总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编收集整理的民营医院营销工作总结，希望能够帮助到大家。
xx小学全体师生隆重开展推普周签名活动。为落实此项活动，该校结合实际，积极部署，紧紧围绕“说好普通话，迈进新时代”宣传主题，四个“一”落实推普周活动。总结如下：
一、各班落实一个宣传口号。学校要求各班教室张贴关于开展第2xx届全国推广普通话宣传周活动通知的同时，落实一个宣传口号，比如“说好普通话，做好中国人”、“说普通话、亮中国声音”等，营造良好的语言氛围和环境。
二、全校师生签一个约定。利用“国旗下讲话”宣传国家有关推普法律法规及推普小常识，全校师生齐诵《推广普通话宣传周宣传口号》说好普通话，迈进新时代”,并在“说普通话、写规范字、做文明人”的学校约定横幅上签名。
三、各班落实一项活动。利用晨会、班会，各班或朗诵比赛，或讲故事比赛，落实一项推广普通话活动。锻炼学生大声朗诵能力的同时，培养学生自信心和表达能力。
四、学校落实好“每日一读”经典朗读活动。每天早晨8:40—9:20全校学生在教室，以《朝读经典》为范本进行诵读活动，落实好“说好普通话，迈进新时代”为主题的经典诵读活动，既锻炼学生的普通话能力，又增长见识，落实知识积累。据悉，该校师生自开展推普周活动以来，都踊跃参与各项活动，为构建与社会相适应的和谐语言生活营造了良好的语言环境，促进推广普及普通话和语言文字规范化工作向纵深处发展。
今年的推普周活动主题是“构建和谐语言生活，营造共有精神家园”。我校围绕这个主题，从实际出发，开展了一系列的活动，使全校师生在活动中体验，在活动中学习，并将这种影响推及社会和家庭，形成推普合力，使本届推普周工作取得了一定的成效。为了今后更好地做好推普工作，现对推普周活动情况总结如下：
一、明确指导思想
学校是推普工作的主阵地，我们要继续深入宣传《国家通用语言文字法》，进一步加强学校的语言文字工作，加强广大师生的语言规范意识和推普的参与意识，在全校上下、课堂内外形成说普通话的风气，使我校的推普工作深入发展。
二、领导重视层层落实
我校历年都成立推普工作领导小组，由校长任组长，制定措施，不断提高推普工作水平，推普工作做得扎实有效。
三、活动开展
1、标语口号展示。通过校内的电子屏幕上滚动播放构建和谐语言生活，营造共有精神家园。讲普通话，写规范字，做文明人。普通话是校园语言，普及普通话，从孩子抓起。说普通话，交四方友。青少年要做推广普通话的积极分子。普通话是教师的职业语言等标语，营造普及普通话的语言环境，进一步提高了广大师生的语言规范意识和“推普”参与意识，形成了在公共场合、正式场合说普通话的良好风气。
2、利用推普广播向全校师生宣读了《倡议书》。
3、每个班级出一期含推普内容的黑板报。
4、组织五年级学生上街开展“啄木鸟活动”，对路人宣传推普周的相关知识。
通过一系列推普周活动的开展，全校师生进一步提高了规范使用祖国语言文字的意识。讲普通话，写规范字已成为全校师生的自觉行为。我们将以推普周为契机，不断加大依法推进的力度，使推普工作逐步走上制度化、规范化、科学化轨道，为构建和谐语言生活，弘扬中华优秀文化而不懈地努力。
1、组织架构
整个网络营销部由网络推广组和网络咨询组组成，其主管领导为院方副总经理，部门负责人负责网络推广计划制定、日常运营等工作，并负责制定部门考核制度及管理办法，工作汇报对象为副总经理、企划部经理。部门内设网络推广组和网络咨询组，各设主管一名，负责两组日常事务工作及人员管理、培训工作。工作汇报对象为部门负责人。
人员编制的调整（增减、，主要集中在咨询组，其依据根据网络推广量的来访用户情况进行调整，对单咨询员进行每日有效咨询量进行控制，要求控制在合理范围内进行咨询，根据咨询总量适当（增减、人员。
2、部门管理机制
网络组采用轮班制进行日常工作，具体考勤由咨询组主管负责，推广组采用行政班制进行日常工作，具体考勤由推广组主管负责。
咨询组主管负责日常的部分咨询量，控制在半天咨询工作量，其余时间用于整理咨询过程中出现的咨询问题进行汇总，做好每周培训计划，制作答复模板。
推广组主管负责监控网络流量及咨询量，和企划部进行沟通，明确医院现行促销活动，计划网络活动，申报企划部，配合工作。每周做好网络流量、咨询量监测报告，及推广活动计划等。
部门负责人对每周汇总的咨询报表进行分析，并指出各组在工作中存在的问题，对出现问题的人员进行沟通。了解具体情况后做出处理意见及办法。
3、考核办法
采用流量+咨询量+预约来诊量考核，各部门及岗位均设置岗位系数，推广组以综合指数进行考核，咨询组以预约来诊量及综合指数进行考核。
4、管理过程
由于组建时间短促，在前期网站改版及筹备期，主要工作重点：
1、推广组——优化网站结构及内容形式；
2、网络组——组织技能培训及职业导向培训。部门负责人——全员沟通，确定目标，稳定情绪。在筹备期内实现稳定调整，逐步提高业绩。
筹备期结束后，推广组负责规范工作流程，进行内部流程规范及网络工作平台化，提高网络咨询员日常工作统计效率，减少人工统计环节，实现数据库管理及分析。通过对数据库动态监控及分析，及时掌握网站推广情况及咨询人员工作质量。定期进行综合业务能力考核及培训，不断提供咨询质量和业务能力。使网络营销业绩稳健上升。
同时制定合理的绩效考核制度，加强对人员素质、工作能力、工作态度等多方面的数据考核，提高综合能力。
在咨询人员工作能力达到一定水平时，逐步调整网络推广费用，同时关注网络流量、咨询量、预约量、来诊量的'数据，并针对出现的问题进行及时调整。
通过近半年的调整，基本达到稳步增长的业绩。
5、内部流通
建立预约来诊确认平台，规范登记及确认流程，同时将电话预约和网络预约合并统一平台，减少重复登记的问题发生。将原先的手工预约、来诊登记开发为预约、来诊平台，实现预约、来诊数据及时登录，避免手工登记的延迟和漏记等情况发生。
故民营医院在网络营销中，一定要注意一下几点问题：
1、人员配置是否合理
2、推广费用不是越多越好，而是根据营销情况酌情调整
3、考核激励政策是否得当，人员管理是否到位
4、各项参数及指标是否合理，发现问题需及时处理。
5、内部流程是否简单，明确流畅
网络营销能够为医院带来新的创收渠道，但如果不重视内部管理流程再造，各部门之间的协作能力的话，网络营销将会成为一个鸡肋，弃之可惜，食之无味。
一、前言
特产是一个地方的特色产品，包括工艺品、土特产、特色小吃等等。比如特色小吃，全国各地都有，风格迥异，就因为这些不一样才使得许多小吃风靡各地，诸如驴打滚、臭豆、凉皮等等不胜枚举。而一个特产能被人所熟知，他的影响是十分巨的。
我的家乡在赣东北的上饶市广丰县，炒粉、排饼、千层糕、山羊肉并列为广丰四美食。作为这些特产，我觉得最有潜力的、最应该推广的一个家乡特色美食当属广丰炒粉。
广丰炒粉是流行在江西境内及浙江西部这一带的一种既可作点心又能当主食的小吃。它软硬适中，干湿自如，入口爽滑，香味特，被誉为“小吃之王”，“食中魁首”。不管是男女老幼、平头百姓还是达官贵人，也不管是红白喜事还是日常生活，人人爱吃，也时吃不厌。
二、产品及市场分析
（1）产品分析
炒粉，就是炒米粉，属于江西的一个特产。江西是鱼米之乡，盛产米，因此也有很多米做的食品，其中米粉是老百姓日常主食，炒粉为江西民间的一种食物，是江西人除去正餐，日常最爱食用的快餐。
尽管江西处处有炒粉，但广丰的炒粉却与普通的`江西炒粉有区别。
首先是原料的外观和做工不同。据我所知的多数地区的米粉都属于细米粉，直径和方便面差不多。而广丰的米粉则略粗些，直径是细米粉的两倍。这个差异说上去没感觉，但吃上口绝对不一样，米粉太细就是去了米的原味，过粗则米感太重且易折没有美感。广丰炒粉则取了个中间值，不粗也不细，不走原味又不乏美感，弹性、口感俱是最佳。 其次，广丰炒粉最让人难以忘怀的还是它的特做法，下面简单介绍下：
制作原料： 广丰米粉，精肉，青菜，猪油，精盐，味精，酱油，啤酒
做法：
1．广丰米粉用清水冲洗，原料准备齐全；
2．猪油加到八成热，放入精肉，再放入青菜炒至五成熟，加少量精盐；
3．放入广丰米粉，加少许酱油调色；
4．看广丰米粉炒至五成热时，加少许啤酒；
5．炒至八成热时，加少许味精；
6．把剩汁炒干，出锅。
另外，在油锅中翻炒的火候也很要紧。翻炒时间过长，不仅容易炒糊，而且粉条表皮破裂、干涩，既不好看，入口也不爽滑；翻炒时间过短，粉条生冷，香味未出，入口无味。要掌握正确的火候，全凭经验，相信聪明的你在不断实践不断感悟中，一定会炒出一盘令你自己满意的“广丰炒粉”来的。
（2）市场分析
炒粉作为一个既可作为主食也可作为小吃的美食，其市场的伸展性还是很好的，而且价格便宜，物美价廉，至少在广丰附近是非常出名的，上饶市的各种阶层的人都会抽空来广丰品尝美味的炒粉。但如果把市场放在全国，就不得不考虑更多的竞争问题，这里首先分析下粉类的小吃竞争对手：
1、桂林米粉。该米粉历史悠久，已形成一定的知名度，但外面挂“桂林米粉”的招牌很多，但口味各有不同，没有形成相对的统一。
2、重庆酸辣粉。虽然没有固定的生产基地，却凭借自己的酸、辣风味，在全国各地都形成了一定的名气，这是一强力的竞争对手。
3、兰州拉面。这个名气就不用说了，这种传自西北的美食已久负盛名，不过很多南方人还是不太习惯吃拉面，而北方人如果想换下口味的话，广丰炒粉肯定是个很好的选择。
至于其他诸如臭豆、凉皮之类的小吃竞争对手，则各有千秋，因为广丰炒粉不但可做小吃，也可以做主食。
（3）消费者研究
炒粉物美价廉，男女老少皆宜。广丰炒粉又分鸡蛋粉、肉丝粉、猪肝粉、牛肉粉、羊肉粉等档次，中低档消费皆可，消费者基本面向所有阶层众。
三、广告目的
介绍并推广广丰炒粉，打造有特色的家乡风味美食品牌。
四、广告区域
全国各地，以中小餐馆、快餐店、小吃街、美食城为主。
五、广告对象
广人民群众。
六、策划构思
1、作为小吃类美食，相类似的产品数不胜数，竞争巨，关键在于做到“求同存异”，虽有相同之处，但更特色的在于其不一样的地方，正是这异处成为广丰炒粉的特风格，要突出其特点。
2、炒粉既可当主食也可做小吃，这种产品的营销策略需要更多的消费者进行相互馈。因此广告应该尽可能做到是消费者相互推荐广丰炒粉。
3、小吃属于低端消费产品，广告费用和设计应该有所控制，要用少的开销做到的效果，能发挥其令人食指动的效果。
七、广告策略
1、针对不同阶层的消费者，采用不同的媒体作广告诉求。比如网吧或快餐店的点餐送餐上进行广告作业，网络视频前段的广告上作业等等。
2、利用风景旅游区的功效，适时推广炒粉。如广丰的铜钹山风景区，在餐馆上可以采用早餐首次免费品尝广丰炒粉的办法，对游客进行炒粉的推销。
3、举办美食文化节时展风采。
4、电视台关于“自己动手，丰富美食”的炒粉生活实践娱乐节目。
5、各地开设打造以早点快餐为主的特色正宗广丰炒粉连锁店。
全面落实公司星级创建工作部署，有效推动本部、基层班组做到创建工作，特制定营销部工作计划。
一、 工作思路
以创建四星级企业为主线，以四星级达标责任状和项目指标为抓手，以落实实施方案为重点，以各项工作“标准”为要求，确保年底实现四星级供电企业。
二、 总体要求
1、 按营销部实施方案。20xx年底城东、城关所达到标准化供电所标准要求，并通过公司验收，其他供电所达到规范化供电所标准要求。20xx年3月争取通过股份公司验收。
2、 各班组、本部门的管理资料目录建设于8月15日完成，并满足一流标准要求。
3、 各项工作指标真实，管理闭环，符合相关标准。
三、 具体计划
1、 完善由营销部负主要责任的组织体系建设和制度体系建设，要求8月15日前完成。负责人：
2、 各班组的创建实施方案、指标分解，要求8月10日前完成，并经营销部审核通过。负责人：
3、 在生产部指导下，拿出城东一条低压主干线设备标识的'具体方案，于8月25日前上报。负责人：
4、 各基层班组客户档案整理，输入工作务于年底前完成70%。城东、城关完成80%。负责人：
5、 各班组的基础资料，特别是台帐类，务于8月底完善。负责人：
6、 农网改造、大修技改，所属有关班组保质保量务于8月15日前完成。负责人：
7、 营业厅建设按方案，依据标准化供电所营业厅的要求，于8月15日开工建设。负责人：
8、 按公司计划，8月底关口表计更换完成 供电所所辖设备。负责人：
9、 按照运行规律，各相关班组在周期巡视时，加强对电缆、变压器、导线弧垂等主要设备和薄弱环节的巡视，并做好记录。
10、 夏季用电负荷变化较大，为确保低压线路设备的安全运行，要求各所开展夏季日负荷、夜负荷测试，并做好记录。
11、 结合过夏六防，重点做好防雷、接地、开关、接地电阻进行遥测，并做好记录。
12、 争取按标准化供电所要求，配发相关“标准”“规程”计划于8月15日前落实。负责人：
13、 完成年度计划正常工作。
14、 完成上级临时交办工作。
四、 重点工作
1、 加快客户档案录入工作。
2、 除供电所外，其他班组的资料目录建设。
3、 供电所基础台帐建设。
4、 庄上供电所开工建设。
5、 结合学习型企业和班组实际需要，本部门，各班组的培训计划，以学习制度和相关标准为重点，特别是运行标准。
五、 措施
1、 开展定期不定期的检查。
2、 以计划为龙头，加大考核力度。
3、 以培训考试为重点，提高一线员工的自觉学习意识。
背景分析
在节日假期，许多外来学子希望能给父母带一份既具代表性又实惠的礼物回家尽尽孝心，当地的土特产便是个很好的选择了，但学生的经济能力有限，考虑到这些因素，我们对此做了本次策划。
那么为什么选择临沂糁作为本次策划的主打产品呢？
首先，名闻遐迩的临沂小吃糁，向以香辣可口、肥而不腻、营养丰富的特点而为临沂人民所喜爱，也为省内外品尝过这一美味的顾客所称誉。
糁，是用禽畜肉类、麦米、葱、盐、面粉、酱油、胡椒粉、味精、五香粉、香油、醋等多种精料调制而成的一种肉羹。喝糁，讲究“热、辣、香肥”四美。一碗热糁，配以适量具有临沂地方色彩的面食，如油条、烤牌、马蹄烧饼之类，不仅是一餐理想的早点，也实在是一种对生活美充分的享受。不唯果腹，冬令食之，具祛风除寒，开食健胃，怡情爽神之功效，对增进健康，有裨益。
其次是浓厚之人文环境。琅邢地处开鲁之间；受齐问化与鲁文化的双重影响；催生出一种兼得拜鲁文化之长的新的文化形态，即琅娜文化”。 琅娜人深受孔子“食不厌精、脍不厌细”烹饪恩想的影响；并以品尝美食为生话情趣。并且琅邪古来为道字养生之地，而合理膳食正是道宇的养生长生术。加之临沂人爱喝稀饭稠粥；而糁乃“粥中极品”，所以临沂人才能在继承吸收中创造出极有特色的饮食丈化临沂糁。
因此，以此来作为礼物代给父母尽孝心是不二之选
市场分析
在学校里有一个很的优势，学校里人流量很，提供了很的顾客人群。
1.消费群体的定位：在校学生，在校离家较远的，想把恋家的那颗心一起带回家的人。想把自己的快乐与祝福带给家人。
2.营销的指导思想：特产是一个城市的标志，一个城市的文化，一个城市的发展情况，一个城市人的习惯。我希望这个城市的文化都是家能接受的，能清楚的告诉在校学生的父母，或者亲戚朋友你所在校的环境，你生活的环境，这个城市带给你生活的快乐。以及你的学生活回忆，吃着特产是不是会想到这个城市带给你的惊喜？这个城市带给你的恢？吃着特产是不是会想起在这个城市带给你的安定与友谊？“把自己的快乐与家人一起分享！”为了让学生在回家过年时能带份物美价廉的“礼品”回去表表孝心或送与亲朋好友，我们从厂家直接拿土特产带其销售，可以省去经销商手的差价，真正的货真价实。最高境界是让顾客觉得回家过年带特产回家是一种“时尚”。
3.竞争优势：采取货全价廉的销售模式。
销售渠道分析
a、学生都是没有经济来源的，他们唯一的.生活费用就是父母的给与，因此他们只有实惠才会消费，只有实惠才会买的更多，才会让他们身边的人一起加入我们的行列。
b、特产在校园里面以帐篷的形式展开，做一个比较的销售活动，选择人流量的地方，那样可以促进推销人员和消费人员的沟通。
c、价格、质量、潮流也是吸引学生消费的主要因素，讲求实际、理性消费仍是当前学生主要的消费观念，学生们首先考虑的因素是价格和质量。特别是学期末，学生多是“月光族”，所以抓住学生的寻“花的值”心理打买得值，不买可惜的理念进行宣传也是可以考虑的因素之一。
在摆点旁边可放展板，内容可进行孝心和爱心的宣传，让学生自己参与孝心行动，即写祝福语形式，用便贴形式。
媒介投放策略
根据不同消费者对媒体接触习惯选取不同传播媒介进行宣传
1、采用电视媒介进行宣传
在学校电视台主要黄金时段进行插播广告
2、采用网络媒介进行宣传
通过网上论坛、QQ、电子邮件等进行广告宣传
3、采用奇广告媒介进行宣传
采用海报、宣传画、宣传单等媒介进行宣传，以绘图的形式做宣传，那样可 以让顾客一目了然，很清晰明了的了解我们要表达的意思。
4、采用广播媒介进行宣传
采用校园广播进行广告宣传
销售方式：
设点摆摊：（在校园里、校园周边特别是夜市）人员销售
注：如有涉及校园卫生、环境等情况，应及时清理。
时间安排
6月24日11月30日进行全面的宣传工作；
7月01日例会到7月1日晚上六点，场地和市场团队情况汇报
7月2日之前到第一期样品
7月3日开始在学校销售
活动安排
在学校小广场进行 尽孝心，送特产 活动
活动期间进行孝心知识互动让同学们了解孝心的故事 同事进行积极的活动互动并开展互动送礼品的优惠行动增同学们的积极性，使我们和同学们更近距离的交互，并对产品进一步了解。
注：如有涉及校园卫生、环境等情况，应及时清理。
经费预算：
1、租用帐篷 50元/日
2、媒体投放费用 500
3、海报、宣传画、宣传单等200元由于我们自身专业知识的原因很多东西我们可以自己解决 其费用主要用于印制
4、厂家拿货1000
5、各项其他费用约合300元
6、活动经费：
雇佣人员：100
相关宣传品制作费用：300
活动派发的礼物费用：500
7、总计：4200
效果评估
在本策划书中，系统分析了消费者的购买心理和潜在的购买消费行为，充分向消费者说明了临沂特产糁作为特产其所蕴含的文化及其所代表的那份给父母带去的孝心，足以打动消费者，在者本次活动以廉价作为主打位作为“月光族”的学生来说挺空了很的方便，由此预计我们的活动会产生很好的营销效果。学生们会对此活动产生很好的响应，并会由此转化为行动，积极响应。
20xx年9月11日17日是第16届全国推广普通话宣传周。本届推普周的主题是：推广普通话，共筑中国梦。在为期一周的宣传活动中，我校结合实际情况，大力宣传，广泛动员，开展了一系列丰富多彩的活动，使全体师生在活动中体验，在活动中学习，取得了良好的效果。现对本次推普活动总结如下：
一、高度重视，群策群力。
为将推普周活动落到实处，学校领导高度重视，结合我校本学年教育教学工作的实际，成立由梁立泉校长为组长的学校语言文字工作领导小组，分工明确，责任到人，具体指导本次活动的开展，明确了“推普周”活动的时间、内容及意义。并制定了“推普宣传周”活动方案，确保了“推普周”活动的顺利开展。
二、营造推普环境，加大宣传力度。
1.用张贴宣传图片、出黑板报等形式，营造良好的推普氛围。2.9月16日举行以普及普通话为主题的升旗仪式，推广普通话的宣传演讲。大队辅导员向全校师生发出了“说普通话、写规范字”的倡议。
3.9月16日各中队在大队部的统一组织下组织开展了“大力推广和规范使用国家通用语言文字”主题的班队会。
三、开展丰富活动，力求寓教于乐。
学校首先根据学生的年龄特点，充分利用学校现实条件、优势，在学生中广泛开展推普活动。
1.开展了“中华经典诵读”活动。开展形式多样的经典诵读活动，教育学生热爱、传承中华民族的优秀文化，提高师生的普通话水平和文化修养。
2.组织学生办一期“说普通话、写规范字”的手抄报，让学生在写写画画中汲取营养，规范其语言文字的使用。
3.为丰富学生普通话方面的知识，学校印制了《语言文字规范化宣传材料》，组织学生认真学习传诵。我们还让孩子把材料带回家，利用学生对家长进行了一次推普宣传和普通话辅导活动。
4.中高年级组织开展了规范汉字书写竞赛活动。通过开展书写教育，积极引导广大学生养成良好的写字习惯，提高规范汉字书写水平，培养学生热爱祖国文字和书法艺术，传承、弘扬中华优秀传统文化。
总之，每年一度的推普周是集中宣传国家通用语言文字法律法规的重要阵地，是集中展示语言文字应用成果的平台，也是加强语言文字工作的重要载体。在我们的努力下，争取将推广普通话活动真正深入到每位师生、家长的内心深处。让普通话成为校园语言，成为职业语言，成为面向现代化的必须语言，成为人与人情感的纽带、沟通的桥梁。
时间一晃而过，转眼间20xx年已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了作为广告人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx广告从业人员作为拓荒者的艰难和坚定。在对各位同事和领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为今天广告的一份子而惊喜万分。
在这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时，我对公司的认识仅仅局限于重庆几家顶级的广告公司之一，对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的.当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识
记得初到公司时，交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改，然而说来惭愧的是，因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉，导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5：00左右持续到深夜12：00以后，反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说，既新鲜也处处存在挑战。
不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料，并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解，再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司在重庆广告业举足轻重的地位，她的发展对于推动整个重庆广告业的发展有着巨大作用。同时，公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：
（1）负责完成组长分配下来的设计工作指令；
（2）参与相关广告创意的讨论；
（3）领导交办的。其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时，还一定要具备良好的设计心态，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新！
当然，良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。目前我在创意想法方面存在不足，还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。为了让自己做一个称职的广告美术设计人员，我也阅读了许多与设计相关的书籍，并争取在工作中有所帮助和提高。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于指导实践，大胆创意！
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
我是一名广告公司的AE，我喜欢体验面对各种情况的新鲜感，喜欢应付处理各种复杂状况的刺激感，更喜欢挑战成功之后的成就感和得到客户和公司领导认可的满足感。
转眼之间，20xx年也即将接近尾声，我也在这个岗位上工作了xx年。回顾这一年的工作，面对激烈的市场竞争，我认为自己尽到了真诚沟通，用心服务的本职，发挥好了承上启下、联系内外、协调各方的中心枢纽作用，以自己的认真工作在客户与公司方案之间搭建起了一座连心桥，为公司业绩的不断提升作出了自己应有的贡献。现将自己一年来的工作简要总结如下。
一、主要工作业绩
今年以来，我主要负责服务与跟进的项目与任务有中国移动4G网络推广业务，通过自己的不懈努力，各项任务均圆满完成，我也以自己的真诚、谦逊与质朴赢得了广大客户和公司上下的广泛好评。
二、主要工作措施
（一）认真学习，加强实践，不断提高业务水平
今年开年以来，我一如既往地以争做一个一流广告人的标准和态度严格要求自己，一方面积极学习做好AE及策划工作的专业前沿知识，并积极将其用于实践之中。另一方面，我更加认真的学习与客户沟通交流的方法和艺术，经常与同事们互相谈论彼此的看法、交流思想。通过自己的`不懈努力学习，我觉得自己的综合素质和业务水平都得到了较大幅度的提升，为自己更加出色的完成工作任务奠定了坚实的基础。
（二）真诚沟通，换位思考，建立良好户服关系
入职以来，我就深刻认识到要做好AE的份内工作，高超的沟通能力与技巧是必不可少的。因此，今年以来，我也更加注重自己沟通能力和水平的提升，同时，在沟通过程中注重换位思考，让客户感受到自己的真诚，感受到自己是在真正为他作想，在工作任务完成过程中的沟通程序中让客户产生共鸣，从而顺利地将公司的理念和意图传达给客户并让其愉快的接受。
（三）用心体验，用情服务，赢得客户的信任感
当前，各行各业都处在一个大浪淘沙般竞争激烈的大环境中，广告业界的竞争更是达到了白热化的程度。因此，在具体的工作中，我注意让客户感受到自己的工作是真正设身处地的为他作想，以自己的用心用情服务留住老客户，不断挖掘新客户，从而促进公司客户群的不断发展壮大，以带动公司整体业绩的不断攀升。
总体说来，20xx年于我来说，既有可圈可点之处，也不尽如人意的地方，既有让人击节赞赏的时候，也有自己都扼腕叹息的时刻。虽然，在过去一年的工作中，我通过自己的不懈努力脚踏实地的在不断的进步中一步一步走了过来，在工作的一点一滴中锤炼自己，以求自身能力的不断完善和各项工作任务的圆满完成。
但是，审视自身，我觉得自己还存在诸如工作经验不够以及沟通能力有待提高和开拓创新精神有待加强等不足与缺陷。我将在今后的工作中继续总结经验，发扬成绩，摒弃不足，为公司的不断发展壮大和自己的成长进步而不懈努力。
一、概述
新年将至，许多外来学子希望能给父母带一份既具代表性又实惠的礼物回家尽尽孝心，湖北的土特产便是个很好的选择了，但大学生的经济能力有限，但各大超市及大小商店的土特产价格不菲，考虑到这些因素，武汉华夏飞马信息技术有限公司特与生产厂家联系制定了土特产新年礼物，该特产均为厂家直销，物美价廉。 特产种类包括武昌鱼，精武鸭脖，孝感麻糖，三峡苕酥，湖北十八样，武汉热干面，黄石港饼等20几个品种。
二、市场分析
1.消费群体的定位：在校大学生，在校离家较远的，想把恋家的那颗心一起带回家的人。想把自己的快乐与祝福带给家人。
2.营销的指导思想：土特产是一个城市的标志，一个城市的文化，一个城市的发展情况，一个城市人的习惯。我希望这个城市的文化都是大家能接受的，能清楚的告诉在校大学生的`父母，或者亲戚朋友你所在校的环境，你生活的环境，这个城市带给你生活的快乐。以及你的大学生活回忆，吃着特产是不是会想到这个城市带给你的惊喜？这个城市带给你的欢乐？吃着特产是不是会想起在这个城市带给你的安定与友谊？“把自己的快乐与家人一起分享！”为了让大学生在回家过年时能带份物美价廉的“礼品”回去表表孝心或送与亲朋好友，校园导航网特从厂家直接拿土特产带其销售，可以省去经销商手的差价，真正的货真价实。最高境界是让顾客觉得回家过年带特产回家是一种“时尚”。
3.竞争优势：采取货全价廉的销售模式。
三、销售渠道分析
分析：
a、大学生都是没有经济来源的，他们唯一的生活费用就是父母的给与，因此他们只有实惠才会消费，只有实惠才会买的更多，才会让他们身边的人一起加入我们的行列。
b、适当的进行分类，分类很重要。可以按主题分，按性质分，可以按人的思想的直觉分。
c、土特产在校园里面以帐篷的形式展开，做一个比较大的销售活动，选择人流量大的地方，那样可以促进推销人员和消费人员的沟通。
d、价格、质量、潮流也是吸引大学生消费的主要因素，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。特别是学期末，学生大多是“月光族”，所以抓住大学生的寻“花的值”心理大打买得值，不买可惜的理念进行宣传也是可以考虑的因素之一。
宣传：以绘图的形式做宣传，那样可以让顾客一目了然，很清晰明了的了解我们要表达的意思。
在摆点旁边可放展板，内容可进行孝心和爱心的宣传，让大学生自己参与孝心大行动，即写祝福语形式，用便贴形式。
销售方式：
设点摆摊：（在校园里、校园周边特别是夜市）公司人员销售、适当增派综合管理团队
市场团队：带同学或朋友过来买、上门推销、洽谈各类团购
四、实现目标
今年目标：特产总销售要达到60万的业绩，在各大高校积极的宣传武汉华夏飞马信息技术有限公司，广招市场团队人员
目标细分：元旦前销售量要达到20万，元旦过后一直到项目结束一定要冲破60万各摆点处均需有公司指定人员充当财务监督，钱款当天清算。具体人员分配安排开会时决定。
五、人事安排
总协调：
主要负责人：
销售及配送指导：
仓库管理：
财务管理：
产品确定和厂家联络：
向网站上传产品资料并设计宣传单：
场地落实主要负责人：（在12月20号之前确定）
市场团队拓展：
1、所有场地的确切汇报，不能落实的放弃，可落实但还需要三天以内的可做安排。场地采用阵地转移法，即销量不好的就撤离。（负责人）
2、所有必备品的落实:帐篷、宣传单、展板、便利贴、笔、桌椅等（负责人：）货品的齐全清查（负责人：）
3、人员的再次具体细分（根据实际情况）。
暂定校区：理工大，武体，武职，财大武汉学院等
六、时间安排
11月14日—11月30日进行全面的宣传工作，所有内部人员总动员；
11月28日公司例会到11月30日晚上六点，场地和市场团队情况汇报（负责人：）
11月30日之前到第一期样品（负责人：）
12月1日开始各个学校销售
广告人以创意谋生，如果不把创意作为一种生活方式来看待，也许是世上最苦的事了，何谓创意?至今尚未见有权威的定义，在这里，我借用一种最为简单的说法：“创意就是做某件能达到目的和提供价值的事情的方式”.和域，以“策略贯穿营销全程的伙伴”为使命，我们创意的过程渗透于我们的企划、表现和媒介的购买方式，造就我们同客户的关系，最直接的例证是我们看得见、摸得着的作品——为我们的客户品牌所创作的商业广告片、平面广告及印刷品广告。
就创意部而言，上半年由于磨合不到位，很多工作都出现了漏洞，在下半年的工作中在阿邓的`指引之下，很多地方都得到了很好的改善，
随着一些工作单的改善和流程员工作的出现，在部门与部门项目交流的过程中可以准确地完成公关部和项目部交下来的任务。但就创意概
念来说没有什么出彩的地方，也就没什么好庆贺了，倒有很多不足的地方有待我们去改善。
在这半年中自己通过阅读专业书籍、工作和实践以及同事之间的探讨，在专业上也有了很大的进步，也能理解品牌的建立定位最终就是要
进入消费者心智，但如何进入心智?最有效的方式是建立品牌区隔。
居于自己对品牌的理解，在这半年不断的努力，对员工的每个星期进行的培训，大家对区隔的认识已经有了很大的进步，但还需要继续努力。
品牌区隔战略是基于消费者认知基础之上的，其次就是研究竞争环境，根据不同的竞争环境采取不同的战略形式，最后通过自身的研究，制定品牌区隔战略。
为了达成目的、提供价值，保证客户品牌和梅高有出色的表现，在和域，从总经理、创意总监、客户总监到艺术指导、客户经理、文案人员、制作人员，每一个和域人都是创意的参与者，肩负着非一般的责任与使命。我们面临着竞争挑战，我们的创意作品必须比其他可供选择的方案更加创新和有效，否则，无法将我们客房的品牌塑造成领导品牌，也无法使和域获得健康持久的成功。
然而，我们在渴望成功并挑战传统智慧的同时也常常误入陷阱，导致我们付出过多的代价。人最可悲的是认认真真、诚心诚意地把事情做错，就如同无知的小孩，很认真地塑料袋套在自己的头上，而使自己险些窒息一样。
个人不足：项目方案撰写。品牌战略及创意传播方案的撰写都是需要再加强，特别是如何将一个思路贯穿整个方案里，让它更有逻辑性和策略性，书写的条理不够清
晰，思维逻辑混乱。
我也领会到，每一个成员都必须致力于有目的的创意。所谓“目的”就是结果，我们到达那里的方式。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
xx年带着不平凡的一页已悄然走过，虽然没有辉煌的硕果，但是它让每个人感到工作的`充实，因为我们心连着心与盛世共同成长。做为盛世开元销售部一名销售人员，我总结起工作有以下几方面：
1、年个人帐款回收xx万元，超出计划xx万，其中预付款xx万元。在原计划中有5个月未能完成当月任务，总结原因主要是任务较高每月高达xx万。下半年由于受四川地震、奥运会影响到帐款回收，部分单位不能及时结算。导致11月、12月累计挂帐高达xx万。后期在12月份和元月份的努力下回收共计xx万元左右。
2、对客户维护开发方面，重点对到店客户进行服务跟进，针对不同客户的特别爱好进行合理配菜、餐前酒水、菜品安排以保证出品速度。加强部分单位自带酒水的保管。客户开发方面：根据上半年观察对部分消费较小暂停签单单位，进行重点跟进、恢复其挂帐消费。针对个别储值单位相对应放宽优惠政策及灵活性，加大消费力度。实行签单消费不足之处是新增签单客户较少，需要xx年合理开发。
3、积极配合酒店做好中秋月饼和春节礼品箱销售，在推销过程中吸取各方面经验，扩大销售门路，主动、积极、诚恳地进行推销。始终相信付出总有回报，成绩较为满意。
xx年工作计划：
a、重点对房地产公司做出消费评估和帐款清欠，根据不同情况进行处理，减少酒店资金流失。
b、有目的有计划实施回访，加大力度对原有单位情感维护。积极主动了解掌握市场信息，时刻关注客户消费的动向。吸取有消费能力单位前来消费，力争在销售、回款中有更大收获。
c、对现金客户维护实行以单位个人为名义签订现金消费协议，增加酒店现金收入资金运转。
在此建议公司：
1、对新增客户进行合理分配，不管是现金还是签单客户做到户户有人跟、投诉有人理、不满有人诉，避免回访时多人跟和无人管现象。
2、对新增销售员试用期应有相关部门进行基础知识酒店概况相关工作情况方面培训，应以开发客户和现金客户维护为重点。
3、年任务的制定应根据现有客户消费为基础，更科学制定年业绩考核政策和任务目标。
4、针对南阳治安差交通混乱现象，酒店应出台相关政策，对销售人员人身安全和现金回收给予相应保障，解决后顾之忧。
5、酒店每年对各挂帐单位进行消费统计、名次排列，统计每年新增客户有多少，所流失客户原因在哪儿，对各大消费单位全员跟进，每年给予相应优惠活动政策。
最后衷心感谢酒店领导给予我们这个平台、各部门经理及同事的大力支持和密切配合，我坚信在现在领导的带领下，我们有信心有毅力完成既定目标，不断超越自我。