2024-09-19 社区创建工作总结 社区文明创建工作总结
充实的工作生活一不留神就过去了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。那么写工作总结真的很难吗？以下是小编为大家收集的社区年度工作总结及工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
20xx年11月鄂尔多斯联合化工有限公司投产你以来，截止目前在集团董事长领导的正确领导下，在公司领导班子和广大员工的大力支持下，我公司各生产员工团结一心，带领和依靠部门领导和部门全体员工，认真贯彻落实宜化集团和公司各类相关文件精神，紧紧围绕公司全年生产经营奋斗目标，充分发挥政治优势，化解矛盾，理顺情绪，凝聚人心，鼓舞干劲，进一步转变了员工思想观念，振兴了员工为联化拼搏的精神，为公司挖潜增效，抗击金融危机，扭转安全被动局面，加快企业发展提供了有力的保证。
一、会议召开情况：
1、班前班后会
联化公司电控部共有9各班组，每个班前会历时5—15分钟。班前会上，班长首先布置本班生产任务中的安全事项。然后利用剩下的时间宣贯会议，让员工学习企业精神。班前会形式多种多样生日祝福温暖人心、唱班歌鼓舞士气、喊口号振奋精神、轮流发言锻炼管理能力等。这样展开班前班后会推动了群团工作与生产经营安全工作的更加紧密结合，员工教育管理工作的制度化，促进了基层群团工作的程序化标准化，加强了基层群团组织的自身建设，进一步健全了群团组织，促进了群团工作的创新开展，提升了部门群团工作的水平，提高了部门员工的凝聚力和战斗力。
2、部门管理大会
电控部每月召开一部门管理大会次，每次召开由部长、书记、副部长主持。每次例会出席人数约15人次。召开形式为各班汇报一个月内出现的生产问题及综合部分的经验及管理出现的问题，对问题进行解决和分析，规划下月生产计划。针对生产和综合情况及时总结、分析提高，对生产起到了正面促进作用，提高人员技术能力和管理能力。
3、班组群团会议
班组班会、班委会、民主生活会，部门群团例会每月召开一次，由班长、小组长、群团主管主持，每次出席会议的人员是各班班长、群团小组长参加，各班小组长向主管汇报汇报前期工作及员工信息反馈情况，群团主管负责汇总并予以解决。温暖人心，以企业三心来换取员工三心。
二、组织活动
电控部今年举办的三八妇女节旅游活动，端午节、国庆中秋慰问员工活动。为员工送祝福，送关怀；六月份安全知识竞赛；夏季台球赛、秋季篮球赛获得好评；在活动中员工得到锻炼和提升，才能得以发掘和展示，激发员工热情和激情在生产中努力工作争取好成绩。
公司和部门每次活动员工积极参加，在宣传栏中、班前班后会对活动大力宣传和学习。鼓励员工参与活动，并对积极参加的员工进行奖励。
三、比较管理
根据群团事务开展比较管理，小到为员工过生日大到员工的生活、工作的.方方面面。比较管理开始后各群团小组长以赶比超的精神，形成了大家共同进步的良好氛围。电控部今年为90余人进行生日慰问；探望生病受伤人员四、团队建设电控部和谐团结，大家互帮互助共同学习进步。群团组织的部门活动积极参与，并通过安全、企业文化、电气仪表维护技能多方面培训提升综合能力。
四、明年群团工作目标：
要正确认识部门群团工作的目标与任务，发挥群团干部作用，扎实开展好基层群团工作，切实加强企业精神文明建设和企业文化建设；用好部门领导、班长、小组长资源，召开群团会议在工作中发挥党员的重要作用，学习并宣贯企业精神，加强五化建设，践行六大任务，成为公司管理的好帮手。
按照《xx市人民政府印发关于本市贯彻〈关于发展城市社区卫生服务的指导意见〉实施意见的通知》的要求，为了更好地发挥社区卫生服务的综合服务功能，突出社会效益，有效落实《xx区社区卫生服务综合改革实施意见（试行）》，特制定xx区社区卫生综合考核评估方案。
一、考核评估目标
加强对社区卫生服务管理，不断提高社区卫生服务质量，充分体现社区卫生服务功能，使社区居民的基本医疗和预防保健服务得到进一步改善和提高，逐步使社区居民得到综合、连续、有效、经济、方便、质优的社区卫生服务，真正做到“小病在社区、大病到医院”。
二、考核评估原则
遵循公开、公平、可行、有效原则，建立由集中与日常考核相结合的方式，坚持社区卫生服务的公益性质，在考核过程中体现公共卫生和基本医疗并重，中西医并重，防治结合的原则。
三、组织机构
（一）评估领导小组：xx区社区卫生服务综合改革领导小组作为评估领导小组，负责审批评估方案。审阅各条线评估工作组制定具体的考核标准，根据不同时期工作的重点，平衡各条线考核分值权重；协调评估过程中的有关事项，确保评估工作顺利完成。
（二）社区卫生服务满意度评估小组：由各街镇（x工业区）相关部门的人员组成，负责对社区卫生服务中心满意度的测评。
（三）业务条线评估工作组：成立由区卫生局相关部门组成的基本医疗、公共卫生、综合管理三个业务评估工作组，组织相关人员，按照社区卫生服务“六位一体”的工作内容及区政府、区卫生局对社区卫生服务中心下达的各项目标任务和有关要求，分别制定具体的考核标准并组织实施。
四、考核评估方式、内容
(一) 建立综合评价指标体系
对社区卫生服务中心的评价指标包括投入指标、服务内容指标、服务满意度指标、效果指标。这些评价指标注重绩效评估，以促进社区全科团队服务模式的改革。
（二）评估方式
直接评估和间接评估的方式相结合，每年度对社区卫生服务中心“六位一体”的工作进行全面、系统的评估。
直接评估：以公开明查的方式进行。包括听取工作汇报、查看资料(各类报表、记录)，现场观察、考核、问卷调查、访谈等。
间接评估：以非公开的'方式进行。包括暗访、问卷调查、电话询问、服务对象满意度调查。
（三）评估内容
1、基本医疗服务。
主要内容为：提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，依法执业，保证医疗服务的安全性和有效性。由区卫生局医政业务评估工作组负责考核，分值权重占30％。
主要具体指标为：加强医疗质量控制体系建设，各专业质控质量符合区质控要求；纠纷赔偿率、医疗纠纷及事故发生率逐年下降；医疗服务下沉，门诊业务量每年上升3％；减轻居民就医负担，坚持合理检查、合理用药、因病施治，严格控制医疗费用，严格执行医保及合作医疗政策，门诊、住院均次费用逐年下降。
2、公共卫生服务。
主要内容：强化社区卫生健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务能力，积极推进全科团队服务模式，为社区居民提供适宜的公共卫生服务。加强对外来人口的公共卫生管理，提高对脆弱人群的健康干预力度。由区卫生局医防业务评估工作组负责考核，分值权重占30％。
主要具体指标：组建全科团队，农村以2－3个村委，城镇以3－5个居委组建全科服务团队，每个团队为1名临床医生、1名社区护士、1名防保医生和若干名乡村医生。下沉社区开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务，开展“户籍制预防保健服务”。社区卫生服务中心的团队人员每人每周下社区的工作日不少于5个半天；重点人群健康档案建档率达95%以上,并初步实现动态管理；完成以户为单位的全人口健康档案基本信息的信息化管理；儿童保健管理率95％以上。孕产妇保健管理率95％以上；主要慢性病管理率95％以上；甲乙传染病发病率控制在270/10万；农民健康体检率(二年累计)达85%以上。
3、综合管理。
主要内容：加强医院管理，积极开展精神文明创建活动，加强医院文化建设，改进服务流程，提高服务意识，改善服务态度，优化就诊环境和医疗执业环境，方便病人就医；加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法；注重诚信服务，增进医患沟通，构建和谐医患关系。由评估领导小组委托社会中介机构及区卫生局综合评估工作组负责考核，分值权重占25％。
具体指标：严格执行收支两条线；合理收费、收费项目有公示；严格执行人事、财务制度，无违纪违规现象；完善社区卫生服务中心分配制度改革；符合物价、财税、审计及其他经济类专项监督要求；编制管理、岗位、人员配置管理，人员考核奖惩管理符合相关要求，床护比达标，无人事争议; 严格执行基层领导干部的8条规定；有效落实院务公开、推进民主管理；培养、引进、使用和留住人才有举措，有实效；无政风行风专项检查问题、无投诉问题查实，无媒体曝光问题；信访有制度，件件有办结；无治安、刑事案件、生产、消防事故发生；
4、社区满意度测评。
主要内容：了解社区服务对象及各街镇（xx工业区）、各部门对社区卫生服务所提供服务内容和服务质量的认知度和满意度。由评估领导小组委托社会中介机构和各街镇（xx工业区）社区卫生满意度评估小组进行测评，分值权重占15％（社会中介机构占5％）。
主要内容：门诊及住院病人和健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务对象对社区卫生“六位一体”服务的方式、质量的综合满意度达到85％以上。
五、评估结果汇总和反馈落实
每年度评估结果汇总至评估领导小组，在评估过程中，如发现问题及时向社区卫生服务中心进行反馈。评估结果与政府对社区卫生服务中心的投入挂钩，以利于推进社区卫生服务的综合改革，更好地发展社区卫生服务，为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。
今年，社区以“党内组织规范年”活动为党建工作中心，以“五彩丝带”志愿者服务为社区服务平台，以改善扩展办公用房为突破口，进一步提升社区服务功能，继续探索社区建设的新模式，努力打造党建服务全面型社区，在社区全体人员的努力下，各项工作取得了一定的成绩，现将全年工作总结如下：
一、夯实党建基础，推进党建工作
（一）规范组织生活，发挥党员先锋模范作用
今年，社区党建以党内组织规范年活动为工作重心。社区党总支组织各支部党员规范党组织生活，认真坚持“三会一课”、“每月四日”、“民主生活”、“民主评议”等基层党建制度，丰富党内组织生活，发挥党员先锋模范作用，为群众解民忧办实事。目前，共计组织支部学习100余次，讨论议事70余次，为居民解决问题50余件，为居民服务20余次。
在查找不合格党员工作中，社区通过入户、打电话、qq等多种途径和方法对辖区全体党员进行登记和摸排，将党员信息和系统不断完善。针对身体不好和腿脚不便的老党员，工作人员上门进行信息登记，送学习材料。截止目前，社区在册党员有186人，其中离退休党员130人，无三不党员和不合格党员。为了方便社区管理和开展工作，社区将原有的11个党总支整合为5个党支部，将有经验的老党员和年轻党员进行重组，为党组织注入了鲜活血液。
（二）丰富党员活动
针对社区办公用房紧缺，无活动场地的现实，社区尝试探索，“跳出社区走出去”的新思路，将党员带出去，将活动搞出去。
充分发挥在职党员的余热，邀请国器律师事务所的姜律师为北方机电的学生开办讲未成年人犯罪预防法律知识讲座，将社区法律进社区服务送到校园中去。
今年是纪念世界反法西斯暨中共人民抗日战争胜利70周年,“七一”前夕，我们为了缅怀先烈，组织社区老党员及北方机电学生志愿者、社区工作人员55名组织参观学习大境门的历史文化遗址、“六十五”军军史馆。
（三）创建社区网格特色服务
结合社区实际，依托社区资源，与人防联合，将其地下教育基地作为社区防震减灾教育课堂，多次带领党员、志愿者等参观学习，进行预警演习。平时，在辖区内定期开办防震减灾知识讲座，提高居民防灾意识。同时，还组织辖区居民开展应急演练，提高大家防灾能力。并利用橱窗、科普长廊等途径宣传科普知识。今年国防日，新华社在我社区进行了国防教育日宣传片的拍摄，并刊登在。
（四）做好司法调解工作
今年，社区多次组织与物业沟通协商，解决了辖区平房违建、楼顶漏水、下水阻塞等矛盾纠纷10余件。
在北方机电工业学校建立社区在校调解室，协同学校完善治安稳定，并把安全意识以活动的形式传输给学生。开展学生安全知识和法律讲堂，不定期的给学生传授安全和法律知识。
二、做好社区服务工作，提升服务居民水平
（一）为民办实事，构建和谐社区
服务是社区工作的生命力，而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。
（1）年初，社区组织开元小区志愿者队伍慰问3户低保家庭，为每户送去慰问金500元，并送上节日的问候。还慰问了两户困难户，送去了牛奶等慰问品。
（2）3月，社区联合社区医院为辖区居民免费发放体检卡50余张。
（3）7月，社区组织物业和业主共同解决了12号楼楼顶漏水问题。
（4）9月中旬，社区与物业公司协商沟通后，对小区院内破损的路面做了部分的护理和维修。
（5）中秋节，慰问了辖区残疾人5户，送去了慰问品米、面、油。
（6）为创造干净整洁的街道环境，社区实行网格化管理，各网格人员及时反馈信息。今年，社区组织志愿者开展了3次集中卫生清理活动。
（7）社区联合社区卫生服务医院定期为居民进行体检、测量血压、开办健康知识讲座。今年，共计开展两次免费义诊，举办健康知识讲座8次。
（二）扎实做好各项管理工作
（1）卫生费收缴是保证社区卫生环境的基础，是实现小区管理良性环境的关键，截止目前，共收取卫生费1080余元，已经顺利完成此项工作。
（2）截至年底，减少低保人员6户共9人。建立健全低保档案管理，资料齐全，内容详实，对辖区低保人员的家庭情况了解清楚，完善和规范低保人员每月一盖章的工作。
（3）退休人员上半年认证顺利完成，下半年认证工作正在有序展开。
（4）再就业小额担保贷款办理3人，为辖区自助创业搭建了平台。
（5）社区大力宣传征兵工作，共征兵7人，超额完成任务。
（6）全民参保工作中，已完成2500户，6048人，空户357户，商户43户，拒登21户，完成率达到93%
（7）开展多彩的文艺活动，和蝴蝶幼儿园共庆“六一”，开办幼儿运动会，还为辖区居民免费播放电影，丰富了大家的业余生活。
三、创新服务模式，打造特色品牌
我社区创建了“五彩丝带”志愿者队伍5支（养老助残志愿者队伍、文艺宣传志愿者队伍、科普知识志愿者队伍、医疗卫生志愿者队伍、消防安全志愿者队伍），志愿者人数达百余人。自队伍成立以来，着力打造社区志愿服务队伍品牌化，全面开展为民助民工作，社区志愿服务工作取得了显著的成效，活动的开展不仅为辖区居民及辖区单位提供了优质高效的便民服务，同时为促进和提升社区居民的生活水平、生活质量起到了积极的作用。
3月22日是“世界水日”,社区会同xx市节约用水办公室开展了“节约用水，从我做起”活动，向居民宣传节约用水的重要性，介绍节水良方，提高居民珍惜水资源的意识。
为了让更多市民关注、全面地认识自闭症并且接纳自闭症人士、在“世界自闭症日”到来之际，社区“五彩丝带”志愿者队伍于4月2日上午在辖区一所自闭症学校开展了“让我走进你的世间”关爱自闭症儿童宣传活动。为自闭症儿童送上书包和学习用品，并慰问了辛勤付出的.特教教师。作为“五彩丝带”志愿者的北方机电医院人员，还为每一位自闭症儿童进行视力、身高、体重、心率等方面的身体检查，并送上一张免费体检卡，便于到医院进行更加全面细致的检查。
为助力张家口申奥，社区邀请老年大学志愿者开办“奥运英语大讲堂”，每周三、周五免费为居民讲授英语，受到了辖区居民一致好评。
四、下一年工作计划
1、社区办公场所问题是长期困绕社区建设的核心，是制约社区发展的瓶颈，我将解决社区办公场所问题列为重中之重，在办事处领导的多方协调努力下，社区办公用房将有望得以改善。
2、按照区委、街道党工委的活动要求，按步骤开展党的群众路线教育实践活动。
3、突出“五彩丝带”志愿者队伍组建暨志愿服务进社区系列活动工作，每月组织2次特色活动。
4、进一步完善“13668”信息库，制作网格责任区平面图，按月完成入户工作、事务受理等工作。
通过县群团组织社会服务中心的大力支持和积极筹备下，我镇成立了群团组织社会服务中心，将协调基层各方力量，承接市县服务中心匹配的民生项目，推动需求与资源的对接，引导基层群众在城镇社区治理、基层公共事务和公益事业中自我管理、自我服务、自我教育和自我监督。现将成立以来开展的情况汇报如下。
一、基本情况
我镇挂牌成立群团组织社会服务中心，具体人员如下：
办公室配有电脑、打印机各一台，文件柜一个，办公桌椅2套。我镇成立9个志愿服务队，服务人数达百余名，成立1个社会组织，即市荣乡老年协会。
二、活动开展情况
我镇在成立群团组织社会服务中心以后，充分发挥其优势，结合党的群众路线教育实践活动，用各种各样的方式来开展活动。
1、服务群众方面。我镇专门成立民生政策落实情况监督检查小组，在民生政策落实方面严格程序，加强监督，确保粮食直补、退耕还林补贴、低保金、救助金、独生子女费等全面兑现到位。组织400余名群众参加由川西医院为我镇群众开展白内障免费检查活动，同时向他们发放了护眼常识和白内障宣传资料等。我镇建立综合文化站，具有集演出、阅览、会议、培训、休闲、娱乐等多功能于一体的综合性公共设施，每逢周末或者节假日期间，免费为群众提供各种节目和娱乐活动，平时随时免费开放图书馆，让群众达到自我教育、自我娱乐、自我约束、自我提高的目的，既宣传了党的政策，又丰富了群众的文化生活。针对县城复合安置移民反映经果林灌溉缺水的问题，我们多方争取资金30余万元，全部接通了浇灌水管。针对移民反映土地地坎垮塌严重影响生产的问题，镇村干部利用半个月的时间，对涉及的2500余户7200人4000余亩垮塌地坎进行了逐户逐地块丈量核实，拟投入资金260万元进行治理。针对灾后重建点多面广的实际，我们建立干部包户制度，并凑措资金29万元，积极帮助困难重建户落实建材、施工队，确保在规定时间节点实现了搬迁入住。
2、关心下一代方面。我镇市荣社区关工委，都是由退休职工和村干部组成，以市荣社区居委会的办公楼为服务点，每逢周末，他们都会为那里的留守儿童辅导功课，和他们一起玩耍、一起游戏，培养孩子们的兴趣爱好，让留守儿童感受到生活的幸福和社区的`关爱。今年5月底，市荣社区关工委为留守儿童开展了“庆六一”活动，包括文艺表演、知识竞答等过程，最后对优秀学生进行了表彰。
3、环境治理方面。协助整治办搞好“周五大扫除”工作，每个星期五上午，自带镰刀、铲子、扫把等到指定路段进行卫生大清理活动，对责任街道、人行道以及行道树坑里的杂草进行割除清理，对垃圾进行扫除装袋。“5.4”青年节当天，我镇组织人员深入移民安置点开展卫生大清理工作。由于高速路口，来往车辆集中，摊点的随意摆设严重扰乱了公共交通秩序，带来很大的安全隐患，我镇不定时联合县交警执法大队在高速路口对摊贩占道进行治理。为了青富村高速路服务区的环境卫生和安全问题，我镇配合高速公路管理处对服务区内的环境卫生进行清理，对随意摆设摊点的村民进行教育。
4、志愿服务方面。6月26日，我镇组织人员在镇东区菜市场发放禁毒宣传资料，宣传禁毒知识，充分利用挂图、手册等宣传资料，并将禁毒知识印在群众喜闻乐见的扇子、围裙、环保袋等小物品上，增强群众识毒、防毒、拒毒意识，传播“禁毒人人参与”的理念，引导广大人民群众积极主动参与到禁毒斗争中来。成立以镇长为队长，20余名镇、村（社区）干部为成员的志愿服务队，在“唱响”的片区海选过程中为参赛人员免费提供饮水服务，同时搞好安保、维稳工作。
5、妇女儿童方面。推荐我镇区域内职工和群众参加县妇联组织的“好母亲”、“好女儿”、“好儿媳”、“好儿子”、“好女婿”推荐评选活动，市荣社区辛瑞琼获2014年度“好儿媳”，我镇职工袁朝友获2014年度“好女婿”。积极参与“灾区母亲安居工程”项目的摸底，青富村贫困母亲李代珍获捐助1万元。组织推荐我镇16名符合条件的地震中受灾的孤残、单亲和贫困家庭儿童参与中国妇女发展基金会与依波精品（深圳）有限公司在县启动的《抚育百名汶川地震灾区孤贫儿童直至成人》长效慈善项目，每人每年可以发放资助金2000元，帮助他们解决学习和生活中的困难。组织300与名职工和群众参与由县妇联主办的关于婚姻法的讲座。组织1300余名妇女参加在妇幼保健院开展的免费“两癌筛查”，普及这方面的预防知识。
5、武装工作方面。组织辖区20名民兵骨干参加了为期一周的封闭式军事集训，着重进行了队列和盾牌警棍术的训练，并对维稳处突和抗洪抢险科目进行了演练，大大增强了我镇民兵队伍的凝聚力和应对处置突然事件和自然灾害的能力，为新形势下维稳处突和汛期抗洪抢险提供了强有力的组织保证和力量保证。7月21日召开征兵工作动员会，要求准确把握时间节点，按时完成报名、目测、送检等各项任务。
6、业务培训方面。为切实帮助我镇广大移民群众实现就业再就业，妥善解决好移民基本生活和长远发展问题，我镇组织移民群众参加由县扶贫和移民工作局牵头的第一期、第二期移民职业技能培训，包括电工、焊工、维修、装饰、美容美发、厨师等专业。劳动保障工作中免费组织移民群众参加各类技能培训，参加培训人数大210人。
三、亮点工作
1、关爱留守儿童工作。在整合资源、实现资源共享的基础上，我镇充分利用村（社区）活动场所，把关心下一代活动延伸到村组，成立了市荣社区关心下一代工作委员会，成立了留守儿童之家。有一大批热心、执着的“五老”志愿者在那里服务，他们为留守儿童之家的孩子们上趣味课，和他们共做各种小游戏。他们给留守儿童带来了无微不至的关怀，让留守儿童不再孤单。
2、技能培训活动。由于移民搬迁，大部分农民不再靠农作物过生活，为切实帮助我镇广大青年移民群众实现就业再就业，妥善解决好移民基本生活和长远发展问题，组织群众参加各类职业技能培训，包括电工、焊工、维修、装饰、美容美发、厨师等专业。培训结束考试合格后，准予结业，发放学院结业证书，并负责推荐完成学业的学员就业或指导学员自主创业。同时免除生活费外的一切费用，凭合格证领取奖励性生活补贴，补贴标准10元/天一人。
根据《xx市推进社区卫生服务体系建设重点联系城市工作实施方案》的要求，和《xx区社区卫生服务体制改革实施方案》的整体思路，现制定以网格化的方式整合社区卫生资源，服务群众，切实加强社区公共卫生服务和基本医疗的建设与管理。
一、目标定位
推行社区网格化管理目标是：着眼于解决社区卫生管理的弊端，按照网格化的先进理念，转变社区卫生服务机构领导方式和工作方式，转变社区机构的工作机制，有效动员社区网格上各方面的资源和力量，建立服务社区的新机制，提高社区卫生服务中心（站）工作能力；切实加强和改进对社区居民管理和服务，逐步实现管理全覆盖、稳定全天候、服务全方位。
（一）提高社区公共卫生的管理能力。通过网格化运作，构建以社区卫生服务中心为核心的新型社区公共卫生服务干预机构，充分发挥中心领导核心作用、一体化调控作用，坚持用分级管理的方法，更好地服务社区居民，使党和政府的便民服务的思想辐射到社区各个角落，形成在社区卫生服务中心领导下，各社区卫生服务站、各工作团队、社区居民多方共同参与协作的工作体系，确实保障居民健康档案的建档率、健康教育受益率、慢病管理率等公共卫生服务，夯实公共卫生服务管理的基础。
（二）提高突发公共卫生事件的处置能力。通过网格化运作，畅通信息渠道，提高反应能力，使网格在平时能够自主、高效地运作，增强社区卫生服务机构应对突发公共卫生事件能力；在突发事件中，能快速、果断地处置，增强抵御社会风险的能力和应付危机的社会动员能力，提高社区的安全系数。
（三）提高服务居民的能力。通过网格化运作，把网格内设施资源、卫生资源充分地整合起来，建立多样化需求的多层次服务体系，不断拓展服务领域，创新服务形式，丰富服务内容，扩大群众受益面。
二、网格设置
（一）网格设置的依据
1、网格设置立足于实现资源共享和社会效益最大化，尤其是在五个方面加强，即资源优化上加强、快速反应和处置的能力上加强、满足居民多样化的.需求上加强、各社区卫生服务站作用发挥上加强、信息互动上加强。
2、网格设置的原则。网格的设置在总体上要有利于对居民公共卫生的服务与管理，有利于社区资源的调动，有利于对辖区各类组织资源的合理利用。
（二）网格的划分
全区现有10个街道，51个社区，9万户和33.5万人口。运用网格地图管理思想，按照每800—1000户居民为一个管理网格，每3—5万居民为一个管理片区，全区51个社区分为均衡覆盖全区的11个管理片区、49个管理网格。将2名全科医生、2名社区护士和1名公共卫生人员组成的全科工作团队均衡分布在管理网格内，实行分片包户，以健康保健合同和居民健康卡为载体建立全科医生家庭责任制，全方位开展健康教育与促进、慢性病防治、传染病管理、妇儿保健管理等公共卫生服务工作。
三、建立和完善网格化管理工作制度
1、明确网格化管理工作目标。制订社区公共卫生服务目标和任务，细化责任，社区卫生服务中心与站（团队）签订目标责任书，落实工作考核制度。
2、建立工作监督例会制度。中心每月召开有各社区卫生服务站参加的例会，各站每周召开一次团队各责任医师和护士例会，研究、总结和布置相关工作。
3、建立突发事件处置工作预案制度。中心要建立重大突发性事件处置的预案，明确各方分工，职责清晰，处置果断，快速合理。
4、建立网格化管理资源整合保障制度。各社区卫生服务中心要建立社区内含中心在内各站信息资源库、人才资源库、物质资源库等，落实专人负责，确保信息畅通。
随着岁月的车轮缓缓驶过，我们又迎来了一个新的年度交汇点。回顾过去一年，我们社区在全体居民的共同努力下，取得了令人瞩目的成绩，不仅提升了居民的生活质量，也促进了社区的和谐与发展。在此，我谨代表社区管理团队，对过去一年的工作进行总结，并对未来一年的工作做出展望与规划。
一、年度工作总结
1. 强化基础设施建设，提升居住环境
本年度，我们重点加强了社区的基础设施建设，包括道路硬化、绿化美化、照明设施升级等。通过多方筹措资金，完成了多条老旧道路的修缮，解决了居民出行不便的问题；同时，加大了绿化投入，新增绿化面积数千平方米，为居民创造了更加宜居的生活环境。此外，我们还对社区内的照明设施进行了全面检查和更新，确保了夜间出行的安全。
2. 丰富文化活动，增进邻里情谊
为了增强社区凝聚力，我们组织了丰富多彩的文化活动。从春节的联欢晚会到中秋的赏月晚会，从夏日的亲子运动会到冬日的暖冬送温情活动，每一项活动都凝聚了居民的热情与参与。这些活动不仅丰富了居民的.精神文化生活，更促进了邻里之间的交流与理解，加深了彼此的情谊。
3. 关注民生需求，解决实际问题
我们始终把居民的需求放在首位，积极解决居民反映的各类问题。无论是停车难、垃圾分类还是老年人关怀等问题，我们都进行了深入调研和妥善处理。通过增设停车位、优化垃圾分类流程、开展老年人健康讲座等措施，有效缓解了居民的困扰，提高了居民的满意度。
4. 加强安全管理，维护社区稳定
安全是社区工作的重中之重。我们加强了社区的安全巡逻和监控设施建设，确保了社区的安全稳定。同时，我们还定期开展消防安全演练和防诈骗宣传等活动，提高了居民的安全意识和自我保护能力。
二、未来工作计划
1. 深化社区治理创新
在新的一年里，我们将继续深化社区治理创新，探索更加高效、便捷的治理模式。通过引入智能化管理手段、加强网格化管理等方式，提高社区管理的精细化水平。
2. 提升服务质量与效率
我们将进一步提升社区服务的质量与效率，建立更加完善的服务体系。通过设立居民意见箱、开展满意度调查等方式，及时了解居民的需求和反馈，不断优化服务流程和内容。
3. 加强文化建设与传承
我们将继续加强社区的文化建设与传承工作，挖掘和弘扬社区的文化资源。通过组织各类文化活动、开展文化讲座等方式，丰富居民的文化生活，提升居民的文化素养。
4. 持续关注民生问题
我们将持续关注居民反映的各类民生问题，特别是与居民生活密切相关的问题。通过加强协调与沟通、寻求多方支持等方式，努力为居民解决实际问题，提高居民的幸福感和获得感。
总之，过去一年我们取得了显著的成绩，但我们也清醒地认识到存在的不足和挑战。在新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加创新的思维，推动社区工作再上新台阶，为居民创造更加美好的生活环境！
20xx年以来，社区在区委、区政府的正确领导下，在区直各部门的大力支持下，社区上下广大党员干部群众，坚持“服务塑形、和谐共建”的工作理念，强力推进各项工作，较好地完成了20xx年各项工作指标，为社区经济和社会发展奠定了坚实的基础。
一、党建党群工作
1、学教活动情况。抓住三个环节六项重点，教育实践活动扎实推进 。
(1)精心策划动员，组织推进落实
区委群众路线教育实践活动动员大会召开后，社区迅速召开党工委会，传达学习上级精神，研究制定工作方案，成立了由主要领导任组长的教育实践活动领导小组，统筹协调社区的教育实践活动。领导小组下设办公室，负责日常组织工作。2月19日，金域社区召开动员大会，社区张洪连书记作了动员报告，对社区教育实践活动作出部署和安排。区委第二督导组副组长、区人大副主任郭泽斌到会并作重要讲话。督导组成员出席。
(2)创新活动载体，深入开展学习
社区党工委根据上级要求和实际情况，在学习教育、听取意见环节精心组织了党员干部学习。采取了集中学习和自学相结合的方式。
(3)深入职工群众，虚心听取意见
坚持开门搞活动、虚心听取职工群众意见是本次教育实践活动的重要一环。社区组织召开了3个不同层面座谈会，分别听取了社区工作人员代表、党代表、人大代表、群众代表的意见。社区班子成员还与分管部门负责人和社区工作人员面对面交流，直接听取对自己在方面的意见。本次听取意见活动累计听取50多人次的意见，收集各类意见建议16条，经过汇总整理，进一步归纳为4部分、10条意见。
(4)切实查摆问题 ，主动分析不足
为做好查摆问题，开展批评环节工作，7月初，社区党工委在第一环节听取群众意见基础上，主动查找社区领导班子自身存在的问题，同时对各科室存在的问题提出意见。
(5)深入对照检查，开好民主生活会
在区委第二督导组的悉心指导下，班子及个人的对照检查材料均进行了6次以上的修改完善，并报送区委第二督导组、区委党的实践活动办公室审核通过。 8月7日，社区领导班子全体成员按照区委活动办公室和第二督导组的要求，利用一天的时间召开了专题民主生活会。区联系点领导区委常委、区人武部长翟仁飞同志到会并作重要讲话。区委第二督导组成员、区人社局副局长李唐同志到会指导。
(6)狠抓整改落实，促进建章立制
切实做好整改落实、建立长效机制，是教育实践活动取得实效的核心和落脚点。针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题，以及“回头看”进一步查漏补缺提出的'个别问题，社区领导班子进行了认真细致地研究，逐项分析确定整改的努力方向和重点任务，制定了金域社区群众路线教育实践活动整改方案、金域社区党的群众路线专项整治方案。
2、基础工作。社区党工委在党建方面着重做好五个方面的工作：一是切实加强领导班子建设，提高领导班子执政能力与驾驭全局工作能力；二是规范和完善党员管理制度，加强党员教育工作；三是加强基层基础建设，充分发挥服务中心作用；四是抓好党费收缴管理和党员统计工作，做好党员发展工作；五是组织党员参加组织活动，做好老党员、困难党员走访慰问工作。
二、经济工作
今年以来，社区紧紧抓住金域名城、欧洲商城、白马市场等产业项目聚集在我社区的有利时机，紧抓机遇促发展。一是大力发展现代服务，努力培植新型商务中心。依托吴湾路区位优势，以发展经济为主，积极配合市、区主抓了瑶海家具城、白马市场、欧洲商城等项目的落成工作。二是巩固完善传统商业。做好白马市场、金域名城一条街综合利用，积极发展特色街巷，大力促进金域名城步行街建设与规范，正确引导餐饮、夜市、网吧、专卖店、连锁超市、洗车业、修理业等服务业健康发展。
20xx年区委、区政府下达的招商引资目标任务为 2个亿，截止目前完成53%。固定资产20xx年任务目标1个亿截止目前实际完成50%。协税护税20xx年440万，实际完成450万。
三、综治工作
矛盾纠纷排查调处化解工作。在各网格片建立10人以上的综治信息员队伍，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时收集、了解各类矛盾纠纷信息，排查治安隐患和不稳定因素。加强以社区司法所和网格片调委会(人民调解庭)为主的人民调解队伍，以预防群体越级上访和恶性刑事案件为重点，强化基层人民调解工作，做到“小事不出网格片、大事不出社区、矛盾不上交”，把问题解决在基层组织，把矛盾化解在萌芽状态。为了提高基层干部的矛盾调处能力，今年，3月份社区举办了一期调解员业务培训班，共65人参加。全年辖区共调解民事纠纷72起，调解72起，调解率达100%，成功率达98%。