不经意间,工作已经告一段落,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么你有了解过工作总结吗?以下是小编精心整理的仓库个人转正工作总结(精选9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

打单员个人试用期工作总结 篇1

第二个月的工作已经结束了,作为客服部的新员工,我在组长的带领下,这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作,很多问题也可以独立的解决了,现我就第二个月的工作做下总结。

一、学习方面

学习方面第二个月更多的是查漏补缺,基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了,第二个月我也工作了一段时间了,对客服的工作也熟悉了解了很多,虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长,或者请教其他的同事,但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的,在学习上面,我更多的是巩固之前所学到的技能技巧,并且把之前没有终点学的一些知识也学好了,特别是产品这块,一些不是很热卖的产品,这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服,虽然我并不需要做销售,但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程,这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样,还需要跟销售再次确认客户的一些问题,我能更快更好的帮客户解决问题了。

二、工作方面

第二个月的工作,我已经可以独立的去完成,而不是像之前那样,很多问题需要请教同事。在售后方面,无论是产品的常见使用方面的问题,还是疑难的问题,我都可以解决,在把售后的话术熟悉后,第二个月的售后工作没有出现比较难解决的,在每日的.纠纷解决方面,我也处理得很好,没有让客户的问题一直拖下去,而是尽量当天解决,不要再拖到第二天。

之前刚进公司的时候,还有很多问题我是没法解决的,或者并不知道应该怎么样去做,不过这个月已经熟悉了方式,也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意,没有出现一例投诉的情况发生。

不过我需要学的还有很多,售后虽然问题不多,但是其实是我没有遇到比较难的而已,而且售后的问题有很多,每个客户,每个问题的解决方式都不是一成不变的,在今后的工作当中我要继续努力,多积攒经验,在工作中做得更好。让客户满意,帮他们更快的解决问题,购买了我们产品能够没有售后的忧愁。

打单员个人试用期工作总结 篇2

自20xx年x月以来我很荣幸来到从事工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:

一、工作方面

从刚到对于比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对等有了较为深刻的认识,对x其他单位的等工作内容有了大概的了解。我已能够独立办理,学会了。

二、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名事业单位工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。

三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是对政策的掌握还不够熟练、透彻,政策尺度的把握还有所欠缺。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够,创造性相对缺乏。四是学习的深度和广度还不够,对问题实质的把握尚欠准确。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。

打单员个人试用期工作总结 篇3

三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年x月xx日进入招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:

一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排

做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。

二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作

到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:、。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能

作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。

而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。

总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为x有限公司的发展做出自己的一份贡献。

打单员个人试用期工作总结 篇4

一季度,XX区商务局认真按照电商进农村全覆盖巩固提升工作的要求,着重做好以下几方面工作:

一、一季度工作进展情况

1、建平台,布网络,促产品上行全覆盖

一是攻坚克难建平台。针对我区电商网络平台建设薄弱的现状,加大攻坚克难力度,按“多领域、广覆盖”的思路,构建“电商龙头企业 +村级电商站点+农副产品基地(农户自产自销产品)”经营链条,将两中心与村级电商站点及农户进行有效串联。对有SC认证的农副产品,由区电商中心帮助全区7个乡镇分别开设一个淘宝店铺,经供货商同意后将产品上架淘宝店铺,由中心统一代运营,目前已有42家企业198款产品上架。对无SC认证的散户农产品,打造“有赞微商城”平台,帮助全区48个村级电商站点分别开设一个微小店。对农户自产的农产品由村级电商站点负责收集并确保产品质量合格后,交区电商中心上架至“有赞微商城”,各产品页面均标注“XX优品”区域性标志,由各站点负责人注册为分销商,通过各站点只需做好农产品收集、登记、质量检查、分销,其售后、仓储、发货均由中心统一完成,为村级电商站点解除后顾之忧。同时,为扩大“两中心”和“有赞微商城”的影响力,拓宽群众农副产品销售渠道,区委政府带头关注“有赞微商城”公众号,并发动全区所有乡、镇、村干部、酒店、宾馆、农家乐、民宿业主关注,且在人员密集场所设置“两中心”微信公众号标牌,方便游客关注。目前,该公众号已上架农产品391款,该公众号自20xx年2月上线以来,共有3341人关注,网络交易额20.83万元。

二是有效整合物流网络。为切实解决农产品上下行的难题,经区电商办与中国邮政XX分公司对接,顺利完成全区所有村级邮政物流网点与村级电商站点的整合,有效解决农产品上下行难题。中国邮政XX分公司目前设有四条邮政配送线路,覆盖全区48个村级电商站点,四条邮路按照每天三频次的班次进行配送,所有配送的下行货物均每日送达村级站点,对于村民上行的物品,在村级站点收集后,由邮政物流车运回区物流中心进行分拣、打包、派送。若邮寄物品数量较多,区物流中心或邮政分公司再安排专车前去运回。

2、对先进,查不足,抓对标整改争示范。

一是积极做好迎检工作。要求区两中心和村级站点进一步对照省工作指引的要求,及时做好补缺补差,顺利完成全国首家无限宝盒无人超市的装修运营,顺利通过省、市、区的验收。

二是积极申报先进。积极组织乡镇、村申报省级电商进农村示范镇、示范村。潜口镇、西溪南镇成功申报示范镇;呈坎镇呈坎村、洽舍乡张村村、富溪乡富溪村成功申报示范村。XX区人民政府也被评为电商进农村先进县称号。

3、细谋划,明思路,保巩固提升一盘棋。

一是认真谋划。1月8日,区政府主持召开全区电子商务进农村全覆盖推进会,对20xx年电子商务进农村全覆盖工作进行总结,对20xx年电子商务进农村全覆盖工作进行安排,并对在20xx年推进“电商XX”建设过程中推进力度大、效果明显、成绩突出的3个乡镇和8个村级电商服务站进行了表彰。区委常委、常务副区长章继平主持并讲话,要求各乡镇要以表彰的先进为榜样,加强站点建设,同时提前从政策、平台、培训、综合保障等方面着手抓好20xx年工作谋划,切实让“两中心、一站点”建起来、转起来,带动全区电商产业发展,让山区群众共享发展成果。

二是用好政策。及时兑现20xx年度电商奖补资金,在省市电商进农村验收合格后,根据《XX区电子商务“一中心、五体系、三个全覆盖”工作建设方案及资金需求》的规定,及时兑现区两中心承办企业、各乡镇、村级电商站点建设资金共310万元。同时,为更好的做好20xx年度电商巩固提升工作,区政府设立500万元的电子商务发展专项扶持资金,用于鼓励电商企业做大做强、区域仓储配送体系建设及“两中心”的代运营。目前区商务局已牵头制定了《XX区电子商务发展扶持政策》初稿,提交区财政初审后将提交区政府会议研究。

二、下一步打算

根据20xx年电子商务进农村全覆盖巩固提升工作的要求,重点抓好以下五方面工作:

1、用好政策促发展。用好区电子商务进农村全覆盖专项扶持资金,对上争取电商奖补资金,用于电商产业发展。

2、信息互通建平台。尽快成立XX区电子商务协会,进一步发挥协会的行业带动作用,形成电商产业集聚效益。继续走“龙头企业+村级站点+农户”的运营模式,强化中心与站点的日常联系,做到信息互通,资源共享。

3、融合发展拓市场。立足我区丰富的旅游资源,进一步加大有赞微商城旅游板块的开发力度,坚持走“旅游+电商”的`线上线下融合发展之路。借助区内现有的线上平台,依托主流媒体、新媒体和重大赛事活动等,通过网络直播、线下体验等方式,每季度开展一次线上线下联合地推活动,打响“XX优品”知名度。

4、人才培养强素质。充分用好区级电子商务公共服务中心的师资资源,按照每月一次的频率,深入开展系统性的电商技能培训。同时,拟定于5月底组织乡镇、村级电商站点负责人走出去学习借鉴先进地区电商发展经验。

5、综合保障促上行。区电信、移动、联通等工信部门要给予农村电商发展相应的支持,继续抓好网络提速降费。区市场监管局要帮助乡村农产品加快SC认证步伐,区农委要继续加快农副产品质量追溯体系建设,确保网销农产品符合质量要求,同时,强化对网络市场的监管,严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争和侵犯知识产权等违法行为,保护我区农特产品网络市场健康发展。

打单员个人试用期工作总结 篇5

我是仓库的订单专员,主要是负责产品的出仓审单打单的工作,虽然是坐在办公室里面工作,但是忙起来的时候也是需要去和配货的同事一起帮忙打包的,在平常我在系统里找到已经销售出去的订单,审核订单有没有问题,仓库是否有货,物流是否能送达,假如客户有什么特别的备注,也是需要单独的处理的,一般来说没异常的订单我都是可以批量处理,没什么问题,但是一些特殊的订单却是需要单独处理的,像客户指定要什么物流,或者需要赠送什么产品,以及什么时间发货等等,这些都是需要和销售同事或者发货的`同事进行沟通处理的。

审完单之后,就是打单,然后通知配货的同事根据打出来的物流单和配货单进行配货打包,然后等待物流公司的人过来接货。在每周或者月末的时候,则是需要做好订单的报表给到财务以及销售的同事去进行核对的,在试用期间我都把这些工作做好了,也没出什么差错,因为之前也做过这类工作,所以除了前几天需要熟悉下公司的工作流程和环境,后续的工作都是比较顺利的。

在配合方面,我积极配合销售的同事处理异常或者特殊的订单,像需要指定物流的,或者需要送赠品,需要延迟发货的,都是需要沟通好,确认清楚,同时有些客户的地址是送达不了的,也是需要反馈给销售的同事,确认客户是自提还是其他的处理方式。在和财务的对接方面,也是把报表及时的给到,一些特殊的情况也是要说明,避免财务在算账的时候,不清楚这笔订单是怎么回事。

在和配货员以及其他仓库同事的`配合方面,我都是积极主动的去说明,像有些特殊的订单,我都是集中在一起,拿给配货员,吩咐清楚具体哪些应该怎么做,要及时的处理好,并且全程的跟进,避免因为工作量太大,而把这些特殊的订单给遗漏了。在不忙的时候,我也是帮忙配货,让同事们可以尽快的做完工作。

试用期间我把工作都做好了,同样也知道虽然我的工作做得还可以,但是还是有很多可以继续优化和改进的地方,在今后的工作中,我要继续努力,做得更好。把订单处理好,让货物能尽快的出仓,送达客户的手里。

打单员个人试用期工作总结 篇6

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。一年来,在领导的正确带领下,在同事的大力支持和帮助下,本人兢兢业业、脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务,现将工作总结如下:

一、加强学习,不断提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,使自己更好地适应工作;积极参加公司组织的活动,认真学习办公室自动化、工作方面的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟得上形势的发展和工作的需要。

二、尽心尽责,积极做好本职工作

本人认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导交办的工作,尽量做到让领导满意:二是协助同事做好办公室的日常工作,如报告的打印、复印,对报告的整理及装订等;三是认真完成了档案的整理工作,对各类文件及时收集、归档,做到了存放有序,条理清晰,便于查找;四是认真做好办公室的卫生工作,保持办公环境干净整洁。

三、严于律己,自觉遵守各项制度

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,及时完成交代的任务,做好日常工作记录;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠。

四、存在的问题

一年来,本人敬业爱岗、踏实工作,虽然取得了一些成绩,但距领导的要求还有一定达到差距,同时也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,做事过于拘谨,工作协调性不强,有些工作做得还不够细。

五、今后努力方向

1、加强学习,拓宽知识面,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的.学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。根据公司的发展和工作需要,不断完善自己,提高自己。

2、端正工作态度,强化职责意识,增强事业心和责任感,兢兢业业,脚踏实地,认真做好职责范围内的各项工作任务。

3、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

在今后的工作中,我一定要加倍努力,不断进取,自觉加强学习,提高个人修养,增强工作水平,以适应新形势下办公室工作的需要;扬长避短,发奋工作,力求把工作做得更细更好,为公司的发展贡献自觉的力量。

打单员个人试用期工作总结 篇7

20xx年即将过去,回顾这过去的一年,通过分析数据和总结出结经验,我们认为20xx年原料仓工作总体上有所进步,同时也存在着不足之处。

进步的方面主要有:

一、有效的控制库存。

在公司领导的正确领导和大力支持下,仓库库存由年初时日库存高峰值1500多万,到4月底逐步下降至700多万,以后除特殊时间(如长假前期)外,其余时间均保持在600万~900万之间,有效的控制了库存,减少了公司资金的占用额。

二、物料摆放更合理、标识更清晰。

借今年仓库搬迁的契机,原料仓对库仓重新进行划分,将在库物料重新进行分类摆放,更新了物料标识,使查找、发放物料更加快捷、高效。

三、在物料增加,发料车间增加的情况下,所有仓管员均能出色的完成本职工作。

20xx年因公司业务拓展,原材料总类增加约600款、需仓库协助发料的外协车间增加4个、公司内部车间增加1个、线缆部线材发货装车量大幅增加(如果有线缆部今天与去年发货量对比更好,或者有原料仓去年与今年入库与出库金额数据会更好),仓管员在人员未增加的情况,出色的完成了本职工作,期间还顺利的完成了仓库的搬迁工作。

四、人员队伍比较稳定。

原料仓一共12人,20xx年辞职或调职的2人,未出现一例人员自离(试用期新员工除外),各项工作均能正常交接。员工队伍的稳定,不但提高了工作效率,同时也减少了账务混乱、物料亏空的风险。

存在不足的主要是以下三个方面:

一、员工管理方面存在不足。

1、仓库的工作效率,员工的工作积极性,有待提高。20xx年度,物控部经理每月组织突击检查,仍有极个别仓管员出现账物卡不相符的情况,虽然最后得以纠正,但这种问题的出现,说明仓库员工在工作上需要更细致更认真,更加积极主动,提高工作率。

2、纪律性有待进一步加强。存在迟到、早退、带非仓库人员随意进出库房等问题,以后需要加强纪律管理,严格执行公司规章制度,杜绝此类问题。

3、6S工作需有待加强。员工安全意识、节约成本的意识、卫生意识不够强,20xx年中出现过消防通道堵塞、货物码放高度超标、下班未关灯关电脑、地面不洁、物料有灰尘等问题,以后需要加强相关方面的宣导,加强监督,杜绝此类问题的出现。

二、物料管理方面存在不足。

1、物料库存量、库存时间提报的及时性、准确性有待提高。20xx年中存在因库存风险(过量或短缺)提报不及时,造成物料积压或紧张、库存量增大、库存时间过长等问题。以后需要提高对库存量的敏感性,加强与采购部生产部品质部等部门的沟通,及时处理,以避免问题的发生。

2、随着公司业务的'发展,物料种类增加,领料人员增加,就要求收发物料需要更及时,物料摆放更合理,在20xx年下半年,原料仓己进行了整改,小有成效,20xx年仍须进一步改进。

三、部门间协调沟通、人际关际的处理方面尚有欠缺,不利于工作的开展。

以后需要改进工作方法,协调处理好各方面人事,便于更好的完成仓库的工作。

过去的己然过去,总结20xx年的工作,做得好的部分,我们不仅要尽全力保持,更要加倍努力,力争在20xx年能够百尺竿头更进一步;对不足的部分,我们要充份的了解问题存在的原因,认识到问题的严重性,找出问题的解决方法,并立即付诸行动,做到不掩饰不逃避不拖延,认真负责,全面细致。不但如此,我们在今后的工作中还要做到善于发现问题,善于解决问题,善于学习,取长补短,争取到20xx年底总结时,原料仓的人可以骄傲的说:我们的工作是完美的!

打单员个人试用期工作总结 篇8

走过了20xx,人生中重要的一年,自己从学校走向了社会。

经过一次次的应聘,一次次的竞争,4月份结束了自己的学生生涯,走进中国石化辽宁丹东石油分公司,开始自己的工作。4月14日在石化大厦参加省公司组织的入职培训,4月15日到丹东公司报到,4月16日到凤城加油站开始实习,在这里从基本工作开始学习各个岗位知识,在站长、核算以及各位同事的帮助下,将理论知识运用到实际工作中,自己很快熟悉了加油站各个岗位的工作内容。实习的时间很短暂,4月26日调至宽甸油库继续实习,可是对凤城的那份情,远远不止那10多天,好像已经很长很长时间了。

在宽甸实习的日子里,自己开始真正接触自己专业的知识,接触到销售、费用、结算、税务等等工作,在两位同事的教导下,慢慢熟悉整个财务流程,将自己零散的`知识点慢慢串联起来,逐渐形成一个完整的财务网络。开始学习做出纳,记现金日记账;开始接触销售业务,做销售凭证;开始接触费用报销,做费用凭证;开始学着搞月末结算,结转成本费用,一系列的业务只在课堂上听老师讲过,没有实际操作过,感觉什么都是那么的新鲜那么的生疏。

刚刚走进社会,有太多的东西自己没有接触过,当两位导师因为工作需要调离宽甸,自己突然有一种无依无靠的感觉,极度的不适应。之前有不会的不懂得,我会问他们让他们教我如何做,或者他们做我看着学着。反之,这样也给了我锻炼的机会,我开始自己试着做很多事情,处理很多事情,试着接触之前都由他们去接触的人,就像瞬间被放大空间的婴儿一样,有些适应不了。有了很多的锻炼机会,同时自己也需要付出很大的代价,部分凭证做的乱七八糟,尤其是银行存款,银行调节表不会。我总结:一是基础知识还是不够扎实,在校期间没有好好学习,一些理论知识不会。二是理论和实际相结合做的不够好,不能把理论充分的融入到现实工作中。三是全局意识差,部分细节知识脱节,没有一个完整的知识网络。四是工作不够严谨,随意性大,不重视原始凭证。

在缺陷中不断总结和反省自己,完全微笑的接受导师的批评和教导,刚刚上班能遇到这样一位导师真的不容易,感谢您的耐心和宽容,谢谢您的关心和帮助。

自己上班已经9个月了,我想过渡期已经结束,以新环境为契机,犯过的错误坚决不要出现第二次,一定要提高严谨性,不主观随意工作,一定要有客观依据。稳定自己,落实想法,做好本职工作,做好属于我的11年。

打单员个人试用期工作总结 篇9

在过去的20xx年,一篇《20xx年电商死亡名单(上半年)》让无数人感慨资本寒冬、电商难做。但不论如何,身为一只电商狗,在17年开始不久,还是应该对xx年的工作进行总结,对17年的工作进行规划一下。

那么一份年终工作总结报告该有哪些方面组成呢?

大的来讲,就3部分:

过去的总结、未来的规划、遇到的问题。

细分下来,填充这3部分要提到的内容有:

KPI指标过去业绩的完成情况、增长率情况、未达成目标的原因分析、过去一段时间工作上遇到的问题(短期问题、长期问题)、产生问题的原因分析(外部原因、内部原因、自身原因)、未来解决产生问题的方案、未来工作的业绩目标、业绩总目标的分解、达成目标的详细规划、相比过去的增长点、未来的工作重点、需要的工作支持等。

一篇电商运营工作年终总结报告应该不止只有这些,而将这些内容拼凑在一起,没有固定的模式和顺序要求,只要按照个人的逻辑将其表述清楚就好。

下面我就按照我前一阵子自己写的年终总结报告将这些部分的逻辑流程理一遍。

1、xx年的业绩完成情况

(1)xx年业绩目标

在展示数据的时候,采取图表(如直接的表格、折线图、饼图等)往往更能一目了然、言简意赅。

而在提到业绩目标的时候,提到目标达成率和相比去年的增长率是相当重要的。

其次要将业绩目标的达成值和达成率分解到过去的每个月。

底下并附上些许简单的说明文字,如:月均达成的销售额、达成率超过100%份月份等。

然后将业绩目标的完成分解到各业务部分或者组成频道。

(2)未能完成回款目标分析

将以上未达成业绩目标的月份分别罗列出来,并附上相应的未达成目标的原因分析。这样既可方便了解一年当中业绩发展的淡季或者销售较低迷的具体时段,也方便来年提出更有针对性的解决方案。

(3)费用率的分析

做的电商的,或多或少都是要投入一定的促销成本、比如开个直通车、钻展、报名一个活动,甚至你参加什么平台必须支付的佣金扣点等等。而这些费用的清楚罗列并分析,对于制定来年的规划、预估成本等都是必要的。

2、xx年重点工作的分析

这主要是对完成和实现业绩目标所涉及到的各工作细节的细化分解分析。这部分的分析对制定17年的.相应工作提供一定的参考依据。

3、xx年遇到的问题&17年的解决方案

xx年里遇到的问题可从外部问题(外界、比如说:消费者、平台、公司以外的对业绩完成有影响的因素)、内部问题(公司内部的、如配合的部门等)、自身问题。这些问题又可细分的去从短期和长远2个维度去分析。并且一定要提出17年解决方案。

4、17年的业绩规划

(1)总目标的表明、其次是每月目标的业绩分解罗列。

(2)达成每月业绩分解目标的详尽规划:如货值、货品款式、货品价格段、促销活动、甚至是活动玩法等规划。

(3)17年的增长点,相比于xx年有增长空间的部分、甚至是新挖掘的部分的罗列等。

5、17年的工作重点

主要是根据xx年的工作重点罗列出17年需要关键把控的工作的部分的罗列分析。并且需要务必写出达成这些工作需要各部配合和支持的地方。

以上就是我的年终工作报告总结的基本组成部分,仅供借鉴参考,如有不足欢迎点评留言。