回顾这一年来的工作，在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照要求，较好地完成了本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将上半年的工作总结如下：
一、日常管理工作。
会务接待对我来说是一个全新的工作领域。作为负责人，自己清醒地认识到，直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，做好工作总结，至今基本做到了事事有着落。
1、人员岗位的固定，现会务管理总人数为19人。其中专职会务服务的有7人，领导办公室服务的有11人，花草养护的1人。
2、为各领导办公室配备所需用品及服务，给领导一个干净整洁的办公环境。
3、制定相关规章制度。
4、切实抓好管理的日常工作。按照制度，组织落实办公设施、用品、商品的采购、调配和实物管理工作。严格按照程序办事。
5、做好各种会议的后勤服务工作。召开期间，认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的.学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，会务接待对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应工作的要求。在下半年里，决心认真提高业务、工作水平，为管理局跨越式发展，贡献应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对发展脉络、走向的了解，加强周围环境、了解、学习，要对我局的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守内部规章制度，维护利益，积极为我局创造更高价值，做好个人工作计划，力争取得更大的工作成绩。
镇以“爱国卫生月”活动为契机，采取得力措施，严密组织，动员全镇积极开展环境卫生综合整治，下大气力整治卫生死角，通过近1个月的集中整治活动，镇村环境卫生有了明显的改善，现将整治情况汇报如下：
一、采取措施
镇采取四项措施，全力开展环境卫生整治活动。一是划片分区，明确责任。为确保环境卫生整治工作取得成效，划定卫生责任区，明确卫生责任人，确定包片领导为主要责任人、包村干部为直接责任人、村干部为具体责任人的机制。二是重点突出，整体推进。重点抓好通村路、公路沿线以及垃圾堆放点等环境卫生整治。对村内积存垃圾、死角垃圾、三堆五乱进行彻底清运整治，确保整治工作有序推进。三是加大对重点区域督促检查，确保卫生面貌不断改善。四是形成环境卫生整治长效机制，各村要定期进行垃圾清理。配备保洁员，做到垃圾日产日清，使全镇卫生面貌长期得以巩固。
二、整治成效
对各村主干道路及村间街道集中清理整顿，全镇17个村都集中人力，动用机械，共清理垃圾堆放点82个，清运垃圾216车，清运垃圾3200余方，对各户门前堆放杂物归类整齐，主干道路清扫干净，做到每天保洁；目前，全镇各村通过自查互查活动，极大地调动了群众参与环境卫生治理的积极性，今后将通过采取一系列措施下大气力对环境卫生进行整治，推行环境卫生长效保洁机制。
今年以来，为了搞好我镇的环境卫生整治工作，改善城乡居民的`人居环境，大力清理清运积存垃圾，整治村容村貌，规整村民房前屋后的柴草堆、杂物堆，清理各村主干道路两侧的“三堆”“五乱”，塑造优美整洁的镇域环境。根据县委、县政府的安排部署，结合我镇环境卫生工作实际，镇党委、政府研究决定，从20xx年4年12月31日起，在全镇范围内集中开展为期60天的环境卫生综合整治活动。
首先，我镇成立了环境卫生整治工作领导小组，按照属地管理的原则，将环境卫生整治任务分配到各包片领导身上。其次，制定环境卫生整治活动的考核管理办法，加强对镇村干部的考核管理。
自开展环境卫生整治活动以来，全镇各村都积极投入到此项工作中来，出动大型机械5辆、清运车24辆、组织群众158人次，清理清运垃圾520余车（包含镇垃圾车清运），极大地改善了我镇的环境卫生面貌。
其中环境整治较为彻底的是：20xx年5年1月4日，北显村出动机械清理村内积存垃圾；20xx年5年2月16日，20xx年村出动机械清理清运村内垃圾；20xx年5年4月8日，镇道路环境办雇用人员清理县环南路卫生，为道路两侧树木进行防虫处理。全镇其余各村也进行了环境卫生大整治，闫家村清理了村内、渭惠渠内的垃圾；半个城村清理清运了村蓄水池旁边的积存垃圾；义乐寺村清理清运了村内外的垃圾；南显村清理了村内外的垃圾。
虽然我们做了一定的工作，极大地改变了我镇的环境卫生面貌，但还存在一定的问题，个别村的干部对环境卫生工作还不够重视，村内垃圾没有定点堆放，环境卫生管理机制不健全，对保洁员日常管理不佳，村子的环境卫生存在一定问题。今后，我镇将加强对全镇各村保洁员的日常管理，严格监督、考核，完善长效管理机制，健全环境卫生基础设施配套，做到齐抓共管，长期维护，使我镇的环境卫生面貌得到进一步改善。
为严格落实北京市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指示精神，加强北京城市副中心行政办公区疫情防控工作，第一管理所驻副中心工作人员按照相关要求，努力做好各项服务保障工作。
一是全力做好行政办公区内的消毒清洁工作。按照指定的消毒工作流程，每天不间断对电梯、楼道等公共区域进行消毒，要求工作人员做好个人防护，并公示消毒情况，同时在敏感区域张贴“保持1米间隔”标识。
二是认真做好职工就餐保障工作。要求食堂加强餐厅和操作间的消毒，引导各单位干部职工错峰就餐，在餐桌旁仅设置单排座椅，要求做到取餐时佩戴口罩和一次性手套、就餐时间隔落座避免交谈，降低交叉传染机率。
三是持续做好办公区安保工作。疫情期间，对于进入办公区的`工作人员，认真查验工作证件，同时做好体温测量，如有异常情况及时上报。外单位车辆运输货物进院时，均需提前申报，待审批通过后，由事项负责人带入。
一、完善工作制度，严格制度管理
根据供应室的工作特点和“二规一标”的标准要求，制定了严格的工作制度和管理制度，使工作条理化、制度化是确保提高工作质量和工作效率，预防控制院内感染的重要保证，完善并制定了相关制度和各级人员职责，防止和杜绝隐患和不良事件的发生。
二、加大人员培训，强化服务意识
一个好的团队人人首先要具有强大的专业影响力，一是看他的敬业态度;二是看他的学习力，科室员工本着为患者提供安全放心服务产品
和为临床提供优质服务为前提，今年科内开展多种形式的专业理论学习：
(1)是专业知识的学习：从制度管理、质量标准出发，对科室员工进行严格的专业培训，严格考核相关理论知识，使科室人员的专业理论水平不断提高。。
(2)是专业技能培训：集中培训、现场演示、个人指导三者相结合，对各项操作技能面面培训，考核、督导员工按流程操作，按标准执行，在实践中不断提高技能，确保了操作的规范性，工作的高效性。
(3)是责任心培养，荣誉感提升：科内要求员工不但要具备专业的清洗消毒知识和相应的业务素质、专业操作技能，还要树立高尚的职业道德情操对工作精益求精，尽职尽责，工作的每一个细节都按质量标准操作。
三、加强质量管理，保障患者安全
根据消供质量标准进行管理，保证消毒灭菌物品的质量安全，对供应室的每个环节的工作都制定了严格的质量要求，要求所有人员按规范操作，尽职尽责做到质量达标，实施手术器械集中管理后，对专业人员进行专业的清洗、消毒、润滑、干燥、灭菌、发放质量监测的规范操作培训抽。规范了所有文书的'记录和外来器械的管理，通过实施手术器械集中管理由专业人员规范操作，一方面减少污染扩散，另一方面有利于器械保养净化及集中管理，有效地运用人力资源提高了工作质量与效率，使消毒供应室的专业化水平及人员素质不断提高，有利于促进消毒供应专业向专业化、标准化、科学化发展。每天抽查2—3个待灭菌包的清洗质量，发现问题及时纠正，对手术器械严加管理，确保清洗质量、严格执行闭合式包装、密封式包装的操作规范，消除了医院感染的隐患。
四、密切临床动态，建立长效机制
每月按时做好临床科室回放记录，了解物品供应及周转情况，征求临床科室意见，及时了解科室在使用物品过程中的需求和建议，取得临床科室理解和支持，通过每月的满意度调查，了解各科室对消毒供应服务的要求，及时满足临床需求，为患者提供效心消毒灭菌产品。
五、树立成本意识，防止铺张浪费
医疗保健服务的产业化表现为低成本为重点，然而产品成本是一个明确的变量，但是在同等成本下却可以提高产品服务质量收到更大的回报，就要关注每个细节，首先应降低洗涤成本，避免物资积压成本，规范器械及设备保养流程，降低耗损，人人树立成本意识，以小的开支，收获更大的效益，树立工作中节约无小事的意识。
我们的服务宗旨是优质、安全、高效、低耗、满意，每日按时供应科室所需的诊疗包，每日完成手术的器械包、敷料包的工作任务，关照鼓励员工任劳任怨，完成每日的工作量，保证了我院医疗工作的正常运行。。
20xx年的目标计划：
1、遵照医院及护理部的按排，严格执行并落实各项目标的完成，继续完善信息化建设的内涵，为临床提供更加周到的服务。
2.做好细节质量管理，预防和控制医院感染的发生。
3.做好人员培训工作，反复学习，认真领会二规一标的标准，《消毒技术规范》《医院感染管理规范》等相关法律法规，树立终身学习意识。
20xx年度，我镇在县委、县政府的坚强领导下，在县城乡环境综合治理工作领导小组的指导下，积极推进城乡环境综合治理，建立健全农村生活垃圾治理长效机制，深入开展环境污染和面源污染治理，环境治理实现常态化全域覆盖，群众人居环境、发展环境不断改善，群众幸福指数不断提升。现将20xx年度工作开展情况报告如下：
一、领导重视，组织有力
我镇党委、政府高度重视城乡环境综合治理工作，成立了以书记、镇长为组长，人大主席、分管副镇长为副组长，各村（社区）书记、主任和企事业单位负责人为成员的`王村镇城乡环境综合治理工作领导小组。为了营造良好发展环境，镇党委政府将环境治理工作纳入安全社区建设工作统筹安排，由安全社区建设促进委员会办公室（以下简称促进办）负责全面协调和督促，把农村生活垃圾治理、环境污染治理作为居家安全的`重要子项，定期研究、分类推进，逐步建立起“党委领导、政府牵头、社区负责、全民参与”的长效治理机制。
二、持续治理，成效显著
年初，镇政府即制定了《王村镇20xx年度城乡环境综合治理工作方案》，分阶段开展针对性专项治理，定期不定期对各村（社区）和镇辖部门进行考核评比，做到了治理工作制度化、常态化。环境治理工作实行镇领导包片、干部包村（段），镇政府与村（社区）、企业、单位签订《目标责任书》，切实做到领导到位、人员到位、责任到位、经费到位、工作到位、措施到位，全面调动干部群众参与城乡环境综合治理的主动性和积极性。
（一）持续推进“五乱”治理方面
一是加强卫生清扫保洁。落实7名环卫保洁员、2名清运人员，全天候开展集镇卫生清扫保洁，每月进行绩效考评，保证集镇卫生整洁。结合农村公共服务项目，将农村干道卫生承包，落实专人定期保洁，镇垃圾车定期清运，保障农村垃圾及时收集转运处理。二是积极改善环卫设施。结合集镇大桥建设、防洪治理工程，改造集镇垃圾池4个、排水沟180米，添置垃圾桶4个，硬化市政人行道400多平方米，维修市政路灯12盏。三是加大车辆乱停乱放查处力度。科学规划停车位，醒目画设停车标线。镇交管办会同三江中队联合执法12次，查处违规停放车辆17辆。交通安全劝导员、社区网格员每天定时到集镇进行交通劝导，规范老街车辆停放，确保摩托车、自行车停放入栏，机动车停放归位。四是加强店招店牌、户外广告等设置管理。保洁人员在维护环境卫生的同时，不定期清理“牛皮癣”等小广告，基本杜绝乱贴乱画现象。规范悬挂标语，定期对广告牌、宣传栏和过期标语进行排查，发现问题及时整改。五是加大建筑工地文明施工管理。王村大桥新建工程、汇龙苑小区等建筑工地均实行围栏施工，施工计划、管理人员、工作制度上墙，工地管理秩序井然，杜绝车辆带泥进出。加强建筑施工规划管理，防止违章搭建。
（二）环境污染治理方面
一是加强中小流域水污染综合治理。投入资金13.5万元，组织专业打捞队对茫溪河、黄钵河河面、河滩垃圾、漂浮物、水莲花、水白菜进行打捞，动员干部和党员开展义务打捞、河道保洁活动，及时清理河道漂浮物和垃圾，保持河道洁净畅通。二是强化污染治理设施建设。集镇生活污水处理站项目已完成征地工作，管网铺设结合防洪治理工程同步进行，目前已铺设污水管1000多米。强生养殖场鸡粪处理厂正式投入运行，重点养殖场配套建设有标准化沼气池、化粪池，杜绝了粪便和污水直接排放。三是加强集中饮用水源管理。集镇供水改接马踏集中供水后，设置备用饮用水源保护区，将黄钵河作为饮用水源保护，建立健全标志标牌，加强保护区内养殖场管理，防止粪便和污水排放河道，污染水源和环境。同时，组织人员清理河道内水葫芦、水白菜等水生植物，保持水源洁净。
（三）城乡垃圾治理方面
一是加强集镇环境卫生清扫保洁。为保障集镇窗口形象，由社区牵头管理，组织集镇9名保洁员和清运人员，开展集镇卫生全面清扫和定期巡扫，保证集镇垃圾日清日洁。同时，重点加强市场、学校、医院等单位卫生治理，始终保持常态保洁。
二是完善农村生活垃圾分类处理机制。开展农村生活垃圾专项治理，将农村生活垃圾治理写进村规民约，新建标准化垃圾池110个，专兼职保洁人员21人，各村均设有再生资源回收点，建立健全并全面实施“户分类、村收集、镇运输、县处理”的农村生活垃圾处理机制，农村生活垃圾分类户及时被清运到乐山垃圾场集中处理。
三是开展春节和重点节庆城乡卫生突击整治。为突出治理重点，配合县治理办开展专项行动，坚持周末打扫除，组织陈年垃圾、农村生活垃圾和旅游环境治理等专项整治行动，做到工作安排、督查、通报“三位一体”。今年，全镇累计开展村（社区）、镇辖部门专项督查6次，发现问题点260处；完XX县治理办督查交办通知6件次，全部交办治理到位。
（四）三线环境治理方面
一是加强公路沿线环境治理。加强对g213线、s305线沿线环境卫生治理保洁，各企业、加油站点、农户等做好门前“三包”，教育引导农户做好农村“三乱”治理。重点加强对杨家河聚居点环境卫生、交通安全治理，搞好转盘草坪和公厕管理，全年新增g213线、s305线、马王路交通警示标志43处，为来往群众提供良好服务。同时，配合路政、运管、交管等部门，对货运车辆抛洒滴漏问题进行查处；与鑫诚物流公司签订目标责任书，强化辖区货车管理。
二是加强河道沿线治理。组织小桥村专业打捞队，定期对茫溪河河道水莲花、水白菜等水生植物和漂浮垃圾进行清理打捞，保持河道整洁畅通。
三是加强旅游干线绿化美化。在g213线、s305线沿线实施绿化美化和景观改造，新种植摇钱树、绵竹等绿化植物100余亩、20000多株，实施农户风貌塑造15户。
四是规范公路沿线广告设置。结合安全生产大检查、安全隐患排查治理，定期对沿线广告牌进行排查整治，配合交通局、城管局对境内沿线违法设置广告牌进行清理。
（五）基础设施建设方面
一是实施茫溪河集镇段防洪治理工程，提高行洪能力，保障老街居民生命财产安全。目前已完成工程量的80%，正抓紧实施老街段攻坚改造。二是实施王村大桥新建工程。工程自今年9月份进场，目前已完成所有基桩浇筑和引导开挖。三是实施集镇生活污水处理站建设。管网工程与防洪治理工程同步实施，站场已完成征地、勘察和设计工作，预计明年6月底前全面竣工。四是实施1万亩高标准农田建设项目。对杨家河等6个村实施山水田林路村综合治理，提高农村生产生活环境水平。五是加强农村断头路、联网路建设。实施农村一事一议项目，硬化3条、2.6公里断头路。六是实施巩固退耕还林后续产业项目。巩固退耕还林成果专项建设，新造林2042.52亩，成活率达85%以上，硬化林间道2公里，建成小桥村林竹种植示范片1个、面积165亩。七是加强农村设施管护利用。用好用活60万元农村公共服务运行维护项目资金，实施建设类项目39个、管理服务类项目31个，对乡村公路定期管养维护，保障洁净卫生、畅通安全。
（六）农村面源污染治理方面
一是实施农村清洁工程建设。积极推广农村沼气池建设和沼气综合利用技术，新建沼气池15个。在全镇推广测土配方施肥技术和农药绿色防控技术，切实减少农村化肥、农药面源污染。二是加强规模化畜禽养殖场治理。关停排放超标养鸭场2个，强生养殖场鸡粪处理厂正常投入使用。
（七）制度建设方面
一是加强制度建设机制建设。不断探索创新城乡环境综合治理工作，与各村（社区）签订了《城乡环境综合治理目标责任书》，社区与社区住户、商铺、摊点签订了《城乡环境综合治理“门前五包”、“院内四自”责任书。二是加强队伍建设。壮大保洁队伍，提高保洁人员待遇，做到了定时清扫、定时清运、定时填埋、常态维护。三是建立经费保障机制。在坚持按标准征收垃圾清运费基础上，建立环境治理与集镇维护经费保障机制，所有城维费专款专用，公共运维项目优先安排环境治理，保障环境治理工作正常开展。通过建立长效机制，全镇营造起“人人关心城乡环境综合治理，人人参与城乡环境综合治理”的良好氛围，共建“山清、水秀、地干净、物整洁、人文明”的美丽王村。
三、存在的主要问题
一年来，我镇在城乡环境综合整治工作方面虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足。一是占道经营现象有反弹。集镇坐商不归店，时有出摊经营、占道经营现象；游商打游击，随地摆摊设点，影响市容环境和秩序；老街段街面狭窄，停车不规范，时有堵塞交通现象。二是茫溪河水葫芦治理难度大。由于我镇处于茫溪河井研段末端，分支小河流较多，上游来水富营养化，水葫芦、水白菜生长速度极快，打捞速度赶不上生长速度，很难有效及时清理河面疯长的水莲花。
四、下一步工作打算
为持续深入开展城乡环境综合治理，推进美丽发展，我镇将继续增添工作措施，努力改进不足：一是强化保洁队伍建设，加强教育培训，提高保洁人员综合素质和责任意识；二是下大力气整治集镇占道经营现象，规范经营行为；三是整治车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放现象，营造整洁环境；四是加大茫溪河污染治理和河道保洁工作力度；五是持续开展“五乱”治理和农村面源污染治理工作；六是配合开展各项专项治理行动。
我校认真贯彻以县爱卫办下发的《关于开展秋季病媒生物消杀活动的通知》及《灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂标准》文件精神，在全校开展病媒生物消杀活动，为广大师生营造一个健康、清洁、优美的工作、学习环境，特总结如下：
一、组织领导
为提高全体师生健康意识，预防传染病的发生，降低病媒生物密度，加强对病媒生物防治及消杀的工作力度，病媒生物消杀领导小组成员积极学习杀灭病媒生物的知识，研究病媒生物消杀方法，发扬前期病媒生物防治工作中所取得的成绩，认真总结，齐抓共管，努力完成秋季病媒生物消杀活动。
1、建立健全病媒生物消杀队伍网络，把病媒生物消杀工作列入一项重要工程，并成立以周宏社校长为组长的病媒生物消杀领导小组，制定计划，层层落实，责任到人，步步到位。
2、加强宣传动员。我校利用例会、班会、晨会、校园广播、黑板报等形式向全校师生作病媒生物消杀动员，宣传病媒生物消杀工作的重要性，宣传消杀方式和方法，使全体师生积极参与到病媒生物消杀的`工作中去。
3、建立检查制度，对校园内进行一次全面，彻底的自查，定期开展环境卫生集中整治活动，每周星期一为卫生大扫除，每月集中进行一次校园环境整治活动，清除教学楼、宿舍楼、教师宿办楼、餐厅、贮存室、库房等内外卫生，清扫楼前楼后、道路两边杂物、杂草，填平洼地、清除积水，并把鼠洞堵塞掉。
二、灭鼠工作
1、把病媒生物消杀工作列为学校爱卫工作的重要内容来抓，人人参予，个个动手。
2、灭鼠工作坚持经常与突击相结合，防、灭相结合，常年有粘鼠板，灭鼠器等工具，有切实可行的防鼠措施。
3、及时清理室内外杂物，经常检查仓库、墙角、墙缝、鼠洞，及时堵塞，对鼠笼、鼠夹及时投放和清理。（实习报告网 M.SXW9.CoM）
三、灭蝇、灭蚊工作
1、彻底清除蚊、蝇孳生场所和卫生死角，清除积水，不乱倒乱丢垃圾。
2、定点、定人、定时对孳生场所进行清理。
3、完善防蝇设施，特别是学生食堂，安装了多个灭蝇灯、粘蝇板等对苍蝇进行消杀。
四、灭蟑螂工作
春秋两季由政教处牵头，消杀人员配合，开展药物消灭蟑螂突击活动。
五、协调配合
积极配合上级病媒生物消杀的统一安排，结合学校实际集中物力人力集中杀灭，并对整治结果进行检查，做好病媒生物消杀工作的记录，最大限度控制病媒生物的孳生，为广大师生创造了一个健康安全的工作环境。