极其忙碌而又充实的一年又要过去了，回望过去一年无论是思想境界，还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家整理的电力采集工作年终总结范文（精选12篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦——我获得了xx电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的xx电网公司，荣幸成为福泉供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了xx电网公司在贵阳红枫开办的20xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志。
苏轼有话：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有坚忍不拔之志。军训使我们学会忍耐、坚持、服从，让我们锤炼了作风，增强了体魄也提高了组织纪律性，同时使我们整个综合素质得到提升，让我们增强了团队意识，建立了同事间的友谊和信任。抗冰抢险专题片的观看，使我深深地被xx电网公司的每一名员工的抗冰保电精神震撼了。他们的高标准、严要求、快节奏的工作作风不得不令人敬佩与惊叹。他们始终坚持以不胜不休的态度在各级领导的和指导下进行抢修复电，他们仅用一个月时间就创造了被众多专家认定为至少需要半年时间方可恢复的电力设备、线路等、奇迹。这是南网人强大的凝聚力和顽强的与冰雪作斗争的不屈不挠的精神的具体体现。他们这种保大家、舍小家勇于奉献的精神我们一定要在今后的工作中不断继承和发扬。在培训期间，经过认真的学习，我对南网方略、企业文化、南网公司的战略、南网用人理念与新员工职业生涯规划、电力改革及电力市场现状、企业人的职业训练等都有了一定程度的认识。
红枫十天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的'作用。
近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和福泉人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务，要做到服务永无止境！争取做一名优秀的南网人！
我进入供电公司已经有进八年的时间，从20xx年开始在基层供
电所内从事高压用户管理工作，目前负责管理三座变电站的15条10KV线路下128个高压用户，其中高供高计用户103个，高供低计户25个；其中属高危用户5户，专线用户7户，双电源用户9户；正式用电用户119个，临时用电户9户。日常具体内容主要有以下几个方面：高压用户日常检查、高压用户抄表与催费、高压用户的优质服务工作及高压用户的各类用电营业业务处理。以下按照自身管理内容进行工作总结。
一、高压用户日常检查
高压用户，顾名思义，其使用的电压是10-35KV的用户，特点是使用的电压高，容量大，配电设备数量多，各类设备类型多。针对上述特点，检查主要分两大类，一是高压配电系统，二是低压配电用电系统。
高压系统具体检查内容：高压配电柜是否符合设备安全要求，是否能满足正常工作需要；高压电缆是否有足够的绝缘水平，敷设是否符合相关要求；设备接线是否符合紧密，低电阻高强度，安全距离等要求，是否清楚，按照一次接线图要求接线；高压设备的设备接地水平是否合格；保险熔丝型号是否能保证设计要求；变压器的空载和短路试验、绝缘试验是否合格等。
(1)低压配电系统具体检查内容：除上述内容要求外，还要有低压设备的检查，如可能引起谐波的设备，启动电流较大，对电网稳定运行有影响的设备，要加强谐波管理，在低压侧进行无功补偿，利用
就地补偿和集中补偿相结合的方式，提高设备的功率因数，减少因此造成的电费支出，同时也有效提高电网的有功传输，降低线损，提高电压质量。
(2)加强用户制度管理与现场检查工作。要求重要用户尽量配备自备电源，如自备发电机；对高危及重要用户，属一类用户的要采用双电源方式供电，对二类用户要采取双回路供电，加强保安电源管理，要求其保安负荷与保安电源相匹配。加强用户电工管理，所有上岗电工都要通过华北电监会组织的高压电工考试，持证上岗。建立健全配电操作管理，对双电源、双回路用户进行负荷管理，以高压供用电合同为基础，签署调度协议、用电负荷管理协议、逐步开展预购电项目，签署预购电协议。要求重要用户编制停电应急预案、事故处理预案等，提高用户特殊状态下的应急处理能力。加强配电室检查，按照高危用户每三个月检查一次，其他用户每年检查一次的要求，填写高压用户检查工作，对可能影响正常供电的问题和缺陷，及时下达整改通知书，加大监督检查力度，对保证用户的用电安全。加大窃电查处力度，利用远程负荷监控系统，实时对用户负荷进行检测，对电压与电流、瞬时负荷进行，发现异常及时与计量部门联系现场检查，避免因设备原因、人为因素等造成电量差错问题的发生。打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。
在从事该项工作的3年时间里，主要针对高压用电客户开展了广泛的用电检查工作。本着以“内清单位、外查用户”的用电检查指导思想，为用户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，本着优质服务是电
网生命线的原则，坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化用电行业管理以“监督、检查、服务、帮助、指导”为工作职责开展工作。通过安全用电检查，总体情况较好，但部分用户的文字档案、人员管理、基础设施、用电设备都存在着一定的缺陷。基本情况如下：个别用户计量柜陈旧；设备老化；受电变压器渗油；配电盘安全网状遮拦不符合要求；安全规章制度不健全；无高压系统模拟操作图板；无自动用电设备动作记录；无操作票记录；无安全工具的试验报告值班人员用电知识浅薄；设备维护和自备线路巡视不够；基础设施年久失修；需加锁的开关箱未加锁。整改措施：
通过此次对高压用户的用电检查工作，我们对存在的问题进行总结和分析，具体措施如下：
1、做好对用户用电的动态管理，我们将继续不定期的对用户开展用电检查工作，及时、准确地了解各类用户的用电情况；2、针对用户用电存在的安全隐患，我们要对其提出整改措施，要求用户定期完成改造。有计划的开展对用户值班人员的业务、技术培训及安全教育活动，是其素质全面提高；
3、协调有关部门，对不合格的计量装置进行防窃整改，消除安全隐患的同时杜绝电量的流失，防止给我局造成巨大的`经济损失。
今后的工作重点及工作计划：
综合用电检查工作总体思路：更新观念，强化管理，以经济效益为中心，以加强基础工作位重点，加强法制观念，树立创新意识，全
面完成公司下达的各项工作任务。
1、加强现场及内部管理，搞好培训工作，提高业务素质；2、加大反、防窃电力度，打击违法用电，降损增收，每季度局里要组织一次用电大普查，对指标完成情况要进行考核；3、加强供用电合同工作，明确好双方责任及权利。
综上所述我们将会努力做好明年用电检查工作，强化管理，转变观念，务实创新，努力开创新工作局面，进一步规范供用电市场，使供用电市场更加方便、快捷、合理、安全，使公司经济效益进一步提高。
二、针对高压用户进行的抄表与催费工作
高压用户的特点就是电压高，用电量稳定，用电量大，电费数额大，在电费回收指标中所占比例较大。总结日常抄表催费工作的经验如下：
1、抄表前准备工作
将抄表需要工器具准备妥当，检查手电亮度，钥匙是否齐全，记录笔的数量是否能满足要求，尤其是在冬季寒冷的环境下。将抄表卡准备好，逐卡进行检查，对更换计量表的用户特别注意现场抄表时的表号一致问题，对更名用户进行核实，补充联系电话，便于和用户联系，必要时与用户同时抄表，避免发生差错和纠纷。
2、抄表中工作
合理选择路线，即可以达到百分之百的实抄率，又可以节约时间，达到快速、高效。尤其注意抄表中发现电量异常，要及时与用户咨询
其生产变动情况，及时了解其负荷状况，同时检查表计外观接线有无人为动过的痕迹，仔细检查表计的脉冲与液晶屏上的内容显示，发现失流、失压要仔细记录，并告知用户，如其原因可能为人为原因，则就地进行拍照录像等，采集证据，便于日后补收电量和处理。如果采用远程负荷管理系统采集表计示数，则要在一年中要复核3-6次，达到现场读数与系统保持一致，不能过渡依赖负荷管理系统。防止因设备原因造成数据错误，给正常的收费与管理造成隐患。
3、抄表结束后工作
抄表结束后，检查所用卡片，是否有漏抄情况发生，如果有则尽量在抄表例日补上。在审核阶段，如审核员发现电量异常，要及时进行现场复核，如发现是因抄表错误，则进行改正，如果不是，则到用户处进行了解，根据其生产情况进行分析判断，如与用户生产负荷不相符，则及时与计量部门联系到现场进行检查、校验，找出问题原因并恢复正常。
4、电费通知工作
在电费发行后，将用户电费抄入带电话号码的表内，通知用户电费，要语气严肃，吐字清楚，标准，尽量使用普通话进行电话通知，如用户不方便进行记录，可用短信形式进行，通知后将记录人名字进行登记，以便个别用户以没有接到通知，或非自己接的电话为由推迟交费时间，降低电费回收率，对电话不通用户可以采取手写电费通知单形式送达用户处，同时写明最晚交费时间，以及逾期交费供电公司将采取的相关措施。对个别物业负责收费的，可以配合物业收费，将
通知单以通知形式贴到小区宣传栏内，以便小区居民积极交费，培养其积极主动交费的习惯。由于目前根据华北电网公司要求，以高压用户为主的大用户抄表时间调整到月末25日，而交费时间依旧为月底最后一天，给用户交费造成的困难，同时电费回收压力猛增，为积极应对新要求，将采取节假日不休息的方式，抄表催费，积极与用户沟通，得到用户的谅解和支持，保证月末电费回收率达到95%以上，次月5日前，电费结零，不出现陈欠电费情况。加强电费回收监控力度，积极与用户沟通，了解其交费能力，对困难用户，主动想办法，保证其能按时足额交费。同时积极开展预购电形式，对新送电高压用户按照预购电装置，从源头抓起，降低电费回收难度和回收风险。
三、积极开展优质服务工作
优质服务工作在高压用户中的作用体现的尤为明显，如用户对所交电费的明细不懂，可以进行详细说明，用户出现停电、缺相、电压低，高压线打火、等等故障，因积极主动的指导配合用户共同处理故障，减小用户因停电带来的损失，也是体现优质服务的重要内容。对用电量大，电费多用户建立VIP用户制度，为其提供特殊的服务，尤其体现在不排队交费上，用户的满意，将直接促进我们供电企业优质服务水平的提高，和形象的推广工作，树立用户至上的原则。利用有线、广播、电话、短信等新的通讯形式对线路停电检修和故障处理情况传达到用户处，即可以使用户可以提前安排生产，又使其感到一种尊重和负责的态度。在现场检查抄表中坦诚与用户沟通，既可以建立一种可靠的关系，同时也方便了用户的管理工作，达到双赢的目的。
四、高压用户的日常用电业务
高压用户的日常用电业务常用的有以下几项：暂停与恢复、暂换、减容与增容、故障换表、轮换表、现场校验、更名过户等。
通常的业务首先是在营业大厅受理环节开始的，而具体业务流程是由负责管理的供电所完成的，日常管理中对用户的情况十分了解，便于对用户的上述业务，准确顺利的完成，有利的配合其他部门完成用户相关的业务要求，上述具体业务流程在这里不做介绍，主要是针对其特点以及具体针对性的工作做简单介绍。
针对暂停业务，现场必须进行检查，确认其容量与变压器实际运行或暂停容量相符，贴封条、记录高压开关的转数，作为用户是否私自操作的凭据。加强暂停容量后的现场检查，防止用户私自开启设备使用，如果私自使用，则按照《供用电营业规则》相关规定进行处理。对增容用户，要主动了解其实际负荷情况，检查容量计算是否正确合理，设备利用率是否较高，保证其设备正常运行安全。对需要换表的用户，积极主动提前与用户联系，要求用户现场记录表底数，以免事后发生不必要的纠纷。
总结：高压用户的管理是一复杂而专业的技术工作，它涵盖多专业，如用电检查、抄核收、装表接电、优质服务等专业，要求管理人员不仅理论水平要高，实际处理问题能力也要符合要求，个人处理问题强，沟通能力强，并需要较长的时间熟悉业务和用户情况。作为管理人员，要经得起金钱的诱惑，抵得住外界的压力，认真负责，不卑
不亢，既维护供电企业利益和形象，同时也要顾及用户的自身利益，保证优质服务水平的提高。
以上为我个人的高压用户管理工作的技术总结，不妥之处请老师给予指导，谢谢!
回顾一年来的工作，在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下，严格要求自己，按照公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况进行总结，敬请公司领导提出宝贵意见及建议。
一、20xx年完成的主要工作
1、完成设计院的移交，收集电气所有设计资料提供于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。
2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员交流设计意见，完成开闭所、变电所出图。
3、配合电力安装公司皮革馆高低压设备安装完成工作。
5、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。
二、20xx年完成的主要工作（好工具范文网 FaNWEn.HaO86.coM）
1、配合总包﹑监理﹑消防等有关验收单位对皮革城达到合格工程，并且把电气设备移交给运营部。
2、做好木雕文化广场工程电气图审工作，发现有疑问的地方及时联系设计院确认，确认后第一时间反馈给施工单位，同时配合土建﹑水暖工程师的工作。
3、精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到x月x日送电运行，已完成空调机房电气设备正常运行。
三﹑存在的不足及改进措施
1、沟通能力还应加强，没有充分利用资源。
2、专业面狭窄，作为一名电气工程师，应该是一专多能的.，这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中，加强其他专业的学习，从而提高自己的业务、技术水平，时时严格要求自己，注重自身发展和进步，做到谨小慎微。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强，在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
明年会是更忙碌的一年，接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的xx员工，争取为公司创造更大的效益，在明年更好地完成工作。
在实际工作中，我是一边工作、一边学习、实践，不断借助高级工、技师和其它专业知识培训的机会，刻苦钻研相关专业技术知识，以此来充实自己的业务水平，经过几年的刻苦学习和实践，目前对用电检查工作及其它相关专业的新技术深化应用等知识进行了熟练掌握，并形成了一套比较成熟的管理和运行经验。对客户侧安全用电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间。现将本人思想、工作情况总结如下,请各位领导和专家评审。
一、政治思想方面
在工作中，我时刻牢记自己是一名共产党员，充分发挥班组长及管理者的职能作用，尽心尽责做好本职工作，用“入党时说了什么，现在做了什么，将来留下了什么”来要求自己，加强岗位煅练，不断增强业务能力，提高服务水平，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对党负责、对企业负责、对自己负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在日常工作的每个细节中；以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，做到统筹安排日常工作琐事，有条不紊地处理解决，能够圆满地完成了公司下达的各项工作任务。
二、业务知识学习及工作成就
工作期间，我多次由单位推荐送出进行业务培训学习，先后参加过发配电管理、10kV电力电缆安装、工商管理岗位培训、班组长岗位培训、安全生产管理人员及用电监察技师职业技能培训，为提升个人文化水平于 20xx年7月取得石河子职工大学《发供电及电力系统管理》专业的毕业证书。通过多
年的工作努力和边学边干，不断积累工作经验，使我从一个普通的班组员工成长为一名技术全面、经验丰富的基层管理人员，并具备了过硬的业务技能。
20xx年新营销系统正式上线运行，随后几年各类新系统应用不断引入，各项业务操作流程逐步规范，分工逐步明确，管理制度逐步到位，我感到自身责任重大，通过各系统模块的深化应用，我凭借着自身过硬的基础知识及以往的工作经验，不断摸索，多方求教，认认真真的记录下每一步的操作程序，终于对营销系统各个环节的流程都进行掌握和熟知。
“要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水”。本人凭着对事业的执著追求和敬业精神，以实际行动在营销这个平凡的工作岗位上，创造了不平凡的业绩，在获得技师证后，根据要求不断收集资料，开展职工培训调研工作，先后制作了装表接电工的计量培训课件及供电所防窃电和反窃电培训课件并开展讲课。
有付出就会得到一定的收获，在历年的工作中，本人因工作成绩突出连续获得新疆电力公司、昌吉电业局和本公司表彰的先进个人荣誉称号。
三、加强配网设备营销普查工作
为确保营销系统中数据的准确性和完整性，按照上级部门工作要求，本人每年要带领营销相关人员开展营销基础数据普查工作。普查工作是一项繁琐、复杂牵扯面较广的工作，既要确保安全生产完成工作任务，又要合理统筹安排好工作时间，不能因为普查工作耽误客户用电。通过现有资料，我们详细制定普查计划，对一条线、一个台区逐户的开展资料的普查，在普查的'同时完成三封一锁检查工作，通过对新湖垦区内32646户用的普查，及时调整差错数据，从管理上减少了电量损失，将线损管理落到实处，并确保反窃电工作的开展。我们就这样每年在酷热的夏天和秋天，利用抢两头，避中午，不辞辛劳的开展普查工作，把一个个工作人员都晒成了刚果人，身材也变的一个比一个“苗条”了。
四、反窃电工作开展情况
加大反窃电工作力度，打击偷电漏电和违章用电行为，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序，确保国有资产不流失，近年，通过不断开展反窃电专项活动，累计对辖区各类用户检查48826次，其中对大宗工业用户进行1524次的用电检查，对专变用户和非普用户进行21204次用电
检查，对居民客户进行26098次用电检查，每月针对高损线路的农业用户进行不定期检查，通过开展上述专项工作发现并处理12起违约用电和窃电用户，补收电费及违约金共计6.36万元。
五、工作中存在的问题及解决措施
在实施用电检查工作过程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱环节，通过对许多行之有效的经验进行总结和吸取了以往忽视了一些环节而出现不必要的管理漏洞，说明要抓好用电营销管理工作，还需要全面、细致和不断学习，努力克服实践工作中的不足，逐步增强队伍素质，提高业务技能和专业知识。为避免违约用电和窃电行为的频发，结合工作实际我提出以下几点行之有效的见解和措施，在后期的工作中进行落实。
1）建立健全的组织机构：成立以经理、经营副经理为组长，用电检查班及各供电营业所为骨干力量的用电营业检查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，用电检查班按照职责不定时开展用电检查，客服中心负责协调处理检查中发现的各种问题。
2）结合各类安全用电宣传活动，开展大规模的安全用电宣传，用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式，大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《新疆维吾尔自治区反窃电办法》等法律法规，使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识，让“电能是商品” 深入用电客户的脑海，以此杜绝一些用电客户违章用电的念头产生。
3）强化自身内部管理，提高人员素质：在开展对外宣传的同时，要从内部管理入手，规范自身行为、提高人员素质，形成训练有素的战斗队伍。
①在执行用电检查任务中，工作人员严格遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规，向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识，解答客户提出的问题，使用户做到心中有数，照章用电。
②提高用电检查人员的业务素质，通过电力法律法规培训和用电检查技术培训，熟悉掌握在用电检查工作中常用的法律法规，在业务技术上，加强学习，针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行掌握，以此提高用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。
4）从技术上入手，杜绝窃电行为：我局在三年前就开始对供电辖区内100KVA及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱，低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理，每月都要进行一次检查，特别是对私营企业，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。
随着科技的发展，窃电手段更加隐秘和科技化，在反窃电检查工作上我们根据供电企业电能失窃保险管理的实施办法，通过各种检查形式和加大力度的反窃电宣传，提高广大用电户的用电意识，从而改变各种不良观念，使用电客户充分明确用电的权利和义务。本文所述反窃电工作经验和方法在实际用电检查的检验后，窃电事件呈逐年下降的趋势，文中所叙述的窃电及防窃电的各类方法，是多年从事用电检查工作探索出的实践经验，为有效防止窃电事故的发生，在实际工作中发挥并应用，通过以上防窃电措施的实施，使我公司管辖范围内的违章用电，窃电行为得到了遏制，经证实这些经验和方法在反窃电方面收到了良好的效果。
成绩属于昨天，面对今天，我会更加努力、克服不足，将自己的工作干得更好，更出色。我将一如继往，加强新技术、新设备应用的学习，紧跟企业发展的步伐，不断提升自身业务水平，为保障营销管理工作的深入发展做出贡献。
为了落实xx公司以人为本的安全生产工作理念，积极行动推进“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”。在这一月里，我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点，始终追求“人员零违章，设备零缺陷，安全零事故”的安全工作目标。现将我一年来的安全工作情况总结如下：
一、今年安全生产基本情况及主要工作
我所始终认真坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针不动摇，始终坚持把安全放在一切工作的首位，安全生产形势总体平稳。
1、依据省地电公司和局《xxx》，全面落实安全月岗位责任，建立安全生产月岗位责任制，明确每个岗位的安全职责，将责任落实到人头，使每个人员都做到各司其职，各尽其职，努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。
2、组织本所及营业所全体员工学习领会电网公司《xxx》等规程规定，积极落实省公司和局安全生产月精神，进一步增强全所人员的责任意识和安全意识，做到自觉遵章守纪，主动规避安全生产风险。强化全员安全风险意识，加强现场勘查和工作组织，制定完善的安全措施和方案，严格落实作业前工作交底，做好危险点分析预控，全面组织开展线路设备检查，严防人身事故的发生。
3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求，举一反三，从严查纠管理性违章和行为性违章，进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识，开展无违章个人创建活动，培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题，积极开展各项安全生产活动，提高全所员工对事故严重危害性的.认识，促进全所人员自保、互保意识的提高。
4、加强低压供电设施治理，提高设备健康水平。做到今后每月对配电室内剩余电流动作保护器进行一次检查，并按规定要求进行试验，做好试验记录，坚决杜绝不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行，从而确保了剩余电流动作保护器的安装率、投运率和可靠动作率均达xx%。
二、安全生产的重要性
安全生产月的开展使我们更加认识到安全生产的重要，在平稳的安全形势下，我们要有忧患意识，居安思危，采取针对性措施，认真分析解决存在的问题，真正实现安全生产的可控、在控、能控。我们要清醒地认识安全生产中存在的问题和隐患的危害，要正视安全生产的差距和不足。
1、现场标准化作业开展不完善，计划性不强，安全管理水平有待进一步提高。
2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高，虽没有发生任何事故，但习惯性违章现象仍然存在。
3、不能严格执行“两票三制”等制度，两票的执行和办理流程不规范。
三、为确保20xx年度安全目标的实现，我所力争做到
1、认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面落实安全生产责任制；
2、加大开展安全思想教育活动的力度，加强职工安全教育培训工作，全面贯彻落实xx公司颁布的安全工作规定，提高全所职工的安全责任；
3、严格执行“两措”管理制度，认真落实反措，确保全面完成两措，做好安全工器具的试验工作，及时补充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作开展的基本情况，20xx年我所在xx公司以及局领导的正确领导下，全所人员团结一致，为建设社会主义和谐社会作出贡献。
在20xx马年春节期间，发电公司紧盯效益目标线，落实生产安全责任，围绕机组供电安全，城市供热稳定，开展节前机组运行优化，设备隐患排查，现场安全生产等保供电、保供热工作，保障春节期间机组运行稳定，城市居民温暖过节。
第一、提前对供电、供热设备进行调整，优化机组运行。
在春节来临之前，为确保节日期间供电供热稳定，峰谷调整及时，公司开展燃料混配工作精细化管理，以值长为核心，紧盯负荷曲线变化，积极与调度沟通，打好节日期间负荷变化提前量，积极调整入炉燃料混配比列，确保机组“吃到”合适“口粮”，在负荷高峰期“顶的上、发的满”；强化机组指标调整，健全压红线制度，开展指标调整对标管理，通过实时跟踪、日分析、月总结，对机组指标进行及时跟踪，找出差距，适时调整，确保主要生产指标持续优化，经济运行方式不断完善，有效地保障了节日期间机组安全稳定运行；实时关注城市热网供热温度变化，及时与市区热网首站沟通，积极调整热网供回水温度，保证节日期间供热实现“三零”目标。
第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查，提高设备水平。
公司为保障春节期间设备具有良好健康水平，积极完善设备治理工作，加大现场隐患排查力度，每天做好设备状态检查，及时将设备状态健康检查表录入电子表格，做好设备的劣化倾向分析，为生产各级人员提供第一手的设备状态资料，确保设备可控在控；加强设备巡视检查力度，完善设备点检排查制度，强化两票三制的落实情况，把握生产工作重点，开展防寒防冻隐患排查工作。深入总结以往防冻经验，将设备防冻工作细化到各机组，落实到人头，按照防冻措施，做好恶劣天气防冻事故预想，提早进行部署，以便积极应对；对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查，并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点，加大巡视力度并做好温度记录，尤其对停运机组和外围设备的`检查，发现异常及时处理，切实保障节日期间设备的安全稳定运行。
第三、对保供电、保供热落实责任，强化安全管理。
公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动，领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论，落实安全生产责任，加大安全管控力度，制定节日期间安全防控预案，做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位，切实加强对隐患、问题的`分析，做到防患于未然。加强煤场安全管理，抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实；强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化，提高非电领域专业化管理能力，确保节日期间各项工作有序开展，安全管控落实到位。
20xx年在忙忙碌碌中，不觉间已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和思想，感悟良多。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、思想方面
这一年来，在公司领导的教导下，通过自身的不断努力，迎难而上，克难攻坚。无论从思想上、学习上都取得了长足的进步和收获。思想上坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及公司各项规章制度。学习上认真学习党的科学理论，不断提高实际工作能力，认真学习公司的管理规范、积极开展创新，加强对社会公德意识，自觉地以社会责任感考虑自己的行动，洁身自好，远离不义之财，做“一个高尚的人，一个有道德的人，一个有益于社会的人”。
二、工作方面
三、存在的问题与不足
一是在学习方面，有时会有偷懒的想法，不能够长期坚持，还有就是学习的面比较窄；
二是在工作方面，年轻气盛，有时候干工作会闹点小情绪，影响工作的正常开展，对一般性的、事务性的工作，缺少创新和开拓精神。
三是在工作和生活当中，有时候会有一些好的想法，真正去落实的比较少，或者是遇到挫折和困难就会退缩。
以上分析出来的问题，我将在今后的`生活、工作和学习中，时时予以对照检查，严格要求自己，不断完善自己，加强修养，锤炼党性，争做一名优秀的.党员。
四、今后的努力方向
回顾近一年来的工作，对照自己的职责要求，我决心在今后的工作中认真把握好以下几个方面：
1、提高学习能力，进一步增强自身素质，在今后的工作中，要努力加强学习的自觉性，学习政治理论，学习业务知识，牢固树立终身学习的观念，从而不断提高自身的综合素质。
2、提高工作能力，进一步增强本职工作的'本领，在实际工作中，要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德，要树立敢于负责、勇于克服一切困难的精神，要善于发现在工作中存在的不足，加以创新和改进，进一步树立服务意识，坚持服务宗旨，在自己负责的各项工作中，力争把工作做在前面，掌握工作的主动权。
3、提高创新能力，进一步增强工作的实在性，随着公司的不断发展，新情况、新问题会越来越多，工作任务也会越来越重。要适应形势的发展，对过去的工作进行认真细致的总结、分析、巩固、和升华。始终都能以良好的精神状态、饱满的工作热情、全新的思想意识应对全新的工作。坚持说实话、办实事、求实效。
4、提高自律能力，进一步增强自我要求的意识，始终把自己的职位看作是对自己的一种“约束”，看作是一种责任，时时处处坚持用党章和党的各项规定严格要求自己，使自己的言行符合xxx人高尚的人生观、崇高的精神境界和道德情操。
时光如水，岁月如舟。转眼间20xx年就已过去，回首往事xx供电所将这一年的工作进行如下总结。
xx供电所管理范围上至鹧鸪山隧道，下至二古溪隧道，管辖面积有1028.69平方公里，管理11个行政村和1个居委会，总人口3500余人。管辖范围内10kV主线有三条，10kV主线全长40.1公里，其中10kV博鹧线22.175公里、10kV博街线2公里、10kV博乡线15.921公里。
回顾往昔。
20xx年是忙忙碌碌的一年，xx供电所成立时间不长，因其之前为古尔沟供电所代管，地理距离遥远，存在管理不便等问题，自20xx年4月米亚罗供电所正式成立以来，供电所长期维持每周至少3人值守，节假日全天有人值守，方便客户用电咨询和充值电费，切实为客户考虑，提供优质服务。
20xx年是兢兢业业的一年，在这一年xx供电所完成配电抢修工作票15张，配电工作一票16张，完成各类保电4次，完成10月份雪灾抢险，总计派工151人次，第一时间发现问题，第一时间赶到现场，第一时间抢修维护，为广大用电客户的正常用电保驾护航。
20xx年是收获满满的一年，在这一年xx供电所配合公司完成对20xx年农网改造工程的.全部验收工作，独立完成智能表外置开关安装40台，更换智能表8台，进行用电检查8次，检查用户数达700余户，总售电量33113877KWH，总电费回收22174956.77元（10kV及以下用户电费3367727.37元、35kV用户电费18697564.49元），收回陈欠电费35613.47元，完成全年电费回收100%的目标。
20xx年是安全稳定的一年，在这一年xx供电所进行安全学习30余次，自4月以来总计完成10kV线路巡视36次，发现安全隐患34处，并将发现隐患全部处理，做到及时发现，及时处理，避免了可能出现的人身伤害事故，切实维护了电网安全、设备安全。
展望未来。
到2019年底xx供电所将做到全面实现三全建设、做到每月电费回收100%、做到客户用电在线监控、做到线损明显降低、做到全年无安全事故。
为实现这三个目标，xx供电所将从以下几个方面着手：
1.全力配合农网工程对夹壁乡二古溪村的智能化改造，积极与当地政府协调，减少施工阻力。
自主完成长河坝剩余未安装智能表用户的智能化改造，实现这些台区的全智能、全费控、全采集。
2.从严实施用电检查环节，查到违约用电，必须处理绝不姑息。建立供电所自己的用电信用档案，对存在违约用电记录的客户着重监管，杜绝此类现象再次发生。
3.全面清理客户档案，把降损增收工资落在实处。要求各个台区经理对所辖台区内用户进行清理，与系统内档案一一对照，补全信息、完善资料，清理垃圾档案、修改错误档案，从而实现营配贯通的准确性，便于线损管理。
4.认真完成米亚罗供电所采集档案的管理工作，做到定期查看采集系统，及时处理掉线终端，实现采集数据的实时监控。
5.加强线路巡视工作，清理线路安全隐患，能处理的及时处理，不能处理的及时上报，并做好现场安全措施，做到发现一处治理一处，防患于未然，切实维护人身安全、电网安全、设备安全。
最后，希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持xx供电所，我们将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，谢谢！
刚刚过去的20xx年是不平凡的一年，是公司迎挑战、破难关、经受严峻考验的一年。一年来，公司在区委、区政府的直接领导下，全面落实科学发展观，坚持改革和创新，紧紧依靠广大干部和职工，社会效益和经济效益都取得明显成效，安全生产局面平稳，企业效益不断提高，电力供应秩序稳定，电网建设扎实推进，党的建设和文明创建工作不断深入，直属企业发展出现新的生机。公司荣获xx市百强企业，排位从原来第65位跃入第45位。开始步入全市50强行列，同时继续保持省级文明单位称号。
20xx年，公司认真落实区委区政府的决策部署，同心协力，坚持精细化管理，向管理要效益，开拓进取，圆满和超额完成年度既定的目标任务。
全年供电量达到16.727亿千瓦时，比去年同期15.99亿千瓦时，增长4.59%（但11—12月份供电量有所下降，负增长3.7%）。自发电量344.65万千瓦时，营业收入10.98亿元，增长5.4%，电费汇收率达到99.95%.完成和超额完成以上指标，主要做了以下几方面工作：
一、致力于抓电力保障，增加供电能力
公司面对网架制约，大电网严峻的缺电形势，公司上下同心协力，科学调度，共同破解缺电矛盾，保障了电力正常、有序、可靠供应。一是积极争取扩大供电能力，在目前110kV海滨供电所未建成之前，在省电监办的支持下，今年调用周边xx电力局七门线路，增加供电能力4万多千瓦，相当于一座110kV变电所一台主变容量，实现了电力资源整合，从而进一步提高了供电能力。二是尽努力调节好局部地区的配变负荷，适时安排企业做好避峰用电和错峰用电，提高负荷率，对供区内铸钢和高能耗炼钢等105家企业进行错避峰用电。以确保电网安全稳定运行，保障居民优先用电。利用负荷监控手段，全面实时调控负荷，对确保正常供电秩序起了至关重要作用。三是将有序用电和节能减排、产业转型升级，产业结构调整，拆违等工作有机结合起来，优化电能配置，坚持＂三个保障＂、＂有保有压、区别对待＂原则，鼓励新技术和节能环保企业用电，限制高能耗、能源严重超标企业用电。为促进节能降损做了应有努力。特别是10kV线路拉闸限电明显下降。20xx年与上年相比，拉闸限电时间减少52%，特别是9月份开始几乎没有拉闸限电，供电秩序稳定，确保了居民生活和重点企业单位用电。
二、致力于抓电网建设和改造，打造坚强电网
为了破解矛盾，克难攻坚，在电网建设上有所突破。一是抓好变电所建设，积极与区政府、市电力局、省电力公司、省电监办等做好沟通、协调，尽努力促进110kV海滨变上马，110kV海滨变电所今年已有重大进展，国家电网公司已审批同意，扩初设计也已完成，所址、线路、廊道等政策处理已落实到位，已进入招投标阶段。
积极推进惠民工程建设，掀起了新一轮电网升级改造的热潮，实施高、中、低三个等级立体化补强工程。在抓好变电所建设同时，抓好10kV中压线路的改造和调节，特别是加强互倒、手拉手线路工程建设，加强绝缘化、地埋化工程建设，进一步缩小供电半径，统一和加大导线截面，合理配置节能型的配变，提高电能利用率和质量。20xx年改造和新架10kV线路（包括预埋线路）40公里。特别是调用温州局周边变电所线路，就投入2000多万元进行联接和改造。再一个，永强大道输电线路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投资约3000多万元（政府补助75%）。初步建立起布局合理、结构优化、技术适用、供电质量高、电能损耗低的新农村电网。
公司自筹资金对供区内的0.4kV低压网升级改造，加快新农村电气化建设步伐。在去年的基础上，20xx年完成11个村13个小区表计改造，4个村线路改造，至此已全面完成83个村改造任务（包括线路和表计改造），同时也改造了部分社区用电设备。为农村提供安全、可靠、经济、优化的供电环境。公司＂xx＂电网发展规划已经编制完成，并上报xx电力局，有待组织会审通过，＂xx＂期间规划要再建4个变电所。
生产技术部xx，xx电力xx等，为了抢时间抢速度，赶在高温用电高峰季节前送电，放弃节假日，放弃休息时间，起早摸黑，坚持在工地现场，做好调用线路的联络抢建工程。
三、致力于抓电力营销管理，提高经济效益
公司坚持向管理要效益，狠抓用电管理。各项经济指标圆满完成，一是加强线损管理，按月统计分析，节能增效，效益明显。二是加强负荷调节和削峰填谷用电，平衡峰谷电量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。三是加强反窃电、反违章工作，进一步提高反窃电能力，共查处窃电案件128起，处理违章用电540起，收取违约电费15万元。
供电营销工作从业务受理、现场勘查、方案提供、用户选择设计、方案审核、用户选择设备、用户选择施工方案、中间验收、峻工验收、装表接电等各项工作均按《供电xx办法》规定办理。营业大厅、电费核算、电表校验、用电稽查等班组，工作认真负责、服务到位、严格把关，为提高经营管理水平做出了很大努力。xx、xx千方百计做好电费汇收工作，对跑路用户欠费，做了很大努力和周折，终于将电费如数汇收。
四、致力于抓基本建设，改善硬件环境
20xx年公司加大基本建设投资力度，重点是做好以下几方面工作，一是做好水库除险加固工程建设。xx、xx、xx等四座水库已全面完成＂千库保安＂工程改造任务，并通过了验收。省水利厅领导来公司指导工作时，也予以充分肯定。二是供电所营业房建设。xx所已投标。xx所政策处理工作基本落实，下步要进入工程招投标工作。沙城所最近要组织土地竞拍，摘牌落实土地征用手续。三是xx电站全面技改工作正在有序进行，该工程由xx市xx水利水电工程有限公司中标投资，工程额度100多万元，包括新建厂房220平方米，改造水轮机组，发电车间旧厂房已拆，基础施工已完成，1250千瓦的发电机组已订货落实。xx园区三期大楼已交付使用。
五、致力于抓优质服务，树立行业新风
坚持人民电业为人民的'服务宗旨，认真学习和落实供电监管办法。供电质量、供电服务水平均有很大的提高，一是供电合格率、供电可靠率均达到合格标准要求，按规定设置监测点进行监测分析，随时对电压被动进行调整。二是修改和完善了电力营销系统，从程序上规范服务行为。三是报装流程进行了调整充实，更加规范，更加方便。严格按要求时限办理报装、接电等。四是为了方便用户，增加了供电营业网点，六个供电所营业厅全面开始营业，建立了电力抢修中心，配备了4辆抢修车，日夜值班，对抢修力量进行了整合集中，及时组织抢修。五是服务热线进一步规范和加强，使之成为用户信得过的咨询服务平台。客户投诉制度更加健全，并有录音记录，对于用户投诉，件件有回音，事事有落实，并坚持每年召开行风监督员会议，听取用户意见，改进服务作风，提升服务质量。六是实行信息公开，公司有关供电信息进入＂全国电力信息公开网＂，并与xx电监办联网，有关信息及时上报电监办网络。信息公开、接受监督。七是计划停电事先告知用户，七天前公告，重点用户短信、传真通知，使用户事先安排好生产。八是有序用电严格按经贸局文件执行，做到公平、公开，并事先告知用户，克服了简单化限电办法、有保有压、区别对待、人性化服务。
各位，过去一年来，xx和供电公司工作取得了新的进展，完成和超额完成了各项经济指标任务，呈现出全面协调发展的良好局面，这些成绩的取得是区委、区政府正确领导，是上级主管局和电力部门的大力支持，是全体职工团结、共同努力的结果。在此，我代表xx电力和xx公司向关心支持永电事业发展的上级领导和全体干部职工表示衷心的感谢！
20xx年，我所在公司党委的正确领导下，在机关各部门的大力帮助下，以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经营收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：
一、经济效益完成情况
1、供电量完成12153.8258万kwh，超年控计划1153万kwh，与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万kwh，超年控计划1011.5826万kwh，与去年同期上升26%。
3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控计划9.70%，下降0.32个百分点。与去年同期的10.6%，下降了1.22个百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25%，与去年同期55%上升40个百分点。
4、售电均价：综合售电均价为0.6801/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。
6、多经收入：共计完成多经产值50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件。以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。今年9月我所被公司评为“基层先进党组织”。因我所按月进行安规考试，年度安规考试综合成绩优秀。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是把这项工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10kv线路通道进行了清理，对国家级森林公园的17.4公里的.林区线路设置了防火通道。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半径过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制定了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
我所自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失9044.84元，查出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计约1686户（暂我所无力实施更换），对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为每月不少于1次的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了0.32个百分点，比去年同期低1.22个百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
我所用电价核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本我所有67台ic卡计量专变，只有一个职工负责营抄工作，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自县电力公司用电稽查队11月份来我所管辖的区域里进行用电营业普查以来，我所每天至少派2名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，查出高价低接。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知各大煤矿、大理石厂主要用电大户。
5、定期走访五保户，全年累计共走访34户。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务和国家级森林公园的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业、半夜ic卡输电共计76起。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
六、全面落实安全营销生产
一安全生产
1、严格实施标准化作业程序，每一项工程都办理合格的标准化作业指导书，涉及高低压作业都认真填写相应的票据。作业指导书和两票的合格率与考核挂钩。
2、对我所管辖的高低压线路开关，杆塔设备进行了精细的编号，设备管理落实到人，建立了完善的设备台帐。
3、对高低压通道进行了地毯式的砍伐疏通，对国家级森林公园的10kv主线路进行了彻底的砍伐，并设置了防火隔离带。
二营销管理
1、提升电价比例，明细分类电价的执行标准。
2、完善三化方案，指标考核科学地拟订。固定了抄表时间和日程安排，实现变台用户同步抄表。
3、对五大集镇进行了电能表校验。
4、业扩报装严格按照流程实施，严格执行营销标准化流程。
5、对ic卡计量装置的大用户建立了完善的电费电量月结算台帐，做到月清月结。
6、解决了电压质量问题，对杨洞集镇的变台容量进行了更换，规范了新场大道的户表安装。
7、认真开展优质服务工作。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
7、管辖地区大，人员编制少，工作任务繁重。
八、明年主要任务目标
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标；
2、实现供电量年23%的递增；
3、销售收入实现年24%的递增；
4、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“安全评价”标准；
5、低压综合线损保9.7%，争9.5%；
6、供电可靠率保99.89%，争99.95%；电压合格率保93%，争95%。
7、努力争创“省级”一流班组。
8、全面开展实施专业化管理班组。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。
安全生产是涉及职工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。所以安全生产对于我们这个高风险行业来说，其意义更加重要。结合电力生产安全工作实际，强化各级安全生产责任、提高全员安全生产意识和技能、执行落实好各项规章制度和消除思想认识上的误区无疑是实现安全生产“有序可控”良好局面的有效办法。是涉及职工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。公司开展的“每人一天安全员”体现了公司领导对安全的高度重视和安全以人为本的思想。
再先进的安全设施和机器也要靠人去操作、去控制、去维修，其科技含量愈高，对人的素质要求也愈高。因此，安全生产必须以人为本，没有一支恪尽职守、技术过硬的职工队伍，安全生产就没有最基本的保障。
要做好安全工作首先是提高思想素质，使每个员工认识到搞好安全生产的紧迫性、重要性，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想；除了从思想上提高认识，还不断增强职工的安全生产意识，从根本上调动职工保证安全的积极性。从而把本单位、本部门的安全生产抓好抓实。
其次是增强员工的责任感和危机意识。实践证明：安全好不好，关键在人。使人人认识到“谁操作、谁负责”的.责任机制，扭转一些人员认识上存在的误区和不务实现象，增强人员的危机感、责任感，促进全员负责制的落实，实现从“要我抓安全”到“我要抓安全”的`转变。
再次是建立探索安全管理机制，不断创新安全管理模式。这样有利于根据安全生产形势和实际，加强各项管理方式、手段，制订与之适应的管理机制和有效办法。使安全工作更进一步，让每位员工深刻意识到坚持预防为主，严查违章违纪的重要性。更关键的是使各班组建立起能够保证安全生产的体制与机制；另外还使大家能正确对待安全天数。安全天数是衡量一个单位安全形势的一个标准，安全天数长，并不能说明没有问题，关键要警钟长鸣，常抓不懈。
最后应开展形式多样、主题鲜明和内容丰富的安全活动，营造了良好安全文化氛围，共同构筑安全大堤，发动大家不断交流安全心得，总结经验教训，与时俱进、勇于创新。
安全管理是一项长期的、复杂的系统工程，需要不断探索、巩固和创新，走出一条适应电力生产安全、操作性强的管理路子，时刻保持良好的、稳定的安全生产局面，做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣，为公司安全生产做出新的贡献。
20xx年，供电公司在省、市公司的正确指导下，在县委县政府的关心和支持下，围绕年度业绩指标和重点工作，以“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题教育实践活动为抓手，大力加强作风建设，提升干部职工执行力，贯彻落实中央八项规定和省公司党组1号文件精神，各项工作取得了丰硕成果，现将20xx年工作总结汇报如下：
一、主要指标完成情况
xx-xx月份，公司完成购网电量28035万千瓦时，同比上升9.89%，售电量25794万千瓦时，同比上升8.28%，综合线损7.99%，
二、重点工作推进情况
1、圆满完成xx民俗文化节、xx美食文化节、xx电视台节目录制、中高考期间等重要时段、重要活动保供电工作；扎实开展春季安全大检查、“安全生产月”等活动，组织参与全国电力安全知识竞赛，开展6.15全员安全日活动；持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个“百日”专项行动，持续开展无杆号牌电杆隐患治理，xx-xx月清理树障4000余棵，新增、补充杆号牌5500余块；重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网安全事故隐患；截至5月底，实现安全生产9499天。
2、配合完成220千伏xx输变电可研收资，站址线路征询及施工电源方案编制；协调110千伏xx线路及变电站施工；农网升级工程10千伏及以下项目计27个工程（不包括农场项目）全部竣工验收，完成工程决算12个；35千伏xx线重建工程（杆塔55基，线路全长13.68千米），除55号塔因民事问题耽误（现已开工）外，其余均已完成铁塔组立及导地线展放，实际完成投资2870万元，投资完成率100%；完成农网改造升级工程项目物资和非物资招标申请上报；签订马场湖农场电力资产无偿移交协议；配合“美好乡村”建设工作，修订20xx年农网改造升级项目库。
3、主动服务县域内的“百个亿元项目”用电事宜，通过开辟绿色通道、开展现场办公和落实重要业扩项目分级经理制等方式，加快政府重点项目工程的报装接电时间，截至5月底，已报装7家，其中，受理阶段1家、设计阶段3家、施工阶段1家、已送电2家；主动对接住建局，积极了解县安置房、廉租房等建设规划，形成分管领导牵头，专人负责安置房、廉租房等的报装用电的.协调和跟进工作；根据《省物价局省民政厅省电力公司关于做好城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电基数兑现工作的通知》，完成全县“两户”确认，以及电费退补和转帐；自xx月起全面开展营销数据采集系统建设，截至目前，已经完成9227块表计更换，40余个台区实现远程自动抄表；完成电网有序用电方案编制上报，经信委已批复同意；顺利通过测量管理体系aa级认证年度复核。
4、加强职能部门服务意识，健全工作机制，理顺工作流程，以标准制度体系建设促进管理规范；改进工作作风，以综合管理和专业管理相结合的方式推进基层班组特别是供电所管理提升；落实企务公开和民主监督制度，确保职代会提案件件有回音；优化班子成员和中层干部联系点制度，深入一线调查研究，广泛开展群众座谈活动，了解职工心声；下发《xx》，鼓励员工为企业发展献言献策；加强廉洁从业教育和反腐倡廉建设，邀请县检察院有关专家为干部员工举办“预防职务犯罪讲座”，增强领导干部及关键岗位人员廉洁从业意识；在纪检监察系统开展会员卡清退专项行动；杜绝用公款相互宴请及进行高消费娱乐活动的行为。
三、存在问题和困难
1、电网发展的外部环境更加复杂。近年来县迎来高速发展期，特别是千亿xx工业园区落户xx镇，县域规划区面积扩大数倍，乡镇和园区都有自己的开发区、规划区，一方面对供电要求越来越高，另一方面电网规划落地、站线选择、征地拆迁、环境评价等方面困难越显突出。
2、迎峰度夏来临，低电压引起的用户投诉呈上升趋势。
四、20xx年工作安排
1、以“安全生产大检查”入手，做实“安全生产月”活动，启动电网有序用电方案，确保电网安全经济运行。
2、做好35千伏西气东输余热发电厂、xx路人防工程和线缆入地等工程项目勘察及协调；完成农网工程决算转资，启动工程和xx农场配电网改造项目；积极做好县政府交办的杆线迁移和xx路人防工程配合工作。
3、开展新欠、陈欠电费“双清”专项行动，制定回收计划，做好陈欠电费和新欠电费梳理、统计和回收；巩固用电采集系统建设成果，加快专变采集终端安装，完成xx、xx两所系统建设、调试。
4、推进与市公司相关支部联建共创项目，完成农电党员队伍摸排，排查分析近年来信访、维稳隐患重难点问题，开展矛盾纠纷排查化解。