在不断进步的时代,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编整理的信用社信贷员述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
本人xx,女,会同县朗江镇枫木村人,出生于1965年12月8日,大专文化,中国共产党党员,1984年6月毕业于朗江第三中学,同年7月参加信用社工作,现任朗江信用社职工,(1984年7月一19xx年3月在蒲稳信用社工作;19xx年3月一1991年11月在朗江信用社工作;1991年11月一1993年10月在蒲稳信用社工作;1993年10月一2010年11月在朗江信用社工作,2010年12月一2012年5月在蒲稳信用社工作),先后担任过信用社主任、会计、出纳、复核和信贷员,并多次获得信用社先进工作者荣誉称号。现把任职以来的表现综合如下:
一、端正思想,树立正确的人生观和价值观
我作为一名基层信用社员工,本着对社会主义祖国的热爱,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,加强邓小平理论,以及新的金融政策、业务知识和新时期党的方针政策、经济动态的学习,及时充实自己,提高自身的素质,以便更好的服务于"三农"。以科学发展观为指导,以党员的标准严于律己,树立正确的人生观、价值观,做一名合格的党员和优秀的员工。
二、认真工作,积极为农村经济建设提供优质服务
自从进入信用社工作,我忠于职守,任劳任怨在自己的岗位上默默耕耘、无怨无悔,踏踏实实做好信用社的每一份工作。在任信用社会计、出纳期间,坚守岗位,认真接待每一位顾客,做好每一笔业务,让群众放心、满意,多年来没有出现一笔业务差错;在任信用社主任和信贷员时,牢固树立为"三农"服务的经营理念,把"兴一方经济、富一方百姓"作为本份工作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的条件下,按照产业结构调整政策,保证信贷资金发放,让信用资金服务于群众,支持农村经济的快速发展。通过多年的工作转换角色,做好每一份工作,站好自己的岗位。树立信用社的良好形象,深受群众和社会的好评。
三、廉于律已,积极维护农村信用社的发展。
我坚持信用社"以人为本,立业兴社"发展理念,加强个人修养,常修廉洁之德,常思私欲之害,常怀律已之心。在生活上严格要求自己,建立牢固的个人思想防线,自觉遵守各项规章制度,凡是要求别人做到的,首先要求自己做到,要求别人不做的,自己绝对不做。同时,增强自身的政治敏锐力和政治鉴别能力,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,始终一如既往地保持共产党员的政治本色,从而维护了信用社的健康发展。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向。
虽然我自己在政治立场坚定,政策理论、专业理论水平有很大提高,工作兢兢业业,任劳任怨,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:一是对理论学习未引起足够重视,认为信用社是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;二是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。等等。对这些问题,我将在今后的工作中不断加强政治理论学习,扬长避短,改进工作方法,以高度的事业心和责任感,为我县农村信用社的发展和壮大付出应有的一份力,做一个适应时代需要、高素质的信合员工。
时光转瞬即逝,紧张、充实的已经过去,在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨炼了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!
任职以来,在上级联社的正确领导下,我十分注重提高自己的理论素质、政策水平和思想修养。及时了解把握党的路线方针和政策,认真执行上级联社的各项规章制度,正确理解上级指示精神。1年来,我积极参加了上级党委组织的各种活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在工作和生活中,严于律已,努力做到率先垂范,圆满地完成了联社下达的各项任务。回顾一年来的工作,主要在以下几方面作了努力:
一、在业务经营上,我全面贯彻落实了市、区联社“提升效益,做大规模”的思想,在全社积极倡导、精心培育了“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念。
3月,我从两场社调入沙湖社,面对不良贷款比重大,存款急剧滑坡的局面,我深感肩头的责任重大。我在分析形势,吃透经营现状的基础上,和班子成员精诚团结、协调运作,及时组织召开了各种会议,充分调动了广大员工的工作积极性。
一是明确提出了客户营销的指导原则,市场定位及目标,精心设计了客户营销的方法和步骤,研究了操作性较强的挂钩考核办法,及时响应上级联社推出了客户经理制,并定位了一名储蓄外勤,变“客户围着银行转”为“银行围着客户转”,吸引了一大批优良客户“落户”信用社;
二是改革资金组织考核办法,进一步完善存款业务激励机制;把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来,将存款任务分解到各网点、柜组、员工,直接与其责任工资挂钩,按月通报、分段计奖。
三是强化窗口服务,一方面积极开展优质文明竞赛活动,为沙湖树立形象,提高竞争力;另一方面从提高服务质量入手,推行服务,促进资金组织工作超常规发展。
四是在存款业竞争中采取“以存定贷,以贷引存”和“巩固老客户,发展新客户”的方针拓展业务,使我社的吸储资金有了新的增长;同时贷款增量得到了优化,存量得到一定的活化。在财务管理中实行“量入为出,厉行节约”的原则,严格费用管理,加强费用报批审核,号召全体职工节约每一滴水、每一度电,当年实现了较好的综合效益,并获得了市联社“度增效奖”。
二、在搞活内部机制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任机制,能多能少的收入分配机制方面,进行了有益探索,出台了《沙湖信用社绩效挂钩实施办法》,有效调动了全员的工作积极性。5月,根据联社安排,并推动人事制度改革,优化人力资源配置,按照德才兼备的用人原则,对信用社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗,为真正实现能者上,庸者下,平者让的原则,通过制订方案、思想发动、考察考核的程序,理事会遵循“公开、公正、公平、择优”宗旨,有十二名同志竞聘到新的工作岗位。对于竞聘成功的同志,我要求他们制定详细的`工作计划,加强对他们的考核;帮助他们解决学习、工作、生活中遇到的各种难题;鼓舞他们的士气,使他们迅速进入了角色。在他们的带动下,形成了全社职工积极向上的好风气,为信用社完成全年工作打下了良好的基础。
三、在形象塑造上,提出了按照统一标准、经济适用、美观大方、体现特色的原则,集中有限财力对网点进行改造的建议,获得了理事会的一致通过。一年来,我社先后按照市联社CIS要求对社本部、芙蓉分社进行了全面装修改造,为桥头分社购买新门面也即将拓址。其中社本部配合市政府进行了亮化工程改造,同时对营业设施进行了更新、开发、升级,增强了城市机构的服务功能,通过印刷传单,为储户印赠储蓄纪念袋和挂历,悬挂标识灯箱,积极参与公益活动等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美誉度。为了进一步提高服务质量,提升服务品位,我督导出台并组织实施了柜台人员服务规范和处罚办法,组织开展了岗位练兵和技术比武活动,提高了服务效率。
四、在基础管理上,坚定不移地狠抓从严治社。坚持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根据我社实际制定出了《临柜人员岗位考核办法》、《会计基本制度》、《廉政建设制度》等一系列规章制度,从而使各项工作都有章可循,该怎么做,不该怎么做,职工心中一清二楚。二是抓制度的落实。制度再多再好,不抓落实,就形成虚设。我及时督促各线主管人员积极大胆地开展工作,每月进行了一次安全检查、卫生检查;每季进行了一次财会检查、信贷检查;不定期地组织人员进行稽核监察,使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯,大大提高了我社的基础管理水平。一年来,我社未发生一起违法、违规案件,差错事故也大幅减少,年底各线考核均获得较好的成绩。
五、在队伍建设中重点抓了班子建设。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来,任职以来,我高度重视班子建设,加强团结,不断强化措施,使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原则,寻求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,对于信用社的重大决策、各项规章制度的实施都在理事会上进行讨论研究,把工作决策建立在集体智慧的基础上。另一方面在行动上瞄准一致的目标,各司其职,各负其职,不相互推诿责任,这种旺盛的工作热情和精神风貌,直接感染了全体职工,我们一道开创工作的新局面。
六、工作中坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,加强了党风廉政建设和精神文明建设,在此方面我带头廉洁自律,自觉接受群众监督,严格执行了党风廉政建设的有关规定,以身作则,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,比较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办社的优良作风,任职期间我没有发生任何违规、违法行为。同时,加强和改进了职工思想政治工作,加强了对班子成员和身边工作人员的管理和监督。,沙湖信用社再次获得了市级文明单位称号。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但离上级的要求还有差距,也存在不足,特别是在科技知识的学习方面。在今后的工作中,我将总结经验、发扬成绩、克服不足、再接再励,和沙湖信用社全体干职工一道,共同打造信合事业的美好明天!
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。
自上柜以来,我在本行摸索中前进,受益匪浅。特别是过去的20xx年,我的各个方面都得到了很大程度的提高,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在本行,我担任的是一个小小的综合柜员,但我个人认识到综合柜员强调一个柜员的综合能力,所以在业务上熟练,不容有错,而且在营销与服务上也要面面俱到
下面,我将本年度的工作情况做以下汇报:
1、加强学习,努力提高政治与业务素养。一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。
在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
2、从严律己,积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员,我深知自己的言行举止,不仅关乎我自己、更关乎
党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好,我们整个支部的向心力,凝聚力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心接受意见。团结同事,互相帮助,相互勉励,共同促进。
3、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,配合我行相关制度的实施,遵守我行相关规范,兢兢业业完成领导交给的任务。同时,按照我行统一要求,积极参加业务技能培训并通过技能测试。经过努力,顺利通过会计从业资格证考试。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
是继续全面深化农村信用社改革、促进发展的关键年,信贷管理部全体人员齐心协力,在在联社各部、室及各基层社的大力配合下,不断深化体制改革,强化信贷管理,树立信贷营销理念,建立、完善和落实各项信贷管理制度,大力清收和盘活不良贷款,有效地促进了信贷工作及各项业务的健康稳步发展。为促使今后的信贷工作全面向规范化、制度化和成效化方向迈进,现将度信贷工作总结如下:
一、经营指标完成状况:
1、贷款投放指标,截至xx月末,各项贷款余额xx万元,比上年末增长xx万元。完成全年任务的xx%。
2、贷款收回率为xx%。离任务贷款收回率为xx%,差xx%。
3、不良贷款压降:截至xx月末,不良贷款余额xx万元,比上年末下降xx万元。完成全年任务的xx%。
4、利息收入:截至xx月末,利息收入余额xx万元,完成全年任务数的xx万元的xx%。
二、贷款基本状况:
截至xx月末,各项贷款余额xx万元,比上年末增长xx万元。存贷比率为xx%。其中农户贷款余额为xx万元,比年初下降xx万元;农业经济组织贷款xx万元,比年初增长xx万元;农村工商业贷款余额xx万元,比年初增长xx万元;其他贷款余额xx万元,比年初增长xx万元。
四级分类不良贷款余额xx万元,比上年末下降xx万元,不良贷款占各项贷款余额的xx%,比年初下降xx个百分点。其中:逾期贷款xx万元,比年初增长xx万元;呆滞贷款余额为xx万元,比年初下降xx万元,呆账贷款余额为xx万元,比年初增加xx万元。
五级分类不良贷款余额xx万元,占贷款比例的xx%。比上年末降低xx万元。其中次级贷款余额xx万元,可疑贷款余额xx万元,损失贷款余额xx万元。
各项贷款累放xx万元,其中:农户贷款累放xx万元,农业经济组织贷款累放xx万元,农村工商业贷款累放xx万元,其他贷款累放xx万元。各项贷款累收xx万元,其中:农户贷款累收xx万元,农业经济组织贷款累收xx万元,农村工商业贷款累收xx万元,其他贷款累收xx万元。
三、工作中的主要成绩:
认真执行政策,规范内部管理,切实防范风险,不仅仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营职责考核指标打下坚实的基础。柳州市区联社信贷规模xx万元,xx月末我联社新增xx万元,完成全年任务xx%。
1、我联社以中小企业为主要目标市场,着力于提高中小企业贷款占比,提高贷款效率,帮忙中小企业解决担保难、抵押难的问题。截至xx月末,市区联社中小企业贷款xx万元,占全辖贷款总额的xx%,银行承兑汇票xx万元;对中小企业的授信户数为xx户,比xx年末增加xx户。支持的重点是对促进我市农业发展贡献较大、业务涉及面广的农业龙头企业和汽车、机械、制造我市三大支柱产业的上下游配套企业。
2、创新业务品种,提高金融服务潜力。针对中小企业的行业特点,我联社增强信贷工作的针对性和适应性为重心,大力开展产品创新,构建中小企业金融特色品牌,积极开展如仓单质押、担保机构担保贷款,汽车发动机合格证质押,动产质押,收费权质押等新业务品种。目前已累计办理xx万元的票据贴现业务,办理xx市久源水轮机等三家企业xx万元银行承兑汇票业务,办理xx汽车配件厂xx万元应收账款质押业务。xx汽车配件厂属xx企业的重点配套企业,该企业管理规范,年产值达xx万元。由于xx企业业务不断扩大,身为配套企业的xx汽车配件厂需增加流动资金扩大生产潜力。据调查了解,该客户对柳工的应收账款余额每月达xx多万元,经过三方协议,我联社首次采用应收账款方式给予xx汽车配件厂发放贷款xx万元,解决了企业的燃眉之急。
3、简化中小企业贷款的审批流程,加快中小企业贷款的审批速度,我联社3月成立公司业务部,实现大额贷款集中管理。公司部直属联社管理,参与调查后直接信贷部门审批,最后送审联社审委会,建立新型高效审批机制。对中小企业客户的营销与信贷业务的预调查同步进行;审批时限承诺:最短3天,最长15天;小额贷款集中、批量处理。经过2个季度的不断努力,公司业务部的贷款业务质量不断提高,大额贷款办理流程愈加规范合理,目前新发放贷款余额为102522,共184笔。
4、加强与xx市中小企业担保公司业务合作,解决中小企业贷款担保难问题。今年以来我联社与xx市中小企业担保公司建立了良好的合作伙伴关系,目前共发放由中小企业担保公司担保贷款20笔,金额12795万元。
5、规范信贷内控制度,完善相关信贷业务流程。信贷部已于4月21日、7月24日组织全辖信贷业务骨干对辖区所有新发放贷款进行第一、第二季度信贷会审。为规范辖区内每个贷款管理岗位的操作流程,针对每个贷款品种的业务操作流程规定,信贷部下发《关于规范各项信贷业务操作流程的通知》(x农信联发)[]266号,规范了个人住房按揭贷款、房地产开发项目、抵押贷款、保证贷款、农户小额信用的贷款业务操作流程。
6、加强信贷内控制度建设,规范信贷业务操作:
①制定信贷资金管理制度,加强贷款资金使用的监控,实行逐级审核,防止信贷资金被转移挪用,加大违规使用信贷资金的处罚力度,同时,对借款人经营回笼资金实行报备制度,使信贷员随时掌握借款人经营资金动态。
②制定各项信贷业务操作流程,明确各岗位工作职责,规范各种类型贷款的操作流程。
③制定抵押登记管理办法,使抵押登记行为制度化,实行专人负责抵押登记,有效防范抵押登记操作风险和道德风险隐患。
④制定贷后管理实施细则,规范了贷后管理操作流程,明确贷后检查的重点及资料,强化了贷后管理职责。
⑤制定了信贷档案管理制度,规范信贷档案管理和各类贷款资料的收集,统一了全辖贷款档案资料收集整理工作。
⑥建立信贷员离岗交接制度,规范了档案交接程序,明确接交、离岗信贷员职责。
⑦建立了晨训制度,建立信息交流、学习平台,每周三次晨训,通过学习制度、文件,经验交流等,提高信贷员业务操作技能。
四、目前我联社信贷业务存在的问题:
在联社领导的大力支持帮忙和各部室的密切配合下,各项信贷工作取得了必须成效,结合信贷发展的实际状况,仍然在以下方面存在不足和问题: 1、贷款在稳步增长的同时,“以贷引存、以贷促存、存贷挂钩”的工作方式没有得以明显贯彻,仍存在重放轻管的思想,片面的`追求量的增长,忽视质的提高。
2、大额贷款增长过快,贷后监督管理不到位。由于重放轻管的思想存在,贷款发放后的信贷资金的使用、借款人经营状况的监管、信贷风险分析等工作疏忽或不到位,因此,大额贷款的监管是当前和今后信贷工作的重点。
3、没有建立关联企业贷款管理和市场退出制度。由于我们这方面的工作不到位,使一些关联企业之间相互转移使用贷款资金,隐藏关联风险。一些风险较大的客户本应退出信贷市场,因为没有构成市场退出制度的管理模式,仍然给予贷款,使得信贷资产质量没有得到明显改善。
4、基层社不良贷款仍存在边清边冒现象,资产质量有待提高。今年我们围绕防范和化解信贷风险,做了很多工作,下了很大力气,是个别社新增逾期贷款呈现上升态势,因此,不良贷款清收工作仍然相当艰巨。
五、贷款工作计划:
1、贷款投放计划
①市区联社新增计划贷款xx万元,增长率为xx%,其中第一季度增xx万元,第二季度增xx万元,第三季度增xx万元,第四季度增xx万元。预计末全年存贷比为xx%。
②贷款的主要投向是:农业贷款xx万元、包括农户贷款及涉农贷款,支持当地的养鱼、养猪、种植业等。
③中小企业贷款xx万元。主要投向汽车、机械制造等我市工业的支柱产业的上下游配套企业。
④个体工商户贷款xx万元,支持当地水果、农资等批发市场的个体经营户。
⑤个人消费贷款xx万元,重点支持住房消费及汽车消费。
⑥城建类贷款9000万元,重点支持政府主导的公益类城市建设项目。
2、继续加大对银行承兑汇票的营销力度,严格执行的文件要求,在xx市认可我联社开立的银行承兑汇票基础上,争取得到整个xx金融及商圈的认可,做大银行承兑汇票业务。
3、继续加大贷款的日常管理。一是规范决策行为,实行严格管理、严格监督和严格奖惩。严格落实贷款职责,对违反规定办理贷款构成的风险,按照有关职责追究办法严肃处理。二是加强信贷队伍建设,加大对信贷人员业务技能学习和思想教育工作,提高信贷人员综合素质。三是抓好日常监管,防范道德风险,提高信贷人员服务的自觉性。四是严格控制大额超比例贷款。对单户和十大户贷款本着“优化存量、循环渐进、逐步压缩、严控新增”的原则落实收回,同时进一步扩大小额贷款面,分散风险。五是认真落实信贷业务准入制度,提高“以贷引存、以贷促存、存贷挂钩”的工作效率。六是建立信贷业务退出制度,对不贴合信贷条件,经营效益和信用差的客户,严格退出信用社信贷市场,优化存量贷款,确保贷款质量,确立以质求胜的经营理念。
4、将继续坚持以农为本,为农服务的宗旨,端正经营思想,不断改善信贷支农服务措施,在信贷定位上要始终坚持面向“三农”和中小企业。
5、加强学习培训、提高员工队伍综合素质
①加强业务学习,抓好每星期的晨训、每月的信贷分析会、每季的信贷员人员学习班。学习资料主要是人行、银监等部门的规章制度、法律法规,上级部门下发的文件、制度及应知应会的基础业务知识。
②加强职业道德教育,对全辖信贷人员进行警示教育,拿出一些违规事案进行分析及座谈、利用录像对反面教材进行警示、参观警示教育基地等。联社计划每季开展一次活动。对信贷人员开展信贷合规、合法意识教育。使信贷管理人员增强合规意识,在源头上堵住违规贷款的产生。不断提高我联社的信贷资产质量。
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的个性喜欢这份工作,因为在那里我能够看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
一、我们要学会看人。
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎样才能抓住我们的上帝的呢贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真比较两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。
那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行此刻的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务就应更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会立刻招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们此刻开展了这样的.工作,打下的“江山”我们务必要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮忙她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
三、我们要学会管理。
我们的客户多了,如果你没有很好的管理潜力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你务必学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
四、我们要学会做人。
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是十分有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先应对的是人,当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。
我们首先务必在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的情绪、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。应对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。
还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要持续和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
五、往后专业知识、工作潜力和具体工作。
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改善措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
据省联社对新聘员工岗前培训工作的安排,11月6日至11月22日xx市农村信用社一行47名新聘农村信用社员工在省军区教导大队进行了为期15天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,火热军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱社如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农村信用社工作要领、程序和方法,强化了三铁纪律,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,终生难忘,受益匪浅。
一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农村信用社建立现代金融发展创造新的贡献。
4、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们47名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是新时期省联社规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。省联社领导高度重视。军训和培训伊始和结业,省联社党委书记、主任、副主任、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位
参加本次培训的1000多名学员来全省各地,互不相识,xx市47名学员分编为3个连队,如何管理好组织管理好成为领和连长的重点,我们在和连长充分沟通的基础上,采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间做游戏、唱军歌、谈理想、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我们地市领队积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了省联社管理工作组和教导大队领导的一致好评。
总之,这次军训和业务培训在省联社领导和军区大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,xx学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到信用创业与发展中,创造信合发展的辉煌明天。
这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果,值得以后的学习和使用。每个人在上大学后,首先的就是接受军事训练,所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。
20xx年是继续全面深化农村信用社改革、促进发展的关键年,信贷管理部全体人员齐心协力,在在联社各部、室及各基层社的大力配合下,不断深化体制改革,强化信贷管理,树立信贷营销理念,建立、完善和落实各项信贷管理制度,大力清收和盘活不良贷款,有效地促进了信贷工作及各项业务的健康稳步发展。为促使今后的信贷工作全面向规范化、制度化和成效化方向迈进,现将20xx年度信贷工作总结如下:
一、经营指标完成状况:
1、贷款投放指标,截至20xx年xx月末,各项贷款余额xx万元,比上年末增长xx万元。完成全年任务的xx%。
2、贷款收回率为xx%。离任务贷款收回率为xx%,差xx%。
3、不良贷款压降:截至20xx年xx月末,不良贷款余额xx万元,比上年末下降xx万元。完成全年任务的xx%。
4、利息收入:截至20xx年xx月末,利息收入余额xx万元,完成全年任务数的xx万元的xx%。
二、贷款基本状况:
截至20xx年xx月末,各项贷款余额xx万元,比上年末增长xx万元。存贷比率为xx%。其中农户贷款余额为xx万元,比年初下降xx万元;农业经济组织贷款xx万元,比年初增长xx万元;农村工商业贷款余额xx万元,比年初增长xx万元;其他贷款余额xx万元,比年初增长xx万元。
四级分类不良贷款余额xx万元,比上年末下降xx万元,不良贷款占各项贷款余额的xx%,比年初下降xx个百分点。其中:逾期贷款xx万元,比年初增长xx万元;呆滞贷款余额为xx万元,比年初下降xx万元,呆账贷款余额为xx万元,比年初增加xx万元。
五级分类不良贷款余额xx万元,占贷款比例的xx%。比上年末降低xx万元。其中次级贷款余额xx万元,可疑贷款余额xx万元,损失贷款余额xx万元。
各项贷款累放xx万元,其中:农户贷款累放xx万元,农业经济组织贷款累放xx万元,农村工商业贷款累放xx万元,其他贷款累放xx万元。各项贷款累收xx万元,其中:农户贷款累收xx万元,农业经济组织贷款累收xx万元,农村工商业贷款累收xx万元,其他贷款累收xx万元。
三、工作中的主要成绩:
认真执行政策,规范内部管理,切实防范风险,不仅仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营职责考核指标打下坚实的基础。20xx年柳州市区联社信贷规模xx万元,xx月末我联社新增xx万元,完成全年任务xx%。
1、我联社以中小企业为主要目标市场,着力于提高中小企业贷款占比,提高贷款效率,帮忙中小企业解决担保难、抵押难的问题。截至20xx年xx月末,市区联社中小企业贷款xx万元,占全辖贷款总额的xx%,银行承兑汇票xx万元;对中小企业的授信户数为xx户,比xx年末增加xx户。支持的重点是对促进我市农业发展贡献较大、业务涉及面广的农业龙头企业和汽车、机械、制造我市三大支柱产业的上下游配套企业。
2、创新业务品种,提高金融服务潜力。针对中小企业的行业特点,我联社增强信贷工作的针对性和适应性为重心,大力开展产品创新,构建中小企业金融特色品牌,积极开展如仓单质押、担保机构担保贷款,汽车发动机合格证质押,动产质押,收费权质押等新业务品种。目前已累计办理xx万元的票据贴现业务,办理xx市久源水轮机等三家企业xx万元银行承兑汇票业务,办理xx汽车配件厂xx万元应收账款质押业务。xx汽车配件厂属xx企业的重点配套企业,该企业管理规范,年产值达xx万元。由于xx企业业务不断扩大,身为配套企业的xx汽车配件厂需增加流动资金扩大生产潜力。据调查了解,该客户对柳工的应收账款余额每月达xx多万元,经过三方协议,我联社首次采用应收账款方式给予xx汽车配件厂发放贷款xx万元,解决了企业的燃眉之急。
3、简化中小企业贷款的审批流程,加快中小企业贷款的审批速度,我联社20xx年3月成立公司业务部,实现大额贷款集中管理。公司部直属联社管理,参与调查后直接信贷部门审批,最后送审联社审委会,建立新型高效审批机制。对中小企业客户的营销与信贷业务的预调查同步进行;审批时限承诺:最短3天,最长15天;小额贷款集中、批量处理。经过2个季度的不断努力,公司业务部的贷款业务质量不断提高,大额贷款办理流程愈加规范合理,目前新发放贷款余额为102522,共184笔。
4、加强与xx市中小企业担保公司业务合作,解决中小企业贷款担保难问题。今年以来我联社与xx市中小企业担保公司建立了良好的合作伙伴关系,目前共发放由中小企业担保公司担保贷款20笔,金额12795万元。
5、规范信贷内控制度,完善相关信贷业务流程。信贷部已于20xx年4月21日、20xx年7月24日组织全辖信贷业务骨干对辖区所有新发放贷款进行第一、第二季度信贷会审。为规范辖区内每个贷款管理岗位的操作流程,针对每个贷款品种的业务操作流程规定,信贷部下发《关于规范各项信贷业务操作流程的.通知》(x农信联发)[20xx]266号,规范了个人住房按揭贷款、房地产开发项目、抵押贷款、保证贷款、农户小额信用的贷款业务操作流程。
6、加强信贷内控制度建设,规范信贷业务操作:
①制定信贷资金管理制度,加强贷款资金使用的监控,实行逐级审核,防止信贷资金被转移挪用,加大违规使用信贷资金的处罚力度,同时,对借款人经营回笼资金实行报备制度,使信贷员随时掌握借款人经营资金动态。
②制定各项信贷业务操作流程,明确各岗位工作职责,规范各种类型贷款的操作流程。
③制定抵押登记管理办法,使抵押登记行为制度化,实行专人负责抵押登记,有效防范抵押登记操作风险和道德风险隐患。
④制定贷后管理实施细则,规范了贷后管理操作流程,明确贷后检查的重点及资料,强化了贷后管理职责。
⑤制定了信贷档案管理制度,规范信贷档案管理和各类贷款资料的收集,统一了全辖贷款档案资料收集整理工作。
⑥建立信贷员离岗交接制度,规范了档案交接程序,明确接交、离岗信贷员职责。
⑦建立了晨训制度,建立信息交流、学习的平台,每周三次晨训,透过学习制度、文件,经验交流等,提高信贷员业务操作技能。
四、目前我联社信贷业务存在的问题:
在联社领导的大力支持帮忙和各部室的密切配合下,各项信贷工作取得了必须成效,结合信贷发展的实际状况,仍然在以下方面存在不足和问题:
1、贷款在稳步增长的同时,“以贷引存、以贷促存、存贷挂钩”的工作方式没有得以明显贯彻,仍存在重放轻管的思想,片面的追求量的增长,忽视质的提高。
2、大额贷款增长过快,贷后监督管理不到位。由于重放轻管的思想存在,贷款发放后的信贷资金的使用、借款人经营状况的监管、信贷风险分析等工作疏忽或不到位,因此,大额贷款的监管是当前和今后信贷工作的重点。
3、没有建立关联企业贷款管理和市场退出制度。由于我们这方面的工作不到位,使一些关联企业之间相互转移使用贷款资金,隐藏关联风险。一些风险较大的客户本应退出信贷市场,因为没有构成市场退出制度的管理模式,仍然给予贷款,使得信贷资产质量没有得到明显改善。
4、基层社不良贷款仍存在边清边冒现象,资产质量有待提高。今年我们围绕防范和化解信贷风险,做了很多工作,下了很大力气,是个别社新增逾期贷款呈现上升态势,因此,不良贷款清收工作仍然相当艰巨。
五、20xx年贷款工作计划:
1、贷款投放计划
①20xx年市区联社新增计划贷款xx万元,增长率为xx%,其中第一季度增xx万元,第二季度增xx万元,第三季度增xx万元,第四季度增xx万元。预计20xx年末全年存贷比为xx%。
②贷款的主要投向是:农业贷款xx万元、包括农户贷款及涉农贷款,支持当地的养鱼、养猪、种植业等。
③中小企业贷款xx万元。主要投向汽车、机械制造等我市工业的支柱产业的上下游配套企业。
④个体工商户贷款xx万元,支持当地水果、农资等批发市场的个体经营户。
⑤个人消费贷款xx万元,重点支持住房消费及汽车消费。
⑥城建类贷款9000万元,重点支持政府主导的公益类城市建设项目。
2、继续加大对银行承兑汇票的营销力度,严格执行的文件要求,在xx市认可我联社开立的银行承兑汇票基础上,争取得到整个xx金融及商圈的认可,做大银行承兑汇票业务。
3、继续加大贷款的日常管理。
一是规范决策行为,实行严格管理、严格监督和严格奖惩。严格落实贷款职责,对违反规定办理贷款构成的风险,按照有关职责追究办法严肃处理。
二是加强信贷队伍建设,加大对信贷人员业务技能学习和思想教育工作,提高信贷人员综合素质。
三是抓好日常监管,防范道德风险,提高信贷人员服务的自觉性。
四是严格控制大额超比例贷款。对单户和十大户贷款本着“优化存量、循环渐进、逐步压缩、严控新增”的原则落实收回,同时进一步扩大小额贷款面,分散风险。
五是认真落实信贷业务准入制度,提高“以贷引存、以贷促存、存贷挂钩”的工作效率。六是建立信贷业务退出制度,对不贴合信贷条件,经营效益和信用差的客户,严格退出信用社信贷市场,优化存量贷款,确保贷款质量,确立以质求胜的经营理念。
4、将继续坚持以农为本,为农服务的宗旨,端正经营思想,不断改善信贷支农服务措施,在信贷定位上要始终坚持面向“三农”和中小企业。
5、加强学习培训、提高员工队伍综合素质
①加强业务学习,抓好每星期的晨训、每月的信贷分析会、每季的信贷员人员学习班。学习资料主要是人行、银监等部门的规章制度、法律法规,上级部门下发的文件、制度及应知应会的基础业务知识。M.jzd365.COM
②加强职业道德教育,对全辖信贷人员进行警示教育,拿出一些违规事案进行分析及座谈、利用录像对反面教材进行警示、参观警示教育基地等。联社计划每季开展一次活动。对信贷人员开展信贷合规、合法意识教育。使信贷管理人员增强合规意识,在源头上堵住违规贷款的产生。不断提高我联社的信贷资产质量。
今年,xxx农村信用社安全保卫工作在上级行办和xxx公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全xxx农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识
(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。
(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习和教育制度,在每月一次的社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。今年来,联社先后开展案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和社主任会专题研究部署全xxx农村信用社案防工作,各社层层动员,结合全xxx农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计,活动期间全社(部)为单位共组织学习12次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能
(一)加强保卫队伍建设。按照xxx公安局和上级行办的要求,我联社今年对保卫队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员1人,新增保安1人,保卫人员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务150多次,均做到了安全、及时、无误。
(二)加强技能培训。今年组织1名保安参加州公安局的专业培训,进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。
(三)努力提高生活和工作保障。保卫人员担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动积极保卫人员积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。
三、抓检查整改,加大安全管理力度
(一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我们根据x办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。
(二)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错,实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,枪保管实行定人定责擦洗保养制度,保持枪性能良好,全年未出现任何违规持枪或滥用枪现象,确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。
(三)加强物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金1.3万元,不断改进和加强安全设施建设,提高物防和技防水平,提高了安全系数。一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜x台,完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床x架,加固库房门x只。二是加强了押运安全设施建设。
(四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率,同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时,加大检查落实力度,对全辖计算机安全管理组织检查活动x次,对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的电源线路老化隐患等问题。
二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,xx、xxx两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的gps卫星定位系统也待安装。
三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步加强。
xx年,按照省联社既定的指导思想和经营目标,我与班子成员一道,以十七大精神为指针,解放思想,改革创新,与时俱进,坚持发展第一的经营理念,团结带领全体干部职工,紧紧围绕市联社中心工作,努力工作,奋发图强,圆满地完成了各项工作任务,现将一年的工作述职如下:
(一)践行科学发展,致力改革谋大局。
党的十七大报告对科学发展观作了全面、精辟的阐述,而发展始终是xx联社的第一要务。作为一个班子成员,努力践行科学发展观,推动xx联社又好又快发展,是对个人最基本的要求,也是组织赋予的神圣使命。我从以下四个方面抓改革,谋大局,促发展:
1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的,是通过合理、灵活、有效的分配机制,调动全员的工作积极性,发挥全员的工作主观能动性。年初,我们按照
“质效优先、持续发展”原则,实行百分考核,推行万元含量的“综合工资制”。按存款旬均余额、各项利息收入、不良贷款清收合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和万元工资含量,对员工实行按月考核、滚动结账,并把信用社高管人员收入与信用社综合经营成果直接挂钩。通过改以前绩效工资一年一结为月清月结,改以前对信用社整体绩效结帐为与员工个人劳动成果挂钩,让员工个人的劳动成果与绩效更直观、更灵活,激励更及时、更有效,变“要我干”为“我要干”,从根本上杜绝了“干好干坏一个样”、“干与不干一个样”的吃“大锅饭”现象,形成了人人有任务、个个有动力,天天有进度、月月有结账的正向激励氛围,发挥了薪酬的激励和导向作用。
2、致力于劳动人事改革。多年来,xx联社一直存在人力资源结构不优的情况,主要是年龄老化,知识退化,思维僵化,行为习惯化。而且员工布局结构也不合理,近亲繁殖,关系交错。有的社人满为患,有的社一人数岗;城区人多,乡镇人少;主点人多,分社人少,部分网点甚至连最基本的岗位制约都成问题。
经过反复调查论证,我与班子成员一道,在劳动人事上落实了“三抓”:一是抓人员“三定”。制定出台了按照存贷规模、网点数量定编定人定岗的优化组合方案,在鼓励人员富余社员工自愿调入缺额信用社的人性化政策的基础上,对优化组合后不服从安排的富余人员实行待岗或行政调配。
人员“三定”促使富余人员迅速由城区向乡镇、由主点向分社、由二线向一线转移。二是抓亲缘回避。采取“人性化与强制执行”相结合的原则作出规定:凡有亲缘关系的两人在同一信用社,而信用社只有一个营业网点的,必须回避一人,信用社有多个网点的两人不能在同一网点工作;凡有上述关系三人以上在同一信用社工作,信用社只有一个网点的必须回避调离两人,信用社有多个网点的只能留两人,且不能在同一网点工作。
全市亲缘回避达x人,占在岗员工数的x%,较好地解决了工作中存在的各种隐患和潜在风险。三是抓劳动合同制实施。统一签订了劳动合同,理顺了劳动关系,进一步明确了双方的权利和义务。
3、致力于经营体制改革。统一法人改革就是要建立经营机制活,抗风险能力强,服务效能优,可持续发展的符合现代化金融企业制度标准的农村信用社。通过2005
年增资扩股,xx年筹建验收,xx年我们加紧做好开业的相关准备工作,我和专班的同志们认真学习,认真研究,多处请教,政府、人行、银监部门勤请示,成员部门勤协商,股东之间勤沟通,将牌匾、证照、印章等按要求办理到位,较顺利地完成了统一法人改革的各项工作,理顺了管理格局,明晰了产权关系,合理确定了工作权责,转换了经营机制,达到了“统一法人,授权经营”改革设计要求。
4、致力于监督机制改革。信用社改革的根本任务,就是按照现代金融企业制度的要求,建立和完善法人治理结构。监督机制的完善是公司治理结构中的重要一环。为提高和发挥监督机制的作用,进一步巩固和完善改革成果,我始终做到监督围绕中心工作,监督服务发展大局,为联社的经营发展提好建议,当好参谋。一是以流程管理为抓手。为使员工执行有依据、联社考核有标准,我与班子成员一道着力打造新的管理制度和操作流程,制定了法人治理、人事、财务、信贷、监察、安全保卫等数十项内控制度,对全市信用社现有规章制度全面进行了清理修订,对省联社下发的内控制度和各项规章制度进行了细化。
对综合业务系统和福卡等相关业务制度更是汇编成方便携带的小册子分发到每一个员工,便于员工学习和按章操作。二是以明确岗位职责为推手。进一步明确了主管授权岗位、库管员岗位、综合柜员岗位等操作岗位责任制,较好地发挥了岗位制衡的作用。三是以监督检查为帮手。加强对风险防范最关键的综合业务系统和信贷业务,最薄弱的分社、储蓄所的巡回检查辅导,及时查漏补缺,促进提高,把规章制度执行情况的检查落在实处。
(二)恪守监审职能,全力规范防风险。
一年来,我认真贯彻全国银行业案件专项治理工作会议精神,全面开展了“制度落实年”活动,切实把握控制综合业务和信贷业务风险两个重点,坚持落实检查从严,追责从严,防堵从严,做到严教、严管、严查、严处,进一步加大了案件专项治理工作力度,有力地规范了各项业务经营活动,达到了防范和化解案件风险的预期工作目标,实现了全辖案件零发生。
1、全力探索防案控险机制。“十案九违规”。如何建立覆盖范围广、资源共享程度高、便于操作、容易实施的系统科学案防机制,是我在案防工作中一直在摸索的一个核心内容。实际工作中我始终坚持“标本兼治,健全机制,综合治理,常抓不懈”的工作思路,以从严治社为出发点,以加大对违规违纪的处罚力度为手段,以健全内控为重点,以深挖陈案、严控新案为突破口,着手从以下几个方面开展了工作:
一是规范了审计整改的程序。通过建立审计整改台帐,定期督办整改结果,对财务、信贷、安全等专项检查中存在的的问题进行限时、定责、专人整改。
二是严查重处违反制度与违规操作行为。对违反安全保卫工作制度、违反财经、信贷纪律、违反操作程序的当事人均进行了严肃处理,并按有关规定追究了相关连带责任人责任,分别给予了相应的行政处分和经济处罚。
三是加大了对员工不良行为的排查力度与频率。近两年来,通过按月组织对机关各部门及辖内x个信用社在岗员工的行为进行认真排查,共排查出人际关系紧张、思想偏激、花钱大手大脚、社会关系复杂、家庭关系紧张、不安心工作、经商办企业或与他人合伙办企业等等问题的重点人员x名,及时将他们纳入到重点人监控视线内,通过明确“一帮一”的帮教责任人、落实定期谈话制度等跟踪管理措施,有效地控制了重点人行为,转化了4人。同时,在落实帮教措施的基础上,根据重点人的转换情况,对屡教不改的重点人员采取了适当的处置措施。
四是加快了内控制度的修订与完善力度。根据案防工作和“制度落实年”活动的要求,结合银监部门对我市信用社内控制度的现状评价,组织有关职能部门制订与完善了《现金调运和款箱集并管理细则》、《资金营运管理办法》等18个涉及现金管理、资金营运、清算中心管理的内控制度,废除3个。
五是形成了业务部门与监审部门齐抓共管,系统防案控险的合力。把内控落实与执行和业务经营工作同布置、同检查。