经历了一次有意义的活动后，想必大家都有了很深的感触吧，你会有什么样的总结呢？你所见过的活动总结应该是什么样的？下面是小编整理的销售活动结束总结（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一、经营情况、销售特点的分析
单位：万元我商场上半年销售计划为15200万元，实际完成16086万元。完成计划106%，完成全年计划52.74%。
(二)、上半年主要销售特点
上半年销售同比增幅25%，所有品类商品的销售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空调类商品，同比上升39%，其次是彩电、厨具、数码等品类都有30%以上的升幅。上半年销售呈现上升趋势的原因，主要由以下消费亮点购成：
1、推行多项会员专享优惠措施。2月6日-2月13日，开展会员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日-13日开展“中国年，国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡，国美工行联名卡购物，即可获得双倍消费积分;而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物，能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52%，与07年农历同期相比，增加了68个百分点，会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭，本地消费者减少外游，近六成外来工留在广东过春节，令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日，商场总销863万元，与去年同期比上升了41%。
2、应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气，形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天(1月18日-2月16日)电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元，于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比，上升了1629%、79%。
二、经营、服务管理工作。
1、建立处理投诉流程图，切实提高推销员处理投诉能力。为加强推销员对处理投诉的能力，商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图，让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂，所以推销员在商场二级培训后，基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点，使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。
2、落实回访制度。由于各大节日销售火爆，个别商品会出现送货及安装不及时情况，商场除了要求员工做好耐心解释工作外，还要求岗组做好电话回访工作，及时了解顾客的送货、安装及使用情况，便于做好服务跟进工作。
3、落实销售旺季期间人力充足。
销售旺季首先解决的上班人力充足，所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休，推销员在年初六前请假回家的原则上不批准;由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足，使商场销售、服务两不误。
三、金鼎店迎检工作情况
1、积极响应“金鼎店”迎检工作。
利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训，围绕金鼎店检查要求，多次在会上动员、落实培训工作;对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容，在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆，通过反反复复进行培训、考核，使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。
此外，商场为保证每一商品的证件齐全，在电器公司无法独立完成“索证”工作后，安排所有岗长加班加点进行查证，确保“一品一证”。
2、借申报金鼎店的契机，提高员工的服务水平。
为进一步提高员工服务水平，我商场结合服务工作重点和商场的实际，在5月份开展竟销活动，本次活动围绕商场销售及服务进行评比，充分发挥员工、推销员的积极性，竭尽全力，
把服务、销售工作提升到一个新的水平。
四、全员参与企业诊断工作，深入开展研讨短板工作。
为全员能积极参与本次的企业诊断工作，商场利用早会时间不断反复动员，并通过对个别员工进行访谈，召开员工座谈会进行专题研讨，使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映，加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初，商场围绕门店“消灭一次投诉，减少二次投诉”的企业整改要求，组织各岗开展讨论，针对商场存在问题，提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。
五、存在问题及建议。
1、厂家售后服务工作跟进不足。
大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息，导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞，让顾客对售后服务工作不满。
2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。
由于节假日期间销售畅旺，送货量骤增的情况下，配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间，要求顾客比原约定时间提前回家收货，且顾客未开箱检查商品送货人员已离开，导致顾客意见很大。
下半年工作计划
一、下半年经营方向和目标
我商场下半年的销售目标15300万元。
二、大力扩销促销，确保实现全年销售目标。
为确保实现全年的销售目标，上半年我商场围绕元旦、春节、司庆、5.1黄金周等有效促销商机，开展全场优惠促销活动，通过组织名、优、新、特的产品进行现场展示、推介，提高商品的销量。下半年我商场仍继续加大扩销促销的力度。7、8月份，针对夏季天气炎热、学生的暑假等有利商机，围绕空调、冰箱、榨汁机、电脑、数码、手机、移动dvd、mp3、mp4等商品进行促销活动，利用通道展位进行冰箱新品展、榨汁机现场展示，继续开展环保节能空调展;紧抓学生哥对数码产品的“喜新”心理，开展“夏日动感”数码节;10、11、12月将围绕广州人“秋冬进补”饮食习惯和“食在广州”的饮食特色，对电子炖盅、电磁炉、电蒸锅等商品进行饮食文化促销，可通过开展厨艺大赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场示范等，既可促进销售，又可提高我司的知名度;及时组织电暖炉、暖风机、电火锅、电磁炉等进行现场展示。围绕岁末的促销好时机，开展岁末竞减大型促销活动。尤其是11月份的“感恩节”更不容忽视，可通过竞减的形式答谢我司的忠实顾客群体，既可稳固我司的消费群体，又可提前将有购买需求的顾客先成交。
20xx年x月x日至7月18日，一行8人赴广东湛江市开展品牌宣传促销活动。通过全组人员的共同努力，本期活动湛江组走访、回访户数共计1743户，驻点93次(均为半天)，标签陈列1388户，卖点宣传3197人，专项陈列44户，收集微信序列号166户，销售(轩云)113.2条，(海韵)76.5条，合计179.7条。
湛江，旧称“广州湾”，是广东省辖的地级市，位于中国大陆最南端雷州半岛上，是中国海军南海舰队司令部所在地，中国石油南海石油分部所在地。辖吴川市、雷州市、廉江市(三个县级市)和徐闻县、遂溪县(二县)，以及赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、湛江市经济技术开发区。湛江烟草市场共引进了我公司娇子、轩云、海韵三个规格，后期将有(祥云)引进。本次促销工作开展期间除徐闻县外，其它九大区域均以涉及，从我们走访的情况来看，湛江市本级得益于前期市场营销部的努力，(轩云)上柜率达40%以上，(海韵)由于价位较高、产品认识度不高，以及5月份的调价等原因，(海韵)订购量出现下滑现象，(娇子)卖断货。因此本次促销开始，市场部片区经理就提出了巩固(轩云);遏制(海韵)下滑态势，并使用逐步回升的促销目标。
6月9日至27日，活动前半阶段主要是开展扫街式走访，全组人员头顶酷日、手提物料，用双脚丈量湛江市场，经过此次摸查，基本掌握了湛江市本级的烟档分布情况，以及其下辖区域内大部分销量靠前的重点维护烟档点位。通过走访烟档对卷烟卖点进行宣传，对后续推荐活动开展的计划与零售户交流，(海韵)订基本货量恢复以往水平，有利于下半阶段的驻点宣传。6月28日到7月18日重点安排驻点销售，根据以往的销售数据，分别选取了33个烟档开展驻点宣传促售活动。做到点面结合，促销量与宣传人数兼顾。从驻点效果来看，促销效果较好的点位集中在坡头区南海石油驻地、霞山高档生活小区、霞山城市广场沃尔玛，7月17日返程前，通过销量系统查询，霞山城市广场沃尔玛单周(海韵)定货量达10条，从侧面上也反应出宣传促销活动确实有一定效果。
宣传促销过程也遇到一些没有预料到的`困难，到湛江后，每天早上8点太阳已经相当大了，最初一周个别人员出现轻微中暑;宣传过程受到零售户的嘲讽，主要集中在赠送物资比其它厂家少，品牌认可度不高;经营户、消费者警惕性较高，甚至出现认为我们是“骗子”之灰的极端情况;个别员工情绪波动大等情况。原本以为语言会存在障碍，但是在湛江本级市场大部分消费者都讲普通话，这个反而不是问题。总之困难是一言难尽，但是经过大家的共同努力都一一克服了，最终7月18日全组人员安全、胜利的返程。
第二期全员营销工作湛江组已经胜利完成，但我们也清醒地认识到工作中仍存在一些问题和不足，在此提出以下几点建议：
1、继续抓好安全警示教育。本次活动期间，湛江赤坎沃尔玛发生一起“割喉”事件，另外由于靠海，时常出现1次台风过境，建议在在碰头会、微信上传达过人身、财务、交通、高空坠物等方面的安全提示。
2、增进理解，按要求完成工作。本组人员来自厂内6个部门，同时我们与片区经理也是第一次接触，大家在工作方式，和工作理念上出入较大，6月初，大家对微信序列号的收集十分反感，主要是操作步骤复杂、零售商接受程度不高等，当然也有其它方面的沟通障碍，这就要求我们组员之间、组员与片区经理围绕促进品牌培育这个大前提，换位思考，尽最大努力完成工作。
3、抓住重点消费者群体，加大品牌维护力度。湛江是兵城、油城，后期将有可能是钢城(上海宝钢在东海岛上建厂)，消费潜力巨大。但是在我们走访过程也遇现了红塔山、芙蓉王、黄金叶、五叶神、阿里山、利群、双喜等各大厂家品牌维护人员，可以说品牌竞争十分激烈，只有加强品牌维护才能继续确保市场份额。
短短两天的销售活动紧张有序的结束了，我有幸参与了其中的一天半的销售工作。在实战过程中，我收获和感悟都很多。
其一，在活动中，增强了我对迪彩的信心，还没有走进时，我以为迪彩是一个兼职机会，可以获得经济价值，但直到越来越深入了解才发现迪彩是一个学习与交流的地方，是培养公司储干的在校团队，在此次校园售卖中我们每个人都可以找到岗位锻炼自己，可以让我们更好的认识自己和别人。不断的发现别人的优点和自己的缺点，取其精华，去其糟粕。吾日三省吾身，不断的提升自己的能力，销售是很艰辛的，尤其是在一个自己完全陌生的环境，当喉咙都说的嘶哑的时候，别人却仍然拒绝自己的要求无功而返时，那种心情是无法言语的。老师说，只有闲着的时候才体现一个人的能力，忙的时候能力强是应该的。对自己闲暇的时候的懒散表现真的非常的不满意，害怕挫折，有点不思进取，没有上升到一个社会人的角色。也许是没有生存的压力吧！因此卖的少也没有感到惭愧，须不知自己的不努力带来的有可能是送给希望小学的爱心寒碜。总之，错误犯的挺多的，但我很高兴我能坚持下来，我相信那就是一种胜利。
其二，活动让我觉得生活突然如此充实，在学校上课可能大部分时间都是听一些很枯燥的理论课，不一定能打起精神全部听进去，但是在销售时，一个人一个岗位，你不敢离职换岗。在商院有很多的似曾相识的面孔从眼前晃来晃去，我有可能四年之内都不会想到要和他（她）说一句话，但在售卖时模拟却一直在忙，一直有事情做，我主动的和别人交流，虽然中途知道不会买我的产品，但我还是很乐意介绍我所知道的，包括头发知识，学习经验等等。听到人家的谢谢，获得了尊重，我同样获得了幸福的满足感，我觉得自己所做是很值得。
其三，我觉得活动增强了我们储干之间的交流，从其他成员身上，我看到了自己所没有的，看到了吴丹兵，叶庆庆她们非凡的销售能力。看到了张国建的严谨。看到了我们的团结，真正的开始了融合，当即将结束时，我们那种高兴真是雀跃欢呼啊！
总而言之，本次活动我所负责的并没有什么，仅仅在销售当天做了两天的销售人员，但我却学到了很多书本上学不到的知识，虽然以前也有去做过兼职，但过了就过了，从没有去反思，很高兴我能为迪彩的校园售卖奉献自己的绵薄之力，相信只要我坚持，认真去做，我就能学到更多，关于团队我觉得有必要加强我们之间的交流，可以不限于会议内容的交流，生活学习也可以相互磋商，增强上传下达，使每个成员都能明白自己要做的，和自己想做的。让我们在迪彩的每一秒都能有一份收获。
最后，我觉得自己对迪彩的贡献太少，我要多做一点事情，多克服自己的缺点，发扬自己的优点，现在，既然加入了人资部，又是第一助理，我有必要分担主管的一部分任务，开展我们南院的人资工作，沟通好相互的想法，加强团队的团结。
一、活动主题
“畅享品质，超值回馈”
二、活动目的
1. 提高产品的销售量，扩大市场份额。
2. 增强品牌知名度和美誉度，提升品牌形象。
3. 促进与客户的互动和沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
三、活动时间
xx
四、活动地点
1. 线下：xx
2. 线上：xx
五、目标客户
1. 现有客户：通过活动提高客户的忠诚度和回购率。
2. 潜在客户：吸引新客户关注产品，促进购买行为。
六、活动内容
1. 折扣优惠
全场商品xx折起，部分畅销产品可享受更低折扣。
购买满xx元，立减xx元。
2. 赠品活动
购买指定产品，赠送精美礼品，如xx礼品。
消费满xx元，可获得价值xx元的豪华大礼包。
3. 会员专享
新会员注册可获得xx元无门槛优惠券。
老会员消费可获得双倍积分，积分可兑换商品或优惠券。
4. 互动游戏
在活动现场设置互动游戏区域，如猜谜语、抽奖等，参与者有机会获得奖品。
线上开展互动活动，如分享活动海报至朋友圈集赞，集满xx点赞可获得奖品。
5. 限时抢购
每天推出几款限时抢购商品，价格低至xx折。
限时抢购时间为xx，先到先得。
七、宣传推广
1. 线上宣传
社交媒体：在微信、微博、抖音等社交媒体平台发布活动海报、视频和文案，吸引用户关注和分享。
电子邮件：向现有客户和潜在客户发送电子邮件，介绍活动内容和优惠信息。
电商平台：在官方网站和电商平台店铺首页设置活动入口，展示活动海报和优惠信息。
2. 线下宣传
海报张贴：在商场、专卖店、社区等人流量较大的地方张贴活动海报。
传单发放：在商场周边、地铁站、公交站等地发放活动传单。
户外广告：在公交车身、户外广告牌等地方投放活动广告。
八、活动预算
1. 折扣优惠成本：xx元。
2. 赠品成本：xx元。
3. 宣传推广费用：xx元。
4. 人员费用：xx元。
5. 其他费用：xx元。
总预算：xx元。
九、效果评估
1. 销售数据分析：对比活动前后的销售量、销售额、客单价等数据，评估活动对销售的促进作用。
2. 客户满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解客户对活动的满意度和意见建议。
3. 品牌知名度提升评估：通过社交媒体数据、搜索引擎指数等方式，评估活动对品牌知名度和美誉度的提升效果。
十、注意事项
1. 确保活动的公平性和公正性，严格按照活动规则执行。
2. 保证商品的质量和供应，避免出现缺货现象。
3. 加强活动现场的'安全管理，确保客户的人身和财产安全。
4. 及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度。
以上是一个完整的销售活动策划方案，可根据实际情况进行调整和完善。
一、活动主题
“畅享品质，惠动全城”——xx产品促销狂欢
二、活动目的
1. 提高产品的知名度和市场占有率。
2. 增加产品销量，提升销售额。
3. 增强客户对品牌的认知度和忠诚度。
三、活动时间
xx
四、活动地点
1. xx
2. 线上平台同步进行。
五、目标客户群体
1. 年龄在xx岁的消费者。
2. 对xx产品有需求的人群。
3. 注重品质和性价比的消费者。
六、活动内容
1. 折扣优惠
全场产品xx折起，部分爆款产品享受更低折扣。
购买满xx可享受额外折扣或赠品。
2. 赠品活动
购买指定产品可获得精美赠品，如xx赠品。
消费满一定金额可获得价值更高的赠品组合。
3. 抽奖活动
消费满xx可参与抽奖，奖品包括xx、xx、xx等。
抽奖方式可以采用现场抽奖或线上抽奖平台，确保公平公正。
4. 限时抢购
在活动期间每天推出限时抢购产品，价格极具吸引力，先到先得。
5. 会员专享
为会员提供积分加倍、专属折扣、优先购买权等特权。
新会员注册可获得xx礼品。
6. 互动体验
在活动现场设置产品体验区，让客户亲身体验产品的优势和特点。
举办产品知识问答、小游戏等互动活动，参与者可获得小礼品。
七、宣传推广
1. 线上宣传
利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）发布活动信息和宣传海报，吸引用户关注。
发送电子邮件和短信给老客户，告知他们活动详情。
与相关行业的博主、网红合作，进行产品推广和活动宣传。
2. 线下宣传
在商场、超市、专卖店等场所张贴活动海报和宣传标语。
发放传单和优惠券，吸引潜在客户。
与当地媒体合作，进行活动报道和广告投放。
八、活动预算
1. 促销折扣成本：xx元。
2. 赠品费用：xx元。
3. 抽奖奖品费用：xx元。
4. 宣传推广费用：xx元。
5. 场地布置费用：xx元。
6. 人员费用：xx元。
7. 其他费用：xx元。
总预算：xx元。
九、人员安排
1. 活动策划与管理人员：xx人，负责活动的整体策划、组织和管理。
2. 销售人员：xx人，负责产品的销售和客户服务。
3. 宣传推广人员：xx人，负责活动的宣传推广和与媒体的沟通合作。
4. 后勤保障人员：xx人，负责活动现场的布置、物资采购和后勤保障工作。
十、效果评估
1. 设立活动目标，如销售额、客户参与度、品牌知名度提升等，并在活动结束后进行评估。
2. 收集客户反馈，了解客户对活动的'满意度和产品的意见建议。
3. 分析销售数据，评估活动对产品销量和市场占有率的影响。
4. 根据评估结果总结经验教训，为今后的活动提供参考。
十一、注意事项
1. 确保活动的合法性和合规性，遵守相关法律法规。
2. 活动现场要做好安全保障工作，防止意外事故发生。
3. 及时处理客户的投诉和问题，确保客户满意度。
4. 严格控制活动预算，避免超支。
5. 活动结束后，要及时对活动进行总结和评估，为今后的活动提供经验。