时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！制定一份工作总结吧。那么要如何写呢？以下是小编收集整理的干部试用期转正思想工作总结（精选10篇），希望对大家有所帮助。
追求是一种信念，生活的有了它，便有了执著。时间过的真快，不知不觉，已抵近试用期末，在这试用的二个多月时间里，我便执著的.工作，不敢丝毫懈怠，每天忙忙碌碌，总觉得时间不够用。
进公司一个星期，我便随总承包安全设备检查组同行，从上海、南京、临沂、淄博、济南、北京、天津、青岛、烟台一路匆匆走过，每到一地，放下行李，马上进入调研角色，白天不停地跑，不停地问，晚饭后又挑灯夜战，然后上网吧把报告发回总部，常常工作到深夜，第二天又投入工作。在这二十二天时间里，我写了七份几万字的调研报告。过完国庆节，我一个人又去南通，八天时间里，先后跑了八家分公司，为了找到某位领导，为了了解清楚某位同志的情况的，我三番五次地跑，一家公司几进几出，终于，八家公司三份调研报告又出炉了。
为了弥补第一次由于匆忙而没有深入了解情况的的缺憾，刚跑完南通的第二天，我又随总承包陆建忠老总和总承包人力资源部经理陈鸿雁一起，赴淮安、南京、无锡、苏州、上海调研，获得了大量的第一手资料。原计划年底前，我将化七十六天时间，把全公司所有二千多位管理人员情况的全部摸一遍，然后拿出报告。
由于工作需要，我随董事长督察组一起检查，每到一站，我深入项目部了解各方面情况的，以获得各方面的信息，回到宾馆后马上。成文字东西，迄今为止，行程已过半。在这两个多月时间里，我用掉了七支水笔，记了两大本厚厚的资料，写了十三份调研报告！
时间一晃而过，转眼间，我进入xx有限公司这个大家庭已一个半月。这将是我人生中弥足珍贵的一段经历，给我留下了精彩而美好的回忆，也为我开启了新的职业生涯征程。在这段时间，公司的领导和同事给予了我工作上足够的支持、理解和帮助，让我充分感受到了他们所具有的“海纳百川”的胸襟。他们对我工作和生活上的引导，让我很快熟悉了公司环境，理解了企业文化及各项管理，从而更快地融入到这个温馨的集体。能成为公司人力资源部的一员，我深感荣幸。从进公司以来，在部门领导和同事们的大力支持、信任和帮助下，我认真学习，严格履行岗位职责，比较圆满地完成了试用期所安排的工作任务。现将试用期的工作与感受总结如下，请领导批评指正。
一、工作总结
1、思想上与公司保持一致
在进入公司前，我都深知只有从思想上对公司的认同，从心底接受公司，与公司时刻保持一致，积极上进，才能更快地、更好地融入到新的公司中。鉴于此，本人自进入公司以来，便加强了对公司企业文化、经营理念、学习，深入地理解了公司的工作环境和文化内涵。工作开展中，坚持以“三统一”和“三重原则”为指导，用自己的实际行动证明自己对公司的态度、对工作的态度，踏实而富有激情地开展岗位各项工作。
2、不断学习，提高自身综合素质
当今社会是一个知识空前繁荣的社会，信息以爆炸形式在递增。处于这个社会当中的公司也不断进行着知识和信息的更新，要适应这样的公司，也必须用更强的学习能力来更新自己的知识库，适应社会、适应公司的发展。对于我来说，公司是一个全新的行业，所涉及的绝大部分知识都是全新的，这个更加要求我不断地学习，了解行业特征、工作特性，才能把握住工作的要点，也才能适应工作之需，解决工作中的问题。进公司以来，在部门领导和同事们的引导下，我逐步学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、流程，并严格按照公司各项工作制度、流程开展工作。在坚持学习本岗位工作相关的知识之余，还积极参加各项培训学习活动，获取更丰富的知识，为我所用。试用期就是学习期，我抓住时机，向同事们请教，收获甚多，经过过这一段时间的学习，业务水平和理论素养都得到了明显的提高。
3、严格履行岗位职责，努力做好本职工作
岗位职责是开展工作的基本要求规范，是工作权力和义务的统一，让我明白了自己应该做哪些事。进公司以来，在部门领导和同事们的支持帮助下，我很快就熟悉了公司组织架构，了解了公司各部门主要职责及岗位分工，掌握了本岗位工作的要求及技巧，并根据公司人力资源管理的限制，提出了自己开展人力资源管理工作的思路和计划。在招聘工作方面：通过对公司原有招聘制度与流程的学习，了解到目前的招聘还存在较多的问题，尚未形成规范的管理制度和工作流程。后备人才不足、关键岗位招聘成功率低等。要规范招聘模块的管理工作，首要的任务是完善招聘制度和流程，鉴于此，根据公司各部人力资源规划和需求状况，在同事的配合下，优化完善了招聘工作管理制度及流程。此外，我熟悉了公司目前招聘岗位的综合情况;在熟悉当前招聘渠道的基础上组织了招聘工作的实施，主要参加了3次现场招聘和日常网络筛选，应聘者面试安排，并协助完成新员工的入职培训及试用期员工工作跟进。在的周期内完成了试用期工作安排中的招聘任务。培训工作方面，因种种原因，目前公司还没建立完成的制度与流程，培训工作开展也较少。
一个多月时间里，我主要完成了以下方面的工作：
(1)强化对公司培训现状的学习与了解，在对公司人员的培训需求分析基础上，拟定了公司的培训制度和流程。(2)依据公司上年度末的培训需求调查情况，拟定了公司年度培训计划。(3)日常培训工作的.组织安排方面，组织完成了3、4月份公司管理干部的培训，并对培训做了效果评估。(4)为丰富培训资源，以开展形式多样的培训工作，与几个外部培训机构进行了交流，建立了培训资源网。(5)结合公司当前培训需要，有针对性的课程选择和提炼。(6)协助完成了新进员工试用期培训工作任务。
绩效管理方面：结合过去多年绩效管理的经验，对公司现有的绩效考核模式提出了六点修订和优化建议：公司原有绩效考核方案中，定性的考核项过多，专业主管的评分多，考核的客观强不强，考评的时候对指标进行量化，减少定性的考核项;提高员工业绩是考核的目的，那么业绩指标权重建议加大;实行奖惩结合的运用，让员工更好的接受；减低评分自我权重；实行绩效面谈；建立申诉机制。目前公司尚未建立规范的绩效考核执行，结合以上修订建议，正在拟定考核办法。
制度建设方面：要保证人力资源工作正常开展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力资源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司质量管理体系工作的契机，完成了人力资源管理程序文件稿的拟定，主要内容为人力资源管理各模块制度及工作流程。同时，正逐步开展规范部门职责和岗位说明的工作。
4、不足之处和今后打算自试用期工作以来，虽然完成了试用期工作安排的各项任务，但还存在很多的不足之处。如：自己的工作效率、工作有序性有待进一步提高；部门沟通能力需要进一步加强;关键岗位的招聘，进展比较缓慢，未能在规定的时间内招聘到位，渠道拓展方面也存在局限性；员工培训的方式还很单一，培训过程中的细节和突发事件的处理能力有待于进一步提高，对培训后的追踪工作缺乏;劳动关系方面的工作尚未被重视起来。等等，这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
二、对企业文化的理解与感悟
对企业文化的理解与感悟所谓企业文化，是一个公司拥有的共同的价值理念和行事方法。试用期间，我感觉部门与部门之间、部门与员工之间关系非常和谐，生活上互相关心帮助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之间平等真诚相待，让人很容易融入其中，所有的这一切让我感受到公司是一个务实的、进取的`集体，公司能够形成自己厚重的文化。公司领导提出的三个统一和三重原则，是我们企业文化的重要体现。忠诚、感恩、敬业、坚韧、创新、进取的文化理念，指引着公司的每个人如何履行自己的工作职责。
对于它，我有这样的理解：在开展招聘工作时，部门领导常常说我们要用德才兼备之人，德为先，才为用。忠诚，是一个人最基本的品德，只有具备这个素质的人才能踏实地工作，也才能长期稳定下来，最终才创造价值，实现业绩目标。懂得感恩，公司和员工利益是一致的，公司给予了我们工作、成长的机会，每位员工要懂得如何去回报，那就是好好的工作，用自己的业绩去为公司服务。感恩客户，现在做公司就是做服务，要用一颗感恩的心去做自己的工作，这样才能真正切切地把工作开展好。人力资源本身就是一个服务的职业，我们更要在服务上下功夫，服务公司各部门的每一位员工，急人之所急，想人之所想。在干一行，爱一行，这是职业道德最基本的要求，只有我们全身心地投入到喜爱的工作中，我们才能把这份工作做好，才能在平凡的岗位上做不平凡的事，换句话说，只有我们认真对待我们的工作，才能有所成就。工作难免遇到坎坷和不如意，这就要求我们百折不饶，养成坚韧的工作特性，坚持不懈，才能把事情做到头，做出结果。坚韧也是要求我们开展工作时要做到日清日结，今日事今日毕。
创新是公司不断前进的动力和源泉，只有事事创新，时时创新，才能将工作优化；重新不是做大事，更不是空谈，而是在工作中对小流程、小环节的改进，提出新的方法，解决工作顺利、高效地开展中遇到的症结。进取，是一种精神，这就要求我们不断加强学习，经济进去，不安于现状，加强学习，努力提升各方面的知识和技能，才能实现工作目标。另外，公司推行质量管理体系建设，规范各部门工作的管理制度及流程;注重员工培训工作等，是有力推进企业文化建设的重要举措，也是公司企业文化的一种展示。
三、人力资源管理工作思路和计划
人力资源管理工作思路和计划结合本岗位职责及部门分工安排，我以后工作思路和计划如下：
1、工作思路：结合公司目前人力资源管理工作现状，拟定了今后人力资源管理工作开展的思路：依据公司人力资源规划和管理理念，以质量管理体系建设为契机，逐步对人力资源制度和流程进行梳理、规范，并引入日常的人力资源工作中，在实施过程中进行改进和修订，加强专业知识和技能培训，最终建立一套健全的人力资源管理体系，提升公司人力资源管理的专业化、规范化水平，降低成本。人力资源管理工作是一项长期的工作，不能急于求成，只能在推荐工作的过程中逐步去规范、改进，最终修订完善。
2、加强关键岗位人员的招聘力度，对于行业紧缺型人才，拟采用猎头手段，力争完成急需人才的招聘；注意招聘环节设计劳动纠纷的监管，如改进应聘登记表、明确岗位职责和任职要求、做好入职培训记录等；完善人力资源增补申报和编制管理工作；及时更新招聘信息，收集、整理应聘简历;完善各项招聘所涉及资料、档案的管理;持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。协助公司领导做好人力资源规划工作，做好招聘渠道拓展、核心人才储备、公司人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等工作。
3、保质保量完成每月培训工作，结合前几期培训工作反馈，改进过去培训中的不足，引进多样性的培训，逐步提升管理干部的知识和技能；加强新入职员工的培训及跟进工作；本月底完成4月16日公开课的组织、总结工作。依托融鼎恒科学院每月培训工作，建立健全培训制度与体系的建立健全、内部培训师队伍的推行、内部培训教材的编写等。另外，鉴于公司员工培训意识薄弱的情况，逐步引导员工建立经常培训、不断学习的意识，使培训成为一项长效机制，为打造创新型、学习型企业努力。
4、结合绩效管理修订，拟在4月第完成对公司现行绩效考核进行修订。配合质量管理体系三阶文件准备的同时，逐步建立一套符合公司实际的绩效执行考核办法。协助推进本年度后三季度绩效管理工作的实施，加强绩效反馈、绩效面谈，让绩效管理真正达到预期目的。
5、重视劳动关系管理，减少企业的用人风险。从人员招聘进入公司到辞职离开公司的各环节进行改进。特别是劳动签订、社会保险购买两方面风险型的避免。
6、结合质量管理体系工作的推进，完善人力资源管理制度和流程建设，完善部门职责和岗位说明书等方面的工作。
7、遵守公司规章制度和劳动纪律，服从工作安排，全力配合领导和同事开展其他各项工作。
8、加强学习，虚心请教，改进方法，全面提升自己的管理技能和水平。达成优异的工作绩效，力争通过5月份的人力资源管理师考试和11月份的经济师考试。通过一个多月的工作与学习了解，尽管我对公司的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，也非常珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动公司发展。
今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于20xx年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
我工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：
一、试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距；但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
二、业务方面的工作
1、子夜时段项目
在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的.总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2、华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3、印章媒体项目
随着"商务领航——政企e通"项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
我自20xx年12月中旬来到公司，通过三个月的学习和工作，我对航天和九鼎公司的基本情况有了进一步的了解，并对自己的岗位职责有了比较深刻的认识。下面我从五个方面对自己这三个月工作进行简要评价：
一、工作态度方面：我本人具有较强的责任心和进取心，能主动完成本职工作，积极推进工作，努力寻求做好工作的相关资源，不回避问题和困难。
二、工作效率方面：因对业务不够熟悉，目前工作效率显得偏低。但是，通过对业务知识的学习，特别是部门领导的指导和帮助，随着我对公司情况的深入了解，以及通过日常的工作历练，我有信心把工作效率提上去。
三、工作质量方面：我喜欢冷静思考问题，能严谨认真地做好自己的本职工作及领导交办的工作，并能通过领导提示以及向领导同事请教来不断提升工作质量。
四、团队意识方面：公司的'团队精神很强，工作氛围很好，这一点深深地感染了我。我本人具有具有良好的团队协作能力，和领导同事之间，关系相处融洽而和睦，能够配合其他部门完成各项工作。
五、学习能力方面：我人年轻，学习意识和学习能力相对于较强。在新的岗位，我一定能够自觉学习本岗位需要掌握的知识，同时根据业务开展的需要不断学习新的知识。综上所述，我觉得自己较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，能够独立完成本职工作及领导交办的工作。目前还需要努力加强业务知识学习，不断提升自身综合素质，提高工作效率，完善工作质量。
追求是一种信念，生活有了它，便有了执着。时间过的真快，不知不觉，已抵近试用期末，在这试用的二个多月时间里，我便执着的工作，不敢丝毫懈怠，每天忙忙碌碌，总觉得时间不够用。
进公司一个星期，我便随总承包安全设备检查组同行，从上海、南京、临沂、淄博、济南、北京、天津、青岛、烟台一路匆匆走过，每到一地，放下行李，马上进入调研角色，白天不停地跑，不停地问，晚饭后又挑灯夜战整理，然后上网吧把报告发回总部，常常工作到深夜，第二天又投入工作。在这二十二天时间里，我写了七份几万字的'调研报告。
过完国庆节，我一个人又去南通，八天时间里，先后跑了八家分公司，为了找到某位领导，为了了解清楚某位同志的情况，我三番五次地跑，一家公司几进几出，终于，八家公司三份调研报告又出炉了。
为了弥补第一次由于匆忙而没有深入了解情况的缺憾，刚跑完南通的第二天，我又随总承包陆建忠老总和总承包人力资源部经理陈鸿雁一起，赴淮安、南京、无锡、苏州、上海调研，获得了大量的第一手资料。
原计划年底前，我将化七十六天时间，把全公司所有二千多位管理人员情况全部摸一遍，然后拿出报告。由于工作需要，我随董事长督察组一起检查，每到一站，我深入项目部了解各方面情况，以获得各方面的信息，回到宾馆后马上整理成文字东西，迄今为止，行程已过半。
在这两个多月时间里，我用掉了七支水笔，记了两大本厚厚的资料，写了十三份调研报告！
x月份经过了经过了大学期间实习，大学几年的临床护理学习结束，实习也结束，在xx医院实习的我，习惯了这里的工作气氛，在这里也实习了一段时间，对这里的环境也了解了，对日常的工作也有了一个基础的了解，在实习期结束了之后我是想继续留下来的，实习期结束后我还是如愿以偿了，通过了医院的考核，我留了下份工作，这很这让我激动，在来，正式开始了自己大学毕业之后的第一xx医院开始了自己半年的试用期工作，在这半年当中我的工作也累过，也有过快坚持不住的时候，但我还是一路工作到了现在，现在我试用期的工作已经结束了，通过了医院试用期考核的我很是开心，马上面临转正这是一件值得庆祝的事情，但也不能忘了，自己这半年的试用期工作经历，这半年的试用期工作在我心里画上了深刻的一笔，这是一笔很重要的财富，也是我工作走上了成熟的一个阶段，意味深长，这半年的工作很充实，现回顾一下半年来的试用期护理工作：
一、工作经过
刚刚自己上班的时候，是有点艰难的，正式的工作可不比实习的时候，尽管是试用期，也比自己当初实习的时候有压力，更加的有挑战，在实习的时候我是有老师带我的，什么不会的自己可以及时的问老师，但到了自己工作的时候可不一样，什么都要自己去解决，都要自己去尝试。
在这半年的试用期工作当中，在自己的日常工作总是要不断的去跟患者打交道，作为一名护理人员，对待患者要做到万般呵护，做什么事情首先要为患者先去考虑，对患者要有足够的耐心，当患者遇到什么问题的时候要及时的帮助患者，对于自己力所能及的'事情，在允许的前提下尽量的帮助其解决，作为一名负责人的护理人员，当然这是基本的日常工作。
上药也是一门学问，尽管当初在实习的时候这也是自己的日常工作，但在工作当中要随时的提升警觉性，上药要很细心，多看，要很仔细的给患者上药，这种仔细不是说说而已，上错药时很严重的，因此我在上药的过程中是很细心很认真，反复的去确认这样才能万无一失。
护士也要做到绝对的服从，每天的工作量是很多，而且经常会出现患者增多的情况，每当工作量突然增多，在这个时候会忙不过来的，因此服从命令是首要，对于一名护士，护士长的命令就是最直接的要绝对的服从。
二、收获
我在xx医院试用期的这个半年，在工作当中我的身心受到了较大的磨砺，这是很刻骨的相信自己不会忘记这半年的试用期工作经历，这是一个很重要的过度期。
时间飞逝，从20xx年7月时加入到中山农村商业银行大家庭，到现在已经过去了整整一年，在这期间，我担任综合柜员一职，也完成了从一个在校大学生向职场人员的转变。很感谢各位领导的带领和同事们的指导，从而促使我不断学习各项业务知识与技能，努力提高自己的工作能力和服务水平，为以后的工作打下了良好的基础。现将一年来的工作情况总结如下。
一、思想方面
世界著名心理学家威廉。詹姆士有一句著名的话：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”在这个“循环链”中，思想意识是事物发展的源头，它是第一颗种子。由此可见，思想上的进步是一个人成熟的体现。
在xx农村商业银行工作过程中，我深刻认识到自己工作的重要性，强化了自己的责任感和使命感，培养了良好的职业素养和工作习惯，遵守各项规章制度，遵守国家各项法律、法规。在“读廉洁书籍，扬清风正气”等一系列单位组织的活动中，我也坚定了廉洁奉公的思想，谨防蚁贪，杜绝沉沦。同时在与同事的工作配合中，更是让我明白了一个网点的良好运作，离不开大家的共同努力，这让我理解了团队的力量，极大的增强了集体荣誉感。工作接触中，xx农商行的客户人群普遍来自广大基层，这不仅让我学会了如何换位思考，看问题也变得更加客观全面，更加牢固树立了全心全意为人民服务的思想。
二、工作方面
处在金融行业中，我深刻地明白，无论是存取款还是贷款、理财、保险等金融交易，我们做的业务都是一种票据合约，是一种信用，也是一种承诺。银行柜员是最前线的工作，直接负责交易的操作过程，是一项非常严谨的工作，从而成为防控风险的一个关键点，我们在工作中必须养成严谨细致的风格和良好的服务理念，我们在工作中必须养成严谨细致的风格和良好的服务理念。
柜台业务要求我们必须在单调而繁忙中保持严谨而细致的思维，有时候可能因我们的一个小疏忽，造就顾客的很多麻烦，导致浪费很多人力、物力。这要求我们必须熟练的掌握业务，知晓每一个风险点，时刻保持细心的思维，从而准确高效的做好柜面工作。银行业归根亦是服务业的一种，柜台工作更是银行的窗口。在柜台业务中，我始终树立“服务客户”的思想，多进行换位思考。通过标杆网点复制工作的培训学习，我更是学会了如何使用标准的服务化语言和操作规范，良好的展现了网点的精神面貌，给客户留下良好的印象，为客户提供更好的服务。
三、学习方面
工作的一年中，经历了一些小小的波折，有些是因为业务不精，导致客户补资料等问题，浪费了客户的时间。因此，练就一身过硬的业务本领永远是良好的职业素养的基础。在日常工作中，我不断加强各项业务的学习。在新文件下达时，积极钻研新业务、新知识，联系实际，快速执行上面的政策，遇到不懂的问题，虚心向同事请教，共同努力探讨。同时，我认真对待单位组织的每一次学习、考试，不放松任何一次业务学习的`机会。由于语言方面存在一些障碍，下班之后，我都会抽空进行粤语方面的学习，积极请教同事，争取早日融入环境。在工作之余，我积极报名参加了单位组织的各项考试，目前已有柜员上岗证和客户经理上岗证。此外我还考取了一些与银行金融有关的证书，例如：《银行从业资格证书》、《证券从业资格证书》、《反假币上岗资格证书》等等。在接下来的职业生涯中，我会不断学习，努力提升自己，紧跟中山农村商业银行的改革步伐，积极勤奋、乐于学习、勇于奉献。
从总体上看来，在这一年中无论是工作方面还是思想方面，我都得到了很大的锻炼和提升，然而还存在这许多不足之处，比如对公业务方面的生疏，工作时不够细心等问题。为此，我会在以后的工作中，积极吸取教训，认真对照自己的不足，努力加以改进，提高自己的综合素质，认真细致，真诚待人，扎扎实实做事，以饱满的精神状态迎接新的挑战，为中山农村商业银行发展贡献一份力量。团结奋进，致力中山农商行！
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，努力做好本职工作，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，强化廉洁自律的自觉性，严于律己，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟得到了进一步提高。
二、认真学习，不断提升理论和业务水平
一是加强政治理论学习。以积极的态度参加上级和本单位组织的各项学习讨论活动，认真领会中央、市委、区委的路线和各项方针政策，解放思想，放宽思路，放长眼线，不断提升自身理论水平。
二是加强业务技能学习。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。融入干部群体，虚心的向领导学习、向干部职工学习;与“村官”、村社干部走在一起，学习他们处理基层事务的技巧技能。深入群众基层，了解乡村发展现状，问询群众所需所急。
三、努力工作，认真完成各项工作任务
我始终严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，在工作中我始终坚持多动手、多动脑、多请教，不断学习，不断积累，不断改进工作方式，努力做好服务工作，当好参谋助手。认真做好政务公开、应急管理、收发文、档案工作、协调处理会务组织、后勤管理等办公室工作。科学安排时间，按照分工协作、全力配合的原则，做好领导交办的工作任务和党政办公室其它工作任务。积极运用自身优势，认真做好调查研究，积极宣传政策法规知识。
四、扬长克短，不断完善自己
一年来，在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
一是学习上还不够深入，理论与实践相结合还有待进一步加强。
二是在工作过程中，深入基层的`时间相对较少，工作经验还有待进一步积累。
三是主动汇报、请示的多，相对为领导出主意、想办法的时候少，自身能力还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中，要更进一步严格要求自己，虚心向同志们学习，克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
作为一名新员工，我在公司的客服部门度过了一个令人充实而忙碌的试用期。回顾这段时间的经历，我不仅收获了专业知识和技能，而且对自己的潜力有了更深的了解。以下是我对客服入职试用期的详细总结。
首先，试用期对于我来说是一个学习和适应的阶段。作为一个新人，我需要快速熟悉公司的产品和服务，并掌握一定的专业知识。为了达到这个目标，我积极主动地阅读相关的资料和文档，并向经验丰富的同事请教。他们给予了我很多指导和建议，帮助我更好地理解客户的需求和解决问题的方法。
其次，试用期让我深入了解客户服务的重要性。客户是公司的核心资源，所以提供优质的客户服务至关重要。在与客户的沟通中，我学会了倾听和理解他们的需求，并通过清晰、准确的表达帮助他们解决问题。我还学会了保持冷静并有耐心，尽力解决客户的不满和疑虑。这段时间让我更加认识到客服人员的责任重大，每一个细节都可以影响客户对公司的感受和信任。
另外，试用期中我逐渐感受到了团队协作的重要性。作为客服部门的一员，我并不是独立工作的，而是需要与其他团队成员密切合作。在团队的'日常工作中，我们互相帮助、相互支持，确保客户得到高质量的服务。我发现，团队合作不仅可以提高工作效率，还可以共同面对和解决困难。通过和同事们的互动，我不仅学习了更多的技巧和经验，还建立了深厚的人际关系。
此外，试用期让我意识到需要不断提升自己的技能和知识。我参加了公司组织的培训课程，学习了更多关于销售和客户服务的技巧。我还积极参与内部的讨论和经验分享，借此提高自己的专业水平。通过持续学习和不断实践，我为自己的职业生涯奠定了坚实的基础。
在试用期的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。有时候客户对我们的服务不满意，面对这样的情况我感到很困惑。然而，我意识到挑战和困难是成长的机会。我学会了从失败中吸取教训，并努力改进自己的工作。同时，我也很感激同事们的帮助和鼓励，他们对我坚定的支持使我能够克服困难，继续前行。
总结来说，客服入职试用期对我来说是一个宝贵的机会，让我学到了很多知识和技能。通过努力学习和不断实践，我逐渐成长为一名优秀的客服人员。我相信，在未来的工作中，我会继续提升自己，为客户提供更好的服务，并为公司的发展做出贡献。
一年来，我始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，不断提高思想政治素质
我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，认真学习贯彻党的十七届六中全会精神，站稳政治立场，严守政治纪律，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式，积极参加局机关组织开展的各类政治、业务学习，坚持认真记笔记。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑，增强了政治敏锐性。
二、努力学习，不断提高业务知识水平
我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，认真学习中央、全省审计工作会议精神及《会计法》、《审计法》、《新审计准则》等一系列法律法规，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。平时工作中经常向单位业务强，经验丰富的同志学习，不懂就问，并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失，还通过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。经过一年的不懈努力，我的业务理论知识更加全面，在局机关组织的2010年冬训活动中获得法规竞赛三等奖的好成绩，并一次性通过了审计署中级计算机考试 。
三、求真务实，努力完成本职工作任务
进入xx审计局之后，我被分配到办公室工作，一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待被审计单位来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各科室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其科室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。另外，我不断学习加强公文写作能力，共撰写审计信息35篇，被市级以上报刊采用24篇，其中《中国审计报》采用1篇，《新华日报》采用2篇，通过这一年的学习，我的各方面能力都得到了提高，为以后更好的服务全局打好了坚实基础。
四、勤奋守法，严格遵守各项工作纪律
平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，严格遵守“八制五不准”，从没做过任何违规违纪的事情。工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。
一年以来，我在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但是也存在着许多缺点和不足。首先，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次，工作经验不足，有时给工作带来了一定的影响。在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，尽快成长。
首先要继续学习理论知识和党的政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。
二是继续提高自己的业务能力，提高公文写作能力。
三是不断通过实践锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践中克服急躁情绪。总之，我一定会更加严格的要求自己，发奋工作，积极进取，把工作做得更好，为xx的发展做出自己的贡献。