2024-10-25 孤寡老人活动总结 慰问孤寡老人活动总结
为了确保事情或工作能无误进行，就不得不需要事先制定方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编为大家收集的关爱空巢老人志愿服务活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
随着城镇化进程加快，外出经商和务工人员不断增加，空巢老人队伍日益庞大，出现在空巢老人中的问题也日渐突出，桂林乡结合当地实际，扎实有效地为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、健康保健、应急救治、法律援助、精神文化等关爱服务，对维护辖区社会和谐与稳定起到了良好推动作用。
桂林村桂林村位于乡政府所在地，总面积27.4平方公里，辖11个自然村，14个村民小组，总户数588户，人口2295人，目前桂林村在乡人员只剩1100人左右，且以中老年人口居多，其中60岁以上老年人有612人，而无子女照顾的60岁以上空巢老人有169人，占全村总人口的7.3%，占留乡人口的15.3%，其中特困空巢老人有7人，残疾空巢老人有3人。农村空巢老人普遍存在生活质量差、安全隐患多、文化娱乐少、心理负担重、精神空虚等诸多问题。为扎实推进关爱空巢老人服务活动，进一步解决空巢老人的养老问题，推进社会管理创新，该村开展以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题的服务活动，有效解决空巢老人休闲娱乐、生活照料、身心健康、权益保护等问题，积极为空巢老人排忧解难。起到了“爱暖空巢，促一方和谐”的良好效果。
一、建立和完善服务体系
关爱行动主要以村党支部为依托，采取乡村干部划片包干，党员干部唱主角，热心群众同参与的方式，按照就近就便和以农村党员志愿者为主、其他志愿者为辅的原则，组织志愿者根据具体情况，采取“一对一”或“一对多”等定向结对帮扶的方式，为空巢老人开展志愿服务，积极为空巢老人解决生活中的一些实际困难。为了方便老人与帮扶人员联系，村里专门制作了“便民服务卡”，将包片干部的身份信息、电话号码予以公开，同时注明警民联系、医疗救助和应及求助电话，发放到每一位空巢老人手中，服务电话保持24小时畅通，每位空巢老人都可以随时与结对干部和有关部门联系。志愿者定期对分片负责的空巢老人关心走访，确保及时掌握每一位老人的情况，及时满足老人的合理诉求和实际困难。
二、建立健全信息台帐
一是组织村干部对全村的空巢老人进行全面的排查摸底，全面掌握空巢老人的各项信息，做到底数清，情况明，对辖内空巢老人进行造册登记，详细记录空巢老人的姓名、性别、出生年月、详细地址、联系电话、家庭成员、生活现状等资料，为空巢老人建立详细的信息档案，通过摸清各村空巢老人的基本情况，了解空巢老人的实际需求。经过调查摸底，确定全乡169名空巢老人为关爱对象。二是依托卫生院医务人员对全体空巢老人进行义诊活动，并结合义诊活动开展空巢老人健康体检和普查，全面掌握每位空巢老人的健康状况、精神状况等健康信息，并建立健康信息台帐，根据不同老人的健康需求有针对性地开展医疗救助和精神慰藉救助等关爱措施。
三、组建关爱服务机构
设立关爱空巢老人服务站，并成立关爱空巢老人理事会，设顾问2名，由村支部书记和村委会主任担任，设会长1名，副会长2—3名，成员若干，理事会成员主要由离任村主干、老党员或清正廉洁，办事公道，遵纪守法，在党员和群众中有较高的威信群众代表组成，理事会成员党员比例在90%以上。通过广泛的宣传发动，动员农村党员、离任村干、村民小组长、人大代表、中心户长、热心群众以及青年志愿者参与到关爱行动中，由这些人员与空巢老人进行就近就熟结对帮扶，进行日常照看和日常陪护。
四、完善关爱活动保障机制
一是建立“空巢老人”生活保障制度。充分发挥低保、社会救济金的效益，在同等条件下优先满足空巢老人，健全基本养老保险、农村合作医疗、最低生活保障等社会养老保障体系。建立特困空巢老人救助机制，对家庭比较困难的空巢老人，建立空巢老人安全、医疗、生活、维权等困难帮扶服务机制，减免或优惠困难空巢老人医疗费用，开展对空巢老人的法律援助和维权援助，保护空巢老人的合法权益。二是建立“空巢老人”结对帮扶制度。组织开展“亲情牵手”活动，号召社会志愿者与空巢老人结对子，使生活不能自理或行动不便的空巢老人实现100%有人监护联络。三是建立长效机制。把开展关爱空巢老人志愿服务活动作为一项长期的工作任务，纳入精神文明创建和综治维稳的重要考核内容，奖励一批在关行动中涌现出来的先进集体和个人，及时做好关爱行动的.资料收集和经验总结，处理好工作中遇到的新问题，改进工作的不足之处，推动关爱活动的良性、高效、长期开展。
五、亲情服务，“六大”关爱贴紧民心
一是生活照料，让空巢老人“称心”。村干部至少每周“一登门”，群众志愿者做到每天“一敲门”，并且所有空巢老人都与帮扶结对干部和志愿者进行了电话“十户联防”业务捆绑，遇到应急情况只要按下“#加9”键，服务人员便能在第一时间上门，让空巢老人享受到更为便捷的服务。二是心理抚慰，让空巢老人“舒心”。不定期地为精神寂寞和有心理疾患的空巢老人开展精神关怀服务，通过给空巢老人打问候电话、上门走访慰问、为老人读报纸、陪老人聊天、为老人过生日、陪伴老人参与社会活动等方式，有针对性地对空巢老人进行心理辅导，帮助空巢老人摆脱心理寂寞和精神孤独，保持乐观健康的精神状态。三是健康保健，让空巢老人“暖心”。每季度开展一次老年健康保健知识讲座和义珍，对空巢老人免费提供保健咨询、健康体检。同时，为每一位空巢老人建立一份健康状况信息档案，确保每一位空巢老人都能享受到全面周到的健康保健服务。四是应急救助，让空巢老人“贴心”。根据空巢老人的具体情况，特别是应急救助情况，向空巢老人提供便民服务、警民联系、医疗救助、困难救助等服务，确保空巢老人难有所帮、急有所助、病有所救。五是法律援助，让空巢老人“安心”。组织具有法律知识的工作人员，采取举办法律知识讲座、提供法律咨询等多种形式开展志愿服务活动。对涉及子女赡养、财产继承、林权纠纷等提供法律援助，做到应援尽援，有效维护空巢老人的人身权、财产权、赡养权等合法权益。六是文化娱乐，让空巢老人“开心”。依托村文化活动室、老年健身活动设施等，每年组织空巢老人开展体育、娱乐等群体活动。极大丰富老人精神生活。
桂林村按照就近就便的原则，组织社区志愿者、低龄老年志愿者、青年志愿者、家庭志愿者和医疗卫生、法律、文体志愿者采取“一对一”、“多对一”等不同的服务形式，因人、因时、因地制宜地开展志愿帮扶活动，为老人提供包户、定期、接力式亲情服务，真正实现了解心声、排解忧虑、解决困难的帮扶目标。
农历九月初九是中国的传统节日——重阳节。重阳节又名老人节，在这一天人们用各种形式关爱老人，表达自己尊老爱老的心意。那天上午，我们在大队辅导员老师的带领下，怀着激动的心情开始了“关爱老人”之旅。
我们步行到了这位老奶奶家，把带去的慰问品一件件送给了老奶奶，老奶奶十分感动，一直对我们说：“真是好孩子！”之后，我们又帮老奶奶打扫了卫生。你看，在那边，一个同学正在卖力地擦着玻璃，她把玻璃擦得多干净啊！在我身后，另一个同学认真地擦着柜子。还有许多同学，也都各司其职，热火朝天地干了起来。我也立刻加入了这个行列，拿起笤帚，认认真真地扫了起来，一点也不马虎，一个角落也不放过。终于打扫干净了，看着焕然一新的房子，我们开心地笑了，老奶奶也十分高兴。我们和老奶奶一起合影留念之后，大队辅导员老师对我们说：“孩子们，咱们该走了，和奶奶说再见吧！“我们恋恋不舍地离开了老奶奶的家。走了好远，我再回头看时，瘦小的老奶奶还在那向我们挥手，我的眼睛湿润了！
”关爱老人“之旅结束了，我的心情依旧不能平复，感慨万分：世界上有很多人都不关爱老人，离开家后，总是以忙为借口不回家看望老人。即使回了家，也很让父母操心，甚至有的人连一杯水都得让父母送到床上去。我认为，父母生我们养我们，非常不容易，让我们从现在开始孝敬父母。我要从我做起，假期多回奶奶家去看看！
随着社会的进步与发展，随着人们思想意识的改变，越来越多的年轻人选择外出打工创业，这自然会活跃地方经济，带动社会发展。然而与此同时也造成了空巢老人和留守儿童这一特殊群体的存在。而我们作为21实际的大学生，应利用社会实践，为社会承担责任，主动去关爱这两个特殊群体。在学校里我自愿加入留守儿童协会去帮助我们需要帮助的留守儿童们，而这次的暑期实践活动当中能更好的表达出当代大学生的精神风貌。团队在实践的十天时间里，以志愿服务-社会调查-宣传三者结合的方式，去了解、呼吁、关爱这两个特殊群体。在实践过程中不管是烈日炎炎，还是不期而至的大雨，什么都克服了，以实际行动诠释了“责任”二字。
【关键词】
空巢老人 留守儿童 社会调查 志愿服务 责任
【引言】
此次社会实践的参加者是我的初中同学，现在都是来自不同的地方不同的学校，我与我的团队成员们在为期十天的社会实践中，我与我的团队一起，紧紧围绕“关爱留守儿童，关爱空巢老人”两大主题，开展了包含志愿服务、社会调查和宣传在内的一系列活动。此次实践也让我们经历了很多东西，对一些事物也有了不同的体会，下面我讲分模块晒此次活动的经历与感悟。现将此次实践活动的有关调查情况报告如下：
【正文】
一.前期准备
七月刚刚到来，我一边健全立项，联系相关人员。在我们协商将实践时间定在七月十日，于是我们便在十号当天一起准备实践所需物品。十号十一号两天，我与先到的两人一起到预先计划的实践地点分析实践进行的可行性和效果，并联系了一些居委会，以便为实践的实施提供便利。经过两天的实地考察，我们对团队的计划进行了相关的调整，其中变动最大的为志愿服务方面。预计的实践地点是在整个安乡县城，但由于范围过大，孩子又比往年的多很多，因此我们将志愿服务地点改在了深柳区委会。十二号，所有队员返回，团队召开会议集中讨论了事件中可能发生的事情，以及就计划的调整重新明确了每个人的工作。我们都充满斗志，充满信心，准备迎接实践的正式开始。
二.关爱留守儿童-志愿者在行动
志愿服务是此次实践活动的主要内容之一。此次志愿服务围绕留守儿童的主题展开，留守儿童多指父母双方或一方外出到城市打工，而自身留在农村生活的孩子们。他们一般与自身的父亲或母亲中的一人，或者与上辈亲人，甚至父母亲的其他亲戚、朋友一起生活。然而一些孩子虽然不在农村但父母长期在外工作或者父母因为工作原因很少和孩子在一起，这也属于留守儿童的一种。在常德市安乡县深柳居委会这边，有这么一群孩子，他们的父母长期在外工作，而这些孩子都聚在一个叫“深柳小饭桌”的地方，在这里有老师辅导孩子学习、照顾孩子们的起居。作为长沙民政的学子，了解这一情况后，我想我们有义务为他们做点事，于是我们队伍便在“深柳小饭桌”展开了为期十天的志愿服务活动。
去小饭桌的第一天，我们先与居委会的相关人员罗主任了解了情况，粗略的了解了这里每个孩子的特点。刚与这十几个孩子见面，我却不知道怎么着手融入到这群孩子中，没来之前的想法是陪小孩玩应该很容易，不用刻意的去准备。然而，真正开始做的时候却不知道从哪下手了。去的第一天，孩子们恰好在上手工课，我便与孩子们一起学起了手工艺品的制作，很快的我融入到他们当中，在随后的几天中逐渐的我们打成一片。每天的上午我们辅导孩子的学习，下午罗主任会给他们上绘画课、手工课等，到了傍晚我们会陪孩子们到楼下做游戏，实践过程中我们还带孩子游览了很多地方。
经过了解，他们的父母大多外出工作，除了周六周日很少与孩子接触。刘晓峰小朋友告诉我说，没来这之前，他通过玩游戏来消磨时光，通过玩游戏来打发无聊，对身体是非常有害的。在这些孩子中我就发目前个别的孩子有暴力倾向，有的孩子性格孤僻不爱与人交流。同时，通过与他们交谈了解到，虽然在这有人玩，但他们希望父母能多陪陪自身，希望自身能像别的小朋友一样上学父母接送，周末与父母一起出去玩。
近年来，城市留守儿童的犯罪率也有所增高，凸现了外出打工和子女教育的矛盾。有关人士称，解决矛盾的`根本是政府要保障外出务工人员工作、收入稳定，并改革城市的教育体制，要让在城市里打工者的子女能轻松地接受教育，大力发展经济，使外出务工人员可以不为生计困扰。从这个意义上来说，留守儿童不但仅是教育问题和社会问题，更是经济体制问题。而这对城市留守儿童导致的影响也不容小嘘。首先，父母长期不在身边会造成孩子们的恐惧感，以致养成孩子胆小怕事的习惯;其次，城市中的诱惑多，从这个层面讲，城市留守儿童比农村留守儿童危险的多，稍不留心会产生各种不良后果。我们可以采取什么对策呢? 第一，越来越多的农民工带孩子进城打工，但因为户籍问题在政策上却受很多限制，因此政府应该解除他们在就业、医疗、受教育等方面的限制。第二，社会应该多成立一些“留守儿童活动基地”之类的组织，积极的去关怀留守儿童。再者，应大力鼓励大学生志愿者的志愿服务，大学生可以在志愿服务的同时，带给孩子先进的思想，有利于孩子的成长。
三.社会调查-给空巢老人多一些关注
以“空巢老人”为主题的社会调查是此次社会实践的有一大模块。“空巢老人”,一般是指子女离家后的中老年夫妇。随着社会老龄化程度的加深，空巢老人越来越多，已经成为一个不容忽视的社会问题。济南市作为省会，医疗条件较好，老龄化程度相对严重，空巢老人的数量也很多，针对此情况我们展开了关于社会各阶层对空巢老人现象认知情况的社会调查。
此次社会调查主要以一对一问卷聊天的形式展开，重要通过聊天辅以问卷，详细了解被调查者对这一问题的看法。此次社会调查一共持续了3天，我们主要前往人流量大的景点及空巢老人集中的地点展开调查。我们先后赶往于深柳区、香港步行街(2次)、澳门步行街、西站、黄山头、大鲸港。虽然调查时间选在了下午，但天气依然很热，在步行街和大鲸港调研时还遇到了大雨，但我们依然将调查进行下去。调查过程中遭到拒绝也是常有的事，一直遭到拒绝心里不免打起退堂鼓，但我们彼此鼓励，一起解决困难。在步行街做问卷时，我们还遇到了传销人员，我们及时离开并将此情况报告给保安处。
调查显示，不同地点的及不同年龄段的人群对空巢老人这一问题有不同的看法。老人方面，黄山头的老人们生活条件较好，精神生活丰富，他们表示子女虽然不在身边但生活比较丰富，他们倾向于让子女追求自身的生活;深柳区及步行街的大多老人认为人老了，对子女来说是一种负担，自身能生活就不去麻烦子女。青年人方面，他们普遍认为，这主要是经济的发展使子女们不得不离开父母去追寻更好的生活，作为子女应该多回家看看自身的父母，而作为政府社会应该建立相关体制，给空巢老人多一些关怀。个人认为，城市中空巢老人增多的原因有三点。首先，我国实施的计划生育政策，要求每一对夫妇只能生育一个孩子;第二，社会竞争压力越来越大，丁克家庭(double income no kids)，即不要孩子的家庭观念越来越流行。第三，现在竞争对人的要求越来越高，人员的流动越来越频繁，人们经常要从一个城市到另一个城市，甚至出国深造、工作等。怎么去应对这一问题呢?我认为社区服务方面，社会各界人士，小区居委会应该根据老年人的特点为空巢老人设置相关的设施，建立相关的老年人服务机构，同时小区内多开展丰富多彩活动，丰富老年人的文化精神生活;家庭赡养方面，我们应该增加对于老人空巢的危害的宣传力度，让更多的子女意识到应该尽量多花一些时间陪伴父母，让空巢老人尽量多的享受到家庭赡养;心里调整方面，小区居委会要及时掌握了解老人情况，多于心里出现问题的老人谈心，开展文艺活动，老人自身也要调整自身的心里状态。
四.单车宣传很给力
XX月18日，我们通过骑单车的同时扛旗、扯横幅的形式展开“关爱空巢老人，关爱留守儿童”的宣传活动。由于单车数量有限，参与此次单车宣传的共5人，四两单车。我们从深柳区出发，沿潺陵路、五总街行进，一路上新颖的宣传形式引来了很多人的目光，展示了民政学子的风貌。随后深柳大道我们转入深柳区，到达小饭桌与孩子们见面，并与他们合影留念。短暂的停顿后我们驶入黄山头路，由于处在下班高峰期，我们取消骑车宣传，转而采取了行进一段路程下车宣传的形式。
此次宣传活动形式形式新颖，相信产生了不错的宣传效果，对外展示了民政学子的精神风貌。骑车的同时扯横幅比较困难，一路下来手都麻了，还有几次险些摔倒，但有了收获付出也是值得的。
五.感悟
这是步入大学的第二次社会实践，寒假只是简单的生活体验。而今年的，我们有了自身的队伍，而且自身还担任队长，队中的成员虽然都是初中同学，但能在这么短的时间内聚集起来，也是非常不易得，这带给我的考验是较大的。
虽然有雨经验不足，在立项上有些纰漏，但在实践过程中，队伍及时对实践有了相应的调整。实践的十天并不是那容易的，尤其对于经验缺乏的我们，每天早晨，我都要六点起床，准备社会调查与志愿服务的相关事宜。出去便是一天，午饭也会在路边小摊草草解决。七月中旬的天气是十分炎热的，有事还会遇到不期而至的大雨，但我们仍然将调查持续下去。印象深刻的是在步行街做问卷时，我们的衣服已经完全湿透，但却没有就此返回，仍然按计划将调查工作继续了下去。志愿服务方面，虽然和孩子们在一起充满欢乐，但与十几个孩子待在一起一整天也不是容易的事。到了傍晚6点多，所有人员才能返回，虽然浑身都是汗，但我们都乐此不疲。晚上大家还要不顾疲惫的去写活动日志，发新闻，准备第二天的实践活动。
实践的收获也是不少的。首先锻炼了自身的随机应变能力，活动过程中会遇到各种突发情况，也会根据当天的情况对人员、地点进行相关调整，这些极大的锻炼了自身的应变能力。其次，是组织能力，自身要对所有成员根据个人意愿进行协调、安排，这些锻炼了自身的组织能力。再者，是交际能力，调研时，会遇到各种各样的人，让被调查者配合自身的问卷调查，也不是那简单的。还有就是自身的耐心，实践的十天虽然不长，但按照计划有条不紊的做下来也不是那容易的，要每天早起，晚归，安排行程、协调人员、写活动日志总的来说这次实践是受益匪浅的，和这么多优秀的队员们一起努力，苦也变成了甜，“青春责任”团队，我们用青春，承担了自身应尽的责任，向外展示了民政学子积极向上的精神风貌。
一抹殷红的夕阳照在公园的长椅上，我惬意地喝着饮料，欣赏这美丽的夕阳。
在我的旁边，坐着一位满头银发的老人，他静静地坐着，时不时偏过头来看我一眼。我好奇地打量着这位骨瘦如柴的老人：夕阳照在他饱经风霜的脸上，满是皱纹，刻画出岁月的艰辛和沧桑；两只眼睛深深的陷下去。老人的脸在这时转过来，正好和我的眼对上，发觉我正在大量他，连忙把头压得低低的，一双粗糙的手不安地在腿上挪动。咦？好奇怪，他为什么那么慌张呢？我心里想道。可能是因为我一直盯着他，他不好意思吧。我把目光收回来，喝了一口饮料，继续欣赏夕阳。
夜幕像渔网，慢慢的从天上漫撒下来。天色不早了，我在这里坐着快半个小时了，该回家了。我三两下把饮料喝完，拍拍灰尘，准备回家。“等，等等……不好意思，那个，你，你能把饮料瓶，给，给我吗……”老人忽然叫住了我，结结巴巴地对我说。我听了，一时竟愣住了，这位老人在我旁边坐着，等了近半个小时，居然只是为了我手上的塑料瓶！我的脸因为愧疚变得通红。我快速地将手上的塑料瓶递给了他，飞快地溜走了。
想起那个老人，我的心里总是会有一些起伏。是啊，现在的社会上，“空巢”老人越来越多，他们并不是无儿女，只是他们的孩子都很少来看他们。他们十分孤单，需要人陪伴。让我们一起关爱老人，献出自己的爱心吧！
为进一步关爱老年人身体健康，弘扬尊老、爱老、助老的中华民族传统美德，7月7日，遂溪县北坡镇计生办、社会事务办联合当地口腔诊所的医生到南渡养老院开展“关爱空巢老人为老人送温暖”免费义诊活动，让老人了解自己口腔的健康情况，能及时地得到有效的治疗。
在活动期间，口腔诊所的医生为养老院的'老人讲解了保护牙齿的重要性，对牙齿有问题的老人进行认真的检查，同时耐心细致地解答了老人们提出的口腔方面的问题，并提供了良好的专业意见。前来检查的老年人们表示非常喜欢举办这类便民利民活动，在自家养老院就能享受到专业的检查服务，免去进医院排队检查的麻烦。
活动结束后，口腔诊所的老板为养老院的老人送上花生油、大米和牙膏等生活用品，为老人们送出了关心和关怀。此次活动的开展提高了老人对口腔健康的重视程度，让老年人感受到社会的关爱。
20XX年，我县的志愿服务工作在县委、县政府的领导下，在市志愿者服务工作科的指导下，我县各志愿者组织在开展各具特色的志愿服务的基础上，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把对孤寡老人、农民工、未成年人、青少年和妇女中的弱势群体与特殊群体作为教育和帮助的重点，做了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。
一、关爱空巢老人工作稳步推进
在关爱空巢老人工作中，我们做了以下几个方面的工作：
一是根据中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》，建立了xx县志愿服务工作委员会，在县文明办设立志愿服务工作科，成员单位包括了相关职能部门和群团组织以及各个志愿者组织。文明委将关爱空巢老人志愿服务活动列入社会志愿服务工作重点项目，下发了《xx县“关爱空巢老人志愿服务行动”的实施方案》和《关于为困难“空巢老人”捐款的通知》，省级文明单位共为“空巢老人”捐款15万元。各单位组织志愿者以“一助一”或“多助一”的志愿服务方式，为空巢老人、高龄老人、孤寡老人提供志愿服务。
二是建立空巢老人基本生活保障制度。加强家庭美德教育，弘扬爱老敬老的良好风尚，促使外出民工自觉履行赡养义务，对拒不履行赡养义务的农民工，采取司法行政手段进行干预。动员社会捐款捐物，帮助家庭特别困难的空巢老人解决基本生活问题。充分发挥低保、社会救济金的效益，在同等条件下优先满足空巢老人。全面普及农村合作医疗，确保空巢老人参合率达100%。
三是建立空巢老人困难求助制度。建立健全村规民约，落实村组干部职责，调动广大群众互帮互助的积极性，引导邻居主动关心空巢老人的日常饮食起居。以村为单位，建立党员爱老小组，帮助空巢老人解决生产生活中的实际困难。整合乡、村医疗机构技术设备等资源，确保空巢老人有病能得到及时医治。
四是通过摸排建立辖区空巢老人基础台帐，做到底数情、情况明。对社区的老年人进行了认真细致的入户调查。通过调研，了解到老年人的实际需求，在为老人提供全面服务的同时，注重针对不同层次老人的不同服务需求，提供多样化、个性化服务。
五是通过电话问候、上门慰问、为老人读报、陪老人聊天等方式，定期或不定期为精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理关怀志愿服务，随时了解空巢老人的精神状态，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，使空巢老人摆脱孤独寂寞，保持健康的精神状态。
六是为空巢老人建立了《健康档案》，定期开展老年健康保健知识讲座，为困难空巢老人提供义诊、保健咨询等志愿服务。全县建立医疗志愿服务组织25个，每年义诊600余次。
七是通过提供免费法律咨询、举办法律知识讲座、进行法律法规宣传、为有法律纠纷的空巢老人提供司法援助。县司法局、法院、检察院组织了法律宣传和服务志愿队伍，定期深入农村、社区进行法律咨询宣传活动，全年共组织宣传260余场。
八是利用老年活动室、体育健身设施等，组织开展社区老年体育、文化娱乐活动，组织大型的、系列的老年合唱比赛、老年文艺演出、老年健身健美展示及书画展等活动。引导空巢老人参与文体活动，鼓励他们走出家门，走向社区，融入社会，丰富和活跃了空巢老人的精神文化生活。以xx县老年大学为依托，成立了老年自行车队，到全国各地进行活动。成立了老年书画院，老年腰鼓队等，经常组织开展书画展览和腰鼓表演。
九是推行干部挂帮空巢老人制度。组织开展“三联”活动，号召机关干部、党员与空巢老人结对子，以户为单位为空巢老人确定结对帮扶人员，不拘形式地进行帮扶，给寂寞的空巢老人送去温暖。积极推动农村文化阵地建设，深入开展送文化下乡活动，丰富空巢老人精神文化生活。
十是突出一个服务特色。围绕空巢老人的所需所求，志愿者通过定期上门、提前预约、集中活动等不同形式，为空巢老人提供日常护理、家政服务、医疗护理、临终关怀、情感交流、法律援助、文化娱乐等特色服务。每周组织空巢老人到服务中心开展2次至3次集中活动，丰富空巢老人的精神文化生活。目前，全县开展空巢老人集中活动4000余次，空巢老人志愿者上门服务5000多次，受到了老人们的普遍欢迎。
二、关爱农民工工作效果明显
关爱农民工志愿服务活动自今年3月启动，以“帮助他人、提升自己”为主题，以技能培训等内容为重点，从志愿者办得到、农民工有迫切需要的事情入手，精心设计开展形式多样的志愿服务活动，效果良好。
一是开展就业指导和技能培训志愿服务。以拓展畅通转移就业渠道为目标，通过开展政策宣传、技能培训、岗位推介、权益维护等方式，为农民工富余劳动力就业创业提供有效服务，对准备外出务工的农民进行摸查，根据求职登记情况，把合适的岗位信息直接送到村、送到户、送到人。
二是开展法制宣传教育和法律援助志愿服务。组织相关项目管理单位、监理单位、施工单位志愿者，向广农民工开展法律宣传、法律咨询和法律援助活动，普及宣传权益保障法、婚姻法、未成年人保护法、劳动法等法律法规，引导农民工学习法律知识，遵纪守法，逐步提高法律素质。继续发挥好基层人民调解员的作用，帮助调解等各种矛盾纠纷，减少不安定因素，积极维护农民工的合法权益，促进社会稳定。开展向农民工赠送法律图书、开办有关法律知识培训，组织志愿者开展以做案说法活动，选择涉农典型案件，向农民工进行法制宣传教育。结合“三下乡”活动，经常开展各类法律下乡活动。我们以服务农村、服务农民、服务未成年人为重点，采取散发宣传单、个案帮扶、法制讲座、送法上门等生动活泼的方式，共组织了大型活动12次，服务人数达10多万人，收到了良好的服务效果。
三是开展健康义诊志愿服务。积极开展卫生志愿服务，组织志愿者宣传卫生常识、健康常识和艾滋病防治等知识，积极开展心理健康教育、心理辅导和心理咨询服务，帮助他们掌握心理调节的有效方法，培育良好的心理品质，预防心理疾患的发生。
四是开展关爱农民工子女志愿服务。组织志愿者陪同留在农村的农民工子女做游戏、聊天交流等，和他们交朋友、做伙伴，倾听他们的诉说、心声和愿望，促进他们保持良好的心态、培养健全的人格。积极开展“爱心志愿者结对帮扶活动，通过助学、情感关怀、生活扶持等方式，为困难农民工子女送上爱心。20XX年我县文明单位共为留守儿童捐款12万元。
五是开展文明礼仪知识宣传普及志愿服务。组织志愿者向农民工宣讲社会礼仪、生活礼仪和职业礼仪等知识，引导他们尽快适应城市工作和生活的新要求，遵守交通规则、爱护公共环境、讲究文明礼貌，培育科学文明健康的生活方式。结合评选表彰和学习宣传道德模范活动，广泛开展职业道德和家庭美德教育，引导农民工爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法，帮助农民工树立正确的人生观、事业观和价值观。
三、20XX年工作安排
20XX年按照洛阳市志愿服务工作的'按排意见，做好志愿服务进农村进社区工作，为空巢老人和农民工提供更贴心、更有效的志愿服务，完善各项志愿服务制度，建立一支常态化的工作队伍，形成一套完整的服务措施。打造有特色、有亮点的志愿服务品牌。
1、制定年度志愿服务的目标任务、具体措施。发挥各单位各系统的优势，增强志愿服务的针对性。除卫生、社保、法律、文化等行业外，交通、银行、住建、教育等部门也要发挥行业特点，积极发挥作用，为空巢老人和农民工提供全方位的志愿服务，使志愿服务工作呈现出立体化的格局。
2、建立和完善六大体系。一是网络体系。建立以县志愿者联合会——各乡镇各单位分会——社区农村志愿者服务站为主，各部门志愿者协会/服务队及其他各类志愿者组织积极配合的三级志愿服务网络体系。二是工作体系。逐步规范全县志愿者的招募、注册、管理、培训、评价和激励机制，促进志愿者工作的规范化、正规化、制度化发展。三是队伍体系。逐步建立6支通用志愿者队伍和9支专业志愿者队伍，形成规模宏大、门类齐全、组织严密、高效有序的志愿者队伍。四是项目体系。围绕平安在身边、绿色满家园、微笑风景线、文明倡导团、维权你我他、真情促和谐、共助夕阳红、爱心助成长、我们手拉手、便民零距离、健康直通车、文化大篷车等12个主题开展志愿服务。
五是阵地体系。以志愿服务需求为导向，构建遍布全县的志愿服务站点、基地、广场和信息平台，让志愿者服务有阵地，让人民群众求助有途径。六是保障体系。积极发挥政府和市场的优势作用，为志愿者及其组织开展活动提供政策、经费等方面的保障和支持。
一、指导思想
为响应xx市政府居家养老活动的相关精神，体现出老有所养，老有所乐，把健康和快乐带到我们老年人的身边。我们xx居家养老服务中心在第三季度积极准备一系列老年文化节活动，及时有效的送出我们对社区老年人关爱和祝福，为构建和谐xx和谐社区做出我们的'努力。
二、活动目的：
通过开展老年人活动，丰富广大老年人的晚年生活，展现老年人的风采，营造尊老、敬老、助老的和谐社区氛围。
三、系列活动内容
1、老年人营养讲座
时间：xx月份
地点：xx社区工作站
内容：向社区老年人讲授营养健康的养生知识。
2、上门提供服务
时间：xx月份
地点：老人家庭
内容：对特殊需要的老年人进行免费量血压、康复按摩活动
3、法律大讲堂：向社区老人讲授最基本的有关老人维权方面的知识
4、老年人文艺展示
时间：xx月份
地点：xx社区工作站
内容：老年人书法，绘画，摄影的展示，以及老年的棋牌比赛
5、中秋节活动
时间：xx月底
地点：老人家中
内容：为社区孤寡老人和空巢老人送月饼，买些水果(香蕉和雪梨比较适合老年人食用)陪孤寡老人聊天;
时间：xx月份
地点：老人家中
内容：免费给居家养老服务客户增加一次服务次数
四、活动说明：
1、知识讲座活动将邀请街道办以及当地工作站有关领导参加如有可能可通知当地有关媒体参与。
2、对孤寡老人情况、社区基本情况进行调查;安排活动情况表等，以便开展长期的结队帮扶活动。用爱心去温暖老人，用热情去拥抱晚霞。
五、活动注意事项
1、本项活动由xx居家养老服务中心各个分部具体负责，在活动中一定要服从各步骤活动小组组长的分工，确保安全。
2、一定要有足够的思想和心理准备，对待老人们一定要有足够的耐心;
3、在活动场所工作人员应尽量注意不要太喧哗;
4、活动过程中遇到什么不能解决的事情要立刻和负责人联系，活动过程中要时刻注意老人的安全，各部门负责人必须与社区工作站工作人员保持密切联系和沟通，建立有效合作。
实践目的：
随着人口老龄化的发展，老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙，无暇照顾老人，有的是子女常年出门在外，很少回家，老人们孤独寂寞，行动不便，又无人照顾，即使住进了敬老院，内心也感受不到很多温暖，他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此，通过实践，希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人，关爱这些老人，关注他们的身心健康，丰富他们的日常生活。一声问候，一个笑脸，一份爱心，让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝，使他们爱的天空不再是灰色，而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动，树敬老之风，促社会文明，关爱老人就是关爱明天的自己。
实践过程：
1、送出爱的礼，走进爱的心
一大早，阳光明媚，我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了敬老院，我们把小小的礼物送到他们手里，却把大大的温暖送到了他们心里。老人们都很感动，和蔼可亲的，有的还和我们谈起心来！
穿着大红棉袄的李奶奶非常健谈，她曾经是一名英语教师，爱好唱歌跳舞，她饶有兴趣地跟我们探讨着英语的语法，时不时从嘴里蹦出几句怀旧版的英语对白，那举手投足之间让我们全然忘记了她是一位老人。
刘爷爷是位退伍军人，老伴很早就过世了，他告诉我们，他的儿女常年在外，自己一个人很孤独，所以来敬老院找找朋友，找点安慰，让自己不再那么寂寞！老人和我们谈起了他参军的情况时，很是感动，慷慨激昂，仿佛又回到了部队，眼睛里流露出的是兴奋与不舍，但可以看出其中夹杂着这么多年来的.辛酸泪，一个人的寂寞生活让他的面容更显憔悴了！
2、拉着爱的手，唱着爱的歌
让人难以忘怀的是80高龄的陈奶奶，老奶奶常年坐在轮椅上，尽管行动不便，但她每个星期都会坚持写写字，听听老歌！她还教我们唱起了《五字“不老”歌》，人老心不老，勤动手足脑；人老神不老，乐观精神好；人老气不老，烦愁被吓跑；人老志不老，奉献不能少；人老情不老，相伴乐陶陶；人老不服老，生活有目标；人老不摆老，学习永不骄；人老不怕老，困难吓不倒……伴着动人的歌声，手着拉手，老奶奶露出了久违的笑，我们也笑了，笑得有点心疼，那一刻，真的很快乐。
3、将爱付出行动
和老人们谈谈心之后，我们开始帮他们打扫卫生，整理房间，把爱付诸了实际行动，大家都热火朝天地动手干了起来。每个人都带着关爱的心，做着关爱的事，如给老人们晾衣服，晒被子，倒垃圾……有的给老人轻轻按摩，有的还帮老人剪指甲，看着小手拉大手，心中有说不出的温暖。到了午饭时间，我们主动给一些老人喂起饭来，一口，两口……此刻的他们就像婴儿般渴望得到捧在手心里关怀，那幸福的笑脸，感动的泪水，看得心里很不是滋味。为了丰富老人们的娱乐生活，我们还带来了一些欢笑。有讲笑话的，有跳舞的，有吹笛子的，每个人都希望给小小的院子，带来大大的温暖。身体硬朗的张爷爷干脆还给我们伴起奏来，他拿出了搁置很久了的二胡。拉着二胡，哼着小调，别有一番风味，老人们的脸上都露出的久违的笑，很甜很美。
4、进行深入调查
最后，我们找到了敬老院的院长赵伯伯，聊起了敬老院的近况。他告诉我们：“院里的老人们的基本物质生活还是有保障，也还算丰富，但精神生活就太贫乏了。老人们的内心其实也和孩子们一样，他们更加害怕孤独，更加渴望得到温暖！
有的老人表面上看起来很开朗，但他们内心的那扇门却把自己关了起来，最痛苦的是，当想到亲人时，只能自己独自一人在黑夜里默默流泪。”
热闹的气氛，每个人都仿佛会把自己封闭起来，仿佛在他们的世界里有着我们一触即发的伤疤。尽管我们很热情的去帮助他们，去关心他们，但有些老人还是会害怕，会不愿意。可能是他们认为自己的子女都相信不了，何况是别人了！他们的眼神是那么的迷茫，表情是那么的无助，犹如在生死边缘徘徊的人。
其实，每个人都会老的，每个老人也都曾经年轻过，请不要嘲笑老人的思想落后，因为以后我们也会跟不上时代，不要嘲笑老人行动迟缓，因为以后我们也会这样，也不要嫌弃老人不讲卫生，他们吃过的苦比我们吃过的盐还多，更不要抱怨老人的叨唠、叨唠，有的时候这是许多老人对儿女深爱的一种方式，只是这种方式年轻人都不喜欢，甚至讨厌，于是老人和年轻人就有了代沟，有时还会引起冲突。都说“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”，多一点关怀，少一点抱怨，敬老光荣，忤逆可耻，有的时候，小小的爱真的能造就大大的幸福。
“老有所为，老有所学，老有所养，老有所乐”已经成为了整个社会的责任。关爱老人，就像关爱明天的自己，明天的我们也会老，也会跟不上时代的步伐，也会行动迟缓，也会不可理喻的叨唠不停……那时的我们一定很想得到关爱，得到尊重。孤独时，也一定会很想有人陪吧！因此，再忙，别忘了打个电话，再烦，也别对老人发脾气，关爱老人不是只有付出金钱，一声问候，一个笑脸，公交车上一次让座……其实就这么简单。
不要吝啬我们的语言、握手、拥抱，甚至是亲吻！让语言、握手、拥抱、亲吻成为我们与老人之间的桥梁！关爱老人，关爱明天的自己，从心灵交流开始！
暑假两个月的时间里，我不想每天都是待在家里除了做作业就没有别的事情可做了，就和家里住的比较近的同学商量，看如何利用这暑假时间做点有意义的事情，后来，有一个同学明确提出：要不我们去看望一下老人吧，我看我们村里附近很多独居的老人，或许我们可以去陪陪他们。这个建议一致通过，之后我们利用暑假的时间，去了村子里的独居老人的家里慰问，表达我们的关爱之心。
一.实践目的
现在老龄化越来越严重，老人的数量也在不停的上升中，而且越来越多的老人都是独居的行驶在生活着，就我们村里里就有好十几户的独居老人。为了表达我们对老人的关爱，也是为了去慰问一下他们，能在我们有空的假期时间里，尽可能的多陪陪他们，让他们的家也能热闹点，看到他们脸上的笑容，那就是对我们最好的报答了吧。
二.实践过程
我们一共只有4.5个人，首先收集一下村子里关于独居老人的资料，具体地址是在哪个地方，然后我们由近及远的一个个去拜访，我们去拜访的同时，也想着不能空手去，因此几个人都将自身平常的零花钱拿出去去买点东西，在父母知道我们的事情后，也是大为支持我们的做法，都纷纷赞助了我们一些，我们就去准备了一些东西要送给那些独居的老人。
我还记得我们去第一家的时候，那位爷爷还没有反应过来，我们就两个人自觉地把东西搬到他的家里，其他的人都留下来陪着爷爷，认真的向他解释我们的来意，因为年纪较大了，爷爷的耳朵不是很能听得见，我们就耐心的将话一个字一个字的`告诉爷爷，让他能明白我们的用意。他知道我们的来意之后，我们都看到他的眼角湿了，我们心里真的也酸酸楚楚的。之后我们陪了他很远，逗得他笑呵呵的。
之后我们也在半个月里，走了十几家独居老人的家里，送上我们的关爱和祝福，看到他们高兴的眼神，我觉得我们做了一件很有意义的事情，我自身都很高兴。
三.实践感想
这次的社会实践的意义是真的较大，我也更加了解了独居老人的孤单和落寞，在他们年轻的时候也是意气风发过的，现在垂垂老矣却身边没有一个陪伴的人，让人觉得很心酸。我之后一有时间我都会去看望他们的，让它们能在晚年的时间里，感受到我们带给他们的快乐和温暖，虽然只是杯水车薪，但却是我们的心意。希望更多的人能注意到这个群体吧。
参加活动对象：
七、八、九年级各班
活动时间：
待定
活动安排如下：
1、今天开始，各班组织同学自行捐款；（团委将公布各班所捐款数。）
2、捐款一部分为我镇敬老院老人购买礼物，合适老人的食品之类；
3、捐款剩余部分用信封装好，由学校代表代表转送给敬老院老人；
4、学校领导、团委老师组织各班代表到老人院进行节日慰问。
5、参加敬老院的各班代表选定：由班主任选择5—10名学生参与。
活动要求：
1、各班同学要积极捐款，体现一份爱心；
2、参加慰问老人的各班代表要穿校服；
3、到敬老院慰问的同学要主动给老人做力所能及的事，耐心与老人交谈，并注意说话的语气。
4、参加到敬老院慰问的各班代表，要听从团委老师的组织，来回都要排队，注意交通安全，着装整洁，维护学校名誉，回校清点人数后方可解散。
一、活动背景
1、基本情况：重阳节，xxxx组织学生代表慰问敬老院孤寡老人。
2、主要执行对象：敬老院全体孤寡老人。
3、组织部门：学校xxxx。
4、活动开展原因：为孤寡老人送温暖；增加参与者社会实践经验与社会服务意识；宣传xx小学学校。
二、活动目的、意义与目标
1、目的：在社会中体现出xx小学学校的形象以学生的素质，达到社会效应。
2、意义：使孤寡老人们感到社会对他们的关怀，同时也使学校知名度得到提高。
3、目标：让老人们对演出节目感到满意，对xxxx成员的服务感到满意。对xx小学生的精神风貌感到满意，对社会主义社会感到满意。
三、资源需要
1、人力资源：xxxx全体成员和各中队代表。
2、物力资源：慰问品，活动经费。
四、活动时间
20xx年10月xx日下午
五、活动开展
下午2：20在学校操场集合，由xxxx带领到达敬老院集中为老人赠送慰问品，与老人们和管理人员进行初步的沟通交流。慰问学生帮助孤寡老人整理房间，清扫敬老院，帮老人捶背、陪老人聊天。最后，活动参加者和老人告别，按原路返校，整个活动结束。（注：活动参加者于当日每人写一篇活动心得。）
六、活动中应注意的问题和细节
1、集合必须准时。出返程中保持队形，不得出现打闹杂乱现象。
2、和老人聊天时避免一些有碍老人情绪的话题，另外，主动开启话题，避免冷场。
七、活动负责人及主要参与者
1、组织者：少先队xxxx
2、主要负责人：大队辅导员
一、活动主题：
爱驻夕阳，关爱老人
二、活动背景：
我们每个人从呱呱坠地开始，从少年、青年、壮年走到老年，我们每个人都无法抗拒的自然规律，老也是一种自然回归。尊老爱幼是中华民族的传统美德，其实尊敬老人、敬爱老人说到底就是敬爱我们自己。
xx镇中心敬老院位于xx县xx镇东兴街，占地面积xx平方米，床位xx张。目前入住老人xx人，管理服务人员xx名。健身器材一套，另有菜地10亩（老人的吃的蔬菜都是自己在门口的菜地种的），水塘一口，牲禽舍30平方米。通过本服务队的志愿者xx多次走访调研了解到：此养老院是公寓式宿舍楼及娱乐活动室，每个房间都配有热水器、电视等，相应的生活设备齐全，老人们在此生活较为便利，心情愉悦。但在与老人的深入交流中得知，绝大多数老人来自xx县的各个乡镇家庭，自从入住以来，很少有人过来探望和慰问，他们的期望仅仅是有人能够拉拉家常。 “老吾老以及人之老”会懂得孝敬父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院里慈祥的老人。我们愿当他们的儿女，给他们温暖的关爱。 “益行益善，快乐相伴”是我们服务队的宗旨，愿此次活动能够给老人些许微笑和一些心灵上的关怀，老人的微笑就是对我们的一种肯定。真诚希望拥有一颗孝心的你加入我们！
三、活动意义和目的：
1.丰富敬老院老人们的生活，给他们带来一份欢乐和心灵上的慰藉，让他们感受到社会的温暖；
2.增强志愿者们和老人们沟通的能力，倾听他们的故事，品味他们的人生，丰富我们的阅历，也能便于参与的志愿者能更好的关爱自己的亲人；
3.让大家了解社会，关注老年人群体，从中学会关爱和感恩；
4.通过这次活动，增强我们志愿者的社会责任感，带动更多的人参与到关爱老年人的'活动中来；
5.通过本次的活动引起社会的关注，让更多的人来关心老人的晚年生活。
四、活动主办：
xx志愿服务队
五、活动地点时间：
xxxx中心敬老院，20xx年11月15日
六、集合地点：
下午1点所有参加活动的志愿者，在xx歌舞剧院广场集合（黄山路与曙光路交口）请勿迟到
七、、招募人数：
10人要求：会包水饺，有表演节目志愿者优先（节目积极向上，把老人逗乐）
爱心车辆6辆文娱节目8个（赞助方提供4个）
报名联系：xx（短信：姓名联系方式有无车辆几人）
八、服务对象：
xxxx中心敬老院
九、活动流程：
集合：13：00 xx歌舞剧院广场集合（黄山路与曙光路交口）出发：13：20准时出发
到达：预计14：20到达老年院（简单与老年院负责人进行细节对接）包水饺：14：25-15：25和老人一起包水饺表演节目：15：30-16：20与老人们一起互动
煮水饺及互动：16：20-17：00煮水饺把老人送达房间合影留念，返回xx 【前期准备】
1、与xxxx中心敬老院商议活动具体事宜以及应该注意的问题，比如，老人的平时爱好，习惯，性格，有什么病情需要注意等等；
2、活动发起，接受志愿者报名参加；
3、提前了解冬天老人健康保健知识和养生之道，日常生活的小窍门；
4、提前备好：横幅、修甲刀、象棋、跳棋、扑克牌等，通过自己专长给老人服务；
5、提前对节目编排有序表演；
6、联系协商本次活动的赞助，做好沟通交流（如没有赞助，购买水饺材料水果等）；
7、对招募好志愿者进行培训，并说明注意事项。按具体工作需要把参与者划分成小组，由总负责人指定各小组的负责人；
8、活动中应注意的问题及细节：
（1）如果目的地，路途较远，要事情确定好路线，时刻关注路况，确保车辆能按照规定时间到达、离开。
（2）详细了解每位老人的具体情况，不同情况不同对待。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。
（3）保持良好的精神面貌及个人形象，准备全面充分，负责人员提前到位。
（4）工作时注意保持周围环境的清洁，注意言行举止。
（5）不准擅自脱队、单独行动。
（6）本带队成员并在活动前后做好点名。
（7）遇突发事件冷静处理，避免发生有损xx团队形象及个人形象的事情。活动完成后由志愿者清理现场。
9、为老人们送上我们准备的水果，以及节目娱乐祝福。
10、洗刷生活用品，清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局
11、陪老人们下棋聊天，倾听老人心声，如老人情绪不好，会对老人进行相应的心理辅导，也可以每个人各显其能，达到让老人高兴的效果。
12、志愿者和老人们合影留念，记录美好瞬间。
13、安全返回：17点30，与老人们道别，在敬老院门口集合，点名，确认人员到齐，然后上车离开。
14、活动总结：
活动结束后，望每位志愿者有意向可写对本次活动感想及不足之处，以及本活动负责人对活动后的跟进，进行总结，吸取教训，在今后的活动改进加强。
十、费用预算：
xxx元，购买物品：如包饺子材料、水果、条幅、表演所需道具及人员费用等。
十一、安全保障
1、要注意天气变化，做好下雨刮风等不利天气的应对方案，若遇到这种情况到，可将时间做适当调整。
2、要保障志愿者安全车辆安全。在活动期间不要作对老人有任何危险的动作，以免对他们的身体造成伤害，保障服务老人的安全。
十二、温馨提示
1.在开展每一次活动期间，请参加的每位志愿者如户外走访家庭慰问需穿休闲着装（禁止奇装异服、化浓妆、高跟鞋、披头撒发等）需每个人服从安排，统一上衣队服，活动中请勿打闹嬉戏，如有细节变化，具体由每次活动相关负责人当日说明事项。
2.活动中见到初次参与志愿者，老志愿者一定要微笑打招呼自我介绍，见到资助人，同样也是，这是对他们的一种尊重与认可。
3.在开展活动中，与资助人他们，志愿者需做到倾听，引导老人或孩子多讲述他们的往事开心事。（如服务老人需：志愿者要听老人说，聆听他们的声音，其实老人最缺的是谈心，跟他们唠唠嗑，这就是他们最大的幸福，志愿者也要心静下来，面对面坐在一起，手握手的和他们深聊）
4.每位志愿者在整个活动的过程中要注意自身安全，任何人不得擅自离队，私自外出。
5.参加每次活动的志愿者必须遵守每次活动的时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。所有参与人员，我们不是去打酱油玩的，要每个人明确立场，踏踏实实去做事。
6.每次开展爱心活动时，请提前安排吃好早午餐，因在活动中不允许私自在现场吃东西。如喜欢吃零食等其他，请不要当资助人跟前吃零食，也尽量不要在车里吃，要维护车内卫生，任何地方不能随便扔垃圾，（请自备垃圾袋）。
7.因每次活动而定，有的现场不得用手机和相机私自拍照,（统一有拍照志愿者，回来统一发给每位参与志愿者）不得私自和受助人合影,不得私自掏现金资助、物资,不得现场收取和购买群众物资。（参与志愿者如当天物资无法送达，当天活动带来，请一定一定统计好你的物资。我们物资需每一项都透明公开公正）
8、每次参与志愿者，请与资助家人勿给承诺，一旦如有承诺，请承诺的志愿者实现兑现。
9、参与每次活动志愿者，都有不同的感悟或意见，望能写下你的收获或建议。在活动中找出问题，在总结中纠正问题，让我们一步一步走来，不断完善每一次活动开展，规范管理团队。
10.每次活动需要听指挥，在路上每位志愿者相互照顾、相互监督物资和善款，望每次活动要开开心心去，安安全全快乐回。