一个精彩的活动已经圆满收官，我们的个人能力得到了很大进步，这时候做好活动总结是十分重要的。你所见过的活动总结应该是什么样的？以下是小编为大家收集的活动总结，欢迎大家分享。
来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、个人客户管理与服务
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的`大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。
其次，严格控制集团客户短信群发。
再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。
最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
在过去的上半年中里，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
对客户满意度的'一个调查也主要是在客户回访中做到的，在半年年的时间里，通过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和总结，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的半年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。
一、加强理论学习
按照中央要求，再次掀起“三个代表”重要思想新高潮，我委认真组织学习贯彻“三个代表”重要思想，机关干部每人写出心得体会，谈个人感想。认真学习贯彻党的十六大、五中全会精神，并把会议精神认真传达到了企业、农村、机关、学校、社区，送进了千家万户，我们始终把“三个代表”重要思想贯穿到精神文明建设的各项工作之中，为全面建设文明景区、构建和谐**起到了积极的推动作用。
二、强化～宣传
我委通过广播、板报、墙报、简报、标语等各种～宣传工具，把精神文明建设的内容、意义、目的等进行了广泛的宣传，张贴标语500多幅，其中固定标语不少于200幅，较好地营造了精神文明建设的良好氛围，使进了物质文明和政治文明建设的良性发展，为**经济的发展提供了精神动力和智力支持。
三、增强化文明创建意识
我委认真开展文明单位的规划和创建活动。今年辖区内的文明单位创建工作进行了科学合理的'规划，创建重庆市级文明单位、**市级文明单位、镇级文明单位。开展文明村、文明社区、文明家庭的建设和评选活动。
四、推动爱国卫生运动
结合“禽流感”预防工作，开展爱国卫生运动，切实转变群众卫生习惯。今年来，我委从未放松过预防“禽流感”工作，每周及时上报有关情况，关心群众生活，关心群众身体健康。为使群众环境卫生意识提高，我们经常组织城镇低保人员进行大规模的卫生大扫除，城镇卫生状况得到了大改观，这次旅游卫生城市检查受到上级领导一致好评。
五、努力落实《纲要》
我们认真开展道德知识、道德规范的宣传教育活动，通过知识讲座、知识竞赛、案例宣传等多种形式，认真贯彻落实《公民道德建设纲要》，使我委干部群众较好地做到了“爱国守法，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。一年来，我们“以人为本”，重点抓了对党员干部的道德教育，使他们牢固树立“全心全意为人民服务”的思想。对青少年的品德教育，较好地使他们在潜移默化中达到自身思想修养的升华。
六、开展文体活动
为了提高人民群众的文化生活，提高文化生活品味，根据群众的要求，成立了龙潭湖社区老年腰鼓队、舞蹈队，丰富了**场镇文化生活，为推进**群众健身运动、民间文化活动起到了示范作用。7月份，**洛维之夏“星宿丽景”文化艺术节在**水广场举行，精彩的节目和丰富的内容吸引了数百名观众驻足观看；11月，**首届农～动会在**中学举行，成为了景区6000多村民的一大盛事；社区居委会组织的歌舞队，每周在“星宿丽景”定期演出，丰富了景区人民的生活。
这一年来，虽然我们在精神文明建设中取得了一些成绩，但是离新时期精神文明建设的要求，还有一定的差距，思想守旧，制度建设还有待加强，基础设施建设较为落后，但我们有决心和信心在今后的工作中扬长避短，寻找不足，使我委精神文明建设工作迈向一个新台阶，做出新贡献。
20xx年上半年，在各级领导的关怀支持和全体员工的共同努力下，客服中心紧紧围绕“移动金融年”的工作主题，员工队伍不断壮大、运营管理水平不断提高、业务量不断攀升、服务质量及客户满意度不断提升。现将20xx年上半年工作总结如下：
年初，依据上级领导要求，结合客服中心实际情况，对各类业务发展进行了安排部署，在全体员工的辛勤努力下，圆满地完成了各项工作任务。
一、业务流程的梳理与优化
为全面提升客户体验，提高工作效率，加强客服中心业务规范化管理，防范操作风险，安排布置客服中心全体员工，结合新业务上线及业务变更重新梳理、制定客服中心各类业务受理流程。本人担任总行客户投诉管理流程优化项目总监，积极协调项目成员部门有序推进项目实施工作，配合服务转型办公室客户流程优化项目进行了客户投诉、客户联动业务流程梳理，重新修订了《xxxx银行客户投诉管理办法》、《xxxx客户服务联动管理办法》，并全面推行试点工作。
二、客服中心队伍建设
为完善客服中心组织架构，解决管理人员不足问题，满足我行各项业务需求，提高客服中心电话接通率，提升客户满意度，在行领导及人力资源部的`大力支持下，客服中心于今年5月份启动了内部、外部人员的招聘工作。结合实际工作需要，客服中心制定了详细的岗前培训计划，为保证新聘座席人员业务的全面性及专业性，客服中心积极与总行人力、哈分事业保障部协调沟通，增设了特色业务经办行岗位实践学习环节，为提高客服中心整体业务水平打下了坚实基础。
持续加强座席人员业务培训，邀请总行各条线业务专家对新业务知识进行强化培训，上半年全员业务培训10余次，组织全员业务考试6次，座席人员业务能力大幅提高。
三、推进新一代客服中心项目
今年初，客服中心制定了拓宽服务渠道，探索建立电话银行远程柜员团队，打造集交易、服务和营销为一体的多元服务模式计划。在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下，6月初顺利进行了在线客服、报表系统等上线测试工作，并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。客服中心报表系统上线，运营管理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息，考勤报表、绩效考核报表为派遣制员工日常管理、绩效考核提供有效依据等。[高分范文网 977139.coM]
四、码号年报与延期
依照国家工信部要求，客服中心于3月初进行xxxxx息服务接入代码的网上年报工作并顺利通过审核。因955xx码号及短消息服务使用期限将于7月末到期，为保证我行客服热线的正常使用，客服中心按工信部相关要求积极组织延期材料，进行网上提交审核申请，赴京提交书面资料，最终成功获批。
五、其他工作
1.合理安排客服中心各岗位人员，明确职责，密切配合，日常运营工作有条不紊。节日期间遇突发事件迅速响应，与行领导、相关部门及各支行反馈协调，确保节日期间业务的畅通。
2.推进与省联通公司合作协议签订事宜。为保证客服中心办公场地使用，积极与省联通公司协调沟通，对20xx年合作协议部分条款进行修订，顺利完成了合同的正式签订工作。
我们张家港市金港镇长山村是张家港市20个经济强村之一，东靠张家港保税区，西接江阴长江大桥，依山傍水，是张家港市的西大门。今年3月份经行政村合并，三村合一村，组成新的长山村，目前我村占地面积为6.9平方公里，耕地面积3500亩，41个村民小组，农户2200余户，8000余村民，3800多名外来务工人员，是金港镇地域面积最大、人口最多的村。在上级领导的正确领导和关心支持下，全村工业经济增长势头迅猛，一、二、三产协调发展，社会事业建设不断完善，今年3月份，我村被张家港市委批准升格成为金港镇第三个党委村。在发展中，我们始终坚持以富民强村为目标，团结带领广大干部群众投身于改革开放和现代化建设中去，与时俱进，开拓创新，使全村的各项事业得到快速健康的发展，近几年先后被评为省级卫生村、张家港市文明村、先进基层党组织等。
一、 党的建设全面推进。
三村合并之后，我村党员人数已达到325人，村党委坚持“以人为本”狠抓自身建设，充分发挥基层组织的战斗堡垒作用和共产党的先锋模范作用。
一是抓好学习教育，把班子自身和全体党员的学习教育作为组织建设的关键环节，切实搞好全体党员干部的理论学习和在职学习，要求做到思想强、学习勤、调研实、作风严、效果好，在坚持以党群活动阵地、电化教育为主要形式加强教育的同时，充分利用民主生活会、例会、民主评议等形式，开展形势教育和先进理论教育，使党员干部在处理日常工作时不讲外行话，更能贴近群众，做管理型的干部，以思想上的`与时俱进不断增强村级党政组织工作的科学性、预见性和创造性。
二是不断为基层党组织补充新鲜血液，培养了十几名素质较高、年纪较轻、潜力较大的入党积极分子和后备干部，把他们放到各类矛盾纠纷相对较多的风口浪尖上摔打，推到经济建设的前沿阵地去磨练，放到独挡一面的重要岗位去锻造。通过这一举措，进一步提高了基层组织队伍的后续力、向心力和战斗力。
三是切实抓好党员的目标管理，通过党员的政治思想教育和积极的组织活动，有效提高了广大党员干部的政治思想觉悟，体现了党员队伍中先锋模范的带头作用，为广大人民群众树立了良好的形象。
四是引导全村干群树立社会主义道德风尚，加强“四德”教育，为人处世要讲品德，在工作中要讲职业道德，在社会上要树立社会公德，在家庭里要培养家庭美德，使“讲文明、树新风”活动步步深入，有力推动村风民俗不断好转。
今年上半年，全村没有一起计划外生育和大月份引产现象，未发生一起大操大办不文明的现象，思想教育为建设文明富裕、繁荣美丽的长山营造了良好的氛围。
二、村级经济做大做强。
我村现有企业80余家，目前已形成纺织、木业、海绵加工、机械、服装等行业体系，以久盛公司为代表的一批骨干企业规模总量大、竞争实力强。我村始终紧紧围绕三村合并之后的新经济目标，抢抓机遇，狠抓关键，积极开拓，争先进位，村级紧紧持续保持快速发展。三村合并之后，我村的新经济目标是工业开票销售突破6亿元，利税总额突破5000万元，技改投入1.45亿元，村级可用财力突破2000万元。
我村以三村合并和党委村成立为契机，依托资源优势和整体合力优势，加快整合和磨合，不断创新发展思路，紧紧抓住：以项目投入为重点，千方百计提升经济总量。三村合并之后，村里成立了企业管理办公室，专门负责项目引资，不断加大招商引资的力度，今年上半年度已成功建办个私民营企业6家。在招商引资的同时，针对各企业的不同情况进行多方位的服务，已竣工项目抓生产，在建项目抓进度，有想向项目抓签约，努力克服当前经济发展中面临的实际困难，把普遍的困难视作向市、镇排头兵缩小差距的机遇，想尽办法、集中精力，确保各个项目尽快投产，产生经济效益。如今年新上的久盛公司投资1000万元的单缩丝流水线项目、投资400万元引进的年产4500吨的德国进口丙纶生产设备已于4月份顺利投产。总投资1500万元的市安源钢结构和润兴木业等项目，村班子成员多次到企业帮助工作，确保项目早实施、早开工、早投产，仅久盛公司二条生产线，就能为村增加销售收入近亿元，安源钢结构7月份竣工投产后，年销售收入也将超过5000万元。我村在积极鼓励扶持引导现有、充分利用原有资源、着力培育骨干企业的基础上，不断加大技术含量高的技改投入，优化产品结构，提高产品质量与档次，增强企业的市场竞争力和生命力，不断把企业做大做强做优。
在我脑海记忆的地图里，故乡的位置永远都被我标上了红色的星星。我的故乡是我心中最美的地方，也是最难忘的地方。
故乡在一个面水靠山的小镇子里，青翠的山是我故乡的标志，流淌的水是我故乡的代表。在山水之间，我的故乡宛若一处世外桃源，故乡的房子带着一种古朴，小镇子里白墙黑瓦，带着历史的青石板小道。故乡里的一幕幕是如此的具有历史感，每当我从车水马龙的大都市里走去故乡的时候，在我的脑海里都会泛起一种时空的穿越感，故乡带给我的不只是风景上的享受，更有心灵上的放松。
小时候，每天里我都会在故乡的小镇子里疯跑，在那些小巷子中穿梭，故乡带给我的'还有一段段美好的回忆。我爱我的故乡，这个在我脑海的地图里标上了红色星星的地方。这里的一切都是如此的美丽迷人，在时光的沉淀下，仿佛存在于历史之外。
故乡里的人们都是亲切的，每日的清晨伴随着朝阳东升，故乡里的人们打开了木质的大门，走出了石门槛，故乡里的一天在明媚的阳光下开始了。老人们忙活完了之后搬出了小凳子小椅子坐在了一起，穿梭在故乡的小溪流发出哗啦哗啦的水声，在这流水声中是老人们最舒心的笑声。故乡是充满着爱与温馨的一个地方，这里的时间过得很慢，慢到我们能够放心的放下手头的工作，闭上眼睛去慢慢的享受。故乡带给我的舒适与惬意不消说，我的故乡是多么美好的一个地方！
我的家在小镇子最里头，幼时的我走在回家的路上得穿过这一条青石板的小道，故乡里的景象在我的脑海里铭记，故乡里的一切都带着一种呼唤。当我久回一次故乡的时候，我似乎能听到我的故乡在悄悄的唤着我的名字，我的故乡也在想着我。
值此学雷锋活动月，我土建学院XX级本科生党支部特举办了一次以“迎奥运”为主题的党日活动。我也积极地参与其中，尽自己最大的努力，把我们的活动办得最好。
这次活动的具体形式为其自行车在北京的一些大学里宣传奥运，我们的目的是让更多的人来关注奥运，让更多的人来了解奥运，让更多的人来参与奥运。
今天早晨，天气格外晴朗，却有着一丝凉意。八点半左右，我们党支部全体党员，都身着白色的统一服装来到学校南门小树林集合。在辅导员刘老师的安排下，我们把准备好的宣传小旗都固定在了各自的自行车上，待命出发。刘老师交待完注意事项后，我们就正式出发了。
我们整齐的自行车队徐徐驶出学校，车上的小旗在微风中飘动着，“迎奥运”、“树新风”、“我参与”、“我奉献”、“我快乐”，各色小旗正向道路上的人们倾诉着我们此次活动的主题。我们的白色衣服在清晨人稀的道路上显得格外耀眼，行人不断向我们投来温馨的微笑。
很快，我们就来到了第一站——中央民族大学。中央民族大学的校园里似乎很热闹，好像也是在搞什么“迎奥运”的活动。中央民族大学的校园里让人感到悠然而舒适，绿色的草，绿色的树，一片自然界特有的生机盎然展现在我们面前。一边欣赏美丽的风景，一边继续着我们的`宣传，前面带队的同学还大声喊着我们的“迎奥运”口号。校园的气氛被我们活跃了起来，大家都向我们投来致意的目光。慢慢地，我们驶出了民大校园，继续我们的“迎奥运”宣传。
之后，我们还到了中国人民大学，中央财经大学，北京邮电大学，北京外国语大学，等等。各大学的同学都对我们的带来表示欢迎，对我们的活动表示赞赏，并为我们的活动题了一些建议。有心的路人还向我们提了一些关于奥运的小问题，我们都十分耐心而热情地进行答复。
到了近十二点，我们又回到了交大，在美丽的红果园里转了一圈。最后，在思源楼前合影后，我们的活动就结束了。
我们党支部举办的这次活动相当的成功，达到了宣传奥运的目的，我也从中学到了许多东西。
时间过的可真快，一眨眼，二十年过去了，我已经从一名小学生变成了社会工作者，趁着假期，我又回到了我的故乡周至。
一下飞机，我便发现了周至的变化：蔚蓝色的天空飘浮着朵朵白云，道路两边绿树成荫，路面干干净净，草坪里盛开着五颜六色的鲜花，小鸟在枝头歌唱，一阵微风吹过里面带着鲜花的芬芳迎面而来，真是令人心旷神怡啊！
我首先坐车来到了我的母校？东街小学。这儿可非比从前了，教学楼高大明亮，气势雄伟，里边的设施也更先进更科学了，学生们正在认真聆听老师的讲课。我放轻了脚步向操场走去，哇！操场可真漂亮，彩色的跑道，绿色的足球场，各式各样的健身器材分布在操场周围，学生们在老师的带领下进行种种体育锻炼，这一切使我想起了儿时的学习生活，还有老师和同学。
我恋恋不舍地走出了母校，有人劝我最好再到黑河去看看，想到那个又脏又臭的小河，我皱了皱眉头，但人家提出来了，我还是要去看个究竟。到了我记忆中的`黑河的位置，昔日的臭水河再也找不到了，眼前是一条清澈的小溪流，河岸边的石头整整齐齐，绿树成排，一簇鲜花，老人们在树下悠闲地下着棋，聊着天，不时传来阵阵笑声，河边有许多孩子在玩耍，捉小鱼、小虾、小螃蟹。难道这就是以前那条臭水河吗？现在已变得这么漂亮干净，成了人们休闲娱乐的好去处了。
放眼向城市的远方望去，成群的鸟儿飞过参天大树，太阳下高耸入云的建筑物比比皆是，我不知道故乡还有哪些惊人的变化，但是我知道这儿的人们还正在努力的工作，把周至建设成更美丽，更有活力的城市！
活动时间：
20xx年12月10日。
活动地点：
经贸与火车站的公交站。
活动内容：
我班在次日参加团日活动，其主题是帮助他人，献出自己的一份爱。我们通过与公交车站联系，决定在周五下午去帮助他们维护一下秩序。我们的同学都非常积极的参加，我们分为两组，一组留在经贸旁边，而另一组则到火车站那边，每组有十人，我们下午在一点半左右到达目的地，其中我们到火车站的人员都是坐公交车去的。到达后有专业人在那里接我们，我们听从他们的指挥，在那里我们每人都发一个袖标来证明自己的身份，我们让来坐车的人排好对，上车时不要拥挤，每人都能坐上座位。在后动当中，同学们都非常的懂礼貌，对每一位上车的客人都非常的尊敬。我们一直到下午五点才结束这次的团日活动，这次我们每人心里都非常高兴。
活动优点与缺点
活动的优点：这项活动使同学们都懂得了要遵守秩序，以后不能随便的插队，明白了无规矩不成方圆这句名言。同时锻炼了同学们的集体合作能力，让同学们知道了，集体的力量是伟大的`。也积累了一些经验，以后再派人去参加像这样的团日活动时，我们应该少去几个人，要不然会占了大部分的座位，不方便乘客。
活动的缺点：此次我们去了太多人，以至于再去的时候占用了大部分的座位，不利于公交的收入，使公交上没有多余的座位供给乘客。这就是我们的经验不足，才导致了这样的结果。
活动的目的：
此次活动，我们是为了让每一个公民都能自觉的遵守交通规则，能自觉的排队上车，能够让每个人都产生一种自觉性，让同学们都懂得只有自觉的遵守规则能够有一个和谐的社会，才能有一个好的班集体。
今年以来，在县委、县政府正确领导下，我区严格按照县文明实践中心统一部署和安排，结合实际，因地制宜，从建平台、建队伍、开展实践活动着手，大力开展我区新时代文明实践中心建设，取得了一定的成效，现总结如下：
一、积极响应，快速完成新时代文明实践平台的搭建。
一是整合资源，打造区级文明实践中心。为了确保区文明实践平台的搭建，我区党工委书记亲自挂帅，整合了区村社干部职工活动中心。同事，为了保障各项实践活动顺利开展，专题召开了班子会议研究通过了经费预算，并成立了文明实践所，专门负责全区文明实践活动。
二是全面铺开，打造村（社）级文明实践站。按照有场所、有队伍、有内容、有活动、有保障“五有”标准，通过整合村（社）级服务中心、党员活动室等现有资源，村社“两委”班子担任文明实践活动所工作人员，区党务支持活动经费，在全区四个村（社区）建立了村级文明实践站。
三是因地制宜，打造村级文明实践点。我区有四个村社，要求有村级文化综合楼的村必须建立文明实践点，没有文化在综合楼的村因地制宜在村级活动室或者人员聚集比较多的地方设立村文明实践点。如我区田家湖社区就经常在社区广场开展各式各样的文明实践活动，有效扭转了聚众打牌、喝酒的风气。
二、抓住重点，不断发展壮大志愿服务队伍。
一是找核心，搭起志愿服务队伍框架。志愿服务队伍重点是志愿，关键在带头，我区精心筛选了一批热心参与公益事业的`乡贤作为核心，并动员了一批干部职工，按照各自爱好不同，建立了农业生产、文化、治安巡逻、法制宣传等志愿服务队伍。提高站位，充分认识建设新时代文明实践中心的重大意义作用“新时代文明实践中心”重要任务是思想引领。要牢牢把握这个主线，教育引导广大干部群众坚定信念信仰，把广大群众紧紧凝聚在党的周围。要从加强“两个坚决维护”核心思想、践行党的初心和使命的高度，提升政治站位，要把新时代文明实践工作摆在首位，坚持党管宣传、党管基层意识形态、党管新时代文明实践中心工作，把牢方向导向，强化意识形态工作责任制落实。统筹安排、周密部署、精心设计，切实把宣讲宣传贯彻工作抓紧抓实抓牢。
二是注重实践文明建设发挥更大效力。《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》突出强调“村社”实践，意在补短板，提高农村文明建设的综合水平。事实上，我区在不断探索文明建设工作中做了不少工作，比如：开展文明劝导、土地生劝导、植树造林、“治陋树新”、禁违治违、安全生产、人居环境整治劝导活动；开展清明扫墓禁明火劝导活动；开展困难党员慰问活动；开展退伍军人、军人家属慰问等系列活动。
三、下一步打算
一是提高认识，扎实开展工作。建设文明实践中心是一项全新的工作，没有标准答案，没有既定模板，也没有经验可循，必须在实干中不断累积好的经验，树立文明实践工作特色品牌。
二是抢抓机遇，创新工作举措。把文明实践工作建设工作作为一项重要的政治任务来抓。建设文明实践站，持续推进农村精神文明建设，改变部分群众迷信宗教，全面提升农民精神风貌。
三是提质增效，保证工作实效性。广泛开展形式多样的文明实践志愿服务活动，把党的关怀和温暖送到群众身边，通过抓活动，抓特色，抓实效，持续提升文明实践参与面。