在处理文档时,确保信息的准确性和真实性是非常重要的。此外,范文与我们的关系变得非常密切,因为它们可以帮助我们了解写作的正确方法和技巧。在写作范文的过程中,有一些注意事项需要注意。首先,要确保范文的内容与所要写作的主题或要解决的问题相关。其次,要注意范文的结构和组织,合理安排段落和句子,使其逻辑清晰且易于理解。此外,语言表达要准确、简洁,避免冗长和啰嗦的文字。最后,记得要注重文档的格式和排版,包括字体、行距、标题等,这样可以使文档更具专业性和美观度。希望这份"周工作总结"能够帮助您更深入了解这些注意事项,并为您的学习和成长提供参考和帮助。

周工作总结【篇1】

总务周工作总结范文

1. 入冬以来,维修组对学校暖气上下水进行了全面检修,保障正常供暖。

午休时、双休日对校内的所有树木逐一排查、修剪;总务处全体不畏严寒,不怕累积极配合铲除积雪。足足用了一周的时间才将整个校园的树枝和积雪清理完毕。

3. 对学校新改建厕所照明由开关控制改为声光控,为学校节约能源,同时减轻传达室工作人员负担。

4、对南北教学楼文印室等五个办公室进行了密封粉刷,解决了冬冷夏热的问题。

市校安办的指示精神和总体要求,通过市教育局与河北省建筑工程质量检测中心、河北建研建筑设计有限公司的统一协调。我校结合前期校舍安全排查结果(进行抗震鉴定)和实际情况,总务处指派专人利用一周时间查阅了各栋建筑的设计、施工图纸及有关资料,对校内各建筑内墙、大梁、圈梁、立柱的墙面凿开总面积达一百多平方米;总务处积极配合省建研院利用ZCZCPS激光测距仪、裂缝放大镜等先进设备历时一周对各栋建筑进行了抗震鉴定:

所检砂浆强度满足《建筑抗震鉴定标准》(GB50023-2009)要求,粘土砖强度基本满足《建筑抗震鉴定标准》(GB50023-2009)的要求。但抗震构造不符合现行抗震鉴定要求,该结构不满足《建筑抗震鉴定标准》(GB50023-2009)的标准;需对其进行加固。

为把学校建成最安全、最放心的地方,总务处正根据市校安办的总体部署并配合省设计院加紧出台对各栋建筑的加固、实施方案。

周工作总结【篇2】

20xx—20xx学年度第一学期第十一周各部门工作按照周程计划有条不紊的开展,现汇总如下:

教务处

1、教师工作室

周一教师工作室工作如期开展。本次活动研讨的主题是各年部教学模式的简洁意骇。

2、语言文字自检会

为了迎接上级语言文字检查工作,我校特举行了语言文字自检会,会议中,由丁主任分配责任到每一名教师,自检自查,准备迎接好上级检查,做好语言文字工作。

3、教学例会

二三年级阶段挑战赛。针对二三年级学完内容,展开一次学习成果挑战赛。重点在于查缺补漏,鼓励鞭策!

4、四五六月考

本周,在教务处的组织下6年级进行了月考。本次考试教师和学生高度重视,合理分配考场,精心安排监考教师,考后抓紧时间批卷。通过月考了解学生近期学习状况,查找不足,为提高成绩而努力。

5、科任教师周四读书活动

走进古典名著,静心阅读,在阅读中感受古典名著的魅力,提高科任教师的文学素养。

6、集体备课

11月16日,在小组长的组织下,各个年组结合本阶段学生学习情况和所学内容进行了集体备课。每位教师都及时参加,认真讨论,年组结合前一阶段的学习进行了小结,对学生出现的学习上的问题进行及时交流和讨论,找到帮助改正的方法。集体备课有利于发挥教师群体的智慧,弥补各位教师备课中的不足,取长补短,资源共享,共同提高。

德育室:

一、一日之计在于晨———南小系列德育课小结

净化自己的灵魂、开阔自己的视野,体会古诗词的韵律美,我校所有班级在周四、周五每天的晨读继续加强古诗词的背诵。在古诗词的诵读的韵律美中开启一天的校园生活。

健康、安全等生活常识教给学生。

养成良好行为习惯和全面而有个性地健康成长。

二、 “你我手拉手,快乐共成长”——班会观摩课

上好班会课是班主任德育开展的重要手段之一,11月12日,由德育室组织,赵群老师为全校班主任老师呈现了一堂精彩的体验式班会观摩课。"相观而善之谓摩"所谓观摩就是之人们相互学习切磋,在观摩中取长补短。

三、 德育科研实施————课前设计交流实践纪实

南小德育科研课题在经过了充分积累准备之后已正式进入实施阶段。在崔主任的指导带领下,从本周开始各位教师精心设计了课前三分钟环节,使以古诗词为载体的德育渗透,美德培养正式进入了课堂。

四、 做规范好少年 创五星班级——————主题班队会

为了促进传统美德教育和日常行为规范的落实,我校本周一全校各班举行一次名为“做规范好少年创五星班级”的主题班会。同学们为这次班会做了充足的准备,认真学习了《中小学生守则》《小学生日常行为规范》并说说自己在学生和生活中是怎么样践行自己的行为规范的,如何为自己的班级争五星好评。

五、班主任工作例会

11月14中午,全体班主任参加南杂木小学班主任会。会议由德育崔主任主持。崔主任对于近期的德育教学工作提出了新的期望和要求。要求各位班主任严抓学生的日常行为习惯,同时崔主任对我校即将推出的124N班级管理模式进行了简单的讲解。

六、心灵图卡创建美丽心灵———学生心理辅导纪实

本周三,心灵图卡第一次走进五年五班。

心灵图卡顾名思义,是心灵沟通的卡片。卡片上各种各样的动物图片活灵活现,让孩子们更直观地感受到不同动物,也有不同的境遇,配上简单的文字解释让人浮想联翩,孩子很自然地联想到和自己相关的人与事。在活动中,心理辅导教师注意培养小组合作,把四人分成一直一组,四人合作看图片讲故事。分享时,四人合作把小组故事讲给大家听,孩子们绘声绘色地讲着故事,在愉快地分享着。在活动中,孩子们懂得倾听他人的叙述,懂得了尊重,在合作中懂得团结合作的重要。心灵图卡让孩子们心灵相通,体验到和谐相处的快乐!

安全办:

1、召开校车冬季管理会议

公安分局领导、学校领导、校车司机及对接老师参加会议。会上,学校对校车司机提出校车冬季管理要求,镇政府领导、公安分局领导及学校领导分别讲话,要求校车司机一定要遵守交通规则、遵循季节特点,谨慎驾驶,确保通勤师生乘车安全。会后,学校与校车司机签订了《校车冬季管理安全责任书》。

2、安全工作月总结会

存在的不足以及今后的打算三个方面进行总结,为下月安全工作的顺利开展做铺垫。

信息部

练习,取得了良好的效果。

XX小学新学期第十一周工作汇总如上,欢迎点击下方留言处留下您的宝贵意见和建议。

周工作总结【篇3】

关于酒店经理周工作总结

酒店经理周工作总结

促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、

能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

微笑、问候”等前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”

防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标,抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。

房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %,最高日创收为 元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。

反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作

服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点,抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了 %,超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以质量为前提,抓好客房工作

细、实”的工作作风。

内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间,不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。

(五)以“六防”为内容,抓好安保工作。

每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共 份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。

报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(六)以降耗为核心,抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。

整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。

(七)以精干为原则,抓好人事工作

高效为用人原则,人事部在年初

名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。

怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生 人次;登报 次、网上招聘 次,共计招聘 人次。

(八)以“准则”为参照,抓好培训工作

主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批,约 人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

四下午岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训 批,约 人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题

一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、设施设备不尽完善。

专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导XX年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

酒店经理周工作总结

在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20××年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项,20××年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对***的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。

××年9月份我到酒店担任销售部经理,××年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1. 对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;

2. 对会议信息得不到及时的了解

3. 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

酒店经理周工作总结

项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:

经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,2011年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村项目内:

梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。

总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。

周工作总结【篇4】

来公司一周了,这周主要工作是将接手的所有文件分类归档包括电子和纸质两种,一方面处理日常工作,另一方面查看公司相关文件和资料,熟悉公司业务流程和规章制度,尽快融入公司,衔接各方面的工作,在大家的支持下,基本可以应对。

本周协助市场部做了明信片的分装工作;并参加了周六的促销活动,感受到公司员工的工作状态还不错,工作流程和衔接还是很有序的,就是人员有点散漫,活动安排人员变化大,这也与公司的行业有关吧,艺术设计要有独特的思维和空间。所以不能按部就班的死扣制度,而是要注意多沟通和可操作性。

办公品和活动用物品的申购流程基本明白,本周市场部申购长条桌15张,费用3900元;周六活动用水果费用266元;前台空调修复费用420元;制作获奖奖状300元。

会议准备的事项也基本了解。但是员工拖拉的习惯不好,以后要加强督促。晨会和值班工作,在具体操作方式上对相关制度做了重点重申和要求。

本周对固定资产做整理核对,制定了保洁员岗位考核标准。

本周遗留工作:

1、四楼绘图部门的灯坏,椅子申购事项

2、申购物品未完成

3、电脑大屏幕坏

4、打卡机申购

5、奖励

6、300份礼品要在30日之前到位

7、报餐问题不严谨

8、活动安排人员变化大

9、市场部有线电话的撤除

下周安排

签到表的准备、午餐订购、撤展协作工作。

2、考勤统计工作

3、市场部有线电话的撤除

4、整理四楼仓库

总结二:行政事务部重点工作周总结与下周工作计划

一、本周重点工作总结(2012.2.13~2012.2.18)

㈠、负责总经理办公室卫生的日常清洁。监督公共办公区卫生清理与保持工作。

㈡、行政事务部前期遗留问题已于2月10日下午发送至总经理邮箱。

㈢、统计2月1日~2月15日公司食堂用餐标准。

㈣、缴纳公司办公固话费200元。

㈤、公司统计局网上报表进行中。

㈥、汇总并整理公司《员工手册》目录、构架、岗位职责等。

㈦、配合各部门所需办公用品的领用工作并做好出库登记,配合各部门做好各项复印、打印、接收传真等日常事务性工作。

㈧、领导交办的其他临时性工作。

二、下周工作安排与责任落实(2012.2.20~2012.2.25)

㈠、周一传达各部门每周六上午周二、周三两天整理公司印信、档案管理条文、制度、流程、制式套表。

㈢、周四将部门章程细节上交李经理审阅、补充。

㈣、周五将次日例会重点讨论内容(①部门章程细节②印信、档案细则③财务资金调控计划表)汇总、编排。

㈤、周六部署例会召开工作并汇总各部门工作计划总结及意见。

周工作总结【篇5】

超市周工作总结


作为一名超市职员,我每周都会经历繁忙而充实的工作。在这篇文章中,我将详细记录下我过去一周在超市的工作经历,并总结一些感悟和体会。


本周,我所在的超市迎来了一波特价促销活动。为了应对客流量的增加,超市提前增加了临时员工的配备,以确保工作的顺利进行。在活动开始前的几天,我们所有员工都投入了大量的时间和精力来进行货架摆放、产品标签更新以及整体店面布局的调整。大家丝毫不敢马虎,都争分夺秒地工作,以确保活动开始时一切准备就绪。


活动开始后,顾客的数量爆发性增加。超市的走廊、货架上挤满了追逐特价商品的热情顾客。作为收银员,我亲眼目睹了顾客们拿着购物篮满载而归的场景。同时,我也感受到了自己肩上的责任更加重大。鉴于顾客数量激增,我们需要更快速地扫描和结账商品。我不仅需要保持高效率和准确性,还需要与顾客保持愉快的交流。我不得不承认,这一切对我的技能和耐心都是巨大的挑战。


除了活动期间的繁忙,我还负责了清点超市现金柜的工作。每天工作结束后,我需要仔细点清每一笔收入以及超市出纳员的交接班。这项工作虽然繁琐,但是我从中学习到了严谨和细致的工作态度。通过清点过程,我明白了金钱管理的重要性,以及超市对我们员工的信任。


这一周,我还参与了超市的员工培训课程。其中,我们接受了有关顾客服务的培训,并学习如何应对不同类型的投诉和问题。课程的内容非常实用,加强了我们处理复杂情况的能力。我意识到,在与顾客互动中,倾听和尊重对方的意见是至关重要的。


在工作的间隙,我与同事们建立了深厚的友谊。我们互相支持和帮助,使得整个工作环境更加融洽和愉快。每个人都鼓励我克服困难,不断进步。在这个大家庭中,我感受到了温暖和幸福。


小编认为,这周是一周繁忙却充实的工作。通过这些经历,我明白了超市工作所需要的各种技能和品质。准确性、高效率、耐心、尊重顾客以及处理问题的能力都是成功的关键。并且,良好的团队合作和友善的工作环境也是工作中不可或缺的因素。我希望通过这些经验,能够不断提升自己的技能和成长。


超市周工作从来都不是一帆风顺的,但是在这个忙碌中让我学到了很多。我深刻理解了责任的重要性和团队合作的力量。我将会继续努力,成为一名更优秀的超市职员。

周工作总结【篇6】

忙碌中,我们不知不觉度过了本学期的第14个周,过去的一周,值周教师工作认真负责,全校师生齐心协力共同抵制流感的侵袭,坚持上班上课,保证了我们学校教育教学秩序正常运行,现将值周工作总结如下:

一、几处优点:

打闹现象发生,学校里秩序井然,学习氛围浓厚。学风有了明显的好转。表现较好的班级是:五、六年级。这和教师们辛勤的工作是分不开的。各班应充分利用好早读时间。

步伐一致,呼号响亮。课间在楼道内和学校内跑动的同学较多。我们应当始终有一种安全防范意识,警钟长鸣,方能防患于未然。同学们在楼道内跑动容易撞到别人,使自我和别人受到伤害,期望班主任教师及时强调学生在楼内走路要轻声慢步,营造安静的学习环境。

3、卫生方面:我校各班室内室外环境卫生打扫得比较干净,但乱扔纸屑和其他垃圾的现象时有发生,部分教室的卫生工具摆放凌乱。这说明我们学生的卫生意识还不够强。学校是我家,净化靠大家。期望各班主任教师在学生良好行为习惯的养成上加强教育。

并排走、勾肩搭背的现象。期望各班班主任必须要严格要求本班学生,时时处处叮嘱好自我的学生。防止放学路队上发生不必要的交通安全事故。(迷你句子网 M.JzD365.cOm)

5、好人好事层出不穷:失物交公累计近30人次。望继续发扬拾金不昧的精神。

二、几点不足:

1、做操的质量不高,主要是动作不规范。期望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。

走廊内不要追逐打闹。走楼梯时不要拥挤,不要溜栏杆。不要在墙壁上乱写乱画,不要涂抹板报专栏。行走、做事要礼貌礼让,共建礼貌、平安学校。注意我们的言谈举止。

塑料袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。其实坚持重于打扫,学校里出现了字纸,作为一名学生,就应当主动捡起来,放到垃圾桶里。期望大家都为创造一个优美、和谐的学校的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。部分学生个人卫生欠佳,手脸不干净,衣服不整洁。

4.请各班和各位同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗留,按时回家。

三、几个提议:

1.个别班级卫生死角要及时清理。

2.升旗仪式上学生的队礼还欠规范,需要加强。

3.要重视卫生保健工作。一是提醒同学们认真自觉地做好眼保健操。二是教室要经常开窗通风,做好流感的防控工作。三是要注意个人饮食卫生,加强体育锻炼,增强身体免疫力,防止病毒侵袭。

4.牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,防患于未然。

周工作总结【篇7】

一、上周完成情况:

1、交通分流与安全设施

20xx年x月x日正式动工,进行圆管涵基坑开挖。在K0淳口进口处与K7乌龙出口处均设置了分流岗亭,各安排了2人进行24小时轮流值班。因工程采取半幅施工的方式,所以主要针对于大型车辆与重型车辆的分流。在施工路段的两头分别设置有安全警示牌,所有开挖基坑均用竹竿围栏并贴反光条,并安排有一个人在路上流动巡逻。

2、搅拌厂的建设

于蓄水池的开挖与砌筑、水泥罐的基础贴浇筑、搅拌机械的安装布置与平整、材料堆放场地的整理,完成了临时用电的申请。至于电力安装、机械安装、材料进场等下不工作正在进行中。

3、圆管涵基坑开挖

圆管涵安装队伍一组,投入机械:挖机一台、渣土车一台导致上午没有动工,而在下午将才机械移至乌龙K。

至20xx年x月x日已挖圆管涵基础砼安装

二、下周工作计划:

1、加强交通分流的管理,进一步完善安全警示标志的悬挂,拟增加基坑围栏500米。

渣土车完成KK0—K5段左幅圆管涵的安装。K5—K7段路面调平。

3、加快搅拌场的建设,争取完成机械的安装与调试。

周工作总结【篇8】

从8月31日至今,来到XX县XX中学参加实习已经一周多了,现将本周工作总结如下,三省吾身,不断进步。

一、日常工作

本周初来乍到最主要的是强调实习纪律,确保本组实习生更快的适应生活。日常工作博文发表本组成员均已按要求完成。对于每日一次的汇报身为组长的我遗漏了两次,汇报这件事本是小事但对于驻县老师及时掌握实习生的生活状况有着很大的帮助。以后的我将准时汇报,以方便老师的及时管理。本周刚刚踏上实习,一些党团活动还没有及时开展,下周将逐步开始策划活动,丰富实习生活,提升教学水平,并做好宣传记录工作。

二、日常教学

三、日常生活

初来乍到的我们担心做饭、住宿等问题。在大巴车上还讨论宿舍等问题。XX中学很快给我们安排宿舍、提供炊具、配备办公室、提供上网。这里的领导对我们非常关心,这也使我们烧水、宿舍卫生我们都做了简单分工。渐渐熟悉周围环境,中秋节的我们一起吃月饼,赏月亮,在完成日常工作和教学的同时我们的生活也丰富多彩。对于洗澡的问题仍在摸索询问,下周将及时解决。总之,我们在很短时间内适应了当地的生活。

好的开始是成功的一半,第一周也是很重要的一周,无论从熟悉生活环境到教学环境都是对我们的考验,令人高兴的是我们很快的适应了。好的工作我们应当继续保持发扬,出现的问题我们将及时改正以争取不断的进步。

周工作总结【篇9】

大家早上好!

在这金风送爽的早晨,我们又迎来了崭新的一周。现在,我代表上周值周的三位老师将上周学校各方面开展的工作总结如下:

从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们友好小学学生良好的学习风貌。

一、上周主要有三大亮点

有读英语的,也有做数学题的。总之,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。

仔细,校园的卫生总体较好。

数学、英语三个教研组开展了各自学科公开课教学,为本学期我校校本教研拉开了良好的序幕。老师们都能够积极主动地听课、评课,体现了我们友小老师们互相学习,共同提高的浓厚教研氛围。

二、三点不足:

静、齐”。做操的质量不高,主要是动作不规范、不协调。唱出来的'国歌和伴奏音乐不合拍。不是快了就是慢了,总是找不到理想的感觉!希望班主任和辅导员老师引起重视,加强教育,并参与指导。

下楼梯的时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患。课间上厕所时跑动的学生较多,给刚刚进入我们友小一年级的学生带来了极大的潜在危险性,请各班注意加强对学生的在校常规教育,也请同学们做事多设身处地地为他人想一想。为了我们个人的安全,请你放慢脚步,轻轻走路!

果核、瓜子皮、推把上掉的线头、塑料纸、塑料袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人感到不舒服。另外,提醒各班每天打扫卫生的同学,在二楼水房清洗拖把的时候,一定要在水房里把拖把拧干,千万不要让湿淋淋的拖把污水掉在我们干净的楼道里。我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在我们同学平时的良好行为习惯还没有养成。说明还有少数同学缺乏卫生意识,有随手乱扔垃圾的习惯。校园里出现了垃圾,作为每一名友小学子,我们就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。莫以恶小而为之,勿以善小而不为。时时处处皆文明,细小之处显素养!希望大家都为创造一个优美、和谐的校园环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。

周工作总结【篇10】

还有一周的就要出实习期,现将本周的学习、工作情况及存在的不足总结如下:

一、本周的学习、工作情况:

1、 本周又加强学习和整理修改了话术,找到了一种比较适合自己的打电话方法,通过在庞经理和白老师的

帮助进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作经验,自己加以总结,在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术,找到更加有效的沟通方式。

2、 能自然的跟客户沟通谈话,能做到打了电话后。即使是客户不需要,也能和客户很愉快的完成通话,部

分客户还愿意接受我的传真和邮件,当然快递就不给他了,尽量用前面的方式让他接受。

就没必要打电话。

5、 9.22日到工厂帮忙,学到了很多的知识,懂得了很多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深入了解,也

是挺累的。通过与工厂张哥的交流,学到了开厂的艰辛和一些值得注意的地方,知道他开厂投了多少钱,厂房房租的价格、设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件辅助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的注意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。

6、 通过工厂的学习除上述外,单从技术角度来说我仅能明白工人层次的知识,技术层次的我看到的太少,

仅是了解。我所谓的明白一件事情是:我能说的出,写的出别人能明白,还有就是我能改进,并且改进了,也试过了,确实好用。

7、 在您的讲解下,与客户谈价格的问题也有了一定的学习,但是没用到实践上,没掌握的了。

周、月甚至年的销售计划。

周工作总结【篇11】

老师们、同学们下午好!

宝贵的一周又过去了。现在将本周工作总结如下:

从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们中小学生良好的学习风貌。

一、上周主要有三大亮点

1、早读时间,绝大部分的班级纪律很好。部分班级小干部的管理能力很强,学生基本做到了老师在与不在一个样,各班各具特色。总之,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。

仔细,校园的卫生总体较好。

3、本周一学校特组织开展省市骨干教师“课堂展示”活动。

二、两点不足:

下楼梯的时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患。请我们的大哥哥大姐姐们,放慢脚步,轻轻走路!

塑料纸、塑料袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人感到不舒服。我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在我们同学平时的良好行为习惯还没有养成。说明还有少数同学缺乏卫生意识,有随手乱扔垃圾的习惯。校园里出现了垃圾,我们就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。在这里我给同学们讲一个小故事。日本广岛第十二届亚运会,十万观众的体育场在赛后没有留下一片纸屑,包括观看比赛的众多小学生。一名中国学者观后以“可敬可怕的日本民族”为题写了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素养和精神。我们中国的小学生做不到吗?一定能做到。一定能做好!从哪里做起呢?就从我们身边的小事开始吧。莫以恶小而为之,勿以善小而不为。时时处处皆文明,细小之处显素养!希望大家都为创造一个优美、和谐的校园环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。

最后,祝大家周末愉快!谢谢!

周工作总结【篇12】

本周在公司领导的正确领导下,我部分紧紧围绕年初制定的各项工作目标任务,团结一心,奋力拼搏,在各项工作上都取得了一定的造诣,现总结如下:

积极与上游供气单位和下游用气用户充分沟通和谐,衔接好上下游的用气合同或意向,按居民、公福、工业用户等用气特点进行细化剖析,合理制定采购、销售筹划并确保筹划顺利实施和完成,从而有力的保障了我市的天然气用气需求。日常工作方面:

1、强化办事意识。

销售部是一个对外的形象窗口,我们深知自己肩上的责任,本着顾客至上的原则,我部分工作人员对自己高标准、严要求,热忱、年夜度、细致是我们的办事宗旨。对用户提出的各类疑问,都能够耐心说明。面对一些用户的无理取闹能以恰当合理的方法去解决。至10月x日为新开通商业用户开户办卡15户,居民用户2320户,处置惩罚补卡补气等异常情况780余次,在此期间无一例与用户产生冲突的事件产生。

商业用户的用户信息重新归纳整理,细化到一户一档。

培训、考察等运动,我们都邑积极介入,密切配合,紧紧围绕公司的总体思路,果断不失落队。

总结剖析这周来的工作,虽然取得了一定的造诣,但我们并不因此沾沾自喜,因为这一切都跟公司的整体经营思路和策略分不开,跟同事之间协调共处、互相支持分不开,造诣仅仅代表曩昔,往后的工作中仍需连续努力。

马上快到年底了,对公司来说时间紧急工作任务依然艰苦,我们将携手共进,进一步增强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作方法,深入贯彻公司的治理精力,争取完成公司全年目标任务,为公司的成长供献自己的`力量。

周工作总结【篇13】

一、一周工作总结

(一)税收管理

1.做好税款调度入库工作。

2.接受审计厅的税收审计工作。

3.做好重点税源申报管理工作;为代扣代缴企业退手续费。

4.做好日常税收征管工作:落实综合治税有关资料;组织开展一户式数据补录工作;调查零申报情况。

5.参加全省直属分局会议,并就管理工作交流经验。

(二)执法管理

1.继续对重点企业实施检查;对纳税服务中心移交过来的发票举报案件查处完毕;组织人员

对零申报户进行检查;继续做好有关审理检查工作;对综合治税的有关资料进行落实。

2.对核

定企业所得税的`企业资料进行审核,并签署意见,确定核定方式;对分局房产税、土地税税源情况进行摸底调查;配合省审计的检查工作,提供相关资料。

(三)服务管理

继续做好日常税收政策咨询服务。

(四)队伍管理

1.做好日常教育培训工作。

开展廉政教育、推广廉政文化等活动。

(五)行政管理

继续做好有关日常管理、考核工作。

二、下周工作计划

1.做好税款入库调度。

2.对个人所得税重点纳税人入库情况进行汇总。

3.继续对综合治税的有关资料进行落实。

4.继续组织人员对零申报户进行检查。