总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的网络营销总结,欢迎大家分享。

网络营销工作总结 篇1

一、电子商务专业学生的就业岗位

网站运营经理、主管。一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

网站开发人员。一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI3种开发工具的一种,能够独立开发后台;精通SQLserver、Access能够独立完成数据库的开发。熟练掌握Windows等操作系统;熟练掌握SQLServer,熟悉Oracle数据库管理系统;熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

网络营销员。一般要求:熟悉网络、网络营销和办公软件;负责公司产品在网络上的推广;对网络营销感兴趣,并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。

外贸电子商务。一般要求:负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘;参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会。

二、电子商务专业学生的能力要求

根据电子商务专业的岗位需求及今后的职业拓展的需求,该专业一般的需要技能包括如下的五个方面。

从业基本能力:基本政治素养;职业道德;英语、计算机技能;应用文写作能力;运算、逻辑判断能力;人际沟通能力。

商务专业基本能力:市场经济基本知识;经济法基本知识;财务基本知识;管理及管理信息化基本知识;计算机网络基本知识;电子商务基本知识。

网络营销能力:营销推广能力;市场发展与开拓能力;网络商务信息收集能力;网络商务推广能力;电子商务营销策划能力;广告设计推广能力;客户管理能力。

商务信息化能力:电子图形设计能力;网络设计开发能力;动画制作能力;网页设计和制作能力;网站建设与维护能力;网页和网站优化能力;数据库管理与维护能力。

贸易与物流管理能力:国际贸易基本理论和流程操作能力;物流基本理念;网络配送与管理能力。

三、电子商务专业所需求的课程设置

根据以上对专业需求的分析和能力需求的删选,初步确定配套的课程,运用“宽基础、活模块”的课程体系的分层法,把所有必须的课程按照该理论要求分层设置课程群。各学校还可根据本校的实际情况加于增删修改。

从业基本课程群。英语、计算机应用基础、公共关系、礼貌礼仪、心理学、德育、数学、语文、体育。

专业基本课程群。经济学、管理学、会计学、统计学、市场营销学、计算机网络技术、电子商务概述等。

专业基础课程群。网络营销方面:网络营销与策划、广告学、客户关系管理;商务信息化方面:网络管理基础、图像与动画制作、商务网页制作、编程基础、数据库技术、软件应用与开发(ASP);贸易与物流方面:进出口贸易、供应链与物流管理。

专业选修课程群。多媒体技术、知识产权法、外贸函电、网络广告与开发、PHP/CGI、SQLSERVER/ACCESS、网页三剑客、PhotoShop、Coreldraw、20xx/2003/Linux/Unix、广告创意、电子商务案例分析、货币银行学、企业电子商务管理、电子银行与网络支付、电子商务安全与管理等。

课程实训、综合实训和毕业作业。网络营销实训、网络技术实训、商务网页制作课程设计、编程基础课程设计、互联网软件应用与开发课程设计、进出口贸易实训、物流实训、电子商务综合实训、计算机考证、(助理)电子商务师考证、毕业实习与作业等。

四、五年制高职学生应具备的基础理论与最低技能

本着“基础够用、突出技能”的高职教育基本特点,基础理论:忌讳大而全,除去必要的基础理论课程如英语、计算机、体育等从业基础课程和经济学、会计学、网络技术等专业基础理论外,其余的专业课程突出电子商务的特点,有针对性地选择关联性强、不可或缺的理论课程来自支持实践课和实训课。并且可以根据学生的特点选择某个方向(网络营销方向、商务信息化方向、贸易物流方向),通过选修课来强化该方向的教学力度。最低技能包括计算机及网络运用技能、(网络)营销能力、电子商务网站的`维护。

五、现有教学计划实施过程中的问题并提出相关改进意见

(1)改部分政治理论性课程为大学生素养(礼仪方面)的课程。

(2)适当调整集中实践课,去除微机组装的课程,增加商务网站创建、网上销售(开店)模拟实验、商业策划/创业策划大作业等岗位需求的技能实践课。

(3)考证代替课程学分,考取相应的等级证书或资格证书代替课程考试,例如通过计算机国家一级免计算机应用基础课程考试。

(4)毕业设计严格把控,端正学生的设计态度,在学生毕业前尽可能强化专业技能。

六、电子商务专业实践性环节的改革措施

方法一,商业策划。

基本内容:以目标企业的商务创新应用与商业价值提升为目的,以电子商务为手段,设计并提交相应的电子商务策划方案。

具体内容:

(1)商务策划概要:简明、扼要地概括策划方案,要求语言精炼,对目标企业具有吸引力。

(2)产品与服务:对目标企业现有的产品、服务、营销、业务流程等的改进,要求特色鲜明,有较显著的竞争优势或市场优势。

(3)市场分析:对产品或服务的市场容量、市场定位等进行合理的分析,要求方法恰当、内容具体,对目标企业具有较强的说服力。

(4)竞争分析:对相同或相似的产品与服务、对行业现状与发展趋势等进行深入的分析,要求内容具体,对目标企业具有较强的说服力。

(5)营销策略:要求营销策略成本及定价合理;营销渠道通畅;促销方式有效,具有吸引力;有一定创新。

方法二,淘宝网上开店,创业策划。

基本任务:参赛学生在线学习淘宝网的服务与产品功能,并尝试开设网店,以了解和体验淘宝网的商务应用价值及其运作方式。以店铺人气、团队合作、销售额的增长百分比、销售量的增长百分比、商品页面总浏览量、商品页面浏览量的涨幅、店铺策划水平、店铺营销方式、效果及与方案的匹配度等方面来考察参赛学生的实践能力。

创业策划:参赛学生针对自己参赛店铺的商务问题,基于淘宝网的功能,设计参赛店铺的经营管理方案(方案包括经营思路以及营销策略等内容),并向大赛组委会递交。

方法三,企业电子商务实用型网站设计。

基本任务:参赛选手在企业实践的基础上,设计并创建企业电子商务网站。

(1)整体视觉效果:体现设计企业电子商务网站特色,有企业LOGO等;

(2)页面规划:页面的规划合理、美观、易扩充;

(3)易用性:方便用户浏览,限制首页在1M以内;

(4)兼容性:在各种浏览器、各种分辨率下能正常显示和运行;

(5)交互性:会员能够注册、登陆和购物。

网络营销工作总结 篇2

光阴似箭,转眼这个学期就快接近尾声了,而在这个学期里,我们学习了《网络营销》这门课程。在接触这门课之前,我就对网络营销挺有兴趣的,我很好奇网上的营销模式,据初步了解,网络营销就仅仅是在网上卖商品,但真正接触了这门课程之后,我才发现,自己是多么的无知,没有与时俱进。

这门课里讲到了网站推广,信息发布,网络销售渠道,搜索引擎等等内容。网站推广是网络营销的核心工作,网站所有功能的发挥都要有一定的访问量为基础,访问量高,暗示着该企业营销成功与否,努力做好网络推广工作很重要。

《网络营销》这门课,如果掌握的好,可以学到很多知识,值得去研究,探讨。我相信在接下来的日子,我会更努力去学习,希望从里面真的能学到些知识。

本学期新接触了网络营销这门课程,网络营销,顾名思义就是通过网络进行营销。这门课的自主学习能力要求很高。同时,对我们的团队能力要求也很高。

这门课一开始,老师就让班里每个同学都注册了网络营销能力秀,刚开始接触这个网站时,我什么都不懂,不知道到底是要做些什么。但是慢慢地,我开始学习着怎么去发表观点,编辑字条,这些都是之前没有接触过的,对于观点和字条,必须是原创,其实不在于自己的观点有多官方或者权威,只要是看到问题的方向正确,能够从某件事里得到收获并表达出来就是好的.观点。例如双十一,很多人都在网上狂购时,作为电子商务人员,我们应该从另一方面思考,为什么双十一淘宝天猫可以再创新高?人家用的是什么营销方式,对我们有什么启发。现在,很长时间过去了,网络营销能力秀比赛也已经结束了,虽然我的ar值只有1.0多,但是我觉得在能力秀这里,我学到了不少东西。之前,虽然是电子商务的,但是对于电商,我也只知一二,自从参加了能力秀,我开始接触各个网站,开始留意各种营销手段,开始惊叹电商给我们这个新时代带来的巨变以及一场持久的风波,开始明白营销对于任何一个企业的重要性。很忙的时候,我虽然会登上网络营销能力秀,但却没有提交任何任务。但是我还是会看看秀友们的观点,这是一种享受,一种学习。每天进步一点点,这种感觉真好。

网络营销工作总结 篇3

现在的营销都是一个整体的营销,不管网络做得多好,如果没有好的策划内容支持,也是一个空壳;反之,如果策划内容无论有多好,但网络策划和网站做得差,或者不懂得去推广,推广的有效性很差,这也是没任何用处网络推广。因此,如何将两者都做好,而且紧密地配合,是一个网络营销策略的重点。以下来分析目前网络营销推广的重点方式方法:

1、尽快地实施推广和免费维护。

因为网络营销有其与众不同的元素,而且目前的状态,特别依赖搜索引擎,尤其在中国特别依赖百度,GOOGLE等。但搜索引擎都有他们的规律,你上传的一个新网站,一般情况下都需要30天左右才能被搜索到首页,而至于其他页面也更加迟,而且开始是很慢,一般情况下要3个月内才能看出成绩,随着网站的更新,网络推广会逐步地加快被搜索,而且,网络营销将作为21世纪最为重要的营销渠道,越早越好。

2、尽可能多的跟其他同行合作,带来利益和提高知名度。

一些新网站,可以跟一些医疗网络中介公司合作,跟他们达成协议,让他们给我们带来客人,带来利益,同时,我们可以通过这些医疗网络中介网站的合作关系,提高我们的知名度。并且,我们可以选择性地选择一些异地同行网站进行合作。

3、通过免费推广,在人气旺盛的网络资源进行宣传。

免费推广不一定能直接增加网络业绩,甚至表面上是没什么作用网站推广。但免费推广的主要工作,是在论坛,贴吧,博客等,在人气旺盛的.网络资源地方进行宣传,有可能发表几小时后被删除,但也可能不能有链接等,但它却大大地在这些地方做了“免费的广告”。这些免费的广告的真正成本是人力成本,与之相比的高额的网络广告投放相比,还是非常值得的。

4、付费广告的投放。

现在通过百度,GOOGLE搜索引擎,通常占一般网站总PV值(浏览量)的50%以上甚至更高。因此,百度和GOOGLE是目前中国最好的广告投放媒体,建议每个月投放2—3W百度先作为测试,网站推广并且由专业的人才进行关键词管理。除了搜索引擎,可以向某些医疗中介网站进行广告投放。例如39,120等网站。

网络营销工作总结 篇4

进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在20xx年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司20xx年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

一、年度工作情况:

1、 熟悉了解公司【weI508.com 实用文书网】

我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉市场工作

作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。 春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。

3、参与网络营销

20xx年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;10月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1000余次,首次实现网上订单转化,交车3台;12月,公司正式集采11家车易通后台,公司12家经营单位同期开展网络营销工作,截止12月31日,市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量123741次,搜索445868次,400来电116次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。

在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。

二、存在的不足以及改进措施

20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总

结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源

在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

2、 缺乏计划、总结性

在日常工作过程中,由于缺乏计划、总结性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,日常工作结束后不能形成具体的材料,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的'需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动策划以及宣传创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

为了网络营销工作的顺利开展,也为了网络营销的可持续性发展,我在这方面以及其它方面做以下建议。

1、网络营销专员

市场活动是为公司销售打基础做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。

经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,经常出现紧急改相关数据时不能及时到位,反应滞后,出现网上宣传、网上销售整套体系混乱,推进速度极其缓慢。

网络营销这一销售模式,是公司在20xx年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速发展。

2 、新闻、形象页面

网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性,但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式,容易在网上产生不良信息。

20xx年,我们将继续加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者“ ”的购车理念的宣传重点,在新闻上,除促销外,新闻依然由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。

在页面规范中,我们将持续规范礼貌用语,为公司树立良好的企业形象,另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传,呈现出网上立体“4S”,并对参与活动、享受服务的客户,将指导各经营单位网络营销专员,引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息

发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告,打造网络营销宣传立体化,扩大相关客户群的影响力,继而促进销售,为公司创造更好的效益及良好的口碑。

3 、电话营销

在经过1月的集采使用后,400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多,20xx年网络营销实现销售量,电话营销工作开展势在必行,在加强各单位礼貌用语的同时,对于400电话客户的周期回访,形成报表制,降低400来电客户流失率。

4、 促进销量

现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象,我们在进行网络营销工作的实例阶段,未形成有效的奖惩手段,在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜,网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励,这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量,20xx年,我建议领导能够在前两个季度实行,网上购车有奖,网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策,在刺激消费者的同时,提高网络营销专员的营销宣传积极性,为公司在网络上占据有利地形,打下坚实基础。

网络营销工作相当复杂,他综合了实体4S的所有内容,并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,拥有强烈的危机感,以主人翁的精神投入到工作中去。

四、总结语

网络营销工作总结 篇5

本周所做的工作。上传红色旅游丝宝杯夏普罗陶瓷刀。制作红酒礼包图片宣传家庭旅游宣传图片更换网站图片,网站联系方式。添加网站在线客服功能。和旅游袋供应商接洽包包材质和样本的事情。筛选整理了一部分节气方案给李荣落实定价方案为按品种逐类定价。维尔美纸业的业务网络部绩效考核办法。还差细节制定没做完。下周计划,建议周1完成网络部绩效考核办法的制定,并交领导商讨。逐步各分品牌商品数据同步。提高商品更新熟练度。百度自然排名受广告费影响在下降,建议充值百度关键词,或者重新申请一个域名。这个域名已经被监控了。Google排名很多重要关键词都排在了第一页,下周继续保持争取排到第一名。

上周计划:

1、优化关键词排名,增加重庆礼品厂,重庆礼品团购,重庆礼品企业网站自然排名。

2、优化百度竞价排名。优化推广质量,降低推广成本,增加准客户。

3、产品信息选择性同步更新

4、网站全方位SEM,内容,外链,友链,品牌推广,网站推广

5、合理跟进客户,增加客户粘性,有效抓住客户。

本周主要工作:

上周工作计划稳步完成,百度竞价广告处于暂停审核阶段,暂时不能启用。目前上周计划的三个关键词均有排名重庆礼品厂排名第二页8位、重庆礼品团购排名首页第2位,重庆礼品企业排名首页第9位。产品信息逐步更新,完善礼品商城模块,重庆旅行社排名增加礼品方案,礼品博客文章更新。网站优化已全面推进,除重庆外的访问量也在逐渐增多,北京广东浙江居多,上周跟进两位客户,交由销售部小丁以客户跟进。

工作内容:

一、百度账户由于在资质更新中,故本周没有做百度竞价排名。

首先重点做百度自然排名。多个关键词在没有做百度广告的情况下排名百度首页,上周计划的关键词也有了排名,效果还不错。上周计划的三个关键词均有排名重庆礼品厂排名第二页8位、重庆礼品团购排名首页第2位,重庆旅游排名首页第9位。

其次,重庆中秋礼品也出现在百度首页。其他诸如重庆礼品网重庆礼物网重庆工艺品网重庆礼品重庆礼品公司排名均排在首页和次页,排名保持稳定上升。以下是重庆工艺品网关键词排名,首页第四位,上周统计排名第8名,提升4个名次。

二、微博营销。

重庆国旅重点在新浪微博营销,新浪微博目前粉丝数671人,发布产品信息微博137条,粉丝比上周增加290人,微博增加31条。微博主页面:发布微博:

三、博客营销:

利用百度空间、新浪重庆旅游博客、网易博客、发布相关礼品信息,增加外部链接,和公司形象。以下是如何送礼百度空间,发布的.内容:新浪博客:网易博客:

四、论坛营销:

通过论坛回帖发帖的方式对公司网站和品牌公司形象进行宣传。目前论坛主要选择为SEO论坛,瑞丽论坛,等共5个论坛推广方式方式以下是在SEOWHY论坛发帖方式问答式营销:利用百度知道、搜搜问问等知识性平台进行营销推广以下是上周所做百度知道问答:答案形式行业相关提问:搜搜问答:

五、营销方案:

新的推广方式,通过利用知识分享,提高公司形象,和网站知名度文章以软文形式推出,通过对本文档的访问和下载,讲重庆旅游公司形象和产品直接带给客户。软文形式如下:形式1形式

六、网站商城中秋旅行社产品信息更新,博客,礼品方案信息更新。

七、本周客户两位,接待供应商1位。

协助小丁完成房地产礼品方案的制定推荐。

八、沟通百度客服,催促进款完成资质审核。下周计划(建议):

1、产品信息完善分类,重新整理,线上线下旅游产品对应。

2、继续优化百度关键词自然排名,逐步增加完善百度排名关键词个数。

3、稳定改善百度关键词竞价。

4、网站全方位。合理跟进客户,增加客户粘性,有效抓住客户。想了解更过请访问

网络营销工作总结 篇6

随着信息技术的日益发展,互联网与计算机逐渐普及到人们生活的各个角落,这使得世界经济逐渐发展成为信息网络经济,在这种新形势下,人们的生活和工作方式也逐渐受到影响。网络保险正是在这种时代潮流中逐渐形成的,在新的市场环境中,保险业竞争将与信息技术、网络紧密相连。而汽车保险由于交易量大、复杂性低等特点,已经逐步发展成为网络营销的主要保险产品。虽然当前我国汽车保险网络营销还处于发展阶段,其中还存在许多不容忽视的问题,但随着电子商务的不断发展,我国汽车保险网络营销将迎来广阔的发展前景。

一、当前我国汽车保险网络营销的优势与劣势

(一)当前我国汽车保险网络营销的优势

首先,大力发展汽车保险网络营销有助于汽车行业的技术联盟。企业技术联盟不仅有利于提升自身竞争力,还有助于推动我国产业技术进步。近年来,我国保险行业也逐渐尝试技术联盟,借鉴和吸收国际化先进技术,但总体而言,对技术联盟的认识相对肤浅,很难调动行业内部企业之间的参与积极性。这种“各自为政”的产业格局不仅风险较大,而且研制周期长,耗资较大,很难提高市场竞争力。而汽车保险网络营销合理引入电子商务技术,可以有效改变原有发展策略,增强我国汽车保险行业在市场竞争中的主动权。其次,大力发展汽车保险网络营销还有助于提升保险行业的国际竞争力,网络环境中的海量信息可以帮助汽车保险行业实现信息集成,进而提升市场反应能力。互联网独有的开放性与灵活性,可以有效打破时空限制,帮助我国汽车保险行业及时获取最新的产业信息,了解国际市场动向,进而实现产品创新,增强自身的个性化特点,获取更多有利条件。再次,汽车保险网络营销可以为客户提供更加人性化的服务。相较于传统形式,互联网可以帮助汽车保险行业及时获取和了解客户的各项信息,进而利用网络工具对这些信息进行记录、存储、分析和总结,在此基础上为客户制定个性化服务。用户可以通过相关网站了解不同公司的各种产品,并通过网络进行投保、续保和支付。与此同时,网络服务的连续性还能够为客户随时随地提供服务,极大地增强汽车保险的便捷性。

(二)当前我国汽车保险网络营销的劣势

首先,汽车保险网络营销的公众认知度相对较低。虽然随着互联网的逐渐普及,我国网民数量逐渐增加,但由于受传统消费观念的影响,大部分消费者仍旧信赖面对面服务形式,网络消费仍局限于价值较低的生活用品。调查显示,36%的消费者不了解汽车保险网络服务。因此,汽车保险网络营销仍需要加强宣传力度。其次,有关汽车保险网络营销的法制不健全。从本质上看,保险关系也是一种法律关系,汽车保险的发展、运行都离不开法律的保障,尤其是汽车保险中的第三者责任保险。因此,为了推动我国汽车保险网络营销的进一步发展,我国相关部门应当加强网络管理,规范电子交易,以法律形式保障消费者的合法权益。目前,我国还没有电子签单的相关立法,因此,一些网络投保程序较为烦琐。保险公司确认客户有投保意向之后,以快递形式将纸质保单送到客户手中,然后客户在网上支付首期保费。显然,这些程序严重影响了汽车保险网络营销的便捷性。所以,若要降低电子商务的成本,实现网络保险的便捷性与灵活性,必须出台相关法律法规。

二、我国汽车保险网络营销的发展策略

(一)健全汽车网络保险营销法律

与其他行业一样,汽车保险网络营销同样离不开法律的保护与规范,因此,要推动汽车保险网络营销进一步发展,就应当健全相关法律法规。首先,应当健全信息系统安全方面的法律。增强汽车保险网络营销信息的保密性与真实性,增强信息系统的安全系数,防止出现金融诈骗、非法修改等问题,严厉打击网络保险的虚假宣传,为汽车保险网络营销营造有利的发展环境。一方面,汽车保险行业应当采取有效的加密措施;另一方面,还要出台相关法律,明确何种破译行为构成侵权。其次,要加强隐私保护方面的立法。汽车保险网络营销不仅要防止滥用客户信息,还应当保证保险人和被保险人遵守诚信原则,并确保信息对称。这就要求加强国内与国际立法,对汽车保险中涉及的信息收集、加工存储、再次使用等信息,加以规范和保护,保障用户个人信息的隐私权。早在20世纪末生效的《欧盟隐私权保护指令》就对这一问题进行了明确规定。对网上交易发布过程、网上支付金融损失风险等敏感性材料进行保护。再次,要对汽车保险网络营销知识产权方面的法律进行完善,汽车险种的商标、版权、域名、专利等对网络保险的发展都具有重要影响,可以为相关的法律诉讼提供依据。当前,我国还没有相关法律涉及汽车网络保险的知识产权。网络保险的开展需要相关的软件保障,因此,必须加强软件产权保障;网络域名具有一定的识别作用,一旦发生冒名占位的现象,将使企业的无形资产遭受巨大损失,因此,对域名的知识产权也应当以法律形式加以保障。最后,还应当完善服务贸易相关税收的立法,汽车保险的相关电子书刊、计算机软件、保险咨询、音像制品、险种设计等,都可以通过网络完成,这种交易形式也为国内财政税收和进出口关税的管理带来了新的挑战,所以,若要确保汽车保险网络营销的顺利开展,必须及时调整税收体制,并完善相关法律法规。此外,还应当统一技术标准方面的立法,技术标准对汽车保险的网络营销同样具有重要影响。安全服务设施、电子支付、安全技术、数码资料交换、电子版权管理系统、高速网络技术等技术都应当相互兼容,并随着时代的发展不断改进。这就要求相关部门一方面针对网络交易的特殊性进行专门立法,以便严厉打击各种与汽车网络保险相关的犯罪行为;另一方面还要扩大现行法律法规的适用范围,关注网络保险。

(二)关注后期理赔与服务

虽然汽车保险可以通过网络营销,但后期的理赔服务仍要由销售网点进行。汽车保险网络营销不仅包括线上部分,还包括线下内容。线上部分负责完成报价、咨询、保单确认等任务,而之后的送单、缴费、服务、理赔等则要依靠保险公司的各个网点来完成。国外一些汽车保险公司在理赔服务方面就取得了显著成就,我国汽车保险网络营销应积极借鉴和吸收这些经验。例如,国外一些汽车保险公司为了节约成本,并提升顾客的满意程度,为顾客提供“及时反映”服务,即全天候的理赔服务。公司要求理赔员不要待在办公室,而是将工作地点转移到灵活移动的理赔车上,并规定理赔员在10小时内确定事故车辆的投保情况。一些理赔员甚至在现场证据未确定的情况下就第一时间赶到事故现场,帮助受害者处理相关事务,维修车辆、医疗检查、报警等,并就一些法律程序给予合理意见。同时,还按照市值折算赔偿客户相应损失。这些理赔服务显然会为顾客提供极大的`便利,同时能提升汽车保险公司的知名度和信誉度,进而促进网上保险营销的开展。

(三)培养汽车保险网络营销人才

笔者认为,要发展汽车保险网络营销,就必须面向全社会采用富有趣味性且通俗易懂的形式宣传电子商务、保险、网络等知识。启动并开展全民电脑普及、全民保险等工程,为汽车保险网络营销营造有利环境。而落实网络保险宣传、大力发展网络保险都离不开汽车保险网络营销人才的培养。他们要通过网络与客户加强沟通,帮助客户了解相关的保险知识,进而形成投保意向。需要注意的是,汽车保险网络营销人员在介绍保险险种与相关条款时,必须秉持全面、客观、详细的原则,不能对客户进行片面引导。此外,网络保险销售人员还应当向客户普及保险知识,当然,在此过程中应当运用合理的宣传技巧与艺术,既吸引客户投保,又防范道德风险。网络技术复杂多变,因此,若要顺利开展汽车保险网络营销,还应当组织销售人员学习和掌握网络技术和标准,了解先进的网络知识与技能。汽车保险公司应当根据自身实际条件为员工提供各种网络知识培训机会和平台,帮助他们了解最新的网络保险咨询,并掌握必要的网络操作技术和销售技能。

(四)加强汽车保险网站建设

当前,大部分消费者对汽车网络营销缺乏正确的认识,因此,汽车保险公司必须采取有效措施,加大网络营销宣传,推广网上保险模式,引导消费者逐渐认识到汽车保险网络交易的便捷性,进而鼓励消费者参与到网络营销中。网站不仅是汽车保险网络交易的工具,也是宣传推广的重要渠道,因此,汽车保险公司应当根据客户的实际需求及时开发和推广各种后台客户端,同时还可以将移动电话技术与公司的网络平台有机结合在一起,以便于工作人员及时了解客户的疑问,并给予帮助和指导。此外,网站还应当为客户提供交互式服务,例如人工服务、网络系统服务等,增强服务的全面性和系统性。

(五)全方位开发汽车保险市场

发展汽车保险网络营销不仅要加强网络建设和宣传,还应当多角度开发汽车保险市场。首先,应当拓展家用汽车保险市场。目前,随着我国人民经济文化水平的不断提升,越来越多的家庭拥有和使用汽车,因此,家用汽车保险市场前景广阔,汽车保险网络营销必须及时开发相应的险种,并根据市场需求及时调整和转变。其次,应当发展商用汽车保险。近年来,我国高速公路体系日益完善,公路运输市场也随之拓展,在这种时代背景下,汽车保险公司必须重视商用汽车保险,把握这一发展契机。相较于家庭汽车,商用汽车危险性较大,其防灾减损、核保、理赔等内容也具有一定的特殊性,因此,应制定相应的网络营销方案,增强商用汽车保险的针对性,为客户提供更加个性化的服务和方案。除此之外,还应当开发农用车保险市场,并关注摩托车保险,以适应当前不断变化的新情况。综上所述,当今社会,互联网和计算机逐渐渗透到人们生活的各个角落,汽车保险行业也不可避免地受到这种时代潮流的影响,传统的汽车保险营销模式已经无法满足当前的实际需求,若要促进行业进一步发展,提升行业的国际竞争力,就必须大力开展网络营销,认清我国汽车保险网络营销的优势和劣势,并在此基础上探究科学合理的发展策略,吸收和借鉴国际先进经验,不断提升自身的网络销售技能。

网络营销工作总结 篇7

通过本学期网络营销的学习,我从对于网络营销的相关知识一无所知逐渐转变为能认真学习并尝试牢牢掌握网络营销基础知识,我本人认为这是树立一种正确学习的态度。学会主动去了解专业课程,我认为这是本学期最大的收获。

在本学期,通过在c实习、网络能力秀等网教平台上注册为会员后,我逐渐了解到学习不能只是学习课本上的知识,更重要的是要具备把理论知识运用于实践中,纸上谈兵是不明智的。就像我们在网络能力秀网站上做产品营销时,我们需要在网络能力秀网站上找到合适的产品,在之前的“关于合众网高校分站糖果色防滑可爱女款拖鞋的调查报告”中,我通过在合众网站上浏览各种各样的产品后,我觉得女生可爱拖鞋的销售空间较大,经调查,年轻人对潮流的追求是无限的,特别是女生。目前市场上各式各样的悠闲拖鞋还满足不了市场的需求。据了解,很多人对鞋子的款式不满意,而鞋子的款式,尤其是拖鞋,没人会因为鞋子质量好而选择一件有自己讨厌的款式,年轻人也非常乐意穿美观大方的鞋子。这种拖鞋特色鲜明,彰显个性,是选择的方向之一。年轻人的糖果色防滑可爱女款拖鞋是个性潮流款式拖鞋。特别是在广东外语艺术职业学院,女生较多,所以消费人群较多且集中,盈利空间较大。写完网络创业产品调查报告后,我深刻地体会到了创业不是一件容易的事情,创业需要涉及前期的市场调研、中期的产品规划,后期的服务。第一次发觉以马云为代表的电子商务领军的优秀,我期待有一天能成为一名优秀的电子商务专员。

就电子商务这个专业而言,我认为需要具备很强的动手能力和敏捷的思维。在平时的课堂上,我们有较多的时间自由练习,在这个过程中,我的打字速度加快了很多,并且更了解当下电子商务发展的现状和趋势。在团队合作的过程中,我们团队默契度更高了,彼此间的友谊更和谐。特别是对于小米公司的了解,不再只是停留在小米手机是手机中高端销售市场性价比比较好的品牌,小米品牌在每周二、四总会掀起抢购狂潮。在作业项目六中,小米是我的推广对象。我很崇拜小米的饥饿营销,更崇拜小米的创始人的工作经历。我最大的梦想是在以后的职业生涯中成为一名优秀的SalesTrainee或成为一名优秀的网站推广专员。

在后来的`项目中,我学习到了关于网络营销的方法,比如说博客营销、微博营销、会员制营销、搜索引擎营销……我觉得电子商务企业在制定营销战略的时候,要全方位分析营销方式的优劣势,从而实现利润最大化。

很感谢老师提出的建议,关于书籍版本过于陈旧的问题,我会去查找版本更新的相关书籍。在查找的过程中,我接触到了不同类型的观点,不同的理论。我渐渐学会了主动学习和认真专注做好一件事情。

对于未来的期望,我希望学习到电子商务的核心内容,规划好未来的职场发展方向,为未来的职场生涯建立一个牢固的基础,。

网络营销工作总结 篇8

这个学期即将接近尾声了,感觉这个学期过得特别快,特别是还校外培训了三周,但学到的东西却不少,学习网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正内涵所在。

从学习能力秀开始,起初不懂能力秀是什么,倒过来读就是秀能力,学了一年多的电子商务,归根结底,我还是不知道要怎么要怎么做,感觉自己没能力拿来秀。

为了学分还是得做下去,从开始的完善个人主页到发表状态,发表观点到编写词条,这个过程对于我来说,并不是那么容易,本身是个理科生对文字特别敏感,相比之下更喜欢数学,所以尽管我很用心地编写了词条和观点.

但都没通过,还扣了我很多积分,但我明白了一个大道理,我是学习电子商务的,要求一定的文字功底,才能在更好地推销自己的产品,达到好效果,我不允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样讨厌文字,我一定要练好我的文字功底,并且要做到能说善变。

现在能力秀结束了,但对我影响深远,现在我经常试着自己去写产品的介绍,并且会深入思考怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销这门课程总是让我学到很多意想不到的知识。在做问卷调查中,我也学到了很多。在完成上次次问卷调查后,我总结出了很多经验。

我借助模板做了一份问卷调查,因为那是第一次做,所以我就凭着自己的感觉去做,首先我考虑道德是题目不能太多,因为题目太多,有的人看到就会很不耐烦,就算做了问卷也只会是随便填而已,其次,设计好问卷后,我发给了朋友圈里的同学,男女比例均衡但在分析问卷时,我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢?有没有一个明确的主题呢?经过反复分析,我意识到自己想要表达的主题没有设置好,我设置的问卷是“当今大学生对网购的看法”,问题很简单也不多,所以大都数的人都如实填了问卷.

虽然简洁主题也不是很突出主题,但我还是能得出基本的信息,经过这次自己设置的问卷调查,我更喜欢了我的专业,当我设计好一份好一个问卷,只要把网址发给人群,就行了,后台管理能把把问卷收集起来本进行分析,很惊奇,要是我能自己做出这样的后台管理就好了,我会努力学习的,相信总有一天我可以做到这点。

以前只会玩QQ,后来才知道有微博营销,微信营销,email营销,等等,自从上了网络营销这门课程,我总是会学到一些意想不到的.结果,现在我也开始关注微博和微信,email了,可以说是一个好的开始,从中我也学到了好多,每个人都可以说是一个产品,都可以去推销自己,推销自己也是最基本的,现在我不会再想以前那么内向了,所谓的低调,有时我也会推销自己,为自己的电商之路做准备。

总之,学习这个网络营销让我真正地接触到电子商务,也更加喜欢这个专业了,为了我的电商之梦,我会更加努力的。

网络营销工作总结 篇9

时间如梭,转眼间将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

最开始在XX部,从一个完全不了解资费的门外汉,到现在对资费过目不忘。由于前期对周边乡镇情况不熟悉,后来被老员工带着熟悉各乡镇的地形,慢慢学习怎么和陌生的人沟通,打交道,再到竞争对手的代理商店里去策反,一开始还有点顾虑,后来时间长了所管辖的片区的移动店每间都会定期去拜访,去策反。就算不成功也要拉近和他们的距离,为以后的渗透工作做好铺垫。

初春的时候天气还有点冷,运气不好的时候还会有雾,每次下乡到达目的地身上基本是湿的,但每次都是蛮有成就感的,每周一的时候就会把这个星期的工作给自己安排好,经常中午不能回来,就在外面随便解决午饭,可是感觉还是值!不管天热天冷还是打雷下雨只要我所在片区的代理商有任何问题我都会尽力去解决,因为年轻,刚开始代理商对我还不是持怀疑态度,时间长了用我的行动改变了他们的看法,年轻并不代表缺乏经验。

8月份响应公司的号召,带着代理商们每天去扫村,早出晚归持续了一个月,大家都很辛苦但在领导的鼓励和策划下,看着每天所出的成绩感觉再辛苦也值,这个月的户外营销取得了很好的成绩。在市场部前后管理过XX和XX片区很在领导的关怀和帮助下,都很好的完成了任务。

九月份因为公司领导的信任,我被调往XXX部,这给自己一个自我价值提升的'机会。在这4个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是这4个月的工作成绩不是那么的明显,业务的发展情况不如意,任务重压力大,但我相信我们团队一起努力会克服种种问题在业务上打一个胜仗。欣慰的是这4个月所付出的为明年的业绩打了一个良好的基础,我们成功的开发XXX小区的宽带和集团网,XXXX和XXX开发区的全业务正在洽谈中。这首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件,有那么好的,有经验的部门经理给我指导,带着我前进;实战经验让我终生受益,从团队里学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

以目前的行为状况来看,我还只是一个刚入门的营销员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的营销员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。”

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。