在生活中,报告的使用成为日常生活的常态,其在写作上具有一定的窍门。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的新媒体运营实习报告,欢迎阅读与收藏。
一、关于店铺运营:
1、运营要点:商品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于商品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销商品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。商品营销设计:商品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑商品购买量,在商品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到商品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型商品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型商品带来的。商品营销分为培育阶段,成长阶段、成熟阶段三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时阶段实现不同的价值。
3、培育阶段:包含商品选择、商品设计和商品推广布局三部分。商品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定商品范围,确定合适的商品后,商品拍照和商品描述设计然后发布;商品推广布局是设计并实施培养阶段商品的推广业务,通过热销商品搭配、网站其他商品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4、成长阶段:是指商品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时阶段主要工作是巩固商品的推广,并冲击淘宝人气搜索的.前十名。
5、成熟阶段:是指商品处于同类商品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定商品销售,这个时阶段的主要工作就是改为通过搭配和描述中商品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高商品连带,提升客单价。
6、客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定阶段的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7、商品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折(淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二、关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作商品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往阶段数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长阶段合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后阶段连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三、关于商品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个商品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40—45个款式,(后阶段关于客户维护设置店铺VIP需要50个商品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30—50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后阶段筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星阶段内必须有决定。冲信誉等商品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
实习单位:
xx市xx区人民法院
实习资料:
熟悉基层法官办案流程、了解基层法院系统工作概况、开庭旁听、查阅卷宗、装订卷宗、分类归档
实习时间:
xx
实习过程:
xx年2月,我来到xx市xx区人民法院民一庭实习,为期三个月。经过这两三个月短暂的实习生活,我不仅仅巩固了大学三年以来所学的法学专业知识,还锻炼了法律实践能力。通过与该法院的各位老师的沟通与交流与其建立了良好的关系,大大增加了我的人际交往能力,增长了社会经验,开阔了眼界,令我受益匪浅。
初到法院的我满怀着激情,虽然还未曾工作过,对法院的工作流程亦不甚了解,但我对一切都充满了信心,相信只要自己多与那些法官、书记员沟通,不懂的地方多向他们请教然后再慢慢去领会,自己在较短的时间内一定能够很快适应那里的工作。
刚来的一段时间,几乎都是学习法院的有关规章制度以及工作纪律,熟悉各科室,然后跑跑办公室、送送文件什么的,再就是陪同书记员一起去送达裁判文书等。似乎觉得工作很单调,但我明白面临一个全新的环境总得有一个慢慢适应的过程,况且任何一门工作都不是简单就可了事的`,比方说对于裁判文书的送达要严格依据法定程序,文件也得有专门的负责人签收。
实习的另一方面的资料就是开庭时去旁听,在庭审现场感受庭审氛围。在这庄严肃穆的环境下,审判人员驾驭法庭、审查明事、适用法律、平衡利益及调判结合的能力,全都能在这个过程中得到很好的体现。同时,审判人员的形象素养亦能在此过程中得到全面的展示。
几乎每一次开庭我们都是第一时间赶到审判庭,帮忙布置法庭。庭审中,专心倾听双方当事人及其代理人或者监护人发表的的代理意见,尤其是双方争论的焦点问题。有些案件案情简单明了,有些案件就显得稍微复杂。
本案适用民事简易程序审理。开庭前因被告未明确表示同意调解,经法官劝解并申明厉害关系后仍未明示同意调解,于是法官依法律程序主持了庭审。庭审中,原告带了相应的证据请求法院裁决房屋租赁合同到期,由被告承担诉讼费用并要求被告支付房屋到期后的适用费用。被告对此均无异议,也同意原告的诉讼请求同意退房,但提出由原告接手其库存货物的不合理辩求。
法庭辩论终结后,法官又一次主持了调解。针对被告目前所处的状况,国内的经济形势,告诉原告期望他能够再给予其必须的宽限,同时要求被告支付房屋使用费。针对原告为下岗工人,生活艰难以及当前消费水平偏高的状况,要求被告能够相应的提高房屋租赁费用。最后双方在法官的主持下同意了此调解,并达成了一致的调解协议。本案中,双方当事人的权利义务关系明了,根据所查清的事实与认定的证据,法官完全能够依法做出不利于被告的裁判。
但是,本案的法官却能结合案件事实与当前双方所处的状况,平衡双方的利益,从而使得本案的当事人皆大欢喜,并产生好的社会效果。从另一个方面来看,本案虽然是一个案情简单的民事纠纷,但却能够体现出法官在新的形势下认识和把握大局的能力,认识和把握社会矛盾的能力,认识和把握社情民意的能力,以及认识和把握法律精神的能力。
“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”短暂的实习时间就这样慢慢地逝去,在短暂的实习过程中,在指导老师的关怀与教导下,我更加巩固了所学的法学专业知识,提高了法律实践能力。但我也深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实践应用过程中专业知识的匮乏,以及实践经验的不足。我将在今后的学习、生活和工作中倍加努力、勤奋学习,以掌握更多的知识与经验。
实习目的:
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年xx月x日至x日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在xx月x日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商务b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的`企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
实习过程
(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
(3)网上支付;
(4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
实习总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。在实习的第二天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;
其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在xx月x号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措。
____年暑期实习报告
一、实习目的
重点参与和信文化传媒有限责任公司影视包后期的制作。了解了影视的性质,为毕业设计做了个定位,为更好的做出这个毕业设计去学习了promire等软件,解决了毕业设计的技术问题。实习期间我参与了宣传片剪辑的制作,和这使得我离影视后期这个行业又迈出了更大的一步,因此我更坚定了自己做影视后期这个行业的决心。
二、实习单位及岗位情况介绍
本人2017年7月10日到8月10日在山西和信文化传媒有限责任公司实习,通过实习对影视后期的制作这方面市场的总体竞争环境有了更加具体的认识。通过面试我进入了山西和信文化有限责任公司成为了一名实习生。刚开始我就主动要求,接触多方面的工作。想借此来提高自己的实战经验,来弥补在大学期间所欠缺的。山西和信文化传媒有限责任公司,是专业从事影视制作、电视栏目运营、品牌策划与推广、广告设计制作与发布、大型文化活动策划组织的新兴文化创意企业,而这方面恰好是我的兴趣所好。把自己的一些设计观念溶入到社会实践中去,是我的设计理念与实践所追求的。
三、实习内容及过程:
实习的第一项任务就是为一个企业的推广宣传片做剪辑。对于影片的剪辑从开始的强劲斗志到后来的丧失信心,让我明白更多的关于专业的知识。作为企业形象宣传片,更多的是体现企业的经营理念,以及企业的总体特征。而不是完全的体现个性化设计理念。接下来就是芦芽山景区推广的策划,我是第一次参与策划这方面的活动。在策划中,感受最多的是“品牌”两个字。
对于品牌的认识程度并不高的我,在设计时没有考虑更多整个行业的各个环节。提出确实可以给商家带来巨大的利益,只单纯依靠概念的偶然性太大,容易抄袭,并缺少系统性与连续性。如果企业是品牌驱动型的,就可以依靠系统、科学的品牌管理,将概念转化的品牌核心价值在消费者心目中广泛传播,建立起强有力的品牌联想与品牌个性,取得差异化的竞争优势。在设计之前,就应该把“品牌”完善,在整体的品牌战略指导下整合宣传文案。在文案的大体方针下,设计动画。只有这样才能准确高效的完成对外的品牌宣传。
品牌的竞争定位:认清自己在市场中的`品牌地位,才能确定自己在市场中的品牌走向。 清晰而准确的定性分析对于制订营销宣传策略、确定音视频设计风格等营销行为都有着指导性的意义。
我以此为鉴,在休息时间对品牌目标群体集中度做了较深的了解。品牌的传播集中度的定位:从传播的起点和终点,包括传递过程,都有一个集中的焦点。不要把品牌计划浪费在
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太多的方面,而是集中在一个点上对受众形成最大的冲击,这样才能让相关的品牌工具发挥最大的功效。从策划、创意、文案写作、设计、拍摄、动画,到后期合成和媒体投放,贯穿始终的只有一点一滴集中,就越可能照亮目标。在实践中,品牌形象和品牌识别这两个概念经常被十分遗憾地混用。营销专家普遍认为,品牌识别更多反映的是品牌物理的、“硬”的特点;品牌形象则是人为赋予的、市场接受的、“软”的品牌属性。简言之,树立一个电视频道的品牌的目的,是围绕某种与品牌内涵相吻合的品牌形象去建立尽可能长期的品牌忠诚。创造一个品牌合适的形象需要长期的努力;纠正一个不恰当的品牌形象,需要更长的时间、更大的努力。不恰当的品牌形象,就是指品牌形象分散、多维,而不是仅指负面的品牌形象。这种纠正实际上是自己以往的传递分散进行否定并抗衡,不但不事倍功效,而且是一种重复浪费。
四、取的的经验及收获
有关媒体工作者的素质的论述,可谓汗牛充栋;下面仅从我在电视台的实习经历,我自己最深的体会只有一点:要有良好的身体素质和精神状态。
身体是革命的本钱是老话,但经久不衰。作电视媒体这一行,饿着肚子加班是家用便饭,熬夜写方案策划就是夜宵。三四月拍外景要顶着海边的大风。才几天功夫,我这副“弱柳扶风”的骨架便招架不住,叫苦连连,几乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己没有趁年轻时候锻炼锻炼。我是办公室里最年轻的,可是却是最易疲倦的。
敬业的精神也是不可或缺的,你绞尽脑汁出来的上百个策划方案,只会被选中一个。而为了这个方案你会搞到心力交瘁。如果没有良好的思想准备和精神状态,还是另寻高就吧。实习,就像进了社会大熔炉一般,千淘万漉虽辛苦,就算被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
五、实习心得与体会
一个月的实习生活把我拉回了现实。感谢公司对我实习期间的关照,让我学到的远远超出了一个月的价值!在实习期间开始真正接触和了解这个行业。当真正了解栏目包装的时候,我突然觉得有点力不从心, 因为传媒品牌的重建是个巨大的工程,要创造高的收视率,要提高广告收益,需要对其它栏目的市场调查;需要对电视观众进行分析;以及创造适合自己频道发展的思路。在做设计的过程当中,我感受到了以前做作业时从未感受到的挫折,在遇到许问技术难点的时候不知如何解决,这让我觉得彷徨不安,此时此刻我深深的感受到了自己学的东西实在是太少太少,还好在总监以及同事的帮助下,将问题一一解决。这时我才明白团队的力量以及重要性。因此,无论是技术上的还是生活上的,我也收获了许多。
在企业领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业企业面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,企业全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初企业下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1.销售额:全年实现销售额2334.7万元,比计划完成的2160万元增加了174.7万元,增长率为8%,其中外埠市场销售额1190.6万元,比计划完成的1100万元增加90.6万元,增长率为8.2%。
2.利润:全年实现利润180万元,比计划完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。
3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,**年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。
二、加大销售力度,力求扩大市场。
年初我们就制定了**年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。
(一)内埠市场
在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。
(1) 以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。
(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。
(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。
(二)外埠市场
兴中木业企业的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。
三、车间内部管理
作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理:
(1)规范生产管理
车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:一是对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将6名职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。
(2)质量管理工作
在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺利通过了iso9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作,有效的控制了产品质量,使得生产质量管理工作更加系统,基本上实现了全年无重大质量事故。
(3)环境建设
根据木器生产的行业标准,严格执行企业及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。
(4)安全、文明生产
车间始终把安全生产放在首位,经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式,使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产,我们制定了兴中木业企业安全生产应急预案,补充完善安全操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教育,取得较好效果,实现了全年无重大安全责任事故。
(5)设备改造和引进
在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在企业领导的大力支持下,积极引进质量检测设备,使原材料采购和成品检验得到有效控制,为产品质量的.稳步提高提供了保证。
四、做好职工的思想工作,增强干部职工的凝聚力
1998年我们及时传达企业的会议精神和下达文件,积极做好宣传工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动,如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动,通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动了企业发展。
五、存在问题和不足
(1)由于历史原因,职工的市场竞争意识不强,缺乏危机感。
(2)职工队伍基本稳定,但生产效率相对低下,职工潜能需进一步挖掘。在xx年我们将继续加强职工队伍建设,通过思想教育与技能培训等方式,强化职工的整体素质,以解决现存问题。
(3)产品质量还存在不稳定的情况,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。
**年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了较好的成绩。**年我们会一如既往的努力,为**木业企业的繁荣兴旺做出不懈的努力。
一、实习说明
1、实习单位简介:
别具一格网络科技有限公司位于xx省xx市,是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司,旗下产品xx超过2000家企业提供微营销技术服务。公司成立于20xx年,截止目前合作客户超过500家。
2、实习岗位简介:
(1)岗位职责
我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱xx、家在xx、xx同城等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台、我负责的是自有的“惠游xx”公众号以及托管的“老回坊”公众号,主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作,还负责“家在xx”的社群管理以及其它客户对接洽谈。
(2)能力要求
1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。
2、网感好,创意优,执行力强,有良好的策略思考能力并能独立撰写方案,一定程度掌握图片处理软件;
3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;
二、实习目的
在这次实习之前,曾做过新媒体方面的工作,但主要限于微信文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。
三、实习内容及过程
1、本职工作
(1)工作内容介绍
实习伊始,我的本职工作就已经展开。在这里,先说一下我的本职工作吧,就是运营“惠游xx”和“老回坊”两个公众号。
“惠游xx”是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台,和公司其它本地类公众平台,形成本地新媒体矩阵。“惠游xx”由于是新开号,老板要求只发原创文章,不着重吸粉、引粉,直到开通原创标识,可以在文章底部留言评论,然后了再做活动吸粉,积累一定粉丝量后,进行商业化运作。
“老回坊”公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号,由莲湖区旅游局托管给我们公司,为半政府性质的公众号,所以商业化程度不高,发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。
由于“惠游xx”要拿下原创标识,所以规定每天发文一篇,所发文章均为纯原创文章,不得转载外部资源;“老回坊”要求一周发三篇,对于原创度没有要求,在我任职期间,此公众号发文的原创比例占50%左右。
实习期间,“惠游xx”和“老回坊”所涉及的整个工作流程都是由我负责(除了公司技术部门第三方平台的接入),包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文,还有数据的统计分析,简单的报表的制作(“老回坊”要求制作周报和月报给莲湖区旅游局)以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。
实习刚开始时,事情不多,所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下,比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下135编辑器,构思编辑器等一些排版,基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大,业务体系不多,技术部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系,由于我们公司是做本地类公众号的,所以在实习前期,对于xx本地类尤其以“xx扑通”“xx帮”“我爱xx”“在xx”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板(指别具一格网络科技有限公司运营总监,主管运营部),其它全是90后,相处就非常融洽。实习前期,因为自己在以前做过新媒体,手不生,而且公司氛围很好,所以障碍不多,融入很快。
(2)遇到的问题及解决方法
随着两个微信公众号的继续运营,我也遇见了更多的问题。
首先说下“惠游xx”吧,因为这个问题是深层次的问题,就是产能不足。当然,也不是严重的产能不足,就是遇到了一个小小的瓶颈一样,不知道写点啥了。在“惠游xx”刚开始运营的前半个多月,基本上呈现的是高歌猛进的状态,几乎每天都有的写,但是随着写得越来越多,这种状态慢慢消失,到了20多天左右,就不知道写点啥了。因为“惠游xx”定位于本地旅游,在前期写公众号文章时基本上就是写景点,而且大部分都是自己去过的景点。这些景点因为自己实实在在地体验过,写起来有的说,有的写,出文也比较快。但是把这些景点写完之后,就出现了一些障碍,没有去过怎么写?就犹如我每天开着奇瑞QQ,却要写玛莎拉蒂的保养技巧一样,怎么弄?
不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本xx旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点,也可以写一些和旅游相关的,比如当时写过《蓝瘦,香菇,旅游途中遇到这些事儿,太尴尬》、《丈母娘让我从xx带回去特产,怎么办》等一些跟非景点的文章。其实还有就是,深度挖掘景点的故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的.时间去查阅相关资料,由于实习期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过《一脚踏三省,最美青木川》、《沧海月明珠有泪,蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王,黄土处处埋宝藏》等7—8篇文章。
再了说下“老回坊”公众号遇到的问题,就是作为一个外地汉族人,对于xx回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油,将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪是回民的禁忌之一嘛。
不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识储备,发掘能出文章的点子。比如做过《羊羹美味尝,唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,这是我小时候》等文章。
其实,“产能不足”这个问题是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就是我本职工作的一些概况。当然,新媒体运营肯定不止是微信文章的编排了,所以,我在实习期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。
2、学习第三方后台
进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖,并将它运用于“惠游xx”一次活动中。
以前做公众平台,只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学习之后,更觉得微信第三方后台运用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。
3、社群管理
20xx年被称为“社群经济元年”,因为在微信公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。
有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为“惠游xx”和“老回坊”都不需要组建社群,我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在xx”的社群。社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话,就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也是件比较累人的活儿,需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。
4、策划线上活动
策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但是我跟老板请示了一下,想给“惠游xx”公众号和“老回坊”公众号做个线上活动,涨涨粉!
老板还是很好说话很大方的,让我自己去弄吧!然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂,就没有写策划案,直接跟技术部的人沟通了一下,让他们做了一个抽奖页面,然后再接入公众号。
“惠游xx”做的过程还是比较顺利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一个是粉丝基数太小,另一个则是奖品不够吸引人(虽说市场价值100元,但是粉丝需求不强烈)。
不过有些意外的是,“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧,觉得靠做活动来引粉不好吧,不多做评价了。
5、洽谈客户
客户是我们的衣食父母,所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。
那两次我只是在“旁听”,基本上不说话,老板偶尔会问我一两个问题,事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧,比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等,感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战,敌进我退,敌退我进!
后来老板派我出去谈过三位客户(两个广告客户,一个托管客户)。其实这三个客户的订单都已经基本确定了,知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。
我发现广告客户是比较好说话的,洽谈也比较顺利,他们要求不多,大致问一下平台的基本情况、活动预期效果,再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了,他们会问你各种问题,简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等,复杂一点的就是一些详细的数据了,比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性,以后要为每一次谈判做详尽的准备!
6、学习本地类媒体运营
我们公司要打造本地媒体矩阵,所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。
我首先觉得最重要的是要嗅觉好,本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等,发得越早越好,这其实也考验了你获取信息渠道的能力,不然等到别的本地号都发遍了,你才知道这件事,那岂不很尴尬。
要善于抓热点,本地发生的一些较大的新闻事件,如果可以的话,尽量攀热点、抱大腿,比如在xx月初在体育场进行的国足和叙利亚的比赛。
参与新媒体快一年了,真实的体会到机会是自己给自己制造的,参与新媒体时很纠结,不过还是鼓起士气给自己一个机会,不要让自己懊悔。幸亏当时的打算,让我成长的这么快,在新媒体收获的也是我成长过程中的一大笔财宝。在实习这段时间,我有以下体会:
一、学会独立思索
敏而好学,勤问多问当然是好的,但是更要学会独立思索,那是一种力量。最开头编辑时,词汇匮乏,内容空洞,总是需要借鉴别人才会有灵感,渐渐意识到编辑时可以去参考别人的,给自己一些灵感,不过还是要独自思索,要有自己的想法,由于每一个都是独一无二的,编辑的风格也不尽相同。形成独立思索的力量,进而形成自己的编辑风格,终将受益无穷。
二、专心去做,让它成为自己的爱好
编辑是一个需要专心经营的职业,既要把它当成工作,又要把它当做爱好,中国有句俗话说的好“爱好是最好的老师”。在爱好的激励下,编辑是主动的,是专心的,是富有想法的。
三、新媒体与网络思维
关注时事,多看新闻,培育自己的媒体思维。每天给自己留出20分钟左右的时间,去关注今日发生的新闻。即可以给自己的编辑积累素材,也可以培育自己的媒体素养。在网络飞速进展的今日,肯定要跟上时代的脚步,多角度看待发生的新闻,理性的进行评论。
四、利用网络去学习
网络上有很多学习的网站,有很多行业的能人,我们要利用网络去和他们沟通,学习他们的优点和学习方法,并亲自实践。其实许多时候缺乏的不是规避弯路的捷径,而是放手去做的执行力。我自己也是亲身经受,被蹇老师当过好几次范例,老想着去问老师,没有独立的思索,网络如此发达的今日,还没有学会借助网络的力气去解决自己的问题,作为一个媒体人,是一种是失职。
五、规划好自己的时间
由于不是专职的编辑,总会有别的事情,这就要我们合理的规划自己的时间。
高校生活应当是充实和丰富的,给自己支配合理的工作时间,养成好的习惯。在很忙的时候将自己要做的事情都记在小本上面,这样的一天是有方向的`,不会由于事情繁杂毫无方向而心烦,在完成全部的事以后也会有很大的成就感。
编辑的技巧,创新的重要性,字的审查,考察的是我的急躁更是我的专心。进入新媒体后,心情是简单的,经受过一篇文章做五六个小时最终被否定的难受,做错了内心的伤感,也经受过被赞同的喜悦,这就是一个成长的过程,不是一帆风顺却也让人留恋高兴。
其实字是奇妙的东西,给予了人的情感,表达各种各样的感情。在遇到不好用言语表达的事情时,用字去转告,让别人有思索和接受的时间。字是犀利的又是温顺的,在渐渐的接触中,喜爱上了字;很享受字的美妙,也庆幸自己是新媒体的一员。
实习单位介绍:
xxxxx是一支具有专业水准、营运规范化的综合性演艺团队机构,公司自20xx年9月1日成立至今,主要从事:大型赛事承接承办,展览展示服务;市场信息调研;设计、制作、代理、发布各类广告;企业文化发展、营销策划;企业管理及形象策划等。20xx年,xxxxx正式走向市场,凭借超前的经营理念,先进的市场运作机制,利用自己独特的资源配置,开放进取的市场营销观念,雄厚的人才积累,旨在每个项目的运作都要为顾客创造价值,并充分发挥团队中每个人的才智和能力,以专业、优良的服务赢得客户的信赖。成为长春演绎文化行业的后起之秀。
xxxxxx秉承品味高雅、制作精良的优秀品质,并率先在当地实行签约制,此举对整个演艺文化行业今后的发展奠定了结实的基础。公司主创团队均为业内各个领域资深人士,同时拥有各类表演精英、专业模特、礼仪小姐在内的上千名优秀艺员,是山西演艺行业最具发展潜力的专业演艺传媒机构之一。
在社会各界的关心支持下,美丽家族在各个领域优秀人才的引领下整理出一套科学有效的管理营销体系,该公司始终秉承和不断追求卓越的经营理念,踏实有效的实战经验和广泛的演艺经纪资源成为山西演艺新文化的缔造者。
一、实习过程:
从20xx年12月17日到20xx年1月29日我在长春市xxxx文化传媒有限公司的策划部进行了将近六周的实习。在实习期间,我学到了很多东西,同时,也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。在此,感谢长春市xxxx文化传媒有限公司给我提供这次宝贵的实习机会,感谢我们部门的韩经理给我的指导和帮助。现在,我把实习情况简单的总结一下。
第一周:
刚进公司的前三天韩经理给我安排的工作是希望我结合之前的工作经验再花些时间细致深入的领悟广告、公关、传播、媒介、会展这些活动的真正意义和策划重点。接下来的三天公司给我们这六位实习生安排了丰富多彩的理论、实践和礼仪的培训以及系统的考核,这段时间虽然枯燥,但是对我的专业知识的增长有了很大的提高。
第二周:
作为新员工的我这周还是在走着新员工要走的路。了解企业的发展,学习企业文化,熟悉文化传媒行业的规则,领悟有关文化传媒行业的发展之道,掌握公关活动策划文案展开工作所需要的理论指导,这段时间我也确实学习到了不少东西,我明白了看似简单的活动背后需要很多环节的支持,每一个步骤想不到都会影响到活动的顺利进行。接着韩经理在这周末给我安排参与了为期五天的“长春市首届现代国际家具博览会”大型活动的策划。因为是较为简单的开篇之作,所以我完成的还算圆满。
第三周:
这一周刚开始韩经理就找到我说这次博览会的文艺演出方面演员出了很大的问题,他希望我可以接手这个部分。说实话,我倒是很喜欢做这方面的策划,做起来也是非常的得心应手的。于是我先参照了一下之前商家共同研讨出来的关于本次博览会所要突出的主流理念,然后策划了一场包含很多艺术表现形式的文艺表演。之后还做了一些善后的工作。这场活动做得还算精彩,得到了领导的很多赞扬。本周末我接手了自己的第二个活动的策划,这是一个关于长春市小店区坞城南路的青年国际公馆进行活动宣传的活动。
第四周:
这周我几乎都是在忙青年国际公馆的策划。和该家公司的周经理细致洽谈了活动的细节后,又考虑到漫天而飞的房地产公司广告和圣诞节活动的多样性,我就结合了当前最流行的相亲联谊活动策划了在25日下午三点在青年国际公馆售楼部举办圣诞联谊的活动,已达到让准业主们提前认识,同时也让更多的人深入的了解项目,了解公司的目的。期间还参与了公司安排的我们所有的`实习员工去做关于大众对于文化传媒认知和喜爱程度的市场调查。
第五周:
因为身体不舒服,第一天我几乎没有做什么工作。等到恢复好的时候韩经理又给我安排了帮助同事补充策划大家耳熟能详的上岛咖啡(解放店)的小型圣诞节活动,我结合了林领班的建议设计了两个既不影响客人而又对他们有益的活动。接着公司给我安排了让我整理公司内部文件存档的工作。看似清闲,其实工作量真的很大,幸好有两位同事主动帮忙,为我减轻了不少压力,特别感谢我的同事。本周末韩经理安排我再做一个关于元旦节活动的策划,为自己的实习交一份满意的答卷。这次要做的是王府井百货长春店20xx元旦节推广方案,这次韩经理要求我独立完成,希望我四天之内可以完成,这可是个大项目,我深感压力。
第六周:
这周一开始我就结合了公司之前的正规活动策划方案的格式,从活动的主题、活动主旨、活动时间、活动内容等方面着手写自己的策划书初稿。实习工作也正式进入尾声。
在整个实习过程中,我得到了很大程度的锻炼,在这段时间我学会了不少东西。无论是在理论还是实践上,我得到了很多在学校里得不到的宝贵经验,我想这对我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
二、实践结果:
在这短暂的六周实习生活中,我深深感受到了长春市xxxx文化传媒有限公司的文化氛围,从中也领悟到了许多东西。我发现公司里很多人不是传媒专业出身,很多理工科的毕业生做这一行比文科生甚至都要优秀,公司的高层领导也很少是专业出身。这说明了做这一行不一定非得传媒专业或者文科专业的人才能做好。
同时,长春市xxxx文化传媒有限公司作为一个市场运营单位,这就需要使部门划分明确,人员职责到位,要有管理部门、服务部门与营运部门。公关活动策划文案只是生产部门中的成员,需要比较专业的知识,但是社会知识与经验显得尤为重要。由于部门庞杂,要想在公司做好工作就必须知识结构全面,所以对人才的要求也是综合型人才,即既要文化传媒的专业知识,又要会管理策划与营销,只有这样,才能无论做什么工作都得心应手。
在长春市xxxx文化传媒有限公司的策划部里我学到了很多东西,知道了怎样做好一个活动的策划。最重要的就是策划书必须有质量的保证。这可以分为三个方面:
第一,就是其内容必须符合文化传媒活动的定义,即要努力做一件有意义的活动。面对一个新的活动首先要考虑他是要做一个什么样性质的活动。
第二,必须从大局出发写活动的策划书。即这样的活动做出来会有什么样的影响,其中影响包括积极的和不积极的。
第三,必须要有所创新。现在的文化传媒无论从形式上还是内容上需要全新的拓展,似乎再有创新突破很难,其实不然。还是有很多突破点的。
三、实践总结:
四十天的实习生活很快就结束了,在这段时间,我的感慨还是很多的。身为一名在校大学生,当你走进社会时你才会发现你大学里所学的知识对于你工作的应用还是很重要的,最起码起到了理论铺垫。但是我们也必须意识到,就算理论学习的再好,而实际应用中却有太多的可变因素,工商管理并不是只是完全的依靠理论,还有很多人情、技术、经验的元素掺杂在其中。做好管理是一门很深的学问,所以,我们还需要时间和社会更多的磨练。
实习期间我还扩大了交际圈,结识了很多朋友,也渐渐地发现了自己的哪些性格特征对于自己开展工作时的劣势,并予以了很好的修正。这短时间里我认识了一些良师益友,不管是从领导还是同事那里,我都学习到了很多东西。领导多次的表扬和同事的鼓励都让我觉得有所获得。我想,我会好好珍惜这段时间里的一切的。很高兴,我在实习期间表现得还算是正常,我已经可以很好地调整自己的位置,摆脱以前自己支配队员的习惯,适应他人的派遣。
我还认为自己的心态也得到了历练。从校园走进社会的日子,我已经学会如何处理自己在全新环境的应变。可以说,我学会了如何让自己在新的环境中生存。众所周知,现在的生活压力很大,工作压力带来很多负面影响,但是这是每个人都要面对的,该躲也躲不了的。因此,我们要积极面对工作、生活给我们的改变。工作时要有工作的状态,生活中要有生活状态,但愿毕业后的我可以积极面对自己的工作生活。
开学在即,在大学生活的最后一段时间,我将继续在学校完成我的毕业事宜,我一定要充分利用好最后的时机,多与老师沟通交流,不浪费一切可利用资源。在毕业前做好职业生涯规划,给自己明确近期工作,为未来的发展做好准备。计划要从自身实际出发,点滴务实,时间合理,方向明确。
总之,我在这次实习中学到了很多东西,能够让我受益一生。我在实习中发现自己的不足,都会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应工商管理工作的需要。
1引言
根据学校教学计划的要求和安排,本人于20xx年12月至20xx年3月在xx科技有限公司进行了为期二个月左右的毕业实习,圆满完成了单位和指导老师给定的各项任务,得到了公司职员的一致好评,并在这短短的2个月里,学到了不少东西。
通过本次实习,除了进一步巩固了专业理论知识和提高了实际操作技能外,还学习了很多企业管理方面的知识,真正感受到了现实社会与学校理论学习之间的差距。在人与人不断的接触中,积累了不少为人处事的道理。
2实习单位介绍
xxxx科技有限公司,是xx市政府扶持的“xx企业”,20xx年12月被xx省科技厅认定为省科技型中小企业。董事长被誉为指数达人,系xx工商大学统计学副研究员、该校统计指数研发团队领军人物,主持研发了国家商务部、中国商业联合会、成都市政府、xx市政府等部门委托的全国性专业市场指数和其他地区性重要指数十余项,获xx省科学技术奖、国家统计局科技成果奖、中国商业联合会科学技术奖等省部级科技奖七项,因在商贸领域的突出贡献而获20xx年“中国商业创新人物”奖。
公司业务范围:数据处理系统、计算机软硬件、通讯设备、弱电智能系统、网络系统、监控系统的技术开发、技术服务、技术咨询,经济信息咨询(除证券、期货),商务信息咨询(除中介),企业管理咨询,网页设计,市场调查,电子产品、通讯设备(除专控),仪器仪表,智能监控设备,计算机软硬件;其它无需报经审批的一切合法项目。
公司目前的主营产品,是xx指数信息应用软件和统计指数实验系统软件,其中,“xx指数信息应用软件”已经在全国的很多专业市场应用并在进一步推广,并给公司带来了1009万的营业收入;“统计指数实验系统软件”作为经济管理类在校大学生的实习良品,在全国200多个高校的实验室进行了推广和应用。目前公司在申报的软著还有:高考志愿填报决策系统、统计素养考证系统,后者是和中国商业统计学会合作的,以后由该学会出面推广,我公司研发并做具体的事项。
3实习主要过程
此次公司实习为期八周,从20xx年12月至20xx年3月。
第一周主要了解指数专业知识,并安排入职前培训,以熟悉公司经营业务内容、制度及相关规范,了解公司运作模式及公司文化。之后的四周,公司安排我负责网站指数信息一块的内容。负责每天的网站指数信息板块的新闻发布更新,负责收集类似上证指数,创业板指,中小板指等金融指数每周的数据变化。若公司有新任务要做,要帮忙查找数据,资料,编写方案。还有每天的博客转载。
最后两周,通过学校图书馆、网络等途径搜集公司资料,并整理相关内容。在导师的指导下,撰写实习报告等资料。
4实习主要内容
在刚进公司的时候,由于对指数还不是很了解,所以安排先在网上查找大量关于指数的新闻查阅,并做整理收录。之后就负责网站指数信息的更新。网站主要业务是在价格指数和景气指数两块。
价格指数是反映不同时期一组商品(服务项目)价格水平的变化方向、趋势和程度的经济指标,是经济指数的一种,通常以报告期和基期相对比的相对数来表示。价格指数是研究价格动态变化的一种工具。价格指数按其所包括范围的不同分为:
①个体指数,反映某一种商品价格水平升降程度的指数;
②类指数,即分类商品价格指数,反映某一类商品价格水平升降程度的指数;
③总指数,反映全部商品价格总水平升降程度的指数。价格指数按其计算时所采用基准期的差别,可以分为环比价格指数(以上一期为基期)、年距环比价格指数(以上年同期为基期)和定基价格指数(以某一固定时期为基期)。
景气指数将反映各行业运行状况的定量指标,如价格、成交量、开工率等或定性指标,如预期、信心等指数化,来反映经济或行业的景气变化。
5收获和体会
虽然只有短短的'两个月的实践期,但从中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。其次我觉得这次实习让我更深刻的了解和熟悉实际工作的艰难,也只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,自己更适合做什么,哪些知识更有用,这样才能更好地对自己的知识结构做些补充和调整、更好地处理工作中的人际关系等。
每天的新闻收集发布是很枯燥的事,要浏览大量的新闻还要进行筛选,整理后才能发布。曾经有段时间也觉得很厌倦,但只要你用心地做,反而会觉得越做越有乐趣,越做越起劲。因此做账切忌:粗心大意、马虎了事、心浮气躁。
这次毕业实习,我可谓受益匪浅。俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是在目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的目的和意义。
此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,使我在模拟的社会活动中感受到了在实际社会中生存所应该具备的各种能力,让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向网站技术人员请教,认真学习统计理论,学习各种指数等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的互联网撰写技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。
实习安排:
本人于xx月xx日至xx日在xx法院实习。在实习期间我认真工作,遵守上级指示。
实习目的:
首先,我想向所有为我的实习提供帮助和指导的xx人民法院的工作人员及我的老师致谢,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
我的实习是由xx学院和xx人民法院共同安排的。通过实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。实习期间,我了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程,在一些案件的立案过程中我还担任了具体的.案卷整理工作,并且对部分参与案件提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了相关法律知识,对立案的程序有了更深的理解,同时注意在此过程中将自己所学理论与实习实践有机结合起来。实习结束时,我的工作得到了实习单位充分的肯定和较高的评价。
实习案件:
实习期间我主要对以下案件进行了深入的研究,参加了一些案件立案审判的过程,并提出了自己的一些意见。
1、案件由来
73个原告认为市规划局规划的“亚大数码港”从占地面积到与居民住房间距都严重违反了GB50180—93强制性国家标准,违反《xx市城市规划管理办法》的具体技术规定即《xx市城市规划管理技术规定》,并且其通道与防火安全均存在重大安全隐患,在多次请求政府协调未果后,向法院起诉,要求撤销行政许可,赔偿用户损失。
2、案件主要辩论焦点
被告xx市规划管理认为“亚大数码港”规划许可的审查核发经过了严格的规划谁,并严格遵照规定的程序核发的,亚大数码港与其北侧的居民所住建筑的间距符合被告所提的GB50180—93强制性国家标准和《xx市城市规划管理办法》,对原告的合法权益并不构成损害。而且,规划管理局提供了相关证据证明“亚大数码港”不适用《xx市城市规划管理技术规定》。
3、原判结果
合议庭经过多次合议讨论,做出判决、判定规划许可,驳回诉讼请求。
本案是一个行政案件,通俗点就是民告官。通过对本案的审理,我认为在现阶段中国的行政诉讼原告要胜诉很难。如果有民告官的行政案件原告胜诉了,媒体都会以大力度报道,以此为典范。其实这是个很大的误区,一个法治的社会不应当存在这样的现象。如果行政机关的具体行为违法了,它就应该承担相关责任。中国的行政诉讼之所以原告难以胜诉,主要还是司法与行政还没有完全区别开来,相互制约,相互牵扯。权比法大,政策高于法律。所以才会有这种状况的出现。在本案中,我觉得法院或多或少受到行政的影响、法院虽为司法机关,可其办公建筑用地、宿舍用地都得经规划局批准。
心得体会:
在实习过程中还有些其它的案件也让我学到了很多东西。在近一个月的实习时间里,我基本上掌握了案卷的整理、清卷、订卷、贴封条等工作具体操作细节;在实践中巩固了一些司法文书如执行通知书、结案登记表、换押证、上诉函、开庭公告、提押票、传票等的书写;进一步巩固了一些具体的司法程序知识如、刑事案件和行政案件庭审的简易程序、普通程序。
这次的实习让我学到了很多知识,比如说有些案件的审理是在学校不怎么讲到的。实习中所得到的经验是我今后工作不可缺少的,让我对法律有了更深一层的了解。让我对“法律”这个词有了不同的体会。
一、实习时间和地点
本人是xx商学院财政税务学院学生,自20xx年1月13日起,至20xx年2月1日止,在xx市xx税务师事务所实习。
之所以选择这段时间,是因为那是岁前的寒假,使我有充足的自由时间去进行课外拓展;同时也因为恰逢年初,是企业组织财务报告工作的忙季,也是税务师事务所的旺季,使我能有更多的机会,体验更多的工作。
而之所以选择xx税务师事务所,首先,是因为该事务所是从事税务相关业务的中介企业,是纳税人与征税人之间的纽带,其实践经验对于我税务专业的学习研究来说,弥足珍贵;再者,该事务所是我院的实践基地,说明其与我院的交流和联系,是广泛与密切的,为我作为其实习生学习更多的知识和技能,创造了更好的平台。
二、实习单位概况
xx市xx税务师事务所有限责任公司,是一家取得税务代理资格的税务中介机构,主要从事常年税务咨询、税务代理、审查纳税情况等经济业务。下设税务审查部、税务代理部、第一分所、宝岗综合部等机构,正式员工五十余人。该事务所是经国家批准,依法独立承办税务代理业务和从事审查纳税情况等业务的综合性事务所,是服务于税务机关和纳税人之间的代理机构,拥有先进的办公设备,舒适的工作环境和规范的管理,既能维护国家利益,又能保障客户的合法权益。该事务所自成立以来,在上级各有关部门及社会各界的大力支持下,业务稳步发展,受到税务部门及客户的一致好评。
三、实习职责
1、事务所业务活动概况
事务所的主要业务包括:审查企业纳税情况、办理税务登记、办理纳税申报与缴纳税款、制作涉税文书等税务事务;以及审计企业账户、验证企业资本等部分会计事务。
事务所业务的一般流程为:首先,接受企业关于以上业务的委托;然后,根据企业的有关资料,分析企业的具体财务情况,着手办理委托业务;最后,本着客观的立场制作业务报告,办理必要的手续,完成企业的委托。事务所的主要运行架构为:以一名或两名税务师为一单元,代表事务所办理企业的委托整个业务。
2、实习职责
通过以往对会计的学习,加上本学期对税法的接触,我已有一定的财务业务处理能力,和认知基础。于是在实习期间,我主要担任事务所中拥有注册税务师资格的冯师的助理,作为其单元中的一员,协助其完成企业的委托业务。
然而由于知识、能力和经验有限,我未能够独立地完成一份企业的委托业务,只能够就办理其中的某些较为简单的步骤,为冯师分担。
四、实习内容
以上提到,我的工作主要来自于冯师的要求,为其完成其中较为简单的环节,但也贯穿于整个委托业务当中。概括起来主要包括有:资料管理、审查企业财务状况、制作报告文书等三项内容。
1、资料管理
财务资料是反映企业经营活动的最重要的机密,掌握了一个企业的财务,就等于掌握了一个企业的所有情报。而事务所的工作,都是围绕这些机密而进行的。事务所中每一份资料,每一页稿纸,每一片纸屑,都包含着重要的信息。因此,事务所中的资料管理工作,不仅优化了办公效率,而且保障了企业和事务所的权益。
事物所的资料管理工作,主要包括对企业提供的资料,以及事务所工作的资料的管理。企业的资料,是在向事务所委托业务的时候,被要求提供的资料和信息,包括股东与资本证明、经营许可证、税务登记证等企业资料,也包括回单、凭证、账簿、报表等财务资料。而事务所工作的资料按照委托业务的不同而不尽相同,一般有企业与事务所共同签署的委托协议书,有反映事务所工作过程的审查企业财务状况的会计、税务和审计等工作底稿,也有反映事务所工作成果的纳税汇缴、纳税调整、验证资本等工作报告。我职责上的资料管理,是对已经完成委托的企业资料库的管理。
首先,对于已经委托的企业的资料,我需要将其移出冯师的办公区域,并以单个企业单个年度为单位,把与其相关的所有企业资料、工作资料整理成叠,放入资料袋。然后在资料袋上填上相关信息并排序,再按序号记录在一份资料清单上。最后一般以一个年度为单位装箱,或者按序号入柜,以备翻查。
2、审查企业财务状况
审查企业的财务状况的过程是事务所完成委托的主要内容,简单来说就是查账。查账的依据是企业的提供的财务资料,一般企业会如事务所要求,悉数提供全面的资料。但如果委托的是关于本年度的经营活动,那就意味着查账期间企业的财务工作会一直处于停滞,同时对外提供财务资料,也产生资料外泄的风险,因此有时候企业不会提供所有财务资料,而是要求事务所工作人员上门当面审查。
但凡需要查账的,一般都是委托进行审计或者汇算清缴的企业。作为完成委托的主要工作,查账大概分为三个步骤。
(1)集中资料,审查凭证
对于未提供财务资料的企业,则需要上门审查。对于提供不全的企业(一般缺少账簿),则主要根据其原始凭证和记账凭证,制作出电子账。同时,事务所会把零散的凭证装订成卷,并审查其是否完备。而我一开始的工作也是从这里开始,负责装订电子账和凭证,对各种凭证有一个大致的了解,同时适应企业多种多样的记账方法。期间,更有幸随税务师到企业财务部查账并编写了审计底稿。这里对资料的要求首先是要完备,企业必须确保期间内所有经营活动都有相对应的凭证,并已确实提供了期间全部的凭证,即要求企业接受事务所对其期间所有的经营活动进行查阅和质询。因为一旦存在经营活动反映缺失,即使证账统一,企业的纳税义务也可能没有正确完全履行。
(2)证账核对,审查账户
确保凭证完备后,则开始进行凭证与账户的核对审查。对账户的审查一般包括其存在性,正确性,合理性的审查。
这里的工作主要是填写一本称为“会计工作底稿”的记录册,它是按照科目一般编号顺序,对每一个科目进行审查的过程以及结果的记录。其中以三种审查最为重要,包括职工社会保险的缴纳、企业税费的缴纳、企业费用的计提,要求企业对社保费及税费要正确如实地计提并按时申报缴纳,对费用类要如实合理地计提扣除,即均要对其存在性、正确性和合理性进行详细的记录和审查。因为这三种经营活动均涉及到法定的企业义务完成情况,也是多数不法企业进行不正当经营的隐藏密道。这项内容是我接触得最多的工作,一开始面对繁复的凭证我手足无措,一些底稿反映的内容非常详尽,须要翻阅所有的凭证才能正确全面地获取数据,导致我的工作效率非常低。后来脑中慢慢形成这种思想和头绪,对凭证和记账有了一个整体的认知,完成底稿的速度越来越快。
(3)纠正错误,纳税调整
在核对审查账户情况后,完成会计工作底稿,明确企业存在哪些账户或哪些行为应当进行修正或补偿,并详尽地填写称为“纳税调整底稿”的记录册。如其中包括,由于企业未按时按量履行纳税义务而须要申报补缴税款的,由于企业错误或不合理计提费用而导致所得额抵扣错误的,由于企业财务人员过失导致企业账户记录不符合会计制度准则的,等等,均须要进行纳税调整以纠正错误。
由于我对税法的学习还没有涉及到这方面的内容,所以哪些须要调整,哪些不须要;须要调高还是调低,我完全不懂。后来通过多向冯师请教,慢慢把握了其中的规定,成为我日后学习的重要提前体验。
三个查账步骤完成后,事务所一般会联系企业知会并协调其中一些操作,达成共识后,接受的委托便已完成得七七八八了。
3、制作报告文书制作报告是一般委托的最后工作内容,是就前面工作对企业财务概况的一个汇报总结,也是事务所工作的核心。
根据委托业务的不同,企业提交的报告文书也不同。如验证资本的委托,提交验资报告,汇算清缴的委托,提交汇算清缴的报告或纳税调整报告。而报告的内容主要是根据前面一个步骤的两份工作底稿来填写,汇总反映事务所的审查结果。不同的是,工作底稿是详尽的,是事务所内部的工作资料,反映工作过程;报告文书则是概括的,针对性的,是事务所提交给企业的汇报资料,反映工作结果。
以上就是我实习所涉足到的工作内容,可见,拼凑起来可以说是综观了事务所工作的全貌,使我对事务所的日常业务有了总体的了解。但可惜的是未能按照步骤完成一整个企业委托业务工作,然而就算是仅仅是其中一个步骤,也就需要我花费一整天甚至两三天时间去完成。
五、实习感受
严格的说,这次事务所的实习经历,是大学以来与税务专业相关的首次工作体验。毫无疑问,这次的实习让我受益匪浅。无论是作为提前步入社会的历练,还是作为未来很有可能从事的财务工作的演习,还是作为围绕税这一主题的把理论付诸实践,这短短的20天,使仍然身为学生的我,在思想与行为上、专业理论知识与实务技能上,均得到启蒙与提高。
1、关于职业生涯的感受
职业生涯,第一次听说这个词语是在大学一年级的时候。当时,这个陌生的词汇,对我说似乎是那么的遥远,而当时的我也未能理解这个举足轻重的词汇到底意味着什么。直到第一次来校本部,恰好碰上某学院的毕业典礼。看着那么多比我大一两年的学长,穿着肃穆的学士装,忙活一整天,似乎是想在校园每个角落留下自己的影子,是想在每个认识却或许并不熟悉的人的脑海里留下自己的印象。我知道我也理解,他们即将告别校园,甚至告别作为学生的岁月,奔向社会,奔向实现自我价值的地方。
职业生涯,是结束校园学习生涯之后,走向社会投入工作的人生阶段,是一生人最精彩最深刻的几十年,也是最能评价一个人生存价值的一段人生。
而对于我来说,具体详实的职业生涯规划,如从事什么职业,达到什么目标,或许我还有选择的余地。但这次事务所的实习使我觉悟,一些思维,是今后我的职业生涯不可或缺的。首先,是态度,是对于初出茅庐的我们适应工作所应有的态度。我认为对于文科类专业学生来说,在社会生存中最重要的不是学习成绩或动手能力,而是思维、经验和态度。因为成绩不完全代表工作能力,而技巧或技能,是我们可以能动地吸收和再学习的,从这个角度来说,本科生之于大专或中专生,没有任何的优势,他们照样可能学的很好,做出很漂亮的账。但是,本科生接触的有价值的信息更多,接触的有权威的老师更多,接触的有能力的同学更多,我们更应该注重培养我们自己的思维,包括看待事物的思维,面对问题的思维,改善自己的思维。而这样的思维不可能一蹴而就,是建立在实践和经验的基础上不断形成的,是自己的世界观,所以我们的经验也不可或缺。然而,初涉社会,谈经验,我们是一张白纸,因此,那时候我们的能力的价值、思维的价值都比较低,社会对我们的认同度自然也低。这时候往往我们的心理就会出现反差,在校通过努力我们没有任何人是不能超越的,而身处社会,面对形形色色,我们无能为力,无可适从,便引发消极的思想。
实习期间,通过剖析自己的心理状态,观察其他实习生的思想变化,这样的现象表露无遗。有些实习生认为自己不但没有收获工资,而且没有接触到自己想象中的工作,觉得是屈才,开始产生抵触的心理,并通过分散自己工作注意力,甚至诋毁实习单位来宣泄。我认为,世界上没有免费的午餐,要收获自己的应得,也必须付出同等的价值来交换。实习生的人力对于企业来说必然产生不了多大的价值,所以自然我们的收获就水退船低。这时候,我们应该清醒地看到这一点,并始终保持积极进取的心态,唯有学习更多,我们才有更深厚的底气去要求更高的报酬。恰恰对于实习生来说,陌生的工作环境,新鲜的实务工作,都是包含营养丰富的食粮。只有正视自己,不断积极主动地吸收营养,才是实习的真正意义所在。
除了保持积极的态度,我所收获的还有关于以后职业生涯面对选择的判断标准。工作,最理想的状态是选择一个能充分展现自己能力实现自己价值的舞台。但选择是双向的,很多时候我们会不得不选择其次,并通过改善自身去适应。而普遍认为,选择工作的条件首先是报酬多少,很大部分是由于别人会通过报酬多少来评价一个人的价值高低。
我认为,工作的选择在报酬方面应该基于两点来考虑,就是稳定和可提升空间。因为只有稳定,我们的长远规划才会有立足点。如风险投资的报酬往往很高,但落差很大,或如间歇性的临时工作,旺季报酬很高,但是这两者我们无法预期自己一段时间能收获多少。因此我觉得这样的报酬是不可取的。我们应该首先选择有稳定收入的工作。这样我们就能计算我们的收入水平,应该可以享受什么样的消费水平,我们可以通过工作多久去买一套房。而不是今朝有酒今朝醉的生活。
衡量报酬的另外一方面是提升空间。这个条件是建立在稳定的,可预期的收入上的。假如一份工作给我们的年净收入是一万,那么我们工作五年就能支付买房的首期,而另外一份工作给我们的年净收入是五千,那么我们得工作十年。那我们是不是应该选择高收入呢。不一定,还得看提升的空间。如果后一份工作是在一个规模很大的企业,有完善的提拔制度,我的能力之于企业有很大的`帮助,有晋升的空间,那么,我们肯定会选择后者,就算一开始的收入不高,但通过我们的努力和发展,以后我们更有可能收获更大的财富。
2、关于财务工作的感受
我所选择的专业决定了我日后的对口专业将会是财务类行业,但有部分的学长也会选择从事金融、销售或其他行业。我觉得要重头学起,成本太高,而且我对财务特别是税务行业未来的发展也有一定的信心,所以未来或许我会进入企业的财务部门,或许我会在会计、税务等中介公司工作,或许我会考到税局、财政局、海关。在事务所实习的这段时间,使我对财务工作有了更直接的体会和更深的认识。不但亲身接触了发票和凭证,查看了珍贵的真账本,而且运用了自己所学的会计和税法知识去审查、评价企业的财务是否正确完备。但我也会发现,并不是每个企业都会严格按照会计准则的规定来进行会计工作,例如或许发生的是同样的业务,不同企业却会通过不同的科目来反映。我觉得原因一方面是由于企业的会计更新不足够,未能正确依据准则做账;另一方面是由于独一无二的企业固然需要一盘独一无二的账去与之相适应,使它能更明确地反映企业的经济活动。事务所的所长也说过,每本账其实都蕴涵着智慧,对我的印象很深。
另外,我也能感受到从事财务的人员所必备的品质:谨慎、诚信、终身学习,而我也会朝着那样方向去努力。首先,财务人员日常接触的工作都是数字,是企业所有活动的简明的抽象化,因此产生错漏的机会非常高。我们必须时刻保持谨慎和警惕,正确的数字只有一个,错误的数字却有九个,而且容错率为零,一但一个数字出错,不但工作白费,而且往往会产生不可预计的严重后果。事务所的所长也这样教育我们:我们这里是一百分减一分等于零分,工作一旦出错,哪怕一点小小的错误,都会使工作完全失败。另外,会计是财务人员的螺丝刀,是我们工作的工具。虽然有会计准则,但很多情况下我们都有灵活处理的空间。这时候,我们也要保持谨慎,保守的态度,宁可少记而不多记。
然后,财务人员掌控的是企业的命脉,也是企业对内对外公布信息的编制者。试想,倘若财务人员乘职权之便侵犯企业的财产,或者出卖企业经营信息等,都会对企业产生致命的打击。因此,诚实,忠心,信用等都是财务人员不可或缺的品质,企业宁可找个外行人来管钱,也不愿意找可能造成企业损失的出纳。而在一家小小的事务所中,也贮藏着不下一千家企业的财务信息,而只要这些信息不慎泄露而被别人利用,导致企业损失的话,事务所将会面临信任危机,最终导致没有企业放心委托财务工作而面临倒闭。
最后,财务人员必须坚持终身学习。会计是管理经济活动的工具,经济发展快,会计也会相应地频繁更新以适应新的经济形势。因此,财务人员必须不断学习,才能更好地贯彻会计准则,做好企业的财务工作。另一方面,对普遍企业来说,财务也能算是一个创造收入的工作,但起码它不能引起企业的损失。因此也说明了财务人员终身学习的必要性。
3、关于税收的感受
我所学习的专业是税务,而实习单位是税务师事务所,因此在工作中我对税的问题也有特别的关注和思考。而这个问题是分为两个方面的,一方面是企业想方设法地希望少纳税,另一方面是税务机关想方设法地防止企业少缴税。
在查看多个企业的账本后,我的第一感觉是,普遍的企业的费用都是多繁杂的。因为普遍企业鼓励员工上缴发票充当报销费用以少缴企业所得税,而企业则适当地调低员工应发工资额以少缴个人所得税,余额以报销费用充当。所以企业的发票原始凭证往往大叠大叠而且种类繁多。但通过对纳税调整报告的接触后,我发现税务机关对于杜绝这一恶劣现象也是不遗余力。一方面,与企业规模不相称费用将被认定不能作为或完全作为低扣,而且低扣费用的名目设置了限制;另一方面,企业所得税的应纳所得额也可以通过认定以主营业务收入额的一部分来代替原来的利润总额。
第二个是社保的问题。很多企业规模不少,但却只有少数的几名员工在工资单上有所反映。我的理解就是企业不希望帮全部员工缴纳社保费用。然而,员工的人数是反映企业规模的一个重要指标,关系到企业可抵扣费用的多少。所以这里貌似是一个矛盾,两边都是非法的行为,但企业铤而走险的同时需要作出筹划,判断怎么样设置会产生怎么的风险,带来多少的收益。
最后一个是逃税的问题。在我所接触的企业委托中,有不少是办理注销委托的。因为企业注销必须确认已经完全缴纳应纳税费,所以委托事务所为其编写缴纳报告。在注销当中,也有不少是因为逃税而被查处的,须要补交税款和滞纳金的同时还得处以区间为50%-500%的罚款,数额非常巨大,往往企业一但被发现违反税法,就意味着这个企业将不能负担高额罚款而面临倒闭。可见,逃税的机会成本相当的大
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《xx分行网点坐销推进方案》、《xx分行网点转型竞赛办法》。结合xx支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的`经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理
一方面继续深化网点转型,结合xx、xx路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
一、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。
二、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的.。
三、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即SEO)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在SEO方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
四、日常更新
一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容,网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻,经常去看同行业的相关网站,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。
五、网站推广
在实习期间,所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法:百度辅助产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。