时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，为此要做好工作总结。那么写工作总结真的很难吗？下面是小编为大家整理的居委会年度工作总结范文（通用13篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
不知不觉，我到居委会工作已有一段时间了，这段时间在居委会的领导和同事的帮助和支持下，学到了很多书本上学不到的知识，各方面都得到了锻炼和提高，对社区的工作有了更深入的了解和体会。现将本人思想及工作情况总结如下：
一、要坚持不断地学习政治理论和业务知识。
刚刚跨入社区这个领域，新的挑战对于我来说是艰辛的，只有积极主动学习党的新方针、新政策，不但的更新知识，把知识融会贯通，融入自己的生命，运用到工作中，才能真正的做到与时俱进，开拓创新。在业务方面，只有努力学习，虚心地向社区同事请教、学习，多问，多想，多动脑子，才能尽快熟悉社区的各项业务流程和规范，真正做到一专多能。只有通过学习，努力提高了思想觉悟和业务素质，才能为今后的工作打下坚实的理论基础。
二、真正做到“以人为本”，有较高的服务意识。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在培训时候已知居委会的工作宗旨是：上为政府分忧，下为居民服务，那时只是知道，并没有深刻的体会到什么是为民服务。在居委会工作的这段时间里，有了深刻的认识。举个小例子办人口流动，耐心，细心，无私给予，与居民打成一片。
三、吃苦耐劳，无私奉献。
有高度的事业心与责任感，工作认真负责，扎扎实实的完成上级派给的任务。
在居委会工作的这段时间里，思想上有了更深刻的意识，作为一个社区工作者，要爱岗、敬业、无私奉献，尽心尽力的做好每一项工作，要实实在在的为人民办好事办实事。
同时在此期间也发现了自己的不足：
一、与居民打交道太少，居委会里的同事对小区里的居民情况掌握很熟悉，哪户需要帮助，哪户老人生病都很了解，而我却很迷茫，除了入户登记那几栋楼外，其他的几乎没打过交道。
二、业务知识掌握的不够熟练，在计划生育方面还有很多知识需要学习。
在今后的工作中，我会努力的改正自己的不足，加强学习，不断的提高自己的政治素质和业务水平，下半年学习工作重点是：
一、牢固树立大局意识、增强责任感、提高自身素质和工作能力。
二、重点学习民政管理与计划生育，多听多看多学多问，向民政主任学习户籍管理，向计生主任学习计划生育，协助其工作，努力，扎实，认真完成上级布置的每一项工作。
三、做好房产证调查工作
四、提高服务意识，走进居民、接近居民、了解居民所想所要，让居民能满意，与居民打成一片，全心全意为人民服务，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。
五、认真负责的努力完成上级交付的各种临时性工作。
一年来，在镇委、镇政府的领导下，坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想的伟大旗帜，努力学习、勤奋工作、大胆实践、勇于开拓、廉洁自律、扎实苦干，为居民做了实事。社区坚持科学发展观，社区工作全面推进，工作中取得了一定的成绩，得到了上级的肯定和称赞，受到了居民的拥护和认可，现将一年来的思想工作总结如下：
一、 努力学习适应新的挑战
学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，适应新形势、新环境的必然要求。两委班子成员团结一致、齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。
二、 奉献是天职、敬业是本分
按照两委的安排，本人分管全面工作。我们居委会全体成员，心往一处想，劲往一处使，不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，为社区居民做好基础工作。
三、 情系社区服务百姓
1、 为完善社会养老、医疗保险体系，保障居民医疗和年老后的基本生活，构建和谐社会;我社区从10月份开始调查摸底，把老年人及同辖区住的子女进行登记。全社区共登记60岁以上老年人xx人，16至69岁xx人，完成工作率达102%;居民基本医疗参保数xx人，完成率xx%。
2、 抓好外来和常住育龄妇女计划生育工作，首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，自觉遵守有关规定。
(1) 抓“四术”我社区辖区总人口：xx人，总户数：户，已婚育龄妇女：xx人。其中，无孩：x人，一孩：xx人，二孩：xx人，多孩：xx人。
(2) 本年度出生：x人，男：x人，女：x人，符合法定生育：x人，法定外：x人，符合法定生育率：xx%，出生率xx‰;
(3) 初婚：x人，本期应结扎(20xx年4月至20xx年3月)：xx人，结扎：x人，上吉妮环：x人，上普通环：x人，结扎及时率xx%，综合避孕率：xx%;孕情掌握率：xx%;现在怀孕人数：x人，都是符合法定怀孕。
(4) 本年度四术落实情况，已落实xx人，其中结扎x人，上吉妮环x人。
(5) 征收社会抚养费：xx元。
四、 努力做好镇换届工作
1、 召开选举工作会议部署选举工作;主要是传达上级选举工作会议精神和文件要求，加强指导，保证选举工作顺利进行的措施，贯彻实施选举方案的意见，公布有关选举方面的决定，讨论座谈有关选举方面的问题，提出相应对策等。
2、 进行选民登记，确认选民资格;按照法律法规规定的条件，对居民的选举资格进行登记和审定的法律程序，是对全居民享有选举权的居民进行人数统计的工作。
3、 按照代表分配的名额、结构、条件酝酿推荐代表候选人;通过选举程序产生了乡镇换届的代表任务。
五、 关心辖区居民的生活，按要求严格对申请低保的家庭调
查审核，配合民政局年底对孤寡老人慰问和配合消防部门对辖区居民住宅进行安全隐患调查，宣传消防知识。 以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的是还有很多，面对成绩、查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下工夫，首先，要增强为人民服务的民本意识，提高自身素质。
六、20xx年工作思路和打算：
在即将过去的20xx年，社区取得了一定的成果和荣誉，给20xx年工作带来了高起点、再发展的难度，很多同志感觉累，认为社区面临诸多棘手问题在也难以百尺竿头更进一步。这观点看似有理，然而，社区老百姓不可能认可，当今社区建设和发展的时代要求更不能认可!这就逼得我们必须在社区诸多棘手问题中找“突围”。
社区诸多棘手问题主要归纳有两条：一是出租房所引发的众多保洁、治安、计生、健康问题;二是社区办公人员文化水平不高、文明素质一般、缺乏整体观念、凝聚力不够、闲言碎语较多、对集体事业不够关心，个别人还有一定的差距。
(一)脚踏实地、但求有效
1、继续强化班子学习氛围，提升增强社区工作者政治素质和业务能力。
2、严格按照上级工作要求，不折不扣完成各项工作任务。
3、认真处理社区各类矛盾纠纷，尽最大可能满足居民各类需求;强化接待、走访等掌握民情机制，不断关注、研究、解决社区的新情况、新问题、新矛盾。
4、做实事是硬道理!20xx年我们将在完善外来人口信息采集的基础上，经常性组织忍受，督查环境卫生、综合治理、消防安全、计划生育等情况。
(二)抓民生促和谐
突出惠民优先、和谐优先的理念，本着“知民之所想，查民之所虑，亲民之所爱，为民之所需”的原则，以“精、细、实”三个字作为服务居民的基本标准，把为居民排忧解难作为工作的重点，带着感情做好民生工作，以“得人心、暖人心、稳人心”为目的，把党和政府的温暖送到生活最困难的居民手中。重点开展面向弱势群体的优质服务，做好低保户、医保、残疾人优惠政策等各项工作的办理。
社区工作无小事，所以我们社区工作人员一定要认认真真、踏踏实实做好手边的每一件事，给居民的生活带来便利。当然在工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些肯定会克服的，相信20xx年我们的社区工作会得到更好的发展!
民政工作涉进千家万户，时刻装着老百姓，以特别的爱心、特别的热心、特别的耐心和特别的责任心，扎扎实实的工作，把党和政府对人民群众的关心和爱护传递给老百姓，切实地为老百姓分忧，千方百计解决群众关心的热点难点问题。xx社区20xx年做了如下工作：
1.走访慰问工作
落实政府对社区贫困居民、残疾人、军烈属的关心，1是元月二十三日慰问享受最低生活保障金低保户45户，分别为他们每人发放现金170元，共计11900元;2是在20xx年春节来临之际，社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区低保户45户、残疾人56户、80岁老人39人、19户困难户;分别为19户困难户送去了米、油、腊肉、汤元等物质，共计1900元;分别为军属13户送去1桶油;分别为80岁老人39人送去白糖4斤，共计390元;3是二月初慰问特困户陈宸、高中良等5户，并每人送上现金200元，共计1000元;5是在5月份助残活动月慰问看望了特困残疾人6户并分别送上米和油，计150元，共计900元;6、7月份走访、慰问、看望了9户困难残疾低保户9户，为每人发放150元现金，共计1350元;8、8月至11月、每月慰问困难居民10户，为每人发放米、油计50元，共计1500元;全年走访残疾人率达到100%，慰问款达xx940元。
2.切实为居民办实事
1）、从20xx年11月至20xx年11月止为辖区xx户，25人困难居民申请到了最低生活保障金4660元/月，解决了他们的生活困难;上半年为13位享受低保的残疾人申请困难救助金1350元。
2）、为长期生病的低保户、残疾人、困难居民家庭申请到大病医疗救助、临时救助款10050元;其中樊国建3200元、王俊杰450元、何萍1500元、张永凤2600元、邓华兵400元、夏光碧1200元、邹康容700元。
3）、为长期生病的低保户、参战复员没有工作、烈属、重残、困难户等15户家庭申请到日常医疗救助(全年每人500元和600元)。
4）、从8月起社区每月为长期生病的困难居民和癌症病人、重残疾人员陈宸、陈世海、刘健、谢业琴、何兴顺、龚世和等10人申请爱心购物券每人一张金额50元(在石桥铺新世纪超市领取米、油等)。
5）、对在就业年龄段，有就业能力的低保户，鼓励他们自食其力，为政府分忧，积极为低保对象联系单位争取再就业;为实现再就业的低保对象实施低保渐退制度。在三个月的试用期中，本人收入不计入家庭收入，使低保对象免除了后顾之忧。20xx年11月止，我社区共有5个低保对象实现了再就业，减少低保金1527元/月，并为3户申请到再就业补助。
3.扶贫济困工作
社区居委会干部对辖区长期生病和特困户居民、残疾人3户执行“一帮一”服务、对辖区困难残疾人、生病的低保困难家庭3人，执行“二帮一”服务;在帮扶中主要是对辖区孤老、残疾和特困居民进行关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。
4.扶贫助困工作
1）、全年社区为劳 教释放人员曾秀荣、侯正林、黄觊发放生活、医疗救助款500元。
2）、5月份为跃华小区十四岁学生莫什哈布、莫什伟书俩兄弟农民工工家庭渡难关，送去现金200元。
5.社区廉租房保障工作
社区均对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对3户符合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况。
6.民政活动工作
1）、对特困户和急需帮助的居民通过社区“爱心屋”免费赠送日常生活用品和无偿租借家用工具。
2）、5月组织居民为跃华小区的贫困儿童莫什哈布、莫什伟布捐款1421元。
7.老年工作
1）、社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐。
2）、5月8日社区向空巢老人进行一次“交心会”，并对“交心会”后空巢老人开展服务的内容制定了相关措施。
8.双佣工作
1）、社区20xx年11月止有军、烈属共计13人，现役军人共计13人，春节慰问军属计13人，送上油一桶;慰问烈属曾治庸现金及物质共380元。
2）、7月31日社区王嘉陵、吴通元、渝蓉、张娟一行四人代表街道办事处，慰问辖区烈属曾治庸和军转干部李富仁，并每人送上慰问金200元。
3）、为了关心辖区企业军转干人员的生活，及时了解和掌握他们的思想动态，8月份街道领导与社区一起召开了军转干座谈会。会上街道领导非常关心军转干人员的生活，使他们深受感动，纷纷表示不会采取非正常及非法的途径反映问题。
9.殡葬管理工作
1）、社区均建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐，20xx年社区全年共死亡5人，并全部火化。
2）、3月至4月，社区在辖区各楼栋张贴《重庆市殡葬管理条例》文件共30份，横幅共2幅。
时光荏苒，转眼间我们又迎来了年终的总结时刻。作为居委会的负责人，我深感责任重大，同时也为过去一年中我们社区所取得的进步与成就感到无比自豪。在此，我谨代表居委会全体成员，向大家汇报一年来的工作情况。
一、聚焦民生需求，提升服务质量
今年，我们始终将居民的需求放在首位，致力于提升社区服务的质量和效率。通过走访调研、座谈会等形式，我们深入了解居民的需求与诉求，并据此制定了一系列切实可行的服务措施。无论是改善社区基础设施、优化公共服务流程，还是解决居民生活中的实际问题，我们都力求做到快速响应、有效解决。这些努力不仅赢得了居民的广泛赞誉，也进一步增强了居委会的公信力与影响力。
二、加强社区治理，维护和谐稳定
在社区治理方面，我们坚持依法治理与民主管理相结合的原则，不断完善社区治理体系。通过建立居民议事会、志愿者队伍等组织，我们鼓励居民积极参与社区事务的管理与监督，共同维护社区的和谐稳定。同时，我们还加强了与公安、消防等部门的'合作，共同开展安全隐患排查与治理工作，确保了社区居民的生命财产安全。
三、推动文化建设，丰富居民生活
文化是一个社区的灵魂。今年，我们注重挖掘和传承社区文化，通过举办各类文化活动，如文艺演出、书画展览、体育比赛等，不仅丰富了居民的精神文化生活，也增强了社区的凝聚力和向心力。此外，我们还积极推广全民阅读、健身等健康生活方式，引导居民树立积极向上的生活态度。
四、展望未来，共谋发展大计
面对未来，我们满怀信心与期待。我们将继续深化社区治理与服务创新，努力构建更加和谐、宜居、文明的社区环境。同时，我们也将积极回应居民的新期待与新要求，不断提升服务质量与水平。我们坚信，在全体居民的共同努力下，我们的社区一定会迎来更加美好的明天。
最后，我要再次感谢每一位居民的支持与信任，感谢同事们的辛勤工作与无私奉献。让我们携手并进、共创辉煌！
一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下：
一、社区党建
20xx年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手，认真学习党的十九大精神。根据党工委统一部署，卓有成效地开展实践科学发展观教育、创先争优等系列活动。
在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持三会一课制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出1名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个党小组。
今年召开党员大会4次，支委会12次。成功吸收1名村官进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。
二、社区管理
社区各项管理工作中，组织社区干部积极行动，定期开展矛盾纠纷排查活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查xx组织，排除不稳定因素。
在xx期间，动员社区干部轮流值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治安稳定，在平时工作中，领导社区干部仔细排查隐患，发现不稳定因素及时处理，经常性与社区民警沟通，切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝了黄赌毒等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。
三、社区服务
秉承以人为本、服务居民的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。
全年帮助办理老(高)龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证(含年审)36人；组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检；发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。
办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续；对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满20年，参加城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。
其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。
三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字电影。
四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与城管、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。
五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。
六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。
七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。首先，社区积极开展各类宣传活动。如5.29，9.25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治，发放阳光计生免费劵24人次；发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人；出生17人(其中：男8人，女9人)。
四、社区规范
狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。
五、存在问题
我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。
一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。
二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。
对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：
一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。
二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。
一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力提供社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时积极探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活提供便利，得到了群众的认可。
展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的积极性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。
我们xx社区20xx年度在区委及万青办党工委的正确领导下顺利完成了上级给社区下达的各项工作指标。按照党的十九大的会议精神，并根据我们xx社区的实际情况，以社区服务满意为契机、以创建和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体员工的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，现将20xx年工作总结如下：
一、党建工作
(一)为全面提高全体社区干部的思想理论水平，更好的运用先进理论指导实际工作中，社区党总之高度重视社区干部日常的学习教育，认真组织学习了党的十七大、新党章、科学发展观等文件，进一步坚定了广大党员的理想信念，增强了他们践行先进性要求的自觉性，提高了广大党员干部的业务素质，增强了岗位技能和为群众服务的本领。
(二)完善了社区各项制度，为加强社区工作作风建设。社区党总之根据社区工作实际，因人制宜进行了工作人员的合理分工，使工作人员的工作态度和精神面貌有了明显改进，工作效率有了显著提高。
(三)全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作责任目标及交办的各项临时工作任务；顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作；协调完成了社区两室建设工作。
(四)社区党总之在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。
党总之带领两委成员、广大党员和社区居民群众，团结一致努力奋斗把育才社区打造成为一个管理更加科学，服务更加完善地平安和谐的服务型社区。社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。实现了平安和谐和稳定。
(五)加强信访工作力度，确保辖区内的稳定、和谐。
一是大力宣传和贯彻《信访条例》，建立健全处理矛盾纠纷领导责任制，坚持依法办事和按政策办事。
二是抓好疑难新问题的线索摸排，提高信访控制能力，努力把不稳定因素化解在基层，解决在萌芽状态。
三是作好重点案件、重点人员的稳控和思想教育工作。
二、行政工作
(一)环境卫生工作
一是社区环境卫生又有了明显的改观，建立了卫生常态化管理机制，实行分工包片，做到了日产日清，不留死角。社区还协调硬化小区面积达1000多平米。同时以“爱国卫生月”活动为契机，加大环境卫生工作宣传力度，有力的促进了辖区环境卫生工作。
二是加大健康教育宣传力度。全面深入开展内容丰富、针对性强的健康普及常识及宣传活动。尤其是对甲型h1n1流感的防控进行了大量的宣传，出板报4期，发放宣传单500余份。
(二)人口与计划生育工作
一是社区重视，责任明确。进一步落实党政一把手亲自抓，总负责的制度，并将计划生育工作纳入社区工作的重要议事日程。并将任务层层分解，从而做到责任到人，抓好落实。
二是大力开展宣传教育，转变婚育观念，营造计划生育良好氛围。利用下户时机向居民宣传《决定》和新《条例》，为社区重点人口发放宣传品，为使用药具的人群免费发放药具，为已婚育龄妇女免费三查(查环、查孕、查病)一年两次。
(三)劳动保障工作
我社区今年为20多名下岗失业人员找工作，为4050人员办理养老保险和医疗保险补贴，为无从业经历的老人办理养老保险57人，办理医疗保险98人。
(四)民政工作
我社区认真落实城市最低生活保障制度和优抚政策，以亲民、惠民、富民为出发点和落脚点，扎实开展社会救助工作，各项工作稳步推进。我社区共有低保户15户，共为6户低保无房家庭申领了住房补贴，做到了应保尽保。
(五)社区文体工作
我社区于20xx年8月8日举办了以“喜迎建国xx周年、建设和谐平安社区”为主题的消夏晚会，20xx年8月19日参加了办事处关工委组织的“祖国在我心中”为主题诗歌朗诵讲故事比赛。
(六)为社区居民办好事实事
xx是80年代初的旧楼房，是绝缘厂的家属楼，绝缘厂于XX年倒闭，年初xx下水主管道堵塞，我社区工作人员想办法为其疏通了下水，得到了广大居民的称赞；幸福家园内有5栋楼房，以前是由开发商给清理环境卫生，于20xx年9月中旬停止了卫生清理，我们和居民协调并将卫生清理干净，使居民过了一个舒适整洁的双节；还有教育学院施工的运输车辆将xx的电缆撞断，造成居民区停电并将部分居民家中的电器烧坏，我们协调施工方为居民修了电和修理了顺坏的电器，居民们非常满意；xx有5栋楼房，因种.种原因，物业停止了一切服务，卫生无人清理，我社区得知此情况，马上和物业及业主协商解决，最后由居委会暂时将卫生清理干净。这样的事我们做了很多，在这里就不一一例举了。
三、下一步工作思路
(一)加强班子和干部队伍建设，为社区各项事业的发展提供组织上、思想上的保障。
(二)继续完善社区服务，提高服务质量。把服务居民群众作为社区工作的主要任务，把群众满意与否作为检验工作的重要标准。充分将一站式服务厅利用起来，更好的为居民服务。
(三)进一步转变思路、狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。
(四)进一步加强联系沟通，整合共建资源，创新方法，增强联动协作，促进“共驻、共享、共谋发展”。
20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千,有很多收获和感触,现如下:
一、认证参加了“保持共产性教育”，以高度的政治感来参与此次活动，认真、深刻领会、真正吃透中央，把和行动统一到新形势下加强党的执政能力建设、保持党的先进性的要求上来，对自己进行了，提出，。在实际中，有意识的发扬共产党员的先进性。
二、在居民中，组织开展开展“四五”普法工作，认真贯彻落实“依法治国，建设主义法制国家”的线方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想，加强社会主义法制建设，依法治理，围绕“四五”普法工作的中心任务，扎扎实实做好普法工作，努力提社区依法办事，依法能力，努力提高社区居民的法律素质，保障法律法规的正确有效地实施，为促进社区的事业发展创造良好的社会。
三、组织开展社区文体活动，丰富居民的业余。开展的文体活动，是社区两个建设的重要方面，同时也是广大居民群众提高生活质量的要求，是增强社区活力和凝聚力的`重要环节。居委会以繁荣社区文化为切入点，不断完善文体活动设施，倡导科学文明健康的'生活方式，促进社区的精神文明建设。
四、积极为创建和谐社区努力，以精神文明为动力，繁荣社区文化。以社区服务站为中心，设立文化活动室；以居民文化好者为中心，组成楼院、家庭文化活动小组；以区域内小场所为中心，建立娱乐休闲场地；以社区内为中心，兴办市民等；组织开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动和全民健身活动，提高社区居民的身体素质。发展社区教育，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，形成平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚，不断提高居民群众的思想平、文化素质和文明程度。增强社区的归宿感、认同感、感，形成精神上的和谐，这些活动取得了不错的效果。
五、存在的主要问题
1、工作有些简单，有时处理问题缺乏耐心，有急躁情绪。
2、有船到码头车到站的思想，做居民工作有怨烦、等待交班的思想。
3、工作还不够深入，浮在面上的事做得多，到老同志中交不够。
4、开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够，有求稳怕乱的思想。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
根据今年制定的社区文化教育工作计划安排，本着提高社区居民生活质量，丰富社区文化娱乐生活的宗旨，充分发挥好社区居委会服务职能，在过去的一年中，xx社区通过开展内容丰富、形式多样的教育培训活动，有效地适应和满足社区居民广泛多样的学习需求，为社区各类人员提供培训、活动61次。其中下岗职工受训率达86.6%，老年人受训率为80.8%，流动人口受训率达74.7%，残疾人教育达78%，而青少年和婴幼儿的受训率更是高达100%，全年共有4300余名居民群众参加了各类培训活动，受教育率达63%。全年各项工作完成情况总结如下：
一、指导思想
坚持“物质文明和精神文明两手抓”的方针，充分利用社区企事业单位、居民区，广泛开展宣传，不断提高社区居民的整体素质、科学文化素质。从社区实际出发广泛开展群众喜闻乐见、健康向上不同规模、不同层次的社区文化活动，陶冶社区居民的情操，提高社区居民的思想、道德、文化水平，增强社区成员共建家园的社区意识，形成与地域环境、历史文化、成员价值趋向相适应的社区精神，不断丰富社区居民的精神生活。
二、具体工作：
1、利用各种节日、纪念日在社区进行了社会公德、家庭美德、科普文化、民主法制、民族团结、环境保护、计划生育、文明行为等项教育活动的教育宣传。教育社区居民参与社区活动意识，以青少年和老年人为重点，多参加户外活动，带动社区全民健身，达到浓烈的健康向上的'社区文化氛围。
2、积极筹备社区老年活动中心建设，组织开展形式多样的活动，丰富社区居民的业余文化生活，并于8月26日举办了象棋比赛。
3、加强各族青少年的法制教育及失足青少年的帮扶宣传工作。发放了宣传手册，大力宣传《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》和《义务教育法》等法规，提高青少年的法律意识，净化育人环境，维护青少年合法权益。
4、开展好丰富多彩的社区教育、成人教育培训工作。制定了全街培训工作、学习型社区创建工作计划，利用召开专题会的形式，组织开展了基层党校培训活动。社区学校及社区居委会充分利用了教育阵地，开展了以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的公民道德教育，以提升人民群众的文化品位、个性化需要为目标的文化休闲教育等。
5、组织居民开展“热爱家乡、弘扬美德”为主题的教育活动，回顾历史文化，赞颂新的历史的重大变化和辉煌成就，充分展示历史的变迁、文化的发展、魅力的无穷，进一步激励人民的自豪感和建设的自信心、必胜心，增强建设社区的责任感和使命感。此次读书节活动的举办，充分展示了近年来学习型社区以及各种特色创建活动的成果，有近百名社区居民、职工和学生参与到读书节活动中来。
为了适应形势发展的要求，加强了培训工作队伍建设，按照“政治强、业务精、纪律严、作风正”要求，对社区负责社区教育工作的干部进行了市民学校、基层党校和精神文明建设等工作的培训，从新时期教育培训工作的要求出发，提出“三高”要求：即高素质、高水平、高效率。不断提高培训工作干部队伍的整体素质，为出色完成学习型社区创建工作提供强有力的组织保证，推动学习型社区的创建工作整体上水平。
三、以学习型社区创建工作为主。
紧紧围绕工作大局，在领导的直接带领下，全面反映多年来加强学习型社区创建工作，尤其是青少年思想道德建设及学习型家庭工作取得的丰硕成果，宣传迅速反映，积极主动，将我街探索新形势下思想政治工作的新内容、新方法、新手段、新机制中涌现的典型事迹宣传出去。
20xx年来，在街道党、政的领导下、在社区干部及成员的帮助配合下和同事们的关心支持下，本年度我在各项工作中都取得了一定的优秀成效，现按德、能、勤、绩、廉等几个方面的工作及思想情况向各位领导干部和居民代表们作简要汇报如下，恳请各位领导干部和居民代表们能予以真实评议：
一、加强学习，提升素质
一年来，在街道办事处的认真领导下，在上级主管部门的指导下和同事们的支持、关心与帮助下，始终坚持认真学习和贯彻执行党和国家规定的各项方针、政策，自觉认真地执行各级的决议、决定，联系实际，解放思想，与时俱进，开拓创新，勇于实践，坚持不断地提高自己的理论知识、政策执行和业务水平方面，认真自觉的遵守职业道德规范和维护社会公德方面，努力培养自己良好的政治思想、工作作风，牢固树立“一切为了居民，为了居民的一切”的信念。在工作中，能严格要求自己，力求做到办事讲原则、讲纪律、公道正派、乐于奉献，树立大局意识，能虚心向同事学习，不断提高自己的实际工作能力和水平。
二、钻研业务，提高能力
坚持深入居民群众，及时了解居民群众需求，协助社区党委和主任，有计划、有组织地开展政治和业务技能学习培训，团结社区一班人，不断提升、完善自我及团队为居民群众服务的能力和水平。
三、深入基层，严谨作风
心是爱之本，为居民群众服务是我应尽的职责，但是我从中也体会到为他人做好事之后的快乐感。因此在平时的工作中，我端正态度，热情为居民群众服务，怀着一颗热心、公心、诚心，把爱民、亲民、为民的工作做扎实。
四、勤奋工作，完成任务
在开展本职工作的同时，结合做好社区的中心工作。服从社区的安排，协助配合主任处理社区日常事务工作，做好社区一年来大小会议、大小检查的服务工作，支持配合社区党务、低保、再就业、民政、计生、综治等各项工作，积极参与、协助社区各个活动的`开展。今年，社区综合整治面临很大困难，为了全面完成任务，社区党政一班人采取与群众交朋友结亲戚方式，与广大群众密切联系，得到了理解、支持与配合，确保了社区整体综合整治工作的顺利完成。
五、廉洁自律，清白做人
廉洁自律方面，严格要求自己。一年来，始终注重自我教育，自我约束和防范。管住自己的手、管住自己的嘴，不可为则坚决不为。做到清清白白做事，堂堂正正做人。充分发挥主观能动性的作用，协助居委会主任把上级的方针政策和工作布署落实到实处；在社区具体事务工作中，做到严于律己，热情服务，坚持原则，依法行政；树立“一切为了居民，为了居民的一切”的信念，及时收集群众的心声和要求，多研究，多请示，多汇报，力求合法合理，妥善处理。
回顾一年来的工作，虽然取得一些成绩，是大家对我帮助和支持的结果。在此，我对一年来一直关心、支持、帮助我工作的各位领导和同事及居民代表们表示衷心的感谢。
六、存在的不足和今后的打算：
由于在本社区工作的时间较短，深入联系居民群众做得不够，处理问题不够冷静，与社区工作人员交心谈心做得还不够，自身建设上还有差距，虽然注重加强了自身建设，注重了各种场合严格要求自己，管住自己，但有时也有随大流的思想，与上级领导和居民的要求还有一定差距，敬请各位批评指正，我将乐意接受。在来年的工作中，我将加强政策、理论和业务学习，不断充实自己，取他人之长处，补自己之短处，摆正位子，当好助手，团结同事，低调做人，踏实做事，不断创新，做一名合格的社区工作者。
海拉尔区健康街道办事处下辖7个社区居委会，是一个人口较多、各类行业多，背街小巷多的辖区，为给辖区居民创造一个绿色发展、空气清新、卫生优雅的绿色居住环境，现将街道为实现绿色发展所做工作情况总结如下：
一、完善制度，多方协作，创建绿色发展，形成合力
高度重视街道绿色发展创建工作，成立了创建绿色街道活动领导小组为推动街道绿色发展工作的实施提供了强大的机构保障。设立生态环境保护网格员，也成立了一支由辖区居民组成的环保志愿者队伍，随时为辖区绿色发展的创建工作服务。从机构、制度、人员等方面为辖区绿色发展工作提供坚实的保障。
二、通过多种途径加强环保宣传，提高居民的环保意识
健康街道办事处充分利用固定的宣传阵地及采用灵活多样的方式广泛宣传环保知识，加强居民的环保意识。一方面，通过定期制作以环保知识为主题的宣传栏，每季度定时更新，制作环保折页供居民查阅，印制环保宣传口号、海报放置在各社区内的显眼的位置等方式宣传环保观念。另一方面，健康街道办事处以各种活动为载体，宣传环保知识，掀起环保热潮。组织护绿小卫士开展植树爱绿等主题活动，组织红领巾义务植树活动，加强对小朋友的环保教育，深化了对当前节能环保的意识。定期举办环保讲座、户外拓展，理论和实际双结合宣传环保教育与培训。以环保纪念日如植树节、地球日、人口日、环境日等为契机举办大型环保集中宣传活动，利用社区广播开展节能环保的宣传普及和告知，在社区营造环保从我做起的氛围。在机关、社区办公场所积极推动节能灯进社区活动，现居民认识到节能灯的便利与实惠，基本家家户户都把费电的老旧灯泡换成节能环保的节能灯。
三、自身模范带头，节能环保，严于律己
一是合理使用办公设备，了解使用的设备性能，仔细研究各设备如电脑、照明灯等何时必须使用，何时可以降低负荷使用或者关掉，下班或长时间不用时，应关闭打印机及其服务器的电源，减少能耗，同时将插头拔出，杜绝一些使用率低的办公设备电源从上班开到下班。
二是节约办公用品，节省办公用纸，根据不同需要，所有文件尽量使用小字号字体。复印打印用双面，边角余料巧利用，复印、打印纸用双面，单面使用后的复印纸，利用空白面影印或裁剪为便条纸或草稿纸。尽量使用再生纸，公文用纸、名片、印刷物等尽可能使用再生纸，以减少环境污染和办公采购费用。减少使用纸杯、矿泉水，工作人员尽量使用自己的水杯，纸杯和矿泉水是给来客准备的。减少使用一次性用品，多用手帕擦汗、擦手，可减少卫生纸、面纸的浪费。尽量使用抹布。使用可更换笔芯的原子笔、钢笔替换一次性书写笔。推行电子政务，尽量使用电子邮件代替纸类公文，实行无纸化办公。重复利用公文袋和信封：公文袋和信封可以多次重复使用，各部门应将可重复使用的公文袋、信封回收再利用。
这半年来我社区调委会的工作在各级有关部门的指导下，认真贯彻落实上级相关部门的文件会议精神，认真完成上级部门下达的各种任务指标。我社区的调委会本着实事求是的原则，结合本村的实际情况，开展了如下工作，现将工作情况汇报如下：
一、健全组织机构，着力做好调解工作
为了更好地做好调解工作，社区成立了调委会，并组成了专门的领导小组，来组织工作、开展工作，使得调解工作有组织可找。为了做好人民调解工作，维护我居委会的社会稳定，构建平安山脚，创造和谐的生活环境。居两委把社区的调解工作摆上议事日程，每季度召开社区调解工作会议，分析研究该季度居民的的生产生活情况，以及在这季度中产生的矛盾纠纷，总结出调解的经验和教训，以便下次调解工作能够推陈出新，方便快捷地调解好居民的矛盾纠纷。调委会工作的开展，形成了完整的调整思路，调解模式，由居委会的工作人员下组进行调查，和各小组纠纷信息员一起调查分析，及时收集矛盾纠纷的相关信息，顺应民意，妥善处理矛盾纠纷。
在半年的工作中，居两委共召开调解工作会议2次，调解人员下组摸底排查，处理矛盾纠纷5次。居委会每天安排有人值班，负责接待来访人员，收集来访情况，协助调解、处理矛盾纠纷。同时，居委会要求每小组干部经常参与到调解工作中来，第一手了解本小组的矛盾纠纷情况，及时发现，并上报给居委会，协同居委会的工作人员一同调解解决，在工作中要切实做好从小事做起，及早发现，从好抓起，制止各种矛盾纠纷的激化。
二、加强宣传教育学习，提高居民的法治道德
结合多年来的农村实践工作经验，我们深刻体会到调解工作光靠一腔热血来调解处理是不行的，还必须在工作过程中坚持学习和法治宣传，提升自己理论知识和解决问题的方法和思路。调解工作一定要围绕构建和谐社会和新农村建设的这一主题，经常组织村组干部按照法制辅导课的授课内容，认真学习相关的法律法规，提高法律意识和村组干部的思想道德水平。以村组干部带动村民共同学习的方式，增强村民的法制观念，实行自我教育，相互促进，促进自我约束，共同创造美好、平安、和谐、美丽的山脚。
半年以来，我居委会共用广播宣传法律法规知识30次；在森林和土地管理辖区里、黑板报宣传6期；召开相关的干部群众会议6次，组织学习法律法规政策及全民普法教育读本。结合调解案例和《社会治安管理条例》进行分析讲解，理清思路、提高思想认识、高度重视调解工作，对当期农村调解工作的重要性有了清晰地认识。
三、多管齐下及时调处纠纷
在半年的工作中调委会共调处各种矛盾纠纷13起，其中到各小组调解11件，调委会调解成功达成协议的5起。在调解中分为到户调解的和在居委会调解的。到户调解的则要注重调解的实效性，及时了解矛盾信息（通过各小组的小组干部的及时发现），安排人员部署，以最快的速度到达矛盾纠纷发生的现场，及时制止矛盾纠纷，并对矛盾纠纷进行调处。对于在居委会调解的则采取调委会的成员担任公证人员，矛盾双方各自陈述矛盾纠纷，调解人员针对双方的陈述。
在结合对双方的了解和调查，提出合理有效的解决办法，使双方和解，达成书面协议。一般情况对于产生的矛盾纠纷调解人员在了解清情况以后应该2日内给予协调解决，矛盾纠纷较为复杂的则应在5日内给予解决。同时对于矛盾纠纷较严重的，涉及到财产损失和人身损害等相关民事或是刑事案件，则应及时上报给派出所或是司法所，并协助他们共同解决；还应协助好司法所做好社区的矫正工作，加强对社区矫正对象的管理和监督，确保刑罚的有效实施，维护社会稳定。
以上是我居委会半年来的调解工作情况，在这半年的工作过程中，积累了很多的工作经验和工作方法。在实践过程中也发现了不少问题，比如在实际的工作过程中，缺乏耐心，有时候容易给调解对象造成负面情绪；宣传力度不够，使村民不能及时的了解相关的法律法规；矛盾纠纷的了解不够及时，信息来源的渠道单一。针对存在的问题，我们将在下半年的工作中调整思路，结合总结出的经验，及时解决存在的问题，争取调解工作的更加完善。在下半年的工作中要秉承实事求是、求真务实的调解工作原则，公正、公平、公开的调处矛盾纠纷，促进我居委会的民主法治示范村的构建、促进新农村的建设，把我村打造成人人懂法、人人讲法、人人守法的和谐、稳定的民主法治村。
自组建以来，各组织机构都能严格按照上级传达的文件精神和居委会20XX年的计划安排有序开展了各项工作。
一、基本情况
吉祥居委会调整于20XX年3月中旬，现有干部14人，党员15人，女干部3人。小区占地730亩，拥有住房368套。现有职工409户，职工数804人，总人口1438人。
居委会能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，以促进和谐为主题，把居委会组织、管理、服务、创建以及创新与发展工作都做到了实处，化解了社会矛盾，提高了居民生活质量，管理有序，服务完善，文明祥和，所取得的成绩也达到了预期的效果。
学习和宣传工作到位并且扎实有效，同时按照法规政策，发放低保，建立健全了台帐，各组织机构成员能走家串户，切实为困难户排忧解难，解决了职工生活中的实际困难，对职工群众反应的热点难点问题，能及时向有关部门反应，求得了及时解决，并给于了满意的答复。我居委会党支部把民政思想宣传教育工作纳入议事日程，制定了切实可行的宣传计划，定期利用广播宣传了党的有关民政政策，在宣传中注重结合实际，提高针对性。一年的时间主要利用广播、板报、标语、横幅、职工大会等形式宣传了民政工作的概念，低保申请程序和条件，残疾证的办理办法和要求，《婚姻法》，社区的概念及意义等。
二、活动开展内容丰富，各项工作落实到位
1、我连党支部定期召开民政工作会议，及时传达团民政科的各项工作安排和会议精神，使上级的各种民政政策达到全面地落实。
2、我居委会民政工作领导小组及时地掌握职工的各种情况，准确及时地上报团民政科要求的各类报表。
3、制定了救灾救济预案，并按照预案及时做好了救灾救济的实情统计工作，重大灾情及时上报。今年雨水较大，使多数地块受灾，我单位风沙灾害频发，给职工造成了不小的损失，支部及时鼓励他们树立自信，抗灾自救。
4、坚持申报低保户在干部会议上通过，保证透明、公开、公正。
5、为解决困难户的经济困难，居委会党支部积极组织他们到枣业公司务工，增加收入。
同时在今年的工作中，居委会积极开展文体娱乐活动，活跃居委会的气氛，居委会把想职工之所想，急职工之所急作为重点，狠抓各项工作的落实。
我居委会将在今后的工作中再接再厉，戒骄戒躁更加努力的完成明年的工作。
为认真做好档案工作，按照镇党委、政府的有关文件要求，坚持贯彻执行《档案法》，进一步落实了工作制度，强化了工作管理，并积极组织居兼职档案员参加镇培训，从而使我居档案管理工作的水平进一步提高，使我居档案管理工作日趋走向规范化、标准化、科学化。对本居委会档案工作进行了认真全面的自查，现将自查情况报告如下：
一、领导重视，档案法律、法规学习宣传到位。
在档案工作中我们认真学习、贯彻执行了《中华人民共和国档案法》，在居支两委中宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果，在档案工作中做好法律法规的宣传是做好档案工作的关键。
二、档案管理体制建立健全
结合我居实际情况，我们建立健全了档案管理制度，即：档案保管制度，档案查、调阅利用制度，档案收集制度，档案整理制度，档案工作安全管理制度，档案统计制度，档案保密制度，档案员岗位职责。这些工作制度在档案管理中发挥了较好的作用。
三、档案基础设施完备
为规范档案存取和调阅，居委会设有16㎡的档案库房一间，配置档案柜2组，档案装具式样、规格及质量符合国家标准。档案室条件完备，配备了防盗门、铝合金窗户，重新粉刷了墙壁，铺了防潮地砖，基本符合档案室防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防蛀的要求，保证了档案的安全存放。
四、档案业务建设
档案办公室按规定及时接收各类的档案，进行统一管理。我居文件材料的书写格式、质量基本符合有关规范要求。档案的分类、排列符合要求。同时，档案员还定期对库房进行抽查，档案无霉变、虫蛀等不良现象，无泄密事件发生。
五、存在的问题
1、档案意识淡薄，思想不到位。尽管现在把档案纳入我镇责任制考核中，但是部分人员对档案工作意识仍不强，一定程度上影响了档案工作的开展。
2、基础设施差，经费紧缺，无独立档案室。部分基础设施达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响。
3、档案收集不齐全，部分文书档案遗失。镇上许多召集会议，布置工作往往只是口头形式，各个办公室行成的文件材料，各自存放，特别是一些专业档案和照片档案容易散落在各个办公室，收集、整理它们也就特别难，造成档案收集不完整，归档率低。
总之，居委会在档案工作规范化管理工作中，做了大量富有成效的`工作，取得了明显的成绩。但我们也看到了自身存在的问题，需进一步提高工作人员的档案意识，加强对档案人员的业务培训，不断提高档案人员的理论水平和实际操作技能，还要认真开发档案信息资源，为本居各项工作提供更好的服务。