今天笔者为大家整理了一些有关“邮政工作总结”的资料，希望我的故事能够为您带来快乐。在日常工作中，我需要写很多报告和合同文档，有时候我们需要借用范文的力量来轻松完成写作。一篇高质量的示范范文可以极大地简化文献处理的过程。
构建和谐邮政工作总结1500字
**县位于**的最南端，面积322xxxx公里，全县5xxxx乡镇，人口3xxxx。会东是**的农业大县之一，烤烟、蚕桑、甘蔗、矿产是会东的四大支柱产业。会东县邮政局目前有在岗职工3xxxx、退休职工3xxxx、劳务工2xxxx，2004年业务收入27xxxx元，作为服务地方经济的社会公用企业，会东邮政在促进地方经济和社会发展等方面发挥着十分重要的作用。分营后的会东邮政经过6年的发展，已经积累了一定的发展经验，在业务发展、基础管理、通信质量上都取得了一定的成绩，为构建和谐的会东邮政奠定了坚实的基础。
要建设和谐的会东邮政关键在于要在全国构建和谐社会的大环境中让全体邮政职工形成共识，要从思想意识上深刻认识建设和谐邮政的重大意义，准确地把握和谐邮政的内涵和主要任务，自觉地投身到构建和谐会东邮政的热潮中去。要构建和谐的会东邮政必须紧紧把握协调劳动关系的主旋律和以人为本的主题。建设和谐邮政就是建设一个文明、和谐、发展、稳定的会东邮政企业，让职工和企业形成一种和谐的鱼水关系，职工依赖企业生存，企业依靠职工发展，双方努力地遵循一个和谐的道德规范，企业为职工创建一个利益分配相对合理的公平环境和一个机会均等的公正的工作环境。只有在这样一个公平、公正、和谐、融洽的工作环境中，职工才能真正提升自己的生活品质，而会东邮政也才能在激烈的市场经济中增强竞争力，不断提升经济效益，迈向一个健康、持续、稳定的发展轨道。 紧抓发展这一要务，为构建和谐的会东邮政奠定基础。
发展是会东邮政永恒不变的主题，自98年邮电分营以来，发展一直是作为会东邮政压倒一切和首要任务，全局各项工作也都紧紧围绕这一中心在运转。分营初期，会东邮政的发展可谓举步维艰，邮政传统的函件类业务市场需求在不断减少，金融类业务又面临各专业银行的强大竞争，拓展新型邮政业务又只能投石问路。面对诸多的困难和压力，我们迎难而上，已经摸索了一套业务发展的`路子，但距构建和谐邮政仍有一定的差距。我们要紧紧抓住机遇，以科学的发展观统领全局的业务发展工作，摒弃传统落后的发展思维和发展模式，深入调查市场，围绕市场需求，用全新的发展理念和发展战略来指导邮政业务发展，在“创新”二字上下功夫，要注意投入和产出的比例，收入规模与经济效益要同步提高，充分发挥新时期邮政信息流、资金流、实物流“三流合一”的行业优势，在为社会提供优质服务的同时提高会东邮政的经济效益，为构建和谐的会东邮政打下坚实的物质基础。
坚持以人为本的企业经济理念，为员工创造公平、公正、和谐的工作环境。和谐的会东邮政是各项业务发展的和谐、各种利益关系的和谐、政治关系的和谐，最关键的是企业人际关系的和谐。广大员工是建设和谐会东邮政的主力军，是企业最基本的因素。要构建和谐的会东邮政必须坚持以人为本的企业经营理念，着力于促进全体职工的全面发展，通过各种渠道，以各种方式全面提高职工素质，挖掘职工各方面潜能，不断整合企业人力资源，以求达到人尽其用。同时不断调整企业内部的分配机制、用工制度、人事制度，让企业成为职工实现人生价值的大舞台。真正做到职工个人收入同企业经济利益同步增长，职工个人收入的多少同职工对企业贡献的多少成正比。实现真正意义上的经济利益和劳动关系的和谐。
同时，要努力为职工创造一个公平、公正的工作环境，把建立协调稳定的新型劳动关系作为重中之重，充分激发职工的上进心，强化职工的竞争意识，从而全面提高整个职工队伍的整体素质，推进会东邮政的全面进步。
着力孕育企业文化，营造发展氛围，为构建和谐会东邮政推波助澜。中国邮政百年来积淀了浓厚的文化底蕴，为我们建设和谐邮政奠定了坚实的文化基础。文化和谐是构建和谐邮政重要的组成部份，分营后的会东邮政在上级邮政部门的领导下树立了“知穷不言穷、穷则思变，知苦不怕苦、艰苦奋斗，知难不畏难、迎难而上”的艰苦拼搏的邮政精神，全体会东邮政职工在面临巨大发展压力的同时，精神之柱的旗帜依然未倒。2002年成功地申报了“凉山州精神文明单位标兵”、2003年申报了“凉山州计划生育合格单位”。构建和谐的会东邮政要以企业文化建设为平台，大力弘扬正确的世界观、价值观、人生观，局工会要积极组织开展各种健康向上、形式多样的职工业余文化活动，进一步树立职工敬业爱岗、诚实守信、互助互爱的观念，增强职工的凝聚力的团队精神，为构建和谐的会东邮政提供有力的支持。
20__年已经过去了，过去的一年里，在局领导的正确领导和悉心关怀下，以及各工作岗位同事的积极配合下，作为一个__支局的支局长，我本着以企业发展为根本，坚持树诚信，树形象，求创新，谋发展的经营理念，不断创新，转变__观念，转变工作作风，使各方面的业绩都上了一个新台阶。回顾过去的一年，在感受上级领导的帮助和同事支持下取得的进步而喜悦，感受同事们共同努力下取得的成绩而自信，感受因众多事物而不能样样做好而遗憾，总的来说，20__年是辛勤劳动的一年，也是获得丰收的一年，如今新的一年已经来临，为了能在新的一年里取得更优越的成绩，本人对过去的一年进行了工作总结，对哪些方面所取得的好成绩而不骄傲，对哪些方面所做的不足而不气馁。现在就对20__年__各方面取得的成绩以及本人工作和__方面所取得的进步向各位领导和同事们做一下汇报，归纳总结以下几点：
一，__政治素质。
企业的发展，是服务于经济的发展，邮政作为一个企业，必须坚持服务于民，因此也就响应了当年毛主席亲笔题写的：“为人民服务”的宗旨，__上以马列主义，___，邓小平理论以及“三个代表”为指导__，认真贯彻和落实科学发展观，围绕中国邮政改革发展的中心任务，开展党建工作、__政治工作、精神文明建设和企业文化建设的研究和经验交流，为培育有理想、有道德、有文化、有纪律的邮政职工队伍，实现邮政经济又好又快发展提供精神动力和智力支持。
二，组织领导能力。
作为一名支局长，必须对上一级领导下发的各项任务和指标进行研究，再思考怎么去完成，这要求我必须带好头，当好表率，落实责任，突出重点，抓住关键，统筹兼顾，确保实效。所谓的赢在责任，重在落实，一个企业领导是关键，领导的好，企业就会走上正轨，发展的好，所以我时刻加强自己的组织领导能力建设，积极挖掘和培养先进员工，做好各项业务的分配工作。
三，业务素质能力。
这几年邮政企业面临着重大的改革，各项业务层出不穷，说到底也是顺应时代的发展，这也要求我也必须与时俱进，才能在改革的浪潮中做一名弄潮儿，于是平时认真提高自己的业务素质能力，加强学习，熟悉各项业务，只有熟悉了业务，才能做好市场营销工作。
四，工作作风和廉洁自律。
在工作方面，平时加强自己的学习能力，认真工作，积极上进，在廉洁自律方面，非常坚决，做到清清白白。
五，工作业绩。
20__年初，我局网点实行大搬迁，从相对偏僻的邮电路搬迁到繁华的康乐路，正是抓住本次搬迁和网点改造的有力契机，狠抓生产，转变工作思路，积极制定营销策略。
1，在储蓄方面，落实上级下达的“三进工程”，带领职工入村入户，摆摊设点宣传邮政业务，走访企事业单位，并且成功签下__城建和环卫以及鸿泰花边机械厂代发工资。代理保险方面，抓住“开门红”契机，提早打响代理保险战役，截止12月，完成保费294.5万元，完成70亿目标104.43%，完成率位居全县第二。年末启动大走访活动，积极宣传邮政业务，推进储蓄市场占有率，为来年打下坚实的基础。
2，思乡月，在往年客户资源基础上，积极拓展新客户，寻找新客源，顺利完成思乡月计划任务。
3，报刊函件业务，20__年，是艰难的一年，任务繁重的一年，但我们不畏艰难，迎难而上，顺利并且超额完成报刊订阅任务。
4，邮路建设方面，积极配合政府村邮站建设，整合人力资源，做好投递人员工作分配，提高工作效率，优化人员结构，并且利用村邮站有利条件，把邮政业务辐射到广大农村地区。
5，截止20__年12月我局各项指标完成情况：完成收入______万元，完成年计划的_____%，同比增长______%，其中函件完成______万元，完成年计划的_____%，同比增长_____%，集邮完成_____万元，完成年计划的_____%，同比增长______%，报刊完成______万元，完成年计划_____%，同比增长_____%，邮储完成______万元，完成年计划_____%，同比增长______%，汇票完成______万元，完成年计划______%，同比增长______%，信息及其他代理收入_____万元，完成全年计划______%，同比增长_____%，代理速递及分销业务完成_____万元，完成年计划数_____%，同比增长_____%，包件完成_____万元，完成年计划的____%，同比增长____%。
从以上的各项数据可以看出，__发展情况还不平衡，面临的这些不足，我们不能逃避，而要在将来的工作中以长补短，看到这些差距，需要我进一步寻找突破点，在下一步工作中指定更详细的计划，做好营销策略，使其上一个新台阶。
20__年已经过去了，总结过去，展望未来，在这一年中取得的某些成绩，离不开上面领导的正确发展思路和关心，以及支局的全体员工共同努力，但很多地方还做得非常不够，比如储蓄余额虽然在原来基础上有所增加，但发展缓慢，贺卡营销举步维艰，这些都是摆在面前急需待解决的难题，时间紧迫，我必须尽快的寻找下一突破点，做足、做稳、做大储蓄余额任务，扩大贺卡营销市场。20__年，将是机遇与挑战并存的一年，我将克服各种困难，带领__支局全体职工，迎难而上，以企业发展为目标，以良好的业务成绩回报上级领导的关心和支持。谢谢。
一、调整思路，夯实经营，各项业务再创新佳绩
20xx年，我局通过强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，努力拓展邮政业务市场，成效显著。1-5月份共完成业务收入615.36万元，与去年同期增加32.67,完成年计划的43.09，超计划进度1.44个百分点。
1、邮务类业务：邮务类业务实现收入148.61万元，完成计划的42.10，较去年同期上升61.20，占整个邮政收入的24.15。
(1)函件业务
1-5月份，函件业务累计实现39.43万元，完成年计划的32.86，同期比增长64.43。
(2)、包件业务。累计实现包件收入8.93万元，占计划的55.83，同比增长主要做法是：整合节日市场，扩大家乡包裹的出口，开发特色包裹。
(3)、报刊业务。今年来，报刊收入完成27.89万元，占计划的44.99.一是研究制订了《开展代理校园报刊营销方案》，成立了营销领导小组，组建专业营销队伍，建立报刊发行汇报制度。二是建立激励措施，提高员工参与热情。三是加大校园报刊的拓展力度，采取了进校园、入年级、到班级的滚动宣传。
(4)、集邮业务。
1-5月份，实现集邮收入40.54万元，占计划的67.57。
一是大力抓大项目业务，主动上门公关，成功与县委、政府达成协议制作《长江沿岸的璀璨明珠——彭泽》专题邮册20xx册，实现收入32万元。
二是利用核电站落户彭泽机遇，积极上门洽谈制作专题邮册20xx册，预计实现收入32万元;
三是到县城幼儿园、小学宣传金色童年业务，制作金色童年75套，实现收入1.65万元。
2、金融类业务：金融类业务实现收入466.75万元，完成计划44.87，同比增长25.59,占整个收入的75.85
(1)、邮储业务.
截止5月31日，全县(企业)邮储余额为5.88亿元，新增余额9226万元。储蓄实现收入457.08万元，完成计划44.59，同比增长24.82,占收入比重的74.28，总余额量达到5.87亿元。消灭了1500万元以下的低产网点。农村网点中最高余额达到6470万元。
一是开展了首季开门红邮储竞赛活动，全面掀起我为邮政做贡献活动。
二是优化业务结构调整，提高活期占有比。
三是加大中间业务的发展力度。
(2)代理保险
代理保险1-5月份代理保险累计完成2714.15万元，其中二季度完成455.35万元，占计划的39.6，列全市第一。
二、深化改革，增强活力，各项管理再上新台阶
一是财务体制得到了完善。建立起了有效的预警机制。加强了成本管理，基层单位的各项费用以量定支，领导干部通信费用大量削减，旅差食宿费用限额控制，车辆维修费用按年承包。收入严格稽查，防止跑、冒、滴、漏。资产及时核销盘活。材料供应做到日清月结，透明监督。
二是安全机制有效加强。我局始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想，确保了全年安全生产无事故。
一是完善制度，调整机构，安全管理工作得到进一步规范;
二是通过开展“安全生产周”、“实弹射击”等活动增强安全意识，提高防范技能;
三是勤检查、严落实，通过定期、不定期明查暗访，查找安全漏洞，限期整改，严加落实;
四是加强了车辆管制，执行出车派单制，消灭安全隐患。
三是服务形象大大提升。投入资金对部分网点进行了改造，对硬件设施进行达标建设。继续开展了创星级服务活动。未发生新闻媒体曝光以及重大的用户有理由申告事件。
夯实基础提升品牌 促进**邮政健康发展 ——***同志在第七次全县邮政工作会议上的报告 （2005年2月5日） 同志们： 1月27-28日，第七次全市邮政工作会议在****召开，市局党委书记、局长***同志作了题为《落实科学发展观提升企业执行力促进**邮政全面协调可持续发展》的工作报告，***局长的报告高屋建瓴，求真务实，是***邮政2005年工作的行动指南。1月29日，我局组织召开了班、组以上管理人员会议，在第一时间传达了全市邮政工作会议精神。今天，在全县上下备战春节营销的关键时期，我们召开第七次全县邮政工作会议。这次会议的主要任务是：深入贯彻党的十六届四中全会精神，进一步传达第七次全市邮政工作会议精神，总结2004年工作，结合***实际，安排部署2005年工作，动员并号召全县邮政员工抓住机遇，务实创新，团结奋进，努力开创***邮政新局面。 下面，我讲几个方面内容。 2004年全县邮政基本情况 2004年，全县邮政克服各方面的困难，特别是克服了压缩高成本收入、上调存款利率及“11.6”故障等不利因素影响，紧紧围绕发展这一中心，在艰难中跋涉，在探索中前进，积极有效地开展工作，取得了切实有效的成果。2004年，全县实现业务收入628万元（不包括速递业务收入，同时还压缩高成本收入149万元），为年计划的79%；全县实现收支差额139万元，为年计划100%；市局考核的几项重点业务指标有喜有忧，其中邮储净增余额4354万元，只完成全市“八亿工程”计划的87.08%，排全市第9位；全县邮政通信服务质量和安全生产指标较好完成。但由于邮储净增计划未能全面完成，受到市局一票否决，没有实现“六连冠”的目标，回顾2004年，是新田邮政推进发展的一年、深化改革的一年、加快调整的一年、强化管理的一年，集中体现在以下几个方面。 一、生产经营工作情况。 (一)、邮政储蓄再攀新高。去年我局邮储发展困难重重，上半年中山商业广场门面出售，到邮政取存款的多，加之又没有前年烟厂买断的有利机遇，但我局员工克服种种困难，艰难发展邮储业务，多方挖掘市场，特别是我局农村邮储发展来势较好,农村邮储在减少了两个网点的情况下，累计净增2533万元，首次超过了县城网点（县城三个网点1—12月累计净增1857万元），同时，去年又有新圩、枧头两个支局邮储余额突破千万大关，全局邮政储蓄全年累计净增4354万元，为市局下达八亿计划的87.08%，市场占有率为22.81%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的26.7%，居全县五家金融机构之首,为***局邮储发展最好的一年，再创历史新高。 （二）全力以赴抓好报刊发行工作 报刊发行工作是我局去年四季度经营工作重心，在报刊发行工作上，我们主要抓了以下几项工作：一是对县城发投公司进行了承包，明确了责、权、利；二是在发投公司承包的基础上，县局成立了由三个局领导带队的报刊收订小组，与投递人员一道上门收订，对财拨单位抓好私费订阅和公费订阅。对非财拨单位，上门收订包括党报党刊在内的所有报刊，对“重点户”、“难点户”，请宣传部门领导出面协助收订；三是明确重点单位，我们及时与教育局领导取得了联系，由局领导带领相关人员与教育局领导一同下乡、下学校收订报刊；四是通过农村支局所负责人公关，县局领导出面，对财政较宽裕的乡镇，动员乡镇政府为每个村委干部订阅包销报刊，减轻乡邮员负担；五是发挥村邮站代办人员的积极性，做好本村的工作，收订报刊；目前，我局已完成2005年报刊流转额160万元。 (三)寻求合作，确保青少年书信比赛达到预期目的。 青少年书信比赛是我局去11—12月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教育局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展了书信比赛，取得了较好的效果，完成比赛书信2.8万件，弥补了函件收入的不足。 （四）创新营销，搞好贺年有奖明信片的销售。 近年来，我局函件收入呈下降趋势，我县目前的企业基本上是小规模的，商业信函一时难以发展，我们借各种有利机会，突出抓好贺年有奖明信片的销售，一是瞄准大客户单位，教育系统、党政机关、税务、金融、保险、移动、电信以及学校学生，动员税务、金融、保险、移动、电信等单位给客户发寄贺年有奖明信片，对重点单位实行重点公关；二是要求各支局所利用中午的休息时间，到学校摆摊设点，上门销
邮政工作总结
中国邮政是中国最大的邮政服务机构，为全国范围内的人民提供邮政、快递、金融等多种服务。作为一名邮政工作人员，我从事了一年多的邮政工作，深感这项工作的重要性和复杂性。在这篇文章中，我将详细介绍并总结我的邮政工作经历。
作为一名邮政工作人员，我主要负责处理邮件和快递的收寄、分拣、投递等工作。每天早上，我都要提前到岗位，接收包裹并进行登记。然后，我会将包裹进行分类和标识，以便后续的分拣工作。快递的种类繁多，而且每个包裹都有不同的收寄要求，因此我必须仔细核实每个包裹的相关信息，并确保正确地处理它们。在分拣过程中，我需要根据地址将包裹分配到对应的区域，确保包裹能够及时送达给正确的收件人。这项工作需要高度的准确性和耐心，因为有时候会遇到一些复杂的情况，例如收件人地址不完整或包裹损坏等问题。我必须及时处理这些问题，并与客户保持良好的沟通，以确保邮件和快递服务的顺利进行。
除了邮件和快递处理，我还负责一些与金融服务相关的工作。中国邮政提供邮储银行的服务，我需要向客户介绍邮储银行的产品，并协助他们进行开户、存取款等操作。这项工作需要我具备一定的金融知识和沟通能力，以便能够向客户提供准确和有用的信息。在处理金融业务时，我必须保证交易的安全性和准确性，绝对不能出现差错，以维护客户的权益和公司的声誉。
在邮政工作中，最困难的部分之一是处理客户投诉和纠纷。有时候客户可能因为包裹延误、损坏或丢失而投诉，这需要我快速而冷静地处理问题，并为客户提供解决方案。与客户沟通是非常重要的，我必须耐心倾听客户的问题，并确保能够及时解决他们的困扰。有时候这需要一定的调解能力和解决问题的经验，但无论如何，我们一定要以客户的利益为先，尽力解决问题，确保客户的满意度。
在进行邮政工作的过程中，我意识到这个行业需要不断的学习和适应。随着科技的进步，邮政领域也在不断更新和改进。我参加了各种培训和学习活动，以提升自己的专业知识和技能。同时，我也学会了如何与不同类型的人打交道，如何处理各种复杂情况，并不断改进自己的工作方式和方法。我深感邮政工作虽然具有一定的压力，但也给我带来了很多成就感和责任感。
小编认为，邮政工作是一项艰巨而复杂的工作，需要工作人员具备专业知识、准确性、耐心和沟通能力。经过一年多的工作经验，我深刻意识到这项工作的重要性和独特性。我将继续努力学习和提升自己，为中国邮政服务机构的发展做出更大的贡献。