课尽可能多地提问,从多个角度提问,并且将 问题难度降低, 同时给予学生积极的课堂评价。学生们渐渐由不爱发言到抢着发 言。针对学生学习效率不高的问题,我教给他们学习方法,同时采用多种形式, 使学生感受到了学习的一点乐趣,提高了学习效率。在教学中我还能认真备课, 因地制宜,因材施教,尊重学生的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现 形式,使他们形成自己的风格,不强求一律。坚持以学生为主体,教师为主导, 通过创设问题情境、 分组合作、 自行探究、 积极引导和热情鼓励等各种教学手段, 真诚对待每一个学生。
感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,信任他 们,鼓励他们,想尽一切办法调动孩子们学习的积极性,让他们的天性和个性在 丰富、宽容、轻松的课堂气氛的感染下得以自由健康的发挥。让学生在视、听、 触觉中培养创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”。
三、研讨交流,学习提升
在研究性学习课程中,我明白我的责任,关于这一点我不敢有丝毫的马虎, 课堂上我和学生们积极探讨学习方法,认真听取他们的意见,对于同学中好的学 习方法给予鼓励和推广,不足之处给予指正,课堂教学大有改进,班级管理井然 有序, 学习成绩不断呈现上升趋势。
同时我虚心向每一位教师学习, 和他们交流, 建立了良好的合作关系。
向同学科老师虚心请教, 只要有时间就认真听课, 评课, 及时做好记录,接受建议。在教研月活动中,我大胆提出自己的看法,说出自己 的教学思路和理念,得到其它老师的认可,这期间我出示了一节示范课,从导入 到结束, 比较完整地呈现出了我的教学理念以及我的教学思路。受到了领导和老 师们的充分肯定,同时也是对我后面工作的激励和更高的要求。
一年半的轮岗时间并不长, 但这一段的轮岗经历赐予我一段新鲜而又独特的 体验和感悟, 生命会因它而更加精彩缤纷。这一笔珍贵的精神财富将成为我今后 人生的指路明灯与奋斗不息的不竭动力。
轮岗实习工作总结
在这段时间的轮岗实习中,我有幸能够参与公司不同部门的工作,不仅学到了许多知识和技能,还锻炼了自己的能力和素质。在各个岗位的工作中,我遇到了不同的挑战,但同时也收获了很多,这对于我的职业发展是一个宝贵的经验。
我在市场部门进行了为期一个月的实习。在市场部门,我主要负责参与市场调研工作,为公司的产品和服务制定市场推广策略。通过市场调研,我了解到了市场需求和竞争状况,结合公司的实际情况,制定了一系列的推广方案。同时,我还参与了市场活动的策划和执行工作,并与销售团队合作,促成了一些重要的销售合作。通过这次实习,我不仅学到了市场营销的理论知识,还培养了自己的沟通和协调能力。
我在人力资源部门进行了为期两个月的实习。在人力资源部门,我主要负责招聘与面试工作,参与员工培训和绩效考核的制定。我学会了如何根据招聘需求制定招聘计划,如何撰写招聘广告和筛选简历,如何与应聘者进行面试和评估。在参与员工培训和绩效考核工作时,我了解到了员工培训的重要性和绩效考核的方法,还学会了与员工进行有效的沟通和反馈。通过这次实习,我对人力资源管理有了更深刻的理解,并培养了自己的组织和管理能力。
我在财务部门进行了为期三个月的实习。在财务部门,我主要负责会计核算和财务报表的编制。我学会了如何正确记录和分类财务交易,如何编制资产负债表和利润表,如何进行财务分析和预测。通过这次实习,我对财务管理有了更深入的了解,并提高了自己的分析和解决问题的能力。
通过这段时间的轮岗实习,我深刻感受到了每个部门的重要性和他们之间的紧密联系。一个公司的成功离不开市场、人力资源和财务等各个部门的协同工作。同时,我也发现了自己的优势和不足之处。我在市场部门的表现较为突出,但在财务部门还有很多需要提高的地方。因此,我将努力弥补自己的不足,并在未来的职业发展中更加全面地发挥自己的能力和潜力。
小编认为,这段时间的轮岗实习对我来说是一次非常宝贵的经验。通过参与不同部门的工作,我不仅学到了各个岗位的专业知识和技能,还锻炼了自己的能力和素质。同时,我也认识到了自己的优势和不足之处,为自己未来的职业发展制定了更清晰的目标和计划。我相信,通过不断努力和学习,我一定能够在职场中取得更好的成绩。
在我大学的最后一个学期,我有幸参加了为期三个月的实习。这次实习是在一家知名企业进行的,我有幸经历了三个不同的岗位,分别是人力资源管理、市场营销和财务管理。通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识,还获得了宝贵的工作经验。下面是我对这次实习的总结。
一、实习背景和目的
这次实习是在我大学的最后一个学期进行的,目的是为了让我更好地了解企业的运作和管理,提高自己的专业技能和实践能力。我选择了一家知名企业,通过轮岗的方式,在三个不同的岗位上进行了实践和学习。
二、实习岗位和内容
1. 人力资源管理岗位
在人力资源管理岗位上,我主要参与了招聘、培训和员工关系管理的工作。我协助人力资源部门进行了校园招聘的策划和执行,参与了面试和录用流程。我还参与了员工的培训计划制定和实施,以及员工关系的协调和处理。通过这个岗位的实践,我深入了解了人力资源管理的各个环节,提高了自己的组织和管理能力。
2. 市场营销岗位
在市场营销岗位上,我主要参与了市场调研、营销策划和销售支持的工作。我协助市场部门进行了市场调研,收集了竞争对手和客户需求的信息。我还参与了营销策划的制定和执行,为销售团队提供了支持和帮助。通过这个岗位的实践,我深入了解了市场营销的策略和方法,提高了自己的沟通和协调能力。
3. 财务管理岗位
在财务管理岗位上,我主要参与了财务报表编制、财务分析和成本控制的工作。我协助财务部门编制了财务报表,进行了财务数据的分析和处理。我还参与了企业成本控制和预算管理的过程。通过这个岗位的实践,我深入了解了财务管理的流程和方法,提高了自己的分析和判断能力。
三、实习收获和体会
通过这次实习,我不仅提高了自己的专业技能和实践能力,还深刻体会到了企业的运作和管理。我发现,企业需要有一支高素质、专业化的人才队伍来支撑其发展。同时,我也意识到了自己在知识和能力上的不足之处,需要不断学习和提高自己。
在人力资源管理岗位上,我深刻体会到了团队合作和组织管理的重要性。只有建立良好的团队合作关系,才能更好地完成工作任务和提高工作效率。在市场营销岗位上,我认识到了市场调研和营销策划的重要性,只有了解客户需求和市场情况,才能制定出有效的营销策略。在财务管理岗位上,我意识到了财务报表编制和财务分析的重要性,只有准确掌握财务数据和指标,才能为企业的发展提供有力的支持。
四、总结和展望
通过这次实习,我深刻认识到了自己的不足之处和需要提高的方面。在未来的学习和工作中,我将继续努力学习和提高自己的专业知识和技能水平。同时,我也将注重培养自己的沟通、协调和管理能力,以更好地适应企业和社会的发展需求。我相信,在未来的工作和生活中,我将不断取得更好的成绩和发展。