不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。那么要如何写呢？以下是小编精心整理的2024大学办公室秘书个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、遵守驻村纪律，树立良好形象
驻金店镇常丰村期间，我单位驻村干部严格遵守驻村纪律要求，吃住在村里，随时与群众保持联系。无论是进组入户走访，还是去田间地头查看，驻村干部都能全身心扑在村里，从不擅自离岗。有事需回单位时，经请示组织部领导同意后方回。在驻村工作中，坚持原则，实事求是，不乱表态，不乱作为，不做有损干部形象的事。努力做到生活上低要求，工作上高要求，纪律上严要求。
二、认真履行职责，落实帮扶责任
（一）驻村帮扶情况
一是早动员部署，明确目标任务。明确1名副职带队，挑选了2名政治过硬、思想先进、有农村经验和综合能力强的年轻干部组成驻村工作队，于3月15日上午准时入驻金店镇常丰村。报到当天即与村两委召开了精准扶贫动员会议，共同学习中央和省委、省政府精准扶贫的有关精神，强调了精准扶贫工作的重要意义，明确了精准扶贫工作任务，为前期工作开展奠定了基础，找准了目标和方向。二是早入户摸查，明确扶贫对象。在了解了扶贫村的基础设施、集体收入、学校建设、医务室建设、基层党组织建设等情况后，就立即着手做好入户摸查工作。按照村委会提供的4户贫困户名单，驻村工作队会同村干部开展了入户走访工作，与贫困户面对面交流，了解了贫困户和五保户基本情况，弄清了致贫基本原因，摸清了家庭基本底数，积极商讨脱贫办法。三是早谋划推进，明确脱贫思路。结合常丰村实际和调研情况，初步议定了“一户一策、长短结合、重点攻坚、整体推进”的精准脱贫工作思路，将大棚菜种植作为该村实施产业脱贫的切入点，目前各项工作正在有序地推进中。
（二）结对帮扶情况
我单位参与帮扶工作的机关干部职工，除了完成本职业务工作外，每个月至少定期走访一次帮扶贫困户，深入了解实际情况，认真细致搞好调查摸底，及时掌握致贫原因、帮扶需求等，做好基础性服务工作。一是在思想上帮扶。与被帮扶的贫困户多次谈心交心，帮助他们克服“等靠要”的'消极思想，引导梳理勤劳致富观念。二是在生活上帮扶。帮扶责任人根据贫困户实际情况，有的送去衣物，有的送去米面油等生活用品，有的帮助协调子女就业、申请危房改造补助等等。同时协调乡镇及有关部门落实相关帮扶措施，联系社会力量参与扶贫帮扶。三是在就业上帮扶。协助有就业意愿和有劳动能力的贫困户到县城打工，积极联系房地产开发企业、建筑施工企业为其提供就业岗位，增加贫困户的经济收入。
三、下半年工作谋划
（一）强化宣传引导，打消贫困群众脱贫顾虑。加强励志扶贫工作舆论引导，全面展示脱贫攻坚成效。采取群众自述、干部帮述、媒体讲述等多种方式，重点梳理精准扶贫对村组发展环境带来的变化、贫困群众家庭发展变化、致富产业的发展变化，让群众认可扶贫成效。
（二）强化生产就业，激励贫困群众自己脱贫。改变直接送钱、送物的帮扶方式，降低贫困群众的依赖性。充分发挥部门资源优势，为贫困群众提供就业服务，鼓励、支持通过建筑行业增收致富。
（三）强化矛盾化解，消除贫困群众脱贫障碍。扎实开展民情民意走访全覆盖，深入了解贫困群众生产生活状况，面临的主要困难和问题，听取意见建议，化解矛盾纠纷。
一、引言
随着学期的结束，我作为大学办公室秘书的工作也进入了一个总结的阶段。回顾过去的一段时间，我深感责任重大，同时也体会到了工作带来的成就感和满足感。在此，我将对自己的工作进行一个全面的回顾和总结，以期在未来的工作中能够持续改进和提高。
二、工作内容概述
文件处理：负责接收、整理、归档各类文件，确保文件的准确性和及时性。
会议安排：组织并安排各类会议，包括会议室的预定、会议通知的发布、会议纪要的整理等。
接待工作：接待来访的师生、家长和访客，为他们提供必要的帮助和指导。
行政事务：处理办公室的日常行政事务，如办公用品的采购、设备的维护等。
沟通协调：与各部门、学院进行沟通协调，确保信息的畅通和工作的顺利进行。
三、重点成果
文件管理优化：通过引入电子文件管理系统，大大提高了文件处理的效率和准确性。
会议组织规范化：制定了一套规范的会议组织流程，使会议更加有序、高效。
接待服务质量提升：加强了对接待人员的培训，提高了接待服务的.质量和水平。
行政事务简化：通过优化采购流程和设备维护制度，简化了行政事务的处理过程。
四、遇到的问题与解决方案
问题：文件处理中存在信息不准确、遗漏的情况。
解决方案：加强文件的审核和校对，确保信息的准确性和完整性。
问题：会议安排中有时会出现会议室冲突的情况。
解决方案：提前与各部门、学院沟通，合理安排会议室的使用时间。
问题：接待工作中有时会出现沟通不畅的情况。
解决方案：加强接待人员的沟通技巧培训，提高沟通能力。
五、自我评估
在过去的一段时间里，我始终保持着认真负责的工作态度，努力做好每一项工作。通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的业务能力和综合素质。但我也深知自己还有很多不足之处，需要在未来的工作中不断改进和提高。
六、未来计划
继续优化文件管理流程：引入更先进的电子文件管理系统，提高文件处理的效率和安全性。
加强会议组织能力：学习先进的会议组织理念和技巧，提高会议的质量和效率。
提升接待服务水平：加强接待人员的培训和管理，提高接待服务的质量和水平。
拓展业务范围：根据学校发展的需要，积极拓展新的业务领域，为学校的发展贡献自己的力量。
七、结语
总之，作为大学办公室秘书，我将继续以高度的责任感和使命感投入到工作中去，不断提高自己的业务能力和综合素质，为学校的发展贡献自己的力量。同时，我也期待在未来的工作中能够遇到更多的挑战和机遇，与同事们一起共同成长和进步。
20xx年已经过半，在授信审批部经过了半年多的工作与学习，特别是从今年工作任务比较繁重的二季度中，我认识到了自身的许多不足，通过领导对我的.帮助指导，我总结了今后的改进方法和努力方向。
通过半年的工作，我总结出了目前存在的不足有以下几方面：
1、对于文件学习的重视程度不够，一些关键性问题对文件掌握不够清楚。
2、对于自己拿不准的问题没有及时请示领导，造成一些事情的处理不够妥当。
3、对于工作中遇到的共性问题，经常以主观判断，没有及时与同事交流、和领导沟通。
4、工作节奏安排不好，投入工作时间较多，但效率与之不成正比。
针对以上问题，我总结了下半年的工作方法：
首先，利用中午时间，每天学习文件，目前已经学习了授信政策指引、担保管理办法、直客式住房商用房管理办法等几个工作中较为常用的文件。在熟练掌握文件的基础上才能避免出现合规风险并提高工作效率。
其次，今后工作中在审查或与支行沟通时遇到问题，及时向领导请示，避免使部门处在被动位置。还要多学习处理问题的方法与经验，提高自身综合素质。
最后，合理安排工作节奏，工作中要分清主次，对于支行上报贷款要抓紧审查，把贷款中存在的问题及时向领导汇报，然后马上与支行沟通，避免在审查过程中给支行造成延误。给支行下反馈要清楚明确，分清主次，尽量做到一次性反馈，反馈后要及时跟踪，了解支行目前解决的程度及困难，尽量给予审查方面的支持与帮助。
今后工作中，要安排好时间，提高工作效率，明确工作目的和重点，对工作认真负责，审查要细致，对一些问题掌握不好时，不轻易做出判断，多与同事沟通、向领导请示。与支行沟通时注意说话方式，已解决问题为最终目的。
转眼，一年的时间又过去了，在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，以病人为中心，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情。
工作当中，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，对有疑问的，及时翻查病例或则问医生，避免差错事故发生，还利用有限的时间不遗余力的鼓励患者，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。
因各种原因，偶尔也会犯点小错误，在护士长和各个老师耐心及时的指导下能够及时纠正，在以后的日子里，对自己要求会更加严格，坚决避免差错发生，努力学好自己的专科知识，才能更好的为患者解决一些力所能及的事情。
20xx年，就是我工作的第5年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！
专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的'疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样，在身后催你前进。这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有了问题，便开始怀疑自己的能力，但一直有两个字支持着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
云南省第十二届少数民族传统体育运动会第二阶段比赛即将开赛。第二阶段比赛设龙舟、蹴球、板鞋竞速、高脚竞速、花炮五个比赛项目，本次赛事分别在文笔海、丽江市体育发展中心两个场地开展。
为做好第二阶段疫情防控和医疗保障工作，筑牢疫情防控“安全网”，丽江各部门通力合作，全力以赴为省第十二届民族运动会的顺利举行保驾护航。6月26日上午，在晶玺希尔顿酒店大堂外对所有工作人员（包括环内、环外）、非在校志愿者和全体酒店工作人员等进行了闭环前的一次核酸采样。
据市筹委会后勤保障总指挥蒋晓莉介绍，省第十二届民族运动会第二阶段预计1382人员参与，其中839人参与全程闭环。参与闭环所有人员均在酒店使用自助餐，并进行了分餐厅用餐，避免了高峰拥挤，做到了用餐人员相对分散又能集中管理，其中清真餐由具有资质的清真餐厅进行配送。本次车辆调度32辆，提前对车辆进行了安全检查、对驾驶员进行交通安全、治安等资格审核。
“疫情防控方面，在比赛报到前，我们要收集所有运动员、裁判员、工作人员和志愿者的‘云南健康码’‘通信大数据行程卡’和核酸检测报告等。报到时再次查验‘两码’，进行体温检测。‘两码’和体温检测无异常，具有规定时限内核酸检测阴性报告，方可进入酒店报到，报到后即纳入驻地酒店、比赛场地点对点闭环管理。比赛期间还将对所有工作人员进行三次核酸采样检测。”丽江市卫健委保健局专职副局长刘勇菊表示。本次疫情防控坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，按照分类管控、人物环境同防原则，通过封闭管理、定点集结、团进团出等措施，将疫情风险控制到最小程度，及时、依法、规范、科学、高效应对处置，切实做到“把好关口、以面保点、点面结合”。
据了解，目前所有第二阶段防疫物资（订制口罩、防护用品、手消液）已送达酒店指定地点，所有转运车辆安装了测温设备并进行了调试，在驻地酒店和比赛场地间闭环转运时，在志愿者指引下有序测温上车，发现发热等情况立即报告现场疫情防控和医疗保障工作组，进行复测和评估，视情况转运定点医院发热门诊进一步诊治。此外，比赛期间还将对场地、器材进行每天2次的消毒消杀，每晚对转运车辆进行1次消毒消杀。
在医疗保障方面，我市统筹协调全市医疗卫生资源，全程提供定点医疗、转诊医疗、驻点医疗保障服务，确保所有人员及时获得专业、优质、高效的医疗救治。同时指定市人民医院、古城区人民医院和玉龙县人民医院为定点救治医院，负责运动会期间医疗保障工作，设置驻点医务室，白天负责对应比赛场馆医疗保障，晚上负责酒店医疗保障。发生紧急情况时，医疗救护车快速转运患者到就近定点医院就诊，并要求定点医院24小时有领导带班，预留一定数量的.病床，做好医疗救治药品、设备的储备，开设有专人值班的就诊应急救治绿色通道，专家、医护人员、救护车保持在岗待命状态，保证比赛期间的医疗救治需要。
“在比赛场馆和驻点酒店，我们都有提供24小时的医疗服务，保证保障参赛人员、裁判员、工作人员、志愿者及观众身体健康和生命安全，确保省第十二届民族运动会第二阶段安全、顺利举办。”刘xx说道。
我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。下面是本人：
一、尽职尽责，搞好护理工作
说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的'言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平
在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
20xx年在我院领导高度重视下，按照x市城乡居医保政策及x市医保局、霍邱县医保局及医保中心安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成效，现将我院医保办工作总结如下：
一、领导重视，宣传力度大
为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责、分管院长具体抓的医保工作领导小组。为使广大群众对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动：
一是通过中层干部会议讲解新的`医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识；
二是发放宣传资料、张贴宣传栏、政策分享职工微信群、医保政策考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力，力争让广大医务人员了解医保政策，积极投身到医保活动中来。
二、措施得力，规章制度严
为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院：
一是在院内公布了医保就诊流程图，医保病人住院须知，使参保病人一目了然，大厅内安排值班人员给相关病人提供医保政策咨询；
二是配置了电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督；
三是全面推行住院病人费用清单制，并对医保结算信息实行公开公示制度，自觉接受监督，使住院病人明明白白消费。
为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院结算三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，加强病房管理，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，通过医保患者住院登记表，核查有无挂床现象，有无冒名顶替的现象，对不符合住院要求的病人，一律不予办理入院。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的居民医疗保险政策给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。
及时传达新政策和反馈医保中心及县一院专家审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。在办理医疗保险结算的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保人员宣传、讲解医疗保险的有关规定及相关政策，认真解答群众提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。本年度医保结算窗口代结外院住院204人次，外院门诊367人次。全年打卡发放外院医保资金61余万元。开展贫困人口就医医保补偿资金“一站式结算”，结算辖区贫困人口县外住院就医15人次，垫付资金9万元、县外门诊119人次，垫付资金34万元，办理慢性病就诊证597人。医保运行过程中，广大参保群众最关心的是医疗费用补偿问题，本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，医保办工作人员严格把关，规范操作，实行一站式服务，大大提高了参保满意度。
四、不足之处及下一步工作计划
我院医保工作在开展过程中，得益于市医保局、县医保局、医保中心、霍邱一院的大力支持及我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保工作顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因医保实施规定的具体细则不够明确，临床医师慢性病诊疗及用药目录熟悉度不够，软件系统不够成熟，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大，全院的医保工作反馈会偏少。
在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民，加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。努力更多更好地为人民服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为全市医保工作顺利开展作出贡献。
自20xx年2月21日进驻xx县王型村以来，我们驻村工作组严格按照省委，以“强班子，促发展，惠民生，保稳定”为主题，开展加强基层建设年活动的总体部署和县委的具体要求，始终牢记开展驻村工作的使命和任务，坚持多种方式搞调研，紧扣实际作宣传，尽心竭力办实事，俯下身子抓落实，扎实有序地开展工作，较为圆满地完成了各项目标任务，取得了阶段性成效。现将前阶段的工作开展情况作如下汇报。
一、基本情况
王型村地处xx县南端部位，冀鲁交汇处，现有人口425人，125户。其中，18岁至40岁的142人，41岁至65岁的149人，18岁以下的78人，65岁以上的56人，青壮年劳动力资源相对充足。全村更耕地面积843.35亩，年人均收入3000元，低保对象21人。全村有党员16人，两委干部4人。因王型村临近德州市，建筑行业就业机会广泛，从而形成本村大多数村民外出打工是种地之外的主要经济来源。由于农民的外出务工，接受外界的经济信息较灵通，另外，当地也是xx减速机生产老基地区域，早有多个铸造和车床加工工艺作坊。经改革开放多年后，本村发展起了一个初具规模的减速机生产工厂——“河北红日机械传动有限公司”。该厂已有十多年的生产历程，年产值700多万元。这个工厂和本村几家小规模养猪，养鸡专业户，也带动了一小部分农村劳动力就业。
二、存在的主要问题
1，由于多种原因，本村党支部和村委会没有办公地点，没有村民活动中心和农家书屋。
2，村内主要街道两侧脏乱差，原陈旧破烂的排水设施已瘫痪。若不改建扩建，已经不能再承载现在的排水功能。
3，本村现有的,3家减速机生产企业经常受到资金瓶颈影响，制约了企业的壮大发展。
4，村民对农业科技知识掌握的不够，农业投入少，农业生产后劲不足。
5，养殖规模小，技术不到位，急需资金，技术扶持。
6，电力不足，路线老化需更新、制约了工农业生产。
7，部分村内主要街道已老化，需重新修筑。
三、主要做法
(一)制定方案明目标，积极宣传作动员。在县委加强基层建设年活动驻村工作组培训会议召开后，我们就及时制定了我们驻村工作的实施方案，在方案中明确了每个月的具体工作目标的实施时限。2月25日上午，我们在王型村组织召开村党员干部会议。在会上，我们向王型村党员干部介绍了这次省委县委关于开展加强基层建设年活动的指导思想、目标要求。对开展加强基层建设年活动的重要性和必要性作了详细阐述。2月26日上午，我们组织召开王型村加强基层建设年活动动员大会，包括村两委班子成员在内的200多名群众参加会议，会上，我们向群众宣讲了新时期党中央、省委的强农惠农政策，说明了驻村工作的主要任务以及具体安排，就开展驻村期间各项工作作了积极的思想动员。
(二)建立制度打基础，严格纪律促实效。为切实增强做好驻村各项工作的`能力，真正确保驻村工作取得实效，我们制定了“四项”制度，并实行“四个公开”。
1，是建立了学习制度。我们工作组确定每周召开一次专题学习会议，重点学习党的十七大和十七届三中、四中、五中全会工作会议精神，学习党的民族宗教政策、维护稳定的决策部署，学习党的各项富民惠民政策，为顺利完成驻村工作任务奠定坚实的政策理论基础。
2，是建立了纪律制度。要求驻村工作组干部严格做到“三带头、四不准”，即带头执行党的路线方针政策和遵守国家法律法规；带头遵守村规民约；带头做艰苦朴素、勤奋工作的表率。不准参与赌博活动；不准收受当地群众的土特产；不准在驻点村报销应由个人支付的所有开支。
3，是建立了总结制度。我们工作组确定每月底召开一次专题会议，回顾总结这个月的工作进展及完成情况，研究安排下一个月的工作任务，分析工作中遇到的重点和难点问题，提出解决问题的思路和办法。
4，是建立了调研制度，在调研过程中我们除了进村入户、蹲点跑面，还充分依靠村干部，为全面深入细致地了解掌王型村的基本情况，方便村干部及时向工作组反映问题。我们工作组实行“四个公开”，即：向群众公开驻村工作的任务，让群众明白驻村工作组的来意和目标；向群众公开驻村工作的职责和工作纪律，以接受群众对驻村工作干部的监督；向群众公开驻村工作组的联络电话，以方便群众和工作组的沟通和联系；向群众公开每个月的工作中心及工作重点，以便群众积极配合。
(三)多种方式搞调研，立足村情定规划。进驻王型村后，我们本着下得来，蹲得住，摸得清的原则，不顾种种困难，积极开展村情民意调研，采取深入困难农民家庭走访、召开村干部座谈会、个别谈话、实地调查等多种方式，了解王型村基本概况和该村群众反映强烈的热点难点问题。
(四)尽心竭力办实事，全心全力为民生。
1，工作组驻村后，首先和县水务局，自来水公司取得联系，经技术检验，王型村原饮用的自来水安全可饮用。
2，依托上级项目扶持资金，做好村主街道两侧排水和整洁美化工程，改建扩建了排水设施工程现已完成。
3，依托上级项目扶持资金，修建了村支部和村委会的办公室和村民活动中心，完善了内部设施，联系电信局安装了宽带网，办公电话xx，配齐办公用品，设置了完善的农家乐书屋。可使其有效发挥党的阵地作用，目前工程已完成。
4，联系电力局，为王型村新安装一台200千伏安变压器，并更换了村里的老旧电网线。保障了安全生产，安全用电。
5，涂饰了村主街道两侧建筑物，书写宣传标语，向村民家家户户送发“致广大帮扶村群众的公开信”走访群众，了解村情民意，密切了同群众的联系，化解了矛盾隐患，宣讲政策解疑释惑，把党的声音和温暖送到群众的心上，着力做好社会稳定工作。
四、取得的初步成效
在各级党委的重视支持下，在王型村两委班子、全体农民群众的积极配合和驻村工作组干部的共同努力下，我们驻村工作组精心组织，认真实施，扎实工作，驻村工作取得了初步的成效。
一是党群干群关系进一步密切；
二是村两委班子更加团结一致，两委班子的凝聚力和战斗力显著增强；
三是村上原有的各种矛盾纠纷也逐步得到排解；
四是该村农民群众关注的热点难点问题逐步得到有效解决；
五是驻村工作组的干部得到进一步的锻炼和提高等等；
五、下一步的工作打算
在下一步的工作中，我们工作组将会与当地干部群众一起克服困难，锐意进取，真抓实干，努力取得驻村工作的更大成效，主要做好以下几方面的工作：
一是继续加大为农民群众办实事的力度，多渠道筹措资金，积极组织协调，进一步帮助解决群众反映强烈的热点、难点问题。
二是帮助该村加强基层组织建设。协助村“两委”班子进一步建立和完善议事决策、工作分工责任制、村级财务管理、村务公开、村民代表会议和民主评议等制度，强化基层组织建设，促进驻村工作和王型村各项工作的正常有效开展。
三是强化对村干部的教育培训，组织村党员干部学习党的重要会议精神和党的强农惠农政策，提高他们开展农村工作的能力。
四是组织开展农民技能培训，对该村农民群众进行农机维修、蔬菜种植、家禽养殖等实用技能的培训，增强该村群众增收致富能力。
五是协助村“两委”排查解决突出问题，及时化解矛盾，切实维护该村和谐稳定。
六是为村争取帮扶资金26万元，整修村主要街道610米，施工方案已经市级建筑工程单位科学规划，申请材料已上报，此项工程预计10月底完成。
半年的时间很快过去了，这半年里，我在物流中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项：
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，值班员更为重要。我认为配送服务部低温的全局就是，“树立公司形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好配送服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调
值班员不仅要有较强的工作能力，还应该具备良好的沟通交流能力，值班员身处的位置就是上传下达，要正确的理解领导的`管理意思，还要有针对的将这些合理的传达给配送员，在日常的工作中做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意也是对公司品牌形象的有力宣传。
三、深知岗位职责，强化安全意识
作为一名低温商超值班员我深知岗位的职责，更清楚上半年将以大部分高温天气为主如何保证低温液奶安全配送将是工作的重点。
在平时的工作中我树立以安全预防为主的观点，就是安全工作必须做在前，因为安全事故是可以预防的，但是是不可预测的，建立相应的安全检查制度，发现安全隐患及时责令配送员整改，我除了做好日常的安全检查、巡查及监督和管理工作外，坚持做好对配送员安全教育、每日不定期抽货箱温度对不符合规定的及时纠正并纳入当月配送绩效考核。对于如何做好一名值班员，我的体会是应该必须做到“四勤”，即：
1、眼勤（要能提前发现问题）；
2、脚勤（多在现场巡查）；
3、嘴勤（对发现的问题要多讲）；
4、手勤（及时做好相关记录和及时纠正和整改）；
四、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守各项规定，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
五、工作中的不足
通过上半年的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现将工作中存在的不足和缺点简要总结如下：
1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。
2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。
3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发，对公司作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
六、下步工作规划
1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多分析，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力。
2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用创新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力。
3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
在大学办公室担任秘书的这段时间里，我始终秉持着认真负责的态度，努力完成各项工作任务。通过不断学习和实践，我在工作能力和综合素质方面都取得了一定的进步。现将个人工作总结如下：
一、工作内容与成果
（一）文件处理与管理
负责学校各类文件的收发、登记、传阅、归档工作，确保文件传递的准确性和及时性。
整理和归档学校的重要文件和资料，建立了规范的档案管理体系，便于查询和使用。
（二）会议组织与协调
协助领导安排会议，包括预订会议室、通知参会人员、准备会议材料等。
认真做好会议记录，并及时整理和发布会议纪要，确保会议决策得到有效执行。
（三）信息收集与报送
关注学校内外的重要信息，及时收集、整理并向领导汇报，为学校决策提供参考依据。
撰写和编辑学校的工作简报、新闻稿等，积极宣传学校的工作成果和特色亮点。
（四）日常行政事务
协助处理办公室的日常行政工作，如办公用品的采购与管理、设备维护等。
接待来访客人，解答咨询，展现了学校的良好形象。
（五）沟通协调工作
与学校各部门保持密切联系，及时沟通工作进展和问题，促进了工作的高效协同。
协助领导与上级部门、兄弟院校进行沟通交流，为学校发展创造了良好的外部环境。
二、自我提升与成长
通过不断学习和实践，我提高了自己的文字处理能力和办公软件操作水平。
学会了如何在复杂的工作环境中合理安排时间，提高工作效率。
锻炼了自己的沟通协调能力和应变能力，能够更好地处理各种突发情况。
三、存在的不足
在处理一些紧急和重要任务时，有时会感到压力较大，应对不够从容。
工作中有时会出现细节上的疏忽，需要进一步提高工作的严谨性。
创新意识不足，在工作方法和思路上有待进一步开拓。
四、改进措施
加强自身的心理素质建设，通过学习和锻炼提高应对压力的能力。
培养严谨细致的工作习惯，在工作完成后进行仔细检查，减少错误发生。
积极关注行业动态和先进经验，不断学习和尝试新的工作方法，提高工作的创新性。
五、未来展望
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身的.综合素质和业务能力，以更加饱满的热情和更加严谨的态度，为学校的发展贡献更多的力量。我相信，通过不断的努力和学习，我能够更好地胜任办公室秘书的工作，为学校的发展做出更大的贡献。