当在某些事情上我们有很深的体会时,往往会写7篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。到底应如何写心得体会呢?以下是小编整理的菜鸟驿站社会实践心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

菜鸟驿站试用期总结 篇1

今年x月,我有幸来到了xx公司xx部门的销售岗位。回顾这三个月来的试用期情况,尽管因为工作能力的不足,以及现在经验的缺乏问题。导致了很多岗位上的工作我都没能去全面尝试,也犯下了不少的错误。但总的来说,我在这三个月的时间里,也在试用期的工作中国收获了很多的经验,让自己努力的适应了这份岗位。

如今,试用期的工作的已经结束了,我也即将转正成为一名真正的xxx员工。对于这段时间的工作情况,我做工作总结如下:

一、学习收获

初次面对这份工作,很多事情都令我摸不着头脑。当时的我,对于销售的概念仅仅只是在于推销产品而已,对于这份工作究竟要怎样去做,又该向着怎样的方向发展,其实都的不算特别的明白。但也因此,我在学习上也有了更多的成长空间,并在这次的工作中得到了领导的教导和帮助。

回顾这次培训,在前期,领导详细的教导了我关于销售方面的工作要求以及各种技巧,让我很快的掌握了这份工作的基础要求。并给在后来的工作中,我也经常会得到领导和前辈们的指点。更让我在实际上了解了这份工作的,大大的加强了自身的工作能力。

二、工作的情况

在这三个月的工作中,我主要负责在领导的指点下完成着一些基本的工作。并且在前期的工作里,还经常协助着前辈完成一些简单的任务,也跟着前辈们跑过市场,拜访过客户。在前期的工作里,其实还是有很大一部分是为了提升我的工作能力的而做的重复练习。尽管非常的枯燥,但却让我在实际的锻炼中充分的强化了自己。

此后,在后来的工作中,随着我工作能力的提升,工作的.要求也在不断的提升。如今,在目前的工作中,我的工作要去已经基本上的与其他前辈没什么差别。但相较之下,在最终的成绩上还是有一些问题!为此,在今后的工作方面我还要多多努力。

总的来看,这几个月来,我在各位领导和前辈的帮助下成长了不少,也收获了很多。尽管现在在工作方面还有许多的不足。但我会在今后的工作中积极的改进自身的工作能力!如今试用期也已经正是结束,我会继续努力,并在实际的工作中多多锻炼自己,最终成为一名优秀的xxx员工!

菜鸟驿站试用期总结 篇2

我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。

在活动之初,为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:

第一,与人的沟通很重要与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

第二,处变不惊,淡定,事有轻重缓急处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

第三,学习无处不在,在实战中发现自身存在的'能力缺陷,有意识地自学在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得,

资料共享平台在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

菜鸟驿站试用期总结 篇3

转眼间,xx个月的时间就这样结束了,我在xx汽车专卖店的时间也已经过去了x月,细细思考,好像是因为自己从来的那一天开始就一直非常的忙碌,忙着学习各种知识,忙着照顾客户,忙着完成自己的销售订单,但是我却没有任何的感觉,不会感觉到时间的流逝,也不会感觉到工作的辛苦,唯一的感觉就是自己成长了,在汽车销售方面也得到了一定的提升,相信在之后,我可以在汽车销售上面取得不错的成绩。

尽管x个月的时间已经过去,但是自己所收获的东西是不会消失的,自己已经吸收了的知识也就永远的成为了自己的,但是这几个月的时间里,自己也还有很多没有做好的地方,那就是自己在这x个月的销售工作里面,我还没有独立的完成属于自己的订单,但是我并没有放弃,这是自己应该要努力的地方,毕竟自己是一名销售,我也想要向公司同事以及自己证明,所以我最能证明自己的方式就是自己的业绩,尽管自己这几个月的试用期里面并没有独立的完成订单,但是在同事的帮助之下,我也有完成订单,而且我也相信这件事情是靠着自己的`努力,细水长流的。

虽说我没能足够的独立,但是我也通过自己的学习和努力,我学到了很多关于汽车销售的知识,而且在自己的工作过程当中也学会了一定的销售技巧,不管是看着别人如何的完成自己的订单,还是自己实践的接待客人,我都会认真的学习自己所应该要学习的东西。我不仅仅学会了很多关于我们自己品牌汽车的知识,对于别的竞争的品牌的知识也有所了解,我也始终的相信只有足够的知己知彼,才能取得胜利,所以在自己的工作过程当中,我也会和顾客表明我们的汽车和别的汽车的差别,会尽力的帮助他们去认识我们的好,去让他们选择最为适合自己的车型,同时我也在销售的过程当中学到了很多的与人打交道的方式,在销售当中,最重要的就是要将心比心,换位思考,给顾客和我们自己带来更多更大的利益,实现买家与卖家的双赢。

在这x个月的试用期里面,尽管自己的业绩不算很好,但是我相信自己在之后的工作当中,我一定会取得不错的成绩,我也相信自己在这段时间所学习的东西在之后会对我有很大的帮助,我也非常的感谢公司以及所有的同事这几个月的时间里的帮助和照顾。

菜鸟驿站试用期总结 篇4

在参加菜鸟驿站的社会实践活动中,我深刻体会到了社区服务的重要性,以及物流行业在现代生活中的不可或缺性。这段经历让我对快递行业有了更为全面的认识,也让我感受到团队合作的力量。

实践过程中,驿站的运作让我惊讶于其高效性。每天有大量的快递包裹涌入,每个环节都需要精准的协调。无论是包裹的接收、分类,还是最后的派送,团队中的每一个成员都发挥着不可或缺的作用。从中我发现,良好的沟通与合作能够极大提高工作效率,而每个人的责任心则是保障顺利运行的基础。

通过参与包裹的分类和整理,我也逐渐了解到客户在快递服务中的期望与需求。人们对快递的.时效性和安全性要求越来越高,这促使行业不断进步和创新。同时,驿站工作人员的耐心和细致让我感受到了一种温暖,大家始终保持微笑,为顾客提供优质服务,体现了对工作的热爱。

我还观察到了驿站如何与社区紧密联系。除了日常的快递服务,菜鸟驿站也承担着社区活动的组织与参与,帮助邻里之间建立更好的关系。这种跨界整合促使社区更加和谐,也让我认识到物流行业不仅仅是经济活动的一部分,更可以成为社区合作与交流的纽带。

这次实践让我感受到自我成长,同时也对未来的职业方向有了更清晰的规划。在日常的工作中,我将继续保持认真负责的态度,努力提升自己的专业技能,为更好的服务打下基础。这段经历深深印在我的心里,成为了我人生旅途中的一部分。

菜鸟驿站试用期总结 篇5

这个暑假,我在菜鸟驿站进行了一段难忘的社会实践。这段经历让我对社会、对工作有了全新的认识。

在菜鸟驿站,我每天都要面对大量的包裹和形形色色的顾客。从包裹的入库、分拣到出库,每一个环节都需要认真对待。一开始,我觉得这份工作很简单,只是重复性的劳动。但随着时间的推移,我发现其中蕴含着许多学问。比如,如何快速准确地找到包裹,如何与顾客进行有效的沟通等。

与顾客的交流是我社会实践中的重要一课。有些顾客很友好,会对我们的工作表示理解和感谢;而有些顾客则比较急躁,会因为包裹的`一些小问题而发脾气。在面对这些不同的顾客时,我学会了保持耐心和冷静,用微笑和真诚去解决问题。我明白了服务行业的不易,也更加尊重每一个劳动者。

在菜鸟驿站的工作也让我体会到了团队合作的重要性。大家分工明确,相互配合,才能保证包裹的顺利流转。如果有一个环节出现问题,就会影响整个工作的进度。通过与同事们的合作,我学会了倾听他人的意见,发挥自己的优势,共同为完成目标而努力。

这次社会实践还让我学会了吃苦耐劳。每天长时间的站立和搬运包裹,让我感到疲惫不堪。但是,我没有放弃,而是坚持了下来。我知道,只有通过努力和付出,才能收获成长和进步。

暑假在菜鸟驿站的社会实践是一次宝贵的经历。它让我走出校园,接触社会,锻炼了自己的能力,也让我更加明确了自己的人生方向。我相信,这段经历将对我的未来产生深远的影响。

菜鸟驿站试用期总结 篇6

在菜鸟驿站的这段社会实践,犹如一幅丰富多彩的画卷,在我的人生中留下了深刻的印记。

初入菜鸟驿站,面对堆积如山的包裹和忙碌的工作人员,我既感到新奇又有些许紧张。很快,我便投入到工作中,从包裹的分拣、入库到通知客户取件,每一个环节都需要认真对待。在这个过程中,我深刻体会到了责任的`重要性。一个小小的疏忽,都可能给客户带来不便,因此必须时刻保持专注和细心。

与客户的交流也是这段经历中的重要部分。有的客户会热情地打招呼,有的则会因为包裹的问题而焦急。通过与他们的沟通,我学会了耐心倾听和理解他人的需求,并且尽自己最大的努力去解决问题。这让我明白,良好的服务态度不仅能够让客户满意,也能为自己带来成就感。

在菜鸟驿站的团队中,我感受到了团结协作的力量。大家分工明确,互相帮助,共同应对忙碌的工作节奏。当遇到困难时,同事们总是毫不犹豫地伸出援手,这种团队精神让我备受鼓舞。在这个集体中,我不再是一个人在战斗,而是与大家一起为了共同的目标而努力。

这段社会实践让我成长了许多。我学会了如何在忙碌的环境中保持冷静,如何承担责任,如何与他人合作。它让我更加珍惜每一个劳动成果,也让我对未来的职业道路有了更清晰的认识。我相信,这段宝贵的经历将一直激励着我,在人生的道路上不断前行。

菜鸟驿站试用期总结 篇7

20XX年的7月我即将毕业,为了更好的完成毕业论文的写作,按照学校的要求,我来到菜鸟驿站为期三个月的实习,在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟,学习到了很多东西,进步很大,尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解,下面是这段时间的实习签定。

物流是将运输,装卸搬运,仓储,流通加工,配送,包装,信息处理等基本因素实施有机结合的过程,其中的每个环节紧密相连,环环相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点,我在公司实习的岗位是小件员,每天的主要工作就是派件和收件,在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。

我工作的交通工具是电动车,它是我运输的交通工具,公司发的背包相当于我的快递仓库,我每天出库后都要装卸搬运,然后要对货物的收件人进行电话联系,有异常信息急时反馈处理,最后就是派送,在这个环节中更要注意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起,提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话要你去取件,这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务,在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装,要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各个因素联系在一起,物流的过程是一个整体的过程,它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程,但是要想在最短的运输时间,最低的物流成本,和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。

实习结束了,虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦,但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解,有了非常好的一次社会实践机会,不但有益于我的不要设计,更有益于我以后的发展道路。