不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,不妨坐下来好好写写工作总结吧!可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编收集整理的公司三季度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

部门季度工作总结格式 篇1

时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,现给于我们走过的第三季度做一总结。

上季度三个月(7—9)客房总收入为4790167,比年初制定的预计第三季度的总收入5341020,相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务,但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩。

1、在对客方面,加大了拜访的力度,增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进,使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补签。

2、在接待方面,顺利完成了暑假期间的客房入住情况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了xx市党代会的接待工作。

3、对于员工的素质培训方面,主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。

4、对于酒店安全隐患的整改,通过巡视酒店各个区域,对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。

5、在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95。6%,部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人,在此非常感谢在月饼销售中部门所有的`员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。

以上虽然工作做的还是比较完善,但是在上个季度部门工作依然存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的计划安排如下:

1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素质,员工礼仪,工作规范等的培训)

2、通过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝聚力,使各个管理着能认识到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。

3、做好对客的沟通和拜访工作,在第四季度xx旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的拜访,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。

以上是前厅部在第三季度的一些总结和以后的工作安排,通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴旺。

部门季度工作总结格式 篇2

感谢各位业主的支持,在过去的时间里,积极配合,共同致力于小区的发展,现在,我将从以下几个方面对过去的第三季度的工作做出总结。

一、完善配套设施方面

自我公司接手物业以来,增设了道阐杆子,更换了地下车库设备系统,设置了门禁等,发行远距离卡200张,门禁卡300张,实行一库一卡制,使车辆进出井然有序。在各重要地段,安装监控,对往来人员予以记录,使违法犯罪消除在萌芽之中。对之前已损坏的单元门锁进行了修复。在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通,保护了小区卫生,方便了业主。

二、维修管理方面

电梯系统,专人维护,定期保养,有故障及时排除,保证系统的正常工作。道路灯或其他照明随坏随修。排水管,水泵发现问题及时维修。污水池、化粪池定期清理。

三、环境卫生方面

第三季度,刚接手这个小区时,窗户、楼梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也随处可见,垃圾桶也配备不全,自我接手后,请了专门的保洁人员,实行一天两扫制,同时,补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶,另外,聘请了专门的环卫人员,按时清运垃圾,保证了小区的干净。

四、绿化方面

之前小区杂草丛生,树木也无人修剪,显得乱而杂,后来,我集中了各部门人员进行了初步的除草,随后聘用了专业的人员对其打理。此外,还增设了其它树种,丰富了小区的植被。

五、治安方面

安装道阐杆子,设置门禁,安装监控等,在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生,同时安排保安进行巡逻,特别针对节假日盗窃案件高发时段,实施重点布控,加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记,截止目前为止,从未发生过一起盗窃事件。

此外,我也要对各位业主说声抱歉,因合同未签,导致部分工作不好开展,如:

1、对车库进行整顿。对各单元门锁再次进行修复。对绿化花坛进行修补,树木进行维护。在各单元门门口增设专门信息栏。联合业主委员会与前期物业进行交接,退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等。

2、建议使用封闭式管理,电梯也已经用了好几季度,经常使用不当会造成电梯维修率上升,建议电梯使用刷卡制,这样杜绝外来人员随意进入小区,造成电梯频繁使用及安全隐患。部份地方增加摄像头。

最后,我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的`,在接手初期,我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,业委会是在不久前才成立的,那就是说,我们在没有业委会的情况下,一直在摸索努力做到,在这个过程中,服务存在瑕疵在所难免,我相信各位业主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。现在小区管理已经走上正轨,重新选举物业直接影响到业主的利益,当然也包括我的利益,所以个人觉得有些小小的不公平,对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。

俗话说,和气生财,和谐发展,业委会和我都是为广大业主服务的,所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时,也要谢谢各位业主以往的支持与合作,希望你们能继续支持我,说句煽情的话,我对这个小区是有感情的,也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的,我会改善自身的不足,为各位业主提供更加优质的服务,所以请大家继续支持我,支持xx物业,谢谢大家!

部门季度工作总结格式 篇3

第三季度即将结束,审视自己第三季度来的工作,总结第三季度的得失,感触很多。第三季度来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。安序员是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。

记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。因此,在部门领导的带领下,我们圆满地完成了今季度的工作任务,得到了领导的认可。

作为安序员还是一名义务的消防员,今季度在部门组织的消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本项目的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确大家的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在第三季度的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的`各项工作任务,积极协助班长做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

总结来莱顿小镇售楼处这半季度以来的工作,我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为服务要求在不断进步更新,只有通过不断的学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后的工作经验累积中,是自己的综合能力不断地得到锻炼和提高。

部门季度工作总结格式 篇4

一、季度工作概述

本季度,法务部在公司领导的正确指导下,围绕公司中心工作,积极开展各项法律事务,有效保障了公司运营的合法合规。现将本季度工作亮点与反思总结如下:

二、工作亮点

1.快速响应:面对突如其来的法律挑战,法务部迅速组建专项小组,加班加点研究对策,成功协助公司化解了一起重大法律危机,展现了高度的责任感和应急处理能力。

2.创新服务模式:为了更好地服务公司业务部门,法务部创新性地推出了“法律顾问一对一”服务模式,为业务部门提供定制化法律解决方案,受到了广泛好评。

3.知识产权保护:加强了对公司知识产权的保护力度,成功申请并获得了多项专利和商标,有效提升了公司的核心竞争力和品牌影响力。

三、工作反思

1.信息沟通不畅:在部分紧急情况下,法务部与业务部门的沟通存在滞后现象,影响了问题解决的效率。未来需加强信息通报机制建设,确保信息的及时传递与反馈。

2.专业培训不足:虽然已开展多次培训活动,但部分员工仍对特定领域的法律知识掌握不够深入。建议根据员工需求,定制更加精准的培训课程,提升培训效果。

3.法律风险评估体系待完善:目前公司的法律风险评估体系尚不完善,难以全面覆盖所有潜在风险点。需进一步细化风险评估标准和方法,确保风险评估的准确性和有效性。

四、下一步工作计划

1.加强内部沟通:建立健全内部沟通机制,确保法务部与业务部门之间的信息畅通无阻。

2.深化专业培训:根据员工需求和业务发展需要,制定更加全面、深入的法律培训计划,提升全员的法律素养。

3.完善风险评估体系:修订和完善法律风险评估体系,加强对重点业务和关键环节的监控和评估,确保公司运营的.合法合规和稳健发展。

五、结语

本季度的工作虽然取得了一定的成绩,但也暴露了一些不足之处。法务部将以此次总结为契机,认真总结经验教训,不断改进工作方法,为公司的发展提供更加坚实的法律保障。

部门季度工作总结格式 篇5

光阴荏苒,时光流逝,20xx年很快过去。在xx总经理的正确领导下,全体员工上下一心,团结协作,顺利地完成了上半年各项工作任务。回顾上半年,虽然我们没有骄人、优异的成绩,但是我们能平安、顺利的过度是最大的收获。为了更好地开展各项工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年前三季度工作总结如下:

一、主要经营业绩:

xx清洁公司业绩情况:本公司一直致力于城乡环卫一体化和垃圾分类、垃圾源头减产,于20xx年三月签订环卫项目三个,五月签订垃圾分类项目二个,六月签订一个,共计合同额约2000余万元。另有二个项目正在洽谈中,有望十月份签订环卫托管协议。

xx物资公司业绩情况:

20xx年以来物资公司主要服务于国网山东供电公司、山东将军集团、兵工企业、山东铁路总局等。其中国家电网合同额约1600万元、将军集团约300万元、内蒙、山东、湖北、甘肃、江苏等兵工企业签订合同额约2700万元,山东铁路总局约900万元,另山东省内30余个火车站年合同额约120万元。

20xx年至今,xx公司上半年合同额约7620余万元,xx公司本着诚信经营、踏实肯干的精神,先后与安徽大地、包头明佳、江苏宇洁、河北捷德、天津金昱、湖北裕环等企业达成长期合作战略共识。xx清洁公司及物资公司在全体员工不懈努力、踏实肯干的工作精神下年底两个公司合同额有望突破1亿大关。

二、主要工作情况:

(一)、加强企业内部管理,不断提高企业管理水平。

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,在xx总经理的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,定期召开工作例会,及时召开各类应急工作会议,适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时化解矛盾和解决问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改,任务到岗,责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。

(二)、团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务。

加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,求实效”的工作思路狠抓保洁/分类/拆除任务的按时完成。

(三)、加强各部门之间配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保生产任务的顺利进行,要求各岗位工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保各生产工序安全、高效、无误。

(四)、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。

今年以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量管理建设,加强每一个生环节的控制和要求。质检部从源头抓起,发现问题迅速纠正,确保了保洁的质量;

(五)、加强新项目开发工作,根据甲方特定需求建立相应管理模式,增强企业活力。

三、狠抓安全工作。

安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导高度重视,按照安全生产标准化建设标准贯彻始终,把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了安全处于平稳可控状态。

(一)、加强安全领导。年初公司更新了安全生产委员会的组成成员,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患24起。不断修改和完善安全工作制度。

(二)、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况,认真落实三级教育工作。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。增设了安全标识标志,完善了安全员职责。坚持警钟长鸣,常抓不懈。

(三)、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主,综合治理”的'方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、生产安全”的目标,形成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。

(四)、制定完善了应急预案。当发生紧急情况时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。

四、加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识。

公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动、认真负责,服从公司安排和调度,得到了公司领导的高度肯定。我们必须继续加强制度建设和纪律考核工作。

五、工作中存在的一些不足和问题。

(一)、各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。

(二)、工作流程有待改进,以避免造成职责不清,分工不明,有力提升工作效率。

部门季度工作总结格式 篇6

20xx年第一季度,xx在县委、县政府的统一领导下,按照20xx年县委创建办对全年工作的总体部署,紧紧围绕全县为做好20xx年“多彩贵州文明行动”工作稳定大局,努力构建“多彩贵州文明行动”活动氛围,为把xxx环境建设和教师队伍建设办成为服务单位。现将第一季度工作情况总结如下:

1.要以服务学员为第一要务,以实现学员满意化为目标。

重点做好各学员住宿楼卫生、食堂饮食安全、培训质量高等工作,倡导文明诚信、践行文明礼仪,优化校园环境,增强职业道德、改善服务环境、提高社会公共服务水平和质量,以学员满意为标准,进一步展示xxx的xxx生活,让培训人员终身受益,营造良好的学习环境,达到教师学员的共同和谐、进步、文明的良好氛围。

2.结合工作实际及行业特点,围绕主题、突出重点,创新载体,重点解决设施不完备、环境脏乱、服务态度差、办事效率低、服务不规范等突出问题,优化服务环境,规范服务标准,努力提升培训行业服务质量,实现环境整洁、服务高效、热情周到、群众满意,推动社会文明程度迈上新台阶,为同步小康社会建设打下良好基础。

3.为加强机关纪律作风建设,我校从抓纪律和作风入手。

首先,明确每到开会为集中学习时间,学习作风“四要十不准”、县纪委相关文件精神等,加强干部职工责任感和使命感。

其次,成立巡查工作组。每天对各科室人员进行跟踪了解,严禁职工在上班期间从事与工作无关的'事宜。

再次,进一步规范干部职工政务礼仪,上班期间一律着正装,使用礼貌用语,对来访或办事人员热情接待,从而树立良好的单位形象。

部门季度工作总结格式 篇7

一、引言

随着公司业务的不断拓展与深化,本年度法务部在公司领导的正确指导下,紧密围绕公司发展战略,积极应对各类法律风险,为公司的稳健运营提供了坚实的法律保障。现将本年度法务部工作进行总结如下:

二、主要工作回顾

1.合同管理与审查:本年度,法务部共审核各类合同XX份,涉及金额累计达XX亿元。通过严格审查合同条款,有效规避了潜在的`法律风险,确保了公司利益最大化。同时,优化了合同管理流程,实现了合同电子化存档,提高了工作效率。

2.法律纠纷处理:面对XX起法律纠纷案件,法务部迅速响应,制定详细应诉策略,成功维护了公司合法权益。其中,通过调解、仲裁等方式解决XX起案件,为公司节省了大量诉讼成本。

3.知识产权保护:加强了对公司商标、专利、著作权等知识产权的保护力度,完成了XX项知识产权的申请与注册工作。同时,针对市场上出现的侵权行为,及时采取法律手段进行维权,有效维护了公司品牌形象。

4.法律培训与宣传:为提高全员法律意识,法务部组织开展了XX次法律培训活动,覆盖员工XX人次。培训内容涵盖合同法、劳动法、知识产权法等多个领域,有效提升了员工的法律素养和风险防范能力。此外,还通过内部通讯、宣传栏等方式,加强法律知识的普及与宣传。

5.政策研究与合规管理:密切关注国家法律法规的最新动态,及时对公司业务进行合规性审查,确保公司经营活动符合法律法规要求。同时,针对新出台的法律法规,制定相应的应对措施,为公司业务发展提供法律支持。

三、存在问题与改进措施

尽管取得了一定成绩,但在工作中仍存在一些不足,如部分合同审查周期较长、法律纠纷预防机制有待完善等。针对这些问题,法务部将采取以下措施进行改进:

优化合同审查流程,引入智能化工具提高审查效率;

加强与业务部门的沟通协作,提前介入项目,做好法律风险评估;

完善法律纠纷预防机制,建立健全风险预警体系;

持续开展法律培训,提升全员法律意识和风险防范能力。

四、结语

展望未来,法务部将继续秉承“依法合规、风险防控”的原则,不断创新工作方法,提升服务质量,为公司的发展壮大提供更加坚实的法律保障。