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1。工作经历
2009年正式调入渠道部，主要负责公司产品拓展工作。在对日常工作流程有了基本了解后，他和原主任开始了解基层渠道，交接工作。
我在x月x日正式接任。最初几天，我从技术转向业务的压力很大，这包括领导对我的信任，经销商的考验，以及对业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快找到了做生意的“感觉”，顺利完成了渠道的交接，使工作步入正轨。
二、工作内容
回顾过去一年的主要工作，大致可以分为以下七点：
< p> 1。信息传递：主要使用电子邮件和传真及时传递产品报价和公司库存，每天接听业务电话，介绍新的产品性能和促销政策及时分发颜色网页和宣传资料等。
2.员工培训：
在出差期间，抽空对经销商员工进行产品性能培训和销售技巧培训。 x 个月内为公司员工提供培训共计 14 次。
3.投标支持：
及时回复渠道上报的投标信息，认真填写询价单，根据实际情况和特殊情况重点关注每一个订单提供适当的支持。
4.签约大会：
在公司的组织协调下，公司20xx经销商大会圆满结束。通过此次会议，不仅加深了经销商的了解，也提高了经销商的会务能力。更有利的是，加强了对经销商实力和财力的全方位肯定，极大地促进了长期合作，为以后的友好业务合作奠定了基础。
5.财年签约：
在公司领导的安排下，我提前进入了基层，让x市14家电脑公司进行更详细的了解。结合去年签约的公司的销售情况和市场功能，总结出过去在各地有一定知名度或资本的一批公司是合情合理的。合同的签订为我公司渠道销售市场的稳定和发展奠定了坚实的基础。因此，新财年的商业产品合同已经顺利完成。同时，这次旅行也大大提高了我的涉外能力。
6。中标：
今年我们参加了8次中标，*区2次，*区1次，*区5次，共中标3次。中标总金额近280万。
7.内部合作：
与市场部合作共做14项活动。以及大型的电脑新品发布会。新品在渠道区一共上线了四站，历时近一个月。以“*”为基础的新系列新品发布活动。
3.对自己工作的评价
在过去一年的渠道工作中，从一个主要方面来说，我比较满意能够快速从售后转为销售，快速接手完成了渠道工作，并顺利完成了新财年的渠道签约。从一个小角度来说，我能有一个持之以恒的态度去对待每一件事，把每一件事都当成自己的事，这是对得起我心的。
总结起来有两个方面：
1、依托公司优势帮助经销商，总体上坚持公司制度，严格遵守政策 公司原则不变，一切问题都将以积极的态度对待，竭诚为经销商排忧解难。
2.遇上特殊情况，此时经销商非常着急，每次都能主动做细致的工作和一些实际的工作，比如周日没发货，公司的如果相关接口人不在，公司有团体活动等，在不违反公司制度的情况下，我会尽力帮助他们。如果周日没有发货，我会自己发，不管是商家还是经销商。私事，只要他们找到我，我都会尽力做好。最后，庄家认出了我，充当了“桥梁”。
时光荏苒，2021年即将过去，回首过去的一年，心中有一千个字。在这个更新往事的季节，我们总结过去的2021，展望充满无限希望的2022。 2021年，在公司上级的正确领导和大力支持下，在全体员工的团结拼搏和共同努力下，我将面临人员流动大、新员工多、订单杂、品种多、和小批量。积极开展工作，取得了较好的生产效果，但仍有一些问题需要不断完善和改进。现向公司领导汇报2021年工作情况如下：
1． 2021年业绩指标完成情况
1、月均出货量。在公司各部门的积极努力和大力配合下，在不增加员工总数的情况下，大力提升生产效率和产能，使月均出货量较去年增长xx%，达到xx万美元。
2.及时的交货率。及时出货率达到xx%以上，比去年提高xx%。
3.库存量控制。 12月库存金额xx万美元，实现了控制在xx万美元以内的目标。
4.安全生产。全年工厂未发生重大安全事故，300元以内的轻微安全事故仅2起。
5. 客户投诉。全年未收到客户重大投诉，全年质量目标均顺利完成。
2.成果及主要工作项目
1、制度建设
1）公司原有流程和制度的修改和完善
检查公司原有的流程和制度，发现问题，然后修改流程和制度。如新规物料认定程序、质量异常责任认定管理制度等。
2）建立新的流程和制度
根据公司发展需要，建立新的流程和制度系统，并完成约 xx。如KONNOC优秀员工、每周质量标兵、重点控制站考核管理制度、仓库选群管理办法、打样材料采购补充规定、财产盘点制度等。
3）完善绩效考核体系公司监事级以上人员
会同人力资源部完善公司监事级以上人员绩效考核体系，明确绩效考核内容，加强绩效考核评价结果。优化现有绩效考核指标，提高大家工作积极性。
4) 建立公司董事以上人员责任承诺制度
会同人力资源部，建立公司董事以上人员责任承诺制度，提高大家的责任感责任心和工作热情。
2、产品质量不断提高。
通过建立车间AUDIT系统，不断改进产品存在的问题，大大减少了我公司现有产品中存在的模具问题、性能问题、可制造性问题、通用性问题的零件和组件。问题，通过率有所提升，除ME2000移动电源插错外，没有出现重大质量投诉。
3、提高电气电子部门的生产效率
生产效率的提高主要从4M1E的五个方面（即人、机器、材料、方法）进行和环境）。
1）在人员方面，可以提高员工士气，降低员工流失率
（1）提高员工作业的熟练度
< p> 新员工刚来时，必须安排在次要或易于操作的位置。如果要布置在重要位置（如提锡、测试、上螺丝、检验、PCBA安装等），必须经过培训合格后方可上岗。这样不会给新手造成工作压力，对质量和效率的影响可以降到最低。完成时间：新员工上班时
(2)严格控制加班时间，保证员工有足够的休息时间
一个人是否精力充沛和睡眠质量有很重要的关系（也会影响一个人的心情），一个人要保证每天至少有7个小时的休息时间，（一般情况下建议去宿舍）12点关灯准时，保安要检查每个宿舍是否有人干扰他人休息）只有在工作中精力充沛，态度良好，才能创造更高的效率。
完成时间：建议人事部自即日起按照《宿舍管理制度》每天对每个宿舍进行检查，人事经理将组织人员对工作和休息进行检查每月约x次宿舍员工的条件。突击检查。控制晚上和周日加班时间，取消通宵加班，到12月将全面改善。
(3) 对员工的适当激励
激励包括物质和精神两方面。表现好一定要及时奖励，表现差一定是口头或物质上的。惩罚，不能让员工有做善恶的同一个想法，每月进行一次心态培训。
完成时间：每周进行质量标兵和重点控制站的评选，每月进行优秀员工的评选，并给予相应的物质和精神奖惩。员工进行心理培训。
2）在机器方面，加强设备、工具、仪器的维护和保养，提高其利用率
（1）针对波峰焊、回流焊、贴片机和其他设备，技术人员和操作人员必须时刻关注其正常运行，当出现对效率和质量有重大影响的异常时，必须立即处理。
（2）烙铁、测试仪器和测试架的日常维护必须做好，并检查它们是否工作正常。
(3)购买100W大功率电烙铁，用于五金、插头等焊接工艺，提高生产效率。
3）在材料方面，保证材料的及时供应和来料的质量
（1）PMC和材料人员必须保证其所用型号的材料按照生产计划准时供货，以减少等待材料等无效工时的浪费。
(2)提高来料质量，减少选材工时，提高直通率。现阶段，对于紧急上线的特殊物资，由IQC主持并安排其他部门的操作人员到电子电气部或在IQC进行全面检查，以减少额外的工作量。电子电气系。在这个阶段，电气和电子部门很忙，而其他生产部门则相对不忙。
4）在方法上，按照“一个流程”工作，确保整个电子电气部门生产的整体平衡。
（1）坚持车间AUDIT系统，发现问题，进行持续改进。
（2）评估扩展的性能，提高扩展的积极性。
（3）按目标管理输出，每天制定相应的输出目标并让分机确认，主管会及时跟进完成情况。
（4）要求每台拉伸机严格按照IE制定每条生产线的标准产能和相应的牵引速度，并进行下拉生产，保证标准产能。
（5）提高员工操作技能，减少不良工作；减少电镀等不良来料，提高通过率。
(6)通过完善生产计划，合理安排各条线员工，利用IE技术保持整个生产系统的平衡率和生产效率，减少半成品积压，并增加产量。
(7)加强订单清算管理，减少生产线上的订单数量，降低管理难度，提高清算速度。
（8）培训加长操作人员提高员工质量意识，提高员工自检互检意识，要求加长操作人员准确掌握操作标准和要求，培养多技能工人和多技能担架，可以提高担架的管理水平。
（9）要求生产部门针对前三个缺陷提出改进对策进行改进。
（10）改善生产计划的平衡，减少操作人员工作时间过松过紧的情况，增加文化活动，提高凝聚力以降低员工流失率。
(11) 随工单增加工单，从贴片开始，依次完成包装，以控制各工序的完成数量。
（12）延期必须随时跟进生产线的生产，做到发现问题第一时间解决问题，将异常消除在萌芽状态。
（13）对每个瓶颈工序使用熟练度非常高、工作积极、质量意识强的优秀员工，并考虑是否可以使用工装和工具来改进瓶颈工序。
(14)加强管理技能、工作技能、IE知识、电子基础知识、质量知识等方面的培训。
5)环境方面
（1）做好现场7S工作
工作环境会影响一个人的心情，心情会影响工作效率，只有保证安静有序的工作才能保证高效率员工的工作。
（2）加强员工组织纪律
员工在工作时间内不得做与工作无关的事情（必要的饮水、上厕所等除外） .) 不允许随意走动、四处张望、错坐、使用手机等，以确保工作效率和质量。
3.不断降低生产成本
通过制定合理的生产计划和物料需求计划，加强物料控制，改变以往错误的拣货方式，提高生产效率，不断降低生产成本，在不增加工人的情况下，完成的出货量比上一次增加了xx%，足以说明生产效率大大提高，生产成本大大降低。
4、提高PMC部门的工作绩效
进入公司以来，我主要采取了以下对策来提高PMC部门的整体工作绩效和运营水平：
1) 调整组织架构。采购和PMC分设两个独立的部门，并设立交通控制（商户）岗位，由PMC主管兼任。
2）将公司所有材料分为A、B、C三类，重点对A、B类材料进行管控。
3）从ERP系统中导出所有材料和成品的使用数据和出货数据，确定公司电子材料和产品的安全库存、最大库存和最小库存。
4）要求研发部门和财务部门及时维护BOM数据。发现编码、BOM等错误，及时纠正。
5）根据已整理的客户代码，对单证中心的受控数据进行彻底整理，大大降低错误率，减少错单数量。
6）派一名实习生担任PMC主管的助理（一年后可能有机会成为PMC）协助相关事宜，并派另一名实习生清点仓库物资x 个月 提高仓库数据的准确性。
7）提前做好人员储备工作，顺利完成x个新老PMC交接工作，使PMC部门确保工作质量没有下降，而是有进一步改进，确保及时交货。
8) 要求所有MC人员每天建立自己的物料电子账户并及时维护。
9) 要求MC人员建立外包物资运营情况反馈表制度，将近期紧急物资信息提供给采购部门，及时处理紧急物资。
10）建立和完善每个产品的采购周期、材料检验周期、新法规和零部件的确认周期、标准生产能力。
11）要求PC建立和完善生产计划，提高计划的合理性和平衡性，建立更加准确合理的日常计划。使整个月的生产更加平衡合理。
12）处理电池、PCB板、适配器等呆滞物料，减少库存xx万以上。
13) 严格控制A类、B类物料及所有电子物料的领用，改变以往错误的领料和领料方式，及时消耗现有库存材料，减少公司库存量。从我的任期内减少至少 xx 万的库存量。
14）PMC人员培训。从知识、技能和态度三个方面对PMC员工进行培训和教育，传授正确的工作态度、观念和工作方法。现在PMC员工的积极性比以前有了很大的提高，还培养了一个主管，x个新的PMC都非常积极、努力。
5. 物资管理
1) 提高物资及时组装率
通过制定合理的物资领用计划，重点跟进难购易发的物资延迟交货，并促使有关部门完善物资及时供应等措施，采购物资及时到货率较高。改进。
2）推动提高仓库账卡和物件的一致性率。
通过建立仓库选材制度，PMC和财务部每天都会对仓库进行挑选，并将每日、每周、每月的挑选结果汇报给仓库相关领导，进行推广仓库账户的改进。在仓库、PMC和财务部门的共同努力下，根据抽签结果，卡片与物件的一致率从最初的75%左右提高到了95%左右。
3）减少库存资金占用量。
在大家的努力下，今年库存资金占用额从x月超过xx万元下降到x月约xx万元，降幅约35%。具体改进措施如下：
a) 制定呆滞料处理方案，逐步对呆滞料进行处理。
b) 建立每日抽签制度，由财务、PMC、x实习生组成的每日抽签小组会发现仓库问题，及时改进，提高仓库盘点准确性。
c)召集质量、PMC、生产等相关部门，用了一个多月的时间集中处理电池、PCB板、适配器、封装材料等主要无光泽材料，减少库存超过xx万。
6、完善基础管理工作
1) 制定各产品的作业指导书、标准生产能力、装配流程图。
2）已建立插件、注塑、喷油、硬件等标准工时。
3) 整理和更新包装信息。
4）及时纠正ERP系统中产品代码和BOM的错误。
5）成立工程组，完善新材料审批程序，提高新产品验证水平。
7、加强培训教育工作
会同人力资源部制定并实施管理人员培训计划，提高全体员工的工作和学习能力。培训主要从理论知识、实践技能和工作态度三个方面进行，并结合发放给大家的相关资料进行自学。同时，提高大家的上进心，遇到具体问题及时教育下属。培训基本每月完成一次，主要培训沟通技巧，如何提高生产力，如何降低成本，人际关系处理，如何做好PMC工作，如何提高质量，IE知识等内容。
通过培训，大家的综合素质、工作能力和学习能力都得到了提高，工作业绩也得到了提升。
三。工作中存在的问题及主要不足
1、部分制度执行不力。比如7S等等。
2.有些事情的结果没有很好的跟进。如及时跟进样品等。
3.管理者的能力提升缓慢。
4.通过率的提升并不理想。
5. 员工流失率仍然很高。
4、工作难点
1、基础管理工作薄弱，工作基础薄弱。如BOM错误等
2、人员不稳定，新人太多
2021年将是人员流动较大的一年，月人员流动率是高，均高于 x%。只有x个老员工，其余都是新员工。
3.公司产品问题太多。
不管是老产品还是新开发的产品，问题太多了。公司研发的产品质量太差，问题太多。部分产品经过多次改进后仍然存在一些问题，给量产带来很大问题，严重影响公司生产效率、产品质量、生产成本，影响样品完成进度。和交货时间。
4.有些管理者职业素质低，不能施加更大的压力。
5、有些材料不能及时采购。
V. 2022年工作重点
1、提高来料及时率和来料合格率。
2、提高研发速度和研发产品质量。
3.降低人工成本。
4、提高生产车间的直通率。
5. 减少员工流失率。
6、加强材料控制，减少材料浪费和损坏，大大降低生产成本。
7、加强培训教育，提高团队的工作能力和操作人员的操作技能。
8、建立和完善各项制度和流程，最大限度地提高员工的工作积极性和工作绩效。
六。给公司的建议
1、建立更全面、更强大的工程部，让工程部负责公司的一切基础管理工作。公司设计师调到工厂，并入工程部，样品组合并入工程部，工程部负责以后的整体样品规划工作，李经理可以负责。
2.公司更加重视PMC部门，赋予调度权，有权调度公司内任何人，满足订单的及时交付。并从具体问题的处理、处理、电脑硬件、人员招聘等方面给予更多的支持，让其他部门感受到公司对PMC的重视，让其他部门更加配合PMC的工作，愿意接受PMC的指挥调度，以提高PMC的整体素质，提高PMC的权威性和工作信心，从而提高整个公司的交付能力。
3、对市场的建议
1）建议业务部门制定月度销售计划，并不断提高其准确性。希望市场能够认识到月度销售计划的准确性对于满足订单及时交付的重要性，下定决心在2022年大力提升月度销售计划的准确性。建议纳入该指标在销售部门的月度KPI考核指标中。
2) 建议提高下单准确率。市价单下单 市价单下单缺乏准确性，订单杂乱无章，品种多、批量小。在这种情况下，订单的响应速度受到影响，运营成本大大增加，公司利润减少。
4. 对研发部的建议
1）由于采购的新产品中的新材料一般交货期较长，收到市场订单后，向研发部门发出采购申请采购影响订单及时送达，增加订单运营成本，希望改善这种情况。因此，建议：一方面，在开发设计阶段，选择市面上比较容易买到或有现成供应商资源的常用材料；另一方面，建议开发部在设计初期就充分考虑订单的量产和交付。 ，与采购部就相关物资采购困难进行沟通，并将相关信息传达至调整中心，对采购困难物资提前下单。
2）淘汰部分工作态度差、水平低的研发工程师，注入新鲜血液。
3) 采用更灵活的管理方式。
随着市场形态的变化，竞争越来越激烈，客户的要求也越来越高。明年工厂遇到的问题不减反增。这是市场变化的客观反映。在前进的过程中不可避免。面对这些问题，我厂必须正视困难，以发展的眼光解决前进中的问题，在解决问题的过程中不断前行。我厂要时刻无所畏惧，加班加点，兢兢业业。以饱满的热情、高昂的斗志、最好的态度，做好工厂各方面的工作，提高材料及时完成率，减少相关部门。抱怨，尽最大努力确保订单的及时交付，努力提高工厂的整体工作绩效，更快更好地满足市场需求，为市场提供更好的服务，为公司做出更大的贡献。我们相信，只要您继续努力，我们工厂的业绩一定会有所提升，我们公司的发展会更加辉煌！
如果一年前有人问我：你喜欢做客户经理吗？我的答案应该是否定的！面对形形色色的人的胆怯和帮助零售商展示和维护时被怀疑的尴尬，我无法避免。但如果你今天再问我，我的答案是肯定的！因为一年多的时间，从粗心的服务，到细心的服务，再到细心的服务，我已经适应了客户经理的工作，融入了这个角色。中间。
在加入xx之前，我做过好几份周围人都无法想象的工作，从早起在黑夜里的餐厅端菜，到油腻腻的接线在三一重工的下水道技术人员，所经历的职业充满了不同的压力，需要更多的毅力。而在工作的背后，他获得了高超的厨艺和电路焊接技术。再次回到客户经理职位的话题，大家都向往一份平淡、轻松的工作，这也是我所追求的。我不愿意做客户经理。它选择我是因为工作的需要，所以我必须认真去做。但我也很自私，我不想过这样平庸的生活，也不想靠父亲走这条路，所以我得想办法提高自己的素质。如何提高应该从服务做起：
在服务的xx、xx地区，现有的卷烟零售商共x家。与其他客户经理相比，只有1/2甚至1/3。因此，我要求自己为该地区的零售客户服务的次数是其他人的 x 倍。一方面，我很努力，另一方面，我也很幸运。客户经理这个职业给了我施展才华的平台，回报了我的努力和热情。
依稀记得我刚联系并指示客户点烟，因点错被客户骂。那时，我以为我再也不会引导她了，免得被骂，但此时，另一个声音也会出现：如果你此时不跌倒站起来，那就活下去带着残疾的心态。 xx 区域是我服务的一个特例。订购方式仍以电话沟通为主。由于xx北路的拓宽，对电话接听有影响，客户群也有老化、听力、记忆力下降的倾向。引导的效率并不好。高，往往客户接到电话时手头没有录音工具，只能闪烁两次表示感谢，或者周围的道路施工环境嘈杂，对他们影响很大。于是我开始有针对性地开展工作：首先，将每周供应信息打印成便条，在报烟前分发给住户；二是根据收集到的卷烟市场信息，引导客户总结订购卷烟，三是根据公司促销政策，号召客户积极参与。时隔一年，终于赢得了零售商的认可和信任。
客户经理的工作需要不断的探索和创新，这是非常重要的一环。通过领导的耐心指导，同事之间的细心沟通，以及客户的体验，我努力完成了各种任务：比如争夺最佳信息图标和品牌文件设计，上品兰品景点和婚宴现场。抽奖的举办、上品蓝百日大赛的内容策划等等，这些都是新的挑战，同时也吸收了更多的工作经验。
2022 年对我来说是忙碌的一年。虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求相比，还有一定的差距。这也是我2022年要实现的目标：一是加强写作能力，让分析报告和信息报告得心应手；提高服务客户的工作效率，实现时间范围内的效益贡献。三是腾出时间学习营销理论，使实际管理工作更加科学化。
xx年即将过去，新的xx年即将开始，回首过去的xx年，内心不禁感慨万千，虽没有取得显著的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在公司领导的正确领导及工程部同事的积极配合下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
1、人事管理方面
根据公司的实际人员编制，并且根据各部门的实际需求，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
2、好各项证照并如期进行年审工作。
3、逐步完善公司监督机制。
4、有步骤的完善激励机制。
5、加大行政、人事、总务处的力度。
6、进一步完善公司制度。
7、用较高的工作效率及工作质量回答公司领导的问题。
8、为领导的决策提供一些有益的建议。
9、做好上级领导的助手。
10、加强专业知识的学习提高，能够主动配合部门工作。
11、当好领导的助手。
在工作中以实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。
12、加强与其他部门的工作交流，及时了解部门工作的开展情况，为领导决策提供依据。
13、协助公司领导，加强制度执行力度。
三、工作要点
14、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
15、做好办公室设备的维护和保养工作，
16、协助公司领导，加强沟通，加强协调。
四、对公司的建议
17、各部门需要配合的工作。
18、加强沟通：与员工应多沟通，向他们了解公司的情况，及时准确的把握员工的思想动态。
19、及时完成公司领导交办的其它临时性工作。
公司前台工作总结范文二
我于xx年x月x日入职，至今已经工作半年时间，在这半年时间里，我努力学习，积极思考，工作认真负责，得到了领导肯定和同事的赞许，这对我来说是莫大的财富，让我在踏上工作岗位之前拥有良好的职业道德是非常重要的。
在这里我的转变当然离不开领导的关心，同事们的帮助，领导的关心，还有项目部领导们的支持。在公司领导的精心指导下，在同事的支持帮助下，我很快的适应了公司的管理和运作程序，很好的完成了各项工作任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这段时间的学习、工作情况总结如下
一、认真学习，努力适应工作
我是今年x月份来到公司工作的，同时也是在今年x月份正式入职的。工作的时间不长，对前台工作的具体内容还不太了解，对要做的工作也比较熟悉，但我一直都努力学习，努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的职责，完成各项工作任务。从来到公司的那天起，我就一直努力配合同事们的工作，热爱我的岗位，坚持做好自己的工作，做好项目部以及公司领导安排的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
二、严格按照项目的管理程序进行工作
项目的管理程序是我在公司实习期间进行的第二个项目。我被安排在项目的前台工作，项目的前台的工作很琐碎，分为三个阶段。
20.跟随前台工作人员，熟悉项目的基本概况;
21.根据
很快又迎来了新的一年，我在人事部担任总监工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：
招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。
为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
做为部门的安全责任人，我随时注意部门的日常防火及安全隐患。
(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。
(2)与其他部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。
以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。
在不知不觉中，20xx年已经过去，在这一年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结，回顾20xx，展望20xx。
1、团队招聘工作
本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上，有无工作经验均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。根据公司用人标准，本年度大致陆续招聘销售人员_多名，服务于各个项目。
2、团队培训工作
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环，绝对不能马虎，所以公司每个项目从进场熟悉项目开始，我们就根据人员结构情况，和项目情况，按照计划统一安排了一系列房地产渠道经理年度工作总结和工作计划的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度招聘的人员，大多都是没有任何工作经验的新人，每个人的性格及接受能力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流动性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来，让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的`销售人员要进行区别培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作
很多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了，由于各种原因，没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有计划，有安排，有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力，随机应变的能力，超强的总结问题的能力，这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家，制造浓厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候，不但要想尽一切办法给予解决，同时要找到问题的根源在哪，将问题在前期就解决掉，避免重复问题一再的产生。
2021年，公司生产经营遇到了一些困难，我们财务部也不例外。但经过部门全体同仁的努力，以及各部门的大力支持和积极配合，我们逐渐走出困境，各项工作开始正常化。根据领导班子的工作意见，围绕公司中心目标，结合部门实际情况和工作重点，我司财务部门齐心协力，充分调动全体财务人员的积极性和工作积极性，精心安排、配合，基本完成了2021年的财政工作，取得了一定的工作成果。作为财务部部长，对财务部2021年工作和2022年工作计划的具体总结如下：
1、做好日常工作财务部
为适应市场经济要求，实现公司年度目标任务，我司财务部全面规范会计和财务管理，充分发挥预算职能管理，进一步强化财务核算和财务监督职能，使财务人员做到管家管家，认真做好各项财务工作。
一是做好会计报销、工资支付、原始会计凭证、会计凭证的审核、记账、装订、相关财税单据的收核销等日常会计工作.会计、会计监督工作，做事认真、认真、无差错。
二是按照会计档案管理的要求，及时整理归档会计档案，确保会计档案全面完整，便于日后日常查阅和使用.
三是积极联系有关税务机关，争取有关部门对我司的理解和支持，最大限度地利用国家有关福利企业税收优惠政策，做到为公司节省每一分钱，创造经济效益。利益，保障公司发展和生产经营的正常开展。
第四，在做好本职工作的同时，我司财务部坚持“公司工作是一盘棋”，积极配合相关部门的工作，充分利用财务部现有资源力所能及的工作，为公司的发展做出应有的努力。
二、制定各项财务成本计划，严格控制成本
我司财务部根据公司实际情况制定各项财务成本计划，严格控制成本费用，为增加公司经济效益，从产量、成本和收入的关系上控制成本。同时，成本控制贯穿于公司的整个生产经营过程，控制成本、节约成本的理念成为每个部门、每个员工的自觉行动。
通过精细化管理和行之有效的方法，鼓励每一个部门、每一个员工从基础工作做起，从一点一滴做起，努力走好每一步，把握好每一件事，让每一个人，每一个人一分钱，每一种资源都在发挥作用，为公司创造价值。
3、做好资金配置，合理控制公司整体资金规模
为保证有限资金能够满足公司的正常生产和日常开支，为此，我司财务部门一方面及时与客户对账，加强销售货款及时返还，资金安排公平透明，先急后缓。
另一方面，根据公司经营政策和计划，合理安排融资时间和额度，选择利率较低的银行贷款，保证生产经营需要.这样，通过以资金为纽带的综合管控，促进了公司生产经营的有序发展。今年我公司负责xx项目，拟投资xx万元。目前已投入xx元，预收近xx万元。今年贷款xx万元。
四、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量
我司财务部门加强财务会计制度建设，利用制度规范财务工作，并严格落实到实际财务工作中。同时，为有效提高会计信息质量，要求会计报表的报送时间必须及时，保证数据准确，报告格式规范完整，提高会计信息质量，提供可靠、对公司领导决策和管理人员进行财务分析有用的信息。信息。
5.明确岗位职责，提高财务人员责任
虽然我们财务部门只有x名员工，但大家可以明确自己的工作职责权限、分工和纪律要求，认真做好工作。同时，要求他们进行工作总结，发表意见和鉴定，并对各自的工作提出建议和计划。这样，增强了各岗位会计师的责任感，加强了内部会计监督，促进了各岗位的交流、合作和团结。
六、加强团队建设，做好服务工作
做好财务工作，团队建设是基础。我司财务部要求每一位会计师牢固树立“以人为本”的管理理念，认真听取员工的意见和建议，与员工同命运，加快各项工作的开展。每一位会计师都要努力工作，诚实、正直、勤奋、朴实，提高自身的综合素质，充分调动工作积极性，团结协作，做好各项财务工作。同时，在财务工作岗位上，做好服务工作，把自己当成公司的普通士兵，开动脑筋，想方设法做好服务，获得员工??的满意，一心做好金融工作，全面提高金融工作质量。 .
七、2022年工作计划
2022年，我司财务部要在公司正确领导和有关部门的指导、支持和配合下，在现有工作的基础上，再接再厉，继续发挥整个财务集团的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中的具体困难，使公司整体财务工作再上新台阶。
1.继续做好会计凭证的日常审核和报销工作，按月发放工资，按时开展会计凭证的装订备案及相关会计监督工作，力争做到做到工作认真、细心、无差错。按时完成有关会计和相关会计管理报表的编制和报告，并及时提交有关部门和领导，确保准确无误。
2.加强资金管理，做好资金调配。要根据公司生产经营情况和日常开支情况，制定资金使用计划，并严格执行计划，确保公司生产经营能够正常进行。
3、做好公司经济活动分析，及时提出财务管控的可行措施或建议，以实现公司的生产经营计划。配合公司对收入、成本和费用进行专项检查，加强对非生产性费用和可控费用的控制和落实，不能超过费用的不得超过费用。
4、继续与财务、价格、税务等部门保持沟通联系，处理公司相关财务、价格、税务事宜。继续与银行等财务部门沟通，争取在国家银行资金较为紧张的情况下，争取银行对公司的资金支持进行新的再投资，为公司发展和生产经营筹集必要的资金，并保证公司发展建设的资金需求。
5、继续创建学习型组织，抓好会计人员队伍建设，在充分保障的情况下，加强会计人员业务知识、企业会计制度和国家相关问题日常工作的正常发展。金融法律法规的研究，特别是电算化会计的研究，结合会计人员的评价方法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力，以更好地适应公司的要求。发展，努力做好公司工作。财务、会计等相关工作。
6、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，清理和完善公司财务核算和财务管理制度，使财务工作能有条不紊地开展。
2021年，在公司的领导下，我司财务部将全力以赴，认真工作。虽然政治思想和业务知识有了很大提高，工作任务基本完成，取得了一定的成绩，但与公司领导的要求相比，还存在一些不足和差距，需要改进和完善。改善。
今后，作为财务总监，我将继续加强学习，提高综合素质，紧紧围绕公司生产经营目标任务，以求实务实的工作努力作风和创新的发展工作思路。克服困难，将各项财务工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出应有的努力和贡献。
各位领导、同志们：大家好！
现将自己20xx年的工作、学习、生活、思想情况汇报如下，不足之处，恳请大家批评指正。
20xx年来，根据管理公司工作安排，我担任省热电厂bop标段项目总监，该项目属于总承包外委项目。按照提供服务和支持，加强管理和监督的工作思路，我来到项目部很快融入到这个团队中来，并以饱满的热情投入到工作中去。我坚决贯彻集团公司的工作理念，针对该项目的实际情况，狠抓落实，努力把集团公司在该项目部的职能真真确确地落实到日常工作当中去。一年来，在公司领导班子的关怀指导下，我认真履行工作职责，搞好日常项目管理和监督工作，积极协助项目经理解决项目出现的棘手问题，努力维护公司形象，坚决捍卫公司利益，为公司管理提供真实、有价值的现场信息，同时在项目部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围。目前，尽管项目工程进展艰难，项目部资金严重匮乏，内外部经营坏境恶劣，但在大家的共同努力下，限度地完成着各项工作任务，目前，项目主体工程已全面完工。
一、坚决维护公司形象和利益，加强管理和监督，为项目工程提供有力的支持
众所周知，外委项目是一种经营风险极高的运作模式，目前电力建设市场竞争激烈，电建企业要生存，仅靠企业现有的资源是远远不够的。企业要发展壮大，除限度利用好企业自己的各种资源外，还必须利用一切可利用的资源开拓市场。外委项目运作模式就是一种求发展的生存手段之一。外委运作就是利用合作双方各自的资源优势共同开拓市场。其优缺点都很明显，管理到位，运作成功，最后双赢；如果管理跟不上，没有及时有效地控制和监督，经营风险是相当大的。现场控制、现场监督和现场管理是公司项目风险控制不可或缺的重要组成部分。项目总监全面负责公司现场支持、管理和监督等等工作，这些工作常常很棘手，每一项工作，都与公司管理水平和指标控制息息相关，工作成效对于整个公司来讲，至关重要，处处都要体现和贯彻严谨的工作精神。
要想把工作干得好，干得出色，让公司领导放心，让全体职工满意，让现场感受到质的支持服务，就首先要从思想上认识到项目总监工作的重要性。作为项目总监，我深知项目部规范运作的重要性，因为项目总监的工作不仅关系到自己能力的体现和自我价值的实现，它最终涉及到的是公司的根本利益，项目总监严谨的工作态度，高度的责任心，尤为重要。
所以在日常工作中，我时刻提醒自己作为公司派往现场的项目总监，一定要有风险意识，只要现场工作有疑义，我们立即讨论解决，对于安排下去的工作，我从不放任不管，而是检查进度，把责任落实到人，直到完全解决，得到满意的结果为止；当项目部职工因对工作有畏难情绪，而出现抱怨、发牢骚等现象，我总是和大家谈心，耐心地开导、努力地引导，对职工在工作中做出的成绩给予鼓励，支持职工大胆工作；日常管理和监督中，我时刻注意深挖“精、细、全”的工作理念，让大家明白干工程不只是简单的施工，而是要从长远的角度出发，树立“干一个工程，竖一座丰碑，交一方朋友”的思想观念，通过干好一项工程，宣传自己，扩大影响，通过这种方式开发市场，占领市场。对于棘手问题，我们努力寻找解决途径，而不是互相推诿，在项目部内部要求“工作从每个细节做起，从我做起”的观念，并落实到工作中去，全面发挥各业务骨干的重要作用，为项目部有序推进保驾护航。
二、努力化解各种矛盾，认真落实每项工作，切实提高服务质量
bop标段的工作范围广、数量大、工作紧、任务重，这为我们提出了更为严峻的挑战。特别是今年以来，随着工程不断地推进，工程资金愈发显得紧张，资金链出现断裂，由此引发的矛盾愈发突出，现场甚至出现债务人冲击项目部的现象。项目各分项漏项、量差、标准的提高造成的资金压力给合作方带来心里负担，思想波动很大，一度造成部分分项停工40多天。给现场带来很大的负面影响，业主有意见，总包方电建一着急，施工队担心，现场突然间一片混乱。作为陕西电建派往项目的总监，面对现场复杂的局面，我没有退缩，知难而进，勤奋工作，深入开展调查研究，探实真实情况，利用自己财务专业的优势，摸清项目资金和债务状况，针对现场实际情况，制定有效对策，努力化解各种矛盾：
1、以实事求是的态度向业主和总包方汇报现场状况和存在的问题，对因主客观原因造成的停工向他们道歉，同时表明积极的态度，提出整改方案，把因停工造成的损失赶回来。
2、诚恳、耐心地向债务人做好说服工作，争取他们的理解，大家共度难关，把工程保质保量的做下去。
3、积极和业主、总承包方沟通，拿出诚心，争取他们在后续工作中的资金支援。
4、加强内部管理，和职工团结一致，细化工作任务，规范工作流程，有效统筹利用现有的资金和人员，做好剩余工作，让业主和总承包方放心。同时为项目工程提供有力的支持，严格执行分包合同，严把资金关，努力降低运作风险。
三、严格自律，加强自身廉政建设
一年来，我积极参加公司组织的'廉政建设理论学习和实践活动，收集报刊杂志上关于廉政建设的理论文章，在有关政治方向、重大原则问题上，能旗帜鲜明、立场坚定，把廉政建设理论学习同政治理论学习结合起来，把学习与日常工作有机结合起来，在扩大学习范围，增强学习效果的同时，把学习成果带到管理中去。
我在日常工作中，一贯严格要求自己，以身作则，遵守公司的各项规章制度，作风上端正，对涉及费用等敏感问题，始终坚持“工作人员具体运作，管理者严格把关”的工作原则，决不谋取私利，贪图便宜，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，为此，我能正确对待接受公司领导和广大职工的监督，能自觉地做到一切以公司利益为重。
四、总结经验，争取更好的工作业绩
通过20xx年一年来的工作，使我有以下几点深刻体会：
1、作为项目总监，要搞好自身工作，团结和领导好本部团队，必须要有求真务实的工作作风，深入实际，坚决不搞花架子，这是做好工程的首要前提，务实、踏实、真诚、以身作则，才是搞好各项工作的硬道理。
2、坚持制度化管理，并保证各项制度的真正落实，是做好项目管理工作的关键。要做好自己的工作，需要科学的工作方式，要做好一个项目，更需要制度化管理。
3、加强风险意识，经营的多元化更要强化风险意识。
一年来，虽然在工作方法和能力方面取得了长足的进步，但也存在着明显的不足和差距，一是我们外委项目风险可控性还基本属于初级化，有待今后进一步加强提高；二是本项目在精细全管理方面，仍有一定的工作难度，有待今后研究开拓，制定出更为科学合理的方案，提高工作效率。三是工作中本人有急躁情绪，过于理性化，工作中急于求成。今后加强改进。
时光似箭、岁月如梭。201x转眼已经过半，在过去的半年中，生产部在领导的大力支持和各部门的密切合作下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，做一份生产总监半年工作总结：
一、工作回顾
1.设备管理方面
各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。
2.产品品质方面
我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。在今年工作中，在确保生产任务的情况下 两层结构产品入库良率达到98% ，三四层产品入库良率达到 96% 。
3.产品产量方面
截止20xx 年 5 月 6 日共完成两成结构产品， 为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基础。
4.安全生产方面
全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患。
5.人员管理方面
在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作。
二、对公司的建议
1.对市场的建议
1)建议提高下达订单的准确性。市场订单下达市场订单下达缺乏准确性，订单杂、品种多、批量校在这样的情况下,影响到订单的响应速度，大大增加了运作成本，降低了公司的利润。
2)建议业务部制定月销售计划，并持续提高其准确率。
2.组建职责更加全面、更加强大的工程部，让工程部负责公司所有基础管理工作，把公司设计人员调到工厂，合并到工程部，把样品组合并到工程部，让工程部负责以后的样品统筹工作，可让李经理负责。
3.对研发部的建议
1)采取更为灵活的管理方式。
2)对部分工作态度差、水平低的研发工程师进行淘汰，输入新鲜血液。
3)由于外购的新产品中的新物料一般交期较长，接到市场订单后再下达请购单给采购，影响到订单的及时交货，提高了订单运作成本，希望能改善这种状况。因此建议开发部在设计开始阶段就充分考虑到订单的批量生产与交付问题，与采购部沟通相关物料购买的难易程度，并将相关信息传达到计调中心，对难购买的物料提前下单购买。
本次的生产总监半年工作总结比较简短，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。
xx年就快结束，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年，行政部组织召开了xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
一、工作中的成绩
1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要;
2、制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定公司培训框架，为明年的工作打基础;
3、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等;
4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作;
5、配合总经理进行人事管理变革，将公司管理逐渐步入正规。
二、工作中的不足
1、深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识;
2、工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理不够细致具体;
3、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离;
4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。
三、具体改进方案
1、深入基层，多沟通，了解项目、了解同行;及时掌握最新动态，为领导的决策提供有利依据;
2、注重工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以身作则，形成良好的工作氛围;
3、加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律知识;
4、全面提高执行力度，狠抓决策落实，保证公司的各项决策全面有效的落实;
5、加大招聘、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培养机制，为公司的跨步时期创造动力。
四、对公司的建议
1、完善各项奖罚制度，严格执行，不要太仁慈，仁慈只会惯坏员工;
2、鼓励核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满足公司发展需要;
3、为鼓励各部门领导培养人才，实行人才培养奖励制度;
4、关于公司的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司所有对公账号(如：微信、QQ、邮箱等)需填写公司介绍、经营范围等。