为了确保活动安全顺利进行,常常需要提前进行细致的活动方案准备工作,活动方案指的是为某一次活动所制定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。那么应当如何制定活动方案呢?以下是小编收集整理的关于双十二的活动策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、活动主题
“双十二狂欢购,年终盛宴不打烊”
二、活动目标
提升销售额:通过优惠促销,吸引顾客消费,提升双十二当天及前后的销售额。
增强顾客粘性:通过会员专享福利、积分兑换等活动,增强顾客忠诚度。
品牌宣传:利用线上线下多渠道宣传,提升品牌形象和知名度。
三、活动时间
预热期:12月1日-12月10日
正式活动期:12月12日全天
延续期:12月13日-12月15日(针对未消费完的优惠券或继续促销)
四、活动内容
1.限时抢购
精选热门商品,设定多个时段进行限时抢购,价格低至冰点。
提前公布抢购清单,增加期待感。
2.满减/满赠活动
消费满额即可享受立减优惠或赠送精美礼品。
设置不同档位,满足不同消费水平的顾客需求。
3.折扣专区
设立双十二专属折扣区,涵盖多个品类,折扣力度大。
强调“限时、限量”,营造紧迫感。
4.会员专享福利
会员享受额外折扣、积分加倍、专属礼品等特权。
推出会员日特别活动,如积分兑换好礼、会员专属商品等。
5.互动游戏赢好礼
线上通过商场APP或小程序设置趣味小游戏(如转盘抽奖、答题赢券等)。
线下设置互动体验区,顾客参与游戏即可获得优惠券、小礼品等。
6.直播带货
邀请网红、KOL进行直播带货,增加商品曝光度和销量。
设立专属直播间,提供独家优惠和限时特价商品。
7.社交媒体营销
利用微博、微信、抖音等社交平台发布活动预告、现场直播、顾客晒单等内容。
发起话题挑战,鼓励顾客分享购物体验,增加用户参与度和品牌曝光。
五、宣传策略
线上线下结合:通过商场海报、LED屏、社交媒体、短信推送等多种渠道进行宣传。
合作宣传:与本地知名媒体、网红、KOL合作,扩大宣传范围。
口碑传播:鼓励顾客分享购物体验,利用好评返现、晒单有礼等方式促进口碑传播。
六、后续跟进
数据分析:活动结束后,对销售数据、顾客反馈等进行收集和分析,总结经验教训。
顾客回访:对参与活动的`顾客进行回访,收集意见和建议,为下次活动做准备。
会员维护:针对会员进行后续跟进,提供专属服务,增强会员粘性。
一、活动主题
“低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)”
二、活动时间
20xx年11月11日。
三、活动内容
活动xx全场5折终极狂欢(11月11日)。
11日11日起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。
凡活动期间在x购物的顾客,单张水单金额满x元,均可参加抽奖活动。
xx等奖1名品牌智能手机xx台
二等奖2名x超市购物卡xx张
三等奖6名真空保温杯xx个
四等奖20名心相印卷纸xx提
参与奖20x名精美礼品xx份
活动三xx个人的节日双倍的`甜蜜(11月11日)
购物满x元+1元赠2个棒棒糖(x元/个,x份)
购物满x元+11元赠2盒巧克力(x元/盒,x份)
(甜蜜有限,礼品送完为止。)
四、活动费用预计
1、抽奖刮刮卡预计成本x元,奖品成本x元,总计x元。
2、双倍甜蜜活动,活动预计成本x元。
3、海报及广告宣传费用x元。
此次活动预计总体费用x元。
五、活动宣传
1、广告投放,采用报纸提前x天投放x期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
一、活动背景:
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动目的:
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的.机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
三、活动内容:
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!
四、活动分析:
目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五、团队配合:
美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格。(DSbJ1.coM 读书笔记吧)
发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
为了进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩。超市以“双十一”为契机,开展了以下促销活动。
一、活动主题
庆双十一立马派送双重礼。
二、活动时间
20xx年11月11日。
三、促销活动内容
(一)进店免费礼
无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。
(二)双十一红包礼(代金券后附)
凡是在活动期间的每天上午和下午准时派发双十一红包礼,红包礼xx至xxx元不等,红包派发方式从面额xxx元发至xx元,先到先得。
四、具体前期宣传方案
1、发放彩页可从活动前一周发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报:在活动前一周,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、短信宣传:以短信为平台,宣传活动;为老客户发送双十一相关活动信息,同时挖掘潜在的消费者。
五、终端布置建议
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的`摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多。
双十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。
礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。
六、安全控制
促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。
可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。
七、活动评估
前车之鉴,后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、导购员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。
一、活动说明:
活动目的:通过商城的资源推广结合商家全场5折包邮的促销力度引爆流量,提升商家的销售额及购买转化。继去年双十二的光辉历史再创新高!
活动时间:12月12日
活动资源:央视广告,门户外推,淘宝首页,商城首页等,流量巨大!
二、关于活动促销形式:
全场5折包邮,现售价5折,无论购买几件均包邮!店铺后台设置满2元减1元促销工具。
三、商家报名要求:
1、商家提供的促销方式(必选):全店参与现售价5折包邮,无论购买几件均包邮,活动当天店铺后台设置满2元减1元促销工具。双十二活动标题2 保证活动期间冬装新品款式丰富,库存充足。报名入选后缺货者,取消活动资格一个月。
3、按照活动要求对店铺首页进行设置,包括活动主题banner;活动页面上展示的单品需在店铺首页提供入口。
4、做好公司内部上下动员沟通,确保运营,仓库,客服等核心部门了解活动的全部细节,活动上线时正确地解答买家疑问,提前做好客服快捷回复以及买家QA,提高本店铺的导购效率及销售。
5、确保活动期间,旺旺在线时间早上9:00—晚上24:00
6、活动期间,小二随时检查,或者暗访,一旦发现未按要求执行者,立即取消活动资格并计入活动黑名单。
7、报名单品为秋冬外套,以模特海报图作为店铺入口展示,月销量30件以上,评分4.5分以上,商品标题标准为:[品牌]+商品名称
8、模特海报图效果与8月底大促提交图片风格类似,浅色背景,海报风格,要求体现品牌感、潮流感、产品质感。
四、报名格式:
1.店铺logo链接(80x40)
2.图片链接(未定)实拍白底图、非白底图(共两张)正方形填满框,清晰、无拼接、无边框、无水印、无盗用的图片
3.产品链接
4.店铺链接
5.店铺名称
6.产品名称(12字以内)标准标题为:品牌+商品名称 (如:【only】衬衫领格仔连身裙 )
7.超值价
8.市场价
9.库存数量
五、报名截止:
12月1日上午10:00
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的`:去年双十二的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十二的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以x2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十二这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十二活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十二的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十二我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十二当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。