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燃气公司安全检查工作报告范例
为深入贯彻落实xx市城乡规划和建设局{2013第451号}文件指示精神，并结合青岛11.22输油管线泄露引发爆燃造成50多人死亡，100多人受伤的重大事故。为深刻吸取事故教训，落实安全责任，强化防范措施，切实做好安全生产工作，有效防范和坚决遏制事故发生。我公司领导高度重视，立即成立检查小组积极组织相关人员对我公司xx输配站、加气站进行了全面安全自查。
一、自查内容如下：
1、安全制度和责任落实情况
各站的安全生产管理制度备案存档工作完整，各制度完整，应急预案完整，演练可行。各项操作规程及上墙制度完整，职工能自觉遵守制度和规程内容，无严重违章现象。公司领导与生产一线的各站站长签订了《安全管理目标责任书》，切实贯彻“安全生产、人人有责”的思想，认真履行各自的安全生产职责，为安全生产各项措施的落实，提供了保障。
2、安全宣传和教育情况
各站通过安全生产会议形式，宣传和学习《安全生产法》等法律法规。每月组织职工进行安全知识培训，参加消防演练及天然气泄漏的处置演练，并利用横幅、标语时刻提高职工安全意识，使公司员工深入了解安全，广泛重视安全，使全体员工明确各自岗位的.危害因素及预防措施，明确在危害发生时的自救与互救措施。
3、设备、设施检查情况
设备、安全防护装置等设施的日常保养、维修记录齐全、有效。设备、管道表面清洁、无破损、掉漆、裂痕，无跑冒滴漏现象。各主要位置阀门开关正常。各类压力表、安全附件均在有效鉴定期内。各种消防设施合格有效，各类安全警示标语清晰，操作人员按规定穿戴劳动防护用品。
电气设备的安装由专业电工操作，对易发生事故的电器设备有专人管理，责任到人。并检查了线路和一切电器设备，都设置了防护措施和警示标志。设备防雷、防静电检测在有效期内。
4、作业现场安全检查情况
加气站车辆充装现场，充装人员做到持证上岗。充装前检查车载cng钢瓶是否有有效证件，气瓶表面有无明显损伤。根据现场《充装安全禁令》规定，对不合格钢瓶以及无有效证件的车辆做到禁止充装。并对外地车辆进行充装前登记工作。
5、管网巡查和管理情况
管线巡查记录完整。针对我公司xx输配站2.1km高压管线，要求做到一周一次的管线巡查工作，并记录相关巡查内容，由站长及相关领导签字确认。根据《石油天然气管道保护条例》，在巡查工作中要及时发现为保护管道设施安全而设置的标志、标示是否有移动现象，管道中心线5米范围内有无开挖、取土现象，以及有无建筑物和种植根深植物等现象。
二、存在问题
通过此次安全生产全面自查，公司检查小组共汇总以下问题隐患。
1、个别员工安全意识薄弱，安全教育培训待进一步加强。
2、输配站外线高压管网存在管道占压情况。输配站至管线接口600处（西部水电正门南侧），在管网上方修筑活动板房共计725㎡，此处存在重大隐患。
3、管道沿线设置的标示、标志桩有部分损毁情况。
三、整改措施
根据此次检查发现的问题隐患，公司检查小组对此提出以下整改措施。
1、继续采取多种形式，及时传达学习政府、公司的相关规定、制度、要求等。加强员工安全
形式、安全责任和安全意识教育，并开展员工岗位技能培训和岗位技能练兵，提高员工规范化操作技能。时刻常抓警示教育，教育要注重成效，不达标不放过。
2、针对管道占压情况，我公司当时给对方下达了通知及隐患告知书并上报至工业园区管委会以及相关部门。配合此次输油输气管网安全生产专项检查部门积极做到隐患排除工作。
办公室文秘工作总结
经过一年的不断学习，以及同事和领导的关心和帮助，我已经完全融入了龙泉寺这个大家庭。显着改善。对我这一年的工作做一个简单的总结如下：
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室是企事业单位 一个重要的关键业务部门是单位内外工作沟通、协调和处理的综合部门，决定了办公室工作的复杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐配合工作，有不懂的及时向他们咨询学习，高质量完成了领导交办的各项工作。效率。一年来，积极配合各类活动和招待会，做好后勤保障工作。我与同事一起思考并努力工作。我不在乎做多或少，我只希望领导分配的事情做完，做完。
第二，加强学习，注意修养和提高
我记得导演每次开会时说的那句成语：“站起来嚣张”，这句话虽然只有八个字，但所表达的意思却是深远的。这就要求我们要有先进的理念，以科学发展的眼光看待一切，以适应景区未来的发展。因此，我通过对网络、书籍和各种文献的研究，不断提高自己的政治理论水平。在工作中，可以从单位的大局出发，从单位的整体利益出发，为单位考虑一切，同事之间互相帮助，保持和谐的工作氛围，形成和谐默契工作氛围。
另外，我还注重从工作和生活中吸取营养，认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导和同事请教、学习，取长补短，增强服务意识和整体意识。对于办公室工作，能够超前思考，对任何工作都有很强的规划性、可操作性和快速执行力。
三、坚持提前做人，努力做好日常工作，热情为员工和游客服务
为了为做好日常工作，热情服务全体员工和游客，我做了以下努力：
1．考勤方面，每天可以提前十到二十分钟到办公室，上班前准备相关工作，打扫时间办公室等两位领导。
2。在公文处理方面，严格按照国家机构公文处理办法规定的程序办理。 发文时，可严格按照起草、审核、会签、签发、打印、盖章、登记、发文等程序办理；办理了备案、备案等手续，不存在错误办证事项。
3。纸质文件和电子文件的归档。 在工作中，我特别注意纸质材料的整理和保存，有用的及时保存归档，无用的及时销毁。因为很多文字作品都是电脑作品，所以我在电脑上建立了个人作品资料文件。并且在每周的周五，对已经工作过的数据进行整理分类保存，以备日后查找。
4.在关系处理方面，你可以在工作中主动填补你的位置。 并能加强与其他部门的沟通，密切配合，相互支持，确保整体工作不出现硬伤。在我的工作中，我确定了一个工作原则。属于本人的工作要保质保量完成，不属于本人工作范围的工作要与其他人员按时完成。
5.在制度建设上，“以科学管理为主，以人为本”的理念。 为加强人、财、物、法、环保等方面的管理，新任主任上任后不久，根据会议精神，集中精力对20多个各项管理制度、岗位职责等制度，突出制度化管理，严格按章办事，为管理工作的制度化、规范化做出了一定的贡献。此外，这些管理制度的完善，充分体现了办事不办人的管理思想，使局内各项工作有条不紊。
四。严格要求自己，时刻保持警惕
在工作中，我尽量总结一切，不断探索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是一个新人同志，我没有足够的人际交往经验和工作经验。在日常工作和生活中，可以虚心向老同志学习，请教老同志，学习他们的长处，反省自己的不足。政治业务质量不断提高。我时常提醒自己，要以诚待人，以积极的心态，积极想办法，把事情做到力所能及的程度，不管是大是小。平时要问自己，要遵守劳动纪律，团结同志，从清洁等小事做起，严于律己。以不求功德但不求过错的信念对待一切。
V.不足
1.本人工作不够认真负责，工作意识有待进一步提高。 你不能对自己要求严格，工作中有自我放松的情况。由于办公室工作复杂，需要快速、准确、准确地处理事情。在这方面，我还有很多不足之处。比如我做会议纪要时，没有抓住重点，记录不完整，导致一些重要内容的遗漏。
2.对工作流程掌握不够，对自己的业务不熟悉，对工作缺乏前瞻性和责任感，导致工作中偶尔出现混乱，甚至出现不该发生的事情。
3。缺乏照顾和缺乏照顾。 文秘工作是一个比较简单但复杂的工作，需要我细心，有良好的专业素质，仔细思考。在这方面，我不够细心，有时粗心大意。
六。未来努力的方向
1．未来，我们需要虚心向更多领导和同事请教和学习，更需要与大家协调，从大势和格局中进行沟通、思考和谋划，取长补短，完善自己的工作等级。
2.要提高工作质量，要有强烈的事业心和高度的责任感。 每件事情做完后，都要思考总结，才能真正把工作的工作做好计划和落实。尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。
3.热爱工作，勤奋敬业，不能为工作而工作。在日常工作中，应该主动出击，而不是被动应对。求实干、乐于干、敢干、能干、会干。
4.通常，您需要更加注意锻炼您的听力能力。 在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意力集中、反应灵敏、理解深刻、记忆力强、综合能力诙谐、评价高超；在做事的过程中不要说空话，不确定的事情不要做，不要轻易许愿，说的做，做的做。
5.注重培养自己的综合素质，将政治理论学习与商业学习结合起来，提高自己的政治素质和业务能力，从而为景区的未来奉献自己，为自己的事业做出更大的贡献。
总之，在我们三个人的共同努力下，一年之内，办公室的工作比以前有了很大的进步。明显的好转，与新老同志在大局中的大力支持和帮助是分不开的。我为努力工作、努力工作、努力工作增添了信心和力量。在此，衷心表示衷心的感谢和敬意，衷心希望在今后的工作中，局领导和同事们一如既往地给予我关心和支持，我不会做的在工作、生活等方面都做得很好。请同志们批评指正。新的一年，我会更加努力，发扬成绩，改正缺点。
【范文1：公司前台文员工作总结】
从20XX年12月25日加入泰丰试用期到现在已经两个月了，一直不熟从一开始的一切。而我不明白，直到我努力去适应，在公司同事和领导的关心和帮助下，我基本完成了所有的工作，也逐渐习惯和适应了这份工作。程序、方向、工作思路清晰，思想意识进一步提高，工作逐渐进入状态，中间学到了很多，自己也取得了相应的进步。为总结工作经验，继续发扬成果，克服存在的不足，现对近两个月的工作做一个简要总结：公司总部。刚来公司的时候，是被同事教的。她给了我一份前台文员工作交接清单，上面明确列出了这个职位应该做的工作范围，然后我也参与了公司的工作。员工培训，对企业文员的深入研究，对公司内部结构的了解，让我对自己的工作更加熟悉，降低了操作难度。我总结我每天的主要工作是
1.负责接听电话和回答客户的问题。
2.接待来访者，记录来访信息，让来访者登记，打开玻璃门，引导他们到相应的地方。
3.负责为员工和发起人发放入职、离职、发放现场日程和工作服。
4.负责公司各门店、总部及售后办公用品及生活用品的配送及登记工作。
5.收发总部日报传真、快递包裹等。将快递包裹及时分发给大家，或打电话通知
6.总部一楼LED显示屏标语的管理。
7.审批OA上的个人和商店行政事务申请，例如名片申请。
8.协助其他同事处理复印等行政事务。
都说前台是公司对外形象的窗口。接待公司来访的客人要礼貌待人，接电话的态度要亲切，日常事务要认真认真，同事要谦虚真诚。 …每一点都让我在工作中学习并在学习中取得进步。
前台工作既不难也不容易，因为事情很复杂，还要和各个部门打交道。两个月的工作也让我产生了危机感，这在工作中是难免的。会有一些坎坷，所以我现在的知识和对公司的了解还不够。我觉得在以后的工作中，要不断的给自己充电，拓宽自己的知识面，减少工作中的空白和失误。刚开始工作的时候，难免会出现一些小错误。但是，这些经历也帮助我不断成熟，在处理各种问题的时候更加全面地思考，从而避免类似错误的发生。
今后，我将以积极乐观的心态投入工作，做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好工作中应有尽有，服务态度要好，一定要积累接待客人的经验，给客人留下好印象，准确转接电话。如果您知道某个部门没有人，您会提醒来电者并简要说明何时可能有人在那里，或在您的能力范围内回答客户的问题，努力营造良好的前台环境。保持良好公司的门面形象，做一个合格、称职的员工。这一直是今后工作的目标和方向！
【例2：公司前台文员工作总结】
时间总是转瞬即逝。在广东公司工作的三个月里，收获很多，感受很多。自从我上任以来，我已经尽力去适应它。工作环境和前台，这个全新的工作，认真履行了工作职责，很好地完成了各项工作。近三个月的学习和工作总结如下：
1．在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业后的第一份工作。作为新人，刚加入公司时，对公司的运营模式和工作流程非常陌生。耐心的指导和帮助使我在比较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。这也让我能够快速完成从学生到员工的过渡。
都说前台是公司对外形象的窗口。短短三个月，我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶。一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人要礼貌待客，接听和转接电话的态度要亲切，办公楼的日常事务要认真处理，同事要谦虚诚恳。 ?... 一点一滴，在工作中学习，在学习中进步，让我受益匪浅。
第二，学习公司的企业文化，提升自己。
加入这个大集团后，我才真正体会到“勤奋、专业、自信、活力、创新”这十个字的内涵。每个员工前进的动力，我从领导和同事的奉献中感受到这种文化。在这么好的工作氛围下，我也以这十个字为标准，要求自己以积极乐观的态度去工作。中途，脚踏实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好本职工作，做一名合格的和称职的员工。这一直是今后工作的目标和方向。
第三，拓展知识，不断提升自己。
三个月的工作也让我有一种危机感。工作中会收到一些英文的传真和资料，有的客户会打更专业的咨询电话，所以仅靠我目前的知识和对公司的了解是不够的。我觉得在以后的工作中，要不断地给自己充电，拓宽自己的知识面，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免会出现一些小错误，需要领导纠正；但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时会考虑得更全面，防止类似错误的发生。 .
这段工作经历教会了我很多，也学到了很多。看到公司的快速发展，我感到非常自豪。在以后的工作中，我会努力提高自己的修养和内涵，弥补工作上的不足。我将在新的学习中不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，充分发挥我的潜力，为公司的建设和发展贡献力量！
【例3：公司前台文员工作总结】
即将到来的20XX年，是充实、忙碌、快乐的一年。在岁末年初之际，回首过去，展望未来！一年来，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我的工作和学习有了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。
一是努力提高服务质量。 认真接听每一个电话，记住每个部门的分机号码。严格按照公司规定转接电话，做好保密工作。客户来访时，我会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中向客户宣传企业文化，熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。不断充电，以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象，提醒环卫人员按时打扫卫生。 他们职责范围内的储藏室将保持清洁，饮水机将至少每月消毒一次。及时更换打印机硒鼓，维护前台办公用品。
第三，做好文具采购，学习一些采购技巧。 了解所购文具的市场价格，并将与现有供应商进一步沟通，希望能降低原采购价。并寻找更多优质文具供应商。选择质优价廉、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。维持两个以上的固定供应商。
第四，做好仓库管理工作。 按时盘点仓库，对物品进行分类。严格按照公司制度，做到每一件物品都登记在册。及时检查物品的完整性，并及时向有关部门报告丢失或损坏的物品。
五、着眼大局，不计较个人得失。 无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务，我都会服从安排，积极配合，不会找任何推卸的理由。作为晶鑫的一员，我将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。感谢部门领导的教导和公司给我的机会。在以后的日子里，我会加强学习，努力工作！
【例4：公司前台文员工作总结】
我加入公司已经一年多了。根据公司经理的工作安排，我主要负责餐厅楼层的日常运营和部门的培训。工作，现对2xx-x的工作做一个总结报告，并简要介绍一下xx-xx的工作计划。
1.大厅现场管理
1.礼仪和礼貌需要在每天例行的会议上反复练习，员工在会见客人时要使用礼貌用语，尤其是前台收银员和区域内的服务人员要第一时间响应。要求员工在工作的每一点都做到礼仪和礼貌，员工互相监督，共同进步。
2.坚持换班前检查仪容仪表。不通过美容仪的人员，必须经过分拣合格后，方可上岗。立即纠正工作中的外表问题，并监督客户的礼仪。礼貌使用，员工养成良好的心态。
3.严格把握定位和服务意识，提高服务效率，在用餐高峰期合理调配服务人员，以领班或鼓励为中心随时支持在繁忙地区，其他人员各司其职，明确自己的工作内容，进行分工合作。
4.倡导高效服务，要求员工只要客户需要服务，就立即为客户服务。
5.物品管理 从大件物品到小件物品，无论是客户损坏还是自然损坏，一切都需要有规则可循、有证据可查、要有人遵守。执行，有人监督，有人指挥，有人总结。
6。卫生管理公共区域，要求保洁人员看到异物或污物立即清理。 每个区域的卫生要求沙发表面、周围区域、餐桌、地板、无尘、无水渍、摆放整齐、不倾斜。
7.用餐期间，由于进店顾客比较集中，经常会出现顾客排队的现象，顾客会表现出不耐烦。 这个时候，领班和领队要在接待高峰前做好接待准备，减少客人的等待时间，同时注意桌位以确保正确性。做好讲解，缩短等候时间，每桌认真接待客人，做到忙而不乱。
8.自助餐是餐厅大厅的一个新项目。为提高自助餐服务质量，制定了《自助餐服务总体实际操作方案》，进一步规范自助餐服务操作流程。和服务标准。
9.建立餐厅案例收集制度，降低顾客投诉概率，收集餐厅顾客对服务质量和质量的投诉，作为改进日常管理和服务的重要依据。餐厅全体员工对收集到的案例进行分析总结，提出问题解决方案，使日常服务更有针对性，减少顾客投诉的机会。
2.员工日常管理
1．作为餐厅员工的重要组成部分，新员工能否快速融入团队，调整转型心态，直接影响服务质量和团队建设。 根据新员工的特点和入职情况，开展专项培训，调整新员工心态，正视角色转变，了解餐饮行业特点。让新员工做好充分的心理准备，缓解因角色转换不适应带来的不满，加快融入餐饮团队的步伐。
2.关注员工成长，时刻关注员工心态，保持良好工作状态，不定期组织员工学习，对员工进行考核，检查培训效果，及时弥补不足，并完善培训计划，每月与员工进行思想交流，了解他们近期的工作情况，发现问题，解决问题。
3.结合实际工作加强培训，提高工作效率，使管理更加规范有效。 并结合日常餐厅案例分析的形式，让员工对日常服务有了新的认识和认识，形成日常服务意识的共识。
三、工作存在不足
1。工作流程不够细致，工作安排不合理，有很多工作情况，主次都不是很清楚。
2.部门之间缺乏沟通，问题的存在往往是在发生事故后才发现的。
3.训练过程中互动环节不多，减少了愤怒和活力
4. 2xx-x 年的工作计划
1.做好内部人事管理，管理制度严格，分工明确。
2.在现有例会的基础上，进一步深化例会的内容，提高研讨的深度和广度，将服务质量研讨打造成全体服务人员相互学习、取长补短的交流平台。其他，分享服务体验，激发创意
3.在现有服务标准的基础上，创新改进服务，注重服务细节和人性化服务，提高服务人员素质，提高服务员薪酬考核待遇标准，强化日常服务，树立优质服务橱窗，打造服务亮点，在品牌基础上再创新服务品牌。
4.负责货物的管理，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5.加大会员客户维护力度。
V.规划餐厅的整体管理和运营
1.严格的管理制度、就业培训制度，明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质和工作效率。
2.增强员工福利意识，加强成本控制，节约开支。 培训员工养成良好的节约习惯、合理使用水电等，发现浪费，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3.加强部门协调。
4.重视食品安全卫生，做好各项安全管理工作。
5.开展多渠道宣传、促销活动，与周边企业合作，提高会员率。
【例5：公司前台文员工作总结】
前台是展示公司形象和服务的起点。对于每一位到访万达的客人来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，也是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访者的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。
一是努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，牢记各部门的分机号码，严格按照公司要求为每位来访者打电话查验楼上联系人，认真为每位来访者办理临时来访卡。到访客人参观或信访场所时，我将始终注重秉承良好的服务态度和热情的接待。熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。近期，公司组织英语培训。我坚持参加每一堂课，在那里努力学习，不断给自己充电，以适应公司的快速发展。
第二，努力营造良好的前台环境。
保持良好的公司形象，不仅要注意自己的形象，还要坚持良好的环境卫生，让参观者有愉悦的感觉。（03kkK.coM 零思考方案网）
第三，着眼大局，不计个人得失。
无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务，我都会服从安排，积极配合，不会找借口。作为万达的一员，我将全身心地为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
我在前台工作快一年了，工作范围比较小；工作内容也比较少。但其本身也存在不足。我在工作中注意力不够集中，我会感到困惑。有时我缺乏解决问题的能力。希望以后能更加认真、勤奋地工作。为公司做更多的事情。
2015年，我将继续提升自己的形象，做好15年工作计划，提高工作质量和效率。并增加责任感。
（1）努力提高服务质量，做事快速、高效、不出错。服务态度要好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下好印象。接电话时，还要不断提高语言能力；巧妙问答嘉宾。努力让每一位客户满意。
(2)加强礼仪知识的学习。比如课余时间认真学习礼仪知识、公共关系。学习与人打交道必须遵循的礼仪常识，包括坐姿、站姿、语气、眼力、妆容、服装搭配、回答客户问题的技巧等。你也可以像玛丽一样上一堂课凯。所传授的知识非常实用。课后，会让人更加自信，让人有气质。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面可以及时准确的回答客户的问题，准确的转接电话。另一方面，也能在能力范围内简单回答客户的问题，同时也能抓住适当的机会，为公司做宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。在以后的日子里，我会加强学习，努力工作！
【例6：公司前台文员工作总结】
即将到来的20xx，是充实、忙碌、快乐的一年。在岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的10月份，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我们的工作和学习有了很大的进步。
我。提高服务质量，规范前台服务
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我们必须认真地做我们的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真回答问题并做好记录，并根据信息涉及的部门或负责人安排、传递和报告。客户来访时，我们会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在正确的上下文中巧妙地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提示等。在工作之余，我们会加强电话技巧和服务礼仪知识。不断充电，以适应公司的快速发展。
根据记录和统计，我20xx年来到公司，开始：填写钢铝底价80多次，接待访客30多次，订购饮用水超过300次，制作员工考勤表2次，转移200多个电话，3个联系人更新，100个快递，3个库存采购，50个传真，100多个打印文件，80个清洁，4个周末转移，指纹登记10多个次等等。
第二，做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品分类。
严格按照公司制度，做到每一件物品都有登记。及时检查物品的完整性，并将丢失或损坏的物品报告有关部门进行采购或维修。据统计，20xx年10月至今，各部门20余件物品入库，入库物品均配有相应的出库记录。
第三，要着眼大局，不计个人得失。
无论是工作时间还是休假时间，公司都有临时任务分配，大家都听从安排，积极配合，不找借口推脱。
作为华天的一员，我们将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我们会用心去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给我们的机会；通过近三个月的工作，我也清楚的看到自己还是有很多不足的地方。今后的日子里，我们将加强学习，努力把工作做得更好。 ！
四。来年的工作计划
20xx已经过去，未来的日子还很长。没有人知道下一个 20xx 将如何发展。不出所料，我总觉得我要做的就是努力和坚持。一句话说起来容易，做起来难。不断吸收，不断总结，吸取别人的优点，总结自己的不足，向别人学习。优点以我自己的方式表达。这是我作为一个人的看法。今后，我将努力遵循这一理念。曾经的一位朋友曾对我说：“不断的努力和坚持是真正的等待，而等待可能是给自己的机会。”是的！我相信这句话，等待。等待的背后是不断努力的需要。我始终相信，只要努力，不需要自己去宣传，自然会有人说出来，自然会有人认可。
明年工作计划如下：
1．加强自己的工作，学习技能，进一步提高自己的工作能力。
2.树立终身学习的理念，加强自身文化素质的学习，不断提高自身素质。
3.工作积极主动，团结同事，结合不同的工作环境、个人气质、性格，做好一线工作，使各种人际关系更加融洽融洽。
4.在工程部工作中，尽量熟悉和学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己的专业水平，为明年工程部的工作贡献自己的一份力量。
还有很长的路要走。我会从上到下搜索。来年，我将强化自我管理意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提升专业技能。等级。也会遇到很多困难。相信在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，在自己的努力下，我一定会不断提高自己的工作技能和个人文化素质，为企业建设做出应有的贡献。
1、制定完善安全规章制度《有限空间作业安全生产规定》；收集整理《企业安全生产标准基本规范》、《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设指导意见》；下发了《关于开展安全隐患专项整治工作的通知》、《关于加强安全管理工作的通知》等有关文件。
2、5月6日，安委会组织召开安全生产专题会，会议总结了10财年安全生产工作，对10财年发生的事故进行了深刻反省，指出了11财年工作目标和方向，并签定2011财年安全生产责任书；会上还对10财年安全先进集体和个人进行了表彰。
3、为进一步加强安全生产工作，强化安全防范措施，控制一般事故、遏制重大事故、杜绝特大事故的发生，确保本财年安全生产目标任务的顺利实现，营造全新的安全工作氛围，以良好的安全生产环境迎接公司安全管理工作美好的未来，公司下发了《XX市燃气有限公司二0一一财年安全隐患专项整治工作方案与计划》，决定利用一个财年的时间在全公司范围内开展安全生产隐患排查治理专项活动。目前，隐患上报分类工作已完成，安委会召开专题讨论会，按轻重缓急定责任人、定责任期限进行整改，确保安全运营。
4、为了深入贯彻《国务院关于进一步加强安全生产工
作的通知》精神以及包安委会（2011）8号通知要求，并通过企业标准化建设全面推进公司安全生产管理水平，进一步规范公司安全生产行为，改善安全生产条件，强化安全基础管理，有效规范和坚决遏制重特大事故发生，公司安委会决定从2011财年8月起，在全公司范围内开展企业安全生产标准化达标创建活动。为真正做好达标工作，公司先期选派两名干部参加了相关培训班，并召开了班组长以上人员参加的专题动员培训会，要求公司全员参与，争取2012年达到二级标准。
5、为进一步贯彻落实公司安委会安全生产方针，强化生产经营活动中安全工作的领导和管理，尽可能克服一切不安全因素，层层落实安全生产责任制，提高基层一线员工在安全管理工作中的安全防范意识、责任心和使命感，杜绝各类安全事故的发生，消除安全隐患等不安全因素，确保公司安全管理工作上一个新台阶，我公司特为34名一线兼职安全员发放聘任书，并启动专项安全资金为兼职安全员发放特殊岗位津贴。
市建设局纪委：
今年上半年，我司在上级党委、市企廉办和局纪委的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大和中纪委、省纪委第二次全会以及市纪委六次全会精神，坚持把党风廉政建设和反腐败工作列入公司重要议事日程，采取了新的措施，加强组织领导，结合企业实际，加大工作力度，圆满实现了上半年工作目标，现将情况总结汇报如下：
一、认真执行“新五不准”规定，切实搞好廉洁自律工作
我司围绕企业改革和发展，深入贯彻落实中纪委第二次全会提出的“五不准”的新规定。公司党总支从讲政治的高度，制定了2005年党风廉政建设和反腐败工作意见，我们按照上级党委、市企廉办的要求，深入贯彻中纪委二次全会、市纪委六次全会和市企廉工作会议精神和上级召开的党风廉政建设会议及有关文件精神，组织全司党员、干部反复学习中纪委第二次全会提出的“五不准”的新规定，并认真落实了“国有企业领导人员执行廉洁自律规定情况向职代会报告”制度。
公司从抓班子建设入手激励全员廉洁自律。班子成员必须做到：一是带头学习贯彻中央、省、市和上级党委、纪委有关党风廉政建设的文件和会议精神，自觉抓好党风廉政建设；二是带头搞好廉洁自律，严格执行中纪委各项规定，带头做到不贪、不占、不以权谋私，真心实意的为用户、为职工服务，在党风廉政建设中，进一步落实了“领导成员抓片、职能部门跑面，职能科室包点”的办法，建立了全方位工作网络。一是工作形成了制度化，公司党政领导班子逐月制定有党风廉政建设工作月要点，为确保各项制度执行逗硬，公司党风廉政建设领导小组把监督检查作为落实制度的重要一环，即每季度对领导班子成员和各窗口服务部门负责人执行党风廉政建设责任制与廉洁自律情况进行一次抽查，如发现问题及时通报，维护了制度和严肃性；二是把好费用开支权，如何管好用活有限的资金，公司领导十分重视，一方面制定了严格的管理制度，对大额费用从严审定，日常费用由财务部门负责审核，克服了多头开支和突出花钱现象，业务招待费明显下降，比去年同期减少50%，公司购买大宗办公用品坚持两人参与购买，发票必须经两个经办人签字后才能报销。另一方面，公司领导不乱开口子，乱挥大笔，不该开支的坚决不支，始终坚持用好费用管理权；三是防控严。公司坚持以制度管人，用制度约束人，为防止腐败行为发生，今年元月上旬，公司逐级签订了《党风廉政建设责任书》、《廉洁自律保证书》，将每个环节的责任分解落实到岗位工作人员，同时加大监督力度。对内实行窗口部门人员“一岗双责”，相互制约，机关科室之间、相关岗位之间、相互督促制约，公司纪检监查部门对各岗位、各部门、各项业务活动进行监督反馈。今年5月26日，公司党委在全司党员中开展了以“弘扬理论联系实际的学风是党风建设的基础”为题的党课教育，受教育面达100%。5月22 日，组织召开了2005年第一次全市用户代表座谈会，，参会全体代表对我司行风建设、廉洁服务工作评议， 其满意率达100%。
二、强化企业管理，深入开展效能监察工作
我司进一步健全了“行政领导挂帅，财务审计先行、纪检监察机构协调、有关部门参与”的效通监察工作机制和领导体制。今年以来，一是对西外CNG加气站拆迁、新建进行了效能监察立项，重点对站内设备搬迁完好率进行监察和督促，确保了拆迁工作的顺利进行，设备无丢失、损坏现象，完好率达100%。二是对物资采购和管理进行立项；三是对安全供气进行了立项， 全面开展了对物资供、管、销的专项治理，增定了物资管理办法16条，有效地杜绝了库存积压现象。今年上半年，无一例吃里扒外，以职谋私现象。今年4月，我司被授予市效能监察工作先进单位荣誉称号。
三、从抓党风廉政建设入手，在“建、权、严、防、不”五字上下功夫
1、规范行为，落实一个“建”字
公司党政领导班子十分注重制度建设，坚持以制度管人、约束人，用制度治司。先后制定了《公司领导干部“十不准”》、《领导干部议事规则》、《“三公开”办事制度》等五种制度。为了确保各项制度逗硬落实，公司党风廉政建设领导小组把监督检查作为落实制度的重要一环。即每季度对领导班子成员和窗口部门负责人执行政策原则和廉洁自律情况进行一次抽查，半年进行一次全面检查，发现问题及时通报，同时对违背“约法三章”的行为也进行严格检查，维护了制度的严肃性。
2、为政清廉，用好一个“权”字
首先，正确用好人事权。上半年来，接收商调人员调进调出10余人，提拔、调整公司中层干部9人，公司领导班子始终坚持政策原则，按计划和政策规定接收、安置，按条件和程序选拔任用，不考虑任何关系，一律按条件进行严格考察，择优录用，受到全司职工的一致好评。
其次，把好费用