随着人们自身素质提升,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。写起报告来就毫无头绪?下面是小编整理的电力实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

电力客服实习报告总结 篇1

一、实习目的

电力企业认识实习是工程管理专业教学中实践性教学环节,通过对电力企业认识实习,增强学生的感性认识,使学生把在书本上学过的有关电力生产具体环节和一些抽象的概念转化为具体的认识,通过参观电厂、电厂设施设备企业、电力实验室操作等实习项目,使学生对熟悉电力企业的生产流程,达到认识实习目的。

二、实习时间

20xx年12月9日至13日

三、实习地点

电力学院试验室、沈东超高压变电站、新北热电厂、沈阳兴源电力设备有限公司、辽宁太阳能应用研究有限公司

四、实习方式

1.参观:组织学生参观实验室、电厂。通过参观了解实验室、电厂的设备组成、功能以及电力生产全过程(共5天)。

2.查阅资料:在实习期间,要认真结合实际内容复习教材学过的内容;认真做记录。

五、实习内容

第一阶段:校内实验室观看电厂生产流程教学片

实训的第一天,我们通过观看纪录片的形式了解到了火电厂的工作方式,所用的燃料以及一些其他关于电厂的知识。

1.火力发电

热电厂为火力发电厂,采用煤炭作为一次能源,利用皮带传送技术,向锅炉输送经处理过的煤粉,煤粉燃烧加热锅炉使锅炉中的水变为水蒸汽,经一次加热之后,水蒸汽进入高压缸。为了提高热效率,应对水蒸汽进行二次加热,水蒸汽进入中压缸。通过利用中压缸的蒸汽去推动汽轮发电机发电。从中压缸引出进入对称的低压缸。已经作过功的蒸汽一部分从中间段抽出供给炼油、化肥等兄弟企业,其余部分流经凝汽器水冷,成为40度左右的饱和水作为再利用水。40度左右的饱和水经过凝结水泵,经过低压加热器到除氧器中,此时为160度左右的饱和水,经过除氧器除氧,利用给水泵送入高压加热器中,其中高压加热器利用再加热蒸汽作为加热燃料,最后流入锅炉进行再次利用。

2.核电

核电站是一种高能量、少耗料的电站。以一座发电量为100万千瓦的电站为例,如果烧煤,每天需耗煤 7000~8000吨左右,一年要消耗200多万吨。若改用核电站,每年只消耗1.5吨裂变铀或钚,一次换料可以满功率连续运行一年。可以大大减少电站燃料的运输和储存问题。此外,核燃料在反应堆内燃烧过程中,同时还能产生出新的核燃料。核电站基建投资高,但燃料费用较低,发电成本也较低,并可减少污染。截至1986年底,世界上已有28个国家和地区建成了397座核电站。据国际原子能机构的统计预计到21世纪初将有58个国家和地区建造核电站,电站总数将达到1000座,装机容量将达到8亿千瓦,核发电量将占总发电量的35%。由此可见,在今后相当长一段时期内,核电将成为电力工业的`主要能源。

简单地说,就是核燃料裂变过程释放出来的能量,经过反应堆内循环的冷却剂,把能量带出并传输到锅炉产生蒸汽用以驱动涡轮机并带动发电机发电。

3.火电站与核电对比

1核能发电不像火力发电那样排放巨量的污染物质到大气中,因此核能发电不会造成空气污染。

2)核能发电不会产生加重地球温室效应的二氧化碳。

3)核能发电所使用的铀燃料,除了发电外,没有其它的用途。

4)核燃料能量密度比起化石燃料高上几百万倍,故核能电厂所使用的燃料体积小,运输与储存都很方便,一座1000百万瓦的核能电厂一年只需30公吨的铀燃料,一航次的飞机就可以完成运送。

5)核能发电的成本中,燃料费用所占的比例较低,核能发电的成本较不易受到国际经济情势影响,故发电成本较其它发电方法为稳定。 但是,核能发电没有火力发电安全,一旦泄露后果不堪设想。

电力客服实习报告总结 篇2

实习目的:

通过设计公司的实习,了解设计师的基本工作程序。工作方法。职业素质要求。毕业后能更好适应市场的发展和社会的要求,同时,也是检验自己在校的学习下的成果,弥补课堂学习之不足,提高综合设计的技能,以达到专业培养的目标。

1、了解设计院的工作程序,设计师的基本工作内容和工作方法。

2、了解设计不同专业相互合作方式,学习设计师的职业素质,及协调能力。

3、结合实际工作,学习运用计算机绘图,进行设计方案和施工图的绘制。

实习内容:

1、了解设计公司的工作和程序,设计师的基本工作和工作方法,了解设计公司的不用工种的基本工作内容和合作方式。

2、了解有关设计的法规。规范。标准。结合实习工作,在实习单位的指导老师的具体安排下,学习运用计算机绘图,进行设计方案或施工图的绘制。

3、指导教师检查指导实习工作。

实习日期:

20xx年11月10号——至今

实习地点,单位:

地点:

单位:

实习经过:

大四上学期,我有幸来到锦化化工工程设计有限公司实习,在为期两个月之久的实习期里,我进一步了解了景观的深刻内涵,从书面的理论水平攀升到与实际结合的新的高度,同时,对具体设计流程,平面图,立面图,剖面图以及效果图的要求规范都有了更深层的体会,空间概念也逐渐明晰,对未来有了新的定位,相信这段实习经历在我未来的景观设计生涯中将发挥不可替代的作用。以下是我实习的经历和心得体会。

实习第一天,当我来到设计公司,端详那些即将陪伴我度过两个月实习时光的新同事们,环顾着那全然不同于学校的新环境,看着办公桌上那一叠叠图纸和墙壁上贴着的成果图,心情用激动万分来形容一点不为过,强烈的表现冲动涌上心头,我下定决心,把这里当作人生新的战场,来走好人生关键一步,证明自我,超越自我。

刚来的时候,所长就给我找了个指导老师,他的名字叫李慎华,由于我是自己搬电脑来的,所以平常在学校做的设计都在电脑存着,所长把师傅找来,让我们认识一下,以后好跟着他学习,他开始也没有给什么活,就看了我平常在学校做的设计,给我指点了一下,在以后的日子里他就是我的指导老师。

来这的前两星期,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,有的时候看看书,看看别人画的图,给自己找点事做。过了两周以后,最终还是师傅给我指了条路,他告诉我一些简单的要求让我软件画些图,终于有事情做了,于是我就乖乖的做起了图。说实话我以前在学校的时候经常画图,速度和质量相对来说都是很高的,可是当我以很快的速度完成后,师傅指出了很多规范上的不足,然后他就耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。

首先,是对建筑的整个流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投资商投资——国家审核批准——设计院做出建筑方案——中标——设计院进行建筑设计(包括建筑物正,立,剖面,水电,供暖的设计)——建设部审核批准——施工单位施工——监理进行审核——施工完成,交工——装潢公司进行装修——交工——由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中,建筑的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候,每一步都要按照规定,每一步都要谨慎。设计时也有它的过程:做方案(必须符合结构要求)——进行平面设计(设计的同时,由结构师就行调整,平面做法应符合结构要求,调整的同时,结构师进行结构设计,两者属于同步进行,同步完成)——立面,剖面设计——水电,供暖,电梯设计。

对这一些方面有了大致的了解后,我们进行了实际操作——绘图。绘图所用程序为autocad——计算机辅助设计。程序具有二维,三维绘图功能。我所做的工作就是建筑物平,立,剖的二维绘制。绘图,要先对功能进行了解,再就是熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤:轴线——墙线——门窗——楼梯——屋内布置——标注。还要一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图,学着用快捷键做图。在绘制的过程中也遇到一些困难,如弧线与直线的交接,图形的闭和,楼梯的'绘制,在做这些时候经常出现错误,影响下一步的操作。在这些操作中,就需要有足够的细心和耐心去修改。

在以后的日子里,进入了上班的模式,帮助别人干点小活,也参与几个小型的方案的设计,但是我的设计一般不被使用,因为我方案还处在现实与理想的交融处,也就是不结合实际,但是这可以锻炼我的思考,积累更多的经验来为以后做铺垫,方案的设计是一个漫长的过程,好的方案的出炉,需要更多思考和更多的经验做后盾的,而我是一个刚从学校出来的学生,对一切都不是那么的熟悉,这有从实践中吸取经验。

在所里作为一个实习生,什么小活都干,可以说会有学长给你活叫你做,有时候给别人给你一个平面图叫你画立面和剖面,都是设计好的,这样的活并不简单,也需要开发大脑资源和充分的想象力,还有要准备多次的修改,好的方案都是在多次修改中完成的,我也不例外。有时候别人给你个小区让你用ps处理,这都是常见的事,所以学到ps也是当务之急,在这段实习的过程中,ps的水平也得到了提高,关键是学习和请教,不会的有高手在,大部分都是精英。在我们所里,3d是不常用的,一般做效果图都拿到效果图公司去做,大部分人都用sketchup来画效果图来表现一下,所以在这不会3d可以,但一定要会sketchup这也是方案表达的一种形式。以上这些都是画图手段,必不可缺少的,想要提高自己的修养,关键要不时的学习,我们这设计院有好多书,没有事情做的时候就用看书来提高自己,总之学到东西就行。

在实习的过程中,除了要对所学的理论知识进行实践之外,还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中,纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要,毕竟我们才刚从学校里走出来,要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次实习时间短暂,因此并没有多少时间让我对设计院的同事进行详尽的交流,一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。除此之外,在我实习的这段时间里,还有两次聚餐和一次集体户外活动的机会,我也积极参加了,这多少也会增加我与同事之间的交流。能够在短时间之内认识到了一批设计人员,相信这是我在实习中获得的宝贵的人际关系资源;但是对于自己在交流上的不够积极主动以及他们交流的有限性,成为了我在这次实习过程中的失败教训的一部分。

实习心得:

其实,两个月下来,才发现自己大学四年学的知识太少太少了,专业性的知识只接触个皮毛,我突然发现我的未来、我的希望、我得曙光……我要努力学习,毕业前的一年内,我要大补,充实每一天,每一天都有新的收获,每一天都有进步!

在公司这段时间,充分的让自己了解的更多,更全面。通过与其他同事的交流,间接的了解一些规范、控规方面的内容,以前只是理论上研究,现在在公司通过图纸,实际的工程去接触,别有一番味道!

总体来说,我觉得这次在公司的实习还算是比较满意的。首先,这次实习达到了我设定给自己的最低要求:初步了解到公司的架构设置和工作流程、工作环境,设计人员的日常工作开展情况,以及认识到一些从事设计工作的结构师、设计师等等。其次,我还提高自己对电脑制图软件的应用水平,并学到了一些以前从来没有学过的制图软件。除此之外,在多次的修整制图的过程当中,让我加深了对设计的认识。不过令我觉得不满意的地方还有很多:在日常的交流中不够主动积极,引致在工作时产生困难;此外,自己的电脑软件操作水平有限,再进行工作的过程中往往遇到相当大的难度……相信我能够充分吸取这次实习的经验和教训,在日后的工作中能够完善自我,尽自己最大的能力成为能够对社会做出贡献的年青人。

电力客服实习报告总结 篇3

一、实习说明:

(1)实习时间:

(2)实习地点:

(3)实习性质:

二、实习单位简介:

重庆市电力公司检修分公司坐落于重庆市高新区二郎科技新城,是重庆骨干电网输变电设备集中管理单位,主要负责220千伏及以上输变电设备运检一体化管理、工厂化检修、技术改造及应急抢修等工作。公司下辖办公室、人力资源部、财务资产部、监察审计部、党群工作部5个职能部门,生产技术部、质量安全部、项目管理部3个专业管理部门,专业化检修基地、渝西检修分部、渝东南检修分部、渝东北检修分部4个车间,公司共有员工1602人。运行维护500千伏变电站11座(含一座串补站),变电容量1800万千伏安;运行维护500千伏输电线路34条、长2672.3公里,±800千伏特高压直流输电线路1条、长286.9公里。运行维护220千伏变电站68座,负责4974.2公里220千伏输电线路的监督性巡视工作。

三、实习目的与意义:

实习是大学学习中的实践环节。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过实习使我第一次更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业问题的能力,并为撰写实习报告做好准备。在一个月的实习时间里,了解和研究了该公司企业运营、活动过程。 走进社会并融入社会,通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备,深入了解社会并运用社会,创造应有的价值。并查阅资料为毕业设计作准备。

实习让我了解社会,让我从社会的角度去了解消费者,为以后走向工作岗位积累了经验,打下了坚实的基础。通过实习,培养了自己的专业能力,创意意识,掌握了专业设计工作的'流程和方法,并顺利的完成课题的设计与实现

四、实习总结:

作为一名即将毕业的大学生,虽然有电气专业理论知识,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

过去的一个月,是不断学习、不断充实的一个月,是积极探索、逐步成长的一个月。在此,我要特别感谢局领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为单位作出贡献,为单位创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。 实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间。“三人行,必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼。

此外,以后我会在以下几方面严格要求自己:

1、自主学习

工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度

在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

3、团队精神

工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪

步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

将近一个月的实习生活,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。毕业实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在实习过程中开拓了视野,增长了才干。

电力客服实习报告总结 篇4

一、实习目的

深入了解电力系统的组成、运行和管理。

熟悉电力设备的安装、调试和维护。

掌握电力工程的施工流程和技术要求。

培养实际操作能力和解决问题的能力。

二、实习单位介绍

实习单位:

该单位是一家综合性的电力企业,涵盖了发电、输电、变电、配电等多个领域,拥有先进的技术和设备,具备丰富的电力工程经验。

三、实习内容

发电环节实习

在发电厂,我参与了机组的运行监控和日常维护工作。学习了发电机的工作原理、调速系统和励磁系统的运行机制。

例如,通过观察机组的运行参数,如电压、电流、功率因数等,及时发现并处理异常情况。同时,协助工作人员进行定期的设备巡检,包括检查设备的温度、振动、声音等,确保设备的正常运行。

输电环节实习

在输电线路施工现场,我了解了输电线路的架设过程和施工要求。参与了杆塔的组立、导线的展放和紧线等工作。

在一次导线展放过程中,我学习了如何计算导线的张力和弧垂,以及如何根据地形和气象条件调整施工方案,确保导线的安全展放。

变电环节实习

在变电站,我学习了变压器、断路器、隔离开关等设备的安装和调试方法。参与了变电站的电气试验和继电保护调试工作。

例如,在变压器的安装过程中,我了解了变压器的运输、就位、附件安装和注油等环节的技术要求和注意事项。在继电保护调试中,学习了如何设置保护定值、进行保护动作测试和故障模拟等。

配电环节实习

在配电房,我了解了配电柜的结构和工作原理,学习了配电柜的安装和维护方法。参与了配电线路的巡视和故障排查工作。

在一次配电线路故障排查中,通过使用万用表和兆欧表等工具,对线路进行分段检测,最终确定了故障点,并及时进行了修复,恢复了供电。

四、实习收获与体会

实践操作能力的提升

通过参与各个环节的实际工作,我的动手能力得到了极大的锻炼,能够熟练操作各种工具和仪器,完成设备的安装、调试和维护等工作。

专业知识的深化

实习让我将课堂上学到的`理论知识与实际工作相结合,加深了对电力系统各个环节的理解,掌握了更多的专业技能和实用方法。

团队合作精神的培养

在实习过程中,我与同事们密切合作,共同完成各项任务。在这个过程中,我学会了倾听他人的意见,发挥自己的优势,提高了团队协作的能力。

职业素养的养成

电力行业对安全和质量要求极高,通过实习,我养成了严谨的工作态度、遵守规章制度的习惯和高度的责任心,这将对我未来的职业发展产生积极的影响。

五、实习总结

本次电力实习是一次宝贵的经历,让我在实践中成长,在学习中进步。通过实习,我不仅提高了自己的专业水平和综合素质,也更加明确了自己未来的职业发展方向。在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己,为电力事业的发展贡献自己的力量。

电力客服实习报告总结 篇5

一、实习目的与意义

本次实习,我有幸被安排至xx市供电局进行为期xx周的专业实践学习。此次实习旨在将我在校所学的电气工程及其自动化专业理论知识与实际工作相结合,深入了解供电系统的运行管理、维护检修、客户服务及智能电网技术等前沿领域,增强解决实际问题的能力,为未来职业生涯打下坚实的基础。同时,通过实习,我也希望能够培养自己的职业素养、团队协作精神和责任心,为电力行业的可持续发展贡献自己的力量。

二、实习单位概况

xx市供电局作为该地区电力供应与服务的核心单位,负责辖区内电网的`规划、建设、运营和维护,以及电力销售、客户服务等工作。该局积极响应国家能源发展战略,不断推进智能电网建设,提升供电可靠性和服务质量,为地方经济社会发展提供了坚实的电力保障。

三、实习时间

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

四、实习内容与过程

1、电网运行与维护

实习初期,我被分配到了调度中心,学习了电网的运行监控、负荷预测、故障判断与处理等基本技能。通过参与日常的调度值班,我深刻理解了电网调度的重要性和复杂性,学会了利用自动化系统进行数据分析和故障排查,提高了应急响应能力。

2、变电站实地学习

随后,我跟随师傅们深入变电站进行现场学习,了解了不同电压等级变电站的结构、设备原理及运维流程。通过观摩设备巡检、倒闸操作等日常工作,我加深了对电气设备运行状态的认识,掌握了基本的运维技能。

3、客户服务体验

为了全面了解供电局的工作全貌,我还参与了客户服务中心的实习。在这里,我学习了如何接待用户咨询、处理用电投诉、解答电费账单疑问等,亲身体验了电力服务一线的工作。这段经历让我深刻体会到优质服务对于提升用户满意度和构建良好企业形象的重要性。

4、智能电网技术应用

随着实习的深入,我还有幸接触到了智能电网技术的相关应用,包括智能电表、远程监控、大数据分析等。通过参与技术研讨会和项目讨论,我对智能电网的发展趋势、技术架构及应用前景有了更加清晰的认识。

四、实习收获与体会

1、理论与实践相结合:实习让我将书本上的知识转化为实际操作能力,加深了对专业知识的理解。

2、职业素养提升:在实习过程中,我严格遵守工作纪律,培养了良好的职业道德和团队协作精神。

3、技术创新意识:智能电网技术的接触激发了我对新技术、新应用的兴趣,增强了我持续学习和创新的意识。

4、社会责任感:电力作为国民经济的基础产业,其重要性不言而喻。实习让我更加明白了自己肩负的社会责任,激励我在未来工作中更加努力。

五、总结

总之,这次在xx市供电局的实习经历是我人生中一段宝贵的财富。它不仅让我在专业技能上得到了提升,更让我在职业素养、团队合作和社会责任感等方面有了质的飞跃。我将以此次实习为契机,继续努力学习,不断提升自我,为电力事业的发展贡献自己的力量。

电力客服实习报告总结 篇6

一、实习目的

通过在供电局的实习,将理论知识与实际工作相结合,深入了解供电局的运行机制、工作流程和技术应用,提高自己的专业素养和实践能力,为今后的职业发展打下坚实的基础。

二、实习单位及岗位介绍

实习单位:xx供电局

实习岗位:xxx

三、实习时间

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

四、实习内容

1、电力系统运行与监控

学习了电力系统的构成和运行原理,包括发电、输电、变电、配电和用电等环节。

参与了电网运行的监控工作,掌握了实时数据的采集、分析和处理方法,能够及时发现并处理异常情况。

2、设备维护与检修

跟随维修人员对变电站的设备进行定期巡检,了解了变压器、断路器、隔离开关等主要设备的结构和工作原理。

协助进行了一些简单的设备维护和检修工作,如清洁、紧固接线端子、更换零部件等,提高了实际操作能力。

3、客户服务与营销

在客服部门,了解了客户用电申请、故障报修、电费查询等业务的办理流程。

参与了电力市场调研和需求分析工作,学习了如何制定营销策略和推广电力产品。

4、安全管理与培训

参加了供电局组织的安全培训课程,学习了电力安全法规、操作规程和应急处理措施。

参与了安全检查和隐患排查工作,提高了安全意识和风险防范能力。

五、实习收获与体会

1、专业知识的提升

通过实践操作,对电力系统的理论知识有了更深入的理解和掌握,能够将书本上的'知识应用到实际工作中。

了解了电力行业的最新技术和发展趋势,拓宽了视野,为今后的学习和研究指明了方向。

2、实践能力的增强

在实习过程中,亲自动手参与了设备维护、故障处理等工作,提高了自己的动手能力和解决实际问题的能力。

学会了如何与团队成员协作,有效地完成工作任务,培养了良好的团队合作精神。

3、职业素养的培养

了解了供电局的工作纪律和职业道德规范,养成了严谨、认真、负责的工作态度。

感受到了电力行业对社会发展的重要性,增强了社会责任感和使命感。

4、自我认知的深化

通过实习,发现了自己在专业知识和技能方面的不足之处,明确了今后努力的方向。

认识到自己在沟通能力、应变能力等方面还有待提高,需要不断地学习和锻炼。

六、实习总结

在供电局的实习是一段非常宝贵的经历,让我收获了知识、技能和成长。在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为电力事业的发展贡献自己的一份力量。

电力客服实习报告总结 篇7

尊敬的领导:

您好!回顾过去一年的教育教学工作,我深感充实与自豪。以下是我对本学年工作的详细汇报。

一、教学工作

课程教学

本学年我负责教授xx课程,通过精心备课和生动讲解,努力让学生掌握知识要点。

采用多样化的教学方法,如课堂讨论、案例分析、实践操作等,激发学生的学习兴趣和主动性。

例如,在讲解某一知识点时,组织学生进行小组讨论,让他们分享自己的见解,加深对知识的理解。

作业批改与辅导

认真批改学生的作业,及时反馈问题,帮助学生纠正错误。

针对学习困难的学生,利用课余时间进行个别辅导,帮助他们跟上教学进度。

教学成果

学生在期末考试中的平均成绩较上一学年有所提高。

不少学生在学科竞赛中获得了优异的成绩。

二、教育管理

班级管理

作为班主任,注重培养良好的班风和学风。

制定班级规章制度,引导学生自觉遵守纪律。

学生沟通

定期与学生进行交流,了解他们的学习和生活情况,及时解决他们的困惑和问题。

成功化解了多起学生之间的矛盾,营造了和谐的班级氛围。

三、自我提升

教育培训

参加了培训,学习了新的教学理念和方法。

将所学应用于教学实践,取得了良好的`效果。

教学研究

参与了学校的课题研究,撰写了相关论文。

四、反思与展望

本学年的工作让我认识到,教育是一项需要不断创新和改进的工作。在未来,我将继续努力,不断提升自己的教学水平和管理能力,为学生的成长和发展贡献更多的力量。

电力客服实习报告总结 篇8

尊敬的老师:

首先,非常高兴能向您和学校领导汇报我这三个月来在工作中的心得体会。

我是20xx年8月刚刚走出大学校门进入x有限公司工作的大学生xx。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。

进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。

进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。

在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。

据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了保驾护航的作用。

我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题

(一)窃电问题

在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。

我国现行的'电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”

《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。

第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;(泡泡演讲稿 M.pOPO666.coM)

有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。

(二)客户拖欠电费

我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何x就是至关重要的问题了。

根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。

有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。

除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。

在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。

电力客服实习报告总结 篇9

转眼间在电力工程部的实习就要结束了,四周的时间对刚刚加入供电公司的我来说是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,对电力系统的施工部门也有了初步了解。

电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。

我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在班长和班里师傅们的悉心指导下,我还是受益颇多。通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的.基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评。在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力。

实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间。“三人行,必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼。

在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵,常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!

此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的。