时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,想必我们需要写好述职报告了。那么好的述职报告是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的培训机构员工述职报告,欢迎大家分享。

培训咨询行业年终述职报告 篇1

一、引言

随着教育培训行业的快速发展,本人作为本培训机构的一名员工,深感责任重大。在过去的一年中,我积极履行职责,努力提升自己的专业素养和服务水平,为机构的发展贡献了自己的力量。现将一年来的工作情况进行总结,向领导汇报如下。

二、工作内容概述

1. 教学工作:我主要负责XX课程的教学工作,根据教学大纲和学生需求,认真备课、授课,并及时调整教学策略和方法,以提高教学效果。同时,我还积极参与教研活动,与同事共同探讨教学问题,分享教学经验和心得。

2. 学员管理:我注重与学员的沟通和交流,了解他们的学习情况和需求,为他们提供个性化的学习建议和帮助。同时,我还积极与学员家长保持联系,及时反馈学员的学习进度和表现,增强家长对机构的信任和支持。

3. 招生宣传:我参与了机构的招生宣传工作,通过线上线下的'方式,向潜在客户介绍机构的特色和优势,吸引他们前来咨询和报名。同时,我还积极收集市场信息和客户需求,为机构的招生策略提供参考和建议。

4. 团队建设:我积极参与团队建设活动,与同事保持良好的合作关系,共同完成各项工作任务。同时,我还积极分享自己的工作经验和心得,帮助同事提升工作能力和专业素养。

三、重点成果

1. 教学成果:在过去的一年中,我所教授的XX课程取得了显著的教学成果。学员的平均成绩有了明显的提升,家长和学员的满意度也得到了提高。同时,我还获得了机构颁发的“优秀教师”荣誉称号。

2. 招生成果:通过我的努力,机构在招生方面取得了不错的成绩。我成功吸引了多名潜在客户前来咨询和报名,为机构的发展注入了新的活力。

3. 团队建设成果:在团队建设方面,我积极参与了各项活动,与同事建立了深厚的友谊和合作关系。我们共同完成了多项工作任务,提高了工作效率和质量。

四、遇到的问题与解决方案

1. 问题:在教学过程中,我发现部分学员存在学习困难的情况。

解决方案:针对这一问题,我积极与学员进行沟通和交流,了解他们的学习情况和需求。我采取了个性化的教学方法和策略,为学员提供针对性的辅导和帮助。同时,我还与同事共同探讨教学问题,分享教学经验和心得,共同提高教学效果。

2. 问题:在招生宣传过程中,我发现市场竞争激烈,难以吸引潜在客户的关注。

解决方案:为了应对市场竞争,我积极收集市场信息和客户需求,为机构的招生策略提供参考和建议。我通过线上线下相结合的方式,向潜在客户介绍机构的特色和优势,提高机构的知名度和影响力。同时,我还与同事共同协作,完成招生任务和目标。

五、自我评估与未来计划

在过去的一年中,我认真履行职责,努力提升自己的专业素养和服务水平。我取得了一定的成绩和进步,但也存在一些不足之处。我将继续努力学习、提高自己的能力水平,为机构的发展贡献更大的力量。

未来,我将继续做好教学工作,为学员提供更加优质的教学服务。同时,我还将积极参与招生宣传工作,为机构的发展注入新的活力。此外,我还将加强团队建设活动,与同事保持良好的合作关系,共同推动机构的发展。我相信在大家的共同努力下,我们的机构一定能够取得更加辉煌的成绩!

培训咨询行业年终述职报告 篇2

尊敬的领导:

本人系xxx,现年xx岁,现为xx市xx医院一名主管护师,系精神卫生专科护士,精神科护士长,从事戒毒专科及精神专科工作近二十年。近年来,本人除了做好日常的临床管理工作之外,还积极参与到本科室心理咨询室的筹建及工作的有序开展中。现将本人近几年在心理咨询室方面的工作情况做如下总结:

一、近几年来,随着政府各职能部门、医院对我科的重视,以及科室自身发展的需要,我科的心理咨询室从无到有,条件逐步得到改善,环境有根本变化,室内环境优雅、温馨、舒适。在这里,病员、来访者可以敞开心扉,吐露心声,把一些纠结的问题,郁闷的问题等进行充分的沟通,从而对来访者进行心理疏导,以达到排忧解惑,促进其心理健康。

二、心理咨询室由科室两位主任、一位在院医师及本人组成。我们这一团队不仅具有一定专业知识,也具有心理咨询的相关知识及经验,从事精神专科临床诊治工作均在二十年左右,在日常工作及心理咨询过程中,积累了相当的工作经验,并且工作中认真细致观察缜密,善于发现病员及来访者中存在的心理问题,及时并有效的就相关问题与病员及来访者进行深入的交谈,从而解决他们的一些现实的问题。

三、心理咨询室安排了面向全体住院病员、病员家属、探视人员、陪护人员的心理健康知识讲座,以便于受众对心理相关知识及心理咨询室日常工作时间、安排、活动做到相应的了解、掌握。心理咨询室安排的讲座内容不同,各自具有一定的针对性。

四、心理咨询室工作的开展在每周一至周五的正常工作时间内,对病员及来访者进行接待。在咨询过程中,能做到以下几点:

1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待病员及来访者,使病员接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的医患、护患关系,营造一个沟通、交流的良好氛围,使病员及来访者能够真正的毫无保留的、充分、深入地暴露其内心思想活动,从而让我们的`心理咨询活动做到有的放矢,更好的为病员及来访者服好务。

2、对病员及来访者的具体情况和问题,实事求是地进行分析,用具有明确针对性的方式方法来帮助病员及来访者认清自己的心理问题,让其建立起自己帮助自己的概念和信心,从而正确的面对自己的问题。

3、对特殊的、疑难的、较顽固的病员及来访者进行个别的,更有针对性的心理咨询工作。帮助病员及来访者克服心理障碍,使其进入较为正常的日常生活、工作状态。通过心理咨询,使其心理问题得到缓解,从而提高其心理健康水平。

4、争取病员、家属、探视者、陪护者、来访者等各方面人员的配合支持。

目前,我科心理咨询工作有了一定的发展,但由于人员本身,客观条件(如正规培训机会少)等欠缺,对于自身期望及病员、来访者的期望尚不能完全达到、满足。今后,继续深化和发展心理咨询工作,加强对心理咨询技术、技巧的学习实践和研究,使心理咨询活动的开展能真正发挥它的深刻作用。

述职人:xxx

202x年x月x日

培训咨询行业年终述职报告 篇3

尊敬的领导:

我正式从项目经理岗转为咨询经理。主导实施的项目并不多,平时的积累和各位前辈们的点拨,顺利的完成额任务,现对几次的咨询经理一年工作总结如下:

此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对xx销售部的同事的印象的改观。以前在实施工作时,需对背景和产品细节均有很的,如何把握和客户有限的几次交流中将系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:

1、演讲能力(FAB等):演讲,让客户的思维思考;

2、人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;

3、临场应变能力:所沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;

4、站在客户角度思考并制定有性的方案;

5、把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大的亮点是,在客户对信息化建设任何思路时,适时给出了的化建议,实属点睛之笔。

通过沟通,本人觉得有几点需要关注:

1、高效团队。在一个项目组中,成员素质一定要互补,生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必须都具备,才能保证项目运行中,各方面的问题都能迎刃而解。其次,不必要求每一个项目成员都有非常丰富的经验,毕竟一个项目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些资历的咨询顾问谁愿意打下手?所以,一些新加入咨询领域的`人员也是不可或缺的,他们主动性更强,更容易配合工作。

2、合理分工。在项目启动阶段,根据项目成员的各自优势,应该确定一个大致分工,然后在项目各个执行阶段,应该随时合理地调配分工,做到凡事有人做,人人爱做事。这个问题,需要项目经理深度理解合同,完全明了项目各阶段的交付物,以及涉及的范围领域和深度。分工的原则是充分发挥优势。

3、加强沟通。项目执行期间的沟通非常重要。无论是和用户沟通还是和正略钧策的领导沟通,以及项目组内成员沟通,方式方法的把握很重要,尤其是和用户核心干系人的沟通,至关重要,因为或许你的一句无意直言,将影响你的款子到帐哦。从我个人而言,性格太直,说话不会转弯,而且又不会说谎,所以在解决问题的沟通上势必有风险,但是我也有长处,我的善良和执着,以及察言观色、审时度势的能力还是技高一筹,相信这可以弥补其他不足。

4、掌握节奏。咨询项目是很累人的,项目周期一般是x个月,如何保证项目期间成员全方位到位,避免因身体原因影响项目进度?就要做到密切掌握节奏,我的原则是,先紧不后紧,各阶段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,万一发生意外情况,我们不至于处于被动。但是,也不是说就使劲加压给项目成员,我相信项目周期应该是能完成项目范围内的事情,只要不拖期就行。

述职人:xxx

202x年x月x日

培训咨询行业年终述职报告 篇4

随着信息技术的发展和互联网的普及,线上教育培训逐渐成为教育领域的重要组成部分。作为一名在线教育培训机构的员工,我在过去的一年中,根据多年的工作经验,尽职尽责地完成了我的工作任务,并取得了一些可喜的成绩。

首先,我认真负责地开展了教学工作。在线教育培训机构的核心就是教学,而一位优秀的员工必须具备出色的教学能力。我在过去的一年里,认真备课、研发创新的教学方法,并灵活运用到实际教学中。我努力为学员提供高质量、个性化的课程,并通过及时的互动与学员进行沟通,积极解答学员的问题和困惑。通过这些努力,我感到自己取得了一些肯定的成绩,不仅提高了学员的学习成绩,还增强了他们对线上教育的信心。

其次,我积极参与了团队建设。在线教育培训机构是一个充满活力和合作精神的团队,只有通过良好的团队合作才能取得更好的工作效果。我积极与同事合作,相互帮助,共同解决问题。并在团队会议上,积极提出一些创新的想法和建议,为团队的发展贡献自己的力量。通过这些努力,我得到了团队领导的赞扬和同事们的认可,也更好地提高了团队的整体水平。

此外,我还继续加强了自己的专业知识和技能。在线教育培训机构行业发展迅猛,要保持竞争力就需要不断学习和进步。在过去的一年里,我不断学习新的教学理论和方法,参加各种培训和研讨会,不断提升自己的专业能力。同时,我还加强了对相关技术的.研究,熟练掌握了在线教育平台的使用和操作。这些努力不仅提高了我在岗位上的工作效率,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

最后,我还积极参与了社会责任活动。作为一名在线教育培训机构的员工,我始终保持着积极向上的态度,热心参与各种公益活动。我利用业余时间,义务为一些弱势群体提供在线教育服务,帮助他们充实自己的知识储备,提高自身的竞争力。通过这些活动,我感到自己不仅为社会做出了一点点贡献,也从中获得了一种成就感和满足感。

通过这一年的工作,我深刻体会到了在线教育培训的重要性和发展潜力。同时,也明白了自身在这个行业中的责任和义务。未来,我将继续努力,不断提升自己的教学能力和专业水平,为更多的学员提供更好的在线教育服务。同时,我也希望能够与团队一起共同成长,为在线教育的发展贡献自己的绵薄之力。希望在不久的将来,线上教育培训能够助力更多学员实现自己的梦想和目标。

培训咨询行业年终述职报告 篇5

20xx年,我校结合学校的实际情况,根据教育局和教师进修学校的工作安排,确立以校为本的教师继续教育工作体系,创造性地开展卓有成效的教师继续教育活动,促进了教师队伍的整体水平、素质有了大幅度的提高,学校发生了巨大的变化。

一、提高认识,强化过程管理,促进教师队伍整体素质全面提高。

1、校领导班子认真学习统一思想,提高对学校发展必须教师队伍整体建设优先发展的认识,针对学校教师队伍的年龄构成、知识构成和教学能力素质的构成特点,从学校实际出发建立起以校长为组长,校长亲自抓,由教导处具体实施的教师继续教育工作领导小组,坚持“专人负责、分工明确、分层培训、分类推进、高效务实”的'教师继续教育工作原则,确立形成了“教师继续教育工作网络”,制定了“通识教育与分层次校本教师教育”的培训方案。

2、学校在不断总结工作经验的同时,更加注重教师继续教育工作科学、规范、实效的过程管理,把提高教师队伍整体素质作为学校发展的大计来抓。每学期,校继续教育领导小组以市区教师继续教育内容为支柱,定期研究学校的教师和学生的实际情况,有目的、有计划地开展教师继续教育活动,根据不同层次教师对继续教育的需求,设立不同的内容,采取专题系列培训、竞赛、自学辅导等多种形式开展教师继续教育活动,使教师的业务学习常学常新,与时俱进,适应教育发展和社会进步对教师的需求。严格检查,注重过程管理,建立教师继续教育个人档案,详细记载了每学期教师参加继续教育活动的资料,包括课后反思、论文、学习体会、教学点滴及研究的原始资料等。

3、调查反馈,整体规划。随着时间的发展,总会有新思想,新知识的不断出现,为此,在实施计划过程中,对出现的新情况及时调查继续教育内容,从长远的角度确定教师的发展方向,尊重教师的个性,每个人都制定自身发展计划,确定活动内容,与时俱进,走自身特色发展的道路。

二、积极开展各种教育培训活动

1、加强教师职业道德培训

开展以理论培训、思想教育、经验交流、制度管理等方式,以开展社会主义荣辱观教育为切入点,认真贯彻实施《中小学教师职业道德》的要求,全面加强教师职业道德教育,通过多种途径和形式,广泛开展教师职业道德教育和宣传,开展教师职业道德规范、优秀教师先进事迹(利用升旗仪式、政治学习介绍)、经验交流、未成年人教育法规、师德教育文件和教育等培训。真正把师德教育落实在培养教师事业荣誉感、岗位责任感、生活幸福感和对学生充满爱心上,并取得了良好的效果。

2、“三新”教育的培训

“三新”教育,即新理念、新教材、新课程的培训,以实施素质教育理念为核心,按照“先培训、后上岗;不培训、不上岗”的原则,有计划地组织实施教师新课程培训,提高其实施新课程的能力和水平,开展新课程标准研究、新教材研究,新教材教学设计与典型案例分析,学习《走进新课程》和《中小学教师心理健康教育》等书籍,并聘请了十三中学副校长谢娟做《新课改专题培训》、东明小学程欣老师的《骨干班主任经验介绍》、张玉生校长的《研究性学习专题讲座》等专题培训,强调了理论与实际相结合,通过多种形式的通识性培训和自学教育理论专著,切实更新了教师教育理念,树立与素质教育相符合的教育观、人才观和质量观,增强广大教师实施素质教育的自觉性和主动性,提高实施素质教育的思想意识、理论水平和实践能力。新理念更是贯穿在学校教育、教学、管理、服务的一切活动之中,使我校的教育教学水平有了一定的提高。

培训咨询行业年终述职报告 篇6

教师是办学之本,是立校之本,是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育,深入进行课程改革,培养具有创新精神和实践能力的学生,必须要有高素质的师资队伍。而校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设,提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径,更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研,是教师成长的一只方舟。因此,做好校本培训工作非常重要,下面将我校本年开展的校本培训工作总结如下:

一、领导重视,认识到位,制度保证

学校领导非常重视校本培训工作,成立了校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。

学校加强了对校本培训过程的管理,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到了辅导教师上课有讲稿,听课教师有笔记,学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。

二、坚持以人为本,创造良好的文化氛围

用良好的文化氛围潜移默化地影响教师、发展教师、塑造教师,帮助教师成就事业。宽松的学校文化氛围,使教师感到“舒心”、“放心”,能够无所顾虑地工作。团结向上的文化氛围引导着教师,积极向上,不断进取,充分地发挥教师自身的积极性,使其人尽其能,各尽其才。学校坚持利用传统的节日,搞一些有益的活动。通过活动使教师感到学校在关注着自己,使教师体会到一种主人翁的责任感。

在对教师的奖励和任用方面,学校也坚持以人为本的理念,注意根据教师的德才学识,能力水平,根据教师的特点、特长,安排适当的岗位,以使其发挥长处,从而感受到工作的快乐。这对教师的心理健康发展是有益的。

学校注重营造良好的学习氛围,让教师认识到学习的重要性。明白在学习化社会中,学习是人生活的重要组成部分,体会到学习对自身工作的重要意义。坚持自学,提倡互学。形成以学习为荣,不学习为耻辱的良好校风。学校开展读书活动,引导教师视学习为第一至爱。增强教师终身学习的意识,教师要有读书笔记,写出自己的读书体会,不断增加自己的专业知识及现代科技与人文社会科学知识。

三、加强教师道德评价,提高教师职业修养

以德修身,以身立教,淡泊名利,乐于奉献是对教师的.要求。教师不是圣人,但其所从事的职业特点决定了他必须用高标准严格要求自己,使自身趣于完美。加强教师职业修养是事业的需要,是教书育人的需要。学校要求教师要正确的对待自己、对待家长、对待学生。认为在学生面前教师就应该是完人,教师要具有一切优点也是应该的。因此,学校要求教师要注重自我完善。并提出“三个杜绝,三个正确对待”的要求即:“杜绝体罚和变相体罚;杜绝乱收费、乱办班;杜绝把学生赶出教室。要正确对待自己、对待教师、对待学生。”学校强调加强教师职业道德建设,核心是学生,关键在于建立良好的师生关系。强调学生是教师工作的对象,学生是发展过程中不成熟的个体,个别学生有行为上的偏差是正常的。要求教师要对学生有爱心与耐心,作到诲人不倦。另外要求教师要正确的对待家长,尊重家长。树立一切为了学生,为了一切学生的观念,提升每位教师的师德外水准,努力提高每位领导和老师的理论和业务水平。

四、抓好常规学习培训,提高教师政治业务素质

学校充分利用集中学习时间,组织教师学习,提高教师素质。学校每周都组织政治学习或业务学习。采用专题讲座,放录象,集中组织研讨等形式进行校本培训。

在政治学习时间,学校主要针对教师修养进行培训。组织了法律法规、心理健康、教师职业道德等方面的培训。在培训的过程中,教师即集中学习了有关自身修养方面的理论知识,学校学期内还组织一次全体教师参加的分组研讨,研讨内容包括:课堂研讨、班主任经验交流、德育研讨等。这些培训方式和内容对教师自身素质提高帮助很大。

学校经常利用业务学习时间采用专题讲座的形式组织教师进行教育理论、先进的教育教学方法的学习,并提倡教师自学。并提倡教师自学。利用业务学习时间集中解决教师队伍共性的问题,对教师个体个性的问题通过自学和研讨解决。

五、学校始终把优化教师的知识结构作为校本培训的重点。任何活动都有检查激励措施

目前学校教师基本上具有大专学历,相当一部分教师还具有本科学历。可以说学校师资整体水平相对较强。但是学校对教师的业务学习要求丝毫没有放松。为了优化教师的知识结构,使教师成为教学的多面手,学校开展许多活动,来丰富教师的知识结构。如,学校组织语数教师优质课比赛活动,学校还开展教师“结对子”活动,“结对”教师每月请指导教师听课一节,自己写教学反思一次,写一篇教育教学论文和两个教学设计。通过这些活动,增进教师对其他学科的了解,增进教师之间的了解,既拓展了自身的知识结构,又在提高自己的同时帮助了别人。

学校重视对教师进行信息技术培训,提高教师应用信息技术的能力。充分利用教育网络为教师选取优秀的教师培训资源对教师进行培训。鼓励教师参加继续教育的网上学习,使教师能够与专家交流,开拓视野。提高教师教育教学水平。

六、抓好校本研修,组织好学科活动。以校本研修,促进教师专业化发展

在抓好课堂教学常规工作的同时,学校经常组织各类教学展示课、公开课等教学专题研究。每学期都组织全校范围的课堂教学的展示观摩活动。学校还组织课堂教学能力大赛。通过这些活动来促进教师教学水平的提高。

学校抓好骨干教师培训工作。重视教师业务能力的提高,想方设法安排骨干教师参加各级各类的培训学习。平时参加外出学习,学校给调课,解除教师的后顾之忧,安心学习;节假日外出学习,学校负责给予补助,为教师的学习提供服务及经济补贴。

学校重视教育科研活动,结合课程改革开展专题研究。每位教师根据课改实践过程中出现的问题,结合学生和自身的实际情况,选择好研究的问题,制定出切实可行的研究方案,扎扎实实地开展研究活动。

学校坚持校长和班子成员听、评课制度。通过主要领导听、评课,真实地了解教师的实际情况,促使教师上好每一节课,使课例校本研究发挥实效。

总之,通过校本培训,促进了教师队伍整体水平的提高,教师水平的提高又促进了学生的发展,促进了学生综合素质的提高。学生在全面发展的前提下,学习成绩基本保持稳步发展,逐年提高。从教师的精神状态和发展趋势看,通过不断的培训,潜能将得到充分的发展。

今后,我们将与时俱进,探索校本培训的新思路、新形式、新内容,为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。

培训咨询行业年终述职报告 篇7

一、引言

随着教育培训市场的蓬勃发展,本人在过去的一年内,作为培训机构的一名员工,积极参与并见证了公司的成长与变化。在此,我向领导及各位同事提交本年度的工作述职报告,以期回顾过去,展望未来,共同为公司的发展贡献力量。

二、工作内容概述

1. 教学管理:负责课程安排、教材编写、教师培训等教学管理工作,确保教学质量和进度。

2. 学员服务:与学员保持良好沟通,及时解决学员在学习过程中的问题,提高学员满意度。

3. 市场推广:参与公司市场活动的策划与执行,提高品牌知名度和市场占有率。

4. 团队建设:协助领导进行团队建设和人才培养,提高团队凝聚力和执行力。

三、重点成果

1. 教学管理成果:成功策划并组织了多场线下线上教学活动,提高了学员的学习兴趣和成绩。同时,通过优化教材内容和教学方法,提高了教师的教学质量和效率。

2. 学员服务成果:建立了完善的学员服务体系,及时解决了学员在学习和生活中遇到的'问题,提高了学员满意度和忠诚度。通过学员反馈,我们获得了大量宝贵的建议和意见,为公司的持续改进提供了有力支持。

3. 市场推广成果:成功策划并执行了多场市场活动,如招生宣讲会、免费试听课程等,吸引了大量潜在学员的关注。同时,我们加强了与媒体的合作,提高了品牌知名度和曝光率。

4. 团队建设成果:通过定期的团队培训和活动,提高了团队成员的专业素养和团队协作能力。同时,我们建立了完善的激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。

四、遇到的问题与解决方案

1. 问题:部分教师教学能力不足,影响教学质量。

解决方案:加强教师培训,提供教学技巧和方法的指导和支持;同时鼓励教师之间互相学习、交流经验,提高整体教学水平。

2. 问题:学员流失率较高,影响公司收益。

解决方案:加强学员服务,提高学员满意度和忠诚度;同时针对流失学员进行深入分析,找出原因并制定相应的改进措施。

3. 问题:市场竞争激烈,品牌知名度有待提高。

解决方案:加大市场推广力度,提高品牌曝光率;同时加强与其他机构的合作与交流,共同推动教育培训市场的健康发展。

五、自我评估/反思

在过去的一年里,我始终以饱满的热情和高度的责任心投入到工作中,努力完成各项任务。通过不断学习和实践,我提高了自己的专业素养和综合能力。同时,我也意识到自己在某些方面还存在不足,如时间管理、沟通能力等方面还有待提高。因此,我将在未来的工作中更加努力地改进自己,为公司的发展贡献更大的力量。

六、未来计划

1. 继续加强教学管理,提高教学质量和效率;

2. 深化学员服务体系建设,提高学员满意度和忠诚度;

3. 加大市场推广力度,提高品牌知名度和市场占有率;

4. 加强团队建设和人才培养,提高团队凝聚力和执行力;

5. 积极探索新的教学模式和教学方法,为公司的发展注入新的活力。

培训咨询行业年终述职报告 篇8

尊敬的领导:

20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入xx,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。

之前在xx有做过三级市场,对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙。

深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。前二个月,都是担任见习咨询顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。

虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时光问题。即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。x月份,正式升上为咨询顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的`协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售x套,转介成交x套。总金额xx万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。

其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变潜力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自我还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,用心点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!

20xx年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期盼,期望自我还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。

述职人:xxx

202x年x月x日