时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的明年工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、指导思想
深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《中小学岗位安全工作指南》、《国务院办公厅关于加强中小学幼儿园安全风险防控体系建设的意见》、《浙江省安全生产条例》、《中小学幼儿园安全管理办法》，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严守“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的红线，坚持以人为本，通过完善学校安全风险预防体系，健全学校安全教育机制，认真落实市委、市政府后金鼎时代“创建平安浙江示范区、打造全国最平安城市”的总体部署，围绕等级“平安校园”创建提升目标，切实维护全区校园安全稳定。
二、工作目标
1.继续推进“三个百分百”建设，各层次签定安全责任书100%，平安校园创建100%，师生安全感达到100%。
2.通过打造校园物质文化、制度文化、思想文化等校园安全文化建设，进一步推进校园安全文化内涵建设，树立校园安全特色教育文化品牌。
3.健全学校安全教育机制，将提高学生安全意识和自我防护能力作为素质教育的重要内容，实现安全教育课程化，努力构建多样化的校园安全教育特色。
4.落实xx区学生交通安全保障提升工程，加强校园周边家长接送车安全宣传教育，保障学生上下学交通安全。
5.通过校园周边综合治理，探索建立学生安全区域制度，健全公安机关日常巡逻防控制度，加强学校周边“护学岗”建设，努力做好校园及周边治安环境综合治理，
6.完善学校安全的国家标准体系，建立健全学校安全的人防、物防和技防标准。继续坚持“找短板、破难题”和“打非治违”为校园安全隐患治理主线，通过明查暗访、网格化督查、社会化服务、隐患举报等各种安全管理形式，推进校园安全隐患排查整治。
7.开展师生禁毒教育，完善学生在丽水市青少宫禁毒基地教育制度，推进省市区禁毒示范学校建设。
8.健全学校安全预警和风险评估制度，制定区域性学校安全风险清单。完善校园矛盾纠纷排查化解机制，加制教育力度，健全相关部门日常管理职责体系，构建防控学生欺凌和暴力行为的有效机制。
9.完善校园安全应急预案和工作手册，开展安全应急演练，丰富师生安全应急知识，提高师生自救自护水平。
10.进一步健全警校合作机制，健全与公安机关的联动机制，加强学校及周边警务室建设和校园视频监控系统建设。
11.完善学校安全事故处理和风险化解机制。健全学校安全事故应对机制。健全学校安全事故责任追究和处理制度。建立多元化的事故风险分担机制。积极构建学校依法处理安全事故的支持体系。
12.预防校园各类安全事故的发生，教育系统责任事故死亡人数为零，学生非正常死亡人数万人比在万分之0.4以下，“平安校园”建设等级全面提升。
三、工作措施
(一)落实一岗双责
开展安全责任宣教。依据新《安全生产法》和《中小学幼儿园安全管理办法》，严格实行“党政同责、一岗双责、失职追责”，强化安全“三个必须”的要求，即“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”，将安全发展纳入党组理论学习中心组学习计划，加强岗位安全责任风险分析，提高校园安全风险驾驭能力。
落实安全一岗双责。把安全工作纳入局机关、直属事业单位和学校、幼儿园发展规划，与教育发展同步部署、同步推进、同步检查、同步考核。
强化安全执行监督。做好安全工作执行力督查与考核，规范安全文件、会议、短信、微信群、QQ群等安全工作平台，推进安全工作执行力建设。
(二)强化安全教育
打造校园安全文化。以人文和生命关怀入手，从净化、绿化和美化来整治校园安全文化，创设各种安全文化设施，开辟校园安全专项橱窗、充分运用广播、电视、报刊、简报、黑板报、标语、宣传栏、电子屏、新媒体等载体，努力营造良好的安全物质文化、安全制度文化与安全思想文化氛围。
加强安全课程教学。贯彻落实《中小学公共安全教育指导纲要》，切实做好安全教育进课堂工作，将《安全在我心中》纳入课堂教学计划，努力开展有效性的课堂教学课题申报与教学展示活动，提高课堂安全教育效果。
丰富主题教育活动。扎实开展安全“三个一”教育活动(即每天一分钟、每周一集中、每月一主题)，开展防溺、消防、交通、食品、禁毒、法制、防传染病等主题教育，完善寒暑假校园安全教育“一周一短信”和“家校微信群”宣传模式，全面培养学生自我保护能力，增强家长安全监护责任。
(三)查隐患补短板
认真落实《xx区校园安全隐患排查整治制度》和《xx区校园安全隐患举报和报告制度》，依据《xx区中小学(幼儿园)校园安全隐患排查表》中所列项目，及时开展安全隐患排查整治，督促学校建立校园安全隐患数据库；开展“打非治违”行动，坚持“找短板，破难题”为主线，通过安全思想、制度、物质等方面彻底梳理，提高校园安全隐患排查整改效果；开展安全隐患明查暗访，落实《xx区教育局关于强化“平安校园”建设的有关规定》，建立重大安全隐患整改奖惩办法，严格执行平安校园专项安全隐患治理“一票否决”制度。
(四)完善预警制度
坚持每季度召开安全工作例会制度，定期分析安全工作动态和形势，确定不同阶段、不同季节的安全工作重点。依据上级文件和全国、全区安全形势，通过文件、短信、QQ群、微信等形式，及时做好平安校建设的安全预警工作。
(五)开展应急演练
结合学校(幼儿园)实际，落实各类应急预案，扎实搞好每学期至少一次安全演练，使预案各岗位人员熟悉工作流程和方法，并指导学生获得应急避险自救、互救的方法和技巧，提高学生应急避险能力和教职工应急管理能力。
(六)健全奖罚制度
认真落实新修订的《xx区平安校园考核办法》，完善平安校园建设奖励制度，扩大平安校园考核范围，将紧密型校区纳入平安校园考核序列，完善平安校园认定和先进集体与先进个人奖励办法，落实平安校园暗访“约谈”机制和“一票否决”制度，进一步推进xx区平安校园建设。
(七)突出安全重点
1.交通安全。做好学生及家长的交通安全宣传教育，密切联系相关部门和学生家长，经常性开展交通安全知识教育，开展校园周边违法学生接送车整治，通过与家长签订责任状、发告家长书、开家长会等形式告知家长有关安全防范知识、监护责任；根据《校车安全管理条例》和《xx区学生交通安全保障提升工程管理办法》及《xx区学生交通安全教育与管理的`规定》等有关法律法规和文件要求，推进校车管理，加大校园门口三无车辆的整治力度，做好交通安全法制宣传，特别是电动两轮车、电动租赁汽车、摩托车交通教育，严防学生上下学期间乘座非法接送车和非法驾驶机动车。
2.消防安全。加强校园消防“四个能力”建设，根据季节特点，定期对学生进行消防安全教育，开展消防安全演练，培训师生疏散方法，提高师生自救自护能力。落实消防安全专项整治，继续推进校园消防安全标准建设，彻底解决校园消防隐患。
3.住宿安全。严格执行《浙江省寄宿制学校安全管理办法》和建立健全住校生“吃、住、行、学、娱”五个方面的管理制度，丰富学生在校学习生活；依据《浙江省中小学幼儿园安全防范工作实施细则》，推进宿舍管理员制度建设。严格执行夜巡值班制度；加强宿舍预防校园欺凌的安全管理，切实提高寄宿制学校安全管理水平，确保学生在校的健康和安全。
4.三防建设。按照国务院《保安服务管理条例》，严格执行《浙江省中小学幼儿园安全防范工作实施细则》，提升校园三防建设水平。根据在校师生员工人数、学生寄宿制情况、周边治安等情况，不低于省级标准配备校园保安；加强校园防暴器械使用演练，有条件的学校建立校园警务室，做好校园治安管理；做好校园出入登记管理隔离设施建设，加强保安员在上学放学高锋时段执勤纪律监督，建立公办中小学、幼儿园外来人员访客管理系统，全面落实进出校园车辆与人员查验制度；做好校园CK报警器使用检测与演练，建立健全《xx区校园E监控维护管理制度》，加大校园视频监控设施管理与投入，落实技术防范岗位人员知识与基本操作技能培训。
5.食品安全。严格执行《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》，以《xx区创建浙江省食品安全区工作方案》为行动方向，开展校园食品安全教育，提高师生食品安全知晓率，推进校园及周边食品安全综合治理水平。深化“学生饮食放心工程”建设，规范大宗物品采购，把食堂色标管理工作纳入学校食堂管理重点工作，加大“阳光厨房”建设力度，严格执行学校配送餐管理相关工作制度和方案，为我区校园食品安全保驾护航。
6.校园周边。开展校园周边安全教育，提高学生校园周边安全“十不一会”知晓率；认真落实《xx区中小学(幼儿园)上下学时段安全疏导管理制度》，完善“一校一策”安全疏导方案，建立健全护校队和保安值勤工作制度，保障校园周边安全。加强警校联动和护校安园工作，有效防止重大刑事治安案件的发生；加强联合执法，做好校园周边流动摊贩、非法出版物、娱乐场所等整治工作，净化校园周边环境，完成全国文明城市创建工作。
7.设施安全。指导学校加强校舍、体育设施、实验室危化品、特种设备、防雷、幼儿园大型玩具(包括户外自制玩具)等设施设备安全维护管理工作。
8.卫生安全。传染病防控工作要制度化，责任细化、落实到人。做好学校晨检工作，严格学生因病缺勤管理，对学生有计划地进行健康教育和疾病预防专题讲座，及时上报教育局和卫生防疫部门，加强传染病信息的报送制度。
9.防溺教育。通过签订责任状、讲座、班会、致家长信、新媒体等宣传教育形式，开展防溺主题宣传；强化防溺水“六不一会”识记训练测试，提高学生防溺纪律知晓率；加大“学生安全千万家”家访活动，推进防溺教育宣传抽查力度，提升家长防溺监护责任意识；利用防溺联席单位、村校、两员两报告等机制建设，建立健全防溺安全体系，切实做好防溺水教育，做好防溺教育的联合防控工作。
10.活动安全。严格执行xx区教育局《校园春秋游等社会综合实践活动安全管理制度》，完善大型集体活动方案备案制度，特别加强学生清明、春秋游活动安全预警，鼓励学校(幼儿园)错时组织学生校外活动。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是。
1、千方百计完成区域销售任务。
2、努力完成销售过程中客户的各项要求。
3、了解并严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保完成任务。
总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，性能比国产同类品牌优越。
六、20xx年2月区域工作设想
总结一个月来的工作，自己的'工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作。
（一）依据X年X公司掌握区域销售情况和客户资料，自己计划将工作重点放在东营区域。
一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，积极协调沟通好客户和公司的关系。
二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。
（二）熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。
（三）自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（四）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
以上就是我对20xx年1月工作的总结及2月的工作计划，总结计划不够全面之处，请求领导能够给予指正。
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定)：
1。写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
2。你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作?
3。你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?
4。你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?
5。你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6。你认为人与人相处最重要的`是什么?
7。你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序?
8。你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9。你认为川菜的主要特点是什么?
10。当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达?
11。当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办?
12。你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13。你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?
14。当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办?
15。你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么?
16。请你摆一张五人就餐台。
考核要求：
①评定考核成绩;
②依据弱项确定训练目标;
③了解培养前途和使用岗位。
为全面贯彻落实《**市社区教育促进条例》，进一步推动我镇社区教育工作，加快构建终身教育体系，全面建设学习型社会，结合我镇实际，特制订20xx年××镇社区教育工作计划。
一、指导思想
以构建学习型社会和谐社会为目标，以满足社区广大人民群众日益增长的教育需求为宗旨，以调动社区教育工作者积极性为抓手，以充分利用、拓展和开发社区内的各类教育资源为切入点，以构建社区课程体系，推动学习型社区建设为重点，结合自身实际情况，在镇党委政府的领导下，在市社区教育学院的具体业务指导下，认真实施镇域内社区教育工作，充分发挥社区教育学校教育培训、科学普及、文化娱乐、信息咨询等多项服务功能，依靠社区、服务社区，努力提高社区教育工作的创造力、凝聚力，不断完善适应社区建设和社区成员学习需求的社区教育管理体系、运行机制和教育培训模式，促进社区教育更好地为我市经济社会发展和构建和谐社会服务。为建设“绿色、文化、时尚、开发”的美丽××做出更大的贡献。
二、重点工作
1.认真贯彻落实《**市社区教育促进条例》、教育部等九部门《关于进一步推进社区教育发展的意见》和《**市关于推进学习型城市建设的意见》。在全镇营造依法促教的.良好氛围，扎实抓好终身学习办学体系建设，扩大社区教育的知晓度和满意度。
2.做好常规工作的同时，全力创建**市级示范社区教育工作站，以期11月顺利通过验收。
3.认真组织开展《社区教育助推农业观光旅游业发展实效性研究》科研课题中期研究。
4.编制特色课程。
5.进一步发挥社区教育学校培训和实训基地功能，继续巩固创建国家级农村职业教育和成人教育示范县成果。
三、特色亮点
1.拟定参与××村文化广场打造工作，以“多民族文化广场”元素凸显和融入社区教育工作。
2.创建社区教育工作站“社区教育教育”微信群，以此扩大社区教育影响力，加大教育培训力度提升群众满意度。
3.以“小手牵大手”、“夕阳红”法制宣传为载体协助司法部门举办“12.4”市民法制课堂。拓展社区教育的深度和广度。
4.积极参与打造××蔬菜文化及其产业文化，使社区教育在助推我镇农业观光旅游业发展方面做出一定贡献。
××镇社区教育办公室
20xx年3月10日
新学期开始了，根据学校的要求，本学期我带403班的班主任加整个四年级的英语，结合本班实际情况，制定如下班主任工作计划。
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和情感教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质，以爱国主义教育为主线，以学生的行为习惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的班队活动，实施有效的学生心理健康教育，努力探索班级工作的新特色。
二、本班学生现状分析
403班共有学生46人，学生大多属外来务工人员子女，在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异。
品德方面：本班学生热爱学校、班集体，有为集体服务的意识，但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化。
学习方面：本班学生学习风气不浓，缺乏良好的学习习惯。表现在上课不能集中注意力听讲，不完成作业或敷衍了事现象严重，需要进行个别辅导和特别的关注。总的`来说，班内学生，贪玩、懒惰、畏难、学习态度不端正，是导致学习水平整体不高的主要原因，需在习惯培养方面下大力气。
身体素质：本班大多数学生的体质较好，热衷于体育活动；有少数学生体质较弱，易得感冒等疾病。学生平时体育锻炼较少，需加强体育锻炼。
班干部状况：班内大多数干部都能起到模范带头作用，对待工作积极热情，愿为集体服务，为同学服务，责任心比较强，但能力上还缺乏锻炼培养。
家庭教育情况：班内学生大多来自农村，许多家长整日忙着经济建设，对孩子的学习重视程度不够。有些家长每日检查孩子家庭作业的时间都不能保障，教育方法简单粗暴，有着把孩子送到学校就万事大吉的思想。
三、班级工作重点及目标
重点加强行为规范和学习习惯的养成教育，培养学生良好的行为习惯和学习习惯，进行热爱班级的教育、团结同学的教育，搞好心理健康教育。
本学期奋斗目标：全体同学都能树立明确的学习目标，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
四、常规管理措施
1、学习方面。为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气，同时针对四年级学生的年龄特点，制定以下措施：
（1）建立健全评比制度，通过评比促进学生在各方面都有显著的提高。另外，将定期评选“优秀小组”，对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
（2）建立本班的“学习小组”，前后桌同学为一组，选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，培养同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。
2、文明行为方面。为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，具体打算如下：
（1）学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的加分，不好的适当减分，由每组的组长记录，每周进行总结，表现好的取前10名进行奖励，后5名的接受教育，并与成长银行结合起来。
（2）对学生进行“九个学会”的教育。
（3）利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。
3、卫生方面。通过四年的锻炼，学生能够打扫卫生，但不够认真仔细，为此我将采取以下措施：
（1）对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
（2）卫生委员和每天的值日组长分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生
习惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
（3） 利用上午间操的时间，由卫生委员检查个人卫生。
（4） 综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次“卫生标兵”。
4、培养班级干部。及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
5、家校结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
五、月工作安排：
一、新员工培训内容。
（一）就职前培训（部门经理负责）（到职前）。
1、致新员工欢迎信（人力资源部负责）。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
（二）部门岗位培训（部门经理负责）。
1、到职后第一天：
（1）到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）。
（2）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
（3）介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城。
（4）部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
（5）新员工工作描述、职责要求。
（6）讨论新员工的第一项工作任务。
（5）派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
2、到职后第五天：
（1）一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
（2）对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
（3）设定下次绩效考核的时间。
3、到职后第三十天：
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的.表现，填写评价表。
4、到职后第九十天：
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
（三）公司整体培训：（人力资源部负责——不定期）。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
二、新员工培训反馈与考核。
1、岗位培训反馈表（到职后一周内）。
2、公司整体培训当场评估表（培训当天）。
、3、公司整体培训考核表（培训当天）。
4、新员工试用期内表现评估表（到职后30天）。
5、新员工试用期绩效考核表（到职后90天）。
三、新员工培训教材。
1、各部门内训教材。
2、新员工培训须知。
3、公司整体培训教材。
四、新员工培训项目实施方案。
1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
2、每个部门推荐本部门的培训讲师。
3、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。
4、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。
5、各部门从xx年xx月开始实施部门新员工培训方案。
6、每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。
7、根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训。
8、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
xxx小学经过全体教师多年的辛勤努力，教育信息化日渐落实在教育的第一线，得到了广泛的运用。本学年学校信息化工作有以下的安排：
工作目标：
认真落实校长室、教导处对本校信息化工作的安排，对学校信息化进行指导和服务，以不断开拓创新和最合理、最实际、最安全的运用效果为主要目标，加强计算机运用与学科整合的教育教学的实践。
工作重点：
1、根据学生的特点运用多媒体技术进行计算机学科的`教学，指导三年级学生参加本学年的全市计算机等级考试。
2、根据学校的工作重点进行学校信息化运用的指导和服务。指导学校老师学习新的信息技术的知识和技能，为学校在信息化运用方面的综合实力提高自身的素质。
3、根据制定的信息安全策略，作好日常的信息安全工作，定时进行系统软件升级和更新，定期作好防病毒软件病毒定义库的升级，做好日志记录。
4、定期在学校局域网上发布最新病毒的公布，引导老师做好病毒防护。
5、建立学校的信息设备的报修制度，并做好每个工作日的维护记录，学期结束向校长室提交设备变更的记录。定期检查和维修电脑设备，作好检查、报修和维修的记录。
6、作好学校电脑设备的财产管理。配合学校总务室及校长室做好财产的管理工作，清楚明确地列出所有设备的工作情况及负责人，职责到人。
7、作好学校局域网络的设备管理和维护，保障网络的畅通。
8、继续作好学校局域网发布的网页管理，进一步增强网络教学的运用力度。
9、指导学生参加区、市各级比赛，争取为学校获得荣誉。
工作措施：
在自己的学科教学中开展各种主题性教育活动，让学生在任务学习的过程中掌握新的知识技能，同时再巩固已有的知识技能，促进学生能力的发展。培养学生的自学能力、钻研精神以及合作互助的精神。
完成学校学校信息化督导评估的准备工作。
一、抓住常规工作，完善制度建设
在所有的社团工作中，常规工作是我们社团工作的主要部分，是培养和锻炼干部的重要途径，同时也是社团工作成果的重要体现。因此，对于常规工作，我们不能掉以轻心。不但要完成，而且要认真、完美、有突破地完成，在普通的工作中，做出不普通的成绩。
事实上，一个组织的健康成长，不光是要有一套完善的工作制度，还必须得注重它的文化建设。文化建设是一个组织的底蕴体现，也是一个团体发展潜力的核心体现。它能增强社团干部的团结合作，提高社团干部的文化素养和工作素质，增长社团成长潜力，改善社团的内部规划，壮大社团的自身力量。
在文化建设上，我们将从文化积累、文化传播和文化继承三方面开展。其中文化积累方面，以社团宗旨，社团核心理念，社团核心团队结构三点来创造出社团文化核心，通过社团精品活动，社团特色活动，常规活动，网络论坛等方面融入本社团文化元素，展现社团文化，建设共同的文化氛围，使成员的.积极性，主动性，创造性最大限度地得以发挥，从而产生归属感，使命感，形成向心力、凝聚力，把社团文化融入到日常工作中去。在文化传播方面，以大众传媒（如会刊、报纸、杂志、社团文化专题栏）和社团活动为文化载体，使广大会员认同社团文化。
二、重视干部队伍的建设
干部是社团的灵魂和基础，是社团工作得以有序开展的有力保证。因此，干部的吸收和培养，是社团力量壮大发展的前提和保障。为增强社团联合会的生命力和发展潜力，我们将从下面三个方面入手。
1、注重吸收新干部
新的力量，预示着新的成长；新的成长，彰显着新的生命活力。新干部的吸收是一个团体后续力量的必要准备，为了社团长远发展，我们将大力注重新干部的发现和吸收，为此，在11级新会员中，我们将加大宣传力度，打造一个更宽更好的平台，积极开展选拔活动，培养新干部队伍。
2、加大干部的培养力度
干部的培养是社团工作得以顺利开展的重要保障，社团干部工作能力的高低直接影响到整个社团工作成绩的好坏。因此我们将与社团一起定期开展一系列的干部培训，在相互了解中增强干部的认知感悟能力，促进社团联和社团、社团和社团、干部和干部之间的交流。社团可以组织推选部分优秀干部进入社团联，与社团联干部一起为全院社团发展服务，进一步了解社团联，了解全院社团的发展
趋势。同时，我们也会照例下放干部深入到社团第一线，为我们的社团活动出谋划策。以此为契机，建立起社团与社联的长期人才交流机制，达到共同交流，共同学习，共同进步的目的。另外，我们也会多为干部提供机会，鼓励和激发干部的工作积极性和主观能动性，在实践中发挥干部，最大可能地做到人尽其才。
3、重视社团联、社团的换届工作
换届过程中，做到制度化、公平化、开放化。换届前进行必要的宣传、知道、教育，换届后也要进行必要的引带、学习、交流。最大限度的让更多的人来参与到社团工作当中来。
三、转变职能，坚持以服务广大同学为工作方向
长久以来，我们一直关注的一个工作重点是服务、扶植、监督、管理四位一体的职能运行机制，我们的理念是源于社团、服务于社团，以在维护社团活动正常秩序的前提下，尽可能的为社团提供服务，将给各个社团的承诺落到实处而不单纯是一句口号。社团的作用是丰富同学们的大学生活，为广大同学提供一个平台，鼓励同学们培养乐于奉献、无私助人的精神！
四、注重交流
为了让社团更好的发展，也为了更清楚地了解让社团与其他社团相比，还有什么不足。不妨可以尝试每周或每两周与本系社团经行交流会，在会上可以提出本社团在工作中遇到了什么困难，看其他社团是否遇到过，是否有比较好的建议。同时也可以从中发现自己社团可能出现的问题，在会议上记录下来，在实际中就可以尽可能的避免。
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。为此我对自身的客服工作制定了工作计划。
一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表整洁大方，言行举止得体。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的.期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
认真听取顾客的每一句话；充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题；收集事故信息，以找出最恰当的解决方案；提出有效的解决办法；询问顾客的意见；跟踪服务；换位思考，站在客户的立场上看问题。
我部将围绕年度经营指标调整工作思路，在以下方面做新的尝试：
一、加大成本控制力度，建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较20xx年营业费用中各项指标，我们认为在开源节流方面，成本控制工作应该更加细化。今年，我部将建立成本分析控制体系，要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记，效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗，平均每月有X万多元，每间房每天一次性用品耗用成本为X元，约占房间成本的X。从6月份起，我们要求楼面要加强一次性用品用量控制，要对一次性用品耗用量作月度比较分析，查疏补漏，降低耗用成本。PA地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作，专业洗涤药剂市场价格较贵，我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果，不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析，降低药剂成本。
20xx年，我部各项维修费用达XX万元，占到全年营业费用的XX。今年，我部在保证客房设备设施正常使用的同时，严格控制维修成本，对需要更换的部件由主管或领班确认，做好更换部件使用情况的登记，每月汇总维修单与工程部核对，反馈质量效果，降低维修成本。
二、细化责任，实行分管主管领班负责制。
今年，我们将加强各个部门管理，各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责，并到场监督，减少投诉率，对所管区域服务质量方面的.问题，主管领班承担连带责任，作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情，试行员工工作奖励机制。
今年，我部在对员工工作质量考核时，将尝试新的奖励机制，将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上，设立“工作效率奖——指工作准确，快速，基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常，卫生干净，做床美观，配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排，团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色，基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式，以赞赏来激发员工工作热情，出租率是客房部收益考核的主要指标。经初步测算，20xx年，我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为XX元，平均房价为XXX元，出售一间房的毛利为XX元。通过比较分析，我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数，结合平均房价，按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额，增加总台员工主动销售意识，调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作。
对酒店常客、大客户，我们将加大对他们的关注，逐步建立回访制度，对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣，以优惠措施来留住老客户。
一、 青协本学期工作总结：
时光匆匆，转眼间这学期就即将结束了，青协的工作也就告一段落。为更好的发展城市建设系青年志愿者协会，繁荣青协文化，扩大青协在校的影响力、号召力，提高成员的积极性、主动性，现在对本学期我协会的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上，更好的发展未来。
在20xx-20xx学年度中，我们青年志愿者协会在院青协和系学生会的支持、配合、领导下开展了一系列致力于构建和谐校园，和谐社会的社会服务活动。
在三月份，我们积极响应院青协“雷锋活动月”的号召，开展了一系列活动。3月3日，协会配合院青协举行了“倡导文明进餐”的活动，活动中志愿者们热情引导前来就餐的同学，不仅缓解了就餐高峰期同学们就餐困难的局面，而且还提高了同学们文明就餐的意识。3月4日，协会配合院青协开展了主题为“弘扬志愿精神，共建和谐校园”的清扫校园活动，致力为同学们营造了良好的学习生活环境。3月5日，中国青年志愿者服务日，协会全体干事带领我系青年志愿者拜访了福桥智亲阳光家园，为那些残疾儿童带去了关爱。3月29日，协会开展了“整顿车辆，倡导文明停车”的志愿服务活动，引导同学们有序停放车辆，为和谐校园的构建巩固了基础。三月份，虽然活动很多，但协会全体干事都能够保持较高的积极性，认真的对待每一次活动，切实发扬志愿者精神。
四月份上旬，我们系学生会全体出动对同大四楼经行了彻底清扫，此次活动青协全体干事都参与了其中，使我们四楼的学生活动中心面貌一新。随后，我协会又接受了为系第五届篮球联系赞助商等相关事宜，最终为本次篮球联赛争取了两百元现金赞助。四月下旬，我协会全体干事积极配合承办系第五届篮球联赛，为其负责后勤保障工作。
五月上旬，在我协会全体干事及学生会其他部门的努力下，系第五届篮球联赛取得了圆满成功。五月下旬，我协会与雪峰水厂合作，发动系里青年志愿者组织了一次义务清洗饮水机的活动，活动从下午2:00开始一直持续到5:30，取得了良好效果。
六月份，接近学期末了，我协会主要积极配合院青协“构建文明校园”的相关活动，并配合系学生会完成了“师生歌咏大赛”会场的相关布置工作。
回顾过去的一个学年，我们的工作取得了一定的成绩，每位志愿者都付出了汗水，为此我们都感到非常欣慰，但成绩是肯定的，问题也是存在的。存在的问题经总结，主要有以下几点：1.青年志愿者的社会服务活动太多的局限在了校园内部。2.下学期，部分青年志愿者参加活动的积极性有所减退。3.与学生会其他部门的交流过少。在看到了自身不足的同时，我们深知我们还有很多方面还需要不断地完善。
二、新学期工作计划
为了志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青协工作新局面，使城市建设系青年志愿者协会得到更好的发展，在总结本学期青协工作，结合青协实际，并综合各部门意见建议的基础上，我们将下个学期青协工作计划拟定如下：
1、尽快完成协会内部的'新旧交替，为 “迎新”工作做好准备。
2、继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。加大志愿服务活动宣传和对外交流，积极借鉴其他兄弟院校好的经验和方法，为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础 3、明确志愿服务的方向和对象，结合我们学校的办学特色，协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队，发展具有我们的特色品牌志愿活动，更多的将志愿者的服务活动往校外发展。
回顾过去，我们踏着前辈们一步一步坚实的脚印在风雨中前进。把握现在，我们在问题中踏实求进。展望未来，我们在希望中奋勇向前，把青协的旗帜传接下去！
我们城市建设系青年志愿者协会藉此再次承诺，我们会以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，以“爱心奉献社会，真情暖人心”作为行动口号，立足校园，服务社会，继续为同学们、为需要我们帮助的朋友们伸出援手。我们相信在全体志愿者的积极参与和支持下，上下一心，群策群力，通力合作, 城市建设系青年志愿者协会的明天一定会更加美好！在此，也向一直对青协给予关心、支持的领导、老师和同学们致以崇高的敬意！
城市建设系青年志愿者协会
为认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，执行国家关于安全生产、劳动保护方面的政策、法规，全面落实安全生产责任制，为企业营造一个良好的生产经营空间，消除隐患、防止重大事故的发生，减少一般事故和减轻职业危害，结合本厂实际情况，现对20xx年安全生产工作作如下安排
一、工作目标：
1、杜绝职工死亡、重大火灾、重大机械、设备事故，重大工艺事故的发生。
2、重大事故控制在0之内，一般事故控制在4‰之内。
3、事故结案率达100%。
4、隐患整改率达100%
5、全员安全教育覆盖率达98%。
二、责任与任务
1、建立建全本单位各级安全生产责任制认真贯彻执行，安全管理网络组织建全，责任明确，管理到位。
2、严格执行厂月查、车间周查、班组日查的安全生产检查制度，日常安全生产工作有检查纪录。
3、积极开展安全生产宣传、教育工作，各单位内部必须有安全生产宣传阵地，安全标志，标语定点设置。结合生产实际，及时反映报道安全生产情况。
4、各种安全生产管理制度、操作规程齐全，认真做好上岗职工调换工种人员的三级安全教育工作，教育率达100%，培训上岗率达95%，杜绝违章作业、违章指挥、违反劳动纪律的现象。
5、做好特殊工种工人的安全教育，持证上岗工作，杜绝特殊工种岗位无证操作现象。
6、事故发生后，迅速保护好现场，并在事故后两小时内报告综合人事部、安委办，由厂有关部门组织联合事故调查组，按照“三不放过”的原则进行处理，同时事故单位对事故的处理意见必须在一周内报安委办，及时上报整改情况。
7、对重大事故隐患，根据实际情况制定安全措施计划，包括隐患名称及所在地点，现有劳动条件，其本状况及拟采取措施的技术方案，需要的资金、设备、材料和项目完成后预期效果等内容，一并报综合人事部、安委办。
三、目标考核办法：
1、制度考核：
〈1〉全厂各单位安全生产责任人必须层层签约到岗到人，不允许留空白点，对不签、漏签每人次扣罚第一责任人200元。
〈2〉各种安全生产管理制度、操作规程必须上墙，并放置醒目位置，不按要求执行，扣罚第一责任人500元，第二责任人300元。
〈3〉日常安全生产工作检查必须要有记录，对隐患整改情况要有结果，不能按要求落实的一次扣罚第一责任人200元—500元，第二责任人150—300元。
2、事故考核：
〈1〉发生一般轻伤事故，按照工伤休息天数每天25元，累计不超过2500元，按月扣罚事故单位领导成员，第一责任人承担总额50%，第二责任人承担总额20%，相关领导承担总额20%，当事人承担总额10%。
〈2〉发生机械设备、工艺质量、盗窃、火灾事故（无伤人）造成直接经济损失在5000元以下（含5000元），按直接经济损失的20%对事故单位领导成员给予罚款，第一责任人承担总额的50%，第二责任人承担总额30%，当事人承担总额20%。
〈3〉因责任事故造成重伤一人，机械事故、工艺质量事故、盗窃(设备)、火灾事故直接经济损失在5000元—10000元，对事故单位处以1000—2000元罚款；第一责任人承担总额的'50%，第二责任人承担总额的20%，当事人承担总额的20%，相关领导承担总额的10%。
〈4〉发生一次事故（含盗窃、火灾事故、机械设备事故、工艺质量事故）重伤二人（含二人）无死亡，直接经济损失在1万元—10万元的处以事故单位领导成员及当事人2000—10000元的罚款，第一责任人承担总额40%，第二责任人承担总额的30%，当事人承担总额的20%，相关领导成员承担总额的10%。
〈5〉发生一次事故（含盗窃、火灾事故、机械设备事故、工艺质量事故）死亡一人或重伤三人以上（含三人）或直接经济损失在十万元以上（含十万元）的，处以事故单位领导成员10000—20000元罚款，第一责任人承担总额30%，第二责任人承担总额20%，当事人承担总额30%，相关领导承担总额20%，按月、分期扣完为止，并根据责任给予行政处分。
〈6〉对谎报事故情况，虚报经济损失，隐瞒事故、不按时上报，经核实后，加罚事故单位领导成员应罚款的50%，视情节轻重给予行政降职直至撤消解聘处分。
〈7〉凡因各种原因造成事故，没有实现年度方针目标的单位，除按上述规定罚款外，年终给予安全生产一票否决，取消事故单位及主要领导的各类评比资格。
3、安全奖励：
〈1〉全年安全无事故，按照人均50元对单位给予奖励，用于安全生产、宣传、教育、管理工作。
〈2〉对授奖单位的主要领导及专（兼）职安全员给予500——2000元奖励。
〈3〉物业中心参照此办法执行。
四、监督与管理
厂安全生产委员会办公室是安全生产监督检查管理部门，负责对各单位按照国家安全生产法规、条例及厂安全生产责任制的实施进行检查验收，对违反法规和条例的单位和个人有奖励和罚款的权力。
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、 项目机房系统更新，系统从原有的20xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅
6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的`每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!
努力工作，快乐生活!