充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的企业管理部年度工作总结范文，希望能够帮助到大家。
在公司总经理和各位领导的指导和大力支持下，管理部实施围绕经营指标和管理指标同步走的方针，以开拓市场、树立企业品牌形象为发展思路开展各项工作。20xx年度里，管理部做到了强化内部管理、外树形象；实现了服务上档次，管理上台阶的目标，顺利完成公司预定全年的各项经济指标和管理指标。然而，管理部仍存在许多不足之处，协调和管理工作更需不断提高。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20xx年的工作更上一层楼，现将20xx年的主要工作总结如下：
一、积极开展多种经营活动，提高经济效益。
物业管理行业属于低利润行业，单纯的物业管理费和停车费的收入只能满足日常开支，开展物业经营是提高物业管理企业收入，实现利润最大化的途径。20xx年度里，管理部狠抓各项多种经营活动的开展，各管理处通过开展中介服务、宽带覆盖、场地租用及道闸广告等多种经营活动，超标准地完成公司预定的多种经营目标。其中成绩较突出的楼盘有金影花园管理处和龙景楼管理处。金影花园管理处的单纯中介服务费过2万元，龙景楼管理处截止于11月份的中介服务费已达6600元；其余管理处也都能圆满地完成公司多种经营指标。
二、开源节流，降低成本。
物业管理行业属于高投资行业，物业公司除了支付员工的工资之外，还须支付各在管楼盘的设备设施维修养护、绿化养护、节日装饰和办公用品等费用。
为开源节流，管理部严格把关各管理处的费用申请，为降低成本，管理部协助各管理处启动维修资金，以实现公司利润最大化。20xx年度里，在关于金豪嘉苑、华天国际广场、柏蕙花园的三方对讲系统维修费用的问题上，管理部协助管理处启动维修资金分摊全部的费用，多余的金额入账我司财务作为备用。
三、顺利完成管理费收费率的指标。
管理部服从领导的指挥，督促和协助各管理处费用的催收，各管理处积极配合，在共同的努力下，截止于20xx年11月份，管理部收费率达到98%，圆满地完成公司的经营指标。
四、执行贯彻公司的管理指标。
根据公司的经营管理要求，管理部按照ISO9001质量管理体系，严格贯彻执行季度检查和不定期检查相结合的管理制度。在检查过程中发现的问题，及时提出整改意见，同时跟进监督其整改情况，以提高各管理处的服务质量和管理水平，规范服务和管理制度，为业户提供一个安宁、舒适的办公和居住环境。20xx年度里，我司在管楼盘无一起安全事故。
五、跟进和续签物业管理合同。
物业管理合同的跟进落实情况，直接影响到物业管理合同的.续签工作。我司部分在管楼盘的物业管理合同于20xx年到期，管理部对合同到期的楼盘甚是重视，及时跟进续签合同工作。
(一)东莞片区，管理部通过加强对保安部的培训，对不到位的清洁工作提出整改意见。经过检查、整顿和培训，长安法院和塘下第三人民法院的服务工作得到顺利的开展。
(二)广州片区，汇俊园灏景阁物业管理合同于20xx年6月份到期，甲方多次提出利润分成。为捍卫我司的利益，降低成本，经管理部多次协谈，将费用降至最低，最终顺利续签该楼盘的物业管理合同。龙景楼小区的物业管理合同于20xx年11月底到期，该小区业主委员会的关系错综复杂，为能顺利续签该小区的物业管理合同，管理部多次联系该小区的业主委员会协谈，将业主委员会提出的要求逐一化解，于11月份顺利签下了该小区的物业管理合同。
经过一年的共同努力，工作上虽稍有进步，但仍存在很多的不足：
(一)尚未充分利用现有的资源开展物业经营活动；
(二)个别楼盘的收费率较低，有待加强收费工作；
(三)部分管理处的保洁工作和管理工作未达到管理标准的要求，有待加强；
(四)个别员工的专业技能和服务意识有待提高；
(五)员工队伍里存在不良行为(如打架、贪污)，有待整改；
(六)工作流程和管理制度有待完善；
(七)管理部的工作不够严紧，有待改进等。
一分耕耘，一分收获。管理部经过一年的努力做出了一点小小的成绩，诚然如此，尚未达到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部将总结过去，吸取经验，以饱满的热情迎接新的挑战，不断提高管理和业务水平，努力争取把我司的服务、管理工作提高到一个新台阶。
以上为管理部20xx年度的工作总结，敬请公司领导提出宝贵的意见和指示!
“安全第一，预防为主”、“关爱生命，关注安全”是安全生产管理工作的首要任务和目标。在我担任项目经理期间，认真落实和完成与上级部门签订的安全目标责任制，至今为止，基本上完成了责任制的目标，做到全年安全无事故，实现了全年安全生产目标。现将全年工作总结下：
一、认真学习、提高职工安全意识
安全生产，事关改革稳定的大局，事关人民群众的生命财产安全，关系一方平安，是天字号的大事。做好安全生产工作是保障群众生命财产安全的重要政治任务，以更加严密的管理、更加科学的方法、更加有力的措施，切实抓紧抓好。要进一步完善和落实安全生产法律法规，加强安全技术改造，严格安全管理，使安全生产工作真正纳入法制化轨道。针对本部门安全生产工作的重点、难点和隐患点，组织加强安全防范，切实负起安全生产第一责任人的责任，全面掌握本单位的安全生产状况，组织彻底排查治理隐患、落实各项安全生产措施，确保责任层层落实到每一个环节和工作岗位。
1、定期组织全体员工进行安全生产教育，学习有关安全规章制度、生产事故案例，及时传达、贯彻上级文件精神及要求，结合工地项目实际查找问题并制定防范措施，提高了安全员综合素质和安全管理能力。要求每名员工自觉树立安全生产意识，从个人岗位和日常工作中做起，在工程施工中形成人人讲安全、查隐患、防事故的良好风气。
2、针对项目具体生产情况编制了各个岗位的各种安全制度、安全知识，下发到每个职工。我也利用日常检查、值班等机会与职工深入探讨，及时掌握职工安全心理，随时结合实际进行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、对外来施工人员加强监管，及时教育，跟踪检查，经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育，规范了他们的很多不安全行为，如违章用火、用电、登高作业等，避免了一些安全事故发生。
4、开展了事故应急演练，提高全员急救意识。组织全体职工观看有关安全警示教育光盘。定期开展应急培训和演练，使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害，甚至断送生命。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了职工安全意识，强化了安全理念，获得了广大干部职工一致好评，提高了职工的安全素质。
5、对新进工地的农民工进行了岗前安全培训教育。让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等。通过对新员工认真进行教育，使他们对公司安全生产形势有了初步认识，并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。
二、明确目标、认真落实，做到预防为主
安全生产工作是当前一切工作的重中之重，从中央到基层单位各级领导都非常重视，它是直接涉及到人的生命和国家财产损失的大事，我们必须认清形势，明确思想，始终坚持科学发展、安全发展、和谐发展理念。具体做法：
1、制定年度安全生产工作计划，每月至少召开一至二次安全专题会议，解决施工过程中存在和出现的`隐患，并做到现场问题及时解决，其它问题逐一落实、整改。
2、与各施工队和所有人员签订全年安全生产目标责任状，层层落实，责任到人。把安全目标分解到施工队、科室和工作人员，签订率xxxx%。
3、按规定做好项目开工前的安全预评估工作，制定施工安全防洪措施和应急救援预案，订做各种警示标志牌，确保工程顺利施工。安全警示标语、标识随处可见;生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善，现场的安全、消防和防护器材得到进一步完善;
4、组织专职人员现场监督和检查。每天进行日常巡检，风雨无阻。着重查看生产现场的关键装置和重点部位及特殊作业现场。如在检查过程中发现问题，马上通知相关人员对现场进行整改，发现人的问题，立即批评、教育，必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理，亲临现场、亲自观察，得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽，使问题能够及时得到解决。
5、坚持持证上岗，对所有机驾人员组织安全培训，全员培训和三级安全教育率达xxxx%。
6、做好劳动保护用品的发放，积极改善施工条件和饮食卫生条件，保证不发生食物中毒事故。
7、认真做好消防工作各车间都配备了所需数量的灭火器，并在关键岗位及场所配置了火灾应急所需的设备设施。为了确保冬季消防安全，我厂组织人员在国庆期间对厂区内的所有杂草进行了清除，从而消灭了火险隐患。组织员工进行了消防演习，提高了员工对突发事件的应急能力及熟练掌握消防器材的使用。
8、成立“安全月活动”和“安康杯”竞赛活动领导小组，负责活动的正常开展，结合冬、夏季百日安全生产竞赛活动的要求，把安全施工工作搞得更好。根据上级要求，每月定时进行事故隐患检查，登记上报制度。
三、贯彻落实安全标准化工作，提高安全管理水平
只有充分认识到安全标准化工作的重要意义，加强领导，落实责任，才能真正做到“为之于未有，治之于未乱，防患于未然”。通过安全标准化工作，可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律，将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化的要求开展工作，收到了良好的效果。
四、加强安全工资考核，规范日常生产行为
把安全工作和奖金挂钩，对出现问题较多较严重的车间或个人进行一定金额的处罚，极大地促进了车间安全管理，使职工认识到由于自己的违章行为可使整个车间、全体职工都受到损失，增强了自我监督和互相监督意识，提高了职工对安全的`关注程度和遵章守纪的意识，使我厂的安全管理迈上了一个新台阶。
五、存在问题和不足
安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还很多不足之处。
1、首先在思想上不坚定，对一些问题的处理原则性坚持不够，高度不高，管理上不够大胆到位，使一些问题得不到彻底有效解决：安全防护不到位，不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作，以及各道工序完成后不进行检查和复验等，为安全生产留下了隐患。
2、其次我在安全技术知识掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致，监督检查还很不到位，没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误。事故发生后虽制定了较多的防范措施，但措施不具体，没能形成规定动作，使得落实上存在偏差，并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。
3、安全培训教育工作做的还很不够，不够细致，缺乏针对性，有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在，员工三违现象仍比较普遍，这都体现出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。
在未来新的一年里，在公司及分公司提供的良好环境中，我会更加努力工作，加强思想政治及各项知识学习，改正工作中存在的不足，全面提升全员的综合素质。
时光似水，光阴如梭，在繁忙充实的工作中，送走了丰收的20xx年。回顾过去的一年，本人在公司领导的正确指示下，主要从事车间生产一线的管理工作。一年来，我尽职尽责做了各项工作，工作技能、管理潜力得到进一步提升，我十分珍惜公司给了我发挥作用的平台和机会。具体总结如下：
一、工作计划细，部门协作强
在从事车间生产一线的管理工作中，我在公司董事会领导和部门经理的支持下，在工作开展前，仔细研究工作各环节，制定了各项工作的计划目标、工作步骤，确保在工作中，能做到忙而不乱，紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调，集合中层管理人员的力量，更好地协调管理生产，抓住环节，明确员工的工作职责，从而提高工作效率。车间生产全年完成四件套产品数量达xxxxxxxx套，配五件套xxxxxxxx套，毯子与窗帘xxxxxxxx条。这些业绩的取得，与公司高层的正确指引是分不开的，与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。
二、管理人性化，团队创和谐
在生产管理中，我们接触到的更多的是来自各方的员工，由于文化背景、社会阅历等因素影响，员工素质高低不一，工作生活中，磨擦在所难免，这给我们管理带来必须的难度，我深知，要切实搞好工作，务必坚持一手抓生产，一手抓思想。在平时的工作中，我十分关注员工的思想，与普通员工打成一片，不卑不亢，直面员工们的工作、生活动态，与各班组的负责人常交流沟通状况，及时关心员工的疾苦与困惑，给员工实实在在的帮忙和指点，帮忙员工树立正确的人生观，明示为人处世的道理，只有付出，才有回报，调整心态，提升员工的工作热诚。在工作中，我注意自我表率，要求员工做到的，我和其他管理人员一样，首先从自我做起，从不擅自迟到或早退，或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事，不偏心眼，公正无私，以理服人，让员工们明白：公司与员工的利益是一致的!我在工作中注重讲信誉，对领导、对员工答应的事情我坚定去做，不能做的不轻易许诺，理解的事情不论多难都要想法完成。因此，尽管我们生产管理严格，但奖惩公正合理，员工们在心理上是折服的。
一年来，我们在公司领导的英明指导下，启用了多项奖励措施，参与并丰富职工业余生活，建立了同事之间的友爱关系，使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖，和谐融洽的团队氛围已在逐步构成。我们的.目标是：领导对员工有关心，员工之间有爱心，团队合作有决心，大家对收入有信心!
三、学习无止境，提升我做起
回顾过去，我们尽管取得了不少成绩，但也看到一些存在的问题。员工的素质有高低，时有打骂现象出现，我们在管理中，要使员工的思想教育常规化，尽量防患于未然;生产中，产品质量时有不稳定状况出现，亟需完善每道工艺流程的规范培训、督查监理等机制;生产工艺上，要不断学习新事物，动脑筋采取更科学的方法，改善生产流程，节约开支;在如何稳定员工队伍这方面，要配合领导，提出合理化的策略，力求进一步提升公司的凝聚力。学习无止境，提升我做起，我相信，只有认识分析存在的问题，才能更好的解决问题。在新的一年里，我愿在公司领导的指导下，严格要求自己，持续一颗用心的心态，与公司上下齐心协力，为公司发展状大作贡献。
20xx年上半年，经营管理部在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、景区及岛屿保洁工作
今年上半年，我部成立环卫队用于景区保洁及垃圾清运工作，保证从景区售票大门开始至东西码头及大停车场的环境卫生，卫生要求为做到路面无生活垃圾，公共基础设施保持外观整洁。人员设置为队长一人队员六人负责在每日八点前完成景区保洁及垃圾清运工作。岛屿保洁按范围包干到人，职责同上，保洁完成后将垃圾清运至指定地点。清运时间四月十月每周一次十一月三月每月一至两次。
二、门票复检及停车场工作
停车场及复检人员按时上下班，着工装带工牌上岗，严格按照公司规章制度进行签到签退制度。保持停车及检票范围以内的公共卫生，端正工作态度，与游客之间互相理解，避免正面冲突。遵守财务纪律，保障旅客财物安全。当班期间加强对停车场进行巡检，发现有可疑人员在停车场内从事违法活动，及时制止并上报主管领导。
三、游船公司与岛屿安全设施工作
我部于今年上半年对游船公司与岛屿设施进行了检查，对消防设施、船只设备、岛屿基础设施进行重点抽查，对于消防设施设施进行了及时的更新，对基础设施进行予以修复和完善，对于不适于出航要求的船只责令游船公司予以处罚，为下半年安全工作营造良好局面。
四、客服中心工作
对于客服中心反映的游客投诉情况，进行及时的汇总，妥善处理游客的意见，预计等新客服中心建成后，我部会更加完善与客服中心联系，降低游客投诉现象，保持景区良好形象。
五、经营管理部近期目标
按照公司战略部署，配合营销部宣传效果，完善景区管理漏洞，对景区人员加强管理，调整员工心态，最大限度满足员工生活要求，完善经营管理条例。
六、下半年工作打算
下半年我部将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
（1）加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
（2）加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
我部本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务。
20xx年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将20xx年的工作总结如下：
一、品牌建设
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。
（一）贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。
（二）形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。
二、内部日常管理工作
（一）人员素质方面
为了提高物管中心的`运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等；对管理干部的培训则主要围绕新版的《XX市物业管理条例》以及新版的质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
（二）保安方面
20xx年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作：
1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人、车、物管理。
2、制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。
3、加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。
4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主，防消结合，隐患险于明火，责任重于泰山”的高度责任感。
（三）保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求，坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完成了总公司交给的各项任务。
2、严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草，按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。
（四）维修方面
1、在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，及时定期对各种设施进行保养、检查，做到日常检查有登记、小型维护有记录，发现问题及时维修，及时处理，做好电梯、消防设备的维保工作。
2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。
3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏，许多住户水电气方面问题的出现，使维修任务重，难度大，物管中心积极与住户进行协调，配合能源中心、工程队，使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。
4、为节约经费，对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护，修缮，如维修第一、四教学楼的桌椅200多套，门窗100多扇。
今年以来，在场党委的正确领导下，在各科室部门大力支持下，我科全体成员认真贯彻落实农垦工作会议、农垦生产经营会议和农场职代会会议精神和工作部署，紧紧围绕场党委制定的工作目标和思路，分析当前面临的新形势新任务，以农场企业化改革为主线，以做大做强橡胶产业为目标，认真履行企管科各项工作职能，抓好橡胶产业发展，提质增效和增产增收，强化企业内部管理，做好开源节流，较好地完成了各项工作任务。现将全年工作总结如下：
一、经营管理工作方面：
（一）农场主要经济指标
围绕农场的发展目标和工作重心，联系实际，制定科学、合理的经营管理方案、措施和政策，确保农场各项工作的平稳、有序开展。通过政策的落实和广大职工努力：
（1）预计实现农垦社会总产值49560万元，对比去年47383万元，增长4.6%；完成局今年下达指标的97%。
（2）预计实现国内生产总值27160万元，对比去年26140万元，增长3.9%；完成局今年下达指标的96.7%。
（3）预计全年完成干胶1770吨，对比去年1744吨，增长1.5%；完成局今年下达指标的100%。
（4）实现职均收入42110元，对比去年39970元，增长5.3%；完成局今年下达指标的100%。
（5）实现人均收入20550元，对比去年19630元，增长4.6%；完成局今年下达指标的100%。
（二）农场经营分析管理
结合农垦改革及农场实际，按总局三年扭亏为盈及国土会议十一项工作要求，做强做大橡胶产业，切实做好扭亏增盈，每季度分析农场经济指标完成情况、主要板块经营情况以及主要经济工作开展情况的生产经营情况，分析存在问题，找准解决方案，准确提出下一阶段拟采取的措施，争取完成上级局下达的`各项指标任务，促进企业健康发展。
（三）土地承包管理
按对标管理要求全部上传广垦合同网签备案系统，并有专人管理合同网签平台。我场共有合同318份，包含实物地租、现金地租、三七果园、集体果园，其中职工承包255份，对外承包60份，物业租赁3份。已按对标管理要求全部上传广垦合同网签备案系统，并有专人管理合同网签平台。20xx年当年应收土地承包及物业租金117.75万元，已收105.07万元，当年租金收缴完成率89.2%。
（四）历史租金追缴及征信管理
依据工作要求和实际情况要求，本科室制定了《追缴历史拖欠土地租金工作方案》，2017年我场共有历史拖欠租金68万元，现已追缴历史拖欠租金16.838万元。建立客户征信管理系统和黑名单制度，对失信租户不再签订新合同及业务，已成立历史拖欠款追缴小组，积极推行新措施，通过法律途径、约谈等方式积极追收中。
（五）中小苗量苗建档工作
企管科现已着手对各个区、连队的中小苗林谱进行整理、统计，为以后的规划统计、预算做好铺垫。
二、社区事业工作
根据广大农垦办社会职能改革方案意见，进一步推进农场社区建设，在我科及相关部门努力下，向高州市人民政府及民政局提交资料申请并得到批复，在我场场部区域设立广东省团结农场场部社区居民委员会，将我场的基层群众组织纳入政府城乡居管理，为实现中央提出的将国有农场承担社会管理和公共服务纳地方管理的目标作出应有的贡献。
三、项目管理工作
（一）社区建设及管理项目。
自2012年农场实施社企内部分离以来，我场社区管理委员会1个，含5个职能部门，共23人，20xx年社区管理与补助财政资金共计到位111万元，其中人员经费58.15万元，公用经费52.85万元（主要用于购置社区服务中心办公设备及办公用品）；国有农场税改五项统筹财政补助资金53万元，主要用于补充社区人员13人的工资开支，提高社区建设水平和服务水平，减轻了企业的负担，最大限度解放了生产力，充分发挥了社区的职能，促进农场经济发展和社会环境安定。
（二）税费改革项目。
20xx年我科室继续贯彻落实税改精神，合理运用税改资金，实施惠农政策，切实减轻农工负担，有效改善农场胶园道路和工人作业环境，使农场基础设施、民工房、仓库、收胶站等更加完善，生活环境更加美好。全年总投入620万元，用于农场道路建设338.06万元，民兵训练93.89万元，计划生育113.55万元，义教经费补助55万元，优抚19.5万元。
通过税改项目的实施，一方面减轻了农工负担，增加了农工收入；另一方面，有利于新农场的建设和农垦和谐社会的构建。
（三）天然橡胶基地建设项目。
（1）2017年橡胶基地建设完成管护用房12套、储胶池2座，完成总投资211.86万元，其中财政资金207万元；
（2）20xx年橡胶基地完成新植橡胶206.5亩，新建胶园道路10.4公里，完成总投资305.51万元；
（3）20xx年橡胶基地完成了前期规划工作，可研已得到农业部的立项批复，已报送卫星图、地形图、地质勘查资料，现正编制初步设计。
（四）2018小城镇项目。
20xx年小城镇项目建设了主干道、次干道、给排水工程等内容，完成总投资353.82万元；
（五）中小学危改项目。
团结中学科学楼工程完成新建三层建筑1216.54平方米，完成总投资243.66万元。
（六）往年大宗项目的继续建设。
团结农场水库移民结余资金物业项目建设完成物业楼一栋，总建筑面积2168.14平方米。完成总投资345.5万元。
（七）当年招标的小项目完成情况。
（1）团结农场养老院热水系统设备购置，总投资18万元，现已竣工投入使用。
（2）茂名农垦团结中学旧教学楼整体拆除工程，整体拆除预制板砖混合结构三层建筑，整体拆除建筑面积1030平方米。总造价88279.19元，已全部完成工程。
（3）团结农场水库移民结余资金物业项目货运电梯，购置菱王牌载货电梯一台，总投资15万元。已完成供货及安装调试，经广东省特种设备检测研究院检测合格。
四、统计工作
1、严抓统计数据质量，不断强化数据质量评估力度，加大统计分析力度，实现分析形势、资料和质量三个方面的突破，及时、准确、高效地填报20xx年农垦统计定期月报、季报及统计年报，为农场的经济发展做出严实的信息支撑和数据保障。
2、每天认真做好橡胶生产数据录入，为农场的生产经营提供及时的数据分析。通过数据，及时跟踪生产进度落后的生产队，了解该队生产进度落后的原因，督促其跟进生产进度。
3、截止20xx年12月25日，全场累计完成干胶1808.9吨，已顺利完成局下达考核指标1770吨的102.1%。干含方面，20xx年的年度干含为27.9，比2015年的同期年度干含27，增加了0.9%。
4、开展团结农场第四次全国经济普查工作，绘制团结农场社区普查地图，进行"两员一督"信息采集工作。通过张贴宣传画，派发宣传单张等工作来宣传经济普查的内容，对团结农场的流动摊贩、实体商店、公司进行清查登记资料，现已经完成了清查，建立了电子资料和纸质资料。
我场按时按质完成了第四次全国经济普查单位清查工作，作出了积极的贡献，得到了上级好评。李翰诗作为高州市优秀人员之一得到了茂名市的通报表扬（茂经普办字[2018]25号）。
五、存在的问题和不足
今年来，企管科在局党委的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照科室职能要求以及领导的期望，还有较大的差距。因科室工作涉及面广，工作量杂多而繁琐，未能多走动基层，和其他部门之间的工作交流不够细致，在企业管理、项目管理与市场规律有所不相符，对全场的运行状况掌握不够，为领导的决策提供意见和建议未能细致全面，没有充分发挥参谋和助手的作用。
六、明年工作设想
明年我科将紧密围绕"农垦改革"主体，立足于"三年扭亏为盈"发展规划。严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。
1、深化企业改革，以农场企业化改革为主线，以做大做强橡胶产业为目标，推进农场成本、管理、机关及基层深化改革，激发产业发展活力，全力推动橡胶产业、社会事业和民生产业发展。
2、全力开展追缴历史承包土地租金工作，争取用两年时间追缴完成承包土地拖欠租金，确保我场三年扭亏为盈，促进我场经济可持续快速发展。
3、落实社区经费和人员经费，以提高农场管理人员的工资水平和福利待遇，履职尽责，扎实工作，规范管理，优化服务，确保机关高效、有序运转。
4、制定项目考核方案，落实分管领导、主管部门、挂钩科室及个人等的责任分工，确保各项项目工程及时跟踪落实，按时完成任务，积极改善职工生活条件，提升农场小城镇建设的整体形象，增强职工群众的幸福感和归属感。
5、进一步加强合同管理，规范土地承包合同的申请、公示、签订、解除等程序，完善合同登记、存档、查询等档案管理流程。严格按照合同规定，依法依规收取租金，确保土地增值升值。
立长远观、大局观、战略观是场领导对我们的谆谆教导和殷切期望，努力抓落实、转作风、促发展是我们肩负的责任和使命。我们一定要加强学习，取长补短，打好基础，勤奋工作，严格督查，履职尽责，确保圆满完成20xx年各项工作任务。