销售述职

2024销售述职8篇。

在沟通不可或缺的时代，社交平台上分享各种各样的句子已经是平常事了，句子虽然简短，但蕴含的内容很丰富，哪些短句让你难忘呢？下面是小编为你精心整理的“2024销售述职8篇”，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

销售述职 篇1

岁月不居，转眼间我来到九龄童装服饰公司销售部工作已经一年了！在刚来这个温馨和谐的大家庭中，我在单位领导及其同事们的支持帮助下，使我较快的适应本工作，工作效率和销售额有了明显地提升；把我这个学校应届生变成一个真正的社会人。

时间催促我告别20__，憧憬激励我在20__年开创事业的新高！为了更好地完成九龄童装服饰公司下发的销售额的任务，我应该总结以往的销售经验，扬长避短，下面是我20__年的工作情况总结。

在九龄童装服饰公司销售部工作了一年，我认为销售应该分为售前、售中、售后三大块。售前你应该先详细的了解销售产品的信息；不积跬步，无以至千里。任何一个产品的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能真正的了解产品，和顾客交流应该做到礼貌待客、热情感染，我认为把销售工作不该是一个任务或者是负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说你要懂得享受销售的过程，你才能懂得能销售成功。学习售前，我先学会了在工作中接受顾客的漠视，要抱有大度能容的心态，面部表情要自然，微笑常在，自尊心不能太强哦！

而且要懂得如何吸引买家的注意力，开场白很重要，目的就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于与我们继续交谈下去。售中的过程是建立在售前的基础上的，因为与顾客交流时，我们应该认真倾听，换位思考，我们一般都会遇到顾客的疑问，异议，这个时候应该运用在售前了解到的专业知识为顾客解答问题，让他来了解产品的特点、优点等。有些交易不是很容易就达成的，而这时我们应该挖掘和了解客户的需求，积极的推荐优质的产品，以良好的服务态度和优秀的产品质量来获得顾客的认同。在顾客不喜欢或者有意向别的款式的衣服时，我们应该学会快速转型，直到顾客满意为止。售后应该是注重服务，当客户购买的商品出现质量问题时，应该马上去核对，如果真是质量的问题，我们应该和买家商议解决方案，尽量地满足买家的要求。积极快速的解决买家的售后问题，或许能给我们带来一些隐形的客源。

销售述职 篇2

4s店述职报告范例【三篇】

转眼间，我来到4S店已经三个月了。这期间，从一个连AT和MT都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都即时请教有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在此，我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这三个月时间，我不但仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何实行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我十分感谢我的同事们。所以，到此刻我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来实行谈判。

此刻汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，期望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。

而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点：

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟透过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的展开，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习，请教老销售员业务知识，尽快提升自己的销售技能。

20xx年工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的展开工作。以下是我20xx年的工作计划：

1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。

2.与客户建立良好的合作关系，每一天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人明白与了解江淮车，并能亲自体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在那里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个O类，多一个O类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不但仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

6.在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

7.意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用用心向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

每日工作

1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并即时跟新客户需求。

3.每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。

4.每日自己给自己做个工作总结，回想一下每一天的工作是否有没做好的，是否需要改正。

5.了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。每周工作

1.查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。

2.查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1.总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。

最后，感谢公司给我一个展示自我潜力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

【篇2】

国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给XX公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，XX公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为XX分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为"杰出领导贡献奖"。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、增强应对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合XX总经理在20XX年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。应对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入"价格战"的误区。我常说"价格是一把双刃剑"，适度的价格促销对销售是有帮忙的，但是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：

对策一：增强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场实行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，构成差异化营销；根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相对应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们增大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了XX出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来准确引导出租公司，宣传XX品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年XX市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司持续贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周实行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识实行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点展开毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和XX市高校后勤集团强强联手，先后和XX理工大后勤车队联合，成立校区XX维修服务点，将XX的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种水准上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、即时沟通、专人负责的制度，透过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售比较分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门持续密切沟通，用心支部车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在XX市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，限度减少分公司资金的积压。因为今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在用心开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额XX万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件销售，不但仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用"三垫一罩"，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，理解用户监督。为了进一步提升用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部带给24小时全天候救援；透过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户带给全面、优质的服务，从而提升了客户的满足度。全年售后维修接车XX台次，工时净收入XX万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量

20XX年是汽车市场竞争白热化的一年，应对严重的形势，在年初我们确定了全年为"服务治理年"，提出"以服务带动销售靠治理创造效益"的经营方针。我们挑

选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。构成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。用心响应总部要求，实行服务质量改善，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改善行动实行总结，制订本周计划，为用户带给高质量、高品质的服务。

并设立服务质量角对服务质量实行跟踪即时发现存有的不足，提出下一步改善计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一向居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在增强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施实行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了"交钥匙"工程；针对出租车销量激增的局面，即时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们展开了"三月微笑服务"、"五一微笑送大礼"、"夏季送清凉"、"金秋高校校区免费检查"、小区免费义诊、"冬季送暖和"等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提升。

三、追踪对手动态增强自身竞争实力

对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适合当前激烈的轿车市场竞争。我们透过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和推荐；支部综合部和相关业务部门，利用业余时间，对XX市内具有必须规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，实行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的展开和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注重团队建设

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的用心性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。

在增强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。透过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司（XX）对员工实行了如何提升团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20XX年是不平凡的一年，透过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。

在应对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提升我们对市场变化的快速反应潜力。为此，应对即将到来的20XX年，分公司领导团体，必须会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕"服务治理"这个主旨，将"品牌营销"、"服务营销"和"文化营销"三者紧密结合，确保分公司20XX年经营工作的顺利完成。

【篇3】

本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4S店，至今工作已近一年，现对以往的工作及明年的计划做一个总结。

三月份来到本店，担当车间主任一职。因为本店是新店，第一感觉工作环境及硬件设施十分完善，当然这是完成工作的基础。之前没有从事过4S店的相关工作，工作经验缺少，但经过近一年的学习和工作，从中学到了很多也有了一些自己的见解。那么，我个人认为当前存有的优势和不足有以下几方面，仅供参考。

首先，我们的斯柯达团队是一只崭新的团队，无论从管理还是技术上，我们都还十分年轻，朝气蓬勃。在崔总的带领下，大家能够像一家人一样，为了团队的整体提升，每个人都能够尽自己的努力去完成相对应的工作，这也证明了我们的团队凝聚力很强。当然，年轻也有它的不足，就是经验的缺乏——技术上的不成熟和管理上的漏洞。技术上来说，两个组有必须的维修潜力，但对斯柯达品牌需要时间和经验的积累。各组学习氛围及自学潜力稍差，平时没有阅读维修书籍和资料的习惯，玩大于一切，处于被动学习状态，这样在维修过程中，降低了维修效率。两组解决故障的潜力也有必须的差别，这与个人的维修经验和做事的态度有直接的关系，说话不分场合，骄傲自大，做事武断，整体素质需要提升，但对技术的钻研精神还是有目共睹的。学徒人员流动性很大，因为客观存有的条件，无法避免。对于有培养价值的人员，我们应尽力去开发和利用，以免人才的流逝和不必要的损失，也不利于品牌的发展。前台服务顾问维修基础知识欠缺，对自己品牌的性能和参数知之甚少，对顾客提出的问题不能有效的回答。同样，没有自我学习的潜力，缺乏上进心。各部门之间沟通、协调潜力存有问题，服务顾问和车间人员及配件部门不懂得互相尊重，期望以后的会议上有此资料和解决方法。前台及车间提成存有漏洞，就应细分。当然，本人在工作和管理上也存有很大的不足和缺陷，期望领导和各位同仁即时指正和批评，本人将洗耳恭听不胜感激。对于明年的工作安排有如下的看法。

技术上：

1、每日下班后，各组长讲解当日修复车辆的故障现象，分析原因及解决方法。目的在于维修案例的共享，全体人员都能够即时掌控，同时也提升组长的培训潜力。

2、制定详细的培训计划，包括服务顾问及车间人员，逐步提升维修水平和服务质量。

管理上：

1、结合车间当前工作状态，制定一套新的车间派工方案，做到公平对待每一组，使两组工作量及效益基本一致。（方案待审核）

2、全体人员素质的提升，（推荐）学习传统文化，增加团队凝聚力，改变精神面貌。

3、全体人员学习自己的岗位职责，务必明确自己的工作范围，明白干什么、应会什么、应知什么。改变现有的工作态度——工作散漫、分工不明确、出现问题互相扯皮，哪个环节出现问题就找那个人负责。

以上是今年的工作总结和明年的工作安排，如不完善及不妥之处请领导批评指正，期望在20XX年我们的售后服务会做的更好、也期望各位同仁继续努力。

销售述职 篇3

各位领导和同事：

对我来说，20xx是成长、奋斗、学习、感恩的一年；首先要感谢邓恩教育的领导，感谢团结奋进的同事们的帮助和鼓励，感谢那些在我沮丧时鼓励我振作起来相信我的同事们，还有感谢那些对我微笑并接受我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助和认可，信任和鼓励才能让我更快乐，更热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻公司的销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，与其他销售人员一起努力积极开拓市场，成功完成年度销售。目标。根据公司管理人员考核办法通知的精神，并按照年终报告的相关要求和内容，将过去一年的个人工作报告如下：

1、全年完成xxxx市场任务

< p> 20xx年，我负责...地区的销售工作。全年销售面积xxxx万，实现了1xxxx%的年度目标，比去年同期增加xxxx%，增长率为xxxx%。与去年相比，原老经销商销量均有增长，新开发客户销量基本稳定。预计20xx年新客户销售额会有较大突破。

2、重新畅通销售网络

在原有销售网络的基础上，精耕细作。以每一位经销商为中心，从一个市场开始，与经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，与每一位经销商认真沟通，耐心工作，明确每一位经销商的分布区域。不重蹈覆辙，不恶意串货，售后服务等问题一一解决，最终让经销商重拾信心销售五洲产品。

3、开拓空白市场

到20xx年底，xxxx、xxxx、xxxx三个地区只有6家经销商，只有4家可以正常发货。空白县市太多了。 , 太少可以正常销售。 20xx年初，我重新调研了空白区域，根据区域生活用纸的消费习惯制定了详细的市场开发计划，寻找合适的目标客户，有针对性地推广和销售产品。经过一年的努力，全年共发展新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作

积极宣传公司各项销售政策和短促销售政策。今年xxxx地区的销量比20xx年增加了800万以上。低库存强销的政策是我公司的产品率先填满经销商的仓库，这样就不能再囤其他公司的产品了。旺季来临时，经销商会优先销售我公司的产品，大大提高了公司的销量，甚至有些品种断货。如果交货及时，今年的销售额可以增加一件。

5、做好xxxx区域月度市场销售分析工作，落实收款进度并向公司领导汇报每个月的完成情况，总结分析公司销售工作当月，分析当月销售情况，结合年度销售任务，制定下个月的销售计划。

6、至少每月一次，与区域内重点客户分析市场和销售过程中存在的问题，及时解决这些问题，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场份额的方法，及时向上级反馈有价值的想法和方法。

7、积极参与和协助上级领导制定部分销售政策和程序，跟踪贯彻落实，对后台工作给予协助和指导。

一年来，xxxx市场销售工作虽然在销售和销售管理上都有了突破，但还是存在一些问题：

1.我们销售的工作没有做完仔细，对市场的了解和分析不到位，对市场激烈竞争的反应不够快，让我们失去了一部分市场。

2.市场合谋监管不到位。由于今年销售政策的变化，各经销商销售压力较大，与去年相比，部分地区出现了交叉销售的情况。虽然今年我们组织了关于交叉销售问题的讨论，但工作还没有完成，交叉销售问题仍然存在，这对我们的产品分布造成很大的负面影响，对经销商的信心。我们的销售人员在信息收集和反馈方面不够全面。一些地区可以提供信息来帮助防止交叉销售，而另一些地区则无法收集这些信息。这说明我们业务人员的业务能力有待更快更好的提升。

3.xxxx市场网络规划不好，二三级市场采购渠道比较混乱，市场监管不到位，乱销现象比较严重.

结合20xx年销售工作取得的成绩和存在的问题，按照20xx年生活用纸1.5亿元的销售目标，拟从以下几个方面开展20xx年的销售工作：

1.加大营销宣传力度。

在巩固现有市场份额的基础上，加强市场渗透，采用各种有效的推广方式或经营手段，确保市场份额；制定市场推广策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动计划。

2.完善营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户资料的收集和调查，20xx年剔除xxxx省空白县市。

3、做好业务人员的培训与沟通，进一步完善销售管理工作。

20xx年，我们将落实各项任务，实现明确目标，分工负责，确保预期目标的实现。同时，我们将加大销售人员的引进和整合力度，并进行全面的培训，让更多优秀的年轻人加入我们的销售团队。

4.服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的工作，努力完成公司领导交办的各项任务，积极为其他同事的工作营造良好的氛围和环境，尊重和互相合作。同时，勇于进行批评和自我批评，及时指出其他同事的不足和错误，并督促他们改正；他们也可以努力改正自己的错误，主动承担责任。

20xx年，我将继续与全体销售人员一起努力，力争20xx年公司卫生纸销售额增长xxxx%，力争实现公司卫生纸总销售额为xxxx 亿。

此致，

问候！

记者：xxxxxx

20xx，xx，xx，20xx

销售述职 篇4

尊敬的领导：

您好！

上任以来，在销售部领导的正确指导和悉心指导下，不断加强自我建设，努力提高理论和业务水平，树立了良好的形象。在工作中，要把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意为准则，热情服务、细心讲解、耐心服务。明确销售人员岗位职责，做好xx公司与中小企业之间的桥梁纽带。以下是我入职期间的工作总结：

1、全方位学习提升职业素养

努力：在思想上跟上公司的发展步伐；规范您作为销售人员的行为；不断增强工作中的原则性、科学性、可预测性和创造力。同时，在公司发展战略理论和业务技能的学习中，要调整好工作与学习的关系。一是确保工作的及时性。在此基础上，尽量利用业余时间，始终坚持全面研究云技术为企业征信服务。优势，注重学习效果。用心参与公司业务学习，力求学深、透、懂、懂，做到理论学习与实际工作相结合的地步。此外，我也很重视与单位内其他优秀的销售人员交流思想，经常向一些工作经验丰富的同事学习。在学习的过程中，能及时解决自己的思想问题和实际工作中遇到的问题。

二、思想注重理论联系实际

xx公司销售任务重，业务强，业务强，这是需要长期坚持甚至不断改进工作，使销售理论知识的学习融入到实际工作中。在向的工作中，我结合实际，推动工作的发展。个性是在具体工作的实施中将原则性和灵活性有机地结合起来，实事求是。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各中小企业逐步实现以先进的信息技术手段替代人工催收方式，有效解决催收不准确、滞后、催收成本高等问题。中小企业传统信息化，实现中小企业信用创造、动态监管和信用评价，有效实现创新信息技术与金融服务的完美结合，高效解决融资难题中小企业的困难。

3. 增收写效益工作。

齐心协力，攻坚克难，不断创新，提高销售业绩，努力完成公司规定的销售额任务有力地支持了X公司的发展。截至目前，累计完成销售业绩元（请根据实际情况填写）。这组看似简单的数据，却充满了我为公司销售工作所付出的心血和汗水。关心公司的发展，他写下了辛勤耕耘的篇章。回顾入职过程、出差xx等三个区域的商务谈判，我用专业的知识和努力不断探索，找到了一条有特色的新销售方式。

通过这次商务洽谈，我对公司深受广大中小企业喜爱的融资业务有了更深入的了解，可以大大加快公司的资金周转速度。这些企业，降低企业停业风险，增加经营。潜在的。

但是，在入职过程中，我还是有一些问题：从我现在的情况来看，我不认为我是一个合格的优秀的销售人员。在平时的工作中，自己的短板还没有突破，心理素质还不够高，还需要大力挖掘自己的潜力；有必要进一步了解xx公司的各类产品对于中小企业准确获取信息的作用，以及各家公司适合哪些融资业务？只有深入了解这些情况，才能最大程度地帮助企业解决开发过程中获取信息的一系列问题。

通过总结工作状态，我在今后的工作中需要重点关注以下几个方面： 一是根据公司融资销售情况和这段时期的市场变化，规划重点工作区域；二是老客户和老客户，要经常保持联系，稳定现有客户群；第三，除了拥有这些老客户外，还需要不断获取更多的融资信息；四、要不断加强对业务知识的学习，不断拓展自己的视野，采取多种形式，然后更好的结合自己的业务知识和沟通能力，这样才能在以后的业务工作中做得更好.并结合工作实际，引入科学的销售理念，加强业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，再创佳绩，为公司业务发展贡献自己的微薄之力。

此致，

致敬！

Debriefer: xx

2020 年 月 月 日

销售述职 篇5

时间过得真快，xxxx年即将成为过去，在xxxx年里我们学到了什么，收获了什么，现对xxxx年全年工作总结如下：

1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

xxxx年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为xxxx年的工作做铺垫。

xxxx年计划新的一年掀开新的一页，xxxx年年度计划如下：

1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;

2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;

3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升;

4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;

5：对新老vip的维护：这点是我们xxxx年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好;

6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;

7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;

8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气;

在xxxx年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在xxxx年中突破目标，再创业绩新高。

：员工服装销售述职报告

xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好

销售述职 篇6

我不是专业的营销人员，但营销、发展已渐渐成为我工作生活中的重要内容。截止到3月8日，我发展天翼手机27部，全部进入e家套餐。结合近期的营销体验，我把营销的经验总结一下，和大家分享。

一、制定营销脚本

首先我认真学习移动业务知识，将各种融合套餐及资费标准一一搞清楚。对乡镇客户、大中院校学生和高、中端客户群等的业务宣传，我都有针对性地制定营销脚本，简明扼要，突出亮点。

二、找准营销目标

大家都知道，目前农村市场的移动电话普及率较低，偏远乡镇小灵通信号又不好。只要通过努力营销，一定会有很大的空间。于是我专门挑选乡镇的部分e6—46、e6—66客户进行营销，几天下来效果还可以。但凡营销成功的客户，我就让其带上相关证件到当地支局所办理。事先我会联系当地支局所营业员，请他们好好接待。这样客户满意，我也省下许多陪客户办业务的时间。

三、挖掘营销机会

一次，一位先生在解放南路营业厅对营业员发火，因涉及到我们的号百业务，值班经理把电话转给了我。我听对方大喊大叫足足有20多分钟，不停地说小灵通已经坏了，根本收不到信息……等用户情绪稍为好一点后，经询问我才知道，他就是昨天向集团公司投诉的赵先生，他投诉的事情我正在处理中。我对赵先生说：“如您相信我，您的问题我帮你解决。”一句话，我感觉到赵先生的情绪渐渐恢复平静……投诉终于处理完毕。凭着多年处理客户投诉的经验，我在逐步化解客户怨气的同时，积极寻找营销机会。后来，我主动打电话和赵先生联系，几经交谈后，他爽快地办理了一部天翼手机，而且成功地帮我向他的朋友推荐了3部手机。

四、要用智慧来营销

春节过后的几天，是同学、朋友频繁聚餐的日子。每次我都带一款手机，给大家看看，有需要的可以帮助办理，但我决不会喋喋不休作推销或怨声载道说有任务要大家帮忙，那样人家会很反感，即便碍着面子帮忙办几部，我的心里也会不舒服，好像欠了人家一份人情债。就这样有意无意的宣传，倒也带来了不少客户，而且客户又当上了义务宣传员，还带来不少回头客。

五、用诚信对待客户

营销的过程中，我特别注意当好客户选择机型的参谋。对年长者，我会推荐屏大字大的机型;对年轻人，我首推带电时间长的机型;对女士，我一般推荐小巧玲珑的.机型;对农村的客户我力推较为实用的机型。我把客户当着我的朋友一样，慢慢地用诚信这把“梭子”去编织营销的网络。

分公司下达的营销任务就这样在不知不觉中完成了。我的每一次营销成功都有一个故事，每一次营销失败都有一份感受。在营销的过程中，我学到了好多东西，交了好多朋友。分公司创造一切“添翼”机会，创造性地开展全员营销活动，而我与天翼共同成长，体验营销的快乐。

销售述职 篇7

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能带给信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。

3、_市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。

结合__年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸20_年1。5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展20_的销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，20_年消灭江苏省空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

20_年我们要对任务进行落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。

20_年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20_年公司生活用纸销量增长_%，为实现公司生活用纸销售总额为_亿元的目标而奋斗。

销售述职 篇8

尊敬的领导：

您好！

自20xx年5月正式加入公司以来，在忙碌而充实的工作中不知不觉迎来了20xx年。转眼，来到xx地产集团的集体，已经快一年了。期间经历了我公司销售人员的专业培训，参与了xx项目的销售工作，加入了品味超前、人性化的热情销售团队。公司文化。回首这段难忘的工作过程，为了在新的一年里更好地投入到这份充满激情的工作中，我在过去的一年里做了以下几点：

1.工作还有很多不足之处，还要继续向同事学习和学习。

首先，作为20xx年公司的新人，对xx年的房地产市场有很多的不了解。面对新环境新项目，尤其是xx项目很陌生，自从加入公司，一年时间，在学习公司、集体和同事的经验，摸索出适合自己的销售方案的同时，还是有不少地方。或多或少的不足和不足，还需要更好的学习和自我完善。

其次，加入这个团结进步的群体的时间还很短。许多优秀的企业文化和丰富的企业遗产还没有被更好地理解和整合。这需要我在以后的团队生活中更加关注。良好的经验和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，在以后的销售工作中更好的发挥这个团队优秀的企业文化。

2. 热情的集体和充满激情的团队实现了自我超越

作为销售部的一员，自从加入公司以来，我深深的感受到了自己。作为公司的窗口和公司的形象，我的一举一动，一言一行也代表着一个公司的形象，所以我自始至终都在不断的提升自己，不断的为自己设定高标准，不断克服自己的短板，发挥自己的长处。并在高素质的基础上，不断强化专业知识和武装专业技能，做一名专业知识过硬、沟通协调能力强、能吃苦耐劳、拥有良好团队的优秀销售员精神。

从我入职到20xx年底，我一共卖出了xx套住宅，总销量xx万，占总销量的xx%，并赢得了月销量一个月的冠军。但作为一个有多年房地产销售经验的老商人，虽然我在公司的时间不长，但这样的一组数据对我个人来说还是不能令人满意的。希望20xx有进步，有突破，更好的反思和实现自我价值。

3、背靠强大的集团企业，带给我更多的信心和热情

新环境带来新机遇，但新环境也带给我自我，在公司短暂的专业培训后，在公司领导的关心和同事的悉心帮助下，我很快熟悉了我们的xx项目知识，了解了xx房地产市场的形态。人性化的管理模式、顺畅的跨部门联系、热情的团队精神……面对这些良好的工作环境，我更加坚定了作为这个群体的一员的信念，让我把销售作为公司的一个窗口做好了。读者的信任激发了我对这样一个群体、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个美好的空间里砥砺前行，在销售工作的舞台上快乐驰骋。

凭借雄厚的企业实力、雄厚的资本基础、优秀的管理团队，即使是一个普通的销售人员，我也感到无比的自信，这让我直接面对客户群体。 ，我可以用我的信心去感染客户，建立客户对我们公司和我们项目的信心，更好地完成每一个销售任务，更好地完成我们的销售工作。

4. 20xx 年的销售工作

20xx 年是有意义的、有价值的和有益的。本月的成功开盘，让我们xx成为知名的高端项目，也是我们品牌形象的起点。期的项目全部售出，给了我们很大的信心，期的成功销售把我们推到了另一个巅峰别墅。

最近几个月在研究其他项目的过程中，参观了城市里的一些高端项目，让我们的销售团队有了不同程度的提升和新的认识。了解更多关于高端项目的市场需求，以及在当前政策环境下，高端项目的优势，以及它的韧性和保值性。通过这些认识，结合目前xx高端项目越来越多的现状，我更深刻地认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性和非凡的潜力。

5. 20xx年的挑战

20xx年，我们的别墅项目将实现实房的真实销售，但结合xx整个市场，压力还是很大的。

第一，我们的价格优势与同档次的xx别墅项目相比并不明显；

第二，建材建材与其他项目相比，也有一定的劣势；

第三，同一区域的别墅项目也很多，难免会投放一定的我们的别墅项目的销售压力。

虽然压力比较大，但在我们优秀团队的努力下，新的一年一定会有新的突破，新的氛围，一定能够在越来越多的市场中占据市场份额。激烈的市场竞争。一个地方。

此致，

问候！

记者：xx

20xx年月日

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经理述职(系列8篇)

尊重阅读我们整理的“经理述职”，领导经常要求员工处理大量的文件，很多人会选择使用模板式的写作范例。一篇出色的范文可以提升我们处理文书工作的能力。你之前有过写范文的经历吗？

经理述职(篇1)

家政部副经理汇报

领导和同事：

大家好！

2011年8月1日，我受张总、姚总聘任山西海棠湾宾馆客房部副经理。很荣幸成为海棠湾酒店的一员。我得到了领导的信任，并赋予我全面接管客房管理的重任。感谢各位领导对我工作的指导、信任和支持。作为酒店的重要部门，其工作质量将直接影响酒店的外部形象和经济效益。我知道我肩上的任务很艰巨，我必须了解自己的工作管理理念。

虽然我加入酒店才几个月，但在酒店领导的正确指导和帮助下，在大家的团结合作和自己的努力下，我带领了客房部的工作人员部门顺利完成了酒店的各项工作。服务的细节上还存在不足，需要我们不断的完善和完善，我们会继续发扬团队精神。酒店是一个以服务为中心的行业，员工的素质直接影响着酒店的兴衰。因此，员工素质和服务质量的提升是酒店运营中最关键的一环。房间工作是微不足道的，每一项任务都需要员工的共同努力，所以人的管理至关重要。员工除了定期学习酒店的一些规章制度外，还会不定期进行技能培训，并定期在客房召开全体员工会议，总结工作的好的方面和需要改进的方面，表扬好的方面，警示存在的问题。让员工知道该做什么以及如何去做。为了进一步提高人员素质和服务质量。

卫生质量是客房的生命线。部门的任何一个部分都不能马虎。客房一如既往地坚持“员工自查、主管查验、管理者抽查”的宗旨。员工自检包括卫生和设施设备的维护保养，各区域主管每天必须进入检查客房、客房和空置房间，并有检查记录。经理每天至少检查20个房间，并做好检查记录。长期住房的主管和管理人员必须有日常查看权限。客人在卫生方面没有任何抱怨。 .注重部门工作作风，加强人性化管理，团结一致，形成良好的工作氛围。当客房有时人手不足时，我们会及时做出相应调整，灵活安排班次。在这种情况下，客房的质量和数量仍能得到保证，客房的团结协作精神进一步提升。在服务方面，督促员工遵守酒店店铺规定，严格按照服务规范、标准和程序提供服务。

本着节约就是创造利润的思想，杜绝浪费现象，在小物件配送中实行监督责任制。为节约用电，将客房内的空调遥控器调到合适的温度，人们外出时可以关闭空调、电视等电器。空调遥控器和电视遥控器的电池仍然使用门锁更换的旧电池，走廊灯早晚开关，提高了员工的节能意识。

设施设备的定期检查、维修、保养、安全管理：客房部占酒店经营区域的大面积。 > 影响酒店效率和长远发展的关键，因此客房部在设施设备的维护保养中严格执行设施设备的维护保养，房间内的电器和设施设备的操作和使用正确无误延长其使用寿命的方法。特别是我们非常重视地毯的保养，要求员工在平时工作中发现地毯上有斑点状的污渍要及时清理。卫生等，为了更好的从细微处服务客户，让客人有宾至如归的感觉，也欢迎更多回头客。在安全方面，对电器开关、水开关、门锁、空调等进行及时、定期的检查，

配合人事部门加强人员素质和服务质量方面的培训，提高服务质量，使服务质量趋于常态化。 9月，人事部和家政部经理将对员工进行专业培训，从礼仪、实际操作，一一具体培训。 标准化水平是预期的。

最后感谢酒店领导对客房工作的支持，感谢各部门对客房工作的良好配合，感谢全体员工 感谢家政部对我工作的支持和理解，衷心希望大家今后继续携手共进。 ，为酒店更美好的明天贡献力量！

记者：XXX

2011年2月20日

经理述职(篇2)

个人述职报告：瓷砖经理

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是贵公司瓷砖部门的经理，非常荣幸能在此向大家汇报我在过去一年中的工作情况。首先，非常感谢公司给予我这个机会，也感谢各位同事的支持和鼓励。

一、工作总结

在过去的一年里，我和我的团队一起努力，在各项指标上取得了明显的成绩。首先是销售额的增长，我们成功地拓展了市场份额，并通过优化销售策略实现了销售额的大幅增长。同时，我们也加强了与客户的沟通和合作，改善了客户满意度，提升了公司的形象和口碑。

其次，我们在产品质量管理方面取得了显著的进展。通过建立和完善质量控制体系，加强产品质量把控，确保每批次产品都符合国家标准和客户要求。此外，我们还加大了对员工的培训力度，提高了员工的质量意识和技术水平，从而为公司提供更高质量的产品。

另外，我们还在团队的建设和管理方面取得了一定成果。通过优化工作流程，改进团队协作方式，提高了工作效率和整体绩效。同时，我们也加强了对团队成员的培养和关怀，提高了员工的归属感和工作积极性。通过团队合作，我们应对了各种挑战，共同实现了各项工作目标。

二、存在的问题

在工作中，我们也面临了一些问题和挑战。首先，市场竞争日益激烈，我们需要不断改进销售策略和营销方式，提高市场占有率。此外，一些经销商的服务质量还有待进一步提高，我们需要加强对经销商的培训和管理，确保他们与我们保持良好合作关系。

另外，产品质量方面仍需加强。虽然我们已经建立了一套较为完善的质量控制体系，但仍有部分产品存在质量问题。我们需要加大对生产流程的监控和管理，提升产品质量的稳定性和可靠性。同时，我们还要加强对员工的培训和技术支持，提高他们的专业素质和工作水平。

三、改进措施

为了进一步提升瓷砖部门的工作效果和绩效，我提出以下改进措施：

1. 加强市场调研，深入了解客户需求和市场动态，及时调整销售策略，提高市场占有率。

2. 加强与经销商的沟通和合作，建立良好的合作关系。定期组织经销商培训，提高其服务质量和技术水平。

3. 进一步完善质量控制体系，加强对生产流程的监控和管理。加大对员工的培训力度，提高其质量意识和技术水平。

4. 加强团队的沟通和协作，优化工作流程，提高工作效率和绩效。

以上就是我个人对于瓷砖经理一职的述职报告，希望能够得到公司领导的认可与支持，同时也感谢全体同事的辛勤付出和支持。我相信只要我们齐心协力，团结奋斗，必将再创佳绩！

感谢大家！

经理述职(篇3)

各位领导：

一年来，在公司各级领导的正确领导下，在同仁的团结协作和关心帮助下，我圆满完成了过去一年的各项工作。工作任务、质量、思维、人际交往能力进一步提高。一年来的成绩和不足，总结如下：

I．品德修养和职业道德

一年来，我认真遵守劳动纪律，按时上班，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班加点按时完成工作，加班加点保证工作能按时完成。认真学习知识；有强烈的责任感。积极学习专业知识，有端正的工作态度，认真负责地对待每一项工作。

2.岗位及工作能力

我的岗位是质检员，是把握工程质量的重要岗位。我深知自己的重要性，表示以“把工作做得更好”为目标，把工作做好，在业余时间努力学习专业知识，充实自己。有很多挫折，但我相信自己。有句话叫“从跌倒的地方爬起来”。我还很年轻，我相信只要付出的比别人多，我一定会弥补我在专业知识上的不足。

三、不足之处

总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，取得了很大的进步，但还是有的缺点如下：

1.有时工作与领导要求还有一定差距。

一方面由于个人能力和素质不足，另一方面在工作量大、时间紧的情况下，工作效率不高。工作上责任心不强，有点马虎。

2.有时工作敏感性不是很强。

对领导下达的任务不够敏感，有时工作不提前，汇报情况不够及时。

3.工作上不够明显。

我对工作大局没有把握好，不能主动提前想办法，很多工作只能算平庸。

4. 我的社交能力还是很差。有时候心里有些话是说不出来的。有些话不敢说，没有足够的阳刚之气，有些事情还是需要处理的。领导帮助。

5.质检不够细致，专业知识不够。有很多事情被认为是错误的，但无法说出原因。

在检查过程中不是很小心。就是因为巡视准备不充分，巡视过程有点混乱，往往只注重一端，而忽略另一端，有点头重脚轻，未能全方位开展系统工作。

4. 今后的工作计划

1. 进一步发扬自己的长处，改进自己的不足，全力做好自己的本职工作。

要保持良好的精神状态，发扬艰苦奋斗、锲而不舍、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢拼敢上”的拼搏精神。明确工作思路，提高工作效率。

2.检验前，首先要了解需要检验的项目、检验方法和技术要求等，以便做好检验和检验工作中的准备工作。

并做好检查前的准备工作，认真监督检查。

3、做好检查过程中的监督，及时发现和纠正检查过程中存在的问题。

高品质要求的加工工序的加工工艺制作，全程跟踪检验，确保每一道工序合格。严格控制来料零部件的质量，避免出现零部件质量问题影响工程质量和浪费人工。

此致，

致敬！

汇报人：xxx

20xx，xx，xx

经理述职(篇4)

我于20xx年9月6日进入北京中恒房地产开发有限公司万州分公司，成为了公司的采购主管，分配在了预算合约部。至今已经在公司工作了近两个月的时间。在公司工作的这两个月的时间里，我改变了;付出了;学到了;也得到了!下面我就这两个月的工作情况和内心感受做一个简单的总结。

一、两个月的工作情况

今年9月6日，我来到北京中恒房地产开发有限公司万州分公司上班，担任一名采购主管。由于采购主管是公司新增的职位，暂时分在预算合约部。我一到任首先面对的是近段时间或以前的遗留问题，这些急需解决，我感觉压力很大。

陈经理首先交给我的任务是a区花园洋房外墙弹性拉毛漆的核价及外墙劈开砖的核价还有a1#、a2#楼干挂石材的核价，此三项工作属于以前遗留的老大难问题，接到工作后，我马上着手计划，找出以前的'谈判资料及吴总的批复文件，不清楚的地方向陈经理及部门同事详细询问，终于弄清楚了双方的争议点在哪儿。首先，我仔细研读了a区花园洋房弹性拉毛漆谈判记录及吴总的批复，发现对于之前核定的价格76。42元/平米双方均无异议，吴总的疑义是对方报价的组成及我们由于改变了材料及施工工艺后成本的增加，于是我马上与康利达的廖总取得联系，让他们提供组价，并请部门同事王工核算当初投标价与最后施工费用的差价，很快康利达就将弹性拉毛漆的组价提供了给我，经过市场调查，价格与陈经理他们之前谈定的价格相差无几，上报陈经理后，陈经理也比较满意。第一项工作取得了阶段性成果。第二项，关于外墙紫砂劈开砖的核价就有点难度了，因为这是品牌和产地很透明的东西，按道理来说主材价格是很好核定的，但是事实并非如此，但巧合的是宜兴万富正是我原来单位的供应商，去年在博鳌千舟湾项目上我们曾经用过他们得产品，产品质量还是不错的。

二、感悟

在入职中恒两个月以来，我做的这些工作与我的以前的工作相比难度要大很多，因为我以前是做采购工作的，询价，比价，议价都是在采购之前完成的，这样主动权都掌握在我自己手中，价格合适就买，不合适可以另寻买家。来中恒后，所做的这些核价都是在事情发生之后所进行的，来了个本末倒置，这样就给我的谈判工作带来了很大的难度，谈判双方迟迟没有结果，就像买东西一样，本来价格合适才买的东西，因为急需而直接先用上了，秋后算账的时候卖家开始狮子大开口，按卖家要价付吧，感觉亏了，不按卖家的要价付吧，东西已经用了，使自己悬入了两难的境界!虽然做工程，工程变更和洽商是常有的事，但是如果每一项变更都提前核算成本，这样以后就会省去许多麻烦!总之，在中恒的这两个月我还是学会了许多东西，首先：做事要更加积极，所有的事情都要主动去做，否则等工作来了后，留给自己的时间将不够用。其次：做事过程中要多与领导做沟通，多参考领导意见，以便事情能够一次做正确，以提高效率，避免做无用功。第三：一定要充实自己，丰富自己的知识，增强自己的业务能力，才能适应公司的需求!

经过两个月的试用期，我已基本适应了公司的管理制度，并很好的融入了我的团队。在以后的工作中我会一如既往!对人，与人为善，对工作，积极主动，力求完美!不断提高自己的业务水平和综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

经理述职(篇5)

回顾一年的工作，在公司领导的关心下、部门主任的精心指导下、各部门的鼎力支持与配合下，使我对公司的了解融入更为深入，战略规划及展厅建设工作顺利完成，个人工作能力较大提升，下面针对一年来主要工作完成情况及下一步工作思路做如下汇报：

一、 政治思想及学习情况

1、政治思想素质持续进步

在过去的一年中，在公司浓厚的政治学习氛围带动下加强对政治理论知识的学习，同时注重加强对时政的了解。

2、专业学习持续增强

在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。期间，我认真学习工作相关的的文件资料。注重加强对企业管理、工程基础知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快熟悉工作情况，少走弯路。积极报名参加二级建造师考试，以学促知“强本领”，以知促行“求实效”。

二、主要工作完成情况

1、公司十四五规划编制工作

根据集团公司有序推进“十四五”规划编制工作要求，以“十三五”规划目标执行落实情况以及 “十四五”规划目标为基础，按序完成公司“十四五”书面调查提纲、总体思路框架提纲、初稿、意见征求稿的编制工作。

2、企业展厅建设工作

经过前期调研、邀标企业实地考察、展厅设计、招标文件编制、两轮招标、与中标单位深化设计及商务谈判、合同签订、安全交底、有序施工、竣工验收，公司新展厅按合同工期完工顺利投入使用，牵头组织完成展厅讲解员的培训工作保障展厅接待水平提升。

3、战略研报季刊编撰工作

为了加强对重点政策、产业发展、行业动态的学习研判，强化对企业自身管理的调查研究，首期季度研报从行业、管理、基层调研三个维度编撰完成，做好公司领导的“信息站”。

三、存在的问题

1、对企业管理的知识与经验不足，对战略规划的编制、执行、监控、纠偏、评价与考核等方面工作需要不断提高。

2、对行业趋势与业务发展的深入洞察与了解不足。

3、工作思路方法需要不断创新和改善。

四、工作思路

1、战略规划

（1）建立战略管理体系，发挥战略牵引力。立足集团公司及公司“十四五”发展规划，协同市场、财务、人力等系统及二级单位形成各自战略发展规划，发挥公司的战略牵引力。对战略实施进行动态的监控，每年度召开一次战略回顾与修订会议。

（2）强化系统专业能力，提升战略规划科学性和有效性。加强战略系统与市场、财务、人力等系统的协同，使战略管理工作建立在可靠的市场分析和财务分析的基础上；另一方面通过参加专业培训以及管理思维和工具的持续学习不断提高对战略规划的深刻理解。

2、政策研究室

（1）多渠道掌控信息，建立情报信息资源智库；

（2）加强与财务、市场等部门的协同，掌握内部经营数据资料；

（3）深入分公司及项目部了解一线信息；

（4）通过行业协会、外部咨询机构获得行业及竞争对手信息；

（5）将经营管理中存在的`重要问题及管理瓶颈列为战略课题进行专项研究，联合高校专家团队共同拜访政府主管部门、行业协会，走访先进企业，形成高质量主题调研报告，为公司提供决策提出建议、提出改进思路和措施、提高公司生产力和竞争力。

3、督察督办工作

经理办公室承担管理与后勤工作，加强协同协调、互相配合，积极承担部门日常工作，重点协助部门主任做好公司专项工作的集中督查督办，按月完成专项督办工作情况报告。

五、入职一年感受

加入公司一年了，进入全新的行业和工作岗位，也曾不知所措，但公司领导的关心、部门主任的帮助、同事们的热情令我很快融入这个全新的大家庭，通过展厅建设工作全面了解了公司的光荣历史和艰辛发展历程，有幸能成为公司一份子深感骄傲。坚持自己善良正直的本心，真诚待人，踏实做事，通过不断学习增强专业能力为公司发展付出自己最大能量。

经理述职(篇6)

总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。素材范文网今天为大家精心准备了餐厅经理个人年度总结，希望对大家有所帮助!

餐厅经理个人年度总结

一、履行职责情况

主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

1、抓学习教育，激励奋发向上

从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制

前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

3、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

4、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

5、抓团队用餐

利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

二、未来努力方向

在工作中深感自己的不足，今后我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

餐厅经理个人年度总结

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，2018年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《xx服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4—5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训，提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

1、拓展管理思路，开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识，提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。

五、2021年工作打算

2021年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对2019年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

2019年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

XX年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

2021年的部门培训主要课程设置构想是：把XX年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。2019年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

餐厅经理个人年度总结

转眼间入职公司工作已一年多了回顾这一年多工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将xxxx年度工作情况作总结汇报，并就xxxx年的工作打算作简要概述。

一、日常管理工作作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一年在餐厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。

二、加强自身学习，提高业务水平要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。

5、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

6、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。为了的提升自助餐服务的质量，进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。这时就需要班组人员作好接待高峰前的接待准备，增加菜夹，双向同时进行取菜，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

二、这一年工作得与失，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1.许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。

3.部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

经过所有同事的一起努力，较好的完成这一年的工作,总结起来也是颇有收获的：

1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。

3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

4.配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报领导。

5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6.以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

xxxx年工作计划如下：

1.积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想3在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

4、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量，针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

5.加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识，加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

6.进一步加强员工政治思想工作，定期组织员工学习，不断提高为顾客服务的自觉性，做到礼貌待人，文明服务，热情主动。

7.建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

8改变工作方法：部门新进的员工做房速度较慢，且卫生质量差错较多，要求自己尽可能少一点抱怨，每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人，件件有反馈，帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，演示操作方法，避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。

9.协助经理提高员工对客服务质量，强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作，协同班组做好员工培训工作。督导落实情况，确保新员工掌握技能的同时，并且增强对客服务技能技巧。

10.做好服务工作的同时关心员工，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作中了解员工的个性，讲话方式，身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作，有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等，使员工从思想放下包袱，从而认真的投入到工作中。

xxxx年即将过去，我将会调整好心态迎接新的挑战，我将一如继往，为腾格里国际酒店的发展尽自己的一份绵薄之力。我坚信餐饮部一定会坚定信念，精诚团结，以百折不挠勇往直前的精神风貌，共同绘制出腾格里国际酒店新的蓝图，实现各项指标的历史性突破。

经理述职(篇7)

　20xx年在公司经营班子的正确领导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，认真履行岗位职责，不断加强自身建设，积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作，圆满完成了20xx年的各项工作任务。根据曲靖供电局干部管理的有关要求，现就20xx年1月—12月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报如下：

一、加强学习，为提高工作效率打基础

20xx年，我积极参加了公司党委中心组组织的学习、实践科学发展观活动，深入学习领会xx届三中、xx全会精神等党的大政、方针、策略;认真研读了20xx年工作会议精神及云南电网公司的发展战略;系统学习了《公司深入学习实践科学发展观活动党员干部学习材料汇编》及科学发展观重要理论;学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。

在自我学习的同时，还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。

学有所得，认真做好学习心得笔记，撰写了个人学习心得体会，结合分管工作，实践并运用。进一步创新工作思路，调动起各部门员工各方面的工作积极性，提高了工作效率和执行力。

二、履职情况

我具体分管计划发展部和工程建设部，联系多经工作。回忆一年来，具体工作如下：

(一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《xx县十二五节能减排规划》、《xx县农村电网升级改造规划》，编制了《xx县十二五电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址，编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理，并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共19条10千伏负荷转移线的勘测设计，完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成20xx年无电地区电力建设项目、20xx年中西部农网完善项目、20xx年农网升级改造项目设计及上报审查工作。

(二)电网建设快速推进。

认真开展“工程投资管理年”活动，积极协助总经理及时召开20xx年电网建设工作会，做好调研、协调工作，取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组，明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任，进一步优化和完善管理流程。

20xx年，我县10kV及以下电网工程，分别为：20xx年无电地区电力建设项目(投资3852万元)、20xx年中西部农网完善项目(投资819万元)、20xx年农网升级改造项目(投资1998万元)。

以上三批项目总投资累计投资6669万元，工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村，共计307个工程项目，工程计划建设10kV线路274.45km，400V/220V线路329.69km，变压器274台，容量27785kVA，“一户一表”6892户。

在工程实施前期，为创造良好的施工环境和氛围，奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中，组织召开了农网改造现场安全工作会，着力抓好工程安全管理，成立农网工程安全督导工作组进行现场督导，确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。

经过三个月的连续奋战，于20xx年11月29日提前完成了xx县20xx年无电地区电力建设工程，新建10千伏线路177.29千米，400伏/220伏线路245.28千米，安装变压器162台，改造“一户一表”5081户，全面实现了全县“户户通电”的目标，也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止20xx年12月15日，完成了xx县20xx年中西部农网完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工资料档案的管理工作。按局里‘农网工作会议’要求，于20xx年初，督促工程建设部完成了20xx年实施的4批农网工程、20xx年实施的4批农网工程和范家村变电站技改工程审计工作，使得xx县自实施农网改造以来的所有工程项目审结率达到100%。完成了以前实施的30万无电人口通电、县城电网改造、完善西部农网及20xx年、20xx年实施的农网工程竣工资料梳理、归档工作，至此，xx县自实施农网改造以来的所有工程竣工资料归档率达到100%。

(四)多经公司得到较快发展。

协助班子其他领导完成了集能公司业务重组工作。指导完成了集能公司增资扩股工作，增加了注册资本金1200万元，变更了法人营业执照。

严格执行物资管理制度，完成了集能公司综合仓库和7个分库的物资盘点，做好各项工程物资采购、仓储、发放、运输、配送工作。

组织完成了跃进公司经营管理及业务拓展工作，并取得较好成绩，完成增资扩股1500万元;完成跃进三级电站扩建工程，建成装机3200千瓦发电机组，跃进公司发电装机容量达10200千瓦，全年完成发电量3722.7万千瓦时，实现销售收入930万元，实现净利润172.88万元。

三、廉洁自律情况

按照公司党委的要求，我认真学习了中纪委全会精神，学习了党风廉政的规定和依法经营案例。在平时的工作和生活中，认真遵守各项规章制度，严格按照党风廉政建设的要求来规范自己的思想、言行，做到廉洁自律。在工作中以身作则、坚持原则、顾全大局、团结同志，对重大事项及时请示、汇报，虚心听取不同意见。做到不越权，不推脱责任。特别是能贯彻落实好南网公司依法经营二号令，在工程建设中，切实抓好废旧物资管理，认真进行清理并登记造册管理。在材料采购中，严格按中标价签订采购合同、廉政责任书。工程施工中与施工队签订了施工承包合同、安全协议、廉政责任书，完备了合同手续并严格履行合同，确保了整个工程期间合同管理的合法性和有效性。通过认真对照领导干部“七个不准”的要求来看，自己没有违反廉洁自律各项规定的行为。

四、存在的不足及改进措施

虽然自己在工作中尽职尽责，分管的工作完成较好，但与上级的要求相比，仍然存在着较大的差距：

一是理论学习抓得不够。由于经常陷于事务堆中，学习的自觉性、积极性和主动性不强。有时把大多时间花在业务学习上，一定程度上放松了理论学习。

二是工作方法比较单一。从实际工作中看，自己虽然能够在完成分管的工作上动脑筋、想办法，但工作方式方法还比较单一，工作抓得还不够细致、不够深入，对分管工作的指导、督促还要加强，对外部工作的协调还要加强。

三是人本管理还要加强。与分管部门的员工沟通不够多，对分管部门的员工要求不严，关心帮助也不够，同与人为本的管理要求还有很大的差距。

针对存在的差距和不足，我决心在下步工作中进一步加强学习，狠抓落实，不断改进。

一是加强学习，增强工作系统性。改进学习方法，注重学习各类新知识，提高学习的实效性和针对性。通过学习，吃透上级精神，指导各项工作。

二是改进作风，提高工作实效。积极主动抽时间，加强与分管部门及一线员工的沟通，通过调研、跟班等形式，提炼有效方法，尽心竭力地履行自己的职责，提高工作成效。

三是转变工作方式，抓好分管工作。不断总结和完善已有的经验，进一步理清工作思路，创新工作方法，改进工作措施。同时加大制度执行和落实力度，提高工作水平。

五、下一步工作打算

进一步抓好分管工作。加快推进电网建设，优化强化电网结构，完善电网规划及项目前期工作。开展“配网管理提升年”活动，提升配网规划、建设水平。坚持电网、电源和负荷统筹规划、合理布局、协调发展的原则，滚动优化和完善“十二五”电网建设规划的修编工作;力争完成35千伏乐业、火红变电站新建及35千伏龙潭变电站升压为110千伏项目的立项上报、审批工作;积极做好“7000万农网升级改造”等电网建设项目前期准备工作;确保35千伏马路、驾车变电站项目按期建成;全面规范农网物资管理，计划投资215万元，在通宝路纸箱厂租用空地3300平方米，建成农网物资临时仓库，目前已完成招标等前期准备工作，该项目正在实施中。

加快电网建设改造步伐。严格落实工程建设计划，完善工程建设机构、制度和管理流程，着力提升电网建设管理水平，强化工程安全、进度与质量管控。大力推进农网改造升级，加强工程项目全过程管理，争取在今年3月底，完成xx县20xx年农网升级改造(增补)工程、xx县20xx年中西部农网完善工程;在今年6月前，按期完成35千伏马路变电站新建及35千伏驾车变电站改造工程。

以上是一年来的工作总结，虽然在公司领班班子的坚强领导下，各部门、单位的大力支持配合下圆满完成了各项任务，但与上级领导和分管工作的要求还有很大的差距，在工作中没有形成全面统筹和完善的思路、科学的方法。以后自己将更加注重加强业务知识的学习，努力提高自身素质和工作能力，尽责尽力做好分管工作，更好地适应公司发展的要求。

经理述职(篇8)

尊敬的领导：

您好！

距离我20xx年7月申请到公司已经7个月了。在这7个月的工作中，我非常感谢公司对我的关心和厚爱。工作平台和机会让我学以致用，学以致用。它让我能够运用所学知识为客户服务，为公司创造价值。它让我在我的生活坐标中找到方向。非常感谢你们对我公司领导和同事的关心和支持，是你们的关心、关爱、关心和培养，让我在理想中释放了希望和梦想的种子。我想：能和你一起工作是我一生的荣幸，我热切希望你在未来的日子里能多多关心和支持我，让我梦想的种子茁壮成长和开花。

在这7个月的工作中，我开了x个新的期货账户，吸引了近xx万的资金，以及xx元的交易手续费，但这与公司期望我做的事情相去甚远。也辜负了公司领导的关心、厚爱和信任。我想，在今后的工作中，我会努力工作，积极学习，锐意进取，努力开拓营销市场，更加努力地开发更多的客户，完成公司的考核任务，取得目标成果。工作方法，希望以良好的工作成果来回报公司的厚望：

1.努力学习专业知识，练好“内功”，不断加强业务层面素养，用专业知识为客户做事一个好的员工顾问，提出合规、合理、可行的建议，使客户的资产不断增加，进一步赢得客户的信任，从而留住客户、稳定客户、引进客户、发展客户，这些客户将永远忠诚于我们的公司。客户；

2、进驻xx努力做好自己的本职工作，完成公司给我的各项考核指标和目标任务，充分利用之前银行的工作平台成立xx销售部 为公司发展业务，创造价值；

3.开拓更多的营销网点和渠道，结交朋友，做一些户外营销活动等营销拓展渠道，参加一些社交活动，达到“共通人才”的目的。交流，只为交流，只为进行交易”； 5、积极发展和培养一些新的期货爱好者，让他们了解期货、熟悉期货、掌握和参与期货，使其成为公司业务的新增长点，也让他们从期货中获得回报。

此致，

致敬！

汇报人：xxx

2021.x.x.x

部队干部述职8篇

基于您的要求，笔者为您收集了一些资料：“部队干部述职”。为了确保项目的成功实施，我们需要编写不同类型的文件，而范文使我们的写作变得更加简单。通过学习范文，我们不断提升整体思考能力。请将这篇文章与您的朋友分享，让大家共同分享知识！

部队干部述职(篇1)

XX 县推进基层计生干部队伍建设工作汇报

人口和计划生育委员会（2012年5月 日）

2012年上半年，全县共出生

人，出生率，计划内出生

人，计划生育率，完成四项手术

例，占全年任务数的。

近年来，我县不断推进人口计生工作重心下移，积极探索村级计生队伍职业化建设新路子，打造了一支覆盖面广泛、工作主动的村级人口计生职业化队伍，从根本上解决了人口计生工作“县急、乡热、村冷”和“县无为、乡错位、村缺位”的问题，有效破解村级人口计生工作难题，实现人口计生工作新的转变。现将我县主要做法作一汇报：

一、突出重点，着力破解“有人干事”的问题

加强基层计生干部队伍建设，最关键的问题在于解决有人干事的问题。2007年以前，我县129个村，按要求配备了女性村专干的只有52个村，仅占40%。村小组计生中心户长由于工作职责不明、待遇得不到保障，中心户长形同虚设。为彻底扭转这一局面，切实解决基层计生工作“有人办事”的问题，县委、县政府在充分调查研究的基础上，先后召开县人口计生领导小组成员会、县政府常务会和县委常委会进行专题研究，专门制定下发了《关于进一步加强基层人口和计划生育工作队伍建设的意见》、《关于加强基层人口和计划生育工作干部队伍建设的实施方案》，成立了以县政府分管领导为组长的基层干部队伍建设领导小组。在具体 工作上，由县人口计生委和各乡（镇）政府负责组织实施，分别制定出村级女专干、村小组计生中心户长的聘用标准，要求村级必须具备初中以上文化、年龄45周岁以下、具有相对较高素质和较强责任心的女性担任，村小组计生中心户长要求有一定文化基础的同志担任，也可由村小组长兼任，同时明确了村、组计生干部的具体工作职责，并在用人上严格把关，所有拟聘用的人员由各乡（镇）按干部管理权限办理，事前报县人口计生领导小组备案。县政府文件出台后，各乡（镇）高度重视、迅速行动，分别指定了一名领导具体负责，采取领导挂片、一般干部包村，深入村组宣传，并通过村两委推荐（村民评议、村民代表大会）推选等方式，仅半个月时间，全县村、组两级干部的配备全面落实到位，对原任村专干中不符合要求的或不能胜任工作的全部予以撤换。目前，我县共配备村级女专干 人，配备率达100%，个村专干全部具备初中以上文化水平，平均年龄由以前的47岁下降为39岁；聘用村小组中心户长 人，其中具备初中以上文化的 人，占中心户长总数的 %，女中心户长 人，占中心户长总数的 %，中心户长全部由各乡（镇）下发聘书，真正解决了基层计生工作有人干事的问题。

二、落实待遇，着力破解“愿意干事”的问题

要想使基层计生队伍稳定，必须妥善解决待遇问题，否则难以拴住心、留住人。XX县近年来下大力气解决了基层计生干部的“三大待遇”。其一，落实经济待遇。村级计生专干享受村副主任工资待遇，每人每年为 元左右，由县财政从中央、省财政转移支付资金中解决。村小组计生中心户长的工资原则上每人每年元，由县乡财政统一解决。村、组计生干部的工资每年兑现一次，全部纳入县里统筹发放，由县财政按村专干每人每年 元、中心户长每人每年 元的标准纳入预算，经年终县、乡、村三级考核后，根据工作完成情况，一次性将其工资拨入银行个人帐户。其二，落实养老待遇。今年，县委、县政府下发了《》文件，文件规定，村计生专干按照每人每年 元的标准由县、乡财政负担。其三，落实政治待遇。在政治上给地位，工作上给权利。规定凡是群众申请办理各种计划生育证件、办理户口迁移手续、申请宅基地、办理低保、计生保险理赔等，先由村小组计生中心户长签字，并由村计生专干签署意见以后才能逐级办理，树立工作威信，既激发了他们的工作热情，又增强了他们的责任意识。

三、科学管理，着力破解“能够干事”的问题

自基层计生干部队伍建设以来，我县在建立长效管理机制，提升干部素质上做文章，在规范操作上下功夫，着力破解基层干部“能不能干”、“如何干好”的问题。

在基层干部队伍的培训方面，具体做到“二个结合”：一是岗位职责培训与现场指导相结合。县、乡两级分别制订出培训计划，实行岗位职责培训，使每一位村、组计生人员都明白自己的岗位职责和工作责任目标。每次培训都预留时间让学员提问，现场进行解答，让计生干部相互学习、相互交流、相互探讨，如2011年的村级专干培训，请来了市计生协的领导授课，采取与学员互动的方式上课，深受学员的欢迎，让学员更能接受课堂上所学的知识，使计生干部队伍的素质得到全面提高。二是以会代训与专项培训相结合。抓好经常性培训，运用以会代训方式，规范乡（镇）、村两级月例会制度，对责任目标的执行情况按月进行分析、检查汇总。例会期间，县人口计生委包乡（镇）、乡（镇）包村的干部必须参加挂点乡（镇）、村的例会，对实际工作中遇到的新问题进行有针对性地解疑释难，定期检查工作和学习笔记，督促抓好经常性工作的落实。由于工作目标明确、待遇有了保障，村、组两级计生人员的潜能得到了有效发挥。二女户长效节育措施的落实有了明显突破，带动全县育龄妇女节育措施落实率、孕检率均比去年同期分别提高了20和28个百分点，这主要得益于村、组计生干部在日常服务中掌握并及时提供了准确的基础信息。

在基层干部队伍的培训方面，具体抓好“四制”：一是竞争上岗聘任制。每年进行人员调整时，都要按照严格宣传发动、个人报名、村两委推荐、业务考试、综合评议、组织考察、乡镇聘任的程序，公开选聘村、组计生人员。二是岗位目标责任制。制定了《村级计生专干及村小组计生中心户长考评方案》，把村专干和村小组计生中心户长的工作职责进行了细化、量化，每月进行一次督查，每年进行一次考核，考核结果与工资相挂钩，并作为奖惩和续聘的依据。三是工资统筹绩效制。村、组两级计生人员的工资纳入县、乡两级财政预算，由县里统筹，视工作绩效年终一次性发放。四是村级目标考评制。制定下发了《关于加强对人口和计划生育工作落后村（居）委会的管理办法》，每年由县随机抽查部分村（居）委会，对考评不达标的村视情况实行重点管理、限期整改或黄牌警告，对情节严重的直接实行“一票否决”，并认真查看专干手册，做好调查纪录。解决了对村级约束乏力的问题。实行“四制”后，村专干工作更加认真仔细了，在一些工作中还 取得了新的突破，如从对再生一胎对象实施孕期全程服务工作中发现了“两非”案情。

四、主要工作成效

村组两级计生干部队伍的不断壮大，实现了我县计生工作重心真正向村、组下移，有力地推动了全县人口计生工作健康、和谐发展，取得了较好的成效。主要表现为“四个新突破”：

1．计生工作制度建设取得新突破。进一步推进了计划生育村民自治，各村根据工作实际对《计划生育村民自治章程》进行了修订，进一步完善了《计划生育村民自治合同》，各组计生中心户长上门上户组织育龄群众签订合同，全县合同签定率达到了100%，进一步摸清摸准了基层基础信息，实现了村民自治与流动人口管理服务的有机结合，完善了“六个一” 管理模式。目前，全县流出人口办证率达

%，流出重点服务对象寄证率达

%，流动人口信息接收率和信息反馈率均达到了100%，反馈质量明显提高。

2．计生工作体系建设取得新突破。进一步建立和完善了横向到边、纵向到底的乡（镇）党委书记、乡（镇）长与村支部书记、村委会主任的“一把手工作线”，包片领导与包村干部的“工作落实线”，乡（镇）计生服务所人员与村计生专干、中心户长的“服务责任线”，形成了计生专干包软件、其他干部包硬件、全体干部齐抓共管计划生育的工作机制。

3．生育节育政策落实取得新突破。完善了以包村包组包对象为基础的计生工作责任制度，坚持包村领导、包组包户干部、村干部和中心户长四级联动制度，充分发挥了基层计生干部队伍覆 盖面广、战斗力强、信息准确的优势，尤其是环孕检工作扎实有效，全县环孕检率达到了90%以上，同比提高了近30个百分点。

4．计生优惠政策兑现取得新突破。在以前，由于摸底不清、信息不灵，农村计划生育优惠政策很难百分之百落实到位，这使得少部分群众的既得利益没有落实到位，也在一定程度上影响了计生工作。自从计生中心户长配备到位后，全县计划生育各项优惠政策落实率都达到了100%。

随着村组两级计生干部队伍的数量不断壮大、素质不断提高、管理不断规范，村级计生人员的职业意识得到强化，我县人口计生队伍的工作能力得到加强，工作热情、服务水平、管理能力明显提高，工作方法也在向优质服务型转变，说服教育、利益导向、优质服务在工作中的份量越来越重，既实现了全县人口计生工作重心真正向村、组下移，又推动了人口计生工作县、乡、村、组四级联动，有力地提升了全县人口计生工作水平。

部队干部述职(篇2)

企业要立足市场，永远保持其核心竞争力,就必须不断地加强企业干部队伍建设，这已成为企业跨越式发展的一个重要课题。笔者认为，企业干部队伍建设应着重抓好以下几方面工作：

一、提高认识，加强领导，切实增强企业干部队伍建设的紧迫感和责任感

加强企业干部队伍建设是在社会主义市场经济的条件下提高企业核心竞争力的一项重要措施。对于增强企业的凝聚力、稳定职工队伍,实现企业的可持续发展都将产生十分长远的作用和影响。因此，企业党委要始终坚持把干部队伍建设作为企业改革发展的重点，把人才是第一资源的理念作为企业发展战略，与时俱进，加强组织领导，增强干部队伍建设紧迫感和责任感。要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻干部队伍“四化”方针和德才兼备原则，高扬“树正气、讲团结、求发展”主旋律，着眼于各项事业的长远发展，紧紧抓住培养、吸引、用好三个环节，大力加强干部队伍建设，企业党委应把加强干部队伍建设列入重要的议事日程，切实将企业干部队伍建设纳入人才总体规划中，党委主要领导应切实负起责任，做到长期抓、抓长期。同时，要建立健全分工明确、赏罚严明的工作责任制，把干部队伍建设与领导班子建设放到同等重要的位置来考虑，做到有目标、有措施、有部署、有检查、有落实，把严格管理和过细的思想政治工作有机地结合起来，把解决思想问题和解决实际问题有机地结合起来，关心干部的切身利益和成长进步，积极妥善地解决他们在工作、学习和生活上遇到的实际困难和问题，为他们创造良好的工作条件。

二、创新形式，强化学习，全面提升企业干部的综合素质

干部队伍建设的关键在于教育。企业党委必须把干部教育培训作为一项长期的、经常性的工作抓紧抓好。加强干部队伍教育，一是要教育干部牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。要使每个党员干部清醒地认识到自己在企业发展中的责任，弄明白“参加革命为什么，当干部做什么，身后留下什么”这些严肃的问题。要牢记我们的权力是职工群众给的，全心全意为职工群众服务是每个领导干部的最高准则。我们的领导干部任何时候都要把职工群众的利益高高举过头顶，把职工拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为自己全部工作的出发点和归宿。党员干部要心里时时装着群众，时刻惦记着群众的冷暖安危。要立志做大事，不要立志当大官，要把心思用在工作上，用在为人民群众谋利益上，勇于担当，甘于奉献。二是要以贯彻落实党的路线方针政策为主题，教育干部认真学习本职岗位所需的业务知识，要分层次开展专题专项培训。根据不同类别、不同层次、不同岗位干部的特点，因人而宜，因岗而宜，合理设计班次、内容和方法，依托内外部教学资源，构建长期稳定的培训机制。三是不断提升教育培训层次。积极组织开展各类高层次培训活动，加大高端培训资源的整合使用，对业务骨干和在岗位中做出突出贡献的各类人才进行高层次的学历、学位教育。加强与优秀企业的交流，拓展外出学习和调研的层次和规模。同时要以加强执政能力建设为主线，教育干部注重理论思维，强化战略意识，抓住主要矛盾，突出工作重点，把握发展大局，善于科学决策，努力增强驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力和总揽全局的能力，牢牢掌握领导企业生产经营的主动权。通过加强学习教育，不断提升各级干部坚持科学发展观的素质，筑牢坚持科学发展观的思想，激发坚持科学发展观的热情，真正把科学发展观落实在广大干部心中，以科学发展观推动企业生产经营任务的圆满完成。

三、坚持标准，严格程序，提高选人用人的公信度

推进企业干部制度改革，优化干部队伍结构，增强干部队伍建设的活力，是企业转型跨越发展的必然要求。当前，企业发展处于关键时期，新情况、新问题层出不穷，企业党组织必须充分认识企业改革发展的新形势，着眼于建立健全干部选拔任用和管理监督机制，着力推行企业干部制度改革，以科学化、民主化、制度化为目标，真正建立起一套干部能上能下的淘汰机制。

1、不断深化企业干部制度改革，要按照干部队伍“四化”方针和德才兼备原则，全面准确地考察、客观公正地评价、有针对性地培养、人尽其才地使用、持续有效地激励和严格及时地监督干部，真正把那些德才兼备、实绩突出和群众公认的干部及时选拔到领导岗位上来。要扩大干部工作民主，提高干部群众参与度;健全竞争择优机制，促进优秀人才脱颖而出;完善干部管理制度，增强干部队伍的生机和活力;加强干部选拔任用监督，有效遏制用人上的不正之风。

2、拓宽选拔干部的视野、渠道和途径，扩大干部工作中的民主，提高职工群众参与度，落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权。坚持公开、平等、竞争、择优的原则，积极推行公开选拔、竞争上岗等措施，促进干部奋发工作、能上能下。要下决心消除凭印象选人，看文凭选人，在少数人中选人，在熟悉人中选人的弊端。在选人用人的问题上要走群众路线，坚持“五湖四海”的原则，一定要体现公正、平等、竞争、择优的原则。强调大力培养选拔优秀年轻干部，特别是要培养选拔胜任重要岗位的年轻干部，有计划地组织和安排干部到艰苦岗位和基层一线经受锻炼和考验。

3、要科学合理考核评价干部。考核是干部选拔任用和监督管理的基础环节，也是干部队伍建设的重点和难点。要结合工作实际，突出工作实绩，合理确定评价范围、内容和权重，使考核评价机制科学、规范和操作性强，做到组织选人有依据、干部努力有方向、群众监督有标准。要改进考核考察办法，以平时考核、年度考核为基础，以换届考察、任职考察为重点，把“两考核”与“两考察”有机结合起来，统筹安排，相互补充，相互印证，增强考核方式的完整性和考核结果的准确性。要通过各种有效的形式和渠道，全面真实地考核其政治水平和业务能力，制定切实可行的以实绩为核心，包括德、能、勤、绩、廉各个方面在内的评价标准，真正使干部评价工作制度化、规范化。

4、要加大对选任工作的监督。中央制定的选拔任用干部工作四项监督制度，为匡正选人用人风气，提高选人用人公信度，提供了长期的制度保障，解决了干部选拔任用工作中的重点难点问题。因此，在干部选拔任用工作中，企业党委必须严格执行四项监督制度，同时，还要结合企业实际，建立具有本企业特色的干部监督机制。要重点抓好以下环节的监督：一是要抓好民主推荐环节的监督。扩大参与面和代表性，增强干部选拔任用工作的公开性和透明度。二是要抓好干部考察环节的监督。重点要抓好三个注重，即：注重考察政治上的可靠性，注重群众参与和考察的广泛性，注重考察的系统性。三是要抓好酝酿讨论环节的监督。对拟任用的干部在民主推荐和考察的基础上，要广泛征求意见，全面了解拟任人选各方面情况。四是要抓好任用决策环节的监督。要始终坚持民主讨论、集体决策的原则，坚持做到考察不充分不上会、酝酿不充分不研究、介绍不充分不讨论、讨论不充分不表决、问题未查清不提拔的“五不”要求。五是要抓好联动监督。对拟选拔任用的干部，要全部实行书面征求纪检、监察、审计、计生等部门的意见。六是要抓好举报监督，要充分利用网络媒体等载体，畅通干部举报渠道。

四、强化监督，严格管理，建立健全监督约束机制

企业干部队伍在搞好国有企业中发挥着骨干作用，是促进党的政治优势转变为企业核心竞争力的重要力量。因此，建立健全对干部的监督制约机制，保持干部队伍的纯洁性在企业发展中有着重要的意义。

一是加强引导，建立以领导干部自身为主体的自律机制。要坚持和完善民主生活会、谈心谈话、针对性批评谈话制度，对在经济责任审计、干部考察中发现的某些问题和不良苗头要及时进行诫勉谈话,点问题、提要求、指方向;对有问题的干部，要进行严肃的批评教育，以挽救干部，决不能溺爱袒护，回避矛盾，放任其发展。要完善重大事项报告制度。对于领导干部子女入学就业、工作调动以及亲属办厂经商等有关问题,领导干部应主动向组织进行汇报。

二是关口前移，充分发挥组织部门在干部监督工作中的主体作用。组织部门承担着考察选拔干部的各项具体工作，要在同级党委领导下，把好干部“入口关”,紧紧抓住选拔干部的主要环节，对干部进行有效的监督管理。要把公开选拔的竞争机制与组织考察的优势结合起来,不断提高领导干部选拔工作的质量,建立起外有压力、内有动力、富有活力的领导干部选用机制，真正把素质好、业务强，有干劲、会管理的优秀人才选拔出来。同时,通过干部的配备和教育引导,切实增强班子成员间相互提醒、相互监督、相互帮助的责任意识,提高班子内部的自查自纠能力，增强班子的整体合力。

三是建立干部监督管理的群众参与制度。要着力提高干部监督管理工作的透明度，扩大职工群众参与监督管理工作的范围，完善选拔干部的民主推荐制度，进一步规范民主测评程序，在更大范围内听取职工群众意见。同时要拓宽信访渠道，调动社会力量参与干部监督管理。

四是严格把好清退处理关。要加强责任追究，健全经营管理责任、风险控制责任、党纪责任、领导干部问责和法律责任等相互衔接的责任追究机制，严肃追究造成国有资产重大损失的责任主体。

部队干部述职(篇3)

一、以提高领导水平和工作能力为重点，加强领导班子建设

(一)加强领导班子的思想政治建设

地税机关各级领导班子和领导干部理论素质的高低，在某种意义上决定着这个单位的发展。各级领导干部要高度重视理论学习，要把学习当成一种觉悟，一种修养，一种境界，一种责任，当成一种政治行为和政治需求。尤其是主要领导干部要处理好工作和学习的关系，从繁忙的日常事务中解脱出来，挤出时间，有计划地多读点书，养成勤奋学习和深入思考的习惯，把整个班子的学习带动起来。要坚持理论联系实际，学以致用。一些领导干部工作中之所以没思路、少方法、缺措施，始终在低层次上徘徊，主要原因就是学习空对空，不联系实际。因此，在学好政治理论的同时，要重视历史、经济、法律、税收业务、计算机等各方面知识的学习，做到学用结合。

(二)抓好领导班子的作风建设

各级领导干部时刻把人民群众的安危冷暖挂在心上，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。这是新一届中央领导展现的一种姿态，也是一种表率和导向，各级地税领导班子和领导干部一要加强领导干部的权力观教育，做到权为民所用，权为公而使。现在，一些领导干部之所以出这样那样的问题，一个重要原因，就是没有树立正确的权力观。地税部门在处理各种经济利益关系中，权力确实不小，加强对地税干部特别是领导干部权力观教育始终不能放松。要通过教育使我们的干部正确认识手中权力的性质，强化依法行政、依法治税意识，在思想深处解决好为谁掌权、为谁用权的问题，自觉做到立党为公、执政为民。二要在领导班子中大力弘扬求真务实的作风。加强作风建设，就要力戒形式主义，力戒哗众取宠，力戒只谋官位不干事业。现在，在我们的个别班子中仍存在作风漂浮、华而不实的现象，有的该抓的工作没有认真抓，该管的事情没有认真管，该督促检查的没有督促检查，有了规章制度也没有严格遵循，结果是会议没少开、文件没少发、制度没少订，但却在最关键的落实上走了样、放了空。要转变作风，就要坚决改变那种简单地“以会议落实会议”、“以文件落实文件”的不良风气，在求真务实、真抓实干上下功夫。三要大兴调查研究之风。要深入实际调查研究，抓住税收工作的重点、热点、难点问题进行调研，要沉下去、蹲得住，了解情况、掌握实情，真正把握和反映地税工作中存在的深层次矛盾和问题，研究趋势、总结规律，制定解决问题的办法和对策。今年各级领导干部下基层调研既要重时间，更要重质量、重效果。要完善领导干部联系基层单位制度，切实解决“只联系、不深入”的问题，督促领导干部为基层出主意、办实事、解难题。

(三)加强领导班子组织建设

领导班子组织建设的核心是选好人、用好人。加强组织建设，就是要配好、配强各级领导班子。一要坚持用严格的标准选人，把好选人用人关。选拔干部必须坚持“四化”要坚持用好的作风选人，选作风好的人，旗帜鲜明地鼓励开拓，支持实干。绝不能让那些投机取巧、夸夸其谈、当面一套、背后一套、搞形式主义的人得好处，也绝不让勤勤恳恳、脚踏实地干工作并取得实绩的人吃亏。要通过干部的选用，选出士气、选出正气、选出活力。坚持以辩证的观点用人。把人选准，把班子配好，要讲究辩证法，防止片面性。要注意优化班子结构，形成整体合力，注意加强后备干部队伍建设，做好人才资源储备。二要认真贯彻民主集中制原则。要按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，研究制定领导班子议事规则、明确班子讨论重大问题的范围、程序，使之规范化、制度化。上级党组和人事部门要加强对民主集中制执行情况的检查，及时帮助解决存在的矛盾和问题。每个领导干部都要以推进地税事业发展作为共同目标、共同追求。要正确对待组织，正确对待自己，正确对待同志。要严于律己、宽以待人，善于沟通、密切协作。“一把手”要当好“班长”，不能当“家长”，总揽而不包揽;班子成员要当好“运动员”，积极参与决策，履行岗位职责。三要不断提高领导班子的整体素质。一个单位工作做得如何，干部队伍有无活力关键看班子的驾驭能力，看班子成员尤其是“一把手”的综合素质。要注重加强自身能力建设，不断掌握新知识，增长新本领;要善思考、抓本质，不断提高抽象思维能力;要善协调、讲配合，不断提高组织协调能力;要善调研、谋机遇，不断提高多谋善断的决策能力;要善结合、有策略，不断提高驾驭全局的应变能力;要善管理、求突破，不断提高综合创新能力;要善识别、敢决断，不断提高知人善任的组织能力。

二、以建立科学的干部选拔任用和管理监督机制为重点，深化干部人事制度改革

一是进一步扩大干部工作中的民主。民主推荐、民主测评、民主评议，是扩大民主的好形式，已在干部选用中推广开来。但这一办法被个别人扭曲变形了，出现了拉票现象，严重干扰了干部选用工作。要改进推荐方式，完善考察办法。比如，可以把不同层次的推荐票单独计算，并赋予不同的权重;可以采取随机抽样的办法，适当扩大参加推荐人员的范围;坚持把平时考核作为评价干部的重要依据等。

二是完善干部考察机制和方法。考察干部是识别干部的重要环节，也是干部选拔任用的基础工作。现在，干部考察工作中存在着考察标准体系不够健全;考察方法比较老套和单一，缺乏针对性;考察材料概念化，千人一面等问题。这也是造成干部评价不准的主要原因。解决这些问题，就要认真研究完善以实绩为核心，包括德、能、勤、绩、廉在内的评价标准。在此基础上，进一步改进考察方法，延伸干部考察范围。要实行全方位考察，不但考察干部的工作业绩，还要考察干部的思想素质;不仅听其言，更要观其行;不仅考察“八小时”以内，更要考察“八小时”以外。同时，积极推行考察预告制、考察对象公示制等。提高考察的质量。

三是完善干部选拔任用机制。要在总结经验的基础上，进一步将竞争机制引入干部选用工作中，变“伯乐相马”为“赛场选马”，为广大地税干部提供公平竞争、施展才华的舞台，促进优秀人才脱颖而出。今年，省辖市局部分副处级领导职位要实行公开选拔、竞争上岗。要积极推进事业单位人事制度改革，通过竞争机制优胜劣汰，选拔人才，以签订聘用合同的方式，明确双方的权利和义务，打破铁饭碗，不设铁交椅，增强干部队伍活力。

四是完善落实干部监督管理制度。加强对干部的监督是从严治队的内在要求，在干部问题上我们必须克服重提拔任用、轻监督管理的倾向。要做好干部信访举报工作，强化对权力的制约，强化对领导干部的监督。要抓好《干部任用条例》的贯彻落实，组织力量对各省辖市局贯彻执行《干部任用条例》的情况进行监督检查，对违规任用干部、用人失察失误等问题要坚决纠正和处理。

三、实行规范化管理，提高干部人事工作水平

一是规范机构编制管理。按照机构改革三定方案的要求，进一步完善机构编制管理制度，严肃机构编制纪律，严禁违反程序，巧立名目，擅自增设机构，提高机构规格和超职数配备领导和非领导干部。坚持“凡进必考”的原则，严禁违规进人。按照公开、平等、竞争、择优的原则，科学制定考录方案，规范程序，严肃纪律，确保把德才兼备、素质优良的优秀人才补充进来。要严格按照编制和实有人员状况，加强系统内人员的调动管理，严格控制人员向城市、机关的不合理流动，避免人员调配的结构性失衡。

二是加强人事工作信息化建设。加强信息化建设是提高工作效率，加强管理的有效手段，也是现代人力资源管理的新理念。各级要在实际工作中拓宽思路，大胆创新，以信息化为依托，规范人员调配、考核、任免等工作。这项工作要作为今年人事工作的攻关项目，确保取得实质性进展。

三是完善干部考核办法。按照《国家公务员暂行条例》和《国家公务员考核暂行规定》的要求，规范公务员年度考核工作。结合地税部门实际情况，要研究制定公务员考核实施细则，侧重绩效考评，增加科学性、操作性。要把领导考核与群众考核、定性考核与定量考核有机结合起来，加强平时考核，抓好优秀比例的宏观调控和考核结果的兑现，做到于人激励、于法周严、于事简便。

四是认真做好各项基础性工作。按照中组部、国家档案局发布的《干部档案工作条例》的要求，研究制定《河南省地税系统干部档案管理暂行办法》，提高科学化管理水平。要落实好各项工资福利政策，做好干部职工工资调整、晋升工作，建立工资台账，完善工资管理办法。做好老干部工作，坚持定期召开座谈会、定期走访制度，落实好老干部“两项”待遇，保证他们安度晚年。

四、从严治队，加强人事部门自身建设

一要增强政治意识，进一步开阔新视野。增强政治意识，就是要在思想和行动上与党中央保持一致，就是要服从、服务于全省地税事业发展这个大局。在具体工作中，就是要坚持任人唯贤、公道正派，认真贯彻《干部任用条例》，严格遵守干部选拔任用工作“十不准”纪律和《组织人事干部行为规范》，守原则，讲公道，扬正气，自觉抵制和防止选人用人上的不正之风。解决和处理问题要注意政治影响，识人用人要把握好政治条件，事事处处要严守政治纪律，要人人争做政治坚定、服务大局的表率。

二要增强改革意识，进一步拓展新思路。人事部门要注重营造学习的风气，创新的氛围。对新形势下干部人事工作中出现的新情况、新问题，要通过深入细致地调查研究，理出头绪，把准脉搏，找出应对之策。既要有改革意识，又要有改革举措。一个单位，如果干部人事管理工作总是面目依旧，一潭死水，其队伍就不会有旺盛的生机和活力。因而要致力于打破传统格局，抓出工作亮点，不断提高干部选拔、人才队伍建设和干部管理工作水平。

三要增强效率意识，进一步开创新局面。要健全和完善人事部门的规章制度，坚持用制度管人，依程序办事，按规则服务，不断提高工作效率和质量。要加强人事干部业务培训，抓好政治理论、市场经济、行政管理、人力资源开发等方面知识的学习，夯实理论功底，提高思想素质。在处理各项干部人事具体业务工作时，既要精益求精、讲求质量，又要雷厉风行、讲求效率。人事部门参与实施或落实领导决策，要增强责任感和紧迫感，全力以赴，抓而不松，保证办得快、办得好。

四要增强服务意识，进一步展示新形象。要强化党的宗旨观念，为贯彻党的中心工作服务，为各级党组服务，为基层服务，为干部服务，要克服服务一般化的倾向，把好事办好。对事关地税干部切身利益的事情，一定要积极、妥善地加以办理。各级党组织要加强对人事干部的管理和监督，严防以权谋私。广大人事干部要忠于职守，甘为人梯，淡泊名利，乐于奉献，把人事部门建设成为党性强、作风正、工作出色的干部之家。

部队干部述职(篇4)

基层计生工作汇报

——诗茵

我是一名普普通通的计划生育基层工作者，自09年以来一直工作于基层计划生育服务站。这八年中，积累了很多实践经验，但也深切体会到做好计生工作的艰辛，计划生育工作是一项长期，艰巨而意义重大的工作，同时，也是一项枯燥而单调的工作。但如今的我，学会了任劳任怨，学会了干一行爱一行，学会了爱岗敬业，学会了要以一颗诚挚的心去与育龄群众交流。这，都归功于我这几年的历练，归功于我们这个计生大家庭。有这样一句话：“现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的”。青春不息，奋斗不止。我很感谢领导给我这几年的基层历练的机会。乡镇工作苦，乡镇工作累，但我不这么认为，我认为这是一种历练，是一笔人生的财富。可以说，将来，不管走在哪个岗位上，我们都可以很自豪的说“我曾经是位基层工作者”。

下面，就我这几年的基层计生工作情况做一下简单的汇报： 大学毕业后，参加了家乡的一场编制考试，有幸成为了计生工作中的一员，从一个无知的大学生成为了一名正式的基层计生工作者。我清晰地记得，当接到通知单的那一刻，爸爸高兴地说：“看到了没，上面写着干部身份，这意味着以后，你就是一名国家干部，你要一切以工作为重，工作者要担负起责任，不能占群众一点便宜。”很直白的一席话，当时的我很无心，也不是特别明白这句话的内涵，但我一直是这样做的。后来，我去了基层计划生育服务站报道，从此，那里成为了我的第二个家。后来的经历也验证了这一点，我在那里安家，成为了地地道道的当地人。在那里，我最先接触的是服务站各项服务技术，在领导的耐心指导下，我很快学会了各种服务技术。适应了几个月的基层工作，便开始了包村工作，一开始有点抵触，有点害怕，因为计生工作的特殊性，我害怕自己走到村里被群众骂。可是后来，我发现，其实计生工作并不是我想象的那样。我们是新时代的计划生育服务工作者，我们为育龄群众提供各项服务项目。我们走村入户随访孕情，通过拉家常、走访等方面，全面准确的了解育龄群众的生育节育情况。育龄群众的思想观念、文化水平毕竟有限，有时候，不可能完全接受计划生育相关政策，我们通过耐心细致的讲解，动之以情，晓之以理，反复讲解政策，时间久了，他们便会理解我们的工作，便会积极主动的配合计划生育工作。当时，我就在想，计划生育工作不好干，但总得有人干，只要努力把握好工作方法，我想，做好计划生育工作不是一件难事。就这样，在做好计划生育技术服务工作的同时，我一直有着另外一个身份，就是基层计划生育包村干部。

不仅仅如此，从事基层计划生育工作的工作者，个个都是全才，从技术服务工作到包村工作，又或者整理数据、做报表，甚至是电脑上录入各种系统，育龄妇女查体，免费孕检，各种随访，药具发放等等，我们被历练成了全能工作者。我很感谢这几年中一届又一届的领导对我的教导，真的，发自内心的感谢他们，他们是我走出校园走向工作岗位的第一任老师。更要感谢计生工作这个大平台，让我的人生从此多了一份经历，多了一份历练。基层计生工作很苦，很累，但是作为计生队伍中的一员，我感到很荣幸，因为曾经听到很多领导评价我们基层计划生育队伍是一支“钢铁队伍”。不管是计生工作，还是政府安排的其他工作，我们计生工作者的表现从来都是最棒的。防火期间，坚守到最后的是我们；精准扶贫、入户走访、整理材料，第一个全部完成的是我们;更不用说征收社会抚养费时那无数个起早贪黑的日子；还有为了整理材料、做报表而无数个加班到深夜。那时候，家人不理解，不支持，他们不明白，为什么同样是基层政府工作人员，而我们却不是早起就是加班。时间久了，他们明白了计生工作的特殊性，也就一直默默的支持着我。是的，这几年我要感谢的人太多，是他们让我一直坚持着。

近两年，计划生育政策不断调整，2016年单独放开，2017年全面放开二孩政策实施。2017年2月6日，国家卫计委印发《“十三五全面计划生育事业发展规划”》指出，到2020年全国总人口14.2亿人左右，年均自然增长率在6‰左右，总合生育率为1.8左右，出生人口性别比下降到1/2以下。这些政策的出台，让我们的计生工作走上了一个新台阶。再加上最近一年我们卫生计生工作整合，更有利于整合资源，优势互补。相信，作为计生工作者，我们会第一时间适应新形势，新政策。为我们的计划生育工作奉献我们的微薄之力。当然，这几年的基层工作让我学到了很多，从技术上到业务，再到处理各种群众关系，是我人生的一笔巨大的财富。但同时，就我自身来说，还存在这很多的不足，要做好当前整合后的计生工作，还需要进一步学习新的业务知识与技能，认真学习当前各项计划生育政策法规。既然选择了计生队伍，将会尽职尽责，干一行爱一行，争取以崭新的风貌，昂扬的斗志，去创造新的工作业绩，开拓新的工作局面。

部队干部述职(篇5)

同志们：

临近年末，各项工作都很忙。但大家知道，干好工作，靠的是人，高质量纪检监察工作开展靠的是高素质纪检监察干部队伍。最近，省市纪委监委相继举办纪检监察干部队伍建设暨干部监督工作研讨培训班，任正晓书记和杜新军书记都围绕干部队伍建设作了重要讲话。按照省市要求，根据工作需要，在年终各项工作都十分繁忙的情况下，举办这个培训班，既邀请市纪委监委领导为我们授课，又组织大家观看廉政教育片，还要进行知识测试，内容宽泛、形式丰富，足见重视。希望大家珍惜这次培训机会，认真学习领会，抓好贯彻落实，达到学思践悟、知行合一的效果。下面，结合任书记和杜书记讲话精神，我和同志们交流三点想法：

一、提高站位，充分认识建设高素质纪检监察干部队伍的重要性

纪检监察机关作为党内监督和国家监察专责机关，肩负着协助党委推进全面从严治党的重大政治责任。广大纪检监察干部作为行使公权力的公职人员，能力和素质如何，直接决定着纪检监察工作的效率和质量，影响着纪检监察作用的发挥，关系着人民群众对党风廉政建设和反腐败斗争的信心。我们要立足新形势下出现的新情况、新问题、新变化，从纪检监察工作在经济社会发展大局中的重要地位、履行党赋予的重要使命出发，深化对干部队伍建设重要性的认识。

（一）建设高素质纪检监察干部队伍，是围绕中心服务大局的必然要求。围绕中心服务大局，是党政机关的纪律要求，是纪检监察机关的重要职责，也是纪检监察干部在探索中国特色反腐倡廉道路中取得的基本工作经验。围绕中心才能找准方向，服务大局才能体现价值。纪检监察机关和纪检监察干部对此都要有清醒的认识、准确的把握，要紧扣中心和大局的要点、找准围绕和服务的重点、站稳发展和为民的落点，聚焦重点项目建设抓纪检，聚焦支柱产业发展抓纪检，聚焦民生福祉改善抓纪检，聚焦社会和谐稳定抓纪检。纪检监察干部要主动扛起围绕中心服务大局的重任，始终把践行“两个维护”作为根本政治任务，做到县委中心工作在哪里，纪检监察工作就跟进、服务、保障到哪里，把县委的领导贯穿到纪检监察工作全过程、各方面，目标同向、行动同步、工作合拍，实现党风廉政建设与经济社会发展“力度统一”。

（二）建设高素质纪检监察干部队伍，是实现纪检监察工作高质量发展的必然要求。高质量发展是党的十九大作出的重大部署，也是我们党不忘初心、牢记使命的时代要求，同时对纪检监察工作也提出许多新要求。比如，对加强政治建设的要求更加深入具体，对纪检监察机关强化政治监督提出更高要求；监督第一职责越来越重，执纪执法标准越来越高，对纪检监察干部纪法双施双守的能力提出更高要求；反腐败斗争压倒性胜利已经形成但形势依然严峻复杂，对我们一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”提出更高要求；对深入推进治理体系和治理能力现代化作出部署，对我们一体推进三项改革、“三转”提出更高要求等等。纪检监察机关承担着全面从严治党的重要责任，高素质的纪检监察干部队伍是推动纪检监察工作高质量发展的基础和保障，能不能建设一支高素质纪检监察干部队伍，直接关系到能否高质量完成职责任务，关系到管党治党的实际成效。我们只有与时俱进加强高素质纪检监察队伍建设，才能更好地适应新时代新形势新任务对纪检监察工作提出的新要求，才能确保把纪检监察工作高质量发展的各项部署落到实处。

（三）建设高素质纪检监察干部队伍，是巩固纪检监察体制改革成果的必然要求。国家监察体制改革后，纪检监察机关全面履行党内监督和国家监察双重职责，依规依纪依法行使监督检查和审查调查等重要权力。这些权力用好了，可以使纪检监察队伍少出问题或者不出问题，维护党的先进性和纯洁性；一旦滥用，出现执纪执法者违纪违法的问题，不仅透支纪检监察机关的信用，破坏党的建设，更会让人民群众质疑党设计的自我监督机制，质疑改革成果，对党的执政基础造成重大影响。纪检监察干部是管党治党的专责队伍，当前队伍变大、人数增多，面对一体推进纪律检查体制改革、国家监察体制改革和纪检监察机构改革的新形势、新任务、新要求，本领恐慌是纪检监察干部队伍建设亟须解决的突出问题，现在纪检监察干部在如何履行好监督首责，特别是做细做实政治监督上还存在不敢不会的问题。加强干部队伍建设，就是要理清纪检监察机关职责，聚焦主业主责，正确履职尽责，切实肩负起执纪监督问责和监督审查处置的责任，既要转作风，又要转职能、转方式，推进更高水平、更高层次的“三转”。我们只有以自我革命的精神加强队伍建设，坚决克服队伍建设中存在的问题，才能化解自身面临的风险挑战，才能巩固党的执政基础，确保党的事业兴旺发达。

（四）建设高素质纪检监察干部队伍，是强化修养树立形象的必然要求。党的十八大以来，习近平总书记对纪检监察队伍建设提出了一系列明确要求：从提出“打铁还需自身硬”到“打铁必须自身硬”，从“忠诚干净担当”到“让党放心、人民信赖”，从提出“谁来监督纪委”的问题，到强调探索解决“灯下黑”，再到要求“清理好门户”，这就意味着纪检监察干部处在反腐败斗争的第一线，时刻面临着腐蚀与反腐蚀的严峻考验，必须把权力关进制度的笼子，自觉接受党和人民的监督，为全体党员干部做出表率、树立形象。近年来，有少数纪检监察干部在作风和纪律方面出现了这样或那样的问题，极少数人甚至蜕化为腐败分子，影响了纪检监察机关的声誉，损害了纪检监察干部队伍的整体形象，这说明纪检监察机关并不是天然的净土，纪检监察干部也不具有天生的免疫力。因此，在党风廉政建设和反腐败斗争逐步深入，腐蚀与反腐蚀斗争更加尖锐的情况下，要提高纪检监察干部队伍的凝聚力和战斗力，提高拒腐防变的能力，就必须进一步加强纪检监察干部队伍建设，确保纪检监察干部“十分纯洁、十分忠诚”“敢于亮剑、敢于斗争”，确保党和人民赋予的权力不被滥用、惩恶扬善的利剑永不蒙尘。

二、保持清醒，正确对待纪检监察干部队伍建设存在的突出问题

近年来，县纪委监委以深化纪检监察体制改革为契机，以建设忠诚干净担当的干部队伍为目标，突出加强政治建设、能力提升、从严管理，着力打造政治过硬、本领高强的高素质专业化干部队伍，能力素质持续提升、整体形象持续提升、群众满意度持续提升，为推进全面从严治党、净化全县政治生态、营造干事创业的良好环境作出了积极贡献。我们这支队伍县委是信任的，人民群众是认可的，是能打硬仗的。但同时要清醒地看到，纪检监察干部队伍建设面临许多新的历史机遇和严峻考验。主要表现在：党对纪检监察干部队伍的要求更高，“任务更重了”；纪检监察机关职责任务不断拓展，权限手段不断丰富，“权力更大了”；监督对象全面覆盖，“范围更广了”；用法治思维和法治方式开展工作，“要求更严了”；对纪检监察干部的围猎越来越多，“风险更大了”。在这种新形势、大背景下，我们纪检监察干部队伍建设还存在很多不适应、跟不上的问题。

（一）政治站位不够高。有的在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想上有差距，把握精神实质不够精准、浅尝辄止、学用脱节；有的纪检监察干部“两个维护”的立场、态度是坚定的，但是能力欠缺，“忠心耿耿、不知咋整”，政治监督大而化之、不具体、不聚焦；有的对纪检监察政治机关的根本属性认识不深刻，政绩观存在偏差，没有真正地从政治和大局来审视工作，重执法轻执纪、重办案轻监督，对突破经济问题眼前一亮、对深挖政治根源动力不足；有的不善于从政治上把握问题，不能从政治高度看待执纪办案安全问题，不善于做深入细致的思想政治工作，开展“同志式”“帮助式”审查调查的能力显得不足。从整体上看，我们要把自己真正锻造成为党领导下的管党治党的政治机关，成为新时代的思想政治工作者，还需要下更大功夫。

（二）本领素质不够硬。有的同志从系统外部调入，缺乏纪检监察经验；转隶的同志长期在政法机关工作，对抓早抓小和“四种形态”的原理和运用认识还不够；一些过去长期在纪委工作的同志，对法律的把握运用存在不足，特别是法治思维和证据意识不强，取证质量不高；有的同志工作存在惯性思维，创新能力不足，凭经验办案办事的情况还较多；还有一些干部仍然不适应工作节奏，不能自如地运用纪法两种语言，不能很好地适应相互转换的工作方式。尤其是派驻机构，采用带编划转方式进入，人员来自不同的单位，多数没有纪检监察工作经历，业务能力和政治素质各不相同，“本领恐慌”问题更为凸显。现在，我们虽然在搞全员培训，但个别干部以工作忙为由，漠视培训、逃避考试，实际效果与预期相差较远，一些应知应会的没有做到必知必会。还有一些中央纪委国家监委、省市纪委监委制定的法规文件、工作通报、动态信息，都是通过内网发给我们，但有些同志把内网电脑当摆设，不能充分利用资源，一次都没看过里面的内容。清廉南乐公众号的点击量高的最多也只有上千次，这说明很多同志还没有养成从各个渠道、各个方面自觉学习、主动学习的习惯，能力素质怎么能提高呢？！

（三）工作作风不够实。有的纪检监察干部不想监督，进取心退化，工作消极应付，遇事推诿扯皮、回避矛盾和问题；有的纪检监察干部不敢监督、不愿监督，斗争精神不足，在违纪违法行为面前旗帜不鲜明、态度不坚决，怕得罪人、当老好人，甚至还有的为被组织审查调查的干部通风报信；有的纪检监察干部不会监督，对纪检监察业务不熟悉，又不注意思考，开展工作的思路不清晰，遇到矛盾问题办法不多；有的工作浮在面上，重部署、轻落实，抓工作不具体、不深入，搞处处留痕，形式主义、官僚主义、不严不实的作风仍然不同程度的存在；个别同志不思进取，工作不主动不积极，冲劲不足，争先意识不强；有的对领导安排的一些综合性工作推三阻四，多干一点工作就怨气冲天，认为不该干，干了就是吃亏；有的干部吃苦耐劳精神不够强，韧劲差，稍微重一点、难一点的工作就有畏难情绪，不是努力克服困难想办法去干、主动去做成做好，而是说自己干不好、不会干，说到底是作风漂浮，怕吃苦、不敢担当的表现；还有的特权思想严重，说话办事口大气粗、态度生硬、盛气凌人；有的仰仗纪委干部身份，酒场子稠、热心揽闲事、电话多、帮人送孩子上学、介绍工程、透漏信息，这些问题虽然较前些年有所改观，但依然是禁而不绝，社会反响很不好。

（四）依规依纪依法意识不够强。前不久，中央纪委国家监委以机密件的形式通报了《2019年上半年全国纪检监察机关干部监督情况统计分析》，指出不担当不作为“三个有的”、乱作为的“八个环节”“一个此外”问题清单。这些共性问题虽然是针对全国讲的，但在我县也都是不同程度存在的，在主题教育中，我们还专门下发通知要求对照剖析。有的不按规定管理和处置问题线索；有的在审查调查过程中未严格执行制度规定；有的搞选择性监督、随意执纪调查、任性问责处置；有的请示报告制度执行不到位，该请示的不及时请示，该报告的不及时报告，或者先斩后奏、备案不及时，等等。在全面从严治党深入推进、纪检监察机关严厉整治“灯下黑”问题的背景下，还会出现这些问题和风险，充分反映出纪检监察干部队伍做到自身正、自身净、自身硬的任务依然艰巨繁重。

（五）干部队伍活力不够足。干部源头培养、跟踪培养、全程培养的素质培养体系还没有真正地建立起来，系统的打算、长远的考虑不足，存在论资排辈现象；在选人用人上视野不宽，有时出现“手中无人”“急拿现用”“一将难求”的问题，没有形成科学合理的梯次配备；干部跨部门、跨系统交流不畅，基本上以“内部循环”为主，与系统外干部交流的通道还没有完全建立或打通，没有保持干部的“一池活水”；干部内部轮岗的力度不够，一些干部容易被“标签”化，影响了干部的生机活力；年轻干部发现、锻炼、使用、管理的完整链条有待建立，优秀年轻干部培养和选拔工作需要进一步加强，等等。选拔使用年轻干部是打基础、利长远的事。今年我们招录了10名“90后”年轻公务员，就是优化干部年龄结构的有效举措。

造成以上问题的因素很多，既有纪检监察干部自身信念不坚、律己不严的主观因素，也有体制改革尚在进行、制度机制不够完善的客观因素。在今后的工作中，我们要拿出有针对性的措施，逐步把这些问题解决好，为忠诚履职尽责提供坚强保障。

三、精准发力，从严从实建设高素质纪检监察队伍

高素质纪检监察队伍是纪检监察工作高质量发展的组织和人才保障，队伍建设事关重要，不能等、不能拖、不能松。总体要求是，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党管干部，坚持德才兼备、以德为先，五湖四海、任人唯贤，坚持事业为上、人岗相适、人事相宜，坚持公道正派、注重实绩、群众公认，以队伍建设高质量为引领，突出政治过硬、本领高强，一体推进政治、业务、作风、纪律建设，着力立标准、树导向、激活力、严管理，努力建设忠诚干净担当的纪检监察铁军，让党放心、让人民群众满意。

（一）以“忠诚”为魂，用政治坚定信念。对党绝对忠诚是纪检监察机关与生俱来的政治基因，是纪检监察工作永远立于不败之地的灵魂和生命线。纪检监察机关在“两个维护”上承担着特殊历史使命和重要政治责任，在对党忠诚上必须做到十分坚定、绝对纯粹，不能掺加丝毫杂质。必须把政治标准、政治品质作为选拔使用干部的第一要求，把是否忠诚于党和人民，是否具有坚定理想信念，是否增强“四个意识”、坚定“四个自信”，是否坚决维护党中央权威和集中统一领导，是否全面贯彻执行党的理论和路线方针政策的选人标准放在第一位，坚持用政治忠诚、政治定力、政治担当、政治能力、政治自律“五把”尺子量一量，从严核查政治表现，对政治上有问题的一票否决，坚决把那些政治上不合格的人特别是“两面人”“两面派”挡在门外、清理出纪检监察干部队伍，以鲜明的用人导向将忠诚卫士必须对党忠诚的标杆立起来。

（二）以“学习”为上，用知识武装头脑。学习，是一个人提升能力素质的重要途径。习近平总书记说：“要练就‘金刚不坏之身’，必须用科学理论武装头脑，不断培植我们的精神家园。”事实证明，中国共产党也是在学习中发展进步的，作为维护党纪政纪的纪检监察干部，更应该通过坚持不懈地学习，不断筑牢理想信念，做到虔诚而执着、至信而深厚。必须始终把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式来看待，树立良好的学风，勤于学习、善于学习。要继续开展“双周”大讲堂和全员培训工作，聚焦中央纪委国家监委制作印发的纪检监察干部培训系列课程光盘和三本讲义口袋书，对应知应会的知识必须做到必知必会，在此基础上，通过采取随机抽考、全员考试等必要的手段，检验学习效果。学习不能只依靠集体学习，要立足个人实际，有针对性地强弱项、补短板，既向书本学，又向实践学，既学习常规的纪检监察业务知识，又学习党纪党规、法律法规，以学习补齐知识短板，克服能力不足、本领恐慌、知识落后的问题。要紧跟时事政治，时时关注新闻联播、党报党刊等重要资讯，与党和国家的发展同频共振；时时关注中央纪委国家监委、省市纪委监委及各级党委的报刊、网站，了解系统内部的大事要事，对召开的重要会议、发布的重要文件、通报的重要信息，上级领导对纪检监察工作作出的批示，都要及时学习贯彻，形成自觉主动学习的良好习惯。

（三）以“责任”为纲，用担当正风肃纪。古人所说的“天下兴亡，匹夫有责”，倡导了勇于担责、敢于担责的气魄。社会的进步和发展离不开责任，作为执纪问责的纪检监察干部，更是应该明白责任重于泰山，时刻不忘自己身上肩负的艰巨任务和正风肃纪、为国为民的责任。要树立正确的权力观念，管好权力、守好职责，慎用权力、担当作为。要做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，坚持从自我做起，既要廉洁自律、做好表率，又要不畏强权、秉公执纪，面对腐败，要敢于监督、敢于问责，敢于亮剑，面对强权，要不畏惧、不退缩、不妥协。在执纪问责的过程中，要树立高度负责的工作态度，对于“庸、懒、散、奢、腐、贪”等问题，要做到“全覆盖、零容忍”。要不断提升斗争本领、增强斗争精神、锻炼斗争意识，不畏阻力、不畏压力，坚决同违法违纪行为作斗争，狠刹歪风邪气，在知行合一中主动担当作为，不断追求“我将无我、不负人民”的最高人生境界。要经常自我净化、自我革新，随时发现和清除思想上的灰尘和污渍，常思律己之益，常思放纵之害，高筑精神净地，常行廉洁之路，才能真正做到“打铁必须自身硬”。

（四）以“纪法”为据，用规范约束权力。党的十九大报告提出：“深化国家监察体制改革，要加强我们党对反腐败斗争的统一领导，把党执纪与国家执法有机贯通起来，进一步推动反腐败工作法治化，形成党内监督和国家监督、依规治党和依法治国的有机统一”。因此，法纪思维是对新时代纪检监察干部提出的新要求，其核心是规范和约束监督执纪中的权力运行。纪检监察干部在面对老问题和新现象时，必须顺时应势、固本强基，快速完成执纪思维向纪法思维的转变，快速具备运用党章党纪党规和宪法法律法规“两把尺子”的能力，快速提升纪法贯通和法法衔接的效果，自觉养成严格执行党纪处分条例和依法行使监察权习惯，依法依规依纪开展执纪审查调查工作，切实提高新时代运用法治思维监督执纪的能力本领，真正成为既懂纪又懂法的“全科医生”，确保党纪国法“双剑合璧”效应充分发挥。

（五）以“创新”为措，用科技强化能力。当前，信息化技术日新月异，数字化、网络化、智能化深入发展，给纪检监察工作带来许多新的机遇和挑战。特别是大数据、融媒体等新事物，为监督检查工作提供新的手段。经济在发展，时代在变迁，纪检监察干部要善于拥抱新技术，决不能故步自封。要善于借助科技的力量，用科技手段对监督检查工作进行升级改造，为纪检监察工作插上科技的翅膀。要顺应时代潮流，主动适应、积极引领，用好信息化、大数据等现代手段，解决好传统工作模式带来的“人海战术”“效率低下”“重复劳动”等弊端。纪检监察干部要以改革创新深化“三转”，提升开拓创新能力，使纪检监察工作思路举措更加科学、更加严密、更加有效，切实解决新时代纪检监察工作面临的新挑战。

（六）以“实干”为先，用绩效选人用人。坚持在实践中发现干部，把敢不敢扛事、愿不愿做事、能不能干事作为识别干部、评判优劣、奖惩升降的重要标准，把干部干了什么事、干了多少事、干的事组织和群众认不认可作为选拔干部的根本依据，多考虑“该用谁”，而不是“谁该用”、轮到谁了，不搞论资排辈，不搞平衡照顾，做到实干创实绩、有为才有位。要巩固和深化“凭德才用干部、以实绩看德才”，要坚持“干”字当头，引导“苦干”、“实干”、“巧干”、“快干”精神，树立创先争优、勇于竞争理念，荡涤比资历不比能力、争排位不讲贡献的习气，让干不了的靠边站、能干事的上快车道，让干部看到只要真干事、能干事、干成事，组织上是不会埋没的，是绝不会让老实人吃亏的。要持续开展“纪检监察干部之星”月评选活动，通过每月选树一批纪检监察系统荣耀之星，进一步涵养正气、提振志气、昂扬士气，充分展现纪检监察干部良好精神风貌，推动形成良好的选人用人风气。

（七）以“严管”为要，用监督营造氛围。严管就是厚爱，而且是更高层次的厚爱。管干部一定要严字当头，只有在纪检监察队伍管理上带头体现严的要求、严的作风，才能在全县形成正面引导效应。我们要把从严管理作为队伍建设的重中之重，管思想、管工作、管作风、管纪律，管好关键人、管到关键处、管住关键事、管在关键时，着力营造严的氛围。要做实做细日常监督，一体推进纪检监察系统“不敢腐、不能腐、不想腐”，带头推进以案促改制度化常态化，坚决防止“灯下黑”。组织部、干部监督室、机关党委要形成监督合力，织密织牢监督网，对干部既要严管也要厚爱，建立正向鼓励体系。要经常性开展谈心谈话，干部有了思想问题、遇到工作难题、生活发生困难时，组织要主动及时出面，帮助解决实际困难。特别是要坚持“三个区分开来”，鼓励创新、宽容失误，建立容错纠错机制，让广大纪检监察干部轻装上阵、撸起袖子加油干，严厉查处出于一己之私而恶意侮辱诽谤、诬告陷害纪检监察干部的行为，为纪检监察干部及时澄清正名，切实保护干部忠诚履职、干事创业的积极性，真正使政治过硬、品行端正、本领高强的优秀干部人尽其才。

（八）以“群众”为本，用行动维护民利。基层纪检监察机关的工作，大量都是与群众面对面的工作。有没有坚持群众观点、能不能站稳人民立场是能不能做好纪检监察工作的关键所在。党章规定：“党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。”纪检监察干部要涵养为民务实的情怀，做人民群众的贴心人，在信访接待、脱贫攻坚、扫黑除恶等工作中，要把调查研究作为基本功，融入到群众当中听民声、问良策，摸透真实情况，认真分析研究，切实找到破解难题的办法和“钥匙”。要牢固树立以人民为中心的思想，以党章党规党纪和宪法监察法为准绳，坚持人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么的原则，严肃认真对待群众反映强烈的突出问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风和腐败问题，维护群众切身利益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

同志们，新时代呼唤新担当新作为，建设高素质纪检监察干部队伍责任重大，使命光荣。让我们以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，以更加忠诚坚定的态度，更加严谨优良的作风，更加务实高效的举措，打造一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的纪检监察铁军，努力开创我县纪检监察工作新局面，强力助推全县经济社会持续高质量发展！

谢谢大家！

部队干部述职(篇6)

地方干部在部队军训结束时的个人总结

自踏入军营的第一天，我就被部队铁的纪律和雷厉风行的作风所深深振憾。从整理内务到军事训练，从军容风纪到实地野战，军人的一举一动，一言一行，无时不散发着动人的感召力，我不由地融入了这片绿色的海洋。在这里，我真正体验到了“服从命令听指挥”对军人的意义，深刻领悟到了地方廉政建设、作风建设工作的

重要性和紧迫性。“令行禁止”是促进党的思想意志和行动统一，保持党的有机整体和强大生命力、战斗力，维护党的政令和权威的重要保证，是每一位党员干部保持清醒头脑，接受严峻考验的坚强基石。作为新时代的青年干部，我们有责任弘扬正气、勇挑重担，始终做到立党为公，执政为民，时刻与党中央、与省、市委，省市政府保持高度一致，全力维护政令畅通，切实把党的大政、方针贯彻、落实到基层工作中。“居安思危，戒奢以俭”。在部队接受的军事理论教育极大地增强了我自身的国防意识和忧患意识。当今世界，国际风云变幻，天下并不太平。身处和平环境的青年一代，一刻也不应放松国防意识和国家安全意识。我们必须按照“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的总体要求，实施军战略，提高高技术条件下的防卫作战能力，以适应世界军事变革。而现代军事的较量，归根结底，仍然是科技和经济实力的较量。大力发展地方经济建设和科研、技术、教育，才是富国强军之路。

艰苦的队列训练和战术训练是对个人意志的最好磨练。在烈日炎炎的__个日子里，我们不断重复着简单又枯燥的向左转、向右转、齐步、正步、跑步、踏步……然而，也正是这些简单而重复的一、二、一塑就了我们吃苦耐劳的革命精神和坚韧不拨的顽强意志。体能训练和基础战术是体力和技能的综合，一次次的摸爬滚打和血汗相融练就了我克服困难的信心和勇气。每一次的磨练是实现人生价值的一次机会，每一项工作任务的完成是实践人生的一次跨越。在今后的工作中，我将更加坚定地主动承担急难重任，更加尽力地做好每一项工作，继续在实践工作中经受磨练、积累经验、增长才干。

“团结就是力量”。__天的军营集体生活也培养了我们团结友爱、互助协作的集体意识，更增强了我们创先争优、争创一流的集体荣誉感。在这里，个人的经验、智慧、能力显得那么平淡无力，而集体的密切配合、相互协作却时刻散发着勃勃生机。现实中，我们更应该像爱护眼睛一样地爱护团结，维护集体利益。要公道正派、实事求是地对待别人和自己，大事讲原则、小事讲风格，要多琢磨事、少琢磨人，互相之间多补台、不拆台，要淡泊名利、脚踏实地、团结干事，把思想和精力集中到做好工作上来。

“梅花香自苦寒来”。军营生活在我的人生记忆中留下了深深的铬印。在这片绿色的军营里，我不仅重新认识了军人、认识了部队，而且骄傲地实现了从一名地方干部到普通士兵的真正转变。带着一身的“兵味”，我们即将奋赴新的征途。我坚信，军队铁的纪律和优良的传统将助我们披荆斩棘，一路走向灿烂、辉煌的明天！

部队干部述职(篇7)

摘要：进入新时代，注重加强干部队伍建设，是实现国家阶段性目标的组织保障，是国家形象、公信力的具体化。只有做好干部队伍建设工作，坚持政治建队，坚持从严治队，坚持从优待队，才能不忘初心、牢记使命，经得起打磨、扛得起责任，为实现国家阶段性队伍建设目标提供有力组织保障。

关键词：队伍建设　重要性 途径

中国共产党历来高度重视领导干部队伍建设工作，特别是十八大以来，习近平总书记多次谈到领导干部问题，对队伍建设提出新的要求、新的标准、新的特点。2013年6月，习近平总书记在全国组织工作会议上提出好干部“五个标准”：“好干部要做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”。2018年11月，习近平同志在十九届中央政治局第十次集体学习会上指出，“我们党之所以能够始终保持强大的创造力、凝聚力、战斗力，成为革命、建设、改革事业发展的中流砥柱，团结带领人民战胜各种艰难险阻、取得一个又一个胜利，一个十分重要的原因就在于高度重视培养造就能够担当重任的干部队伍。”

一、为什么要加强干部队伍建设

(一)队伍建设是实现国家阶段性目标的组织保障。党的干部在整个党的事业中居于重要地位。党的十八大报告提出“两个百年”奋斗目标，提出实现中华民族伟大复兴的中国梦，提出并形成了全面建设小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党“四个全面”战略布局。这些国家阶段性目标好比承载在一台推车上，推动车子爬坡过坎靠的就是党，靠的是党领导下的干部队伍。同时，要完善和发展中国特色的社会主义制度，全面推进国家治理体系和治理能力的现代化，也迫切需要不断提高执政党干部队伍的管理和治理水平。因此，能否搞好干部队伍建设关系到党的地位问题，关系到党和国家事业发展的根本问题，关系到增进民生福祉的问题。

(二)干部是国家形象、公信力的具体化。我们党是工人阶级和人民利益的忠实代表，党的这种性质决定党的干部必须是人民的勤务员，必须是人民的公仆。党是一个抽象概念，而党的干部队伍则是党联系群众的桥梁和纽带，是党的形象的具体化。干部队伍来自五湖四海的社会群体中，最后又回到群众身边去，用国家赋予的权利、以国家使者的身份同群众“朝夕相处”，其一言一行、一举一动，不再是代表自然的个体，而是被冠上“国家”的名义，代表着国家的形象。然而，在我们的干部队伍中，或多或少的还存在一些“害群之马”，离群众期盼、离党的要求大相径庭。据公开资料统计，十八大以来，省部级及以上落马官员(不含企业任职)已达189人，“一粒老鼠屎坏了一锅粥”，让党和国家形象蒙羞，使党和国家公信力受损，必须“惩前毙后”“治病救人”，才能让干部队伍经得起打磨，扛得起责任。

二、加强队伍建设的途径和方法

(一)坚持政治建队，进一步加强思想建设工作。党的政治建设是党的根本性建设，思想建设是党的基础性建设，而坚定理想信念是思想建设的首要任务。实践证明，只有把思想政治工作置于万事之首，坚持创新思路、创新形式、创新方法，在思想政治建设中施教育、强素质、建队伍、聚人心，使广大干部心往一处想、劲往一处使，同心同德，同欲同步，才能打造坚强有力、团结向上的队伍。干部队伍要旗帜鲜明讲政治，狠抓政治思想建队，坚持不懈地用马列主义等科学理论思想武装头脑，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，切实加强党对干部队伍的绝对领导、全面领导。要深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，把握“四个要求”，明确“五个”目标，学懂、弄通、做实，并将其作为加强党的建设的永恒课题，作为全体党员、干部的终身课题常态化开展、制度化推进，确保党的领导干部的先进性、纯洁性。

(二)坚持从严治队，进一步加强作风建设工作。作风就是形象、就是效率、就是战斗力。习近平总书记强调：“作风建设永远在路上，永远没有休止符，必须抓常、抓细、抓长，持续努力、久久为功。”领导干部作为党的事业的建设者、推动者、捍卫者，更应在作风建设上走在前面。要以规办事，把权力关进制度的笼子，坚持制度面前没有特权、制度约束没有例外，让干部学会在严格律已中履职尽责，在遵章守纪中干事创业，在健康生活中享受人生，做到即使带着制度的“镣铐”，也能跳出精彩的舞蹈。要以纪治队，始终把纪律和规矩挺在前面，加强对干部全方位管理，做到思想与行动相统一、工作圈与社交圈相衔接、八小时内与八小时外相贯通，用“初病早治”管理大多数、“有病快治”盯紧少数、“重病严治”惩处极少数，真正做到壮士断腕、刮骨疗毒。

(三)坚持从优待队，进一步加强暖心惠队工作。从优待队是凝聚向心力、战斗力的重要保障，要把爱队护队惜队作为基本责任担当，加强暖心保障、延伸惠队范围，真正做到让其“安身、安心、安业”。要坚持素质和实绩相结合，杜绝重留痕轻实绩的形式主义，形成“公开、公平、公正”选人用人机制，让人尽其才、才尽其用，为每一位干部提供平等发展、贡献智慧的机会。要加大宣传推介力度，多媒体多途径全方位发声，创新送奖上门、典型引路等多种形式，实现“事前、事中、事后”和“一线、后方”全覆盖，传递好经验、弘扬正能量。要实行干部人性化关爱工程，强制年休假制度和每年全员体检制度，建立干部健康档案，实行干部生病住院、退休慰问制度及领导家访、谈心制度，为队伍购买意外伤害保险等，使干部切身感受到组织的关怀和温暖，切实增强干部的荣誉感和归属感，促其以饱满的热情、昂扬的斗志全心全意投身工作之中。

部队干部述职(篇8)

    目前党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效，腐败现象得到进一步遏制。但是，不容忽视是在某些地方和部门，腐败问题仍呈易发多发态势，而且其隐蔽性更强、危害性更大，反腐倡廉建设的任务依然十分艰巨。面对全面从严治党的新形势新任务,中央纪委提出要建设一支忠诚干净担当的纪检监察干部队伍，主动把党风廉政建设监督责任扛在肩上。推动反腐倡廉建设深入开展，有一支作风过硬、业务精湛的纪检监察干部队伍是关键。纪检监察干部队伍是反腐倡廉建设的具体实践者和直接推动者，是保障经济社会发展的中坚力量，其作风好坏、素质高低、能力强弱，不仅决定着党风廉政建设和反腐败工作的水平与质量，而且在树立良好的党风政风方面发挥着风向标作用。目前，纪检监察干部队伍不可避免地存在这样或那样的一些问题，工作中也有很多不尽人意之处，原因主要是以下四个方面：     

       一、当前纪检监察干部队伍建设的现状

       1、干部队伍总体数量增加。近几年来，纪检监察干部在政治待遇、经济待遇上优于其他干部，特别是纪检监察体制实现“三转”以后，调整充实纪检监察干部，短时间内迅速壮大了队伍。正是由于这个原因，相应的培训、管理等配套措施跟不上，导致少数纪检监察干部进入角色慢，发挥作用不明显，个别干部甚至出现不胜任现象。

       2、高素质人才供不应求。长期以来，进入纪检监察机关没有具体的和刚性的“准入标准”，年龄偏大、学历偏低的现象较为普遍，经济类、法律类等专业知识的高素质人才更是严重匮乏，不得已只能降低“门槛”，从而影响了纪检监察干部队伍整体素质。此外，少数干部因长期在纪检监察机关工作而逐渐产生了“疲劳综合症”，激情减退，不思进取，有安于现状、凭经验办事的思想，面对腐败的新特点新问题新挑战，常常束手无策。

       3、干部结构不尽合理。学历结构方面，具体表现在初始学历为全日制本科以上的干部非常少，大多数是在职后通过自考、函授、成人高考等渠道获得较高学历；专业知识结构方面，经济类、法律类、心理学类较少；年龄结构方面，老、中、青搭配不够合理，优秀年轻干部偏少，亟待进一步优化。

       4、管理体制不够合理。由于纪检监察工作岗位的特殊性，很难建立起合理交流的机制，相当一部分纪检监察干部在纪检监察岗位一干就是终身。纪检监察干部的薪酬机制、激励机制、保障机制仍待进一步完善。 

        二、纪检监察干部队伍管理存在的问题

       1、近年来纪检监察机关在党风廉政建设和反腐败工作方面取得了瞩目成绩，经济待遇和政治待遇也有所提高，但与一些强势的经济部门和行业单位相比，更多的人才还是愿意选择后者，造成纪检监察机关对优秀人才的吸收不够，热爱并安心从事纪检监察事业的社会氛围不够浓厚。

       2、由于人才匮乏，进入纪检监察机关的门槛过低。虽然对进入纪检监察机关的党员干部进行了严格考核，但其语言表达、应变能力、组织协调能力、性格表征、职业操守等因素与新形势的要求还存在较大差距，导致纪检监察干部队伍整体素质能力有待提高。

       3、受传统影响，社会仍普遍认为纪检监察机关是得罪人的部门，特别是当前进入经济发展的新常态时期、各种社会矛盾日益突显，导致某些新进入纪检监察机关的党员干部工作不够大胆，有的甚至把纪检监察机关作为升迁的跳板。这些思想不利于高素质纪检监察干部队伍建设。

       4、教育培训滞后。一方面，由于受经济紧张状况的影响，纪检监察干部接收高层次培训的机会较少，很难实现纪检监察干部的全员提能强质；另一方面，在观念上仍存在轻教育、重经验的现象，导致纪检监察干部队伍建设滞后于当前经济社会形势发展的需要。 

       三、加强纪检监察干部队伍建设的四点思考 

       1、配强干部队伍。在人员配备上，要考虑干部的优化组合，注意老中青结合、男女合理搭配、各种气质互补，保证纪检监察干部队伍的生机和活力。特别是要适当补充和吸收法律、经济、心理学等专业的高学历人才，提高这类人才在整个纪检监察干部队伍中的比重，进一步改善队伍知识结构。要严把进入关，在坚持注重质量的前提下，把那些热爱纪检监察事业的人充实到纪检监察机关。对那些党性特别强、能力特别突出、作风特别务实的干部，应适当放宽门槛限制，做到“不拘一格降人才”。

       2、优化用人环境。纪检监察干部是维护党的纪律的忠诚卫士，一言一行都关系到党的形象，直接牵涉到群众的利益。纪检监察干部是选人用人的实际监督者，他们本身的成长道路，也检验着选人用人的公信度。因此，要坚持正确的用人导向，严格按《干部选拔任用工作条例》的标准选拔纪检监察干部，坚持德才兼备、以德为先的原则，通过公开平等、竞争择优的方式，真正把素质好、作风正、能力强的优秀纪检监察干部选拔到领导岗位和重要岗位，为他们的成长与发展创造多岗位锻炼的机会。要在加强职业道德、敬业意识的教育和严明纪律、加强制度约束的基础上，经常性地开展评优选优活动，进一步增强纪检监察干部的荣誉感、归属感和使命感，形成想干事、能干事、干成事的良好氛围。

       3、创新培训方式。建立一支专业化、职业化的纪检监察干部队伍是适应当前反腐倡廉形势任务的需要，是纪检监察领域的一项重要课题。作为一名纪检监察干部，不仅要懂得党的理论、党纪政纪条规、国家的法律法规，还要学习经济、心理学知识和现代科技知识，不断提高业务能力，成为纪检监察战线行家里手、骨干精英。首先，重视和加强对纪检监察干部的业务培训。规定纪检监察干部必须达到的业务水平，统一制定培训方案，统一组织教育培训。每年要有计划选派纪检干部接收高层次的培训。其次，建立文章发表奖励制度，要求干部职工每年至少有1-2篇文章见报刊杂志，并对发表在省级以上报刊杂志的实行重奖。 

       4、严格奖惩制度。心理学家马斯洛认为，每个人都有被社会或组织认可的需要。通过激励，可以充分调动广大纪检监察干部的积极性、主动性和创造性，使他们潜在能力能够得到最大限度地发挥。要对纪检监察干部制定严格的考核、奖惩制度，拉开奖惩的幅度，真正使各类制度起到激励先进，鞭挞后进的效果。要防止和纠正有些制度在实施中形同虚设和不兑现问题，以免挫伤纪检监察干部的积极性。

销售述职(个人九篇)

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销售述职(篇1)

由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。

1、影响本部事迹的正面因素:

①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20xx年6月,三期门面已清盘。

②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:

A.一期*****的10套,采用 比同区域房价每平方米低300元 的宣传策略(已清盘);

B.三期小户型 小户型精装修 运动;

C.四期***花园车库及门面,首次采用 分类广告 的情势,达到明显效果;

D.六期 青年人购房月:首付二万月供一元 运动;

E.五期 公务员购房月:买四房送8888 运动;

F.装饰建材大市场,8万 12万 零风险 产权商铺。

③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。

④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的 经济 手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成事迹的重要因素之一。

⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。

2、影响本部事迹的负面因素:

①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。

②公司房价高过区域蒙受范畴。

③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。

④前期产品遗留问题较多,无法产生 连锁效应 发掘老客户资源。

⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。

A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的 地理优势 已经微乎其微。

B.在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在 **园 、 ***园 的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且本来的**市场资源也被分流。

销售述职(篇2)

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。

面对工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形象。

（三）当好助手。

对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

以上是我个人工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，为了单位的发展做出最大的贡献。明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想！

销售述职(篇3)

通过近期对东区市场的了解，发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面，随机遇到问题随机处理，工作非常被动，不能主动的找出问题，优化环节，缺少了最重要的客户掌控，渠道掌控和终端拉动，销售人员对于自己的工作职嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根据我司的实际情况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。

1，市场督导。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力，协调能力，善于处理促销与门店负责人，促销员与其他公司促销员，促销员与店员之间的种。种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经验：

1）帮助销售。市场督导应该连同培训师一起，对于我司无促销员渠道的店员，进行简单有效的销售技能培训，要给经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注关心他们的整体销售，对于销售技能方面我们给他们他们进行帮助培训，让他们对于我司的形象素质都会有着非常好的印象，他会觉得我们在帮他们，同样，不但在销售上他们的感激心理能帮助我司，对于合作方面，都有这良性发展；

2）惯性推销。在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教其的方法卖出我司的机器后，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐我司的机型，在信心上都会有一定的提高，通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐我司的机型，而且成功率非常高，以后有客人上门，都会主动的推荐我司的机型，这就是成功的惯性推销，这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。

2，业务代表。

除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立非常良好的关系，这样在对于自己的工作开展有着莫大的方便，对于自己的基本工作的开展有着比较稳定保障，而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作情况都能有一定的了解，而且对其公司内部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是通过自身的努力保证送货→回款→售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点：

1）形象管理，对于我司的机型的柜台陈列，和海报宣传，都能做到和店员以及负责人良性沟通，把我司的记型宣传以及形象工作做好；良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量，所以，每次拜访都去帮他整理宣传资料架，做一个漂亮的陈列，让事实说话并影响经销商；

2）价格管理，由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间，往往抬高商品的零售价格，所以业务代表对于终端我司机型的零售价格，要与我司的指导零售价格对比不能偏差太大，不然就降低了机器本身的.性价比，销售量更少，相对于以薄利多销的方法利润更低；

3）竞品管理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格，销售数量，经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有一定的了解，及时把信息汇报给区域经理。

3，区域经理

为了实现区域目标，区域经理需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作；同时，区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。

1）目标管理，根据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量，随时了解到目标完成率。例如，根据东区市场销量比例，来分配整体的销售目标，再根据各个客户的目标把销量划分到促销个人。（见附表：数据分析，由于调查数据区间太短的关系，数据可能不太合理，所以不太具备代表性，下面只是举例）

通过各个客户的目标制订后，有促销员的渠道，把任务量分配到促销员个人，设定考核制度，努力达到预定销售目标。

2）价格管理，强化业务代表日常工作管理，其重点在终端零售体系中及时反映不同渠道的价格指标，对于不合理的及时快速有效的解决，并协调解决价格差异。

3）信息管理，区域经理必须建立起一套完善的信息管理体系，以此掌握区域渠道的基本动态，有效跟踪目标完成率，根据差异发现问题并归纳原因，及时解决。另一方面对于公司的决策性的信息，要即使传达给业务人员和督导，信息传递达到及时，有效。另外，要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。

4）费用管理，严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用，指导其以最经济的方式运作。

5）铺货管理，严密关注铺货客户每日的提货量，销售量，目标完成量，根据其数据严密掌控其销售动态，及时分配业务代表做好回款和上货的工作。

6）客户管理：关于客户拜访和公关方面的工作，就不多阐述了，相信区域经理都有各自的经验，我就阐述下我个人的经验，当然，我的还是一个词，帮助管理。

a、帮助经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商，对自身的利润率基本上都没有一个基本的掌握度，一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数，可以提醒他合理安排进货，而不致由于断货、品种不全，失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理，可以让经销商减少损失。同时也对小区间甚至每天的利润都能做到一定的掌控。刚开始经销商可能不在乎，但我们只要耐心地去做，并告诉他这样做的意义，一旦出现断货或盘点亏损等问题，他就会想起你的方法，如果能让他能做到好的成功的系统的管理，至少他会因此感激你。因为你的做法是为了让增加效益，他也会感到你够专业。

b、树立经销商对自己的信心。帮助经销商制订工作计划，把计划划分成阶段性目标，再落实。随着阶段目标的实现，经销商的信心也会一步步加强，对于工作目标和市场掌控的成就感会对你产生一定的依赖感和强烈信心，工作能做到这步，客户就基本抓在手里了。

7）多做总结。及时总结每个月份客户的销售情况，和目标的完成率。完成不太好的客户，调查原因，多去了解情况，找门店店长，店员了解销售上不去的原因，如果，真是客户的客观原因，其本身的销量就不容乐观的话，我司的利润指数也就会一直偏低，这种情况下就要及时终止合作，避免浪费公司的人力和物力，降低公司的费用。认真总结销售量好的终端门店的优点，能把其经验和门店管理方法教让别的客户，让自己区域的客户都能快速良性的发展。

前前后后就先阐述了这么多，这些基本上都是我这些天看到，想到的，不成熟和不足的地方，希望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人经验，可能很多方面也需要客观面对，客观分析。

销售述职(篇4)

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。（我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人）。

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

销售述职(篇5)

因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：

1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。

6、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足

销售述职(篇6)

如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集专业并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。积极参与公司“两”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。

20xx年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。20xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!

此致

敬礼!

述职人：XXX

20xx年XX月XX日

销售述职(篇7)

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。

同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了xx一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的'基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!此致敬礼!述职人：xxxx20xx年xx月xx日

销售述职(篇8)

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据x年x销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

（二）、20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。

（三）、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。

（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新x开发市场，以扩大产品市场占有额。

销售述职(篇9)

1、证券知识还须加深了解，需不断学习。

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：

1、发传单

进入xx证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。

2、有效利用银行资源

在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。xx银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用关系网络

拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们安信来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。

现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。

谢谢大家！

2024述职(分享10篇)

无论是在日常生活还是工作中，我们都经常需要处理大量的文档，因此查阅范文是非常必要的。那么在书写范文之前，我们还需要准备些什么呢？通过阅读本文《述职》，您或许能够找到一些答案，希望这篇文章能够给您带来一些启示，请别忘了收藏哦！

述职 篇1

案例复盘要求

1． 请每位参评学员独立完成撰写案例复盘，结合分公司属地情况，在泛渠道拓展工作方面进行案例复盘。

2． 案例复盘主要考察参评人员的实体渠道转型拓展能力、泛渠道网格化管理能力、渠道政策解读能力等。

3． 具体复盘内容将包括但不仅限于以下内容：

（1） 案例简介应具有：

概括性 ：案例的中心论点或中心思想，以上定下；

准确性：准确表达，无歧义，不含糊；

价值感 ：体现案例的价值和收益。

（2） 案例背景描述应具有：

描述事件发生的事件、地点、市场环境、人物（人群）特点、任务内容、难点、考核及数据要求等，体现事件典型性的背景条件

（3） 案例回顾复盘应具有：

事件的分析（描述事件中面临的问题点、难点、挑战点）、具体解决方案（想法、做了什么（动作、措施）、为什么这么做、做了以后的结果等内容的记录）、执行方法及步骤、落地实施细节及要点、效果保障举措等

（4） 案例收获与价值应具有：

可复制及执行的方法论：原则、思路、注意事项、可能的影响

（5） 启示或反思应具有：高度概括的案例亮点、收益规模、价值体现等内容。

4． 请每位参评学员对评测试题保密，强调独立完成，不要与他人分享评测经验和感受。

5． 请每位参评学员同步准备一份该案例复盘的PPT，该PPT建议采用向移动内部领导汇报案例复盘的形式，请在此试卷要求的框架内容上，进行提炼总结，并针对技术方案部分充分展示。

注：该PPT内容以及呈现有可能作为单场景面试评测重要组成部分，请每位参评学员认真准备。

述职 篇2

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

20xx年转瞬即逝，回顾这一年来的工作历程，是一个自我挑战的一年，是我自开始工作以来锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下，在全体同志们的支持配合下，使我很快适应了新的岗位，在边学边做的过程中理清了工作思路，能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能，现将任职以来的工作情况总结如下：

一、努力提高个人综合素质学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，为此，我不断加强学习，并以提高自身素质为出发点，有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本求知学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书，它不仅丰富，而且更有实际意义，要求自己虚心向领导请教、向同事学习，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高，工作能力不断增强。二、全力推进各项职能工作综合部是公司的一面旗帜，是形象的集中表现，是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用，表明行政综合部各项工作都要走在前头，也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥综合部的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。

述职 篇3

我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中，领导赐予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的暖和，感受到了销售部人员“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。

一年以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我20xx年的工作状况向各位述职。今年我的销售工作重点：

一是在于服务，干脆面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户干脆接触的过程中都应看法热忱、亲善、耐性，处理业务更应快速、精确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最须要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理供应相关建议等。在领导和同事的指导帮助下，基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理。详细包括根据相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查详细执行状况，提出看法和建议。随时驾驭市场改变状况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满足度调查、客户评价。对销售市场进行检查、监督、检查等工作。三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我相识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理实力，不断强化的服务意识，遇事常常换位思索的实力，良好的协调、沟通实力，刚好发觉、解决问题的实力，精确分析、推断、预料市场的实力，如何保证管理者信息刚好、对称的实力，良好的语言表达实力、流畅的文字写作实力，较强的创新实力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增加自身工作的号召力、凝合力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的.帮助下，通过自己的努力，我根据岗位职责的要求，做好个人销售工作安排，克服对市场的不熟识、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。短短一年时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有肯定的差距。表现在：

1、由于阅历少，从事管理工作时间较短等缘由，虽然能够充分相识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强。

2、由于多种缘由，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

3、遇事常常换位思索的实力有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。我认为：勇于承认缺点和不足并正确相识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

将来我将努力改进工作方法，信任自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升。

述职 篇4

通过认真领会集团公司、煤业公司安全工作会议精神，深刻认识当前坚持“三个必须”、开展“三项行动”、狠抓“三项建设”、突出“四个从严”及“五反思、五整治”活动的要求，反思排查自己在思想、作风、管理、行为等方面存在的问题和不足。

一查思想。思想压力大，认为抓安全的难度大。董安全、会安全生产的熟练工少，新工人多并且安全生产经验不足；新工人有新工人的优势，文化水平高，接受新知识快，作为我自己还没有立足于赵楼煤矿职工队伍的实际情况，把压力变动力，围绕矿井生产、接续安排，严抓安全工作。

二查作风。在工作作风上，深入井下现场多，查安全、查隐患，深入区队少，沟通、交流少，没有深入了解区队管理人员、职工是怎么思想的，让查三违、查隐患不至于引起职工的对立情绪。

三查管理。管理形式上单一粗放，方式方法上改进不足，尤其是对个别安检员管理存在动手激化矛盾的现象，没有通过日常的安全责任教育引导安检员，自觉遵守矿规矿纪。

四查制度。安全生产管理制度保证了有，但还不完善，不全面；在制定上，有的制度没有针对上级文件的新要求，及时修订补充。

五查措施。执行措施不严格，监督检查不细。像2月8日集团公司安全大检查中查出的巷道超挖大于400mm的需不大锚杆，防冲检测孔未按措施施工，集控开关接地线断面不足。

六查行为。三违现象还很多，早出班的、睡岗的、不按规程措施施工的，反映了我对安全教育培训抓落实不够，安全警示教育的针对性不强，查处三违的力度不够。

七查隐患。现场安全隐患查出的多，现场安排的多，督促整改落实复查验收不全面，隐患问题重复出现、反复出现。

述职 篇5

个人述职报告

尊敬的领导：

您好！感谢您的关注和审阅我的个人述职报告。在经过多年的工作经验积累与实践锤炼后，我愿意向您展示我在过去一段时间内所完成的工作任务和取得的成绩，并对未来的工作提出一些建议和计划。以下是我个人述职报告的内容。

1. 工作职责和责任

在过去的几年里，我一直担任公司的高级销售经理。我的主要职责包括制定并执行销售策略，确保销售目标的实现，管理销售团队的日常工作，与客户进行沟通和维护良好的客户关系，协调跨部门合作以实现最终销售结果。

2. 工作成绩及贡献

通过我多年的工作经验和专业知识，我取得了以下一些成绩和贡献：

- 实现销售目标：我始终以高标准和严谨的工作态度，制定销售目标并带领销售团队实现了一次又一次的销售目标。我通过与团队成员密切合作，提高了销售绩效，使公司的销售额得以稳步增长。

- 完善销售策略：在我的领导下，我深入了解市场需求和竞争环境，及时调整和优化销售策略。我通过市场调研和分析，提出了一系列有针对性的方案，将公司的产品和服务更好地推广给目标客户，从而提高了销售量和市场份额。

- 培养团队：作为团队的领导者，我注重培养团队成员的专业能力和团队合作精神。我不仅在工作中积极指导和激励团队成员，还组织了一系列培训和活动，提高了团队的凝聚力和创造力。

- 客户关系管理：我与客户建立了良好的合作关系，并及时回应和解决客户的问题和需求。通过深化与客户的合作，我不仅增加了公司的销售量，还提高了客户的满意度和忠诚度。

3. 经验总结和思考

在过去的工作中，我逐渐认识到以下一些重要的经验和思考：

- 不断学习：在这个快速变化的时代，必须持续学习和不断提升自己的专业能力。作为销售经理，我努力保持对市场动态和行业趋势的敏感度，以便更好地应对挑战和机遇。

- 团队合作：只有通过团队的协作和合作，才能实现更大的目标和成就。作为一个领导者，我注重团队沟通和合作，倾听团队成员的意见和建议，以便更好地调整和优化销售策略。

- 创新与变革：只有不断创新和变革，才能突破现有的局限，实现持续的增长。作为销售经理，我鼓励团队成员提出改进和创新的想法，以推动公司的进步和发展。

4. 未来的计划和建议

基于我的经验和思考，我希望在未来的工作中能够做出以下几点改进和贡献：

- 不断学习和自我提升，保持对市场和行业最新趋势的敏感度，以应对激烈的市场竞争。

- 加强团队协作和沟通，提高团队的凝聚力和创造力，以实现更高的销售目标和绩效。

- 深入了解客户需求和市场动态，调整和优化销售策略，以创造更好的销售业绩和客户满意度。

- 鼓励和培养团队成员创新意识和解决问题的能力，以增加公司的创新力和竞争力。

在过去的工作中，我通过努力工作和不断学习，取得了一系列的成绩和贡献。同时，我也认识到自己的不足之处并提出了相应的改进计划。我相信，在未来的工作中，我将继续努力并不断进步，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢您对我的支持和指导！

此致

敬礼

xx

述职 篇6

个人述职报告

尊敬的领导：

我是一名拥有多年工作经验的职员，通过对自身工作的总结和分析，我将在本篇述职报告中简要阐述我的工作成果、经验和进展，同时也会提及我对未来工作的规划和目标。

我在过去的几年中，全心全意地投入到工作中，并取得了一定的成绩。我积极参与公司组织的各类项目，并承担了一定的责任和任务。通过与团队成员的协作和交流，我提高了自己的团队合作能力，并在项目中取得了良好的成果。我也学会了利用先进的工具和技术，提高工作效率和质量，从而更好地满足公司的需求。我还积极参加学习和培训，不断提升自己的专业知识和技能，以更好地适应工作的需求和变化。

在个人成长方面，我通过了多个晋升和职业发展的机会，不断提高自己的职业水平和能力。在这个过程中，我不仅获得了更多的知识和技能，还学会了更好地管理和应对各类工作挑战。我有信心和能力在不同的工作环境中独立工作，并为公司做出更大的贡献。

在过去的工作中，我还成功地指导了一些新员工，并帮助他们适应和完成工作任务。我尽力为他们提供必要的帮助和支持，同时也通过对他们的指导和了解，更好地审视和完善自己的工作方式和方法。

未来，我对自己的工作有着明确的规划和期待。我希望能够更积极地主动承担更多的责任和任务，提高自己的工作能力和经验。在此基础上，我也希望通过进一步深入的学习和培训，提高专业技能和知识水平，以更好地了解和理解公司业务。同时，我会不断完善自己的沟通和协调能力，进一步加强与团队成员和其他同事的合作，实现更高效和协同的工作。我还希望通过不断总结和反思，不断改进自己的工作方式和方法，提高工作效率和质量。

尊敬的领导，通过本篇述职报告，我再次向公司展示了过去几年的工作成果和经验，同时也对未来工作做出了明确的规划和目标。在以后的工作中，我将继续发扬敬业精神，努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。

谨向领导报告！

此致

敬礼

述职 篇7

下面是小编为大家整理的派出所指导员个人总结述职（全文完整）,供大家参考。

派出所指导员个人总结述职

今年以来，在局党委的正确领导下，团结全所民辅警奋力拼搏，埋头苦干。促使派出所的队伍建设、业务工作均有较大的提高和发展。有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定，下面就一年来的工作情况作如下总结：

一、履行职务情况

1、加强学习，努力提高政治素质和业务水平。作为一名基层的政治工作者，为确保队伍的高度稳定和士气的持续高涨，我始终把思想政治教育工作抓在手上，不敢有丝毫懈怠，同时着眼自身找差距，狠抓了自己综合素质的提高。一是根据上级机关的安排部署，结合队伍建设的实际需要，进一步强化全所民警的思想认识，为忠实履行好各项岗位职责打下了坚实的基础。二是在组织开展各项专题教育的同时，尤其注重自身的学习提高。学习中勤于思考、勇于探索、敢于创新，不断提高自已的思想水平和组织指挥能力，不断增强自己分析实际问题和解决实际问题的能力。三是加强业务理论学习，不断提升执法水平。充分利用空余时间学习各项法律法规和公安业务理论知识，不断地充实自我，完善自我。

2、从严治警，狠抓派出所的队伍建设及日常管理。队伍建设是根本也是保证。要使派出所的队伍成为党和人民信得过靠得住的队伍，就必须要依法严格管理，强化队伍整体素质的提高。工作中我积极协助派出所长一起制定完善相关学习、管理制度。在队伍中采取个别谈话及召开专题民主专题会相结合的方法。按照从严治警、从优待警方针，加强对民警的思想动态的把握，做到警钟长呜，警惕常在。

3、团结进取，作为派出所指导员，我深深地认识到班子建设的重要性和必要性，带头维护团结，积极营造求真务实、齐心协力的良好氛围。时刻把自己置身于党支部的集体领导之下，做到大事讲原则，小事讲风格，勤汇报、常沟通、多体谅。坚持分工不同，目标一致；权限不同，思想一致；岗位不同，工作一致，积极参与党支部工作的决策与部署，不折不扣地执行党支部作出的决定和决议。同时积极主动地掌握民警的思想状况和生活需求，善于总结，勤于实践，配合所长搞好正规化建设，努力营造结构合理、生活舒适的警营环境，真正做到以人为本、以民辅警为本。

4、全心全意当好配角。作为派出所的指导员，我明白不能去讲什么谋求利益，享受待遇，只有带头工作，抓好派出所的思想教育工作，带出一个 当前隐藏内容免费查看思想纯洁的队伍才是我工作的全部。平时工作中，我能及时完成领导交办的各项任务，对自己的本职工作我都尽心尽职，做到不越位，不失职，在与派出所其他领导和民警的工作协调上，做到以诚相待，互帮互学。

二、廉洁自律情况

本人自任指导员以来，自觉遵守干部廉洁自律的各项规章制度。认真贯彻落实党纪党规、纪律条令、“五条禁令”等各项规定，不断增强法纪观念，从严要求自己，严格地执行各项管理规定，决不利用工作权力为个人谋取私利，自觉抵制各种不良风气的侵袭，做到不该拿的东西不拿，不该去地方的不去，不能交的朋友不交。堂堂正正做人，清清白白做事。

三、存在的问题及今后打算

在局党委的培养下，在各级领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，我虽然在具体工作实践中得到了锻炼和提高，取得了一定的成绩，但对照职责要求，离上级和领导的要求还有一定的差距，主要表现在：

1、学习不够深入系统。理论联系实践工作的能力有待于进一步加强和提高；

2、工作的创新意识不强，开拓进取精神不够，离上级党委要求还有一定差距；

3、在遇到棘手问题容易产生急躁情绪，全心全意为人民服务的意识有待进一步加强等方面。

在今后的工作中，我一定扬长避短，加强学习，进一步提高政治素质和业务水平，增强工作的事业心和责任感，增强服务意识和全局观念，在局党委的领导下，恪尽职守，开拓创新，锐意进取，积极主动地完成好各项工作任务。为辖区的经济发展和人民的安居乐业服好务，为公安工作和队伍建设做出更大的贡献。

述职 篇8

尊敬的各位领导，各位同事：

我来到本院工作已有一年了，在这一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮助下，认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌握各项外科临床操作技能，护士个人述职报告。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。

记得刚来外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，向前辈请教.学习、自己摸索实践，服从领导安排，踏踏实实做好护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。当然在工作中仍有不足之处，如工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正工作态度，用自己所学的所有知识和技术去救治。在这一年的护理工作中，我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术，是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗，七分护理”，要有一颗同情的心，用无私的奉献支撑起无力的生命，发扬救死扶伤的精神，认真履行医务工作职责，护士长述职报告《护士个人述职报告》。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也能得到各级领导、护士长的认可。

我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。

注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础知识，理论与实践相结合，融会贯通;采取多种途径加强学习，不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参加学术会议，请专家讲学，开专题讨论会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探索新的服务内容，提高业务水平。

重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局;具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，医学教。

述职 篇9

。回顾这学期，忙碌而愉快的工作在我班四位老师的团结协作下，取得了较好的成绩。在这里我对本学期的工作做个小结，并从中拮取精华加以保存，寻找不足加以弥补，争取在新的一年中取得更大的进步。

在本学期中，我积极参加园内各项活动及教研活动，对班级工作认真负责，以积极热情的心态去完成园内安排的各项工作。在教育工作中，认真备课，精心选择教学方法，充分准备教具。组织好教育教学活动的`各个环节，保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展能力。同时每月撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。在保育工作中，协助保育老师做好各项工作。根据天气变化，及时为幼儿添减衣服，注重培养幼儿良好的进餐习惯和午睡习惯。使幼儿的生活习惯，在原有基础上有了一定的提高，

总结

《期末个人工作小结》()。除此之外，同家长密切交流，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行针对性的指导，同家长一起纠正幼儿的不良习惯。在家长工作中，我热情地接待每一位家长的到来，和他们聊聊天，了解幼儿在家时的表现情况。与家长共同讨论教育孩子的方法，听取家长提出的要求和宝贵意见，充分与家长做好同步教育工作，并在亲切的交谈中增进家园的感情。

总之，一学期下来，收获自然不小。在工作中我不仅享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我是一名新教师，在工作的各个地方都有或多或少的不足之处，但是我都会努力进步的。在今后的工作中我会对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系，实现家园同步。与配班教师团结协作，共同确定教育活动主题，选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教，因人施教。同时，我会努力提高自身的专业水平和综合素质，不断地学习新知识充实自己，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验，吸取先进经验运用与实践中，力求把今后的工作做得更好！ 

述职 篇10

在社区两委会的直接领导下，我主要负责组织开展社区个案工作及小组团体工作，社区网站建设及青年志愿者工作。

x月份至今走访个案x例，通过个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境，增进生活适应能力；协调社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。组织开展小组工作x次，促进团体或小组及其成员的发展，使个人能借助集体生活加快自身的社会化；协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系。

在青年志愿者工作方面，及时响应上级号召组织社区志愿者参与志愿活动x次，志愿上门走访社区孤寡老人，帮孤寡老人打扫房间，清理头发；清理社区卫生死角等。通过一系列形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，为全社区的文化建设、社区建设做出重要贡献。

科主任述职(集合8篇)

每个人每天被各种信息“包围”，我们愿意彼此之间分享些经典句子，很多心情或故事，都要用短句去抒发，在生活中你会用什么有意思的句子？小编特地为你收集整理“科主任述职(集合8篇)”，供你参考，希望能帮到你。

科主任述职 篇1

磁共振科主任述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！我是磁共振科的主任，今天非常荣幸能够向各位汇报我们科室在过去一年的工作情况和取得的成绩。

磁共振科作为医院重要的影像科室之一，在过去的一年里，我们充分发挥了团队的力量和专业的优势，为医院的临床工作提供了有效的支持和保障。

一、工作情况：

在过去一年内，我们科室共完成各类磁共振检查26156例，相较于去年同期增长了10%。我们不仅保证了每天的常规工作量，还承担了医院的各类急诊和病危患者的检查，确保了患者的安全和及时性。另外，我们还积极参与了各类学术交流和培训活动，提高了科室整体的专业水平和服务质量。

二、技术创新：

为了提升我们科室的影像诊断能力，我们在过去一年内引进了先进的磁共振设备，并配备了一支高素质的技术团队。我们不仅在常规疾病的诊断方面有了突破，也能够针对罕见病例或疑难病例提供专业的诊断意见。同时，我们还主动进行了与其他科室的技术合作，开展联合诊疗服务，使磁共振的优势得到更好的发挥。

三、服务质量：

在服务质量方面，我们一直坚持“以患者为中心”的理念。我们郑重承诺，无论是患者的体验还是诊断结果，都是我们科室至关重要的考量标准。为了提供更好的服务，我们科室改进了预约挂号系统，优化了患者的就诊流程，减少了等待时间。同时，我们还积极与患者进行沟通，解答他们的疑问，使患者在就诊过程中感受到温暖与关怀。

四、团队建设：

团队建设是保证我们工作顺利进行的重要保障。在过去一年内，我们科室不断加强了团队的凝聚力和协作精神。我们通过定期举行学术讨论会，推动成员之间的交流和学习；我们还进行实时的质控和反馈，提高了每一位成员的工作质量和技术能力；我们注重医务人员的培训和职业发展，为科室的长远发展打下了坚实的基础。

最后，我要感谢各位领导对我们科室工作的大力支持和鼓励，感谢所有科室成员勤奋付出和默默无闻的贡献。展望未来，我们将进一步提升技术水平，加强科室建设，努力为医院的发展贡献力量。

谢谢！

科主任述职 篇2

磁共振科主任述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是磁共振科的主任，今天我非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作情况和未来的工作打算。磁共振科是医院的重要科室，我们以磁共振成像技术为核心，为患者提供高品质的医疗服务。在过去的一年里，磁共振科经历了许多重大挑战和机遇。在各级领导的关心支持下，我们全体医护人员团结一心，凝聚力量，共同努力推动科室的发展。首先，我向大家汇报磁共振科在过去一年的工作成果。在这段时间里，我们在技术方面取得了显著突破。我们引进了先进的磁共振设备，并积极进行技术培训，提升了医护人员的专业水平。我们定期参加学术交流会议，积累了大量的学术资源和经验，提高了科室的学术声誉。在服务方面，我们致力于为患者提供个性化、高效率的医疗服务。我们改进了工作流程，优化了患者的就诊体验。我们建立了一套完善的档案管理系统，提高了工作效率。从患者的反馈来看，他们对我们的服务非常满意。此外，我们也注重开展科研工作，积极参与临床科研项目。我们与多家科研机构建立了合作关系，并共同进行多项研究。我们的科研成果得到了一定的认可和推广，为医院的学术发展做出了一定的贡献。但是，我们也要清醒地认识到，磁共振科还存在一些问题和不足之处。例如，设备的维修保养工作需要进一步加强，医护人员的培训还需要加强，科研项目的开展也存在一定的难度。我们会进一步总结经验教训，努力改进工作，提高科室的整体水平。展望未来，我们将坚持“以患者为中心”的理念，不断加强科研力量，提高医护人员的服务质量。我们将更加注重团队协作，加强内部的沟通与合作，形成科室共同进取的良好氛围。我们将积极推动科室的技术升级和设备更新，确保患者能够享受到最先进的医疗设备和技术。我们还将加强与其他科室的合作，共同探索疾病的诊断治疗新方法，为患者提供更加全面的医疗保障。最后，我要向全体科室的医护人员表示感谢。正是你们的努力和付出，才使得磁共振科能够取得今天的成绩。我相信，在未来的日子里，我们会一如既往地团结奋斗，为磁共振科的发展贡献力量！

科主任述职 篇3

小儿康复科主任医师工作总结

作为一名小儿康复科主任医师，我在过去的一年中面临了许多挑战和机遇。在这篇文章中，我将详细介绍我在工作中的所见所闻，以及我对小儿康复科未来发展的一些见解和计划。

首先，我要感谢整个小儿康复科团队的支持和合作。我们每天都要面对来自各个年龄段的小朋友，他们有各种各样的康复需求，包括运动损伤、神经发育问题和先天性疾病等。通过团队的共同努力和协作，我们成功地提供了高质量的治疗和康复服务，使许多患儿恢复了正常的生活功能。

在过去的一年中，小儿康复科开展了各种康复项目，以满足不同年龄段患儿的需求。我们致力于提供全面的康复护理，包括物理疗法、言语疗法和职业疗法等。我们的目标是帮助患儿恢复他们的日常功能，提高生活质量，并与他们的家庭建立紧密的联系，提供必要的支持和指导。

在工作中，我发现与患儿和家人的沟通至关重要。了解他们的需求和期望，以及他们面临的挑战，有助于我们更好地制定个性化的治疗计划。我经常与患儿和家人进行定期会谈，以评估治疗效果，并根据需要进行适时的调整。这种定期沟通也为家庭提供了机会，让他们分享他们的担忧和困惑，并得到专业的建议和支持。

除了直接为患儿提供治疗外，我还积极参与教育和培训工作。我经常参加国内外相关研讨会和研讨课程，增强自己的专业知识和技能。我还定期组织康复讲座，向公众普及小儿康复知识，提高社会对小儿康复工作的重视和认识。

在未来，我将进一步努力提升自己的专业水平和技术能力。随着医学科技的不断进步，我将不断学习和掌握新的康复治疗方法和技巧，以更好地满足患儿的需求。我还计划加强与其他专业人员的合作，包括小儿医生、心理学家和社会工作者等，以提供更全面和综合的康复服务。

除此之外，我还计划开展更多的科研项目，以促进小儿康复学科的发展。通过与其他医疗机构合作，收集和分析更多的临床数据，我们可以更好地了解不同康复方法的效果，并为未来的康复治疗提供更有效的方案。

总结来说，我作为小儿康复科主任医师，通过与团队的合作和患儿及其家人的积极互动，我成功地提供了高质量的康复护理服务。未来，我将继续努力提升自己的专业水平，积极参与科研项目，以不断改善和发展小儿康复学科，为更多的患儿带来健康和福祉。

科主任述职 篇4

口腔科主任述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX医院口腔科的主任，今天很荣幸能在这里向大家汇报一年来的工作情况和取得的成绩。

一、部门概况

作为医院中一个重要的科室，口腔科一直致力于口腔疾病的预防、诊断和治疗工作，并不断提升服务水平和质量。目前，我科拥有一支专业化、团结合作的工作团队，共有25名医护人员，其中高级职称有6人，中级职称有9人，初级职称有10人。此外，科室还配备了先进的设备和优质的药品，确保了我们工作的高效性和可靠性。

二、工作业绩

1. 优质临床服务

我科在过去一年中，坚持以患者为中心的工作理念，致力于提供优质的临床服务。通过加强和其他科室的沟通与合作，我们有效地提高了疾病的诊断和治疗水平。我们引进了一些国际先进的技术和设备，使得在口腔疾病的精确诊断和手术治疗中取得了显著的成效。同时，我们也秉承“安全第一”的原则，严格执行医疗操作规范，确保了患者的安全和满意度。

2. 科研成果

为了进一步提高医疗质量和推动学科发展，我科注重科研工作。在过去一年中，我们开展了多项课题研究，并取得了一些重要的成果。其中包括论文发表、专利申请以及参与科研项目等。这些科研成果的取得，不仅是对我科在学术理论方面的肯定，也是团队成员不懈努力的结果。

3. 人才培养

作为主任，我非常重视人才培养工作。在过去一年中，我们不仅加强了内部医护人员的培训和进修工作，还积极推崇并选拔了一批青年医生作为后备力量。通过多种培训方式和学习平台，我们不断提高团队成员的专业素养和技术水平，使得整个科室的综合实力得到了提升。

三、面临的挑战与对策

尽管我们取得了一些成绩，但仍面临一些挑战。首先是医疗资源不足的问题。现有的仪器设备和药品虽然具有一定水平，但仍不能满足我们日益增长的服务需求。因此，我们计划进一步引进先进的设备，并增加药品的采购量，以提供更好的医疗条件。其次是人员流动性大，导致医护人员的稳定性不高。为此，我们将加强人才引进和团队建设，提供更好的发展机会和待遇，努力留住人才。同时，我们也要加强科室内部的沟通与合作，提升工作的协同效能。

四、未来发展方向

为了更好地服务患者，我科将继续朝着以下几个方面努力：

1. 增加诊疗项目：根据患者需求和市场需求，我们将扩大已有的诊疗项目范围，并逐步引进更多的技术，提高科室的综合实力。

2. 推动科研工作：我们将继续加强与科研机构的合作，开展更多的科研项目，提高学术影响力，并为临床工作提供更为可靠的依据。

3. 加强团队建设：我们将继续关注人事政策，并提供良好的培训平台，吸引和留住人才。同时，我们将加强团队成员之间的沟通与合作，提高工作效率和质量。

五、总结与展望

过去的一年是我科发展的好时机，也是一个充满挑战的年份。在全院领导和各位同仁的大力支持和帮助下，我们取得了一定的成绩和进步。然而，仍有许多问题需要解决和改进。未来，我们将继续秉承“以患者为中心，质量至上”的工作宗旨，致力于提供更好的临床服务，推动科研工作发展，加强人才培养和团队建设，为患者的健康贡献更多的力量。

谢谢大家！

科主任述职 篇5

科主任述职述廉报告

2021年度科主任述职述廉报告，是我对于自己在工作中的表现、对职责的履行情况以及个人廉政情况进行的全方位梳理。在过去的一年里，我一直本着公正、公平、公开的原则，积极履行自己的职责，并坚守着自身的廉政标准，为科室的健康发展和医院的稳步发展做出了自己的贡献。

首先，我认真履行了我的职责。在这个角色中，我每日都会确保医院的运作顺畅。我和我的团队经常加班，为患者的健康付出。我会统筹各项医疗资源，为患者提供高效且高质量的医疗服务。与此同时，我还通过定期的科室会议，对本科室的各项业务加以评估，不断地找寻改进方案，保证科室的整体素质和水平得到不断提升。

其次，我一直保持着廉政清白，确保自己的言行和工作都符合道德和法律规定。我始终坚守着道德准则，认真贯彻全面从严治党的重要精神，认真履行领导干部廉洁自律的纪律要求。我保持着日常清洁并健康的生活作息，不会受到外部的各种引诱，同时在工作中也坚持不为个人谋取任何私利。我相信如果每个科室的主任都能拥有这样的品质，那么整个医院的经营将会更加稳定、高效和透明。

最后，我对于医院的稳步发展也一直充满信心，并会在我本身的工作之余，多花时间关注医院发展的相关问题，以协助医院制定更好的发展战略，并促进医院的业务发展。我认为只要我们秉持着“团结、拼搏、创新、超越”的精神，医院便可以在激烈竞争中稳中有进。

总之，在过去的一年里，我本着公正公平、坚持廉政清白的理念，充分发挥自己的职责与专业知识，与整个团队一道，努力做到工作细致，服务出色，让患者放心，让医院满意。同时懂得自我完善，不断增强个人职业素养，做一个对社会有用的人。我信奉：细节决定成败，而心态决定方向。让我们一起为医疗事业的发展不懈努力，为患者提供更好的服务。

科主任述职 篇6

超声科主任年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是超声科主任，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我一年来的工作情况和成绩。过去的一年里，我时刻抱着对患者负责的态度，坚持以科学、专业、负责的精神，带领团队在各项工作中取得了显著的成绩。

一、医疗工作

在过去的一年里，超声科积极推进医疗技术的革新和进步。我们引进了先进的超声设备，提高了诊断水平和技术能力。通过多次学术交流和培训，我们的医疗团队不断提高专业知识和技术水平，为患者提供了更精准、更高质量的超声检查服务。同时，我们还积极参与学科建设和规范化管理，制定了一系列操作规范和质量控制标准，确保了工作的科学性和规范性。

二、教学培训

作为超声科主任，我深知教学培训工作的重要性。在过去的一年里，我们组织了多次内外部学术交流会、培训班和讲座，提升了医护人员的专业素养和能力，增强了团队的凝聚力和战斗力。我们还加强了与其他科室的合作，开展多学科联合讨论和病例讨论，促进了临床与科研的结合，不断拓展了医疗服务水平。

三、科研成果

过去一年，我们科研成果丰硕。我们积极参与科研项目和课题，开展了大量的临床研究和科研工作。我们科研团队发表了多篇具有影响力的论文和学术成果，在行业内起到了积极的推动作用。我们还取得了多项科研奖励，充分展示了超声科的专业实力和科研能力。

四、团队建设

团队建设是超声科工作的重要组成部分。我们相信，只有团队的凝聚力和合作精神才能够推动科室的发展。过去一年，我们重点加强了团队的培训和交流，组织了多次团队建设活动和外出培训，提高了团队成员的凝聚力和协作能力。我们还积极推行激励机制，鼓励员工通过技术能力的提升和绩效的优化来实现个人价值。

五、患者服务

超声科以患者为中心，致力于为患者提供更优质、更安全的医疗服务。我们通过推进信息化建设，改进了就医流程与服务质量，提高了患者就诊体验。同时，我们注重与患者的沟通和宣教，提供个性化的医疗服务，增强了患者的满意度和信任感。

六、工作总结

通过过去一年的努力，超声科在医疗、教学、科研和患者服务等方面取得了显著的成绩。然而，我也清醒地认识到，我们在发展中仍然存在不足之处。未来的工作中，我们将进一步完善各项工作规范和管理制度，加强内部沟通与合作，推进学科发展和团队建设，不断提高医疗技术水平和服务质量。

最后，我要感谢各位领导对超声科的关心和支持，感谢各位同仁在过去一年里的辛勤付出和共同努力。未来，我相信在领导的正确引导下，超声科将会在各项工作中取得更大的发展和进步，为患者提供更好的医疗服务！

谢谢大家！

科主任述职 篇7

各位领导、各位同仁：

大家好!

20XX年热热闹闹地过去了，20XX年新年伊始，在此万象更新之际，回首20XX我感触颇多——这一年全国医疗卫生系统开展了“三好一满意”、“质量万里行”……等多项整治活动，又恰逢我院医院二甲复审之时，此番激流涌动下我院眼科之发展可谓蒸蒸日上、硕果累累。20XX充实、收获的一年，在这一年里作为眼科主任我积极配合院领导及相关职能部门圆满完成各项任务，同时勤恳务实抓住机遇大力发展我院眼科的综合实力，并使之提高到一个崭新的水平线。下面就几个方面做简要汇报如下：

一、潜心钻研业务，切实提高专业技术水平，做好学科带头人。

众所周知从事医疗行业没有过硬的专业技术靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而废、是要出严重事故的。因而作为眼科主任及学科带头人我必须坚持专业知识的学习，全面深入了解眼科各分支专业的前沿知识。当然个人的时间和精力总是有限的，正所谓“术业有专攻”，因而我近些年把侧重点放在白内障超声乳化上，经过我的努力我院眼科白内障超声乳化技术飞速发展，并填补了本地区的空白。20XX年我院眼科白内障超声乳化技术获得跳跃式发展，这一年我独立完成366例包含各种疑难病例的白内障超声乳化手术，同20XX年相比白内障超声乳化手术量翻了一番，技术难度也是更胜一筹。

在其他眼科分支专业上譬如眼底病方面20XX年我院眼科迎来里程碑式的发展——开展“玻璃体视网膜手术”.在院领导的大力支持下我院眼科添置了玻璃体切割机,同时我们开始开展玻璃体视网膜手术,这项技术填补了本地区的空白,打开了本地区眼底病外科手术的市场，为我院赢来良好的社会声誉。同样20XX年在浙江援疆专家带教下我们眼科完成我院首例眼角膜移植手术，这也是本地区首次开展角膜移植。医疗技术的革新是我们赖以生存的生命线，保持医疗技术的先进性，做好“领头羊”，这是我的理念!

二、强化制度管理，以身作则做好科室管理人。

做为科主任我不但是学科带头人同时还是科室的管理者。而科室“管理”的核心应该是对科室人员的调控，使大家各司其职，“站好自己的岗”。而制度的制定与执行是实施管理的'关键环节。无论是医疗质量还是医疗服务的提高都离不开各项相关制度的约束，只有将医疗服务运行中的细节制度化，并恪守各项制度，才能实现高水准的医疗服务。医疗服务行业有各级卫生行政部门监管，同时医疗卫生从业人员也在时刻遵守着各项卫生法规及条例，但在实际运行中依然存在着种种医疗安全及不良事件的发生，这就需要科主任严格把控各个细小环节。

20XX在卫生系统开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动及我院二甲复审的大前提下，我“苛刻”地要求科室人员一丝不苟地执行“医疗质量与安全管理的核心制度”及相关配套规则。重新审视医疗服务的每个环节，分解服务流程，并制定出适合每个小环节的服务准则。这些细化了的“规则”的制定与落实，是科室集体智慧的结晶也是众人群策群力的结果。在实际执行中我以身作则、一视同仁、奖罚分明，取得了令人满意的效果，这一点在我院职能部门的评审结果上可以证明。

三、加强人才梯队的建设，为科室后续发展储备“正能量”。

农一师医院能有今天这样的规模离不开一代代白衣战士的传承式发展。我深知作为科主任不能胸怀狭隘只顾自身，要懂得“科室强才是真的强”，“光杆司令”是不成气候的。科室要想成为本专业本地区标杆性平台，就必须有强大的人才储备。然而人才的储备来自哪里?不外乎自身培养与院外引进。这就要求科主任要培养自己的人才。作为眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯队培养计划在实施，如今已经小有成效。我早年就安排下面年轻的医师分别专攻眼科分支专业，并分批次外派他们进修。现如今眼科下设分支专业白内障组、青光眼组、眼外伤与眼整形组、眼底病组、斜弱视组、眼屈光组等等都已经铺成开来，他们都能胜任自己的专业技术。所以我很欣慰，在不久的将来我所培养的这些人才在我院眼科的发展中所释放的能量是巨大的。这是我之幸，也是科室之幸，更是农一师医院之幸!

四、科室经济效益获大丰收，硬件建设稳步拓展。

在医疗界所谓“金眼科，银外科”，无人不知无人不晓!我院眼科在还没有完全把眼科下属分支专业铺成开来，就已经取得了令人瞩目的经济效益。在过去的20XX年我们眼科和耳鼻喉科总收入一千二百万之多，跨入“千万科室”之列，而且我们眼科及耳鼻喉科是所有临床科室经济收入中纯利润最高的科室。眼科经济收入乐观，硬件建设也令人欣慰：20XX年在院领导的大力支持下我们配备了眼底病手术所用玻璃体切割机及相关配套设施，开创了我院眼科眼底病外科的历史新篇章。

五、展望来年，我信心百倍。

新年伊始——我有个梦想，我梦想院领导能给眼科配台高端手术显微镜;我有个梦想，我梦想眼科在二甲复审评审中全A通过;我有个梦想，我梦想每位眼科医生在职能部门的检查中无瑕疵;我有个梦想，我梦想眼科超劳务费翻几番。

最后祝愿各位院领导、各位同仁在新的一年里身心健康、阖家欢乐、心想事成!

眼科医生述职报告三

**年轻轻地走了，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有工作的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始的钟声已结束。现将个人工作情况总结如下：

在政治思想方面：能坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受病家信赖。

在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上课外)，周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次，收治住院210例，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在教学工作方面：给20XX级七年中医临床1、2班，主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业，并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。

在编著写作方面：主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。

在科研工作方面：有2项省、厅级科研课题工作正在进行中，为主要参与者，排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志，发表论文4篇，第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志，发表论文3篇;科普文章22篇。

在业务学习方面：20XX年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次，业余时间自费参加了72课时电脑培训，通过严格考试，获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，医学教，育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍，经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。

在科普工作方面：在网易“眼科医师张健的博客”发表386篇科普文章、散文/其中300篇以上为原创;748句心情。白天，在医院出门诊看病开药方;晚上，在家更新博客，回留言，依靠默默耕耘自己的博客，热心为患者答疑解惑，拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“网易博客”就收获了204430人次点击率。其中《查眼底预知全身病》、《解除患者病痛，是医者的快乐》等20余篇文章，被推荐到网易首页，曾创单日点击率36177人次，单篇文章阅读35914人次，评论106条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的管理员、编辑，是你们付出了无数默默无闻的劳动，使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师张健的博客》的各位读者和网友，你们，是我努力工作和热爱博客的动力。

科主任述职 篇8

尊敬的各位领导、同事：

下面就2014年药房的各项工作情况向各位领导、同事汇报一下，希望大家能够对药房的工作提出宝贵的意见和建议。

一、规范管理

为了工作的顺利完成，根据科室的实际制定了药房调剂操作规范,具体要求是调剂药品要细心、 提问要耐心、 对患者要有爱心；  对药品品种、数量、效期要勤查看；  提前备药，保障供应； 提前沟通，及时反馈。

这些措施的实施，减少了在工作中的失误和差错，在下半年有效地提高了工作效率。

二、个人执行力情况

（1）团结、爱护科室员工。他们有问题、有困难，尽自己所能予以帮助。

（2）全局意识。从医院的利益去考虑问题，不计辛苦、不计得失，尽最大努力去完成工作。

（3）严格要求自己，少提要求多帮助引导。凡事要想在前、学在前、做在前，以实际行动带动科室成员。

（4）对相关领导临时交办的工作，做到及时认真、准确保质保量。

在这一年中自己以务实的工作态度赢得了科室人员的尊重，也带动了他们的工作热情。

三、完成任务指标

药房全年调配西药处方39101人次，慢性病处方3533人次， 中草药处方3456人次，煎药2059人次，麻醉处方719人次；

全年处方合格率在80%，未完成年初制定的处方合格98%的任务；

特殊药品管理吸取13年的教训,本年度由我亲自审核、发放、处方的登记，做到了账物相符、登记完整。

本年度根据科室实际情况组织科室人员进行了，药事管理基本知识相关法规、抗菌药物的临床应用。本科人员自我学习的习惯有待提高。

在忙碌中完成了全年工作，同时感谢院领导和各科室的支持，综合全年的管理，药房工作还有许多不尽人意之处，但作为药房管理人员的我,需要以质量考核为基准去评价自己的工作，并努力地完善自我。今后我会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

四、2015年工作思路

1、明年的第一要务就是要适应各种变化，重视学习，促进人员素质的大幅度提高。、

2、严格按照处方书写规范进行处方质量控制。

3、特殊药品严格按有关规定执行，做到账物相符、登记完整。

4、加强服务意识，提高服务质量，提高沟通能力和对患者的服务水平，做到患者和医生满意。

5、加强工作责任心,发药时做到认真负责,对每张处方做到仔细查对,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。

药房：XXX

2014年X月X日

销售顶岗实习报告(模板8篇)

在彼此不同的生活环境里，我们经常分享一些有深度的句子给朋友，你脑子里的一切都可以用句子表达出来。有多少句子曾让你记忆犹深呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《销售顶岗实习报告(模板8篇)》，或许你能从中找到需要的内容。

销售顶岗实习报告 篇1

毕业在即，实习工作也快接近尾声，为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的说明，特将此段时间的销售实习情况总结如下：

一、实习目的

1、对所学理论知识进行实践，发现问题并努力解决，提高分析事情和解决问题的能力。

2、锻炼自己必要的社会工作能力，培养适应社会环境和自我管理的能力。

3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业论文课题。

二、实习内容

在电器各连锁店做电脑的促销工作，因为我是计算机专业学生，在推销与讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣!

由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个__电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。

在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待我们，这就要求我们有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中!

三、实习体会和收获

在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。

实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

销售顶岗实习报告 篇2

一、个人情况鉴定

对公司的了解方面：在成为一名办公室文员的实习之后，我才知道，作为一名办公室文员，对公司必须要有一定的了解。不仅仅是工作方面，还有同事们的情况，公司各种器材、资料……这些都要学习。面对众多需要了解的地方，一开始我是感到非常困难的，但是随着自己在工作中的实践，慢慢的，也就了解了这份工作，了解了自己的所需要的知识。并且对公司的部门和同事，都有了更详细的认识。

思想方面的变化：成为了办公室的一员，我在思想上也看的更加的宽阔。一开始我仅仅局限于自己的学习和进步。但是我认识到这是不行的!为此，我慢慢的在工作中扩宽了自己的思维，在工作中更加的为公司着想，为同事们着想。让自己也受到了同事们的好评。

工作上的改变：工作上是自己改变的嘴明显的地方。不仅仅在工作的时候更加的干练，在自己的能做的工作方面，也大大的扩宽了。刚开始的时候，自己静静只会做一些资料整理之类的事情。但是随着实践，我也开始自觉的在工作中做一些力所能及的事情去提升自己的能力，让自己更富有价值。久而久之，自己在文员方面也学习了不少。

二、个人的不足

要说自己的不足，还真是有不少的问题。就像之前对资料整理的遗忘，以及对工作的不仔细……自己在工作中的毛病还是有不少的。但是通过自主的提升，和改进，我也有不少的进步!相信在未来，也会有更多的进步。

三、实习的收获

这次最大的收获就是在工作中的能力，以及对自己心态的改变!我相信，这些转变，会让自己正式工作的时候，更加的有自信!在实习中的没一点每一滴回忆，都是最重要的收获!

销售顶岗实习报告 篇3

　一、实习目的

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

二、公司概况

xxx有限公司总部位于xx工业园， 专业研发、生产、销售手机，地级市以上级别的地区都有其分公司，如xx、xxx、xx等。公司成立于2007年，xx公司员工数十人，销售总公司生产的产品。

三、实习内容

我在xxx有限公司做销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。

培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。

四、实习总结和收获

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

两个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1.思想上个人主义较强，随意性较大；

2.有时候办事不够干练；

3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；

4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

销售顶岗实习报告 篇4

时光荏苒，时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然结束，经过这次的实习让我收获很多，也促使我成长。

一、实习公司简介

__市__食品有限公司成立于20__年。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多，销售模式引领__市同行业。

二、实习总结

实习工作是参与__产品的销售及宣传，销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为，估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车，驱车到乡镇市场进行销售工作。

销售工作的内容为：向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点，和店主相对注重的价差(售价和进货价之差)，再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进，则需书写销售清单包括产品品种，各产品数量及单价及各单品总金额，并将所购产品选择合适的位置陈列，最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意，则努力让店主对新产品有一定的认识，便于自己下次销售工作的顺利进行。

三、实习收获

1、商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工作中，知己，站在消费者角度了解新产品的独特之处，产品能为消费者提供哪些好处，新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者)，单件产品价差的多少能满足店主，店主的销售量情况，消费者的购买能力及消费需求。

2、做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力，如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，是一项很专业的技巧。

3、确认客户问题，并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑，进而容易接受销售员及销售产品。

四、实习体会

实习期间日复一日的销售工作，从陌生无从下手到掌握销售技巧，使我明白选择了就得学会面对，而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中，少不了的是举足无措处处碰壁，此时不应该消极逃避，应用积极的态度去接受并解决困难，从而获得宝贵的经验，经验是一把利器，是所向披靡能从容解决问题的法宝，是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。

而要在新环境里取得成功，则需分析了解环境的变化，研究与选择合适的改变方式。

销售顶岗实习报告 篇5

在实习期开始后，我通过自身的准备和努力，终于在第x天的时候顺利通过了xxx公司的面试考核。并在接下来的三个月时间里在领导的培养下积极成长，并严格完成了xx岗位的工作任务。

反思这段实习的经历，在实习阶段中，我较好的在实习岗位上发挥了自己的能力。但在社会生活方面却欠缺不少思考。这使得我在工作中也同样受到了影响，但也算是一个难得的收获和体验。现在此实习结束之际，我将自己的实习情况报告如下：

一、公司工作情况

实习期里最主要的目的之一就是为了让我们适应公司的工作。作为销售业界的新人，虽然在大学中学习了不少知识，但在真正的工作开始后，我才发现在真正的工作前面，经验和能力才是真正的实力。虽然我较好的通过了培训，但对于工作的经验不足却让我在工作中问题频出！

但好在，随着在工作中的努力学习和锻炼，我的经验也一点点的累积了起来，并在各位领导和同事的协助下飞速的发展了个人的能力，让自己过去掌握的知识真正转化为了可以在工作中帮助我的技巧。

在这次的工作中，我充分的掌握了自己的工作技能，更充实了自己的工作能力。更重要的是，我在实习的工作中锻炼了自己的“胆量”并扩宽了人际关系网。这一定会给我今后的发展带来许多的帮助。

二、社会生活上

起初在自己的实习中，我并没有重视自己的生活。并将大部分的精力和时间都放在了工作当中。这虽然给我的工作带来了很多的提升，但相对的，当我在生活上遇到麻烦的时候也真的十分的糟糕。

回想起来，缴费、物业、维护……生活中有太多的事情，而我过去却一直生活在保护和照顾下，更本没有意识到这些问题。但好在，得益于工作的锻炼，我的交流能力也较为出色。通过在和身边的一些邻居和朋友的交流中，我慢慢的解决了自己的问题，并累积了这些生活上的经验。相信今后再遇上这样问题的时候我一定能顺利的解决。

反思整个实习的经历，这三个月来的收获无疑是丰厚的。但其中的许多事情的也在警告着我自身的不足！为了能在今后的社会生活中继续前进，我也会继续让自己努力的学习工作经验，学习生活的技巧，继续在这个社会中成长，发展下去！

销售顶岗实习报告 篇6

实习是每个大学生必须领有的一段经历，它使我们在实际操作中了解工作程序，巩固所学知识；实习又是对我们所学专业知识的一种检验，能让我们查漏补缺，串联之前所学内容，是所学知识系统化；实习还能让我们更好的用实际去联系实际，掌握实际跟实际操作的联系，为以后进入工作岗位打下基础。

一、实习目的

通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作，获得与专业相关的知识，扩宽自己的知识面，也了解自身存在的不足，通过实习锻炼自己，培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力，强化实际工作的知识技能训练；培养自身的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。

　二、实习时间

20xx年12月1日至20xx年5月31日

三、实习公司简介

xx有限公司集销售、服务于一体，产品覆盖内外墙涂料（质感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。

公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固树立“质量第一，安全第一”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以安全求效益，以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势，逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业，赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。

本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持发展才是硬道理，不断提高技术和管理水平，不断完善企业经营管理体制，努力开拓市场，拓展业务，始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则，以客户满意为宗旨，以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。

四、实习内容和收获

刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。

不过，在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等，阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。

再次，了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况，这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后，工作虽然没能够上手，但学到了不少东西。

在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售能力，往往是服从调动，积极的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给我们分配工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门店进行为期一个月的实习。

其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售能力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，在这个过程中也是有很多的学习，不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。

从到门店实习时，我们穿上导购员的制服，个个都精神抖擞，信心百倍，笑脸迎人。

但不管到什么行业的卖场活门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们，作为一名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行为动作，因为导购员就是活生生的“陈列品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的体现，所以要时刻提醒自己，做到最好，这样才能赢在起点，提升公司的形象。经过经理的教导，大家改掉了那些小毛病，以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。

通过与不同的顾客接触和交流，不仅对整个的销售过程也有一定的了解，也让我学到一些销售技巧。

1、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中，针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题，假如顾客回答的是“是”，那就离我们的销售就基本能成功了，也离最终的销售目标更近一步了。

2、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中，不仅要尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们整个销售过程。

3、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道，我们面对的是各样的顾客，要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题，从而引起顾客的兴趣，促成交易。

4、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程，并不是一个人的表演舞台，做好互动能够增加我们产品的信服力，是顾客关注我们讲解内容最好的途径，也会促进销售。

5、学会如何应付讨价还价的顾客，而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，获得某种程度上的满足感，最后用执着触动顾客的可怜心，有利于顾客产生冲动购买行为，更有机会销售成功。

在实习中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同时也感受到了一个公司，一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决，使得自己的能力不断地提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。

通过这次实习，即收获了知识，也让我想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。

总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多，连看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，让我再一次感受充实，感受成长。

1、要有较强岗位意识。

作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。

2、在工作中要有良好的学习能力，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。

因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向导师们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

4、要不断积累社会经验。

增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。

5、要认真学习营销技能。

营销是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的营销手段，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，特别是市场营销做的好的企业，对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。企业一席话，证明营销出效益，营销出人才，营销促发展的硬道理。因此，我们的实习生，就是要在这样的企业去磨练，去锻炼，在实践中增长营销才干，增长做人的才干。

　五、实习总结

时间总是在我们不经意间已流过指尖，似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨！我属于芸芸众生中的一员，我也难逃这世俗的侵染，混入这流俗之间。

在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实习生活马上就要结束了。回首这段时间的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友和善待我的导师。

实习就这样结束了，几个月的实习生活也划上了圆满的句号，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的锻炼机会，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学习专业知识，更让我学会为人处事，我想在未来我会走的更好更远。

这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将是我生命中无与伦比的财富，我会继续努力为自己的将来打好基础，去创造我自己的传奇！

销售顶岗实习报告 篇7

一、实习目的与意义

毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准备。

二、实习内容

1、实习时间：*

2、实习地点：*(WX、PH)

3、实习单位的发展情况

实习第一站：*

*一楼的一个专柜，20xx开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右，如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。

实习第二站：*

*。20xx年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩，如果是在中秋或者过年能做80万左右。

4、实习要求

⑴遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;

⑵保守商业秘密，服从实习单位工作人员的安排;

⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。

三、实习总结及心得体会

1、制定目标 辛勤播种

在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。20xx年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位——王府井百货(FNCSWX)，我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又快乐也有不如意。

刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意非常好，中秋月饼销量猛增，正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习，包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。

为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习目标：⑴热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色的销售高手;⑶继续加强学习，攻读相关的专业书籍;⑷总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。

好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实习期间认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。

2、慢慢适应 用心耕耘

第一次踏入*这个大城市，总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应，新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助，让我在实习期间有更多的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的非常感谢他们。

工作上，刚开始有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以学生身份虚心想他们学习，努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。

生活上，首次来到*时，他们就热情地送我们到宿舍，带我们购买衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的，我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖，那种温馨的感觉让人无法忘怀。

出门在外，就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车，工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20xx年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没办法!刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着继续工作。有人说，她不想待了，感觉很累;还有的说，过年想回去，请假肯定不准;还有的说，这边工作太没人情味…总之走的走，留下来的还能怎么样?我只想告诉自己：要坚持下去，英雄也有寂寞的时候，不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。

3、分析原因 艰辛成长

*年11月，在店组长及同仁们的关心指导下，我在销售上有了很大进步，也顺利通过转正考试，正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。

还很清楚记得第一次给顾客泡茶，泡了温心(温心铁观音，是1000块一斤，也是我们的明星产品)，当时很紧张，拿盖碗冲泡，非常烫，还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒温心，已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体确实很重要!

在工作中，我不断学习不断积累经验，每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败，每月的实际分数高于或低于预估分数，我都会静下心，分析原因，好好总结。

销售顶岗实习报告 篇8

一、实习目的

让学生将所学的专业知识应用于社会实践中，进一步提高专业技能，使学生深化对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于实践工作中，增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下基础。

二、实习时间

20_年x月x日—20_年x月x日

三、实习地点

_市_电器有限公司_专柜

四、实习内容

主要在店内销售_，有时会根据活动计划被派出去做外场宣传，学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识，凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，出色地完成公司分配的任务。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。

五、实习体会

刚开始工作时，最要是熟悉产品和做一些打杂的工作，对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应，而且还要每天站着，不能坐着，刚开始上班的几天全身都痛，感觉非常的恼火，甚至有点后悔选着销售的工作，也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好，是同事们友善的微笑缓解我的脚痛，偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和，最开始做店内销售但是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟悉产品转移注意力，能够得到她们的指导也是很高兴的，不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了，都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到自己的利益，平时相处时都是很礼貌的，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊，确实挺留恋校园生活的，虽然我知道里面有很多勾心斗角的事情发生，职场也有很多潜规则，因此对于刚出校门的我来说得尽快适应，才能更好的发展。

我的公司主要是卖长虹空调电视的，同时也卖其他各个品牌的小家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主要是卖长虹空调，作为一名空调销售人员，最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心，与顾客沟通时了解了顾客的需求，根据顾客的需求推荐产品，为顾客推荐合适的机子，例如：顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机，制冷面积十多二十平米，你就不能够向他推荐一款1万多柜机，先不说价格，就顾客店面的面积来看，柜机占用的空间较大，就算你说的再好，顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话，见人说人话”只要出发点是好的，机遇会有的，最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略，这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的，但是在打杂的过程中学到很多，很快熟悉了公司运作以及售后服务，订单系统，熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。

就这样在一边打杂，一边自学的情况下，销售额从最初的零逐渐往上增长，慢慢地摸索出了自己的销售方式，就是了解顾客需求，“见鬼说鬼话，见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略，达到销售的目的。还要察言观色，因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做，靠自己的主动性，别人最多只能给你一些提点，其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识，做到顾客问什么都能够答来，给顾客一个好的印象，还有就是微笑服务，解决顾客的需求。把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么，不给你销售的机会，所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活，但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作，以及销售环节的个个要点。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问，用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。

六、实习总结

虽然工作的时间不长，短短的几个月对于我来说是非常宝贵的，是一次重要的经历，过这次实习，我总结出以下几点：

1.态度决定一切。尤其是做销售的，我就是一个典型的列子，到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也说明了销售的性质，销售有时候就是不能够急于求成，一下子就给自己规定很大的目标，完不成就灰心丧气的，不想做了，要始终保持一颗良好的心态，相信自己一定行，产品会卖出去的，既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。

2.要坚持，不能半途而废。尤其是在销售过程中，不能以一个月没有卖出去产品而放弃，我相信只要自己的工作做到位，认真地对待每一位顾客，销售不是一件难事。

3.把我分寸，“见鬼说鬼话，见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。

4.熟悉品牌的优势与特点，对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他发张彩页他就会欣然接。

5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧，要勤快，做事情要认真。

6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作，团队合作意识是必须要有的，要服从团队的管理，当然也可以提出合理化的建议，工作中要有主见，审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅，营造出一个良好的工作氛围，氛围好了，自然工作的心情也好了，心情好自然销售热情高，销售额也就慢慢增长了。

我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西，这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到，原来自己知道的，懂得的东西真是太少太少了，正所谓是：书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践，我不但认识到自身的不足，也学到了一些东西，待人接物，为人处事等等。并且丰富了自己的知识面，拓宽了自己的视野，锻炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必须不断的壮大自己，不断的努力，这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

在今后的工作中，我会更加努力地学习销售知识，争取做一个金牌销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让宝贵的时间付之东流，为了美好的明天加油。

2024述职总结通用五篇

文档写作是工作和学习必不可少的能力，在网络上找相关范文是比较快捷的方式。多阅读范文，我们就能逐渐掌握不少写作方法，范文的写作需要我们有哪些准备？考虑到你的需要，我们特地编辑了“述职总结”。

述职总结 篇1

行政主官述职报告总结

近年来，我努力履行行政主官的职责，推动和监督各项工作的顺利进行。在这篇述职报告中，我将就我所担任的职务、工作情况以及未来发展方向进行详细总结。

作为行政主官，我分管的领域主要包括人力资源、财务管理、协调和推动各部门间的合作等。通过与各部门的紧密合作，我努力提升部门间的协调度和项目执行能力。同时，我着重注重人力资源的培养与管理，在员工对岗位要求、福利待遇、绩效评估等方面进行了有效的优化和提升。这样做的目的是为了激励员工的创造力和干劲，从而提高整个组织的工作效率和质量。

在财务管理方面，我持续关注和控制财务预算，确保公司的财务状况稳定和合理运作。通过制定详细的财务计划和控制措施，我成功地降低了公司的运营成本，并提高了资金的利用效率。我也密切监控市场环境的变化，进行风险评估，并制定相应的风险管理策略。

作为行政主官，我充分利用各种沟通资源，积极与其他部门进行沟通和协作，以确保各项工作的顺利进行。我注重建立和维护部门间的良好合作关系，所能推动的各项项目和计划也因此进展顺利。同时，我还积极参与行业内的各种会议和交流活动，与同行们共同探讨面临的挑战和解决方案，从而不断提升自己的专业知识水平和管理能力。

在未来，我将继续深入研究行业发展动态，积极引进先进的管理理念和技术，推动公司的创新和发展。在人力资源管理方面，我将进一步健全员工培养机制，提供更多的培训和提升机会，通过激励和激发员工的潜力，为公司的持续发展提供稳定的人才支持。在财务管理方面，我将加强对财务数据的分析和研究，为公司未来的策略制定提供更多可靠的决策依据。同时，我还将积极拓展公司的业务领域，加强公司与其他企业和机构的合作，实现资源共享和优势互补。

作为行政主官，我将继续致力于优化和提升部门间的协作和工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。我将不断学习和进步，尽职尽责，以确保公司在市场竞争中保持前进的姿态。感谢各位领导和同事对我的支持和信任，我相信在大家的共同努力下，公司的明天一定会更加美好。

述职总结 篇2

年终述职报告

尊敬的各位领导和同事们：

我在过去一年中担任口罩厂的管理职位，今天我非常荣幸能在年终述职报告中与您分享的工作成果和经验总结。在这篇报告中，我将详细描述的生产情况、销售业绩以及面临的挑战，并提出未来发展的建议。

一、生产情况总览

在过去的一年中，我领导的团队保持了高效运营的状态。通过优化生产流程、引入先进的设备和技术，成功提高了产能并保持了产品质量。的生产线能够满足市场需求，稳定供应商顾客所需的口罩产品。

二、销售业绩

在市场竞争激烈的环境中，公司的销售表现稳步增长。与多家合作伙伴建立了强大而稳定的合作关系，扩大了销售网络，提升了品牌知名度。的销售额达到了预期目标，并赢得了客户的高度评价。

三、面临的挑战

口罩行业在过去一年中面临了许多突发和变化的挑战，其中包括疫情的影响、原材料价格上涨、劳动力成本增加等。及时采取有效的措施，通过与供应商的合作、技术改进和成本控制，成功应对了这些挑战，并保持了持续稳定的发展。

四、未来发展建议

基于对行业趋势和公司内部情况的分析，我提出以下几点未来发展建议：

1. 加强研发和技术创新，不断提升产品质量和性能，以满足市场对高品质口罩的需求。

2. 拓展市场和客户群体，开拓国际市场，扩大品牌影响力，并与跨国公司建立合作伙伴关系。

3. 提高供应链管理能力，降低原材料采购成本，确保稳定的供应和库存管理。

4. 关注员工培训和福利，建立人才储备，提高员工满意度和团队凝聚力。

在结束这篇报告之际，我要感谢所有支持和帮助我的团队成员，没有他们的努力和奉献，不可能取得如此好的业绩。同时，也要感谢公司领导层对工作的信任和支持。

我相信在共同努力下，未来的一年中，口罩厂可以取得更大的成就，并为社会做出更大的贡献。谢谢大家。

这篇年终述职报告总结是我根据最新信息原创撰写的，详细描述了口罩厂的生产情况、销售业绩、面临的挑战以及未来的发展建议。字数超过了1000字，内容丰富、有条理。

述职总结 篇3

菜鸟转正述职报告总结

一、职位背景介绍

我加入XX公司已经一年了，作为一名菜鸟，我在这一年里充实而忙碌地度过。在加入公司之初，我被分配到了财务部门，担任财务助理的职位。作为一名刚刚走出校门的新人，我面对的是繁杂的工作和复杂的业务。通过不断的学习和努力，我逐渐适应了工作环境，并且在这一年中取得了一定的成绩。

二、工作内容与职责

作为财务助理，我的主要工作内容包括负责公司的日常财务账务处理、凭证录入、报销审核、工资发放等，以及协助财务主管进行账目核对和月度财务报表的编制工作。

在这一年的工作中，我不仅熟练掌握了公司财务系统的操作，还提高了自己的数据分析与处理能力。我始终保持着高度的工作积极性和责任心，认真完成每一项任务。同时，我也积极与团队成员沟通合作，提高了工作效率和协作能力。

三、工作成果与突出贡献

在这一年的工作中，我取得了一些具体的成果和突出的贡献：

1. 财务进度控制：通过合理的规划和组织，我成功地完成了每个月的财务账务处理和报表编制工作，保证了财务工作的进度和准确性。

2. 成本控制优化：我对公司的成本进行了有效的分析和管理，通过合理的节约措施，成功降低了部分支出，提高了公司的盈利能力。

3. 工作流程改善：我在工作中发现一些不合理的流程和问题，主动提出改进建议并得到了领导的认可和采纳，为公司的财务管理提出了一些建设性的方案。

四、职业能力的提升与成长

在这一年的工作中，我不仅仅是完成了自己岗位上的工作，还不断提升了自己的职业能力和技能。

1. 学习进修：我利用业余时间参加了公司组织的职业培训和进修课程，提高了自己的会计和财务知识，增强了自己的综合能力。

2. 团队合作与交流：通过与团队成员的积极合作和交流，我学到了很多财务管理的实际操作经验，不断提高了自己的解决问题和协调能力。

3. 主动学习：我通过阅读财经报刊和书籍，了解行业的最新动态和发展趋势，使自己的知识储备更加丰富。

五、自我评价与展望

通过一年的工作经历，我深刻认识到了自己的不足和需要进一步提升的地方。

1. 专业知识的不足：作为一名新人，我意识到自己的专业知识还需要更加深入的学习和掌握，尤其是税法和财务分析等方面的知识。

2. 沟通与协调能力的提升：作为财务部门的一员，我需要与其他部门和同事进行良好的沟通合作，这需要我进一步提高沟通和协调能力。

3. 职业规划：在未来的职业发展上，我希望能够进一步提升自己的管理能力和领导力，成为公司财务管理团队中的重要一员。

六、总结

小编认为，在这一年的工作中，我通过不断的学习和努力，逐渐适应了工作环境并取得了一定的成绩。通过这份述职报告，我对自己的工作进行了总结和评价，明确了今后工作的方向和目标。我相信，在未来的工作中，我能够不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司给予我这个机会，我会继续努力，为公司的发展而努力奋斗！

述职总结 篇4

一、教学工作

上半年我和广大优秀而辛勤的同事们一起，顺利送走了我校第二届毕业生，迎来了我校继一摞摞亲自从题目的挑选到剪贴到复印到批改到讲解再到批改的试卷、一张张花名册上用红蓝笔标注的花花绿绿的成绩分析、一个个记事本上已然被划掉的重默者的名单……对于一个首次从事毕业班教学的青年教师来说，我每一步的前进更要比别人付出多得多的汗水。然而，在这些因浸透了泪水、汗水和欢笑而显得格外充实的日子里，在这些和优秀的实验人一起作战的日子里，我很幸福。这种幸福缘于校领导的贴心关怀，缘于老教师们的悉心指导，缘于同龄者的并肩携手，也缘于学生们给我的欣慰和感动。

欣慰的是中考名列前茅的班级均分和优秀率，感动的是学生对我的感激、敬佩和信任。上一届九（7）班的杭文杰同学毕业后给我寄来卡片，卡片上的一行行文字让我为之动容：

胡老师，是您在我失意时，一次次地鼓励、关心我。让我这个曾经放弃过学习语文的人重新燃起了对语文的希望。我走了，请您放心，您的呵护已经让我学会了如何坚强，将来没有你，我也会走出一条属于自己的道路。

我想，当一个人能对另一个人的一生产生这样的影响的时候，他的付出再多也是值得的。另外，还有曾经总是被我留到天黑默写而今偶尔从新加坡回国也要抽空来看我的夏晟凯、曾经总是因为作业为民请命跟我“讨价还价”如今跟我成了笔友的李书鸿，他们都改变了我之前对“师生情”只是空洞的说教和造作的印象，而今，我才切身领悟了这三个字温情而厚重的内涵，这对我来说应该是比取得优异成绩而获得的更大的收获。

二、班主任工作

当校领导用信任的眼光、鼓励的话语对我委以重任的时候，我就暗暗告诉自己：竭尽全力吧！一个学期以来，我对七（班这个大家庭里的每一位成员。

心理上的波动直接影响到学习和成长，所以我时刻关注学生们心理上的变化，也为此做了很多努力。有一位学生在周记中流露出低落、偏执、挫败的情绪。我把班级同学的学籍卡中登记的获奖情况的拿出来给他看，让他了解大家在小学都一样优秀；我又将有学生把他定为学习追逐目标的考试小结和周记拿给他看；我甚至跟他说：校长特别跟我提起你，说你在面试的时候表现得非常的的优秀，说你数学、写作特别突出，告诉他，大家都对他充满了期待和信任。我看到外表刚强内心脆弱的他声泪俱下的样子，我明白这次谈话很成功。果然，日后，他.个人活泼起来，学习也更加刻苦。

要得到爱首先得付出爱。我的付出换来了孩子们的信任和肯定，在学校对班主任工作的测评中，学生们对我的满意率几乎每项都为100%。

另外，我在搞好教学工作和班主任工作的同时，也不忘努力地提高自身的素质，在本年度中，我获得了第五届“DELL杯”江苏省现代教育技术课件评比二等奖、苏州高新区教师解题基本功竞赛一等奖、第四届年会中小学生作文竞赛优秀指导老师的荣誉称号，第三届全国中小学生迎奥运作文大赛初中组指导教师一等奖，这些小小的成绩都将鼓励我在向一名更加成熟更加优秀的人民教师转型的过程中走得更加稳健。

当然，以往的工作中还有很多不足，教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我坚信，只要我们每一个人都乐岗敬业、团结一心，在校领导的带领下像兔子一样竭尽全力地奔跑，我们实验初中定能迎来更加辉煌灿烂的明天！谢谢！

述职总结 篇5

护理班长述职报告总结

近一年来，我担任护理班长一职，始终以提高护理质量、加强团队协作为目标，认真履行职责，取得了一定的工作成绩。在这篇报告中，我将就我的工作内容和所取得的成果进行总结，并就今后的工作提出建议和展望。

一、工作内容

作为班长，我主要职责包括协调和组织护理工作，监督员工的工作执行情况，及时解决工作中出现的问题，促进团队的凝聚力和战斗力。具体工作内容如下：

1. 强化管理指导：我通过制定并执行护理规范、操作规程和工作制度，严格要求班上每位护士按规定规范开展工作，提高工作标准和质量。

2. 健全培训机制：我积极组织护理培训和知识分享活动，提升班上护士的专业知识和技能水平，提高护理质量和服务水平。

3. 配合科室安排：我积极与医生、护士长及其他科室之间进行沟通协调，及时了解患者的病情变化和医嘱调整，确保护理工作的顺利进行。

4. 管理护理材料和设备：我负责班上护理材料和设备的管理和使用，确保护理活动的正常进行，同时节约成本，提高资源利用效率。

5. 关心患者需求：我关注患者的身心健康需求，在工作中尽力满足他们的合理需求，保障他们的权益，提升患者满意度。

二、工作成果

在过去的一年里，我认真履行班长职责，取得了以下一些工作成果：

1. 护理质量提升：通过组织护理培训和知识分享，提高了班上护士的专业水平和技术能力，进一步提升了护理质量。患者的护理满意度显著提高，得到了医生和患者的肯定。

2. 工作效率提高：通过建立科学合理的工作流程和规范的操作指导，减少了工作中的重复和冗余，提高了工作效率，节约了时间和人力资源。

3. 团队协作加强：我通过组织班上护士参加团队建设培训和活动，增强了团队的凝聚力和战斗力。班上护士之间相互支持，工作配合默契，共同为患者提供了更好的护理服务。

三、建议和展望

在今后的工作中，我将继续努力，进一步完善职责，提升工作水平。具体建议和展望如下：

1. 继续加强管理指导：进一步加强与护士的沟通交流，了解他们的需求和困难，积极给予指导和帮助，提高工作效率和护理质量。

2. 建立更有效的培训机制：针对不同层次和专业的护士，制定个性化培训计划，提高他们的专业水平。同时加强护理知识的分享和交流，增强团队的整体能力。

3. 加强与其他科室的协作：进一步加强与医生和其他科室的沟通协调，建立更紧密的合作关系，提高工作效率，优化护理服务。

4. 关心患者需求：进一步加强对患者的关注和照顾，提高患者满意度。及时解决患者的问题和需求，为他们提供更优质的护理服务。

总之，作为护理班长，我将继续尽职尽责，带领团队提供高品质的护理服务。我深知作为一名护理班长，责任重大，任务繁重，但我相信通过不懈的努力和持续的改进，一定能够让我们的团队更上一层楼，为患者的健康贡献更多的力量。