2024-10-29 公司班子述职报告 公司领导班子述职报告
在经济飞速发展的今天，报告对我们来说并不陌生，其在写作上具有一定的窍门。我们应当如何写报告呢？以下是小编为大家整理的学校班子工作述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一年时间迅速就过去了，做了一年的汽车的市场经理，也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候，我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
本年度，我作为整个汽车行业的市场经理，对自己的员工，我是很严格的进行管理的，在员工的行为上，我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为，还有上班绝对不能迟到，否则处罚很重。一年内，全部销售员在这样的管理下，开始还会有那么几个不服从管理和规定的，到后面全部都按照规定做事，认真的上班，认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了，都尽个人的努力遵守各项工作规定，把汽车销售做好。
这一年，我们车行举办了x场销售会，全部皆有我进行策划，我接下这个工作，就在助理的帮助下调查市场，进行汽车销售市场分析，把每场销售会都策划好，让我们的汽车能够被客户选中，为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力，让我们的汽车在会场里售卖，因此我们今年的收入比往年的收入要高出x%，这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好，也是我吸取往年的教训和经验，在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
虽然自己已经坐上市场经理这个位置，但是自身的学习力度还不够，对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有出现差错，并且还获得较好的成绩，但是我知道自身能力方面还是要去提升的。比如在与客户进行交涉时，我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的.联系也不够密切，虽然他们都服从我的管理，但是在工作上不能很好的合作，这也是一个要解决的问题。身为经理，是所有销售人员的上级，我必须要做好表率，才能服众，也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。
随着旧年的过去，也预示着我将面临新年新的工作，我就一定要把过去的不足改正，并且带领好整个部门销售好汽车，让我们的汽车受到更多人的喜欢，服务好前来看车的客户，给予优质的销售服务。明年的我会更好，我们这个团队也会有进一步的发展的。
一、调研背景
为全面了解我公司全体员工思想发展状况，以便倾听职工心声，更好的统一思想、凝心聚力，今年5月份以来，我们在全市范围内通过调查问卷的形式开展了职工思想状况调查，调查人员范围包含了从四级领导干部、班组长到基层员工，涉及各个工种、各个层面，能比较客观的反映全体职工的整体思想状况。
二、总体状况
总的看来，我分公司职工思想状况是健康、积极、向上的。思想主流上进，重视理论学习，关心公司发展及员工队伍的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的决定。绝大多数职工热爱公司，清晰当前公司发展中存在机遇与挑战，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。
三、当前员工主流思想状况
（一）广大员工心系企业，关心企业发展
调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的发展，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有89.4%的员工对公司社会形象和员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，而有负面反映的只占10.6%。说明绝大多数员工对公司企业文化认同，有企业归属感，对公司未来发展很有信心。
（二）多数员工感到工作有压力
谈到工作压力的时候，18.6%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态；81.4%的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷；没有员工表示工作很轻闲、无压力。
员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，持续适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件，但压力应持续在什么水平?如何将压力转换成动力，值得进一步思考。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题
调查数据显示，有98.9%的职工关注收入及福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待转型创新、正确对待现在分配机制，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼转型、创新的同时，很多职工重点关注自身收入增长。职工靠企业生存，企业靠职工发展，企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的发奋工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，因此职工对企业未来的`发展趋势极为关注。
四、影响员工思想状况的因素分析
从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性。
五、意见及建议
（一）从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。从加强学习教育入手，结合企业发展的主旋律、当前的重点工程，使全公司每个职工都深刻了解集团公司和市公司的发展战略、发展目标、实施方案，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应企业发展的主人。
（二）进一步改善和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其员工的收入就要有适度增加。二是集思广益，广泛征求各层面、各岗位员工的意见并尊重员工的知情权和参与权；分配政策应建立在充分的基层调研基础上，在考核分配中，要做到公开透明，消除员工疑虑。在费用管理方面，应坚持“统筹思考，保证一线”的原则，将有限的“钢”用在“刀刃”上。
尊敬的各位领导，老师们：
大家上午好！
去年以来，学校高扬教育教学改革旗帜，全力实施“幸福教育”工程，师生素质明显提升，教育教学质量稳步提高，办学条件进一步改善。学校的发展，靠的是党委政府的关心和支持，靠的是上级业务部门的指导和帮助，靠的是全镇人民的理解和配合，靠的是我们全体教职工的拼搏和奉献！在此，我真诚地感谢在座的每一位领导、师长给予我的宽容和帮助，感谢每一位教职工在工作上的真情付出。借此机会，主要工作向大家汇报如下，不当之处，敬请批评指正：
一、立足改革 谋求新发展
聚焦课堂建设，提升发展质量。学期初，我们成立了课堂改革领导小组和工作小组，研究制定了推进方案，严格落实日巡课、推门听课、领导干部包级部、导学案审编、定期教研、网上交流、师生周反思等制度；开展精品学案、优秀学习小组、阳光学子评选活动，不断优化小组建设和小组评价方案，不断完善“363生态课堂”教学模式；通过“四课”活动推进课堂改革：上观摩课研讨路子，上示范课引领路子，上达标课规范路子，上提高课升华路子，促进了
课堂教学水平的整体提升。
聚焦课程建设，拓展发展载体。以学科拓展类课程建设为重点，加强研究，整合优化，使其成为学科课程的有益补充。通过开展优秀校本课程设计评比、成果展示等活动，进一步提高了我校校本课程的开发水平，构建了“学科拓展、道德教育、综合实践、艺体素养”四大系列校本课程体系，编写了40多套高质量的校本课程，并创造性的提出了“社团活动课程化，课程实施社团化”实施策略。
聚焦文化建设，丰富发展内涵。以“阳光”为统领，不断丰富环境文化，规范行为文化，打造精神文化。以规范化创建和均衡化验收为契机，先后投入60多万元，对校园地面进行了硬化，通过粉刷墙面窗棱、规范标语、设计展板等对校园进行了美化，通过完善学生会建设、构建学生自主管理网络实现校园环境净化，高标准配备了功能室内部设施和仪器，增添摄像头，实现校园及周边地区全覆盖。整洁高雅、规范安全的校园环境已渐显雏形；在教务处、政教处的联合组织下，以展板、校园网站、广播站为载体，通过征文比赛、朗诵比赛等活动，倡导文明新风，引领规范行为；以语文
为主体、语丝文学社为平台，创办了校报《语丝》、校刊《绿原》，这两份报刊已经成为学生个性展示的平台，精神成长的家园。
二、立足服务 谋求新提高
强化培训，促进
专业发展。去年我校组织
赴北京、莱州、德州、济南等地学习累计达400多人次，有时上级分配的名额有限，学校总会想法设法让更多的老师参加。为保证培训效果，要求老师们及时上交学习记录、撰写心得体会，并开设课改论坛，汇报交流学习成果；另外，我们加大资金投入，主动联系名校，深入学习交流。去年12月底，我校组织部分业务骨干赴青岛二十四中开展驻点学习活动；同时，以学校三年发展规划研究制定为契机，发放征求意见函、召开座谈会让
全员参与，把个人成长和学校发展有机结合。在市第三届教学能力大比武活动中，我校16位
获得一等奖，1人获师能标兵称号；在桃都中学
招考中，我校四名参聘
均以第一名的成绩被录取；我校叶立存、郭恒瑞等老师的多篇文章在《山东教育》《语文报》《中学生报》等核心报刊上发表。
三个依托，促进学生全面发展。依托泰安市科协“群英计划”，在马纯良老师的组织下，成立了“老马科技创新中心”，积极开展科技创新活动；依托社团建设，拓展学生综合素质；依托学科竞赛，强化优生培养。在“第28届泰安市青少年学科创新大赛”中，我校参赛学生均获奖，并获中考加分奖励；在全国数理化能力竞赛中，我校有24名学生参加，共获27项奖项，其中张明浩同学勇夺九年级化学学科全国第一名，肥城市电视台对张明浩同学进行了专题报道；校男女手球队勇夺泰安市冠亚军；泰安日报以《让农村的孩子享受优质的教育》为题对我校素质教育开展情况进行了详细报道。
三、立足质量 谋求新突破
抓好细节，强化常规管理。学校实行领导干部“日巡视制度”，每天至少两次，对发现的问题，及时通报，责成改正；抽调教学骨干，采用定时检查和随机抽查相结合的方式，量化
教学常规资料，公示成绩，纳入考核。学校重视单元检测，抓好三个细节。一是考前培训到位。结合学科特点，在答题规范、做题技巧、心理素质等方面对学生进行辅导；二是检测组织严密。在场地布置、检测程序、检测纪律等方面高标准、严要求，突出实战；三是注重反思提高。检测后及时召开质量分析会，进行三个层面的分析：科任
分析检测效果，反思本人教学；班主任分析学情班情，反思学生管理；备课组长分析试题编制，反思备考策略。
多措并举，强化优生培养。实行优生承包责任制，每位科任
承包3到5名学优生，帮扶弱势学科；举办优生学习经验交流会，分享学习智慧；每次考试结束后，利用宣传栏、光荣榜、表彰会等形式加大对优秀班级、优秀学生的奖励力度，浓厚“比学赶帮超”的学习氛围。对级部前200名的'优生，我们通过登门走访、电话家访、家校联谊等方式，全面、深入了解学生的学习、思想、生活，想法设法帮助他们解决困难。另外，我们还积极拓宽家校合作途径，通过“致村委村支部的一封信”、发放各村优秀学生光荣榜、领导干部或
登门拜访村委等形式深化村校合作，强化优生培养。在期末学业检测中，与兄弟乡镇相比，优势明显。
各位领导，各位老师，一年来，在大家的帮助和支持下，学校虽然取得了一定的成绩，但是，我在督促工作时有时候方法生硬，缺乏耐心，创新意识不强，对工作的预见性和洞察力不够。另外，由于学校在基础设施建设方面投入较大，对老师们日常生活照顾还很不够，希望老师们谅解！
老师们，20xx年是我市的教育教学改革深化年，这既是机遇，也是挑战，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我将继续恪尽职守，锐意进取，率先垂范，以身作则，为实现学校的新发展、新跨越不懈努力。
我的汇报完毕！谢谢大家！祝愿大家在新的一年里身体健康、万事如意、阖家欢乐！
尊敬的领导：
您好！
我于220xx年xx月xx日成为公司的试用员工，两个月的试用期已到，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
初来公司，在这个陌生的环境中，我曾经担心过会不适应这边的工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快消除了这些顾虑。
我的岗位是售后部服务经理，主要管理前台人员的工作安排和作出工作总结及改进措施，在试用期间，我了解了公司的相关制度及工作流程，督促前台服务顾问做到对客户热情接待，对工作认真谨慎。对于宝马的接车流程，我要求他们每周进行两次apq演练。公司现在车辆预约的情况比较少，所以我在预约方面尤其关注，不管主动预约还是被动预约都要严格要求预约话术及信息的详细记录，在事后还要对客户做出保养提醒。
在过去的两个多月中，我收获了很多，也感悟了很多，感谢公司给我提供的这个发展平台，让我得到了全方位的'提高。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
仔细回想这一年，我究竟做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今日，才能在回忆往事的时候，不会懊悔也不会因为没什么成果而感到惭愧，基于以上问题，我依据去年制作的安排做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并依据实际具体的修改了以后的安排以及方向。 我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的安排：
一是熟识产品；
二是做好产品的售后维护；
三是探讨好客户心理可是今年我做了什么呢，对于熟识产品，目前为止，虽然有许多细微环节方面不是很清晰，但是以现在的了解对于客户的询问足够了，当然，有些新的学问须要不断地去学习对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%而最终一项我的确做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发觉我太和善，不够坚决，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的'不确定信息，我也没有刚好的去劝服，导致有些机会就此错过了，作为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我特别不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不快乐，无论是怎么样的改变，对于我来说都是一种熬炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我厌烦一成不变的流程，更不喜爱默守成规的处事方法，而售后我准备先这么去做：
1、关于退换货，流程太困难，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题修理或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，干脆拿去修理，刚好给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单干脆退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
2、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，假如在线，则通过旺旺去回访，假如客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处：
一是如有问题，旺旺有闲聊记录可查，且可依据旺旺来避开说不清的事情。
二是节约电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到1700为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种状况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出变更方案。
3、物流跟踪，假如有发生转单，则由售后干脆查询发给客户，虽说售后不参加售前的工作，但是假如说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能接受。
4、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特别，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是详细怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。
各位领导、同事：
你们好！
我叫xxx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体
包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：
协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：
在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的.服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：
严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：
交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：
在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天
到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！
以上是我对自己近期以来的工作报告，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我的贡献。
尊敬的公司领导：
大家好，我叫xxx，于20xx年xx月xx号加入公司这个大家庭，至今已有三个月时间，现正式提出转正申请。我现任职农业技术部副经理，主要职责是负责园区大田现场日常管理工作，一段时间以来，我逐渐了解了公司的整体运作模式和工作流程，虽然在公司工作的时间还不算长，但在工作的过程中，我学到了很多东西，这些使我的能力和知识水平都有了一定的提高。下面，我就这三个月的工作状况向各位领导做个简要汇报，请大家批评指正。
一、工作方面的汇报：
1、负责三河湾基地现场日常工作，协同部门经理开展全面工作。
2、协助公司领导会同相关人员制定三河湾基地粮食种植战略规划及实施方案。比如，在公司十月份进驻该项目以来，首先就面临着4500余亩土地的冬小麦种植工作，在公司王总和侯总亲自指导和严格把关下，公司通过招标的方法，筛选出了合适的农业托管公司，在领导的指导下，通过多次详谈，并最终确定了关于小麦种植中从种子化肥的选择定量到深耕整地和播种施肥的各项技术要求，使我们后期开展具体种植工作得以顺利进行并较好的完成了4500余亩冬小麦的种植工作。
3、组织园区的安全、防火、防汛、等工作，统筹安排大田各项工作。今年冬小麦完成种植以后，由于天气干旱少雨，小麦出现出芽率低等情况，向领导及时反映后，在王总和罗经理的统筹安排协调下，我们顺利的将干旱区域小麦及时进行了灌溉，保证了小麦的整体出芽率。
4、配合部室经理制定生产管理制度及技术实施方案，在王总的要求下，由罗经理牵头我们正在制定关于20xx年夏，收防火、收割、转运、销售和秋季种植规划等方案和应急预案。
二、自我学习提升方面。
1、通过这段时间的实际工作，我也发现了自己还有许多的.不足，距离企业的要求仍有一段差距，但我相信，通过向各位领导和同事学习，我一定能够从他们身上学到更多的东西，并且通过自己的努力，弥补自身的不足。
2、努力学习专业知识，提高自身业务能力，进入公司之后，我就给自己订了一个学习计划。首先，就是了解公司的有关制度和规定，用这些制度和规定来规范和约束自己的行为，严格要求自己，不作违反公司规定，损害公司利益的事情。其次，了解岗位职责，认真学习专业知识。
三、抓好重点工作落实、确保生产经营任务完成。
（一）、做好两季农作物种植、收割工作。
1、做好冬小麦的植保及收割计划：
（1）、3月底前和托管公司结合完成4520亩小麦的除杂草及防虫害工作，5月中旬再进行一次杀菌防虫工作，该两项工作采取全托管方式实施。
（2）、制定小麦的收割、转运及销售实施方案，6月初完成全部小麦的收割及销售工作，该项工作采取收割机集中收割，利用运输车运输至晾晒场暂放，建议市场多方询价经收购商竞标后统一进行销售。
2、秋季种植规划方案的整理工作，计划从可以种植的各个品种分析利弊，或是从自种、整体外包、农业托管等方面分析优劣，通过多方对比并结合项目整体规划形成方案及建议后提交领导。
（二）、百果园主要工作：
1、3月中旬前需要完成所有果树的施肥、剪枝及清理工作；并做好除草及病虫害防治等正常管理工作。
2、从5月底开始对陆续成熟水果的采摘工作。
3、百果园现暂时自行养护经营，但我们也会积极和外部对接，争取对外承包。
（三）、每日安排人员对整个园区进行治安巡逻工作，做好整个园区防盗、防火工作，尤其是两季作物收获期间的防火、防盗工作。
顾总结三年来的工作，我校班子在区教育局的正确领导和关心下，在本校全体教师的支持下，忠于职守，务实工作，使埭头小学各方各面的工作取得长足的发展。下面，就三年来的工作情况进行汇报。
一、办学方向与目标
20xx --20xx年,是我校前后两个“五年办学目标”承前启后的三年，前一个五年目标，我们提出三年内脱薄，五年走上区先进学校的行列。20xx年开始，我们又提出努力实现“七个化”的第二个五年目标。即德育工作目标化；学校管理模式化；教师整体素质专业化：教学设施现代化；学生素质全面发展＋特长化；教研成果实用化；各项活动固定多样化。为了完成我们的目标，我们把确立面向二十一世纪，走现代化教育之路做为办学方向；把探索构建一个以德育为核心，培养学生“全面发展＋特长”，具有创新精神和实践能力的学生做为育人新模式；把发挥内部自身潜能、以人为本，明确办学思想、努力提高教育管理水平和教师的综合素质，以百倍的努力，发挥团结协作的团队精神，同心同德，开拓创新，锐意进取，务实求真，不断追求办学质量与效益，树立埭头小学新形象为实施策略。努力把我校建成一所有实力、有影响、有前途的区性“示范学校”。
二、努力实现办学目标
形成较科学的管理体制。我们的工作体现了“一个中心（以教育、教学和教改为中心）、二个转变（教师教学观念和工作态度、办学硬件配套的转变）、三个落实（目标落实、制度落实、责任落实）”。为此，我们先后制订了《埭头小学奖教奖学制度》、《教师业绩考评方案》、《埭头小学管理制度》。这些制度对校长、教导主任、总辅导员、教研组长、班主任、科任教师的职责做了详细的规定；对德育、教学、体卫、美育、劳动教育等目标化、制度化，形成了规程；对财务、校产管理、校园净化绿化、专用教室管理、宿舍管理、资料档案管理、学生行为规范管理等进一步健全、量化，使学校各项制度更健全，岗位责任更明确，更能客观、公正地衡量教师的各项工作业绩，有效调动教师工作积极性。同时使全校师生能在稳定、有序的环境中工作学习，保证各项工作的正常开展。
努力培养一支德才兼备的师资队伍。我们每学期都多次组织教师深入学习《汕头市中小学教师职业道德规范》、学习教育的有关法规，使教师明确作为一名人民教师的职责、要求与行为准则，树立敬业爱岗、教书育人的良好师德风范。我们在抓好教师的职业道德修养与提高德育工作能力的同时，把德育工作的成效与老师的业绩考核结合起来，充分调动老师对做好德育工作积极性，使学校的德育工作做得扎实、有效果。在业务工作能力方面，我们要求青年教师必须在两到三年内过好“备课、说课、上课、评课、操作”五关要求。为了尽快使教师过“关”，我们努力创设良好的学习氛围，多方搜集教学、教改信息的资料复印供教师参阅；订购30多种教育、教学报刊杂志给教师学习；青年每学期上一至二个汇报课；三年级以上语文教师每学期至少写四次下水文。
我们还把每周星期一下午第二、三节固定为业务学习时间（内容有：说课训练、听评课、观看优秀录相课例、教师集体备课、作业批改及听课记录互相传阅、培优转差经验交流、专题讲座、先进教学、教改信息学习、专题研究情况交流等）。我们还与原北大附中汕头分校结成对子，通过参加他们教学、教改活动，充分利用他们的师资优势和教育资源优势来帮助我们提高教师的业务素质。我们还先后派出部份教师到汕头、深圳、珠海、东莞等地参观学习，请一些专家到校为教师讲学等，开拓教师眼界，努力提高教师的综合素质。
积极开展群众性的科研活动。开展教研工作是提高教师业务能力，促进教学质量提高的有效途经。因此，我们始终不渝地坚持走“以教带研，以研促教”的路子。针对传统陈旧的教学方法，我们在继承与发展中进行探究，对课堂教学进行分步改革。在开展“增强课堂密度，优化课堂结构，向四十分钟要质量”，“优化课堂结构，构建课堂教学模式”的前两轮教研专题试验的基础上，我们提出“以学生为主体，教师为主导，把培养学生“自主学习、自主发展、自主创新”作为课堂教学模式的总目标，重点解决课堂教学“质”的问题。在开展专题试验中，我们班子精心策划、组织教师根据自身实际，选择合适的专题模式，开展专题试验活动。在试验过程中，三年来班子成员每人深入课堂听课近200节，及时了解教师的试验动态，帮助教师解决试验中碰到的问题，使我校课堂教学专题试验开展得有声有色，在“质”方面取得了良好的效果，促进了学校教学总体质量的提高。今年我们又加大对新课标学习的力度，要求教师转变观念，深入吃透新课标的精神实质与思想内涵，鼓励青年教师站在课改的前沿，敢于实验，勤与总结，以点带面。
将学生德育置于重中之重。我们认为，形成学生爱国主义、理想主义、集体主义的思想，不能一蹴而就，要靠长期的努力，因此，我们把它做为德育工作的长期目标；学生遵纪守法和“三个好”（在学校做个好学生、在家庭做个好孩子、在社会做个好少年）的形成，也需要经过一段时间的努力，我们把它做为中期目标；而养成学生“三个良好习惯”（良好的学习、生活、行为习惯），是实现前面两个目标的前提，只要工作做得好，在短期内是可以实现的，我们把它做为近期目标。确立一个德育工作长期、中期、近期目标后，在具体工作中，我们做到有的放矢、分步实施、注重效果。为了把德育工作做到常规化，形成有效的教育、管理机制。在校内，我们健全校长室、教导处、少先大队、班级四级责任教育网,努力把校内教育落实到实处；在校外，我们通过召开家长会，各班建立学生跟踪档案，经常地与家长保持联系等，形成家校联手，把家庭教育与学校教育互相结合起来。同时加强与“文明建设共建单位”南湖派出所和法制副校长的工作联系等。
形成学校、家庭、社会相结合的教育网络。我们还十分注重发挥少先队在德育工作中的职能作用，在各中队间开展学习、纪律、礼仪、卫生、劳动等各项比赛。每天对各班的班风逐日检查、评比（内容包括学生的纪律、卫生、出勤、仪表、礼貌用语、两操、公物保管、行为习惯等），逐日检查评比，做到每日有检查登记，每周又有小结评比，每月有总结表彰。我们还通过开展多种活动，如“在校园做文明学生，在社会做文明少年”的活动，举行以爱国为主题的朗诵会、故事会；每年三月份开展“学雷锋，做雷锋式的好少年”活动；每月开展一次班级黑板报、手抄报评比；日常办好“校园之声”广播节目（内容包括时事、好人好事报道，文艺、佳作欣赏等），开展广泛宣传教育，树立典型，培养学生文明的行为举止等，潜移默化地对学生进行思想品德教育。特别是每周升旗仪式，我们除加强常规教育外，十分重视加强长期目标的德育渗透，内容包括国旗法、国歌、中华人民共和国成立、少先队的光荣历史、国情、时事等。半小时的升旗仪式，把爱国教育、理想教育、行为教育有机的结合起来，既庄严实在、又有教育效果。
此外，我们注意弘扬先进，树立典型。定期开展评“星”评“佳”活动，及时表彰先进，树立典型。好的校风带动好的学风。学生的学习成绩不断提高、健康成长。积极开展多项活动我们根据学生自愿和爱好，继续开办了不带收费性质的小记者班、声乐班、舞蹈班、书法班、美术班、竖笛班、二胡班、黑板报设计编辑班、电脑兴趣班、鼓号仪仗队等课外活动兴趣班，定期开展活动。我们还把一些素质展示活动固定下来。如每年举行一次朗诵或演讲比赛、一次文艺汇演，一次校性体育运动会，一次广播操比赛，一次师生书画、工艺作品展览等。通过这些活动，不但丰富校园文化生活，又展示学校素质教育成果，对促进学生整体素质起到很好的作用。
以教育信息化为契机，抓好信息硬软件建设从今年开始，我们把教育信息化做为工作重点之一。因此,我们重点做好ADSL宽带接入；四年级以上每周上电脑课两节；把每周一下午教师的学习内容重点放在计算机的学习上，力争于20xx年60%的青年教师能自制课件，努力促进教育信息化与教师专业化,为实现学生“全面发展＋特长”化与教师专业化打好基矗并初步设立资源库，进一步完善、充实“埭头小学网站”内容，使“埭头小学网站”成为家长、教师、学生学习沟通的平台，提高埭头小学的知名度。
抓好体育健康卫生美育工作。我们认真执行体、音、美教学计划。把体卫、音、美艺术教育工作做为基础教育的重要组成部分，认真做好课程安排和授课工作。每学期我们认真物色体卫、艺术教育工作能力比较强的教师担任任课教师，严格按照上级课堂计划安排课程，并做到教师有备课，学生平时有少量作业，期末有成绩评估。我们还建立了体卫工作、艺术教育工作教研组，在教导处的领导下，对平时教师的备课、学生测试、视力检测、体检、体锻标准测试，有关活动、比赛、获奖、计划总结等进行管理与督导。
抓好教育服务为了给教师一个舒适的工作环境，千方百计充实办公室、教师宿舍的各种配套；配齐门卫、食堂、开水房、花圃管理人员并使其各施其职；代还本应由村委会付给教职工的三年工资、补贴计十多万元。后勤服务的优化，为学校的发展提供了保障；重视弱势群体，努力解决困难学生入学问题和病困学生的资助，及时解决困难学生的入学问题，保证了学校入学率达到上级要求。
抓好党、团工作学校支部生活正常，注意发挥党、团员教师的模范先锋作用，积极培养青年教师，鼓励青年团员教师向党组织靠拢。团队工作在教导处（教导处主任兼任团支部书记）领导下开展工作。学校拨给一定资金支持他们开展各项活动，如“三八节”组织教师外出观光，举行青年教师联欢晚会，青年教师演讲比赛等。即丰富校园文化生活，又增强团队合作精神，提高凝聚力和战斗力。
三、办学效果
1、学校行政领导。形成敬业勤政，团结协作，事业心和责任感强；作风踏实，模范遵纪守法，廉洁高效，为人师表，办事公正的坚强领导集体。班子在教师中有较高的威信。本人20xx、20xx被达濠区评为先进教育工作者，和优秀党员，20xx年还被区做为优秀校长推荐参加市优秀校长的评眩
2、学校各项制度更健全。管理体制形成了校长负责、教代会参与的民主治校的管理体制。岗位责任更明确，各项资料档案管理更科学，更能客观、公正地衡量教师的各项工作业绩，教师工作积极性得到充分调动，形成良性的竞争。学校评优、报优公开，教师福利、奖金分配公开，教职工的计生管理公开。学校校务公开,财务制度得到严格执行，无乱收费现象。
3、一支师德高尚、教风优良、基本功较扎实的师资队伍已初步形成。现在教师学历达标率100%。大专以上学历或正在进修大专的达60%。三年来，老教师率先垂范，青年教师互学互帮、争先创优，学校一派正气。我校教师所撰写的论文质量越来越高，我们先后编辑了二期教师论文集，其中有40多篇在区、市获奖(去年我校教师论文在区获奖的篇数全区第一)。吴燕苗、庄秀华、杨幼儿等一批老师参加区青年教师基本功比赛获奖。卓汉成、黄淑卿、周绵、林树香等所撰写的教学、教育论文分别获市二、三等奖。教师参加区教学基本功验收全部达到优良以上。
4、一些教师教改试验已初步形成自己的教学特色。如以林树香老师为主的低部语文组的“课外自学—互查互学—交流引导—练习巩固”识字四步法；以柳燕文老师为主的中高部语文阅读课“初读—细读—精读—小结”四步法；卓汉成主任和黄淑卿为主的数学组的“引探、质疑”教学法；以庄秀华老师为主的英语组的“结构、情景、交际”教学法等。虽然这些课堂教学模式还不是那么成熟，但毕竟是老师们勇于探索的成果，对推动我校的教研工作，提高学校的教学质量起到一定的作用。
5、学生勤学守纪、文明向上，爱国主义、集体主义精神好。特别是我校学生的文明礼貌行为经常收到上级领导的好评。三年来学生操行评定优良率90％以上;后进生转化率90％以上。近几年我校学生从未发生过严重违法违纪事件，受到当地派出所、上级领导和广大村民的.充分肯定。我校于20xx年被区政府评为文明学校。20xx年被区评为德育工作先进单位。20xx年4月，我校的礼仪教育以及开展“五斜活动的具体做法受到教育局的充分肯定，材料被教育局推荐到在民生学校举行的“区中小学‘五携活动现场会”参加交流。
6、体育健康卫生美育工作及素质教育硕果累累。校园净化、美化、绿化，育人环节优美。学生具有一定的体育卫生知识。每年健康卫生测试知晓率达100%合格。卫生良好习惯的养成好，体育达标率达85%，近视新发病率控制在１%以下。学生个性得到发展,艺术素质不断提高。现在，每月一次黑板报，三年级以上的班级基本上都是学生自选材料、自己排版、自己抄写，且质量可以与教师自己出版的相媲美，特别是高年级的手抄报，内容健康丰富，排版也很有特色。每年文艺汇演，很多班级的学生自己找素材、自己编排，参演的节目质量也很不错。一年一度的校性书画、美术、工艺作品展览，很多作品艺术性不错，得到上级领导与观光群众的充分肯定。小记者班学生的写作水平也不断提高，我们又先后编辑了学生作文专辑第二辑和第三辑。学生“全面发展＋特长”得到充分体现。三年来，我校学生参加上级举行的各项比赛，50多人次获奖。今年区组织广播操比赛，我校获区第一名。几年来我校升上中学的学生，他们的整体素质受到就读学校领导老师的好评。
7、基本实现第一个办学目标。20xx年4月,区教学工作会议在我校召开现场会,与会领导对我校的各项办学成果及师生的精神面貌给予充分肯定。我校在顺利“脱北的同时，于20xx年12月通过区评估验收，被区教育局批准为区一级学校。
8、学校办学条件日臻完善。教育仪器设备、专用教室、办公条件等设施符合要求，生均图书达到10册。三年来我们通过自身节支,争取上级支持等，又先后投入资金50多万元，建成学校围墙大门、图书阅览室、自然实验室、语音室、校史室等。去年，在埭头村委会和学校班子的努力下，我村委会爱心人士黄廷耀先生捐资近百万元，修建了学校至广澳中学的村道、学校的体育运动场地和操尝配套了60台机的电脑室一个、新购做学生课桌椅600套(1200位）、整理校园内的其他环境、校园绿化一批，使我校的校舍建设与教学硬件建设走上区的先进行列，提前实现了“硬件设施现代化”。
9、”普九“工作得到落实。三年来适龄儿童入学率99.6%以上，巩固率99.2%以上,非正常流动率控制在1%以内,毕业生升中率100%,毕业班三科合格率接近98%，优良率保持在50%以上，非毕业班双(三)科合格率、优良率均达到97.%和45%以上。去年毕业班三科总成绩进入区前三名。学校整体成绩跃上区先进行列。
10、信息硬软件建设取得成效。ACDL宽带接入电脑室；四年级以上每周两节电脑课正常；教师电脑操作技能不断提高；信息资源库初步设立；埭头小学网站的内容进一步充实；学校知名度得到提高。四、班子自我评价三年来，班子成员能全身心地投入学校的工作，以“事业第一、学校第一”，时时处处以身作则，带领学校全体教师勤奋工作，乐于奉献。在思想上，能努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，增强党性观念，认真执行上级方针政策，坚持原则，顾全大局；在学习上，能经常学习党和国家的方针、政策，学习教育教学方面的专著、杂志，关心国家大事，不断提高自身的理论水平和工作能力：在工作作风方面，能够尊重教师，平等待人，与人为善，团结教师，集思广益，集体决策；在学校管理上，有较强的事业心，有比较清晰的工作思路，有开拓进娶勤奋务实的工作态度，对待工作认真负责，有开拓创新的意识和勇于克服困难的决心，能够较快的适应新的工作；在工作态度方面，能够恪尽职守，勤勤恳恳、踏踏实实做好每一项工作，深入实际，与教师同甘共苦，胸怀坦荡；在工作业绩方面，能够较好的完成上级各项任务，学校各项工作取得一定成绩，并逐步形成了学校自身特色。
当然，也存在许多缺点和不足：在平时的学校管理工作中，缺乏对学校工作的深刻思考，理论的学习还不够，工作水平提高还不够快；对教师的思想工作还不够深入，谈工作多、谈思想少，对教师关心还不够，政治思想工作也有待加强。这些缺点我们将在今后的工作中努力克服。回顾过去三年，我校在陆续调出十多位综合素质比较好的领导、教师，村又没有一分钱给我们的情况下，我们埭头小学能不断得到发展，办学质量能不断得到提高，我们学校领导班子感到欣慰。当然这离不开各级领导的大力支持，离不开教导处的领导，全体教职员工对班子工作的支持与辛勤工作和团结协作。展望未来，虽然我们要实现第二个办学目标遇到的困难不小，但我们相信，有上级的正确领导与社会爱心人士的支持与帮助，有全体教师团结一心，共同努力，我们埭头小学定将会拥有更加光辉灿烂的明天！以上述职，敬请各位领导、老师批评指正。
我自20xx年3月21日入职至今已经3年多，在这3年多中的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这几年我个人的工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢领导对我工作方面的支持和理解，特别是刚刚进入工作时，自己对一些网络方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在邮件系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触邮件的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容：
其一，计算机及其网络维护管理方面，
其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。
其三，在采购人手少的情况下协助工作。
其四，实施IT工作培训与实际操作。
现对前期工作做如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：12月份以前此项工作的具体完成情况如下：
（一）计算机硬件的更换，购置和维护情况
公司电脑硬件12月份以前总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
（二）计算机系统及软件维护
公司目前一共近40台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括邮件的使用，office办公软件的使用等。
（三）公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。几年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有一次，是20xx年，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的`外网机器，中毒后的现象是机器反映比较慢，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。
二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作
工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：此项工作的具体完成情况如下：
（一）公司网站方面的建设情况，
调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括工程案例更新查询，公司的各类新闻和其他信息。
（二）公司网络电话维护情况，
我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务传真时出现的，因为那边的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。
三、在采购，人事人手少的时候协助工作
人手少的时候帮助采购，讯价。在人事部换新人期间协助整理一些资料，提取数据资料。
四、实施信息网络工作培训与实际操作
实施实际应用操作培训工作。例如：outlook培训应用。工作中存在的不足：
1、对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
2、目前服务器使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
五、工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在信息管理员岗位上的述职报告。相信一定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的述职报告如下：
首先说说工作态度，因为态度决定一切。
自从x月x日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么，我尽力做好就OK。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，根据各分公司需求需不需要新增设备，买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有，比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的`设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从我们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了；还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的，又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心对待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧！此时，去也不是不去也不是呀，头疼！
网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，经理会有疑问：这小子怎么这么清闲？但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快！
还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。
先说说我的工作量：
1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；
2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；
3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，负责公司所需的其它软件的选购如QQ、群发的软件等的调试、培训使用及维护等等；
4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等；
5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。
除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立，以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划；为了最大的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。
总之，感慨万千呀！但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命……一句话：老老实实工作、踏踏实实做人！
另外还要说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究（不含成本费的故障）；
2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。
最后说说明年的工作计划：
在总结工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
一是继续完善木城涧的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台；
二是实现远程控制各分公司网络设备及计算机，省时省力省成本；
三是大大加强业务学习，提高网络技术。
以上是我的个人述职报告，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！
在入职前，我是首山逸居的一名土建维修工，主要负责小区居民家中卫生间漏水及屋面和积水问题。虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道，表面看与现在的物业维修没有什么改变，但工作内容和环境还是有所不同。入职公司这三个多月来，我最大的感受就是从刚开始的紧张到现在的充实，自己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温暖的大家庭中，看到每位员工都相互协作，彼此关心，都时刻以公司利益为重，从内心当中，还真是有点喜欢和兴奋。三个月时间转眼即逝，我入职公司的试用期就要结束了，根据公司要求，我就结合入职来的工作实际，将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下：
一、对以往工作的全面总结
今年8月17日，我经朋友介绍到公司入职。入职后，我就同其他三名工友在助理、处长的带领下，一起投入到了小区土建维修工作中，按计划完成了近188个地沟井的清淤和维修工作，完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作，更换污水井盖80余套；大家全面贯彻领导指示，利用废弃的水泥地沟井盖、石头，出色地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作；最近，根据公司的安排，又进行清理小区内的装修垃圾的任务。工作中，我们几个工友密切配合，统一标准，不怕脏、不怕累，踏踏实实的工作，用高标准赢得了小区业主的赞扬。在前不久召开的员
工大会上，我们维修处的全体员工，也得到了公司高总经理的表扬。让我对这份工作更加感到自豪，更加坚定了我把本职工作做得更好的决心。
二、从工作中汲取的经验及教训
回顾入职公司三个月来的工作，总结起来有以下三个方面的经验和收获：
一是良好的公司氛围，使我对这份工作的责任感和自豪感得到了提升。公司很多领导都曾经是军人，有些还是部队的大领导，那种对待工作高度严肃认真的样子，让我佩服，那种对待员工没有架子，平易近人的待人品质，让我折服。想到这些，领导和我们一起参加劳动，物业每周都有一天的劳动日，那种干热火朝天场景，那种让业赞不绝口的工作标准，那种全体员工齐心协力，团结互助的工作氛围，都时刻在感染着我，教育着我。看到小区自我们物业公司接管后发生的变化，我就感到来到这个公司上班是对的，在这样的`氛围中工作是开心的，心情也是自豪的。
二是公司的远大目标，激发了我的工作动力。总经理在会上讲过，我们物业公司要实现“军事化管理创品牌”的目标。从这个目标，联想到平日里领导们以身作则当样板，严格高效办正事的执行力，我就从内心当中有一种说不出的兴奋和激动。我觉得，这个目标并不遥远，在这样领导的引领下，在这个群体的不懈努力下，会很快就能实现的。每想到这些，我工作动力就更足了，工作起来也就更有劲儿了。我家就住附近，我渴望着看到小区在我们共努力的
建设下快速的繁荣起来。
三是严明的公司纪律，让我看到了公司壮大的希望。没有规矩不成方圆。严明的公司纪律，是公司成长壮大的保障。公司对保安的严格要求，改变着保安在业主心目中不好的形象；公司严格的值班制度，转变着业主对物业公司的一惯看法；有奖有惩，奖惩分明的执纪力度，规范着新建公司每一名员工的行为。让我印像最深的是，前几天，几名值班的水暖工因不落实公司纪律，在值班期间离岗喝酒，受了公司总经理的严肃批评，所有参与者都写出了深刻的检讨。这一事件彻底遏制了公司值班人员值班不认真，值班时间喝酒误事的不良现象，正规了公司的管理秩序，形成了一种认真做事的风气。从公司严明纪律的点点滴滴，让我看到了公司壮大的希望，我也深深的祝福我们物业服务有限公司的明天更美好。
三、下一步工作打算
再次感谢公司给我的这次就业的机会，下一步工作中，我会把领导的期望转化为我的实际行动，在维修处的领导下，明确自己的发展方向，不断在工作中积累工作经验，完善自己，改正自己在工作中存在的不足，并利用公司的便利条件，积极向身边的同志学习其他技能，把自己培养成多面手，更好地代表公司为业主做好服务，进而为公司建设做出自己最大的贡献。
四、对公司（部门）的建议
希望公司准备几只推车备胎，以免推车损坏延误维修工作。
五、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及支持
由于天气变冷，冬季会限制一些土建维修工作，这就阻碍了维修工作进程，尤其是接收CD区和xxx小区后，维修任务会更大，为了克服维修任务单一化，我希望获得关于水暖焊类的技术培训，为下步服务工作打下基础。
六、其他
20xx年，当涂一中在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕教育发展大局，加强领导班子建设，不断开拓工作思路，认真履行工作职责，较好地完成了全年工作任务。现将校领导班子一年来履行职责及廉洁自律情况，简要报告如下，敬请评议。
一、班子概况
我校班子现有成员14人，平均年龄45周岁，学历结构：本科及以上学历12人，专科学历2人。
二、认真学习，注重实效，不断提高领导班子履职能力。
注重学习教育，不断提高领导班子整体素质。认真落实局党委学习制度，扎实开展学习教育活动，着力提高领导班子成员的理论水平。制定并落实了《20xx年当涂一中行政学习计划》，结合每周召开一次的行政领导班子会议，深入开展“创先争优活动”，切实查找自身存在的突出问题，剖析根源，明确努力方向，目前，学校领导班子团结协作、无私奉献，勤于学习，善于思考，决策力和执行力明显增强。
三、开展工作及主要成绩
（一）德育教育扎实开展
学校扎实开展爱国主义教育读书活动和“健康文明上网教育”、“环保节能宣传教育”、“法制进校园”、“江淮普法行”等主题教育及社会实践活动。
多措并举，创新德育模式，突出心理教育的重要地位。一年来学校共举行国旗下讲话30多次，每次一个主题演讲，领导讲、教师讲、学生讲，形式活泼，内容丰富，特色鲜明。学校重视学生的心理健康教育。利用心理健康课，心理健康主题报告会、开展心理咨询活动等，并开设心理健康教育专栏，全方位加强对学生心理健康教育，培养学生健康的心理，使学生积极健康的成长。
（二）教师队伍建设全面加强
一是强化师德建设，扎实开展“学规范、强师德、树形象”活动。通过查摆自纠、“师德承诺”和建章立制等措施，坚持把师德作为评价和考核教师的首要内容，倡导顾大局、讲奉献、爱生敬业、依法从教，坚决杜绝有偿家教和体罚学生行为。利用政治学习、专题教育等途径组织开展形式多样的师德教育活动，组织全体教师学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、全面提高了教师思想素质和职业道德水平。二是开展形式多样的教研活动，加强教师培训，大力促进教师专业化发展。学校制定了《教师个人三年业务发展规划》，开展了“教师结队帮扶”活动，组织开展了课堂教学研究等一系列常规活动，有针对性的对教师进行培养和专业提高。三是积极推进学校岗位设置，深入推进教师聘用制度，全面提升教师的岗位意识、履职意识、质量意识。致力于打造一支高素质的教师队伍。今年顺利完成了9位教师的高级职称申报、11位教师的中级职称申报，圆满完成了202位教职工的岗位设置工作。当涂一中教师队伍更专业，更稳定。
（三）教育教学质量明显提升
围绕县教育局“教学质量三年提高目标”，完善教学质量监测机制，致力教学质量提高。以县教育局开展的“备好课、上好课”活动为契机，抓好教学流程的管理落实，指导检查常规落实情况。深化课程改革，全面提升质量。质量监测坚持周考、月考结合，月考后做好质量分析，提高教学质量。严格的管理，高素质的教师队伍，规范的教学行为，确保了学校的良性发展。20xx年高考喜获丰收，学校本科达线稳中有增，二本以上达线率67%，一本以上达线率超33%，重点院校录取率有大面积提高。坚持以教科研为先导，以质量求生存，高度重视教科研工作，鼓励课题实验与教学实践相结合，20xx年当涂一中有两项市级课题开题。同时在校内大力提倡年级组教师集体备课，加强学科间横向联系和纵向沟通，鼓励举办一年一次的教学开放周活动，大力支持并承办市、县各项教研活动，每次都有大量外校教师来校交流。
（四）规范办学行为落到实处
通过制度建设，规范办学行为。把制度建设摆在更加突出的位置，坚持用制度规范行为，按制度办事，靠制度管人。坚持重大事项集体讨论决定，扎买推进政务公开工作，主动接社会监督。
增强党风廉政建设实效性，紧紧围绕“坚持科学发展，办人民满意教育”的工作目标，重点解决不规范办学行为，严格执行收费政策，建立收费公示制度，严厉查处、制止乱收费行为。严格执行国家课程方案，除高三毕业班外，高一高二周末坚决不补课。在学生中开展“敬廉崇洁、诚信守法”为主题的教育活动，把“廉政文化进校园”教育活动融入校园文化建设之中。
（五）新校区建设稳步推进
积极稳妥地推进新校区建设，20xx年是学校新校区建设的起始年，也是学校工作最重要的一年。随着学校师生人数的`增多和对各项设施的要求不断提高，加快新校区建设刻不容缓。今年8月份，学校想方设法，多方筹资，新校区建设顺利开工，随后建设步伐不断加快。另一方面，认真开展校舍安全工程建设，2号楼，3号楼得到加固与维修，消除了安全隐患，确保了师生安全。
（六）党风廉政建设有效强化
学校大力开展“干部作风大整顿、工作效能大提升”活动，制定了机关效能建设实施方案，向社会作出公开承诺，。在创先争优活动中，紧密围绕“科学发展创先进、立德树人争优秀”主题，扎实开展先局党委布置的“强班子、树旗帜、带队伍、提质量、育新人”五项实践活动。坚持把党风廉政建设责任制的落实摆上重要的议事日程，强化领导班子和个人的责任意识。发现问题及时查纠。强化领导班子廉洁自律意识，高度重视党风廉政建设的宣传教育工作，以“廉政文化进校园”和“创先争优”活动为抓手，开展先进典型事迹学习和反面事例警示教育活动，积极构建“反腐防变”体系。
一年来，当涂一中领导班子以团结、务实的工作作风，取得了新成绩，但与社会和县局的要求还有很大差距。一是依法从教有待加强，表现在规章制度、办学行为规范等方面的执行力不强；二是教师队伍建设有待改善，表现在师德水平、教学业务能力等方面的表率性不够；三是科学发展有待提高，表现在持续发展、协调发展等方面的超前性不足。今后，我们将按照县委、县政府的工作要求，围绕县教育局目标考核细则，认真谋划落实教育“十二五”规划，重点做好以下几方面工作。
（一）创建“平安校园”，构建和谐教育。
进一步完善并落实学校各项安全管理制度，堵塞漏洞、消除隐患，确保学校安全管理工作有效进行。要始终将安全教育工作放在学校重中之重的位置，完善各项安全工作管理制度，明确责任，加强巡查。坚持从预测、预警、预防三个方面入手，关口前移，重心下移，创新工作思路，积极探索事故发生的规律性，把安全预防延伸到班级、学生宿舍、学校的各个角落，努力创建“平安校园”。
（二）规范办学行为，力争群众满意。
以“规范办学行为”为抓手，端正行风。按照创先争优活动中做出的公开承诺，继续从招生行为、办校办班行为、教学行为、收费行为、教师行为、教辅资料征订等方面全面规范办学行为。严格执行规范办学行为督查通报与月报制度，及时解决人民群众反映和关心的热点问题。进一步规范教育教学秩序，强化教育行风建设，提升教育社会满意度。
（三）加强师德教育，带好教师队伍
继续深入开展“内强素质、外树形象”师德主题教育活动，重点加强师德教育和教师业务培训，积极探索新的管理模式，加强教职工政治理论学习和思想教育工作，增强教职工的奉献意识和敬业精神。切实加强教科研工作，帮助教师尽快转变教育观念，改变教学方式，走专业发展之路。进一步完善教职工评价方案，调动广大教师的积极性，努力建设一支讲师德、拼业绩、重育人的教师队伍。
（四）狠抓教学管理，提高教学质量。
以“教学质量提高年活动”为载体，端正教风。继续深入开展“教学质量提高年”活动，面向课堂、面向全体学生。严格教辅资料选用准入制度，进入学校使用的印制学生作业必须经省中小学教材审定委员会审定通过，由学生自愿购买，不强行组织集体征订。与兄弟学校加强联系，积极搜集20xx高考备考信息，争取20xx年高考再创新高。
20xx年是十二五规划的开局之年，也是我校发展的关键之年，我校将面临更大地发展机遇和挑战，当涂一中行政班子必须做好思想、能力上的充分准备，以更加饱满的工作热情及早谋划，积极落实，为在学校“十二五”期间的跨越式发展，提升办学品位贡献力量。
谢谢大家！
按照集团公司党委的部署，我公司党委近期通过调查问卷、座谈会的方式在全公司范围内开展了一次员工思想状况调研活动。现将有关情况报告如下：
一、员工思想状况现状
基层各单位、项目部和广大员工能基本认识到外部大环境对企业发展产生的影响；员工队伍能够客观的认识当前企业的发展形势，绝大部分员工对企业的发展充满信心，愿意和企业一起共度难关；大多数员工都能正确的认识自己的工作岗位职责，但对工资待遇、工地生活等方面希望又一定的改善；广大干部员工都愿意对目前公司的发展状况积极的献计献策，对公司做出的相关政策和措施调整能主动配合。
二、存在的问题
（一）、员工们对目前企业面临的严峻形势认识还不是很深刻，缺乏危机感和面对危机的.勇气。
（二）、员工们虽然对公司的的调整政策和措施有所了解，但是对具体的实施和落实情况不清楚。
（三）、绝大部分员工愿意和企业一起共度难关，但是对于自己要做什么、该做什么没有一个清晰的概念。
（四）、员工对目前的工资待遇、生活状况的满意度比较低，个别部门存在拖欠工资的现象。
三、针对以上问题的几点建议
（一）、广泛开展形势任务教育。要让广大的干部员工全面深刻的认识到企业目前所面临的困境，增加员工的危机感。同时也要让广大员工认识到危机只是暂时的，企业具备克服困难的实力，需要广大员工的积极配合和努力。
（二）、提高员工主人翁意识。要让广大员工参与到企业的监督管理中来，企业的生死存亡是关系到每一个人的切身利益。员工要对企业定制的相关措施深刻了解，并且对措施的实施情况要随时关心和监督。
（三）、增强员工对岗位职能的认知。要牢固树立员工爱岗敬业的精神，对当前形势下的员工工作作出正确的引导。培养员工迎接困难、面对困难、解决困难的能力，让员工在困难情况下，能坚定信心、坚守岗位，为公司走出困境尽自己的努力。
（四）、提升员工的归属感和幸福感。要切实了解员工当前的需求，解决员工的实际困难，进一步完善分配制度，尽可能的提升员工的福利保障。对部分有拖欠工资行为的单位，要尽快进行解决处理。着力改善基建员工的工地生活状况，领导要对基建员工多关心和慰问。
在新的困难和压力面前，我们企业的员工的思想状况总的来说还是积极向上的，大多数员工都保持着高度的责任感和奉献精神，对企业走出困境很有信心。我们要继续加强员工思想政治教育，不断增强员工对企业的信心和归属感，确保企业能走出困境，持续稳定的发展。
本人xxx于xx年1月入职数据中心；主要负责计算机系统维护、网络管理、周边设备的维护工作，内容如下：
一、工作内容
1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行；
2、负责公司网络线路维护和管理，保障信息畅通；
3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理；
4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行；
5、电脑，打印机等用户IT设备使用问题的服务，及时解决员工IT类的问题。扫描仪，一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题
6、负责公司电脑、电话的维修、维护，建立新的电话点等工作；及办公软件和系统的维护管理；
7、负责每日晴川数据处理以及数据打包保证POS软件能够正常使用
8、完成领导交办的其他工作任务；
二、其他工作内容
1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线；
2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设，设备安装和维护正常运行；
3、完成领导交办的'其他工作任务；
三、工作目标
1、为了达到公司的信息化发展需求，根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；
2、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全。
3、加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。
根据自我评估本人能力能够担当本职位，并会主动接触新技术和自己还不知道的技术，所以本人符合本职位的要求。