时间流逝得如此之快，就算追也追不到，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，快快来写一份述职报告吧。来参考自己需要的述职报告吧！下面是小编收集整理的社区居监会主任述职报告，希望能够帮助到大家。
今天我走上讲台，心情非常激动，借此机会，重新来剖析自己，再一次认识自我，接受大家监督，我确实思绪万千。三年来，作为村支委委员、确实为全村人民、村的建设和发展做了一些事，付出了一定的努力，同时也获得了很深的体会。我感到做人难、做事难，把事做好更难，但是我在村支部的正确领导下，在村两委以及在座全体党员支持配合下，努力开展工作，在工作中也得到锻炼，也获得了知识，也尽力完成了上级党委政府交给的各项工作，使我村的各项工作顺利开展，面貌焕然一新，逐步走入了先进行列，现在将我的工作情况汇报如下:
一、加强学习，不断提高自身素质
几年来，紧紧围绕镇党委的.工作思路，加强学习，深入思考，坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的路线、方针、政策和国家法律法规，坚持参加上级组织的各种培训，不断加强自身的党性修养，提高自己的政策理论和工作水平，不辜负群众的期望，努力提高自身的政治素质和工作能力，提升自身综合素质。
二、叮住目标，不断提高工作成效
三年来，我积极配合村支部做好各项工作:
1、狠抓实事工程不放松，以立足建设为目标，强化分管工作中加快建设，优化人居环境，加快推进农村基础设施的建设，完成危房改造19户。
2、狠抓了民主法治建设不放松。三年来，积极开展“平安村”创建活动，依法行政水平进一步提高，社会治安形势明显好转，社会稳定得到了巩固，深入开展依法治村工作，着力推进平安创建，实施社会矛盾纠纷调解机制，重视群众来信来访工作，妥善处理了4次山场纠纷和几次土地纠纷。强化安全生产，努力防止安全事故发生，严格执行现行计划生育政策，突出重点，狠抓难点，加强宣传，优化服务，分解包保责任，全面完成上级下达的各项目标管理任务，计划生育工作在三年综合考评列全办前茅。
3、狠抓扶贫帮困送温暖工作不放松，坚持以人为本，突出维护民生，保障民生，潜心做好低保户工作，对困难家庭认真排查，对因灾因病困难户及时纳入低保能进能出。目前全村有低保人员23人，并建立帮带结对户，坚持公开、公平、公正的原则，实行分类分级动态管理，妥善解决好全村贫困人口的基本生活，为重视地方的教育事业，多出人才，希望能营造良好的学风。认真落实春节慰问走访党员、代表和重视复员军人，全力做好全村的新农合工作和养老保险工作，着力推进村务公开、民主管理、群众监督。
三、廉洁自律，不断提升自身形象
三年来，在担任现职期间始终以一个共产党员的标准严格要求自己，紧紧依靠全体党员群众，脚踏实地开展工作，始终为广大村民多做好事，多办实事，平易近人，密切联系群众，排除一切困难，始终以“三个代表”重要思想指导工作，充分发挥民主作风，以沈浩为榜样。
三年来，我虽然做了一些工作，但与自己所肩负的责任和群众的要求相比还有一定的差距，尽管自己很努力，但由于学识水平、能力有限，还存在许多缺点和不足。今年我要更加努力学习和不断改进，不辜负党员和群众对我的关心支持，努力把沙元村的明天打造的更加美好。
谢谢大家!
各位领导、村民代表们：
转眼20xx年的工作又结束了，我们迎来了崭新的20xx。我来到xx村委会也已经有一个年头了。不到一年的工作经验，使我在思想、工作、学习等各个方面有了全面的突破和提高，现将20xx年工作体会总结如下：
一、深入学习"三个代表"重要思想，贯彻科学发展观。
通过利用空闲时间阅读报刊、杂志，收看新闻等，及时了解国家的方针政策。积极参加各项活动，在思想上作风端正，在工作上作风踏实。从进入村委会工作那天起，就告诫自己要顾全大局，服从领导安排，虚心向各位领导学习，踏踏实实干事，把工作摆在第一位，遇到困难挫折要敢于面对。
二、学习经验，提高自身能力
为了提高自己处事的能力，保质保量完成领导交办的各项任务，更好的为村民服务，在平时特别注意向经验丰富的`领导学习。现在与刚走上这个岗位时相比，我在处理事情上成熟了不少，对一些问题也有自己的看法，在处理问题时心中也有一套思路。同时，在工作量大、繁琐事情多的情况下，能根据轻重缓急做到心中有数，合理安排，有条不紊的开展工作。
三、做好本职工作，充当领导助手
认真做好综合治理和宣传等日常工作，定期对村域进行矛盾大排查，及时调解居民纠纷，积极配合上级部门做好荞麦山村的宣传工作，使xx的知名度进一步提升。
五、努力做到边工作边学习
学习理论知识，不断提高自己的政治觉悟和工作能力;向领导、同事学习工作方式方法和工作知识;向书本文件学习方针政策;向村民了解本村生产、生活以及人文状况。通过这些学习，以便适应工作，在工作中发挥自己更大的潜能。
回顾20xx，我在德、能、勤、绩、学上均取得了一些进步，但也认识到自己仍有不足之处，在今后我将不断学习，努力成为一名优秀的工作人员，为xx村的建设做出自己的贡献。
尊敬的领导、各位同事及社区居民：
大家好！我作为XX社区居监会主任，现就20XX年度的工作情况进行述职。在过去的一年里，我在街道党工委和街道纪委的领导下，在全体社区工作人员和居民的大力支持下，努力推进社区居务监督工作，取得了一定成绩，但也存在一些不足。
一、主要工作回顾
1. 明确居监会工作职责：按照上级文件规定和社区实际情况，我们科学界定了居务监督委员会的工作职责。主要包括督促居务公开，对社区两委党务公开、居务公开的时间、内容、形式和落实情况进行审核、检查、监督；同时，参与社区管理，对居委会未经居民会议或居民代表会议公开表决而自行决定的重大决策提出纠正意见，对社区财务管理情况有疑义的提出整改意见，确保居务监督委员会工作真正做到参与不决策、监督不越权。
2. 加强居务、财务监督：我们加强了社区事务的公开制度，保障了各项事务的透明度。比如，对社区的困难救助、低保户的申报等事项进行公开，同时对计划生育实施等各项事务进行监督。在街道纪委的`领导下，我们继续加大监督力度，使社区事务更加公开透明，确保集体资源、资产、资金能够真正用于民众。
3. 推动社区党风廉政建设：通过建立居务监督委员会，我们实现了对社区干部的经常性监督，将干部的权利置于有效的制度监管之下，实现了从事后查处向事前和事中监管的转变。
4. 深入居民群众：我经常深入居民之中，了解他们的想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议。通过不定期走访或电话联系社区中的残疾人家庭、困难家庭和低保对象家庭，力所能及地帮助他们解决问题。同时，我们组织了各种文化活动、趣味运动会等，促进了社区和谐。
二、存在的问题
尽管我们取得了一定成绩，但我也清醒地认识到居务监督委员会还存在很多不足。主要包括：缺乏足够经验，责任不够明确，对自己的责任、权利了解不够；与居民的交流沟通不足，影响了工作的有效发挥。
三、下一步打算
1. 创新形式：组建“多元化”社区居监会，借助新媒体拓宽收集社情民意的渠道，由专人负责收集并整理辖区居民诉求，并将处理结果反馈于民。
2. 加强宣传：采取多种宣传形式，大力宣传建立居务监督委员会的重要意义，通过居务宣传栏、板报、印发宣传手册等多种形式，引导和调动广大居民参与监督的积极性。
3. 提升能力：不断提高自身政治理论水平和思想道德素质，增强业务能力，更好地为社区居民服务。
最后，我将继续与社区两委互相制衡、互相合作，不断改进工作方式，提高工作能力，为社区又好又快发展贡献一份力量。
谢谢大家！
20xx年，小区业委会在各级部门的关心下，在明湖社区和兴隆居委会的指导下，在全体业主的积极参与和支持下，获得长足发展，现将20xx年工作情况向全体业主汇报如下：
一、工作开展情况
一)财务管理。全年收入及捐赠合计119万元，其中：
1、清理追缴电梯广告费及各通讯公司在小区安置设备租金及电费约10万元。
2、A801业主捐款5万元，A1702业主捐款2万元，其他业主捐赠门窗建材、地砖、花肥等物质折价约1万余元。
3、业委会财务信息通过互联网披露，供各相关部门及业主公开查询。
二)小区烂尾工程改造
1、围墙绿化。完成C栋框架层及运动场的围墙和绿化工程约2000平方米。
2、小广场改造。完成A栋楼前小广场改造，清理出消防登高面，铺设沥青约1700平方米。
3、门卫室改造。重建40平方米的门卫室，改善了设施。
4、垃圾房改造。清理垃圾房，用砖砌封闭了当街的通道，安装了电动卷帘门，增加了美化程度和安全管理。
5、小区门头改造。吸引2位业主分别捐赠5万元和2万元资金，二次改造了大理石门头，提升了小区环境品质。
三)小区发展
1、更换电梯维保公司。聘请六盘水排名前几位的“三洋电梯服务公司”负责小区电梯维保，降低了故障发生率。
2、建设小区微型消防站，购买安装5套消防柜，并给小区每个楼层都配备了灭火器，提升应对消防隐患的`能力。
3、维修C栋走廊栏杆约160平方米，消除了安全隐患。
4、改造车闸系统。用车牌自动识别系统改造了停车场管理系统，方便业主。
5、改造门禁系统。原门禁系统年久失修，已无法正常使用，业委会投入资金升级成人脸识别门禁，并为以后与公安部门的大数据系统对接预留了接口，提升了安全性。
6、依法维权，为小区挽回约323万元公共资产损失。C栋框架层被长信房开违规备案，以323万元的价格卖给叫xx的人，业委会经过一审和二审两次出庭，取得胜诉，为全体业主挽回约323万元公共资产损失。
7、依法向原物业公司追缴水电费43000元。业委会在依法自治管理小区物业时，垫付了水电费4万余元，经司法途径追缴，原物业公司和实际管理人主动申请法庭调解，自愿还款，当庭缴付23000元，剩余的一年内还清。
二、存在问题
1、消防隐患和烂尾楼善后事宜。xx小区是烂尾楼，长信房开的实际控制人袁加万在法庭上自诉，长信房开已事实破产，他只想拿回他的钱。所以小区烂尾楼只有靠全体业主自力更生，自己想办法解决了。而消防验收是和烂尾楼捆绑在一起的，目前业委会是先保证应急处置，购买灭火器，应对突发的消防意外情况。
2、房产证。这是全体业主最关心的问题，原因在第一条已经讲过了，下一步业委会将分两步走，第一步是积极开展小区建设，先把小区打造成和谐宜居的美好家园，让全体业主幸福快乐的生活;第二步是组织对全体业主的调研，了解大家的真实想法，积极向各有关部门反映，争取早日解决。
三、下步工作计划
1、继续完成烂尾小区改造工程。完成运动场、业主活动中心和停车场环境、各单元楼入户大厅的环境美化。
2、开展小区文化建设，打造文明小区。
3、继续开展烂尾楼善后处理，推动房产证办理工作。
业委会自20xx年初成立以来，督促物业做了大量改进，在公共区域管理方面解决了过去业主长期关注而又不能解决的很多问题。20xx年，业委会促成建立了很多长效性的工作机制，完成了几大重点难点工作，向全体业主报告如下：
一、长效性工作机制建立情况
1、建立了业委会与物业的定期会商机制，定期将业主普遍关心且涉及物业管理的问题向物业集中反馈，促成物业研究解决。
2、促成物业在各栋建立了管理处微信群，各栋管家、物业各主管都进驻群中，便于业主直接在群上反映问题、便于物业直接反馈。
3、推动物业提前公布工作计划（电梯保养、四害消杀、保洁、水池清洗等），便于业主监督。
4、推动物业建立了电梯故障登记考核机制、故障处理结果公布机制。
5、收回了公共收益归业主共有。与物业协商明确了利用小区公共区域、公共设施设备产生的收入，除提取小部分（广告费提取30%、摩托电动自行车停车费提取35%）作为管理成本给物业之外，大部分归全体业主共有、拨付到业委会对公帐户按小区议事规则的规定使用。
6、建立了收支情况定期公布机制。业委会每季度详细、完整、真实地向全体业主公布公共收入的收支情况，接受业主监督。
7、建立了业委会业主群、业委会微信公众号，作为业委会了解业主心声的、发布工作消息的主渠道。
8、建立了业委会系列工作制度。从有关法律法规摘录梳理出《业主大会职责》《业主委员会职责》《业委会主任职责》《对业主大会、业主委员会的共同规定》并公布；研究制定了《业委会会议基本纪律》《业委会财务委员职责》《业委会自律宣言》《业委会业主群建群宣言》《业委会业主群群规》等一系列基础性工作制度并公布。
二、重点难点工作完成情况
1、推动外墙渗水维修。开展了外墙渗水登记，召开了多次会议，借助各方力量推动了开发商对外墙渗水问题进行排查和维修。
2、督促物业加强小区安全管理，推动物业采取了增加闭门器、双向刷卡出入、加装阻挡器、增设减速带和广角镜、增加停车场出入口亮度、增加地下室防盗门等一系列措施确保安全。
3、对小区供水水池清洗情况和水质检测情况进行了监督，并向全体业主公布。
4、深入排查了2栋电梯台风天易发故障的原因，采取了有效措施解决、再也没有因台风而发生故障，有关措施还推广应用到其它栋的电梯。
5、推动排查出原因、解决了4栋2单元地下室电梯厅长期存在的每逢暴雨就严重漏水的问题。
6、推动物业先后两次集中排查修复公共区域墙面瓷砖松脱问题。
7、推动设立了小区乒乓球室。
8、向开发商追讨回了在电梯张贴广告的广告费。
9、推动改造了全部电梯通风口，解决了夏天电梯闷热问题。
10、推动开通了BC区中间通往大门埔路的路口，分流车辆解决了横一路拥堵问题。
11、推动喷水池修复。推动采取工程措施修复了小区主入口阶梯处的喷水池、6栋门外的喷水池以及别墅区内的喷水池。
12、对别墅雨季水淹原因进行了排查，要求物业做相应改进和应急措施，并对别墅水淹原因做了分析报告。
13、与物业协调，从20xx年1月开始停止收取别墅不合理的车位管理费（别墅车位都在各家户内）。
三、20xx年正在推进中的主要工作
1、继续推进5栋地下停车场出入口开放。经过持续努力，目前已经开始施工，争取尽早开放，解决停车场出入口拥堵问题。
2、继续推进开放原中信之家门口植草砖的规划停车位。通过反复沟通、与有关部门确认、复查图纸等工作，目前已消除了顾虑、取得实质性进展，有望春节后开放。
3、继续推动小区门口大喷泉修复。经反复核查，确认了整个大喷泉因漏水十分严重、修复费用巨大无法整体修复。目前已与物业沟通只针对四匹马车的圆形主喷泉进行修复，物业正在制定工程方案报批，争取在20xx年修复，恢复小区美丽景观。
4、吸取多地电动自行车充电起火爆炸的事故教训，推动增设电动自行车智能充电桩，提高充电安全性。
5、建立对物业服务质量的满意度调查考核机制，将业主满意度调查结果与物业服务酬金挂钩，促进物业重视提升服务质量。
6、督促物业加强私贴乱设广告的管理和加强小区养犬的管理。
7、筹备召开第二次业主大会，由全体业主对续签物业服务合同、改变公共收益用途抵交公摊电费、增加业委会候补委员等需要业主大会表决的'事项进行投票表决。
以上工作的完成，是业委会凝聚集体智慧、发挥集体力量而来的，是委员们利用个人时间“跑断腿、磨破嘴”反复努力而来的，是众多热心业主积极参与支持而来的。
小区的公共事务需要全体业主的关心和支持，我们热忱欢迎更多的热心业主共同参与到小区的公共事务中来，共同把中信新城B区建设成为文明、和谐、清洁、美丽的美好社区！
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XX社区居监会主任，现就过去一年在居监会的工作情况向大家做述职报告，请予审议。
一、工作回顾
1. 明确职责，强化监督
在过去的一年里，我们居监会严格按照上级文件规定和社区实际情况，科学界定了居务监督委员会的工作职责。我们主要围绕以下几个方面开展工作：一是督促居务公开，对社区两委党务公开、居务公开的时间、内容、形式和落实情况进行审核、检查、监督；二是对社区事务流程化管理，特别是集体资产、资源、资金的使用情况实施事前、事中和事后的全面监督；三是参与社区管理，对居委会未经居民会议或居民代表会议公开表决而自行决定的`重大决策提出纠正意见，对财务管理有疑义的提出整改意见；四是年终参与听取社区干部述职述廉和考核评议，确保居务监督委员会工作真正做到参与不决策、监督不越权。
2. 加强管理，推动党风廉政建设
我们居监会致力于推动社区党风廉政建设，通过建立健全各项制度，实现对社区干部的经常性监督。我们努力将干部的权利置于有效的制度监管之下，从源头上预防腐败现象的发生。同时，我们积极参与社区的各项活动，与社区两委互相制衡、互相合作，共同推动社区各项工作的顺利开展。
3. 加强居务、财务监督
自居务监督委员会成立以来，我们加强了社区事务的公开制度，保障各项事务的透明度。我们对社区的困难救助、低保户的申报、计划生育实施等各项事务进行了全面监督。在街道纪委的领导下，我们进一步加大了监督力度，使社区事务更加公开透明，确保集体资源、资产、资金能够真正用于民众。
4. 创新形式，拓宽监督渠道
为了更好地收集社情民意，我们借助新媒体平台，拓宽了收集辖区社情民意的渠道。我们设立了专人负责收集并整理辖区居民诉求，并将处理结果及时反馈给居民。同时，我们采取多种宣传形式，大力宣传建立居务监督委员会的重要意义，引导和调动广大居民参与监督的积极性。
二、存在问题
尽管我们在过去一年中取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到居务监督委员会还存在一些不足。由于缺乏足够经验，部分成员对自己的责任、权利了解不够深入，与居民的交流沟通不足，影响了工作的有效发挥。此外，我们在制度建设、监督手段等方面还有待进一步完善。
三、未来打算
1. 加强学习培训
我们将继续加强学习培训，提高居监会成员的政治理论水平和业务能力。通过组织专题培训、交流研讨等方式，不断提升成员们的综合素质和履职能力。
2. 完善制度建设
我们将进一步完善居务监督委员会的制度建设，明确各项工作职责和流程。同时，建立健全考核评价机制，确保居监会工作有序开展、取得实效。
3. 拓宽监督渠道
我们将继续拓宽监督渠道，充分利用新媒体平台等现代技术手段，加强与居民的沟通交流。同时，加强与上级部门的沟通协调，争取更多的支持和帮助。
4. 强化监督力度
我们将继续加大监督力度，对社区各项事务进行全面、深入的监督。特别是对集体资产、资源、资金的使用情况进行重点监督，确保各项资金用到实处、发挥实效。
总之，过去一年中我们在居务监督方面取得了一定成绩，但也存在不少问题和不足。在未来的工作中，我们将继续努力、不断创新、完善自我，为社区的发展和居民的福祉贡献更大的力量。谢谢大家！
20xx年，xx社区在xx街道党工委和街道纪委的关心指导下，以十八大精神为指导，以全面提高社区居务监督委员会的工作质量为目标，经过不懈努力，各项工作有序开展，现做如下述职：
一、科学界定居务监督委员会工作职责，按照上级文件规定和结合社区实际，进一步明确和强化了居监会的工作职责。
首先是督促居务公开，居务监督委员会对社区两委党务公开、居务公开时间、内容、形式和落实情况进行审核、检查、监督；对社区事务流程化的管理，尤其是集体资产、资源、资金的惯例实施事前、事中和事后的监督；
其次是参与社区管理，对居委会未经居民会议或居民代表会议公开表决而自行决定的重大决策提出纠正意见；对社区财务管理情况有疑义的，提出整改意见；年终参与听取社区干部述职述廉和考核评议，使居务监督委员会工作真正做到参与不决策、监督不越权。
二、严格居务监督委员会管理，推动社区党风廉政建设。
建立居务监督委员会的`目的是在监督上实现多方面的机制创新，实现对社区干部的经常性监督，在干部的权利置于有效地制度监管之下，体现在变事后查处为事前和事中监管中。
三、加强居务、财务的监督。
自居务监督委员会成立以来，首先加强了社区事务的公开制度，保障各项事务的透明度，如对社区的困难救助、低保户的申报进行公开；计划生育实施等各项事务监督。在街道纪委的领导下我们将继续加大监督力度，使社区事务更加公开透明，使集体资源、资产、资金能用到实处，做到真正用于民众。
四、存在的问题。
通过运行，居务监督委员会的工作取得了一定成绩，做到了全心全意为人民服务，体现监督的全面性，实实在在反映老百姓的问题，我们也清醒的认识到居务监督委员会还有很多不足，由于缺乏足够经验，责任不够明确，对自己的责任、权利了解不够，与居民的交流沟通不足，影响了工作的有效发挥。
五、20xx年的打算。
（一）创新形式，组建“多元化”社区居监会。
针对辖区面积广、人口数量多，特别是流动人口多的现状，为更深层次的开展社区居务监督工作，我们将在辖区范围内招募作风正、责任心强的志愿者、党员，成立志愿监督小组，结合实际，建立健全上下联动机制，与社区居务监督委员会形成共同监督的工作方式。
（二）多措并举，拓宽收集社情民意的渠道。
在原有收集社情民意工作方法的基础上，借助新媒体，拓宽收集辖区社情民意的渠道。由专人负责，收集并整理辖区居民诉求，并将处理结果反馈于民。
（三）采取多种宣传形式，大力宣传建立居务监督委员会的重要意义，通过居务宣传栏、板报、印发宣传手册等多种形式，引导和调动广大居民参与监督的积极性。
今后，我社区居务监督委员会将在街道党工委和街道纪委的领导下继续发挥基层监督作用，与社区两委互相制衡、互相合作，不断改进工作方式，提高工作能力，为社区又好又快发展贡献一份力量。
根据工作计划和实际情况，20xx年9月至10月业委会主要围绕小区绿化提升改造、南区水质发黄及二次供水改造、物业二十项承诺进展及物业季度考评准备等事项开展工作，具体述职如下：
一、关于业委会日常工作
1、工作会议协调组织
20xx年9-10月间，业委会共协调组织11场会议：包括业委会9月、10月的2场例会、3场开发商物业联席工作协调会、2次绿化多方协调会议等。以上会议除对物业二十项承诺、供水水质(二次供水)电梯安全、车库信号等需协调事宜的继续推进外；确定了小区绿化提升开发商和物业的协同方案、预算规划和初步工作计划及时间节点；启动了物业季度考评工作，并确立了每月一次的业委会、物业、开发商联席工作会议制度和主任开放日，从12月开始，每月第三个周六的上午9:00—11:30为主任开放日。
2、业委会办公室挂牌
10月14日业委会办公室挂牌，业委会办公室地址：翰园5幢3单元102室。
二、关于与物业公司的相关工作协调
1.物业二十项承诺进展
从20xx年7月到11月，xx和xx部分住户出现自来水不规律泛黄现象。对此现象，从7月起，业委会多次与物业协调商讨现象及解决方案，要求物业排查原因，委托专业机构进行检测。后检测结果显示：泛黄自来水中铁含量超标严重。
对此现象，物业分析有两个原因：
（1）外管内的偶发锈蚀；
（2）水压不稳，导致外管中偶发锈蚀跟随水流到住户家里。考虑到无法确定外管的锈蚀部位，物业决定从稳定水压入手，申请对南区的中区水泵系统进行改造，同时联系管道清洗供应商，以便有需求的业主自费进行管道清洗和前置净水器的安装。据目前观察，管道清洗并加装前置净水器的业主家自来水发黄状态有所改观，物业将继续跟踪观察，以找到解决该问题的最佳方案。
除此之外，由业委会牵头，联合社区和物业申请进行小区供水二次改造。目前需要提交的资料物业公司已经收集、整理完毕，提交到街道，且街道已经向杭州水务二供推进办提交改造申请，等待下一步安排。
2.小区绿化提升改造工作
按物业服务合同及物业二十项承诺，物业从9月起按步骤开展小区绿化养护和提升工作。为更好地协同此项工作，后经业委会协调，开发商提出愿意出资并参与小区绿化提升改造工作。因此业委会组织两次三方绿化提升改造专题协调会，确定小区绿化提升改造工作将由物业公司与开发商共同出资，预计在春节前完成此项工作。
3.物业管理层服务培训事宜
为了帮助物业更好地提升服务质量，紫园业主xx老师主动跟业委会联系协调，在10月14日为物业公司领导层近30人进行有关服务的培训。因xx老师从事企业管理尤其是质量管理工作多年，有一定的经验，在培训中能够运用服务理论结合小区中的物业服务实例，培训反响良好。同时，xx老师提出，如物业有需求，他愿意继续帮助引导物业加强服务意识和提高服务质量。
4.园区区域卫生保洁抽检整改工作
根据各园区多名业主反馈，业委会对和轩、求是里、翰园及御园楼道、门厅等多处卫生情况进行抽查，卫生不到位的地方要求物业公司立即整改。
欢迎业主们继续监督，发现问题报物业管家，如无改进，可与业委会秘书联系。
三、关于与开发商的协调工作
1.各园区质保期内问题与开发商沟通及对接处理工作
每月一次的业委会、物业、开发商联席会议上，专门安排物业就园区质保期内问题与开发商对接处理，针对景园伸缩缝渗水、紫园4-9幢地下车库漏水及御园4幢峡谷位置渗水问题请开发商提供技术支持。
2.求是里地下车库积水事宜
社区、业委会、物业及业主代表及业主多次与开发商沟通，开发商表示：先对车库进行维修，对车库墙面的渗水，反潮部位进行修复；另待求是里创优工作结束，预计11月中旬对涉及的地库进行全面检修。
3.外墙砖修复施工相关事宜
在业委会与开发商多次沟通有关小区外墙砖修复施工过程中出现的墙砖色差、勾缝不美观、施工对业主日常生活过大等问题后，开发商承诺与业主、物业进行更充分的沟通，并改进其修复时的施工质量及施工秩序。
目前修复施工进展及规划：御园和xx施工基本完成，xx高层正在施工中，后期天气转冷后不适宜大修，以小范围检修为主。
4.小区与屏基山登山游步道连接事宜
在业委会、开发商与社区的联合推动下，御园3幢西南面通往屏基山登山游步道支道的道路截至到小区电子围栏处已施工完成。目前，电子围栏至西南门还有8米左右的距离属于小区红线范围，尚未连接。针对此情况，业委会、社区、物业负责人和部分业主多次到现场踏勘，初步商定了此段连接道路的修建设想（连同门禁系统）。经与开发商协商，开发商表示愿意提供技术及资金上的`支持，计划于11月中旬开始施工，月底完工。
四、关于与街道、社区的协调工作
1.拆违协调、业主诉求反馈工作
拆违工作开展以来，业委会接到多位业主要求帮助协调的诉求，因此，业委会组织了业主拆违协调会，帮助将业主诉求反馈至街道拆违办和社区。
2.xxx路沿线公交改善协调工作
9月20日晚报报道了xxx路公交出行不便的情况，借此机会，业委会与和家园社区联名发函至杭州公交集团，要求公交集团考虑小区居民出行情况，调整公交路线、站点、时间等。后据公交集团的正式回函，公交集团正在考虑将381路调整为社区微公交线路，允许该线路在xxx路沿线实行招手即停，待行业主管部门批复后实施。
最新进展：据晚报报道，公交集团已确定在本月底（11月）完成381路转型社区微公交的升级工作。
五、其他
支持小区业主及社团活动：和家园篮球队年中活动、和家园育儿协会组织的急救培训、和家园翰园7幢第x届邻居节活动、和家园育儿协会组织的“和家娃之大话西游”活动。
为了进一步提升对企业的管理、服务、监督水平，改善企业发展服务中的软环境，助推企业发展壮大，在镇班子成员和镇经济建设服务中心工作人员分组联系全镇170多家规模以上企业的基础上，从20xx年10月起，武原镇党委、政府对规模以下企业实行了网格化管理，由企业所在地社区、村负责企业日常的管理、服务、监督工作。全镇共划分为35个网格单位，其中社区12个、村21个、其它2个。一年多来，各社区都高度重视企业网格化管理工作，把其作为社区的一项重要工作来抓，企业网格化管理工作在社区经济发展中发挥了重要作用。
一、社区企业网格化管理工作相关数据情况统计
据统计，到底12个社区共有企业网格化管理单位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工业企业及个体经营户256家，服务业企业及个体户5692家。目前各社区共有闲置店面60余间，面积7200余平方米，20以来新出租店面75家，面积6000余平方米。
二、社区企业网格化管理所采取的主要工作措施
1、切实加强领导，完善组织网络
街道党委、办事处高度重视企业网格化管理工作，切实加强领导，健全完善了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任部门全力抓、条块联手共同抓”，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，为工作的顺利开展提供坚实的组织保证。各社区都能根据街道党委、办事处的统一部署，把企业网格化管理工作列入重要议事日程，切实加强领导，完善组织网络。配齐配强企业网格化管理工作领导小组，制定了年度和阶段性工作计划，由书记任组长，为工作第一责任人，确定在职工作人员为专职网格化xxx，并配备大学生村官、“40、50”人员、原收费站人员等为协管员。在年开始实施的社区工作月汇报交流过程中，各社区都把企业网格化管理作为一项日常重要工作来汇报，认真总结前期工作，分析研究下阶段工作方向，进一步明确了工作职责和任务。在工作中各社区做到分工不分家，同心协力、齐抓共管，推动了工作的扎实有效开展。
2、认真分析总结，扎扎实实开展好工作
格化管理工作领导小组及其办公室人员及时深入到各社区，充分听取社区干部的建议和意见，对各单位的情况进行了认真的分析，要求各社区结合辖区实际，明确各自的工作重点，努力创出自己的特色。2010年初修定完善了考核奖励办法，并下发了《2010年社区企业网格化管理工作要点》，加大了对工作的考核奖惩力度。年初召开专题会议对工作进行了全面部署，要求各社区结合自身实际，认真对照考核标准，及时研究布置好本单位的企业网格化管理工作，把各项措施真正落到实处。平时，街道主要领导经常关心了解工作进展情况，街道分管同志和相关站办同志每月到各社区了解工作进展情况，分析工作的难点和重点，街道里于年中、年底分别召开专题会议，总结交流工作开展情况，听取工作的意见和建议，共同研究探讨如何深化完善网格化管理工作。
3、深入开展宣传，做好基础数据的动态排摸工作
街道、各社区充分利用《嘉兴日报海盐版》、《新武原》、黑板报、宣传橱窗、LED电子显示屏等工具，深入宣传开展企业网格化管理工作的重要意义和具体做法。在宜家社区率先推行的基础上，12个社区印制发放了《网格化管理联系卡》，将网管员的姓名、办公地址、联系电话等内容印在联系卡上，提出了“真心交流、真诚服务”的思想，承诺为经营户提供“规范化、精细化、综合化服务”，将“加强网格化管理工作，服务辖区经济发展”的理念植根于每一个经营户脑海中。通过宣传，统一了思想，使社区工作人员和广大居民、经营业主等对其有了更加全面正确的认识。街道网格化管理工作领导小组办公室对工作中涌现出来的建新社区网管员张利群等先进典型的事迹予以了宣传报道，通过树典型，推动了面上工作的开展。
在加强宣传的基础上，各社区注重抓好各经营单位动态数据的排摸工作，做到勤走动、多了解，坚持每月检查摸底，每季全面清查，与经营户保持密切的联系。在工作中，各社区做到有机结合，结合计生、统计、卫生等条线工作做好基础数据的排摸，克服了工作量大、涉及面广、时间人员紧张，部分经营户不理解、不配合等困难，及时掌握经营单位情况变化的第一手资料，较好地完成了基础数据的采集和上报工作，并建立了规范的工作台账。
4、加强沟通协调，为经营户做好服务工作
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员在工作中积极做好与县工商、税务、公安等职能部门和街道各中心的沟通协调工作，努力构建工作的有效机制。各社区结合本辖区实际，对经营户情况进行了认真分析，确定由书记、主任联系重点经营户，由网格化xxx为主、其他工作人员联系一般经营户的工作方式。工作人员在平时注重加强与各经营户的沟通联系，主动上门了解他们的经营情况和存在的问题、困难，听取他们对社区及政府部门工作的意见和建议，为经营户提供政策宣传、劳动保障、就业培训等各类服务。同时，发挥社区与各职能部门联系较多、情况较熟悉的优势，帮助经营户协调解决经营中碰到的困难和问题，并积极做好闲置店面房出租经营的牵线搭桥和协调等相关工作。通过沟通联系和加强服务，密切了社区和经营户的关系，加深了彼此之间的感情，增强了经营户对社区的认同感。如文昌社区组织开展了为董家弄商业街经营户集中办证等服务活动，取得了较好的效果。
5、加强监督，抓好安全生产和劳动监察工作
在为经营户做好服务工作的同时，各社区注重抓好对辖区内经营单位的安全生产和劳动监察工作。按照工作要求，认真落实好各项工作措施，以各种形式深入开展安全生产方面的宣传教育，组织开展好安全生产检查，签定好安全生产责任书。积极协助劳动保障部门做好劳动监察工作，组织开展劳资纠纷检查和预防工作，督促用工单位为员工办理好社会保险，为求职者和用工单位提供有针对性的就业服务，2010年各社区管辖的网格化单位未发生安全生产事故和劳动纠纷事件。
6、抓好武原社区三产网的平台建设。
20xx年5月1日在各级领导的重视、关心下，正式开通。该网站以“以网格化管理为抓手，推动武原社区经济发展”为宗旨，共分网格管理、镇情要闻、工作动态、店面信息、求租信息、招商引资、房产资讯、商家天地等八个板块，并和中国海盐等我县主要网站实现了链接。通过发布镇情信息、房产资讯、店面信息等，半年多来为街道区域内闲置厂房、闲置店铺的招商招租，发挥了信息沟通、牵线搭桥的作用，拓宽了三产招商的渠道，搭建起网格化管理工作的网络平台。同时，较好发挥了宣传介绍街道重要工作动态、政策文件精神等的平台作用。
7、加强检查考核，兑现奖励政策
在抓好面上工作的基础上，街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员根据年初制定的考核奖励办法的具体要求，对各社区的企业网格化管理工作进行了认真的检查考核，评定了各单位的考核分数。分值由企业网格化管理工作考评分(占70%)和统计工作考评分(占30%)组成，并确定了各单位的奖励经费。
三、开展社区企业网格化管理工作的几点体会
一年多来，通过开展企业网格化管理工作，推动了社区三产经济的发展，锻炼提升了干部队伍素质，主要有以下几点体会：
1、摸清了家底，增加了经济主体数量。各社区开展了认真细致的调查摸底工作，全面掌握了网格化管理的第一手资料，并切实加强动态管理，做到了数据的及时维护更新。通过进一步摸清家底，增加了经济主体数量，提升了街道经济工作总量;
2、培育了市场主体，增加了街道财政税收收入。通过积极培育市场主体，发展小三产经济，增强了街道财政的实力。2010年街道财政预计完成三产税收收入5569万元，完成全年基数3002万元的185.5%，明年三产税收收入预计会进一步增加;
3、通过加强服务，树立了干部队伍的良好形象。在网格化工作开展过程中，街道、社区干部主动上门与经营户进行沟通，了解他们的经营情况，听取他们的意见和建议，努力帮助他们协调解决问题和困难。通过加强对经营业主的服务，赢得了好的口碑，树立了政府、社区工作人员的良好形象;
4、积极参与经济工作，提升了干部的工作水平。网格化管理企业是一项新的经济工作，街道、社区干部通过开展网格化管理工作，学习了经济工作业务知识，接触了新的工作领域，进一步提升了干部服务经济、发展经济的工作水平;
5、抓好监督管理，维护了社会稳定。社区的稳定是武原街道维稳工作的重要组成部分，通过开展网格化管理工作，抓好安全生产监督管理、职工权益维护、就业培训等工作，真正把各项措施落到实处，为维稳工作打好了扎实基础。
四、20xx年社区企业网格化管理工作思路
在认真总结分析前期武原街道社区企业网格化管理工作的基础上，对深化完善此项工作提出以下工作思路：
1、要进一步加强领导，提高认识
街道、各社区要从各方面牢牢夯实网格化管理工作现有的.基础，进一步加强领导、提高认识，真正把其作为街道、各社区的一项重要工作来抓。街道主要领导、分管领导、班子成员要经常关心了解工作开展情况，相关中心、办公室要抓好指导督促工作。各社区书记、主任要亲自抓，网管员要具体抓，全体人员要共同参与。要定期分析研究网格化管理工作开展情况，及时理清工作思路，肯定成绩，查找不足和困难，提出解决问题的方法，构建好网格化管理工作的有效机制。
2、要合理分工，配强网格化管理的力量
各社区要结合实际情况，在现有工作基础上，根据工作总体安排，合理分工，配强网格化管理工作力量。班子换届后网管员明确要配备社区在编在职工作人员，在具体分工上要考虑和统计、安全生产、劳动监察等工作的有机结合。网管员和分管统计工作的同志能够安排同一人的要合理调整好，分工上不能够安排同一人的，在工作上要明确以网格化管理工作为重点。同时全体工作人员要真正做到分工不分家，工作上拧做一股绳，推动工作的扎实有效开展。
3、要加强宣传，营造更为浓厚的工作氛围
街道、各社区要充分利用电视、报纸、宣传橱窗、黑板报、LED电子显示屏、社区三产网等工具继续深入宣传开展企业网格化管理的重要意义和具体做法等，进一步统一辖区经营户和居民群众的思想认识。要利用好社区三产网这一平台，发布企业广告、闲置商标、招工等信息。要认真及时做好工作动态信息的上报工作，及时总结网格化管理工作中的好做法、好经验，进一步挖掘网格化管理工作中的先进典型，通过各种方式予以宣传，以推动面上工作的开展。要结合工作实际，积极提出合理化的工作建议和意见，营造集思广益、群策群力的浓厚工作氛围。
4、要进一步加强检查考核，落实好各项工作任务。
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员要结合实际，认真分析研究，对考核办法中不合理的地方要及时进行修正，使考核机制能够更好地发挥激励作用。要根据网格化管理工作例会的安排，抓好每个月重点工作的落实。要履行好工作职责，深入到社区、经营单位多听、多看、多了解，努力提高自己服务、发展经济工作的能力，指导督促好各社区开展好企业网格化管理工作。各社区要根据街道工作部署，做到骨干企业领导抓、网管员专职抓、其他干部分片抓，切实履行管理和监督的职责，扎扎实实开展好网格化管理工作。要在前期工作的基础上，进一步加强与法人企业和个体工商户的日常联系工作，对辖区内的经营户要实行动态数据管理，进行定期维护，凡有新增、迁入的单位和关闭、搬出的单位，要及时进行更新并做好上报工作。同时按照规范要求做好档案的整理和收集工作，真正做到底数清、情况明，以推进企业网格化管理工作的规范化开展。
5、要进一步加强学习，提升为民服务的能力
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员和全体社区工作人员要进一步加强学习，使自己从经济工作的“门外汉”逐步转变为工作能手，以更好地适应新形势下的经济工作。要加强与工商、税务等职能部门的联系沟通，建立起运作更为有效的工作机制。工作人员要切实转变工作作风，增强服务意识，主动上门为辖区经营户做好各项服务工作，帮助经营户解决日常经营中碰到的困难和问题，协助经营户办理证照等相关手续，不断密切与经营户等的关系，增强他们对社区的认同感、归属感，努力营造经营户、房东以社区为“娘家”，有事情主动和社区联系的工作氛围。要认真分析排摸出的闲置店面房的基本情况，及时掌握房屋的出租情况等信息，做好牵线搭桥和协调等工作，努力提高闲置店面房的出租比率，培育更多新的市场经营主体。
6、要因地制宜开展各社区的特色性工作
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员要根据各社区的特点，指导做好重点特色性工作，帮助协调解决相关问题和困难。各社区在做好企业网格化管理各项常规工作的基础上，要结合各自区域、经营户产业特点等实际情况，认真分析研究，努力挖掘各方面的工作潜力，因地制宜开展企业网格化管理特色性工作，把工作做深、做细、做出特色，助推辖区企业在现有基础上进一步发展壮大。
7、要加强监管，抓好安全生产工作和劳动监察工作
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员要指导各社区做好安全生产和劳动监察工作。各社区要加强对辖区内企业的日常管理和监督工作，全面落实安全生产和劳动监察各项工作措施，积极配合相关部门抓好安全生产检查和劳动监察工作，认真做好就业培训和服务工作，规范整理、记录好安全生产和劳动监察工作台账。对辖区内发现的安全生产和劳动监察方面的问题要及时上报，努力维护社会稳定。
社区企业网格化管理工作是推进城市化进程中的一项新工作，工作虽然取得了一些成效，但是总体上还处于起步阶段。相信，在街道党委和办事处的正确领导下，在县驻镇各部门的大力支持下，通过各社区和街道相关各部门的共同努力、扎实工作，武原街道的社区企业网格化管理工作必将取得新的成绩，在武原经济社会又好又快发展的过程中发挥其更大的作用。
自xx街道网格化管理工作动员会召开以后，长安社区积极谋划，制定方案，成立相关组织，转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。根据社区自身实际情况，科学地划分为六个网格，每网格配备网格管理员、信息员。做到管理区间、管理对象、管理时限和管理环节全覆盖。
1、网格管理员加强业务学习，提高服务质量。
为发挥好网格管理员的作用，社区加强对网格管理员业务培训。网格管理员做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格管理员必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格管理员日常巡查时随身携带工作日记，方便自身工作，提高工作效率。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格管理员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看本网格领域内有无重大问题；了解群众需求，做好及时登记，信息及时传达。通过日巡查，每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。各个网格管理员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传，制作网格管理员版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的`联系方式；走访楼栋，深入群众，发放《长安社区社区便民联系卡》；制作社区名片、网格管理员名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格管理员加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格管理员联系，畅通了民意。网格管理员在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效模式，使社区社会管理工作做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为金安区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。